Barceló Hamilton Menorca - Adults Only

Tags: Hôtel,

• Pilar.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 21:13

  Deux amis étaient en vacances en août et l'hôtel était 🔝 Nous voulions nous déconnecter pendant quelques jours sans que les enfants ne courent ni ne crient, dans un environnement calme, et nous l'avons eu. Les vues étaient spectaculaires depuis la terrasse de l'hôtel, le personnel très sympathique à tout moment et le traitement de 10, à la fois les serveurs, les réceptionnistes et même les chefs. La nourriture était également un grand point qui nous a séduit, car elle était fraîche, de grande qualité et en plus d'une variété quotidienne, il y avait des plats qui étaient cuisinés pour vous en ce moment afin que vous puissiez vous amuser au maximum. Concernant la propreté, l'endroit était super propre, tant la chambre qui était nettoyée quotidiennement, que les parties communes, impeccables. Je répéterais sans aucun doute. merci pour le séjour
• AllRawE.

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Montse.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:50

  Je ne sais pas quoi dire d'autre sur mon merveilleux séjour là-bas, de belles vues, une chambre très bien équipée et un service de 10 en tout car ils sont très sympathiques et serviables
• gabrielle.u

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 21:00

  Nous venons de passer une agréable semaine à l'hôtel barcelo Hamilton. Les chambres sont très propres et sont faites tout les jours. Dommage que le mini bar ne soit pas approvisionné. Nous aurions aimés prendre l'apéritif en tête à tête avant d'aller au restaurant. Le personnel est très sympathique et toujours disponible. Petit bémol en ce qui concerne la restauration. Le petit déjeuner était parfait. Par contre, en demi pension tenait plus de la cantine que du restaurant. L'hôtel est assez loin de tout. Je conseil de louer une voiture pour pouvoir visiter l'ile de Minorque. Pas mal de choses à voir. Une dernière chose, prenez une chambre avec vue sur la mer. La vue est magnifique. Bonnes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. De plus, nous sommes désolés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car nos Chefs executifs s'efforcent de surprendre nos clients par de hauts standards de gastronomie et la possibilité de déguster le meilleur de la cuisine locale et internationale. Nous prenons note de vos commentaires et les partagerons avec le Chef. Nous espérons que votre expérience tout comme votre séjour dans nos locaux vous apporterons de jolis souvenirs à l'avenir. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour ici à Barceló Hamilton Menorca. Cordialement, Isabel Bermello Assistant Manager
• Alan.l

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 05:25
• ROSA.R

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:18

  La gentillesse et l'efficacité du personnel, les installations et l'emplacement de l'hôtel, la vue magnifique sur l'entrée du port, le lever et le coucher du soleil depuis notre chambre,... ont rendu notre séjour inoubliable Prendre un bain moussant, boire un verre ou profiter de la vue est incroyable et fortement recommandé. Le buffet du petit déjeuner et du dîner, que nous avions loué, était varié, bien présenté et de bonne qualité. Très bon service, avec une mention spéciale à Marga qui s'est très bien occupée de nous en salle
• Nick.

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:07
• josep.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:26

  Séjour très agréable avec un personnel très attentionné. Les installations sont très bonnes et les vues et l'emplacement de l'hôtel sont imbattables.
• Sara.�

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:01

  Nous étions super, la vue magnifique sur l'hôtel, le traitement du personnel très proche, soulignant la gentillesse des serveuses Sole et Margarita, et la attachée Isabel, était un charme. Nous répéterons l'année prochaine.
• ANDREW.A

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:44

  Nous avons passé un court séjour à l'hôtel, mais nous avons pu profiter des vues spectaculaires, du bon service du personnel et des très bons services de l'hôtel. Remercier l'hospitalité et la gentillesse du personnel, en particulier la direction, attentive à tous les détails.
• Robert.3

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:40

  Amabilité exceptionnelle du personnel, même en période d'affluence ils avaient toujours le sourire à nous offrir. Nous avons eu un problème avec le vol et ils nous ont immédiatement aidés à faire une nouvelle réservation. Le buffet avec une grande variété de fruits, ne manque aucun aliment du régime méditerranéen. Enfin un merveilleux séjour de 12 jours. Si nous en avons l'occasion nous reviendrons !
• Angel.e

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:39

  En raison de la situation de l'hôtel, en bord de mer Pour l'accueil et le traitement du personnel Pour une chambre spacieuse, confortable, suffisamment équipée (il me manquait un bidet), fraîche et avec une vue magnifique Pour certains buffets soignés dans les moindres détails, avec une offre variée et une attention particulière.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bermello, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé la chambre dans laquelle vous avez séjourné et que vous l'avez trouvée propre et confortable à tout moment. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Joan A. Arches, Responsable de l'expérience client
• Emilie.�

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:04

  Nous sommes resté 6 jours dans l'hôtel Barcelo Hamilton menorca et tout était parfait !! Le personnel très gentil et les chambres sont propre, les piscines et Jaccuzi en terrasse sont agréable. Je recommande sans problème cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chere mdm. Gâtinais, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Google, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel, nous sommes honorés de savoir que vous avez passé un bon moment et que vous avez trouvé les installations propres, et que vous avez aimé les deux chambres. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Bien à vous, Joan A. Arqués, Guest Experience Manager
• Ana.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 06:42

  L'hôtel rêvé pour passer des vacances seul ou en couple. Les chambres très confortables et très propres. L'espace piscine est très calme et idéal pour se détendre, car c'est un hôtel réservé aux adultes. Le Blue Sky Bar de 10 et l'emplacement imbattable. Personnel super sympa et serviable. Le service de buffet au petit déjeuner avec une grande variété d'aliments au choix, et tout ce que nous avons essayé est délicieux. Je le répéterais mille fois les yeux fermés.
• Martine.a

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:48

  Superbe emplacement...en revanche la propreté laisse à désirer....(Mini bar vide évidemment....et très sale).... accueil stricte., même pas un verre d'eau à l'arrivée... bruyant dans les chambres car c'est du carrelage et dès que les femmes de ménage démarrent... vaut mieux oublier la grasse matinée... piscine= la taille d'un grand jacuzzi....

