Royal Suite Hotel

Tags: Hôtel,

• Laura.u

  2 / 5

  Le 04/03/2023 à 10:34

  Après avoir lu les très nombreux avis inquiétants, nous avons légèrement paniqué avant notre arrivée à l’hôtel. Afin d’éclairer de futurs lecteurs, il convient de préciser que : - il y a effectivement des cafards mais je n’en ai personnellement vu qu’un - la nourriture n’est vraiment pas terrible mais le buffet permet quand même de se nourrir - la moyenne d’âge de l’hôtel est agée - les piscines ne sont pas chauffées En revanche, il y a des points positifs : - les chambres sont propres, bien nettoyées et agréables - l’agencement de l’hôtel est sympa - l’hôtel est à 1 km des plages Faites vous une idée et ne paniquez pas, on a quand même passé de bonnes vacances mais on ne reviendra pas dans cet établissement.
• Rosa.r

  3 / 5

  Le 02/03/2023 à 15:47

  La chambre est grande et confortable. Les environs du complexe sont calmes et agréables. La nourriture est très juste, il n'y a pas de fruits et la qualité des plats cuisinés n'est pas acceptable.
• Marion.o

  1 / 5

  Le 28/02/2023 à 20:40

  L’hôtel est bien situé, les plages sont magnifiques, il n’y a pas d’animation pour les familles, la literie est passable mais le gros point noir est la nourriture bas de gamme, et sans goût, le restaurant est à éviter.
• Françoise.a

  2 / 5

  Le 28/02/2023 à 10:59

  Vieil hôtel des années 70 resté dans son jus l'accueil est déplorable la salle de restaurant est sale très déçue
• Séverine.u

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 23:04

  Hotel familial. Le personnage est sympathique. Les chambres sont vastes et propres. La nourriture est excellente.
• Ricardo.O

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 11:01

  Complexe très joli. Pas du tout déçu par la nourriture, varié chaque jour, la piscine couverte est un vrai plus en cette période de l'année. Le point négatif présent sur toute l'île ce sont les cafards, mais avec un petit répulsif vous êtes tranquille et dans un climat très agréable. Qualité, services et prix il y a pas mieux. A refaire
• Joanna.u

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 23:49
• Adolfo..

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 08:13

  Nous sommes allés dans cet hôtel en passant par l'imserso, et franchement nous avons été assez déçus de la nourriture, les 3 jours où nous avons mangé le midi à 2h de l'après midi il ne restait quasiment plus de nourriture puisque les plateaux n'étaient pas remplacés, on a vu des insectes grouiller dedans certaines zones de la salle à manger, à l'heure de la fermeture, 3 à midi ou 9 au dîner, ils vous ont demandé de partir en éteignant les lumières. Pour autant que nous ayons pu le savoir, ils n'ont qu'un cuisinier pour chaque quart de travail et deux pour le dîner. Il est donc impossible d'avoir des repas de qualité. Par contre, il y a une chambre qui est restée fermée pour les clients de l'hôtel car il y avait une activité privée pour 10 personnes tous les soirs sans vous donner la possibilité d'avoir une autre chambre pour être dans. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception, sa réponse a été que nous allions dans nos chambres. REGRETTABLE!!!. Enfin, soulignons la bonne attention du personnel de la salle à manger et de l'équipe d'animation. J'espère que les responsables de l'hôtel et d'Imserso en prendront bonne note.
• Joaquin.o

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 00:37

  Bel hôtel avec de grandes chambres propres, personnel peu nombreux mais efficace, self-service all inclusive, pas cher (5€ la journée) mais de piètre qualité, ils vous donnent un bracelet jaune que beaucoup de gens ne portent pas et utilisent de toute façon. Les lits inconfortables et bruyants, les matelas vieux et écrasés, si vous prétendez mettre un supplément et les oreillers sont en papier à cigarette, la nourriture épouvantable et les animations nocturnes pour adultes d'une heure de 21h30 à 22h30. Je lui donne trois étoiles par respect pour les travailleurs
• Céline.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 06:53

  5-La mer et le "centre ville" sont à 15 minutes à pied ce qui permet d éliminer un peu
• Nadouch.n

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:23

  Bel hôtel avec pour chaque client son espace bien défini. Très grande chambre ainsi qu'un grand salon avec télé, réfrigérateur, 2 canapés. Salle de bain avec baignoire. Une terrasse avec 4 chaises et table. Les repas ne sont pas vraiment variés. Cuisine simple. Piscine intérieure ouverte et piscine couverte. Diverses activités sur place. La mer se trouve à 1km de l'hôtel, facile à pied.
• Antonio.i

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:05

  L'hôtel est un peu loin de la plage. Il dispose de deux piscines dont une couverte. La nourriture était peu variée et le jour où nous avons quitté l'hôtel à 4h45 du matin, ils nous ont dit la veille qu'ils nous donneraient un petit déjeuner froid et ils nous ont donné un café au lait et à courir.
• Carmen.

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:13

  Je les recommanderais (même si je ne pense pas que ce soit utile), car j'ai vu de nombreuses références sur Booking à propos de la nourriture et ils n'ont pris aucune mesure. La nourriture est moche. Je pense que les clients n'hésiteraient pas à payer un peu plus et à avoir un peu de qualité, de variété et de bon travail en cuisine.
• Théo.o

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:36

  Commençons par les rares points positifs : - L’hôtel est plutôt joli avec une belle végétation bien entretenue - Les serveurs sont très aimables - Les piscines ne sont pas chauffées contrairement à ce qui était indiqué mais celle qui est couverte est plutôt sympa - Le ménage est fait très régulièrement et relativement bien et les chambres sont plutôt spacieuses - La Wifi est correcte et la présence des chats rajoute un plus Toutefois, les points positifs n’auront pas réussi à rendre ce séjour sympathique La nourriture est fade, pas très variée et le choix est très limité d’autant plus quand on retrouve beaucoup de plats vides donc peu réapprovisionné. Les desserts ne sont pas leurs points forts avec des fruits peu mûrs et visuellement pas terrible. Je vous conseille d’acheter de l’eau en bouteille car il me semble que l’eau ne soit pas traitée dans l’hôtel. Quant au snack, entre ce qui est indiqué et ce qu’il y a réellement, il y a un fossé. Le personnel de la réception est très peu aimable d’autant plus que si vous êtes français vous aurez du mal à vous faire comprendre. Il y a une majorité de personnes âgées avec des activités proposées à la hauteur de sa clientèle majoritaire donc très peu intéressantes pour les plus jeunes. L’hôtel n’est pas très bien situé, les abords ne sont pas particulièrement attirants mais la plage est à 10min à pied. Enfin, on a pu observer une quantité impressionnante de mouches, blattes et cafards aux abords des chambres et du réfectoire. Je ne recommande absolument pas cet hôtel et cherchez en un autre si vous voulez passer d’agréables vacances.
• Franz.c

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:30

  Encore de "vraies" vacances... Super service, nourriture délicieuse, la plage est accessible en 10 minutes... J'ai la même chambre (bungalow/suite) que l'année dernière. Petit établissement "familial" qui est vraiment propre..... Nous serons de retour prochain Noël et Saint Sylvestre..... Sera réservé en février 👍👍👍👍👍👍
• Monika.a

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 18:32

  L'hôtel est situé dans un endroit très calme. A l'écart des commerces ou de la circulation (bien qu'ici c'est calme sur les routes) le service est très agréable. L'animation est cool, ils font de leur mieux, même s'ils n'ont pas la tâche facile. . . pendant la saison de Noël, ils ont fait beaucoup de sourires sur les visages des enfants et des adultes. Tomek et les filles sont super. . la nourriture est excellente, très savoureuse pour le déjeuner ou le dîner - bien assaisonnée et variée. L'emplacement est cool, à proximité du bus dans différentes directions de l'île.
• Anthony.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:16

  Hôtel très correct pour un 3 étoiles Les chambres sont propres, le ménage est bien fait Les personnes qui font l'animation se sont beaucoup impliquées, notament Chloé et Didi Le gros point négatif est la qualité de la nourriture au restaurant
• Miguel.�

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:04

  Très isolé. Toute la ville en général. A 900 m d'une piscine en pierre et à 1,5 km de la plage de sable. Il n'y a pas de restaurants, de bars ou de magasins dans les environs. Les installations sont pas mal
• Carmen.a

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 14:56

  Tout s'est très bien passé, jusqu'au jour où je partais et pendant que je prenais le petit-déjeuner, ils ont volé l'argent que j'avais dans mon sac à main dans le sac que j'avais laissé dans la chambre. J'ai découvert quand je suis arrivé à l'aéroport et j'ai appelé l'hôtel juste pour leur faire savoir parce que je savais qu'il était difficile de le récupérer. La personne qui a répondu à l'appel à la réception m'a dit que je devais porter plainte à Costa Calma, ce qui évidemment était impossible sauf si je ratais l'avion, il m'a dit que ce que je disais était impossible puis il m'a raccroché le téléphone au nez . Cela s'est passé le 18 décembre. Si vous allez dans cet hôtel, faites attention même s'ils verrouillent la chambre
• Ramon.r

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 21:47

  Pour le traitement reçu. Je tiens à souligner et à remercier MANUEL, PEDRO, DANI, DÉBORAH, avec leur gentillesse et leur bon traitement, ils nous ont fait passer des journées inoubliables. Mentionnez "l'équipe" d'amusement et de divertissement, DILETTA, CHLOE ET THOMAS, nous avons passé un très, très bon moment. Pour le traitement reçu nous vous emmènerons, ma femme et moi, toujours dans le ❤️❤️❤️❤️❤️. Un bisou 😘😘😘😘😘😘😘😘😘 pour tout le monde.
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:40

  Rien à dire hotel super personnel très agréable tout est très propre buffet varié à volonté je recommande cet hôtel
• Val.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:43

  cet hotel est tout simplement parfait!!! il est à la hauteur de ses 3 étoiles!!! c est la cinquieme fois que nous venons dans cet établissement nous sommes 2 sportif et en ce qui concerne l alimentation c est juste parfait.jJ' imagine que ceux qui mettent des avis négatifs a ce sujet sont chez eux comme dans un restaurant 4 étoiles.....c est typiquement FRANCAIS la négation je qualifie une fois de plus le royale suite Costa calma la perfection d un 3 étoile pour la gentillesse du personnel pour la situation et propreté pour ces repas toujours équilibre et diversifié et je conclue ,merci pour son existence et nous revenons pour 15 jours en mars 2023. a bon entendeurs😉
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 17:23

  De passage dans cet hôtel dans le cadre d'un stage de surf, je tiens à remercier les bienveillantes animatrices Deedee et Chloé qui rendent le lieu plus convivial et chaleureux tout en proposant diverses activités le soir et en journée.
• Pedro.e

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:47

  Nous étions en novembre 2022 et je peux dire quelques bonnes choses à propos de cet hôtel. Chambre avec des cafards, ils nous ont donné un spray pour les tuer, à cause du buffet où se trouve le café, il y avait aussi des petits cafards faute de nettoyage. Quant au buffet, disons que c'est toujours le même, mauvaise qualité des produits et mal préparé. Quant aux très rares membres du personnel, ils ne réapprovisionnent pas le buffet à temps, mais c'est s'il y a un serveur qui ne sait que quel bracelet vous portez et prenez note si vous prenez quelque chose sans le bracelet approprié. En bref, nous ne les avons pas mis en gage parce que nous avons mangé au restaurant pour changer. Expérience à ne pas renouveler. L'île est très belle.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 04:41

  Super hôtel
• Carlos.

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 08:56

  Bon hôtel, complexe d'appartements avec salon. 2 belles piscines. Buffet varié et fer à repasser en ce moment. Idéal pour visiter le centre/sud de l'île.
• Eleonore.e

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 03:36

  J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel mais il est vrai que certains points seraient à améliorer, notamment au niveau de la nourriture et des boissons. Les plats proposés le midi et le soir sont très souvent les mêmes et cela devient compliqué pour les papilles au bout d'une semaine. Les boissons en libre service ne sont pas de premières qualités, mais heureusement que Manuel est là pour composer de délicieux cocktails avec sa bonne humeur ! Le cadre est magnifique mais la plage reste un peu loin à pied. Le tout reste très correct pour le prix et les petits chats qui se promènent partout dans le parc offrent une plus value non négligeable 😍 P.S.: Gracias Manuel, tu eres el mejor 😁 Type de voyageVacances
• Dino.e

  2 / 5

  Le 24/11/2022 à 03:32

  Le personnel est sympa surtout Manuel qui est souvent au bar, très gentil ! En revanche l'hôtel en lui même présente plusieurs gros défauts. Les repas du midi et du soir sont vraiment pas top et très répétitifs, les piscines officiellement chauffées ne le sont pas. Le snack décrit sur internet n'existe pas. Seuls les petits déjeuners sont bons et variés. Les alcools sont à 15 20% et la plupart ne sont vraiment pas bons. Il faut boire 15 verres pour ressentir une ivresse. Le vin est tout bonnement imbuvable. La bière vraiment pas top. Il n'y a que les coktails de Manuel qui sont délicieux. Les chambres sont spacieuses. Il faut attendre le soir pour boire de vrais coktails, ceux proposés dans l'après midi au bord de la piscine ne sont pas très bons. L'hôtel a un grand potentiel il est très beau et on y passe tout de même de belles Vacances grâce au soleil ☀️
• Manoli.a

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:56

  Il est situé au sud de Fuerteventura, ce sont des appartements qui ont une chambre double, une salle de bain et un salon avec deux canapés, nous étions trois et payant le même montant, on dormait très fort sur le canapé. La nourriture est assez bonne, les serveurs sont très attentionnés et tout le personnel en général très bien, le personnel de nettoyage est également très gentil et attentionné, tout est super bien, les animateurs sont très gentils, les dames. Clhoé et Diletta, font un excellent travail, même si cela pourrait être amélioré avec d'autres moyens, manque de communication de toutes les activités, annonçant dans les endroits où se trouve tout le personnel, par exemple : entrée de la salle à manger, entrée du salon et à la réception. Ils doivent annoncer chaque activité par haut-parleur afin que le personnel sache quelle activité va commencer. Et bien sûr la musique devrait être jouée plus dans la piscine pour son animation. L'hotel est três propre. Dans la partie où se trouvent les chambres, il est très peu éclairé, comme dans les chambres, il y a très peu de lumière à l'intérieur.
• cecile.a

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:03

  Bonjour, Je suis partie 1semaine du 16 au 2310.L hôtel est agréable sauf le restaurant. Je n avais pas voulu prendre du all inclusive avec promovacances mais la demi pension était plus chère. J ai eu une intoxication alimentaire en mangeant au restaurant . C est quasiment toujours la même nourriture. Parfois le pain est dure et le jus d orange n est pas bon. Une retraitée française a également éte malade. Ma.reclamation auprès de promovacances n à pas abouti. La prochaine fois je ne passerai pas par une agence de voyages.
• ISABEL.

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:56

  L'hôtel est dans un endroit très isolé, il n'y a pratiquement pas de vie dans la région. Les chambres sont bien. Ils disposent d'une chambre, d'une salle de bains, d'un balcon ou d'une terrasse et d'un salon. Il y a deux piscines dont une fermée. La nourriture, pour une raison quelconque, est assez pauvre et rare. Ils devraient mettre plus de quantité, de variété et remplacer plus souvent.
• Mathieu.u

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:16

  Séjour de 8 jours, je vais commencer par les points négatifs afin de faire progresser l’hôtel :) et donner un avis aux gens : Points négatifs : 1- Attention il y a parfois des cafards dans les chambres. 2- Certaines machines de jeux (billards ne fonctionnent pas…). 3- Clientèle assez âgée dans cet hôtel (90% de la clientèle je pense, donc les animations étaient + faites pour eux). 4- Parking très limité, il faut souvent rentrer avant 17h pour espérer avoir une place au parking de l’hôtel. Points positifs : 1- Chambre spacieuse et bien aérée, WiFi a peu près correcte dans tout l’établissement. 2- Très bon buffet, je comprends pas les autres commentaires à ce sujet, je pense que vous ne savez pas ce que c’est que de manger des mauvaises choses… 3- Personnel agréable et gentil, (mention spéciale aux équipes d’animations et aux serveurs). 4- Espace extérieurs agréables et entretenus avec de gentils petits chats qui se laissent caresser 🐈‍⬛
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:19

  Nuria Marzal L'hôtel est très agréable, il est propre et bien entretenu, les chambres disposent d'un salon et d'une terrasse. Il dispose d'une piscine extérieure et d'une piscine chauffée, la Le personnel est très sympathique, comme point négatif la nourriture, directement mal cuite, légumes durs, poissons et poulets grillés crus ou secs, paella immangeable. Bref, tout va bien sauf la nourriture qui n'est pas testée.
• Pako.l

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:38

  Les chambres de type suite sont spacieuses et propres. Prestations très correctes. Des déjeuners et des dîners réguliers et l'emplacement à Costa Calma est médiocre. Dans un environnement sale, négligé et même dangereux. Un peu à l'écart de la plage. Sans Paseo Marítimo ou quelque chose de similaire pour pouvoir marcher, boire un verre ou faire du shopping. Les hôtels sont attachés les uns aux autres, comme s'ils étaient un mur qui empêche un accès facile à la mer. Une urbanisation faite sans planification ni tête. Un désastre.
• Marie.e

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:49

  Vin a volonté pas bon.buffet tres moyen.seul le petit déjeuner est pas trop mal. Je ne recommande pas
• Jean-Claude.e

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 03:59

  Hôtel un peu loin de tout heureusement il y a un service de bus pas très loin et après au niveau des chambres la chambre était bien mais le ménage n'est pas fait tous les jours ni tous les deux jours on a été là 11 jours et les serviettes n'ont jamais été changé après il y a pas de barman ni au bar de la piscine ni au bar près du restaurant sinon niveau restauration c'est assez varié il y a du choix.
• maria.r

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:03

  J'ai aimé l'hôtel, le personnel était sympathique et serviable, ce n'est pas sur la plage, mais le parcours est facile et rapide, en tant qu'hôtel trois étoiles, il est bon, nourriture variée, petit déjeuner presque au niveau d'un quatre étoiles Je recommande ce.
• Inés.R

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:50

  Nous avons réservé l'hôtel le jour même de notre séjour à cause du cyclone tropical. Le traitement et l'attention ont été excellents, nous nous sommes sentis chez nous les deux nuits que nous avons passées. C'est un hôtel correct, nous avons eu de la chance car avec la tempête nous n'avons pas du tout eu besoin de sortir, nous avions tout à l'intérieur : pension complète, piscine extérieure et intérieure, salle de sport, sauna, tables de billard, livres (en allemand). .. Cela a été une expérience agréable et je le recommande à 100%.
• Francoise.u

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:03

  Séjour on ne peut plus que médiocre .Toujours les mêmes repas de très mauvaise qualité ,aucune animation la propreté des locaux reste à revoir les chambres ne sont pas faites ni le mercredi ni le dimanche et les autres jours il faut courir après la femme de chambre elle ne fait que le lit et changer des serviettes. Heureusement que nous avions la compagnie des chats 🐈‍⬛🐈 Je ne recommande vraiment pas cet hôtel.
• Francisco.�

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 23:10

  Un peu loin de la plage. Je pense qu'il a besoin de personnel, dans la salle à manger il y avait plusieurs serveurs, tous faisant un gros effort pour maintenir le service à la hauteur, à notre avis un se démarque, désolé de ne pas connaître son nom, un trait pour l'identifier est qu'il lui manquait une pièce dentaire, amicale et serviable à son meilleur. Il devrait y avoir un serveur qui s'occupe du bar à certains moments. La nourriture n'est pas très variée
• Giulia.o

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:26

  Lieu agréable, l'hôtel dispose de nombreux conforts, bain bouillonnant, piscines, animations... La nourriture est abondante et de toutes sortes, adaptée à tous les goûts, même les plus difficiles. Le personnel est fantastique, ils réussissent à vous faire sentir comme chez vous dès votre arrivée. Le seul défaut est la propreté des chambres, mais dans l'ensemble c'est une excellente structure à laquelle faire confiance.
• Clement.e

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:38

  Chambre super bien avec terrasse, propre, menage bien fait, animateur au top (merci julien), personnel au top (merci pedro), par contre français attendez vous à ne pas apprécier les repas et sortir votre argent pour manger ailleurs, pour l’alcool et les boissons c’est pareil.
• jean-louis.h

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:43

  Nous y avons passé d'agréables vacances. Le personnel est agréable et à l'écoute des clients. Nous recommandons cet hôtel.
• Carole.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:45

  Que dire.... en soit l'hôtel a du potentiel. Mais pour pouvoir participer à une animation il faut aller chercher l'animateur. Tout est prévu et pensé pour les touristes allemands même le buffet. Il manque clairement du personnel et une partie des infrastructures sont fermés et à refaire. L'hygiène peut être douteuse quand on voit qu'il faut se servir seule l'alcool et les jus en cette période de covid à revoir. Je ne comprend pas pourquoi les tours opérateurs propose cette hôtel à leur clients à moins de vouloir partager la piscine avec des cafards. Ville autour inexistante et sur une semaine de vacances les excursions sont possible à partir de 2 jours avant notre départ pourquoi ne pas préciser qu'il faut les réserver avant.
• Sabryna..

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 02:09

  Correcte dans l 'ensemble. Parcontre le ménage des chambre ne sont pas faites correctement. Baignoire sale .serviette pas changé tous les jours nous avons du réclamer .
• ditalala.i

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:33

  Je suis vraiment partagée sur cet avis le cadre est magnifique, le service et le personnel aussi rien à dire mais franchement les chambres pour un 3 étoiles c'est vraiment à revoir les lits sont très durs , les baignoires j'ai vraiment hésité avant de mettre mon pieds dedans elles sont nettoyées mais la saleté est incrustée et mériterait un bon décapage ou d'être changée tout simplement ce n'est vraiment pas presentable je l'ai utilisé parceque je n'avais pas le choix...vraiment il y a un effort à faire dans l'entretien des chambres pas le ménage en soi mais elles ont besoin d'être rafraichies quant à l'emplacement c'est très bof il n y a vraiment pas grand chose autour pour acheter des petits souvenirs il faut faire aumoins 30 min à 1h de bus...les gens fument partout alors qu'il y a un espace fumeur et personne ne dit rien et il serait bien de faire un petit coin buanderie partir 16jours avec les enfants sans pouvoir laver son linge c'est un peu embêtant...une minuscule salle de sport qu'on ne peut utiliser qu'une heure moyennant une caution pareils pour avoir les raquettes de ping-pong...bref c'est un beau cadre mais il y a vraiment des améliorations à faire...nous y avons qd même passé de bonnes vacances
• cecile..

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:25

  Hôtel très sympa, joli cadre, calme, les chambres sont très grandes, propres, avec des petites terrasses privatives, on se croirait sur une place de village. Les petits déjeuners sont très bons avec du choix, mais le reste des repas c'est vraiment pas top. C'est dommage, mais c'est peut être à cause du all inclusive.
• Rose.a

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:37

  Superbe séjour. Chambre spacieuse. Buffet petit déj très parfait. Buffet M/S correct. NICO JULIEN AUX TOP👌
• manuela.e

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 22:04

  Nous y avons séjourné du 30 avril au 7 mai. Établissement convivial ,personnel sympa ( petit clin d œil au serveur manuel ),animateurs (nico entre autre ),chambre très confortable et spacieuse, piscine exterieure et jacuzzi un peu froid .Il faudrait juste un serveur pour les bars .Niveau restauration ,le petit déjeuner au top beaucoup de choix mais le midi et le soir le buffet est à revoir .Malgré cela très bon séjour entre amis .
• Siri.a

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:52

  Le plus gros point faible c'est le buffet du midi et soir. Prévoir une voiture de location. Sinon calme et sans barmen donc prenez des cours pour faire vos cocktails vous même 🤣
• VIP.I

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:11

  Bjr nous avons passé 1 semaines de vacances au mois d avril, franchement rien à dire ! Personnels sympa ✌️pour le manger du matin au soir c vraiment bien et on mange à notre faim ! Après aussi question escurtion il nous prenne devant l hôtel en bus et nous ramène à l hôtel ✌️vraiment très bien beau séjour ✌️hésiter pas à venir par ici ❤️
• Christian.a

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:32

  Superbe hotel
• jessica.e

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 08:45

  Nous avons passé une semaine de vacances du 20 au 27 février 2022, période calme et très agréable. Hôtel a une heure de l'aéroport. L'hôtel est propre, le personnel sympathique et arrangeant. La grande piscine extérieure n'est malheureusement pas chauffée elle appelait les plus téméraires.. souvent les enfants ! Au dessus de l'hôtel une seconde piscine, elle, couverte et chauffée très propre avec 2 jets d'eau pour massage, a côté un jacuzzi à qui il manquait quelques degrés à mon goût! Non loin terrain de tennis, basket, pétanque... L'animation est proposé par 3 animateurs malheureusement peu francophone. Les soirées démarrent à 20h30 pour les enfants une heure, et ensuite une heure pour les adultes. Le jeudi est une journée off. J'ai profité pleinement des cours de yoga, bachata, aquagym animés avec beaucoup de dynamisme. La restauration est très correcte, petit déj copieux, des repas midi et soir diversifiés, j'étais surpris d'autres avis peut être une histoire de saison !! Chambre spacieuse, propre, produits douche et shampooing à disposition ! Serviettes de douche. A 10 min de la plage à pied! Une belle eau claire. Manque des mojito au bar! Je recommande cet hôtel !
• Alice.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:40

  Super hôtel ! Des prestations diverses et nombreuses , un accueil chaleureux, et surtout un super buffet de petit déjeuner !!!
• Marion.u

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 09:51

  Chouette hôtel, le personnel est sympathique, sauf un gars au resto qui se prend pour un gardien d'école. Les chambres sont agréables, mais un poil de ménage en plus serait apprécié. Il y a pas mal d'équipements. Par contre, sur les 2 piscines, aucune n'est chauffée. C'est dommage: l'hôtel étant ouvert en janvier, même s'il fait beau, l'eau est assez froide. Niveau nourriture: le petit déjeuner est très bon. Un peu plus de variété le midi et le soir serait apprécié. Niveau boisson: la bière est bonne. Le vin rosé est affreux, et les autres alcools sont moyens.
• Murielle.2

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 10:06

  Nous avons passé une semaine à 2 adultes dans cette hôtel . Nous avons beaucoup aimé notre chambre spacieuse et propre . Le ménage est fait tous les deux jours très bien . Le buffet et largement suffisant pour tous les repas proposés, il y a beaucoup de choix et pour tous les goûts. La situation est bien bus toutes les demi heures pour se déplacer dans toutes l’île à prix très attractifs. Équipement de l’hôte sport baignade et spa super 👍 nous sommes très satisfaits de notre séjour une vrais pause dans l’hiver au soleil 🌞
• Samuel.i

  3 / 5

  Le 11/01/2022 à 13:31

  Séjour en décembre : Situation : endroit calme a 15mn de marche des plages et des commerces. Mais il y a un commerce a 2mn si besoin. Station de bus à proximité pour Moro Jable ou Puerto d'El Rosario. Hôtel : les extérieurs sont dignes des 4 étoiles, propre spacieux et bien aménagé. Le personnel est accueillant mais non francophones. Chambre : spacieuse et relativement propre mais a besoin d'un coup de. Travaux et de modernisation. Balcon meublé et donnant sur une cour verdoyante. Les meubles sont anciens et limite vétustes. Le lit est à ressorts et fait Mal au dos. TV petite et pas de chaînes françaises. Sdb spacieuse mais assez vétuste pour voir des cafards se balader la nuit. Le wifi est gratuit mais signal faible dans les chambres. Mini frigo gratuit. Restaurant : spacieux et propre, menu assez varié mais répétitif. Personnel gentil, dynamique et à l'écoute. Conclusion : Bon rapport qualité prix, il a tout les atouts pour une 4eme étoiles mais un effort est a faire au niveau de réaménagement des chambres.
• Nadine.A

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:39

  Petit hôtel intimiste.Les chambres sont spacieuses et propre.Personnellement le matelas est trop dur à mon goût.Salle de bain est bien avec de la pression à la douche et de l'eau chaude. Hôtel calme et bien équipé. Les plats restent répétitif mais on trouve toujours de quoi se nourrir. Les piscines sont propres. Vous pouvez venir vous serez pas déçu
• Josette.a

  2 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:25

  Négatif pas d animations seulement pour les enfants que l on fait hurler la sono et la musique tellement forte le soir que l on ne peut pas se parler la cuisine très mauvaise chaque jour les mêmes plats noel et jour de l an très moyen Rien a voir avec les fêtes espagnoles la mer est à 20 mnt le bar est fermé jusqu’à 20 h le dimanche et mercredi une grosse partie du personnel est en congés meme le 24 décembre à l accueil on ne parle pas français et si vous avez un souci genre pas votr valise débrouillez vous résultat aéroport 120kms tarif 198€ les chambres magnifiques propres le personnel sympathique efficace j y suis encore car j avais pris 23 jours de vacances à cause de la note effectivement il faut regarder les dates où elles sont attribuées depuis…….. la ville est sale très sale
• fabienne.a

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 13:57

  Jolie chambre, hôtel très propre, nourriture très moyenne et pas de choix pour un buffet. Quant a l accueil 1 personne sur les 3 de sympathique,
• Marie.H

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 21:25

  Je suis arrivée dimanche Hotel très mediocre au niveau repas Juste deux plats de cantine au choix poisson ou viande Au niveau dessert glace fromage pas de gâteau une seule personne pour desservir donc tu fais comme au self un chariot est à ta disposition pour y déposer tes couverts ton assiette et ton vert. Au niveau logement rien à dire propre et confortable. Cela fait plusieurs années que je viens à Fuerteventura et je venais tester l'hôtel pour y amener toute ma famille (13 personnes) et bien ce ne sera pas cet hôtel. J'ai trouvé nettement mieux les années précédentes
• jojo.0

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 10:26

  Séjour sympathique Chambre spacieuse, propre au premier regard mais quand on regarde bien pas mal de poussière. Piscine couverte sympathique Jacuzzi froid Aucune animation pendant le séjour. Bien situé, a proximité des bus pour aller dans le nord ou Sud. Plage a 15min a pied. Nourriture moyenne.
• Charlène.a

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:44

  Le buffet du soir était très décevant. Pâtes surcuites, choix limités, sans goût, vin imbuvable... Par contre le buffet du petit déjeuner est pas mal, avec du choix salé et sucré mais les jus pourraient être meilleurs. Nous avons eu un problème avec la réservation. Nous sommes passé par un site de reservation qui nous a débité notre nuit mais l'hôtel n'a pas reçu tout de suite de confirmation. J'ai envoyé un mail au site de réservation qui a appelé l'hôtel les assurant qu'ils allaient faire le nécessaire. Le lendemain matin on nous a demandé de payé notre nuit (une 2e fois donc!) car ils n'avaient pas encore reçu la confirmation. J'estime que la réception aurait pu regarder directement avec le site de réservation qu'ils ont eu au téléphone et ne pas nous faire régler une 2e fois! Peut etre aurait il fallu demander un numéro auquel les rappeler si aucun mail de confirmation n'est reçu?! Bref mauvaise gestion qui nous a valu de louper notre bus. J'espère me faire rembourser pour le 2e paiement! Décevant...
• Annie.h

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 21:14

  Du 23 octobre au 6 novembre. Personne pour vous accueillir. Chambre bien assez vaste. 2 animateurs aucun d eux ne parlent francais. Activité quasi inexistante Le service il n y en n as pas excepté à la cantine. Nourriture aucun goût Heureusement le soleil lui était la
• Karine.i

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 10:48

  Bon hôtel...très sympa..agréable...belle chambre...quelques bugs dans les excursion s
• Moha.o

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 21:50

  Bof infrastructure sympa, animation et alimentation catastrophique, ménage dans les chambre 3 fois par semaine. Un hôtel à éviter surtout si français car personne ne le parle dans cet hôtel
• Michel.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:30

  C'est la deuxième fois que je viens , quelques changements , mais le COVID a frappé par là aussi. Sinon bonne accueil et personnes sympa .
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:47

  Super séjour, endroit génial, hôtel bien situé, à 5 minutes des plages. Personnels au petit soins. Hygiène rien n'a dire, très propre. Le directeur est très à l'écoute aussi. Ma nouvelle adresse pour nos prochaines vacances.
• Noémie.M

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 23:21

  Les équipements sont tres bien, la literie plutôt confortable. Le personnel est vraiment tres efficace (restauration, ménage, animations...) seul petit bémol, le buffet manque un peu de variété sur les repas du midi et du soir mais en même temps, compte tenu du prix, il ne faut pas être trop exigeant non plus : très bon rapport qualité prix.
• Florent.i

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 22:50

  La nourriture est très moyenne, pas de climatisation dans les chambres le jacuzzi est froid
• Simon.e

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 10:13

  Super hôtel. Super staff très sympathique Siège massage au top
• Lizia.L

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 18:29

  C'est vraiment bien
• Yanis.a

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 11:12

  Une formule all inclusive plus que complète, un hôtel bien pour se reposer sur un transat au soleil, une équipe de restauration aux petits soins ! Un personnel de ménage ultra réactif ! Je n'ai rien à dire de cet hôtel
  Et le gros plus fut l équipe d animation, tous d horizons différents agréable souriant et avenant !
• JY.N

  3 / 5

  Le 27/06/2019 à 08:12

  Hôtel de taille humaine mais pas de climatisation dans les chambres sauf un ventilateur au plafonds qui fait que brasserie l'air chaud, la qualité des repas est satisfaisante mais manque cruellement de diversité
• Christelle.R

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 22:07

  Hotel tres sympatique et tres calme où l on passe d excellentes vacances, d une propreté irréprochable avec un personnel tres attentionné ainsi que le Directeur qui répond sans souci aux demandes spécifiques aussi bien pour l alimentation que pour le reste.Il est près des clients chaque jour. On y mange bien avec une alimentation non transformée et fraiche chaque jour, bonne variété des aliments. Je recommande fortement.Nous étions peu de français début juin mais je recommande à ces derniers car une attention particuliere est faite pour nous et la barriere de la langue ne se sent pas du tout. Merci pour tout et bravo à toute l equipe
• Mireille.i

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 19:16

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 10 au17 mars . Tout est parfait ! les chambres , le lieu, le personnel , les repas simples mais copieux , le all inclusive très bien aussi , les animateurs . On retournera volontiers dans cet hôtel proche de belles plages...
• GG.N

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 18:04

  Hôtel à taille humaine. Choisi pour sa piscine couverte. Super pour les enfants si mauvais temps. La février beau ciel bleu soleil 27 degrés très agréable. Petites allées fleuries.chambres modestes mais propres. Pas de clim. Ventilateur au plafond. Cuisine pas très variée.
• Paul.�

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:51

  Un superbe rapport qualité services
• Axénia..

  2 / 5

  Le 14/12/2018 à 08:31

  La piscine chauffée est froide. Le sauna salle et vétuste le jacuzzi hors service. Les 3 chambres visitées ont toutes de la moisissure. Le règlement de l hôtel vous annoncent que les chambres sont faites 3x par semaines. Pas top. Au restaurant c est presque tous les jours pareils. Peu de légumes. Peu de variété de fruit. Tous les jus de fruits sont fait avec de la poudre diluée. Café et chocolat uniquement machine self service. L hôtel est éloigné de la plage. Véhicule nécessaire. Parking trop petit pour accueillir autant de voitures. Les animateurs se contentent de vous mettre de la musique le matin au bord fe la piscine et attendent le client pour des activités. À aucun moment ils ne viennent vous chercher ou vous motivés. Par contre ils aiment monter sur scène le soir et faire leur petit spectacle. A leur niveau c est pas mal.
• D..

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 23:40

  Séjour avec l'UCPA, hôtel sympathique mais plutôt destiné aux familles qui veulent profiter de la piscine, du soleil et d'une pension complète sans trop bouger très loin. Personnel agréable et attentif
• StAndVal.

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 18:19

  Hôtel calme et tranquille, tout compris
• Wawa.e

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 14:59

  Nous y avons passé une semaine en famille...nous avions une suite très sympa.nous avions une intimité grâce a la terrasse privée le personnel est très chaleureux.la suite était propre...la literie en revanche assez dure pour les personnes non habituées.la plus belle plage de l'île est a 7minutes a pied un régal.2 piscines dans l'hôtel dont une couverte et chauffée parfait pour les frileux.
• KCAFTER.

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 08:44

  Hôtel fréquenté par 90% de touristes allemands. Animations germano rien pour la clientèle française. Très loin de la plage compté 30 mn à pieds aller et donc 30 mn retour ce qui fait 1h a chaque fois dans la journée, dur-dur quand vous avez des enfants. On va à Fuerteventura essentiellement pour ses plages donc l'hôtel est moins cher que les autres puisqu'il n'a pas cet atout. Il y'a 1 grande piscine et 1 piscine chauffée avec un jacuzzi. Les transats sont pris d'assaut des 8h. Pas assez d'intendance à ce niveau. Nous avons pris la formule All inclusive les repas sont bons dans l'ensemble . Les serveurs sont discrets et très aimables idem à l'accueil mais les animateurs ne parlent pas un mot de français. Les chambres sont spacieuses et propres attention à la literie qui a un fort besoin d'être changer. Hôtel construit vers les habitations de la population terrain vague a côté. Marché africain 3 fois par semaines à 10mn de l'hôtel. Conclusion idéal pour personne souhaitant du calme et nager essentiellement dans la piscine.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 10:43

  Bien pour le prix
• Julien.i

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 01:37

  Séjour avec l'UCPA. L'hôtel est propre et agréable. Le personnel est toujours agréable et attentif. Le buffet est varié mais pourrais être revu pour la qualité.
• La.a

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 16:50

  Hôtel très bien.lieu très calme.ideal pour passer des vacances en familles. Je conseille fortement
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 15:35

  Très convivial , le personnel au top et très a l écoute
• Richard.a

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 10:03

  Très bel endroit avec toutes les commodités.
• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 23:19

  Cadre sympa, bonne cuisine (avec une mention spéciale pour les tapas) et personnel agréable et aux petits soins, bref rien à redire...
• Patrick.l

  3 / 5

  Le 26/11/2017 à 02:02

  Hôtel familial, avec formule tout compris, hébergeant essentiellement des familles et des touristes qui ne bougent pas beaucoup de l'hôtel. Buffet à volonté à chaque repas. Juste les boissons qui sont bien artificielles. Grand hôtel, assez impersonnel, dans une zone touristique, on m'a l'impression d'être nulle part
• dede.r

  5 / 5

  Le 17/11/2017 à 13:09

  Prix correct pour le service de qualité, endroit très calme, piscine géniale, mais lors de mon passage le jacuzzi et le hammam était en panne, la plage est proche 5min de marche, beaucoup d activité sont possible à la plage
• denis.r

  4 / 5

  Le 31/10/2017 à 21:37

  Chambre de qualité, repas excellent, pas encore testé la piscine mais tous à l air très propre
• Christine.u

  3 / 5

  Le 08/09/2017 à 09:16

  Super hôtel par contre toujour la même nourriture et les desserts laisse a désirées. ....
• Fleury.i

  5 / 5

  Le 09/05/2017 à 11:15

  Super hotel a taille humaine. Une tres bonne equipe d animation. Je recommande. Seul bémol les desserts sont a revoir
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 03/04/2017 à 22:28

  Hôtel étalé sur un vaste domaine sans promiscuité restaurant self service de qualité et le personnel est courtois et attentionné
• Stephane.

  5 / 5

  Le 18/09/2016 à 23:09

  Personnel très accueillant et serviable. Les chambres et bâtiments sont très propres. Restaurant simple mais conforme au prix et service à volonté (y compris les boisson).
• Valentin.A

  3 / 5

  Le 05/08/2016 à 07:51

  Prix du séjour raisonnable mais pas royal
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 12/05/2016 à 17:06

  Hotel kitch mais agréable