hôtels Hotel Panda El Pas de la Casa en espagne

A propos de : Hôtels Hotel Panda à El Pas de la Casa

"très bonne hôtel je recommande"

Hôtel de style décontracté proposant chambres sobres avec Wi-Fi gratuit, pizzeria et restaurant basique. Hôtel simple avec 2 restaurants.


Tags: Hôtel,

Les photos

Les avis (100)

  • Avatar Coco.R
    5 / 5
    Le 27/01/2023 à 14:13

    De passage au pas de la case, nous avons mangé au restaurant. Que nous recommandons ! Personnels gentils, avec un bon petit repas N’hésite pas !

  • Avatar André.L
    4 / 5
    Le 17/01/2023 à 11:40

    Terrasse ensoleillée Un bémol l opacité du menu et de la carte Sur un côté de la terrasse il y a bien un menu plutôt sympa mais il n'est pas servi sur l l'autre partie de la terrasse où l'on doit déjeuner à la carte ! Cela dit la qualité est tout à fait correcte

  • Avatar Luc.o
    5 / 5
    Le 08/12/2022 à 21:29

    Super hôtel, bon accueil

  • Avatar Brigitte.a
    5 / 5
    Le 30/11/2022 à 18:47

    Je vais au Pas 2 à 3 fois par an et 2 fois que j'ai déjeuné dans ce restaurant, je recommande vivement, le dernier passage fin Octobre 2022, la serveuse très attentionnée, court dans tous les sens ! Très dévouée et sympathique ; quant au repas très copieux et excellent du début à la fin...on y reviendra avec grand plaisir 🥰😋👌👌👌

  • Avatar Jean.a
    5 / 5
    Le 19/11/2022 à 11:39

    Juste restauration parfait

  • Avatar Sylvie.h
    2 / 5
    Le 15/11/2022 à 11:09

    Ramonage en pleine nuit 😏beaucoup de bruit jusqu'à 1h du matin ne peut on prevoir cet entretien à un autre moment

  • Avatar Angelina.u
    4 / 5
    Le 13/11/2022 à 10:10

    Bonne réception. Chambre propre lit confortable. Petit déjeuner très correct. Personnel agréable. A conseiller aux proches.

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour votre commentaire !

  • Avatar Sissou.i
    5 / 5
    Le 08/11/2022 à 13:02

    On apprécie beaucoup le personnel !!!! Nous les remercions pour tout.

  • Avatar Florence.h
    5 / 5
    Le 30/10/2022 à 17:39

    Le resto de l'hôtel, cava roca, est top. Tout est super bon, et le personnel est au top. Ça fait 8 ans que j'y vais régulièrement, et jamais je ne changerai quand je monte au Pas.

  • Avatar Kimmy.h
    5 / 5
    Le 14/10/2022 à 05:58

    J'ai adoré,vraiment!

  • Avatar Annie.r
    5 / 5
    Le 20/09/2022 à 11:40

    Super petit hôtel confort et bons repas Bien agréable

  • Avatar boutor.u
    4 / 5
    Le 17/09/2022 à 07:52

    Lieux calme, chambres propres, gérant gentil et souriant.

  • Avatar Geof.
    5 / 5
    Le 08/09/2022 à 09:49

    Le patron super qui nous a bien renseigner sur que faire car c était la fête nationale ce 8 septembre je recommande ;)

  • Avatar Claire.a
    5 / 5
    Le 02/09/2022 à 08:42

    Pas de parking, il a parking public à 100m

  • Avatar Patricia.I
    5 / 5
    Le 31/08/2022 à 08:32

    Hotel très propre. Très bon accueil et les petits déjeuner au top. Je recommande vivement cet établissement

  • Avatar Laurent.r
    5 / 5
    Le 26/08/2022 à 16:09

    Rapport qualité/prix excellent et super accueil ! Perso je recommande vivement la seiche grillée et la salade caesar ! Bravo

  • Avatar Vanina.
    5 / 5
    Le 25/08/2022 à 18:26

    Très bien, bon accueil, literie correcte mais matelas très mou. Personnel très sympa. Très propre. Restaurant : très bon et surtout très copieux. En plein centre de pas de la case. 👍🏼👍🏼

  • Avatar Angelique.u
    5 / 5
    Le 24/08/2022 à 12:02

    Hotel au top bien situé et personnel sympathique petit déjeuner avec choix et surtout jus d'orange frais à refaire on a tester le resto de l'hôtel succelent bien mangé 😋

  • Avatar jean.i
    4 / 5
    Le 21/08/2022 à 16:02

    Acceuil agréable repas correct en demi pension par contre très mal insonorisé

  • Avatar florence.l
    5 / 5
    Le 18/08/2022 à 17:00

    Nous venons pour la troisième fois 😁 Nous apprécions d'être les premiers pour le petit déjeuner 😋 Pour le ménage des chambres, le personnel n'est pas dérangeant 😔 Sur nous reviendrons.... 😁

  • Avatar Fredy.
    5 / 5
    Le 17/08/2022 à 19:42

    très bonne hôtel je recommande

  • Avatar A.Marie.u
    5 / 5
    Le 16/08/2022 à 05:17

    Seulement déjeuner. Excellente paëlla.

