Hotel Zenit Convento San Martín

Tags: Hôtel,

• Cris.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 23:10

  Bel hôtel, bien situé à distance de marche de tout. Service amical et petit déjeuner incroyable. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cris, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à San Sebastián. C'est une excellente nouvelle que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre emplacement et vos installations. Nous espérons vous voir bientôt. Nerea Manzano Directrice Couvent Zenit San Martín
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 02:05

  Cet Hotel est idéalement situé. Les chambres sont spacieuses et confortables. Les personnel est à l’écoute et accueillant. Pour rendre le séjour encore inoubliable à tester absolument 4 massages au choix qui ont des pouvoirs déstressant et relaxant avec les doigts très délicats de Monica 🌺

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stephane, Merci de nous avoir choisi pour votre séjour à San Sebastian. Quel plaisir de voir que vous avez apprécié les installations et le personnel de notre hôtel. Je vais transmettre votre commentaire à Monica, je suis sûr qu'elle a également été ravie d'avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Nerea Manzano Directrice Zenit Convento San Martin.
• Ainara.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 12:07

  Merveilleux traitement dès la première minute où nous sommes entrés. Le restaurant spectaculaire; Le petit déjeuner est très original, innovant, différent et très copieux. La salle de cinéma. Je recommande le service de massage avec Monica. Nous sommes de Saint-Sébastien, appréciant notre ville :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ainara, Merci de nous avoir choisi pour votre séjour à San Sebastián. Quel plaisir de lire des commentaires comme le votre ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous tenons à vous remercier pour votre mention spéciale du massage, j'enverrai votre évaluation à Monica. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à partager des moments ensemble. Nerea Manzano Directrice de l'Hôtel Zenit Convento San Martín
• Pipe.d

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:29

  Hôtel spectaculaire. C'était là où nous étions quand j'ai commencé avec ma compagne et ça me rappelle de très bons souvenirs. Les employés sont très attentifs à tout moment. Hôtel 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Piper, Quelle illusion nous fait lire ton commentaire ! Cela nous fait très plaisir de savoir que notre établissement reste dans vos bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à partager des expériences et des moments inoubliables. À bientôt! Nerea Manzano. Directeur du Couvent Zenit San Martín.
• Pedro.u

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 12:24

  J'ai trouvé l'hôtel spectaculaire, avec les voûtes de l'ancien couvent qui ont été préservées. Tout est merveilleux, les installations et les services de l'hôtel fantastiques. Le petit déjeuner surprenant et exquis. Le restaurant avec des plats délicieux et un service très professionnel et attentionné. Je vais répéter dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié les installations, les services et le caractère unique de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt chez vous à San Sebastián pour continuer à partager des moments ensemble Cordialement, Nerea Manzano. Directeur Hôtel Zenit Convento San Martín.
• Maria.n

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:25

  Cette fois, nous sommes allés à la cafétéria, un endroit magnifique, un service exquis et des prix très raisonnables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Angeles, Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à San Sebastián. Nous aimons connaître l'évaluation de chaque client, cela nous donne une idée du degré de satisfaction de chacun, et voyant la vôtre, nous sommes heureux de savoir que nous faisons bien les choses. Nous espérons vous revoir bientôt. Nerea Manzano Directrice Couvent Zenit San Martín
• A..8

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 18:41

  Un hôtel de 10. Tant le traitement du personnel, qui était excellent, que le confort de la chambre, la propreté... nous reviendrons à coup sûr. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, c'est un plaisir de lire des commentaires comme le vôtre! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et surtout que vous mentionnez l'attention du personnel, qui fait tout son possible pour rendre votre expérience inoubliable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos efforts. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans la ville. Nerea Manzano Directrice Couvent Zenit San Martín
• Martin.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 23:03

  Excellent service et le serveur très professionnel au bar devant la chapelle prépare des cocktails parfaits

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, Merci beaucoup pour vos mots et votre avis, quel plaisir de lire vos mots ! L'attention portée à nos clients est très importante pour Zenit Hotels et nous essayons toujours de faire en sorte qu'ils se sentent chez eux. Nous espérons vivre plus de moments ensemble, à bientôt ! Nerea Manzano Directrice Couvent Zenit San Martin
• Carolyn.h

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:03

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carolyn, Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à San Sebastian. L'attention portée à nos clients est très importante pour Zenit Hotels et nous essayons toujours de faire en sorte qu'ils se sentent comme chez eux, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez cette perception. Quant à la décoration des chambres, elle est de style moderne, soigneusement choisie par de grands professionnels. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous voir avec nous. Nerea Manzano Directrice de Zenit Convento San Martin
• YSE.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:47

  Excellent du début à la fin. Le personnel très attentionné, aimable et poli. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci beaucoup pour votre attention, votre traitement et votre qualité Nous recommanderons l'expérience !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Saint-Sébastien. Quel bonheur de voir des avis comme le votre ! Nous sommes ravis de savoir que nos hôtes ont passé un bon séjour chez nous. Nous tenons à vous remercier de nous recommander et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous! Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin.
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:31

  Venant de passer 2 nuits dans ce splendide hôtel où tout est parfait.En premier L’accueil très chaleureux et personnalisé, les personnels sont très souriants ce qui est vraiment appréciable le service voiturier vraiment très professionnel et la personne vraiment d'une grande gentillesse. La chambre, pour une suite est magnifique, très bonne literie, d'une très grande propreté et un service de grande qualité.Chambre bien isolée aucun bruit que de bonheur.Le petit déjeuner du matin est fabuleux 4 buffets à votre disposition plus on vous fait le plat que vous désirez. En conclusion, cet hôtel est vraiment superbe et son personnel exceptionnel.Nous vous recommandons cet établissement, vous ne serez pas déçu. Nous y reviendrons. Merci à toute votre équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, merci beaucoup pour vos mots et votre commentaire, je suis très heureux de lire vos mots ! L'attention portée à nos clients est très importante pour nous et nous essayons toujours de les faire se sentir comme chez eux. Nous espérons vivre d'autres moments ensemble, à bientôt ! Nerea Manzano. Directrice Zenit Convento San Martin
• gil.h

