Playa Park Zensation

Tags: Hôtel,

• Veronique.

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 10:56

  Génial

  Réponse du propriétaire :
  
• Ewan.e

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 00:31

  Très bon moment sur le massage de 55 minutes fais par adriana Ps: très gentille, agréable et souriante 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Delphine, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre centre de bien-être. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le traitement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Saluts, Bob Ramakers Front Desk Manager
• Laura.a

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 21:28

  Février 2023 une semaine, chambre 3001 super sympa spacieuse meublée minimale mais accueillante. Excellent nettoyage des chambres avec changement quotidien des serviettes. Cuisine excellente et variée, personnel très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre récent séjour à Playa Park Zensation. Vos pensées et commentaires sont très importants pour nous et donc grandement appréciés. Il est également très agréable de savoir que la gentillesse de notre personnel a contribué aux bonnes vacances que vous avez passées. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Bob Ramakers Réceptionniste
• aurélie.u

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 16:10

  Accueil ultra chaleureux et personnel vraiment gentil . Buffet très bon et très varié, un régal. Emplacement un peu loin de la rue principale 15 minutes à pied ( heureusement nous avions une poussette ) . Chambre bien entretenu sauf qu aucune fois l aspirateur n a été passé en 1 semaine , seule la serpillière mais ça n enleve pas le sable...dommage pour un lieu si prêt de la plage. Piscine pour bébé gelée et les autres moins gelée mais pas chauffée. Toujours des places de parking à proximité donc parfait . Je recommande vivement mais n y aller pas a la saison fraîche si c est pour profiter de la piscine .. Merci au personnel .

  Réponse du propriétaire :
  Chér Aurélie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour chez nous. Vos commentaires constructifs sont très précieux pour nous et donc très appréciés. Merci de vos aimables paroles au sujet de notre personnel. Il est agréable d'entendre que l'amabilité de notre personnel a contribué à l'expérience agréable que vous avez eu ici à Playa Park Zensation. C'était un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous accueillir à nouveau un jour. Cordialement, Bob Ramakers Responsable de la réception
• Will.o

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Tristan.a

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 00:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Jahden.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 19:14

  Un pur moment de détente auprès d’Adrianna avec ce massage relaxant aux huiles essentielles🙌 Adrianna est a l’écoute et très professionnelle elle a su me détendre et effacer des douleurs au dos et dans mes bras … je recommande sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jahden, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre centre de bien-être. Vos commentaires sont très appréciés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une haute opinion du traitement et de l'expérience de notre centre. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement Meilleures salutations, Bob Ramakers Front Desk Manager
• Moira.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylwia.

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 11:54

  Réponse du propriétaire :
  
• saintie.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Tristan.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:44

  Massage au top, la musique, le massage la préparation de la cabine tout était super merci encore à Carla pour ce beau moment détente plus que réussi!

  Réponse du propriétaire :
  
• Léa.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:35

  Le Therapeutic massage est tellement relaxant, je recommande pour un moment détente. Merci beaucoup à Adrianna pour son savoir-faire, c’était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  
• Lust.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Kylie.o

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:49

  Réponse du propriétaire :
  
• catrin.i

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:00

  Très bel endroit. Moderne, lumineux et très propre. Piscines et jardin magnifiquement paysagés. Tout le personnel est très sympathique. Sur notre toit se trouvait une autre piscine, un bar et des transats. Vue magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Wittmack, Merci pour vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à Playa Park Zensation. Nous apprécions grandement vos commentaires car ils nous aident à répondre aux besoins et aux désirs de nos clients. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Personnel d'accueil
• Antía.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:00

  Ce week-end plusieurs membres de la famille et amis sont restés car nous avions fait une surprise à mon père pour sa retraite, le personnel de l'accueil était on ne peut plus agréable, à tout moment agréable et participatif pour que tout se passe bien, le personnel de la restauration était également super, le Chambres modernes, très bien équipées et le lit très confortable. Ce fut un plaisir d'être là tous ensemble, nous espérons répéter bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antina. Ce fut un plaisir de les avoir ici comme clients et d'avoir pu les aider dans leur fête surprise. Des clients comme vous nous facilitent la tâche, mais nous apprécions que vous souligniez le bon service fourni. Nous vous souhaitons de bien continuer, de vous revoir et que toute la famille revienne avec une surprise !!! Merci d'avoir laissé un avis sur votre séjour. Salutations et bonne journée. Yuly Hernandez.
• Emma.h

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 19:08

  Bon: Le dîner propose un large choix de salades et de pizzas très savoureuses. Les plats principaux comprennent du porc, du poulet, du bœuf, du lapin, du poisson et du calmar. Ils ont tous bon goût. Il y a aussi des fruits frais tous les jours, même avec des fruits pelés. Le personnel du restaurant est très diligent et rapide. Le spa est petit mais bien. Vous devriez en profiter pendant au moins une heure. Pas bon: Le petit déjeuner est presque toujours le même, il n'y a pratiquement aucune variété. Pour le dessert, ils n'utilisent pas de vraie crème et tous les gâteaux ont une garniture et un goût similaires. Les cocktails ne sont pas mélangés. Différents liquides sont simplement versés les uns après les autres et servis. Vous pouvez même voir clairement les calques là où il ne devrait pas y en avoir. Les raquettes de ping-pong sont toutes cassées et ont l'air triste. Peu de respect des clients (ce n'est pas la faute de l'hôtel) : Je vois beaucoup de clients qui laissent leurs assiettes pleines ou à moitié pleines sur la table et quittent le restaurant. Certains ont des enfants avec eux et un tel comportement n'est pas un bon modèle. Le gaspillage alimentaire est inacceptable. Il en va de même pour les cocktails, qui n'ont peut-être pas si bon goût, mais vous n'êtes pas obligé de laisser le personnel ranger les verres remplis à 90 %. L'hôtel pourra peut-être donner de bons conseils pour ne pas prendre de trop grosses portions au buffet et éviter le gaspillage.

