Royal Palm Resort & Spa

Tags: Hôtel, Spa,

• Fatoumata.a

  3 / 5

  Le 27/02/2023 à 11:06

  Grandes chambres mais lits un peu dures. Grand hotel avec trois piscines externes et une piscine interne. Service de nettoyage en chambre à améliorer (insuffisant pour le standing de l'hôtel). Choix au niveau du buffet (aussi bien pour le petit-dejeuner que le souper). L'accès au SPA est payant même lorsqu'on prend un soins. Ils proposent des activités en journée (yoga,ect...) et animation musicale en soirée (intervenants extérieurs).
• Madeleine.r

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 15:32

  Un très bel hôtel. Même dans la catégorie la moins chère, j'avais une chambre très spacieuse avec une vue fantastique. Le service et l'emplacement sont également excellents. Dans cet hôtel, il y a vraiment tout ce que vous pourriez souhaiter. Je reviendrai!
• SMUKKE.U

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:36

  Endroit très calme, grande plage. Hôtel très propre et calme. Personnel merveilleusement sympathique, un défaut avec la demi-pension, il n'y a pas de boissons, il faut payer un supplément pour elles. Une eau par personne l'aurait fait aussi. La réservation sur place s'avère difficile, il a fallu trois tentatives pour réserver plus tard. Super espace extérieur. L'hôtel manque un peu de chaleur à l'intérieur. Les chambres, très agréables, grand lit, grande salle de bain. Grand balcon. Nous l'avons apprécié.
• Nikolas.i

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:02

  4,5/5 étoiles : + Complexe hôtelier incroyablement beau et spacieux. Accès direct à une magnifique plage de sable naturelle. Excellent personnel de l'hôtel. Chambres spacieuses et modernes avec tout ce dont vous avez besoin. - Les chambres avaient une propreté basique, mais sans plus. Cheveux dans la salle de bain, draps sales. Après un appel rapide à la réception, une femme de ménage est venue immédiatement et a réglé les problèmes. Le petit déjeuner et le dîner étaient très savoureux et variés, mais j'aurais aimé une meilleure qualité. Conclusion : Malgré les deux petits points négatifs, je peux recommander l'hôtel sans réserve. je me sentais très bien ! PS : Une voiture de location est recommandée pour les personnes n'ayant pas réservé la demi-pension. Il y a suffisamment de places de parking gratuites devant l'hôtel. L'endroit le plus proche avec des restaurants est à environ 8 minutes en voiture.
• Dan.

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:42
• Claudine.I

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:20

  Nous ne pensions pas autant apprécier cette semaine. Tout était super 👌 le soleil en janvier, le cadre, e calme, le personnel souriant, les buffets variés, la literie excellente, le spa...
• Hans.e

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 23:31

  Attention : l'espace bien-être est payant et ne peut être utilisé que 3 jours par semaine pendant 4 heures chacun. Ce n'est pas clairement communiqué et, à mon avis, ce n'est pas approprié pour un "complexe et spa". Dans l'ensemble, l'hôtel ne se rapproche pas de ses propres prétentions luxueuses. Nourriture médiocre avec parfois un très mauvais service. Les chambres sont de bonne taille et disposent d'un très grand balcon, mais le nettoyage de la chambre est médiocre et l'essuyage quotidien signifie que plus de cheveux étrangers sont transportés dans la pièce qu'enlevés. Le personnel de service donne l'impression qu'il n'aime pas trop y travailler et se sent parfois désolé pour vous. L'hôtel est très isolé, une voiture de location est nécessaire de toute urgence. Dans l'ensemble, c'est un établissement très agréable et moderne, qui n'est malheureusement pas géré comme on pourrait s'y attendre d'un complexe de luxe. Par conséquent, les prix annoncés ne correspondent pas à l'offre.
• Michèle.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:28

  Séjour en couple du 23 nov. au 7 déc. 2022. Complètement sous le charme de ce très bel hôtel, qui en plus de ses chambres très confortables, ses espaces piscines agréables , dispose d un accès à la plage extrêmement facile. Une mention spéciale au Chef ( italien) et à toute son équipe de cuisine et de service en salle! Des mets délicieux et variés et un service très sympathique. Nous ne pouvons que le recommander. Nous y avons passé une quinzaine sous le soleil avec des températures de 24 à 26 degrés. On y retournera!
• Foxy.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:47

  Cet hôtel est juste waouh ! Le complexe lui-même, immense, spacieux et aéré, ainsi que l'emplacement sur la plage, unique ! Les chambres sont grandes et la vue était incroyable ! Personnel aussi bien à l'accueil qu'à la restauration, super sympa, serviable et sympathique, surtout Hugo ! Le choix au petit déjeuner et au dîner, nous n'avons jamais rien eu de tel, varié toujours quelque chose de différent et très bon ! Je pense avoir pris 10 kg en ces 8 jours 😅 Nous reviendrons certainement!
• Mick.l

