ESTELLA ROOMS - AUTOCHECKIN

Tags: Hôtel,

• Jordi.a

  1 / 5

  Le 23/02/2023 à 07:53

  L'hôtel est assez miteux, sans eau chaude le matin, les gens font beaucoup de bruit le matin et on entend tout. Très mal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jordi, Nous sommes vraiment désolés que notre hôtel ne vous convienne pas. En tout cas, nous sommes surpris et très surpris par votre déclaration selon laquelle l'hôtel n'a pas d'eau chaude le matin, c'est la première fois que quelqu'un nous fait part de cet incident. Dans tous les cas, nous continuons à travailler pour améliorer le service et les expériences de nos clients. Cordialement.
• Felix.g

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:40

  J'ai lu d'autres commentaires et pas du tout ce que j'ai vécu. La première chose, comme son nom l'indique, est l'autochekin et même ainsi, quelle que soit l'heure à laquelle vous appelez, vous avez quelqu'un qui peut vous aider avec patience et patience avec tout. Si vous écrivez au logement par mail, ils vous répondent instantanément. Le matin, il y a la fille qui fait les chambres et vous aide ou remplace ce dont vous avez besoin. J'avais dans la chambre des serviettes, du papier toilette, des savons pour les mains et un sèche-cheveux. En bas, il y a une machine à café et diverses choses à manger et à boire. En raison de mes horaires, presque toujours à tant de heures du matin, j'ai toujours appelé et ils sont venus me chercher, les 23 et 24 décembre ou à toute date non festive. J'en mange énormément. Cordialement, Esther

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires.
• ignacio.a

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:04

  Bon général, il manque le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Nous y travaillons, merci beaucoup pour vos commentaires.
• gustavo.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:57

  Ils ont réglé le problème d'eau chaude en 10 minutes. Très bien. Cadre fabuleux.👍👍👍 Très bon site. 👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires!
• Fendt.D

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:08

  super hôtel Enregistrement facile et rapide.

  Réponse du propriétaire :
  
• GYU.

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 05:11

  Tout est un système sans pilote.. Un lieu où vous recevez un numéro d'accès en même temps que vous effectuez une réservation quelle que soit l'heure, et recevez un ticket d'un distributeur automatique pour entrer dans la salle.. Je suis un pèlerin ~ Il n'y a pas d'hébergement ouvert de Pampelune à ici, alors j'ai cherché et trouvé et je suis resté. C'était confortable et bon pour moi qui était fatigué.

  Réponse du propriétaire :
  Merci , C'est pourquoi il s'appelle Estella Room AUTOCHECKIN.
• Iván.e

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 12:25

  Hôtel sans Personnel d'aucune sorte, logiquement rien contre ça, mais : Nous sommes restés les 23, 24 et 25 pour rendre visite à de la famille et nous pouvons vous dire que l'expérience a été mauvaise pour plusieurs raisons : L'accès à la chambre et la domotique marquent 17,5 degrés, un froid impressionnant dans la chambre. La première nuit sans chauffage car il n'a pas fonctionné ou il était déjà hors des heures. Appelez le service 24h/24 à plusieurs reprises et personne ne répond, non seulement le premier jour mais aussi le dernier jour. Il n'y a pas de shampoing ni de gel dans la chambre. L'enregistrement n'est pas du tout intuitif, en plus de l'écran flou, ce qui vous empêche de voir ce qui s'y reflète. Lors du paiement, on ne sait pas non plus comment agir, car il n'y a pas de boîte aux lettres pour laisser la carte et il n'y a aucune instruction d'aucune sorte. Mauvais emplacement pour chercher un parking. Il n'y a pas de service de chambre aucun des jours où nous sommes restés. Il n'y a pas de service ni de petit-déjeuner ni de changement de serviettes ou quoi que ce soit. Sans parler du prix, 60 € la nuit sans aucun type de service. Nous n'y renouvellerons pas notre séjour, car il ne répond même pas à la norme des prestations minimales d'un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ivan, Nous sommes extrêmement désolés que votre séjour à Estella Rooms n'ait pas été à votre goût. Comme notre propre nom l'indique, nous sommes une auberge Autocheckin. Concernant nos tarifs, vous informons que ceux-ci varient en fonction de la demande. Dans tous les cas, nous apprécions grandement vos commentaires, nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer et offrir un meilleur service.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:27

  Recommandé, bon prix, central, propre, neuf et a tout ce dont vous avez besoin, juste très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Javier.s