  Réponse du propriétaire :
  chère Emma Merci pour vos commentaires concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. L'avis et la note de nos clients sont très importants pour nous afin de savoir que nous devons nous améliorer et changer pour offrir un meilleur service chaque jour. Nous prenons note de ce que vous nous dites afin de l'analyser et de voir quelles améliorations nous pouvons apporter afin de toujours offrir à nos clients un séjour agréable et qu'ils se sentent chanceux de nous avoir choisis. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir dans un proche avenir. Sincères amitiés. Yuly Hernandez.
• Johannes.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 18:25

  Nous avons séjourné ici pendant 8 jours. La suite junior était très grande et spacieuse. La chambre était également assez propre tous les jours. Le petit déjeuner et le dîner étaient toujours délicieux et il y en avait assez. Nous avons également eu droit à un excellent dîner le soir du Nouvel An. L'espace SPA supplémentaire doit être réservé moyennant des frais supplémentaires. La piscine extérieure normale est très froide en décembre/janvier. Ne convient que pour une courte récupération dans l'après-midi. C'était de très belles vacances. Un grand merci au personnel de l'hôtel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame Witter, Tout d'abord, merci pour vos aimables commentaires à notre égard. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à Playa Park Zensation. Nous apprécions grandement vos commentaires car ils nous aident à répondre aux besoins et aux désirs de nos clients. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Personnel de réception
• Michael.a

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:33

  Comment nous avons apprécié! Playa Park Zensation dispose d'une équipe d'employés prêts à offrir aux clients de merveilleuses vacances à Fuerteventura. L'hôtel est situé au centre de sorte que les déplacements vers le centre de Corralejo peuvent se faire à pied. Il y a un supermarché à proximité et des restaurants sont également à proximité. Bed and breakfast, demi-pension et All-Inclusive sont donc possibles. Le point à améliorer serait la musique forte le soir. Cela dure jusque tard dans la soirée, donc dormir tôt n'est pas une option si vous le trouvez souhaitable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame Baltus, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances à Playa Park Zensation. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à répondre aux besoins et aux souhaits de nos clients. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Personnel de réception
• nat.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:57

  RAS. A ce prix là à Fuerteventura, rien à redire. Personnel serviable, buffet correct, spa super agréable avec un personnel attentionné. Chambre super agencée avec deux coins bien séparés, ce qui permet à la troisième personne d'être tranquille. Balcon qui donne sur la piscine, certes froides, mais après 12 années à aller sur l'Ile de Fuerteventura je n'ai jamais vu de piscine chauffée et quelque part c est tant mieux pour la planète ! Hotel à 200 mètres du centre commercial Campanario avec un Hiperdino bien rempli, des petits bars restos (italiens) sympathiques, 10 minutes de la plage et du centre ville à pied. Si on a une voiture, 500m de la voie express pour faire le tour de l'Ile, arrêt de bus à 100m, bref, pas mal du tout !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nat, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que l'amabilité de notre personnel et les délicieux plats servis par nos chefs ont contribué à cette expérience positive. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau un jour. Avec nos plus sincères salutations, Bob Ramakers Responsable de la réception
• Iñaki.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:15

  La chambre est spacieuse et très confortable. Nous avons pris une chambre familiale avec un salon et une cuisine. Tous les employés de la réception, des restaurants, de l'entretien et du nettoyage sont super sympas et attentionnés. Nous sommes allés à la salle de gym et au spa qui étaient très bien. Au Spa nous en avons profité pour réserver un massage qui était super. Au restaurant, nous avons toujours trouvé ce dont nous avions besoin, du petit-déjeuner au déjeuner et au dîner, nous avons tout vu de manière très variée et de très bonne qualité. La piscine et les hamacs sont très spacieux et très confortables pendant que les animateurs jouent de la musique ou jouent à des jeux. Nous avons été luxueux et nous le répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gomez, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que nous avons dépassé vos attentes en termes d'équipements de l'hôtel et de service de restauration. Nous apprécions également vos aimables paroles à propos du personnel; chacun d'entre eux travaille pour offrir le meilleur service et, par conséquent, une expérience mémorable pour les clients. Nous espérons vous revoir bientôt à Playa Park Zensation. Avec nos meilleures salutations, Réception
• Andréa.I

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:40

  Très bel hôtel. Nous avons été bien accueilli par Bob qui nous a bien expliqué. Personnel en général sympathique . Nous avons profité de l animation au théâtre seul bémol pas de monnaie pour pouvoir jouer au bingo ni pour redistribuer le gain si nous sommes plusieurs. Le spa est magnifique et personnel super .Nous avons eu des soins par Adriana et Martina qui sont au top ,nous les remercions encore pour le bon moment de massage.Les repas sont variés ...

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités. Bonne année. Merci beaucoup de nous laisser vos commentaires et appréciations sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que Playa Park ait été à votre goût et que vous ayez apprécié vos vacances. Nous vous souhaitons bonne chance et espérons vous revoir dans un avenir proche. Meilleures salutations. Yuly Hernandez (réception de l'hôtel)
• Sara.k

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Henri.e

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Teo.r

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:48

  Chambre belle et spacieuse (seul bémol manque d'aération dans la salle de bain où se trouvent les toilettes), changement quotidien des serviettes, présence de brosses à dents et de savons. La nourriture est bonne (le seul bémol ce sont les crêpes pas faites pour le moment et je n'ai pas vu une paëlla comme il se doit) eau, bière et vins compris aux repas. Je n'ai pas aimé la salle de gym payante 8 € par jour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Playa Park Zensation ! Nous apprécions grandement vos commentaires car ils nous aident à répondre aux besoins et aux souhaits de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine et la chambre ! Nous nous excusons pour le manque d'aération dans la salle de bain et le fait que les crêpes n'étaient pas à l'heure et qu'il n'y avait pas de paella. Nous corrigerons ces lacunes et espérons que la prochaine fois votre séjour sera 100% agréable. Meilleurs voeux à vous et bonne année ! La réception
• Daniela.

