Hotel Guillem

Tags: Hôtel,

• Anas.l

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 21:27

  Hôtel très agréable, la chambre était spacieuse avec une vue magnifique sur la montagne. Le personnel est accueillant et très serviable. Merci pour tout, nous reviendrons avec plaisir.
• nuria.o

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 09:25

  Bonjour!! Je voulais écrire une critique pour la première fois, car je suis plus que capable de discuter avec les responsables ou la direction. Soyons dans la chambre 304, je m'appelle Nuria Comas. Soyons avec mon partenaire Pol. Je n'ai pas pu profiter de la neige car j'ai une hernie intercostale, mais j'ai quand même apprécié. Je me consacre à ce secteur et je tenais à souligner le grand professionnalisme de Bea. Une fille avec un CŒUR qui rend cet endroit spécial. Ce sont des gens comme elle qui font les entreprises spéciales. Merci BEA !! NOUS REVIENDRONS !!
• Maricarmen.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 13:33

  Idéal pour les familles, nous avons été ce week-end en famille, une chambre très spacieuse avec deux chambres, tout est super propre, le spa est assez complet, l'attention fantastique de l'arrivée au départ, je le recommanderais sans aucun doute.
• El.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 08:11

  Excellent service. hôtel hautement recommandé
• AMT.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 16:46

  Très bon accueil, surtout Toni nous a donné de précieuses informations.
• Encarni.r

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:25

  Chambres très spacieuses et lits très confortables, personnel très sympathique. Très proche des pistes de ski et l'hôtel dispose de luges si vous souhaitez les utiliser. Je répéterais sans aucun doute.
• Daniel.r

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:57

  Le pire hôtel que j'ai jamais visité. La nourriture était la même pendant 3 jours consécutifs et congelée. Hôtel très ennuyeux et les gens qui le dirigent sont très avares et borderline. Je ne le recommande pas.
• Inna.u

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:58

  Nous restons depuis trois ans maintenant! Tout est de qualité supérieure - petit déjeuner, nettoyage, spa, réception, personnel. Il y a des réductions pour la location de skis, il y a des box pour leur stockage. Je recommande!
• Verónica.o

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 06:46

  Les chambres sont très agréables et confortables, bien qu'elles soient froides à mon goût. L'attention est de première classe. Le petit déjeuner est correct, petit déjeuner typique de l'hôtel.
• Sara.a

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 21:29

  Le spa n'en vaut pas la peine, et les règles ne sont pas respectées.
• Joan.i

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:01

  Mon partenaire et moi avons passé une nuit, et la vérité est que le traitement et les installations étaient super. Le petit déjeuner avec ce qui est juste et nécessaire, de qualité. Nous serons de retour!
• Maude.y

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:16

  Avons passé seulement une nuit, chambre très propre, super literie. Nous avons eu la surprise de la piscine et du spa. Le personnel est très sympathique
• Jordi.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 06:52

  Personnel très sympathique, hôtel bien situé
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:48

  Je recommande cet hôtel.... chambres superrr confortables, le lit fait 180 mètres de long, il y a une piscine, un jacuzzi, une salle de sport, un salon et une salle à manger avec le petit déjeuner parfait, tout. Je le recommande à 100%....
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:37

  Bon hôtel, bien situé et bon rapport qualité prix
• Ferran.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:41

  Tout fabuleux, si je pouvais mettre plus d'étoiles je le ferais sans aucun doute
• Gracia.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:58

  J'ai adoré l'hôtel, il est calme, pas excessivement grand, mais complet. Elle est située dans un très joli village avec de grandes maisons en pierre aux toits d'ardoises. Très bon service, propreté, parking, il y a une piscine intérieure, jacuzzi, spa, salle de gym, aire de jeux, TV dans la chambre, réfrigérateur... Nous sommes allés avec deux enfants de 6 et 9 ans, la chambre est grande, salle de bain très soignée avec douche et sèche-cheveux. Il y a une terrasse dans la chambre avec deux chaises et une super belle vue.
• Estators.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:30