  • Avatar Laparra.e
    5 / 5
    Le 15/08/2022 à 16:47

    Hôtel très agréable le personnel très serviable très bon restaurant

  • Avatar Angelique.i
    5 / 5
    Le 14/08/2022 à 12:24

    Très bien, chambre très propre et confortable. Personnel super accueillant et souriant. Petit déjeuner très bien avec jus d'orange frais 👍. Je recommande et nous reviendrons.

  • Avatar Monique.e
    5 / 5
    Le 07/08/2022 à 08:15

    Pas contente du tout on avait pris des entrecôte dégueulasse on a eut une infections urinaires.

    Réponse du propriétaire :
    Notre viande est la même que dans tous les grills du Pas de la Case (fournisseur : DG Viandes), notamment qu'à la Cava Roca qui est le restaurant classé numéro 1 sur ce site et numéro 2 sur Tripadvisor... Les dates limites de consommation sont scrupuleusement respectées alors que les entrecôtes, immédiatement pesées et débitées après l'abattage de la bête, sont mises sous vide par une machine industrielle scrupuleusement contrôlée au quotidien par les services vétérinaires. En conséquences, une viande daubée ou en passe de l'être est absolument impossible. Vous avez demandé une entrecôte nature : la cuisson a été d'une simplicité extrême : une poële, de l'huile de tournesol, l'entrecôte, sel poivre et terminé : difficile de se louper... Quant à votre infection urinaire, vous apprendrez que les causes exogènes sont infiniment plus fréquentes chez la femme que les que les causes strictement alimentaires et sont souvent consécutives à un problème d'hygiène...

  • Avatar Frelon.G
    5 / 5
    Le 02/08/2022 à 07:13

    Nous y avons passé une nuit, l'hôtel est très bien placé. Le personnel très agréable, petit déjeuner très bon ainsi que le restaurant de l'hôtel.

  • Avatar Nacim.e
    5 / 5
    Le 24/07/2022 à 19:01

    Super accueil, chambre quadruple impeccable. Très bonne literie. Hôtel très bien situé. Le petit déjeuner est varié avec pain au chocolat, croissant, muffins, fromage, œuf... un gros plus est le jus d'orange frais.

  • Avatar coco.c
    4 / 5
    Le 21/07/2022 à 07:44

    Super accueillant et arrangeant pour les chambres qui sont propres et spacieuses. Bien situé et pratique pour le parking. Dîner délicieux au restaurant de l'hôtel au feu de bois. Petit déjeuner complet et à volonté.

  • Avatar Celine.F
    5 / 5
    Le 10/07/2022 à 18:55

    Pour la chambre il manque un petit réfrigérateur. La télécommande de la télévision devrait être fixée au milieu de la tête du lit.

  • Avatar ophelie.r
    5 / 5
    Le 28/06/2022 à 12:18

    Menu à 15 et à 25 rapport qualité prix au top Les desserts maison sont juste magnifique C'était très bon

  • Avatar Lucie.e
    2 / 5
    Le 12/06/2022 à 18:42

    Service agréable cependant un contrôle sur l'hygiène en cuisine serait fortement conseillé. (Photo à l'appui au niveau de la tomate dans la salade)

    Réponse du propriétaire :
    Désolé mais sur votre photo aucun manquement sur les règles d'hygiène ne transparaît. À moins que ce soit la.tomate trop mûre qui vous pose problème auquel cas il ne s'agit pas d'un manquement de quelque nature que ce soit mais une question de goût, certains clients étant friands des tomates très mûres car ce sont selon eux les seules qui ont dû goût...

  • Avatar Michael.i
    5 / 5
    Le 11/06/2022 à 15:06

    nous sommes arrivés à l'hôtel sans réservation. nous avons été très bien accueilli. nous sommes allé au resto de l'hôtel le soir, super accueil, le personnel souriant, disponible la cuisine excellente. nous avons passé un très bon moment, vraiment, merci

  • Avatar Granger.i
    1 / 5
    Le 17/05/2022 à 17:07

    Nous avons réservé en Avril, mais pour des raison médicales, nous avons annuler notre réservation. Malgré notre demande, la direction n'a rien voulu savoir pour le remboursement e nous sommes de notre poche de 166 €. Si vous voulez pas vous faire arnaquer en cas d'annulation, choisissez un autre hôtel. Je vais répondre vite fait au propriétaire, je vous ai contacté en premier, vous m'avez dit de contacter Booking, qui m'a dit de vous contacter etc, etc. Dans tous les cas, pour l'instant j'ai payé 166 €, et ni vous ni Booking n'êtes capable de proposer une solution acceptable. C'est lamentable.