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:30

  Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit car nous étions de passage. Kit de bienvenue complet et très appréciable, lits confortables, chambre très propre et cuisine variée. Nous avons été très satisfaits et reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de revoir votre récent séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que la gentillesse de notre personnel et la délicieuse cuisine servie par nos chefs ont contribué à cette expérience positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau un jour. Avec nos meilleures salutations, Bob Ramakers Chargé d'accueil
• Laura.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:18

  Réponse du propriétaire :
  
• eps.e

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 01:46

  J'étais invité dans cet hôtel depuis 1 semaine maintenant et je ne suis pas seulement ravi. Après avoir terminé la réservation, on m'a posé des questions sur les demandes spéciales et j'ai souhaité une chambre calme. L'hôtel a répondu qu'ils seraient heureux de se conformer à ma demande. Quand je suis arrivé, on m'a dit qu'une chambre calme m'aurait été réservée. En bref, en fait : j'ai eu la chambre la plus bruyante dans laquelle j'ai jamais vécu cette semaine. Sous mon balcon se trouvait la cour d'élimination de l'hôtel avec un compacteur de déchets qui est entré en service à 9 heures du matin et maintenant, au moment où j'écris ceci à 00h30, il redémarre. À 23 heures, j'ai dû appeler la décharge pour dire que je voulais dormir. Là, comme les nuits précédentes, les employés s'étaient disputés en hurlant. Les murs entre les chambres d'hôtel sont si fins que j'entends chaque pet de la salle de bain voisine. Presque tous les soirs, des ivrognes quelque part dans le complexe ont rugi à tue-tête pendant des heures la nuit et aucun membre de la direction de l'hôtel ne s'est jamais soucié des perturbations nocturnes. A cela s'ajoute le plaisir quotidien à la (très belle) piscine, qui bien sûr ne fonctionnerait pas sans un énorme système d'amplification. Epilogue : Vous ne pouvez pas trouver la paix dans ce complexe par ailleurs très agréable. Pitié !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jens, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour à Playa Park Zensation. Vos commentaires sont très importants pour nous et sont donc grandement appréciés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre hôtel n'a pas tout à fait répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié toutes les belles choses que Fuerteventura a à offrir. Sincères amitiés, Réceptionniste de Bob Ramaker
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:13

  Beau complexe hôtelier Très sympa, accueillant Buffets copieux et super bons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci pour vos aimables paroles au sujet de notre hôtel et de notre personnel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous. C'était un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour. Avec mis meilleures salutations, Bob Ramakers Responsable de la réception
• Lo-Fi.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:29

  Les chambres sont vraiment spacieuses et propres. Les deux piscines sont chaudes et vous pouvez toujours trouver une chaise longue à utiliser. Le petit déjeuner était très bon et le personnel de la réception était très sympathique et serviable. L'emplacement est idéal à proximité de la plage, des commerces et des bars.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elli.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 10:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Aitor.l

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 09:33

  Nous avons passé 4 nuits au Playa Park et nous avons adoré. C'est un hôtel de taille moyenne qui bien qu'on nous ait dit qu'il était complet, à aucun moment on ne sent qu'il y a beaucoup de monde. Ils l'ont rénové en 2018 et ça se voit partout, piscines, chambres, salles à manger... personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aïtor, Merci beaucoup d'avoir évalué votre récent séjour avec nous. Votre note et vos commentaires sont très précieux pour nous et donc très appréciés. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour. Cordialement, bob ramakers Réceptionniste
• Arina.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.e

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:01

  Hôtel correct avec des bons équipements, petit bémol au niveau du restaurant à la carte et de son pseudo maître d’hôtel qui est gracieux comme un ours

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre récent séjour chez nous. Vos commentaires sont très importants pour nous et donc très appréciés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances ici à Playa Park Zensation et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour. Avec nos meilleures salutations Bob Ramakers Responsable de la réception
• Veerle.e

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 01:38

  Belle chambre, bonne douche, spacieuse, pas de bruit nocturne. Le petit déjeuner est bon, petits points à améliorer : confiture fraîche, salade de fruits frais, assez bruyant. Pour le reste, pas de délices culinaires, fournis all in, toujours sortis pour le dîner tous les soirs. Le vin est vraiment imbuvable, incompréhensible alors qu'il y a tant de vins savoureux pour un bon prix en Espagne.., le cava n'était pas non plus savoureux, très sucré, clairement adapté aux attentes culinaires anglaises.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Veerle, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre récent séjour chez nous. La satisfaction du client est notre principal objectif ici à Playa Park Zensation. Vos commentaires nous sont donc très précieux car ils nous tiennent au courant des exigences et des souhaits de nos clients. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances ici à Playa Park Zensation et nous espérons vous accueillir à nouveau un jour. Cordialement Bob Ramakers Réceptionniste
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:18

  Très soigné et propre. Proche du centre, accessible à pied. Belles boutiques et restaurants. Le complexe propose des animations et des activités amusantes pour les clients. Les barmans et les maîtres nageurs sont également des toppers ! Recommandé!! 😄

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Robben, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour avec nous. Vos commentaires sont très importants pour nous et donc très appréciés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour. Cordialement, Bob Ramakers Réceptionniste
• e.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 12:02

  Tout était super. La Junior Suite dans le bâtiment 3, le concept tout compris et la qualité, le personnel et le ménage, la situation et l'entourage. Et surtout Gino, l'animateur et Hernan Escobar, le sauveteur du Rooftop, ont été exceptionnels !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vilton, Merci pour votre note et vos commentaires sur votre récent séjour avec nous. Vos remarques sont très appréciées. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Bob Ramakers Réceptionniste
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:24

  Tout très très bon !! Le personnel, la propreté, le super hôtel ! Quelque chose à dire ..... le peu d'attention portée au tourisme national. Les émissions étaient toutes en anglais... nous ne savions rien de ce que disait le présentateur. Je comprends qu'il se concentre davantage sur le tourisme international, mais malheureusement je me sentais comme un étranger dans mon propre pays.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hijosa, Merci beaucoup d'avoir commenté votre récent séjour avec nous. Votre note et vos commentaires sont très précieux pour nous et donc grandement appréciés. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous accueillir à nouveau un jour. Cordialement, Bob Ramakers Chef de réception
• Dj.r