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:00

  Moderne, neuf, impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Javier Merci beaucoup pour votre visite. Cordialement et à la prochaine !!
• Agustín.r

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 06:17

  Très propre et neuf. Minimaliste mais cosy à la fois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• miriam.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:38

  Séjour très agréable, propre et pour être si central, pas de bruit la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Paulino.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:16

  Très bien situé, bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pauline.
• Eva.e

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 22:41

  Hôtel moderne, lit très confortable et superbe salle de bain, auto-contrôle facile. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Ève !
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 00:21

  Bonne auberge pour se reposer de l'étape de la route, chambre correcte, propre, équipée et très moderne. Peut-être qu'un peu plus de lumière dans la salle de bain serait bien, et un meilleur sèche-cheveux...

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• iris.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Oscar.

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:11

  Brillant. Bon prix, chambres très propres et spacieuses, lit très confortable, je ne donne pas une excellente note en raison de la froideur de la caisse automatique, du manque de personnel et de la cafétéria

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup .
• Henar.n

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:36

  Je n'ai pas été dans cet hôtel. Je suis un voisin qui habite près de l'hôtel et nous voulons une solution pour les jours où l'alarme sonne, car cela devient quelque chose d'inhumain. L'alarme peut durer jusqu'à 45 minutes. Il nous faut une solution maintenant...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes extrêmement désolés de ce qui s'est passé, nous avons pris les mesures appropriées pour que cela ne se reproduise plus. Merci et salutations.
• Yidz.z

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:55

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation!
• Laura.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:17

  Très cher et aucun service

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés que l'hôtel ne vous plaise pas, nous continuons à travailler pour nous améliorer. Salutations et merci beaucoup.
• Raquel.r

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:33

  Nous avions réservé pour 2 adultes et un enfant et il n'y avait que 2 lits. Nous avons envoyé un e-mail deux jours avant pour nous assurer qu'il y avait un lit pliant ou un lit d'appoint et ils n'ont jamais répondu. Nous avons appelé et la solution qu'ils nous ont donnée était AUCUNE. Le tout de très mauvaise qualité et un nettoyage régulier, auquel vous vous approchez d'un coin… de saleté. Il est conçu pour les pèlerins qui passent une nuit et au revoir, il ne sert à rien d'autre
• Deputymouse.

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:08

  Installations neuves et propres, lit confortable, bien situé bien qu'excessivement minimaliste avec des services de base.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation!
• Noe.u

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:28

  Au centre d'Estella, hôtel propre, simple et accessible

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation!
• Inmaculada.o

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:45

  Il n'a pas de réception, je pense que c'est nécessaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation!
• Vero.r

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:08

  Très bon hôtel dans la vieille ville à côté de la rivière, facilement accessible et proche des commerces et supermarchés. Soyez prudent lorsque vous prenez une chambre en été car il y a de très bons prix mais ils sont avec ventilateur et sans sèche-cheveux. Pour le tout très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires Véra. En principe, toutes les chambres disposent d'un sèche-cheveux, tant qu'un client ne l'a pas pris, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous procéderons au remplacement de la sécheuse dès que possible.
• Fernanda.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:05

  Tout est neuf et propre. L'emplacement est également bon! Juste sur le chemin de Santiago et à proximité de la cathédrale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Fernando.
• David.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:51

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation .
• nora.u

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 13:09

  Nous n'avons eu aucun problème, mais c'est dommage de vouloir un lit double et d'en avoir deux séparés. C'est vrai que le plafond et le sol ne sont pas finis mais c'est un endroit cosy. L'auto-vérification a été facile et pratique pour nous. En général, cela a été une bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée à Nora. Nous continuerons à travailler pour améliorer l'établissement et pour que cela ne se reproduise plus.
• Cristina.�

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:19

  Tous les 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:13

  bonnes chambres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire David.
• Fernando.�

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:56

  Je suis resté une nuit après le Camino De Santiago. Situé au pied de l'église de San Pedro de la Rua, dans la partie la plus ancienne de la ville. Immeuble d'architecture contemporaine très bien intégré dans un environnement historique impressionnant. Très belle décoration minimaliste. Chambre spacieuse et confortable. L'auto-vérification fonctionne très bien, c'était facile à faire et ils vous envoient toutes sortes d'informations par SMS et e-mail. Il n'y avait aucun type de personnel présent, ce qui est habituel dans ce type d'établissement. Le petit-déjeuner peut être préparé au rez-de-chaussée dans une zone de vente. Je n'ai pas essayé. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ferdinand.
• Sean.a

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:24

  Réponse du propriétaire :
  
• F.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 00:53

  Chambres d'hôtel fonctionnelles de classe équipées de tout ce dont vous avez besoin ....

