Olympia Hotel Ronda II
A propos de : Hôtels Olympia Hotel Ronda II à El Puig de Santa Maria
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Aitor.i5 / 5Le 25/02/2023 à 13:37
Traitement et service imbattables. Ils nous ont très bien traités. Pour mettre en valeur le restaurant. Le menu du week-end est d'un rapport qualité-prix spectaculaire. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher Aïtor, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à votre goût. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions -
Lam.u5 / 5Le 12/02/2023 à 09:19
Très bien, personnel très sympathique, dîner pour dix, l'attention du personnel pour dix, surtout un certain Miguel, très attentionné et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous transmettrons votre message à l'équipe d'accueil et de cuisine. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions. -
Hristo.r4 / 5Le 10/02/2023 à 08:56
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau à d'autres occasions -
Carlos.S4 / 5Le 29/01/2023 à 10:58
Tout propre, lit confortable et pas de bruit. Ils n'avaient pas préparé de shampoing et de savon dans la chambre. Même s'il n'y a personne la nuit, à Ronda 1 (à seulement 20 mètres), ils ont toujours une réception.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons note de l'échec du savon afin qu'il ne se reproduise plus, car nous laissons toujours les commodités préparées. -
Charo.a2 / 5Le 18/01/2023 à 16:39
Ancien endroit sans aucune réforme, la seule bonne chose, pour moi, c'est son emplacement
Réponse du propriétaire :
Cher Char, Notre hôtel a été entièrement rénové en 2018, nous ne comprenons donc pas un tel inconfort. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. -
Maria.o5 / 5Le 15/01/2023 à 11:33
excellent hôtel, petit déjeuner varié et bon, personnel super quand on demande quelque chose ils le réparent tout de suite
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été positif. -
Rafael.a5 / 5Le 13/01/2023 à 18:56
Nous avons séjourné à l'hôtel les 11 et 12. La chambre était très confortable. Très bon service à la réception. Le service de buffet du petit déjeuner est très correct pour le prix, propre, complet et très organisé. L'attention de la serveuse (premier jour) et du serveur (le deuxième jour) a été très bonne. Je recommanderai cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. Nous vous attendons à plus d'occasions. -
Cema.e4 / 5Le 29/11/2022 à 06:36
Très propre Très agréable Très bien placé 👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été positif. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions -
Liset..4 / 5Le 26/11/2022 à 18:49
Hôtel un peu éloigné du centre, pas cher, les chambres pourraient être améliorées (salle de bain, clim et TV). Service de buffet. Généralement propre et avec un service de chambre quotidien. personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Liset, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été positif. Nous allons prendre note des aspects que vous nous suggérez d'améliorer, afin de corriger les lacunes. -
Teo.k4 / 5Le 19/11/2022 à 07:43
Ne vous fiez pas à l'apparence de l'extérieur, les chambres sont grandes, propres et belles, les lits sont assez confortables et confortables. Les climatiseurs dans les chambres fonctionnent bien, les toilettes de la salle de bain sont propres et neuves. Ils ont rénové toutes les chambres. Loin du centre-ville. A 23h00, il n'y a pas de personnel dans le hall, la porte extérieure se ferme, vous entrez et sortez de l'hôtel avec votre carte de chambre. Malheureusement petit déjeuner médiocre
Réponse du propriétaire :
Cher Théo, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été positif. -
Mr..5 / 5Le 13/11/2022 à 11:54
Profitez de mon séjour. Je reviendrais à Ronda II si je devais retourner à Valence.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable. Nous vous attendons à plus d'occasions. -
Vassilis.s1 / 5Le 03/11/2022 à 22:00
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à votre goût -
Jose.a5 / 5Le 01/11/2022 à 13:39
Un endroit agréable, propre et confortable pour passer un séjour agréable, sortir travailler en ville et atteindre ses objectifs !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau -
Maria.o3 / 5Le 01/11/2022 à 09:38
Très bon service, tout très propre. Seul bémol, nous n'avons pas très bien dormi. Il faudrait changer le matelas, tu coulais.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria José, Merci beaucoup d'avoir laissé votre évaluation. Je transmets votre commentaire sur les matelas afin que nous puissions améliorer la qualité de notre service. -
Sr.o4 / 5Le 25/10/2022 à 18:19
Hôtel avec des chambres assez neuves et avec un balcon, la lumière littérale manquait, seuls les câbles étaient là La nuit on entend les portes claquer à toute heure, Lit un peu inconfortable pour tout le reste très bien
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé votre appréciation. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer les lacunes. Nous vous attendons à plus d'occasions -
Leny.i4 / 5Le 01/10/2022 à 22:59
C'est un hôtel propre, bien situé et ils ont un personnel amical, c'est bien pour un hôtel de transit et le rapport qualité-prix est correct. Notre chambre avait une terrasse et elle était spacieuse, tout avait l'air bien et organisé. C'était facile de s'y rendre et nous avons gagné du temps avec un pré-enregistrement qu'ils envoient à l'avance et qui génère un code QR pour vous. Il y a une réception jusqu'à 23h00 puis ils laissent une petite porte ouverte pour entrer ou sortir. Ils ont un service de buffet pour le petit déjeuner qui est assez bon. Je pense que la seule chose que je noterais, c'est que ce ne serait pas un hôtel pour se reposer, on entend tout. La nuit ceux qui entrent ou sortent (les portes sont un peu serrées aux huisseries et font un bruit de claquement à la fermeture ou à l'ouverture), le matin quand le personnel de ménage fait le ménage (type 6h du matin) il y a aussi beaucoup de bruit : Et s'ils roulaient le lit, la chaise, frappaient les murs... enfin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été positif. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions. -
Noelia.a1 / 5Le 23/09/2022 à 13:53
J'ai appelé pour réserver un week-end et ils m'ont dit qu'ils avaient des chambres pour moi sans aucun problème, quand je leur ai dit que j'avais un coffre Wonderbox pour le dépenser à cet endroit ils m'ont dit que je devais envoyer un mail en mettant le code de le coffre quand ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas de disponibilité. Scélérats ! Si vous ne souhaitez pas que ces coffres soient utilisés dans votre hôtel, ne les mettez pas dedans.
