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Hotel Villa Katalina by Intur
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Villa Katalina by Intur à Donostia-San Sebastian
Chambres cosy, certaines avec vue sur cathédrale, dans hôtel de style décontracté proposant restaurant-bar avec terrasse. Hôtel convivial, resto avec terrasse.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Ian.r
4 / 5Le 27/02/2023 à 21:56Réponse du propriétaire :
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Marta.o
5 / 5Le 26/02/2023 à 16:19Très bon emplacement, bonne attention, propre et très confortable et douillet.
Réponse du propriétaire :
Chère Marthe, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour votre excellent commentaire après votre séjour à l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement, l'attention, la propreté et le confort. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
María.o
5 / 5Le 26/02/2023 à 16:19Gentillesse et excellente prédisposition de la part de tout le personnel. Les chambres sont très jolies. Tout parfait. Emplacement central.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria José, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour ce magnifique commentaire sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le traitement reçu par le personnel, et que vous avez aimé la chambre et l'emplacement. Nous espérons le recevoir à nouveau à l'avenir. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Basilio.o
5 / 5Le 25/02/2023 à 21:42Un modèle à suivre. sans plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Basilio, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, merci beaucoup pour cette excellente critique ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre séjour à l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
J&S.
5 / 5Le 24/02/2023 à 12:47Réponse du propriétaire :
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Jean-Baptiste.a
5 / 5Le 23/02/2023 à 17:35L'hôtel est idéalement placé, la chambre très confortable et le personnel très agréable. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Baptiste, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Villa Katalina*** by Intur, merci beaucoup pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé l'emplacement, la chambre et le personeel. Merci de nous recommander et nous espérons vous accueillir à nouveau. Recevez des salutations. Hotel Villa Katalina -
Aimee.o
5 / 5Le 04/02/2023 à 03:51Réponse du propriétaire :
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Juli.
5 / 5Le 15/01/2023 à 11:41Nous l'avons beaucoup aimé, je recommande de prendre le petit déjeuner à l'hôtel et l'emplacement imbattable
Réponse du propriétaire :
Chère e, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour ce magnifique commentaire sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez aimé le petit déjeuner et l'emplacement. Nous espérons vous accueillir lors d'occasions futures. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Alicia.e
5 / 5Le 10/01/2023 à 15:16Hôtel récent et confortable, personnel très sympathique et en plein centre. Hautement recommandé !
Réponse du propriétaire :
Chère Alice, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour cette excellente critique de notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez aimé l'hôtel, le personnel et son emplacement. Nous espérons le recevoir à nouveau lors d'occasions futures. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Lene.h
5 / 5Le 09/01/2023 à 19:11Service très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Léna, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service et espérons vous revoir à l'avenir. Acceptez les salutations. -
Tove.a
5 / 5Le 30/12/2022 à 09:43Un hôtel très, très agréable, propre, bon, pas de bruit de la rue. J'ai visité l'hôtel en décembre et le chauffage fonctionnait très bien. Celui qui travaillait à la réception était très gentil avec moi et m'a recommandé un restaurant à proximité, etc. Le petit déjeuner parfait ! Tout un plaisir! Il est également situé près de la gare routière. Jag kan verkligen rekommendera detta hotell! Rent, fint, mysigt, tyst, lagom varmt i rummet (en décembre), mycket trevlig och tillmötesgående receptionspersonal. Underbar frukost. Station de bus Nära. Rekommenderas varmt !
Réponse du propriétaire :
Chère Tove, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour ce magnifique commentaire sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel, soulignant la propreté, la tranquillité, le chauffage, le traitement du personnel, le petit-déjeuner et l'emplacement. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de prochaines visites dans la ville. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Rose.g
5 / 5Le 23/12/2022 à 12:20Nous avons séjourné à cet hôtel pendant 5 jours. Il est vraiment bien, je conseille fortement. La chambre est très belle. Nous avions un balcon avec une belle vue. Le petit déjeuner est très copieux et bon. Le personnel est très aimable. Le ménage est fait tous les jours. Vraiment top rien à dire. On reviendra c’est sûr !😇
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Villa Katalina*** by Intur merci beaucoup pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé la chambre, le petit déjeuner, le personnel et le ménage. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau! Recevez des salutations. Hotel Villa Katalina -
Coraline.e
5 / 5Le 19/12/2022 à 10:45Arrivés sur le pouce, comme ça ! Une envie d'ailleurs et quel plaisir de retrouver San Sebastian juste pour un petit week-end en amoureux. Nous nous sommes laissés porter au gré des lumières de Noël jusqu'à cette magnifique Cathédrale néo-gothique monumentale au pied de laquelle nous avons trouvé par le plus heureux des hasards une chambre au 5e étage ! 75€ la nuit dans un confort enviable (rien de pareil en France, même pour le café !) Un accueil dans un charmant petit Français (mais si je vous assure, merci à vous pour vos efforts). Un cadre charmant et bien entretenu. Une chambre spacieuse, pratique, un lit douillet baigné par la nuit au travers d'un grand velux ! et une salle de bain... !!! Merci pour ce petit moment de détente ! On y reviendra avec GRAND plaisir ! Hasta la vista !
Réponse du propriétaire :
Chère Coraline, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Villa Katalina*** by Intur merci beaucoup pour ce magnifique commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu un séjour parfait et que vous avez aimé l'emplacement, l'accueil et la chambre. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau! Recevez des salutations. Hotel Villa Katalina -
Ludovic.e
5 / 5Le 30/11/2022 à 07:19Réponse du propriétaire :
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Jean-Marc.h
5 / 5Le 29/11/2022 à 10:13Bel Hôtel très bien placé juste côté de la cathédrale, l'accueil est très agréable, chambre spacieuse et petit déjeuner au top !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Marc, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Villa Katalina merci beaucoup pour cette revue sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé l'hôtel, l'emplacement, l'accueil, la chambre et le petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hotel. Recevez des salutations. Hotel Villa Katalina -
Noemí.a
5 / 5Le 25/11/2022 à 23:25traitement exquis
Réponse du propriétaire :
Chère Naomi, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour cette excellente critique de notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé le traitement reçu et nous espérons vous accueillir bientôt. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Eleyn.o
4 / 5Le 31/10/2022 à 08:23Emplacement imbattable et personnel très sympathique. Les chambres du 5ème étage sont le seul bémol, elles ont des fenêtres type velux qui ne s'ouvrent pas et nous avions très chaud. Beaucoup mieux au 3ème étage.
Réponse du propriétaire :
Chère Elyne, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement et le personnel. Par contre, nous sommes désolés que les chambres mansardées n'aient pas été à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Nélida.i
5 / 5Le 29/10/2022 à 20:05Très content de l'hôtel et surtout d'Imanol, que nous remercions de nous avoir fait connaître cette belle ville et tous ses environs. Il a eu la chance d'avoir un professionnel comme vous lors de ce voyage. Salutations. Nelida
Réponse du propriétaire :
Chère Nélida, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour ce magnifique commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre collègue Imanol y a contribué. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
laura.a
5 / 5Le 25/10/2022 à 09:32Phénoménal!! La seule chose qui manquait était une Nespresso dans la chambre. Pour le reste, emplacement magnifique, propreté et traitement personnalisé. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour cette merveilleuse critique de notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour parfait et que vous avez aimé l'emplacement, la propreté et le traitement du personnel. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'occasions futures. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Jesse.l
5 / 5Le 20/10/2022 à 08:45Réponse du propriétaire :
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Karla.a
5 / 5Le 12/10/2022 à 05:52Super endroit où séjourner, l'attention du personnel est excellente, prête à vous aider à tout moment avec un grand sourire. Le très bon emplacement, à 10 minutes à pied du centre, de la plage et avec de bonnes options de restaurants et de cafés autour. Sans aucun doute, je reviendrais ici!
Réponse du propriétaire :
Chère Carla, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour ce magnifique commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, en particulier l'attention du personnel et l'emplacement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Recevez les salutations. -
David.r
4 / 5Le 12/10/2022 à 01:08Réponse du propriétaire :
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Stylianos.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 21:58Réponse du propriétaire :
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ruben.r
5 / 5Le 04/10/2022 à 20:16Super bien situé, très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Ruben, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous aimez l'emplacement et le rapport qualité-prix de notre hôtel. Nous espérons que vous apprécierez votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Esteban.a
5 / 5Le 01/10/2022 à 18:09Très bien situé, chambres spacieuses.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire après votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement ainsi que l'espace des chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Julien.
3 / 5Le 01/10/2022 à 16:52Bien placé et chambre propre
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Au nom de l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé l'emplacement et la propreté de la chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous satisfaire encore plus la prochaine fois. Recevez les salutations. Hotel Villa Katalina -
Arsalan.
5 / 5Le 20/09/2022 à 00:34Réponse du propriétaire :
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Clare.
5 / 5Le 16/09/2022 à 18:50Réponse du propriétaire :
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Ann.o
5 / 5Le 10/09/2022 à 15:16Réponse du propriétaire :
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Mario.�
5 / 5Le 08/09/2022 à 12:38Hôtel très central, à côté de la cathédrale et très proche des gares ferroviaire et routière.
Réponse du propriétaire :
Cher Mario, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire après votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Recevez les salutations. -
Alena.r
5 / 5Le 01/09/2022 à 21:39Réponse du propriétaire :
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Javier.a
4 / 5Le 19/08/2022 à 15:58Il n'a pas de parking et le public le plus proche n'est pas ce qu'on dit être bon marché
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour le temps que vous avez passé à évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour satisfaisant et nous prenons note de votre avis sur le parking. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
dinis.r
4 / 5Le 19/08/2022 à 01:28Tout est super. Mais il semble qu'il n'y ait plus de brosses de toilette maintenant. Je trouve très dommage que je doive attendre le nettoyage le lendemain pour que les toilettes soient propres. Surtout si vous êtes avec votre partenaire ou quelqu'un d'autre. Pour économiser quelques pinceaux ?
Réponse du propriétaire :
Cher Dinis, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous l'avez apprécié et nous prenons également note de votre suggestion d'incorporer des pinceaux. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
David.b
5 / 5Le 13/08/2022 à 01:44Superbe chambre spacieuse avec une propreté irréprochable et une excellente literie. Le personnel est aussi très aimable et à l'écoute. J'y retournerai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher David , Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Villa Katalina ** * by Intur, nous tenons à vous remercier pour l'excellente opinion que vous avez exprimée à notre sujet après votre visite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement, la chambre et surtout l'attention reçue de notre équipe, à qui nous avons déjà transmis ce commentaire. Meilleures salutations, Hotel Villa Katalina -
Luis.a
1 / 5Le 26/07/2022 à 08:59Ils ont le mobilier de l'ancienne terrasse abandonnée dans la rue, dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, L'hôtel Villa Katalina ne dispose pas de serveurs ni de terrasse avec tables et chaises. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir transmettre cet avis au bon établissement. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
gorka.a
4 / 5Le 25/07/2022 à 20:54Personnel très sympathique et attentionné, en plus d'être au centre de la ville à côté du Buen Pastor. En général très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Gorka, Au nom de l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour ce magnifique commentaire suite à votre séjour à l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que le personnel et l'emplacement ont été à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Emmanuel.a
5 / 5Le 23/07/2022 à 13:53Réponse du propriétaire :
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AB.d
5 / 5Le 23/06/2022 à 10:28Réponse du propriétaire :
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Alana.e
5 / 5Le 13/06/2022 à 18:16Réponse du propriétaire :
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Patrice.b
5 / 5Le 28/05/2022 à 23:49Très bel hôtel bien situé, le personnel parle français et anglais rien à redire j'y reviendrai avec plaisir. Les petits déjeuners sont extra.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Au nom de tout l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé l'emplacement et le personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Recevez les salutations. -
Manuel.a
5 / 5Le 23/05/2022 à 21:33Réponse du propriétaire :
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Nicolas.o
5 / 5Le 22/04/2022 à 11:43Très bon hôtel parfaitement situé. Parking souterrain à 50 m, facile d'accès. Tout est proche de cet hôtel, à pied c'est un régal
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire sur l'hôtel Villa Katalina by Intur. Nous nous efforçons de prendre soin de nos hôtes et de créer des expériences inoubliables, et nous sommes très heureux que cette partie importante de notre travail soit reflétée dans des commentaires comme celui-ci. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels Intur. Bien à vous Hotel VIlla Katalina -
Ali.a
5 / 5Le 21/04/2022 à 11:25Réponse du propriétaire :
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Priscilla.a
5 / 5Le 03/04/2022 à 10:30Un hôtel situé au centre, plein de belle architecture et accompagné d'un personnel amical, plein de conseils sur où manger les meilleurs pintxos ! Merci, Izar, tu as rendu notre voyage inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Chère Priscille, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour cette merveilleuse critique de notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel et le personnel, et soyez assurés que nous transmettrons vos mots à Izar. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Ashley.
5 / 5Le 02/04/2022 à 13:40Réponse du propriétaire :
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Manolo.�
5 / 5Le 25/03/2022 à 15:36Un endroit très confortable et moderne au centre de Donostia.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour la magnifique critique que vous écrivez sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel et son emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Fabiola.a
5 / 5Le 22/03/2022 à 22:55Réponse du propriétaire :
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Raquel.o
5 / 5Le 14/03/2022 à 12:05Dès le moment où nous avons commencé à réserver, nous savions que nous avions fait le bon choix. L'attention au moment de la réservation et après tout le personnel d'accueil et de restauration a été spectaculaire. L'hôtel est parfaitement situé pour passer quelques jours à découvrir Saint-Sébastien, en pouvant tout faire à pied. Il est très bien décoré et très propre, les lits et les couettes très soignés. Le petit déjeuner, même s'il ne s'agit pas d'un buffet, était super. Les salles de bains des chambres sont très confortables, modernes et propres. Nous voyagions avec un enfant en fauteuil roulant et l'hôtel est parfaitement adapté à cette situation. Mention spéciale au personnel de la réception qui a été très soucieux de nous informer de tout ce dont nous avions besoin. Nous reviendrons à coup sûr, car Saint-Sébastien vaut bien une autre visite.
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique de l'Hôtel Villa Katalina par Intur. Nous nous efforçons de prendre soin de nos clients et de créer des expériences inoubliables, et cela nous rend très heureux que cette partie importante de notre travail se reflète dans des commentaires comme celui-ci. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans l'un de nos hôtels Intur. Recevez un salut affectueux, Hôtel Villa Katalina -
Alejandro.�
5 / 5Le 11/03/2022 à 09:27Hôtel très bien situé, propre et super confortable. Excellent traitement du personnel! Les chambres sont grandes avec une très belle vue et bien isolées de la rue. Gardez cette qualité !
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour d'il y a quelques jours à l'hôtel Villa Katalina by Intur. C'est une source de fierté pour nous tous qui faisons partie de la famille Intur de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que le personnel y a contribué en partie ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Villa Katalina by Intur lors de votre retour à Donostia-San Sebastián. Salutations de toute l'équipe. Hôtel Villa Katalina -
Julie.i
5 / 5Le 17/02/2022 à 19:54Hôtel superbe, très bien placé. Le personnel est accueillant.
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Tout d'abord merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé l'hôtel, l'emplacement et le personnel. Nous espérons vous revoir chez nous. Recevez vous un salutation. -
Raquel.�
5 / 5Le 15/02/2022 à 14:15Emplacement de l'hôtel fabuleux. À côté de la plage de La Concha et de la vieille ville. Propreté impeccable. Le petit déjeuner avec des produits de première qualité.Nous le recommanderons.
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour le magnifique commentaire que vous avez écrit sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement, la propreté et le petit déjeuner. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et vous remercions de nous recommander ! Recevez les salutations. -
Amparo.u
2 / 5Le 11/02/2022 à 08:52L'hôtel est propre et bien situé, le traitement avec le personnel était bon. Le bémol, nous avons demandé un lit double plus un lit bébé, et ils nous ont donné deux lits simples car avec le lit bébé ils n'avaient pas de place pour le lit bébé, ce qui est arrivé, le petit a mis une jambe entre les deux lits et presque l'a cassé. Nous avons réservé via Booking et notre surprise a été que le petit-déjeuner N'EST PAS UN BUFFET bien que le prix qu'ils facturent soit comme s'il l'était.
Réponse du propriétaire :
Cher Amparo, Nous vous remercions au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel, l'emplacement et l'attention reçue par le personnel. De même, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec les chambres d'hôtes attenantes. Nous en prenons note et ferons de notre mieux pour continuer à nous améliorer. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une meilleure expérience. Recevez les salutations. -
Alejandra.r
5 / 5Le 31/12/2021 à 00:19Hôtel très bien entretenu, situé au centre et l'attention de tout le personnel était très bonne. Je vais répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous tenons à vous remercier pour la magnifique opinion que vous avez écrite sur notre hôtel après votre visite. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel, l'emplacement et l'attention reçue par le personnel. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans le futur. Recevez les salutations. -
1 / 5Le 14/12/2021 à 14:05
J'ai fait une réservation par téléphone pour m'assurer qu'ils avaient ce que je voulais et ils ont dit oui, sachant non, dit par la réceptionniste une fois arrivé à l'hôtel après un long voyage. Ils ne m'ont pas fait savoir et m'ont dit qu'ils auraient dû le faire, mais comme j'avais déjà payé quand j'ai appelé, ils s'en sont lavé les mains.
Réponse du propriétaire :
Cher Hector, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous regrettons le malentendu qu'il a pu y avoir, puisque le type de chambre que vous avez demandé n'existe pas et par conséquent, il n'a pas été possible de répondre à toutes vos demandes. Cependant, plusieurs alternatives lui ont été proposées pour qu'il puisse au moins profiter d'une de ses demandes chaque soir et, sans lui accorder beaucoup d'importance, il a décidé de rester dans la chambre dans laquelle il se trouvait. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur afin que vous puissiez changer d'avis sur notre hôtel. Recevez les salutations. -
Rosa.e
5 / 5Le 09/12/2021 à 23:33Un séjour merveilleux, l'hôtel est très agréable et le meilleur personnel nous a donné un traitement imbattable, nous reviendrons sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous tenons à vous remercier pour le magnifique avis que vous avez écrit sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel et le traitement reçu par le personnel ; Cela nous rend particulièrement heureux ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Recevez les salutations. -
JOSINOKI.A
1 / 5Le 07/12/2021 à 00:48Malheureusement, pour des raisons personnelles, j'ai dû annuler ma réservation à la dernière minute, ce que j'ai choisi par erreur sans possibilité de remboursement. Bien que je n'aie jamais demandé le remboursement du montant, aucune option minimalement acceptable ne m'a été proposée, telle qu'un changement de date en mettant à jour le montant. J'aurais aimé, puisque j'ai réservé directement sur le site de l'hôtel, qu'en plus des refus constants que je recevais dans les E-mails, afin de me donner un minimum de satisfaction, ils m'aient au moins proposé une offre, ou une remise coupon, ou tout ce qui pourrait éloigner cet établissement de la médiocrité. En ces temps difficiles pour tout le monde, il devrait y avoir un peu plus de flexibilité et d'empathie que d'habitude. C'est dans des situations compliquées que la qualité et l'excellence d'un hôtel se vérifient. Bref, mon expérience n'a pas été satisfaisante car j'ai perdu la totalité du montant de la réservation sans profiter du logement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José Manuel, Nous regrettons que vous n'ayez pas pu rester avec nous, mais comme l'indique le tarif non remboursable que vous avez choisi, il ne permet aucun type de remboursement ou de modification de dates une fois la réservation effectuée. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre hôtel et que cette fois vous pourrez passer un excellent séjour avec nous. Avec nos meilleures salutations, -
Irene.u
5 / 5Le 20/11/2021 à 11:02Excellente attention et chambres. Nous sommes restés au dernier étage, avec une fenêtre sur le ciel qui le rendait plus spécial, la seule chose mais c'était le bruit des campagnes de la cathédrale... Gardez cela à l'esprit si vous dormez très tranquillement, je pense que la construction je ne le fais pas pensez à l'insonoriser.
Réponse du propriétaire :
Chère Irène, Nous tenons à vous remercier au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur pour la magnifique critique que vous avez écrite sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'attention reçue et les chambres. Nous prenons note du mais cela nous donne de pouvoir continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Hôtel Villa Katalina -
marisol.a
5 / 5Le 19/11/2021 à 15:47L'hôtel est très bien situé, les chambres et la salle de bain très bien, les lits super confortables. La propreté est impeccable. Le personnel de l'accueil est super à l'écoute. Pour mettre un défaut, il n'y a pas de placard, juste quelques cintres, du moins dans ma chambre qui avait un balcon. Donc si deux personnes vont passer quelques jours... un peu compliqué . Ce que j'ai essayé au restaurant de l'hôtel était très bon, surtout le cheesecake, spectaculaire. A répéter et à recommander à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Marisol, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour la magnifique critique que vous avez rédigée sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous prenons également note de vos propositions. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations. Hôtel Villa Katalina -
Pst,.h
5 / 5Le 11/11/2021 à 12:47Réponse du propriétaire :
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Hector.a
5 / 5Le 04/11/2021 à 09:18Un hôtel très confortable, situé dans l'épicentre de San Sebastián, une attention exceptionnelle de son équipe de travail, fortement recommandée.
Réponse du propriétaire :
Cher Hector, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina*** by Intur, nous vous remercions pour la magnifique critique que vous avez rédigée sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié à la fois l'hôtel et son emplacement ainsi que l'attention reçue par le personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations. Hôtel Villa Katalina -
Eva.t
4 / 5Le 24/10/2021 à 09:53Emplacement parfait, nouveau hitel, calme et très confortable. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Chère Ève, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement et l'hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Juan.a
4 / 5Le 22/10/2021 à 10:34Excellentes installations et services, emplacement magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez particulièrement apprécié le service et l'emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Raul.e
5 / 5Le 19/10/2021 à 22:56Après avoir été dans cet hôtel lors du festival de San Sebastian en 2021, je peux dire que cela a été un plaisir d'y être. Hôtel moderne et bien desservi. Il a un parking juste à côté, bien qu'avec un coût journalier élevé. Le petit déjeuner inclus est super et le personnel est très attentionné et agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Raúl, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel, le petit déjeuner et le personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Michele.o
3 / 5Le 19/10/2021 à 18:26Réponse du propriétaire :
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estela.i
5 / 5Le 18/10/2021 à 10:33Recommandé à 100 %. Hôtel récemment ouvert à côté de la cathédrale, chambres très confortables décorées avec beaucoup de goût et belle vue. Propreté irréprochable. Emplacement parfait. Excellent professionnalisme dans le traitement du personnel. Petit-déjeuner pour 10 dans son restaurant Rua 887 avec des produits de première qualité et une préparation exquise. Mon hôtel parfait pour mes séjours à San Sebastián
Réponse du propriétaire :
Chère Stella, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous tenons à vous remercier pour la magnifique opinion que vous avez écrite à notre sujet après votre visite. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel, ses chambres et ses vues ainsi que la propreté, l'emplacement, le personnel et le petit déjeuner. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Jesus.
5 / 5Le 29/08/2021 à 21:47Hôtel situé dans un excellent emplacement. Bon petit déjeuner et personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel, l'emplacement, le petit déjeuner et le personnel. Nous espérons vous accueillir bientôt. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
D...
5 / 5Le 29/08/2021 à 10:14Très bon hôtel dans le meilleur emplacement de Donosti avec un personnel très attentionné et poli.
Réponse du propriétaire :
Cher D.S., Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que l'hôtel, l'emplacement et le personnel vous aient plu. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Jean-claude.e
5 / 5Le 22/08/2021 à 19:08Hôtel très bien situé, très bon accueil de la réceptionniste qui parle français. La chambre, bien que située sous les toits, est très claire et sympa. Vous êtes à environ 10 mn de la Playa de la Concha et à peu près le même temps pour les petites rues de la vieille ville. Bref vous pouvez y aller sereinement 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Claude, Tout d'abord merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé l'emplacement, l'accueil et la chambre, surtout. Nous espérons vous revoir chez nous. Recevez vous un salutation. Hotel Villa Katalina -
Paqui.e
5 / 5Le 20/08/2021 à 21:56Nous nous sommes sentis chez nous, douillets, confortables, beaux, propres... Emplacement central et super calme. Traitement du personnel d'accueil et nettoyage imbattable, mieux impossible. Nous répéterons sans aucun doute et nous le recommandons à 100%.
Réponse du propriétaire :
Cher Paqui, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous tenons à vous remercier pour la magnifique opinion que vous avez écrite à notre sujet. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti chez vous et que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Walter.
4 / 5Le 18/08/2021 à 16:08Très bon hôtel, aussi la propreté et le personnel. Dommage pour le parking, il n'est pas possible d'aller devant ni de laisser ou charger des valises. Le petit déjeuner est un autre point négatif. Le reste très bien. emplacement parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher , Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel, la propreté et le personnel. De même, nous prenons également note des points négatifs afin de pouvoir continuer à nous améliorer. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Luis.i
5 / 5Le 11/08/2021 à 08:25Très bien situé, très sympathique et attentionné, excellente chambre avec gazebo. Très confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher Luis Miguel, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement, le personnel et la chambre. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Pedro.a
5 / 5Le 10/08/2021 à 13:38Très bien en général, central et bon prix
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'emplacement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
eva.e
5 / 5Le 09/08/2021 à 15:18Très central et magnifique
Réponse du propriétaire :
Chère Ève, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes ravis que l'hôtel et son emplacement vous aient plu et nous espérons vous accueillir à nouveau. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
RAMONA.O
5 / 5Le 09/08/2021 à 14:26Excellent emplacement; affaire fantastique; la chambre très confortable; Super propre; et tout est proche. Les belles vues. Nous l'avons aimé. Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chère Ramona, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous vous remercions pour la magnifique opinion que vous avez écrite à notre sujet. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement, le personnel et la chambre, principalement. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Hector.e
5 / 5Le 09/08/2021 à 01:32Traitement imbattable de la part des femmes de chambre et des réceptionnistes. Les chambres sont très complètes et spacieuses, les lits très confortables et tout très propre. C'est dans un endroit très proche du centre et des plages et aussi au rez-de-chaussée ils ont un restaurant (rúa 887) où vous pouvez prendre le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner tranquillement, tout ce qu'ils ont est exquis. Rapport qualité prix fantastique, à refaire. De plus, cet hôtel vient d'ouvrir et tout est encore très neuf, il faut dire qu'ils en prennent aussi très bien soin. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Hector, Nous vous remercions au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur pour la magnifique opinion que vous avez écrite à notre sujet. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé le personnel et les chambres ainsi que l'emplacement et le restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Ele.
5 / 5Le 06/08/2021 à 19:18C'est un hôtel très charmant. Situé dans un excellent quartier, tout est neuf et décoré avec un goût exquis. Nous avons été accueillis par David qui était super attentionné et sympathique. De plus, il dispose d'un restaurant où tout est très bon tant pour le petit déjeuner que pour le dîner. Je note des détails comme la prise USB sur la table de chevet ou des points d'hygiène avec des mouchoirs et du gel hydroalcoolique. Si je devais lui reprocher, ce serait l'odeur d'égout qui émanait des toilettes à un moment donné ou une petite lumière verte au plafond qui éclairait la pièce la nuit. En général, ce fut un très bon séjour, j'y retournerais sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chère , Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel, son emplacement et son personnel ainsi que le restaurant. De même, nous prenons note des améliorations que vous proposez afin de fournir un meilleur service. Nous espérons le recevoir à nouveau. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Edu.
5 / 5Le 02/08/2021 à 17:11Parfait, aussi nouveau! Découvrez les améliorations au fur et à mesure :)
Réponse du propriétaire :
Cher Edu et Lydia, Nous vous remercions au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur d'avoir partagé votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Recevez une salutation. Hôtel Villa Katalina -
Juanan.M
5 / 5Le 14/07/2021 à 18:47Hôtel de charme dans le centre, agréable, avec de bonnes installations et un excellent personnel
Réponse du propriétaire :
Cher Juanan, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Villa Katalina by Intur, nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel, ses installations et son personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina -
Juan.a
4 / 5Le 12/07/2021 à 11:30Ouvert aujourd'hui 07/12/21
Réponse du propriétaire :
Cher , Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Villa Katalina by Intur, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur nous. Recevez les salutations. Hôtel Villa Katalina
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