Hotel Arena Suite
A propos de : Hôtels Hotel Arena Suite à Corralejo
Hôtel clair de style décontracté avec restaurant convivial, bar, 2 piscines extérieures et un sauna. Hôtel convivial, restaurant & 2 piscines.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (93)
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chez.r
5 / 5Le 23/02/2023 à 12:59Réponse du propriétaire :
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Celia.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 16:45Tous les employés de l'hôtel du premier au dernier ont une gentillesse inégalée. La décoration de la salle pour la Saint Valentin a été splendide. Bon emplacement et bon traitement, sans aucun doute l'un des meilleurs hébergements dans lesquels j'ai séjourné. Merci beaucoup pour tout et meilleures salutations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Merci beaucoup d'avoir commenté vos expériences avec nous. Nous souhaitons vous revoir bientôt. Cordialement.-Daniel G.H.Directeur -
Graham.l
4 / 5Le 09/02/2023 à 09:09Réponse du propriétaire :
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Mark.a
5 / 5Le 05/02/2023 à 11:19Réponse du propriétaire :
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Andrew.o
5 / 5Le 03/02/2023 à 18:20Réponse du propriétaire :
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Jeroen.e
5 / 5Le 29/01/2023 à 11:57Réponse du propriétaire :
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Diego.O
5 / 5Le 27/01/2023 à 20:04Depuis notre arrivée elles ont été toutes facilitées de la part de tout le personnel, notamment à la réception (Luis). Ils nous ont beaucoup aidés et toujours avec le sourire. Caridad au restaurant toujours très au courant de tout.Les chambres sont grandes et très confortables. Le buffet pour les repas était très grand et il y avait toujours des salades. Je souligne la propreté de tout l'hôtel, vous pouvez toujours voir le personnel entretenir les installations. Nous avons passé quatre jours très confortables. Peut-être pour améliorer le café du petit déjeuner. La machine n'est pas la meilleure pour préparer le café
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour et d'avoir souligné à la fois la propreté de notre hôtel et la gentillesse de notre personnel. Il est important pour nous de savoir que nos clients se sentent à l'aise pendant leurs vacances. Nous prenons note de votre avis sur le café pour améliorer également ce service. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations Daniel G.H.-Directeur -
Ian.o
5 / 5Le 23/01/2023 à 11:14Réponse du propriétaire :
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Jenny.y
5 / 5Le 20/01/2023 à 14:51Réponse du propriétaire :
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Paul.o
4 / 5Le 05/01/2023 à 12:49Réponse du propriétaire :
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Antoñita.a
5 / 5Le 30/12/2022 à 14:53Un ami et moi avons séjourné dans cet hôtel et c'était vraiment une trouvaille très agréable. La chambre moderne et incroyablement confortable, l'offre gastronomique variée avec de délicieux dîners à thème qui offraient une touche différente chaque jour (le seul point sensible était les 2 kg de plus que je ramène chez moi en souvenir). La piscine chauffée en hiver était un plus. Mais dans l'ensemble, je voudrais vraiment remercier le personnel formidable qui nous a fait nous sentir comme chez nous. Absolument tous méritent un 10 mais pour mentionner quelqu'un, je dois dire qu'Eugenia, le maître et Rens de l'animation, m'a vraiment conquis. A bientôt grande famille de la Suite Arena !
Réponse du propriétaire :
Chère Antonita, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre buffet ait été à votre goût, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Salut Daniel G.H.-Directeur -
Blanco.l
5 / 5Le 29/12/2022 à 20:34Nous avons voyagé en famille avec deux filles de 3 et 5 ans. Le choix de cet hôtel a été très réussi. Ils ont toujours été conscients de nos besoins. Nous avons pu profiter de la piscine chauffée en décembre. A partir de 10 !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Blanc, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous espérons vous revoir bientôt ! salutations Daniel G.H.-Directeur -
Nicolás.l
5 / 5Le 29/12/2022 à 20:25Notre séjour a été des plus agréables. Très bon emplacement. propreté et soins irréprochables. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nicolas pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous espérons vous revoir bientôt ! salutations Daniel G.H.-Directeur -
Danilo.l
5 / 5Le 29/12/2022 à 17:37Hôtel extrêmement propre et bien rangé. Personnel sympathique, en particulier, excellent accueil à la réception. 100% recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci pour votre commentaire! Cela nous rend très fiers de savoir que vous avez apprécié l'hôtel en général et notre personnel en particulier. Une salutation. Daniel G.H.-Directeur -
Dulce.a
5 / 5Le 29/12/2022 à 12:50Emplacement imbattable, chambres spacieuses, confortables et super propres. De plus, tout le personnel de l'hôtel est très sympathique. Merci pour un séjour parfait!
Réponse du propriétaire :
Chère douce, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes très fiers de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous et que vous avez remercié toute notre équipe pour leur travail acharné. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement Daniel G.H.-Directeur -
Maria.u
5 / 5Le 29/12/2022 à 07:35Très bon emplacement. La nourriture est abondante, très variée et riche. Excellent traitement par le personnel. Les chambres sont très propres et spacieuses. Nous avons été ravis de cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour laisser un commentaire aussi positif sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement stratégique de notre hôtel, notre sélection gastronomique et le traitement de notre équipe. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement Daniel G.H.-Directeur -
Carmen.l
5 / 5Le 28/12/2022 à 20:10Bon hôtel, personnel très agréable et bien situé. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Carmen. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement Daniel G.H.-Directeur -
ET.
5 / 5Le 28/12/2022 à 19:38J'ai adoré l'hôtel, les superbes installations et les chambres. Et le service parfait. site à retourner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup E.T. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié vos vacances. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement Daniel G.H.- Réalisateur -
paloma.o
5 / 5Le 28/12/2022 à 19:12Nous avons passé nos vacances en famille dans cet hôtel et l'expérience a été formidable. L'hôtel est très bien situé, le personnel est très sympathique, la nourriture est très variée et les chambres sont propres et confortables. Je le recommande. Ma famille répétera.
Réponse du propriétaire :
Chère Colombe, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Daniel G.H.-Directeur -
marta.a
5 / 5Le 28/12/2022 à 19:06Bon emplacement, très bon rapport qualité prix, variété dans la salle à manger et personnel très sympathique. Un succès! Nous allons sûrement répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Marthe, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations Daniel G.H.-Directeur -
Jose.o
5 / 5Le 28/12/2022 à 18:29Chambre telle qu'offerte, tout propre, il n'y a rien à redire, au contraire, très satisfait. Je recommanderais cet Hôtel à tous mes amis et connaissances, très bien situé, proche du centre de Corralejo, En général je suis très satisfait et je suis content d'avoir séjourné dans ledit Hôtel, nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons .
Réponse du propriétaire :
Cher José, merci beaucoup pour vos paroles. Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations Daniel G.H.-Directeur -
Manuel.o
5 / 5Le 28/12/2022 à 18:26J'ai passé des jours merveilleux dans cet hôtel ce Noël avec ma famille. Les chambres sont spacieuses, la nourriture sous forme de buffet est variée, les employés sont super attentionnés et une des piscines est chauffée, ce qui aide beaucoup lorsqu'on se baigne à ces dates. L'hôtel se trouve à quelques mètres du centre commercial Campanario et de la plage. Merci beaucoup à tout le personnel pour la façon dont vous m'avez traité ainsi que ma famille. Nous serons de retour!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Merci beaucoup pour votre commentaire! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt! Salutations Daniel G.H.-Directeur -
sylvain.e
5 / 5Le 21/12/2022 à 21:41Le top !! Merci à tous le personnel Juste faire un effort sur les animations et penser à quelques plats français Vacances magnifique Très bon accueil 😊 Merci à Amina
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi, Nous apprécions vous preniez quelques minutes pour évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes pleinement fiers d'avoir été à la hauteur de votre attentes et nous tiendrons compte de votre recommandations. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. salutations Daniel G.H.-Directeur de l'hôtel -
Tierney.c
5 / 5Le 21/12/2022 à 17:37 -
Axy.o
5 / 5Le 10/12/2022 à 16:08Réponse du propriétaire :
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Angelika.u
1 / 5Le 04/12/2022 à 13:06Plus jamais cet hôtel. Toute la région n'est pas agréable. La nourriture n'a pas à être la façon dont les gens l'applaudissent. Parfois, vous ne pouviez pas vraiment dire ce que c'était censé être. Nous avons séjourné plusieurs fois dans un hôtel 4 étoiles à Fuerte mais ce n'est, à notre avis, que 3 étoiles. Alors on ne plus jamais...
Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, Tout d'abord, je tiens à m'excuser de ne pas avoir répondu à vos attentes. L'hôtel est situé dans un quartier calme de la ville de Corralejo, une situation appréciée par de nombreux clients, qui souhaitent se détendre précisément pendant leurs vacances. Nous sommes désolés que la situation ne vous convienne toujours pas. Grâce à Internet, nous avons des sites Web où il est possible de consulter des photos de l'hôtel, de son emplacement ou même des environs grâce à Google Street. Chaque soir, nous avons un dîner à thème (il y a un tableau noir et une décoration à l'entrée l'indiquant) tel que barbecue italien, mexicain, arabe, oriental, canarien, international ou américain. De plus, chaque repas a une étiquette qui indique à la fois le nom et les allergènes, donc je ne vois pas comment il peut dire qu'il ne sait pas ce qu'il a mangé. Je peux vous assurer que notre hôtel est un hôtel 4 étoiles et que nous offrons les services typiques d'un hôtel de cette catégorie, mais vous devez également tenir compte de la variable qualité + prix pour avoir un avis plus objectif sur les services dont nous avons bénéficié. J'apprécie votre commentaire, qui nous aidera à nous améliorer à l'avenir, je vous invite donc à nous donner une nouvelle opportunité à l'avenir. Cordialement, Daniel G.H. Directeur Hôtel Arena Suite -
marika.a
5 / 5Le 08/11/2022 à 17:56Excellente structure, belles chambres toujours propres, piscine chauffée très agréable, tout le personnel très sympathique et toujours disponible.
Réponse du propriétaire :
Chère Marika, Nous sommes extrêmement ravis de lire votre merveilleuse évaluation. Nous vous remercions pour les mots positifs sur nos chambres récemment rénovées, notre service de nettoyage extraordinaire. Merci encore pour vos mots en référence à la piscine et au personnel, qui est notre fleuron. Nous espérons le recevoir à nouveau à l'avenir, Recevez un salut cordial Daniel G.H. - Directeur -
Ernesta.e
2 / 5Le 05/11/2022 à 11:57Réponse du propriétaire :
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JJ.L
1 / 5Le 18/10/2022 à 20:02Je ne comprends pas comment il peut avoir 4 étoiles puisque séjourner à l'hôtel laisse beaucoup à désirer. Je n'ai pas vu pire buffet de ma vie, même les pizzas ne sont pas épargnées. Les salles de billard sont vues de la rue (intimité 0) et vous pouvez entendre la musique à l'intérieur. De plus, les installations sont très anciennes. De mon point de vue, il pourrait avoir 2 étoiles maximum.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, je tiens à m'excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que vous ayez considéré que nos installations sont vétustes et que vous n'ayez pas commenté les chambres qui ont été récemment rénovées. Je voudrais vous corriger concernant les vues des chambres car aucune des chambres de l'hôtel ne peut être vue de la rue puisque toutes les vues des chambres sont orientées vers l'intérieur de l'hôtel, où se trouvent les balcons et les terrasses de les chambres sont situées idem, de l'extérieur on ne voit que les portes d'accès aux chambres, donc l'intimité des clients est toujours protégée. Enfin, il est dommage que vous n'ayez pas apprécié notre offre gastronomique malgré les efforts que notre chef et son équipe de cuisine font pour satisfaire les palais les plus exquis, par exemple à travers nos dîners à thème quotidiens (italien, mexicain, oriental, arabe, canarien , barbecue international ou américain). Bien que nous ayant manifesté votre mécontentement, je vous invite à nous donner une autre occasion à l'avenir de vous montrer que nous pouvons améliorer le point de vue que vous avez de nous après cette première visite. Cordialement, Daniel G.H.-Directeur Hotel Arena Suite -
Iww.4
5 / 5Le 26/09/2022 à 13:59Nourriture sur le plan positif, chambre propre juste à côté de la piscine, service très positif, piscine tellement agréable. Je recommande! :)
Réponse du propriétaire :
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yolanda.a
5 / 5Le 22/09/2022 à 22:15Un petit hôtel, sans stress, au calme. Excellent service des employés, de tous, Pas de files d'attente dans la salle à manger La distance à la plage peut être résolue en voiture. J'y retournerais, j'ai bien aimé, si vous recherchez la tranquillité c'est votre hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, Merci de partager votre opinion, nous apprécions votre précieuse évaluation de notre personnel et la tranquillité de notre communauté. Nous apprécions que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, à proximité de la ville et de la plage. Nous espérons vous accueillir une fois de plus à l'avenir. Cordialement, Daniel G.H. - Directeur -
