Gran Bahia Del Duque

Tags: Hôtel, Restaurant méditerranéen, Institut de spa et bien-être,

• Denise.t

  4 / 5

  Le 02/03/2023 à 20:09
• Ingrid.l

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 16:16

  La zone hôtelière est magnifique, est constamment entretenue
• Anne.

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 00:15

  L'emplacement est parfait, juste à côté de la mer. Parking gratuit. Les chambres sont propres mais commencent à nécessiter un rafraîchissement. L'espace extérieur de l'hôtel est agréable, mais il commence à être temps pour les réparations là aussi, par ex. en raison d'un pavage usé. Casa Ducales est du côté le plus luxueux avec un meuble bar à faire soi-même. Le thé de l'après-midi de 16 à 18 ans était également un bon ajout. Malgré la demi-pension, tous les plats des restaurants n'étaient pas inclus dans la demi-pension, mais il fallait payer quelques euros de plus. Par principe, nous ne voulions plus payer, puisque c'était déjà presque un voyage de 5000e. A ce prix, on pourrait croire que tout est inclus dans le prix ! Un spa aurait probablement été bien, mais cela aurait été un supplément, 28 e/bouton. Le personnel était très amical. Dans l'ensemble, un très bel hôtel, mais est-ce encore un hôtel 5 étoiles de nos jours ?
• Pasquale.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 23:16

  Que puis-je dire, un endroit fantastique, une beauté absolue. Excellente qualité et service. Clairement pour quelques poches.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:48

  Un endroit merveilleux, raffiné, la magie du voyage absolu...un rêve...encore merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour publier vos commentaires sur vos vacances dans notre Hotel. Notre intention est de satisfaire au maximum les besoins de nos clients et appréciations comme les vôtres nous donnent l’occasion de nous surpasser. L’information que vous nous transmettez est très importante puisqu’elle nous donne l’opportunité d’améliorer notre attention au client. Nous espérons compter avec votre confiance dans une nouvelle opportunité. Sincères salutations, Hotel Management
• Mia..

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:57

  Bel hôtel de la classe supérieure, qui à mon avis ne laisse rien à désirer. Bien sûr, il y aura toujours des gens qui pourront se plaindre de quelque chose, mais soyons honnêtes : ils sont partout. Le service était excellent, le personnel était totalement sympathique et si vous n'avez rien trouvé à ce buffet du petit déjeuner, c'était de votre faute. Nous avons totalement apprécié le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à écrire vos impressions sur votre séjour chez nous. Vos aimables paroles nous aident à continuer sur la bonne voie et c'est la meilleure façon de motiver notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Sincères amitiés, La direction
• Oliver.c

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 18:40

  Certainement l'une des meilleures adresses de toute l'île. L'ensemble du personnel de l'hôtel (peu importe la fonction) est très attentionné et sympathique. Malgré sa taille, la maison est très spacieuse et exclusive. La nourriture et les boissons proposées sont d'excellente qualité et préparées en conséquence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir posté vos commentaires. Nous sommes toujours ravis d'entendre des choses positives sur votre séjour chez nous. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Bahia del Duque. Sincères amitiés La direction
• Igor.o

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:48
• Raul.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:56

  Excellent emplacement, personnel super sympa, nous n'avons jamais reçu de "NON". 8 restaurants avec une excellente préparation et qualité des produits. Si vous envisagez de louer des excursions que seule la société de luxe vous propose, notre expérience avec l'autre société dans laquelle ils nous ont placés a été désastreuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance en choisissant l'Hôtel Bahía del Duque pour profiter de quelques jours de repos. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'hôtel bientôt. Cordialement, L'adresse
• Begoña.

