Aparthotel Shusski
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A propos de : Hôtels Aparthotel Shusski à Encamp
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Tags: Hôtel, Résidence,
Les photos
Les avis (95)
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Susana.i
4 / 5Le 28/02/2023 à 04:42Parfait pour quelques jours de ski. A notre goût, il manque une salle/bar pour jouer aux cartes, au billard, au baby-foot, boire un verre, discuter de la journée de ski, organiser le lendemain. A partir du moment où vous revenez des pistes jusqu'à 20h00, cela vous oblige à rester dans la chambre ou à quitter l'hôtel. Chambres très spacieuses, propres et confortables. Il y a un parking et un local à skis.
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Florie.o
5 / 5Le 07/01/2023 à 20:30Nous avons adoré cet hotel : la chef de recepción est adorable, l'hotel est tres tres bien placé et tres confortable. Nous reviendrons regulierement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre séjour cheez nous. Trés heureux que vous ètes si contente avec l'atention y que vous reviendra. A bientôt. Directeur -
Pedro.e
5 / 5Le 24/12/2022 à 16:04Un séjour très agréable, l'emplacement est parfait, à côté du Funicamp, les installations sont très bien et propres. Et le personnel super sympa, ils manquent peut-être un peu d'expérience mais ils le couvrent plus que par leur intérêt et leur affection. Toute la famille super heureuse !!! Nous serons de retour....
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro et famille. Merci beaucoup pour votre visite et vos gentils commentaires. Nous continuerons à nous améliorer pour que nos clients passent un bon moment avec nous. Un plaisir et à bientôt. Cordialement, directeur -
Esther.a
5 / 5Le 23/12/2022 à 11:56Super recommandé. Emplacement parfait, séjour imbattable à la fois la chambre et son personnel. Félicitations en particulier au personnel de nettoyage et aux réceptionnistes. Le petit déjeuner très bien aussi.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir mis en valeur notre personnel. Ce fut un plaisir de vous avoir comme clients. À la prochaine. directeur -
Paula.a
5 / 5Le 23/12/2022 à 11:52Pour tout, emplacement, propreté, traitement et petits déjeuners
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation parfaite. J'espère vous revoir lors de votre prochaine visite. directeur -
Alejandro..
5 / 5Le 12/12/2022 à 21:10Nous serons de retour. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre. À bientôt. directeur -
Gerard.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 17:36Personnel très agréable et très à l'écoute de tous les instants, je le recommande vivement en terme de qualité-prix c'est super
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, Merci pour votre séjour parmi nous et de nous avoir recommandé. Un plaisir. Cordialement, directeur -
Lis.r
5 / 5Le 24/11/2022 à 21:32C'est un aparthotel qui vous offre tout le confort. Il est grand, confortable et très bien situé, avec une facilité de transport car les arrêts de bus se trouvent d'un côté de l'appart-hôtel. Inutile de dire à propos des personnes qui travaillent, Elena est très sympathique et toujours prête à aider tous les invités. Très bon nettoyage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été si confortable. Cordialement, directeur -
Rita.u
2 / 5Le 10/10/2022 à 08:59La chambre est complète mais le principal défaut et pour moi important ce sont les lits. Les lits et les canapés-lits sont horribles. Le canapé lit trop mou d'usage, impossible de dormir dessus. 4 nuits désastreuses.
Réponse du propriétaire :
Chère Rita, Merci pour vos commentaires qui nous aident toujours à nous améliorer. Nous avons revu le canapé-lit de votre appartement et nous avons fait le nécessaire pour améliorer le reste de nos clients. Cordialement, directeur -
Emme.
5 / 5Le 01/10/2022 à 16:03Bon hébergement, je vais certainement répéter. Le personnel très sympathique et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Merci pour vos gentils commentaires. Nous sommes très heureux que vous vouliez rester avec nous à nouveau. À la prochaine. Cordialement, directeur -
Antonio.e
5 / 5Le 23/08/2022 à 23:28Un bon aparthotel proche du centre. La fille de la réception le matin, Helena était charmante et très professionnelle. C'est comme ça que c'est agréable d'être dans un hôtel. Merci pour toute votre attention !!
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci beaucoup d'avoir souligné l'attention reçue. Un plaisir et très reconnaissant. Cordialement, Dominique / Hélène -
JC.I
4 / 5Le 20/08/2022 à 12:36Les chambres sont très bien, spacieuses, tout est propre et assez bien conservé (les casseroles étaient les pires de la cuisine). Nous avions une chambre face à la route et beaucoup de bruit de voitures, les appartements face à la ville doivent être magnifiques
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous avons pris note de votre commentaire et nous avons déjà changé les casseroles de votre appartement. Lorsque vous réservez à nouveau avec nous, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences en matière d'emplacement d'appartement et nous ferons de notre mieux. Cordialement, directeur -
Cristina.a
5 / 5Le 08/08/2022 à 13:20Si nous refaisons la course de cigares, nous y retournerons certainement, personnel très sympathique, les appartements, propres et complets en termes d'ustensiles de cuisine, sèche-linge, fer à repasser, etc. , belles vues et à côté du Funicap. Le stationnement est payé séparément et les frais.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Christine. Je vous encourage à retourner au Purito, qui est très bien pour passer la journée... Rendez-vous en août. -
P.C
5 / 5Le 08/08/2022 à 08:39Nous étions deux amis et les vélos et la vérité est que l'emplacement des ports est imbattable. L'appartement ne manque pas de détails, cuisine spacieuse et bien équipée et le meilleur, sans aucun doute, la terrasse avec vue sur les montagnes Sans aucun doute, nous allons répéter!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. À la prochaine. -
Wekito.