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:27

  Tout est bon! Pour commencer, la réception très sympathique et efficace, la chambre impressionnante avec une vue privilégiée et des détails auxquels on ne s'attend pas, les superbes piscines, malgré le grand nombre de personnes, il y avait toujours de l'espace libre et des transats, le climat parfait, beaucoup de soleil et pas de vent, quelques jours de nubladillo qui ont même été utiles pour ne plus griller, bon service et bonne nourriture variée, le meilleur sans aucun doute du personnel de cet hôtel, de la fille à la réception au nettoyage les filles, à travers les serveurs et les serveuses, mention spéciale pour Cielo, qui avec sa joie et sa confiance en elle nous a fait nous sentir chez nous en plus de faire son excellent travail, de très bons cocktails !! Sergio, Martha et Nicki qui avec leur sourire et leur professionnalisme toujours présent, nous ont fait sentir comme chez nous, les autres serveurs et serveuses aussi, mais je ne connais pas leurs noms, enfin le sauveteur Hernán, qui a également rendu notre séjour plus agréable Juste pour dire merci et que je reviendrais sans hésiter et que je recommande cet hôtel et FuerteVentura lui-même 100x100, souligne également son emplacement, à 5 ou 10 minutes à pied, vous aviez tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire aussi complet sur votre récent séjour chez nous. Votre opinion et vos commentaires sont très importants pour nous et donc très appréciés. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de bonnes vacances avec nous. Il est également agréable d'entendre que la gentillesse de notre personnel a contribué à l'expérience. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous accueillir à nouveau un jour. Cordialement, Bob Ramakers Chef de réception
• ferdi.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Norbert.r

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:10

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 semaines, y compris tout compris. L'hôtel est très bien entretenu, le personnel est toujours super sympa et axé sur le service. Nous avons particulièrement apprécié la piscine à débordement et le bar (voici un super compliment au Life Guard incroyablement sympathique et travailleur, Hernan - Muchas Gracias!). De plus, une nouvelle équipe pour la salle de gym, divers cours de sport et cours de surf est en train d'être mise en place dans l'hôtel. Nous avons suivi un total de 6 cours et Sébastien et Kristina sont non seulement super sympas mais savent aussi ce qu'ils font ! En tant que famille sportive, nous reviendrions à l'hôtel pour eux seuls... ne serait-ce que pour voir comment la salle de sport et le bar à vitamines se sont développés. La salle de gym a déjà le meilleur expresso italien de tout l'hôtel aujourd'hui 🫵👍 Le restaurant standard est parfois très complet, ce qui est normal pour un tout compris et il faut s'y rendre aux heures creuses ou passer au restaurant à la carte (coûts supplémentaires selon la réservation). Ce que vous vouliez tout de même savoir, c'est que la rue commerçante est à environ 20 minutes à pied, mais il y a un bar chill et plage "Sunset Lounge" à seulement 5 minutes pour le cocktail du soir et à des prix corrects

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Drews, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire aussi détaillé sur votre récent séjour chez nous. Vos réflexions et commentaires sont très importants pour nous et sont donc grandement appréciés. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé des vacances agréables et actives avec nous. Il est également agréable d'entendre que la gentillesse de notre personnel a contribué à cette expérience. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Bob Ramakers Réceptionniste
• Zigzag.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:28

  Quelle déception a tous les niveaux De retour hier, nous y étions allés en février et avions grandement apprécié cet hôtel Nous avions donc décidé de revenir la semaine dernière et nous avions réservés la suite zenzation qui est soit disant le top de l'hôtel ! Eh bien inutile d'investir autant d'argent supplémentaire pour ce genre de chambre, très mal située voir photos Balcon impraticable toujours du soleil bien sûr pas de parasol pour s'abriter,vue sur les maisons avoisinantes ou des chiens gueulent a longueur de journée, nous n'avions pas de transats contrairement aux photos sur le site de l'hôtel,la chambre très banale ménage très mal fait pieds noirs assurés si vous marcher pieds nus Étendoir cassé, jamais de cafés ni sucre remis ,clim très peu efficace... l'état de propreté des vitres beurk Nous étions en premium payé bien sûr,mais qui s'avère complètement inutile puisque le fameux restaurant prévu pour les clients de cette catégorie ouvert uniquement le soir , contrairement à ce que vous avez le droit au moment de votre réservation Les buffets d'une banalité absolue par rapport à février,viande immangeable, plus de bouteilles d'eau gratuite,le café est devenu payant également... Vous avez le droit également d'aller au SPA gratuitement avec premium,j'y suis allé 1 seule fois ça m'a suffit (j'en rigole encore.....!!!!) Le hammam est hors service tout comme les douches hydromassantes rien ne fonctionne correctement Du foutage de gueule !!!! J'en oublie tellement il faudrait écrire un livre Bref hôtel qui n'est plus du tout comme auparavant et qui pourtant ne cesse d'augmenter ses tarifs Nous sommes très déçu

  Réponse du propriétaire :
  
• Jakub.z

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Scarlett.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Shannon.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 23:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Karen.i

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Zbigniew..