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 16:47

  Un hôtel restaurant nous avait été recommandé. Nous avons appelé pour faire une réservation et ils ne nous ont pas laissé aller dîner car nous n'étions pas là. Rien de tel ne nous était jamais arrivé, ni dans d'autres hôtels de l'île, ni dans d'autres villes. Dommage qu'ils ne vous laissent pas profiter de leur gastronomie...
• Haojun.i

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Ludmila.l

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 15:59

  C'est un hôtel qui propose des chambres confortables, une variété de restaurants et d'activités. Cependant, tout le personnel n'a pas la formation nécessaire pour offrir un service hôtelier 5 étoiles. Vu l'apparente convivialité, cela dénote la passivité de certains employés qui n'ont d'autre réponse que "nous sommes désolés, nous ne pouvons rien faire". Nous avons dû attendre plus de 2 heures à la réception pour qu'un taxi soit appelé pour nous à l'aéroport. Ils ne s'occupent pas du client et ne veulent pas que les gens reviennent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Bahía del Duque pour vos vacances. Nous vous remercions également d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés de lire vos impressions sur notre équipe humaine, sans aucun doute la plus appréciée de nos clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le service de taxi. Bien que ce service ne dépende pas de l'hôtel, nous avons eu plusieurs réunions et conversations avec le responsable du taxi pour demander une solution à cette situation qui affecte toute l'île. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'adresse
• Pry.o

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:07

  Bel hôtel, dommage que l'eau soit si froide. Le rapport qualité prix pourrait être meilleur. De plus, le wifi n'était pas très bon. Personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karen.i

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Araceli.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:28

  Un séjour de rêve, dès l'arrivée, la belle chambre, l'attention de tout le personnel, ainsi que les équipements. Nous allons répéter à l'avenir car ils ont été quelques jours d'histoire. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Ane. Sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels où nous ayons séjourné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Bahía del Duque pour vos vacances. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié vos journées avec nous et que vous envisagez de répéter à l'avenir. Nous vous remercions également pour vos aimables paroles envers l'équipe humaine de l'hôtel. Nous espérons qu'ils reviendront très bientôt. Cordialement, L'adresse
• Philip.o

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Seán.u

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:22
• Charles.i

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 15:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:32

  Super hôtel, personnel très attentionné et très attentionné, nombreux espaces verts et bien entretenus, un grand nombre de restaurants au sein même de l'hôtel pour manger, un certain nombre de piscines et de chaises longues. Petit déjeuner buffet très copieux et varié, restaurant français avec des plats très bien préparés. Une grande équipe d'employés qui avaient tout en parfait état et savaient que vous étiez à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance en choisissant l'Hôtel Bahía del Duque pour profiter de quelques jours de repos. Votre avis nous est d'une grande aide dans nos efforts d'amélioration et d'atteinte de notre objectif principal, qui est d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'hôtel bientôt. Sincères salutations, L'adresse
• Timo.t

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:51

  Ne vaut pas l'argent. Décevant. Les restaurants doivent être réservés avant le départ, sinon il n'est pas possible de se rendre au restaurant souhaité à l'heure souhaitée. Il n'est pas non plus possible de sortir manger spontanément dans l'un des restaurants le midi sans réservation. Des temps d'attente de 1 heure doivent être prévus ici. Le concept de demi-pension proposé défie toute description. 90% des plats proposés sont soumis à un supplément. Malheureusement, le personnel de la réception qui a parlé de la situation n'a également été d'aucune aide, plus que Désolé, je ne peux pas vous aider, n'a pas été entendu. La qualité de la nourriture peut au mieux être qualifiée de médiocre. On nous a servi de loin les pires tagliata au bœuf. Le service perd la commande, de sorte qu'on ne vous sert ni boissons ni nourriture. Dans l'ensemble pas recommandé. Une fois et plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Bahía del Duque pour vos vacances. Nous vous remercions également pour vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Pendant les périodes de pointe, nous conseillons toujours à nos clients de faire une réservation de restaurant lors de l'enregistrement afin qu'ils puissent choisir le restaurant et l'heure de leur choix. Concernant notre système de demi-pension, nous vous précisons qu'environ 60% des plats sont inclus dans le prix et les autres ont un petit supplément. Nous sommes désolés de lire vos commentaires sur le personnel, qui est sans aucun doute l'aspect le plus apprécié et mis en valeur par nos clients. Nous nous excusons à nouveau et nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez l'occasion de changer votre impression de l'hôtel. Sincères amitiés, La gestion
• George.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 00:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Priit.a

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:33
• J.