5 / 5Le 13/04/2022 à 17:47Nous avons passé un merveilleux week-end. C'est un très bon rapport qualité/prix. Super petit déjeuner. Nous reviendrons sûrement.
Réponse du propriétaire :
Cher, Merci pour votre appréciation et mise en valeur de notre petit déjeuner. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment. À la prochaine. Directeur -
Pere.a
4 / 5Le 05/04/2022 à 15:45Appartements très cosy. Climatisation et chauffage optimaux. Avec cuisine Idéal pour les familles Capacité jusqu'à 4 personnes Personnel très sympathique à la réception et à la cafétéria Parking souterrain en option avec paiement séparé Bonne option pour faire du sport en Andorre. Situé à l'extérieur d'Encamp et à proximité du Funicamp. Vous devez prendre les transports pour faire du shopping à Andorre-la-Vieille et Escaldes-Engordany.
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Merci pour votre séjour parmi nous et vos gentils commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez été à l'aise avec nous. À la prochaine. Directeur -
Raúl.a
4 / 5Le 19/03/2022 à 22:13J'y suis client depuis de nombreuses années... Ce sont des appartements très modernes, bien équipés et avec un bon rapport qualité/prix. L'attention du personnel est imbattable. C'est l'hébergement idéal pour le ski, car il n'y en a pas d'autre aussi proche du Funicamp.
Réponse du propriétaire :
Cher Raul, Merci beaucoup pour vos visites et votre fidélité avec nous. Un plaisir comme toujours. Cordialement votre, directeur -
p.
5 / 5Le 18/02/2022 à 17:05Très bien. Chambre faite ts les jours. Personnel sympa. Très bon resto et serveurs très sympas. Literie du lit confortable. Canape lit un peu moins
Réponse du propriétaire :
Merci beacoup pour votre commentaires gentils. A bientôt. Director -
Aina.a
5 / 5Le 07/02/2022 à 12:37Un excellent traitement par le service, très proche et compréhensif. L'emplacement est excellent pour ceux qui veulent skier, à 2 minutes du Funicamp et dispose de trois magasins de location de ski très proches. Nous avons été très satisfaits de cet aparthotel.
Réponse du propriétaire :
Chère Aïna, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables commentaires. Il a été un plaisir. J'espère vous revoir lors de votre prochaine visite en Andorre. Directeur -
Gerard.o
5 / 5Le 03/02/2022 à 18:26Séjour très agréable. Surtout l'attention du personnel et le fait d'être juste à côté du funicam. Si vous demandez à l'avance, ils ont un petit déjeuner sans gluten.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gérard. directeur -
Mabel.a
5 / 5Le 05/01/2022 à 12:18Mise à jour 13/01/2022 ----- Merci pour la réponse de l'établissement, et nous apprécions les démarches que vous avez entreprises, puisque nous avons enfin été remboursés des sommes versées pour le voyage dont nous n'avons pas pu profiter. Nous espérons pouvoir y retourner une autre fois, et profiter de cet établissement qui a l'air si bien. Merci! ----- Très décevant, je ne le recommande pas. Nous avons eu un problème avec une réservation, car nous n'avons pas pu voyager à cause du COVID. Ils ne nous ont pas du tout aidés, même pas pour changer de dates et pouvoir y aller à un autre moment. Nous avons appelé plusieurs fois, parlé avec HOTANSA qui prend les réservations. En clair, ils nous disent une chose, mais la réalité est qu'ils ne nous donnent pas la possibilité de changer les dates. ----
Réponse du propriétaire :
Chère Mabel, Malheureusement, en raison de malentendus et de retards, votre réservation n'a pas été gérée correctement. Après nous en être occupés personnellement, nous avons pu vérifier d'où venait le problème mais je comprends que vous n'avez plus de dates disponibles pour voyager. Comme informé, il sera arrangé de la manière satisfaisante pour vous. Pour toute question, veuillez me contacter personnellement: [email protected] Cordialement, Directeur. -
Véronique.a
4 / 5Le 25/12/2021 à 17:19Aparthotel bien placé à 2 pas du téléphérique. Les appartements sont spacieux. L'hiver il existe la demi pension qui est au top !!!👍
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie infiniment pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous. Manager -
José.o
3 / 5Le 17/12/2021 à 13:59Je n'ai pas aimé l'ascenseur, lent et fastidieux. J'ai aimé la gentillesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher José Jorge, Merci d'avoir souligné la gentillesse de notre personnel. Un plaisir. directeur -
TheArlequinado.
5 / 5Le 11/12/2021 à 09:50Appartement très confortable, très bon traitement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire sur le traitement reçu. Nous sommes très heureux. réalisateur -
Gerard.l
4 / 5Le 03/12/2021 à 22:38Un appartement spacieux et confortable. Bon prix. Emplacement accessible si vous avez un moyen de transport ou si vous avez envie de marcher beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, Merci de nous rendre visite et de souligner le confort de nos appartements. réalisateur -
oriol.e
4 / 5Le 29/11/2021 à 19:39Bon logement, bien équipé. Loin de l'agitation d'Escaldes.
