Kontxa Guesthouse

Tags: Hôtel,

• joanna.e

  1 / 5

  Le 23/02/2023 à 22:51

  L'emplacement est enviable mais la photo est loin de la réalité. Par contre le matelas ressemblait à un lit de fakir. La condition était terrible. De temps en temps, vous devez renouveler les matelas. Les installations sont un peu les mêmes, il n'y a pas eu de réformes depuis des décennies. C'est l'un des moins chers de Donosti mais je ne le recommande toujours pas pour les maux de dos avec lesquels vous vous réveillez.
• Roberto.�

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 22:06

  Je n'ai pas eu d'expérience avec des pensions de ce type. Je l'ai réservé pour une seule nuit de passage.
• Isabel.o

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 10:42

  pitoyable. Lieu sombre, fenêtre sur la cour fermée. Meuble cassé. Pas de service personnalisé. MORTEL .
• Jesús.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 07:29

  Bon, joli, pas cher
• Fabienne.a

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:14

  Absence d une personne à l accueil...très négatif
• Pablo.a

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:06

  Regrettable. Je vais essayer d'en faire une plainte mesurée, pour être honnête, mais ce sera compliqué. A notre arrivée nous avons trouvé la chambre sale : peluches dans les coins, poussière sur la porte, cheveux dans la salle de bain, etc. La literie ne semblait pas propre et le mur ne pouvait pas être touché car il était taché. Je suis. L'écran de la salle de bain n'arrêtait pas de tomber et la pomme de douche était cassée. Je suis. Au cours des 5 jours de séjour, je n'ai pas vu de personnel de nettoyage ni leur trace et, dans notre chambre, encore moins, malgré le fait que nous ayons demandé à plusieurs reprises le remplacement des serviettes et le réapprovisionnement en papier toilette, ce qui ne s'est jamais produit. Je suis. L'insonorisation des chambres est inexistante, peut-être pour cette raison, les hôtes sont respectueux. Pas tellement les deux personnes de la direction qui se sont présentées un matin pour gérer une réclamation (chambre sale) et ont commencé à parler fort au téléphone et à réveiller ceux d'entre nous qui essayaient de dormir. Je me demande si, puisque c'était un appel, ils n'auraient pas pu le faire dans la rue ? Je comprends que si je réserve une chambre dans un établissement de cette catégorie, je ne peux prétendre à certains services, mais la propreté et le respect du client doivent être un minimum. Beaucoup plus quand on demande 180€ la nuit.
• Emeline.o

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:29

  Erreur de réservation Sur Booking des chambres Pas de remboursement possible Refus d encaissement opéré après appel de la police Pas professionnel du tt
• BRIGITTE.A

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:07
• Alex.i

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:40

  Terrible expérience, nous avons contacté pour annuler une réservation et ils nous ont dit qu'il n'y avait aucun problème. Booking nous a envoyé un e-mail confirmant que la réservation sans frais avait été correctement gérée. ILS N'ONT PAS EFFECTUÉ LE REMBOURSEMENT DU MONTANT. C'est dommage. Je recommande Casual Las Olas. Nouveau, moderne et à 20 minutes de La Concha.
• Anna.a

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 09:44

  Si vous n'arrivez pas avant 21h00, ils vous facturent 10 euros pour chaque heure de "retard".
• Pilar.x

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 21:17

  Mauvaise odeur, installations médiocres, literie sale et vieille. Avec les cheveux inclus. Personnel indifférent avec tout. C'était effrayant de se promener dans la pièce. Avec des chaussures.
• Niko.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 21:27
• Quique.o

  2 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:26

  Juste pour dormir et rien d'autre. Mauvais lit et affaissé au centre. Il faut sortir du lit pour allumer ou éteindre la lumière de la chambre. La personne qui m'a accompagné m'a donné les clés et a disparu... Je n'ai même pas eu le temps de demander une référence à proximité pour prendre le petit déjeuner. La seule chose qui ressort est son emplacement.
• Hanna.s

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 18:23

  Une auberge très bruyante à cause des portes et du peu d'isolement, on entend tout. Par contre, les gens, y compris celui de l'auberge, sont assez bruyants, parlent fort, qu'il soit 12h du soir ou 8h du matin, ils s'en fichent. Une incroyable odeur de joint en entrant dans l'auberge (tout est très professionnel) Le rapport qualité-prix n'est pas mauvais pour passer une nuit si vous n'avez pas trouvé mieux. Il n'y a pas de télévision, un détail qui pourrait être amélioré.
• Luki.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 21:21
• devegendehollander.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 06:37
• monica.a

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:14

  L'aspect et la propreté des draps étaient dommage, cela donnait l'impression qu'ils étaient utilisés par une autre personne, mauvaise hygiène.
• Monyka.e

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:45

  Infâme je me suis senti trompé en réservant on voit qu'ils n'inspectent pas les sites avant de les recommander très mal en tout et une horrible odeur de piscine
• Michel.a

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:44

  Un peu bruyant car toilette dans le couloir pas de fenêtre dans la chambre sinon emplacement très bien situé entre la gare et la plage .
• Alejandro.i

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 09:47

  C'est juste une pièce. Ils ont Internet, une bonne salle de bain, ils devraient ajouter une télévision et un appareil électrique pour chauffer l'eau.
• Mathias..

  3 / 5

  Le 09/10/2021 à 10:32
• Pablo.�

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 01:04
• David.e

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:47

  Nous avons déjà mal commencé le séjour. L'heure d'enregistrement était entre 15h00 et 21h00, nous sommes arrivés à 19h00 et personne n'a répondu, ni à la porte ni au téléphone. Nous avons dû entrer derrière un voisin et frapper à la porte ils ne nous ont pas ouvert non plus. Après avoir coupé 3 fois, un employé de pension qui ne parlait pas très bien espagnol nous ouvre l'appartement en nous disant que nous avions dit que nous arriverions à 21h00, alors que ce n'est pas vrai. Dans le chat, ils nous ont demandé quand nous arrivions et nous leur avons dit avant 21h, PAS 21h. Après 3 jours, ils se plaignent de l'absence de literie. Ils veulent nous faire payer un supplément pour une couette qui, selon eux, manquait après notre séjour dans la chambre, que nous n'avons pas prise. La chambre était simple, 2 lits séparés avec une couette blanche chaque lit... Celui qui prend une couette dans un hôtel, qui a été utilisé par de nombreuses personnes... Ils nous le réclament une fois que d'autres personnes ont traversé la pièce. Le personnel de nettoyage après notre départ n'a pas pu vérifier que la chambre était correcte ? Ma question est: Les personnes qui sont entrées après nous se plaignent-elles au bout de 3 jours ? Performances regrettables du travailleur.
• Marta.l

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 23:14

  Bon endroit, très central pour passer quelques jours
• Antonella.

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:09

  Je n'ai jamais eu affaire à une personne aussi odieuse et non professionnelle de ma vie. J'ai réservé sur Booking et déjà d'après le message automatique il était clair qu'ils étaient haineux, voir c'est croire : parmi les différentes choses, ils demandent aussi un supplément pour laisser les valises. Cela dit, je reçois un message indiquant qu'il y a des problèmes avec le paiement et que j'ai 6 heures pour le régler, après 4 minutes, je change de carte mais l'hôtel annule ma réservation. J'appelle et le téléphone ne répond JAMAIS il y a un disque automatique. J'envoie des messages pour comprendre comment débloquer la situation (tout ça quelques heures après la réservation effective et tout est complet) et la personne responsable répond littéralement "Je m'en fous ! Laissez-moi tranquille " mais quelle façon de parler est-ce ?? Laisse-moi tranquille ? Mais alors de tant de manières qu'il y a de parler à une personne en difficulté, quelle est celle-ci ? Zéro professionnalisme, aversion et grande immaturité. Astuce : Changer de métier
• Alicia.

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 20:00

  Auberge centrale, très proche de la plage de La Concha et à quelques mètres du centre. Chambre double de taille normale, avec salle de bain privée. Passer quelques jours c'est acceptable.
• joseba.m

  2 / 5

  Le 15/06/2021 à 17:52

  Il ne faut pas toujours se fier aux photos. Une ancienne pension, centrale et proche de La Concha.
• Antonia.

  / 5

  Le 10/13/2020 à 00:00

  Positiva: Ubicación y trato con el Sr. Miguel. Negativa: Todo bien..
• Booking.com.s

  / 5

  Le 09/30/2020 à 00:00

  Positiva: El gerente de la pension . Un hombre muy amable.. Negativa: El colchon.
• Noeaja.

  / 5

  Le 09/21/2020 à 00:00

  Positiva: La exquisita atención de Miguel, la perfecta ubicación y el precio de la habitación es muy bueno.. Negativa: Por poner alguna pega, el precio del parking y que en las habitaciones harían falta más articulos de aseo como champú, secador... Además se oye todo lo que pasa por el pasillo..
• Rosario.

  / 5

  Le 09/20/2020 à 00:00

  Positiva: Lo limpio que estaba eso es muy importante. Negativa: No hay nada que no me gustara.
• Mercedes.

  / 5

  Le 09/14/2020 à 00:00

  Positiva: La ubicacion. Negativa: La ducha no funcina bien,me olvide comentarle al dueño,.
• Ismen.

  / 5

  Le 08/23/2020 à 00:00

  Positif: L'emplacement proche de la mer, la gentillesse de l'hôte, le calme. Négatif: La femme de ménage est bruyante le matin. La qualité du matelas peut être meilleure..
• Gabriela.

  / 5

  Le 08/21/2020 à 00:00

  Personnel: 4,Équipements: 3,Propreté: 3,Confort: 4,Rapport qualité/prix: 4,Situation géographique: 4
• Luca.

  / 5

  Le 08/17/2020 à 00:00

  Positive: Posizione e la struttura. Negazione: Niente.
• Clara.

  / 5

  Le 08/15/2020 à 00:00

  Positiv: Super Lage, es hat an nichts gefehlt! Man fühlt sich sehr willkommen und der Besitzer ist außergewöhnlich hilfsbereit und gastfreundlich! Nur zu empfehlen :).
• Mikyoung.

  / 5

  Le 08/13/2020 à 00:00

  긍정적: concha해변가에서 가까움. 부정적: 4인실에 창문이 없어서 어두움.
• Jose.

  / 5

  Le 08/11/2020 à 00:00

  Positif: La propreté des lieux,la proximité du centre ,L'accueil. Négatif: la manque d,équipements,le wifi ne marche pas ;pas de climatisation ni tv ;trop de bruit de la rue qui empêche de dormir.
• Julien.

  / 5

  Le 08/11/2020 à 00:00

  Positif: Emplacement idéal !. Négatif: Le prix du parking !.
• Agnès.

  / 5

  Le 08/07/2020 à 00:00

  Positif: La situation géographique est idéale. Le monsieur à l’accueil est aimable et serviable. La literie est bonne, la douche très bien.. Négatif: Côté vieillot et manque de lumière dans la chambre (fenêtre donnant sur une cour intérieure)..
• Daniele.

  / 5

  Le 07/04/2020 à 00:00

  Positive: La colazione non era prevista. Ottima la posizionr. Negazione: Stanza buia.
• Stelladx.

  / 5

  Le 01/04/2020 à 00:00

  Positive: Il proprietario che gestisce la struttura molto gentile e disponibile. La struttura molto pulita e in ottima posizione, un po' vecchia ma ottima per il prezzo trovato. Peccato dalla nostra finestra la vista non c'era. Però ci tornerei comunque..
• Czeslaw.

  / 5

  Le 12/30/2019 à 00:00

  Positive: It is centrally located. Miguel was very hospitable and gave lot’s of inside tips. Overall great stay..
• Susan.

  / 5

  Le 11/13/2019 à 00:00

  Staff: 4,Facilities: 3,Cleanliness: 4,Comfort: 4,Value for money: 4,Location: 4
• Lia_valeria.

  / 5

  Le 11/06/2019 à 00:00

  Positive: - Excellent location!! - spacious room for 3 people - the room was cleaned daily - very nice host!. Negative: - it was a bit difficult to regulate the temperature of the water (shower).
• Julia.

  / 5

  Le 10/17/2019 à 00:00

  Positiv: Super netter Besitzer, der sehr bemüht war, unseren Aufenthalt schön zu gestalten. Zentrale Lage. Zimmer gemütlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt :-).
• Margareta.

  / 5

  Le 10/17/2019 à 00:00

  Positiv: mkt spartanskt boende, dyrt att parkera bilen inkl lång väg att gå från parkeringen till boendet. Kostnaden för boendet motsvarade inte förväntningarna, högt pris för detta boende. Negativ: Parkeringsmöjligheter samt boendet generellt, kändes som om det var mögellukt i boendet som doldes med parfym.....
• Rachael.

  / 5

  Le 10/14/2019 à 00:00

  Positive: We were just in SS à for a girls night and it was perfect for somewhere to lay your head. Very clean, homely, really friendly welcome. Super functional and in a great location. Great VFM. Negative: Nothing, for the price you pay its spot on.
• Franz.

  / 5

  Le 10/14/2019 à 00:00

  Negativ: Das Zimmer war ein komplett anders, als auf dem Foto dargestellt!.
• David.

  / 5

  Le 10/10/2019 à 00:00

  Positive: Staff are fab, and it seemed very clean. Negative: Main road outside and other rooms could see into our room.
• Marianne.

  / 5

  Le 10/03/2019 à 00:00

  Positiv: Trevligt mottagande, god hjälp med att ordna parkering, tillgång till te och kaffe, kylskåp. Värden Miguel!.
• Rico.

  / 5

  Le 09/15/2019 à 00:00

  Positiv: Tolle Lage, Nähe Strand und nicht weit zur Altstadt. Der Inhaber Miguel ist sehr nett und freundlich, gute Tips! Einrichtung ist eher schlicht, aber neue Dusche und alles gepflegt, top sauber!.
• Bert.

  / 5

  Le 09/03/2019 à 00:00

  Positief: Het was een heel aardige ontvangst, de man was heel behulpzaam. Kon ook zorgen voor een goed verloop van de parkeerzaken en gaf goede informatie. Kamer was ok. Negatief: Wel een beetje aan de prijs. Hoewel de plek veel compenseerde..
• Maia.

  / 5

  Le 08/27/2019 à 00:00

  Positivo: Tudo. Negativo: Não ter casa de banho privativa.
• Viviane.

  / 5

  Le 08/23/2019 à 00:00

  Positiv: Die Pension liegt sehr gut in der Nähe des Strandes und das Personal ist super nett und hilfsbereit!.
• Miyuki.

  / 5

  Le 08/11/2019 à 00:00

  好意的: 値段と立地.
• Alessandro.

  / 5

  Le 08/09/2019 à 00:00

  Positive: Proprietario molto gentile e zona perfetta. Negazione: Tutto perfetto.
• Katarina.

  / 5

  Le 07/14/2019 à 00:00

  Positiv: Miguel var fantastisk! Även om vi inte förstod spanska gjorde han allt för att vi skulle förstå och ha en bra vistelse! Kommer aldrig glömma hans bemötande!. Negativ: Inget fönster ut utan bara mot en trång gård/gång där alla hänger ut sin tvätt..
• Whitney.

  / 5

  Le 07/08/2019 à 00:00

  Positief: Locatie. Negatief: De matras en bed: waren netjes, maar je kon de veren voelen en maakt veel lawaai bij het keren. Geen airco: Ventilator zou goed zijn Een extra klein legplankje in de badkamer om je grief op te leggen zou handig zijn..
• Morgane.

  / 5

  Le 06/25/2019 à 00:00

  Positive: Posizione perfetta, stanza pulita e funzionale ,proprietario molto gentile..
• Magda.

  / 5

  Le 06/22/2019 à 00:00

  Pozytywna: Fantastyczny, przemiły i pomocny gospodarz hostelu, który udzielił nam wszystkich potrzebnych informacji, a nawet więcej. Duży, przestronny pokój, czysto i schludnie. Dostępna lodówka, kawa i herbata. Świetna lokalizacja, 3 minuty od plaży.. Negatywna: Mieliśmy akurat pokój bez łazienki i czasem robiła się do niej kolejka..
• Deka_neko.

  / 5

  Le 06/15/2019 à 00:00

  好意的: スタッフのMiguelさんが、親切で、ホスピタリティあふれていた。. 否定的: 部屋の中にシャワーとトイレがない.
• Ruben.

  / 5

  Le 05/04/2019 à 00:00

  Positiu: El personal molt atent, t’explica totes les coses que pots fer per Donosti i et dona moltes facilitats.. Negatiu: Res en particular, tot molt correcte..
• Sara.

  / 5

  Le 02/20/2019 à 00:00

  Positiu: La ubicació. Negatiu: Feia una mica de fred a l'habitació.