  Réponse du propriétaire :
  Chere mme. Nardy, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Hamilton pour vos vacances et pour votre commentaire sur votre expérience parmi nous. Merci d'avoir souligné l'emplacement de l'hôtel à l'entrée du port de Mahon, tout près de Cales Fonts, où vous avez de très bons restaurants, ainsi que le ciel que vous pouvez prendre un verre tout en profitant du jacuzzi et des vues. D'autre part, nous regrettons que votre chambre n'ait pas été aussi propre que vous l'auriez souhaité, car nous avons des exigences élevées et nous attendons toujours que les chambres soient parfaites lorsque vous y entrez. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de nous choisir à nouveau car nous serons ravis de vous servir à nouveau pour une expérience plus positive, comme il se doit. Bien à vous, Joan A. Arqués, Guest Experience Manager
• Amalia.r

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:13

  Très bon hôtel, terrasse spectaculaire, mojitos très copieux. Très tranquille.
• Jaume.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 07:45

  Sans aucun doute, le service et la qualité des soins durant mon séjour ont été impeccables. Si vous voulez visiter Minorque, c'est l'une des meilleures options. Décoration et ambiance très soignées. Visites impressionnantes du Sky bar où vous pourrez profiter du coucher de soleil avec quelques verres. Je reviendrai.
• Toni.l

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:06

  L'attention de Juan le responsable des relations publiques a été incroyable, il nous a beaucoup aidés dans nos projets sur l'île. Je reviendrai à coup sûr dans ce super hôtel !!!
• Marta.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:52

  Excellent hôtel, sur 10 ! Le buffet ne manque de rien, le personnel est très attentionné et agréable, et la vue est imprenable. Si je reviens à Minorque, je le répéterai certainement!
• Clara.r

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:50

  Je suis allé à l'hôtel pour un week-end et le traitement de tous les travailleurs était très bon, Nicole, la fille à la réception était un charme, elle nous a recommandé de beaux endroits et était très à notre écoute. De plus, Joan, le responsable des relations publiques était un 10, très souriant et toujours prêt à nous aider et à nous recommander de beaux coins et restaurants sur l'île. Très content du traitement et surtout des gens :)
• Aleix.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:47

  Très bon service client dès notre arrivée, chambres spacieuses et très propres et vues spectaculaires depuis la terrasse. Etant "adultes seulement" nous avons pu nous déconnecter du coquin et nous connecter avec les 5 sens avec le couple.
• Miguel.g

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:50

  Le personnel amical et ils se mettent toujours en quatre pour que tout se passe bien! À la réception, ils vous recommandent les meilleures criques et les endroits les plus et les moins fréquentés afin que vous puissiez choisir par vous-même. Ils font des réservations de taxi pour vous directement là-bas. Petit déjeuner super complet et délicieux ! Pendant plusieurs jours, ils ont demandé pendant le dîner si nous manquions quelque chose ou quelque chose qu'ils pourraient améliorer et la vérité est que nous ne l'avons pas fait ! Ce fut des vacances inoubliables! Je menace de revenir !
• Sergio.g

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:46

  Traitement spectaculaire, ils nous ont traités comme si nous étions allés toute notre vie. On se sent comme à la maison ! Les vacances ont été courtes pour moi... Nous reviendrons sans aucun doute !
• Edna.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:26

  Excellent séjour à l'hôtel ! Nous avons été très satisfaits. J'ai rencontré le chef personnellement et j'adore sa passion pour la cuisine❤️
• mireia.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:25

  Le séjour exceptionnel. Le service très attentionné. Nous avons adoré le restaurant Sa Cova. Nous répétons à coup sûr.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:13

  Nous avons été une semaine en août et cela a été une expérience formidable.C'est vrai qu'au début c'était difficile pour nous, la chambre semblait petite mais nous avons gagné le balcon avec vue sur la baie de Maó, et bien sûr le personnel qui travaille au Hamilton.Remercions Caty, chef de réception pour son intérêt et sa proximité pour rendre notre séjour inoubliable, et toute son équipe pour le professionnalisme et l'attention reçue. Le buffet varié, pour tous les goûts, il y avait José, qui comme toujours nous a reçu avec le sourire et nous lui avons raconté comment la journée s'était déroulée, quelle ville ou Cala nous avions visité, Samara, charmante serveuse et Moha, très souriant et sympathique, merci lui et le reste du personnel étaient pour que vous ne manquiez de rien au buffet. Le Sky bar sur le toit de l'incroyable hôtel, vue magnifique, le soir idéal pour boire un verre, nous avons essayé la pommade maduixa, délicieuse ! et pendant la journée profiter de la vue et bronzer et se rafraîchir dans les jacuzzis. Les deux piscines de l'hôtel sont pas très grand mais calme et il y avait toujours des transats gratuits.Nous avons été très à l'aise et nous le répéterons sûrement.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:39

  Tout très bien!! Nous avons été très bien pris en charge et ils ont été très gentils avec nous. La nourriture est 10 !! 🤗 Et le service aussi. Merci beaucoup pour tout!! ✌️🤩
• Mariela.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:01

  Service à la clientèle, buffets parfaits pour le petit déjeuner et le dîner avec variété et qualité. Parmi les meilleurs de la région. Nous serons de retour!!
• Isaac.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:55

  Hôtel bien situé avec une belle vue. Le lit est confortable et tout est propre. J'ai vraiment aimé le jacuzzi et le petit déjeuner. Je le recommande à 100% ! Mon séjour était vraiment parfait.
• Ángel.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:07

  L'emplacement est parfait dans un port avec beaucoup de vie. Le traitement du personnel était merveilleux, la chambre (vue sur la mer) bonne et le petit déjeuner complet et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bermello, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Barceló Hamilton. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe proche et prête à vous aider et à vous écouter. Nous vous remercions de mettre en avant le service petit-déjeuner, car nous pensons que le premier repas de la journée est essentiel pour passer un séjour de rêve. Pour cette raison, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du service que nous offrons. Merci pour votre excellent avis et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Joan A. Arches, Responsable de l'expérience client
• Juan.e

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:42

  Hôtel très calme, bien situé, avec un personnel très sympathique et serviable, en particulier la réceptionniste, qui est également charmante. Spectaculaire Blue Sky Bar, l'un des meilleurs de l'hôtel. Chambres et autres installations très propres, et seulement quelques détails à améliorer en salle (mise en place des tables, manque de certains produits et peu de personnel à l'heure). Petite piscine, mais pour ce que vous êtes dans l'hôtel assez pour un bain. En général, recommandé.
• David.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:34