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristo.

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:32

  Il a plusieurs options de chambre. J'étais au 002, qui a un immense patio et pour être honnête, c'est ce que j'ai le plus aimé, Ami. L'emplacement est parfait. Il a enregistré quelques petits détails tels qu'il n'y avait pas de poubelle, que les verres de la salle de bain étaient en mauvais plastique et que la fenêtre et la séparation de la pièce étaient en verre, et qu'elles n'avaient pas de rideau ou autre système pour empêcher l'entrée de lumière... en général je le recommande. La vérité est qu'en général c'est très bon. Important : la question du stationnement est très compliquée, j'ai eu beaucoup de chance et l'ai laissé au bout de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires Christ.
• Manolo.u

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:26

  Ça m'a surpris pour de bon, très minimaliste, il n'y a pas de cintres pour accrocher les serviettes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Manolo. Nous essaierons de résoudre l'incident dès que possible.
• Inaki.l

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:13

  Très propre, bien situé, mais l'attention personnalisée me manque. L'autochekin est peut-être confortable, mais il ne me convainc pas, personnellement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos contributions Iñaki
• Surfing.

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:38

  Un hôtel très moderne et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Pello.l

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:26

  Hôtel moderne, très bien situé et nettoyage correct. Petite chambre, décoration minimaliste signifie apparemment pas d'armoire, pas de poubelle, pas de porte-serviettes, pas de brosse de toilette... Elle ne propose pas de petit-déjeuner ni de parking ni de service d'accueil avec les économies que cela implique mais cela ne semble pas moi que cela affecte le prix qu'ils facturent. Mauvais rapport qualité prix. 2 étoiles peut être peu mais je ne pense pas qu'il atteigne 3.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pello, nous apprécions votre contribution et nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé l'établissement. Chez Hostal Estella Rooms Autocheckin, nous essayons d'être honnêtes et clairs avec les informations que nous fournissons sur notre site Web et sur le reste des portails. Le nom même de l'établissement indique que nous proposons un service d'enregistrement automatique, nous ne comprenons donc pas très bien votre commentaire, en tout cas, nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Cordialement. Service de réservation
• Pris..

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:23

  Pas de contact. Quartier calme, selon l'heure il est un peu difficile de se garer. Les chambres étaient spacieuses et calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pris.
• Nelson.a

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 20:44

  Bon pour le film m auquel il est destiné
• Jorge..

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 12:08

  Minimaliste mais cosy. Vérification automatique facile à utiliser. Très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Georges. Bonne année! Département d'accueil.
• fernando.a

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 19:56

  J'étais avec mon collègue, la petite pièce, la salle de bain n'a pas de murs, elles sont en verre, quand tu prends une douche, la personne dans la pièce te voit. Je parle à la personne qui a fait l'entrée et il ne me donne aucune solution.La machine à laver est à l'extérieur de la salle de bain.Pour les actifs, ce n'est pas pour les couples, oui.
• pepe.e

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:01

  Très correct
• P.B

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 15:22

  L'emplacement est parfait : en plein centre et très proche des principaux lieux à visiter. La chambre était très moderne et les lits très confortables. Pour mettre un défaut, peut-être la douche car elle n'avait pas de moustiquaire et la salle de bain était inondée. Répéter!
• metraje.C

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 11:41

  L'expérience globale a été positive. La chambre est moderne, grande et confortable, tout comme le lit. Nous nous reposons bien et l'environnement est silencieux. Le processus d'auto-enregistrement est simple et il y a un espace commun où vous pouvez avoir une machine à café et un distributeur automatique de boissons et de collations. Peut-être que la partie négative à améliorer vient de la salle de bain. Nous avons pris le rez-de-chaussée pour pouvoir sortir sur la terrasse pour fumer. Le rez-de-chaussée a une grande fenêtre translucide. Les rideaux dans la partie de la pièce bloquent bien la lumière, mais la salle de bain n'en a pas, et à l'aube la lumière pénètre par cet espace, inondant la pièce, puisque la porte coulissante de la salle de bain est également en verre translucide. La douche n'a pas de porte sur l'écran et si vous ne faites pas attention vous pouvez inonder toute la salle de bain, il nous manque aussi du shampoing et des verres en cristal, la douche n'a qu'un distributeur de gel corps et cheveux. En dehors de ces détails, l'expérience a été très agréable. L'emplacement de l'hôtel est parfait, central et avec un parking public dans la rue arrière pour se garer facilement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires!
• Elena.e