Réponse du propriétaire :
Merci Oriel. Jusqu'à la prochaine fois. directeur -
Rocío.
4 / 5Le 06/11/2021 à 23:32Très grand et confortable. Nous ne savions pas comment régler la température de la pièce. Percolateur.
Réponse du propriétaire :
Cher Rocio. Merci pour votre visite et vos commentaires. Lors de votre prochaine visite, parlez-nous de la température et nous vous l'expliquerons bien. Réalisateur. -
J.
4 / 5Le 04/11/2021 à 18:00Endroit splendide pour passer un moment de repos et de détente en visitant l'Andorre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. J'espère vous accueillir lors de votre prochaine visite en Andorre. Directeur. -
Cor.
5 / 5Le 18/10/2021 à 15:50L'appartement est très bien, propre et dans un quartier calme.
Réponse du propriétaire :
Merci de souligner la propreté de nos appartements. Un plaisir. Directeur -
Laura.i
5 / 5Le 19/09/2021 à 11:26-Appart hôtel, spacieux, propre, avec tout le matériel dont vous avez besoin et, avec de belles vues. Personnel très sympathique et attentionné à tout moment! A 10, nous reviendrons !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite Laure. À bientôt. -
Horatiu.
5 / 5Le 27/08/2021 à 20:15Bon espace, excellent emplacement, à côté du Funicamp. Propre, avec un personnel amical, des chambres bien utilisées, idéales pour un séjour sans prétention en Andorre.
Réponse du propriétaire :
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Mari.a
2 / 5Le 16/08/2021 à 23:45Nous avons réservé un appartement avec deux lits pour deux personnes, ils nous en ont donné un avec un lit simple 1,35, insuffisant pour deux adultes, il fallait dormir sur le canapé lit, très vieux, sale et inconfortable, avec la circonstance aggravante de faire face à la route , qui S'il fait chaud, comme c'était le cas, vous ne dormez pas à cause de l'inconfort du bruit des voitures, la salle de bain a également besoin d'un bon nettoyage. nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Carmen, Je suis désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour. J'espère que vous reconsidérerez et nous visiterez à nouveau. Avant votre arrivée, bien qu'il ne puisse pas être réservé, vous pouvez demander un appartement avec deux lits simples et qui ne soit pas situé sur la route. Nous pouvons sûrement vous faire profiter de vos journées d'escapade comme vous le méritez. Cordialement, Directeur. -
Maryoli.a
5 / 5Le 16/08/2021 à 13:37C'est la deuxième fois que nous y allons, et la vérité est que très bien, tout, et à un bon prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Maryoli, Merci de nous faire confiance. À bientôt. Directeur -
Luis.i
4 / 5Le 15/08/2021 à 09:04Bon appartement, belle vue mais le canapé-lit est temps de le changer, un peu plus d'ustensiles serait apprécié, mais bon en général. Le meilleur, le personnel de l'appartement, tout ce dont vous avez besoin sera là pour le résoudre.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup pour vos bons commentaires et vos gentils commentaires de la part du personnel. À la prochaine. réalisateur -
Arantxa.e
5 / 5Le 13/08/2021 à 16:32Super pour passer quelques jours. Profitez de l'endroit, bien situé, propre et avec le nécessaire. Marchez jusqu'au télésiège. A moins d'1 km vous pourrez partir en randonnée, je vous conseille la route du lac si vous êtes en forme. Juste à côté vous avez un restaurant qui est d'un très bon rapport qualité prix. La seule chose est le parc avant de prendre celui qu'ils vous proposent, regardez les prix de ceux qui sont proches, comme celui du télésiège, vous pouvez économiser jusqu'à 7 euros par jour. Les aires de stationnement sont généralement réservées aux résidents, alors ne leur faites pas confiance. Si vous apportez un animal de compagnie, il y a des jardins autour de la zone mais les animaux sont interdits sur la pelouse, il y a des caméras et ça va. Si vous faites du shopping, il est préférable de se garer dans le centre commercial
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne évaluation. Pour éviter tout malentendu, précisez que nos appartements n'acceptent pas les animaux. Directeur -
Juan.l
3 / 5Le 29/07/2021 à 22:55Le personnel avec qui nous avons eu des contacts était correct à tout moment. Le canapé et le fauteuil sales et détériorés, les matelas très mauvais et les couvre-lits usés et en mauvais état.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan, Nous tiendrons compte de vos commentaires et nous y travaillons déjà. Merci pour votre appréciation de notre personnel. Cordialement, Directeur -
Silvia.a
3 / 5Le 08/07/2021 à 14:58Vaisselle ancienne et en plastique qui brûle avec des choses chaudes. Très peu d'ustensiles de cuisine et de couverts. De plus, ils ne donnent qu'un sac de nettoyage qui comprend une éponge à récurer, un ballet et une bouteille naine de gel vaisselle. Ils facturent près de 10 € par jour pour le stationnement, un vol étant donné que la zone verte est de 0,45 € pour 1 heure et que vous pouvez passer de nombreuses heures d'affilée. Personne ne vient nettoyer l'appartement pendant votre séjour (nous sommes restés 4 jours) et ils ne nous ont laissé qu'un seul rouleau de papier toilette. D'un autre côté, il y avait plein d'oreillers disponibles dans la chambre et quelques draps supplémentaires. En plus d'une télévision à la fois dans le salon et dans la chambre. Le salon est assez spacieux si vous n'êtes que 2 personnes, pour les plus il est un peu étroit puisqu'il dispose d'un canapé simple et d'un fauteuil. Le personnel de la réception est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci pour votre séjour et pour vos commentaires. Ils seront pris en compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Merci de souligner la gentillesse du personnel d'accueil. J'espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Andorre. Directeur. -
Fer.e
4 / 5Le 06/05/2020 à 13:26Tout va bien, très propre et agréable. Parfait pour accompagner un chien, il y a des chambres avec terrasse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et votre évaluation. Remarquez simplement que nous n'acceptons plus les animaux domestiques dans nos appartements. Directeur. -
Hilda.a
5 / 5Le 12/04/2020 à 00:38C'est un logement très confortable, vous pouvez prendre votre nourriture si vous le souhaitez. Il a de belles vues.
