Hotel ILUNION San Sebastián (San Sebastián, Guipúzcoa)

Tags: Hôtel,

• Sergio.a

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 14:35

  L'hôtel en général est bien. Comme points positifs : chambres bien situées, cosy. Ils ont un chargeur de voiture électrique. Comme points négatifs : ils sont en construction et ils commencent très tôt le matin, ce qui agace les clients. Si vous voulez vous garer, il faut réserver, il y a peu de places. Le prix est un peu élevé. Le petit déjeuner un peu rare.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Nous apprécions que vous nous fassiez parvenir l'évaluation de votre séjour dans notre établissement. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Fred.L

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 12:04

  Hôtel agréable, proche de la plage d'Ondaretta. Chambre spacieuse, belle salle d'eau. Literie confortable. Petit déjeuner bien diversifié. Parking en sous-sol. Établissement actuellement en travaux (02-2023), qqs nuisances de 08h à 17h30.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred, Nous apprécions votre opinion. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ait été satisfaisant. Sincères salutations. Hotel Ilunion San Sebastian
• Ksenia.o

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 22:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Loli.g

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 23:29

  Hôtel récemment rénové avec une excellente attention de Carlos, en particulier. Nous attendrons le retour de la réforme complète.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à ILUNION San Sebastián vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler chaque jour dans la même direction. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Melanie.u

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:31

  C'est un hôtel qui est actuellement en cours de rénovation, l'étage où se trouvent les chambres est déjà rénové et est très agréable. La chambre est neuve, confortable et propre. Le parking est en option pour un prix de 20 € par nuit. L'hôtel n'a pas encore de restaurant car il est également en cours de rénovation. L'attention du personnel est très bonne. Et c'est assez proche du funiculaire de Monte Igueldo, vous pouvez même marcher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie Fuentes, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à ILUNION San Sebastián vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler chaque jour dans la même direction. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Pinelopi.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Marta.o

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 15:14

  Notre séjour a été super. La chambre est très spacieuse et propre. Et le petit déjeuner est assez varié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marta Pons, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à ILUNION San Sebastián vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler chaque jour dans la même direction. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Magda.e

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:35

  Nous avions une réservation pour ce pont et à cause du décès d'un parent nous avons dû tout annuler, quand j'ai appelé pour voir si nous pouvions changer les dates ils m'ont dit que la politique d'annulation était très claire et oui c'est... la politique d'humilité et d'empathie n'est pas aussi claire.
• Arancha.d

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:57

  Traitement imbattable, emplacement parfait. Les belles chambres et les lits très confortables, concernant le petit déjeuner, l'un des meilleurs que j'ai essayé, je le répéterai sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à ILUNION San Sebastián vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler chaque jour dans la même direction. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Maria.r

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:11

  Les chambres sont magnifiques, les lits très confortables et la décoration élégante et très cosy. Le buffet est très bon et varié. Le personnel était très attentionné et nous avons trouvé l'emplacement très pratique pour visiter la ville. Je répéterais certainement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à ILUNION San Sebastián vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler chaque jour dans la même direction. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• J..o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:27

  Hôtel super bien situé à côté de la plage de Hondarreta, chambres récemment rénovées et un petit déjeuner buffet pour 10 personnes. Fortement recommandé pour vos actions ou escapades à San Sebastián.

  Réponse du propriétaire :
  Cher J. Gonzalez, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à ILUNION San Sebastián vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler chaque jour dans la même direction. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Jorge.u

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:22

  Hôtel 4 étoiles. Pour moi, à certains égards, surestimé dans les étoiles. L'entretien des parties communes laisse à désirer, l'accueil est bancal et surtout le garage est antédiluvien, indescriptible pour un hôtel moderne, il vaut mieux qu'ils disent qu'il n'a pas de garage. Les chambres supérieures, qui est celle que j'ai réservée, sont rénovées et modernes, mais il manque à la chambre une chaise ou un fauteuil à déchausser à part le bureau, et une banquette pour poser la valise, avec beaucoup de place dans un espace âme meuble. Et dans la salle de bain un petit banc d'appoint pour s'asseoir ou poser. Par contre, dire que le lit est très bon, l'éclairage est parfait, la douche est incroyablement bonne et mentionner les toilettes à part, c'est la cuvette de toilette la plus confortable que j'aie jamais utilisée de ma vie, magnifique, en plus de qu'il a un gadget de nettoyage pour l'eau et après séchage. C'est-à-dire que plusieurs défauts alternent avec de bons détails, certains défauts étant très faciles à résoudre, d'autres impossibles. La situation de l'hôtel est bonne, près de la plage d'Ondarreta.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge Luis, Nous apprécions et prenons note de vos observations, car pour nous, il est essentiel de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Andres.l

