Hotel Puerta de Algadir

Tags: Hôtel,

• Claude.e

  2 / 5

  Le 05/03/2023 à 21:50

  Très agréable l'ensemble des bâtiments typiques, accueil réception bien, chambre spacieuse, restauration au dîner très succinte
• Isa.e

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:12

  Le gars et la fille qui nous ont accueillis étaient adorables, par contre la fille aux cheveux courts qui nous a servi au petit déjeuner semble travailler à contrecœur. Très propre et en très bon état. Petit déjeuner correct. Bon prix. Ça sent merveilleusement bon. Distributeurs de savon et de serviettes en quantité suffisante. Lit confortable mais oreiller très dur, impossible de dormir avec. Très loin du centre et de la gare. Si vous n'apportez pas de voiture, ce n'est pas la meilleure option, mais si vous le faites, vous avez de la chance, car le stationnement est gratuit. Très très bruyant, nous étions contents de croire que parce que c'était la dernière chambre du couloir nous allions être au calme, mais bien au contraire, on entend tout ce qui se passe dans les chambres sur les côtés, les parties communes et même dans le réception qui était un étage en dessous. Je sais que le fait qu'il y ait des personnes inciviles n'est pas la faute de l'hôtel, mais ils devraient améliorer l'insonorisation et attirer l'attention sur ces personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour à El Puerto de Santa María, ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous sommes désolés pour les incidents que vous mentionnez concernant le bruit des autres clients, comme vous le dites, ce n'est pas la faute de l'hôtel, et ce n'est pas quelque chose qui arrive régulièrement (week-end de carnaval). Nous nous limitons à attirer l'attention à plusieurs reprises. Cependant, nous nous excusons à nouveau. Salutations.
• Alfred.b

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:40

  Très bon accueil dans cet hôtel proche de la route mais sans inconvénient de ce côté là puisqu'au contraire c'est un avantage, il est bien placé pour rayonner , le personnel est gentil, souriant et bienveillant, les chambres sont nettoyées quand on le demande ; seul aspect négatif, l'insonorisation entre les chambres mais le rapport qualité prix est excellent ! Merci et au plaisir
• Norma.r

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 14:43
• Bibiana.e

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 17:59

  Le séjour était correct. Les chambres spacieuses avec les services nécessaires. Comme point positif, ils permettent aux animaux de rester et ont le détail d'une petite couverture et d'un bol avec quelques bonbons pour eux (je vous laisse une photo). Comme point négatif le restaurant. Nous avons commandé pour six et la nourriture était vraiment à désirer. Une quantité dérisoire lors du choix des pâtes, à tel point que nous demandons un autre plat supplémentaire pour cette personne et en discutant avec le serveur il nous dit que c'est le plat habituel. Je ne recommande pas de commander le taco au poisson… il semble ridicule de le décrire même. Heureusement, mon appétit était juste et je me suis contenté de la rareté du plat. Les hamburgers sont peut-être les plats les plus "acceptables". Pour un séjour avec des animaux, cela peut être une option et bien sûr, chercher d'autres options pour manger.
• Jose.u

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 01:31

  Je souhaite qu'ils s'améliorent dans le service des dîners et des petits déjeuners. Le site est bien mais avec quelqu'un du service on ressent la gêne de l'embêter.
• Fátima.o

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:26

  Les serviettes doivent être renouvelées, espace très bien décoré, gentillesse du personnel, ils acceptent les animaux gratuitement, ce que j'ai trouvé merveilleux et il y a même un lit et des biscuits pour eux. près de Cadix
• Ana.i

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 02:43

  Très bon traitement, j'ai adoré, aussi tout était assez propre... Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup de nous faire confiance. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations.
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 23:44

  Un hôtel très agréable et confortable, avec un service soigné. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci de nous avoir choisi pour votre séjour dans la ville. Nous espérons vous avoir à nouveau avec nous. Salutations.
• Margot.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:25

  Très bon hôtel. Les chambres sont confortables et le personnel est super sympa. Nous avons été très bien soignés et ils ont accepté notre chien de 40 kg dans la chambre sans problème. C'est à la périphérie d'El Puerto de Santamaría mais si vous y allez en voiture, c'est un bon endroit pour visiter la ville et tous les environs (San Lúcar, Jerez, Cadix, Medina Sidonia, Arcos de la Frontera, etc.)

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour l'appréciation que vous nous donnez et le commentaire que vous nous laissez, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:46

  Pour commencer, le ménage laisse à désirer, nous avons trouvé plusieurs poils dans la salle de bain dès notre arrivée et mon chien a laissé un lit avec plusieurs taches. Nous n'avons pas pu dormir car les lits sont trop inconfortables et les oreillers sont en papier fumant. À 2 heures du matin, mon partenaire et moi avons même eu mal à la tête à cause de notre inconfort et nous avons décidé de rentrer à la maison (nous vivons à Malaga) et nous avons pris la voiture et avons fait les 2 heures et demie de route pour rentrer chez nous, où nous sommes arrivés à 5 heures du matin. La réceptionniste s'est excusée et nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire. Quand je suis rentré chez moi, j'ai mis un commentaire sur Google similaire à celui-ci, et je suppose que le directeur de l'hôtel m'a appelé, s'excusant et m'a dit que si je supprimais mon commentaire, ils m'enverraient un bon pour que je puisse en profiter à l'hôtel. J'ai supprimé mon commentaire mais je n'ai jamais reçu le bon, nous avons appelé l'hôtel et envoyé un e-mail mais le responsable semble se laver les mains. Au total, j'ai payé 60 euros et je n'ai ni dormi à l'hôtel ni pris le petit déjeuner inclus dans le prix. J'ai jeté l'argent car ils disent qu'ils ne le rendent pas et ce n'est pas pratique pour nous de revenir au cas où ils nous enverraient le bon qu'ils nous ont dit car ce serait plus de frais d'essence et de nourriture pour nous. MAUVAISE EXPÉRIENCE ET 0 PROFESSIONNALISME. Nous ne reviendrons pas bien sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, tout d'abord, nous voulons nous excuser à nouveau pour l'incident que vous avez eu, car c'est quelque chose d'inhabituel. En effet on leur a offert le bon afin qu'ils puissent profiter d'une nuit gratuite chez nous pour compenser leur séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de changer la perception que vous aviez de l'Hôtel Puerta de Algadir. Salutations.
• José.n

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:20

  L'essentiel est que le traitement du personnel est excellent 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour. Salutations.
• Javier..

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 18:33

  Hôtel simple, sans fioritures, mais largement suffisant pour y passer une ou deux nuits. Parking facile, commodités et personnel très sympathique. Je l'ai déjà répété et je continuerai à le faire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup de nous avoir choisis à nouveau, nous serons ravis de continuer à le faire. Salutations d'El Puerto de Santa Maria.
• Diana..