  Vraiment l'un des meilleurs hôtels que j'ai jamais vus. Tout le personnel est très sympathique et attentionné. La zone au-dessus, le ciel bleu, magnifique et la vue de là-bas est la meilleure. Le petit déjeuner, très varié et avec des produits, en général, de qualité. De nombreux détails et courtoisies de l'hôtel. La chambre, super, le lit très confortable, silencieux, et tout fonctionne parfaitement, wifi, douche... A côté se trouve Cales Fonts, qui est un bel endroit pour se promener le soir et dîner. Peut-être que le seul inconvénient serait qu'il y a certains désagréments pour se garer, notamment de 18h00 à 00h00, car la zone réserve ce temps pour le stationnement des voisins et ensuite cela devient compliqué, ou laisser la voiture à l'hôtel parking, bien que la disponibilité soit incertaine. C'est un super logement dans lequel je reviendrais sans aucun doute.
• Gino.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:04

  Hôtel aux chambres spacieuses, très propres, personnel d'accueil très attentionné : un merci particulier à Eleonora et Nicole pour leur efficacité, leur gentillesse et leur patience. Bon petit déjeuner avec un large choix de sucré et salé. Les deux piscines principales sont très petites et situées à l'intérieur d'une sorte de cour, où le soleil entre quelques heures dans la journée. Le rooftop est très agréable avec une vue incroyable sur la baie. Il y a plusieurs jacuzzis, qui à mon avis sont difficiles à utiliser à cause de la température de l'eau qui est trop froide. Même pendant les journées les plus chaudes d'août, la température est toujours presque prohibitive et cela signifie qu'ils sont utilisés par les plus courageux (le toit est toujours très ventilé compte tenu de sa position). De très bons cocktails par le barman et à des prix corrects pour le contexte. Peu convaincant le DJ (Sergi Falcó) engagé par la direction pour créer l'ambiance. L'hôtel est situé à Es Castell : pour aller à Mahón, il faut prendre un bus qui circule deux fois par heure et prend environ 10 minutes. A pied, le trajet dure au moins 40 minutes. Juste à l'extérieur de l'hôtel, il y a une promenade qui mène à Cales Fonts, très caractéristique avec un large choix de restaurants et de bars où vous pourrez prendre un verre.
• Laura.

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:47

  La serveuse Maíta nous a parfaitement traités, toujours avec le sourire et prépare d'impressionnants daikiri aux fraises. Joan est un soleil de personne et très attentionné. Le service est irréprochable, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur Google, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions vos belles paroles concernant notre personnel. Votre gentillesse et votre courtoisie sont, sans aucun doute, l'un des principaux atouts de notre hôtel. Nous les féliciterons en leur nom pour la contribution qu'ils ont apportée pour assurer votre bien-être lors de votre séjour parmi nous. Merci pour votre excellent avis et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Joan A. Arches, Responsable de l'expérience client
• Dennis.g

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Ignacio.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:27

  J'y ai passé une semaine entière et un petit déjeuner parfait, des chambres correctes et le plus de l'hôtel est qu'il est réservé aux adultes et les jacuzzis sur la terrasse avec un excellent bar chill out

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Catalan, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Hamilton pour vos vacances à Minorque, ainsi que d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été très satisfait du confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné et nous sommes reconnaissants des éloges pour la beauté de nos chambres visant à vous assurer un séjour inoubliable dans notre hôtel. Nous espérons que votre expérience et votre séjour dans nos installations vous laisseront de bons souvenirs à l'avenir. Cordialement, Joan A. Arches, Responsable de l'expérience client
• FRAN.

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:01

  Installations en parfait état et très confortables et propres. Personnel très gentil. La nourriture est très bonne et l'emplacement est génial, même si en haute saison, il est recommandé de se garer. J'y retournerais sans hésiter !
• Javier.e

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:51

  Un hôtel qui laisse beaucoup à désirer, je ne sais pas si c'était parce qu'ils nous ont vus jeunes ou je ne sais pas, mais ils nous ont donné une chambre super petite. La chambre sentait le moisi, pour aggraver les choses vous vous brossiez les dents et soudain une goutte est tombée du ventilateur du plafond, salle de bain pour les personnes de moins de 80 kilos... mon père pèse 120 et il ne peut pas bouger dans cette petite salle de bain. Je n'y retournerai pas bien sûr. Le parking de 20 places d'un hôtel de ces caractéristiques... UN ZÉRO

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mena, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Hamilton pour vos vacances à Minorque, ainsi que d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec nous. Tout d'abord, je tiens à vous dire que vous auriez pu nous faire part lors de votre passage à l'hôtel de votre mécontentement et nous aurions tout mis en œuvre pour régler les désagréments que vous décrivez. Nous sommes désolés de votre déception concernant la taille des chambres. Cependant, nous tenons à souligner que nous avons différentes catégories de chambres disponibles et que tous les hébergements sont décrits en détail sur notre site Web. Pour les occasions à venir, nous souhaitons vous proposer un guide de réservation personnalisé via nos partenaires de réservation Call Center, afin de vous assurer de réserver votre séjour en fonction de vos besoins et de vos envies. Hemos estado revisando la habitación en la que se alojó, y no hemos visto que cayera agua del respiradero del techo, eso podría ser por el cambio de temperatura y con la condensación del agua pudieran caer gotas de agua, pero no era porque hubiera ninguna gotera dans la chambre. Nous sommes désolés que votre visite ait été si négative, car notre objectif est que vous puissiez passer d'agréables vacances, et nous sommes désolés de ne pas l'avoir réalisé avec vous. Cordialement, Joan A. Arches, Responsable de l'expérience client
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:45

  Nous avons passé un excellent séjour. Tout était parfait. Chambre très propre et spacieuse, nous avons apprécié les petits cadeaux en chambre. Personnel efficace. Petit déjeuner tres bon et varié. Le spa est agréable. En plein mois d'août pourtant, peu de monde, toujours une place de parking devant, toujours un transat de libre à la piscine. Un peu plus compliqué pour les jacuzzi mais on fini toujours par en trouver un de libre. L'hôtel est très beau et bien entretenu. Les piscines sont exposés une majeure partie du temps en plein soleil et sont très chaudes. Les jacuzzi un peu plus frais mais correct. Merci nous reviendrons.
• Penélope.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:44

  L'hôtel est très bien situé et le personnel est très sympathique, toute demande s'ils peuvent vous l'accorder sans problème, nous avons demandé le changement des draps tous les deux jours au lieu de trois et sans problème, il n'y avait pas de glace sur l'île et ils nous a offert de la glace pour la journée où nous avions loué le bateau. Les grands petits déjeuners variés, à la fois des fruits et des sucreries comme des types de pain. Le seul bémol que l'on peut mettre est que l'hôtel est un peu vieillot, les robinets sont ébréchés et pour un hôtel comme celui-ci ce n'est pas très agréable. Certains détails à renouveler seraient ma critique constructive