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 16:30
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 08:07

  Hôtel au top ! Service impeccable, bonne nourriture, chambre spacieuse et literie confortable. La possibilité de privatiser le spa est un plus agréable
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 13:19

  Si après un an de travail vous cherchez un endroit pour passer de belles vacances reposantes et réparatrices en couple et vous sentir comme chez vous, foncez au Royal Palm de Fuerteventura ! Nouvelle structure, excellents services, excellente nourriture, personnel très aimable et la formule SEULEMENT ADULTES (+16 ans) est un gage de tranquillité d'esprit ! En novembre nous avons retrouvé une température entre 25 et 30 degrés, en restant le plus loin possible des pluies qui sévissaient entre-temps chez nous ! La plage est immense ! Le spa est magnifique et je vous recommande de réserver immédiatement le spa privé avec bain turc et baignoire d'hydromassage! Hautement recommandé
• Marco.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:57

  Un super endroit. Nous avons vécu 12 jours merveilleux. Le service est toujours très gentil et serviable. La nourriture un rêve. L'accès à la plage est parfait et très joli à regarder. La chambre un poème. La piscine est toujours bien entretenue. On reviendra certainement.
• Juan.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 19:43

  Hôtel incroyable, moderne et propre, sans être luxueux. Excessivement grand (intérieur), mais à la fois intime et agréable. Spécial pour les couples d'âge moyen, comme c'est notre cas. Bouteille de cava dans la chambre, pour notre fête. Un grand détail. Totalement recommandé de se déconnecter.
• Andre.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 19:36

  Nous sommes ici pour la première fois, nous avons regardé les autres hôtels moches en marchant sur la plage et sommes consternés qu'un si beau complexe hôtelier fasse l'objet de discussions depuis des années. Bien sûr, cet hôtel ne doit pas être démoli. Quelle farce juridique ce serait. Puisqu'un investisseur prend de l'argent en main pour contrer ces horribles châteaux hôtel mitoyens avec un peu d'esthétisme et alors il devrait être puni ??? À quel point les avocats doivent-ils être stupides !!!! Nous espérons que nous pourrons passer beaucoup plus de novembre au Royal Palm. Les tamias vivent aussi très bien ici !!!
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 18:11

  Nous sommes déjà allés au Royal Palm Resort trois fois en vacances. Nous l'aimons. Nous négligeons les numéros de table cassés et d'autres petites choses. Une bonne adresse pour ceux qui recherchent le calme et la tranquillité. Nous planifions déjà nos prochaines vacances au Royal Palm Resort. L'attente est déjà grande.
• Isa.e

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 22:35

  Je viens de séjourner au Royal Palm Resort pendant une semaine avec mon ami. Nous avons passé l'une des meilleures vacances jusqu'à présent. Super ambiance, paix absolue, nourriture incroyablement bonne et la plage est magnifique. Le service était excellent et les chambres sont spacieuses et propres. La seule chose dont je me plaindrais, c'est qu'avec la demi-pension, vous devez payer un supplément pour toutes les boissons au dîner (y compris l'eau), tout comme l'utilisation du sauna. Ce qui était également assez dérangeant, ce sont les nombreux nudistes, mais malheureusement, ce n'est qu'un truc des îles Canaries.
• Luis.�

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:27

  L'hôtel est très bien, situé à côté d'une magnifique plage de sable doré, immense et peu fréquentée, idéale pour se promener d'un côté et de l'autre. Les chambres de l'hôtel sont très spacieuses, peut-être que l'hôtel est un peu froid avec de si grands espaces et un petit jardin, mais cela en vaut la peine pour son emplacement. Bon rapport qualité prix. recommandable
• Kamil.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:59

  Tout comme il se doit. Super repos, lit confortable dans la chambre, belle vue depuis le balcon... la cerise sur le gâteau c'est le restaurant buffet de l'hôtel. Je serai heureux d'y retourner pour d'autres vacances :)
• Karol.l

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:09
• Patricia.l

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:05

  Hôtel très isolé, soit louer une voiture soit prendre le bus. Les chambres sont très modernes et grandes, tout comme le balcon. Nous avions la chambre 1056. L'entrée de livraison était sous notre balcon, très bruyante le matin. Les chambres sont très bruyantes ! La nourriture est excellente! Tout est très propre ici ! Mais je trouve les prix ici à l'hôtel très chers ! Une petite bouteille de coca 4,20 euros/une petite bouteille d'eau 3,90 euros Nous avions une voiture de location et nous avons fait le plein de boissons au supermarché. Sont tous très gentils et amicaux. Nous étions à Corralejo, nous aimions beaucoup mieux la ville et la plage, et tout était accessible à pied, plage, magasins, etc.
• Aleksandra.

