Kawan Bay Suites

Tags: Résidence hôtelière,

• Sara.e

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 02:17

  Le pire des séjours à Deshaies. Notre piscine ne fonctionnait pas. Et l'odeur à l'extérieur.
• Julien.y

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 00:10

  Équipe très sympa . Endroit paisible et bien entretenu. Nous y avons passé 8 jours en famille à 4 . Logement au top avec entretiens réguliers des piscines privatives. Nous avons même pu bénéficier des jouets de plage laissés à disposition pour les prochains vacanciers , très bonne idée et surtout très écologique ! Nous recommandons !
• LES.A

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 08:41

  Un séjour parfait, en famille (1 bébé et une petite fille de 3 ans). Le fait que ce soit une résidence hôtelière permet une certaine liberté. Mention spéciale à toute l'équipe (Yann, Nancy, Axel, Antoine, Andres, Nico) qui est au petits soins pour leurs hôtes et offre un service de qualité tout en convivialité. Bravo On recommande +++
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 08:57

  Toute l'équipe est unie pour réserver le meilleur accueil, spécialement Yann et Johan. Les chambres sont neuves, spacieuses et bien équipées. Le petit-déjeuner est quasi irréprochable. Nous espérons revenir l'année prochaine. Nous recommandons vivement !
• Antoine.L

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:48

  Séjour très agréable. Literie très confortable, appartement propre, efficace et spacieux avec tout le nécessaire pour être autonome en cuisine si besoin. L'exterieur est un bon point également pour pouvoir se détendre sans prise de tête en fin de journée. Gros point positif pour l'ensemble du personnel qui est jeune, agréable et toujours souriant, notamment à Nancy pour ses bons conseils. 😉👍
• JFB42000.

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:18

  J'ai séjourné au Kawan après être passé les premiers jours au Tropicana (à coté) en janvier pour un déplacement professionnel. Les suites sont magnifiques et possèdent un jardin privatif avec lagon privatif. Comme le Tropicana les suites possèdent une kitchenette à l'extérieur avec un microondes, plaques et frigo. Très belle déco. Possibilité d'accéder au Jungle Bar situé dans le Tropicana ainsi que la piscine.
• Béatrice.O

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:11

  Séjour très agréable au Kawan où l’ambiance est plutôt calme. L’accueil est très chaleureux et l’équipe est très sympa. Les logements sont propres et confortable il y a le strict nécessaire pour passer un bon moment en famille même si on ne sort pas. La piscine est grande et longue nettoyée tous les jours et les abords sont bien aménagés. Le petit déjeuner est copieux surtout les gaufres 🧇. Le bar est bien agencé et l’ambiance y est tantôt calme tantôt animée. Les cocktails sont tres bons
• Florian,.g

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:30

  Excellent Propre et moderne Rien à redire…
• Mr.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:11

  Logement bien agencé, neuf. Parking clair. La piscine est un gros avantage surtout pour les familles. Clim dans toutes les pièces. Bouilloire, cafetière sèches cheveux etc... Yann à la réception est très sympa et fait en sorte que le séjour se passe bien. Prenez boules quies pour personnes sensibles aux sons de la nature. Nous avons passé un très bon séjour.
• Adèle.g

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:04

  J’adore
• C.

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 15:35

  Nous avons passé deux superbes semaines dans cet hôtel. Le personnel est très sympathique et professionnel. Il est très agréable d’avoir le lagon privé. La piscine commune de l’hôtel est très belle aussi. Les seuls bémols que je relève : - le petit déjeuner est assez cher à mon sens pour le buffet : il n’y a presque pas de fruits, aucune proposition salée sauf omelette, etc. Si c’était à refaire, je n’aurais pas pris l’option petit-déjeuner. - les suites comprennent une petite cuisine mais aucun condiment n’était fourni (sel, poivre, huile). Je trouve ça dommage.
• Ange.a