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:27

  Tout ce dont vous avez besoin dans les chambres, le personnel est très sympathique et serviable, le bar et le restaurant - le choix est très vaste et varié - quelque chose de bon et savoureux pour tout le monde. Animations du soir super. Coffre-fort dans la chambre - non payé. La piscine est grande. De l'autre côté de la rue, il y a une aire de jeux pour les enfants. Épicerie à proximité. Nous sommes restés 5 nuits et nous sommes vraiment satisfaits. Nous le recommandons vivement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jenny.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 23:53

  Une expérience incroyable !! J'avais un DayPass avec mes enfants et nous l'avons beaucoup apprécié. Je dois souligner les travailleurs du buffet, ma fille est multi-allergique et ils ont parfaitement indiqué les allergènes de chacun des plats, ils ont même proposé de me faire quelque chose à griller pour qu'elle puisse manger. Le chef Ivo était très attentif à tout moment et nous a permis d'avoir une expérience de buffet comme ma fille n'en avait jamais eu auparavant. Je voudrais également souligner l'excellent travail du sauveteur de la piscine, il s'est non seulement soucié des clients qui ont apprécié les installations, mais s'est également assuré que l'environnement n'offrait aucun obstacle aux enfants qui sortaient de la piscine pour enfants excités. Il a pris soin d'enlever les feuilles de l'arbre qui bordait la piscine pour garder l'endroit propre et sans zones glissantes. Un endroit très confortable qui vous invite à passer un séjour, sans aucun doute, inoubliable. Nous renouvellerons l'expérience lors de nos prochaines vacances, sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ramirez, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec nous. Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur notre personnel, notre restauration et nos installations. Cela nous remplit de joie d'apprendre que vous avez passé un bon moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Bob Ramakers Réceptionniste
• Linnie.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreia.r

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:20

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Blé, Merci pour vos aimables paroles sur nos installations et les soins proposés dans notre spa. Nous espérons vous accueillir à nouveau un jour. Cordialement, Bob Ramakers Parc Zensation Beach
• Humanos.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:23

  Expérience de 10, la piscine en bas était super et n'était jamais bondée malgré les mois d'août et de septembre. L'attention du personnel EXCEPTIONNEL, en particulier Sergio et Juli qui ont rendu notre séjour vraiment confortable. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Merci d'avoir évalué votre expérience et vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau un jour. Cordialement, Bob Ramakers Réceptionniste Nous attendons
• Emanuele.A

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:26

  Trop cher pour ce qu'il offre. Commençons par la pièce d'été en 2022 propose uniquement une solution avec un ventilateur de plafond. J'ai vu que certains dans les chambres pour le chauffage dormaient avec la porte d'entrée (pour que n'importe qui puisse entrer) l'ouvrir pour faire de l'électricité et refroidir les chambres. Nourriture de mauvaise qualité. Prix ​​par nuit en septembre 107 euros et étant donné qu'il n'est pas très proche des plages et n'a rien inclus même le petit déjeuner est une aubaine. Je laisse 2 étoiles uniquement pour les chambres neuves et bien entretenues. La piscine n'est pas mal non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes vraiment désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous reconnaissons les problèmes que vous avez signalés et utiliserons vos commentaires pour améliorer le service que nous offrons à nos clients. Cordialement Front office de Playa Park
• Alexys.

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:17

  Chambres très agréables, structure avec piscine mais hôtel trop cher pour les prestations proposées, 107€ la nuit sans petit déjeuner, sans clim et loin de la plage, de nombreux clients sont restés les portes de la chambre ouvertes pour essayer de faire un peu d'électricité le soir et pouvoir dormir. Pour les serviettes à utiliser dans la piscine, vous devez laisser un dépôt en espèces, si vous n'avez qu'un guichet automatique, vous pouvez retirer mais vous risquez de payer plus de commissions qu'autre chose. Payé 18 € pour dîner au restaurant de la structure littéralement à la poubelle, nourriture rance, odeur de poisson pourri et très peu de choix. Les seules choses comestibles étaient des pommes de terre bouillies et un sandwich. Je ne sais vraiment pas comment il peut obtenir 4 étoiles et demie de critiques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que l'hôtel et le service que nous offrons n'aient pas été à votre goût. Nous essayons constamment d'améliorer la qualité de notre service pour satisfaire chaque client. Cordialement Front office de Playa Park
• Enrique.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:45

  Horaires incompréhensibles, début très tardif du petit déjeuner, ouverture très tardive du top roof, retard excessif à l'entrée dans la chambre sans dédommagement pour les clients, (surtout quand l'hôtel sait que la chambre est réservée plus de 30 jours à l'avance, non aucune excuse ), Bob est le meilleur de l'hôtel, attentionné, décisif et agréable. L'emplacement est bien car le quartier est calme mais il faut une voiture pour se déplacer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Matteo, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre hôtel. Vos commentaires nous sont très précieux car ils nous tiennent au courant des demandes et des souhaits de nos clients. Ce fut un plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau un jour. Cordialement, Bob Ramakers Responsable de la réception
• Victoria.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Julian.h

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:15

  Excellent hôtel qui mérite amplement ses étoiles , pour la qualité des prestations et aussi de la cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour. Cordialement, Bob Ramakers Responsable de la réception
• ASSAL.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 00:12

  Hôtel parfait avec pleins de services annexes et personnel au top et chambre propre et spacieuses. Je conseil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Hosam, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement, Bob Ramakers Responsable de la réception
• Cathy.e

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 10:48

  Bien rénové ça fait plaisir, , très belle soirée mercredi soir à 21h dans la discothèque pour ce couple absolument génial qui vous transporte sur la route 66... Multilingues chapeau...' Petit bémol sur le jeune animateur ' qui n'a pu s'empêcher de perturber leurs concert en se dandinant dans un costume de dinosaure !!! Manque de respect.. il aurait pu attendre la fin du show qui d'ailleurs aurait été bien sympa au final.. à bon entendeur...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Becquet, Merci de votre commentaire sur votre expérience à Playa Park Zensation. Vos commentaires sont très appréciés car ils nous permettent de rester en phase avec les demandes et les souhaits de nos clients. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Avec mes salutations distinguées, Bob Ramakers Responsable de la réception
• Gil.l

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:34

  Pas du tout tranquille. Les animations vont jusqu’à très tard et les chambres qui donnent vers la piscine ne sont pas du tout insonorisées. On n’a demandé de changer de chambre et notre demande a été ignorée. Si vous cherchez le calme allez ailleurs. Ah! Pas beaucoup de variété niveau repas. Pour moi, plus jamais!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Alves, Merci de votre commentaire sur votre expérience à Playa Park Zensation. Vos commentaires sont très importants pour nous et donc très appréciés. Nous sommes très attristés d'apprendre que l'hôtel et les services que nous proposons n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Salutations distinguées, Bob Ramakers Front Desk Manager
• Will.o