  Cela fait 5 fois que je passe dans cet hôtel et toujours impeccable. Personnel très sympathique, petit déjeuner super , piscine et coin spa/ Hammam génial. Je recommande c’est un passage chaque année immanquable donc ne réservez pas trop pour laisser des places pour moi.😃
• Laura.r

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:38

  Je cherchais des chambres familiales et cet hôtel en a, ils ont 2 bâtiments et ils m'ont dit que les chambres familiales qu'ils avaient laissées étaient dans l'ancien. J'ai regardé sur leur site Web et seulement 3 photos sont sorties, j'ai décidé et le pire Ce que j'ai fait, c'est que quand je suis entré, j'avais envie de pleurer. Ils m'ont facturé la même chose, oui bien sûr, je suis allé dans un hôtel 4 * et les chambres n'étaient même pas 2 *. Nous n'avions pas de lumière dans la salle à manger, il n'y avait que 2 lampes, 1 ne fonctionnait pas et l'autre semblait aller directement et il fallait déplacer le frigo pour brancher et débrancher. Le frigo, pour lui dire quelque chose au début, a semblé partir puis s'est arrêté de fonctionner quand nous sommes partis, ma surprise a été que ce qu'il y avait là était mauvais. Je suis descendu pour lui parler des lumières et je n'y ai pas vu beaucoup d'intérêt non plus. La salle de bain n'a pas été rénovée non plus... L'hôtel en lui-même n'est pas mal, c'est démodé... on dirait que c'était un bon hôtel...
• diaa.b

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 01:33

  1. La patronne (la femme âgée blonde) toujours avec un mauvais visage, très grossière et méchante, quand je suis partie je lui ai donné les clés et elle ne m'a même pas regardé en face, allez, j'avais une manie à chaque fois que je passée à côté d'elle, elle avait l'air mal, très désagréable 2.Les chambres et le spa ne correspondent pas aux descriptifs, 3. Terrible petit-déjeuner, de Mercadona à la table 4. Ce n'est pas du luxe disons que ça ressemble à une auberge 5. JE NE RECOMMANDE PAS 6. Sans aucun doute JE RECOMMANDE L'HÔTEL PRINCESSA PARC !!!
• Richard.l

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:10

  Très bel hôtel, personnel sympathique et serviable. Détendez-vous au spa et restez à proximité du centre commercial
• Ana.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:39

  Hôtel confortable avec grande chambre et lit très confortable. Piscine intérieure et bain à remous super. Nous avons été très satisfaits. Personnel de l'hôtel très sympathique et serviable. Ana Belén
• Dino.

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:56

  Visité en été. Très petit parking (maximum un Golf). Structuré pour l'hiver, il n'a pas de climatisation. Piscine vieillotte mais fonctionnelle. Stratégique pour dépenser moins à quelques kilomètres de la capitale.
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:42

  Très belle hôtel, dommage qu'il n'y ait pas la climatisation
• veronica.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:36

  Je recommande cet hôtel. Grandes chambres propres. Personnel attentionné et agréable. Espace spa parfait. Super petit déjeuner buffet ! Tout fait maison. Comme les dîners (pizzas très savoureuses) et à bon prix. Comme seul inconvénient, je dirais qu'il n'y a pas de climatisation, mais avec la fenêtre ouverte, vous dormez très au frais.
• Sam.o

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:18

  Personnel très gentil, belles chambres standard, grande salle de bain confortable pour la famille. Bel espace spa Les chambres ne sont pas climatisées. Parking couvert réservé. Expérience très agréable.
• vivi.l

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:48

  Week-end en amoureux parfait. Le personnel est très agréable et disponible. La chambre est très bien équipée et la vue sur les montagnes magnifique. On y retourne l'année prochaine pour une semaine entière.
• Corinne.P

