(83 Avis)
Décevant 😩 1°... ils ne comprennent pas de réservation de parking, les places sont attribuées en fonction de l'arrivée des usagers, on se retrouve à 21h00 sans place pour laisser la voiture, avec des températures de -4°. La nuit suivante, ils ont eu un trou et nous avons réussi à garder la voiture.
2ème...organisation fatale sur la question des casiers à skis, nous avons remis 10 eur x casier(2) en espèces, état du personnel d'accueil, que nous n'avons pas été remboursé à la caisse, nous avons dû appeler à plusieurs reprises sans réponse, après plusieurs heures, ils ont décroché le téléphone, la dame de la réception refusant de rembourser les 20 euros avec des arguments absurdes. Au final ils nous ont remboursé.
Je suis d'accord avec les autres utilisateurs que le service et le personnel de la salle à manger sont très attentionnés et polis, et pourtant les employés de la réception sont un peu paresseux.
3ème ... La chambre pour 3 adultes est juste, aussi le 3ème lit est un canapé / pliant.
Bruyant, on entend les descentes pluviales des tuyaux de l'étage supérieur. Nous avons trouvé une tache d'humidité sur le plafond de la chambre. Les salles de bain sont propres mais ont besoin d'être rénovées.
Ce n'est pas un 4 étoiles.
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Jerome.u