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:00

  Petits déjeuners les mêmes tout le temps, pas de variété. Chambres propres, mais dans la chambre économique, malheureusement, nous avons rencontré quelques petits insectes, après avoir signalé à la réception, la chambre a été nettoyée, mais les jours suivants, les microbes sont encore apparus dans la chambre
• Sophie..

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:34
• Sebastian..

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:26

  Une évaluation délicate. De tous les hôtels de Fuerteventura (4) où je suis allé, c'est sans aucun doute le meilleur. Les chambres sont top, sans barrière et modernes. Le lit aurait pu être un peu plus doux, mais c'est probablement une question de goût. Le personnel est sympathique, parle très bien différentes langues et généralement aussi l'allemand. L'hôtel semble être principalement visité par des touristes allemands. La nourriture n'est pas meilleure que dans d'autres hôtels de Fuerteventura, mais a quelques petites attentions ici et là. Malheureusement c'est très bruyant quand on mange (66-68db), il n'y a pas d'éléments acoustiques qui divisent la grande salle et donc réduisent un peu le bruit. L'offre sportive est correcte, nous n'avons pas essayé le sauna. D'autres clients de l'hôtel ont rapporté des expériences différentes. L'accès à la plage est bon et l'eau peut être atteinte rapidement. Si vous voulez vraiment partir en vacances à la plage, vous devez encore marcher un peu. Dans l'ensemble, je peux recommander l'hôtel et il n'y a vraiment pas grand-chose à critiquer. Pour un 5 étoiles il aurait fallu une meilleure ambiance pendant le repas.
• Guiseppe.

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:44

  Un très bel hôtel réservé aux adultes, avec de la bonne nourriture, de belles piscines et une belle plage, qui n'a plus l'éclat de ces dernières années. Ici et là, le plâtre s'effrite, ce qui a toujours été réparé il y a 3 ans. Serviettes en partie fêlées et numéros de table ébréchés, le négatif dans les yeux. Le buffet de nourriture est grand et bon, mais il y a 3 ans, il était plus grand et fantastique. Les boissons sont très chères. 1 Cola par exemple 0,237 l 4,20 €🙈 Ma conclusion : Un très bel et bon hôtel, qui a connu des jours meilleurs, mais qui reste recommandé, avec des inconvénients que vous n'aviez pas auparavant. Pour quelqu'un qui est ici pour la 1ère fois et n'a aucune comparaison avec avant, c'est certainement un super hôtel. . . .
• Niki.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:16

  Nous avons adoré l'hôtel, même s'il était complet, il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise longue gratuite. Le grand nombre d'invités était bien réparti sur la zone. La nourriture était variée et tous les types de viande étaient toujours parfaitement cuits. (Quiconque se plaint de la nourriture ici devrait jeter un œil à son assiette à la maison) 😛 Malheureusement, la plage n'est utilisable qu'à marée basse... mais c'est la nature. Mais même à marée haute, vous pouvez trouver votre chemin sur les pierres dans l'eau... ! Presque toutes les chambres ont une vue sur la mer ! Le personnel super sympa mérite particulièrement d'être mentionné. De l'esthéticienne du parquet au directeur de l'hôtel, tout le monde était gentil et attentionné. Seul le directeur de l'hôtel (un monsieur plus âgé avec des lunettes et un appareil auditif) pouvait jouer un peu moins le général au dîner et laisser les garçons en "short" apporter au moins leurs assiettes pleines au siège. Un peu plus de sensibilité avec la génération "jeune et désemparée" serait de mise. 😉
• Rabia.

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:13

  Propreté 7/10 Pièce jointe 7/10 Chambre 7/10 Nourriture 6/10 Prestations 5/10 Propreté: Les chambres étaient nettoyées tous les jours, mais pas à notre entière satisfaction. À première vue, tout avait l'air propre, mais si vous regardiez de plus près la salle de bain, par exemple, vous pouviez voir que le personnel de nettoyage ne s'en souciait vraiment pas. Attachement: Visuellement super, très grands, petits commerces disponibles, quand il pleut ça dégouline dans le bâtiment :) Chambre: Chambres super spacieuses + terrasse. Malheureusement, la douche était un flop - il fallait absolument la moderniser - ou au moins de nouvelles pommes de douche. Le lit n'était pas confortable. Repas: La nourriture était bonne mais trop monotone - rien de spécial. Ici, vous payez un supplément pour les boissons. facturer 3,90 € pour une petite bouteille d'eau n'est pas humain. Veuillez revoir vos prix.
• Elisabet.o

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:04

  Décevant sous tous les angles... pour commencer, nous avons réservé une chambre avec vue sur la mer, et c'était plutôt une vue sur le toit du restaurant. Ils nous ont donné une chambre avec une terrasse commune, et elle communiquait également avec la chambre voisine (pas d'intimité). Très peu de personnel. Un seul sauveteur pour 3 piscines (dont 2 à un autre niveau et rien à proximité de la principale). Hamacs sales. La nourriture du premier jour était très bonne, mais le deuxième jour, cela laissait beaucoup à désirer. Personnel super sympa malgré la façon dont ils semblaient occupés. La chambre avait un nombre important de fourmis. Les murs ressemblent à du papier, dès le matin on entend les femmes de ménage dans les couloirs.Pas d'animation ou de divertissement pendant la journée. Je ne le recommanderais pas. Il ne mérite pas les 4 étoiles qu'il a soi-disant.
• Anonym..

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:32

  Nous venons chaque année dans cet hôtel car, à mon avis, c'est l'un des plus beaux de l'île, mais malheureusement il s'est détérioré à bien des égards. La propreté est OK Pour un 4* on s'attend à un peu plus. Le restaurant est devenu un désastre total.. Plus personne ne respecte le code vestimentaire prescrit.. Les clients viennent au restaurant avec des tongs et des shorts comme à Ballermann et bien que le responsable à l'entrée accueille les clients, cela n'est pas signalé. . La nourriture rappelle la transformation en masse comme dans une cantine.. Le pire est encore à venir.. le patron du restaurant parcourt le magasin comme un tyran traite mal ses employés entame des disputes avec et devant les clients et provoque un remue-ménage invraisemblable 10 fois sur 15 jours de séjour un différend entre invité & patron ou employé & patron remarqué .. lors de la soirée "Gala", il accueille les invités avec un verre de vin mousseux mais une salutation vous n'obtenez pas seulement un look myrreal J'ai rarement vu quelque chose d'aussi antipathique ! Les seules choses positives à propos de l'hôtel sont les belles chambres, l'emplacement et le personnel amical... Les femmes de ménage, les serveurs et la réception étaient toujours super sympas. Nous envisageons de rester à l'hôtel à l'avenir, mais si c'est le cas, alors seulement pour passer la nuit ;)
• D.

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:26

  Hôtel agréable et propre avec de beaux jardins. Les chambres sont très propres et ressemblent exactement aux photos. Il y a suffisamment de piscines avec transats et parasols. Situé directement sur la mer. Le buffet est bon, pas de surprises, tant négatives que positives. L'hôtel propose de nombreux extras (payants), comme les lits sur la plage ou le spa privé. Très agréable qu'aucun enfant ne soit autorisé dans l'hôtel, ici vous pouvez vraiment vous détendre. Quelques suggestions d'amélioration : - Meilleur Wi-Fi dans la zone de la piscine, quand il y a du monde, plus rien ne fonctionne - Éteignez les bruits gênants des mouettes à la piscine supérieure - Reconsidérer les prix des boissons (un 0,2l de cola coûte 4,20€, je trouve ça beaucoup trop cher. Une bière de 0,5l coûte 5,40€, ce qui me semble correct) De plus, la liaison routière n'est pas optimale. La route devant l'hôtel n'est pas goudronnée. De plus, la route n'aurait dû être construite que quelques mètres plus loin afin d'avoir une bien meilleure connexion à l'autoroute. L'hôtel ne peut probablement rien y faire, mais c'est dommage.
• Wolf.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:12

  Les attentes ont été pleinement satisfaites et même dépassées dans tous les domaines. Grands buffets avec un choix énorme et très savoureux. Le complexe, la chambre et la plage étaient très propres et du service aux serveurs une décision de vacances très claire. Détente pure. Nous serons de retour.
• Ursula.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:48
• Mariana.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:29

  Totalement amoureux de l'établissement, l'hôtel est très propre, calme et le service est excellent, nous reviendrons bientôt. Nous y étions dans la période du 12 au 23 août, très calme même en haute saison avec de nombreux visiteurs, vous pouvez facilement vous éviter car le complexe est très grand. En ce qui concerne le service au restaurant : un grand merci à Mme Teresa Santander, toujours souriante, toujours polie et toujours prête et amicale, l'hôtel a de la chance de vous avoir. En avril je prévois d'y fêter mon anniversaire ♡
• Lili..