Réponse du propriétaire :
Chère Hilde, Nous sommes très heureux que vous ayez été à l'aise avec nous. Un plaisir. Directeur -
Lysander.c
4 / 5Le 05/02/2020 à 09:27Réponse du propriétaire :
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Sabrina.a
4 / 5Le 12/01/2020 à 22:34Merci!! L'attention à la réception était impeccable. A quelques pas de l'accès au Funicamp et avec des appartements très confortables et équipés. je reviendrai 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrine, Merci de votre visite et du temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour. À la prochaine. Cordialement, Directeur. -
Xavi.
5 / 5Le 11/01/2020 à 12:23Un endroit parfait pour tout moment de l'année. Excellent rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Xavi. À bientôt. directeur -
Christine.
3 / 5Le 30/12/2019 à 21:12Personnel très accueillant et sympathique. Appartement correct, chambre spacieuse mais les murs ne sont pas très soignés
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre séjour . A bientôt. -
Fco.javier.
5 / 5Le 27/11/2019 à 06:27Bel appartement, pour quatre personnes, le meilleur, avant d'arriver à Canillo à côté du téléphérique, chambre très confortable, pas de bruit, cuisine presque tout, balcon avec vue Gentillesse du personnel, parking couvert, j'y retournerai certainement, recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Francisco Javier, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. À bientôt. Directeur. -
Carina.l
3 / 5Le 12/11/2019 à 22:01OK pour un voyage de groupe, les appartements sont bien, mais les lits laissent beaucoup à désirer. Y passer une nuit, deux d'affilée
Réponse du propriétaire :
Chère Carine, Merci pour vos commentaires. Nous apprécierons ce que vous nous direz pour l'améliorer. Cordialement, Directeur. -
Nunaba.u
2 / 5Le 12/10/2019 à 03:51L'appartement est très agréable, tout neuf et confortable. La cuisine et ses ustensiles un vrai dégoût. Sale, brûlé par une mauvaise utilisation...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous vérifierons l'état de la cuisine et nous agirons pour la laisser dans de meilleures conditions. Cordialement, Directeur -
Amadeo.o
5 / 5Le 08/10/2019 à 00:33Appartements dans un environnement magnifique. Vues et services de première classe. Propreté et sérieux. Et la star principale est à la réception, son traitement et son professionnalisme sont les meilleurs. Merci beaucoup pour tout
Réponse du propriétaire :
Cher Amadeo, Merci beaucoup pour vos commentaires. Je vais les transmettre au personnel de la réception pour qu'ils restent aussi bons. Merci et a bientot. Directeur -
Maria.u
1 / 5Le 24/09/2019 à 10:43Notre séjour à l'aparthotel shusski a été assez décevant. Tout d'abord, commentez que l'appart-hôtel ne dispose pas de parking gratuit, et que l'emplacement est très difficile à garer, si vous prévoyez de profiter de votre temps et de vous déplacer en voiture, cela ne vaut pas la peine de payer l'appart-hôtel pour le laisser passer la nuit, quand le bleu zone devant C'est moins cher. Pour ce que fait l'appartement, cela laisse beaucoup à désirer, il y avait des choses cassées comme le micro-ondes qui ne s'éteignait pas, ce qui rendait un peu désagréable de prendre quelque chose de l'intérieur avec le micro-ondes en marche. Nous avons trouvé des mouches collées aux consignes concernant le séjour et nous avons également trouvé de la morve sur les serviettes. Honnêtement, je ne comprends pas la note de l'appart-hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Un peu surpris car quand ils sont partis je leur ai demandé comment s'était passé le séjour et ils ne m'ont rien dit. Le jour de l'arrivée ils n'ont rien commenté non plus. N'hésitez pas à le commenter pour le moment, car nous ferons toujours de notre mieux pour le résoudre et que vous ayez le séjour que vous méritez. J'en profite pour préciser que le micro-onde n'est pas 'on' lorsqu'il est ouvert. Au moment de l'ouverture de la porte, la lumière et la ventilation s'allument mais pas le micro-onde. J'espère qu'ils reviendront un jour pour qu'ils puissent profiter de leur séjour comme ils le méritent et qu'ils comprennent pourquoi nous avons le score actuel. Cordialement, Directeur. -
Muriel.a
3 / 5Le 02/09/2019 à 18:04Très jolie
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Directeur -
Santiago.a
5 / 5Le 30/08/2019 à 13:28Un des aparthotels que je recommanderais, surtout en hiver. Il dispose d'un jacuzzi à un bon prix, l'appartement/chambre est très confortable et dispose d'ustensiles de cuisine de base, d'un bon nettoyage, très proche de Grandvalira et des stations de ski. 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Santiago, Merci pour votre commentaire parfait et vos bons commentaires. Il a été un plaisir. À bientôt. Directeur -
Marc.o
4 / 5Le 20/08/2019 à 13:57Chambres spacieuses et confortables. Très bien équipé. tout très propre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marc. Un plaisir. directeur -
Pinxo.g
1 / 5Le 05/08/2019 à 20:45Non indiqué pour les familles. Malgré l'indication dans ma réservation un séjour pour 2 adultes, 2 enfants et 1 bébé, il s'avère que les deux enfants dorment sur un canapé lit, pour les adultes deux lits simples... Et le bébé ?... ils n'ont pas Lits bébé Suffisants et la possibilité de changer la chambre pour une avec un lit double existe, mais une chambre plus petite pour le même montant. C'est propre, mais très juste pour les familles.