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:24

  emplacement parfait, parking sous l'hôtel, literie très bien, très propre, étant malade nous avons du quitter précipitamment l'hôtel, malgré le prépaiement, la direction nous a remboursé la dernier nuit, geste commercial que nous avons apprécié
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:24

  Grande chambre confortable et service de voiturier fantastique qui rend les choses tellement plus faciles pour vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons continuer à partager des moments ensemble à l'avenir. À bientôt! Nerea Manzano. Directeur Hôtel Zenit Convento San Martín
• arnaud.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:11

  Nous étions venu pour des vacances de 4jours et nous avons réservé cet hôtel suite aux avis Google sur le site de l’hôtel. Nous sommes présentés directement à l’hôtel mercredi dernier et nous ne pouvons pas dire que l’accueil était très souriant… Nous tenons à remercier Manu le voiturier qui a été fort sympathique accueillant et souriant ( merci). Les chambres sont spacieuses et jolie, il y a quand même une insonorisation entre les chambres moyenne. Nous avions noté sur les avis que le déjeuner était fabuleux, nous sommes descendu à 10h00 est nous avons constaté qu’il n’y avait pratiquement plus rien à déjeuner. Nous avons fait la remarque aux personnes du service, mais aucune réponse et je me suis retourné vers l’accueil de l’hôtel et là toujours rien, aucune initiative de qui que ce soit !!!! Nous avons décidé d’écourter notre séjour dans cette hôtel. Mais le comble du comble, nous avons signalé que nous avions bu deux petites bouteilles d’eau ( honnêtes) et on nous a demandé 4 euros😂🤣😂. Nous nous attentions à des excuses de la direction pour ces désagréments mais rien!!!!! L’hôtel ne mérite pas un 9,1 pour le service et l’accueil, pour le reste rien à dire. Heureusement nous avons terminé notre séjour dans un autre hôtel à Bilbao.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Saint-Sébastien. Nous tenons tout particulièrement à vous remercier d'avoir mentionné notre service de voiturier Manu et les installations de notre hôtel. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette perspective de notre petit-déjeuner, nous prenons grand soin des détails. Nous pensons qu'en raison d'un manque de communication, la direction n'était pas au courant de votre cas. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre occasion de vous surprendre comme vous le méritez. Nerea Manzano. Directrice Zenit Convento San Martin
• Lorea..

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:39

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la course Behobia-San Sebastián. Le jour de la course, l'hôtel a donné aux coureurs de l'eau et des fruits et ils ont ouvert le buffet du petit-déjeuner plus tôt, un détail formidable. Le buffet du petit déjeuner est un spectacle. Il est organisé par quartiers de San Sebastián et chacun a un thème avec des aliments qui y sont liés. Tout était incroyable. Le bar de l'hôtel dans le quartier de l'ancien couvent propose l'une des meilleures brochettes de tortillas que j'ai jamais mangées pour seulement 2,10 € et quelques tapas très créatives (celle aux champignons en vaut vraiment la peine). Les chambres sont très spacieuses et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorea, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Saint-Sébastien. Nous tenons à vous remercier pour les belles photos que vous avez fournies et vos paroles envers notre hôtel. Cela nous fait très plaisir de lire des critiques comme la vôtre pour nous rendre compte que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons que vous comptez sur nous pour de futurs séjours ! Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin
• C.o

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:58

  Nous avons pris le petit déjeuner à l'hôtel, en visitant un parent et la vérité est que c'est un excellent petit déjeuner avec de nombreuses options au choix, sa présentation est assez curieuse et le personnel en charge est excellent, attentionné et sympathique les filles.
• Syl.o

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:58

  L’hôtel est vraiment très beau ! Un hôtel moderne et confortable dans une ancienne chapelle, c’est remarquable. Les chambres sont comme neuves, spacieuses et plutôt haut de gamme. On s’attendrait tout naturellement à une literie spectaculaire. Á environ 100€ la nuit il est néanmoins compréhensible de ne pas bénéficier d’oreillers haut de gamme mais plutôt très simple mais impeccablement entretenus. Le matelas sera confortable pour ceux qui apprécient la fermeté. Je recommande l’hôtel pour les prix vraiment attractifs pour le standing de l’hôtel. En revanche, je déconseille le petit déjeuner à 20€. Si il était véritablement excellent durant la période covid (j’étais déjà venue une 1ere fois à ce moment-là), aujourd’hui en décembre 2022, il n’est plus à la hauteur, malgré la bonne impression visuelle. Gustativement, la fraîcheur et la qualité des produits déçoivent beaucoup. Contrairement au prix de la chambre, le petit déjeuner est très décevant pour le prix payé. En réalité, les pinchos, pains, jus, autres aliments et préparations comportent beaucoup trop de produits industriels. On trouve de la margarine à la place du beurre, des fruits fades, non frais et de mauvaise qualité, des œufs et du pain insipides… dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Syl, Merci de nous avoir choisi pour votre séjour à San Sebastian, nous vous remercions également pour vos mots et pour l'évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le caractère unique de l'hôtel et de ses installations. Nous avons un menu oreiller, qui est disponible quand vous le souhaitez. Notre petit-déjeuner est en effet de 20€ par personne. Ce prix est dû à sa merveilleuse variété de produits, qui, nous l'espérons, vous ont plu. Nous avons un menu de produits fabriqués à l'époque et KM0, donc vous pouvez nous demander quand vous voulez. Nous espérons vous revoir dans votre maison à San Sebastian ! Nerea Manzano. Directrice du Zenit Convento San Martin
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:29

  Dès l'entrée, avec l'accueil à la réception, sympathique et très attentionné, la chambre très spacieuse, au calme avec le lit large et moelleux et la salle de bain, grande, lumineuse, douche pluie... ma femme a voulu l'emmener chez nous, et la ville...magnifique, nous reviendrions sans aucun doute...merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Saint-Sébastien. Cela nous rend très heureux que vous nommiez autant d'aspects positifs de notre hôtel. Nous travaillons dur pour nous assurer que nos clients repartent comme les vôtres, et nous sommes heureux de l'avoir fait avec vous. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre maison de Donostiarra! Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin.
• Maria.l

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:58

  La cafétéria est un ancien couvent dont la structure a été conservée. Beau, original et calme. Et le prix est également acceptable. Idéal pour boire un verre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour vos mots et pour la note. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié le caractère unique de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos efforts. Ce sera un plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite dans la ville. Nerea Manzano Directrice Couvent Zenit San Martín
• •.l

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Mikel.l

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:54

  C'est très central et à un prix raisonnable.J'adore le fait qu'ils aient conservé la façade et une partie des espaces d'origine du couvent !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mikel, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à San Sebastián. Cela nous rend très heureux de savoir que vous êtes reparti satisfait et ravi du caractère unique de notre hôtel. Nous espérons vous voir bientôt. Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin
• Mariaje.r

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:00

  Parfait! Le tout en 2 jours. Service, environnement, emplacement et services. Charme.... et un restaurant de luxe en guise de touche finale. C'était un week-end... luxe !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariaje, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à San Sebastián. Merci pour votre mention spéciale du service et des installations de notre hôtel. Nous travaillons dur pour que les clients passent le meilleur de leur séjour et voir dans votre commentaire que nous y parvenons nous remplit de joie. À bientôt! Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin.
• Apostolis.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 11:24

  Réponse du propriétaire :
  Cher Houiris, ça fait plaisir de lire des commentaires comme le vôtre ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et surtout que vous mentionnez l'attention du personnel, car ils se mettent en quatre pour donner le meilleur d'eux-mêmes afin que vous viviez une expérience inoubliable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos efforts. Ce sera un plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite dans la ville. Nerea Manzano Directrice Couvent Zenit San Martín
• Jean.r

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:34

  Le top du top. Chambres, Buffet, repas. Rien à dire sauf une halte dans cet ancien couvent. Cocktail recommandé le covento. @++

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Francois, Merci de nous avoir choisi pour votre séjour à San Sebastian, quel plaisir de lire votre commentaire ! Le fait de savoir que vous mentionnez tant de choses sur notre hôtel nous rend très heureux. Nous espérons vous voir bientôt parmi nous et continuer à profiter des moments passés ensemble. Nerea Manzano. Directrice Zenit Convento San Martin.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 04:53

  Un très bel hôtel dans une ancienne église, le personnel est au top. A ne pas rater le petit déjeuner sucré salé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olivier, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous travaillons avec beaucoup d'envie et de volonté, dans le but d'offrir un excellent service et nous aimons qu'il soit perçu par nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à partager d'autres moments ensemble. Nerea Manzano. Directrice de l'hôtel Zenit Convento San Martín
• Simone.i

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 10:44

  Ville magnifique que nous visitons en deux weekend.Hotel exceptionnel, amabilité au rendez vous qualité des services Ajoutez un temps radieux pour un 11 novembre ! Ville incontournable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à San Sebastian, et surtout un merci spécial pour vos mots qui ont déjà été transmis à tout le personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Nerea Manzano. Directrice Zenit Convento San Martin
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:09

  Emplacement stratégique au centre et à deux pas de la plage de la Concha Hall d'entrée spectaculaire Personnel de check-in et check-out efficace Service de parking privé avec voiturier Chambre moderne, grande et bien équipée Salle de bain grande et fonctionnelle Petit déjeuner très copieux avec agréable et serviable Personnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Yos.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:26

  Excellent hôtel à Saint-Sébastien. Les chambres sont très spacieuses et très propres. Le personnel super attentionné. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yos, comme cela nous fait plaisir de lire des commentaires comme le vôtre ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et en particulier les installations de notre hôtel et l'attention du personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à partager des moments ensemble. Nerea Manzano Directrice de l'Hôtel Zenit Convento San Martín
• Richard.r

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:32
• marc.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:47

  Très bon choix dans la ville, bon emplacement et confort Très bon petit déjeuner et service de bar incroyable dans le hall de l'hôtel Nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  
• Nuria.i

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:20

  Un ancien couvent reconverti en bar à cocktails et hôtel moderne et solvable. Il conserve des maçonneries et des peintures religieuses. Au sommet. Nous avons essayé le cocktail Original Sin ... exquis. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour à Saint-Sébastien. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et ses installations. Nous espérons vous revoir bientôt pour rendre votre séjour encore meilleur ! Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin
• Marta.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:37

  Je suis allé faire un massage relaxant et c'était incroyable, de la tête aux pieds. Monica a de bonnes mains. L'hôtel est super sympa et je recommande d'essayer un cocktail au bar de l'hôtel après le massage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour à Saint-Sébastien. Nous sommes heureux que vous mentionniez l'un des services les plus gratifiants de notre hôtel, et bien sûr, nos installations. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin
• aurelie.i

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:19

  la proximité de la concha lié au calme du lieu parking en supplément mais il est un des rares à en offrir les chambres sont spacieuses et décorées avec goût Le personnel est accueillant et fait l'effort de parler français

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurelie, Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour à Saint-Sébastien. Vous ne savez pas à quel point nous sommes heureux de lire toutes les choses que vous soulignez dans vos commentaires sur notre hôtel. Nous espérons que votre prochaine visite sera prochaine et tout aussi bonne. Nerea Manzano, Directrice Zenit Convento San Martin
• Juliette.

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:47

  Merveilleux séjour dans cet hôtel très bien placé au cœur de saint Sébastien et à deux pas de la plage. Service parfait, chambre spacieuse et très propre, personnel aux petits soins, et repas et petit déjeuner délicieux. Nous reviendrons sans hésiter! Petit plus un parking dans l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliette, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager plus de moments ensemble. Nerea Manzano. Directrice Hotel Zenit Convento San Martín
• CACP64.

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:08

  Rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Saint-Sébastien. Nous espérons vous voir bientôt lors de votre prochaine visite dans la ville. Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin
• paloma.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:15

  Silo Je suis allé au bar pour prendre un vin avec une salade très riche et différente. L'endroit est magnifique, et les serveuses sont très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pigeon, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié le service de La Capilla Lobby Bar. Merci beaucoup, Nerea Manzano. Directeur Hôtel Zenit Convento San Martín.
• Alejandro.i

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:03

  Excellent hôtel au centre de Saint-Sébastien. Il est évident que l'hôtel a été récemment construit. Détails très soignés. Le petit déjeuner de 10. Ça vaut vraiment le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Villa, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochaine visite à Saint-Sébastien. À bientôt! Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin***
• txitxo.m

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:34

  Très joli bar dans une église du 19ème siècle, bien peint et très bien combiné avec une décoration moderne. Musique actuelle bien choisie. La salade aux racines et crevettes fraîches, excellente. Nous avons vraiment aimé les calamars frits frais. Service très amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre visite au Chapel Bar. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin***
• Lorena.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 13:07

  L'hôtel est très cool, la salle est très agréable située dans le couvent qui était auparavant. Le service est très bon. Chambres très modernes et spacieuses. Le petit déjeuner était très varié et tout était très bon. Ils font des omelettes et des œufs brouillés en ce moment. Ce n'est pas sur le front de mer, mais c'est très proche et également proche de la gare, très bien situé. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garcia, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel et que vous ayez apprécié ses services et son emplacement. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochaine visite à Saint-Sébastien. À bientôt! Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin***
• Chris.c

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:45

  Réponse du propriétaire :
  
• gabriela.o

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:32

  Il y a eu une erreur avec la réservation et il n'y avait aucun moyen de la réparer. Un prix très cher (presque 600 eu la nuit) pour une chambre double intérieure. Le prix n'est PAS justifié. Nous nous sentons trompés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bossy, Merci de nous avoir choisis lors de votre séjour à San Sebastián. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, car notre objectif quotidien est l'excellence du service. Nous sommes désolés pour l'erreur que vous avez commise lors de la réservation. Dans votre confirmation de réservation, vous pouviez clairement voir que vous aviez réservé une chambre au lieu de deux et compte tenu de la situation, nous vous avons offert une réduction spéciale pour la deuxième chambre. Après avoir refusé l'offre, il a proposé que nous lui donnions la deuxième chambre, ce que nous ne pouvions évidemment pas accepter. Concernant la chambre, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à votre goût. Vous informer qu'il s'agit d'une chambre double supérieure avec une grande terrasse située aux étages supérieurs. Par contre, rappelons que nous avons proposé de changer de chambre à deux reprises, rejetant les deux offres. Toute l'équipe de l'hôtel s'est mise en quatre pour les aider durant leur séjour, faisant tout son possible pour leur plaire. Merci encore pour la confiance que vous accordez à notre Hôtel. Nous sommes impatients de dépasser vos attentes lors de votre prochain séjour. Je serai heureux de vous aider personnellement. Avec nos meilleures salutations, Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin****
• YVETTE.L

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:42

  Beaucoup trop cher pour ce que c’est. C’est super d’avoir un lobby Instagrammable par contre cela ne vous dispense pas du minimum attendu dans un ****. Testé en septembre 2022 : 373€/nuit (petit déjeuner inclus). Front desk peu accueillant. Pas de bagagistes. Pas de voituriers. Pas de lit double non plus. Toilettes situés dans la salle de bain. Pas de brosse dans les toilettes. Piscine minuscule (pas de service de boissons). Petit déjeuner défraîchi qui privilégie la quantité à la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Olivier, Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien. Je voudrais vous informer que le prix de notre établissement est pareil aux autres hôtels dans la ville. En plus, vous pouvez obtenir différentes réductions et avantages avec la carte de fidélité de la chaîne totalement gratuite. Je suis surpris par votre commentaire sur le personnel, comme vous pouvez le constater, les commentaires que nous recevons d'eux sont excellents, obtenant un 9,5/10 dans cette section. Je suis désolé que vous n'aies pas aimé la chambre. La prochaine fois, n'hésitez pas à commenter avec nous à la réception, car nous avons différents types de chambres et nous pouvons sûrement trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins. La réservation que vous avez faite est pour deux lits simples ensemble. Nous avons des chambres avec des lits doubles disponibles, mais vous devez faire une réservation pour celles-ci. En ce qui concerne vos commentaires sur le petit-déjeuner, nous tenons à vous informer qu'il s'agit d'un format de buffet qui est très bien accueilli par nos clients, car il comporte différentes zones où les produits sont divisés par thème. Toujours avec des produits locaux, frais et de très bonne qualité, ainsi qu'avec une présentation très innovante et créative. Nous proposons également des produits sans gluten et des produits pour diabétiques. Le petit-déjeuner est servi de 07h00 à 11h30 tous les jours. Nos clients apprécient de pouvoir se reposer sans se soucier de l'horaire du petit-déjeuner. Je voudrais présenter mes excuses pour ne pouvoir pas atteindre notre mission qui est l'excellence dans le service et une attention personnelle à chaque client. Je vous remercie encore de votre confiance et je vous invite à revenir á nouveau dans notre hôtel ou j'aurai le plaisir de vous recevoir personnellement. À bientôt! Nerea Manzano. Directrice du Zenit Convento San Martín****
• Maria.i

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:45

  Imbattable. Bâtiment historique superbement rénové. Très bien situé, au centre et avec la plage à côté, parking dans l'immeuble, très belle piscine, nourriture spectaculaire, propreté impeccable et ils ne pourraient pas être plus sympathiques. Ce sera toujours mon premier choix à Donosti.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jimal, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'hôtel et ses services. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochaine visite à Saint-Sébastien. À bientôt! Nerea Manzano. Directeur Hôtel Zenit Convento San Martin***
• Belen.l

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:18

  Merveilleux, dès l'arrivée avec l'excellent accueil d'un personnel très attentionné et proche. La belle chambre, spacieuse, avec une magnifique terrasse. Nous avons adoré le cadeau de bienvenue avec des produits locaux et encourage le voyageur à les chercher pour les acheter et les ramener chez lui. L'hôtel est magnifique, un couvent qui conserve son essence d'origine dans la décoration des espaces communs mais ramené à nos jours. Elégant, calme et très joli. Aussi très central à quelques mètres du Paseo de la Concha. Absolument recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Alonso, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Merci beaucoup de nous avoir dédié ces mots et cette ponctuation. Nous nous réjouissons de vous voir chez vous à Saint-Sébastien lors de votre prochaine visite. À bientôt! Nerea Manzano. Directeur Hôtel Zenit Convento San Martin***
• DAVID.E

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Richar.u

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:43

  Bonjour à tous!! Je ne peux pas évaluer l'hôtel car je n'y suis pas resté. Mais ça avait l'air très bien. Je suis allé me ​​faire masser et Monica m'a reçu dans un environnement très agréable. La sympathie et le professionnalisme étaient présents à tout moment. La vérité est que j'ai été ravi du massage relaxant. Je le recommande à 100%. Je répéterai sans hésitation. Monique, tu es la meilleure !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Merci d'être venu dans notre espace bien-être. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et de pouvoir partager plus de moments ensemble. À bientôt! Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin****
• Edwin.l

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Cocoliso.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:51

  Hôtel situé au centre de Saint-Sébastien. Il suffit de traverser deux rues pour arriver à la plage de La Concha. C'était un ancien couvent ce qui le rend assez sombre en général mais les installations sont très récentes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi notre établissement pour séjourner à San Sebastián et aussi pour vos paroles et votre score. Chaque jour, nous nous efforçons plus précisément pour que nos clients se retrouvent dans un environnement agréable et accueillant, puisque notre mission est l'excellence du service et une attention personnalisée à chaque client. Nous sommes particulièrement heureux que cet effort se fasse sentir. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à San Sebastián et de pouvoir partager plus de moments ensemble. À bientôt! Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martin****
• Mathieu.u

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:24

  Top hôtel à San Sébastien !! Chambre nickel, service aussi, le salon est génial pour prendre un verre !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathieu, Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, et merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Notre mission est l'excellence dans le service et l'attention personnalisé à chaque client, afin que nos clients se sentent dans une ambiance agréable et confortable. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Nerea Manzano. Directrice du Zenit Convento San Martín****
• Inma.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:33

  Tous les services offerts, excellents, L'accueil comme un excellent premier contact. Merci Alex et ses collègues. Dans les occasions futures, je reviendrai à coup sûr. L'esthétique respectant son unicité est très bonne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garcia, Qu'est-ce que ça nous fait plaisir de lire ton commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez beaucoup apprécié chaque service de l'hôtel et le personnel de la réception. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à partager encore plus de moments ensemble. Nerea Manzano. Directeur Hôtel Zenit Convento San Martin
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:07

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michelle, Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien et merci beaucoup pour vos commentaires et votre score. Je vous salue cordialement en attendant a vous voir lors de votre prochaine visite dans notre ville. Nous espérons vous voir bientôt. Nerea Manzano. Directrice du Zenit Convento San Martín****
• Steph.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:28

  Idéalement situé, hall d'accueil absolument magnifique. A noter bar à cocktail excellent et petit déjeuner fabuleux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steph, Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien et merci beaucoup pour vos commentaires et votre score. Je vous salue cordialement en attendant a vous voir lors de votre prochaine visite dans notre ville. Nous espérons vous voir bientôt. Nerea Manzano. Directrice du Zenit Convento San Martín****
• Dan.l

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie-Paule.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:45

  Magnifique hôtel bien situé . Proche de la plage et du centre ville. Personnel sympathique et disponible. Une adresse à retenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Boulanger, Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, et merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Nerea Manzano. Directrice du Zenit Convento San Martín****
• Bouchard.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:49

  Très belle suite al coro unique mais le service au restaurant beaucoup de clichés mais la tenue des serveurs à revoir ex:les chaussures (basquets) le personnel tranche le pain sans gants puis utilise des pinces pour le mettre dans les panière... a la réception 1personne très accueillante mais le réceptionniste très incorrect lors de notre départ nous avons subi un affront nous disant que l'on avait pas payé le séjour qu'il était seulement réservé. Après avoir fouillé dans nos valises devant témoin..il a insisté nous avons repayer et la 2ème personne nous annonce que nous avions raisons..il n avaient pas reçu information depuis le siège général .j attends toujours là confirmation officielle du remboursement ainsi que des excuses et une petite compassion. Quant au menu dégustation de 80 euros seule l'huître et les déserts étaient bons le restant quelconques.. Le petit déjeuner bien malgré les bananes tranchées et oxydées..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bouchard, Nous vous sommes très reconnaissants pour votre note de 5/5 et pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez aimé la suite Choir. Nous sommes surpris par votre commentaire sur le personnel du petit-déjeuner, comme vous pouvez le constater, il est l'un des éléments les plus appréciés par nos clients. Nous sommes vraiment désolés pour l'erreur commise en vous facturant. A aucun moment notre intention n'a été de vous importuner. D'après ce que m'a dit l'équipe de la réception, c'était notre erreur et je tiens à m'en excuser sincèrement. Je vous remercie encore de votre confiance et je vous invite à revenir á nouveau dans notre hôtel ou j'aurai le plaisir de vous recevoir personnellement. À bientôt! Nerea Manzano. Directrice du Zenit Convento San Martín****
• Iker.�

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:25

  Je voulais revoir le service de massage fourni par Monica, la masseuse de l'hôtel. La salle et l'atmosphère qu'elle crée sont spectaculaires et très accueillantes. Un excellent traitement professionnel et exquis et des résultats visibles qui font que mon corps se sent comme neuf aujourd'hui. Je serai de retour!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vélez, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le massage de Monica. Nous sommes impatients de vous voir lors de votre prochaine visite. À bientôt! Nerea Manzano. Directeur Hôtel Zenit Convento San Martín****
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:28

  Parfait service, personnel disponible et situation idéale

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, et merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Notre mission est l'excellence dans le service et l'attention personnalisé à chaque client, afin que nos clients se sentent dans une ambiance agréable et confortable. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Nerea Manzano. Directrice du Zenit Convento San Martín****
• Steve.

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 05:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Amine.h

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:52

  Un très bon séjour dans cet hôtel entièrement rénové. Le lobby est très beau, les chambres fonctionnelle, confortable et propre. Le staff, Patricia et Éric sont aux petits soins et de bons conseils. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amine, Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, et merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Je suis heureux que notre personnel se soit occupé de vous de la meilleure façon possible, car c'est très important pour Zenit Hoteles. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Saint-Sébastien ! À bientôt! Nerea Manzano. Directrice du Zenit Convento San Martín****
• i.1

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 06:59

  L'excellent hôtel à la fois les installations et le traitement. Ils vous font vous sentir chez vous. Très bon petit déjeuner, varié et pour toutes sortes d'intolérances. Le personnel adorable à la fois les gens de la réception, les serveurs et les femmes de ménage. Bonne propreté, cela montre que l'hôtel est neuf. sur le toit il y a une piscine et un solarium pour profiter des beaux jours. Très bon emplacement à deux pas du Paseo de la Concha et des restaurants et du quartier commerçant. Il y a un parking à l'hôtel, la meilleure option car c'est un fuseau horaire contrôlé et vous ne pouvez pas vous garer. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Merci d'avoir choisi notre établissement pour séjourner à San Sebastián et aussi pour vos paroles et votre score. Chaque jour, nous nous efforçons plus précisément pour que nos clients soient dans un environnement agréable et accueillant, puisque notre mission est l'excellence du service et une attention personnalisée à chaque client. Nous sommes particulièrement heureux que cet effort se fasse sentir. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à San Sebastián et de pouvoir partager plus de moments ensemble. À bientôt! Nerea Manzano. Directeur Couvent Zenit San Martín****
• Nicolas.I

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 06:23

  J'adore la salle de réception !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Zimmermann, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez aimé la réception du couvent située dans la chapelle. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans votre maison de Saint-Sébastien quand vous le souhaitez. A bientôt ! Nerea Manzano. Zenit Convento San Martín Manager ****
• Priscillia.m

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:34

  Emplacement parfait à côté de tout , seul soucis emplacement parking difficile à avoir une place dommage de pas pouvoir réserver le parking en réservent la chambre , avec un bébé c’est pas pratique .. après tout est top chambre spacieuse, confortable matelas au top , petit déjeuner extra frais !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Priscila, Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien et merci beaucoup pour vos commentaires et votre score. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le parking exigu. Nous avons différentes places de parking, la prochaine fois n'hésitez pas à le dire à la réception afin que nous puissions vous donner une autre place plus confortable pour vous. Je vous salue cordialement en attendant a vous voir lors de votre prochaine visite dans notre ville. Nous espérons vous voir bientôt. Eric Hernández, Guest Experience Manager, Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:29

  Très très bon petit-déjeuner Dommage la chambre était sur la rue et très très bruyante jour et nuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, et merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Premièrement, je veux m'excuser pour les possibles dérangements que le bruit vous avez écouté dans la chambre. Toutes les fenêtres de nôtres chambres ont un double vitrage d’une épaisseur de 18 mm et ils sont de PVC. Pour prochaines séjours, nous vous attribuerons une chambre en hauteur et avec des vues a place intérieur de notre Hôtel. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Eric Hernández, Guest Experience Manager, Hotel Zenit Convento San Martín ****
• SAS.e

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:16

  Un bel hôtel atypique dans un ancien couvent, personnel agréable, chambre confortable et un très bon petit déjeuner.Le parking sur place et à côté de la concha.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francoise.

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 20:08

  De vrais professionnels, j'ai eu des problèmes de santé l'hôtel à la tenue de compte ce sont de vrais professionnels. À recommander vivement tout est parfait du personnel à la déco au calme à l'emplacement à recommander vivement point Catherine charbonnier

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un grand plaisir pour nous de lire cette critique. Nous sommes impatients de vous accueillir au Couvent. A bientôt, Eric Hernández, Guest Experience Manager Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Mike.r

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:28

  Sublime expérience : emplacement numéro 1, chambre parfaite et si confortable, staff absolument au top, parking, petit déjeuner exceptionnel dans le cadre exclusif d'un ancien couvent. Bravo, nous reviendrons assurément ! 🤩 Un grand merci à toute l'équipe du Zenit Convento 😀 !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Brune, Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, et merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez profité votre séjour avec nous. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Eric Hernández, Guest Experience Manager Hotel Zenit Convento San Martín ****
• M.e

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 13:43

  Bel hôtel confortable à quelques mètres de la plage de La Concha. Superbement décoré. Salles de bains très confortables et sans manquer un seul détail. Chambre spacieuse, tout très propre. Le personnel est excellent et aide avec tout ce qui est nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Guzman, Merci beaucoup pour votre confiance lors de votre séjour à San Sebastián. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel et tous ses services. Nous avons hâte de partager d'autres moments ensemble. À bientôt! Rachel mariée. Directeur Hôtel Zenit Convento San Martín ****
• Florian.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:52

  Super Hôtel, le hall et le bar sont magnifiques. A voir absolument

  Réponse du propriétaire :
  Cher M Dagniaux, Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien et merci beaucoup pour vos commentaires et votre score. Je vous salue cordialement en attendant a vous voir lors de votre prochaine visite dans notre ville. Nous espérons vous voir bientôt. Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Romain.o

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 13:55

  Très bel hôtel avec un super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M Lopez, Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, et merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Notre mission est l'excellence dans le service et l'attention personnalisé à chaque client, afin que nos clients se sentent dans une ambiance agréable et confortable. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• François.o

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 14:18

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 20:33

  Cadre exceptionnel, très bien placé à deux pas du paseo et bien sûr de la mer !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, et merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Notre mission est l'excellence dans le service et l'attention personnalisé à chaque client, afin que nos clients se sentent dans une ambiance agréable et confortable. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:26

  Magnifique hôtel, idéalement situé. Personnel très agréable et serviable. Seul petit bémol, l’insonorisation qui pourrait être améliorée. Restaurant au top! Le petit déjeuné est diversifié avec des produits frais de qualités. Chambre bien équipée et joliment décorée. A conseiller sans hésiter! Nous reviendrons avec plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Chére Emilie. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, et merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Notre mission est l'excellence dans le service et l'attention personnalisé à chaque client, afin que nos clients se sentent dans une ambiance agréable et confortable. Je veux m'excuser pour les possibles dérangements que le bruit vous avez écouté dans la chambre. Toutes les fenêtres de nôtres chambres ont un double vitrage d’une épaisseur de 18 mm et ils sont de PVC. Pour prochaines séjours, nous vous attribuerons une chambre en hauteur et avec des vues a place intérieur de notre Hôtel. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Brigitte.E

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:36

  Tout simplement EXCEPTIONNEL !! Que dire sinon que cet hôtel est merveilleux. L’accueil La propreté (quel dévouement du personnel de chambre) Bravo mesdames !! Un métier si dur !! Le petit-déjeuner... merveilleux, un vrai bonheur !! Les chambres... superbes. Alors le restaurant Whaou !! Ne le manquez pas surtout. Il vaut un étoilé !! Un poisson grillé = turbot d’un autre monde, des piquillos grillés et j’en passe. Un service grande classe. Alors pour tout cela... un Grand mais très Grand MERCI 😍 Ne manquez pas cette adresse 😜

  Réponse du propriétaire :
  Chére Brigitte. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, et merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Notre mission est l'excellence dans le service et l'attention personnalisé à chaque client, afin que nos clients se sentent dans une ambiance agréable et confortable. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Rosa.r

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:04

  Très chouette hôtel avec piscine, même si nous avons eu un petit problème avec la chambre, réceptionniste tres professionnel et nous a trouvé une solution après deux jours car l'hôtel était complet

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rosa. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien et merci beaucoup pour vos commentaires et votre score. Je vous salue cordialement en attendant a vous voir lors de votre prochaine visite dans notre ville. Nous espérons vous voir bientôt. Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• MARIA.I

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:31

  Un hôtel avec une décoration extraordinaire, une attention exquise et des chambres spacieuses, avec une salle de bain où rien ne manque. Sécurité et propreté dans tous les lieux ainsi qu'un matelas et des oreillers qui invitent au repos. Le bar avec de délicieux cocktails très bien servis. Le petit déjeuner est un vrai délice. Nous avons également été au restaurant et nous avons adoré. Nous y retournons car c'est un hôtel 10. Merci beaucoup à tout le personnel pour l'attention exquise que vous avez eu avec nous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Pilar. Merci d'avoir choisi notre établissement pour séjourner à San Sebastián et aussi pour vos paroles et votre score. Chaque jour, nous nous efforçons plus précisément pour que nos clients soient dans un environnement agréable et accueillant, car notre mission est l'excellence du service et une attention personnalisée à chaque client. Nous sommes particulièrement heureux que vous ressentiez cet effort. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Saint-Sébastien et de pouvoir partager plus de moments ensemble. À bientôt! Raquel Casado, adresse Hôtel Zenit Convento San Martín ****
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 21:26

  Superbe séjour à l’hôtel Zenith San Martin, au sein de la suite Santa Clara. La chambre est spacieuse, confortable, avec pleins de petites attentions. Emplacement parfait à quelques pas de La Concha, place de parking privative (avec supplément), et le rooftop est super agréable avec sa piscine. Le petit déjeuner façon brunch en plusieurs plats est délicieux, nous avons adoré. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, et merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Notre mission est l'excellence dans le service et l'attention personnalisé à chaque client, afin que nos clients se sentent dans une ambiance agréable et confortable. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 06:17

  Une adresse fantastique, chambre toujours aussi spacieuse et un lit xxl très confortable. Réception à l'écoute. Et quand la piscine est ouverte, c'est merveilleux. Petit déjeuner très copieux et à thèmes

  Réponse du propriétaire :
  
• Cassandra.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 13:37

  Un magnifique hôtel, original et luxueux, de très bonne prestation et une restaurant exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cassandre, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel. Nous vous attendons bientôt. Rachel mariée adresse
• Denis.u

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 06:58

  Bel endroit avec un staff aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien et merci beaucoup pour vos commentaires et votre score. Je vous salue cordialement en attendant a vous voir lors de votre prochaine visite dans notre ville. Nous espérons vous voir bientôt. Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Héloïse.

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 17:33

  Établissement exceptionnel. Le personnel est adorable, les chambres sont parfaites. Parfaitement situé dans San Sebastián. L’un des meilleurs hôtels que j’ai fait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Annouk. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien et merci beaucoup pour vos commentaires et votre score. Je vous salue cordialement en attendant a vous voir lors de votre prochaine visite dans notre ville. Nous espérons vous voir bientôt. Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Laure.A

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:30

  Accueil très chaleureux et professionnel ! C’était très agréable de voir le personnel parler anglais et français si aisément 👌🏼 On a séjourné dans une chambre classique double: agréable, lumineux, literie de qualité, très propre et salle de bain spacieuse. Tout le nécessaire est fourni, avec mini bar en service. Petit déjeuner très raffiné avec 4 menu au choix. Du classique, à l’énergétique en passant par le detox, les goûts y sont, c’était excellent! Personnel au petits soins et très attentionné. Le lieu est magnifique, je recommande à 1000% ! On reviendra sans hésiter. Merci pour votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  
• Franck.o

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 05:29

  C'est parfait... Mention spéciale pour le petit déjeuner La literie est de grande qualité Il faut faire le tour du bloc pour accéder au parking (25 euros par jour). Situation idéale en face la concha Nous conseillons cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ms Nogherot. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien et merci beaucoup pour vos commentaires et votre score. Je vous salue cordialement en attendant a vous voir lors de votre prochaine visite dans notre ville. Nous espérons vous voir bientôt. Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• kamal.e

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 12:56

  Exceptionnel
• cindy.e

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 11:48

  Un séjour magnifique dans cet hôtel splendide! 2 nuits en chambre supérieur puis 2 nuits dans la suite el Coro. Un bijoux cette suite😍. De plus j’ai eu droit à une magnifique demande en mariage dans celle ci. Le gérant ainsi que tout le personnel a été aux petits soins et d’une grande aide à mon fiancé pour sa demande en mariage. Nous reviendrons c’est une certitude, et nous recommanderons cet hôtel les yeux fermés! Une énorme merci!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chere Cindy. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien et merci beaucoup pour votre score. Je vous salue cordialement en attendant a vous voir lors de votre prochaine visite dans notre ville. Nous espérons vous voir bientôt. Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Dominique.i

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 07:18

  Magnifique endroit. Très belle architecture rénovée avec goût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien et merci beaucoup pour vos commentaires et votre score. Je vous salue cordialement en attendant a vous voir lors de votre prochaine visite dans notre ville. Nous espérons vous voir bientôt. Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• N..o

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 20:24

  Super endroit bien placé. Chambre impeccable et personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ms Courtois. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien et merci beaucoup pour vos commentaires et votre score. Je vous salue cordialement en attendant a vous voir lors de votre prochaine visite dans notre ville. Nous espérons vous voir bientôt. Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 09:48

  Que dire ? Le top ! Tout est calculé pour que vous passiez un séjour très très agréable. 12/10 !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ms Ferrara. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, et merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Notre mission est l'excellence dans le service et l'attention personnalisé à chaque client, afin que nos clients se sentent dans une ambiance agréable et confortable. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Toky.a

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 21:55

  Charmant et très propre, on a passé un très bon séjour . Très pratique pour découvrir la ville car on fait tout à pied ! Mais ....les 88€ la nuits a passer à 132 € le lendemain et pour le reste du séjour ! Pas eu de parking , donc prévoyez en sus et faite attention car votre voisin entend tout ce que vous faites et ce que vous dites . Moi j'ai entendu les ebats des gens d'en haut pendant 4h 😩 et le matin la femme de chambre qui claque fort les portes partout des qu'elle commence! On se lève toujours fatigués....bref c'est très mal isolé sinon le reste c'est parfait .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Toky. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien. Je suis désolé d'avoir cette impression par rapport au prix. La facturation de l'utilisation du parking et du petit-déjeuner est la manière la plus équitable de ne pas nuire à ceux qui, pour des raisons différentes, n'utilisent pas ces services. Aussi je voudrais vous informer que le prix de notre établissement est pareil aux autres hôtels dans la ville. En plus, vous pouvez obtenir différentes réductions et avantages avec la carte de fidélité de la chaîne totalement gratuite. En ce qui concerne le problème de bruit, je suis surpris, puisque nos portes et fenêtres sont très bien isolées et que nous n'avons généralement pas de problèmes avec ce problème, nous regrettons que vous l'ayez eu. Toutes les fenêtres de nôtres chambres ont un double vitrage d’une épaisseur de 18 mm et ils sont de PVC. Je vous remercie encore de votre confiance et je vous invite à revenir á nouveau dans notre hôtel ou j'aurai le plaisir de vous recevoir personnellement. À bientôt! Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Youssef.

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 20:29

  Très très bon hôtel, très propre, proche de toute commodité, avec un service irréprochable. Je recommande particulièrement les suites.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Youssef. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien et merci beaucoup pour vos commentaires et votre score. Je vous salue cordialement en attendant a vous voir lors de votre prochaine visite dans notre ville. Nous espérons vous voir bientôt. Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• C.M

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 14:28

  Nous avons adoré notre séjour à l’hôtel. Un bâtiment avec beaucoup de charme, ancien couvent avec une décoration très classe, chambres espacieuses et vraiment très bien équipées et super confortables (rien ne manquait!). Par dessus tout un accueil irreprochable, un personnel charmant, très agréable et à l’écoute. On souhaite remercier le personnel et particulièrement Martin qui nous a accueilli d’une façon exceptionnelle. Nous avons tellement aimé qu’on a décidé de prolonger notre séjour d’une nuit. On n’hesitera pas à recommender cet hôtel! Nos ha encantado la estancia en este hotel. El edificio es precioso, un antiguo convento con una entrada maravillosa. La decoración exquisita, la habitación muy espaciosa, súper cómoda y con todo detalle. Pero sin duda lo que nos ha cautivado es el personal, un trato exquisito, disponibilidad absoluta y muy amables. Agradecemos el trabajo del personal y muy en especial la atención de Martín. Nos ha gustado tanto que decidimos prolongar un día más nuestra estancia. En definitiva, un hotel que no dudaremos en recomendar. Muchas gracias. Cristina Granados.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, et merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Notre mission est l'excellence dans le service et l'attention personnalisé à chaque client, afin que nos clients se sentent dans une ambiance agréable et confortable. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Henri.u

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 21:45

  Super hôtel (tout neuf) avec une bonne gestion du covid. Le rooftop avec piscine ainsi que la salle de gym étaient fermés à notre arrivée malheureusement. Service du bar top et petit déjeuner copieux. Accueil chaleureux et sympathique, situé à 5 min à pied de la plage de la concha, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ms Kuy. Merci beaucoup pour vos commentaires et votre score. Je vous salue cordialement en attendant a vous voir lors de votre prochaine visite dans notre ville. Nous espérons vous voir bientôt. Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 17:04

  Super hôtel bien situé dans le centre, très propre, ce fut une expérience unique de dormir dans un convent transformé en hôtel de charme

  Réponse du propriétaire :
  Cher M de Carvalho, Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, merci pour la ponctuation et pour les commentaires positifs. Notre mission est l'excellence dans le service et l'attention personnalisé à chaque client, afin que nos clients se sentent dans une ambiance agréable et confortable. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Sylvain.O

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 15:52

  Sejour de deux nuits en aout dans cet hotel tres recent. Hall d’accueil atypique puisque construit dans une eglise, transformée pour la circonstance. Personnel sympathique et pro. Chambre impeccable. Emplacement quasi parfait. Tout y est. Ignacio nous a même fait profiter d’un geste commercial suite à un soucis de nettoyage de notre chambre. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M Roussay. Nous apprécions grandement que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à San Sébastien, merci pour la ponctuation de 5 et pour les commentaires positifs. Notre mission est l'excellence dans le service et l'attention personnalisé à chaque client, afin que nos clients se sentent dans une ambiance agréable et confortable. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Mathilde.�

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 14:47

  Super hôtel ! L’emplacement de cet hôtel est idéal: plage à 100 mètres et hôtel au cœur du centre ville. Les chambres sont grandes et spacieuses. La décoration de cet hôtel est soignée et les prestations offertes parfaites.

  Réponse du propriétaire :
  Chére Mme Nédelec , Merci beaucoup pour vos commentaires et votre score de 5. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****
• Céline.u

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 15:40

  Personnel aux petits soins, chambre spacieuse, propre, très belle salle de bain. Et l'hôtel est très bien placé. Juste un inconvénient sur le parking qui est payant, onéreux, et de toutes façons rapidement complet. Mais ça ne nous a pas gâché le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chére Mme Guillot, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre score de 4 etolies. Concernant le prix du parking, l'hôtel étant situé au cœur de Saint-Sébastien, nous offrons à nos clients la possibilité de garer leur voiture chaque fois que nous en avons la disponibilité. Ce service a un coût de 25,00 € et vous pouvez obtenir différents rabais et avantages avec la carte de membre de la chaîne, totalement gratuit. De plus, le prix du parking est en ligne avec les autres hôtels de la ville. Nous espérons partager plus de moments ensembles. À bientôt! Raquel Casado Directrice Hotel Zenit Convento San Martín ****