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:27

  Malheureusement très décevant, pas de service, pas de bon dîner... Boissons bien trop chères ! Je ne reviendrais pas ici. Pas recommandable ! Pas très bien situé... il n'y a pas grand-chose de loin... l'eau de la piscine est beaucoup trop froide... la règle des vêtements à Heeren... pas terrible non plus. Ne convient pas non plus aux fumeurs :( .. La plage est très belle... mais je ne la recommanderais pas de toute façon... malheureusement je ne me sentais pas à l'aise :( ...
• Bella.a

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:11

  L’hôtel est beau , la vue est magnifique mais pas ne vaut pas 180€ la nuit ! Les chambres vues mer sont bien trop loin , nous devons utiliser 2 ascenseurs. L’eau des Piscines est trop froide, la salle du petit déjeuner trop bruyante. Après 4 jours ( sur 9 ) la femme de ménage a enfin lavé par terre et fait correctement le ménage. Il est préférable de louer une voiture à l’aéroport car rien aux alentours
• horst.p

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:44

  Un grand complexe hôtelier avec une belle construction et une vue magnifique. Les chambres sont très spacieuses. C'est un peu excentré pour faire du shopping et les prix des boissons sont un peu élevés. La nourriture est bonne et avec un large choix. Si vous n'aimez pas l'agitation, c'est l'endroit qu'il vous faut
• Marcus.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:34

  L'hôtel est très isolé et la route vers le sud juste à côté de l'hôtel n'est pas terminée. Le taxi doit d'abord faire le long détour vers la droite puis se diriger vers le sud. C'est environ le double du coût. Repensez aux voitures de location ! L'hôtel en lui-même n'est pas tout à fait ce à quoi je suis habitué dans un 4*, les couloirs longs et froids mériteraient d'être décorés. C'est comme un labyrinthe ! Nourriture dans le style cantine et le choix est très pauvre avec les plats chauds. La piscine et notre chambre étaient bien, même si nous avions l'impression de devoir être au sous-sol quelque part dans l'aile X.
• Leona.l

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 03:01
• Sueda.k

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:43

  Service zéro, absolument aucun service client, même pas d'eau est offerte ici et si vous commandez payant vous attendez 3 heures pour une bouteille et devez appeler la réception plusieurs fois. Ensuite, vous serez corrigé. Incompréhensible! Si vous voulez vous sentir à l'aise, vous devez garder vos distances avec l'hôtel.
• Marie-France.l

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 11:07

  Superbe hôtel, chambre avec terrasse vue sur mer de toute beauté. J'ai adoré. Nourriture délicieuse, personnels charmants . Tout pour passer de merveilleuse vacances. Je conseil sans hésiter.
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:07

  Peu pas noter ce lieux
• Michel.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:03

  Hôtel magnifique, situation idéale, nourriture extra. Personnel bien mais trop peu nombreux et pas d'aide pour les bagages arrivée et départ. Dommage.
• Chantal.m

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 12:38

  Hotel spacieux trop peut être.chambre grande impeccable vue mer extraordinaire..nourriture variée et en quantité. Qualité convenable mais un bruit dans cette salle de restaurant qui fait penser à une cantine. Personnel agréable souriant mais pas un mot de français !!.y compris à la réception. Les français ne sont pas considérés par le patron qui est présent mais qui ne daigne pas lever un œil sur nous. Les clients allemands ont toutes les faveurs. Un point non négligeable l eau à table 50cl .3e50 ! Vous pouvez en acheter à la réception mais n avez pas le droit de l apporter à table !!
• Baptiste.a

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:18

  Hôtel assez espacé, nous ne sommes pas les uns sur les autres, pratique d'avoir deux piscines et un accès direct à la plage avec la carte de l'hôtel pour le portail. Restaurant buffet varié, la même chose pour les petits déjeuners, et le soir souvent les mêmes entrées, show cooking. Superbe vue pour un levé de soleil. Prendre une chambre vue mer pour profiter, un minibar toujours utile pour y mettre les courses au frais. Ménage souvent fait dans la chambre. Pour changer la serviette de bain, payant un euro. Arrêt de bus proche de l'hôtel s'il n'est pas possible de louer une voiture.
• Marie-Noelle.a

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:19

  Étant habituée des clubs, celui-ci est particulièrement bien pour un repos total sous le soleil. Le positif : La vue est magnifique avec une très belle plage. L'eau est cristalline et le sable blanc. L'hôtel est bien entretenu. Beau paysage et belle végétation. Piscine chauffée près de la plage et bien entretenue. Le négatif : Accueil froid et impersonnel tout comme la taille de l'hôtel. Hôtel avec 7 niveaux composé d'immenses couloirs blancs. Restaurant bruyant faisant penser à une cantine. Longue file d'attente pour aller manger en terrasse. Éclairage froid. Buffets variés mais pas très raffinés ( show cooking ok viande et poisson - légumes cuits surgelés - salades et fruits ok ) Desserts industriels en majorité. Étant intolérante au lactose, impossible d'avoir un fromage sans lait de vache même après avoir demandé à différents membres du personnel 😔 Pas d'endroit cosy chaleureux pour boire un verre ni d'ambiance. Qualité des transats correcte sans plus. Lits balinais possibles moyennant paiement. Les membres de la direction sont omniprésents pour surveiller leur personnel. Aucune chaleur humaine. Hôtel fonctionnel.
• Charles.e

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:32

  De tous nos hôtels sur les îles Canaries, nous avons été déçus par cet hôtel qui se prétend 4 étoiles. Le cadre est très beau mais le service n'y est pas du tout présent. Le personnel (à part les femmes de ménage) n'est pas du tout accueillant ni souriant : viré du petit dejeuner après 10h45 pour qu'ils préparent la salle du midi, pas de welcome drinks et dès la moindre interrogation, c'est la faute de la direction... L'hôtel fait tout payer sur place malgré les prix des chambres élevés (150 euros la nuit pour nous) : les bouteilles d'eau dans la chambre sont payantes, les serviettes de plage en cas de changement, les transat... On dirait du low cost. C'est vraiment dommage car le cadre reste idyllique! L'hôtel semble plus adapté pour une clientèle allemande ou anglaise.
• Steph.R

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 16:59

  Très belle hôtel plutôt propre. Hôtel froid, accueil froid. Petit déjeuner et dîner OK, pas forcément du fait maison mais OK Le ménage n'est pas parfait mais cela reste convenable. Pas de voiture disponible à la location. Rien autour de l'hôtel, même pas un chemin piéton Très calme, pour nous c'était parfait mais si l'on vient pour un minimum d'animation rien. Satisfait de notre séjour. Petit bémol : le faux bruit des mouettes (faux bruit sorti d'un haut-parleur au niveau de la piscine) est très fort. Mais vraiment criant trop fort
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:42

  Un hôtel tout juste merveilleux, un cadre idyllique, des piscines très fonctionnelles, une plage au top et un buffet digne d un 4 étoiles Merci pour ce séjour parfait 🤩
• céline.o

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 21:02

  Un lieu parfait pour s'y reposer, très calme, au bord de mer. Chambre très agréable. Buffet très bon et variés, petits déjeuner également très bons. Je recommande pour un repos total.
• Aurelie.i

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 08:36

  Personnel au petit soin ; hôtel très joli et très propre ; chambre spacieuse ; buffet bien garni ; le top !
• frederic.O

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 22:06

  Hotel magnifique, reception formidable, et une vue a couper le souffle 😍😍😍 Nous y reviendrons avec un immense plaisir !
• Charles.

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 22:52

  Superbe acceuil et infrastructure. Je recommande. Repas très bon également, merci au personnel de cuisine !
• Cristiane.m

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 20:29

  Endroit moderne et très propre. Personnel agréable et attentif aux besoins de ses clients. Je recommande cet hôtel à 100%
• Laurence.W

  3 / 5

  Le 16/11/2020 à 13:37

  Très belle hôtel, quelques petites déceptions pas de cava le matin au petit déjeuner et plus gros problème, pas de climatisation dans les chambres du 1er novembre au 30 avril. Nous sommes le 18 novembre 2020, il fait 31° à l'extérieur et dans notre chambre entre 26 et 28° même avec la baie vitrée ouverte la chaleur est là. Les nuits sont difficiles, on ne dort pas bien.
• Gwen.t

  2 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:42

  L’hôtel est d’apparence magnifique et grandiose mais il est vide et froid. Le personnel manque d’amabilité. Au petit déjeuner à 10:10 je demande du café, on me dit que le service se termine à 10:00 alors que nous étions présentes à table depuis 9:30! La nourriture est banale (poisson congelé, petit déjeuner très moyen pour ce type d’hôtel!). Au dîner nous avions commandé du champagne, et aucun accompagnement n’a été proposé (pas de cacahuètes ect). Nous souhaitions commander de la bière leffe (ils n’en avaient pas non plus...). Au petit déjeuner j’avais demandé un yaourt nature et ils n’en avaient plus. Triste ambiance, cet hôtel est il sur le point de fermer? dommage car la vue et les piscines sont superbes. Tout le reste ne suit pas. Désolée mais cet hôtel ne mérite pas ses 4*
• Patou.i

  3 / 5

  Le 04/03/2020 à 19:27

  Hôtel très grand , pas de salle à manger extérieure, c était la première fois qu on prenais un 5* et nous n avons pas vu la différence avec un 4*, il ne nous a pas plu plus que ça bien que la chambre était très spacieuse ainsi que la terrasse, maintenant tout dépend de ce qu on recherche , ce qui me convient ne vous convient pas forcément et vis versa ;)
• Fredo.k