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Donna.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandra.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:01

  Les chambres sont impeccables. Vue spectaculaire, personnel sympathique, petit déjeuner copieux et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour à l'hôtel Bahía del Duque. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Cordialement, L'adresse
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:10

  Tout très bien, employés, vues, jardins, piscines, nourriture, un peu déçu par trois circonstances dans la chambre, spa extérieur très calme et magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Bahía del Duque et d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience. Bien que nous soyons ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir et que vous aurez ainsi l'occasion de changer le sentiment qui a été à cette occasion. Nous espérons vous revoir bientôt. L'adresse
• Brass.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Mick.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:02

  Hôtel très agréable , le service y est vraiment appréciable, la nourriture est excellente et les buffets merveilleux ! Le confort des chambres est très bien et tout à fait à la hauteur d'un vrai 5 étoiles ! J'ai passé un excellent séjour ! Merci
• Ken.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:05
• Christian.l

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:54

  Réponse du propriétaire :
  
• ESTHER.O

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:43

  Super hôtel !Nous avons passé 12 jours incroyables en suivant les recommandations de l'hôtel ; mettre en valeur le bateau Seaduction, un délice !! Le personnel super sympa et attentionné. Manuel du restaurant SUA est un vrai professionnel et très proche ! Aspects améliorables ; des heures de petit-déjeuner et surtout des heures d'animation très tournées vers le tourisme étranger. La bonne plage et le transfert en buggy par l'hôtel sont un plaisir pour les enfants et les adultes !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Bahía del Duque pour vos vacances. Votre avis nous est d'une grande aide dans nos efforts d'amélioration et d'atteinte de notre objectif principal qui est d'obtenir l'entière satisfaction de nos clients. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel. Cordialement, L'adresse
• Yulia.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Valentin.u

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:34

  J'ai passé 10 jours dans ce charmant hôtel. Deux chambres communicantes avec vue sur la mer, un service impeccable et - le plus frappant - le style et le design de tout ce qui est construit sur ce vaste territoire. Un palais italien avec de nombreux gradins et sentiers de promenade, sa propre plage sur l'océan, à l'intérieur il y a sept piscines, dont une avec de l'eau de mer. Des petits déjeuners délicieux et variés, un grand choix de restaurants, parmi lesquels - comme le volcan Teide - s'élève le japonais Kensei, lauréat de l'étoile Miglen. Déçu du restaurant de Haisend. Là, dès le pas de la porte, le gérant nous a tout de suite dit combien nous lui devons pour nous avoir accepté à la demande de l'hôtel, car toute la salle aurait été occupée par lui. Deux tables sur 20 étaient occupées, nous étions assis au soleil. J'ai demandé à être déplacé vers une autre table à l'ombre. Le gérant criait déjà que c'était impossible, il n'avait plus de tables libres. Deux tables étaient encore occupées. C'est bien que parmi les serveurs il y avait des gens normaux, l'un d'eux nous a transplanté à l'ombre et nous a servi rapidement. Quand nous sommes partis une heure plus tard, les deux tiers des tables étaient vides. Dans les autres restaurants, le service est de bon niveau. Si vous voulez détendre votre âme et dans une atmosphère agréable, je recommande vivement cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi Bahía del Duque pour vos vacances et d'avoir partagé votre opinion. Votre opinion nous aide grandement à nous améliorer et à atteindre notre objectif principal, qui est d'atteindre l'entière satisfaction de nos clients. Nous regrettons et nous nous excusons pour votre expérience dans l'un de nos restaurants. Vos commentaires nous aideront à améliorer notre service client. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'hôtel. Sincèrement,
• BEATRIZ.O

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 00:46

  Hôtel impressionnant, nourriture exquise et personnel très attentionné (Manuel Reyes un hôte formidable au restaurant Sua). Aspects à améliorer : horaires à améliorer (les piscines ferment à 19h et les spectacles nocturnes se terminent très tôt). Dans l'ensemble, un super hôtel de luxe. Nous allons répéter avec mon mari à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Bahía del Duque pour profiter de quelques jours de repos. Nous apprécions vos commentaires qui nous aideront à continuer à nous améliorer chaque jour. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Cordialement, L'adresse
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:43

  Un hôtel merveilleux, avec une atmosphère très familière et des gens de nombreux pays. Un classique de luxe sur l'île dans un quartier animé, directement sur la plage et avec une large offre gastronomique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour votre confiance en choisissant l'Hôtel Bahía del Duque pour profiter de quelques jours de repos. Votre avis nous est d'une grande aide dans nos efforts d'amélioration et d'atteinte de notre objectif principal qui est d'obtenir l'entière satisfaction de nos clients. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel. Cordialement, L'adresse
• Birgit.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:34

