Hostellerie du Pas de l'Ours, Relais & Châteaux

Tags: Hôtel,

• Sam.w

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 22:07

  Un très bel hôtel avec un service remarquable. Nous y sommes allé 2x et la dernière fois le SPA était en travaux. Nous avons pu bénéficier du SPA de l’Aïda avec un chauffeur qui nous y a emmené et et qui est venu nous rechercher. Le maître d’hôtel est très professionnel. Et le personnel chaleureux. La suite avec cheminée est superbe et nous y avons passé 2 jours formidables. Les plateaux du petit déjeuner sont très bon… bref.. hôtel à conseiller et nous reviendrons c’est certain !
• Maé.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 20:26

  Incroyable établissement
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 00:11

  J'y suis allée pour déjeuner, c'était vraiment super. Le service au top, le personnel très sympa, les assiettes super belles...et les plats délicieux
• Nolwandle.i

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:49
• LIVIN'.R

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:00

  Tout simplement la meilleure table de Crans-Montana. Accueil soigné. Service parfait. Sommelier compétent. Maître d'hôtel remarquable. Cadre chaleureux. Cuisine à la hauteur de sa réputation. A découvrir toutes affaires cessantes !
• LECOULTRE.V

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:04

  Très bon service personnel aimable le décor chaleureux et très bon cuisinier on reviens chaque année merci
• Victor.k

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:59

  Endroit très beau et atmosphérique. Personnel attentionné. Je recommande.
• Abdeslam.i

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:56

  Une equipe exceptionnelle. Une restauration gastronomique. Des equipements aux plus hauts standards. Bref merci a toute l’equipe pour ce sejour exceptionnel
• rahel.u

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:32

  Merci encore avec plaisir !
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 23:14

  Diner au bistrot car restau gastro complet. Joli cadre, bel accueil et plats de tres bon niveau Notre meilleur repas a Crans Nous reviendrons
• Jack.e

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:19

  Décevant, peut être car début de saison au vu des autres commenatires. On passe pour le week end. 3 chambres, Deux sans chauffage, on en parle, rien n'est fait. Service de chambre limite inexistant. On en parle à la direction, elle ne veut rien entendre, aucun geste commercial ni d'excuses. C'est accepté de faire des erreurs, il faut juste savoir le reconnaître.....
• Blaise.u

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 22:08

  Le côté bistrot avec un cachet en pierres et vieux bois vous amènent à la décompression, la cheminée et l'arrivée de assiettes complètes cette charmante soirée
• Félicia.e

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:21

  Merci pour ce merveilleux séjour, tout pour être heureux, confort douillet et accueil chaleureux.
• JP.e

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 10:13

  C´est un bon moment passé ici, nous y reviendrons
• Michael.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:35

  Très bon!
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:22

  Les plats juste la perfection !😊 Le personnel au top... 10 sur 10 pour l'ensemble des prestations !!👍🏻👏🏻😊
• Heidi.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 09:37

  Très belle découverte super repas. Service et accueil top.
• veronique.

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 22:45

  Juste parfait. Mention spéciale pour la tartelette aux fraises revisitée...une splendeur 😍
• mike.h

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:58

  ENDROIT MERVEILLEUX DIGNE D'UN RÊVE, TOP DU TOP, MÊME VOULANT TROUVER UN DÉFAUT QUE VOUS NE POUVEZ PAS LE TROUVER, SERVICE ET QUALITÉ AU PLUS HAUT NIVEAU, PERSONNEL QUALIFIÉ ET PRÉPARÉ, BIENVENUE EN FORME DE ROI, JE REVIENDRAI CERTAINEMENT
• greg.h

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 16:42

  Une expérience a faire . Magnifique hôtel avec un chef exceptionnelle.
• Jean-claude.o

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 15:45

  Notre séjour une merveille ! Le personnel est très professionnel, intentionné et agréable. Le Bistrot de l'ours: Super chef en cuisine avec de bons conseils pour les propositions des mets ainsi que pour les vins.... Beaucoup goût pour la déco des chambres . Endroit à recommander vivement pour se déconnecter
• Netanel.

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 17:12

  Hôtel luxieu et agréable. Chambre spacieuse confortable, le personnel est au petit soin et très agréables. Au top.
• Rolf.a

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 17:05

  Service au top, super accueil et un super déjeuner et dîner
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 18:26

  Hôtel très agréable, un personnel d'exception et à l'écoute mais aussi aux petits soins. Je recommande vivement.
• Alfredo.e

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 15:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Jnes.a

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 21:11

  Malheureusement très très cher ne peut que français beaucoup trop cher pour le service un verre pour le ven 25. Et rien de spécial 👎👎👎
• Jacques..

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 17:32

  Excellent menu avec les accords mets et vins superbes Très bon accueil et service au top.
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:01

  Très bien beaucoup d'attention aux intolérance
• Kerry-Lee.a

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 20:03

  Uniquement repas au bistrot. Cuisine très bonne, mais service à améliorer concernant des petits détails et coordination entre l'arrivée de l'entrée et la commande du vin (vin toujours pas commandé à l'arrivée de l'entrée).
• Michael.a

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 20:39

  Cuisine excellente. Le menu dégustation et le vin qui l'accompagne sont fortement recommandés. Super!
• af.0

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 23:52

  Gastro cher mais excellent 👌Les menus proposés suivent les saisons avec des produits locaux. Le cadre est magnifique avec vue sur les alpes. Salle boisée très classe, ambiance conviviale et pas guindée du tout. Les serveurs sont serviables. Je peux recommander ce lieu sans hésitation pour un événement spécial à fêter. Pour débourser moins, il y a également le Bistro géré par le même chef de cuisine
• marc.e

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 23:16
• Virginia.i

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 14:31
• Théo.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 17:51

  Nous avons séjourné à l'Hostellerie du Pas de l'Ours le temps d'une nuit durant notre week-end à Crans-Montana. Très bon accueil lors de notre arrivée, on nous a même proposé une chambre de catégorie supérieur pour avoir plus d'espace avec notre chien. Nous avons dîné au Bistrot, quel régal ! Chambre très agréable avec terrasse. Le petit-déjeuné était divin et le service au petit soin. Nous en gardons un excellent souvenir. Merci à vous pour ce séjour unique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mathis, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre maison Relais & Châteaux et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine escapade, nous vous adressons nos meilleurs messages de Crans-Montana. Le Team du Pas de l'Ours 🐻
• J.

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 08:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Tano.a

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 09:59

  Excellent!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine escapade. Le team du Pas de l'Ours 🐻
• Derma.e

  1 / 5

  Le 28/05/2020 à 18:25
• Gravereaux.e

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 23:13

  Hôtel très haut de gamme qui saura répondre aux exigences d’une clientèle avertie. Chambres très spacieuses avec vue exceptionnelle sur les montagnes, petits déjeuners excellents et service de navettes-taxi permettant de se rendre au pied des pistes ainsi que dans le centre ville. Accueil très chaleureux.
• Doris.o

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 22:08

  Ambiance chaleureuse. Service discret et professionnel. Plats délicieux et goûteux. Un vrai plaisir.
• Christian.u

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 00:09

  Très joli hôtel avec piscine et vue sur la vallée. Le bistrot est très sympa et à beaucoup de charme, et on mange très bien. L’accueil et le service est très correct!
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 16:12

  C'est la troisième fois que nous y allons. Avec le Rawyl, c'est le meilleur restaurant de Crans-Montana. carte très courte, mais cuisine parfaitement exécutée (rougets, poulet de la Gruyère, dessert au chocolat de chez David). Belle carte des vins et bons conseils du sommelier : la petite arvine de Valentina Andrei était vraiment excellente. Une réserve toutefois : le peu d'attention aux produits locaux. Pourquoi servir du renne, alors qu'il y a d'excellentes viandes (bœuf, agneau, pour ne pas parler du gros gibier) dans le Valais ?
• Patrice.h

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 19:13
• NorthDakota.

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 16:10

  Excellent séjour!
• Deb.

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 12:51

  Nous avons passé un week-end entre copines dans une seule fausse note, au-delà de nos espérances.
  Nous nous sommes senties accueillies, écoutées, dorlotées par cette équipe super pro attentive et attentionnée.
  Le repas au restaurant était un pur bonheur, d une finesse et d une créativité remarquable.
  Un immense merci!
• CH.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 21:45

  Hôtel chaleureux, très bon, agréable, bel hôtel. Les sommeliers et le personnel de service sont très professionnels, et les mets et vins se marient bien.
• Bergoën.n

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 12:38

  Incroyable Propriété à Crans-Montana, le personnel est fantastique et à l’écoute! Je recommande vivement pour les amoureux de la gastronomie, le restaurant étoilé du Chef Franck Reynaud, une véritable parenthèse féerique durant notre séjour !!
• Yousef.i

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 09:16
• Kristian.a

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 11:15
• Enola.a

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 23:40

  Endroit magnifique. Personnel très sympathique et souriant. Restaurant chaleureux, plats suggérés originaux, très bien présentés. Délicieux. Endroit vivement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions vivement pour votre aimable message et sommes heureux de partager votre commentaire avec toute notre équipe. Nous nous réjouirions de vous accueillir à nouveau au sein de notre boutique hôtel et vous adressons nos meilleurs messages de Crans-Montana. Séverine & Franck Bestenheider-Reynaud Propriétaires & General Manager
• Michel.i

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 15:50

  Super endroit, qualité constante
• Anna.a

  2 / 5

  Le 19/04/2019 à 15:18

  Ils ne sont pas fiables. Fait une réservation pour 8 personnes un mois avant, rappelé pour confirmation 2 jours avant... arrivé la table était là !!! C'est déjà arrivé à mon fils aussi
• Allooni.

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 21:43
• Mécano.n

  1 / 5

  Le 03/03/2019 à 09:41

  Tres decu par l'accueil et la temperature des plats si ce n'est le gout.. Je deconseille
• Monja.o

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 02:00
• Docteur.n

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 18:11

  hotel exceptionnel
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 22:28

  Sejour inoubliable !!!!
• Rolf.e

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 13:02
• Helene.i

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 16:36

  Excellent !!! A recommander
• gala.i

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 08:50

  La classe, Merci
• Laetitia.r

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 13:26

  Hôtel remarquable, par son élégance, mélangeant l'authenticité en bois des chalets Suisse et le charme contemporain. Dirigé par le couple, Séverine Bestenheider et Franck reynaud, tous deux, soucieux de la qualité de votre séjour dans leur incroyable établissement. Séverine , met un point d'honneur avec son équipe, à ce que vous passiez un moment d'exception, avec une grande discrétion. Et Franck, chef 1 étoile au guide Michelin, soucieux, de vous faire déguster sa cuisine à tendance méditerranéenne avec les produits locaux. Le restaurant gastronomique est le plus renommé et incontournable de CRANS MONTANA. Quand au 2 ème restaurant, le "Bistrot de l'ours", c'est pour moi de loin, le meilleur restaurant "qualité /prix "de la station. Le chef , avec sa rigueur de chef étoilé, nous invite a déguster une cuisine, raffinée, de style "Bistrot". Nous venons en famille depuis plusieurs années et nous avons hâte d'y revenir à chaque départ.
• Zeyad.d

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 03:33
• Nicole.y

  3 / 5

  Le 16/02/2018 à 19:31

  Une très belle expérience dans ce magnifique établissement hier soir 15.02.18. Dès l'entrée un accueil chaleureux par le personnel et une mention spéciale aux sommeliers. Le repas six plats est sublime, un festival pour les yeux et les papilles. Seul regret, le Chef est passé à deux tables et nous avons été ignorés.
• Calixte.a

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 15:03
• Jarred.a

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 21:21
• Lugon.o

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 01:24

  Magnifique soirée sévices top cuisine top A plus que conseiller
• Alia.l

  5 / 5

  Le 07/12/2017 à 08:59
• Roma.t

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 11:12

  Bien
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 18:28

  Seulement bu 1 verre ! Mais on y retournera pour manger ! Vraiment trop beau ! Et ça à l'air délicieux !
• Marc.a

  5 / 5

  Le 14/07/2017 à 18:32

  bien mangé et service impeccable
• Emanuele.t

  4 / 5

  Le 21/03/2017 à 09:34

  une architecture exceptionnelle, d'excellentes prestations et un accueil digne de la localité
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 25/01/2017 à 11:02

  Très bel hôtel à tout point de vue. Adresse à ne pas manquer. A recommander vivement. Sans oublier la table qui est divine.