Réponse du propriétaire :
Chère Noëlle, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez ressenti cela. Dans ce type de coffret cadeau, la disponibilité est soumise à l'hôtel et les réservations avec ces bons ne sont pas autorisées aux dates de forte occupation. Nous sommes désolés qu'il y ait eu un malentendu dans les informations que vous avez reçues. Nous espérons que vous pourrez réserver avec nous une autre fois -
Manuel.a5 / 5Le 20/09/2022 à 15:12
Chambre propre et grande, la meilleure chose est la grande douche. Je répéterais. Dans les environs immédiats, il y a une variété de bars pour bien manger. Il y a aussi un Mercadona à 2 minutes en voiture. Si j'y retourne, je répéterai à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir laissé votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été positif. -
Fernando.a1 / 5Le 16/09/2022 à 18:47
Les chambres de l'auberge ne sont pas en très bon état et le mobilier laisse à désirer, ce n'est plus la décoration, qui est pire que dans un hôpital, mais les portes et les tiroirs sont cassés.
Réponse du propriétaire :
Cher Fernando, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à votre goût. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour mettre en œuvre les améliorations pertinentes. -
Rocio.5 / 5Le 15/09/2022 à 14:06
Excellent rapport qualité/prix de l'hôtel. C'est un point parfait pour se déplacer dans Valence (à 15 minutes du centre) sans l'agitation de la ville. Parking aisé gratuit. L'hôtel est agréable et les chambres sont très bien (propres et confortables. Il dispose de la climatisation, d'un mini-réfrigérateur et d'une terrasse). La propreté est surprenante, c'est pourquoi je félicite l'équipe de nettoyage car elles sont sans aucun doute un point important d'un séjour à l'hôtel. Le propre bar de l'hôtel est super, très bon marché et de bonne qualité (il vaut mieux avoir des options sans gluten, car je ne pouvais rien manger du tout). Une recommandation de demander des oreillers supplémentaires avant de dormir, ils sont plats et il est très inconfortable de dormir comme ça. J'ai demandé plus et ils m'ont donné 2 extras et le problème a été résolu. Un hôtel hautement recommandé et je suis sûr que si je reviens à Valence, je le répéterai sans hésitation. Merci à toute l'équipe Ronda II
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos félicitations à l'équipe Olympia Hoteles Ronda. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions -
ravinder.i4 / 5Le 14/09/2022 à 03:57
C'est plutôt bien, même s'ils devraient faire plus attention aux parties communes, comme les couloirs, les ascenseurs... Et ils devraient mettre des bidets dans les salles de bains.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation -
Manu.a5 / 5Le 13/09/2022 à 06:12
J'ai mis quatre étoiles à l'emplacement et aux chambres pour souligner à quel point les employés de l'hôtel se révèlent gentils et amicaux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation -
Fran.i3 / 5Le 08/09/2022 à 20:30
Chambre propre et salle de bain neuve. Menu restaurant 12€ la nuit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Sonia.a5 / 5Le 08/09/2022 à 10:26
J'apprécie l'hôtel depuis des années, ses travailleurs et tout en général. Pour moi, cela semble être un endroit très familier, avec un excellent traitement. Ils se soucient de savoir si vous êtes à l'aise et si tout est au goût du client. Pour moi, sans aucun doute, c'est un endroit où l'on peut se détendre, profiter et se sentir bien soigné. Merci à tous ceux qui nous font nous sentir si bien là-bas.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonya, Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à votre goût. Je transmets vos commentaires à l'équipe. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions. -
Maika23.o1 / 5Le 04/09/2022 à 15:56
Au restaurant après le dîner, on demande au serveur un café au lait que je voulais et au lieu d'être content car je vais faire une consommation de 1,50 coût, il me critique sans raison, alors que je ne le connais pas du tout, il n'avait pas l'air bien...