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:38

  Très bel hôtel, accueil chaleureux, personnel à l'écoute, literie confortable, buffet du petit-déjeuner très varié. Seul bémol, mauvaise insonorisation.
• Roger.8

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:16

  Cet hôtel est l'un des meilleurs qui soit, les chambres sont spacieuses et propres, la nourriture est très savoureuse et ne parlons pas du spa, c'est merveilleux. Les salles de jeux et la salle de sport sont très agréables. C'est un bon endroit pour passer les vacances, je le recommande.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:45

  Le service était exceptionnel ! Les recommandations, l'attention et le traitement. Très recommandable! Les chambres sont propres et acceptables, très centrales et bien équipées.
• Hazel.n

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:11

  Hôtel bien situé. Bon service du personnel de l'hôtel. Intéressant de savoir qu'il dispose d'une piscine chauffée et d'un jacuzzi. Petit déjeuner très complet. Nous allons répéter!
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:53

  1- Réceptionnistes très antipathiques, peu de patience. Surtout celle qui ne portait pas d'uniforme, je le précise car elle a été la seule personne qui nous a mal traités, borderline et peu de capacité de résolution. 2- Le SPA n'est pas comme annoncé sur le web. Plus de la moitié des services ne peuvent pas être utilisés et ils ne le spécifient PAS pour attirer plus de clients. La capacité d'accueil du spa nous indique d'abord qu'il était de 10 personnes puis de 30 ! 30 !! les gens dans un "spa".. si vous cherchez à vous détendre ce n'est pas votre hôtel. 3- Dans les chambres ils ne mettent pas de papier toilette de remplacement, ni de brosse à dent etc.. on se rappelle qu'on parle d'un "4 étoiles" 4- Le Wi-Fi n'est pas mauvais, le suivant : Horrible, il n'atteint pas correctement les chambres. Bien sûr, nous avons fait savoir tout cela à l'hôtel et ils ne nous ont pas donné de solution. Nous ne reviendrons pas, c'est sûr, mais nous pouvons les empêcher d'escroquer plus de gens.
• Andrei.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:10

  L'hôtel Guillem est un hôtel situé dans une zone idéale pour skier dans les stations de Granvalira. De plus, il dispose d'un personnel très sympathique et professionnel. Les prestations sont au niveau d'un 4 étoiles et le service de ménage est irréprochable. A mon avis, je le recommande à 100%.
• Danny.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:40
• Yaiza.u

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:40

  Hôtel normal, pas de particularités. Dans mon cas, ajoutez, la gentillesse du personnel. Plus précisément, David's, une personne charmante. Grâce à lui, mon voyage a été un succès.
• Mario.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 10:28

  Hôtel bien situé, avec son propre parking souterrain. Chambres spacieuses et propres. Mais le mieux c'est le personnel. Sans aucun doute, Bea est l'une des personnes les plus sympathiques que j'ai rencontrées dans un hôtel dans la multitude de voyages que j'ai effectués. Je serai de retour
• Jaime.l

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:51

  L'Hôtel est bien, les employés de l'hôtel sont charmants et toujours à l'écoute du client. Je reviendrai à 100% et recommanderai à 100%. Compte tenu du CoVid, j'ai appelé tard dans la nuit du 30 décembre, vers 01h30 et ils m'ont parfaitement assisté, m'expliquant les mesures CoVid requises en Andorre.
• Ana.i

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:16

  Bien situé sur la place de la mairie d'Encamp avec un bus gratuit jusqu'au Funicamp pour se rendre sur les pistes. Il a un dîner rapide très savoureux à un bon prix
• Josep.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 00:53

  Hôtel dans la jolie ville d'Encamp Très proche du Funicamp 10 minutes à pied 2 ou 3 min en voiture Il a un aspect où les années se remarquent mais que tout est à sa place et très propre Les chambres sont généreuses en espace mais avec peu de prises L'attention est excellente de tout le personnel Une option pour aller skier en Andorre Grandvalira totalement recommandée et si vous prenez un hôtel et un forfait de ski, c'est très bon prix
• Jessica.a