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 15:33

  Un séjour merveilleux semaine dernière dans cet hôtel où vous êtes pris en charge dès votre arrivée par un personnel aux petits soins. Le calme et la sérénité règne au sein de cet établissement, tout est propre et beau, la nourriture sous forme de buffet est très bonne avec un choix suffisament large pour y trouver votre bonheur. Nous avons passé une semaine merveilleuse dans la suite présidentielle, un endroit magique avec une terrasse de 200 m² toute équipée avec une vue magnifique sur la mer. Un endroit magique où nous reviendrons sans hésiter !!! Merci à toute l'équipe de l’hôtel qui a été adorable Frédéric
• Oktawian.u

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 12:55

  + Magnifique et spacieux hôtel poser sur une petite falaise au bord de l'océan. Les chambres sont spacieuses et modernes. La nourriture au restaurant est excellente et variée .La propreté est exemplaire.Bravo!! Situer légèrement à l'écart de la ville il est presque indispensable d'avoir une voiture pour se déplacer. - dommage que l'accès au spa est payant.
• Citrouille.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 20:30

  Un petit paradis pour se ressourcer
• martine.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 09:44

  Hôtel SPLENDIDE. Chambres décorées avec très bon goût. Personnel très aimable. Une végétation, des jardins magnifiques. En front de la superbe plage. Hôtel qui mérite amplement ses cinq étoiles. Parfait et très propre.
• Ronan.O

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 21:30

  Hôtel très calme avec prestations de grande qualité, personnel accueillant, tranquillité assurée et respect du calme par toute la clientèle. Je recommande ce lieu paradisiaque face à la mer. Petit bémole sur les heures de dîner qui sont trop tôt pour un couple de français en vacances qui aiment profiter d'un apéritif avant (adapté à la clientèle anglaise et allemande).
• Claire.a

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 22:39

  Pour 1 voyage en amoureux c est le top allez y les yeux fermés juste à,savoir parler 1 peu l anglais sinon c parfait
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 14:46

  Très très bel hôtel mais pas pour des personnes à mobilité réduite
• Aurore.o

  2 / 5

  Le 06/02/2019 à 17:59

  Pas d'internet dans la chambre depuis 3 jours...français pas où très peu parler !!
• Maille.t

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 13:07

  A renouveler
• Laetitia.e

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 18:02

  Très bel hôtel, récent et spacieux ce qui donne une impression d'intimité malgré la fréquentation. Chambre magnifique et restaurant (demi pension ) correct , petit déjeuner très bien ++ Personnel disponible et souriant. Seul bémol la situation géographique rien à proximité. Il faut absolument louer une voiture et la plage au pied de l'hôtel n'est pas très agréable beaucoup de rouleaux et des seniors nudistes en permanence ...
• Carla.o

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 11:10

  Endroit paradisiaque !!
• Beat.i

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 08:37

  Parfait.
• Jérôme.e

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 14:59

  Etablissement vieillissant et tout en pente.... tres gros dénivelé entre l'acceuil et les piscines.
• cristalinn.a

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 20:25

  Extraordinaire rien à dire la propriété,la gentillesse, la nourriture nous avons déjà fait beaucoup d'hôtel mais Celui là il mérite les 5 étoiles
• Moulin.a

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:21

  Hôtel très propre, très spacieux (prévoir une veste pour le soir car pas mal de vent surtout l'été). Personnel accueillant et sympathique ; nous avons trouvé quelques personnes du staf qui parlaient français. C'est très calme (peut être un peu trop le soir), il y a plusieurs piscines, nous avons toujours trouvé des transats de disponible à tout moment de la journée. La vue est vraiment superbe, les chambres très propres et spacieuses également. Je vous recommande cet hôtel si vous souhaitez vous reposer, vous balader sur la plage ou faire des activités (tennis, cours de fitness, salle de sport, spa...)
• Francine.a

  2 / 5

  Le 28/07/2018 à 00:47

  La chambre OK, le Wifi pour qlq privilégiés et dans le lobby, après 2 jours de réclamations on reçoit une antennne renforcée= 3 pages de journal sans images-pas d'excuses, cela dépend du vent! Le repas du soir rien que des conserves-carotte coupées de 2 façons différentes, asperges, artichauts, petis pois; petis pois+carottes, en prime la de macédoine légumes et pendant 3 jours en suivant des épinards le tout froid. sortant de boites, plastics ou grands Tupperware - 1 poisson Corvina tous les jours + des saloperies inidentifiables et l'eau à 4,50/personne, le tout à des prix- des pâtes inavalables, quand les Anglais le disent cela doit déjà être catastrophique. A éviter à tous prix même si on vus propose une séjour gratuit.
• Harmony.b