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sanguino, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Hamilton pour vos vacances à Minorque, ainsi que d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec nous. Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour vos bons mots envers le personnel et aussi l'emplacement de l'hôtel. Puisque c'est un point fondamental et nous sommes très heureux que vous ayez pu en profiter. Nous tiendrons compte de vos commentaires, merci beaucoup de nous avoir donné votre avis, nous l'apprécions car nous essayons toujours de nous améliorer et de pouvoir offrir les meilleures expériences possibles. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Joan A.Arques Responsable de l'expérience client
• Laura.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:04

  Bon hôtel, buffet très varié et de qualité, personnel très sympathique, attentionné et serviable. Seul point à améliorer la salle de sport, il manque un peu de machinerie, elle est toute petite et la seule machine multifonction qui est en panne mériterait d'être réparée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gonzalez, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cette opinion sur votre récent séjour au Barceló Hamilton. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci pour vos merveilleux commentaires sur le service que vous avez reçu des membres de notre équipe. Nous sommes désolés que la salle de sport n'ait pas été suffisamment équipée, nous tiendrons compte de votre commentaire, car nous souhaitons toujours pouvoir offrir le meilleur service possible et cela inclut une salle de sport pour pouvoir faire de l'exercice pendant votre séjour. Encore une fois, nous vous remercions pour ce merveilleux avis, ce fut un plaisir pour nous de le lire et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Joan A. Arches, Responsable de l'expérience client
• Maria.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:37

  Un hôtel très calme avec de belles vues. Le personnel est très attentionné et gentil. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ruiz, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour l'appréciation positive que vous avez partagé sur votre récente visite à notre hôtel Barceló Hamilton, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Au nom de toute notre équipe, nous nous réjouissons de votre retour. S'il vous plaît, n'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide pour faire de votre prochain séjour une expérience mémorable. Cordialement, Joan A. Arches, Responsable de l'expérience client
• juan.l

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 06:55

  Je n'ai pas été entièrement satisfait. Au petit déjeuner les fruits étaient rassis, surtout l'orange (la pastèque était très bonne) Il manquait un peu de variété dans les gâteaux. Mais bon, c'est plus un avis personnel. Et j'ai aussi demandé qu'ils me donnent un lit double avec le temps et ils ne me l'ont pas donné et ils m'ont donné une chambre d'un côté. Je déteste qu'on me donne un lit double quand je demande une reine. Je n'accepte pas l'excuse qu'il n'y a pas quelque chose de garanti, vous avez de nombreuses chambres et je n'ai demandé qu'une chose et elle n'a pas été remplie. Pour le reste, l'hôtel est très agréable, il est bien situé et les personnes qui s'occupent de vous sont fantastiques, c'est pourquoi je ne vote pas plus mal. Je suis désolé pour eux qui ont été très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oliveros, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire que votre séjour dans notre hôtel Barceló Hamilton n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager ces informations sur votre expérience. Nous sommes désolés de votre déception concernant le petit-déjeuner, nous prendrons en compte votre commentaire, bien que nous soyons surpris par votre commentaire puisque nous n'avions jamais eu à nous plaindre des fruits, car avoir autant de rotation ne laisse pas le temps aux fruits de passer . Nous prenons également en considération votre commentaire sur les gâteaux et nous essaierons d'avoir plus de variété bien que nous ayons déjà six types de gâteaux différents pour le dîner. Concernant le lit double à aucun moment la demande n'a été confirmée et nous sommes désolés que cela ait rendu votre séjour si mauvais. Enfin, merci pour vos paroles à notre personnel, car il est très important pour nous que chaque client soit traité de manière unique. Encore une fois, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel à cette occasion, nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Joan A.Arques Responsable de l'expérience client
• Totul93.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:06

  Super bar sur le toit! Même si vous n'avez pas de réservation dans leur hôtel vous pouvez monter au 5ème étage et déguster un super cocktail avec une vue à couper le souffle ! Recommandé pendant l'heure du coucher du soleil!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour le merveilleux commentaire que vous avez posté suite à votre séjour dans notre hôtel Barceló Hamilton, nous sommes très heureux de lire que nous avons pu répondre à vos attentes à cette occasion. Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur le skybar, nous sommes ravis de lire que tout était à votre goût, vous êtes invités à revenir à tout moment. Cordialement, Joan A. Arqués, Responsable de l'expérience client
• steven.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Clinton.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.i

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:34

  DÉCEPTION, payer 1600 pour une semaine et ne pas changer les serviettes ou les draps tous les jours... me fait penser que d'un client à l'autre ils ne le font pas non plus... puis le parking dans lequel de 6 à 12 on ne peut pas se garer la ville parce que ça va et la réceptionniste daigne dire que c'est quelque chose de normal,,, que je gare la voiture dans une autre ville à une demi-heure et que je marche jusqu'à l'hôtel ?? Si le garage de l'hôtel n'a pas de capacité pour tous ceux qui restent, qu'ils en fassent un plus grand... que ce dont j'avais besoin était d'arriver en vacances et de garer la voiture près de l'hôtel, je serais condamné à une amende, plaisanter. La seule chose que j'ai aimée, c'est la vue... et le penthouse. Mais pour la pâte j'ai quand même payé...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Villaverde, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas pleinement apprécié votre expérience dans notre hôtel, car nous nous efforçons chaque jour de rendre chaque séjour inoubliable. Tout d'abord, je voudrais vous dire que le changement des draps et le changement des serviettes ne se font pas tous les jours pour des raisons environnementales, mais il y a un panneau qui dit que si vous voulez changer un vêtement, laissez-le sur le sol et ils le changent tous les jours s'ils préfèrent. En ce qui concerne le stationnement, il existe un règlement à es Castell qui interdit le stationnement dans le centre-ville, mais ils disposent de plusieurs parkings à 10 minutes de l'hôtel. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas été informé d'en tenir compte avant d'entrer dans l'hôtel. Nous le disons toujours pour qu'ils ne soient pas déçus lorsqu'ils viennent à l'hôtel, je suis désolé qu'ils ne vous en aient pas parlé avant. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et d'avoir l'opportunité de dépasser vos attentes. Cordialement, Joan A. Arches, Responsable de l'expérience client
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:09