Marta.a
3 / 5Le 21/09/2022 à 11:59Si vous êtes un touriste espagnol, ce n'est PAS votre hôtel. L'animation, la musique et les horaires sont tout pour le tourisme étranger. Compréhensible, car la plupart des clients ne sont pas espagnols, mais cela devient inconfortable à un moment donné. L'open bar laisse à désirer, tout comme le buffet. Bon emplacement si vous avez une voiture. Grandes chambres, propreté un 10. De plus, le personnel est un 100, attentionné, sympathique et vous fait vous sentir chez vous à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Chère Marthe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions personnelles sur votre séjour à l'hôtel Arena Suite. Nous sommes toujours ouverts aux commentaires car cela nous permet d'améliorer continuellement l'expérience que nous créons pour nos clients. Nous tiendrons compte de votre avis sur les animations et la nourriture/boissons. Nous apprécions votre reconnaissance pour les soins reçus. Nous concentrons nos efforts sur le plaisir des clients, votre satisfaction est notre priorité. Bien que nous partagerons vos commentaires avec les départements correspondants. Nous travaillons très dur, essayant de dépasser les attentes de nos clients et votre avis nous a stimulés à poursuivre nos efforts pour atteindre votre satisfaction si vous décidez de nous honorer d'une nouvelle visite. Nous tiendrons compte de vos avis à cet égard. Cordialement Daniel G.H. - Directeur -
Ana.o
4 / 5Le 11/09/2022 à 16:08Un hôtel avec un très bon rapport qualité prix, un personnel très sympathique et attentionné, notamment ceux de la salle à manger et du bar. La nourriture riche et variée. Les chambres spacieuses, confortables et bien équipées, toutes avec terrasse. Tout très propre. Bien situé, à 5m. en voiture des grandes plages et à 5m. du centre de Corralejo. Ce que j'ai le moins aimé, c'est l'animation, elle a été ennuyeuse pour nous, sauf les jours où il y a des spectacles, ce qui nous a beaucoup plu, surtout Flor.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Rose, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons la revoir bientôt. Acclamations Daniel G.H.-Directeur -
Richard.e
5 / 5Le 09/09/2022 à 20:38Réponse du propriétaire :
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Alicia.e
4 / 5Le 04/09/2022 à 14:26L'hôtel est très agréable et très bien situé. Le personnel est très sympathique et les chambres sont spacieuses, modernes et propres. Quelque chose à améliorer à mon goût serait les repas et les animations. Les deux s'adressent aux clients non hispanophones, bien que je le comprenne, puisque le plus grand nombre de clients sont anglais, pour le client espagnol, c'est quelque peu inconfortable. À tout moment, l'animateur et les performances ont fait un effort pour le faire dans les deux langues, mais parfois il a jeté plus d'anglais qu'autre chose. Et la nourriture, il n'y avait pas beaucoup de variété, même si je dois dire que les dîners à thème étaient meilleurs que les repas. Hôtel très calme, même si le client occasionnel a commencé à sauter dans les piscines à l'aube jusqu'à ce que quelqu'un de l'hôtel attire son attention. Ils réservent des transats à 7 heures du matin, bien que cela ne nous dérangeait pas puisque nous visitions l'île et ne l'utilisions pas, mais cela me dérange que les règles ne soient pas respectées. Je recommande l'hôtel malgré les points forts.
Réponse du propriétaire :
Chère Alice, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons note de votre avis pour améliorer nos services. Nous espérons la revoir bientôt ! Acclamations Daniel G.H.-Directeur -
Nino.e
4 / 5Le 30/08/2022 à 11:57Nous étions en vacances en août dans ce bel hôtel à quelques pas du centre de Corralejo La structure est très belle très grande les grandes chambres spacieuses où il y a tout le confort Petite terrasse. Le personnel très gentil et très gentil certains Italiens Très poli et professionnel. La nourriture était bonne, les chambres toujours propres car toute la structure est toujours impeccablement entretenue. Mais ceux qui sont restés le plus dans mon cœur sont Amina la réceptionniste très gentille et toujours disponible puis Salvatore Diallo les barmen de la piscine tous très gentils et sincères qui ont rendu les vacances plus familières
Réponse du propriétaire :
Cher Nino, merci d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez autant apprécié notre offre culinaire que nos grandes et spacieuses chambres. Nous sommes fiers de savoir que notre personnel a contribué à rendre vos vacances plus agréables, grâce à leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous espérons vous revoir bientôt! Une salutation Daniel G.H. - Réalisateur -
C...
4 / 5Le 22/08/2022 à 17:01Du 16/08 au 23/08/22 La chambre, très spacieuse. Les gens de l'hôtel sont très serviables, il convient de mentionner Eugenia la Maitre du restaurant et son équipe, Salvador, Vanesa, etc... La nourriture abondante et variée et bonne, à féliciter les cuisiniers
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous allons le transférer à notre équipe ! Nous espérons la revoir bientôt ! salutations Daniel G.H.- Directeur de l'hôtel -
Salvatore.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 16:05Tout parfait. Nous avons passé 7 nuits dans cette splendide structure avec une formule tout compris.'' Le buffet toujours riche en nourriture, avec un large choix selon vos goûts. Très préparé et aussi attentif au sans gluten avec un petit déjeuner plein de produits. Sur demande également des pâtes et des pizzas sans gluten. Le personnel a toujours été très gentil et très cordial même en ayant une pensée pour mon anniversaire.& # 13 ; & # 10 ; Les chambres toujours propres et bien rangées tous les jours, et surtout une pensée va au personnel de la réception toujours gentil et disponible pour clients pour toute demande. Je le recommande à tout le monde !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Salvatore, merci beaucoup pour votre commentaire positif sur votre séjour dans notre établissement! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la variété et la qualité de notre buffet, la propreté des chambres mais surtout la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel, qui essaie toujours de tout mettre en œuvre pour satisfaire les demandes de nos clients et essaie de faire leurs vacances agréables avec eux. Nous espérons vous voir bientôt. Salut Daniel G.H. - Réalisateur -
Dlc.