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:48

  Qualité prix on ne peut rien demander de plus, cela nous a coûté 33 € la nuit. L'hôtel est hyper calme. Très bon petit déjeuner sur la terrasse au soleil, ça a été super relaxant. Joliment décoré. Chambres spacieuses, grande salle de bain. Mon chien a été super content de jouer avec des chiots dans le patio. Si nous devions revenir dans la région, nous reviendrions certainement dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Nous sommes heureux que vous et votre animal de compagnie ayez apprécié notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Salutations.
• Maria.h

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 23:34

  Nous n'avons passé qu'une nuit mais ils nous ont traités à merveille, très attentionnés. La salle géante est PetFriendly, ils nous ont donné un lit et une mangeoire pour notre ami à quatre pattes. Délicieux petit déjeuner. Rapport qualité prix imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance, nous sommes heureux de savoir que votre chiot a également été à l'aise. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations.
• Toni.o

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 04:34

  Les petits déjeuners sont très bons, tout est très propre, et pour le trouver très facilement, grand parking privé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations.
• Ayoub.t

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:47

  Excellent tant l'hôtel que le restaurant 👌🏻 Points positifs en faveur : ils acceptent les animaux, plusieurs places de parking. Il est situé un peu à l'écart du centre urbain, il faut avoir une voiture ou marcher beaucoup. Le lit et les oreillers peuvent être améliorés, ils sont un peu inconfortables. Pour le petit-déjeuner, il n'y a pas beaucoup de variété et il n'y a pas non plus de menu qui précise ce qu'ils ont. Pour le dîner, ils ont un menu du jour à 15 € et d'autres plats à la carte au choix. C'est dans un endroit calme et facilement accessible. La décoration et le lieu lui-même a son charme. Je suis resté 4 nuits et le service de chambre et le nettoyage de 10. Qualité prix plus que recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Salutations.
• Anarosa.e

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:01

  J'ai trouvé que c'était un très bon rapport qualité prix, petit déjeuner 3,5 €, parking gratuit, très bon service, chambre très propre, mais l'oreiller était le rocher de la prise Matalascañas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna Rose, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour dans la ville, nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations.
• dpx.r

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 22:17

  Tout très bien, propre et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance, nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations.
• Ivan.e

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:26

  Lieu de séjour au cas où vous ne trouveriez pas un autre plus approprié. Les clés des chambres fonctionnent à peine. L'eau de la douche est sortie tiède, presque froide, et la salle de bain s'est également remplie d'eau car elle s'est échappée de la porte de la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour, nous regrettons qu'il n'ait pas été entièrement satisfaisant, mais nous espérons vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez voir les améliorations de nos services. Salutations.
• Ashro.h

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:10
• RAMOS.R

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:23

  Hôtel confortable, grandes chambres et cadre magnifique. Idéal pour une nuitée si votre terrasse est très agréable
• alfonso.p

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 10:39

  Le personnel excellent et attentionné, les chambres très propres et on aime la décoration et la grande salle de bain, Parking gratuit et terrasse très fraîche. Le café et le vizcocho qu'ils préparent au bar sont super, en mars nous reviendrons de La Rioja avec 2 amis

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait nous efforcer de donner à nos clients le meilleur séjour.
• Sandra.A

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:06

  Calme emblématique et emplacement parfait... Proche de Puerto Santa Maria et à deux pas de Jerez... Nous sommes restés une nuit et tout allait bien... Le traitement du personnel est magnifique...

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir d'avoir des invités ravis.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:12

  Nous avons été dans un appartement, très confortable et calme. A quelques minutes en voiture du centre.
• cruzcyto.

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 00:30

  Nous sommes restés une nuit et heureusement car le lendemain matin nous avions un troupeau de chèvres sous notre chambre. En plus de la vue, qui était un espace ouvert un peu désagréable. Nous n'avions pas de gel dans la chambre, heureusement j'avais une bouteille de gel à moi.
• Antonio.e

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:56

  Ouvriers s'abstenir vous n'êtes pas bien reçus menu 1 premier et 1 second qui laissent beaucoup à désirer sans possibilité de choisir quoi que ce soit recommandé 👎👎👎 Au fait, les punaises de lit te mangent et tu t'es fait ronger par des ecchymoses, une catastrophe...
• Ana.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:34

  J'y étais pour une courte durée ce week-end mais le site était exceptionnel...tant le lieu que les chambres. Super confortable et pas de bruit. Repos assuré!!! Personnel très professionnel et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ana, c'est un plaisir d'avoir des clients satisfaits, nous espérons vous revoir bientôt.
• Michelle.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:35

  Petit hôtel charmant avec ses chambres de chaque côté d'un patio. Parking de l'hôtel gratuit. Personnel sympathique. Je recommande. Par contre il faut savoir que l'hôtel se situe à une vingtaine de kilomètres de Cadix.
• Yessi.l

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:16

  Un hôtel avec du charme et de la tranquillité, un joli patio agréable où l'on prend un super petit déjeuner, un très bon service de restaurant cafétéria... les chambres sont assez confortables et équipées, toutes très propres et un assez bon traitement, je le recommande vraiment 👍☺️
• gloria.r

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:55

  Hôtel calme, les chambres semblent rénovées bien que les portes s'ouvrent à clé. Les réceptionnistes sont très sympathiques. L'hôtel dispose d'un parking gratuit, d'un bar et d'une terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Moon.a

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:27

  Organisation déplorable, équipes de cyclistes ( vuelta ) sur place, les clients prennent petit déjeuner hors resto ( terrasse tables mouillées et coussins humide). Draps tachés et linges de bain aussi. On y retournera pas c'est sûr ! Merci aux 2 receptionnistes qui on ete tres gentilles.

  Réponse du propriétaire :
  
• flamenco.i

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:41

  Parfait très bien placer et cadre magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• amanda.i

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:31

  La propreté et le service au restaurant étaient décevants car j'ai trouvé les toilettes pleines de gouttes de pipi, il n'y avait pas d'eau chaude et au petit déjeuner, à part le serveur incompétent, c'était d'une qualité épouvantable. La seule chose acceptable était la commodité d'amener votre animal de compagnie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés que cela ait été votre expérience avec nous, nous vous demandons de nous rendre visite à nouveau pour vérifier qu'il s'agit d'un cas isolé. Merci!
• Rafael.s