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 21:54

  Bon hôtel, installations correctes, très bon traitement, si je dois mettre un mais est-ce que pour aller au spa il faut passer par un "tunnel" qui est gelé ! Et en plus tu vas en peignoir.. Sinon tout va très bien, on va répéter c'est sûr
• Michela.i

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:32

  Nous sommes restés trois nuits, un endroit qui s'est avéré simple et confortable. Les chambres propres et le petit déjeuner buffet copieux. L'attention du personnel amical. Les installations du spa sont un peu démodées et usées.
• Ana.t

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:38

  Hôtel à 5 ​​minutes du centre commercial d'Andorre. Chambre quadruple spacieuse et confortable. Bon petit déjeuner. Nous reviendrons sans aucun doute
• Manon.m

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 21:40

  Nous avons pris une chambre à 110 euros la nuit. Étant un hôtel 4 étoiles on s'attendait vraiment à quelques choses de moderne. Arriver dans la chambre, poussières de partout, draps taché, draps froissé, poils dans la douche et sur le sèche cheveux, prise téléphonique pas fixer qui pend. Honteux pour un 4 étoiles ! Je me suis permise de venir à l'accueil pour vous dire qu'il y a des soucis d'hygiène dans la chambre. Sois disant la femme de chambre devait venir. Nous revenons dans la chambre quelques heures plus tard, rien avait bouger, poils, tâche, poussière, encore de partout vous avez juste refais le lit en tirant les draps. Réveiller à 7h par les claquages de portes à répétition dans le couloir. Je déconseille ! Inadmissible ! Et le pire, aucun geste de votre part ! A FUIR!
• FERRO.E

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:39

  Excellent hôtel, à Encamp, à quelques kilomètres de la ville d'Andorre. Personnel propre et agréable et attentionné. Le restaurant de l'hôtel à ne pas prendre en considération. Plats nuls et dénués de sens. J'ai refusé de payer le "dîner" que je n'avais pas mangé et nous sommes allés chercher un bon restaurant ailleurs.
• Dani.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:50

  Hôtel d'un rapport qualité-prix incroyable, il dispose d'une piscine, d'un spa, d'un yakutsi, d'un sauna, d'une salle de sport, d'une aire de jeux pour enfants, d'un Villar, d'un baby-foot et d'autres choses que nous n'avons pas vues. Le buffet est excellent et les cuisiniers sont très attentionnés, 10/10
• Vidi.

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:50

  En général très bien. Personnel sympathique et chambre propre. Il y a une option pour le stationnement. Le prix de la chambre inclus 1 heure au spa (2 jacuzzis, une piscine intérieure, un espace extérieur avec transats et saunas).
• Anastasia.a

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:24

  Un personnel très amical et serviable. Les installations sont un peu vétustes mais elles ne sont pas mal.Un bon endroit pour séjourner et profiter de la piscine et des environs. Recommandé!
• Sarah.n

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:03
• Joaquim.u

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:17

  Correcte!
• Samantha.o

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:14

  Hotel tres sympa . En chambre familliale
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 14:29

  2ème année que je redouble dans cet hôtel. Tout d'abord, il convient de noter l'attention reçue par le personnel de l'hôtel, c'était fantastique, toujours avec le sourire et désireux de rendre le séjour le plus agréable possible. Le buffet est assez complet et la nourriture est très copieuse.J'essaie toujours d'avoir le petit déjeuner inclus car cela en vaut la peine. Le spa est très bien, cette année en raison du problème de Covid-19, le sauna était fermé, cependant, la piscine et le jacuzzi étaient disponibles et c'était luxueux. D'autre part, les chambres sont très lumineuses et calmes, depuis 2 ans que je suis là, je n'ai entendu aucun bruit et j'ai pu me reposer profondément. Les balcons sont petits mais agréables, avec de superbes vues sur les montagnes EnCamp. Je recommanderais certainement cet hôtel aux futurs voyageurs, et bien sûr je le répéterai l'année prochaine à mon retour en Andorre.
• Fabrizio.o

