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Grand Teguise Playa Hotel
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Grand Teguise Playa Hotel à Costa Teguise
Complexe en front de mer avec chambres à l'ambiance détendue, 2 piscines d'eau de mer et restaurant buffet. Complexe balnéaire, 2 piscines et resto.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (95)
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J...
4 / 5Le 20/02/2023 à 17:16Hôtel bien situé avec un très bon service. Super nourriture variée. Chambres avec vue sur la mer avec des besoins de rénovation minimes. Espace piscine très bien. La salle de fitness a un besoin urgent de nouveaux équipements.
Réponse du propriétaire :
Cher ami et invité, Nous apprécions vraiment votre aimable recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Laura Diaz - Assistante de direction -
Astrid.a
4 / 5Le 16/02/2023 à 21:25Nous avons passé 10 jours à l'hôtel Grand Teguise Playa. Notre chambre était au 4ème étage. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et le personnel de service était très attentionné et sympathique. Nous avions réservé en demi-pension et nous n'avons jamais été déçus. La sélection de plats froids et chauds était polyvalente et variée, bien que clairement adaptée aux vacanciers anglais. Surtout les soirées à thème étaient bien pensées et toujours parfaitement organisées. Pour le petit déjeuner, il y avait un choix suffisant pour tous les goûts. L'établissement est bien entretenu et nous le recommandons à la famille et aux amis.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bauman, Nous apprécions vraiment votre aimable recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Laura Diaz - Assistante de direction -
Sue.c
4 / 5Le 11/02/2023 à 19:19Réponse du propriétaire :
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Cristobal.i
5 / 5Le 04/02/2023 à 16:15Hôtel spectaculaire situé dans un lieu privilégié. Vraiment propre avec un personnel amical et accessible. Cuisine variée et équilibrée. Plats chauds et salades fraîches. Ambiance agréable et mobilier confortable dans les parties communes. De nouvelles installations, bien entretenues et constamment nettoyées par l'équipe de nettoyage. Toilettes publiques dans tous les domaines. animations incroyables. Yoga, Gym, Spa. personnel préparé. Installations 5 * au prix de 4. Bravo à toute l'équipe Je reviendrai à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, Nous serons ravis de vous recevoir. Salutations de toute l'équipe et en votre nom. Laura Diaz - Assistante de réalisation -
David.r
5 / 5Le 02/02/2023 à 16:15Réponse du propriétaire :
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Marie.e
5 / 5Le 01/02/2023 à 22:16Réponse du propriétaire :
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LUIS.C
5 / 5Le 24/01/2023 à 12:16Fantastique pour son emplacement et je recommande de réserver les chambres supérieures avec vue sur la mer car même si elles sont plus chères, elles sont rénovées. Nous étions à la fin de l'année et les rois et les merveilleuses activités
Réponse du propriétaire :
Merci Louis, Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Un câlin de la part de l'équipe et en votre nom. Laura Diaz - Assistante de réalisation -
Steve.i
5 / 5Le 22/01/2023 à 21:54Réponse du propriétaire :
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Crawford.r
4 / 5Le 22/01/2023 à 10:50Réponse du propriétaire :
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phil.r
3 / 5Le 21/01/2023 à 22:46Réponse du propriétaire :
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Olaf.u
4 / 5Le 19/01/2023 à 11:49Beaucoup de soleil à 21 à 23 degrés à l'ombre. super hôtel L'île est la plus riche en soleil jamais belle.
Réponse du propriétaire :
Cher ami et invité, Nous apprécions vraiment votre aimable recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Laura Diaz - Assistante de direction -
sariky84.
5 / 5Le 15/01/2023 à 21:25J'avais besoin d'une pause 😊 et nous l'avons bien compris Lanzarote costa Teguise @grandteguiseplaya tout est super ☺️ buffet très large et varié, activités avec animations tout au long de la journée, piano bar avec spectacles et animations, nous sommes ravis. Tout le personnel est très sympathique dès la première minute et se soucie vraiment de rendre votre séjour le plus agréable possible. Le all inclusive est vraiment un all inclusive, il y a de quoi se restaurer et grignoter à toute heure de la journée et un bar toujours ouvert aussi, merci à tout le personnel de l'hôtel ils sont 10 🌟 merci vous êtes super !!!! Juanma est une fissure
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir mentionné tant de bonnes choses à propos de notre hôtel et en particulier de notre personnel. Ces gentils commentaires sont motivants pour toute l'équipe. Avant tout, nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un repos bien mérité. C'est un honneur de savoir que vous nous recommanderiez. Nous espérons que vous reviendrez, avec l'amour de tout le personnel et en votre nom. Laura Díaz - Sous-directrice -
Glenn.r
5 / 5Le 14/01/2023 à 13:49Réponse du propriétaire :
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Brenda.l
4 / 5Le 13/01/2023 à 11:26Réponse du propriétaire :
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Diana.e
5 / 5Le 11/01/2023 à 14:10Réponse du propriétaire :
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martine.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 22:11Bel hôtel , bien situé, personnel très sympathique , je recommande..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Subdirectrice -
Dan.u
4 / 5Le 09/01/2023 à 18:39Réponse du propriétaire :
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Jerome.a
4 / 5Le 07/01/2023 à 19:50L'hôtel est très bien situé sur la plage. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Du balcon, vous avez une vue magnifique sur la mer. La cuisine est très bonne. Le buffet du petit déjeuner excellent. Je pense que le système de paiement avec "notes" pour les "invités non tout compris" est lourd et pas très pratique. Cela se ressent aussi dans les soirées au bar où le personnel très sympathique est plutôt resserré. Il convient également de mentionner la forte odeur d'égout dans ma salle de bain. L'équipe de nettoyage était impuissante face à cela. Je pense que l'odeur vient de la construction des tuyaux (pièce d'angle) dans d'autres pièces, cela ne s'est pas produit. Globalement très bel hôtel. J'aime vraiment ça.
Réponse du propriétaire :
Cher ami et invité, Nous apprécions vraiment votre aimable recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Laura Diaz - Assistante de direction -
Christopher.a
5 / 5Le 02/01/2023 à 21:59Réponse du propriétaire :
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Marti.o
5 / 5Le 29/12/2022 à 23:10Sous prétexte de la pandémie, de nombreux hôtels ont baissé la qualité du service. Ils l'ont probablement fait aussi mais le désir de servir de la part de tout le personnel est louable.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci beaucoup pour votre avis positif. Un merci spécial pour le gentil commentaire à notre personnel, ils l'apprécieront !!! Laura Díaz González – Directrice adjointe -
Dee.