5 / 5Le 16/08/2022 à 21:52En général c'est très bien, le personnel de l'hôtel est au top, les chambres sont super confortables et très lumineuses Le buffet n'est pas très varié mais ça va, la seule chose qui nous est arrivée c'est que dans le quart du dîner de 19h00 à 22h00 à 20h30 presque tout avait déjà volé et certaines choses n'ont pas été remplacées , ils avaient des thèmes de dîner on nous a laissé l'envie d'essayer des choses car la nourriture était bonne et les cuisiniers étaient toujours à l'écoute.n La animación un poco pobre, el chico no hablaba muy bien español y muchas veces parecía que nos evitaba pero en general nos encantó repetiremos sobretodo por la amabilidad y simpatía de sus trabajadores ( Dialle, Pablo, Vanesa ...) te hacían sentir como en maison. Les invités, un peu impolis dès la première heure, avaient tous les hamacs réservés et n'ont pas fait attention aux consignes du maître nageur, il nous est arrivé qu'un groupe de drôles de personnes ait jeté nos serviettes des hamacs alors que nous étions au buffet déjeuner (et il y avait plus de hamacs gratuits) L'emplacement idéal était proche de tout et chaque fois que vous en aviez besoin, ils vous demandaient un taxi. En général, je le recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec Arena Suite **** en profitant de vos vacances. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de tous les repas de notre restaurant, nous prendrons note de vos suggestions pour améliorer notre service. Nous avons toujours besoin de commentaires constructifs de nos clients pour continuer à nous améliorer. Nous félicitons les personnes que vous avez mentionnées, le personnel de notre hôtel est notre point fort. Nous nous excusons pour les désagréments survenus au niveau de la piscine. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur! Avec nos meilleures salutations, Daniel G.H. - Réalisateur -
Neil.o
5 / 5Le 16/08/2022 à 18:29Réponse du propriétaire :
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Dave.u
4 / 5Le 16/08/2022 à 15:58Réponse du propriétaire :
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Debbie.a
4 / 5Le 08/08/2022 à 18:59Réponse du propriétaire :
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neuneuche.h
1 / 5Le 03/08/2022 à 14:19Nul cher
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes désolés que votre note n'ait été accompagnée d'un véritable commentaire car cela nous aurait permis d'analyser la raison de votre insatisfaction. Nous sommes tristes de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous vous invitons à revenir avec nous à l'avenir pour vous montrer que nous sommes une belle équipe de professionnels et que nous pouvons nous améliorer pour vous rendre heureux pendant votre séjour. Cordialement, Daniel G.H.-Directeur -
David.s
5 / 5Le 30/07/2022 à 20:37L'hôtel est super propre. La nourriture est variée et nous n'avons pas eu de problèmes dans les quantités Le plus important. ...la gentillesse des ouvriers. De la fille qui fait la chambre, Thaïs, le personnel d'accueil impossible de nommer tout le monde, la réception Luis Miguel, bref, tous ceux qui y travaillent le font avec amour et ça se voit. Mettre quelque chose à améliorer serait le sac de pique-nique, dans notre cas à cause de la compagnie aérienne nous sommes arrivés très tard le soir et bien que nous ayons été agréablement surpris qu'ils y aient pensé et qu'ils aient eu quelques sacs à la réception... ils étaient un peu rares, mais il est apprécié beaucoup de détails
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci beaucoup pour votre temps, votre avis et votre note, cela nous fait très plaisir que notre travail soit apprécié ! Avec nos meilleures salutations, Personnel de la Suite Arena **** -
Penny.o
5 / 5Le 28/07/2022 à 11:52Réponse du propriétaire :
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Stefano.o
5 / 5Le 27/07/2022 à 10:40Dans une position contiguë au parc des dunes de Corallejo (Fuerteventura) hôtel 4 étoiles vraiment excellent, je recommande de faire le tout compris, le restaurant est de style buffet mais vraiment excellent, toujours frais et soigné, les serveurs toujours disponibles et souriants, les grillades sont cuisinées en ce moment directement dans la salle à manger. Les chambres étaient spacieuses et confortables, la mienne était au bord de la piscine et j'avais l'impression d'être au paradis. A l'accueil le personnel toujours présent et courtois. Pour se rendre à la plage sur l'océan, il faut un quart d'heure à pied, une vingtaine de minutes à pied pour se rendre au centre ou quelques minutes en vélo/scooter. Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Stefano, cordialement pour votre commentaire! Une salutation -
Karan.a
4 / 5Le 21/07/2022 à 21:04Réponse du propriétaire :
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Richard.u
5 / 5Le 05/07/2022 à 08:54Réponse du propriétaire :
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Joel.o
5 / 5Le 05/06/2022 à 16:43Hôtels très agréable et très reposant, je recommander a mes amis et aussi à ceux qui cherché des vacances à l'étranger.Domage que pour nous cela fait loin sinon je retournerai de bon cœur ❤️.
Réponse du propriétaire :
Cher Joel, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour dans notre hôtel, nous sommes plus qu'heureux de recevoir de tels compliments ! Un accueil chaleureux de toute l'équipe de l'Arena Suite -
Donna.a
5 / 5Le 29/05/2022 à 22:39Réponse du propriétaire :
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Samantha.a
4 / 5Le 28/05/2022 à 16:49Réponse du propriétaire :
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Ashley.e
4 / 5Le 14/05/2022 à 13:10Les chambres ont l'air bien. Tout va bien. Pendant le nettoyage, il y a aussi un bon nettoyage. Malheureusement, nous avons rencontré des cafards, mais malheureusement, cela fait partie du pays. Le personnel est très sympathique et heureux de vous aider avec tout. Malheureusement, il n'était pas correctement transmis si quelque chose du programme de divertissement était annulé. Ce fut une déception, car nous étions intéressés par un certain nombre d'activités. De l'hôtel, vous pouvez facilement quitter Corralejo pour explorer l'île. À quinze minutes à pied, vous êtes au centre de Corralejo. Vous pouvez également marcher jusqu'à la plage, mais ce n'est pas une plage de sable pour s'allonger. Dans l'ensemble, nous reviendrions certainement dans cet hôtel, mais en termes d'environnement, nous préférerions aller dans le sud pour voir s'il y a plus à faire là-bas.
Réponse du propriétaire :
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Neil.a
4 / 5Le 05/05/2022 à 16:46Réponse du propriétaire :
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Bev.r
5 / 5Le 04/05/2022 à 09:15Réponse du propriétaire :
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A.o
4 / 5Le 21/04/2022 à 14:50Réponse du propriétaire :
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Laurent.o
5 / 5Le 22/03/2022 à 19:57Emplacement parfait, entre les dunes et la ville de Corralejo. Le tout faisable à pied. De très belles chambres et un personnel très agréable et serviable. Parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir laissé un si bon commentaire sur notre hôtel et notre personnel : nous leur transmettrons votre commentaire. En effet, notre hôtel est dans une position stratégique, puisqu'il est à deux pas des dunes et du centre de Corralejo. Nous espérons vous recevoir bientôt. Cher Laurent Nous vous remercions beaucoup de nous rendre visite et de laisser un si bon commentaire sur notre hôtel et notre personnel: nous leur enverrons votre commentaire. En effet, notre hôtel occupe une position stratégique, car il se trouve à proximité des dunes et du centre de Corralejo. Nous espérons vous recevoir bientôt. Daniel G.H. - Hotel Manager -