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 23:13

  Surpris dans le bon sens, notamment niveau nourriture ! Les chambres sont spacieuses, propres et bien décorées. Le cadre de l'hôtel et top, et nous avons très bien mangé. Les défauts que j'aurai éventuellement à souligner seraient la ventilation dans la salle de bain, en effet, elle reste légèrement humide assez longtemps; et le restaurant "a la carte" ou nous avons moins bien mangé qu'a celui d'a côté qui est sensé être plus "bas de gamme". Mention spéciale pour le secouriste Hernan, qui était très agréable et souriant. Je recommande cet hôtel, vous pouvez y aller les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Borges, Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur notre hôtel et notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. C'était un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau un jour. Avec nos meilleures salutations, Bob Ramakers Responsable de la réception
• Claudine.h

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:10

  Trois semaines passées dans cet hôtel nos impressions ne sont pas favorables ,rien à dire sur le confort et la propreté, l'acceuil moyen ,le site agréable ,pour la restauration produits surgelés gâteaux industriels charcuteries bas de gamme pas digne d'un 4 étoiles ,après quelques discussions avec la direction pas très compréhensible nous avons été surclassé en Premium peu de différence sur le buffet à part quelques grillades , aux niveaux des piscines ,une seule petite à peine chauffée les grandes piscines sont froides à cette saison ça devrait être chauffer , pas de salle pour cause de mauvais temps pas de jeux de sociétés , l'animateur seul brasse du vent ,les spectacles du soir sont de qualité , pendant notre séjour j'ai retrouvé ma chambre non faite ,il a fallu intervenir auprès de la réception pour que le travail soit fait à 18h 30 j'ai réclamé un fer à repasser je l'attend encore nous avions réservé par plein vent nous sommes déçus par cet hôtel car le prix ne correspondant pas à nos attentes
• F.b

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 09:08

  Nous avons passé un excellent séjour fin janvier au Playa Park Zensation. Nous avions une chambre avec vue sur la piscine au deuxième étage, rénovée et propre. Concernant les repas, rien à dire c'était très bon et variés il y en a pour tout les goûts. De plus tout le personnel que nous avons eu l'occasion de côtoyer au cours de notre séjour est très gentil et souriant. Concernant la piscine, globalement pas de difficultés pour avoir des transat, petit bémol pour l'eau qui était très froide. Nous avons trouvé que le protocole covid était bien respecté, masque dans l'ensemble de l'établissement, pour se lever pendant les repas, de la solution hydroalcoolique à disposition partout dans l'hôtel. Pour terminer, l'hôtel est très bien situé nous avons tout fait à pied durant cette semaine. Comptez 25 min pour rejoindre le port, plage à 800m. Nous avons fait des jolies balades, les dunes, l'île de Lobos... Nous recommandons cet hôtel.
• Liégeois.l

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:57

  Si j'avais pu ne mettre aucune étoile je l'aurais fait. Hôtel médiocre à la nourriture industrielle bas de gamme. Qui va en vacances en Premium pour manger des pois et carottes surgelés...sans parler du reste. Le directeur de l'hôtel n'est absolument pas à l'écoute des demandes de ses clients, il n'a que faire de vos remarques car une fois sur place vous êtes prisonniers du système qui est le siens. Jamais je ne remettrai les pieds dans cet établissement que je vous conseille d'éviter à tout pris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Liegoais. Que pouvons-nous vous dire... Le premier jour de votre arrivée, vous vous plaigniez déjà de tout. Que si vous aviez mangé du homard pour 100 euros de moins dans le sud de l'île... (nous ne sommes pas aux Caraïbes, Monsieur Alain) . Nous vous avons déjà dit que l'hôtel ne correspondait pas à vos attentes et nous ne pouvons pas faire un hôtel à la carte pour tous nos clients. C'est impossible. Sans compter qu'au niveau 3, les hôtels covidés doivent se conformer aux lois et que certaines parties de l'hôtel, comme le spa, ont dû être fermées. Non pas que je les avais dans une prison. En fait, vous avez quitté l'hôtel le lendemain, sans frais pour nous. C'est juste que la situation actuelle de pandémie nous oblige tous à respecter les règles. En fait, avec vous et votre partenaire, j'ai eu une réunion de 5 minutes au cours de laquelle je ne sais honnêtement pas ce que nous pourrions vous apporter de nouveau puisque vous aviez tout ce que vous aviez réservé. Mais, nous n'étions pas de la qualité que vos attentes croyaient. Et tu l'as prouvé dès la première nuit à la réception en te plaignant de tout. Les autres clients n'ont pas eu à se plaindre de notre hôtel. Et grâce à nos efforts et à la loi en vigueur, les étoiles nous sont données par la loi espagnole et les clients que nous avons depuis si longtemps le corroborent. Il y aura toujours quelqu'un qui ne nous aimera pas, mais je le répète, nous ne pouvons pas faire un hôtel à la carte pour chaque client. Nous aimerions. Je vais en rester là. Je n'ai pas d'autres commentaires à ajouter. Nous vous souhaitons le meilleur pour vous et votre famille. Meilleures salutations. Le directeur de l'hôtel
• MICHEL.I

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:48

  Hôtel à fuire !! Les chambres Prémium sont très correctes mais la nourriture est de bas de gamme sans parler de l'arnaque lorsque vous prenez l'option Prémium !! Nous sommes déçu par le comportement du directeur qui n'est autre que le patron monsieur hermelindo cruz, directeur qui insulte ses clients... Dit également que si ça ne leur plaît pas d'aller voir ailleurs, et de succroit est d'une vulgarité exemplaire !! Ce directeur et patron Mr HERMILENDO CRUZ pense que parce qu'il fait de la politique sur ll'iles qu'il se sent intouchable au point de mal parler à ses clients !!! Nous avons beaucoup de peine pour ses employés qui par peur de perdre leur emploi s'exécutent comme des soldats !!! Le comportement de Mr HERMILENDO CRUZ est inadmissible... Il ne mérite pas d'avoir de clients au sein de son établissement !
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:49