Réponse du propriétaire :
Chère Maïka, Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience négative que vous avez eue. Nous avons pris des mesures, et cette affaire a été discutée avec les personnes concernées pour que cela ne se reproduise plus. -
David.5 / 5Le 31/08/2022 à 15:19
Bon service, chambres confortables. Idéal pour partir en famille et à dix minutes de Valence, très bon rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été positif. -
David.a3 / 5Le 30/08/2022 à 09:58
L'hôtel est propre, la chambre que nous avions était spacieuse. Bien que l'on sente qu'il a était rénové récemment, aucun accent n'a été mis sur l'isolation acoustique... Bien que l'hôtel ne soit pas responsable de clients irrespectueux, un couloir avec des matériaux feutrés auraient peut-être pu nous permettre de mieux dormir.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci d'avoir laissé votre évaluation. Nous sommes désolés que le manque de respect pour le reste des autres clients ait empêché votre repos. Nous essaierons d'empêcher que cela se reproduise. -
Carlos.a4 / 5Le 28/08/2022 à 20:45
Nous recherchions quelque chose de calme pendant quelques jours pour rendre visite à des amis. Nous avons été agréablement surpris par cet hôtel. Grande chambre avec tout comme neuf mais si nous devons dire que c'était le meilleur, nous l'avons clairement. Le personnel, l'arrivée très facile, nous avions fait la pré-vérification et gagné du temps et le super petit déjeuner buffet, le personnel vous assiste depuis le début, vous assied à table et ils sont dans le détail, mention spéciale au responsable. Merci. Certes, si nous revenons, nous choisirons le même.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. -
Enrica.a5 / 5Le 23/08/2022 à 13:24
Excellent prix, propreté impeccable, service courtois et extrêmement serviable. Ils ne parlent pas italien mais on s'en sort très bien avec le traducteur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
M.a5 / 5Le 22/08/2022 à 06:44
Prix raisonnable, chambre dans mon cas pour 4 personnes, spacieuse, belle et climatisée. Et je tiens à remercier le personnel de nettoyage, chaque jour la chambre parfaite
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été positif. Nous vous attendons à plus d'occasions -
José.a4 / 5Le 18/08/2022 à 14:41
Pas mal. Propre et prudent, il montre qu'il se remet de la fermeture pandémique. La ville très bien. La plage très mauvaise.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous attendons avec impatience d'autres occasions -
Brice.e4 / 5Le 16/08/2022 à 12:24
Très bon hôtel. Chambre au 4ème étage avec une très grande terrasse. Petit déjeuné correcte. Personnel qui a su nous informer pour nous rendre à Valencia avec le train et parking voiture à 6€. Je retire une étoile car l’alarme incendie aurait besoin d’être révisé histoire de stopper ses déclenchement. Surtout à 4h du matin
Réponse du propriétaire :
Cher Brice, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons note de votre commentaire afin de nous améliorer à l'avenir. -
mila.a4 / 5Le 11/08/2022 à 19:55
1 nuit passée sur la route de l Andalousie, hôtel agréable, propre , personnel sympa, clim , belle salle de bain , bonne literie Je conseille
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. -
R.V5 / 5Le 10/08/2022 à 13:45
Chambres spacieuses, très modernes et très propres. Très bien situé, calme et tranquille. Il y a un restaurant dans la même rue, où l'on mange très bien, on a mangé du menu à 10 euros, très bonne nourriture et les serveurs étaient serviables et très rapide, tous professionnels, à répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Rebecca, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour positif. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. -
A.1 / 5Le 03/08/2022 à 19:55
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé. -
maria.m1 / 5Le 30/07/2022 à 08:35
Parce qu'une cuisinière nommée Paula avec une queue de cheval et de longs cheveux châtain clair a été expulsée du restaurant d'une très mauvaise manière alors que nous avions déjà fini de dîner et elle m'a confronté sans raison. J'espère que cette plainte parviendra à ses supérieurs.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Amparo, De la part de la direction, ils ont confirmé avoir parlé avec vous et clarifié cette question. Merci de votre compréhension -
Jordi.o5 / 5Le 28/07/2022 à 08:11
Très calme, la chambre est très correcte, spacieuse et propre avec clim, Terrasse qui donne sur un patio intérieur mais très spacieux. Le buffet du petit déjeuner gratuit est incroyable, tout est bon et copieux avec un service plus que convenable. A refaire surement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous attendons avec impatience d'autres occasions -
RaS.o5 / 5Le 25/07/2022 à 20:07
Le séjour à l'hôtel a été très agréable. L'enregistrement en ligne s'est bien passé et on nous a immédiatement donné la carte de la chambre. Je recommande la chambre 411. La chambre est au dernier étage, face à la mer, est la plus grande de l'étage et possède la plus grande terrasse. La chambre et la salle de bain étaient super.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été agréable. -
Laura.i3 / 5Le 11/07/2022 à 15:32
La chambre était très petite mais agréable et avait une terrasse, quand j'y suis allé il y a quelques jours, le dîner était un menu et le petit déjeuner était un buffet et c'était super bon, il y avait un peu de tout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt -
Daniel.o5 / 5Le 10/07/2022 à 23:18
Je leur donne toutes les étoiles, la chambre était très propre, elle semblait récemment rénovée, une grande salle de bain avec jacuzzi, avec sa climatisation et sa télévision de luxe. Un mini frigo à l'intérieur de la chambre. L'expérience était super! Je pense que s'ils me demandaient ce qu'ils changeraient, je leur dirais seulement que l'ascenseur à l'intérieur est ce qui manquerait, puisque c'est la deuxième chose que l'on voit en tant que client de l'hôtel en arrivant, car la première chose est la réception , qui est très propre, en ordre, avec de l'air froid et une odeur agréable. Nous allons certainement répéter. Je le recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous voyons que vous avez réservé notre chambre double supérieure qui dispose d'un bain à remous. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions. -
Marga.a5 / 5Le 05/07/2022 à 09:07
Nous avons passé une nuit début juillet dans une chambre avec terrasse, la terrasse était en angle et faisait deux fois la taille des autres chambres, un luxe pour se détendre un moment. La chambre et la salle de bain récemment rénovées sont équipées de la climatisation, d'un sèche-cheveux et d'un réfrigérateur. Bon rapport qualité prix, personnel sympathique. Autour de plusieurs restaurants pour manger. Sans aucun doute un endroit à avoir comme référence, nous le répéterons.