Guy.a
5 / 5Le 21/03/2022 à 17:52Bonjour à tous, cette année mon épouse et moi avons passé un mois en tout compris depuis six ans que nous revenons , on ne s'en lasse pas de regrets ,Acueil avec le sourire heureux de retrouver le méme personnel ;nous avons plutôt rencontré une nouvelle famille ,des ami-es ,amis toujours au service du cliente la réception jusqu'au départ tout aété sans reproche ;malgré certains clients qui trouvent toujours des reproches faire pour la nourriture a ceux ,la je demande s'ils ont été souvent au restaurant je n'ai jamais trouvé un plat vide ou de la mauvaise nourriture de vacanciers jamais contents oui je parle en connaissance de cause moi-meme étant restaurateur. lchambre faite tout les jours nettoyage autour des piscines désinfectées matin et soir,les transats réglés au cordeau , le personnel de service, quel qu'il soit toujours avec un sourire prêt a vous rendre service.Une plage des dunes l'infini,DES COMMERCES très proches de l'hôtel des bar, la station de cars a 300 m de l'hôtel taxis pas chers, des iles (Lanzarot ,Lobos) FUERTEVENTURA UNE ILE remplie rebelle chose.POUR finir un grand merci MR le directeur de l'hotel DANIEL GLES qui nous a pris en charge pour récupérer une autorisation de sortie au consulat Espagnol mon épouse ayant perdu ses papiers Madrid.Nous retournons l'an prochain également bien sur à L'HOTEL **** ARENA BEACH ;Merci MR. le Directeur tout le personnel complet vous mettez la joie de vivre a l'ensemble de vos clients J.JAEN ET MANUEL JAEN à bientôt
Réponse du propriétaire :
Chers Janine et Guy, Merci beaucoup de faire à nouveau confiance à Arena Suite et pour votre merveilleuse évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et confortable et notre personnel, qui s'efforce chaque jour de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la variété de nos menus et le programme d'animation que nous proposons avec de la musique live. Un gros câlin et à bientôt. Daniel G.H. - Hotel Manager -
James.o
4 / 5Le 04/03/2022 à 15:19Réponse du propriétaire :
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John.o
3 / 5Le 23/02/2022 à 10:59Un hôtel pour rester quelques jours. Un peu miteux deux piscines au milieu dans lesquelles personne ne nageait (une était fermée juste après notre arrivée de toute façon). Chambres de taille moyenne, grande salle de bain conçue par un architecte ivre - la douche est entrée presque par la cuvette des toilettes, bien qu'il y ait beaucoup d'espace de l'autre côté. La salle de bain sentait quelque chose d'aigre. Il s'est arrêté au bout de 3 jours d'utilisation. Une fenêtre entrouverte dans la pièce équivaut à ouvrir la porte, ce qui s'est avéré utile le dernier jour lorsque, pour une raison quelconque, les cartes d'accès ne fonctionnaient plus. Pas de parking (nous avions une voiture de location, nous avons dû chercher dans la rue). Le restaurant est grand, les plats sont copieux, mais leur qualité est généralement médiocre. Transats de piscine occupés par des retraités, moyenne d'âge largement supérieure à 60 ans, bien qu'il y ait encore des places libres, peut-être à cause de l'aspect peu attrayant de cette partie de l'hôtel. Le dernier jour, nous avons eu un grand nombre de petits insectes dans notre chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher John Solimos, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos expériences de vacances avec d'autres utilisateurs. Il est intéressant que vous commentiez le manque d'entretien à l'hôtel lorsque vous mentionnez vous-même dans votre commentaire qu'une des piscines (non chauffée) était fermée uniquement pour l'entretien et le nettoyage. L'hôtel ne propose jamais qu'il dispose d'un parking privé. Les clients peuvent garer leur voiture dans les rues avoisinantes, où il est très facile de trouver une place de stationnement. Les incidents que vous mentionnez concernant les odeurs et les insectes dans votre chambre et la clé d'accès défectueuse seraient facilement et rapidement résolus s'ils étaient signalés à la réception qui enverrait le personnel de nos services de nettoyage et d'entretien pour les résoudre. Nous nous excusons pour tout inconvénient et vous encourageons à réserver à nouveau des vacances avec nous à l'avenir pour démontrer qu'il s'agit de problèmes ponctuels et que nous sommes capables de répondre à des niveaux de satisfaction exigeants. Sincères amitiés, Daniel G.H.-Directeur -
Steve.
3 / 5Le 22/02/2022 à 09:59Réponse du propriétaire :
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DAN.
5 / 5Le 17/02/2022 à 14:29hôtel bien entretenu, les chambres sont spacieuses et propres . le personnel est très agréable et courtois . la nourriture est correcte, chaque soir une spécialité différente . petit déjeuné complet . l'hôtel est aux portes de la ville de Corralejo . nous y reviendrons très volontiers .
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'évaluer le bon entretien que nous effectuons pour maintenir nos installations en parfait état, comme c'est le cas de nos chambres spacieuses et confortables qui ont été récemment rénovées. La propreté est l'une de nos valeurs les plus importantes, surtout compte tenu de la période de pandémie actuelle que nous vivons. Le personnel se distingue par son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Les repas sont un autre point que nous négligeons, comme vous le mentionnez, en proposant une soirée à thème différente pour éviter de tomber s la monotonie. L'emplacement s un quartier calme de Corralejo nous permet d'atteindre le plus haut niveau de repos pour nos clients. Nous sommes heureux de savoir qu'après votre séjour, vous reviendrez avec nous lors de vos prochaines visites sur l'île de Fuerteventura. Un câlin, iel G.H.-Directeur -
Kim.a
4 / 5Le 13/02/2022 à 08:49Réponse du propriétaire :
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Michel.o
4 / 5Le 08/02/2022 à 12:13Bien dans l'ensemble,mais notre chambre était à coté des cuisinev,trés bruyant le matin à partir de 6h30.
Réponse du propriétaire :
Chère Michel, Nous vous remercions de nous avoir donner une note remarquable. Nous sommes désolés que les bruits de la cuisine vous aient dérangé, mais si vous aviez prévenu la réception, il n'y aurait eu aucun problème à vous localiser dans un endroit de l'hôtel que vous auriez considéré comme plus calme. Malgré les désagréments, nous espérons ne pas avoir perdu votre confiance et continuer à compter sur votre présence à l'avenir. Cordialement, Daniel G.H.-Directeur -
Laurence.e
5 / 5Le 22/01/2022 à 19:06Hôtel très bien situé, personnel très sympathique, repas sous forme de buffet bon et varié, surtout le buffet de salade avec des crudités très bien assaissonnées. Très bon rapport qualité prix. Hôtel très propre, chambre agréable et bien équipée. Au niveau de la propreté de l''hotel, rien à redire, les femmes de ménage sont très professionnelles. Le petit plus, deux personnes nous ont accueilli en français à notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurence, Merci beaucoup pour votre flatteur commentaire et votre note exceptionnelle évaluation. Nous sommes hereux que vous ayez mis en valeur notre personnel avant tout pour son professionnalisme et sa gentillesse. L'emplacement est excellent en raison de la tranquillité de la zone dans laquelle se trouve l'hôtel. Nous sommes très content que vous ayez souligné la gastronomie de notre restaurant buffet, la propreté des chambres et du complexe (si important dans la situation actuelle que nous vivons avec le Covid), nos chambres récemment rénovées qui se distinguent par leur confort et leur espace et l'excellent rapport qualité/prix que nous proposons. Nous vous invitons à répéter votre expérience de vacances avec nous lors de futures visites sur notre merveilleuse île. Un gros câlin de tout le personnel de notre hôtel. Daniel G.H.-Directeur -