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:19

  👎🏽
• Hellow.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:56

  Séjour décevant,á notre arrivée ménage pas encore finis le jour de notre départ on nous demande de quitter les lieux à 11h00 sans nous avoir informer de cela le manager pour éviter le geste commercial nous rappel avoir eu un cocktail de bienvenu à notre arrivé , piscine salle, essein de mouches, literie basique deck taché oreiller sales loin de ce que promet le site où même les photos accueil médiocre le prix est excessive pour ce que représente la prestation dans sa globalité autant séjourner à Pierre et vacances ------- En réponse au propriétaire Alors je vous trouve GONFLÉ, vous nous accuser d'être partie avec de la vaisselle, hors il s'agissait d'une casserole qui avait été confondu avec notre propre vaisselle, avec laquelle mes amis sont partient sans s'en rendre compte car vous êtes venues toqué à notre porte pour nous dire de partir plus tôt quand on a pu accéder au logement plus tard, nous avons dû TOUT ranger dans la précipitation. L essiem de mouche n'était pas uniquement au niveau du logement mais depuis votre espace de réception ou vous nous avez servi des boissons périmées. Aucune menace n'a été proféré, en revanche des insultes ont été proféré face au voleur que sont ceux qui ont débité ma carte sans me prévenir pour la maudite casserole que mes amis vous ont ramener le soi même Vous êtes de bien mauvaise fois, les photos sont a l'appui, mes insultes je les assument parfaitement face à un employé qui rétorque "ce n'est pas mon problème" et ne montre aucune empathie face à la mauvaise accueil que nous avons eu après avoir débourser la somme que nous avons débourser Parler de mon statut d'influenceuse est ridicule, c'est bien la première fois que je vais dans un supposé 4 étoiles, ou les jus sont en boîte périmées, pas d'accueil, chambres sales à l'arrivée, pas de gestes commercial. Vous êtes méprisable, votre établissement est une honte, vous utilisez l'image des noirs pour vous faire un nom, sauf que les noirs vous ne les respectez pas. Confortez vous dans vos piètres arguments, pigeonner ceux qui accepte la piètre qualité de votre établissement pour ma part plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Avant de vous répondre je tiens quand même à indiquer que vous êtes une cliente particulière, comme nous n'avons pas encore eu à faire. Je vous rappelle que vous êtes partie en emmenant avec vous de la vaisselle et que vous avez menacé et insulté notre réceptionniste, c'est du jamais vu au sein de notre établissement. Partons donc sur cette base, ce qui peut déjà justifier votre note et votre commentaire. Malgré votre manque de savoir-vivre, vous êtes tout de même une cliente, ainsi, sachez que notre but est de nous améliorer, nous apprécions donc les remarques surtout quand elles sont constructives. Je vais donc vous répondre point par point en étant le plus transparent, honnête et juste. Concernant votre arrivée, vous avez tout à fait raison sur le fait que votre chambre n'était pas prête. Je ne peux que l'affirmer malheureusement et vous prie encore de nous excuser. Il arrive parfois en hôtellerie que certains clients tardent à quitter leur chambre à l'heure prévue et ce malgré nos relances courtoises. Cela cumule du retard sur nos planning ménage, notre équipe passent environ 2h par logement et n'a que 4h pour effectuer une vingtaine de ménage avant l'arrivée du prochain client, il y a donc parfois des retards. C'est rare mais cela peut arriver, c'est pour cela que nous avons installé vos affaires en chambre et offert un cocktail de bienvenue pour nous excuser de cette gêne. Nos conditions de vente stipulent que les départs se font toujours à 11h, puisque les chambres étaient reprises dans l'après-midi aussi. Nous proposons cependant systématiquement à nos résidents de profiter de leur dernière journée auprès de la piscine principale avec un système de bagagerie. L'essaim de mouche n'était pas présent à votre arrivée, celui-ci s'est formé à cause des aliments laissés à l'air libre (la langouste notamment), cela intervient donc en dehors de notre responsabilité. Concernant la literie je ne sais pas quoi vous répondre en toute honnêteté, c'est la première fois que quelqu'un s'en plaint. Je peux vous garantir que c'est de la literie de haute qualité. Je pense que vous êtes un peu frustrée surtout de la finalité de votre séjour justifiant votre note de 1/5. Au vu des insultes et menaces que vous avez proférez en revenant sur place pour rendre le matériel pris à votre départ, je comprend votre détermination à poster ce commentaire. Enfin, chère Madame, que vous soyez instagrameuse ou sans renom particulière, les insultes et menaces envers notre personnel ne sont pas tolérées au sein de nos établissements. Il faut respecter notre personnel et tout simplement autrui. Les insultes que vous avez employés dépassent l'entendement et sont inexcusables. Kawan Bay a maintenant un an d'existence, nous avons toujours pris soin de nous remettre en question à chaque avis donné pour que nos prestations soient à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation, Cordialement
• Mathias.E

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:59

  Bel hôtel , literie confortable , bien situé (a deux pas de la plage d’anse à la perle) Personnel accueillant et sympathique
• sebastien.I

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:18

  Très sympa, propice à la détente
• S.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:25

  Nous avons passé un très bon séjour. Nos chambres étaient très bien décorées et avec tout le confort Un grand +++++ pour la literie. Je n' ai jamais aussi bien dormi hors de chez moi. Le lagon dans le jardin est un plus appréciable. Le seul bémol est le bruit venant de personnes qui crient beaucoup à la piscine,et la musique venant de la piscine qui parfois est trop forte. Notre jardin était collé à la piscine. La plage sauvage à côté de l établissement est juste superbe. Je recommande cet établissement.
• Aïcha.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 02:05

  Séjour au top avec un personnel accueillant et bienveillant. Suite conforme au descriptif et au photo. Mention ++++ pour le lagon privé. Endroit calme et reposant.
• Inconnu.d

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:55

  Très beau lieu, très au calme et silencieux. Une déco conforme aux photos et très moderne comme on aime. L'extérieur est très agréable. L'accès à la piscine commune est très facile et appréciable. Le lagon privé est très beau pour se rafraîchir mais vous n'y nagerez pas. Il faut savoir que le ménage n'est pas fait pendant votre séjour mais vous pouvez demander des nouveaux draps ou serviettes. On pensait que nous aurions cette prestation hôtelière. Le lit avait une déco à notre attention très appréciée. Le petit déjeuner est bon, à la taille de l'hôtel.
• Melanie.r

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 02:03

  Le design contemporain, la décoration épurée et raffinée, la localisation stratégique, tout près de Deshaies et la sublime et brute plage, idéale pour les amateurs de nage sportive, ainsi que la tranquillité des lieux, avec toutes les fonctionnalités pour cuisiner…..font de ce court séjour corporatif un moment inoubliable! Merci à Laurane, Yan et toute l’équipe pour l’accueil professionnel, chaleureux, discret et courtois! Nous reviendrons définitivement ♥️
• Laura.h

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:32

  Séjour inoubliable, super accueil, personnel disponible, chambres magnifiques, à recommander !
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 22:10

  Merveilleux hôtel nous avons passer un séjour en famille formidable le logement est propre et fonctionnel et l'espace lagon un véritable confort supplémentaire le personnel est très accueillant et sympathique petit clin d'œil à marjorie qui a été très bienveillante avec nous et notre fille. le room service sans frais supplémentaires avec de bons petits plats très bien présentés et a des prix correct est un vrai plus! bref nous recommandons vivement ce lieu et envisageons d'y retourner dès que possible.famille goncalves
• Orlane.e

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 22:38

  Nous avons séjourné du 28 avril au 2 mai au Kawan. L’hotel est beau, la piscine privative et le cadre agréable, les chambres confortables excepté l’odeur nauséabonde de la station d’épuration située juste à côté du complexe hôtelier. Au prix des chambres, vous devez réaliser vous même votre ménage et le petit déjeuner à 18€ est minimaliste pour un buffet à volonté. Dommage car ces détails laissent un goût amer. La prestation n’est pas au niveau des 4 étoiles affichées.
• marion.O

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:45

  Résidence très bien arborée et entretenue avec des hébergements orignaux. Belle découverte avec le lagon personnel. Restauration et cocktails bien appréciés !
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:05

  Des vacances de rêves dans un hôtel intimiste et convivial, de l’accueil avec Yann à notre départ tout était parfait, loin des gros resort, la tranquillité et le calme des lieux est idyllique, le petit-déjeuner est top et les œufs et gaufres sont préparés avec conviction et amour 😆, les cocktails sont à tomber! le tout sans prise de tête…Si nous devions revenir en Guadeloupe ce serait a Kawan Bay sans hésiter.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 22:49

  Accueil très professionnel et chambre impeccable! Le staff est super sympa et ils sont très aidants!
• n.y

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:34

  Superbe
• Kassynda.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:50

  Excellent hôtel , service de qualité, prestations de grand standing, logement magnifique avec son lagon et son espace extérieur juste sublime, une Cuisine très bien équipée, piscine de l hôtel avec espace détente , un bar tapas avec Leila super sympa avenante , yan est très sympa, très serviable super accueil. tous y est pour passer des vacances Excellente. Foncez vite...
• sophie.h

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:07

  Logement super très bien équipé dans un beau complexe proche de très belles plages. Équipe aux petits soins. Un voyage magnifique! Merci
• Pacôme.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 02:39

  Excellent moment Recommandé
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:36

  Magnifique séjour. Logement au top. Accueil charmant et personnel très sympathique. Bien placé pour démarrer de belles randonnées. Rien à redire 👍👏
• Suzette.i

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 23:06

  Très bel hôtel décoré avec goût, parfaitement équipé avec du matériel de qualité, calme, propre. Nous avons apprécié le petit coin extérieur avec son lagon, son hamac et son coin détente pour l'apéro. Nous avons été sensibles à la qualité de l'accueil. Tout le personnel est aux petits soins. Merci à tous, nous avons passé une excellente semaine.
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 22:33

  Très bon séjour, logement neuf et très propre. Mention spéciale à Yann et au chef "petit dejeuner" , tous les 2 ont été de très bon conseils sur la guadeloupe et très serviable.
• Cendrine.r

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:16

  Très bel hôtel avec une équipe formidable un développement du snack serai un atout supplémentaire
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 18:04

  Nous rentrons ce jour d'un séjour passé en Guadeloupe à Kawan Bays suite. C'est un endroit merveilleux où l'on se sent tout de suite bien car non seulement les logements sont neufs et bien aménagés mais tout le personnel est aux petits soins. Nous y étions en famille et je conseille vraiment.
• Dream.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 16:05

  Amazing place