Réponse du propriétaire :
Chère Marge, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que la terrasse vous ait aidé à profiter de vos vacances. Nous espérons vous accueillir à nouveau à d'autres occasions. -
ReinaLejandro.4 / 5Le 04/07/2022 à 19:26
*Positif. Emplacement. Ambiant. Service. Nettoyage. Environnement. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner buffet "bon" produits Frost Prix menu 10€ Bon état des chambres. Bon état du restaurant. Emplacement de la plage très proche.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt -
Alejandro.a4 / 5Le 01/07/2022 à 09:46
Endroit calme avec une serveuse agréable, une amoureuse des briquets, et un monsieur gentil et sympathique. Bonne clientèle et petits prix. Le service attentif et correct. Ils ouvrent à 6h du matin. Idéal pour les lève-tôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable. -
Daniel.l2 / 5Le 18/06/2022 à 19:58
Nous sommes ici depuis 1 semaine. Les chambres sont correctes, mais il y en avait une qui sentait les égouts. La nourriture est si mauvaise que nous avons failli finir à l'hôpital pour malnutrition. Sinon, tout va bien. Personnel amical et serviable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à votre goût. -
Pedro..5 / 5Le 18/06/2022 à 17:47
Nous avons garé la voiture devant la porte de l'hôtel à 2h du matin et je suis descendu la retirer à 6h15 du matin, "c'est vrai que ça charge et décharge" mais les 6 voitures qui y étaient garées ont été verbalisées , il a mis le 04h15 dans la plainte. Il semble que la police n'a rien à faire à l'aube dans cette ville
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Merci d'avoir laissé votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez eu un incident avec votre voiture pendant votre séjour. -
Pokemon.11 / 5Le 08/06/2022 à 05:32
Le pire de tout, le jeune et maigre garçon est arrivé, il lui a fallu environ 20 minutes pour nettoyer la table et s'occuper de nous, TRÈS mauvaises manières, très mauvais traitement et très lent, que s'il y avait 4 filles à l'une des tables elles ne pouvait pas être plus heureux, ils les ont invités à des boissons et à une attention parfaite, les 10 autres tables les regardant sérieusement embarrassés. un 0
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour l'attention qui s'est produite dans le restaurant. Votre commentaire a été transmis à la direction afin que les mesures appropriées puissent être prises -
Alan.n5 / 5Le 06/06/2022 à 17:27
Réponse du propriétaire :
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hasan.e1 / 5Le 22/05/2022 à 07:46
La seule bonne chose est qu'il est très loin du centre de Valence, la chambre est relativement propre, c'est un très mauvais hôtel par ailleurs, surtout pour les clients turcs qui viendront avec un tour, je le dis dans un endroit comme un café, le petit déjeuner est terrible, il n'y a que des croissants, il est permis d'en acheter un, nous avons fait confiance à Jolly tour et sommes allés avec le tour Jolly tour à cet hôtel est également regrettable
Réponse du propriétaire :
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Jesus.a4 / 5Le 15/05/2022 à 13:58
Hôtel très confortable, chambres propres et modernes, très bon service et gens très gentils. Son emplacement est assez bon, à seulement vingt minutes en voiture de Valence et la ville est très jolie et assez touristique, pleine de bars, de restaurants et de toutes sortes de services, je le recommande à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été positif. Nous serons ravis de vous revoir. -
x.E3 / 5Le 23/03/2022 à 04:28
La chambre était spacieuse et très bien, certains commentaires disent que les oreillers sont fins et ils ont raison, mais si vous demandez à la réception ils vous donneront plus d'oreillers (nous avons demandé mais finalement nous ne les avons pas utilisés pour dormir). Ils ont un parking (6 €/jour) mais il ne peut pas être réservé à l'avance, il a une entrée étroite et en descendant le toit est dangereusement bas, ce qui signifie que si vous avez une voiture grande et haute, vous devrez manœuvrer pour éviter gratter (si vous regardez de près il y a des marques que l'un ou l'autre n'a pas fait très attention) et si vous partez avec des valises ou des bagages sur le toit, vous devrez l'enlever, mais si vous ne voulez pas commencer à chercher un parking, c'est la meilleure option, le pire c'est que l'entrée se trouve dans l'hôtel Olympia I, comme le buffet, ce que je ne comprends pas c'est qu'Olympia II est celui avec 3 étoiles et une meilleure apparence. Bref, une bonne option, mais je ne comprends pas pourquoi le buffet, le parking et l'accueil de nuit sont dans l'autre hôtel, celui-ci étant le plus haut niveau. Personnel d'accueil et de nettoyage très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Le restaurant est situé dans le I pour la simple raison que le salon et la cuisine du restaurant s'y trouvent depuis le début. -
Catalina.o5 / 5Le 13/03/2022 à 19:00