Pablo.e
5 / 5Le 13/01/2022 à 19:05Excellent personnel, du directeur de l'hôtel au dernier employé. Ils vous font vous sentir très à l'aise. Chambres spacieuses et très propres, chaque jour elles renouvellent l'eau et le gel. Buffet bon et varié, toujours avec de la viande ou du poisson fait à l'instant. Plage très proche de l'hôtel, à environ 5 minutes à pied. Le centre de Corralejo est à environ 15 minutes. Totalement recommandé et nous le répéterons sûrement si nous revenons.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire quelques lignes pour partager votre expérience de vacances avec nous avec d'autres utilisateurs. J'ai été ravi de l'avoir rencontré personnellement avec sa femme Natalia et leurs deux enfants car ils forment une famille merveilleuse et je le remercie de nous avoir choisis pour profiter d'un moment aussi spécial que le début de la nouvelle année 2022 avec "notre famille de l'Hôtel Sand Suite". Je suis flatté de savoir que notre offre gastronomique a été à la hauteur de vos attentes. Je suis d'accord que le nettoyage est un autre de nos points forts et nous accordons une importance particulière à cette section compte tenu de la situation actuelle que nous vivons avec la pandémie. Les chambres spacieuses et l'emplacement de l'hôtel dans un quartier calme, facilitent le repos de nos clients mais leur permettent en même temps de profiter à une distance raisonnable à pied du centre-ville et des magnifiques plages du parc naturel de les Dunes de Corralejo . Je vous prends au mot en espérant que nous vous reverrons avec nous si vous décidez de visiter à nouveau notre merveilleuse île et de vous échapper de l'orvallo asturien. Un gros câlin de tout le personnel de notre hôtel. Daniel G.H.-Directeur -
Natalia.u
5 / 5Le 11/01/2022 à 12:02Il y a un bon rapport qualité prix. Personnel très sympathique des serveurs, des réceptionnistes au directeur de l'hôtel. Buffet varié et toujours de la viande ou du poisson fait sur le moment. Des installations très propres et une chambre très spacieuse (voyage avec des enfants). Environ 10 minutes à pied de la plage et 20 plus ou moins du centre de Corralejo. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Chère Natalia, J'espère que vous avez passé un bon vol de retour vers les Asturies. Ce fut un réel plaisir de vous avoir rencontré. Avec vos enfants, vous formez une merveilleuse famille ! Nous aimons que vous nous ayez choisis pour passer le réveillon du Nouvel An avec nous. Je soutiens totalement l'affirmation de l'équilibre optimal que nous proposons entre les variables qualité/prix. Il est important que vous ayez mentionné l'offre gastronomique que vous avez pu apprécier et dans laquelle notre équipe de cuisine met tant de soin à sa préparation. Le nettoyage dans la période actuelle de Covid est l'un des facteurs sur lesquels nous nous sommes le plus concentrés pour protéger la santé de nos clients. L'emplacement dans un quartier très calme de Corralejo permet à nos clients d'atteindre la détente tant recherchée pour leur période de vacances. J'espère que vous continuerez à compter sur nous pour de futures visites sur notre merveilleuse île de Fuerteventura. Un gros câlin de tout le personnel de notre hôtel. Vous êtes une famille très attachante. Daniel G.H.-Directeur -
La.b
5 / 5Le 06/01/2022 à 12:57Eh bien, que dire de ce super hôtel ??? C'est neuf, propre, les chambres sont spacieuses, soignées et belles, le personnel est au nombre d'une dizaine et la nourriture est de qualité. Le personnel de la cafétéria de la piscine est un traitement exquis. Bien situé, près d'un centre commercial qui a tout. Bref, une très bonne expérience et à toujours revenir. Très reconnaissant pour l'affaire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire concernant nos installations (chambres récemment rénovées) mais surtout pour mentionner notre précieux personnel qui fait un tel effort pour traiter nos clients avec soin afin d'atteindre des niveaux élevés de satisfaction grâce à leur gentillesse, disponibilité et un service axé sur l'excellence du service à la clientèle. Je partage avec vous que l'emplacement est idéal pour passer des vacances calmes et détendues, mais en même temps, l'avoir à proximité de Comercial El Campanario nous offre un centre de loisirs et de divertissement à proximité du complexe. Nous espérons avoir votre présence dans un avenir immédiat. Un gros câlin de tout le personnel de l'hôtel. Daniel G.H.-Directeur -
Jose.u
5 / 5Le 21/12/2021 à 10:16En général bien, ce n'est pas un 4 étoiles comme on en a l'habitude, mais il y a une bonne qualité de nourriture (peu variée, mais copieuse), très propre, bon service, je souligne la qualité humaine du personnel, très sympathique (mention spéciale pour la réceptionniste italienne, l'animateur anglais et le serveur brun, désolé pour la description, mais n'attrapez pas les noms). Bon prix et qualité. Recommandé pour des vacances où vous n'avez pas besoin d'utiliser une grande partie des installations de type complexe. RECOMMANDABLE.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Laurent, Merci beaucoup pour votre note exceptionnelle et vos aimables commentaires sur la qualité humaine du personnel de notre hôtel. Je féliciterai Amina (l'italienne à l'accueil), Rens (notre animateur néerlandais qui parle parfaitement l'anglais) et Diallo (notre serveur sénégalais) pour leur part. J'ai été particulièrement heureux que vous ayez pu apprécier équitablement notre rapport qualité/prix optimal et que vous ayez apprécié notre offre gastronomique. Merci de nous recommander et nous espérons avoir votre présence à l'avenir pour de futures visites sur notre merveilleuse île. Un gros câlin de tout le personnel de notre hôtel. Daniel G.H.-Directeur -
Marta.
5 / 5Le 08/12/2021 à 10:49Agréablement surpris. Merveilleux soin et service, super gentil, poli et conscient de nous à tout moment. Traitement familial et hôtel confortable. Chambres très spacieuses et propres, avec tous les détails, y compris des bouteilles d'eau tous les jours et une bouteille de vin à l'arrivée. Concernant le service de restauration, très bien. Repas variés, chauds, de très bonne qualité et originaux.Dîners à thèmes qui animent beaucoup. Ils sortent constamment de la nourriture pour qu'elle ne refroidisse pas et ils nettoient et désinfectent les tables dès qu'elles sont libres. La seule chose qui améliorerait, c'est le moins qu'on puisse dire, c'est la distance entre les hamacs. Maintenant, avec le moment où nous vivons, nous sommes très prudents et il est vrai que les hamacs ne gardent pas la distance et qu'il n'y a pas beaucoup d'options pour augmenter ces distances, seulement en réduisant la capacité, mais pour dire quelque chose. Nous nous sommes sentis chez nous, une ambiance très familiale, les animations, surtout le soir, sont très amusantes et le personnel est charmant. Nous allons répéter!