  Belles chambres. Bonne qualité dans les plats même s'il manquerait un peu plus de variété dans les viandes. Emplacement de rêve. La terrasse avec les 6 jacuzzis et les vues impressionnantes, le point négatif est que lorsqu'il y a beaucoup de monde, il est difficile de se faire une place. Excellents travailleurs à l'exception d'une serveuse peu amicale. Et il manquerait un spectacle pour les jeunes, pas seulement une chilaout en terrasse. Je répéterais toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rosillo, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Hamilton pour vos vacances à Minorque et pour l'avis que vous avez partagé sur Google, nous sommes ravis de connaître votre avis sur votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous accueillir avec notre plus beau sourire et vous faire sentir comme chez vous. Cordialement, Responsable de l'expérience client
• jill.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto.a

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:58

  Cet hôtel n'a pas le niveau des autres barcelos dans lesquels j'ai séjourné. Je n'ai pas aimé la piscine, elle est pratiquement nichée dans un petit patio. La réceptionniste Elena ignore tout, elle se moque pratiquement de vous, très peu professionnelle. Le buffet avec presque toute la nourriture en mauvais état. Le meilleur atout de cet hôtel est le jacuzzi sur le toit et la dame qui sert dans la salle à manger. Certains ouvriers vous servent parfaitement et d'autres de pitié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sarabia, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Hamilton pour vos vacances à Minorque et d'avoir partagé votre opinion sur votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés que la piscine ne vous ait pas plu, car nous comprenons que la piscine est une partie importante des vacances, nous tiendrons compte de votre évaluation. Merci pour votre avis sur nos buffets, même si nous regrettons de ne pouvoir satisfaire vos envies culinaires à cette occasion. Vous pouvez être sûr que vos commentaires seront partagés avec nos chefs pour améliorer les expériences gastronomiques de nos futurs clients. Enfin, nous tiendrons compte de votre commentaire sur le service, puisque nous avons généralement la meilleure note pour l'attention que nous portons aux clients, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre cas. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Joan A.Arques Responsable de l'expérience client
• Guenda.o

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:01

  Difficile de faire une évaluation globale de cet hôtel tant il a des services 5 étoiles et d'autres 1 étoile. Commençons par dire que le prix est un peu trop élevé tant pour les chambres que pour la nourriture. Je suis resté en demi-pension mais malheureusement je n'ai pas été très satisfait du buffet à mon avis de mauvaise qualité et toujours avec des plats et des verres puants. Au lieu de cela, je dois donner une note de 5 étoiles aux réceptionnistes, aux serveurs et à tout le personnel super gentil et compétent. A 3 pièces humides avec peu de moisissure. Position de 4 avec une agréable promenade sur le village balnéaire. Enfin un 5 sur le rooftop avec jacuzzi.

  Réponse du propriétaire :
  Qu'est-ce que Mlle Rossi, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel Barceló Hamilton. Nous apprécions toujours les commentaires de nos clients car ils nous permettent d'améliorer constamment l'expérience de nos clients. Nous apprécions vos aimables paroles à propos de notre personnel. Leur gentillesse et leur courtoisie sont sans aucun doute l'un des points forts de notre hôtel. Nous les féliciterons en votre nom pour la contribution qu'ils ont apportée à votre bien-être lors de votre séjour parmi nous. Chez Barceló, nous voulons faire des repas l'un des meilleurs moments vécus dans nos hôtels, c'est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception face à notre menu de service en chambre, ce dernier a en effet été conçu pour garantir un assortiment de plats savoureux préparés à à base de produits frais locaux pour satisfaire les palais les plus exigeants, néanmoins nous ne manquerons pas de partager vos remarques avec notre Chef pour information et avis complémentaire. Merci encore mais pour vos précieux commentaires, nous espérons pouvoir vous servir à nouveau lors de votre prochain voyage à Minorque. Cordialement, Responsable de l'expérience client
• Alba.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:56

  L'hôtel est très bien, les installations sont très bien entretenues, la terrasse avec les jacuzzis est incroyable (un mojito à la fraise dans le jacuzzi, le meilleur plan pour terminer la journée), le lit est également super confortable et le personnel (surtout le personnel chambre) très agréable et agréable. La seule chose que nous n'avons pas beaucoup aimée (et c'est pourquoi je ne lui donne pas 5 étoiles), c'est la nourriture du dîner... La nourriture que la fille vous a préparée en ce moment était très bonne, mais qu'est-ce que le chaud sur les plateaux était régulier.... Bon, étant au dessus du feu (pour les garder au chaud) ils restaient détrempés, par exemple, dans les pâtes ou très bien cuits dans le cas des viandes/poissons. Le petit déjeuner est vraiment très bon. Mais je ne prendrais pas la demi-pension. L'emplacement aussi 10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cases, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Hamilton, con nosotros y con todos los lectores de Google. Nous sommes très heureux que le Sky ait été à votre goût, c'est l'une de nos plus grandes forces. Nous espérons que vous pourrez profiter des jacuzzis avec un bon verre, en regardant cette belle mer avec les bateaux qui passent. Nous tiendrons compte de vos commentaires concernant le dîner, car nous pensons que la gastronomie est fondamentale et que vous pouvez profiter d'un bon dîner est très important pour toute l'équipe. Merci pour votre excellent avis et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Responsable de l'expérience client
• adrian.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:06

  Très bon hôtel réservé aux adultes avec une terrasse spectaculaire et des jacuzzis. La mauvaise chose est peut-être que c'est dans une zone isolée sans plages, bien que le port soit très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Hamilton pour vos vacances à Minorque et pour l'avis que vous avez partagé sur Google, nous sommes ravis de connaître votre avis sur votre séjour. Nous sommes très heureux que le Sky ait été à votre goût, c'est l'une de nos plus grandes forces. Nous espérons que vous pourrez profiter des jacuzzis avec un bon verre, en regardant cette belle mer avec les bateaux qui passent. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir pour un autre séjour fantastique. Cordialement, Responsable de l'expérience client
• Ruben.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:53

  EXPÉRIENCE TRÈS NÉGATIVE REÇUE PAR CET HÔTEL. CE N'EST PAS AU NIVEAU D'UN 4 ETOILES DU GROUPE BARCELO. POUR MA PART JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT, CAR POUR LE MÊME PRIX VOUS AVEZ BEAUCOUP DE MEILLEURS HÔTELS À MINORQUE !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur le Capitaine, Merci pour le temps passé à évaluer notre hôtel. Nous sommes désolés de lire que votre séjour a été plus négatif que positif pour vous. Nous sommes désolés que votre séjour au Hamilton n'ait pas été ce que vous vouliez, nous essayons toujours de faire profiter nos clients de leur séjour et nous sommes désolés de ne pas l'avoir réalisé avec vous. Merci encore pour votre visite et vos critiques constructives, nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Cordialement, Joan A.Arques Responsable de l'expérience client
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:40