Très bien, bonne chambre, bon nettoyage, personnel très gentil, je viens d'essayer le buffet du petit déjeuner, quand vous arrivez ils expliquent comment tout fonctionne, et la phrase qu'ils nous ont dit était, s'il y a quelque chose que vous voulez et que nous ne l'avons pas , ils nous le disent et nous le ferons. Nous l'obtiendrons. Merci. Tout très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions -
Guillermo.o1 / 5Le 26/02/2022 à 09:02
Je lui donne une étoile pour le prix. Odeur de tabac, beaucoup de bruit dû à une concentration d'enfants d'une équipe de je ne sais pas, je suppose quelque chose de la piscine dû à l'odeur de chlore dans les couloirs avec les enfants à moitié nus et les serviettes par terre . La nuit, le bruit des compresseurs des climatiseurs/chauffages est un grondement plutôt gênant. Pas de panneaux "ne pas déranger" sur les portes en papier-carton, pas de plans d'issues de secours. Pour ne pas en avoir, il n'a quasiment pas de réception, qui se trouve dans un autre hôtel plus bas dans la rue, notant un regrettable manque de personnel. L'attention dans l'autre réception de l'hôtel Ronda II, oui, très bien, Dieu merci et pour en tirer quelque chose de positif. Le parking, s'il existe, doit être très demandé car ils n'acceptent pas les réservations car il est petit. Heureusement, vous pouvez vous garer assez bien à proximité. Visait à ne pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nous n'ayons pas été à votre goût. Nous passerons en revue toutes les pannes signalées afin qu'elles ne se reproduisent plus. Nous nous excusons. -
Carlos.o4 / 5Le 25/02/2022 à 12:32
Très bon rapport qualité prix. Je ne lui donne pas 5 étoiles car l'insonorisation est loin d'être régulière, on entend absolument le moindre petit bruit à l'intérieur des chambres. Petit déjeuner incroyable pour ce prix. Propreté correcte et chambres modernes avec une salle de bain très spacieuse.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons note de votre commentaire afin que l'équipe de maintenance puisse le résoudre. -
Pavlinka.o5 / 5Le 18/02/2022 à 06:40
A mis 5 étoiles car personnel très sympathique. La fille à la réception nous a beaucoup plu. L'hôtel est très propre. chambre confortable Serviettes et literie blanches. Et prix pour une chambre pas chère. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Pavlinka, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. -
Naiara.u4 / 5Le 13/02/2022 à 21:32
Le personnel est très sympathique et tout est très propre. Le problème était le bruit insupportable de la musique du salon de l'hôtel. Ils ont fait la fête et la musique a été entendue de la salle, nous avons appelé la réception et rien... musique forte jusqu'à 02h30...
Réponse du propriétaire :
Chère Naïra, Nous vous remercions pour l'évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour le problème de la musique. Ils nous disent que la musique a été baissée plusieurs fois. Nous nous excusons pour ce problème. -
Estela.a3 / 5Le 06/02/2022 à 13:45
La bonne chambre, cela montre qu'ils lui ont donné un coup de jeune, mais ils devraient investir un peu dans les oreillers, ce sont les pires qui soient. Ils laissent deux sachets de shampoing et de gel douche pas assez pour deux personnes, heureusement je prends généralement mes produits personnels. Il faisait très froid dans la chambre, mais après avoir allumé le chauffage, il s'est réparé. Ascenseurs avec l'autocollant défavorable. Ce que je n'ai pas du tout aimé, c'est qu'il faut aller dans l'autre bâtiment de l'hôtel (tour 1) pour prendre le petit déjeuner. Le Round 2 est censé être une catégorie supérieure, mais je ne le pense pas. Si je le découvre, je resterai au 1, le 2 n'a pas de réception de nuit, il faut aller à l'autre. La cafétéria de celui-ci est fermée, avec quoi si ou si vous devez quitter l'hôtel et aller à l'autre. Est-ce que je répéterais ? Je ne pense pas, si je devais revenir en arrière, j'essaierais le tour 1 car c'est moins cher et avec de meilleurs avantages.
Réponse du propriétaire :
Chère Stella, Merci beaucoup d'avoir laissé votre évaluation. Nous prenons note de tous les commentaires pour pouvoir améliorer les oreillers et l'entretien de l'ascenseur. Nous nous excusons pour les erreurs commises. -
Laura.i5 / 5Le 04/02/2022 à 17:46
Expérience incroyable et traitement merveilleux. Je recommande vivement le buffet pour le petit déjeuner. Les chambres sont spacieuses, belles et très confortables. Sans aucun doute, je renouvellerais l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et notre restaurant. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions -
Amelie.a1 / 5Le 04/02/2022 à 06:45
Je le déconseille fortement !!!! Une chambre toute petite avec une hygiène plutôt moyenne. Un lit inconfortable et sans oreillets.. Mais surtout un hôtel TRÈS BRUYANT !!! Zéro insonorisation, on entends les réveils de tout les voisins le matin, tout le monde claque les portes, pas de savoir vivre, on entends tout le monde faire sa vie sans ce poser de questions.. C'est honteux !