    Réponse du propriétaire :
    Ce client ne veut pas comprendre qu'en annulant 24h avant son arrivée, il nous est presque impossible de revendre cette chambre alors qu'en weekend de Pâques, nous aurions pu la proposer à des dizaines de clients. Et cette chambre est effectivement restée vide. Ce client nous a déclaré sa demande de remboursement 15 jours plus tard (Pourquoi ?) une fois que booking.com nous a facturé et encaissé sa grasse commission. Le rembourser nous aurait coûté le montant de la chambre + près de 30€ de commission booking.com (qui ne rembourse jamais rien, ce qui n'est un secret pour personne et ce que le client sait pertinemment puisque c'est auprès de nos services qu'il réclame le remboursement alors que c'est l'opérateur qui a encaissé son paiement...). Cependant, il a payé son séjour par carte bancaire, son achat est donc couvert pour ce type de désagrément (incapacité de jouir du bien acquis à cause d'un cas de force majeure), ce que nous lui avons rappelé à plusieurs reprises. Alors deux possibilités : soit il n'ose pas faire marcher son assurance ce qui est son problème, soit il veut se faire rembourser deux fois (nous n'y croyons pas, mais nous avons déjà eu le cas). A titre commercial, nous lui avons proposé un repas gratuit pour les personnes qui devaient louer la chambre : il l'a refusé. Nous lui avons également rappelé que selon la loi, toute annulation une fois le délai de rétractation dépassé générait une obligation de dédommagement du vendeur par le renonciateur : c'est le cas pour une vente immobilière, une location de vacances, un voyage, un séjour en hôtellerie (ici, soit l'acheteur paye plus cher pour obtenir un droit d'annuler sans frais, soit il souscrit une assurance annulation, soit il paye la totalité). Visiblement, cette loi ne le satisfait pas vraiment et il nous tient rigueur de l'appliquer in-extenso.

  • Avatar Maille.n
    1 / 5
    Le 25/04/2022 à 18:45

    Tre bien situé mais dommage odeur dans les chambres époustouflantes

    Réponse du propriétaire :
    Odeur de quoi ???

  • Avatar Michele.o
    5 / 5
    Le 07/04/2022 à 19:22

    Personnel et Hotel de qualité pour le prix Un petit conseil pour l’apéro demander la sangria fait maison c’est le top Les chambres et les salles de bain sont très bien

  • Avatar Anne-Claire.O
    5 / 5
    Le 05/03/2022 à 18:15

    Un très bon séjour, accueil, repas, chambres et service au top. Merci encore pour les bougies d'anniversaire de Baptiste 😉à très vite

  • Avatar nathalie.e
    4 / 5
    Le 26/02/2022 à 22:34

    Je n'étais pas à l'hôtel mais au restaurant Le Panda. Menu à 14euros50 très bien et très copieux. Grand choix à la carte.

  • Avatar Cayenne.a
    5 / 5
    Le 25/02/2022 à 16:33

    Accueil sympathique, grillades excellentes... Seul petit bémol, le chocolat liégeois plein d'eau mais ils ne nous l'ont pas fait payer 👍😋😊

  • Avatar Vidéo.o
    5 / 5
    Le 12/02/2022 à 09:22

    Idéalement situé à 5 mn à pied des pistes. Petits déjeuners et dîners copieux et variés

  • Avatar Marie.
    1 / 5
    Le 04/02/2022 à 09:50

    Lamentable. Comment dire, chambre au dessus du bar, bruit des clients,de la musique et pour finir le ramassage des tables. Literie très molle, genre matelas canapé. Pas de bonjour,le matin au petit déjeuner. expérience à ne surtout pas renouveler. (Chambre propre, certes , mais matelas mou, placard qui ne s'ouvre pas, porte de douche qui ne se ferment pas, et la chaleur excessive dans la chambre)

    Réponse du propriétaire :
    Vous venez en pleine haute saison de ski et semblez surprise qu'il y ait du monde et du bruit... Pourquoi ne pas avoir demandé une chambre calme lors de votre réservation ? Le restaurant de l'étage inférieur à fermé jeudi soir à 22h30. Visiblement trop tard pour vous. Tous nos matelas sont de qualité professionnelle. Notre personnel est réputé pour son amabilité, sa disponibilité et sa gentillesse. Quant au placard, pourquoi ne pas avoir posé la question à la réception qui vous aurait gentiment répondu que la porte est coulissante et non pas battante. Tout cela vous aurait évité de rédiger une telle serie d'inepties. Expérience à ne surtout pas renouveler ? C'est exactement ce que nous signalons à booking.com, nous n'avons pas à accueillir des personnes aussi exécrables, aigries, désagréables et... de si mauvaise foi.