  Très bon emplacement à Es Castell près de la zone portuaire avec de nombreux bars, quartier commerçant typique de la région. Avec un parking gratuit à 5 minutes à pied. Avec vue sur la mer. Spectaculaire. Espace jacuzzi et deux piscines pour vous détendre après vos escapades.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Canadas, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés suite à votre récente visite dans notre hôtel Barceló Hamilton.Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons que votre expérience et votre séjour dans nos installations vous laisseront de bons souvenirs à l'avenir. Cordialement, Responsable de l'expérience client
• Serge.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:12

  Super hôtel personnel aux petits soins pour que vous puissiez passer un moments le plus agréable avec une vue atypique au Bleue Sky Bar. Merci à tout le monde pour se séjour mémorable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mounsier Dutaret, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Barceló Hamilton et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes très heureux que le Sky ait été à votre goût, c'est l'une de nos plus grandes forces. Nous espérons que vous avez pu profiter des jacuzzis avec une bonne boisson, en regardant la belle mer avec les bateaux qui passent. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Meilleures salutations, Joan A. Arqués Guest Experience Manager
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:42

  Réponse du propriétaire :
  
• I.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:28

  Nous avons passé 6 jours dans cet hôtel et nous avons été ravis. Remerciez le personnel pour le service et l'attention qu'ils nous ont accordé, en particulier Leila (réception) et Samara (serveuse de la salle à manger). Avec amour de la chambre 433.

  Réponse du propriétaire :
  (Tradut par Google) Cher clent, Nous apprécons sncèrement tous vos commentares, l'avs de nos hôtes compte beaucoup pour nous, car c'est le melleur moyen de savor concentrer nos efforts pour nous amélorer chaque jour. Nous sommes très reconnassants pour vos complments envers notre personnel, dont la gentllesse et la convvalté sont l'une des plus grandes forces de notre hôtel, et je promets de tous les félcter en votre nom pour leur contrbuton à votre ben-être lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accuellr de nouveau dans notre hôtel dans un proche avenr pour un autre séjour fantastque. Cordalement, Responsable de l'expérence clent (Avs d'orgne) Estmad@ clente/a, Agradecemos de corazón todos sus comentaros, la opnón de nuestros huéspedes sgnfca mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Estamos muy agradecdos por sus elogos haca nuestro personal, cuya bondad y amabldad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felctar a todos ellos en su nombre por la contrbucón a su benestar durante su estanca en nuestro hotel. Esperamos darle la benvenda de nuevo en nuestro hotel en un futuro próxmo para ofrecer otra fantástca estanca. Atentamente, Guest Experence Manager
• Maria.n

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:39

  Emplacement imbattable, propreté de la chambre et hôtel parfait. La terrasse supérieure de l'hôtel offre des vues spectaculaires et la nuit est parfaite pour prendre quelques verres en écoutant de la musique. Le petit déjeuner très complet et le traitement avec le personnel de l'hôtel exceptionnel, des serveurs, du personnel de nettoyage et du personnel de la réception. Fortement recommandé, nous reviendrons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Amengual, Merci pour vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Ses paroles montrent une satisfaction absolue après avoir passé ces jours avec nous. Il est très agréable que nos hôtes nous transmettent les bons souvenirs qu'ils retiennent de nos installations et attentions, dans leur cas après avoir profité de notre piscine et d'une chambre spacieuse, propre et confortable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau une autre fois. Nous vous envoyons nos salutations les plus chaleureuses. Responsable de l'expérience client
• Rustic.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:48

  Je trouve incroyable qu'un lieu public ne permette pas aux mineurs d'entrer dans les toilettes. Nous avons littéralement jeté la réceptionniste. Honnêtement, il a perdu ses moyens. J'ai gardé le meilleur souvenir de cet établissement dans mon enfance. Quelle deception. Les gens qui ne savent pas comment faire face au public ne devraient pas l'être. Je comprends que ces gens qui travaillent ici ne doivent pas avoir d'enfants et n'ont jamais été des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Tout d'abord je tiens à vous informer qu'un hôtel est un espace privé, en aucun cas ce n'est un espace public. Comme vous pouvez le voir dans le nom de l'hôtel, c'est Barcelo Hamilton Menorca- Adults Only, donc l'entrée aux enfants de moins de 17 ans est interdite dans l'hôtel, nous pensons que c'était un inconvénient, comprenez que si ce n'est que adultes, les enfants ne peuvent pas entrer dans l'hôtel. D'un autre côté, nous sommes très surpris que notre personnel ne les ait pas traités correctement, car ils nous félicitent toujours pour la gentillesse et le bon traitement envers les gens. Cordialement, Responsable de l'expérience client
• Zahra.s

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:01
• Jeroni.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:12

  Expérience inoubliable, j'espère revenir bientôt. Le personnel nous a traité avec gentillesse, jusqu'à notre départ, tout a été 10 : petit déjeuner parfait, chambre spacieuse et lit très confortable, nous le recommandons à 100% Nous reviendrons à coup sûr !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hernandez, Nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite à l'hôtel Barceló Hamilton, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci pour votre excellent avis et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Joan A.Arques Responsable de l'expérience client
• carol.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 05:36
• Paul.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephen.o

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristo.B

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 21:30

  Hôtel aux chambres très spacieuses, décoration soignée et bonne distribution. Lits très confortables. Le service fourni par le personnel est excellent, en particulier le personnel du restaurant. Le buffet est exceptionnel, il a une grande variété de produits et de bonne qualité, totalement recommandé. La réception est assez spacieuse et dispose de canapés et de fauteuils avec vue sur la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur Google, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions vos belles paroles concernant notre personnel. Votre gentillesse et votre courtoisie sont, sans aucun doute, l'un des principaux atouts de notre hôtel. Nous les féliciterons en leur nom pour la contribution qu'ils ont apportée pour assurer votre bien-être lors de votre séjour parmi nous. Enfin, nous sommes fiers de savoir que vous avez pu apprécier le résultat des efforts de nos chefs pour satisfaire les désirs culinaires de nos invités, en leur proposant les plats les plus délicieux. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir pour un autre séjour fantastique. Cordialement, Joan A.Arques Responsable de l'expérience client
• incognito.

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:12

  Expérience merveilleuse! Le personnel est super sympa et attentionné. L'emplacement ne pourrait pas être mieux. Dans le même port de mahón, avec vue sur la mer. Et le petit déjeuner et le dîner, incroyable ! Je viens de rentrer à la maison et ça me manque déjà, surtout le petit-déjeuner. Si je peux, je vais répéter à l'avenir sans faute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Barceló Hamilton, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup d'avoir souligné l'emplacement privilégié de l'hôtel. Les vues sur le port sont vraiment une grande force de l'hôtel, car voir passer d'un petit bateau à un bateau de croisière est quelque chose qui ne se voit pas tous les jours. Nous apprécions également vos éloges pour notre plan de repas tout compris et la recommandation de cette option à la communauté des voyageurs Google. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir pour un autre séjour fantastique. Cordialement, Joan A.Arques Responsable de l'expérience client
• Sergi.b

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:59

  Hôtel spectaculaire. Personnel super sympa, tout impeccable et propre et des vues incroyables. La terrasse avec les jacuzzis et les vues est un must.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. ibern, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite à l'hôtel Barceló Hamilton, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'hôtel, car notre objectif principal est de vous faire sentir comme chez vous. Merci pour vos excellents commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ici très bientôt Cordialement votre, Joan A. Arqués, Responsable de l'expérience client
• Laida.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:56

  Hôtel fantastique, avec piscines intérieure et extérieure et un espace solarium avec jacuzzis. Chambre spacieuse avec vue sur la mer. Le petit déjeuner en vaut la peine, beaucoup d'options.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gonzalez, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur Google, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes, pour nous il est primordial que nos hôtes se sentent chez eux. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir pour un autre séjour fantastique. Cordialement, Joan Albert Arques Responsable de l'expérience client
• Cristóbal.M

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:09

  J'ai eu le plaisir de visiter cet hôtel en octobre dernier et je ne pouvais pas laisser passer une autre journée sans écrire cette critique. Cet hôtel dispose d'installations de première classe et d'un excellent petit déjeuner avec un personnel exceptionnellement amical. J'ai réservé la suite junior et la sensation de se réveiller avec le reflet du soleil sur la mer Méditerranée est inoubliable. Il mérite sans aucun doute cinq étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Hamilton pour vos vacances à Minorque et pour l'avis que vous avez partagé sur Google, nous sommes ravis de connaître votre avis sur votre séjour. Nous sommes très fiers que vous ayez tant apprécié votre visite et que vous reveniez au Hamilton, c'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié et que vous avez passé de bonnes vacances et que pour cette raison vous revenez à l'hôtel. Merci pour votre magnifique avis et nous espérons vous accueillir très bientôt. Cordialement, Joan A.Arques Responsable de l'expérience client
• Manc.1

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Nixon.A

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:29

  Excellent Hôtel, placé en bord de Mer, balcon vue sur mer tous les matin excellent ! Le formule petit déjeuner est bien garnie ! Ex Cassel très belle ville non loin de la capitale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous découvrons avec grande satisfaction que vous avez eu une agréable expérience dans le cadre chaleureux de notre établissement. Merci d'avoir souligné notre emplacement idéal. Nous proposons chaque matin à nos hôtes un petit déjeuner servi sous forme de buffet qui se veut aussi riche que varié avec des produits de grande qualité. C'est un plaisir de savoir qu'il a été à votre goût. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Guest Experience Manager
• Claude.o

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:41

  Super hôtel personnel très, sympa chambre très propre vue sur la mer tout au top je recommande cet hotel Une petite attention pour mon anniversaire dans notre chambre une bouteille de Champagne et un gâteau j ai vraiment apprecie
• Steve.r

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 09:52

  Première fois dans cet hôtel et à Minorque et tout simplement magique ! Les gens sont TOUS très sympathiques, toujours prêts à aider ou à répondre à toutes vos questions ! Même très sympathiques, les chambres sont de grande qualité et la nourriture aussi. Le plus important est la bienveillance du personnel. Moi et ma copine avons adoré. Merci et nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steve, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Hamilton Menorca pour votre visite à Es Castell et de nous avoir recommandés à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Votre enthousiasme pour notre personnel est grandement apprécié de nous tous et nous vous assurons qu'il sera une grande source de motivation pour eux, nous vous transmettrons donc vos chaleureuses félicitations. Nous sommes très heureux de lire que la chambre dans laquelle vous avez séjourné vous a plu et que vous l'avez trouvée confortable à tout moment. Merci pour votre excellent avis et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Responsable de l'expérience client
• Sebastien.a

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:43

  Bien placé mais Je n'ai pas pu laisser un message sur le site de l'hôtel. Le lien ne fonctionnait plus. 3 nuits fin septembre. 2 lits simples au lieu d'un double. Dommage. Fauteuil élimé et changé dès le signalement Nous aurions apprécié une bouilloire pour le thé et café Coffre fort fonctionne avec une clef à demander Parking fermé et privé à 300 m pour 10 euro par nuit, sinon des places au pied de l'hôtel Roof bar superbe avec magnifique vue sur la baie. Parfait pour les soirées. Cocktail généreux et bon service Nous n'avons pas trop aimé le petit déjeuner (fruits fades, confitures en barquettes, thé insipide, chocolat à l'eau) A 500 m de Calle Fontes avec restaurants et bars à tapas, chouette endroit pour le soir, très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sebastien, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Barceló Hamilton Menorca pour votre visite à Es Castell et pour votre appréciation. Nos petits-déjeuners proposent une alimentation saine, ce qui, aujourd'hui, est devenu une manière de vivre et de mieux voyager. Nous cherchons à offrir à nos hôtes une nouvelle expérience en introduisant des produits locaux, naturels, biologiques, végétaux et de saison. Au moment de la réservation, toutes les demandes particulières sollicitées par nos hôtes sont collectées. Ces demandes (lit double, baignoire au lieu de douche, chambre calme, etc.) sont ensuite communiquées à tous les services concernés pour qu’elles soient prises en compte dans la mesure du possible, même s'il faut garder à l'esprit que cela dépendra de la disponibilité de l'hôtel à cette période. Nous avons pris note de votre remarque sur les facilités de la chambre et en tiendrons compte. Nous rappelons que celles-ci sont minutieusement décrites en ligne. Nous avons pris bonne note de votre observation et vous en remercions. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bar ainsi que le confort de nos transats en terrasse. Votre feedback sera partagé avec tous les membres de l'hôtel car nous sommes certains qu'ils trouveront à travers vos commentaires la motivation pour continuer à travailler pour et grâce à la satisfaction de nos hôtes. Nous sommes ravis de lire que pour vous, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour Es Castell . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour impeccable, Guest Experience Manager
• José.g

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 14:10

  Ma copine et moi étions à la mi-août. L'hôtel est magnifique. L'agencement des pièces est parfait. Vous pouvez prendre une douche et regarder la mer, avec l'indépendance de pouvoir être sous la douche pendant que votre partenaire est dans la chambre. L'attention du personnel formidable, en particulier le responsable du restaurant, originaire de Jaén, qui a été très attentif à nous, surtout le soir où ils fermaient le restaurant, nous sommes arrivés tard et il nous a préparé le dîner. Très propre. Les vues depuis les piscines imbattables. Nous nous sommes déconnectés dès le premier jour.
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:40

  Un emplacement ideal et une vue superbe, notamment du rooftop du 5eme étage oû se trouvent terrasse bar et jacuzzi...mais une prestation guère convaincante pour ce quatre etoiles tant au niveau de la chambre que de la restauration....c'est dommage...
• Jorge.

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:34

  Je restais quelques jours pour des raisons professionnelles et mon expérience a été très bonne ! L'emplacement de l'hôtel est magnifique, très calme la nuit et à proximité d'un beau quartier avec de nombreux restaurants. Un lit très confortable et de superbes vues depuis les chambres extérieures! J'ai vraiment aimé la chambre et je me suis vraiment reposé 😊. Le point fort de l'hôtel est sans aucun doute la gentillesse du personnel, super sympa et très prêt à rendre service ! Leyla et Caty étaient certainement très gentilles! Dommage pour la piscine intérieure, et je dirais aussi que les chambres intérieures. A part ça, j'ai adoré !! 👏👏😃
• Stefano.e

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Kingsley.a

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:24
• Simon.

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 15:19
• Teresa.i

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:01

  Excellent hôtel dans un quartier magnifique et très calme, toutes ses installations sont modernes et très confortables, nous avons adoré les jacuzzis sur le toit et ses vues magnifiques. Pour mettre en avant le protocole de nettoyage et de covid, si important en ce moment. Nous sommes allés en demi-pension et ce fut un succès car tout était délicieux et avec une grande variété. Mais surtout, la chose la plus merveilleuse est cette grande équipe de personnes, de grands professionnels qui vous font sentir comme chez vous, sans eux rien ne serait pareil, salutations à tous. Je le recommande à 100%
• Pedro.u

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 17:54

  Bon hôtel avec toutes les installations rénovées et modernes, bien situé à l'entrée du port de Mahon. Chambres spacieuses avec de bons lits confortables et une grande salle de bain. Personnel très attentionné et toujours prêt à rendre service, surtout Elena à la réception, andalouse sympathique et irrévérencieuse et surtout serviable. Gros avantage d'être un hôtel réservé aux adultes. Dîner buffet avec une cuisine variée et savoureuse. Carte des vins un peu limitée. Promenade juste à côté de l'hôtel avec de nombreux bars et restaurants avec une bonne ambiance.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 20:03

  Après 11 nuits à l'hôtel avec ma femme, je peux dire et garantir 5 étoiles. Nous avons été dans une chambre double supérieure avec vue sur la mer, au quatrième étage et je dois dire que la chambre est très bien. En continuant avec les installations, je peux dire qu'elles sont top, mettant en valeur le jacuzzi au 5ème étage et ses vues magnifiques. L'hôtel respecte tous les protocoles d'hygiène et de sécurité, avec des quarts au petit-déjeuner et un buffet assisté très complet. Enfin, je voulais mentionner l'excellent personnel et l'excellent service de l'hôtel, ils sont tous très professionnels et polis. Soulignant Marga, Monica et José qui ont rendu notre séjour merveilleux. Merci beaucoup à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ruiz, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire sur votre récent séjour au Barceló Hamilton Menorca. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour a été merveilleux et que les installations et le personnel ont dépassé vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre précieux commentaire à l'équipe qui appréciera sincèrement vos propos. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau la saison prochaine. Cordialement, Responsable de l'expérience client
• Jenifer.e

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:59

  Tous excellents ! Ils ont du gel hydroalcoolique à toutes les entrées de l'hôtel et un nettoyage constant, tant dans les parties communes que dans la chambre. Au buffet, ils changent constamment les pinces pour servir la nourriture. Mention spéciale au chef Albert Gómez pour son bon travail, son traitement et son professionnalisme. Si vous êtes un allergène, Albert domine parfaitement, avec ce qu'il vous fait manger calme et riche, surtout très riche . Au directeur de l'hôtel pour son traitement spécial et agréable. L'hôtel est incroyable, c'est dans une enclave super sympa avec une vue magnifique. L'hôtel dispose de très bonnes et nouvelles installations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Perez, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cette opinion sur votre récent séjour au Barceló Hamilton Menorca. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que les protocoles que la chaîne Barceló a créés "We Care About You" aient répondu à vos attentes, car pour nous le plus important est de pouvoir garantir au maximum la sécurité de nos clients clients et travailleurs. De plus, nous apprécions les aimables commentaires sur notre directeur et chef, qui sont sans aucun doute une partie très importante de l'âme de cet hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir chez nous lors de la prochaine saison. En vous souhaitant un bon voyage de retour à la maison. Cordialement, Responsable de l'expérience client
• Mondjy.e

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 05:53

  Un très bon moment passé dans cet hôtel
• Bahia.h

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 15:44

  Très bel hôtel, adult only. Belles prestations sauf le restaurant...Les plats sont médiocres et chers. Petit déjeuner assez complet. A recommander.
• Pierrick.i

  2 / 5

  Le 28/09/2018 à 12:19

  Déception sur la chambre, il y a des défauts de conceptions, vous aurez les pieds mouillés en allant au toilette après votre douche. Pas de sèche/repose serviette. La vitre qui sépare la salle de bain de la chambre est très jolie mais n'apporte aucune isolation phonique. Le minibar est bruyant et de l'eau de condensation coule par terre. Nous avons eu 2 lits simples collés, nous aurions préféré un lit double. La clim est vieillissante. Le service bar du rooftop est déplorable, le barman est incapable de ne pas en mettre en dehors du verre ! Nos boissons ont été correctes. Pour les points positifs, l'hôtel est bien décoré, la vue du rooftop est extraordinaire. Le petit déjeuner est royale, vous aurez une très grande diversité de produits frais.

  Réponse du propriétaire :