Casual San Sebastian de las Olas

Tags: Hôtel,

• tifredic.

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 19:07

  Les chambres sont très spacieuses, trés propres, plutôt calmes côté rue, la literie de bonne qualité, et les lits sont de grande taille. L'hôtel est bien situé et il y a un grand parking souterrain à proximité (non immédiate mais à 2 minutes de marche à peine), 20€/24h de mêmoire. La bonne nuit passée vaut bien le prix payé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation! En ce qui concerne le stationnement, pratiquement partout en ville, vous devez payer si vous voulez vous garer dans la rue, et il n'est pas facile de trouver une place. C'est pourquoi l'hôtel travaille avec le parking public adjacent afin d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Cordialement
• Borderie.a

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:35

  Hôtel propre, bien agencé. Accueil chaleureux et parfait. Petit bémol à l’emplacement, 30min du centre à pied, pas de parking privatisé à l’hôtel. Uniquement parking souterrain très cher pour peu de temps.
• Fran.C

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 18:05

  Fantastiques, impeccables, nouvelles chambres, lits confortables et grands, et excellent CPR. Je vais répéter.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:38

  Bel hôtel propres et accueil agréable
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:37

  Les lits sont super confortables ! La chambre est très belle et le prix est fantastique! Un 10 !
• catherine.o

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 07:24

  10 mn à pied du casco viejo Hotel très confortable
• minerva.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 23:17

  Nous avons adoré l'hôtel, ils ont très bien traité nos chiens, le seul inconvénient était qu'il sentait le tabac. La qualité des prix très bien. Et si ce serait bien, c'est une option pour pouvoir même votre animal de compagnie pendant quelques heures ou d'une manière ou d'une autre pour pouvoir visiter des musées car sinon impossible. Mais globalement content
• David.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 08:40

  62 € pour une nuit en février avec un petit déjeuner buffet assez complet, ils nous ont laissé rentrer les chiens, une chambre spacieuse et propre, nous le répéterons !
• federico.e

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:25

  Nous avons réservé une chambre deluxe et à notre arrivée nous l'avons trouvée sale et avec des poils et poils d'animaux partout même sur le lit et à l'intérieur des couvertures, nous avons fait changer de chambre et ils nous ont donné un standard identique au deluxe.... mmahh Au moins c'était plus propre
• Jesús.i

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:01

  Tout est correct . Chambres spacieuses. La seule chose à commenter est que dans les chambres familiales, il n'y a pas de porte pour la douche. A 2 km du centre. Son truc c'est de laisser la voiture sur le parking à côté de l'hôtel et de marcher.
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:11

  La chambre digne d'un hôtel 4 étoiles. Taille énorme et un lit double spectaculaire. La couchette un peu moins confortable et bruyante. Nous reviendrons certainement et le recommanderons à nos connaissances.

  Réponse du propriétaire :
  
• Zippo.l

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:56
• Bea.e

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:45

  Chambres spacieuses et confortables et personnel très sympathique, mais je recommande de ne pas louer le petit-déjeuner, car il est rare, sans variété ni qualité - il manquait quelque chose d'aussi basique que des biscuits, des muffins ou des céréales -... ça ne vaut pas ce qu'ils facturent toi. 2 fruits et 2 yaourts, un peu de pain, une machine à café sans goût... Nous leur avons demandé de sortir des tranches de dinde, car ce n'était que de la charcuterie de jambon, de mauvaise qualité, et ils ont refusé. Ce n'est pas un buffet gratuit, car il n'y avait rien.
• Su.y

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 13:47

  Voyage en famille Chambre 4 personnes Très bien ! Très bon rapport qualité prix ~~ Bon emplacement ~~ L'hébergement est très bon Le parking est un peu décevant Le petit déjeuner est dans un restaurant à côté ~~
• Patricia.a

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 10:33

  Au lieu de trois lits, ils en ont mis deux. L'arrivée a été un désastre sans aucune aide pour les bagages. L'explication du stationnement malheureux et du stationnement très cher. Si je retourne à San Sebastián, je choisirai un autre logement où ils me donnent la qualité.
• Manolo.e

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:16

  Comme toujours, les chambres sont à 10, ça fait mal que la chambre d'à côté fasse la fête jusqu'à 3h du matin, même en fumant Maria, malgré cela, fortement recommandé
• NATALIA.O

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:05

  Famille de quatre. La salle a manger. Nous avons été très satisfaits. Chambre immense, très confortable, petit déjeuner très correct. Excellent emplacement. Stationnement à côté. Très recommandable.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:42

  La chambre était immense, en prenant soin de tous les détails. Très propre. L'hôtel en lui-même est très bien. L'emplacement est bon. Le personnel est très gentil et serviable. Répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria Merci beaucoup pour vos gentils commentaires salutations Décontracté des vagues
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 14:18

  Bon hôtel, surtout du fait qu'ils acceptent les animaux. Ascenseur présent et pratique. Petit hôtel avec chambres de bonne taille, spatieuse. Moins fan de la décoration mais chacun ses goûts. Grande douche agréable. Le défaut c'est que c'est surchauffé on se réveillait la nuit tant on avait chaud. Grand lit relativement confortable. Situé à 15 mn a pieds du centre ce qui reste correct pour le prix. Pensez a réserver sur le site de l'hôtel pour éviter de payer 10 euros de surplus animal.
• Marcella.r

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 19:29

  Exemple parfait, hôtel très propre, excellent emplacement, personnel très sympathique et très bon petit déjeuner ! 100% recommandé
• Anna.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:57

  Grandes chambres, lits très confortables, tout très propre, petit déjeuner buffet très correct. C'est un quartier très calme mais vous avez environ 20-25 minutes à pied de la vieille ville.
• MJ.u

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:56

  Les bonnes chambres. Le lavabo trop large reste pour avoir un placard, qui n'existe pas. Les chambres proches de la salle à manger signifient que lorsque le service commence, vous perdez le sommeil à cause du bruit. L'emplacement est très bon. Vous avez tout très proche.
• M...

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:22

  Bon emplacement de l'établissement. A proximité il y a un arrêt de bus, une location de vélos, de nombreux bars et restaurants. Chambre propre. Wifi faible, perd de la portée. Petit déjeuner correct. Personnel agréable et serviable.
• Alex.

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:47

  Je n'aurais pas pu avoir une pire expérience avec cet hôtel. Habitaciones en mal estado, puertas rotas y sin pomo, el lavabo no tragaba nada de agua... Comentamos el problema en recepción y muy amablemente nos cambiaron de habitación al día siguiente...a una todavía peor, con los mismos problemas y mucho plus petite. Une expérience désastreuse, je n'y retournerais pas.
• Alicia.i

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:50

  Personnel attentionné, super sympa. Nous avons voyagé avec un animal de compagnie et ils l'ont traité de manière phénoménale. J'ai appelé la veille d'arriver pour voir s'ils pouvaient nous mettre dans une chambre spécifique et bien qu'ils aient dit non au téléphone, à l'arrivée ils nous ont donné celle que j'avais demandée. Nous ne pouvons pas mettre un seul coup. L'hôtel est situé à environ 30 min à pied du centre, très bien situé.
• Rodrigo.e

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 11:13

  Hôtel 🏨 parfait. Grande et très belle chambre avec balcon. Super douche et salle de bain. Ils vous permettent de rester avec votre chien et de lui donner un kit pour animaux de compagnie. C'est à quelques pas du centre. Tout est bon !
• jo.

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:26

  Séjour très agréable. Chambre très spacieuse pour une famille de 3 . Propreté ok . Personnel sympa . Et bon emplacement avec un parking non loin .

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre hôtel. Casual de las Olas
• Emeline.a

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 12:35

  Les chambres sont magnifiques, elles ont été des genres avec les espaces ; Peeeeero Je ne sais pas ce qui se passe dans cet endroit il y a une avalanche de moustiques qui au lieu de dormir tu tues des moustiques à 2h du matin. Et pas seulement moi des amis qui sont restés. Je pense qu'ils devraient voir quoi en faire. Pendant la journée bien, mais quand vient la nuit, oh mon Dieu, les moustiques. Mon copain tuait des moustiques pendant que je dormais. Le petit déjeuner, il n'y a pas grand chose à améliorer car chaque jour était pareil, les fruits étaient frais. Et on parle de prix, parfois cet hôtel est plus cher que celui du coin que la chambre et le service sont bien meilleurs et je ne le comprends pas. Donc après des nuits avec des moustiques, nous avons dû nous changer.
• Lautaro.e

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 16:39

  L'hôtel est vraiment bon pour le prix. Nous avons réussi à obtenir une chambre pour 4 personnes où nous avons dormi confortablement à un bon prix par rapport à d'autres endroits où séjourner à San Sebastián. L'endroit est un peu loin de la plupart des magasins, mais vous pouvez facilement vous y rendre à pied.
• Olga.o

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:55

  Hôtel en bon état, chambres bien équipées, lits spacieux, salle de bain complète, balcon acceptable, à 20 minutes de la plage de La Concha, arrêts de bus à proximité. En général plutôt bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Olga pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'avenir :) Bien cordialement,
• Monique.o

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:48

  Bonne literie, petit-déjeuner copieux ,personnel très aimable et parle français. Je recommande cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monique pour votre avis! Nous sommes très heureux que vous l’ayez apprécié et nous espérons vous revoir à l’avenir:) Cordialement
• Miguel.�

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:06

  Au coeur du quartier Amara, à quatre pas du stade Real et à 15 minutes à pied de la gare, c'est un endroit moderne et calme qui est recommandé si vous n'êtes pas obsédé par le centre et la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel-Ange Merci beaucoup pour vos commentaires. salutations Décontracté des vagues
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:58

  Chambre spacieuse très bonnes prestations personnel aimable et attentif. Petit déjeuner très correct, rapport qualité prix imbattable. Seul bémol accès au parking.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Évelyne pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'avenir :) Cordialement
• nelly.l

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:51

  A même pas 25mn à pied du vieux San Sébastien. Décoration minimaliste. Pas de cloison à la salle de bain, juste une séparation avec le cote chambre, c'est un parti pris mais je n'apprécie pas forcément surtout lorsqu'on vient avec sa maman ou une amie. Sinon top, confort, literie, accueil...rien à dire.
• Angelica.o

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:22

  L'hôtel est agréable, vous ne donnez rien pour cela à l'époque, on dirait que ce n'est pas un endroit agréable, mais une pure erreur. La chambre est grande, lit et salle de bain très bien, propre, belle douche. Nous avons pris le petit déjeuner à côté car c'était moins cher
• Florencia.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 07:11

  Nous avons été agréablement surpris par cet hôtel qui propose des chambres super spacieuses et confortables pour un prix abordable. L'emplacement est très bon et le personnel est super sympa.
• M.jose.a

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:23

  L'hôtel est situé dans un coin, on ne le voit pas, il n'y a pas de panneau. Impossible de s'arrêter devant. Il a réservé quelques places de parking, dans un privé dans un rond-point à proximité, très cher. Le frigo ne fonctionne pas, il ne refroidit pas. Le sèche-linge était cassé, ils nous en ont apporté un autre. La chambre est très grande, mais elle n'a pas d'armoire fermée, un trou avec des cintres et le réfrigérateur en dessous. La salle de bain est très petite, une grande porte lourde qui occupe toute la salle de bain. Vous ne pouvez pas laisser les sacs et articles de toilette. Réceptionniste désagréable, n'explique rien.
• Emma.u

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:43

  Chambre spacieuse et bien entretenue ! Très bon rapport qualité-prix !
• Dominik.o

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Maiten.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:58

  Chambres spacieuses et confortables. Petit déjeuner délicieux et complet. Enregistrement et départ flexibles. Le lit dans la chambre géante. Super recommandé! Et aussi bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. À plus!
• Elena.i

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:16
• laura.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 22:47

  Hôtel fantastique. À distance de marche des lieux d'intérêt. Chambres magnifiques, excellent service et petit déjeuner. Rien à envier à un 4 étoiles. Nous reviendrons certainement.
• Marco.r

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:19

  Quand nous venons à San Sebastián, le casual est pour nous une seconde maison ! Hôtel sympathique, tout est parfait et tout le monde est vraiment prêt à rendre votre séjour parfait ! Vous pouvez amener votre animal de compagnie gratuitement, ce qui n'est malheureusement pas courant !! Une mention honorable va certainement à Coral, le responsable du service de nettoyage des chambres, une véritable gentillesse d'antan, qui a su rendre nos séjours à l'hôtel sans soucis. Merci Coral ! Nous espérons pouvoir revenir au plus vite pour vous rendre visite !!!
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:09

  Super traitement (ils vous informent où vous pouvez manger et comment vous y rendre) les chambres et le matelas super bien (important pour bien se reposer) le buffet (très complet) la facilité pour tout puisqu'il y a une réception 24h/24 et vous pouvez prendre ton animal de compagnie! Je le recommande à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Christine! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau :)
• Rajah.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:43

  Tres bonne hôtel pour 2 étoile Et il est très propre
• Esther.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:49

  Hôtel très récent, chambres très propres et spacieuses. Le personnel amical qui nous a également guidés sur ce qu'il faut visiter à Donostia. La salle est très bien éclairée et très jolie avec un thème surf Ce fut une très belle expérience, je la répéterai certainement si je retourne à San Sebastián
• eliya.r

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:31

  Réponse du propriétaire :
  
• D.

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:11

  Nous avons été arnaqués. Je ne mets pas de 0 car tu ne peux pas. Nous avions réservé 3 chambres en mai avec annulation gratuite pour un enterrement de vie de garçon. Plusieurs personnes ont attrapé le COVID 3 jours avant et malgré avoir payé l'annulation ils nous ont dit qu'ils ne nous le rendraient pas et que l'assurance s'en occuperait. Hier l'assurance nous a dit (calmement) qu'elle ne le couvrait pas, malgré le fait que ses clauses stipulent qu'il est rendu pour cause de COVID (les rapports médicaux sont fournis).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous informons que votre réservation comprenait un pourcentage non remboursable du total des dépenses. Étant une réservation directe, l'assurance annulation est disponible tant que la raison de ladite annulation est justifiée dans les clauses établies dans la police. Vous devez garder à l'esprit que l'Hôtel n'est pas l'assureur avec lequel vous devez traiter le remboursement du montant prépayé, et à tout moment, l'Hôtel a procédé à la gestion de votre réservation dans les conditions qui y sont établies, qui sont indiquées dans votre confirmation . Dans ce cas, si l'assureur a estimé que ledit remboursement du montant prépayé n'est pas approprié et qu'il n'est pas d'accord avec cette résolution, il doit ouvrir la réclamation correspondante directement auprès de l'assureur pour résoudre le problème puisque l'établissement, en tant que tel, ne pas accès à ces données. Sincères salutations, Équipe de l'hôtel décontracté Las Olas
• Silvia.a

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:35

  Bel hôtel pour un court séjour à San Sebastian. La chambre est correcte mais nous étions mal à l'aise à cause de l'odeur de moisi des oreillers. Le petit déjeuner est bon même si les pâtisseries pourraient être améliorées.
• Kader.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:26

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• didier.o

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:45

  Bien situé et tranquille pour visiter san Sébastian
• Adela.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:05

  Nous avons séjourné plusieurs fois au Casual de las Olas mais sans aucun doute, celui-ci a été le meilleur. Chambre super spacieuse, propre et donnant sur la place. Petit déjeuner copieux et varié. De plus, nous avons voyagé avec notre chaton et tout le personnel de l'hôtel, en particulier Coral, a été très respectueux et attentif à tout moment. Nous serons de retour bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Adela, nous sommes très heureux que vous ayez été à l'aise. À la prochaine. :)
• Vincent.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:56

  Excellente hôtel 2 étoiles qui en mérite 3 et à 10 minutes de la plage de la Concha Que du bonheur
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:57

  Bien situé, à 20 minutes de marche du port de la vieille ville. Cet hôtel simple a une réception dont le personnel est fort sympathique et qui nous a fourni de nombreux renseignements pratiques👍
• Ana.a

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 06:07

  Un hôtel très agréable, propre, avec des chambres spacieuses et très joliment décorées. J'y retournerais et le recommanderais. personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation Ana, un salut. Réception de Casual las Olas.
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:01

  Chambre spacieuse avec un grand lit double. Tout très bien. Excellent traitement, charmante réceptionniste, excellent traitement. Nous avons pris séjour et petit déjeuner, et ça vaut le coup, vous avez un super petit déjeuner buffet, varié et copieux. Il se trouve à quelques pas du centre, si vous aimez marcher, vous découvrirez qu'il n'est pas loin de la cathédrale ou de la plage de La Concha. Et si vous préférez vous pouvez y aller en bus le 28 il vous laisse dans la zone touristique, demandez à l'office de tourisme car il y a des cartes de transport en commun. Si je retourne à Saint-Sébastien, j'y retournerai sûrement. J'ai été ravie et agréablement surprise. Je le recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Elena pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous l'ayez aimé et nous vous attendons ici lors de votre prochain voyage à Saint-Sébastien :)
• veronique.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:08

  Super hôtel , chambres parfaites Accueil excellent à la réception Seul le petit déjeuner est très ordinaire mais il y a la possibilité à proximité de petits déjeuners de qualité et moins chers.... Le parking est très proche Si je dois revenir à San Sebastien j'y séjournerai avec plaisir
• gdg.photo.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:12

  Je ne sais pas quelles sont les critères espagnoles pour attribuer les étoiles aux hôtels mais juste pour les chambres et la décoration des espace communs cet hôtel mériterait 3 étoiles. J'ai vu des hotels 3 étoiles avec des prestations beaucoup en dessous. Ici vous avez une grande chambre, grande salle d'eau, grand télé et un frigo. En plus, pour 3 étages, il y a 2 ascenseurs. A recommander sans hésitation.
• Françoise.o

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:58

  Super séjour toutefois terni par une employée qui n'est aimable ni en français ni en espagnol Aussi demander à Elena de changer de métier car les clients vont fuir A part ça..... 👍👍👍
• David.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:47

  Très bien,gentillesse du personnel,à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup David, nous espérons vous revoir!
• Claude.O

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 20:57

  Bravo . j'adore l'hôtel qui pense aussi à notre toutou . Grande chambre et propre. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Les animaux de compagnie sont toujours les bienvenus dans les hôtels Casual, ils font partie de la famille. A la prochaine et merci beaucoup !
• jeanine.u

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:41

  Très bonne qualité prix Accepte les chiens avec supplément Très bien placé pour visiter San Sebastian Grande chambre 20 m2

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jeanine Merci beaucoup pour vos commentaires, en espérant vous voir bientôt salutations
• Yannick.E

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 23:14

  L'hôtel mérite + d'étoiles ....mais le petit déjeuner est presque honteux . Merci pour l'accueil que ce soit à la réception ou au petit déjeuner . Top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes désolés pour le désagrément avec le petit déjeuner, pensez-vous que notre aide à améliorer. Merci!!
• christopher.o

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 16:57

  Très bon hôtel, équipe sympathique, très bon rapport qualité/prix, chambre spacieuse, propre, très bonne literie. Nous reviendrons sans doute !

  Réponse du propriétaire :
  
• Frédéric.a

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:38

  Chambre propre et fonctionnelle,avec une bonne literie et quelques détails de bon goût comme les produits de toilettes et la machine a café. Et le parking proche. par contre l'isolation phonique est juste, et le petit déjeuné est très moyen. A conseiller pour un 2 etoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:09

  Chambre spacieuse assez calme malgré le passage de voiture sur le rond-point Déjeuner manqué un peu de divers
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:15

  Hôtel très agréable à tout point de vue : déco très originale et de très bon goût, situation dans San Sebastian d'accès facile. Propreté et accueil sympathique. Le petit déjeuner est top avec une jeune femme pro et attentive. Nous avons passé un super week-end !
• Jeff.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 07:23

  Hôtel propre, belles chambres spacieuses. Le personnel est tres sympathique
• Didine.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 19:08

  Chouette hôtel
• Ismail.l

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:32

  Personnel très sympathique, mais pas assez entretenue les chambres (la salle de bain était nickel). Petit déjeuner pas assez varié.
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:33

  Très bon accueil, je recommande vivement cette hôtels des chambres spacieuses avec une belle salle d'eau et un balcon. Établissement très calme et très propre. Petit déjeuner très copieux, Possibilités de se garer au parking pk 2 proches de l'hôtel au prix de 18 d'euros.

  Réponse du propriétaire :
  
• dubunam76.

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:57

  Accueillant et spacieux, bien situé, propre et avec un bon petit déjeuner je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.o

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 07:24

  Hôtel plus que correcte pour un deux étoiles. Bien situé, il se trouve à 15min à pied de la plage et du centre ville. Chambre très grande, lumineuse et confortable. Accueil très souriant et amical
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:02

  Hôtel 2** très agréable. Décoration jeune et recente. Hôtel et chambre très propre, avec un accueil des plus chaleureux (y compris avec nos amis à 4 pattes)... eskerrik asko ! Les chambres "côté cour" donnent sur des toits peu jolis avec beaucoup de vis à vis (le seul bémol). Proche (15mn à pied) du centre historique et de la Concha, propose un parking sous terrain.
• claudia.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 19:00

  Très bien !!

  Réponse du propriétaire :
  
• jean-luc.o

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 19:02

  Chambre spacieuse, très propre.situation parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Mercie beacoup Jean-Luc
• Eric.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 12:40

  Super

  Réponse du propriétaire :
  
• Didier.l

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 00:34

  Prix très raisonnable et chambre spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 17:01

  Les chambres sont très originales et le lieu est très propre ! Dommage que les chambres ne soient pas très bien insonorisées...

  Réponse du propriétaire :
  
• Naomye.a

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 21:24

  Hôtel bien camouflé de l'extérieur..! Les chambres sont spacieuses et belle déco. Patron, réceptionniste, femme de chambre sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 19:36

  Petit séjour à San Sébastian, chambre à 2 lits avec mon ado. Chambre spacieuse, décorée avec goût. Propreté irréprochable. Petit dej sympa. Personnel agréable et à l'écoute. Parking public à 2 pas. Nous reviendrons.
• Laura.

  / 5

  Le 09/02/2020 à 00:00

  Le parking ne fait pas partie de l'hôtel il est à 5min
• Diane.

  / 5

  Le 08/13/2020 à 00:00

  Très bel hôtel, bien placé avec de très belles chambres spacieuses modernes. Très très bon rapport qualité prix pour les chambres. Personnel accueillant et chaleureux. Le petit déjeuner n’était pas fameux...
• Sarah..

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 08:42

  Cet établissement est une honte ! Nous avons payé une chambre familiale à 150€ la nuit et le plafond fuyait littéralement et de façon abondante et menaçait de céder (photos et vidéos à l'appui). Nous avons voulu prévenir la réception : téléphone HS. Je suis descendue : on ne pouvait rien faire pour nous à part mettre un seau. Nous avions dû régler le prix de la nuit au check in donc aucun recours. Notre petit garçon de 5 ans est asthmatique et ne peut absolument pas dormir sainement dans ces conditions mais nous n'avons pas eu le choix. Le lendemain au check out après une nuit horrible (et un petit dej infecte), nous avons à nouveau signalé notre mécontentement et la personne s'en moquait royalement ! Aucun remboursement, même partiel et à peine des excuses. J'ai tenté de joindre la direction par email : aucun retour. C'est un hôtel repeint pour camoufler son insalubrité
• Xavier.o

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 15:54

  Sympa pour la qualité de la chambre. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires. Nous allons essayer d'améliorer le petit déjeuner. A la prochaine Xavier !
• Sonia.

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 14:30

  👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sonia pour votre aimable note, à la prochaine !
• Épicerie.e

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 06:22

  Excellent accueil du personnel je recommande. Tres grande chambre ,belle déco et hygiene parfaite.Et en plus les chiens sont acceptés. Vraiment top . Je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Boügñà.r

  1 / 5

  Le 19/10/2019 à 08:35

  On a était accueilli comme des animaux à partir du moment ou nous leur avons dit que nous parlions français et de plus, la personne de l'accueil a fait dormir dehors 2 personnes d'entre nous uniquement car ils ne voulais pas accepter une personne supplémentaire et le lendemain ils nous a viré à 9h du matin sans aucune raison et quand on a voulu s'expliquer avec lui il disait qu'il appeler la police pour s'expliquer et nous n'avons pas eu nous petits déjeuner que nous avons pourtant payé!!! Nous avons passer une nuit de merde et, les espagnols ont beaucoup de mal à accepter les français!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bougna, Désolé de vous entendre dire que votre expérience n’a pas été très agréable. Il s'avère que votre réservation était destinée à 4 personnes et que vous vous êtes présenté avec 1 invité supplémentaire, sans être annoncé. Nous parlons plusieurs langues à la réception et nos réceptionnaires étaient très polis et comprenaient tout le temps, mais les règles sont les règles. Vous ne pouvez pas dormir 5 pour le prix de 4, et être fort et ivre à 5 heures du matin à la réception, parce que nous voulons que nos autres clients passent un bon séjour aussi. Pour la sécurité de tous nos invités, nous devons enregistrer l’identité de chaque personne, et vous avez refusé de payer la personne supplémentaire et de l’identifier. Nous n’avons rien contre les voyageurs français, à ce moment-là, Nous souhaitons continuer à accueillir des voyageurs compréhensifs, quelle que soit leur origine. Mais nous sommes sûrs que nous n'acceptons pas et n'accepterons pas les voyageurs en état d'ébriété prêts à troubler la paix des autres clients et à mettre notre personnel en danger.
• Mic33kalgrr.g

  1 / 5

  Le 19/10/2019 à 08:04

  L'homme qui tient l'accueil et assez désagréable mauvaise nuit pour 5 personne 🤬 Je recommande pas cette endroits encore moin si vous êtes Français et que vous parler pas Espagnol et Anglais ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Désolé de vous entendre dire que votre expérience n’a pas été très agréable. Nous voulons nous assurer que cela ne se reproduira plus jamais. Après avoir vérifié auprès de tout le personnel de notre hôtel et avoir compris ce qui aurait pu arriver à notre invité si contrarié ... Il s'avère que votre réservation était destinée à 4 personnes et que vous vous êtes présenté avec 1 invité supplémentaire, sans être annoncé. Nous parlons plusieurs langues à la réception et nos réceptionnaires étaient très polis et comprenaient tout le temps, mais les règles sont les règles. Vous ne pouvez pas dormir 5 pour le prix de 4, et être fort et ivre à 5 heures du matin à la réception, parce que nous voulons que nos autres clients passent un bon séjour aussi. Pour la sécurité de tous nos invités, nous devons enregistrer l’identité de chaque personne, et vous avez refusé de payer la personne supplémentaire et de l’identifier. Je suis sûr que notre hôtel n’est pas aussi mauvais que vous le paraissez, même si vous nous avez tous les 4 évalué avec une étoile sur plusieurs sites. Il y a des règles minimales qui s'appliquent à tout le monde. Nous travaillons fort pour que notre hôtel reste propre, sûr et que nos clients soient heureux. Nous souhaitons continuer à accueillir des voyageurs compréhensifs, quelle que soit leur origine.
• Alain.E

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 08:39

  Si vous souhaitez réservez une chambre pour votre séjour à San Sebastian alors je vous invite à découvrir cet hôtel dont les décorations des chambres sur le thème de l'océan raviront particulièrement les passionnés de surf. Etablissement très propre et personnel vraiment à l'écoute de sa clientèle.
• Danièle.i

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 08:09

  De très belles chambres, et un très bon petit déjeuner... un accueil chaleureux
• hyzia.3

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:44

  Super hôtel. Un peu compliqué à trouver toute fois. Si vous y aller et que vous vous retrouvez au rond point... Il y a une pharmacie longer la a pied et vous y êtes. Trez bon accueil. Une belle grande chambre très joliement décorer ... Grande salle de bain. D'une propreté irréprochable.
• Paulo.n

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 16:58

  Grande chambre .lit très confortable.
• Sebastien.r

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 15:23

  Les chambres de cet établissement sont très grandes pour la catégorie. L'hôtel est récent et propre. Petit déjeuner buffet classique mais d'un excellent rapport qualité prix. Le service client est très pro et sympa. Exemple concret, nous avions réservé une chambre à deux lits par erreur mais nous souhaitions un grand lit. Nous avons pu être délogé et avec sourire malgré la forte activité de la période. (Par l'occasion, nous avons pu remarquer l'effort porté sur les chambres pour avoir une décoration individualisée bien que dans les produits de chaine il est tendance de tout standardiser.) L'hôtel est un tout petit à l'écart du centre sur une grande artère, mais finalement relativement calme. On rejoint les plages à 15-20 minutes à pieds et 5-10 minutes en bus (Qui laissent à l'entrée de la vieille ville) La marche est agréable sur une grande avenue bien éclairée. Je conseille très vivement cet hôtel à un prix très abordable et très bien placé dans sa catégorie.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 20:48

  Très belle chambre...très propre et parfait pour le petit déjeuner. De plus nous sommes à +/- 20 minutes à pied de la plage concha.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie! Merci beaucoup pour l'évaluation et le commentaire, nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel. Nous espérons vous revoir !! Salutations de toute l'équipe Casual!
• Pascal.A

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 16:52

  Hôtel qui paraît tout neuf, propre ou fraîchement rénové. Personnel accueillant, parlant plusieurs langues. Petit déjeuner continental correct, à volonté. Possibilité que le personnel vous garde vos bagages pour votre dernier jour en ville si votre train ou bus part en soirée. On peut vous prêter un pack pour bébé, ainsi qu'une canne a selfie. Nous avons été très contents de notre séjour. Pour vous rendre en ville, bus à proximité numéro 26 et 28.
• coignet.y

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 01:18

  excellent accueil hotel parfait chambre spacieuse tres propre et moderne