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 22:15

  Personnel très sympathique et accueillant ! Très bon service !
• bruno.o

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 13:04

  Très bel hôtel Acceuil agréables piscine et jacuzzi très sympa chambres spatieuses... Pas de restauration sur place prix un peu élevé
• isabelle.u

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 13:43

  Nous sommes venu passez 3 jours et 2 nuits mais juste MERCI!!!! De cette accueil à l écoute, souriant tout était parfait La piscine le jacuzzi un super moment de détente La chambre propre l hôtel en lui mêmes est propre et bien situé Encore merci à l hôtesse pour ses recommandation de restaurants une tuerie Je le recommande ++++
• Mehdi.e

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 18:56

  Très bel établissement en plein cœur d'encamp le personnel est au petit soin pour toutes vos questions etc.. malgré le contexte sanitaire la piscine et le jacuzzi reste disponible ainsi que le petit déjeuner je conseil vivement
• Carlos.s

  4 / 5

  Le 28/02/2021 à 16:38

  Le traitement du personnel est exquis, très attentionné. Le ménage est également fabuleux. Mais ils doivent mettre à jour les téléviseurs car ils sont de mauvaise qualité, ils sont très petits pour la taille de la pièce, et ils n'ont pas de services Internet ou de smartTV et les disques durs portables ne fonctionnent pas non plus. Notre chambre était censée avoir une terrasse, mais ce qu'elle avait était une fenêtre qui donnait sur une place, mais la moitié des vues étaient couvertes par un immense bâtiment, je vous recommande de supprimer l'option "vues" des chambres qui font face vers de ce côté-là, car cela génère une certaine déception. Les chambres sont un peu bruyantes et il y a beaucoup de bruit des couloirs, des salles de bains et du bruit de la rue.
• Jérôme.u

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 18:33

  Je recommande 100% l'hôtel nous avons était bien accueilli nous étions dans une suites luxueuse avec spa un lit king size la piscine géniale le Petit déjeuner excellent le personnel toujours à l'écoute nous reviendrons avec grand plaisir merci beaucoup
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 16:16

  Un hôtel parfait pour un séjour en famille. Chambres propres et correctes. Incroyable piscine chauffée ! Petit déjeuner copieux et varié. Mesures Covid de 10. Le meilleur de tous, l'attention de tout le personnel, proche et super sympa. Nous serons de retour.
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 15:53

  Tres bon accueil, très arrangeant et à l'écoute Superbe vu, spa ouvert toute la journée Au top !
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 18:48

  Excellent accueil. Une équipe aux petits soins pour nous. Une merveille :le jacuzzi.
• S.

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 17:30

  personnels agréable souriant et tjs présent pour vous renseignez.hotel propre..
• S.

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 14:19

  Super accueil , personnel très sympa , les chambres superbe et lit confortable , je recommande ...
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 23:00

  Impeccable vraiment de l'accueil agréable et renseignant parfaitement pour les visites alentours, chambre propre, bonne literie, des chaînes tv en français, le ménage peut même être fait et parfaitement fait chaque jour, spa très agréable et très propre avec un extérieur super sympa vraiment si on peut relever un hic c'est que la salle repas est plutôt d'aspect cantine alors qu'une salle magnifique se trouve derrière 🤷‍♀️ avec une belle cheminée mais ne servait pas et menu à 16e un peu cher je trouve au vue des menus proposés .rapport qualité prix au top vraiment un séjour au top un personnel serviable et une chambre au calme encore merci et j'y retourne très vite bien sûr 🙂🙂
• Ed..