Réponse du propriétaire :
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maribel.a5 / 5Le 29/01/2022 à 07:00
Très propre, calme, la chambre très bien, salle de bain impeccable et un lit très confortable. personnel sympathique. Le petit déjeuner était peu varié mais c'était bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Maribel, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été positif. Nous attendons avec impatience d'autres occasions -
Emilia.a2 / 5Le 28/01/2022 à 13:34
Chambre neuve et propre, la réceptionniste de nuit ne répond pas aux appels de la chambre pour régler les problèmes, nous avons très froid. Le top, le serveur du petit déjeuner, attentionné, professionnel et charmant.
Réponse du propriétaire :
Chère Émilie, Nous sommes vraiment désolés pour l'image qui est portée. Notre équipe essaie toujours de répondre aux demandes des clients. Nous sommes vraiment désolés que cette fois il y ait eu une erreur et nous nous en excusons. -
claudia.a4 / 5Le 23/01/2022 à 08:12
Hôtel très simple mais rénové, propre et confortable, chambre double avec un lit double et un lit simple, une terrasse avec une belle vue et une salle de bain rénovée et spacieuse. A 16 km de la capitale valencienne, facile à garer. El desayuno se hace en otro edificio, desayuno más que correcto, con bollería, opciones saladas , zumo de naranja de muy buena calidad (es de agradecer), lo único que nos ponía muy nerviosos el señor que estaba en el comedor, suponemos que el dueño, constantemente encima de las trabajadoras, haciendo otra vez lo que hacían ellas, se metió el dedo en una oreja y luego tocó la fruta... Ellas estaban haciendo el trabajo de forma impecable y tener a alguien detrás constantemente, pone nervioso a todo le monde. Sinon super séjour ! Si nous revenons à Valence, nous reviendrons sûrement à l'hôtel, pour son confort, sa tranquillité et sa proximité avec le centre de Valence.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions. Nous communiquerons votre commentaire sur le personnel aux responsables afin d'améliorer notre service à la clientèle. -
Lisle.r4 / 5Le 15/01/2022 à 15:10
Pièces confortables, spacieuses, lumineuses et rénovées! L'ascenseur de l'immeuble si nécessaire et rénovation urgente mais en général très bien, également avec des plages très proches.
Réponse du propriétaire :
Chère Lisle, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été positif. Nous serions ravis de vous revoir à d'autres occasions -
Juan.4 / 5Le 31/12/2021 à 13:18
Hôtel de taille moyenne situé en périphérie de la ville (avec un étonnant monastère Renaissance), facilement accessible depuis la V 21 mais aussi depuis l'A7. En hiver, c'est calme. Le personnel est correct. La décoration du hall et des chambres est moderne. Lits très confortables et chambre confortable. Il manque un porte-serviettes dans la salle de bain et une certaine circulation se fait entendre tard et tôt, ainsi que les voisins qui claquent les portes (ce n'est pas la faute de l'établissement, mais ça ne ferait pas de mal de faire de la pédagogie par panneaux publicitaires). Il dispose d'un parking, mais il est facile de se garer à proximité. Bref, bon rapport qualité prix. Nous reviendrons lorsque nous repasserons dans la région.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons note des bruits pour avertir les autres clients de respecter le repos des autres. Nous vous attendons à plus d'occasions. -
Francesca.l4 / 5Le 29/12/2021 à 21:14
La qualité des prix est bonne, le personnel très sympathique. Chambres rénovées. Le seul bémol c'est que le matin les ouvriers qui restaient à l'hôtel et partaient tôt le matin faisaient beaucoup de bruit, claquaient les portes et parlaient fort dans les couloirs. Je pense que le personnel devrait les avertir.
Réponse du propriétaire :
Chère Francesca, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons note de votre commentaire pour avertir le groupe de respecter les autres clients. Merci -
Esther.e5 / 5Le 07/12/2021 à 21:32
J'ai été agréablement surpris par les installations de l'hôtel, la vérité est que nous sommes très satisfaits de l'attention reçue par le personnel de la réception, de la chambre et de la salle à manger. L'hygiène est également très bonne, si je dois ajouter quelque chose, ce serait qu'il y a une salle à manger à l'extérieur de l'hôtel, très proche mais il faut sortir, sinon nous sommes très contents, nous sommes restés 5 jours avec 3 enfants. Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Esther, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti à l'aise pendant votre séjour. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions -
David.a4 / 5Le 19/11/2021 à 16:22
Personnel très sympathique. J'étais au ronda 1 mais tous les accueils se font au 2. Les hôtesses sont à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
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jean-yves.o4 / 5Le 17/11/2021 à 21:46
Hotel très correct peu bruyant joli buffet le Matin ...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation -
Penelope.b5 / 5Le 17/11/2021 à 20:29
Excellent rapport qualité/prix. Propreté des installations plus que correcte, dîners au restaurant toujours super bons et avec un prix imbattable. La ville est magnifique et l'emplacement et la communication avec Valence et le circuit de Cheste sont excellents. Si je devais en mettre un mais ce serait que c'est un peu bruyant à mon goût mais cela ne dépend pas tant de l'hôtel mais plutôt du comportement de certaines personnes. Corriger les mesures Covid.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous attendons à plus d'occasions -
Zim.n4 / 5Le 10/11/2021 à 18:15