Réponse du propriétaire :
Cher client, En effet, comme nous l'avons publié, tous nos appartements disposent d'une chambre pour deux personnes et d'un canapé lit dans le séjour pour 2 personnes. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Merci pour votre visite. Cordialement, Directeur. -
Alain.o
2 / 5Le 03/08/2019 à 05:54Nous sommes tombés sur un weekend chaud, pas de climatisation chambre côté route, tout simplement insupportable, mais les appartements restent correct
Réponse du propriétaire :
Merci Alain pour votre visite. Manager -
Pau.a
3 / 5Le 02/08/2019 à 13:36De quoi passer quelques jours, avec de la place pour être à l'aise. La cuisine n'a pas de cafetière, de lave-vaisselle ou de four décent. Ce n'était pas très propre, mon allergie a été déclenchée par la poussière qui s'y était accumulée. C'est un peu désert et abandonné l'été (puisque c'est généralement du tourisme de neige) avec le restaurant fermé et tout. Bon prix, nous avons payé 146 € pour trois nuits pour deux adultes et un enfant (avec une offre), mais certaines choses de base coûtent en supplément (accès à la piscine, parking de la voiture, sortie des poubelles, sortie une demi-heure plus tard,. . .). Très bien situé. Il y a un parking en zone bleue assez proche qui est gratuit de 20h à 8h et très bon marché en journée.
Réponse du propriétaire :
Pau, merci beaucoup pour vos commentaires qui nous aideront à nous améliorer. Précisez simplement que nous n'avons pas de piscine, pour éviter les malentendus. Nous avons une salle de relaxation privée avec jacuzzi et hammam que vous devez réserver et cela a un coût. Merci pour votre séjour parmi nous et j'espère vous revoir. Sincèrement, Directeur. -
Ana.a
5 / 5Le 29/07/2019 à 22:45Chambre spacieuse et propre, cuisine équipée avec tout ce dont vous avez besoin. La fille à la réception très attentionnée et cordiale. Et les vues depuis la fantastique terrasse.
Réponse du propriétaire :
Chère Anna Maria, Merci pour votre appréciation parfaite et la mise en valeur du personnel. On apprécie ça. Directeur. -
Susana.a
5 / 5Le 22/07/2019 à 18:27Notre séjour a été formidable. Les appartements ont tout ce dont vous avez besoin.
Réponse du propriétaire :
Chère Susan, Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait. Merci Directeur -
Cristina.a
5 / 5Le 24/06/2019 à 19:29Tout est parfait, c'est la troisième fois que nous y allons et cela semble idéal, pour l'emplacement, et l'aparthotel parfait. Réceptionniste extrêmement charmante. Nous serons de retour !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous sommes très heureux que vous continuiez à nous faire confiance pour vos visites en Andorre. Nous nous verrons bientôt. Cordialement, Directeur. -
Salva.a
5 / 5Le 19/06/2019 à 17:32La deuxième fois que j'y vais. L'appartement est grand, propre et complet. Le personnel est très gentil et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Cher Salvatore. Merci de répéter avec nous. Un plaisir que vous soyez si satisfait. Directeur. -
fernando.e
5 / 5Le 18/06/2019 à 07:23Magnifique attention, logement confortable et bien situé, je le recommande vivement, il dispose d'un parking dans le même bâtiment.
Réponse du propriétaire :
Merci Fernando pour votre appréciation parfaite et vos bons commentaires. À bientôt. Directeur. -
Adela.a
4 / 5Le 12/04/2019 à 16:10Bon emplacement à côté de Funicamp. Option garage avec accès direct aux appartements par ascenseur. Guardaskis Foule de magasins de ski autour. Les appartements eux-mêmes sont bien équipés et spacieux.
Réponse du propriétaire :
Adèle, Merci d'avoir mis en évidence l'emplacement. Directeur. -
Javier.�
5 / 5Le 07/03/2019 à 20:21Excellent rapport qualité prix, appartement spacieux et confortable, avec un parking public très proche.
Réponse du propriétaire :
Cher Javier, Merci de nous rendre visite et de mettre en évidence les appartements et leur qualité / prix. Un plaisir. Directeur -
Jose.a
4 / 5Le 09/12/2018 à 11:50Appartements au pied du funiculaire « funicamp ». Petit déjeuner sans chichi ni grande variété mais bon. Le personnel du petit déjeuner très attentionné. Appartements bien climatisés et équipés. Le seul inconvénient était que la chambre était très petite avec le lit double dans une position étrange.
Réponse du propriétaire :
Distingué Monsieur, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un séjour satisfaisant. Nous apprécions également vos suggestions afin d'améliorer notre service. Sincères salutations. Directeur. -
Isa.a
5 / 5Le 27/10/2018 à 10:24Nous étions en vacances en août et la vérité est que c'était très bien, particulièrement propre et très familier, des gens formidables .....
Réponse du propriétaire :
Chère Isa, nous sommes très heureux de voir que votre expérience avec nous a été si positive. Je transmettrai personnellement votre commentaire à tout le personnel. J'espère que vous continuerez à nous faire confiance à l'avenir. Cordialement, directeur général. -
Roger.a
4 / 5Le 21/10/2018 à 08:21Appartement fantastique. Très bien situé, à côté du Funicamp pour gravir les pistes et sur la route principale pour se déplacer rapidement dans le pays. Les appartements très bien équipés, lits confortables et bien entretenus. La seule chose qui manquerait, c'est que le stationnement n'était pas payant car il n'y a qu'une zone bleue ou chargement et déchargement dans la rue. Hautement recommandé. Hors saison les prix sont raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Cher Roger, Merci pour votre séjour. Merci de nous recommander. directeur -
Carmen.e
4 / 5Le 04/10/2018 à 21:40Grand, propre avec indépendance pour entrer et sortir à votre guise. Les lits ne sont pas très confortables, c'est le seul bémol.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. Je communiquerai votre avis au service concerné pour examiner en détail le problème que vous signalez concernant les lits. Directeur. -
YOHANN.O
5 / 5Le 29/09/2018 à 20:20Propre. Calme. Près du centre et des magasins
Réponse du propriétaire :
Cher Yohann, Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel et pour le temps que vous passez à nous faire part de vos commentaires. Avec mes meilleurs salutaciones, Manager. -
Zhiyang.u
4 / 5Le 24/08/2018 à 14:20Pratique, confortable et le garage coûte 9 yuans par jour, donc pas cher.
Réponse du propriétaire :
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Pao.i
5 / 5Le 12/08/2018 à 09:49Appartements confortables pour aller avec des enfants. Personnel d'accueil agréable. Femme de chambre très serviable. Les appartements derrière sont deux lits. Très calme et belles vues au loin. Bien équipé et assez propre. La situation de l'appartement, en été fait qu'on a besoin d'une voiture pour tout. Pour l'hiver c'est parfait. Il est regrettable qu'ils ne nettoient pas l'appartement au moins tous les trois jours. L'éclairage est un point à regarder, puisqu'il est vrai qu'il se fait rare. La salle à manger serait mieux sans autant de tables basses. Blanchisserie à bon prix. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de votre visite et de vos bons commentaires. Nous tiendrons compte des contributions que vous nous avez apportées afin d'améliorer nos installations et nos services. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Qualité responsable. -
mike.a
3 / 5Le 11/08/2018 à 10:47Réponse du propriétaire :
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CARMEN.C
3 / 5Le 06/08/2018 à 23:07En général, le séjour est bon mais il y a des aspects très importants qui devraient être améliorés, tout d'abord les lits sont assez inconfortables, petits, trop mous et les oreillers coulent au centre de la même manière ... il devrait y avoir la climatisation ou un ventilateur pour l'été.. La table en terrasse totalement instable impossible de manger dehors, parking super étroit pour une grosse voiture, très compliqué à manœuvrer et c'est aussi un prix élevé, le restaurant fermé l'été.... ils vous nettoient si vous êtes au moins 7 jours. .. Par contre, l'excellent personnel d'accueil, très agréable et attentionné, un 10 pour eux... J'espère qu'ils améliorent ces aspects, nous aimerions revenir, merci
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Merci beaucoup d'avoir souligné l'attention de notre personnel. je vais le prolonger. Nous prenons note de vos suggestions et contributions et nous essaierons, dans la mesure du possible, d'améliorer les sujets que vous nous indiquerez. Cordialement, Qualité responsable. -
Rubén.
4 / 5Le 30/06/2018 à 12:17Très bon appart hôtel. Il offre de nombreux services et est très accueillant. Au pied des pistes. Nous avons été surpris par le prix du spa ou du jacuzzi pour un peu plus de cinq euros de l'heure, super. Idéal pour venir passer un week-end. Les chambres sont immenses.
Réponse du propriétaire :
Cher Ruben, C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez apprécié les services que nous vous proposons et que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Merci pour votre commentaire. Cordialement, Gerente générale -
Regine.a
5 / 5Le 13/06/2018 à 12:26Recommande
Réponse du propriétaire :
Chére Regine, Merci beaucoup pour votre séjour y pour nous recommander. A Bientôt, Manager. -
Jacques.O
4 / 5Le 06/06/2018 à 23:58Rapport qualités prix et proximité téléporter vers haut station Encamp
Réponse du propriétaire :
Cher Robin, Cher Jorge, Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour évaluer votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Directeur Général -
jose.g
4 / 5Le 30/03/2018 à 09:19Très bien équipé et spacieux. Bon emplacement et personnel agréable. Un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Merci Jose, pour les bons commentaires sur les appartements et sur notre personnel. Directeur. -
Felipe.a
5 / 5Le 18/03/2018 à 20:21Totalement recommandé. Par situation et traitement des travailleurs. Chaque fois que je vais en Andorre, j'y reste. Aucune plainte. A partir de 10.
Réponse du propriétaire :
Merci mr. Chauve Un plaisir de vous avoir comme clients. Merci de nous recommander. À bientôt. Directeur -
Ilia.t
3 / 5Le 04/03/2018 à 13:17Inconvénients : Internet épouvantable, lits plats (c'était plus confortable de dormir sur le canapé), service pas très bon (il y avait un montant avec renversement de la chambre, 24 prolongés, 25 ont rendu l'argent et ont dit que c'était impossible), excellente audibilité , il semblait n'y avoir aucune fenêtre. Les plus : chambre spacieuse (107), accès rapide aux remontées mécaniques, la nourriture est plutôt bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Yurii.h
3 / 5Le 02/03/2018 à 12:03L'endroit n'est pas mal. Calme, confortable. Mais les dîners cuisiniers cuisent parfois mal.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
JUAN.A
3 / 5Le 17/02/2018 à 08:23Chambres très grandes, cuisine bien équipée, lit confortable, bon petit déjeuner avec beaucoup de variété, dîner à la carte qui pourrait être amélioré. Personnel très sympathique, parking très cher, 15 euros par jour. Le wifi fatal, ne fonctionne pas bien du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Carlos, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Je m'excuse pour les problèmes que nous avons eu avec le wifi. Nous avons choisi de changer toute l'installation pour éviter que cela se reproduise. Je suis content que malgré le problème avec le wifi vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement, directeur général. -
MCCS.
3 / 5Le 07/01/2018 à 09:45De belles chambres, un bon petit déjeuné, proche du funicamp pour accéder aux pistes, location de ski dans l'hôtel à de bons tarifs mais un repas du soir à revoir (quantités, qualité, cuissons).
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour les comentaires de votre séjours au générale et du petit déjeuné. Je suis désolée que vous n'êtes pas trôp content du repas du soir. Je vais vérifier avec le chef de cuisine les ménus et les produits pour voir ou on peut améliorer. Cordialment, general manager. -
JUAN.R
5 / 5Le 27/11/2017 à 17:04Vous ne pouvez pas demander plus. Très bon prix, la chambre très confortable, spacieuse, propre. Nous reviendrons certainement et je le recommanderai à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher John. Je voulais vous remercier pour votre avis sur l'hôtel. Des opinions comme la vôtre nous font nous améliorer de jour en jour. Je vous remercie pour vos aimables commentaires. Salutations Directeur Général. -
kirsley.3
4 / 5Le 29/09/2017 à 15:23Parking privé, bien situé. Les chambres sont assez complètes
Réponse du propriétaire :
Chère Cristina, Merci pour votre évaluation. Ce fut un plaisir de vous avoir comme clients. À bientôt. -
Jerson.e
3 / 5Le 05/08/2017 à 11:23Confortable avec tout ce que l'on a besoin pour un séjour. Il se trouve juste à côté du téléphérique ce qui est pratique. Les éléments de la cuisine ne sont pas marqués et on peine à trouver les choses. Nous avons perdu un temps fou à trouver le système pour allumer l'extracteur de fumé dans la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup- -
Franck.o
5 / 5Le 26/07/2017 à 21:50Appart hôtel très abordable avec de grands appartement. Seul bémol en été pas de restauration ni petit déjeuner. A part ça très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Franck pour votre visite. Manager -
Sandra.a
3 / 5Le 04/07/2017 à 09:14Vous vous attendiez à ce qu'il soit propre, la cuisine n'a pas de four. Le traitement est bon mais la réception a des heures fractionnées. Ce n'est pas un mauvais rapport qualité/prix, mais ce n'est pas un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Estimé, Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos commentaires sur l'aparthotel Shusski. Nous nous excusons, en tout cas, pour ce que vous nous dites. Nous espérons avoir l'opportunité pour vous de continuer à venir à l'hôtel et de pouvoir suivre notre évolution. Merci beaucoup de nous aider à nous améliorer et à grandir et meilleures salutations -
Javier.a
4 / 5Le 01/05/2017 à 11:04Bel appartement, micro-onde un peu bizarre, ça démarre quand on ouvre la porte (je suppose juste le ventilateur, j'espère) et la plaque ne tourne pas, mais ça marche. Salle de bain sans videt, avec grande douche et paravent. 2 téléviseurs. En général très bien. En basse saison il n'y a personne à la réception le soir et vous entrez dans l'immeuble avec la carte NFC de la chambre. Difficile de trouver un parking gratuit. Supermarché très proche avec un large assortiment à 100 mètres qui ouvre même le dimanche.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier. Nous prenons note de votre appréciation et vérifierons ce qui précède. Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer de jour en jour. Cordialement. Directeur général. -
Matthieu.u
5 / 5Le 11/04/2017 à 20:52Personnel accueillant et agréable. L'appartement était propre et spacieux. Les magasins de location de ski et les œufs permettant d'accéder au domaine GrandValira sont juste à côté. Le local a ski est gratuit moyennant une caution. Le parking est en sous-sol de l’hôtel, mais assez cher.