  Bien pour ceux qui souhaitent de l animation au sein de l établissement. Des soirs où l on veut se reposer cela peut gêner certains. Mais sinon dans l ensemble, l hôtel correspondait à notre attente. Buffets variés de qualités. De plus, on n'est pas bilingue anglais ou allemand. Mais une personne parlait français. on arrive toujours à ce faire comprendre. 😊🏜️🍺

  Réponse du propriétaire :
  Cher Valérie, Merci d'avoir évalué votre expérience à Playa Park Zensation. Vos commentaires sont très importants pour nous et sont donc très appréciés. Avec mes salutations distinguées Bob Ramakers Responsable de la réception
• Cob.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 00:53

  Hôtel très sympa, chambres spacieuses et bien équipées. Repas sous forme de buffet avec beaucoup de choix et de qualité . Piscines avec eau de mer. Personnel souriant et très efficace. C'était parfait, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre expérience à Playa Park Zensation. Cela nous remplit de joie d'entendre que l'amabilité de notre personnel a contribué à de merveilleuses vacances. C'était un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau un jour prochain. Avec nos meilleures salutations, Bob Ramakers Responsable de la réception
• sarah.l

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 23:41

  Nous avons choisi ce lieu pour le toboggan et l'air de jeu principalement ( sa situation geo aussi) nous avons eu la déception de voir que le toboggan était balisé sans mot et n'était pas annoncé sur leur site internet. Quant à l'aire jeux elle a rouvert 4 j après notre arrivée.... La suite avec cuisine est bien équipée, propre fonctionnelle. Ceci dit l'armature du lit convertible est à changer. L'isolation phonique est médiocre et thermique comme tout hôtel. Le nettoyage des chambres étaient top. Les repas restent tout de même bons. Beaucoup de choix. Mon homme avait ses pancakes le matin c'est ce qui compte 😂. Nous avons apprécié le fait d'être devant la pataugeoire (localisation chb) Le maître nageur (femme) nous a interdit un crocodile gonflable dans le bassin moyen. Le lendemain elle en autorisait à d'autres personnes.. Bizarre. Nous avons rencontré des compagnons dans l'enceinte de l'établissement telle que cafards... Mais en avons rencontré dans la rue également ( problème de la ville ?). Bonne localisation
• celine.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 22:13

  Résumé 4,4 Très bien 782 avis Chambres 4,0 Emplacement 4,5 Service 3,8 Couples 3,9 Familles 4,3 Avis Rechercher dans les avis Thèmes qui reviennent souvent celine cats 5/5 à l'instant sur Google Nous sommes venus mon mari et moi du 24/08/21 au 11/09/21 ce fût un séjour manifique avec l'aide en particulier de Alessandro a l'accueil qui parle français car on ne parle ni espagnol ni anglais et nous avons coincer notre voiture de location dans le sable 😅 nous l'avons appelé à l'aide et il nous a tout de suite appelé un taxi il était 22h! Il nous a sauvé merci beaucoup a lui! Ainsi que Alberto et Rachid Sakhi au restaurant, qui nous ont vraiment aider et ont nettement amélioré notre séjour au sein de l'hôtel. Le buffet du restaurant est vraiment manifique c'est super bon il y en a pour tous les goûts même si vous êtes végétarien c'est super bon et très variée. Tous les employés sont super gentil et serviable super hôtel pour passer des vacances avec des animations le soir après manger, le chanteur qui chante tous les vendredis Mickaël Reggae Man est au top vraiment il faut ramener plus de personnes comme lui il fait le show il vous met à l'aise vous fait rire, is perfect ! Nous avons passer des super bon moments. À proximité de tous, plage et commerce je recommande fortement. Si nous Somme amenés a revenir nous reviendrons ici ! Si il y aurait juste une chose à améliorer se serai la connexion wifi qui saute souvent 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mrs. Cats, Merci beaucoup d'avoir évalué votre récent séjour chez nous. Votre avis est très important pour nous et donc très apprécié. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour. Avec nos meilleures salutations, Bob Ramakers Front Desk Manager
• Lysiane.i

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:52

  Nous avons passé 5 jours à Playa Park Zensation début septembre 2021. Tour d'abord le positif : les chambres sont très belles et spacieuses, l'hôtel a été rénové en 2018 et fait très neuf. Tout est très propre, les piscines sont spacieuses et la température de l'eau était parfaite. Le staff est adorable et très aimable. Maintenant le négatif...la nourriture du buffet n'était pas très bonne, certes il y a beaucoup de choix mais la plupart des aliments n'ont pas de goûts ou parfois mauvais. Un membre de notre famille a été malade à cause de la nourriture. Nous avions une chambre avec vue sur piscine et nous avons été dérangé par la musique très forte le soir, surtout lorsque l'équipe d'animation mettait les basses à 22h! Impossible de dormir avant minuit et encore moins la fenêtre ouverte tellement ça résonnait dans la chambre... Il faudrait aussi penser à baisser la musique pendant la journée à la piscine car elle était souvent trop forte.
• Damien.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:01

  Personnel au top, buffet avec du choix et quelques plats très bon, les chambres très propres petit bémol pour la température de la piscine mais je vous conseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Damien, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour à Playa Park Zensation. Vos commentaires et réflexions sont très importants pour nous et donc très appréciés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment avec nous. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau un jour. Avec nos meilleures salutations, Bob Ramakers Responsable de la réception
• FABIEN.C

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:55

  Super séjour en ce début de juillet. Hôtel contemporain très propre avec une des chambres spacieuses et une excellente literie. Les buffets de repas très variés et surtout choses rares dans ce genre de buffets tout est cuisiné et donc avec du goût. Petit bémol l eau de la piscine est froide mais du aux vents en cette période.je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes tous très heureux que vous ayez attribué 5 étoiles à votre expérience ici à Playa Park Zensation. Nous espérons vous revoir très bientôt. Meilleures salutations, Alessandro Réception
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 20:17