  Très bel hôtel qui ne laisse rien à désirer. À partir de la réception., Ambiance., Amabilité de chaque employé amical et toujours prêt à aider à faire des vacances une expérience. Le petit-déjeuner et les différents restaurants proposent un grand choix de plats et de boissons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi l'hôtel Bahia del Duque pour vos vacances. Nous sommes très fiers de vos commentaires et heureux d'avoir atteint notre objectif principal, qui est votre satisfaction. Nous espérons vous voir bientôt. Sincères amitiés
• Kazabuenavista.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:16

  Un lieux magique avec une âme au coeur d'un charmant jardin. Confort, services, restauration et spa impeccable. Hôtel petfriendly 🐕😍 Magnifique séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi, Bahia del Duque pour vos vacances. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est toujours notre objectif d'assurer, des vacances mémorables, à tous nos clients. Ce sera un plaisir, de vous recevoir à nouveau, dans un proche avenir. La Direction
• Gianbattista.n

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 01:25

  C'est un endroit très spécial où tout est pris en charge avec la plus grande attention, à tout moment il y a une solution pour chaque besoin. Il a une grande sélection de restaurants à l'intérieur avec un large éventail de choix. Un endroit où l'attention aux besoins des clients est considérée comme primordiale. Il y a un grand professionnalisme et courtoisie à tous les niveaux

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir dédié ces belles paroles à travers cette page. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. La direction.
• D.u

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Luka.i

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:14
• POL.E

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:47

  Traitement irréprochable du personnel, accueil, chambres, restaurants, piscine profitez d'un personnel très sympathique. L'un des meilleurs hôtels de l'île pour cette raison et pour ses installations impeccables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Bahía del Duque. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le traitement de notre équipe et les installations. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Merci beaucoup, L'adresse
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:03

  Tout simplement merveilleux et spectaculaire avec un personnel dédié à tout moment pour vous assister et vous aider et quand je parle du personnel, cela va de l'enfant qui récupère les valises à la réception, aux sauveteurs, aux enfants des piscines, tout le monde du premier au le dernier, qui a été mon expérience et mon plaisir. Merci de nous faire profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Perez, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Bahía del Duque pour profiter de quelques jours de repos. Nous sommes très fiers de vos propos sur l'équipe humaine de l'Hôtel, sans aucun doute, notre plus grand atout. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, L'adresse
• Sánchez.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:45

  Au plaisir de répéter. La salle de gym fantastique, le petit déjeuner est tellement varié qu'il donne envie de tout essayer. Il dispose d'un plan d'eau assez important et son personnel est très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Bahía del Duque pour profiter de quelques jours de déconnexion. Le meilleur retour que nous puissions avoir, c'est qu'ils veulent revenir. Ici, nous vous attendons. Cordialement, L'adresse
• Alan.r

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Djamel.'

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 19:25

  L'hôtel a été conçu avec amour jusque dans les moindres détails et rappelle une petite ville avec un paysage de jardin enchanteur. Le personnel, les cuisines, le service de chambre - tout était super ! J'aimerais revenir - avec toute la famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Bahía del Duque pour vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. La direction
• Brian.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 23:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Matt.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Yann.

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:35

  Bahia Del Duque enfreint toute norme 5 étoiles Voyageurs : 2 couples Âge : entre 25 et 29 ans Chaque note de 5 étoiles pour le Bahia Del Duque est inexplicable. Apparemment, c'est un hôtel 5 étoiles plus et cela, mes chers amis, est vraiment la plus grande blague du millénaire. Pour éviter ma mauvaise humeur, je vais essayer de faire court : 1. Toute offre dans l'hôtel est en supplément : billard, putting, spa (28 € par personne et par jour juste pour pouvoir y rester), suppléments pour les repas malgré la demi-pension, transats sur la plage. 2. Le bar des sports a été fermé pendant toutes les vacances, "Musée du tabac" :D:D:D:D Non, désolé, s'il vous plaît, partez en vacances là-bas, le musée du tabac valait chaque centime 3. Le personnel est loin d'être un standard 5 étoiles - pour être honnête, c'était surtout sympathique Conclusion : Dans l'ensemble, nous en avons quand même tiré le meilleur parti et nous nous sommes beaucoup amusés avec nos amis grâce aux pires émissions de l'univers, entre autres. Si quelqu'un lance une pétition pour la démolition de l'hôtel, veuillez nous en informer. PS L'"Observatoire des étoiles" a pour seul but de : La direction veut être sûre à 100 % que l'hôtel défend effectivement le titre de loin le pire hôtel 5 étoiles (5 étoiles plus, désolé) dans l'univers visible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes sincèrement désolés de lire les commentaires sur votre séjour à l'hôtel Bahia del Duque. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes à notre égard. Nous aurions été ravis d'avoir votre avis lors de votre séjour, pour nous donner l'opportunité de changer ce que vous pensez de nous. Nous avons pris note de vos commentaires et les utiliserons comme une excellente occasion d'amélioration. Sincères amitiés, La direction
• Linda.a

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerhard.r

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:54

  Service très amical. Des animations exceptionnellement haut de gamme au programme du soir. Gastronomie de grande classe tenue internationalement. (cuisine japonaise, cuisine mexicaine, bien sûr cuisine espagnole) etc... Courtes distances jusqu'à la plage. Le paysage de la piscine est conçu sur trois étages et semble donc spacieux. Le petit déjeuner est très copieux et appétissant. Le temple du petit-déjeuner avec la terrasse extérieure attenante est joliment aménagé au milieu des palmiers sur la pente raide. Le paysage de la piscine est tout simplement unique. Les petits inconvénients ont été réagis immédiatement et immédiatement. Les destinations de la région sont également facilement accessibles en taxi à des prix modérés. Merci à l'équipe pour une excellente expérience de vacances. On reviendra certainement
• BARRET.A

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:37

  Très belle plage abrité du vent, les bâtiments des environs sont bien plus beaux que ce que l'on peut voir dans ce secteur de l'île pour répondre au tourisme de masse. On peut siroter un cocktail en regardant le coucher du soleil avec l'île de la Tolérance en fond
• Petr.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:59
• Passportmarks.l

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 11:29

  Nous séjournons au Gran Hotel Bahía del Duque depuis plus de 25 ans. Sa qualité n'a fait que s'améliorer au fil des ans, étant l'un de nos hôtels préférés en Espagne. Chambres spacieuses, propreté parfaite et grande attention. Grande variété de piscines, d'espaces de loisirs et de détente et une grande variété de restaurants où vous pourrez vous restaurer. De plus, son emplacement au milieu de Playa del Duque dans une promenade avec une multitude de restaurants et de boutiques le rend super pratique.
• Stefan.a

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:30

  Un gros reproche à propos d'un hôtel où vous ne pouvez pas manger, ils prétendent que nous avons 9 restaurants ici, nous sommes ici depuis la deuxième semaine et nous ne pouvons pas organiser le dîner, nous devons donc sortir et rester tout le temps. . Je dois commander le dîner. Il n'y a pas de buffet. Ici, tout est fermé. Qui est pour 5 étoiles. Quelques piscines froides.
• Gerald.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 11:31
• Henrik.

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 11:23
• Nabila.l

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 22:29

  Un incroyable hôtel 5 étoiles au sud de Tenerife, propre, beau et soigné, mais surtout il convient de souligner l'efficacité et la gentillesse de toute son équipe humaine, nous n'avons pas de mais. Un séjour parfait. Merci
• Mark.l

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 14:44
• Christine.o

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:59
• Birgit.�

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:47

  Vérifiez certainement les factures dans les restaurants. 10 factures sur 9 avaient plus sur la facture que ce qui était servi. Bref aucune excuse pour ça ! Au bar de la piscine, le latte macciatto était en fait apporté pour 8,00 euros. Interrogé sur la boisson trop chère, le patron a répondu que cela coûtait autant. Laissez la boisson y retourner. Ensuite, le service est venu et a dit qu'il avait fait une erreur, cela ne coûte que 4,00 euros. Cela a un vrai système ici pour tromper le vacancier/client.
• Monique.u

  2 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:59

  Je voulais aller dans cet hôtel depuis longtemps. Surtout à cause des super critiques mais quelle déception. Le petit déjeuner et les transats à la piscine sont bons mais sinon. Chambres très démodées et petites, climatisation très bruyante, le restaurant est complet, vous ne pouvez discuter d'un restaurant que dans au moins 1 semaine, Internet trop lent, tous les sentiers pédestres sont très mauvais avec de nombreux nids de poule. Une fois mais plus jamais.
• Lyn.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 19:37
• Sonia.

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 22:22

  Hôtel extraordinaire, très propre. Avec des détails dans tout l'hôtel. Un personnel très amical et serviable. Quelle que soit votre demande, ils vous apporteront tout ce dont vous avez besoin. Les petits déjeuners, déjeuners, dîners sont exceptionnels. Recommandé 100 x 100
• Sabine.r

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:51
• Javier.a

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 21:14

  L'Hôtel n'est pas mal mais pourrait être amélioré, service excellent, nourriture acceptable, mais... Salle de bain de la chambre sale, service de ménage à 7h30 beaucoup de voix et de coups, étant avec ma compagne un employé entre sans y toucher et une fois à l'intérieur il s'excuse et feuilles. Le plus surprenant pour moi c'est qu'on le communique à l'accueil et ils nous disent de le mettre dans l'enquête qualité, on le met dans l'enquête et personne ne nous répond, pas même avec une simple excuse. Cela me surprend d'être l'hôtel qu'il est et qu'il a cinq étoiles
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:24

  Magnifique hôtel avec une essence purement canarienne dans le sud de Tenerife. Dès que vous franchissez la porte, vous êtes accueillis par d'immenses sourires sur les visages des chasseurs qui vous amènent à passer un séjour de rêve. Du coup, vous faites partie d'une petite communauté, vous entrez dans une bulle de luxe et de plaisir qui vous fait oublier tout le reste. L'architecture de l'hôtel simule une ville canarienne, avec son clocher, ses maisons hautes et basses, ses jardins, ses lacs avec des canards, ses ponts, son observatoire d'étoiles... bref, c'est un monde à part. Il propose des restaurants avec différents types de cuisine : espagnole, italienne, japonaise, française... Il dispose d'un service de boogie pour vous déplacer dans l'hôtel si vous en avez besoin, le restaurant bar de la plage est fabuleux, il dispose d'un kiosque à cocktails, bref, vous pouvez dire tellement de choses... Mais je pense que la principale caractéristique est la singularité de son architecture et l'uniformité des costumes régionaux canariens de tout le personnel : du personnel de nettoyage au personnel de réception, en passant par le maître-nageur de la piscine. L'autre particularité est le professionnalisme et la gentillesse du personnel, qui font oublier le monde extérieur pendant quelques jours. Spa extraordinaire. L'un des meilleurs hôtels que j'ai visités dans ma vie. Je reviendrai.
• sabrina.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:16

  Incroyable ils ont réussi pour me mettre en colère même le dernier soir, ils ont gâché mes vacances, même avec la réserve ils ne voulaient pas me laisser m'asseoir au restaurant, c'est-à-dire que dans un restaurant 5 étoiles vous ne faites pas asseoir votre client parce que vous dites qu'il n'a pas réservé, d'ailleurs faux, femme seule sans autre possibilité de dîner car en dehors du resort il n'y a pratiquement rien à proximité. S'il y avait zéro, ce serait la bonne évaluation. Sabrina Saletti
• Nidal.

  4 / 5

  Le 20/12/2020 à 00:10
• Carine.o

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 19:01

  Fabuleux !
• coolcat.e

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 22:56

  Nous voulions juste fêter un anniversaire détendu avec 2 heures de soins. Le personnel de la réception est complètement débordé Traiter avec des clients de villégiature 5 étoiles. L'après-midi du 10.5. 2020 s'est terminée laide - nous avons été criés à plusieurs reprises avec indignation par une dame qui, de son propre aveu, travaillait sur place depuis un mois, car nous voulions que la facture nous soit expliquée de manière amicale. Un autre collègue a semblé très embarrassé par l'incident et n'a pas voulu ou n'a pas pu intervenir. Nous sommes maintenant invités depuis 10 ans et sommes complètement consternés par cette façon de nous traiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour à l'hôtel Bahía del Duque. Nous aimerions avoir plus d'informations pour savoir ce qui s'est passé et déterminer les axes d'amélioration appropriés. Pour cette raison, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter par e-mail à [email protected]. Nous sommes à votre disposition. Merci beaucoup, La direction
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 20:16

  Très bel endroit, plage de sable clair, environnement très agréable avec des restaurants et bars très chics...
• Giro.a

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 14:01

  Établissement pas à la hauteur d’un LHW Magnifique architecture et emplacement mais gestion de l’hôtel déplorable C’est dommage très décevant Nous ne reviendrons pas
• Nick.l

  3 / 5

  Le 26/10/2019 à 15:35
• linda.

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 19:07
• Seb.

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 21:37

  Parfait. Attention cependant la piscine principale est actuellement fermée pour travaux. Des compensations sont prévues, mais bon.... C est dommage
• Alexander.i

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 18:35
• Dr.i

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 10:28

  Magnifique
• Dhaya.a

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 13:52

  Établissement luxueux. Personnel agréable
• Ziegels.h

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 18:59

  Parfait a tout point de vue.
• Joel.e

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 12:25

  Terrasse paisible avec vue magnifique sur la playa del duque.
• sabrina.o

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 12:42

  Très bel hôtel, excellente soirée prestations
• Gregory.o

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 01:10

  Un lieu idyllique, paradisiaque, les mots manquent pour définir ce lieu inoubliable à l accueil irréprochable.
• Beatrice.i

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 17:14
• Dirk.h

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 14:26

  Nous connaissons l'hôtel depuis de nombreuses années. En attendant, seuls l'emplacement et le style général du complexe valent 5 étoiles. Tout le reste se fait depuis des années, tout simplement dépassé. Le service ne vaut même pas trois étoiles, dans de nombreux restaurants on a l'impression d'être dans une gare où tout le monde est confus et personne ne sait. La qualité de la nourriture est en partie catastrophique. Le restaurant NUB est un endroit lumineux. Nous supposons que cela n'a rien à voir avec l'hôtel et surtout le gérant du restaurant qui a déjà été cité à plusieurs reprises. L'ensemble du complexe n'a pas seulement l'air démodé, il n'est également plus bien entretenu, les chambres, les salles de bains, toute la structure, la piscine, etc. Le personnel se contente de hausser les épaules et de dire : "Le mieux est de nous le faire savoir par écrit, si nous disons quelque chose, cela ne sert à rien". On pourrait écrire un livre ici avec des événements et des impressions négatifs. À notre avis, et aussi des autres clients qui étaient là avec nous, le système devrait être fermé et révisé pendant au moins 1 an. Nous espérons que cela arrivera bientôt. La direction de l'hôtel ne peut être vue qu'à la télévision, il serait préférable de jeter un œil à l'installation et à l'ensemble du processus.
• Marie-Ange.r

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 10:16

  Hôtel magnifique, séjour de rêve...
• Bernadette.a

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 18:49

  La classe
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 10:57

  Juste magnifique. L'architecture de l'hotel est très agréable car elle intégre les piscine, les différents batiments en un petit village bucolique. Le personnel est toujours aux petits soins et les enfants ont adoré le mini-club. L'herbergement, la situation, et l'accès à la plage sont juste sublime. On y reviendra sans aucun doute
• Cliff.u

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 17:39
• Juan.n

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 21:58

  L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Les villas sont magnifiques, le traitement reçu est exquis. J'y vais chaque année et cette année je ne manquerai pas non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir choisi à nouveau l'hôtel Bahía del Duque pour profiter de quelques jours de repos. Nous vous remercions également d'avoir posté ce magnifique commentaire. Nous sommes heureux de savoir qu'une fois de plus vous avez apprécié nos services et nos installations. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite très bientôt. Cordialement, L'adresse
• Dan.a

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 23:17

  Un des plus beaux hôtels de l'île, architectures différentes pour chaque régions espagnole, du délire..., ne parlons pas des jardins où innovation et beauté luxuriante se côtoient. Les différents restaurants sont à la hauteur du Bayia
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 21/10/2017 à 10:11

  Hôtel extraordinaire, personnel très attentif. Le top
• Keith.a

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 17:03
• sashi.o

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 10:35

  Absolument fabuleux
• RESIMONT.A

  5 / 5

  Le 24/07/2017 à 21:24

  Hôtel,service et concept...tout juste exceptionnels!!!Et au niveau de la restauration,je n en parle même pas,c est merveilleux!!Séjour somptueux dans cet hôtel!!!...P.S:Merci Michel Bourgo