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:33

  Bon dans l'ensemble mais cet établissement a des défauts à corriger, le mieux c'est son personnel, attentionné, courtois et pour certains très gentil. Le ménage est quotidien et correct mais ils ne changent les serviettes que 2 en 2 jours ce qui est bien mais en une phrase ils ne l'ont pas fait, je me suis plaint et ça a été résolu. Les serviettes ne sont pas de grande qualité, certaines grattent. Il n'y a pas d'articles de toilette, juste du savon en émulsion. Lit double petit mais confortable. Vous payez le petit-déjeuner séparément. Petit déjeuner très court avec peu de choix, ils vous le servent, ce n'est ni buffet ni copieux et ce n'est jamais pareil seulement à 2 reprises c'était avec une certaine qualité. Il est situé loin de tout, il faut avoir une voiture mais si ce n'est pas un problème pour le client, c'est bien, parking gratuit. Une chose importante et très bonne pour moi, ils acceptent les chiens.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, cher client, le petit-déjeuner peut ou non être inclus dans le tarif en fonction de l'option que vous choisissez, nous n'avons pas de buffet depuis la pandémie mais nous avons une grande variété d'options à choisir. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Fernando.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:45

  Bel hôtel, calme loin de la foule, bons travailleurs gentils et sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:52

  Il y a un bon rapport qualité prix. L'entrée et le porche sont les meilleurs. Le personnel est très sympathique et les installations sont propres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir choisis!
• Maricarmen.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 04:05

  Un hôtel très calme, chambres complètes et parking, le seul bémol est qu'il y avait une piscine, sinon parfait ☺

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir fait confiance, nous espérons vous revoir bientôt !
• Arturo.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:25

  Il y a un bon rapport qualité prix. Les chambres remplissent leur fonction, lit confortable et salle de bain spacieuse. Climatisation en parfait état. Environnement très calme étant loin de la plage. Il faut prendre une voiture pour aller n'importe où mais ça vaut le coup. Très bonne attention du personnel et petit déjeuner et petit déjeuner et terrasse très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Le confort est notre point fort ! Salutations!!
• christian.u

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:27

  Je comprends la plainte des autres résidents sur la mauvaise propreté des chambres, c'est normal quand la propriétaire ne paie pas les femmes de ménage qu'elle engage. Le premier jour "d'essai" ils ne vous payent pas, et en plus pour encaisser le reste de la journée que vous êtes, le propriétaire vous donne du temps même sans répondre au téléphone. Toujours sans recharger 4 jours misérables. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, les journées de test sont payantes. Tout le monde ne dépasse pas ces jours, cela ne veut pas dire qu'ils ne sont pas payés. Si vous ne correspondez pas à notre modèle, nous sommes désolés, nous espérons que vous trouverez bientôt un emploi. Merci!
• Academia.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:05

  Très agréablement surpris par l'état actuel de l'hôtel, beaux coins à la cafétéria et au patio. C'est la deuxième fois que nous séjournons et de plus en plus ravis de tout, des installations, de l'attention et des prix. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour cette bonne évaluation. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, salutations!
• nina.o

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:32

  La vérité est que l'hôtel est magnifique, la décoration est de très bon goût, les petits déjeuners sont très bons, la chambre pourrait être meilleure et la salle de bain est très bruyante, l'eau… et le savon sont très rares. Maintenant, je suis très déçu de l'incident qui s'est produit la nuit avec d'autres clients... très grave et le réceptionniste de nuit n'a pas été à la hauteur de la convocation... puisque nous devons être impliqués dans des situations désagréables, de telles erreurs ne peuvent pas être autorisées. Et le lendemain, les propriétaires n'ont rien pu nous dire ni s'excuser pour ce qui s'est passé. Pour cette raison, je ne pense pas que je le referai... Je ne suis pas sûr. J'espère que la personne dont je parle est en parfait état
• Lola.d

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:31

  Mon expérience dans cet "hôtel/Picadero" était en tant que travailleur. Ils ont des annonces de recherche de femmes de chambre sur toutes les plateformes d'emploi. Ils vous donnent des conditions lors de l'entretien, puis ils vous appellent et avec l'excuse du "Jour d'essai", vous travaillez GRATUITEMENT, ils ne vous paient pas, ils ne vous donnent pas de contrat, rien... nous Je t'appellerai, comme ça tu couvres le jour de congé qu'ils donnent aux trois nettoyeurs qu'ils ont là-bas, en arnaquant le personnel. En plus d'avoir du personnel là-bas avec des contrats nuls... c'est comme ça... Je n'ai pas encore été payé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous avons contacté à plusieurs reprises afin que vous puissiez être payé puisque vous n'avez pas réussi la journée de test. Ne pas avoir été embauché ne donne pas lieu à diffamer ainsi une entreprise. Salutations.
• Jesús.e

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:32

  L'hôtel en général est bien mais nous avons trouvé les inconvénients suivants : - L'oreiller et le matelas sont inconfortables. Nous sommes restés 7 jours et seulement un couple nous avons réussi à nous reposer. - Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre, ce qui manque beaucoup en été. - Le domaine de l'hôtel est très vaste et je pense qu'ils pourraient ajouter une piscine pour compléter l'offre. - Le premier jour, nous avons vu un cafard dans la chambre. Tout n'est pas mauvais, comme je l'ai dit, l'hôtel en général est agréable et la meilleure chose est le gars à la réception qui est là le soir. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis qu'en général votre séjour ait été agréable. Nous vous demandons de nous faire part de tout ce que vous nous direz la prochaine fois pendant votre séjour afin que nous puissions vous donner une solution ou vous dédommager d'une manière ou d'une autre. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau. Salutations!
• Fco..O

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 00:53

  Normal, mais pratique et joli. Il est situé à la périphérie de la ville, parfait si vous devez vous déplacer fréquemment pour découvrir la région. L'endroit est charmant, même si certaines choses pourraient être améliorées. A noter que le restaurant ne propose pas de déjeuner, uniquement le petit-déjeuner, le brunch et le dîner. Nous avons été très silencieux, aucun des bruits dont on parle. Bien sûr... il y a des moustiques si vous laissez la fenêtre ouverte, et l'oreiller était très bas et moelleux (nous n'avons rien dit à la réception) et les matelas pourraient être améliorés. Satisfait de la prestation qualité et prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci beaucoup pour votre avis, nous améliorons progressivement tous nos services et chaque fois que vous avez une demande, n'hésitez pas à nous le faire savoir à la réception, nous pourrons agir sur le moment. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau bientôt, salutations!
• Ana.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:18

  Hôtel fantastique, la propreté et le confort est son point fort. Nous avons été très bien accueillis tout au long de notre séjour et le brunch était magnifique ! Nous répéterons sans aucun doute ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Un plaisir de vous accueillir, notre priorité est le client, nous attendons votre retour avec impatience. Salutations!
• María.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:48

  Hôtel rustique et charmant, chambres petites mais charmantes, et avec des détails qui vous font tomber amoureux dès que vous y entrez. Sur le lit, un œillet naturel et un message de bienvenue avec le nom de la personne qui s'est chargée du nettoyage de la chambre. Le personnel très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner parfait, et la pizza pour le dîner était très bonne. De plus, l'emplacement de l'hôtel est assez bon si vous voyagez en voiture, et ils ont un parking gratuit pour les clients. Mon partenaire et moi avons tout aimé. Cordialement (María et Gonzalo)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, un plaisir que nos clients apprécient l'hôtel et l'aiment. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations!
• Antonia.a

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:39

  Belle ferme transformée en hôtel rural, décorée avec beaucoup de goût.Nous avons été plusieurs fois, merci à M. Rafa (réceptionniste de nuit) pour sa gentillesse, toujours prêt et avec le sourire, aussi Dino pour son hospitalité, sans aucun doute nous reviendrons . Daniel et Toñi, Minorque

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonia, merci beaucoup de nous avoir toujours choisis lors de votre visite à Puerto de Danta María. Nous espérons vous revoir bientôt!
• sylvie.l

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:55

  On a l'impression d'être dans des cellules de couvent propreté à revoir petit déjeuner très frugal un café plus 2 autre choses

  Réponse du propriétaire :
  
• Kenneth.e

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.a

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:39

  L'endroit est agréable mais la propreté des chambres laisse à désirer. J'ai vu un cafard. La salle de bain n'a ni peigne ni brosse à dents. Le gel est rare et les serviettes sont petites. De plus, un chat a miaulé toute la nuit. Dans le lit, j'ai trouvé une araignée. Je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, ce n'est pas du tout similaire au service que nous offrons à nos clients. À tel point que les avis très positifs de nos clients nous soutiennent, salutations.
• Kenneth.e

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriel.

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:49

  Je ne comprends pas l'habitude qu'ils ont de laisser les fenêtres ouvertes lorsqu'ils réparent la pièce. La première fois que j'y suis allé, je suis arrivé tard à la mi-janvier à 10 heures, les fenêtres s'ouvrent et j'ai laissé une note indiquant qu'ils fermeront les fenêtres. Par le froid et les insectes Après 2 jours, ils ont donné ma chambre à une autre personne avec toutes mes affaires à l'intérieur de la chambre alors qu'il me restait encore 2 nuits devant moi. . . Malgré tout, j'ai fait confiance et la semaine dernière, j'ai décidé de leur donner une autre chance, qui je pense est la dernière, apparemment à cette occasion. Encore une fois, j'arrive à 8 heures de l'après-midi et la fenêtre est ouverte sans aucun type de moustiquaire... la chambre était pleine de petites mouches partout et de moustiques. (Il y a des photos) Mais le plus dur c'est de trouver un COCKROACH !!!! traîner dans la pièce. (Il y a une photo) J'ai déjà laissé une note sur toute la fenêtre qui s'il vous plaît laissez la fenêtre fermée Et ils ont laissé la fenêtre ouverte toute la semaine. Le service qu'ils rendent peut être amélioré et ils sont déjà à un prix où l'on trouve des choses plus décentes Le sol des chambres est peu frotté pour ne rien dire puisque j'utilise des tongs pour la douche et tous les jours dans la baignoire les semelles ressortaient noires ! Voir le sujet cafards c'est se méfier de la propreté et de l'assainissement de l'établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, la chambre est nettoyée à fond tous les jours avec des protocoles approuvés. La fenêtre est laissée ouverte mais avec le store baissé selon le protocole, car les produits de nettoyage ne peuvent pas être laissés dans la pièce sans aucun type de ventilation. Même ainsi, si cela a été votre expérience avec nous, nous sommes vraiment désolés et nous continuerons à travailler pour fournir le meilleur service. Salutations.
• marina.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:26

  L'hôtel est très agréable, calme, personnel sympathique, propriétaire italien très serviable et gentil. Le service dans les chambres est excellent, de même que la propreté de tous les espaces, même extérieurs. L'hôtel n'est pas au centre mais il est très facile d'accès. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  
• Alfonso.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 22:21

  Endroit idéal avec quelques petits détails. Il n'y a pas de petit-déjeuner buffet. Quelque chose d'essentiel en ces temps. Mais un super lieu de repos

  Réponse du propriétaire :
  Nous n'avons pas de buffet mais notre petit déjeuner est très complet ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, salutations!
• BEATRIZ.A

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:13

  Accueil familial et très sympathique, hôtel de charme, très propre, une chambre joliment décorée, des pizzas excellentes ! Beaucoup de mérite pour réaliser un endroit aussi grand par eux-mêmes 💪 félicitations la famille 👏👏👏👏 Et un spécial 10 pour la femme de ménage, un charme ainsi qu'une magnifique professionnelle 🥂

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour une si bonne évaluation! Nous travaillons chaque jour pour donner notre meilleur service, salutations!
• Adelaida.u

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:50

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et l'hébergement a été correct.Il faut savoir que le petit déjeuner n'est pas un buffet comme dans la plupart des hôtels et une tartine, jus et café au lait est compris dans le prix de la chambre. lieu C'est très beau... une ferme andalouse. La partie basse du bar est très cosy, la partie haute des chambres est plus austère, comme je n'utilise l'hôtel que pour dormir, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisi! Nous espérons vous voir bientôt, salutations!
• Oriol.n

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:41

  Hôtel simple mais avec de nouvelles installations, des chambres propres et un personnel agréable. Le restaurant de l'hôtel, A Mare, propose de nombreuses options de petit-déjeuner savoureux et d'un bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette bonne critique, un honneur que nos clients nous apprécient si positivement !
• Fatiha.e

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:11

  Un très beau hôtel typiquement espagnol on adore. Le personnel très gentil. Le patron très sympathique. Le seul bémol c'est le repas du soir on avait pâtes ou pizza c'est tout. Mais on à passé un séjour merveilleux merci de votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.s

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 04:35

  J'étais à l'hôtel Puerta de Algadir, je viens de Ténérife, je suis parti en lune de miel en décembre, bon service, ils étaient très gentils et de très bonnes personnes, les petits déjeuners étaient excellents, l'hôtel est magnifique tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, la cafétéria était un luxe, ce que je peux dire, c'est que tout C'était parfait et j'y retournerais si Dieu le veut Je le recommande à tous ceux qui passent par le port de Santa Maria Cádiz c'est un super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre recommandation Carmen! Ce fut un plaisir de faire partie de votre voyage, nous espérons que vous reviendrez bientôt! Salutations!!
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:09

  Nous sommes ici depuis une semaine et c'était merveilleux, nous venons de Barcelone et la vérité est que nous sommes très satisfaits à la fois du traitement et de l'endroit. Le nettoyage a été excellent, dès notre arrivée nous avons même fait préparer un lit pour mon chien, à part un bol d'eau et quelques détails de bienvenue pour lui. Lors de la fabrication de la chambre, ils ont également fait le lit de mon animal de compagnie et ont même commandé ses jouets. La ou les femmes de ménage sont très attentionnées et sympathiques. A notre arrivée, ils nous ont donné une chambre qui manquait d'air chaud et ont rapidement changé de chambre. Les chambres sont toutes très bien équipées et spacieuses. Les beaux extérieurs typiques d'une ferme. Les propriétaires et les travailleurs sont également merveilleux et très sympathiques et serviables. Très bons petits déjeuners et pizzas exquises. Le seul inconvénient est que les murs des chambres sont un peu fins mais nous avons dormi comme une blague. Sans aucun doute nous reviendrons quand nous serons dans la région, nous avons été ravis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniel, ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous vous attendons bientôt.
• Manuel.o

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 21:18

  C'est dommage... la seule bonne chose est le parking. Ils ne répondent pas au téléphone pendant tout un après-midi, nous arrivons à l'hôtel, ils ne répondent pas à la sonnette ou quoi que ce soit. Nous sommes arrivés à la réception, personne... La réceptionniste apparaît 20 minutes plus tard en s'excusant, mais après avoir fait mille fois le tour de l'hôtel cela ne sert à rien... La propreté de la chambre ne laisse rien à désirer, la baignoire avec des traces de cheveux et le sol plein de sable... Quelque chose est clair pour moi, je ne le répéterai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, le téléphone fixe nous a fait défaut toute la semaine à cause des pluies. Dans tous les cas, nous avons un autre numéro de mobile alternatif qui apparaît à la fois sur notre site Web et sur Google ou Booking pour lorsque ces problèmes techniques surviennent. Il est disponible 24h/24. Notre réceptionniste de nuit est toujours attentif mais effectue également d'autres tâches qui ne l'éloignent pas de la réception, donc si vous arrivez à l'aube, il est toujours préférable d'appeler l'interphone vidéo qui se trouve juste à côté de la porte. Malgré tout, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour vérifier qu'un bon service client est notre marque de fabrique. Salutations.
• Sara.i

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 10:10

  Un endroit très agréable et calme, mais les douches sont un peu vieillottes. S'ils l'améliorent, ce serait super. Sinon, très bien et surtout le petit déjeuner spectaculaire et la serveuse Carmen, charmante et très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, merci pour vos critiques constructives, nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. Salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Puerta de Algadir!
• Samanta.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:26

  Nous sommes restés 5 nuits et le traitement était super, les pizzas sont très bonnes, l'emplacement est proche de tout, ils vous demandent un taxi à la réception et si vous voulez apporter le dîner dans la chambre de chez moi, ils m'ont même fait un faveur, c'est un endroit calme je reviendrais sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous voir bientôt!
• Andrea.y

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:57

  Très bon séjour, l'attention de Rafa est très attentionnée et rapide. Et le super petit déjeuner Carmen est merveilleux, un charme merci beaucoup nous reviendrons sans aucun doute !! Salutations de Séville !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Marian.

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 16:57

  Un endroit calme, magnifique et vraiment confortable. Bon stationnement. Près de tout, en voiture, oui ! Le personnel et les propriétaires sont des gens très proches et super attentifs. Notre séjour a été de travail et du lundi au vendredi. Et il y a déjà deux fois que nous avons séjourné à la Puerta de Algadir. De retour à Cadix/Séville, ce sera notre premier endroit où nous chercherons un logement. Merci pour tout la famille !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que votre séjour ait été imbattable et que vous vouliez répéter avec nous. Pour nous, le client d'affaires est tout aussi important que le client de loisirs. Salutations et à très bientôt !
• alicia.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:46

  Qualité, prix et traitement exceptionnels. Au petit-déjeuner, vous trouverez plusieurs types de pains ainsi qu'une grande variété de laits végétaux. Je pense que ce dernier est d'une grande valeur que je réfléchis. De nos jours, il est très difficile d'en trouver. La propreté du 10 ainsi que les installations. Quant à l'emplacement sans aucun doute encore 10🇪🇸❤️🤍

  Réponse du propriétaire :
  
• Javier.o

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 07:21

  Très mauvais! Peut-être que l'attention n'est pas comme ça, mais dans la salle de bain il n'y a pas de produits capillaires, tout est pareil pour se laver les mains, les chambres sentent mauvais, la nuit au bar les voix se font entendre à l'intérieur des chambres et si vous voulez dormir avec les fenêtres ouvertes, vous ne pouvez pas le faire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Javier, nous sommes désolés que cela ait été votre expérience avec nous. Les savons de douche et de bain ne sont pas les mêmes. Dans la salle de bain, c'est du savon pour les mains et dans la douche, c'est du shampoing et de l'après-shampooing. La propreté est primordiale pour nous, nous sommes donc désolés pour ce que vous nous dites. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance et vous montrerons que ce n'est pas la façon habituelle dont nous offrons notre service. Salutations.
• María.e

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:28

  Hôtel très bien situé, très propre. Nettoyage de la chambre et serviettes propres tous les jours. Je l'ai aimé plus en personne que de voir les photos pour réserver. Les serveurs sont très attentifs et demandent toujours si nous étions à l'aise. Je vous recommande d'essayer la pizza au poulet aux épinards et la salade de poires, délicieuses. Le restaurant est très bien décoré. Nous étions très à l'aise. Si je reviens dans ce domaine, je le répéterai sans hésitation. Les petits déjeuners très complets.

  Réponse du propriétaire :
  Nous travaillons tous les jours pour que nos clients aient une expérience 10, nous aimons donc recevoir ce type d'avis. Un plaisir de vous accueillir et nous espérons que vous nous choisirez à nouveau bientôt. Salutations!
• Diego.s

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 21:11

  Nous avons été 6 jours. C'est agréable, calme et sans problèmes de stationnement. Le traitement du personnel exquis, principalement à cause de la fille qui nous a accompagnés au petit déjeuner et au dîner, qui nous a fait nous sentir chez nous (je pense qu'elle s'appelle Rocío). L'hôtel a quelques défauts mais, pour un 3 étoiles, je le considère bien. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous apprécions toutes les suggestions. Nous travaillons chaque jour pour continuer à nous améliorer
• rafa.t

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 09:14

  L'hôtel est bien, l'emplacement aussi, mais les gens et je veux dire une partie des gens qui y séjournent pensent qu'ils sont sortis de la jungle, je m'explique…. Ils n'ont aucun respect pour les gens qui dorment et je ne parle pas à 1 ou 2 heures du matin, je parle à 4/5 du matin, courant dans le couloir, claquant les portes, enfin… je n'y retournerais pas et puis ils ont un sérieux problème avec la plomberie. Ruidoooo et beaucoup, le petit déjeuner est également rare, même si pour être honnête vous le payez peu, bref, je ne retournerais pas dans le même hôtel, mention spéciale oblige le très attentionné et sympathique personnel, c'est le meilleur de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que cela ait été votre expérience, nous essayons toujours dans la mesure de nos possibilités de traiter tous les facteurs qui influencent le bien-être de nos clients. Salutations!
• david.

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:53

  Bel extérieur mais le nettoyage des chambres est régulier à mauvais. Le lit est bien mais l'oreiller est haut et très dur, on dirait que vous dormez sur une bûche. Je ne recommande pas de réserver le petit déjeuner est rare

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous rappelons que vous pouvez toujours signaler tout besoin à la réception, comme un changement d'oreillers ou des extras. C'est ainsi que nous nous assurons que les problèmes qui surviennent peuvent être résolus pendant le séjour et non après. Salutations.
• meritxell.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 00:15

  Nous aimons tout de la propreté, la décoration, la gentillesse et le bon traitement du personnel et les brunchs spectaculaires. Sans aucun doute, nous y sommes allés deux fois et prévoyons de répéter. Note importante : les animaux de compagnie sont les bienvenus, ce qui est à apprécier puisqu'ils font partie de la famille qui y va je leur donne un 10

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes tellement heureux de voir à quel point le travail de toute l'équipe de l'hôtel porte ses fruits. Les animaux de compagnie sont toujours les bienvenus car, comme vous l'avez dit, ils font partie de chacune des familles qui séjournent dans notre hôtel. Salutations et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dès que possible!
• raquel.o

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:37

  Le service par le personnel exceptionnel, bien que le service de nettoyage laisse beaucoup à désirer car ils n'ont pas pris soin de laisser la chambre propre, et ils n'ont pas changé les draps en 6 nuits. Par contre dans les chambres il y a beaucoup de choses à améliorer : la salle de bain sentait très mauvais la nuit, les robinets étaient très vieux et allaient très mal, il n'y avait pas de bouchon dans la baignoire, des insectes sont tombés de la hotte aspirante au dessus de la baignoire , il y avait beaucoup de moustiques et de fourmis dans la chambre à cause du manque de nettoyage. C'est vrai que l'hôtel a son charme dû à son patio mais beaucoup de choses devraient être améliorées pour être vraiment un hôtel 3 étoiles (comme c'est écrit sur la porte). Et, à la fin du petit-déjeuner, c'était très rare puisque vous preniez soit du café, soit du jus... Sinon tout super.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que cela ait été votre expérience.
• Maria.z

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:49

  Si vous voulez dormir parmi les cafards, c'est chez vous. Le premier jour de notre arrivée, il y avait un énorme cafard dans le placard, nous avons appelé la réception et ils sont venus nous l'enlever, mais le sujet ne s'arrête pas là. D'autres cafards sont sortis du drain de la douche et se sont répandus dans la salle de bain et la chambre.La nuit, nous sommes allés aux toilettes et il y avait plus de 11 cafards! Nous en avons discuté le lendemain matin à la réception et tout son détail était de nous inviter à 3 petites bouteilles d'eau froide, car il n'y a pas de frigo dans la chambre et nous avons dû descendre chercher de l'eau la nuit. L'emplacement n'est pas bon et ils ne demandent pas non plus de taxis à la réception. Pour ne rien arranger, le jour du départ ils nous ont appelé une demi-heure avant pour nous dire que les prochains clients rentraient dans la chambre dans 1h et si nous pouvions la quitter maintenant, donc les chambres ne respectent pas le protocole de désinfection 24h . NON RECOMMANDÉ ET SI VOUS POUVEZ L'ÉVITER, LE MIEUX !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord, nous nous excusons pour la situation dont vous parlez, il y a des problèmes qui échappent à notre contrôle. Précisez cela dès la réception si nous demandons à tous nos clients des taxis. L'heure de départ est à midi, s'ils étaient appelés, ce serait parce qu'ils ont dépassé l'heure de départ. Notre emplacement n'est pas central, comme n'importe qui peut le vérifier en nous cherchant, mais nous avons un grand parking gratuit et une connexion directe à toute la province, en plus d'être à 5 minutes du centre. Salutations.
• R..

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:04

  L'hôtel a du charme. Il est très joliment décoré. Les extérieurs sont très agréables. C'est un hôtel bien situé si vous souhaitez vous déplacer dans les environs de Puerto de Santa María. Le personnel super sympa, surtout la fille brune, très attentionnée et serviable. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est la nourriture. Trop basique, menu très limité. Nous étions en demi-pension et vous ne pouviez choisir qu'entre des pizzas (très bonnes d'ailleurs), des hamburgers et de la salade et rien d'autre. Du reste, beaucoup de choses n'étaient pas disponibles. J'ai manqué de pouvoir choisir des poitrines de poulet ou du poisson, même si le prix était plus élevé, ils devraient améliorer ce service. Petit déjeuner très basique aussi. C'est dommage qu'un hôtel comme celui-ci offre ce service. Les chambres manquent d'un réfrigérateur au moins pour avoir de l'eau froide.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que nos installations vous aient plu et nous prenons note de vos suggestions, cordialement.
• Juanma.e

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:09

  Dommage qu'un hôtel aussi sympa a priori ait un service qui ne soit pas tout à fait correct. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, la fille nous a donné une chambre qui était déjà occupée... (quelqu'un se trompe). Nous en avons discuté et il nous a donné une autre chambre. Les salles de bains ne sont pas entièrement rénovées, elles ont l'air vieilles, notre douche n'avait pas le caoutchouc de verre typique pour que l'eau ne sorte pas dans la salle de bain et chaque fois que nous prenions une douche, le sol du lavabo était inondé. Le petit déjeuner est inclus, une chose positive, mais c'est trop pauvre. Ils vous donnent au choix un jus et une part de viennoiserie ou un muffin (pain grillé), si vous voulez un café ils le facturent à part, je pense que pour 1 triste euro ça rend la saveur qui reste douce-amère. Le traitement du personnel agréable en général. Pour améliorer je pense qu'ils devraient mettre des moustiquaires aux fenêtres des chambres, quand nous sommes arrivés à l'hôtel pour la première fois j'ai dû tuer les moustiques comme un fou, au moins 6 ou 7 que nous avions dans la chambre (je suppose qu'ils sont entrés quand la fille du ménage réparait la chambre avec tout ouvert...). En bref, ils doivent améliorer certains aspects.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos suggestions, cordialement.
• juany.l

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:16

  Je suis partie en week-end avec mon mari. Petit déjeuner correct et rien de spécial. Quand nous sommes arrivés après avoir visité diverses choses à 4h30, la chambre n'était pas rangée... Et c'est resté comme ça (après avoir payé cher tous les soirs). Et en plus de tout ça, une fois dans la douche il n'y avait plus de savon... Et pas de papier toilette non plus. On le dit à 8h30 du matin et on a quand même dû se plaindre car ni la chambre n'était réparée, ni l'essentiel pour la salle de bain non plus. Un désastre. Je ne le recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que cela ait été votre expérience, nous vous assurons qu'il s'agit d'un cas isolé car nous prenons très au sérieux que nos clients aient tout ce dont ils ont besoin. Salutations!
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:46

  La propreté est nulle, l'odeur très très désagréable. A notre arrivée, la première chambre qu'ils nous ont attribuée était assez sale et l'odeur était insupportable, sans compter que c'était dans un autre bâtiment séparé. Dans le parking privé de la clientèle nous avons trouvé un camion transportant des animaux vivants, il a été garé pendant deux jours et de là, l'odeur du parking d'être à l'extérieur... L'hôtel a plusieurs tapis dans les couloirs et les chambres sont assez sales , Ils sont DÉGUSTANTS de marcher dessus, les escaliers avaient des taches que nous avons vues tout au long du séjour (4 jours)... Bref, le nettoyage désastreux, la baignoire était dans un état correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés que ce soit votre opinion sur notre hôtel. Si vous avez vécu cette expérience, nous vous assurons qu'il s'agit d'un cas isolé et que nous travaillerons pour que cela ne se produise en aucun cas. Salutations.
• AranRei.

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:59

  Décevant. Après 2 mois avec la réservation prévue, quand nous arrivons à l'hôtel nous demandons notre chambre et ils nous disent qu'il n'y a pas de réservation. En discutant avec la propriétaire de l'hôtel, elle nous dit que nous avons le problème, que nous trouvons autre chose ou faisons ce que nous voulons et qu'elle ne nous propose aucune solution. Donc, nous demandons la feuille de réclamation, qu'ils nous disent qu'ils ne nous la donnent pas avec une attitude de défi. Par conséquent, nous appelons la police. La police appelle le propriétaire de l'hôtel qui, au bout d'un moment, la fille de la réception est obligée de nous le donner. Après cela, ils nous proposent une chambre que nous avons dû prendre car nous venions de loin et comme c'était en août, il n'y avait pas de disponibilité dans un autre hôtel. Cette pièce n'avait pas de loquets, donc n'importe qui pouvait entrer à tout moment, pièce sale, avec une ruche de guêpes dans la lampe qu'après avoir été là pendant un moment, deux sont sorties et nous avons dû quitter la pièce jusqu'à ce qu'elles partent pour le balcon et avec une odeur désagréable dans la salle de bain qu'il fallait garder la porte fermée pour que toute la pièce ne sente pas. La chambre n'a pas été nettoyée ni apporté de serviettes pendant tout notre séjour. Cela donnait l'impression que la chambre était celle du gardien ou de quelqu'un qui s'y reposait parfois. En plus de tout, la chambre nous a été facturée au même titre que les autres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, votre réservation n'était pas là car elle n'existait pas. Vous n'aviez aucune confirmation ou absolument rien pour le prouver alors que c'est quelque chose de basique que vous avez lorsque vous effectuez une réservation. C'était au milieu du mois d'août et comme il est évident dans une ville côtière qu'il n'y avait pas de chambres, il est très risqué de se présenter à un hôtel sans avoir réservé et d'exiger une chambre, car le taux d'occupation à ces dates est très élevé. Si nous avions eu des chambres, nous les aurions fournies sans problème puisque notre priorité est de satisfaire les besoins de nos clients, mais ce n'était pas le cas. Telle était leur insistance et leurs revendications car selon vous ils n'avaient nulle part où loger que la seule chose que nous pouvions vous proposer est une chambre qui n'est pas à vendre et vous avez été informé des conditions de cette chambre et vous l'avez acceptée avec plaisir après avoir menacé avec une feuille de réclamation dont la police nous a dit qu'elle était inutile, puisque vous n'aviez aucune preuve de la prétendue réservation. Votre commentaire est tellement incertain qu'un ami qui vous accompagnait a bien eu votre réservation et votre confirmation puisqu'il l'avait faite. Nous n'allons pas permettre que l'image de l'hôtel soit ternie par des accusations incertaines et c'est pourquoi nous expliquons la situation qui s'est réellement produite. Salutations.
• Léa.m

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:45

  Très bon hôtel. Tout est très propre et très beau. Le restaurant est super bon avec de super plats du matin au soir. Chambre spacieuse et très propre. Merci à la serveuse du bar qui est très sympathique, gentille et toujours de bonne humeur. Nous avons passé un très bon séjour et espérons revenir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.a

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 18:09

  L'expérience n'a pas été très agréable, dès notre arrivée, nous avons constaté que la réservation que nous avions depuis des mois pour une chambre quadruple n'était pas disponible, bien qu'après 45 minutes, ils l'aient résolue en nous fournissant deux doubles. Le petit déjeuner, qui est le seul repas que j'ai pris à l'hôtel, laisse beaucoup à désirer. Le pire de tout c'est la propreté et au moins dans les chambres du rez-de-chaussée le pire c'est la présence de cafards, j'en ai vu plusieurs en trois jours, dans le couloir et la salle de bain que j'ai signalé à la réception mais j'attends toujours pour une explication ou des excuses de l'hôtel. Bien entendu les trois étoiles qui apparaissent à l'entrée de l'Hôtel ne correspondent pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés que ce soit votre opinion sur notre hôtel. Si vous avez vécu cette expérience, nous vous assurons qu'il s'agit d'un cas isolé et que nous travaillerons pour que cela ne se produise en aucun cas. Nous continuons à nous améliorer de jour en jour, salutations.
• Verónica.e

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 21:20

  On commence par des incohérences entre les sites qui mettent 1 étoile et ils indiquent 3 étoiles sur la porte. Bel endroit décoré et attention exquise... Mais... Le sentiment général est de manque d'entretien et de propreté. Il y a beaucoup de débris de cheveux et de feuilles dans toutes les entrées et les couloirs. La chambre semblait avoir été nettoyée rapidement en raison du manque de personnel et avait beaucoup de poils et pas mal de fourmis ainsi que le store pourri. Ils nous ont changés immédiatement et avec un traitement amical. La suivante était assez bonne mais ce n'était pas un lit double, ce que nous avions réservé. Il y a une forte odeur d'égout dans la salle de bain. Il n'y a pas de frigo mini bar et en été c'est indispensable. La climatisation est assez ancienne et ne refroidit pas. Il donne l'impression d'un bon hôtel délabré par manque de personnel et d'entretien. Cela pourrait être répété mais le prix de 80 euros la nuit me semble excessif avec ces détails qui devraient s'améliorer pour facturer ce montant.
• supervan.u

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 08:12

  Un endroit qui surprend dès que vous franchissez sa porte puisque vous trouvez un endroit très confortable et calme avec l'air d'une ferme andalouse et pensé au millimètre pour le repos et le plaisir ; Il possède un restaurant avec une grande terrasse et un intérieur décoré avec bon goût. Les chambres sont spacieuses et propres avec tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre séjour confortable (le meilleur est le matelas) avec une télévision à écran plat et un sèche-cheveux dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait ! Salutations.
• Benito.o

  3 / 5

  Le 16/06/2021 à 14:39

  L'expérience a été bonne, la chambre est fraîche, le matelas est super, le personnel est excellent dans son traitement et il y a un espace à l'entrée pour prendre un verre qui est super, très confortable et meublé avec goût. Le petit déjeuner était inclus dans le prix et très bon et le dernier jour, nous avons eu droit à une dégustation de desserts avec un délicieux gâteau au citron et une autre portion de gâteau l'après-midi qui était également très bonne. Pour en mettre un Ils s'y collent, la baignoire de la chambre était assez ébréchée et les draps le premier jour étaient trois tailles plus petits que le lit mais le lendemain la femme de ménage a mis les draps en fonction du lit, donc un Très bonne expérience ça nous répéterons plus de fois sans hésitation. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux et espérons vous revoir bientôt. Salutations!
• Coco.o

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:16

  Hébergement une étoile. Pas mal pour une nuit. On entend tout dans les chambres mais elles ne sont pas mal. Ils sont simples. Le petit-déjeuner inclus comprend une boisson et un molete de jambon avec de la sauce. Ils nous ont facturé deux jus pour plus de 6 €. Le personnel est très gentil et la terrasse est agréable et confortable. Il dispose d'un parking privé et surveillé sans frais
• carlos.

  2 / 5

  Le 30/05/2021 à 16:33

  50 euros pour une nuit et ne comprend pas le petit déjeuner….. cher vu que c'est isolé….. avec des moustiques dans la chambre et beaucoup de bruit. La bonne chose est qu'il a une place privée pour se garer et l'intérieur de l'hôtel est magnifique
• Jose.n

  3 / 5

  Le 24/05/2021 à 11:36

  Bel endroit mais négligé Il n'y avait pas d'ampoules dans les lampes, pas d'eau dans le lavabo, les douches trop vieilles. Nous avons dû y aller la nuit pour un couteau qui n'était pas là. Quand vous demandez quelque chose ils vous le donnent avec beaucoup de gentillesse mais c'est trop beau pour qu'il manque autant de détails.
• Javier.o

  2 / 5

  Le 23/05/2021 à 09:37

  Je n'ai pas aimé (je ne pense pas que je reviendrai). Cela coïncide également avec l'évaluation donnée par d'autres voyageurs sur Internet. La chambre était plus sale que prévu. Vous pouvez utiliser l'oreiller comme siège. J'ai demandé une chambre calme, mais jusqu'à 2 heures du matin, je n'ai pas pu dormir à cause de la foule autour de la chambre. Je sais que je le recommanderais à tout le monde. Désolé, c'est mon évaluation honnête.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 23/03/2021 à 18:27

  Hôtel propre, parking gratuit. Ferme andalouse ou de type mas, le tout de plain-pied. Si je devais lui reprocher, ce serait qu'il n'y avait pas de frigo dans la chambre et en été ça vous manque. Nous avons pris cet hôtel pour une nuit et du jour au lendemain et la vérité est que le traitement était assez bon. Je partage des photos du restaurant et des parties communes.
• Eva.o

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 11:16

  Hôtel très agréable et confortable, j'ai adoré la décoration. Descendez tous les soirs pour dîner dans son restaurant, avec un menu italien. Nourriture très bon marché et savoureuse. Félicitations à toute l'équipe pour l'expérience, à leur cuisinière pour sa bonne main pour faire quelque chose de délicieux à partir de repas simples, à ses ouvriers comme Bibiana qui nous ont merveilleusement reçus. Aussi au propriétaire pour son attention de voir que ses invités ont apprécié leur séjour. Et de souligner Rafa pour son attention et son professionnalisme, qui nous ont fait rire et passer un bon moment tous les jours. Dès que je peux, je suis sûr que je serai de retour !!
• Anaïs.a

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 19:21

  Hôtel magnifique et très bien situé, très bon petit déjeuner et traitement. Prix ​​correspondant. Peut-être que je m'occuperais un peu plus du service de chambre (il manquait une serviette, le lit pourrait être mieux fait...), ce sont de petites bêtises, mais elles peuvent être améliorées. Cela oui, en le disant à la réception, ils l'ont réparé immédiatement. Le bar à cocktails est une huée aussi. Ce serait formidable si, lorsque vous partez avec votre animal de compagnie, il propose un type de lit ou une fontaine à boire dans la chambre (une suggestion, je l'ai expérimenté dans d'autres hébergements avec des animaux de compagnie) et que vous puissiez entrer dans la salle à manger (en gardant toujours un œil sur votre animal, bien sûr), même s'il se trouvait dans une autre zone ; Bon, j'ai eu de la chance qu'il fasse beau, mais en hiver, par exemple, je n'aimerais pas prendre le petit déjeuner sur la terrasse.
• Dolores.o

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 09:31

  L'hôtel est idéalement situé pour visiter Cadix et Jerez. C'est très calme et accueillant. Il dispose d'un parking. Les chambres sont décorées avec goût et très propres. Le personnel est gentil et professionnel. Le propriétaire italien (de Roccaforzata !) est très gentil et courtois. Le petit déjeuner est bon. Trois formules sont proposées : à partir de 5 €, à partir de 8 € et au bar. Le restaurant est également bon. Conseillé.
• Elena.a

  3 / 5

  Le 28/09/2019 à 09:13

  Très beau style cave pour le vintage, l'extérieur comme l'intérieur impressionnent. Tout mobilier très propre et neuf mais en accord avec l'hôtel. Mais une odeur de pipe sort de la salle de bain, on entend les voisins parler et il y a des fourmis. Il n'y a pas de prise à côté de la table de chevet pour les téléphones ou autres appareils.Pour le reste, j'ai vraiment adoré
• Bamb'c.a

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 06:53

  Pratique
• J...

  3 / 5

  Le 11/05/2019 à 20:44

  Séjour pendant le grand prix moto, emplacement parfait, à 15 minutes du circuit, 90 euros la nuit en chambre double. L'hôtel est très cool, avec un récent lifting apparemment, recommandé. Comme points négatifs à noter que sur les 4 nuits que nous avons passées, nous avons passé 2 jours entiers sans eau chaude à cause d'une panne et la dernière nuit nous avons trouvé la chambre défait... donc je pense qu'ils doivent continuer à faire des efforts pour améliorer le service.
• Gerard.I

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 07:27

  Hotel très confortable, propreté parfaite , un bon petit déjeuner nous avons regretté un manque de viennoiserie ..bien demander les prix et conditions a l' accueil dès votre arrivée.
• Krz.

  3 / 5

  Le 01/12/2017 à 09:58

  Bon rapport qualité/prix La literie laissait à désirer
• Flo.

  2 / 5

  Le 14/07/2017 à 14:54

  Un peu vieillissant comme établissement et chambre aussi
• Paulo.e

  3 / 5

  Le 12/06/2017 à 00:26

  Les + : Acceuil. Personnel très acceuillant. La décoration de la chambre. Zone géographique (A côté de Cadiz ; Cadiz ville superbe, marché exceptionnel, ambiance du bord de mer très sympathique. Nourriture traditionnelle à goûter absolument ! Les - : Climatisation HS. Chambre trop meublée... Peu de place pour ce déplacer. Petit déjeuné trop basique.