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 16:21

  Points positif : L'hôtel est grandiose, ensemble des lieux publics et chambre toujours très propres bravo aux femmes de ménage. La vue sur la mer est sublime. La diversité et la qualité de la nourriture est excellent. Point negatif : l'hôtel est tellement grand quil fait "froid" et assez vide. L'ambiance : je m'attendais à un sejour calme mais pas à ce point là, que ce soit à la piscine où personne se parle on ose pas dérangé ainsi que le soir même la musique est très basse on lentends à peine. Cet hotel est plus pour les anglais/allemand/espagnol, les français sont un peu mis de côté, même en ayant un minimum de vocabulaire espagnol c'est compliqué de parler avec le personnel ou de lire le programme/menu. L'hôtel est à 5 min en taxi de morro jable ( lieu un peu plus touristique) et à pied 30 min en passant par des chemins pas du tout adapté à la marche. Sur l'ensemble je dirais que l'hôtel est beau et propre mais c'est tout.
• jphi.a

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 20:16

  Conforme au standing. Plus adapté aux touristes allemands. Personnel à l écoute.
• Marie.r

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 11:58

  Très bel ensemble hôtelier. Dés chambres avec vue imprenable sur la mer. Dés prestations de haute qualité. Un personnel, des salles de restaurant , attentif. Une seule réserve : aucune information en français, ce qui est regrettable.. un serveur a la gentillesse de faire des efforts pour apprendre notre langue et nous lui en sommes très reconnaissants, et nous avons de notre côté le dictionnaire. Espagnol. Oui nous faisons aussi des efforts. L arrivée dans cet hôtel est un véritable jeu de piste, surtout le soir lorsque le personnel est parti. Merci à Mustapha pour sa gentillesse.Cest notre deuxième année et nous pensons revenir l année prochaine ....c est un beau dépaysement qui nous apporte le calme, la paix dont nous cherchions.
• marie-pierre.u

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 16:07

  Personnel efficace et souriant ...bien qu une seule personne parlant français... Hôtel très bien, restaurant très bien... Nous le recommandons!!!
• Svetlana.h

  4 / 5

  Le 03/10/2017 à 10:00

  Très beau. Hôtel immense, mais couloirs vides. Situation exceptionnelle, jardin tropical luxuriant.Piscines très agréables Belle plage fréquentée aussi par des naturistes pas beaux. Restauration excellente et abondante. Point totalement négatif :: les français sont complètement ignorés dans cet hôtel excepté au Spa et location lits à baldaquin sur la plage. Pot d'accueil sans un mot en français y compris du directeur. Le personnel ne parle pas français.. Pas de carte de restaurant avec aucune traduction française. Ni en général aucune indication en français dans l'hôtel ! Tout de même séjour très agréable.
• Mathieu.L

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 13:53

  Super
• Mario.a

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 00:23

  C est le meilleur restaurant gastronómique de fuerteventura
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 10:32

  Vue magnifique hôtel splendide ne regrette pas pour notre lune de miel je le recommande si vous cherché un endroit calme
• Mulch.i

  5 / 5

  Le 28/07/2017 à 12:34

  Magnifique cadre et calme au rendez-vous
• Alain.c

  2 / 5

  Le 02/07/2017 à 12:51

  Très chouette.. endroit.. vraiment très bien servi..
• jj.j

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 12:52

  nous y sommes magnifique
• Pascal.O

  4 / 5

  Le 17/01/2017 à 17:11

  un vrai 4 étoiles sup, personnel super bel hotel spacieux très belle et grande chambre posé sur l'eau avec très belle plage aux pieds
• David.i

  5 / 5

  Le 16/01/2017 à 10:06

  Très agréable
• lecourt.r

  5 / 5

  Le 30/08/2016 à 22:01

  super hotel calme .restauration digne d un 5 etoiles .les pieds dans l eau a conseiller nous y retournons pour la troisieme fois
• Charles.t

  4 / 5

  Le 27/06/2016 à 09:34

  Si vous cherchez le calme , le design , l 'excellente nourriture et le repos (sauf les escaliers) , avec les belles plages , c'est le top . Si vous cherchez des vacances animées , surtout le soir , ce n'est pas pour vous.
• Carlo.p

  2 / 5

  Le 24/03/2016 à 21:40

  Personne à l accueil ne parle français
• muriel.u

  5 / 5

  Le 13/12/2015 à 18:15

  HOTEL Grandiose avec peu de chambre 317 !!!!!!! TOUT NEUF Plusieurs piscines dont 2 chauffées, acces plage de sable directe. Du personnel aimable toujours prés a vous servir, avec un acceuil en Francais Chambre trés spacieuses avec salle bain luxe, vue mer. Niveaux restauration merveilleux ,il ne manque rien et de la qualite avec une fraicheur et une certaine originalite , chaque jour du nouveaux. Que du plus , je vous le recommande !!!!!!!! une demi pension suffit largement.