  3 / 5

  Le 04/10/2020 à 19:31

  Hôtel sympa sans plus. Le service est correct, les chambres sont correctes. En revanche très mauvaise nuit car beaucoup trop de bruit dans les couloirs toute la nuit, portes qui claquent etc.. L'espace détente est très petit, 2 jacuzzis, 1 piscine à peine tiède. Par contre, le buffet du petit déjeuner était impeccable, un large choix entre sucré/salé, et de nombreuses boissons froides et chaudes. Le petit déj remonte le niveau de la nuit..
• Joan..

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 21:10

  Hôtel très cool. Très bien situé et très très propre. Le service est agréable et professionnel. Un Spa avec accès pour les enfants et donnant sur le charmant jardin privé. Et les matelas de notre chambre (411) très confortables. Et aussi de mentionner depuis la chambre, les belles vues sur une ville très agréable et calme avec tous les services nécessaires. Merci de votre attention et à la prochaine.
• Constanza.u

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 16:31

  Super propre, bon service, lits confortables (suite), petit déjeuner buffet suffisant et bonne qualité. L'espace spa m'a surpris, 2 jacuzzis à différentes températures et une agréable piscine intérieure avec accès au jardin extérieur bien entretenu. Mobilier et esthétique un peu vieillot mais bien entretenu et comme je l'ai dit très propre. Nous allons répéter à coup sûr :)
• Sunshines66.s

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 15:11

  Bien mais des choses à modifier
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 14:47

  A chaque fois que nous passons quelques jours à l'hôtel Guillem, nous sommes ravis de la propreté, de l'attention de tout le personnel et de la direction, de l'ambiance calme et détendue, du restaurant, du SPA... L'emplacement est excellent comme point central pour pouvoir faire des excursions dans toute la région, et avec tous les services à proximité de l'hôtel. Pour nous un 10. Nous reviendrons !!!
• Silvia.�

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:09

  Surtout, le traitement reçu par la réception de l'hôtel, ils ont résolu tous les doutes que nous pouvions avoir, ce sont des filles très gentilles. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner est assez complet.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 18:15

  Propre sympa agréable
• szechniczki.i

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 19:18

  a recommander sans hesiter, les employes sont tous tres sympathiques, competents, a l'ecoute. l'hotel est tres propre, piscine et spa magnifique et tres agreables, bonne nuit dans une chambre agreable et literie au top... j'en garderais un tres bon souvenir....
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 18:31

  Très propre, très bon accueil, piscine et jacuzzi top !!! On recommande !!! Seul bémol l'insonorisation des chambres pourrait être mieux
• Quentin.h

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 14:51

  Excellent hôtel, avec un coin spa très paisible, chambre simple et efficace, un bon moment
• Fran.a

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 17:25

  Au début, je pensais que ce n'était pas un bon hôtel, une petite salle mais au fil des jours, j'ai réalisé que l'apparence n'était pas importante. Ils ont pris soin de nous pour que nous soyons à l'aise avec l'attention d'une très jolie fille blonde, (apparemment celle en charge) qui était un délice. La nourriture est très bonne et variée. Hôtel avec parking à un prix pas de casiers excessifs pour stocker le matériel et les bagages pour le dernier jour sans frais supplémentaires. Spa pour se détendre après une journée de sport ... Une belle expérience que je vais répéter quand je veux faire du ski
• ERNAR.

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 12:52

  Chaleur. Fuir. Mauvais service en montant au funiculaire. Chaleur insupportable dans la chambre qui ne s'arrêtait pas à l'extinction des radiateurs. L'eau froide est sortie chaude. Fuite dans la salle de bain qui est tombée lorsque la personne à l'étage a tiré le réservoir et ils ne l'ont pas réparé même après l'avoir signalé à la réception. Le bus qui reliait le funiculaire était très en retard. Un seul ascenseur pour tous les clients. L'hôtel avait de bonnes choses, comme le petit déjeuner, la piscine, etc., mais il échoue dans les choses principales : confort thermique, hygiène (j'ai bien peur que l'eau de la fuite provenait des toilettes de la chambre à l'étage supérieur), et la liaison avec le funiculaire qui est devenue inconfortable car elle a subi beaucoup de retard. En plus de cela, le magasin de location de ski avec lequel ils travaillent ferme à midi, avec l'inconvénient que cela impliquait de profiter des heures de ski.
• Sergio.i