Nous l'aimons beaucoup, nous travaillons à proximité et nous vivons pour une semaine, une très grande chambre avec trois lits, tout est propre et récemment rénové. Il y a un réfrigérateur et une télévision. La seule chose était parfois des voisins bruyants. . .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Leonore.i4 / 5Le 10/11/2021 à 17:00
Tres bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Josep.u4 / 5Le 09/11/2021 à 22:33
Un hôtel cosy et calme. On pouvait voir qu'il y avait une affluence de monde, car il y avait toujours des clients dans le restaurant. Très bon menu pour le dîner et le petit déjeuner avec variété au buffet. Les chambres sont confortables, dans notre cas avec une grande et nouvelle salle de bain. Comme note négative, j'ai trouvé le lit petit pour nous les grands. L'oreiller un peu inconfortable, mais nous avons demandé un deuxième oreiller et ils nous l'ont très gentiment donné. Tous les employés de l'hôtel étaient très gentils.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation -
Antera.a1 / 5Le 07/11/2021 à 15:03
Endroit décevant très bon service client entrées magnifiques ridicules plat principal très élaboré et très bien cuisinés desserts ridicules et inappropriés la crise montre menu en semaine plus adéquat
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nous n'ayons pas été à votre goût -
Clara.o3 / 5Le 02/11/2021 à 15:48
Personnel très sympathique et attentionné, et une chambre spacieuse avec un balcon d'où l'on pouvait voir le lever du soleil, très agréable. Elles ne sont pas insonorisées, donc on entend le bruit des autres chambres, de l'ascenseur, etc. Chaque jour, ils font les lits (mais sans changer les draps même s'ils ont l'air sales, du moins c'est notre expérience), changent les serviettes et passent dans la salle de bain (ils ont eu le détail de nous laisser une serviette pour le petit sans demander), mais le sol n'est pas balayé quotidiennement. Les sachets de gel et de shampoing sont rares, mais ils sont réapprovisionnés tous les jours et je suppose que demander plus ne sera pas un problème (dans notre cas, nous avons apporté notre propre savon). Le receveur de douche très spacieux, au ras du sol, (notre petit a beaucoup aimé se doucher "tout seul") et une bonne pression d'eau, mais il a besoin d'un nettoyage en profondeur. Lit de 150cm un peu inconfortable et oreillers bas. Il dispose d'un très grand placard, d'un mini-réfrigérateur, de la climatisation et d'un coffre-fort. Des lits de voyage sont disponibles gratuitement pour les plus petits. Le petit déjeuner buffet est très bon pour 7 €. C'est à environ 15 minutes de Valence, c'est une ville tranquille, avec des gens sympathiques, avec des parcs et Mercadona.
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Merci d'avoir laissé votre évaluation. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions -
Matthew.5 / 5Le 01/11/2021 à 00:10
Réponse du propriétaire :
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martik.u4 / 5Le 23/10/2021 à 13:45
Hôtel simple, avec de belles chambres, tout est très propre, tous les jours ils nettoient la chambre et mettent des serviettes propres. Le seul inconvénient est qu'il y avait très peu de savon de bain, des sachets avec une quantité minimale. C'est résoluble, achetez du savon et c'est tout. L'hôtel est recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour positif. Si vous voulez plus de savon, vous pouvez en demander à la réception, et ils vous en fourniront plus. Nous attendons avec impatience d'autres occasions -
Carol.e5 / 5Le 18/09/2021 à 13:03
Super propreté. Je traite tout le personnel excellent. Nourriture d'hôtel de qualité à un bon prix. Petit déjeuner avec jus naturel, café et pain grillé pour 3 e. Ravi!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation -
David.a4 / 5Le 12/09/2021 à 20:48
La chambre qu'ils nous ont proposée avait une assez belle vue pour être dans la ville, les balcons sont agréables. Le traitement du personnel était adéquat, à souligner en particulier l'homme qui servait le buffet du petit déjeuner (complet et de qualité normale) qui nous a laissé ravis, il était très sympathique et actif. Cependant, ils devraient investir un peu dans l'entretien de la pièce, des détails comme le caoutchouc de l'écran, des taches sur le sol, ou des bouches d'aération avec beaucoup de poussière...
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise. -
Of..4 / 5Le 12/09/2021 à 16:28
Tout est très propre, petit déjeuner ok, le personnel très sympathique, .... mais les lits sont horribles et les oreillers si fins qu'on dirait qu'il n'y en a pas !... Très grande chambre et salle de bain aussi, belle vue depuis le balcon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous prenons en compte votre commentaire pour nous améliorer -
Elisabet.a3 / 5Le 04/09/2021 à 20:15
Mon expérience a été mauvaise car j'y étais 2 nuits et la première il y avait beaucoup de vent et les fenêtres du balcon s'ouvraient avec la même force de l'air et même si le store était baissé... il a beaucoup plu et l'eau est entrée dans la chambre , à ne pas avoir de réception 24h/24, nous nous sommes retrouvés sans surveillance et sans pouvoir prévenir personne. Et dans la salle de bain, la propreté pourrait être améliorée, car il y avait des zones moisies. Sinon tout va bien, des serviettes, des draps propres et nous avons trouvé les lits confortables. Et enfin et le meilleur de tout le personnel qui nous a assisté, ils étaient très gentils et professionnels malgré le fait que j'ai déposé une réclamation pour la nuit pluvieuse, car nous nous sentions mal en plus du fait qu'une femme plus âgée était avec ma mère qu'avec la tempête a passé un mauvais moment et a eu peur du tonnerre et du vent.