  Par ce post, je voudrais remercier très chaleureusement , la demoiselle de l'accueil, ainsi que monsieur Bob, . Suite a un gros problème de logistique a notre arrivée dans un autre établissement , nous avons par une très grande chance ,rencontré cette demoiselle ., qui a été , la bonne fée de notre séjour. Encore un grand merci . Laurent et Thierry

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Dupruilh, Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour à Playa Park Zensation et d'avoir dit de belles choses sur notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau un jour. Avec nos meilleures salutations Bob Ramakers
• Peita.o

  4 / 5

  Le 09/04/2021 à 11:41

  Beau complexe, l'endroit sent vraiment le neuf, propreté irréprochable et suite très grande. Le personnel était très sympathique, notamment Bob à la réception qui nous a aidé dans nos démarches pour le test PCR de retour. L'emplacement est top, à quelques minutes en voiture des magnifiques dunes et plages de Corralejo. Seul regret, la piscine a débordement sur le toit était fermée a chaque fois que l'on a voulu y aller. Les repas étaient bons et très variés, on aurait aimé un peu plus de finesse pour le diner, des petits tapas auraient été appréciables par exemple. Le tout inclus par contre nous a un peu déçu, carte des cocktails très limitée et réalisés à base de jus de fruits chimiques, acides et sucrés. Vraiment sans intérêt car la ville est très jolie et fourmille de petits bars et restaurants pas très cher. Enfin merci à l'hôtel de nous avoir laissé profité de l'établissement même après avoir rendu la chambre, on a pu se baigner et manger le midi, le tout sans supplément. Je recommande ce bel endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience à Playa Park Zensation. Vos commentaires, réactions et suggestions sont très précieux pour nous car ils nous permettent de rester informés des besoins et des préférences de nos clients. Malheureusement, au moment de votre séjour, la piscine sur le toit a dû être fermée en raison des restrictions Covid-19 qui étaient en place. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et dans la charmante ville de Corralejo. Il est également agréable d'entendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. C'était un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau ici un jour. Avec nos meilleures salutations, Bob Ramakers
• Serge.e

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 13:20

  Très bien comme lieu de résidence pour les vacances 👍😉
• Michael.a

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 11:11

  Équipe super sympa,
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 21:17

  Hotel exceptionnel! Je ne sais pas par où commencer ahah! Déjà la chambre, nous avions la 3120, une suite double premium juste magnifique avec une vue sur une petite piscine sublime! Nous avions juste à ouvrir la baie vitrée pour y accéder. La literie est super confortable, la salle de bain spacieuse et moderne, rien à dire! Je voudrais d'ailleurs remercier le personnel qui s'occupe du ménage car notre chambre était toujours très très propre! Nous avons été accueillis par Juli qui rayonne par son sourire et sa gentillesse! Pour le buffet nous avons super bien mangé pendant tout le séjour, des produits de qualité avec beaucoup de choix, on s'est régalés! Grâce au service premium on a pu accéder au Spa qui est magnifique ! (Sur réservation) ainsi que la salle de sport qui est bien pratique! Mais aussi à l'infinity Pool qui est une merveille 😍 Un gros gros coup de coeur également pour " Gino " l'animateur qui est incroyable ! Tournois de billard, ping pong, fléchettes, bingo, quiz musical... Il met l'ambiance à lui tout seul et on aura bien rigolé grâce à lui! 🤩 Une petite parenthèse également pour Samba qui fait des cocktails à tomber 🤩🤩 Les règles sanitaires COVID sont supers bien respectées ( gel partout, prise de température à l'arrivée...) On s'est sentis en sécurité par rapport à ça ! Une grosse bise à tout le personnel et nous reviendrons l'année prochaine c'est sur ! Rémy et Mélanie ( les français de Tenerife )
• luis.h

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 22:20

  J'avais acheté le pack Premium par voyage privé. arrivé à l'hôtel, on nous informe que voyage privé n'a rien commandé. on n'y avait pas droit. bref au retour de voyage, nous le signalons à voyage privé et l'hôtel informe que nous avons profité de l'offre Prémium. C'est du vol et malheureusement on ne peut rien faire. hôtel malhonnête :(
• J...

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 04:07

  D’agréables vacances en famille. Beau complexe mais dommage que les chambres (en particulier canapé-lit et cuisine) soient très datées.
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 23:46

  Bel endroit raffiné, personnel très agréable
• didier.o

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 13:45

  Très bien
• Nawal.o

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 19:17

  Hôtel propre. Familial et bon acceuil
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 20/01/2019 à 13:56

  Très bonne accueil, par contre ne prenait pas la chambre 129 si vous aimez le calme elle est juste à la sortie des escalier et assenceur toute la nuit vous entendez les gens s'en scrupules rire et parler fort de 23h à 5h du matin, litri et ménage impeccable,. Notre guide d'hôtel Céline n'est pas top, elle a donné des excursions ou personnes ne parler français elle n est pas professionnelle
• Rached.b

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 22:53

  Excellent endroit avec une très bonne animation
• Renaud.i

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 21:25

  Hôtel très sympa pas loin du centre ville et de la plage à pieds
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 13:10

  Hôtel très très bien situé. Personnels tous. Très agréables. on y mange bien .variés Je le conseille vivement
• Angie.r

  4 / 5

  Le 14/09/2017 à 07:23

  Juste un mot a dire ! Superbe vacances 😍
• Chacha.h

  5 / 5

  Le 19/11/2016 à 15:36

  Très bonne hôtel l'animateur Simon est au top
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 25/09/2016 à 22:17

  Vraiment très très bien, accueil irréprochable, parle français, hôtel digne de ces étoiles, proche du centre ville et des plages de sable blanc, bref le paradis... La restauration est varié et pour tout les goûts 4/5. Le centre ville est splendide avec ça rue principale animé. La vie est moins cher quand France surtout les cigarettes 2,30€ le paquet au lieu de 6,50€... Si j'avais un reproche à faire, ça serait le manque de la climatisation dans les chambres, car ici fait trop beau. Je recommande donc cet hôtel à 200%.
• Nirvana.i

  5 / 5

  Le 19/09/2016 à 23:29

  Bien