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 11:04

  Hôtel incroyable avec tout le confort. Tout est très propre, le petit déjeuner avec une grande variété de choses, la chambre spacieuse avec des lits très confortables, le traitement du personnel magnifique, le spa et la piscine sont très bons. Je ne mets rien de négatif car il n'y avait pas
• Alex.e

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 16:06

  J'ai adoré, même de l'extérieur. Magnifiquement décoré. Nous n'avions pas assez de chambres ici, nos amis vivaient. Nous leur rendions visite presque tous les jours. Très bel hôtel et bonnes chambres. 5 points. Réserver à l'avance!!!
• AnaE.

  3 / 5

  Le 12/01/2020 à 17:49

  Personnel sympathique et attentionné. Hôtel propre et bien desservi (à 2 minutes à pied du funibus qui est gratuit ; pharmacies et supermarchés à 3 minutes à pied). Loin de l'agitation, calme et familier. Ne vous attendez pas à de la détente dans le spa (ce qui est bien c'est qu'il est inclus dans le prix) et il faut savoir qu'il faut traverser la réception et un tunnel de verre pour y accéder et que l'eau de la piscine est plutôt froide. Petit déjeuner : 8 € adultes. Buffet midi/dîner : 16 € adulte et 5 € enfant. Quant aux détails ne vous attendez pas à un 4 étoiles mais correct. A répéter pour l'emplacement, l'attention et la propreté.
• anna.l

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 16:42

  L'hôtel est correct - les installations sont bonnes et c'est assez confortable. Le buffet du dîner est à souligner avec un très bon rapport qualité prix : il n'y a pas beaucoup de variété, mais tout est très bon. La propreté des chambres devrait être améliorée et les matelas des lits devraient être renouvelés.
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 19:13

  Nous avons passé un très bon séjour ! Les personnes à la réception nous ont immédiatement répondu à toutes nos questions, 24h/24. Le lit double est très confortable.Nous recommandons la chambre avec la fenêtre sur la place de la mairie. La salle de bain, bien qu'un peu vieillotte, parfaitement fonctionnelle et en parfait état. Petits déjeuners buffets puissants et possibilité de dîner buffet (un peu cher à mon avis) Nous le recommandons sans hésiter !
• marc.r

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 15:15

  Les points positifs sont le jardin, le coin Spa et le confort du lit. Pour les points négatifs les murs sont fins, nous pouvons entendre un couple en plein ébat et les bruits des douches. A savoir, octobre 2019 la ville est en travaux l’accès à l’hôtel est très mal indiqué ! Tous les parkings sont payants. Bon courage !
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 10:46

  Génial au milieu des montagnes super hôtel
• [email protected]

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 10:10

  Personnel sympathique à l écoute repas nickel avec un chef qui se réinvente chaque soir. Le ménage laisse un peu à désirez et l hôtel et très mal insonorisé entre l ascenseur qui monte et descend et les voisins que l'on entend sans cesse c'est un petit bémol. D'où les 4 étoile
• Christian.e

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 09:17

  Bonjour Personnel très agréable, buffet sympa, chambre et sanitaires confortables, la clim serait un plus. Merci à tous Maggy et Christian
• Jean-luc.o

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 18:53

  Chambre spacieuse, propre, personnel très gentil. Attention, le parking de l hôtel vous sera facturé 5€/J.
• Ronald.'