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:48

  Hôtel avec un bon rapport qualité prix. Avec parking ou parking à proximité avec emplacement près de la plage. Négatif : jour 13-11 avec 26 degrés en ville, chauffage allumé dans la chambre et pas d'option pour la climatisation. C'était difficile de dormir, car lorsque vous ouvrez la fenêtre étant sur la route, il y a beaucoup de bruit de véhicule.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andrés Alonso, Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que prévu. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Maria.o

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 20:51

  Chambre magnifique, avec une grande terrasse, emplacement idéal pour voir facilement San Sebastian. Je le recommande, qualité, très bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José Torres, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à ILUNION San Sebastián vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne tous les jours. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Jose.a

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 23:51

  Installations un peu vétustes. Les prises de courant dans la chambre brillent par leur absence. Des lits confortables, c'est le seul point positif de la chambre 213. Le service bar-restaurant laisse à désirer du fait de la variété limitée et des prix un peu élevés. Les horaires de la cafétéria si vous voulez prendre un café avant de partir, sont nuls, ils ouvrent quand ils ont déjà donné le buffet à 10 €. Quant au personnel, autre point pour, des gens très sympathiques qui font ce qu'ils peuvent pour votre bien-être. Parking à 20 € que nous n'avons heureusement pas eu à utiliser. Pour le moment, c'est le pire Ilunion où j'ai été et le quatre étoiles... Je n'ai pas vraiment étudié la législation sur l'organisme de régulation des stars, mais elle n'a pas été à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un logement de ces caractéristiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Parras, Permettez-moi de vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à notre questionnaire. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Yulls.o

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 01:01

  Nous étions au 4ème étage, une chambre fantastique, très grande et propre, deux grands lits et un canapé-lit. 2 télévisions et une immense salle de bain. L'immense terrasse avec des chaises longues et une petite table. Nous avions un chien et le traitement était imbattable. Nous avions un garage. Et très proche de la plage d'Ondarreta. Transport en commun très proche tb. Nous reviendrons à coup sûr. Prix ​​de qualité à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Yulls, Permettez-moi de vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à notre questionnaire. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à ILUNION San Sebastián vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne tous les jours. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Barbara.v

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:47

  Très proche de la plage de La Concha. Arrêt de bus à la porte. Je n'y ai passé qu'une nuit mais un hôtel très moderne et confortable. Le bémol que je dirais et pour ce que je ne donne pas 5 étoiles c'est que le bar était fermé à 8h pour prendre un café (le buffet gratuit était ouvert), j'ai donc pris le petit déjeuner à l'hôtel en face hehe Sinon, tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à ILUNION San Sebastián vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne tous les jours. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Rafa..

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:43

  Propre. Accueil : très sympathique tout le personnel. Dans la chambre 313, il y avait un bruit d'eau continu qui a été signalé à la réception

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Permettez-moi de vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à notre questionnaire. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Eva.a

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:31

  Emplacement pas proche du centre mais très accessible en transports en commun et à pied. En marchant à 20 minutes du centre le long du front de mer, nous avons trouvé le quartier où il se trouve agréable. Chambres propres, spacieuses et bien isolées de la lumière extérieure. Lits et oreillers confortables. Salles de bains spacieuses. Nous avons choisi le petit-déjeuner buffet, qui pour 10 € offrait un choix varié et était plutôt bon. Service client un 10. Expérience très agréable.
• Inmaculada.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:24

  L'hôtel est phénoménal, même si certaines choses doivent encore être réformées. Le personnel est très gentil et l'emplacement est génial, à 5 minutes à pied de la plage d'Ondarreta et à environ 15 minutes de La Concha.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Immaculée, Nous apprécions votre évaluation et nous sommes très satisfaits que votre séjour ait été satisfaisant. Cordialement. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• F..a

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:42

  Ce n'est pas un 4 étoiles. Je ne sais pas d'où vient cette évaluation, soit cela, soit nous avons un concept d'évaluation en Espagne qui va de mal en pis

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francisco Javier De Oteyza, Permettez-moi de vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous envoyer vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que prévu. Sincères salutations. Cordialement , ILUNION Saint-Sébastien
• Alba.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 15:50

  Excellente expérience. Nous avons séjourné dans la suite junior et la chambre était spectaculaire. Totalement neuf, la décoration de 10 et un lit immense et confortable. La salle de bain était également très bien équipée. La terrasse était très grande. Nous répéterions sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Permettez-moi de vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à notre questionnaire. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à ILUNION San Sebastián vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne tous les jours. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Fer.e

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:30

  Bon emplacement. Vous devez payer pour le stationnement à l'hôtel et avec peu d'options autour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à ILUNION San Sebastián vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne tous les jours. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• mone.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 15:26

  Accueil IMBATTABLE, super sympa et professionnel, restaurant parfait, chambres avec des lits super confortables et nous avons eu une chambre triple avec une terrasse donnant sur Monte Igueldo et la belle mer. Envie d'y retourner !!!
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 23:40

  L'hôtel est bien, les chambres, du moins celle qui m'a touché était bien, même si la porte semblait être décrochée, elle s'est beaucoup coincée. La salle de bain de la chambre est magnifique. Le seul bémol est le parking, je vous conseille de prévenir à l'avance si vous souhaitez en avoir à disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christina Fernández, Permettez-moi de vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à notre questionnaire. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à ILUNION San Sebastián vous a plu, car c'est ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même ligne tous les jours. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos sociétés. Sincères salutations.
• Pasic.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:50

  Un bon hôtel à proximité de la promenade (environ 300 mètres). La chambre était très propre mais très bruyante. Le personnel est très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner était bon. Nous avons été très satisfaits de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chéri , Permettez-moi de vous remercier pour le temps que vous avez pris pour répondre à notre questionnaire. Nous prenons note de vos observations car il est essentiel pour nous de connaître de première main la satisfaction de nos clients et de fournir le meilleur service possible afin de grandir en tant qu'entreprise. Recevez un accueil chaleureux.
• Juan.i

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:59

  C'est un hôtel bien situé, mais attaché à une avenue avec beaucoup de circulation (assez bruyant). L'état de l'hôtel (moquette, mobilier et draps) pourrait être amélioré. Je ne comprends pas comment il a 4 étoiles. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions et sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que prévu. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Nous apprécions l'évaluation positive de notre personnel. Sincères salutations. J. Julian Arrizabalaga. Directeur de l'hôtel
• Olga.i

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:50

  Je suis allé du Mexique à Saint-Sébastien pour un événement important pour moi. Dommage que l'hôtel en plus d'être vieux, négligé. La chambre ressemblait à un espace d'auberge partagé. Tout était tolérable sauf le bruit traversant les murs entre les chambres. Toute la nuit, j'ai pu écouter le dialogue de deux personnes qui, bien qu'elles n'aient pas fait la fête, n'ont pas dormi. Les bruits n'étaient pas que des voix. Aussi le va-et-vient des placards. On pouvait entendre le pipi tomber dans les toilettes. Le lendemain, à l'événement, j'avais l'air hagard par manque de sommeil et sans énergie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Permettez-moi de vous remercier pour le temps consacré à votre évaluation. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que prévu. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Sincères salutations. Cordialement, ILUNION Saint-Sébastien
• galysan27.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:42

  Chambres spacieuses, confortables, modernes et au goût du jour avec les dernières tendances en matière de mobilier et de salle de bain. Petit déjeuner buffet varié et de qualité. Une expérience très agréable, nous reviendrons.
• Ed.R

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:41

  Hôtel dans un bon emplacement. Très près de la plage. Employés sympathiques. Nourriture au lit. Chambre propre. La douche pourrait être améliorée.
• yann.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 01:03

  Très bel hôtel
• Adeli.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:58

  J'ai refait dans cet hôtel car j'ai adoré, rapport qualité prix, on peut se garer à proximité pour 4 euros toute la journée dans la rue... à deux pas du coquillage et du personnel super super sympa... en plus de leur social travailler. Le lit de 10 et les oreillers aussi....
• Flo.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:14

  Week-end En famille super ! Chambres propres et modernes , petit déjeuner varié et pas cher comparé à chez nous en France. Idéalement placé pour la plage et pour les bus desservant le centre ville.
• David.�

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:21

  Une agréable surprise. Chambre très spacieuse, nous avions une terrasse. La même salle de bain, très spacieuse. Bon service, au petit déjeuner ils préparent ce que vous demandez. avec stationnement
• Linus.n

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:19
• Belen.r

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:45

  Il manque un coup de main "de placage et de peinture". Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous n'avions pas de gel douche. Pour être un 4 étoiles, il manque certaines choses
• NRGG.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 23:01

  Nous avons séjourné dans une chambre triple et nous avons adoré. Lit de deux mètres très confortable, immense salle de bain qui ne manquait pas de détails et personnel très sympathique. Le buffet du petit déjeuner très varié même si à un moment la salle à manger était trop petite. Très proche de la plage d'Ondarreta, une excellente option à San Sebastián
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 09:46

  Excellent endroit, entre une auberge ou Airbnb le prix est très bon. C'est un peu loin de la vieille ville mais très proche des plages.
• Susan.t

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:47
• mara.a

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:52

  Malheureusement la chambre était sale, je ne sais pas comment c'était possible mais il y avait de la poussière sous les lits pendant des semaines. N'y allez pas car il y a un garage si vous n'avez pas vérifié sa disponibilité.
• Eithne.m

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:19
• Josu.l

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:53

  Nouvel hôtel avec des installations modernes, assez confortable, bien qu'ils disent qu'il est bien desservi, ce n'est pas le cas.
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:42

  Magnifique hôtel, très bien situé. A 20 minutes du centre-ville, une promenade très agréable le long du front de mer. Lits très confortables et belle salle de bain. Le petit déjeuner complet (fruits tranchés, céréales, bacon, saucisses, œufs, viennoiseries...) ne manque de rien. Enfin, tout le personnel (réception, ménage, restaurant...) à l'écoute, agréable et toujours prêt à rendre service. Un luxe !!! Nous serons de retour!
• Luis.S

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:16

  Qualité prix dans la moyenne. Personnel sympathique et attentionné. Très petite salle de petit-déjeuner et buffet assez varié. Chambre pas très spacieuse. Salle de bain agréable et propre. Petit placard, coffre à clés. C'était dommage qu'ils m'aient donné une chambre double avec un canapé-lit au lieu d'une chambre triple, l'ayant réservée de cette façon et l'ayant mise dans les observations. Assurez-vous de cela. Bien situé, à deux pas de la plage d'Ondarreta, qui fait suite à La Concha. Assurez-vous de réserver un parking car il n'y a que 20 places mais c'est cher, même si la Zone Bleue-Verte est bon marché pour moins de 4 € pour 24 heures. Il vaut la peine de se garer dans la zone universitaire et derrière le centre de santé.
• Mª.O

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:42

  Nous avons pris un cocktail pour une fête de famille et tout s'est bien passé. La nourriture à base de brochettes et de portions, l'attention de la serveuse. Tout très bien. Le salon spacieux et lumineux. Je le recommande. Le rapport qualité-prix est bon.
• Gema.u

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:14

  Il ne correspond pas à un hôtel quatre étoiles, moins pour le prix. Vous pouvez mâcher l'odeur des rideaux, la petite télé et ça a l'air pixélisé. l'un des invités a dû se faire soigner en raison du grand nombre d'acariens dans la pièce. Se gélifie bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gemma Gutierrez, Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que prévu. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• G.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:35

  Hôtel au coeur de la vieille ville (qui vaut également la peine d'être explorée. Donosti n'est pas seulement la vieille ville) et à moins de 5 minutes de la plage d'Ondarreta, avec Igueldo presque à côté. Chambre moderne et très calme. Le lit confortable. Le petit déjeuner, petit mais varié et de qualité, avec un peu de tout, salé, sucré, fruits coupés... Le personnel, sympathique. Pour se rendre au centre de Donosti (et revenir), il y a un arrêt de bus juste à côté. Le trajet dure environ 10 minutes. Ou 30 à pied, flâner le long du Paseo de la Concha.
• Mar.l

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:09

  L'hôtel est très vieux, les chambres aussi. De mon point de vue, il n'a ni les services ni la catégorie d'un hôtel 4*. Le personnel est attentionné. Très cher pour le type d'hôtel c'est.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que prévu. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Je suis à votre disposition. Cordialement. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• iris.t

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:39

  En vacances, la première rencontre, ce sont les gens que vous rencontrez A part le jeune homme le personnel de la réception était passif agressif Les chambres sont vétustes et le niveau d'entretien est faible pour l'hôtel aux tarifs pratiqués. Vue sur les bâtiments au premier étage et c'est un gâchis quand on vient dans une ville aussi magique.
• Dr..o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:23

  La plage d'Ondarreta est à quelques minutes à pied, ainsi que des bars et des boulangeries. L'emplacement est excellent, le bus de l'aéroport du lundi au vendredi vous laisse juste en face de l'E28. Les lits sont très confortables et les oreillers aussi. Ils gardent vos bagages si vous le souhaitez. Recommandé.
• Felix.u

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:21

  Un hôtel assez ancien situé près de la plage d'Ondarreta à San Sebastián, avec des places de parking. Les photos qu'ils mettent sont des chambres rénovées mais ils ont de très vieilles chambres qui n'ont pas été rénovées depuis de nombreuses années. Le petit déjeuner à 15 euros comporte de nombreux produits mais ils n'ont pas la qualité d'un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bonne Lune, Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que prévu. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Sincères salutations. Hôtel ILUNION Saint-Sébastien
• Lysa.r

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:21
• Borja.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:10

  Nous avons adoré l'hôtel, nous avons eu de la chance que notre chambre ait une terrasse fantastique et que l'on puisse voir un peu la mer. tout neuf et spacieux, lits très propres et confortables. L'initiative de l'entreprise d'embaucher des personnes handicapées est également excellente. J'aimerais que beaucoup d'autres en prennent note.
• Ferdinand.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:35

  L'établissement est TOP 👍 Propre, chambre magnifique, proche de la plage mais loin du centre ville. Personnel pas très communicant
• Marcial.z

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:18

  Le meilleur? Ce n'est pas qu'il soit bien situé ni que les chambres soient confortables et propres. La meilleure chose est que l'équipe essaie toujours de vous aider dans tout. Le petit déjeuner est très copieux et varié. Et de très bons dîners. Près du peigne du vent. Si vous avez envie d'une baignade nocturne dans la baie, la plage est à moins de deux cents mètres.
• said.

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:28

  Loin des attentes chambre très petite impossible d'ouvrir entièrement la fenêtre balcon sympa
• jfs66.

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 19:00

  Depuis qu'il ne s'agit plus de l'Hôtel SS, la cafétéria est charismatique et on y sert des plats nuls. Les repas du dimanche ne donnent plus. bien mieux avant

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous effectuons actuellement des travaux d'amélioration dans notre cafétéria. Bientôt, nous rouvrirons notre cafétéria avec une nouvelle offre gastronomique. Sincères salutations. Hôtel Ilunion Saint-Sébastien
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:19

  Personnel très agréable non petit dej. Mais hôtel vieillot .... et clim à l'arrêt
• Marie.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:25

  un hôtel malhonnête qui nous a débité notre séjour + petit déjeuner alors que nous y sommes pas allé. Etant malade le matin de la réservation nous avons demandé de décaler de 2 jours notre séjour, il nous l'ont refusé alors qu'il y avait des chambres disponible! Nous avons donc demander d'avoir des frais d'annulation moins important , il nous l'ont refusé! En plus nous avions payé pour l'option annulation gratuite, mais celle ci n'était valable que 4 jours avant. Une belle arnaque!
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 22:17

  La chambre triple est très spacieuse, nettoie très bien. Le petit-déjeuner buffet répond parfaitement à tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. Et l'emplacement de l'hôtel est super, en moins d'une demi-heure de marche vous êtes dans la vieille ville et ses environs.
• andrea.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:04

  Hôtel très agréable et bien situé, à 15 minutes à pied de la plage de La Concha et avec des arrêts de bus à 5 minutes qui vous emmènent au snack. Personnel d'accueil très sympathique également. Le parking pourrait être quelque peu amélioré, ce qui est un peu chaotique, mais c'est quand même parce qu'il y avait des travaux. Sinon un 10
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:16

  Nous venions de vivre une expérience horrible dans un autre hôtel de la région. En revanche, dans celui-ci, Carlos, qui était la personne qui nous a accompagnés, a fait un travail fabuleux. Attentif, gentil, flexible et compréhensif. Les chambres très bien. Confort et luxe à un prix abordable.
• akroune.a

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:43

  Il ne mérite pas 4 étoiles. Vieux meubles et chambres trop petites. Petit déjeuner limité au niveau des choix. Le seul point positif est qu'il situe à 5mn de la mer Pas besoin de prendre la voiture pour aller au centre ville
• Gloria.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:16

  Très bon emplacement si vous avez une voiture, bien que loin du centre si vous voulez la tranquillité c'est une excellente option. Il dispose également de plusieurs restaurants dans les environs pour le déjeuner ou le dîner. La chambre était très spacieuse, avec un sèche-cheveux, des savons et tout ce dont vous avez besoin. Le seul bémol est que la salle de bain était un peu humide après les douches, mais les équipements et le personnel étaient au nombre de 10 !
• Liza.y

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:06

  L'accueil est bon, les chambres sont propres, le lit était grand et confortable, par contre un gros défaut sur l'insonorisation des chambres, nous avions des voisins bruyants et nous entendions leur conversation même quand ils parlaient normalement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sunbeam.a

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 08:23

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel ILUNION San Sebastián. Si vous avez une préférence, veuillez nous en informer. Salutations, Taureau Nieves Directeur de l'hôtel
• Pilar.a

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 22:22

  Traitement lamentable par le personnel de l'hôtel. A notre arrivée, nous avons été informés à tort des heures de petit-déjeuner et à cause de cela, nous sommes "juste" arrivés pour le petit-déjeuner. Le personnel de la cafétéria était extrêmement désagréable, au point d'être grossier. Ce n'est qu'un exemple de l'expérience que nous avons vécue au cours d'un séjour de deux jours. Je trouve insupportable qu'un hôtel quatre étoiles propose ce traitement aux clients. Bien sûr, avec cette expérience nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilar, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps investi dans le partage de votre expérience. Votre avis est important pour nous. Vos contributions qui nous aident dans notre amélioration continue. Ce serait un réel plaisir si vous nous donniez l'opportunité de vous recevoir une deuxième fois à ILUNION San Sebastián. reçoit un accueil chaleureux, Nieves Toro. Directeur d'hôtel
• Ruud.i

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:25

  Nous sommes entrés dans la chambre et il faisait très chaud. J'ai ouvert la climatisation et les fenêtres et je suis allé en ville. En fin d'après-midi c'était toujours impossible à faire. Le climatiseur s'est avéré être plein de poussière et ne refroidissait pas du tout. Nous avons ouvert les fenêtres pour garder la fraîcheur. Parce qu'il y a une grande rue à côté de l'hôtel, malheureusement j'ai mal dormi à cause du bruit dans la rue. Le personnel était très sympathique et les chambres étaient propres. Une mauvaise expérience à cause de ce qui précède. Il est sage de nettoyer tous les climatiseurs.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurier.i

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:57

  Petit déjeuner au top très bon hôtel un peu cher!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurier, Je suis très reconnaissant que vous transmetez votre avis sur notre hôtel ILUNION San Sebastián. Je suis heureuse que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons de vous accueillir dans notre hôtel ou l'un des hôtels gérés par nos société ILUNION Hotels. Sincères salutations.
• M..

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:46

  Excellente attention du personnel de l'hôtel. La chambre est spacieuse mais nous avons eu l'impression que le mobilier était assez vieux (même s'il avait l'air bien entretenu). Comme détail, ils nous ont laissé une boîte avec quelques chocolats pour chacun des deux invités et une lettre de bienvenue sur le lit. L'hôtel est un peu éloigné du centre mais le quartier est calme et on peut bien se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel ILUNION San Sebastián. Les salutations, Nieves Toro Directeur d'hôtel
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:01

  Je ne donne pas 5 étoiles à cause de la moquette dans les chambres, même si c'est propre. La chambre est spacieuse et très propre. salle de bain spacieuse. Personnel super sympa et petit déjeuner parfait. Outre le fait qu'ils ont de la variété et de la qualité, tout est exposé par portions, donc c'est très propre. La situation hôtelière parfaite, il est facile de se garer dans ses environs, le quartier est très calme et proche de la plage. A une demi-heure à pied de la vieille ville ou 10 minutes avec les bus 25 et 5 qui s'empruntent sur la même avenue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel ILUNION San Sebastián. Acclamations, Taureau de neige Directeur de l'hôtel
• Fernando.l

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:09

  Nous avions réservé une chambre standard à 240 € et avons eu une simple ( petit lit de 140, une serviette pour 2, 1 oreillé pour 2, a croire qu'ils attendaient 1 seule personne). Des toiles d'araignées au plafond et en guise d'excuse, on vous envoie balader sous pretexte que l'hôtel est plein. Je ne recommande surtout pas !!! pour 2pour 2,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis. Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant. Nieves Toro. Directrice
• Beatriz.

  4 / 5

  Le 13/04/2021 à 23:00

  Je ne suis resté qu'une nuit avec mon compagnon. Le couple était propre et spacieux et confortable. Il est bien relié au centre, il y a plusieurs bus que vous pouvez prendre sur le trottoir d'en face. Le personnel est très sympathique et attentionné. La cafétéria est très spacieuse et dispose d'une terrasse extérieure. Il a besoin d'une touche plus actuelle. L'hôtel est situé dans le parking bleu, il est payant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Beatriz, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel ILUNION San Sebastián. Si vous avez des préférences, veuillez nous en informer. Acclamations, Taureau de neige Directeur de l'hôtel
• Pedro.e

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 22:52

  Super hôtel mais ils affichent un parking à disposition en supplément et il est toujours complet..
• Michel.a

  1 / 5

  Le 06/04/2020 à 22:18

  Accueil peu chaleureux
• Phil.e

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 10:19

  Hôtel très correct, personnel pro, petit déjeuner complet, parking privé et payant certes, mais 1 plus pour la voiture.
• Loic.a

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:43

  Très très bien
• cool.i

  3 / 5

  Le 07/02/2020 à 06:43

  Bien placé, petit déjeuner très bien
• Abdelkader.O

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 18:36

  Service impeccable. Personnel attentionné et serviable
• David.o

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 17:06

  J'ai adoré accueillante
• Joël.E

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 14:31

  Chambre spacieuse et confortable par contre ne mangez pas à l hôtel, menu à 20€ infect tout juste digne d une cantine.
• SYlvie.e

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:26

  Très bien, près de la baie et du feniculaire. Les chambres sont très confortables.
• Cyr.

  4 / 5

  Le 20/06/2019 à 19:06

  Très bel hôtel
• Jean.r

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 07:31

  Sercotel Codina. Très bien situé à 250m de la mer. Chambres haut de gamme. Personnel sympa. Très bon rapport qualité prix
• Bilal.a

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 21:43

  Bien il faut visite
• Laurence.O

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 20:22

  Très bel hôtel bon accueil très propre
• nicole.a

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 10:52

  parfait.
• Initiation.o

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 22:29

  Cet hôtel se démarque par la taille de ses chambres et une très bonne litterie. Pas très loin de la plage, il y a des bus qui vous déposent a la mairie juste en face de l'hôtel. Personnel très agréable et attentionné.Je Le petit déjeuner est très bien garni, au dessus de ce que l'on trouve habituellement!
• Bruno.R

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 19:04

  Bon hôtel, très agréable et reposant malgré ses chambres un peu vieillotte Personnels très sympa et accueillant. Très bon petit déjeuner et copieux.
• Mathieu.n

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 23:03

  Au charme désuet mais au top, on dort bien, on mange bien, personnel sympa. Je descend toujours dans cette hôtel (2/3 fois par an) quand je viens sur San Sebastian.
• Isabelle.i

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 11:10

  Vraiment bien accueil sympathique.
• Béatrice.I

  4 / 5

  Le 12/11/2017 à 18:42

  Très bel hôtel
• jacques.e

  2 / 5

  Le 23/09/2017 à 09:07

  Enssemble très très Moyen, les étoiles ne veulle rien dire.
• Gerard.i

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 21:48

  Très bien.
• le.e

  4 / 5

  Le 29/05/2017 à 21:07

  Jolie bon service propres
• Xavier.l

  3 / 5

  Le 30/07/2016 à 13:01

  Très bonne hôtel pour un week-end en famille Calme et proche de la plus belle plage
• Marie-Claude.a

  5 / 5

  Le 17/10/2015 à 17:28

  Bon hôtel 4 étoile avec parking dans l hôtel payant Situé à 400m de la plage sur la Concha de sans sebastian. Très bien desservi par les bus .Prendre un pass à l'Office du tourisme Petit déjeuner à prendre dans la cafétéria de l hôtel Wifi OK dans les chambres gratuit
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 15/06/2014 à 19:54

  Super accueil. Chambres impeccables et spacieuse. Petit déjeuner dans la moyenne par contre. Mais pour le prix....