Kn Arenas del Mar Hotel
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A propos de : Hôtels Kn Arenas del Mar Hotel à El Médano
Suites chaleureuses avec Wi-Fi gratuit dans hôtel balnéaire réservé aux adultes, restaurants, piscine et spa. Hôtel convivial pour adultes avec spa.
Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,
Les photos
Les avis (91)
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Alice.c
5 / 5Le 03/03/2023 à 17:02 -
Rosy.a
5 / 5Le 28/02/2023 à 16:09Que puis-je dire... Nous sommes rentrés ce soir et ça nous manque déjà 😭. Grandes chambres avec une excellente vue sur la mer, la propreté (ZERO) laisse beaucoup à désirer. Personnel du bar et du restaurant toujours courtois, serviable et souriant. Animations OK. Large choix d'aliments. Endroit calme mais trop venteux brrrrr..... Je le recommande à ceux qui veulent se ressourcer. Merci à tous
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Stein.l
5 / 5Le 19/02/2023 à 12:53Très bon hôtel. Bon buffet tout compris. Calme car c'était réservé aux adultes. El Medano est un petit village confortable
Réponse du propriétaire :
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Harry.i
5 / 5Le 14/02/2023 à 17:37Réponse du propriétaire :
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Marie.o
4 / 5Le 12/02/2023 à 20:39 -
Edyta.o
3 / 5Le 06/02/2023 à 19:05Hôtel définitivement 3 étoiles. Service amical, chambre suite junior de bonne qualité avec vue sur l'océan, spacieuse. Le point faible est la nourriture.. le choix est quantitativement suffisant mais le goût et souvent la qualité est bien en dessous du standard hôtelier tout compris en 4*.
Réponse du propriétaire :
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ANGELES.S
4 / 5Le 04/02/2023 à 10:06Concernant le SPA de l'hôtel, il est très bien, il a l'essentiel, il est pratiquement neuf, parfois il a une panne au hammam, sinon c'est bien en général. Le personnel est sympathique à gérer. . . . . Au mois de janvier, avec des journées assez froides, l'eau de la piscine est presque froide... Je suis désolée car je suis une habituée de ce SPA... et j'espère continuer à l'être.
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mo.o
5 / 5Le 29/01/2023 à 12:27Réponse du propriétaire :
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MANDY.L
5 / 5Le 22/01/2023 à 19:16Réponse du propriétaire :
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Maxime.
2 / 5Le 21/01/2023 à 10:12Mauvaise literie, alèse très bruyante lorsqu’on se tourne dans la nuit. Le bruit des spectacles quotidiens nous empêchent de nous reposer et le SPA était fermé quand nous y étions, personne nous a prévenu alors que nous venions un peu pour ça. Plusieurs appareils en mauvais état dans la salle de sport . La piscine est pas terrible mais jolie vue sur l’océan et bon petit déjeuner (buffet sympa)
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel et merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Toutes vos suggestions seront prises en considération et partagées avec le personnel concerné. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos hôtels. Cordialement Kn Hoteles -
shauna.e
5 / 5Le 13/01/2023 à 12:20Réponse du propriétaire :
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Agnes.e
2 / 5Le 07/01/2023 à 23:56L'hôtel, la chambre d'hôtel, le service, la nourriture, la vue = première classe ! Génial . Mais ce qui n'est pas possible... tard le soir, vous êtes encore assis dans votre lit et ne trouvez pas de repos à cause du volume du programme du soir ! Dommage qu'il n'y ait pas de détente + repos le soir ici et rend mon temps ici très lent. Il n'y a pas de chambres calmes sur demande, vous pourriez donc éviter les animations du soir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir choisi notre hôtel et merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Toutes vos suggestions seront prises en compte et partagées avec le personnel concerné. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos hôtels. Cordialement Hôtels à Kn -
María.e
5 / 5Le 05/01/2023 à 23:16L'emplacement de l'hôtel est fantastique, tout le personnel est excellent, accueil, femmes de chambre, serveurs et serveuses, sauveteur, animation, masseuse, la nourriture est très bonne et variée, j'ai vraiment apprécié mon séjour, je le recommande
Réponse du propriétaire :
chère Maria Merci beaucoup d'avoir choisi KN Arenas del Mar pour passer vos vacances et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Nous travaillons dur pour dépasser les attentes de nos clients et savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel est une source de motivation pour nous. Nous espérons avoir le plaisir et l'honneur de renouveler cette expérience pour vous prochainement. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel. Avec nos meilleures salutations Hôtels à KN -
Neil.a
1 / 5Le 28/12/2022 à 12:11Réponse du propriétaire :
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Katrin.e
4 / 5Le 24/12/2022 à 13:37Nous y avons passé une très belle semaine de vacances. La chambre était très agréable, le personnel était très sympathique et la nourriture était délicieuse et très variée. Les familles doivent cependant savoir que les enfants ne sont pas autorisés ici. Un petit bémol est que l'hôtel est situé directement sur la trajectoire de vol et que vous avez souvent le bruit des avions. Sinon fortement recommandé, volontiers à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que notre personnel ait rendu votre séjour agréable. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Hôtels à Kn -
David.e
5 / 5Le 15/12/2022 à 00:55Réponse du propriétaire :
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Marcin.z
5 / 5Le 08/12/2022 à 13:14Hôtel au bord de l'océan, grandes chambres avec vue sur l'océan, bonne cuisine, piscine chauffée, espace spa, location de voiture à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Thomas.r
2 / 5Le 07/12/2022 à 13:39Repas: Il manque soit des assiettes, soit des verres, soit des tasses, Très grand choix, qualité plutôt moyenne. Chambre: Grand et bien entretenu. Le service de chambre vient ou non. Chance à 50:50.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel à cette occasion n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Notre priorité ici est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable dès le début et de rendre leurs vacances aussi agréables que possible. Nous espérons que vous envisagez de rester avec nous à nouveau car nous aimerions améliorer votre opinion sur nous. Avec mes meilleurs voeux Hôtels Kn -
Michael.�
1 / 5Le 07/12/2022 à 00:12Le service est une catastrophe ! Personnel antipathique, nourriture en dessous de la moyenne, chambres extrêmement bruyantes et mal insonorisées. Pas propre. 15 minutes avant la fin de la journée, vous ne serez pas servi du bar et serez renvoyé inamical. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel à cette occasion n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Notre priorité est de faire en sorte que tous nos clients passent un séjour agréable dès le début et de rendre leurs vacances aussi agréables que possible. Encore une fois, votre avis est grandement apprécié. Ce sont les opinions de nos clients qui nous permettent de nous améliorer continuellement et constamment. Merci d'avoir choisi notre hôtel. Sincères amitiés Hôtels à Kn -
Meichoc.
5 / 5Le 05/12/2022 à 09:45Réponse du propriétaire :
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Eileen.a
3 / 5Le 30/11/2022 à 08:39Réponse du propriétaire :
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Fabio.e
3 / 5Le 22/11/2022 à 23:29Belle installation juste à l'extérieur d'El medano. Immense chambre avec salon bien que pas impeccable. Si vous avez réservé la demi-pension, la boisson doit être payée séparément, y compris l'eau. J'ai précisé que ce n'était pas précisé dans la réservation et par courtoisie ils m'ont donné de l'eau gratuite... Pour 110€ la journée, ça me parait vraiment mesquin.
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Kevin.a
4 / 5Le 20/11/2022 à 15:18Réponse du propriétaire :
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Henrik.n
3 / 5Le 18/11/2022 à 22:32Emplacement fantastique dans un cadre un peu inhabituel. À environ 1 km d'El Médano, donc pas ce "bruit touristique" habituel 24h/24. J'ai découvert pourquoi la région est si populaire auprès des surfeurs... Il y a beaucoup de vent. La région vous invite à faire des promenades dans la nature, dont il faut absolument profiter. Dans certains hôtels, en « tout compris », les boissons sont servies dans de petits gobelets en plastique. Ici, le personnel demande quelle taille de verre vous voulez. Grand choix au buffet à tous les repas, et la nourriture est excellente. Cependant, leur «vin maison» au buffet est si médiocre que c'en est presque gênant, car l'hôtel n'est pas parmi les moins chers.
Réponse du propriétaire :
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Alessia.
5 / 5Le 14/11/2022 à 12:55Tout était super. Nous avions une belle chambre avec vue sur la mer. C'était très propre. Le petit déjeuner était délicieux et beaucoup de choix ! Nous serons de retour!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère . Merci d'avoir laissé un commentaire sur vos vacances et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Hôtels à KN -
Christa.i
5 / 5Le 13/11/2022 à 10:42Très bel hôtel, chambres propres, personnel très sympathique. La nourriture ne laisse rien à désirer, très variée.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que notre personnel ait rendu votre séjour agréable. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Hôtels à Kn -
david.i
3 / 5Le 08/11/2022 à 16:06Réponse du propriétaire :
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Beth.i
5 / 5Le 08/11/2022 à 11:52Réponse du propriétaire :
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Neil.m
5 / 5Le 03/11/2022 à 19:33Réponse du propriétaire :
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Valerie.r
5 / 5Le 29/10/2022 à 11:52L'hôtel est très bien situé, à côté de la plage et à 20 minutes du centre. Le personnel est fantastique, Regina à la réception est un vrai ange et les serveurs sont top !
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie Merci de nous avoir attribué une note parfaite et d'avoir recommandé notre hôtel à d'autres voyageurs. Nous sommes sûrs que tout le personnel de notre hôtel a apprécié répondre à vos besoins autant que vous avez apprécié votre séjour. Avec nos meilleures salutations Hôtels -
ANTONIO.E
5 / 5Le 25/10/2022 à 17:51Eh bien, tout d'abord, je dois dire que l'hôtel est très bon et la nourriture est très bonne, maintenant... Le meilleur de tout, c'est le personnel !! Des gars formidables attentifs et serviables à tout moment et super gentils, merci à María, Nuria, Ileana, Eva, Regina, Vanesa, Carla, Antonio, Fernando, Nelson, Jonathan, Manuel, Eusebio, José (le sauveteur) et le grand Jonay , on repart avec de très bons sentiments, on se reverra c'est sûr, vous êtes des cracks. Vous avez rendu notre séjour comme à la maison.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Il est toujours très encourageant de recevoir de si bons commentaires de la part de clients satisfaits et nous vous sommes reconnaissants de votre aimable reconnaissance du bon travail et de votre recommandation de notre hôtel. Merci encore pour vos commentaires et merci encore de rester avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin de partager une autre belle expérience avec vous. Avec nos meilleures salutations Hôtels -
Kathryn.o
5 / 5Le 21/10/2022 à 11:44Réponse du propriétaire :
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N..a
2 / 5Le 20/10/2022 à 19:57Das Hotel ist an sich in Ordnung, etwas in die Jahre gekommen, aber das bleibt nun mal nicht aus. Die Sauberkeit in den Details lässt zu wünschen übrig. Das Essen ist gut und abwechslungsreich, für jeden ist etwas dabei. Was die Getränke angeht waren wir angesichts der Preis- und Hotelkategorie maßlos enttäuscht. Solche Getränke anzubieten ist eine bodenlose Frechheit. Nicht nur, dass es keinen Service gibt, sondern man sich an allen Bars und beim Essen selbst bedienen muss, es schmecken außerdem die Säfte allesamt künstlich und überhaupt nicht nach dem, was sie sein sollen. Absolut nicht trinkbar. Da haben wir in billigen Kaschemmen auf Malle für einen Bruchteil des Preises besseres gehabt. Die Auswahl an Cocktails ist an einer Hand abzuzählen, und selbstverständlich werden die Cocktails mit den Kunstsäften gemischt, sodass sie nicht trinkbar sind. Über kleinere andere Albernheiten kann man vielleicht hinwegsehen (Man bezahlt einen Euro Pfand für seinen Getränkebecher von der Poolbar, und kann die gekauften Flaschen Wasser die zur Begrüßung auf dem Zimmer sind ja einfach überall auffüllen, dreckige Gläser und Tassen an der Selbstbedienung im Restaurant) aber die Getränke sind wirklich armselig und vermiesen einem den Aufenthalt im Hotel. Der Strand neben dem Hotel ist nicht besonders schön (viele Algen im Wasser und am Strand) aber schnell zu erreichen wenn man sich mal eben abkühlen möchte. Das Hotel liegt außerhalb von allem Remmidemmi, wer das mag wird hier glücklich (sobald 23 Uhr vorbei ist und man die spärliche Animation aus der Lobby nicht mehr hört, die bedingt durch die Bauweise des Hotels bis in die Zimmer der höchsten Etage schallt). Wir sind alles in allem sehr enttäuscht und würden nicht noch einmal her kommen.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Les commentaires de nos clients nous offrent la possibilité de voir notre hôtel à travers leurs yeux et nous donnent des informations sur tous les services qui pourraient être améliorés afin d'améliorer le séjour de nos futurs clients un retour sur votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous espérons vous accueillir bientôt dans notre hôtel. Sincères amitiés Hôtels à Kn -
Jackie.e
5 / 5Le 20/10/2022 à 18:40Réponse du propriétaire :
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Sheelagh.a
2 / 5Le 17/10/2022 à 11:22Réponse du propriétaire :
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Elizabeth.
5 / 5Le 16/10/2022 à 19:43Réponse du propriétaire :
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D.o
2 / 5Le 14/10/2022 à 16:19Réponse du propriétaire :
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Tracy.b
5 / 5Le 10/10/2022 à 09:22Réponse du propriétaire :
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Jae.
5 / 5Le 06/10/2022 à 10:25Réponse du propriétaire :
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Lutz.�
5 / 5Le 04/10/2022 à 16:20Personnel très gentil. Les chambres sont très propres et généreusement meublées. L'espace extérieur est très bien entretenu. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Lutz, Merci d'avoir laissé votre commentaire sur vos vacances et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Hôtels à KN -
Joseph.i
5 / 5Le 03/10/2022 à 13:49Réponse du propriétaire :
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Stuart.c
4 / 5Le 03/10/2022 à 12:55Réponse du propriétaire :
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Jan.�
3 / 5Le 02/10/2022 à 11:25L'hôtel est un bloc moche à l'extérieur, mais joliment décoré à l'intérieur. Il y a une piscine, un spa et une belle boutique. La nourriture est bonne à très bonne. Malheureusement, l'hôtel est beaucoup trop près de l'aéroport... Le bruit extrême des avions en résulte. Ouvrir la fenêtre n'est pas une option si vous voulez parler... ou regarder la télévision. Les programmes allemands ne viennent pas de toute façon ou sont totalement perturbés. La propreté de la chambre laissait à désirer. Il y avait des taches sous le siège des toilettes qui n'étaient pas les nôtres... délicieux... Tout était cassé aussi. Raccords immobiles et non étanches. Pas de douche, juste une baignoire avec un pare-éclaboussures... totalement sale, bien sûr. Les meubles démontés et utilisés. A l'intérieur de l'hôtel se trouve un hall comme une salle de concert avec beaucoup de bruit... A partir de 11h30 c'était calme. Le gros plus était la personne. . . ils étaient vraiment super bons.
Réponse du propriétaire :
Cher Jan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel à cette occasion n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Notre priorité est de faire en sorte que tous nos clients passent un séjour agréable dès le début et de rendre leurs vacances aussi agréables que possible. Encore une fois, votre avis est grandement apprécié. Ce sont les opinions de nos clients qui nous permettent de nous améliorer continuellement et constamment. Merci d'avoir choisi notre hôtel. Sincères amitiés Hôtels à KN -
Clairey.
5 / 5Le 30/09/2022 à 10:43Réponse du propriétaire :
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Ashley.r
5 / 5Le 24/09/2022 à 09:32 -
Lina.
5 / 5Le 10/09/2022 à 01:14Très bel hôtel.. personnel agréable... mais avoir une voiture à louer est mieux car il n y a rien autour de l hôtel à part un.petit market .. Gros point positif ... la mer juste en face ... les menus du restaurant change tous les jours ... séjour agréable
Réponse du propriétaire :
Chere , Merci d'avoir laissé un commentaire sur vos vacances et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de notre hôtel. Cordialement, Kn Hoteles. -
Chloe.
5 / 5Le 02/09/2022 à 11:04Réponse du propriétaire :
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Richard.a
4 / 5Le 27/08/2022 à 11:38Réponse du propriétaire :
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edafe.n
5 / 5Le 23/08/2022 à 02:39Réponse du propriétaire :
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COMERCIAL.E
5 / 5Le 21/08/2022 à 18:55Ma femme et moi séjournons depuis 9 jours dans cet hôtel, plus précisément du 12 au 21 août. Tous imbattables, merci à Fabián, Regina, Katia, Nelson, Manuel et toute l'équipe de l'hôtel pour mon séjour agréable et confortable. La piscine extérieure d'eau de mer et le spa sont très bien. Détendez-vous et reposez-vous, c'est ce que je cherchais et je l'ai trouvé. Merci beaucoup. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher invité. Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes heureux de lire que votre expérience avec nous a été agréable et que notre personnel a fourni un excellent service. Nous espérons vous revoir parmi nous et renouveler cette expérience. Avec nos meilleures salutations, Hôtels Kn. -
Nathan.c
5 / 5Le 21/08/2022 à 13:37Réponse du propriétaire :
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Hayley.y
4 / 5Le 15/08/2022 à 19:08Réponse du propriétaire :
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Ioana.
5 / 5Le 14/08/2022 à 19:11Réponse du propriétaire :
Chère Loana Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. J'espère que votre prochain séjour approche à grands pas. Contactez-nous si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit. Avec nos meilleures salutations Hôtels -
Roman.u
5 / 5Le 12/08/2022 à 19:13Situé directement sur la mer, avec un personnel très sympathique. L'allemand est parlé à la réception. Cependant, il est conseillé de réserver une voiture de location. Depuis la place El Medano n'est pas très grande. Tenerife a beaucoup à visiter.
Réponse du propriétaire :
cher roman, Merci d'avoir laissé un commentaire sur vos vacances et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Hôtels à Kn -
chris.o
5 / 5Le 08/08/2022 à 22:14Réponse du propriétaire :
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Carl.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 21:14Réponse du propriétaire :
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Paul.e
5 / 5Le 20/07/2022 à 12:06Réponse du propriétaire :
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Suz.o
5 / 5Le 19/07/2022 à 19:37Réponse du propriétaire :
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Jack.t
3 / 5Le 16/07/2022 à 13:29Réponse du propriétaire :
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Kayristina.
5 / 5Le 16/07/2022 à 12:38 -
Caroline.c
5 / 5Le 14/07/2022 à 17:52Réponse du propriétaire :
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Cinzia.i
4 / 5Le 05/07/2022 à 18:04Nous avons apprécié notre séjour ! Les chambres grandes et bien meublées. Le bon service. Une chose m'a frappé très positivement, le soir de mon anniversaire j'ai trouvé une bouteille de vin mousseux avec 2 verres dans ma chambre, ce fut une agréable surprise !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Cinzia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que notre personnel a rendu votre séjour agréable. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Kn Hoteles -
Lucy.u
5 / 5Le 15/06/2022 à 21:30Réponse du propriétaire :
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Catherine.r
5 / 5Le 15/06/2022 à 12:21Réponse du propriétaire :
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Luke.
4 / 5Le 10/06/2022 à 15:19Réponse du propriétaire :
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Daddie.o
5 / 5Le 08/06/2022 à 12:06Réponse du propriétaire :
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OliverH.
4 / 5Le 08/06/2022 à 12:06Réponse du propriétaire :
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Mirko.
3 / 5Le 01/06/2022 à 14:13L'hôtel était plutôt un hôtel 2 étoiles avec un service 3 étoiles mais la vue était incroyable. Le buffet tout compris (petit-déjeuner, déjeuner le soir) était sans amour et dans l'ensemble sans goût. Les cocktails ennuyeux, pas chers et imbuvables Le vin du tetra pack Avec les prix sur l'île je ne peux recommander le all inclusive à personne, on peut avoir de bons cocktails dans les bars pour 5-6 euros et un demi litre de bière pour 1 euro La nourriture est bien meilleure quand vous êtes à l'extérieur. L'espace spa très apprécié est très petit et vous n'obtenez que 2 heures d'entrée gratuites avec une chambre avec vue sur la mer, cela n'en vaut pas la peine mais c'était un bon moyen de vous dépanner avant de partir. La vue (Junior Suite avec vue sur la mer) était très agréable, malheureusement pas de lever ou de coucher de soleil à regarder. La chambre est très vieille, les lits sont vieux mais agréablement durs, mais des lits simples avec une grosse fissure. Mais la salle de bain est fonctionnelle La piscine est très salée mais reste agréable pour flotter comme sur la mer noire Il y a toujours assez de transats ! Malheureusement, le respect de l'environnement n'est pas une priorité à la piscine et les gobelets en papier ne sont utilisés qu'une seule fois.
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debora.e
4 / 5Le 30/05/2022 à 08:18Hôtel avec superbe vue sur l'océan ! Personnel courtois et poli. Très belle salle à manger, avec des fenêtres avec vue sur l'océan ! Piscine de taille moyenne, propre et confortable. Restauration internationale. Chambres très spacieuses ! Le seul défaut : je prolongerais l'heure du dîner et la région est très venteuse.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que notre personnel a rendu votre séjour agréable. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Hôtels à Kn -
Allison.l
4 / 5Le 21/05/2022 à 19:54Réponse du propriétaire :
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Farzana.l
3 / 5Le 16/05/2022 à 14:30Réponse du propriétaire :
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Ruth.a
5 / 5Le 15/05/2022 à 12:24Réponse du propriétaire :
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A..a
1 / 5Le 12/05/2022 à 17:52INSATISFAIT, NON RECOMMANDÉ. Le nettoyage fait peur. En arrivant un vendredi, il n'y a pas eu de changement de draps jusqu'au mardi, et comme la réception a été prévenue, après cela, pour changer les serviettes de toilette, nous avons également dû avertir la réception. Et comme point culminant un jour, ils n'ont même pas fait la salle. Nous restons encore, pour voir ce que nous réservent les deux jours restants. Il faut dire que tout le personnel de la réception et de la salle à manger est absolument charmant, serviable et professionnel, dommage qu'ils doivent excuser les méfaits des autres.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à cette occasion. Notre priorité ici est de fournir un séjour agréable dès le début à tous nos clients et de rendre vos vacances aussi confortables que possible. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir de vraiment dépasser vos attentes, et d'ici là, nous vous adressons nos meilleurs vœux. Avec nos meilleures salutations, Hôtels à KN -
Leticia.i
3 / 5Le 15/02/2022 à 10:13Réponse du propriétaire :
Chère Leticia, Tout d'abord, nous devons vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous écrire ce commentaire très positif. Nous sommes absolument ravis de votre avis sur notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de partager une autre expérience merveilleuse avec vous. Avec nos meilleures salutations Hôtels à KN -
Mustard.r
4 / 5Le 25/01/2022 à 12:42Réponse du propriétaire :
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M...
2 / 5Le 13/01/2022 à 10:26Réponse du propriétaire :
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laurent.r
5 / 5Le 19/11/2021 à 12:13Tres bien placé, agreable
Réponse du propriétaire :
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RESTAUSHOP.E
3 / 5Le 13/09/2021 à 16:07Hôtel de masse ... menus anglais..
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mireille.e
5 / 5Le 09/08/2021 à 20:18De retour cette année dans cet hôtel, nous en sommes toujours aussi satisfait, les infrastructures sont bien en places pour passer un bon séjour. Les repas sont variés, le personnel très souriant et au petits soins pour les clients. Petit clin d'œil à Eva, Bumba, Maria, Manuel, Nuria.... toute l'équipe en place
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que notre personnel a rendu votre séjour agréable. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Kn Hoteles. -
Jimz.i
3 / 5Le 28/07/2019 à 19:24La plage est bof sinon l hotel est tres bien
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Bernadette.a
5 / 5Le 30/06/2019 à 11:18Moment mémorable a faire au moins une fois bon a bcp de point de vue
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Marc.i
4 / 5Le 22/05/2019 à 20:53Hôtel sympa en bord de plage et près du centre ville
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Sidonie.A
4 / 5Le 28/04/2019 à 00:58Très bel endroit, confortable en bord de mer. La nourriture est variée sous forme de buffet. L'endroit est bien entretenu, le personnel est tellement gentil
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alexis.
4 / 5Le 04/04/2019 à 12:47Joli hôtel, personnel très sérieux et serviable, hôtel propre, rien autour et bruyant toutes les chambres donnent sur le bar, et le soir les gens rient et crient !!!
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DaddyNico06.
4 / 5Le 03/04/2019 à 09:00Quel hôtel. Deco acceuil propreté cuisine. Je ne met "que" 4 etoiles parceque la literie est décevante
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Olivier.a
3 / 5Le 21/02/2019 à 10:49Chambres vastes et superbe vue mer. Mais restaurant bruyant et nourriture correcte sans plus. La dérive du all inclusive
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Blandine.a
5 / 5Le 04/09/2018 à 22:06Nous avons passé un agréable séjour. Hôtel calme et propre, nous recommandons cet établissement sans hésitation. Et toutes nos félicitations aux personnels des différents services, chambres, bars, réception et au chef Paco pour sa cuisine, le restaurant et ses animateurs. Bravo !!!
Réponse du propriétaire :
Chère . Merci beaucoup d'avoir choisi KN HOTEL ARENAS DEL MAR pour passer vos vacances et prendre le temps de nous faire part de votre opinion. Nous travaillons dur pour dépasser les attentes de nos clients et savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, cela signifie une motivation pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de répéter cette expérience pour vous à nouveau très bientôt. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel. Meilleures salutations, La gestion KN HOTEL ARENAS DEL MAR -
Catherine.o
5 / 5Le 22/08/2018 à 16:51Agréable, calme, très bon accueil. Superbes vacances!
Réponse du propriétaire :
Chère . Merci beaucoup d'avoir choisi KN HOTEL ARENAS DEL MAR pour passer vos vacances et prendre le temps de nous faire part de votre opinion. Nous travaillons dur pour dépasser les attentes de nos clients et savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, cela signifie une motivation pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de répéter cette expérience pour vous à nouveau très bientôt. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel. Meilleures salutations, La gestion KN HOTEL ARENAS DEL MAR -
Xavier.e
5 / 5Le 20/05/2018 à 11:29L'hôtel est beau, les chambres sont spacieuses et le service est très bien. Il est à 5 min de l'aéroport en taxi. L'hôtel est entièrement réservé aux adultes donc très calme. Parfait pour un séjour en amoureux.
Réponse du propriétaire :
Cher . Merci beaucoup d'avoir choisi KN HOTEL ARENAS DEL MAR pour passer vos vacances et prendre le temps de nous faire part de votre avis. Nous avons lu vos commentaires et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Chaque jour, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la plus haute qualité et efficacité dans le service, afin de profiter de bonnes vacances. Nous sommes heureux de savoir que, spécialement, l'attention de notre personnel serviable et amical, la belle décoration de notre hôtel, votre chambre spacieuse et notre atmosphère relaxante vous ont permis de passer un merveilleux séjour dans notre hôtel. Une fois de plus, votre opinion est très appréciée. Nous travaillons dur pour dépasser les attentes de nos clients, et savoir que vous avez passé un agréable séjour à notre hôtel, signifie une motivation pour nous. Nous espérons avoir le plaisir et l'honneur de répéter cette expérience pour vous bientôt. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel. Meilleures salutations, La gestion KN HOTEL ARENAS DEL MAR -
Johann.A
4 / 5Le 19/02/2017 à 14:10Très bonne prestation, très propre, choix dîner et petit déjeuner varié, piscine chauffée à 28c (à l'eau de mer) à recommander !
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david.i
1 / 5Le 21/08/2016 à 12:47Super ville pour surfer . Beaucoup de vent...
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Adresse :- Av. Europa, 2 38612 El Médano
- knhoteles.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 10:30–19:30 | |
|---|---|---|
| Mardi | 10:30–19:30 | |
| Mercredi | 10:30–19:30 | |
| Jeudi | 10:30–19:30 | |
| Vendredi | 10:30–19:30 | |
| Samedi | 10:30–19:30 | |
| Dimanche | 10:30–19:30 |
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