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 19:30

  Bel hôtel où séjourner. De bonnes chambres, des lits confortables et un bon petit déjeuner. Je m'attendais à mieux du spa. Une cabine humide et une cabine sèche, des douches chaudes Des douches IPV pour se rafraîchir. Une piscine très bruyante (lire bruyante). Pas pour te détendre. L'hôtel propose des places de parking au tarif réduit de 10 € par jour.
• Paul.D

  4 / 5

  Le 28/11/2018 à 12:46

  Excellent accueil, grande chambre propre, grand lit queen size, avec un petit bémol, pas de baignoire alors qu'indiquée sur site de réservation. Le spa est agréable, en revanche le samedi soir, beaucoup trop de monde dans une surface réduite. Le restaurant propose un menu unique, excellent service et satisfaction dans les assiettes. Petit déjeuner buffet très varié, service jusqu'à 10h30.
• Sab.o

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 16:33

  Accueil très agréable et chaleureux. Les employés parle très bien le français. L'espace détente est super propre et agréable. Les chambres spacieuses bien agencées. Au petit déjeuner le buffet est bien garni et copieux. Adresse à recommander sans hésitation
• Sebastià.a

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 14:19

  Vraiment bien. Service super sympa. La piscine et le jacuzzi un cadeau. Peut-être que les chambres commencent à avoir besoin d'être rénovées. Celle que nous occupions n'avait pas de climatisation. Nourriture normale. Il n'est pas facile de trouver de bons hôtels en Andorre et nous reviendrons sur celui-ci
• pierre.u

  1 / 5

  Le 24/08/2018 à 20:55

  Pas terrible
• Anne.a

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 18:58

  Accueil très bon ,le personnel très professionnel et serviable . Chambre spacieuse et très propre . Repas simple mais bon .
• frank.i

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 07:34

  Bel hôtel, avec piscine intérieure et sauna et bain turc, tous les jours 4 menus au choix. Boissons non comprises en demi-pension Petit-déjeuner buffet copieux et copieux. Parking privé payant. Belle chambre avec vue. Tout y est, y compris le sèche-cheveux. Bonne accessibilité. Adapté aux fauteuils roulants. Des ascenseurs partout. Propre bar. Jolis coins romantiques à différents endroits de l'hôtel. Bon emplacement central à encamp. Télécabine accessible à pied. Le ski-bus s'arrête devant la porte. Hôtel parfait pour l'été et l'hiver. Seul bémol, si vous avez l'habitude d'un hôtel buffet pour le dîner, vous n'avez probablement pas assez mangé ici après une longue journée de ski.
• Éric.o

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 18:19

  Très bon hôtel, bonnes installations, propre, orienté ski GranValira, petit déjeuner très bon et très copieux, dîners correctes, très bonne carte de vins espagnols.Bon accueil multilingue. Personnel TRES gentil et serviable.
• Tim.o

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 17:32
• Cédric.d

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 08:38

  Hotel Cosis petit déjeuner copieux un salon de jeux avec cheminée et des canapés pour se poser. Petit bémol pour nous : nous entendions les voisins dans les chambres : insonorisation ou voisins brillants ? Un peu des 2. Piscine chauffée propre, avec un joli jardin en extérieur visible par les baies vitrées de celles-ci, jacousi et spa très sympa même si l'odeur du chlore était bien présente . Mais on a passé un bon moment en famille.
• Alice.a

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 13:36

  Super hôtel Accueil excellent Chambre super propre Personnel à l'écoute Petit déjeuner copieux Repas du soir super bien À recommander vivement si vous devez séjourner à Andorre

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vos gentiles paroles et nous espérons vous voir bientôt ici à nouveau!!.
• Leonardo.a

  3 / 5

  Le 03/08/2017 à 12:28

  La chambre est spacieuse et confortable. Les salles de bain un peu vieilles avec peu d'entretien (la citerne ne fonctionnait pas, le robinet de la douche tombait en morceaux, etc.). Le pire de tout était le petit déjeuner. Le café est très mauvais, et si vous demandez un expresso, ils vous facturent séparément
• romuald.e

  5 / 5

  Le 16/03/2017 à 07:41

  Accueil très professionnel et très sympathique