5 / 5Le 26/12/2022 à 01:28Réponse du propriétaire :
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pedro.a
5 / 5Le 19/12/2022 à 15:51Installations hôtelières très bien entretenues, personnel super sympa et toujours prêt à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. L'hôtel avec une belle décoration de Noël. Je le recommande à 100%. Un merci spécial à son directeur Adolfo De la Rua, qui m'a récompensé avec une semaine à l'hôtel pour avoir remporté la finale de l'AESGOLF Lanzarote Golf Tour, de manière spontanée et désintéressée. Merci à tous. Pedro Valero
Réponse du propriétaire :
Merci Pedro, Nous sommes ravis de vous recevoir et de vous servir. Nous espérons vous revoir Salutations d'Adolfo de la Rua, de tout le personnel et en votre nom Laura Diaz - Assistante de réalisation -
Barbara.i
4 / 5Le 13/12/2022 à 13:09Déjà la 2ème fois ici. Super hôtel, super piscine d'eau, bien chauffée et juste sur la petite plage. D'autre part, les pubs, boutiques et supermarchés de Testsurant
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel "Grand Teguise Playa" et d'avoir motivé d'autres personnes avec leurs notes à nous choisir pour leur séjour à Lanzarote. Cordialement Laura Diaz - Directrice Générale Adjointe -
Emily.o
5 / 5Le 10/12/2022 à 21:57Réponse du propriétaire :
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Richard.u
1 / 5Le 09/12/2022 à 19:54Réponse du propriétaire :
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Charlotte.e
5 / 5Le 07/12/2022 à 20:52Réponse du propriétaire :
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Agnieszka.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 23:50L'hôtel est une révélation, magnifiquement situé au bord de l'océan, vue depuis la fenêtre sur l'océan, chambres avec balcon, nettoyées tous les jours. Service très sympa. La nourriture est délicieuse, chacun trouvera quelque chose pour lui-même. De belles vues, une magnifique promenade, des plages de sable et la charmante ville de Costa Tegiuse à proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher ami et invité, Nous apprécions vraiment vos recommandations et espérons que vous aurez le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Diaz - Chef adjointe -
ML.
4 / 5Le 27/11/2022 à 20:09L'emplacement est très bon et dans l'ensemble, l'hôtel est bien. Le pire c'est que vous n'avez qu'une seule serviette de piscine par jour et le dimanche ils ne la changent même pas
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances. Nous ne facturons pas les serviettes de piscine : Tous les clients peuvent louer des serviettes de piscine avec une caution de 10 euros (remboursable) à la réception et les changer tous les jours. Remise des serviettes à la réception. Changement des serviettes à la réception tous les jours de 17h00 à 18h00. Nous espérons vous revoir bientôt pour un repos bien mérité. Laura Diaz - Assistante de réalisation -
Sarah.i
4 / 5Le 21/11/2022 à 19:45Réponse du propriétaire :
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Jo.o
5 / 5Le 20/11/2022 à 18:16Réponse du propriétaire :
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rob.a
5 / 5Le 10/11/2022 à 20:59Réponse du propriétaire :
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rakelmv.
5 / 5Le 10/11/2022 à 10:35L'emplacement est extraordinaire dans un quartier calme et en face de la plage d'El Jablillo, parfait pour la plongée en apnée. L'hôtel est entièrement rénové, chambres spacieuses et confortables avec des vues spectaculaires sur la mer Soulignez le traitement proche, professionnel et amical de Kevin et Andrés
Réponse du propriétaire :
Merci Rachel, Sans aucun doute, notre personnel est notre plus grand trésor. Bon pour Andres et Kevin, Ravie de vous recevoir à nouveau. Salutations, Laura Diaz - Assistante de réalisation -
C..
3 / 5Le 07/11/2022 à 00:12Ceux qui recherchent la paix ne sont pas entre de bonnes mains ici. La musique du soir au bar dure jusqu'à minuit. Et aussi bien audible dans la pièce, bien qu'il y ait une porte entre les deux. La nourriture est moyenne. Une fois nos boissons simplement rangées même si nous vient de prendre quelque chose à manger au buffet. Quand nous sommes revenus à notre table, tout était débarrassé. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne.
Réponse du propriétaire :
Cher C.M. Dans le cadre de notre contrat mutuel, l'hôtel propose des spectacles d'animation tous les jours de 09h30 à 10h15. Ils se produisent dans l'atrium. 10% des chambres d'hôtel sont au-dessus. Les clients qui demandent à être logés sur les côtés de l'hôtel, où il fait toujours calme, verront leurs demandes accordées. Sincères amitiés, Laura Diaz - Directrice générale adjointe. -
Helen.i
5 / 5Le 27/10/2022 à 22:07Réponse du propriétaire :
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R.
2 / 5Le 27/10/2022 à 10:13Nourriture et boisson de mauvaise qualité. Souvent de longues files d'attente pour une collation ou une boisson. Un tel hôtel où les gens mettent rapidement une serviette sur un lit à 7 heures du matin. Horrible. Nous avions la formule tout compris mais nous n'y avons mangé qu'une seule fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Rz, Merci pour votre avis. Je peux comprendre si vous n'aimez pas quelque chose, ou si vous ne semblez pas bien, et nous punir avec ce que nous pouvons faire de pire qu'un client qui ne revient pas ou ne recommande pas. Cependant, je ne suis pas d'accord avec la façon dont vous le présentez. Il est difficile d'avoir une opinion sur la nourriture si vous ne mangez qu'une seule fois. Nous sommes désolés que, malgré l'aide de certains membres du personnel de notre hôtel, nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes à certains égards. Salutation distinguée, Laura Diaz - Directrice adjointe -
Peter.r
4 / 5Le 26/10/2022 à 15:03Réponse du propriétaire :
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Caroline.u
4 / 5Le 21/10/2022 à 19:52Réponse du propriétaire :
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caroline.u
5 / 5Le 16/10/2022 à 08:15Super hôtel très beau très bien situé, la chambre avec vue sur mer et piscine, très propre. Nous étions en formule all inclusive le petit déjeuner génial, et le reste aussi même si je nuance sur les desserts c’était souvent les mêmes. ( remettez les donuts au chocolat ou les brownies du petit déjeuner serait super ;) Des rues commerçantes au pied de l’hôtel très pratiques. La piscine chauffée a 30degrés trop bien ; Nous étions hors vacances scolaires et notre fils de 7 ans a été choyé par l’équipe d’animateurs de l’hôtel merci nous sommes ravis de notre semaine !!
Réponse du propriétaire :
Cher Caroline, Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Subdirectrice -
Toni.o
5 / 5Le 14/10/2022 à 14:33Réponse du propriétaire :
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Jordi.e
3 / 5Le 14/10/2022 à 12:52Positif : Bonnes installations et personnel sympathique, bon emplacement Ils ont changé notre chambre quand nous sommes arrivés car nous avions deux lits et j'ai demandé si cela pouvait être changé en un lit double. Négatif : Plusieurs jours que nous venions d'excursions vers 16h30/17h00 nous nous sommes retrouvés soit qu'ils n'avaient pas encore nettoyé la chambre soit qu'ils le faisaient alors que l'horaire de ménage était de 9h00 à 15h00 : 45 h comme annoncé 7 h 15 du matin, ils réservent les hamacs avec des serviettes et partent, quand ils ont été avertis que ce n'est pas autorisé, il devrait y avoir plus de contrôle avec cela, et qu'ils ont un grand nombre de hamacs, mais c'est désagréable, nous n'avons utilisé la piscine qu'une heure environ en 9 jours, même si elle n'était pas surpeuplée, mais les hamacs l'étaient. Ne pas pouvoir en avoir dans la piscine ou un mojito, car d'après la fille ils n'en préparent pas, des boissons alcoolisées, des sodas et surtout de la bière.Au moins on pourrait faire un vermouth blanc, c'est à dire dans des gobelets en plastique. Ça me manquait de pouvoir boire quelque chose de plus exquis au niveau des formes, c'est vrai qu'il y a un bar très mignon à l'intérieur mais il ouvre vers 18h00, dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Georges, Merci de nous rendre visite et de nous envoyer vos avis. Le ménage est effectué de 09h00 à 16h00, si vous avez une préférence d'horaires vous devez prévenir la réception, si vous ne le faites pas, nous comprendrons que cela ne vous dérange pas si votre chambre est la dernière à être nettoyée.. ..ce sera peut-être votre tour un jour par hasard Au sujet des transats, même s'il y a des panneaux partout, cela dépend du comportement des clients. Ce serait parfait pour les clients de les utiliser uniquement lorsqu'ils sont dans la piscine, et de ne pas sortir les serviettes et ensuite aller se promener sur la plage. Le personnel de sécurité surveille, mais au final c'est une question d'éducation et de sensibilisation. Je crois personnellement que ce qu'il faut, c'est une grande dose de civilité, de tolérance et de respect mutuel, et seulement cela permettrait à chacun de partager, de s'adapter et de profiter de l'espace avec d'autres personnes. Dans la piscine, la priorité est donnée à la rapidité du service. Vous pouvez prendre un mojito au Bar Alisios. Cependant, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et nous continuerons à améliorer notre service, afin que vous puissiez dire qu'il est excellent à votre retour. Acclamations, Laura Diaz - Directrice adjointe -
John.r
5 / 5Le 10/10/2022 à 18:36Réponse du propriétaire :
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Lucrezia.e
4 / 5Le 10/10/2022 à 00:06J'ai séjourné ici pendant une semaine en juin avec mon mari et ma fille de 2 ans en demi-pension. Entrée décidément percutante, un très grand ALL agencé sur ce balcon donnant sur le couloir central de l'hôtel, dans lequel il est possible d'apercevoir un kiosque, un bar et une scène où se déroulent les spectacles du soir. Personnel toujours serviable et gentil qui parle espagnol et anglais. Enregistrement très rapide, explications claires. Ascenseurs menant aux chambres. Chambre pas trop spacieuse mais propre. Le seul défaut de ma chambre est qu'on m'a donné une chambre double avec en plus un 3 lits qui gênait l'ouverture de la splendide fenêtre du balcon. Vue spectaculaire sur la mer. Le prix peut-être un peu élevé.
Réponse du propriétaire :
Chère Lucrèce, Nous apprécions grandement votre aimable recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Laura Díaz - Directrice adjointe -
Paula.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 21:40Réponse du propriétaire :
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Phil.o
5 / 5Le 06/10/2022 à 18:32Réponse du propriétaire :
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silvia.a
1 / 5Le 30/09/2022 à 21:59Réponse du propriétaire :
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FRANCOISE.A
5 / 5Le 25/09/2022 à 16:45Magnifique hôtel, les chambres sont superbes et le personnel souriant, au niveau de la restauration beaucoup de choix, très varié et goûteux, la vue sur la mer est juste à vous couper le souffle, les personnes voulant passer des vacances de rêves je recommande vivement, je reviendrai bien volontiers.
Réponse du propriétaire :
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tanja.
4 / 5Le 22/09/2022 à 14:16Très grand endroit. Beaucoup d'anglais. Situé sur une très petite baie avec beaucoup de pierres. Les chambres sont minables et pourraient être plus propres. L'animation était très agréable et amusante? La musique live et les spectacles étaient super! Je peux recommander l'hôtel, mais je n'y retournerai pas car la plage était trop petite pour moi. Aussi pourrait être plus de choix pour les végétariens.
Réponse du propriétaire :
Chère Tania, Merci d'avoir mis en avant Musique & Animation. L'hôtel Grand Teguise Playa est situé sur la plage d'El Jablillo, avec une promenade en bord de mer de 3 km de long qui donne accès aux fantastiques plages de Costa Teguise. Toutes les chambres ont été rénovées l'année dernière, ainsi que la piscine et les grands espaces de notre hôtel. Bien que nous ne soyons pas un buffet végétarien (il y a une section végétarienne froide et chaude) Nous espérons vous accueillir à nouveau à Grand Teguise Playa! Le tiens, Laura Diaz - Directrice Générale Adjointe -
Tiphaine.h
2 / 5Le 21/09/2022 à 12:54Mauvais rapport qualité prix. La chambre est spacieuse, propre et agréable, toutefois le personnel n'est pas très agréable et s'empressent de débarasser les assiettes mêmes si elles ne sont pas vides, les repas sont certes variés mais industriels
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Chaffurin, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que les situations rencontrées étaient des faits spécifiques et vous nous permettrez peut-être une future occasion de les accueillir à nouveau à l'hôtel Grand Teguise Playa dans des circonstances plus favorables. Laura Diaz - Directrice adjointe -
Peter.a
5 / 5Le 21/09/2022 à 01:36Réponse du propriétaire :
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Rainer.h
5 / 5Le 12/09/2022 à 17:20J'ai rarement vu un hôtel aussi calme et magnifique. Le personnel est très sympathique et s'efforce. Tout propre et confortable. Animation très bien. La vue sur la mer est incroyablement belle. La piscine était super et il y avait plus qu'assez de transats. La nourriture mérite une mention spéciale. Quelque chose pour tous les goûts. La qualité est bien sûr aussi très bonne. Toujours frais! Je ne peux que recommander l'hôtel. Nous aimerions revenir. Tous les domaines 5.0
Réponse du propriétaire :
Cher Rainer, Nous apprécions vraiment votre aimable recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Laura Diaz - Assistante de direction -
Sa.M
2 / 5Le 05/09/2022 à 15:00Chambres correctes. Manger de mauvaise et de mauvaise qualité ne mange que pour les Allemands, Anglais, Français La seule chose à propos de l'italien est la salade qui a un goût désagréable Comme le poisson et la viande Divertissement UNIQUEMENT ET EXCLUSIVEMENT EN ANGLAIS, ESPAGNOL OU FRANÇAIS JE NE RECOMMANDE PAS CET ENDROIT AUX ITALIENS
Réponse du propriétaire :
Chère Sa, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous n'avons aucune préférence pour aucune nationalité. Nous travaillons pour tous nos clients avec le même enthousiasme et la même passion. Cordialement, Laura Diaz - Directrice adjointe -
Miriam.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 23:00Nous avons été autorisés à passer 14 jours dans ce super hôtel. Les chambres et les jardins étaient très propres. Personnel amical. Superbe vue. Petit-déjeuner/dîner très copieux et varié. Le restaurant à la carte était fantastique. Nous nous sentons très à l'aise ici et aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel "Grand Teguise Playa" et d'avoir motivé d'autres personnes avec leurs notes à nous choisir pour leur séjour à Lanzarote. Sincères amitiés Laura Diaz - Directrice Générale Adjointe -
Mario.u
5 / 5Le 01/09/2022 à 19:22Hôtel spectaculaire idéal pour les familles, car il offre des possibilités de divertissement infinies, le buffet est très bon, les piscines sont incroyables, l'une est plus froide mais à effet de plage et l'autre est une piscine normale un peu plus profonde et plus chaude (les deux salées), a un accès direct à la plage qui est idéale pour la plongée en apnée. Bref, l'hôtel est le comble pour mettre un peu de bémol aux hamacs du fly de la piscine puisque les gens mettent la serviette et repartent en sauvant la place dès 8h00. et il y a beaucoup de vent mais cela ne dépend évidemment pas de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup Mario pour le temps passé à évaluer notre hôtel. Ces gentils commentaires sont motivants pour toute l'équipe. Avant tout, nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir des vacances fantastiques. C'est un honneur de savoir que vous nous recommanderiez. Revenez nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir! Laura Diaz - Assistante de réalisation -
Linda.e
4 / 5Le 31/08/2022 à 10:43Le Grand Teguise Playa est une grande structure moderne, avec une salle élégante où se déroulent des spectacles et de la musique en soirée. Les piscines grandes et très propres sont vraiment agréables et les installations pour pratiquer divers sports. La chambre est grande, très propre et équipée d'un lit king size avec un matelas très confortable. Belle vue mer et excellent emplacement. Personnel sympathique et buffets de qualité. Les couloirs menant aux chambres sont plutôt datés, les portes en ruine détonnent avec le reste de la structure. Le matin c'est un vrai galère pour attraper les transats au bord de la piscine, certaines personnes les occupent avec des serviettes toute la journée sans même y aller. La piscine chauffée est magnifique tandis que l'autre est vraiment trop froide et en fait presque toujours vide même en août. Nous avons eu deux épisodes de climatisation dégoulinant sur le sol, bien que des réparations opportunes montrent un système de mauvaise qualité. Le parking est public et difficile à trouver à certaines heures. Dans l'ensemble, c'est toujours un super établissement, j'y retournerais volontiers !
Réponse du propriétaire :
merci Linda pour votre message, De l'Hôtel Grand Teguise Playa, nous apprécions vos commentaires, ils sont sans aucun doute une aide précieuse pour nous améliorer, nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et nous travaillerons si nécessaire pour que lors de votre prochaine visite, vous vous sentiez chez vous. Salutations distinguées. Laura Diaz - Directrice adjointe -
Sabine.�
3 / 5Le 29/08/2022 à 08:14L'hôtel en lui-même est très agréable, les chambres sont grandes et confortables, le personnel est très sympathique. La nourriture... il n'y a absolument aucun assaisonnement ici et c'est généralement tiède. Mais pourquoi j'aurais aimé avoir déduit une étoile... J'ai oublié un fer à lisser GHD cher dans le placard et j'ai immédiatement écrit un e-mail, quelques jours plus tard un deuxième e-mail... Je n'ai toujours pas eu de réponse !! ! L'hôtel lit probablement cette critique, peut-être que vous la commentez ensuite !! Je suis très déçu!!
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Contactez nous s'il vous plait. Vous ne pouvez PAS publier de liens ici. avant après à après grand teguise playa point com Sincères amitiés Laura Diaz - Directrice Générale Adjointe -
Tele.o
5 / 5Le 27/08/2022 à 16:07Typique touriste 4*, il n'y a rien à redire sur ce standard. Chambres après rénovation, propres, bien rangées, service de plain-pied, en aucun cas dans notre cas, tout va bien Nourriture variée mais pas trop de monde au restaurant. Certains add-ons tout compris sont cachés, par exemple il y a Pepsi original, mais si vous demandez, ce n'est pas en vue. Détails mais vous pouvez recommander en toute sécurité.
Réponse du propriétaire :
Cher ami et invité, Nous apprécions vraiment vos recommandations et espérons que vous aurez le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Diaz - Chef adjointe -
Cristina.g
5 / 5Le 24/08/2022 à 09:41L'hôtel dispose de très bonnes installations. L'attention reçue de la réception et des serveurs était exceptionnelle. Il existe de nombreuses activités et loisirs divertissants. La grande chambre et la salle de bain avec tout le nécessaire, le détail d'avoir une petite corde à linge sur la terrasse est idéal. Enchanté par le buffet du petit-déjeuner et le buffet du dîner, c'est très bien qu'il y ait des jours qui varient et qui aient des journées à thème. La plage juste en dessous, Playa del Jablillo, est petite mais idéale pour le snorkeling ; et la plus grande, playa de las cuerdas, est très proche à pied. Endroit idyllique à répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous sommes ravis des commentaires de vos récentes vacances dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Teguise Playa! Laura Diaz – Directrice adjointe -
Emily.r
5 / 5Le 20/08/2022 à 15:56Réponse du propriétaire :
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Justine.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 09:06Réponse du propriétaire :
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Monica.i
2 / 5Le 15/08/2022 à 21:15-Eau dans la chambre uniquement le jour de l'arrivée, il me semble que pour un établissement de cette catégorie, ne pas mettre d'eau dans la chambre à chaque fois qu'elle est collectée, cela ne correspond pas. - Heures de collecte et de changement des serviettes. De 5 à 6 heures de l'après-midi. Le confort du client n'est pas pris en compte. - Bruit des robinets des chambres voisines. - Petit déjeuner buffet peu varié et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Merci de nous avoir rendu visite et de nous avoir donné votre avis. La bouteille d'eau à l'arrivée est offerte par l'hôtel, comme indiqué sur un collier étiqueté. L'horaire de collecte et de changement des serviettes a été conçu précisément au moment où la plupart de nos clients quittent la piscine, et nous ne facturons aucun supplément pour cela comme dans d'autres hôtels. Pour résoudre tout problème d'entretien, nous avons du personnel disponible 24h / 24, elle ne mentionne pas si elle l'a mentionné à l'hôtel, si c'est le cas, je suis sûr que nous aurions pu l'aider. Enfin, nous sommes très heureux d'annoncer que nous avons un nouveau projet pour élargir et améliorer notre offre alimentaire. Nous continuerons à travailler avec passion et enthousiasme pour satisfaire nos clients. Salutations, Laura Diaz - Directrice adjointe -
Christian.r
4 / 5Le 11/08/2022 à 15:58Nous avions voyagé en couple depuis l'Allemagne lors d'un voyage organisé de deux semaines et avions une chambre double supérieure avec IA standard. La sélection et la qualité de la nourriture, l'emplacement exceptionnellement beau avec sa propre plage de sable, la proximité de l'aéroport et la gentillesse et le professionnalisme du personnel sont particulièrement positifs. Malgré la chambre rénovée, nous n'étions pas entièrement convaincus de la nôtre, elle montrait des signes d'usure (sèche-cheveux, bar, placard), mais dans l'ensemble elle était satisfaisante et nettoyée à la perfection. Si vous voulez une chambre calme, ne restez pas au-dessus de l'atrium. Les terrains, les piscines, le programme sportif et de loisirs sont globalement très corrects et à la hauteur de nos attentes. La baie est parfaite pour la plongée en apnée. Le programme AI ne propose que partiellement de l'alcool de marque et il faut faire la queue pour les boissons (pas de service en dehors du restaurant). Il y a principalement des visiteurs britanniques dans l'hôtel, ce qui se voit, par exemple, dans la conception du petit-déjeuner. Mais cela nous convenait parfaitement. Le service à la réception était suffisant pour nos besoins, nous aurions aimé plus d'orientation client (par exemple à l'enregistrement ou aux bars). La musique et les spectacles du soir sont datés mais généralement acceptables. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits et l'hôtel a globalement répondu à nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Nous apprécions vraiment votre aimable recommandation. Pour nous à l'Hôtel Grand Teguise Playa, votre avis est un cadeau. Soyez assuré que vos commentaires ont atterri au bon endroit. Nous espérons que vous aurez le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laura Diaz - Directrice adjointe -
jan.e
5 / 5Le 04/08/2022 à 19:03Le service et la nourriture étaient bons, très bien situé et de bonnes boissons. La musique live était agréable. Bel accès à la plage aussi. Attention aux vagues et à leur succion. Les fumeurs sont très défavorisés, un seul cendrier dans l'espace fumeur. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Afin d'obtenir une chaise longue au bord de la piscine, vous devez participer à la course de serviettes le matin.
Réponse du propriétaire :
Merci Jan d'avoir autant apprécié nos services. L'emplacement, la nourriture et les boissons. Quant aux transats, s'il y a des panneaux partout, cela dépend du comportement des clients. Ce serait parfait si les clients ne les utilisaient que lorsqu'ils sont à la piscine et ne pas étaler leurs serviettes et ensuite aller se promener sur la plage. Le personnel de sécurité est vigilant, mais finalement c'est une question de détection et de sensibilisation. Je crois personnellement qu'un haut niveau de courtoisie, de tolérance et de respect mutuel est requis car c'est le seul moyen pour chacun de partager l'espace avec les autres, de s'adapter et de s'amuser. Sincères amitiés, Laura Diaz - Assistante de réalisation -
Marie-Josée.a
4 / 5Le 27/07/2022 à 11:50Hôtel très bien situé, avec 2 plages de sable devant ou vous ne ouvrez vous faire emporter AR la mer car se trouve un barrage de gros rocher et une plage avec des rochers beaucoup de poisson en snorkeling. Le seul point négatif C est le madasin d habit et chaussure était fermé du 14 au 21 juillet 'j'ai languis devant de belles baskettes..... Bon autour de l hôtel se trouvait d autres magasins comme walk
Réponse du propriétaire :
Chère Mary, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'hôtel et sa situation privilégiée. Les boutiques sont des services externes à l'hôtel et elles ont probablement donné des vacances à leur personnel. Nous espérons vous voir bientôt afin que vous puissiez profiter de vacances bien méritées. Un salutations, Laura Diaz - Directrice adjointe -
Luis.e
5 / 5Le 25/07/2022 à 14:59La nourriture en général très bonne, abondante, variée. Je ne sais pas ce que veulent dire ceux qui disent qu'il n'y a pas de variété. Nous avons très bien mangé. Et l'attention à l'hôtel par tous les travailleurs, incroyable. Nous sommes allés avec toute la famille. Les excellentes chambres et la propreté de 10 dans tout le complexe. Au nom de nous 8 qui y allions, nous voulons faire une mention spéciale à Zacarías, le serveur qui nous a accompagnés dans la salle à manger, pour son dévouement et son sourire, pour être un très bon travailleur. Et à Luis, de l'animation, pour être si gentil, professionnel et animé. Dommage que le dernier jour nous n'ayons pas pu profiter de la gymnastique dans la piscine, car le matériel ne fonctionnait pas. Ils devraient améliorer ça…..l'animation est importante….sinon très bien. Idéal pour se détendre, plonger, faire du shopping, profiter de la piscine chaude…..et on envoie un bisou à la blonde qui boit à la piscine (on ne connait pas son nom).
Réponse du propriétaire :
Merci Luis pour vos commentaires et pour avoir indiqué que la nourriture est bonne et abondante. Zacarias est définitivement un crack !!! et Luis la joie du jardin. Désolé pour l'incident avec l'équipe, on s'est mêlé de le réparer et on n'a pas pu.... on sait que l'aquagym est le plus attendu de toute la semaine.... La fille de la piscine est Noelia, une autre personne spéciale de notre équipe. Salutations de tous les travailleurs de Grand Teguise Playa. Nous espérons vous revoir!!!!! Acclamations, Laura Diaz - Directrice adjointe -
Nathalie.h
5 / 5Le 24/07/2022 à 09:10Chambre vue sur le parking sans balcon (chambre n 262) alors que la plupart sont vue sur la mer et piscine avec balcon
Réponse du propriétaire :
Cher Natalie, Voici la description de la typologie des chambres sur notre Web pour la Chambre adaptée, et la Double Vue sur Mer Chambre Adaptée Nouvelles chambres rénovées pour les adapter aux personnes à mobilité réduite. Ces chambres ne possèdent ni balcon ni terrasse. Salle de bain entièrement adaptée. Wifi gratuit. Chauffe-eau avec du café et du thé pack de bienvenue. Frigo. Télévision par satellite. coffre-fort (avec coût). Double Vue sur Mer Récemment rénovées, elles sont parfaites pour passer des vacances en amoureux à la mer, avec des vues incroyables sur l'océan Atlantique et les plus beaux couchers de soleil à Lanzarote. Un décor idéal et soigné et une ambiance chaleureuse pour vous garantir un repos et confort pour tous. Sa terrasse privée avec des vues sur la plage de El Jablillo vous offre la possibilité de profiter du soleil tranquillement dans votre chambre. Étages 1, 2 et 3. Balcon / Terrasse avec vue sur la mer. Salle de bain avec douche. Wifi gratuit. Chauffe-eau avec du café et du thé pack de bienvenue. Frigo. Télévision par satellite. Coffre-fort (avec coût). Nous regrettons sincèrement que malgré la meilleure disposition de notre personnel, nous n'ayons pas pu répondre à leurs attentes sur certains aspects. Laura Díaz - Subdirectrice -
Valentina.o
5 / 5Le 17/07/2022 à 15:47Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel et nous en sommes ravis. Tout le personnel est très sympathique dès la première minute et se soucie vraiment de rendre votre séjour le plus agréable possible. Le all inclusive est vraiment un all inclusive, il y a de quoi se restaurer et grignoter à toute heure de la journée et un bar toujours ouvert aussi. Je ne comprends pas les gens qui se plaignent de la nourriture car nous avons mangé et dîné à l'hôtel pendant une semaine et nous avons toujours trouvé des choses différentes. Ils ont quelques options pour les plats chauds, il y a toujours un showcooking à l'intérieur ou à l'extérieur, il y a une variété de fruits et légumes, du fromage et plusieurs options de desserts. L'hôtel dispose de deux piscines, l'une avec de l'eau plus chaude et l'autre avec de l'eau froide (les deux sont de l'eau salée), et il y a suffisamment de chaises longues pour tout le monde. La vérité est que je n'ai rien à redire car, comme je l'ai déjà dit, nous avons été super bons tout au long du séjour. Tout le personnel est super sympa et cela montre que l'hôtel est bien géré. Je le recommande sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chère Valentin, Nous sommes ravis de la meilleure note et des beaux commentaires sur vos récentes vacances dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Grand Teguise Playa. Salutations, Laura Diaz - Assistante de direction -
Teresa.l
5 / 5Le 14/06/2022 à 15:57Mon petit ami et moi sommes restés 8 jours. L'un des plus beaux hôtels de Lanzarote et au-delà. Des chambres impeccablement propres et confortables, des meubles modernes et entièrement neufs et une vue suggestive sur l'océan, c'est le moins qu'on puisse dire. Personnel hyper professionnel, sympathique et efficace. Larges horaires d'ouverture pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner avec un buffet varié, tous de la plus haute qualité. Chaque soir, ils organisent un événement différent. Piscine de l'hôtel spectaculaire. Service de bar à l'intérieur comme à l'extérieur impeccable. Les meilleures vacances de ma vie.
Réponse du propriétaire :
Chère Thérèse, Tout notre personnel travaille dur chaque jour pour offrir à nos clients les vacances les plus relaxantes et les plus confortables qui soient. Nous apprécions grandement votre aimable recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Laura Diaz - Directrice adjointe -
Sabine.a
5 / 5Le 14/06/2022 à 09:40Hôtel très agréable, chambre confortable, accès facile à la plage. J’y retournerai si je reviens à Costa Teguise.
Réponse du propriétaire :
Cher Sabine, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au Grand Teguise Playa. Sincèrement, Laura Diaz - Directrice adjointe -
Lisa.o
5 / 5Le 03/06/2022 à 21:07Réponse du propriétaire :
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Lisa.a
5 / 5Le 31/05/2022 à 22:18Réponse du propriétaire :
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Lionel.r
5 / 5Le 31/05/2022 à 14:25Une semaine parfaite en demi pension, personnel accueillant, animations variées en soirée
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Subdirectrice -
Cindy.m
5 / 5Le 22/02/2022 à 20:13Super séjour dans cet hôtel, le personnel est accueillant, souriant et réactif. L'espace bar est très agréable à l heure de l'apéro avec des fauteuils/canapés confortables, une ambiance tamisée. Les buffets sont complets et variés. Les chambres sont toutes équipées d'un balcon avec vue sur la mer. Calme avec la mer à 2 pas et le bruit des vagues. A proximité du centre ville avec boutiques et bars/restaurants animés.
Réponse du propriétaire :
Cher Cindy, Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Subdirectrice -
Philippe.a
5 / 5Le 13/02/2022 à 19:56Très bel hôtel avec piscine chauffée et accès direct à la mer. Le personnel est sympathique, la restauration est très correcte avec beaucoup de choix et du changement dans le menu proposé chaque jour. Les chambres sont spacieuses, les lits très confortables et avec vue mer. J'y retournerai avec grand plaisir!
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Subdirectrice -
Virginie.i
4 / 5Le 18/12/2021 à 09:01Encore un grand merci a toute l équipe super hôtel
Réponse du propriétaire :
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Vincent.o
5 / 5Le 15/08/2021 à 16:01Très bel hôtel et bien placé. Le hall de l’hôtel est superbe. Le personnel est très gentil (mention spéciale à Sami 😉). Le choix de la nourriture est assez large et reste dans l’ensemble bon. On sent qu’il y a une volonté de l’hôtel à proposer de la diversité tant au niveau du restaurant que des activités. Pourtant la période n’est pas facile avec le Covid. Beaucoup d’hôtels sont encore fermés. L’espace piscine est sympa avec 3 bassins dont 1 bassin chauffé et à l’eau de mer. Les chambres sont assez grandes, propres et bien équipées (pour les étages 1 à 3) les autres niveaux sont plus « vieillots»mais ils vont être restaurés semble t’il. Bref, je recommande vraiment cet hôtel Peut-être une petite remarque, il n’y a pas de service de location de voiture ou vélos, même si on trouve cela à proximité de l’hôtel. Nous avons vraiment passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Tout d'abord merci d'avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances et merci beaucoup pour vos commentaires. Cette revue me rend très fier, non pas parce qu'ils parlent bien de nous, mais parce que vous appréciez l'effort sur les petits détails à une époque où garder le lieu de travail de 100 familles et c'est difficile, mais on fait mieux l'affaire, et mon équipe réussit . Tant mieux pour SAMI !!! Nous prendrons note de toutes vos recommandations. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Laura Diaz - Directrice adjointe -
Virginie.O
5 / 5Le 14/08/2021 à 21:04Très bel hôtel, bien situé face à la mer. Le personnel est très agréable et accueillant. La propreté de notre chambre était irréprochable, literie très confortable. Le choix au restaurant est assez large. Je vous recommande cet hôtel 👍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Subdirectrice -
Chloe.i
5 / 5Le 04/12/2020 à 02:10Tres bel hôtel : emplacement parfait (en bord de mer, belles plages a proximité immédiate, proche centre ville), niveau restauration tout était savoureux ! La chambre supérieure offre une vue a couper le souffle ! Magnifiques spectacles (atrium avec un jardin botanique) et piscine chauffée ! Personnel agréable, mesures anti covid respectées jusque dans les moindres details !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Subdirectrice -
Marine.a
3 / 5Le 11/11/2020 à 14:14Bon hôtel : emplacement parfait (au bord de la mer), lieux publique propre et jolie. Au niveau restauration, il y a beaucoup de choix alimentaire. Cependant concernant les chambres, nous avons eu des petits soucis. - à notre arrivée il y avait des cheveux dans la salle de bain, lors de notre deuxième jours il y avait un cafard sur le rideau de douch, - et des fuites au niveau du lavabo et des WC
Réponse du propriétaire :
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Marianne.e
4 / 5Le 21/10/2020 à 15:52Hôtel d'une propriété irréprochable, personnels très sympathiques, piscine et plage ok. Je pense bien y retourner bientôt.
Réponse du propriétaire :
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Bernard.A
5 / 5Le 13/10/2020 à 13:52Personnel très sympathique et bonne cuisine alimentation variée et bien présentée
Réponse du propriétaire :
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Max.r
2 / 5Le 10/10/2020 à 20:38Venus séjourner en couple une semaine dans cet hôtel tout inclus et un peu déçu. Je vais commencer par le positif : - Amabilité du personnel de la réception - Emplacement de l'hôtel (endroit calme, de la place pour se garer aux alentours, plage à proximité...) - Intérieur de l'hôtel (hall, règles covid bien respectées, végétation, piscines + transats...) Pour ce qui est du négatif : - Chambre vétuste 1er étage (besoin d'un rafraichissement, et pas si propre comparé au reste de l'hôtel, le placard sentait le renfermé, clim bruyante et à du mal à refroidir, lits très inconfortables et affaissées) - Nourriture buffet (matin, midi et soir vraiment pas bon du tout, aucune saveurs, trop salé, trop sucré et trop gras, on ne s’est vraiment pas régalé sauf le 2ème dîner de Gala) - Serveurs/Serveuses pas très souriants et trop présents autour des tables, c'est limite stressant (on à l'impression qu'il faut manger vite pour qu'ils débarrassent vite) Conclusion : Un bel hôtel quand on arrive , on est bien accueillis mais le fait d'avoir mal dormis pendant 1 semaine et de ne pas avoir bien mangés, cela nous un peu gâcher les vacances surtout au vu du prix que nous avons payés. C'est dommage car c'est très bien géré au niveau des distanciations, gel hydroalcoolique à disposition un peu partout, espaces entre les tables, désinfections fréquentes des parties communes...
Réponse du propriétaire :
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Lola.i
2 / 5Le 07/10/2020 à 16:30Je mets 2 étoiles pour l'emplacement de l'hotel, la proprete des parties communes et pour les règles de sécurité pour le COVID et la gentillesse du personnel (réception, femme de chambre et quelque personne côté restauration) Gros point négatif de l'hotel le BUFFET Trop sale, trop sucre, trop gras Pas assez de légumes et surtout je m'attendais à avoir du poisson frais et non congelé...... Côté petit déjeuner très déçu, vraiment pas bon du tout..... Le personnel est vraiment trop présent autour des tables, on a l'impression qu'il faut manger vite. A peine finis l'assiette qu'on nous saute dessus pour la débarasser.... Mais bon je n'en veux pas au Personnel c'est sûrement ce que l'on demande de faire....... nous avons eu une chambre très vieillotte pour un 4 étoiles c'est dommage..... Et le ménage laisser a désirer..... Dommage quand on vois la propreté des parties communes de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
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andre.e
5 / 5Le 04/03/2020 à 14:57Hôtel au top très propre personnel compétent
Réponse du propriétaire :
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GUERIN.o
3 / 5Le 28/02/2020 à 18:49le plus : l'hôtel est située face mer, (plage) et près des petits commerces. Elle possède une belle salle pour les soirées mais son aménagement et son organisation sont à revoir. Tout tourne autour du bar au milieu de la salle. parking public.(places limitées). Manque de gâteaux, manque de viennoiseries. Animation pas à la hauteur de l'établissement. même en tout inclus, certaines boissons, en supplément.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire et pour avoir souligné l'excellente situation de notre hôtel. Dans les systèmes d'inclusion, le mot "tout" peut évidemment être interprété de manière très large et ambiguë. C'est pourquoi ce qui est inclus est établi par contrat. Dans le cas est compris de l'eau, des boissons non alcoolisées et des boissons alcoolisées nationales, malgré cela, de nombreuses boissons importées sont incluses dans notre programme, contribuant toujours a donner plus et jamais moins de que ce qui est établi par contrat. Ne laissez pas vos attentes créer ce qui doit ou ne doit pas être inclus... demandez à votre fournisseur, consultez les pages web, voyez ce qui est proposé dans d'autres hôtels de la même destination, vérifiez l'offre/prix, posez des questions à l'hôtel que vous avez choisi et évitez toute déception. Se plaindre du stationnement à Lanzarote est quelque chose que je ne comprends pas personnellement, il y a un parking public à proximité et gratuit, ce qui est très rare dans le reste de l'île et dans le monde entier. Dans le programme de divertissement, il y a des activités quotidiennes pour les adultes, le matin et l'après-midi. Chaque mercredi, nous avons un cocktail de gestion et une démonstration de paella. Des spectacles professionnels, des soirées avec des DJ, du karaoké, de la musique en direct avec l'équipe d'animation, ainsi que notre pré-show, des jeux et une discothèque pour adultes tous les soirs complètent notre offre de divertissement en soirée. J'aimerais profiter de cette occasion pour vous faire savoir que ce serait un honneur pour vous de visiter à nouveau notre hôtel et notre belle île. Salutations, Laura Diaz - Directrice adjointe -
Patrick.u
5 / 5Le 16/01/2020 à 20:49Joli hôtel a teguise
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Subdirectrice -
DAN!.
5 / 5Le 08/10/2019 à 23:34Superbe hôtel, un bar au top
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Subdirectrice -
Jonathan.e
5 / 5Le 19/06/2019 à 14:59Super hôtel avec toutes les chambres vu mer
Réponse du propriétaire :
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Gilles.i
5 / 5Le 07/04/2019 à 08:44Super sympa. Beaucoup d'Anglais et Allemand . Il est bien placé, propre, une vue superbe.
Réponse du propriétaire :
Cher ami et invité, Nous apprécions vraiment votre recommandation amicale et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Directrice adjointe -
Benjamin.c
4 / 5Le 13/01/2019 à 14:19Bel et grand hôtel, très bien situé au coeur de Costa Teguise Architecture sans charme particulier mais efficace Toute les chambres (ou quasi) donnent sur la mer et sont ensoleillées toute la journée, l'orientation est top Elles sont propres mais mériteraient un rafraîchissement, peut-être en cour si on voit les photos disponibles ; la nôtre était encore meublé style année 80, mobilier en style bambous 😨😨😨 Bonne restauration, personnel très agréable et serviable 3 piscines surveillées (hôtel), 1 accès direct à une petit plage surveillée (municipalité) et à une promenade en bord de mer, commerces et restaurants en traversant la rue Acheté dans le cadre d'un package all inclusive, excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher ami et invité, Nous apprécions vraiment votre recommandation amicale et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Directrice adjointe -
Tali.r
1 / 5Le 30/12/2018 à 15:04Expérience plus que décevante Hôtel ne méritant même pas une étoile.Chambres etriquees sales nécessitant une rénovation urgente.Personnel de réception désagréable. Avons pris une suite Premium car la chambre proposée était ridicule .Suite à peu près convenable sauf que rien n est offert en bienvenue mini-bar vide clim inutilisable tant bruyante robinetterie salle de bain mal fixee. Pas de parking .
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions vos commentaires et regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, même si nous comprenons que la disqualification n’est pas nécessaire, en particulier lors de l’évaluation de certains services non établis par contrat: - Le parking n'est pas soumis au paiement contracté. En face de l'hôtel, le stationnement est totalement gratuit. C'est quelque chose de très rarement vu dans le reste de l'île et dans le monde. - Le service de minibar n'est pas inclus dans le contrat. - Nous avons proposé un changement de chambre dans la suite, moyennant un coût supplémentaire, étant la plus grande chambre que nous ayons eue à votre demande et avec votre consentement. À la lumière de ce qui précède, nous regrettons sincèrement que, malgré la meilleure disposition de notre personnel, nous n’ayons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Cordialement, Laura Diaz - directrice adjointe -
Pierrot.
5 / 5Le 23/12/2018 à 22:30Excellent
Réponse du propriétaire :
-
Laura.o
5 / 5Le 29/06/2018 à 12:59Vraiment super, les équipes d'animation étaient très sympa, les animations que nous avons faites quand le temps était un peu couvert étaient conviviales est chouettes. Le personnel de l'hôtel était globalement très gentil. Le style des chambre est un peu vieillot mais nous avons beaucoup apprécié la petite terrasse individuelle. Tres belle vue sur la plage. L'hôtel était propre et bien entretenu. La piscine était agréable, surtout que le vent ne permet pas d'aller sur le sable a la plage.
Réponse du propriétaire :
Cher Laura, Nous apprécions vraiment votre recommandation amicale et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Directrice adjointe -
Marie.n
4 / 5Le 30/04/2018 à 15:50tres beau hôtel et les gens formidable
Réponse du propriétaire :
Cher ami et invité, Nous apprécions vraiment votre recommandation amicale et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Directrice adjointe -
Isa.a
4 / 5Le 25/11/2017 à 22:13Hôtel agréable vue sur la mer
Réponse du propriétaire :
-
Vivien.e
2 / 5Le 01/05/2017 à 13:41Hotel vieillissant bruyant. Literie horrible...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous regrettons que notre hotel ne soit pas conforme aux vos attentes dans certains domaines. Cordialement, Laura Diaz - Directrice adjointe
J...
Astrid.a
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LUIS.C
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Glenn.r
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Adresse :- Av. del Jablillo, s/n 35508 Costa Teguise
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