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Gilles.a
2 / 5Le 16/03/2017 à 07:03Logement très agréable, restauration très moyenne, la personne de l'accueil : incompétente
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Brejcha.
3 / 5Le 14/03/2017 à 11:05 -
Chris.a
4 / 5Le 14/02/2017 à 18:42 -
Yaiza.i
3 / 5Le 10/02/2017 à 17:50Bien
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Alejandro.a
4 / 5Le 16/01/2016 à 10:19des appartements très agréables, propres et confortables, la seule chose que je n'aime pas, c'est que je ne trouve pas d'offres pour un appartement + forfait de ski
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous travaillons dur chaque jour pour offrir le meilleur service. Nous vous informons que dans nos appartements, vous avez la possibilité de réserver des forfaits de ski si vous réservez via notre site Web, http://www.aparthotelshusski.com/. Cordialement, Attention au client -
Lluis.o
1 / 5Le 18/10/2015 à 13:43J'ai beaucoup aimé, j'y suis allé plus d'une fois, les chambres sont très bien et le personnel est très sympathique.
-
JohannaD.
5 / 5Le 07/10/2015 à 09:43J'ai adoré, le personnel était très sympathique et serviable. Les appartements sont grands et bien entretenus. A part ça, les prix sont très, très bons. Nous y sommes allés en août et tout était parfait.
-
Oscar.i
5 / 5Le 01/02/2015 à 23:00Bon service, très sympathique. La chambre très cosy. A côté du funiculaire d'encamp pour remonter les pistes. Stationnement souterrain.
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Toni.l
5 / 5Le 06/02/2013 à 11:21Je suis un client régulier de cet établissement et tout ce que je peux dire c'est qu'ils sont très complets pour passer quelques jours en vacances et aller skier, le traitement par le personnel est excellent, en résumé je les recommande totalement
Susana.i
Florie.o
Pedro.e
Esther.a
Paula.a
Alejandro..
Gerard.a
Lis.r
Rita.u
Emme.
Antonio.e
JC.I
Cristina.a
P.C
Wekito.
Pere.a
Raúl.a
p.
Aina.a
Gerard.o
Mabel.a
Véronique.a
José.o
TheArlequinado.
Gerard.l
oriol.e
Rocío.
J.
Cor.
Laura.i
Horatiu.
Mari.a
Maryoli.a
Luis.i
Arantxa.e
Juan.l
Silvia.a
Fer.e
Hilda.a
Lysander.c
Sabrina.a
Xavi.
Christine.
Fco.javier.
Carina.l
Nunaba.u
Amadeo.o
Maria.u
Muriel.a
Santiago.a
Marc.o
Pinxo.g
Alain.o
Pau.a
Ana.a
Susana.a
Cristina.a
Salva.a
fernando.e
Adela.a
Javier.�
Jose.a
Isa.a
Roger.a
Carmen.e
YOHANN.O
Zhiyang.u
Pao.i
mike.a
CARMEN.C
Rubén.
Regine.a
Jacques.O
jose.g
Felipe.a
Ilia.t
Yurii.h
JUAN.A
MCCS.
JUAN.R
kirsley.3
Jerson.e
Franck.o
Sandra.a
Javier.a
Matthieu.u
Gilles.a
Brejcha.
Chris.a
Yaiza.i
Alejandro.a
Lluis.o
JohannaD.
Oscar.i
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Adresse :- Av. de François Mitterrand, 83 AD200 Encamp
- aparthotelshusski.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–20:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 09:00–20:00 | |
| Mercredi | 09:00–20:00 | |
| Jeudi | 09:00–20:00 | |
| Vendredi | 09:00–20:00 | |
| Samedi | 08:00–11:30 16:00–20:00 | |
| Dimanche | 08:00–11:30 16:00–18:00 |
Les autres hôtels
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Hotel Exe Prisma
(99 Avis)Le lit et la taille de la chambre étaient la seule chose qui était vraiment bien, le frigo ne fonctionnait pas, le nettoyage était médiocre (ils ont laissé des bouteilles d'eau qui n'étaient pas les nôtres utilisées à notre retour dans la chambre et avec les ordures) et un traitement horrible du personnel surtout la nuit. La réservation a été faite avec parking et à l'arrivée ils nous ont facturé par nuit en disant qu'aucun hôtel en Andorre ne fait de réservation avec parking inclus (chose qu'en tant que touriste je n'ai pas pu vérifier et faire plus que payer). ...
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Hotel Pyrénées
(100 Avis)Hotel très propre personnel professionnel mais insonorisation des chambres...
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Hotel Spa Diana Parc Andorra
(100 Avis)Nous séjournons dans cet hôtel depuis 6 jours. L'attention a été excellente. Dès notre arrivée, Jorge est venu nous accueillir et nous a montré toutes les installations ainsi que leur fonctionnement. Le restaurant propose un très bon petit déjeuner avec une carte de plats chauds et un buffet. La raison pour ne pas donner le commentaire 5 étoiles est que certains plats ne correspondent pas à la description sur le menu. Malgré tout, nous soulignons l'attention reçue par le personnel de la salle, en particulier en mentionnant Víctor. Merci beaucoup d'avoir été si attentif. Aussi l'attention de Jorge. Qui se sont démarqués par leur professionnalisme et nous ont fait nous sentir chez nous! ...
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