  • Avatar Cyril.o
    5 / 5
    Le 16/01/2022 à 17:52

    Excellent séjour dans cet hôtel simple mais efficace. Nous sommes venus un week-end à 13 Et nous avons été très bien accueillis Les Chambres sont propres et récentes Emplacement proche des première remontées mécaniques du pas de la case.. Le Petit déjeuner est correcte Et un restaurant dont les viandes sont succulentes.. Je recommande vivement

  • Avatar dany.g.
    5 / 5
    Le 24/12/2021 à 20:11

    Le restaurant la cava roca est hyper bon. La serveuse est adorable le cuisinier fait des merveilles. Je recommande ce restaurant à 100%. Et j’ajoute également que la propreté est irréprochable et les produits sont vraiment de qualité.

  • Avatar danielle.m
    4 / 5
    Le 29/11/2021 à 08:52

    De passage au Pas de la Case hier nous avons eu le plaisir de manger dans votre restaurant. Excellent accueil et ravies par la qualité des produits servis ( planche de charcuteries ). Très concluant pour un premier essai, on ne ressort pas de chez vous avec faim !!! Nous y reviendrons

  • Avatar Leslie.E
    5 / 5
    Le 17/11/2021 à 07:59

    Chambre propre mais un +++ pour le repas succulent et un service top et chaleureux fait par « marie céleste »

  • Avatar Shania.a
    1 / 5
    Le 12/11/2021 à 12:55

    L’accueil du restaurant est très limite, 45 minutes d’attente pour des plats sont copieux certes mais le goût n’est absolument pas la (T Bones sans aucun goût, salade cesar également, poulet fade, uniquement de la roquette et des cœurs de salades). De plus on mange coller au gens d’à côté c’est pas top Déçu

    Réponse du propriétaire :
    Pour l'accueil, la serveuse vous a averti de l'attente à laquelle vous avez consentie. Puis vous avez été placée près d'une autre table et vous vous êtes assise de bon gré. Alors je m'interroge : pourquoi avoir accepté tout ceci et vous en émouvoir à présent. Esprit de contradiction ? Si cela ne vous convenait pas, personne ne vous retenait : pourquoi êtes vous restée ? En 5 années d'activité, nous avons servi un peu plus de 5000 T. Bone et c'est la première fois qu'un client prétend qu'il était sans goût : cuit au feu de bois (chêne), il présente l'avantage d'associer le goût de la viande de boeuf, de l'os à moelle et le fumet du barbecue : il fait l'unanimité alors je m'inquiète pour vous : auriez-vous eu le Covid qui aurait altéré votre goût et votre odorat ? Quant à la Salade César, justement pour éviter ce genre de réflexion, nous avons remplacé le blanc de poulet, certes diététique mais un peu trop fade par des nuggets de poulets. Là encore, épluchez ce forum, aucun avis négatif... Je vous le dis, le Covid !!! Bon et prompt rétablissement !

  • Avatar Mathilde.I
    5 / 5
    Le 10/11/2021 à 08:15

    Hôtel très bien situé avec un personnel très accueillant, bienveillant. Des chambres très confortables, calmes et un restaurant à tomber avec une viande excellente. Une très belle expérience vécue sur 3 jours à recommander à toutes les personnes qui s’arrêtent dans le coin (pour le restaurant et /ou hôtel) et le plus agréable le rapport qualité prix à ne pas négliger. Merci à l’équipe de l’hôtel Panda et en particulier Yoyo du pass 👏👏🤩❄️⛄️

  • Avatar fouquier-brault.h
    5 / 5
    Le 06/11/2021 à 20:55

    Service cool, chambre tip top, sdb parfaite, que du bonheur

  • Avatar Christian.e
    5 / 5
    Le 04/11/2021 à 07:09

    Séjour 1 nuit en demi pension le we dernier. Hotel bien situé, en plein centre, propre et accueillant. Parking à proximité. Personnel au top, un plus pour notre jeune serveur du soir. Restaurant et petit déjeuner au top. On reviendra. Merci Benoit

  • Avatar Philippe.r
    5 / 5
    Le 01/11/2021 à 14:40

    Séjour en andore dans un sympathique et accueillant hôtel a l'entrée du pas de la case Très facile a trouver.tres bien situé et calme. le personnel est accueillant et attentionné.les chambres spacieuses et agreables.le restaurant grill propose des viandes excellentes A ne pas manquer et surtout a recommander chaleureusement

  • Avatar veronique.o
    5 / 5
    Le 20/10/2021 à 20:31

    Hôtel très propre, chambre spacieuse. Personnel très accueillant. Buffet petit déjeuner très bien ainsi que les repas au restaurant. Je vous le conseil fortement. J'y retourne dès que possible.

  • Avatar Sébastien.a
    5 / 5
    Le 20/10/2021 à 06:30

    Cet avis ne concerne que le restaurant car nous n’avons pas encore séjourné à l’hôtel. L’accueil est parfait, les plats copieux, un vrai délice. Mention spéciale pour le filet de bœuf. Les vins sont choisis avec soin. La note n’est pas salée ! Bref ! À faire à chaque occasion

  • Avatar Sarah.a
    5 / 5
    Le 03/10/2021 à 12:54

    Propreté et chambre nickel, accueil et personnel au top, restaurant et petit déjeuner parfait. Bref on y reviendra

  • Avatar jack.u
    5 / 5
    Le 25/09/2021 à 16:16

    Un des hôtels les plus sympa que l'on est descendu ,je recommande vivement

  • Avatar Nathalie.d
    5 / 5
    Le 25/09/2021 à 05:44

    Très bon rapport qualité prix Très bonne literie Très bonne cuisine Paton et employés très agréable Je le recommande

  • Avatar Jean.R
    5 / 5
    Le 21/08/2021 à 10:56

    Accueil très chaleureux. Très belle structure. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner complet et je vous invite à goûter la viande rouge. Excellente ! Une très bonne adresse.

  • Avatar martine.i
    4 / 5
    Le 06/08/2021 à 15:38

    Super petit hôtel de montagne très sympathique et nourriture excellente on reviendra

  • Avatar Annie.i
    5 / 5
    Le 03/08/2021 à 08:04

    Très bon hôtel, bien situé, avec tout le confort

  • Avatar claudie.h
    5 / 5
    Le 22/07/2021 à 07:41

    Personnel très accueillant et on y mange très bien l entrecôte est formidable les apéritifs sont très genereux😁je recomande

  • Avatar patrick.a
    3 / 5
    Le 05/07/2021 à 11:02

    Un établissement correct, un accueil très bien la chambre était sympathique mais la télé ne fonctionnait pas le rapport qualité prix était bon. Je recommande pour passer une nuit mais pas beaucoup plus.

  • Avatar Sophie.O
    5 / 5
    Le 15/05/2021 à 10:33

    Hôtel très propre et confortable, accueil parfait, très très bon rapport qualité prix ! Repas au restaurant cava roca très copieux produits excellents et serveuse très sympathique !! Nous reviendrons dans hésitation 😁 Merci.

  • Avatar JEAN.V
    5 / 5
    Le 06/05/2021 à 05:37

    Accueil sympathique Repas simple mais bon la seiche très bien Très bien 👍👍

  • Avatar Nadetbernsteyssier.e
    5 / 5
    Le 09/02/2021 à 15:15

    Accueil chaleureux et convivial. Très bonne équipe très serviable. Plats proposés variés et très bon. Literie confortable nous avons passé un agréable séjour.

  • Avatar Pascale.e
    4 / 5
    Le 31/01/2021 à 14:00

    Hôtel très agréable, très propre. Personnel accueillant. Restaurant et petit déjeuner très bon. Je conseille vivement cet hôtel.

  • Avatar stéphanie.
    5 / 5
    Le 02/01/2021 à 23:57

    Idéalement placé, chambres hyper agréable et personnel très sympa. C'est top

  • Avatar florian.o
    5 / 5
    Le 27/12/2020 à 19:25

    Hôtel au top, un peu trop chaud mais possibilité de demander à la réception de baisser le chauffage, personnel accueillant !

  • Avatar Alexandre.o
    3 / 5
    Le 04/10/2020 à 15:27

    Hotel pas très cher, personnel agréable et pizzeria et tapas sympa. La literie pas top mais bon tout ça n'est rien à côté de restaurant qui ce trouve au 2ème étage, Cava Roca lieu qui ne vaut pas le détour pour rien au monde. Même si le bœuf est pas mal le reste est vraiment pas terrible sans parler de l'accueil de serveur qui nous demandais limite pourquoi on était la..et la fille au bar qui nous envoie bouler parce que on a demandé un cognac et on a eu un brandy premier prix à la place tout cela agrémenté de sa mauvaise foi. En plus de ça 80€ a deux pour un plat et un dessert bas de gamme ca laisse vraiment à désirer alors à votre place bien regardé avant de choisir parceque dans tout les cas bon ou pas c'est nous qui payons.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Alexandre, nous prenons bonne note de vos remarques, notamment le cognac. Nous aurions aimé savoir ce que vous appelez "le reste" que vous n'avez pas apprécié. Quant au personnel, nous tâcherons de nous renseigner pour savoir ce qu'il s'est passé ce soir-là. Toutes nos excuses pour ce désagrément, B.T.

  • Avatar Clémence.e
    5 / 5
    Le 16/09/2020 à 19:07

    Une bonne carte et un service agréable ! Pour ma part j'ai mangé de la seiche et je me suis régalée ! La sangria était aussi vraiment appréciable. Je recommande !

  • Avatar Pascale.e
    5 / 5
    Le 07/09/2020 à 08:04

    Je recommande cet hôtel les yeux fermés. La literie est d'une excellente qualité, la demi-pension très bonne et le service très accueillant et agréable. J'y retournerai sans problème.

  • Avatar Anne.a
    5 / 5
    Le 24/08/2020 à 08:53

    Excellent hôtel nous avions pris la demi pension le repas du soir Excellent. Personnel très sympa

  • Avatar Christophe.u
    1 / 5
    Le 11/08/2020 à 10:12

    Pizza si on peut appeler ça une pizza dégueulasse et lorsque je dis à la serveuse que la pizza n est pas bonne elle me répond qu'elle ne prendra pas compte ma remarque, même la salade verte n était pas bonne il faut le faire ! Je mets une étoile parceque je peut pas vous mettre zéro, qui serait deja une tres bonne note pour votre "pizzeria", je deconseille vivement et passer votre chemin.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Christophe, vous avez raison, regardez les autres avis de consommateurs et passez votre chemin, nous nous passerons de vous. Pour info, le moindre soucis dans un plat et nous le remplaçons sans rechigner. Du reste, notre serveuse se souvient de vous et la façon dont vous l'avez traitée. On n'a que ce qu'on mérite.

  • Avatar Djami.h
    1 / 5
    Le 15/06/2020 à 10:35

    LAMENTABLE ! À ÉVITER ! NOUS AVONS ÉTÉ AGRESSÉ PHYSIQUEMENT PAR L'UN DES GÉRANTS EN PLEINE NUIT APRÈS AVOIR EFFECTUÉ UNE RÉSERVATION via Expedia. MA TANTE A ÉTÉ FRAPPÉ ALORS QU'ELLE EST HANDICAPÉE . PLAINTE DÉPOSÉE ET PROCÉDURE EN COURS POUR COUPS ET BLESSURES SUR PERSONNES VULNÉRABLES.

    Réponse du propriétaire :
    J'ai fait intervenir la police qui a constaté votre état d'agressivité manifeste lié à un état d'ébriété ou lié à la prise de stupéfiants. Notre vidéosurveillance a démontré que c'est vous qui avez tenté de porter des coups sur moi qui les ai évités sans riposter de quelque manière que ce soit. Vous avez déposé plainte malgré tout et vous avez été déboutée par le tribunal. Il n'y a jamais eu ni violence physique, ni agression verbale dans notre établissement, tous les commentaires ainsi ceux des autres sites traditionnels l'attestent. Alors, quand on ne sait pas boire ou se shooter, on reste chez soi et on recherche une thérapie.

  • Avatar Christelle.a
    5 / 5
    Le 08/06/2020 à 17:29

    Nous avons été très bien reçu. La Chambre était très bien et c'était très agréable le petit plateau pour se faire une boisson chaude. Nous avons pris le petit déjeuner et il était très bien garni et frais. Nous reviendront volontiers.

  • Avatar Jean.l
    5 / 5
    Le 26/02/2020 à 09:53

    Très bonne accueil, très propre très bonne cuisine, lieu très convivial, chambre spacieuse on y passe de très bon sejour.

  • Avatar Sophie.a
    5 / 5
    Le 10/01/2020 à 20:11

    Un accueil toujours dans l excellence un hôtel ou le calme et roi des repas divers et variés un petit déjeuner vraiment complet

  • Avatar WILFRID.R
    4 / 5
    Le 30/11/2019 à 08:51

    Très bon accueil, chambres propres et spacieuses par rapport à d'autres et très bien placé

  • Avatar Veronique.e
    5 / 5
    Le 17/11/2019 à 18:01

    De passage au pas de la case nous avons déjeuné au restaurant le panda. Accueil chaleureux et un très bon rapport qualité-prix 👍. Le plat du jour était excellent et très copieux.Je recommande vivement cet endroit .Bravo

  • Avatar Yhann.u
    2 / 5
    Le 10/11/2019 à 18:41

    Pas de chauffage tout le sejours obligée de dormir habillé avec des pull chaussete et 3 couverture chambre n°43 patron fantôme qui devait venir réglé le probleme miroirs fissuré douche qui manque une vitre pour la fermé .Mais le chose positive reste le personnel qui lui et au top toujours a l'écoute tres gentils et surtout souriant mais parcontre le patron et a changé car laissé des client dans une chambre sans chauffage alors qu'il fait -7 dehors et que le patron etait sensé venir reglé le probleme avant la fin de la soirée ces dommage .

  • Avatar sandra.a
    5 / 5
    Le 06/11/2019 à 12:55

    Super accueil, repas copieux...au feu de bois!!! Merci également au personnel de cuisine 🤗 souvent on n'oublie de les remercier !!! Au mois prochain 🖐🖐

  • Avatar Delaye.a
    5 / 5
    Le 02/10/2019 à 03:42

    Excellent hôtel super ambiance au bar super petit déjeuner donné pour 2 étoiles il en vaut bien 3 je recommande vivement les animaux sont acceptés gratuitement

  • Avatar Gwen.u
    5 / 5
    Le 14/08/2019 à 16:02

    Nuit improvisée sur notre trajet, merci pour l’accueil téléphonique et physique très agréable ! Chambre très propre, sèche cheveux, baignoire ou douche au choix ! Même un peu de chauffage dans les chambres très apprécié pour cette nuit d’été a 7 degrés. Restaurant au top du top, on s’est RÉGALÉS !

  • Avatar lilyetnico.e
    5 / 5
    Le 07/08/2019 à 18:40

    Personnels extrêmement sympathique, nous avons très bien mangés, produits frais, très bon rapport qualité prix, salle avec vue sur les montagnes

  • Avatar Pillot.h
    5 / 5
    Le 13/04/2019 à 15:49

    Très accueillant tout est parfait propreté et hygiène rien à dire très belle chambre et une superbe vue personnel aimable et souriant Merci beaucoup nous reviendrons avec grand plaisir nous reviendrons bientôt avec un énorme plaisir nous allons recommandé votre hôtel aux personnes que nous connaissons Merci beaucoup et à bientôt mme Bechelot Katia et Christophe

  • Avatar Esmeralda.a
    3 / 5
    Le 11/12/2018 à 10:17

    Habituellement je fréquente (par choix) des hôtels de catégorie supérieure à celle du 🐼. J'y ai séjourné il y a quelques années, par simplicité de disponibilité (chambre familiale) ainsi que de proximité. Au cœur du pas de la case, il dispose d'un petit ascenseur qu'offre en plus de sa servitude aux clients, la possibilité de "traverser" du côté opposé et épargne bien des mètres à pied. J'ai beaucoup apprécié le "service de courtoisie" d'accueil dans la chambre (bouilloire, dosettes individuels de café et du thé, sucre). Le buffet petit-déjeuner était conforme. Nous avons très bien dîner juste à côté, je ne me souviens plus si adjacent. J'ai gardé comme souvenir, la "bizarrerie" de demander la pièce d'identité au moment de payer le séjour... Personnellement, hôtel de "dépannage" (je m'explique, lors que l'on va de ce côté là, pour quelques kilomètres en balade de plus ainsi que quelques euros... Je préfère de loin le Ahotels piolets park & spa à soldeu, notre habituel, pour l'ensemble des services offerts ).

  • Avatar Maxime.u
    4 / 5
    Le 08/12/2018 à 21:03

    Très bon lieu pour manger de la bonne viande. Cuisine au feu de bois "ouvert" devant les clients. Personnels très accueillant. Belle salle. Pas d'avis sur l'hôtel car nous n'y avons pas séjourné.

  • Avatar MM.a
    5 / 5
    Le 11/11/2018 à 17:59

    Très bon accueil et en plus le personnel est sympa j'ai adoré mon séjour à l'hôtel panda

  • Avatar philippe.o
    5 / 5
    Le 17/09/2018 à 08:39

    Très bonne hôtel très bien placer la chambre son très bien literie excellente personnel au petit soin pour sa clientèle petit déjeuner merveilleux merci beaucoup et à bientôt ne changé rien

  • Avatar isabelle.a
    4 / 5
    Le 17/08/2018 à 07:27

    Service nickel, les assiettes sont bien remplie. Nous avons pris le menu à 17€50 la paella est bien garni pour 2 pers , la salade au chèvre aussi et la crème brûlée un délice 😉

  • Avatar Aurelie.r
    4 / 5
    Le 05/08/2018 à 09:42

    Super hôtel chambre propres personnels super sauf les serveuses qui ne sourit pas des mase mes on mange tres bien

  • Avatar Catherine.r
    3 / 5
    Le 05/08/2018 à 05:45

    Hôtel très correct Salle de bain propre .draps blancs et couchage confortable. Personnel agréable et sympathique. Il y aura toujours plus mais au pas de la case il y a aussi beaucoup moins....

  • Avatar Pointvirgule.
    4 / 5
    Le 05/07/2018 à 14:52

    De passage à la frontière nous nous y sommes arrêtés pour manger au restaurant de l'hôtel. Repas simple mais bon. Super équipe. Bon service

  • Avatar Laetitia.a
    5 / 5
    Le 12/06/2018 à 14:34

    Bon hôtel pas cher et confortable ! Comme d'habitude ne pas passer par booking... 10 euros de plus la chambre !

  • Avatar Michel.E
    5 / 5
    Le 06/06/2018 à 20:17

    Super bon accueil en arrivant vers 22h en plus possibilité de manger. Chambre agréable et silencieuse.

  • Avatar Jean-Louis.e
    3 / 5
    Le 27/05/2018 à 13:22

    Endroit convenable et peu cher, mais pas un hôtel en état super plusieurs chose à revoir dans les chambres

  • Avatar Aurelie.r
    5 / 5
    Le 30/12/2017 à 19:29

    On y a mangé cette semaine pendant notre séjour au pas de la case, franchement pas déçu. Pizzas excellentes, serveur adorable. Nos pizzas étaient tellement garnies qu' on a eu du mal à les finir. Je recommande le restaurant, nous y retournerons si on repasse la bas.

  • Avatar estelle.u
    4 / 5
    Le 06/11/2017 à 21:10

    Pour ma part très bon accueil chambres propres petit déjeuner complet bon rapport qualité prix

  • Avatar S..
    4 / 5
    Le 21/09/2017 à 21:58

    Personnel accueillant. Chambre propre mais matelas trop fin et glisse un peu. Salle de bain avec baignoire balneo ( a bulles top ). Style de chambre montagnard. Manque de décoration en thème avec Andorre ( montagne, neige, ski etc ... ). Restaurant de l'hôtel très bon pour notre part nous étions au 1er étage ( pâtes et pizzas ) Tagliatelles au saumon très bonnes mais pas bien digérer. Prix raisonnable chambre et menu. Petit déjeuner très bon.

  • Avatar Dewet.l
    1 / 5
    Le 16/09/2017 à 14:28

    Pour manger à la pizzeria C'est comment dire ? Catastrophique, immonde honteux Bref je n'ai pas les mots Pour commencer accueil pas terrible et mal poli. Les pizza fine pas bonnes MAis je ne vous parle pas des tagliatelles au saumon qui m'on fais vomir à la sortie du restaurant Merci pour l'intoxication alimentaire et la nuit catastrophique. Honteux de jouer avec la santé des gens pour faire du bussnes

    Réponse du propriétaire :
    Menteur. Quant un plat ne convient pas à notre clientèle, nous le remplaçons sans discuter. Quant à la suspicion de pâtes au saumon avariées, vous frisez le ridicule : pâtes fraîches cuites au moment, saumon fumé (qui sechera à vous casser les dents sans tourner) et crème fraîche que nous consommons en petit conditionnement ouvert au moment et dont le reste n'est pas conservé. Mytho ou alors concurrent jaloux ??

  • Avatar Abysse.d
    2 / 5
    Le 13/08/2017 à 07:56

    Personnel très sympathique, mais les chambres ne sont pas propres et vétustes pour le prix qui reste aussi élevé qu'en France.

  • Avatar LC.o
    5 / 5
    Le 22/02/2017 à 22:47

    Hotel sympa petit dejeuner très bien avec jus d'orange pressé. Nous étions dans la chambre a coté de l'ascenceur et aucun bruit bonne surprise. Personnel a notre service (sortir et ranger nos ski) et toujours très agréables. Je recommande.

  • Avatar Pierre.a
    5 / 5
    Le 24/10/2016 à 16:05

    Le top resto super bien les chambres sont confortables et le personnel et agréable allez y sans hésiter

Ajouter un avis

Votre note

  • Adresse :
  • Av. del Consell General, 11
  • AD200 El Pas de la Casa
  • hotelpanda.casa

Horaire d'ouverture :

Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche

Les autres hôtels

  • Latest Listing

    andorre amp

    (0 Avis)

    ...

  • Latest Listing

    Xalet Verdú

    (0 Avis)

    ...

  • Latest Listing

    Aparthotel Rialb

    (100 Avis)

    Fantastique, très bien. ...

  • Latest Listing

    Hotel Starc by Pierre & Vacances Premium

    (64 Avis)

    Super hôtel et très bon service ...

  • Latest Listing

    Apartaments Ski-Golf

    (2 Avis)

    ...

  • Latest Listing

    Hotel Spa Termes Carlemany

    (99 Avis)

    Hotel bien situé, chambres cosy, spacieuses, propres avec Wi-Fi et une très bonne température, petit déjeuner buffet varié et se réapprovisionnant en permanence. Avec un espace spa qui, bien qu'il ne soit pas très grand, est très bien, et dans notre cas nous étions toujours seuls au moment où nous avons réservé. Il y a une possibilité de massages, Cristina nous les a donnés et nous avons adoré, nous sommes allés un jour essayer de répéter le lendemain, la vérité est qu'elle est une grande professionnelle, c'est un plaisir. Il ne dispose pas de parking mais ils offrent la possibilité d'un parking à proximité qu'ils ont aménagé à proximité de l'hôtel. Très recommandable ...

📅 Vérifier la disponibilité