Réponse du propriétaire :
Chère Marthe, Merci beaucoup pour votre note exceptionnelle mais surtout pour vos propos récalcitrants sur votre expérience de vacances avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre offre gastronomique et surtout que vous avez pu valoriser l'engagement d'une proposition culinaire variée à travers nos dîners à thème quotidiens. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses et confortables, récemment rénovées. L'effort de maintenir des normes élevées de propreté est une constante dans nos installations, surtout compte tenu de la situation pandémique actuelle. Nous tiendrons compte de votre point sur le placement des hamacs pour atteindre une plus grande distance à cet égard. Enfin, nous sommes flattés de savoir que nous avons réussi à vous faire sentir comme chez vous grâce au traitement familier de notre personnel, qui est notre marque de fabrique et pour lequel nous obtenons des taux de fidélité élevés parmi nos clients, comme nous l'avons atteint dans votre cas. Nous vous attendons à nouveau à bras ouverts. Un gros câlin de tout le personnel de notre hôtel. Daniel G.H.-Directeur -
Kate.a
5 / 5Le 14/11/2021 à 07:27Réponse du propriétaire :
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Lae.o
5 / 5Le 10/11/2021 à 18:09Que du bonheur
Réponse du propriétaire :
Apprécié / Apprécié , Nous sommes heureux de savoir que pendant votre séjour chez nous vous avez connu le bonheur. Vos paroles sont le plus beau cadeau que puisse recevoir l'équipe de professionnels qui composent le personnel de l'Hôtel Arena Suite. Votre appréciation nous encourage à continuer à travailler dur pour que pendant vos vacances chez nous votre seul souci soit de vous faire plaisir. Nous espérons continuer à récolter plus de périodes de bonheur avec vous à l'avenir pour vos prochaines vacances en restant avec nous. Nous vous attendons à bras ouverts à qui nous espérons déjà considère votre "famille" sur l'île de Fuerteventura. Salutations cordiales, Daniel G.H.-Directeur -
Stéphanie.i
4 / 5Le 25/10/2021 à 08:25C'est un bon hôtel dans l'ensemble ! Chambre : très jolie, propre, il ne manque casi rien (1 transat sur le balcon et ce serait parfait). Il y a un mini frigo, pratique pour y stocker ses boissons. Attention par contre à l'emplacement de la chambre. Nous étions en retrait de la piscine, et heureusement car les animations peuvent gener si vous n'aimez pas le bruit et que vous êtes couche tôt. A part cela c'est calme ! Personnel : très agréable et toujours à votre disposition si besoin. Emplacement : comptez 30 min à pieds pour le centre, promenade très sympa en passant par le chemin côtier. Pour les plages, les plus belles sont à 30 min à pieds mais vous avez de quoi faire plus près. Un arrêt de bus n'est pas très loin si vous n'avez pas de voiture pour visiter l'île. Un centre commercial également. Bar : sodas en libre service, bière, vins et jus de fruits (industriels) également. Les cocktails proposés ne sont pas coupés à l'eau, ce qui est assez rare. Bémol sur le fait que tout soit servi dans des verres en plastique ou carton, c'est dommage. Restauration : assez partagés sur ce point... Ce n'est pas de grande qualité mais nous avons toujours trouvé de quoi manger. Les plats à la plancha sortent du lot. C'est un peu répétitif sur les déjeuners, moins le soir grâce aux repas à thème. Petit déjeuner identique chaque jour par contre. Nous avons fait quelques restaurants à l'extérieur pour varier un peu et goûter du local. Gros bémol par contre sur le panier remis à notre arrivée à 22h : un sandwich, 1 pomme et 1 spéculoos par personne. C'est à revoir. Piscine : nous n'y avons pas plongé, car fraiche (pas encore chauffée à cette date). Les transats sont confortables mais certaines personnes les réservent dès le matin, ce n'est pas du fait de l'hôtel. Les règles covid étaient très bien respectées. En résumé cet hôtel est une bonne option pour visiter le nord de l'île !
Réponse du propriétaire :
Chère Stephanie, Tout d'abord, merci pour votre excellente évaluation de l'hôtel. Malheureusement, nous ne pouvons pas mettre de chaises longues sur les terrasses des chambres, sinon il y aurait très peu d'espace pour les tables et les chaises. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos normes élevées de nettoyage de manière très positive, en particulier dans la période actuelle de Covid que nous vivons. Depuis novembre une de nos piscines est déjà chauffée. Les spectacles ont déjà déménagé au Bar Salon au lieu d'avoir lieu dans le solarium comme cela se faisait jusqu'à présent en raison des restrictions Covid, donc le bruit ne sera plus un problème pour ceux qui se couchent tôt malgré la fin des spectacles est à 22:30 pm, un temps raisonnable pour essayer de ne pas déranger les lève-tôt. Partagez avec vous que l'emplacement de l'hôtel est parfait car il se trouve dans un quartier très calme de Corralejo, mais très proche de la plage des Dunes de Corralejo et du centre commercial El Campanario et à une distance entre 20-30 minutes de marche agréable pour se rendre au Centre. Nous prenons note de votre note concernant nos pique-niques pour améliorer ce service. Nous espérons qu'à l'avenir, vous répéterez votre séjour chez nous lors de vos prochaines visites sur notre merveilleuse île. Cordialement, Daniel G.H.-Directeur -
Martine.T
4 / 5Le 24/10/2021 à 19:13Très agréable, bon accueil, personnel sympathique et disponible
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci beaucoup de nous avoir confié vos vacances. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de leurs attentes et qu'ils nous ont accordé de généreuses notes pour eux. Par-dessus tout, j'aime savoir que le personnel est ce que j'ai le plus apprécié dans l'Hôtel car il est le pilier et la clé pour obtenir des taux de satisfaction élevés parmi nos clients. Nous espérons de vous voir dans le futur. Cordialement, Daniel G.H.-Directeur -
Juan.a
4 / 5Le 17/09/2021 à 19:14Je ne sais pas par où commencer. Si c'est la première fois que vous venez ou si vous répétez déjà à Fuerteventura, c'est un hôtel 100% recommandé. Les chambres super grandes, le lit très grand et confortable et les chambres très propres, félicitent le personnel de nettoyage. Le petit-déjeuner buffet, le déjeuner, le dîner est varié et il y a tout et pareil avec des boissons de la bière, du vin, de l'eau, des boissons gazeuses tout ce que vous voulez, et de même je dis félicitations et merci aux personnes qui travaillent à la fois dans la salle à manger ou comme au bar de la piscine et où ils font les spectacles le soir et les filles de pratique aussi. Aux personnes présentes à l'accueil également animées par Amina et je ne voulais pas oublier l'animatrice Rens. En bref, chaque fois que je reviendrai à Fuerteventura, je reviendrai dans cet hôtel et je le recommanderai à tous ceux qui souhaitent se rendre à Fuerteventura. Merci à l'hôtel Arena Suite.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt! Recevez un salut cordial. Daniel G.H.-Directeur -
Christophe.a
5 / 5Le 31/07/2021 à 18:57Hôtel très bien et bien confortable, personnel très agréable, très propre, je recommande fortement, Super séjour, petit faible pour Ana, personnel du bar.. Notre chouchou, une perle de gentillesse 💋💋. Tout petit bémol pour la nourriture, ils ne savent pas faire cuire la viande, toujours trop cuite, donc dur à manger 😉. Merci Ana pour la photo 💋
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, Merci beaucoup pour votre commentaire sur les installations de l'hôtel, la propreté et surtout le personnel, représenté dans son cas par Ana notre excellente serveuse au bar de la piscine. Nous prenons note de la note que vous faites par rapport à la cuisson de la viande et nous informerons notre chef pour qu'il la corrige. Nous sommes ravis de la bonne note que vous nous avez donnée et nous espérons vous revoir à l'avenir dans notre Hôtel en profitant d'agréables vacances avec nous. Salutations cordiales, Daniel G. H. - Directeur -
Maxime.i
5 / 5Le 24/05/2021 à 13:14Super séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire. Nous travaillons dur pour obtenir la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que, dans votre cas, nous l'ayons atteint. Nous espérons vous revoir à l'avenir avec nous pour profiter d'un autre séjour agréable sur notre merveilleuse île. Cordialement, Daniel G.H. - Directeur -
salam.d
1 / 5Le 22/01/2021 à 18:28Super
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Mamadou.a
5 / 5Le 16/11/2020 à 00:39L'hôtel Arena et mon premier lieu de résidence en Espagne je trouve je trouve l'endroit magnifique un personnel compétent surtout leur niveau de compréhension très élevé en plus il y a pas de distinction de noir et blanc les Espagnols sont impressionnants
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Aguibou.a
5 / 5Le 09/10/2020 à 18:38Bon je vais dire tout juste que il y a du bon l'air et c'est un lieu récréatif
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Lolo.
4 / 5Le 02/02/2020 à 10:28Personnel très gentil et tres bon accueil, hotel propre...bémol chambre pas assez insonorisee et repas qualité moyenne.
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci d'avoir partagé votre expérience à Arena Suite. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans l'ensemble et nous tenons compte de vos commentaires, merci pour votre contribution et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations de toute l'équipe Arena Suite -
Dimitri.
5 / 5Le 06/07/2019 à 12:25J'ai beaucoup apprécié
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre score. Cordialement -
Abdelilah.o
3 / 5Le 12/09/2018 à 09:09Hôtel loin de la mer, le buffet n'est pas bon et l'hôtel en général a besoin d'être rénové
Réponse du propriétaire :
Merci pour le temps passé à laisser votre évaluation -
sandrine.i
3 / 5Le 14/07/2018 à 10:05Belle chambre, propre, vue piscine.Accueil agréable. Buffet simple mais correct , peu de choix surtout sur les desserts. Coktails moyens.Gros point negatif: les animations sont quasi inexistantes surtout pour les enfants et l hôtel est assez loin de la mer.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre temps à laisser votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour en général. Nous prenons note de vos suggestions pour l'équipe d'animation. Cordialement, Pedro J - Directeur -
Sicile.
5 / 5Le 10/06/2018 à 20:08Accueil très sympathique avec une fille qui parle très bien le français et qui renseigne bien . L"animateur super avec les gens et le personnel du restaurant 4 personnes sur 6 super merci encort pour une semaine inoubliable
Réponse du propriétaire :
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Roxanne.a
4 / 5Le 21/05/2018 à 12:51Très bel hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Rocky.9
5 / 5Le 12/04/2018 à 11:54Un bon hôtel avec bonnes prestations, bar de nuit
Réponse du propriétaire :
Merci por vous commentaires -
rOGER.E
4 / 5Le 10/03/2018 à 09:27Excellent services, propreté irréprochable, personnel souriant, quelques uns bilingue s français. Seul défaut, mineur mais défaut quand même pour un quatre étoiles, le système de refroidissement des cuisines trop bruyant créant un bruit de fond dans le restaurant, par ailleurs avec une cuisine variée... Globalement très satisfait. On recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, nous gardons à l'esprit de continuer à améliorer -
titi.c
3 / 5Le 01/03/2018 à 08:03Personnel aimable piscine chauffée, mais le niveau est loin d'un 4 étoiles Baignoire sans bouchons, ne sert à rien, Le restaurant est vieillot, bruyant et sombre la nourriture n'est pas variée et ne bénéficie pas de produits frais mais de conserves, pas de spécialités espagnoles, mais nourriture qui convient sans doute aux anglais, évitez de prendre du vin, il n'a que la couleur... Des travaux de rénovation sont nécessaires...
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos bons commentaires du personnel et de la piscine. Nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer nos services -
Renaud.i
4 / 5Le 22/01/2018 à 20:31Sans prétention chaleureux.
Réponse du propriétaire :
merci -
Adrien.u
4 / 5Le 18/10/2016 à 15:11Chambre très bien. Buffet correct.
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juliana.e
4 / 5Le 15/10/2015 à 16:43Hôtel sympa tres bien situé rapport qualité prix correct. Accueil sympathique et chaleureux on s'y sent bien. Personnels de l'hôtel vraiment sympathique et agréable . Animation super et le bingo bingo a ne pas raté
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Delph'.
4 / 5Le 23/06/2015 à 08:41hôtel très sympa , beau cadre ......la nourriture varié , seul point noire piscine froide et le vent et manque d animation
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Valerie.a
5 / 5Le 01/10/2012 à 14:28Superbe hôtel avec un service sympathique et efficace. J'y retournerai les yeux fermés, le personnel a été super agréable, les installations sont splendides, les repas bons, et il y a de tout en permanence à volonté. Pas loin de la ville et des dunes, l'accès à tout est facilité par les bus, en taxi, en voiture de location, ou à pied (conseillé par ma petite personne). On peut prendre un buggy pour visiter les alentours, directement à partir de l'hôtel si on le souhaite. Le personnel parle français (c'est pas évident à Fuerteventura où les langues sont surtout l'espagnol, l'allemand, l'anglais), les soirées qui y sont organisées sont super, bref, ravie. Destination sure et agréable à tout point de vue. Que du bonheur.
chez.r
Celia.a
Graham.l
Mark.a
Andrew.o
Jeroen.e
Diego.O
Ian.o
Jenny.y
Paul.o
Antoñita.a
Blanco.l
Nicolás.l
Danilo.l
Dulce.a
Maria.u
Carmen.l
ET.
paloma.o
marta.a
Jose.o
Manuel.o
sylvain.e
Tierney.c
Axy.o
Angelika.u
marika.a
Ernesta.e
JJ.L
Iww.4
yolanda.a
Marta.a
Ana.o
Richard.e
Alicia.e
Nino.e
C...
Salvatore.a
Dlc.
Neil.o
Dave.u
Debbie.a
neuneuche.h
David.s
Penny.o
Stefano.o
Karan.a
Richard.u
Joel.o
Donna.a
Samantha.a
Ashley.e
Neil.a
Bev.r
A.o
Laurent.o
Guy.a
James.o
John.o
Steve.
DAN.
Kim.a
Michel.o
Laurence.e
Pablo.e
Natalia.u
La.b
Jose.u
Marta.
Kate.a
Lae.o
Stéphanie.i
Martine.T
Juan.a
Christophe.a
Maxime.i
salam.d
Mamadou.a
Aguibou.a
Lolo.
Dimitri.
Abdelilah.o
sandrine.i
Sicile.
Roxanne.a
Rocky.9
rOGER.E
titi.c
Renaud.i
Adrien.u
juliana.e
Delph'.
Valerie.a