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:48

  Super bel hôtel, nous avons adoré, super moderne et au centre, nous nous sommes garés à deux pâtés de maisons. La seule "mauvaise" chose est que nous avons demandé un lit double et c'était un lit double l'un à côté de l'autre mais ... allons-y, nous pourrions nous serrer dans nos bras hahaha. Très belle Stella.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Elena. Nous sommes désolés de ne pouvoir vous proposer un lit double, nous essayons de faire tout notre possible pour répondre aux demandes de lits doubles mais ce n'est pas toujours possible. Nous continuerons à travailler pour que la prochaine fois que vous nous rendrez visite, vous ayez votre plus grand lit. Un salut et mille mercis encore.
• Asier.�

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:23

  L'enregistrement automatique est assez intuitif, malgré l'échec du curseur à signer. Chambre au rez-de-chaussée avec terrasse, le point positif de la chambre, de la télé et de la terrasse. Le mauvais Chambre froide avec sol en béton, pas d'insonorisation, la première nuit nous avons été réveillés par des gens qui sont arrivés à l'hôtel à l'aube. Le receveur de douche au même niveau que le sol faisait passer l'eau partout. Le samedi à 19h20 l'alarme incendie a retenti (une alarme qui perce les oreilles) les deux couples qui étaient là se sont enfuis (il m'a surpris en train de prendre une douche) il n'y avait pas de fumée et il n'y avait pas de feu. Nous avons appelé le numéro d'urgence de l'hôtel et avons dû attendre 30 minutes pour que quelqu'un vienne éteindre l'alarme. La raison à laquelle ils ont fait allusion est que quelqu'un aurait fumé et déclenché l'alarme, après m'avoir dit que l'alarme qui s'était déclenchée était celle de ma chambre, je leur ai dit que je ne fumais pas et finalement nous en avons déduit que c'était le vapeur de la douche qui a déclenché le système. Un point à corriger pour éviter cet incident à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Asier, Grâce à votre avis nous avons réussi à localiser la panne du capteur de fumée. Nous sommes profondément désolés pour l'incident et espérons vous rattraper lors de vos prochaines visites. Nous travaillons chaque jour pour continuer à nous améliorer et à faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux. Cordialement. Service d'accueil
• Rafira.r

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 06:20

  Bon weekend.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Rafira, nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre hôtel! Salutations
• Alba.a

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:53

  excellent .... propre très central

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires Alba, nous espérons que vous reviendrez bientôt! Salutations
• Alex.e

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 22:58

  Du bon le meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rafael, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Estella Rooms, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Acclamations
• Isabel.a

  2 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:16

  Trop minimaliste. Pas de place pour le lavabo. Ménage pour faire le lit mais rien d'autre. L'alarme incendie a retenti à 8h15 du matin et tout le monde est sorti dans la rue mais sans explications de personne. je ne reviens pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elisabeth, Nous regrettons l'incident et nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé notre auberge. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Merci pour votre participation. Salutations. Service d'accueil
• Antonio.u

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 06:05

  la peine

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir apprécié notre établissement! Acclamations
• William.o

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:44

  😉👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Guillaume.
• Virginia.a

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 18:41

  La chambre quadruple est très spacieuse, propre, avec une belle vue et sans bruit. Très bien tout, merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires Virginie, nous espérons que vous reviendrez bientôt! Cordialement
• d.

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 13:46

  Tout simplement horrible. La borne d'enregistrement a planté 4 fois à cause de mon passeport suisse. N'était pas conforme à l'UE... Totalement bruyant, pas de frigo, pas de coin pour s'asseoir, en fait rien du tout, pas de personne de contact sur place. Absolument à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher dh, Nous sommes désolés pour les problèmes causés avec votre passeport et nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre établissement d'enregistrement automatique.
• alberto.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:45

  Très propre, pratique, central mais un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alberto! Allez-y et dites-nous comment nous pouvons nous améliorer ou ce que vous avez le plus aimé. 💬 A bientôt ! 👋
• Marc.e

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:17
• Marisa.l

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:00

  L'emplacement et le design de l'hôtel sont super. Les chambres pourraient s'améliorer en termes de propreté et dans certains détails comme mettre plus de poubelles dans la chambre, un porte-serviettes dans le lavabo et améliorer l'intimité de la salle de bain (sacrifiée pour le design).

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires Marissa. Nous prenons bonne note. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour. Salutations. Enregistrement automatique des chambres Estella
• Fernando.o

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:01

  Je lui donne deux étoiles pour son emplacement, le nettoyage désastreux n'enlève même pas les poubelles, style très moderne mais chambres minuscules, l'évier est hors service

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation Fernando. Nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous allons essayer de savoir ce qui s'est passé pour le corriger dès que possible. Informez-vous que l'auberge dispose de 4 types de chambres de tailles et de prix différents, dont des chambres familiales et des chambres avec terrasse. Cordialement. Enregistrement automatique des chambres Estella
• ASIER.o

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:27

  Je n'ai pas aimé, j'ai été déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Asier. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre établissement, nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Salutations.
• Candi.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 12:50

  Propre central ... et très confortable ... j'ai adoré ... la première fois que j'utilise cette forme d'hébergement et je le répéterai

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Candy. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement
• Arianna.a

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:22

  Chambre lumineuse et jolie. Nous sommes venus passer une nuit et assez. La chambre a des toilettes et une douche (le savon est avec un distributeur et de la mousse) Également avec un petit lavabo avec quelques gobelets en plastique et quelques barres de savon pour les mains. Une barre pour suspendre les vêtements. Un petit bureau, une grande télévision à écran plat et, dans mon cas, deux lits. Je pense qu'aucune des chambres du deuxième étage n'a de balcon, de la rue il semble que celles du troisième aient un petit rebord.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Arianna.
• Rubén.

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 23:58

  Excellent emplacement, chambres spacieuses et excellente propreté. Très recommandable. Très bon rapport qualité/prix. 100% recommandé Très belle décoration. Nous l'avons aimé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rubén, nous sommes heureux que cela vous ait plu et nous espérons vous revoir très bientôt.
• isi.

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 14:24

  Fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup s !
• Lou.a

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 12:28

  L'hôtel est très bien situé, il est neuf mais la climatisation au deuxième étage ne fonctionnait pas et bien que nous ayons appelé l'assistance téléphonique 24h/24, personne n'a rien fait et nous avons passé deux nuits horribles à 27-28°C à l'intérieur de la chambre. Je recommande d'appeler au préalable pour s'assurer que tout est opérationnel, car il n'y a jamais personne.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, nous prendrons les mesures appropriées pour que cela ne se reproduise plus.
• Joan.i

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 06:42

  Excellent, propre et pratique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jeanne !
• Robert.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 07:16

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Robert!
• Jose.n

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 00:13

  Chambre spacieuse avec 3 lits confortables, écran TV, curieux contraste entre les chambres et un bâtiment moderne intégré dans un cadre historique. Vous ne traitez pas avec les gens, seulement avec les machines :/

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup José Antonio !
• nae.

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 11:54

  Bon emplacement, prix et propreté. La télé nous a fait défaut.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir noté Nae!
• Diana.e

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 18:25

  Il n'y a personne à la réception à TOUT MOMENT DE LA JOURNÉE, vous leur écrivez pour résoudre quelque chose et personne ne répond. Pas de verres dans le lavabo pour se brosser les dents. La climatisation ne fonctionne pas et les lits ne sont pas très confortables. Allez, ça laisse beaucoup à désirer. la seule bonne chose, l'emplacement, rien d'autre.
• Carlos.o

  2 / 5

  Le 10/05/2021 à 17:58

  Nettoyage du lavabo à l'arrivée dans la chambre
• Edu.i

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 07:08

  Fabuleux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Éd.
• Ben.e

  4 / 5

  Le 10/04/2021 à 17:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Judith.e

  4 / 5

  Le 31/03/2021 à 22:21

  Assez bien. Confortable, chambre avec juste ce qu'il faut, très fonctionnelle. Propre. Il est curieux que le sol et le plafond soient en béton. C'est propre, mais c'est vrai que la première apparition est un peu voyante :) Auto-enregistrement très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Judith.
• Fito.e

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 21:52

  Hôtel facile d'accès, au centre et parking gratuit à proximité. Bonnes chambres et lits confortables. Vous manquez une cafétéria ou pour pouvoir prendre un verre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Fito.
• Cristina.m

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 10:48

  Très agréable et confortable, la terrasse était magnifique ... j'ai adoré ... un inconvénient, la salle de bain était très froide .... Nous reviendrons !!!☝️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Cristina!
• Eva.o

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 10:35

  Lits très confortables, neufs et super confortables. Juste quelques points, le sol n'était pas propre, je ne sais pas si c'était parce qu'ils étaient encore en train de faire des réparations, mais il fallait le balayer. Et le problème de la douche, l'eau sort trop de la douche et inonde également la salle de bain. Sinon très confortable. Nous avons vraiment aimé et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires et contributions Eva. Nous prenons bonne note de tout !
• Ana.v

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 13:43

  Parfait! Le logement est incroyable, tout neuf, moderne et très mignon. Le système d'enregistrement très simple et confortable et la très gentille fille de la réception nous ont recommandé de bons endroits. Nous reviendrons sans aucun doute!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Anne. Nous t'attendons!
• Elier.u

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 13:42

  L'hôtel dispose d'une machine à l'entrée très simple d'utilisation (les filles qui vous aident à vous enregistrer par téléphone sont très gentilles). Une vue incroyable sur l'église et l'équipement de la salle est très bon
• Felipe.a

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 16:46

  Super hébergement, confortable et moderne, bon wifi, grande télévision dans la chambre et bonne douche avec une bonne pression d'eau
• Olaia.

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 08:19

  Fabuleux! Nous avions très peur car nous n'étions jamais allés dans un hôtel à enregistrement automatique et nous ne savions pas comment cela fonctionnait, mais tout était super, nous nous sommes enregistrés très rapidement en utilisant une machine à l'entrée et nous avons également payé en espèces. Une agréable surprise au début de la route...
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 17:56

  Cet endroit est très agréable
• Manuel.

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 21:52

  Agréablement surpris, nous pensions que ce serait du type auberge et n'a rien à envier à un hôtel 3 ou 4 étoiles. Il n'y a pas de restaurant mais nous avons trouvé le restaurant Navarra en ligne et c'est le meilleur jusqu'à présent.
• Eneko.

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 08:29

  Une grande honte, 2 jours sans eau chaude et personne ne s'en occupe Épouvantable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, ils sont à l'hôtel depuis deux jours et ils leur ont fait savoir à leur départ qu'ils n'avaient pas d'eau chaude. S'ils l'avaient fait savoir dès leur entrée, cela aurait été réglé tout de suite. Hier, ils parlaient à la réception et personne n'a dit qu'il n'y avait pas d'eau chaude. Si les choses ne sont pas communiquées, nous ne pouvons pas les réparer. Quoi qu'il en soit, nous espérons que le reste de votre expérience a été agréable.
• R.

  2 / 5

  Le 12/10/2020 à 21:37

  Moderne et confortable mais l'eau chaude ne fonctionnait pas bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous avons déjà corrigé l'incident d'eau chaude
• Elena.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 14:05

  Hôtel automatique très propre et très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
• Amane.l

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 14:43

  Nous reviendrons, excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ! Nous espérons vous revoir bientôt
• Sara.�

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 17:04

  Nouvel hôtel, très propre, moderne et sophistiqué. bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel lors de votre visite dans la ville. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été satisfaisant.
• Emilio.e

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:21

  L'établissement est situé sur le Camino de Santiago, à côté de l'office de tourisme et juste en face du Palacio de los Reyes de Navarra. Nous avons demandé une chambre avec terrasse, mais comme elles étaient toutes réservées, ils nous ont donné une chambre géante avec une vue incroyable au troisième étage de l'hôtel. La chambre était très propre et très bien équipée, lit très confortable, commodités, minibar, bouilloire, TV 50", sèche-cheveux et un bon réseau Wi-Fi ! En raison du Covid, les horaires d'accueil ont été réduits. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 23h30 et avons dû nous enregistrer sur une machine, mais cela n'a pas pris plus de 2 minutes. Nous n'étions jamais allés dans un hôtel avec enregistrement automatique, mais l'expérience a été très bonne Nous avons passé un excellent week-end à Estella, nous recommandons vivement Estella Rooms et Restaurante Navarra pour leur menu et leur menu complets. Nous reviendrons très bientôt c'est sûr !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel lors de votre visite dans la ville. Nous sommes heureux de savoir que notre attention et la chambre étaient à votre goût. À bientôt!