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été bonne à cause des pluies. Les moyens nécessaires ont été mis en place pour que cela ne se reproduise plus. Nous apprécions votre évaluation de notre équipe, ils travaillent tous les jours pour offrir un séjour confortable. -
Pili.o5 / 5Le 17/08/2021 à 10:40
Nous avons passé quelques nuits et nous avons adoré. Une chambre très confortable, propre et confortable. Lits très confortables et salle de bain très spacieuse et de bon bonheur. J'aime l'éclairage et la tranquillité. Petit déjeuner et nourriture très bien. Nous répéterons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Pili, Nous sommes heureux de savoir que vous reviendrez bientôt chez nous. Nous apprécions votre évaluation. -
María.i3 / 5Le 28/07/2021 à 17:24
Rapport qualité/prix acceptable. Tout est très propre, salle de bain spacieuse et neuve. Les matelas les moins acceptables. Mais je pourrais répéter sans problème
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Chris.o5 / 5Le 13/07/2021 à 18:13
Tres bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation -
Evi.a4 / 5Le 05/07/2021 à 06:35
C'est un hôtel normal, il est bon de passer quelques jours dans la région car en voiture, il est très proche de la plage, à environ 5 minutes et de Valence à environ 15-20 minutes. C'est propre et les chambres, bien qu'elles soient simples, ont l'air propres. Le pire était l'oreiller, c'était comme s'il n'y en avait pas et l'accès aux ascenseurs avec des escaliers peu pratiques. A proximité il y a des bars et vous avez le buffet pour le déjeuner et le petit déjeuner. Le stationnement est assez mauvais. Sinon recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation. -
Carlos.u3 / 5Le 20/06/2021 à 22:41
Nous avons séjourné 2 nuits à l'hôtel Le bon : c'est propre, bien situé en général (proche des plages) la salle de bain est parfaite, la clim refroidit comme dieu l'a voulu et le prix est plus que raisonnable ! Environ 138 € 2 nuits. Les points négatifs : ils vous donnent une sorte d'enveloppes "à savon" que vous utilisez pour TOUT, mais j'aimerais qu'ils me donnent mon savon et shampoing respectifs, la réception ferme à 22h, les vieux ascenseurs, le mauvais parking et certains autres dommages pour l'usure que bon, ils rendent le séjour moins attrayant. En conclusion, c'est un hôtel 3 étoiles sans prétention d'être 4 étoiles, ce n'est pas mal, mais ce n'est pas non plus pour passer sa lune de miel. Il remplit son objectif sans plus ni moins. Si je devais le décrire en un mot, je dirais : FONCTIONNEL.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. -
cristina.i4 / 5Le 07/06/2021 à 07:36
Hôtel propre et accueillant, les 10 professionnels sont sympathiques, à l'écoute et très professionnels. J'ai manqué plus d'oreillers sur le lit, quelques coussins ne feraient pas de mal, il est également bon de commenter le bruit du réfrigérateur qui est excessif. Pour tout le reste fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer -
Nefer.i4 / 5Le 19/01/2021 à 17:33
Hôtel simple et calme. Le restaurant est très bon et l'attention de ses serveurs, encore mieux 😊
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Stephanie.a3 / 5Le 15/11/2019 à 22:23
Assez bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
amal.a4 / 5Le 28/08/2019 à 10:12
Beau cadre..
Réponse du propriétaire :
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Sandrine.o4 / 5Le 19/08/2019 à 12:24
Tres propre et spacieux
Réponse du propriétaire :
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Joelle.a4 / 5Le 22/07/2019 à 20:47
Des problèmes de climatisation,une réaction très rapide dans l'heure qui à suivi.je le recommande
Réponse du propriétaire :
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Abderrahim.L3 / 5Le 22/05/2019 à 17:07
Bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation -
Elia.r5 / 5Le 26/04/2019 à 10:28
Si l'hôtel parait à prime abord assez désert, les chambres sont néanmoins d'un confort absolu. Les lits sont très larges, ce qui est vraiment agréable. De même pour les douches, qui sont réellement spacieuses. La salle de bain est un réel bonheur, avec un grand miroir avec lampes intégrées. Le personnel est sympa également, et le choix de nourriture est varié. La vue du balcon est également agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nos chambres ont été récemment rénovées et nous sommes heureux de répondre à l'objectif: satisfaire le confort du client pendant son séjour. Nous ne savons pas comment cela s'est senti si bien. -
zqsd.n3 / 5Le 26/04/2019 à 06:16
Chambre correct
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation -
wei.h4 / 5Le 15/03/2019 à 20:56
Très très bien , muy bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis -
manu.sylvie.a4 / 5Le 05/08/2018 à 09:11
Bien pour une étape Bien mangé
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis -
Hugo.h5 / 5Le 24/09/2017 à 08:18
Bon prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation -
Virginie.o4 / 5Le 30/07/2017 à 20:02
Très bon hôtel Bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation