Lagos de Fañabé Beach Resort

Tags: Hôtel,

• Mariola.r

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:08

  Hôtel sous forme de maisons, verdoyant, bien entretenu, belle région. Emplacement en bord de mer. Tous plus sauf la piscine froide, qui pourrait être chauffée en janvier.

  Réponse du propriétaire :
  
• Wil.c

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:16

  Top emplacement, appartements propres très spacieux. Super personnel qui travaille vraiment dur. Mais offrez un service de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons que vous allez bien. Nous vous remercions pour l'appréciation que vous nous avez accordée. Chaque semaine, nous donnons à notre personnel un retour d'information sur les notes afin qu'il puisse améliorer les points où cela est nécessaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous à l'avenir. Nous vous remercions beaucoup pour votre coopération. Cordialement La Direction
• Peter.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 07:05

  Les femmes de ménage de qualité supérieure sont très propres et arrangeantes car la nourriture dans le tout compris est toujours en baisse, donc pas particulièrement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hofmann, tout d'abord un plaisir de vous dire bonjour et nous espérons que vous allez bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons te revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Ro.i

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:57

  Complexe très bien entretenu dans un emplacement idéal, accès direct à la promenade. Le rapport prix/performance est également correct 🌅

  Réponse du propriétaire :
  Très , tout d'abord un plaisir de vous dire bonjour et nous espérons que vous allez bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Humphrey.o

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:23

  L'installation est un rêve Ce n'était donc pas les premières vacances là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Très Humphrey, tout d'abord un plaisir de vous dire bonjour et nous espérons que vous allez bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Luc.i

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:54

  Nous venons ici depuis de nombreuses années et c'est toujours un plaisir d'y séjourner. Personnel sympathique et chambres propres. Inconvénient cette année était la formule all-in car il n'y avait presque pas de boissons supplémentaires et même pas le café (de la machine mais ce n'était pas trop ………) aussi la nourriture était beaucoup plus limitée que d'habitude ce qu'ils avaient était savoureux . Crise???

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons que vous allez bien. Nous vous remercions pour l'appréciation que vous nous avez accordée. Chaque semaine, nous donnons à notre personnel un retour d'information sur les notes afin qu'il puisse améliorer les points où cela est nécessaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous à l'avenir. Nous vous remercions beaucoup pour votre coopération. Cordialement La Direction
• Carin.i

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:18

  Bel hôtel avec un emplacement parfait près de la plage. Un peu mauvais nettoyage de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kai.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:19

  Chambre de style méditerranéen, la chambre a tout ce dont vous pouvez vous occuper

  Réponse du propriétaire :
  Cher , tout d'abord un plaisir de vous dire bonjour et nous espérons que vous allez bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Vanessa.�

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:14

  Très beau complexe avec accès à tout et très central, aussi ses piscines sont sans déchets.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Un plaisir de vous accueillir, en espérant que vous vous portez bien. Nous apprécions votre évaluation de votre expérience avec nous et celle du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons chaque semaine les commentaires avec toute notre équipe de travailleurs dans le but d'améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos resorts Sand & Sea. Reconnaissant pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Avec respect. L'adresse
• Sebastian.r

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Carsten.i

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Maidelin.e

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 06:51

  Sur la plage, au bar de la plage Le Club, il y a une fille qui s'appelle Kismerly qui est toujours mal en point et avec un mauvais visage. J'étais là et une amie l'a vue cracher dans mon verre avant de l'apporter à ma table. Soyez prudent avec cela. L'hôtel est assez bon mais certains de ses employés ne sont pas à la hauteur. Même le propriétaire de l'hôtel (Roberto) a l'habitude de visiter ce bar de plage et ils l'ont également fait. J'ai la preuve de ce que je dis et un collègue de Kismerly peut le confirmer. Mes amis ne veulent plus y aller car ils ont peur de recracher leurs verres. C'est dommage qu'un endroit aussi cool ait un si mauvais service. Ils devraient mettre plus de professionnels pour y travailler et avec un meilleur traitement.
• Georgi.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 07:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Nath.c

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 21:42

  Très beau , calme , le personnel est vraiment aux petits soins et gentil. Très bien situer, juste devant l océan Une vue magnifique. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme Scot, Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• S..g

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 13:01

  L'hôtel est bien situé et accepte les animaux. Mais il y a des chantiers ! L'entraîneur de fitness est trop petit et certains appareils sont cassés. De plus, les boucles de jambe pour la tour de câble sont manquantes. C'est très exigu pour trois personnes, on peut s'entraîner au maximum, ce serait bien si l'espace pouvait être agrandi et certaines pièces devaient être remplacées. La nourriture n'était pas parfaite mais elle était suffisante, ce serait bien si vous pouviez développer quelques types de fromages, ce qui est un peu plus récent car il n'y a pas un choix de nourriture en plein essor, mais c'était frais et le petit déjeuner était copieux. L'ensemble du personnel est très gentil. Tout le monde, des infirmières aux serveurs et artisans. De plus, il y a certainement encore un besoin de rénovation des chambres qui ont l'air très abîmées, malheureusement, mais c'était très propre, je pense que l'hôtel est également en cours de rénovation, il y avait quelques artisans. Nous serions ravis de revenir et si les choses s'améliorent, nous pourrions même devenir des habitués, il y a juste quelques choses dérangeantes, mais à part ça, c'était bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord un plaisir de vous dire bonjour et nous espérons que vous allez bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Olvido.n

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 22:29

  Nous avons passé une semaine en voyage en famille et je recommande de choisir l'appartement rénové car ils ont plus de nouveaux détails. Les aménagements extérieurs sont parfaits et bien entretenus. Personnel amical. Nourriture variée tous les jours et les petits déjeuners sont très bons. Le seul inconvénient est qu'au dîner, le spectacle commence avant la fin du dîner et cela devient très réfléchi de dîner avec autant de bruit. Nettoyage quotidien de l'appartement Je recommande pour les familles

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Un plaisir de vous accueillir en espérant que vous allez bien. Nous vous remercions pour votre évaluation de votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous partageons chaque semaine des retours d'expérience avec toute notre équipe de travailleurs dans le but d'améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos resorts Sand & Sea. Reconnaissant pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Avec respect. L'adresse
• Oliver.u

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:10

  Nous restons à votre hôtel pour une autre semaine. Malheureusement, vos commentaires ne sont pas utiles. J'ai regardé vos commentaires des trois dernières années, mais malheureusement rien n'a changé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Suckrow, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre avis. Je suis vraiment désolé que vos vacances n'aient pas été à votre goût. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Merci encore et salutations de Tenerife. Sincèrement La direction
• anastasia.t

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:59

  Super endroit près de la plage! Les pièces peuvent être ventilées ! Les piscines sont propres et agréables !

  Réponse du propriétaire :
  
• Arjan.l

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:36

  Le petit déjeuner est le même depuis 7 jours, il y a des rénovations à plusieurs endroits, donc nous nous sommes réveillés trop tôt tous les jours. L'emplacement est fantastique, c'est la seule chose dont nous étions satisfaits

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. bleu, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons que vous allez bien. Nous vous remercions pour votre appréciation que vous nous avez accordée. Chaque semaine, nous donnons à notre personnel un retour d'information sur les notes afin qu'il puisse améliorer les points où cela est nécessaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous à l'avenir. Nous vous remercions beaucoup pour votre coopération. Cordialement La gestion
• Katleen.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:29

  1. La chambre était une catastrophe absolue (bruyante, sombre, barrée, seulement 1 ventilateur, sans parler de la climatisation, après les vestiaires, ce qui était très agréable et fluide, les vacances ont finalement commencé, la nourriture est bonne, super propre, le personnel (surtout Maria au accueil) super sympa, Mais: la description sur Internet et avec les voyagistes doit être révisée de toute urgence, il existe différentes classes de base, d'argent, d'or, mais il n'est pas clair quelles chambres disposent de la climatisation et quels extras, également la dame de l'agence de voyage ou sont partis en vacances totalement débordés et ont donc été mal conseillés (pas de clim)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jaster, tout d'abord un plaisir de vous dire bonjour et nous espérons que vous allez bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• YANIRA.O

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:29

  J'ai passé trois jours avec ma famille et l'hôtel a dépassé mes attentes. Les chambres sont fraîchement rénovées et bien équipées, le personnel très attentionné (de la cuisine à la réception). Le buffet propose une variété de plats. Un membre de la famille est allergique au gluten et au lactose et a pu manger en toute sécurité. Bref, c'est un hôtel que je recommanderais à tous mes proches.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Un plaisir de vous accueillir en espérant que vous allez bien. Nous vous remercions pour votre évaluation de votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous partageons chaque semaine des retours d'expérience avec toute notre équipe de travailleurs dans le but d'améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos resorts Sand & Sea. Reconnaissant pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Avec respect. L'adresse
• Caijoo.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:58

  Bonjour, c'était mes deuxièmes vacances à Tenerife. L'hôtel est situé dans un coin plus animé, juste au bord de la mer (à 4 minutes de la chambre d'hôtel). Le personnel était très sympathique et au moins un membre du personnel parlant allemand était là.Le reste de l'évaluation dans les notes scolaires et les photos. Appartement : 2+ repas 1 - Personnel : 1 Piscine : 1 Wi-Fi : 2 bâtiments hôteliers 2+ Bar : 2 propreté 1 Choisissez: 2+ Un bel hôtel, un quartier agréable, des gens sympas et agréables pour explorer la région et la ville. Certains aliments sont préparés vivants, par exemple les plats à base d'œufs, le poisson, les plats de pâtes, etc. Je peux recommander l'hôtel en toute bonne conscience Ce que j'ai aimé, c'est un menu allemand de boissons clairsemées au bar.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , tout d'abord un plaisir de vous dire bonjour et nous espérons que vous allez bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Bart.o

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:39

  Obtenez une chambre rénovée, d'autres sont très datées. La climatisation et les lits sont excellents. Levez-vous également à l'heure ici pour réserver des transats à la piscine ou à la plage. Les boissons au bar de la plage font également partie du concept tout compris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Barth, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons que vous allez bien. Nous vous remercions pour votre appréciation que vous nous avez accordée. Chaque semaine, nous donnons à notre personnel un retour d'information sur les notes afin qu'il puisse améliorer les points où cela est nécessaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous à l'avenir. Nous vous remercions encore une fois pour votre coopération. Cordialement La Direction
• Susanna.o

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:07

  L'appartement où nous avons séjourné avait deux chambres spacieuses, une salle à manger, une cuisine, une salle de bain avec douche (pas de baignoire) et un jardin. Il a été mis à jour et en bon état. Les lits confortables, la propreté correcte. Il n'y a pas de machine à laver mais il y a une laverie à Los Olivos (juste à côté). Possibilité de stationnement. Les appartements disposent d'un buffet et d'un bar. La piscine est fantastique et elle est proche de la plage. Le quartier est touristique avec de nombreux bars, boutiques, restaurants, glaciers, supermarchés...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzanne, Un plaisir de vous accueillir en espérant que vous allez bien. Nous vous remercions pour votre évaluation de votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous partageons chaque semaine des retours d'expérience avec toute notre équipe de travailleurs dans le but d'améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos resorts Sand & Sea. Reconnaissant pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Avec respect. L'adresse
• Nicoleta.e

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Koen.e

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 22:45

  Bel hôtel très central et proche de tout, promenade, plage et mer. De nombreux restaurants et bars en abondance

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hendrickx, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons que vous allez bien. Nous vous remercions pour votre appréciation que vous nous avez accordée. Chaque semaine, nous donnons à notre personnel un retour d'information sur les notes afin qu'il puisse améliorer les points où cela est nécessaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous à l'avenir. Nous vous remercions beaucoup pour votre coopération. Cordialement La gestion
• Wilhelm.�

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:39

  Un établissement vraiment super avec de belles chambres. Le personnel est super amical. La nourriture était super aussi. Les deux espaces piscine avec bain à remous sont joliment aménagés. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Müller-Steineck, tout d'abord un plaisir de vous dire bonjour et nous espérons que vous allez bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Peggy.i

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:29

  L'hôtel est magnifique et idéalement bien situé, proche de la plage avec un accès direct sur la rue commerçante. Les appartements sont spacieux, bien équipés ( bouilloire, cafetière, grille pain,sèche cheveux...)et propres. Les repas sont bons mais pourraient être un peu plus variés. Le personnel est très sympathique, très à l'écoute du client et toujours souriant surtout Anna qui a pris le temps de recueillir nos impressions et nos idées d'amélioration pour l'hôtel. Le gros bémol est le manque d'animations que ce soit en journée au bord de la piscine ou pour les enfants ou en soirée. Il manque également un fond musical à la piscine en journée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Vous informer qu'ils nous ont enfin donné le feu vert pour pouvoir à nouveau organiser des animations nocturnes cette semaine. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• Matthiss.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:14

  Mega vacances absolument recommandable! Étaient ici pour 2 semaines AL avec 8 personnes, la zone est très spacieuse et donc calme. L'emplacement est absolument génial, à quelques pas de la plage et juste sur la promenade. Sur la plage, il y a un bar de plage de l'hôtel avec des chaises longues, toutes incluses dans le prix. Vous pouvez également commander un déjeuner sur la plage pour varier les plaisirs. La chambre n'était pas la plus récente mais parfaitement bien. Avait une très grande chambre, les lits étaient vraiment bons? Les piscines étaient propres et ne sentaient pas le chlore. La plante est apparemment bien entretenue. La salle de sport était 👍 Personnel toujours de bonne humeur... Nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthis, tout d'abord un plaisir de vous dire bonjour et nous espérons que vous allez bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:11

  J'ai adoré pouvoir sortir de ma chambre sur la terrasse et descendre quelques marches et être dans la piscine. Récemment rénové. Pour mettre un mais, la nourriture pourrait avoir quelque chose de plus conçu pour les enfants (nuggets, saucisses, riz, spaghetti, etc.) et faire baisser le prix des boissons. 3 bouteilles d'eau de 33 cl, 7,80 €. Même à l'aéroport, c'est moins cher. Propre, très bon et attention phénoménale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, Un plaisir de vous accueillir en espérant que vous allez bien. Nous apprécions votre évaluation de votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion sur ce portail. Nous partageons chaque semaine des retours d'expérience avec toute notre équipe de travailleurs dans le but d'améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos resorts Sand & Sea. Reconnaissant pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Avec respect. L'adresse
• Manuel.h

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:41

  Nous avons réservé 15 jours tout compris. Malheureusement, les tables n'étaient pas débarrassées, le petit déjeuner est très tôt et il n'y a pas de bar de la piscine, pas de fruits frais ou de petites collations entre les deux. Cela signifie que vous devez aller au restaurant pour toutes les boissons. Le bar de la plage ouvre à 10h et 11h, selon l'envie du personnel. Il ferme entre 16h45 et 18h. Les transats sont sales et en partie cassés. Presque la même nourriture était servie tous les jours, avec quelques petits pains durs, des légumes aqueux ou froids. La piscine est joliment éclairée le soir, mais ne peut plus être utilisée après 18h, car elle est désormais interdite, même aux adultes. Certains membres du personnel ont fait de leur mieux, mais étaient très sympathiques. RÉSERVÉ UNE FOIS, PLUS JAMAIS !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Thyssen, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre avis. Je suis vraiment désolé que vos vacances n'aient pas été à votre goût. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Merci encore et salutations de Tenerife. Sincèrement Maria Hessels Chef de réception
• Nicole.e

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:23

  Nous avons réservé 2 semaines tout compris et sommes malheureusement très déçus. Le seul point positif est que les chambres sont nettoyées tous les jours et le personnel est très gentil. Négatif cependant La piscine ferme à 18h Le bar de la plage ferme à 18h Nourriture peu variée Les tables ne sont pas débarrassées immédiatement Petit-déjeuner uniquement jusqu'à 10h environ, rien pour les lève-tard Aucune animation Pas de bar de la piscine Non recommandable,.!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre avis. Je suis vraiment désolé que vos vacances n'aient pas été à votre goût. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Merci encore et salutations de Tenerife. Sincèrement Maria Hessels Chef de réception
• Anatol.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Greta..

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:37

  Deux étoiles parce que la structure est vraiment belle et dans une position enviable, dommage que, à mon avis, il manque le facteur le plus important pour passer des vacances agréables : le nettoyage ! Approximativement celle de la chambre et inexistant dans les chambres aires de restauration, tables sales, sets de table sales, sols d'une saleté embarrassante, je me sens mal à l'aise à chaque fois que je prends mon petit-déjeuner ou mon dîner ! Dommage, ça aurait pu être un endroit de rêve !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme. Greta, Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• lea.i

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:22

  Hôtel agréable à regarder (du point de vue de l’architecture) et très bien positionné au niveau des activités à faire. Cependant y passer un séjour n’est pas du tous agréable ! Les annonces de l’hôtel son mensongères, un programme d’animation était prévu à notre arrivée il n’y a rien meme pas une équipe d’animation ou des petites soirées. Au niveau du restaurant c’est honteux, il n’y a presque pas de choix, les restes son souvent proposés le lendemain, et la qualité de la nourriture laisse à désirer. L’équipe de l’hôtel en général ne parait pas très accueillante, et n’est pas forcément agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme Tittelbach, Un plaisir de vous accueillir en espérant que vous allez bien. Nous apprécions votre évaluation de votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion sur ce portail. Nous partageons chaque semaine des retours d'expérience avec toute notre équipe de travailleurs dans le but d'améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été totalement à votre goût, nous en avons pris bonne note et essaierons d'améliorer les points de conflit. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos resorts Sand & Sea. Reconnaissant pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Avec respect. Le gérance
• Christina.c

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 22:58

  Réponse du propriétaire :
  
• fred.r

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:50

  Jolie appartement et piscines en forme de Lagos, très calme pour se reposer. Accès direct à la plage et aux bars et restaurants pour faire la fête le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Gridaine, Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• Val.i

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 06:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Darren.o

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:58

  Réponse du propriétaire :
  
• audrey.e

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:25

  Lieu agreable mais 1 peu les uns sur les autres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Audrey, Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• Ian.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 07:06

  Réponse du propriétaire :
  
• L.b

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 20:19

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos évaluation Nous espérons vous revoir bientôt. Respectueusement. Le gérance
• Chris.a

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Rana.a

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 08:58

  Réponse du propriétaire :
  
• gerifantas.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:17

  Un complexe hôtelier très agréable. Les gens sont très sympas. Les piscines sont éclairées la nuit. Les couleurs changent automatiquement. Les chambres et les balcons sont très propres. La nourriture est excellente. Pas vraiment bon marché. Quelque chose avec un niveau supérieur. Je vais certainement revenir. J'ai vraiment aimé là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Konrad C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons qu'il se porte bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• S..

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 11:31

  Chambre avec vue sur mer assez confortable (vous verrez des couchers de soleil incroyables) nettoyage de la chambre à améliorer. Bon petit déjeuner et l'emplacement est enviable. C'était ma deuxième fois à Tenerife. Baia de fanabe est plus familial que d'autres endroits. Garage à 75 je l'ai été pendant 11 jours je dirais excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Un plaisir de les saluer, en espérant que vous allez bien. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinion sur ce portail. Nous partageons chaque semaine des retours d'expérience avec l'ensemble de nos collaborateurs afin d'améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaire Avec respect. la direction
• Alexander.i

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:18

  Était ici 3 semaines avec sa femme et son bébé. Tout est parfait. Très propre et relaxant. Tous gentils et amicaux. Nourriture excellente et variée. Tout compris est fortement recommandé. Bon pour les familles avec bébés. J'ai un lit bébé. Négatif: Les lits grincent et bruissent de sorte que vous pouvez à peine dormir. Les meubles sont vieux et usés. Les portes collent et sont bruyantes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons qu'il se porte bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Belén.a

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:55

  Nous y étions fin octobre 2021. L'appartement était agréable et fonctionnel et propre, le balcon était charmant. Nous avions tout ce dont vous avez besoin. Les femmes de ménage étaient très gentilles et faisaient de leur mieux pour que tout reste propre. la piscine était bien. Très jolie établissement proche de la plage. Tout très bien entretenu. Vous pouvez marcher jusqu'à la mer en 2 minutes environ. Promenade juste devant la porte. La nourriture était excellente, grand choix. Service au buffet pour Corona également très sympathique. Service également très agréable et sympathique. Nous avons passé de très bonnes vacances La réception était très serviable et arrangeante. Merci beaucoup!!! 😊 Nous avons déjà pour le même temps pour 2022 et nous avons vraiment hâte d'y être.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Belen, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons qu'il se porte bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Benjamin.k

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:31

  Nous avons réservé la demi-pension pour une semaine en novembre. Il y avait peu de choses à faire et agréablement calme dans l'hôtel. La chambre était grande et spacieuse pour deux personnes. Malheureusement, nous avions une vue sur la rue et non sur le complexe. De plus, la chambre vieillissait. La nourriture était servie sous forme de buffet le matin et le soir et était délicieuse. Malheureusement, la table était rapidement débarrassée pendant le dîner, de sorte que parfois vous reveniez du buffet et que la table était débarrassée, ennuyeux. L'hôtel est à moins de 50 m de la plage, donc l'emplacement est parfait. Chaque soir, vous pouvez voir un beau coucher de soleil. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à l'hôtel, mais c'est dommage que la piscine et la salle de sport ne soient ouvertes que jusqu'à 18h ! Vous ne pouvez pas vraiment les utiliser de cette façon. L'hôtel dispose de deux piscines, dont l'une est censée être chauffée, mais les deux étaient froides. Le jacuzzi est en panne. À la réception, une seule dame pouvait nous donner des informations en anglais. L'autre dame ne parlait que l'espagnol et l'anglais approximatif, donc la communication n'a pas toujours fonctionné. Une voiture peut être garée dans le parking souterrain voisin pour 9 € par jour/nuit. Dans l'ensemble, un séjour agréable mais améliorable. La prochaine fois, nous essaierons un autre hôtel plus au sud.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, tout d'abord un plaisir de vous dire bonjour et nous espérons que vous allez bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:31

  Très beau complexe avec une superbe palmeraie et piscines

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• Janneke.i

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 23:57

  Excellent complexe d'appartements avec de belles piscines, mais peu de transats. Bon petit déjeuner buffet et personnel sympathique. Il y a aussi une salle de fitness pour les passionnés.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons que vous allez bien. Nous vous remercions pour l'appréciation que vous nous avez accordée. Chaque semaine, nous donnons à notre personnel un retour d'information sur les notes afin qu'il puisse améliorer les points où cela est nécessaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous à l'avenir. Nous vous remercions beaucoup pour votre coopération. Cordialement La Direction
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 20:54

  Enfin des vacances à nouveau dans notre hôtel préféré. Magnifique complexe avec 3 piscines. Petit déjeuner à l'extérieur ou à l'intérieur, beaucoup de choix au buffet, et il y a toujours quelque chose pour les végétariens. Belles femmes de ménage, plombier sympathique qui a réparé un réservoir de toilette qui fuyait. Vous avez le choix entre rénové ou non rénové, même si nous préférons le charme de l'ancien. Chambre 2039. Climatisation aux étages supérieurs. La mer est juste devant la porte, séparée uniquement par la promenade. Des mesures corona ont été observées. L'année prochaine nous y reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons qu'il se porte bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons te revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Jari.e

  2 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabienne.a

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:35

  Apparemment 2002 très beau, moderne, bien équipé, balcon avec jolie vue sur piscine et plein de palmiers. Mais à côté du restaurant la Tosca, donc bruits matins midis et surtout soirs. Piscine en haut jamais de transat libres, en dessous oui, mais profondeur de 2 mètres partout. Et durant 1 semaine, bruits de rénovations, un peu ennuyeux. Architecture des bâtiments vraiment superbe. Proche de tout, plages, bars, restaurants, magasins etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabienne Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• Iris.d

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 14:22

  Belle station balnéaire avec un emplacement de choix! La nourriture était là contre 1 *. Froid, moelleux et très peu varié. Les chambres pourraient être nettoyées un peu mieux .. Pas super frais. Dès que vous quittez la station vous êtes directement sur le boulevard où se trouvent de nombreux restaurants où l'on peut très bien manger.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons que vous allez bien. Nous vous remercions pour l'appréciation que vous nous avez accordée. Chaque semaine, nous donnons à notre personnel un retour d'information sur les notes afin qu'il puisse améliorer les points où cela est nécessaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous à l'avenir. Nous vous remercions beaucoup pour votre coopération. Cordialement La Direction
• Ariane.c

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:52

  Appartements grands et bien meublés. Le ménage est très agréable et s'efforce de garder tout propre. La nourriture est bonne. Complexe et piscines très bien entretenues. Vous pouvez marcher jusqu'à la mer en 2 minutes environ. Promenade juste devant la porte. Une étoile déduite car les serveurs ne débarrassent pas les tables après le repas et ils vous ignorent parfois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons qu'il se porte bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons te revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Ian.i

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 22:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcia.u

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:05

  Pure catastrophe !!!!! S'il y avait des étoiles en moins, j'en donnerais certainement 5 !!!!! Je n'écrirai que des puces, sinon je n'en aurai pas fini avec autant de déception !!!! Info: Nous avons réservé tout compris - installation sale - piscine sale - Toujours manger le même et non comestible. La nourriture est apportée au dîner à partir du déjeuner ! - Les chambres ne sont nettoyées que sur demande ! - La formule tout compris comprend uniquement le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et les boissons ! - Pas de fruits, pas de collations ou quoi que ce soit d'autre entre les deux ! - Le personnel de la réception est agacé - Les chambres sentent terriblement le drainage. Le confort est égal à ZÉRO Du pur divertissement pour les livres TOUT inclus !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons qu'il se porte bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons te revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Franzi.a

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 09:33

  Le gymnase: Et bien c'est Corona, les heures normales d'ouverture de 8h00 à 20h00 ont été réduites à 10h00 à 18h00 et max 3 personnes avec rendez-vous ! Mais que les propriétaires bloquent tous les jours les rendez-vous de 10h00 et 11h00, c'est déjà culotté. Je n'ai vu personne s'entraîner à ce moment-là depuis 6 jours. Alors le patron passe avant l'invité - dommage ! La nourriture est délicieuse, mais en tant que client en demi-pension, vous ne recevez pas d'eau avec le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons qu'il se porte bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons te revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Croibien.m

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:09

  Vraiment déçu pubs et photos mensongère J aurait dû écouter les avis des autres Honteux sur tous… Logement et nourriture un désastre. J ai fait une demande auprès de ma compagnie de me changer d hôtel

  Réponse du propriétaire :
  cher client Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• ririhime.

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 23:07

  Malheureusement à cause de Corona pas d'animation et de dîner mais jusqu'à 21h30. Les 2 premiers jours, c'était très calme, mais après cela, il y a eu beaucoup de monde. Manque de personnel au restaurant. Machine à café vide en permanence, les snacks de l'après-midi puent encore le soir. La nourriture est très bonne mais peu variée. Seulement une collation l'après-midi, pas le matin et tard le soir. Ne vaut vraiment pas le prix du tout compris. Il n'y a pas de nettoyage quotidien même s'ils en font la publicité. Les pantoufles et les peignoirs promis ne sont pas non plus fournis dans la chambre. Pas assez de lits au bord de la piscine. Je suis allé à la piscine ce matin à 8h00 pour réclamer un lit, mais tout était déjà plein ! Ce n'est tout simplement pas possible, j'ai payé 1 600 euros p.p. pour ce voyage, mais ça n'en vaut vraiment pas la peine !

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons que vous allez bien. Nous vous remercions pour l'appréciation que vous nous avez accordée. Chaque semaine, nous donnons à notre personnel un retour d'information sur les notes afin qu'il puisse améliorer les points où cela est nécessaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous à l'avenir. Nous vous remercions beaucoup pour votre coopération. Cordialement La Direction
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:51

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 14/08 au 16/08/2021. Nous avons pris la formule all inclusive. Le petit déjeuner est varié. Pour le déjeuner et le dîner, les plats sont souvent les mêmes. Dommage plus de variétés serait un plus. Les piscines sont très agréables. L accès proche de la plage avec le bar de plage c est sympa avec la formule all inclusive. Pour le parking, il y a possibilité de se garer dans le parking de l hôtel qui est payant, sinon possibilité de se garer dans les rue à côté. Nous recommandons cet hôtel 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• Lara.

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 14:42

  Si vous venez vous détendre ce n'est pas votre place. Nous avons une chambre avec des escaliers directs vers la piscine et à tout moment il y a des adultes, pas des enfants, des adultes jouant avec un ballon et criant. La balle est tombée plus d'une fois sur notre balcon. Les transats sont vides et pleins de serviettes toute la journée, donc il n'y a jamais de place. Ils disent qu'ils seront retirés s'il n'y a personne dedans, mais ce n'est pas le cas, tout comme ces gens qui jouent avec le ballon, personne n'y prête attention. Dans les appartements il n'y a ni savon, ni chiffon, ni éponge... pour pouvoir frotter. Au moment de l'enregistrement, nous sommes restés une demi-heure et ils nous ont donné deux fois une carte qui n'a pas ouvert la porte. Bref, l'endroit magnifique mais le service pourrait être amélioré. Le personnel de nettoyage et d'entretien a 10 👌🏼

  Réponse du propriétaire :
  
• Carola.o

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:05

  Le service était bon. La nourriture de l'année dernière s'est calmée. Aux sorties vers la plage et la rue, les barreaux du portail étaient collants, pas de désinfectant devant ni derrière. Les couverts n'étaient pas toujours changés après avoir utilisé la table, seulement remplis. Sur la plage elle-même, la cabane à collations associée était fermée, la cabane la plus proche était occupée par un personnel peu aimable. Le service de serviettes était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons qu'il se porte bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons te revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• E..i

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 19:23

  Les attentes, selon ce qui est vendu sur la photo et sur la page, étaient très élevées, mais elles n'ont pas été satisfaites. La meilleure chose à ce sujet est que c'est un endroit agréable, rénové, et les chambres sont propres et avec une décoration neuve et moderne. La seule partie du personnel qui était sympathique était le nettoyage et le sauveteur, le reste, les serveurs, mauvaise organisation, il n'y a pas de relation étroite avec le client et de bonnes performances, le cuisinier qui fait les tortillas pour le petit déjeuner, non Il n'a pas intérêt que les grosses files d'attente qui se forment avancent, en plus ça fait des grimaces boudeuses et répond mal. Pour prendre le petit-déjeuner, il faut réserver, mais je ne comprends pas pourquoi, si nous faisions la queue pendant une demi-heure pour accéder à la salle à manger, plus une autre moitié pour avoir de la nourriture. Service client à la réception, nul. Nourriture sans variété et pas de très bonne qualité. Les lacs sont sales, du sable, des sacs, etc. Il n'y a pas de parking gratuit dans un périmètre de 2 km de diamètre, il faut donc payer 9€/jour sur le parking qui jouxte l'appart-hôtel. Je ne comprends pas qu'étant à ERTE depuis si longtemps et sur le point de perdre leur emploi, ils ne partent pas travailler, avec le plus beau des sourires et heureux de pouvoir garder leur emploi.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.A

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 18:23

  Excellente semaine post covid ! l'accueil a été froid et distant, c'est le seul regret....pas d'info sur le fonctionnement du all inclusive.personnel très motivé !

  Réponse du propriétaire :
  
• Lambi.o

  2 / 5

  Le 18/04/2021 à 17:45

  Hôtel très bien localisé, en plein milieu de centre commerciaux, restaurants, à moins de 5 min à pied de la plage. Lieux parfait ! Cependant l’hôtel en lui même n’a rien d’exceptionnel et est plutôt moyen. Nous avons réservé pour 5 et à notre arrivée la chambre n’était faite que pour 4 personnes, de plus la chambre était plutôt sale et pas rénovée. Le personnel est plutôt moyen , le restaurant n’est vraiment pas incroyable et la qualité de la nourriture n’est pas toujours bonne. Les points positifs sont que l’hôtel est plutôt beau (structure), la piscine est parfaite et accueillante et la salle de sport de même. Il s’agit donc d’un hôtel que je conseille seulement si votre priorité est l’emplacement de l’hôtel sur la côte car il est vraiment parfait. Cependant si votre souhait est de rester souvent à l’hôtel, je ne le conseille pas vraiment.
• stéphanie.a

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 08:41

  Très bel hôtel dans un magnifique cadre et très bien situé, proche de la plage. Des appartements assez spacieux avec du rangement Personnel très accueillant. Nous avons passé un agréable séjour. Endroit que je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chez Stephanie, Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• Jürgen.

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 11:19

  Notre impression générale après notre séjour de 14 jours au Lagos de Fanabé Beach Resort était positive. L'appartement spacieux avait un balcon donnant sur la zone piétonne avec une soi-disant "vue latérale sur la mer". L'ameublement et la propreté étaient bien. Cependant, nous avons appris d'autres clients qu'ils étaient initialement moins satisfaits de leur logement ; cependant, ils ont pu changer de chambre après une demande auprès de la direction de l'hôtel. A la réception, nous étions toujours sympathiques. Le paysage de la petite piscine intérieure se fondait agréablement dans l'image de la région. Le restaurant était occupé à des moments différents, mais obtenir une table rapidement n'a jamais été un problème. Le choix des plats correspondait à des attentes moyennes, tout comme la qualité, mais l'offre n'était pas très variée. Il convient de souligner la connexion directe à la plage et la possibilité, en tant que client de l'hôtel, de garer la voiture de location à très bon marché à proximité immédiate dans un parking à plusieurs étages.

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons qu'il se porte bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Betty.H

  2 / 5

  Le 11/11/2020 à 13:28

  Déception, nous réservons vue mer avec a l’arrivée une vue toits. Nous demandons à changer donc. Aucune infos n’a émané sur les prestations, nous découvrons la seconde piscine la veille du départ! Le beach club... Nous avons du demander à ce qu’on nous fasse la chambre. Payé pour 5, et juste 4 couchages dispo, pas de draps dans le canapé lit. Avons pris demi pension, mais renoncé bien vite tant la nourriture était infect et dans une salle étouffante! Nous l’avons signalé mais aucun geste, même pas pu rencontrer le manager! Accueil hyper désagréable, aucun service, on c’est senti de trop. Nous sommes partis un jour avant! Dommage , vacances ratées !

  Réponse du propriétaire :
  Chez Madame Khalkhal, Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• Leila.i

  4 / 5

  Le 30/10/2020 à 11:34

  Hôtel propre belle piscine murs un peut fins mais comme dans tout les hôtels

  Réponse du propriétaire :
  Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• fa.

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 07:29

  Malgré les règles covid on y est très bien actuellement encore ici on profite de la vie.

  Réponse du propriétaire :
  Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• Veronique.e

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 11:29

  Deux belles piscines dans le complexe hôtelier. Les Cocktails sont meilleurs au beach club. Malheureusement il y a des appartements privés qui dépareils dans le complexe. Pas de show cooking à cause du Corona. pas de liste des cocktails ou alcool inclus dans le all-in.

  Réponse du propriétaire :
  Chez Veronique, Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 06:17

  Fantastique place.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne.a

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 10:00

  Très bel hôtel, appartement sympa et vue sur mer extraordinaire. All in au top avec transat et parasol inclus à la plage avec son "beach bar" inclus également. 😋 Possibilité de choisir un lunch à la plage en réservant le jour avant. Détente assurée.

  Réponse du propriétaire :
  Chez Anne Barthelemy, Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• Silvia.o

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 16:28

  Chaque année quelque chose de nouveau. L'emplacement est excellent et bien que les appartements aient besoin d'une bonne rénovation, ils pourraient être classés comme acceptables. Maintenant, c'est la première fois que je vois qu'on peut boire dans la piscine et manger... peu importe si la boisson ou l'assiette tombe dans l'eau ; il n'y a pas de contrôle d'entrée dans le complexe, c'est-à-dire que n'importe qui peut y passer la journée sans avoir à payer une chambre et pour couronner le tout, les masques sont facultatifs (apparemment) à la réception lorsque, selon la loi, dans des enceintes fermées , le masque doit être utilisé, et je m'en fous s'il y a de la ventilation car dans les grands centres commerciaux il y en a aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia Rodríguez, Un plaisir de vous accueillir, en espérant que vous vous portez bien. Nous apprécions votre évaluation de votre expérience avec nous et celle du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les retours d'expérience avec l'ensemble de notre équipe de travailleurs chaque semaine dans le but d'améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Reconnaissant pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Avec respect. L'adresse
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 12/03/2020 à 12:16

  Super emplacement.Piscine non chauffée, dommage !

  Réponse du propriétaire :
  
• Janine..

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 20:52

  Jolie structure proche de la plage. Les chambres sont fonctionnelles et propres. La nourriture était surtout très bonne. Le personnel de service du restaurant pourrait cependant être plus sympathique. La réception était très serviable et arrangeante. Pas d'animation piscine, mais toujours un beau programme le soir. Attention, vers la rue c'est extrêmement (!) bruyant. De plus, tous les transats au bord de la piscine sont "réservés" à partir de 8h30, l'hôtel pourrait donc intervenir pour réguler cela.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Janine, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons qu'il se porte bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Les.V

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 22:14

  Je ne mets que 3 étoiles pour le personnel et la localisation de l’hôtel. J'ai passé un bon séjour, cependant, il est inadmissible de donner les clefs (ou la carte magnétique) d'une chambre pas nettoyée. Il restait des bouteilles d'eau, de la saleté, des sacs plastiques dans la chambre. Les portes étaient abîmées, le bois des meubles et des portes rongé. Le matin, après le passage de la femme de ménage, le ménage n'est pas bien fait et les serviettes ne sont pas remplacées systématiquement. Les murs de la suite d'à coté étaient assez fin, étant donné qu'on entendait presque tout. Malgré ces petits désagréments que l'on est pas censé retrouvé dans un hôtel 4 étoiles, les proposition que nous propose l'enceinte sont variés et intéressantes. - Massages (payant) - Plusieurs piscines de différentes température - Jacuzzi - Plusieurs restaurants - Salle de sport - Bar sur la plage qui se trouve à ( mètre de l’hôtel) Comme ils savaient que j'étais français avant que j'arrive à l’hôtel, je pensais qu'il pouvais faire l'effort de mettre une notice en français pour savoir ce que je peux faire et où je peux le faire. C'est un petit quelque chose qui ne coûte rien, mais qui est important pour le client. 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chez , Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• Ama.o

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 16:08

  Bien dans l'ensemble ; dommage que l'animation se faisait majoritairement en anglais ! On avait attribué une chambre en hauteur, de plus non rénovée. Je pense qu'il s'agissait d'une erreur de planning. La seconde chambre, après réclamation, était bien située. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient corrects, par contre le soir, on accommodait les restes ! Au bar, il fallait payer un supplément sur certaines boissons et ce en all inclusive. Je mettrais en avant l'amabilité du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chez , Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• Melanie.

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 13:07

  Nous avions un appartement Gold pendant les vacances d'été. Cela avait 2 climatiseurs. Certainement un avantage pour nous. L'établissement et l'appartement étaient propres. L'emplacement direct sur la plage était très agréable, les animations du soir étaient bonnes mais assez bruyantes si vous aviez un balcon donnant sur la piscine. Le personnel était gentil et sympathique. La communication était possible à la réception en allemand ! La nourriture était trop monotone pendant 14 jours et donc la déduction d'étoiles. Nous avons mangé presque exclusivement pour la deuxième semaine car nous ne pouvions plus voir la nourriture médiocre de l'hôtel. Si vous avez réservé en demi-pension, c'est une perte d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons qu'il se porte bien. Tout d'abord, merci pour votre temps et votre engagement à écrire votre commentaire sur ce site. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous et au nom du reste des lecteurs d'opinions sur ce portail. Nous donnons un feedback hebdomadaire à tous les employés pour améliorer le travail professionnel au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre attention et attendons vos commentaires avec impatience. Sincèrement. La direction
• Ennrrique.i

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 08:10

  Très bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chez , Un plaisir de vous accueillir, c'est génial. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience avec nous et du reste des lecteurs d'opinion de ce portail. Nous partageons les commentaires chaque semaine avec toute notre équipe de travailleurs en vue d’améliorer chaque jour notre travail professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre attention, nous apprécions vos commentaires. Respectueusement. Le gérance
• kacem.a

  2 / 5

  Le 14/01/2019 à 16:58

  L'hôtel pas mal, la restauration a oublier, c'est carrément un scandale, le personnel, ca va, par contre ne soyez pas maniaque, car le ménage une catastrophe, le wiffi, marche quand il veut, attention la facture au retour, pas de piscine chauffé, une chambre pour 4, ouais 2 lit jumelé et un canapé dans le salon

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour vos commentaires et avis. Nous regrettons que votre expérience avec nous ne correspond pas tout à fait à vos souhaits. Sincèrement. Emilio Domene. Gestionnaire de communauté
• Arnaud.r

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 15:13

  Superbe endroit, belle piscine, jolis appartements le long de la promenade.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires et vos excellentes notes. Cordialment.. Emilio Domene. Gestionnaire de communauté.
• Joel.i

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 07:40

  Hôtel super propre chambre extra

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires et vos excellentes notes. Cordialment.. Emilio Domene. Gestionnaire de communauté.
• Sebastien.e

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 08:09

  Passer 15 jour de vacance super . Complexe correct en bord de plage . Nourriture, correct , manque un peu de variétés si on est en vacance 15 jours mais correct . Mis a part les femme de ménage, le personnel des bars n est pas très souriant .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sebastien, merci beaucoup pour vos commentaires et vos excellentes notes. Cordialment.. Emilio Domene. Gestionnaire de communauté.
• Dan.

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 08:31

  Superbe ambiance, proche de la plage, buffet a volonté excellent, la vue depuis les chambres est imprenable!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour vos commentaires et vos excellentes notes. Sincères amitiés. Emilio Domene. Gestionnaire de communauté.
• Louann.

  4 / 5

  Le 03/05/2018 à 20:28

  L'hotel est très bien situé, à proximité de la plage, des restaurants, des magazins! Piscine très agréable, assez propre, ATTENTION une partie de la pienture de la piscine se décolle ! La température de la piscine est bonne ! Les chambres sont moyennement grandes, mais lit très propre et confortable !! Le restaurant est très agréable, le buffet propose plusieurs choix en entrées, en plats comme en desserts. Des que les plats sont vidés ils sont tout de suite remplacés ! Les plats sont délicieux ! Il y a plusieurs choix au petit déjeuner !!!! Je recommande lagos de Fanabé !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires et vos excellentes notes. Sincères amitiés. Emilio Domene. Gestionnaire de communauté.
• elian.O

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 21:41

  Cadre très sympa, à taille humaine, familiale. Tout est à proximité, océan, commerces, location de voiture, restaurants. Les appartements sont petits mais bien aménagés et propre. À ce jour plusieurs appartements sont en travaux complet donc bruit. C est ennuyeux mais supportable. La piscine est vraiment sympa malgré le fait qu' elle mériterait un petit coup de rénovation méritée. Le buffet propose plusieurs choix bien préparés mais assez répétitif. Une paella d enfer. (Attention aux horaires, les allemands mangent de bonne heure vers 18h30 et ont une fâcheuse tendance à vider le buffet. Mais il est rempli dès que les plats sont vidés). Une destination vraiment agréable. Seul bémol, il faut parler l espagnol ou l allemand voire l anglais.... Mais je recommande le Lagos de fanabe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elian, j'apprécie vos commentaires et vos évaluations. Nous utiliserons vos commentaires afin d'améliorer notre service. Cordialement. Emilio Domene. Community Manager
• Stéphanie.O

  3 / 5

  Le 28/07/2017 à 17:58

  Points positifs : Hôtel bien situé géographiquement à 3 minutes de la plage. Certains serveurs très sympathiques envers les enfants, en particulier Nuorddine. Appartement silver propre. Belles piscines et jacuzzi Points négatifs : emplacement de la chambre côté route. Impossible de dormir avant 0H30 (bars) et impossible de dormir après 6H30 à cause des camions d'ordures ménagères, livreurs, bus ... Impossible d'avoir un transat de disponible à partir d'environ 10H00 et cela jusqu'à 16H30-17H00. Il serait bon de revoir le nombre de transats en fonction du nombre des clients, afin que tout le monde puisse en bénéficier. Nourriture pas assez variée. Pas assez de places disponibles pour les soirées à thème en terrasse. Très peu de personnel parlant français à la réception de l'hôtel, donc très difficile de se faire comprendre. Mis à part, une réceptionniste d'origine belge présente les deux premiers jours qui parlait très bien le français et qui a su très bien nous renseigner sur de nombreuses questions. Malgré tout, nous avons passé un agréable séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires et vos notes. Cordialement. Emilio Domene. Community Manager.
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 28/07/2017 à 07:18

  Hotel correct. Pas mal de bruit entre les chambres. Les repas sont de bonnes qualités et variés. Piscines agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires et vos notes. Cordialement. Emilio Domene. Community Manager.
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 20/07/2017 à 09:29

  Nourriture pas bonnes propreté des lieux limite piscine sale mieux sur les prospectus quand réalité

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires et vos notes. Cordialement. Emilio Domene. Community Manager.
• Sandie.t

  4 / 5

  Le 26/05/2017 à 07:41

  Bonjour, je souhaite joindre l'hôtel Lagos de Fanabé à Tenerife, mais je n'y arrive pas par mail. Merci de me donner le mail direct de l'Hôtel. Car j'aimerais poser des questions sur notre séjour de cet été. Merci d'avance. S. Meuwly

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, vous pouvez écrire à [email protected].
• jean-charles.a

  2 / 5

  Le 21/12/2016 à 16:25

  assez déçu ! j'ai passé une semaine dans un appart' au rdc sans soleil côté route (bonjour le ramassage des poubelles et les voitures)..au-dessus de ma chambre bruits de pas constants et autres chocs nuit et jour ! 10 à 15 minutes pour faire venir l'eau chaude dans la douche - avec alternance de froids et chauds ! de plus la paroi vitrée de la douche donne sur la chambre donc spectacle et lumière garantie pour qui reste au lit pendant les ablutions... Aucun meuble dans la chambre pour poser ses affaires ne serait-ce qu'un modeste fauteuil - seulement le placard mural - Je passerai sur les lampes de chevets qui sont en fait des suspensions auxquelles on se cogne quand on se lève ou si l'on va se coucher (mettre un casque !) .pour terminer aucune chaine de TV en français bien que le canal 51 pour TV monde figure dans la liste fournie par l'hôtel... En conclusion super-bof pour le rapport qualité-prix ... je ne peux que retourner la prochaine fois au RIU ACARIAS un peu plus loin après la plage des Dukes mais tellement mieux !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer.