Apartamentos Arena Beach

Tags: Complexe hôtelier,

• Peter.

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 18:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 15:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Wolfgang.e

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:51

  Donc ........... qui l'aime un peu plus rustique ..... qui a au moins 1 enfant avec eux...... qui ne se soucie pas de la nourriture... Si vous aimez boire dans un gobelet en papier... Qui aime la culture anglaise...... C'est ici...... Manger dehors le soir c'est bien.... La plage à proximité est géniale .....

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci d'avoir écrit un avis sur notre hôtel. Nous regrettons que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre séjour chez nous. Nous utilisons des gobelets en papier pour protéger l'environnement et les clients, mais vous avez des verres en méthacrylate disponibles qui peuvent être demandés au bar de la piscine. Notre hôtel s'adresse à tous les types de clients, nous avons des familles avec enfants, mais aussi de nombreux couples et voyageurs en solo, et nous essayons de faire en sorte que chacun passe le meilleur moment possible ici. Nous sommes vraiment désolés que nos dîners à thème avec des plats faits maison cuisinés quotidiennement, poissons et viandes grillés, pizzas, pâtes, salades, etc., n'aient pas été à votre goût. Au moins, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos belles plages. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Cordialement, Pedro J - Directeur de l'hôtel
• Kamila.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Gordon.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 17:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Linda.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Joerg.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 10:04

  Lors de l'évaluation d'un complexe hôtelier, je dois faire attention à ne pas comparer 🍎 avec 🍐. Le nombre maximum de points attribués se réfère à un système de 3 🌟. Mais rien de mal à cela. Le complexe est - comme les chambres - très propre, mais il y a aussi beaucoup d'efforts qui y sont consacrés. Le personnel est toujours sympathique et serviable. La nourriture est délicieuse et le petit déjeuner très britannique. Si vous l'aimez, comme moi, vous commencerez la journée du bon pied. Mais les autres repas sont aussi incroyablement délicieux. Le soir, différents thèmes sont proposés chaque jour, par exemple cuisine canarienne, mexicaine, italienne, arabe ou chinoise, voyons ce qui s'en vient. Le seul inconvénient jusqu'à présent : à une époque où la durabilité devient de plus en plus importante pour le public, les gobelets en plastique ne devraient plus apparaître et être complètement remplacés par des gobelets en carton au bar de la piscine. L'emplacement est très bon, que je décris comme calme mais toujours central. Je peux marcher jusqu'au port et à la vieille ville en 20 minutes. La célèbre plage de dunes est également à quelques minutes à pied. Quoi qu'il en soit, j'attends déjà avec impatience mes prochaines vacances ici.

  Réponse du propriétaire :
  cher Joerg Merci d'avoir pris le temps d'écrire un si beau commentaire sur votre récent séjour à Arena Beach. Nous sommes très heureux de lire vos commentaires positifs et de savoir que vous avez pleinement apprécié vos vacances avec nous. Quant aux gobelets en plastique, nous vous précisons que, comme l'indique la signalétique au bar de la piscine, nous avons un éco-système pour eux, avec la possibilité d'acheter des gobelets réutilisables. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Pedro J. - Directeur de l'hôtel
• Vince.S

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 14:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Gavin.a

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Daisy.c

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:24

  Réponse du propriétaire :
  
• lyle.v

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 17:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Tracy.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:51

  Réponse du propriétaire :
  
• David.r

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 12:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Mantas.n

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 11:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Keith.u

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Nuria.e

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:03

  Bon buffet, chambres propres, personnel très professionnel et toujours prêt à vous aider, mention spéciale au service de massage, au spa de l'hôtel, si vous avez la chance de vous faire plaisir, ça vaut le coup, je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour écrire votre avis et d'avoir mentionné positivement notre buffet, notre propreté et notre personnel. Nous transmettrons nos félicitations à l'équipe et bien sûr à David du spa. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Pedro J - Réalisateur
• terence.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Dylan.r

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:07

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steve, Tout d'abord, merci d'avoir écrit un avis sur notre hôtel. Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs sur le personnel, les chambres et la nourriture. Nous travaillons très dur pour que vous profitiez de vos vacances avec nous. Sincères amitiés, Pedro J - Directeur de l'hôtel.
• Dennis.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Raquel.e

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 23:05

  Nous sommes restés cinq jours et le personnel formidable, très gentil et sympathique, à l'écoute : le top, mais il y a un manque de personnel de sécurité, l'entretien du spa fait que nous n'avons pas pu profiter du jacuzzi, et la nourriture un peu répétitive.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Tout d'abord, nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre opinion sur votre récent séjour à Arena Beach. Nous espérons avoir à nouveau votre confiance pour vous montrer que vos commentaires sont pris en compte pour continuer à nous améliorer. Merci. Cordialement. Pedro J.- Réalisateur
• Stuart.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas..

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:33

  L'hôtel a 3 étoiles. Vous devez en tenir compte. Cela signifie que c'est parfois bruyant, que les gens font la fête, que les chambres sont plutôt exiguës et que le mobilier est clairsemé. S'il faut regarder le prix, ça va. Si vous avez plus à dépenser, cherchez ailleurs. Mais si vous voulez de la musique, de la fête et de la bière jusqu'à 23h, vous pouvez l'obtenir ici. La nourriture "tout compris" au restaurant de l'hôtel est correcte au début, mais au bout de 3 jours au plus tard, vous en avez assez. À un moment donné, j'ai cuisiné quelque chose pour moi. Cela peut se faire dans les chambres car il y a toute une cuisine, ce qui est vraiment bien. La télévision n'a que 4 chaînes allemandes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour à Arena Beach et nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous tiendrons compte de votre commentaire pour améliorer encore notre service. Sincères amitiés, Pedro J. - Directeur de l'hôtel
• Ingrid.m

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:42

  Personnel très sympathique, les chambres ont l'air soignées, le nettoyage fait attention aux détails .. avec de la nourriture, tout est immédiatement nettoyé, ce qui donne un aspect soigné .. Heteren était bon, aurait pu être un peu plus chaud parfois. Il y a un magasin avec de longues heures d'ouverture. Le soir, il y avait des animations, été un certain nombre de fois, nous avons passé une bonne soirée. Il y a suffisamment d'espace pour s'allonger au bord de la piscine, mais les serviettes sont déjà disposées le matin pour réserver les lits. Chaque soir, tous les lits, etc. sont soigneusement remis en place par le personnel. Il y a suffisamment de temps pour manger au restaurant, en dehors des heures d'ouverture, vous pouvez prendre ou commander n'importe quoi au bar de la piscine. Centre commercial et plage à distance de marche 15/20 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ingrid, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé de merveilleuses vacances avec nous et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Pedro J – Directeur de l'hôtel
• Jordi.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:18

  Des vacances inoubliables, tout impeccable, bien entretenu et une bonne variété de nourriture. Pour mettre en avant le service du personnel, sans aucun doute un pilier de l'hôtel, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordi, Merci d'avoir pris quelques minutes pour laisser votre excellente critique et note. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Cordialement. Pedro J.-Réalisateur
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 16:56

  Appartement spacieux et fonctionnel. Généralement propre mais malheureusement un peu vieillissant. Il manque par ex. Crochets pour les serviettes, généralement peu d'espace de rangement pour les ustensiles de soins dans la salle de bain. La nourriture est correcte. Pour le dîner, il y a une devise différente chaque soir. Beaucoup d'invités avec des enfants, donc ce ne sont pas vraiment des vacances à deux. L'hôtel est à environ 20 minutes de la belle plage. Les commerces sont accessibles à pied. Vous ne devriez pas vous soucier des problèmes de communication, même avec peu de connaissances en anglais, vous pouvez bien vous entendre ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Pedro J. - Directeur de l'hôtel
• Spencer.n

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Lejdi.t

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:48

  Commençons par les points positifs : la zone joliment aménagée autour de l'hôtel, le personnel s'en occupe, on a l'impression d'être dans un jardin de cactus et de palmiers, la même grande piscine est vraiment propre et grande, les chambres sont propres , mais les jours de gloire sont derrière eux. La nourriture est vraiment bonne, beaucoup de choix, des journées à thème. Les plus gros inconvénients sont le restaurant, qui ne ferme pas, mais la porte est ouverte et il y a des milliers de mouches dedans, il est impossible de dîner en paix, etc. Deuxième chose, vous ne pouvez pas utiliser de roues à eau pour matelas, etc. dans le piscine, pourquoi je ne sais pas.. faites également attention aux matelas horriblement laids et tachés de la piscine, ils sont horribles. Ah et la bouffe, quand il y a du service de Pologne, c'est toujours chaud et ça ne manque pas :) La plage est assez loin et c'est moche, sauf si on est dans les dunes. Jolie ville. Pour résumer, je suis satisfait, même si les mouches ne m'ont pas laissé vivre 😖

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour à Arena Beach. Nous sommes très heureux de lire vos commentaires positifs et nous apprécions également que vous nous disiez où nous devons encore nous améliorer. Nous sommes désolés que vos vacances aient été gâchées par le fléau des mouches qui s'est produit après les pluies torrentielles avant votre arrivée. Cependant, nous vous assurons que c'était quelque chose à l'heure, nous espérons donc que vous nous rendrez visite l'année prochaine. Sincèrement, Pedro J - directeur de l'hôtel
• Steve.Y

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Karen.l

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:56

  Réponse du propriétaire :
  
• ludovic.E

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 10:37

  Séjour effectué fin septembre, en couple sans enfant. Chambre nettoyée tous les 2 jours c'est impeccable. Chambre très bien équipée. Piscine grande et propre. Les gobelets et papiers autour de la piscine sont le résultat des clients indisciplinés. La clientèle est plutôt âgée. Les animations sont très limitées. Le service restaurant est de très grandes qualités et varié. Le service à volonté est de toute satisfaction. Le personnel est agréable et polie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludovic, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur votre séjour à Arena Beach, et d'avoir mentionné positivement la propreté et le service. Nous sommes heureux que vous ayez passé de belles vacances chez nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Pedro J. - Directeur de l'hôtel
• Amanda.l

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Joanne.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Alan.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 22:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.e

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:22

  J'ai passé trois nuits avec mes soeurs et nous avons aimé les appartements, les employés sont adorables et surtout Ana la serveuse au bar de la piscine. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'il y avait des cafards et un est entré dans mon appartement, sinon tout était ok .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cabrera, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous apprécions particulièrement la mention de nos employés, et plus particulièrement d'Ana, nous savons qu'ils sont le moteur de notre hôtel et c'est pourquoi nous enverrons leur message à l'équipe. Quant aux insectes, vous dire que l'hôtel est fumigé tous les 15 jours pour éviter ces désagréments mais nous en avons pris note afin qu'ils vérifient à nouveau la superficie de votre appartement. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Pedro J. - Réalisateur
• Angie.h

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Carole.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcin.y

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 22:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Tracey.e

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Krystian.s

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Wixa.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Filippo.v

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:17

  Un très bel endroit où séjourner, propre, beau et relaxant. Bonne nourriture et bar bien approvisionné aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Tout d'abord, nous apprécions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour à Arena Beach. Nous sommes ravis de lire que vous avez profité au maximum de votre séjour dans notre hôtel. Cordialement, Pedro J. - Réalisateur.
• riccardo.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:57

  Nous avons séjourné en août. Beaucoup de variété de nourriture dans tous et les repas. Dîners à thème tous les soirs. Des remerciements particuliers vont à Meter di sala Rogelio et Kala qui ont organisé un anniversaire surprise pour l'un des membres de notre entreprise, nous traitant comme des rois. Je remercie également Enmundo (animation) qui a tout organisé de la meilleure façon possible, merci aussi à Dayana, pour les fantastiques mojitos, fortement recommandés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ricardo, Tout d'abord, nous apprécions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour à Arena Beach. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre excellente note et vos aimables commentaires sur notre personnel. Cordialement, Pedro J. Directeur.
• Valeria.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:55

  Un bon hôtel. Une immense piscine. Très bon service. Tous très gentils. Des gens très aimants. Il y a des animations toute la journée. Merveilleuse Andréa. Thérèse grande femme de chambre. J'ai mis des photos du buffet car la présentation est spectaculaire. Le personnel d'entretien, les réceptionnistes, les serveurs, les cuisiniers, un tout compris qui vaut le coup. Merci Rogelio pour votre dévouement et la fille colombienne toujours souriante et un grand professionnel. Très recommandable. Il faut le visiter...!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Tout d'abord, nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre opinion sur votre récent séjour à Arena Beach. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Cordialement. Pedro J. -Réalisateur
• C.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Gail.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Wouter.k

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:34

  Belle station balnéaire très axée sur le public tout compris. Service attentionné et beaucoup de nourriture et de boissons. Pas très sophistiqué. Belles piscines d'eau salée. Suppression de quelques étoiles. Après 1 semaine et 3x rapport, la climatisation fuit encore beaucoup, rendant le sol très glissant. Appartement 115.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wouter, Merci beaucoup pour votre bonne critique. Merci d'avoir souligné notre bon service et nous sommes heureux que vous ayez aimé notre piscine. Cordialement, Pedro J. - Directeur de l'hôtel
• Amara.e

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:49

  Appart'hôtel familial, petit mais charmant, les installations sont très bien conservées. Sans aucun doute, je dois souligner le personnel de cet hôtel, tous merveilleux, avec une mention spéciale à Aarón du restaurant, un gars charmant qui nous a aidés pour tout et a rendu notre séjour ici des plus agréables. Paula, de la réception, fait partie de ces personnes qu'on voudrait toujours dans son équipe, une chérie de fille, très majestueuse, une excellente travailleuse, bref : une crack. Enfin, Ana, de la restauration, un véritable amour, nous a recommandé de nombreux itinéraires et toujours prête à aider avec une bonne attitude. La restauration très correcte, avec des soirées à thème inspirées de différents pays et des repas variés. Le seul inconvénient de l'hôtel est que le public est majoritairement étranger, plus précisément britannique, il est donc plus difficile d'interagir avec les autres clients, mais cela échappe évidemment à l'évaluation de l'hôtel. Je voudrais juste féliciter encore une fois pour cette grande équipe humaine qui compose cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amara, Merci d'avoir pris quelques minutes pour laisser votre excellente critique et note. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Cordialement. Pedro J. Réalisateur
• Miguel.e

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:51

  Un endroit cosy mais avec beaucoup de décalages. Il y a de grands professionnels, mettant en avant Max, super travailleur et à l'écoute, et Ana, concernée et professionnelle. Mais d'autres autres personnes qui vont comme un robot et ne donnent pas de solutions. Courir, courir et courir pour collectionner est sa devise et sa phrase tu es fini ? Parce qu'après une semaine à parler espagnol, ils continueront à vous demander en anglais. Pour améliorer et beaucoup la qualité et la variété de la nourriture, l'extraction il y a des jours que les yeux pleurent de la fumée générée par le fer. Les aliments surgelés à 80% et ce qui se passe sur le gril ou les plats de riz sont généralement très obsolètes. Un autre gros défaut est qu'il me semble qu'il y a plus de poubelles, bien que la majorité des clients anglais se soucient peu d'utiliser les quelques qu'il y a. Piscines, en une semaine je n'ai jamais vu l'eau nettoyée, sinon les alentours. Mais mettez en valeur la tranquillité pour le repos. Animation ni fu ni fa. Merci surtout à un travailleur de ne pas nous avoir fait sentir étrange dans un hôtel de notre pays. Service de chambre si cela fonctionne au-dessus des attentes, super. Bref, un trois étoiles sans se vanter que sa direction devrait changer quelques petites choses pour offrir un meilleur service. Il est facile de savoir qui sert et qui est juste.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Gracias por dedicar unos minutos a dejar su reseña y clasificación. Seguiremos trabajando para intentar en todo momento satisfacer la estancia de cada uno de nuestros clientes. Esperamos volver a tenerle con nosotros, y que la experiencia sea aún mejor. Cordialement. Pedro J. Director
• Carol.p

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Joan.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessia.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:52

  La structure est en bon état, propre et bien entretenue, divers services sont disponibles. Buffet normal. Pièces de dimensions généreuses. A 5 minutes des dunes de corralejo. Grands cocktails. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alessia Tout d'abord, nous apprécions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour à Arena Beach. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour dans notre hôtel. Cordialement, Pedro J. - Réalisateur.
• Eveline.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:49

  Belle structure, à deux pas de la plage et du centre-ville avec tous les commerces disponibles. Vous êtes accueillis par un environnement parfumé et une musique relaxante. Le personnel est du plus haut professionnalisme. La chambre est conçue comme un mini-appartement avec une cuisine équipée. Tout ce qui entoure les chambres est bien entretenu. Il y a aussi une supérette en cas de besoin. Côté cuisine, tout est excellent. Le service est attentionné, scrupuleux dans le nettoyage et le bien-être. Je recommanderais des jus de fruits ou des smoothies de légumes frais pour le petit-déjeuner. Je le recommande chaleureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour à Arena Beach. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour dans notre hôtel. Cordialement, Pedro J. -Réalisateur.
• Lucia.L

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:27

  Séjour parfait, très divertissant pour voyager avec des enfants. La nourriture avec beaucoup de variété, chaque soir avec un thème différent. Les serveurs sont toujours attentifs, serviables et très sympathiques. Expérience 100. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Merci d'avoir pris quelques minutes pour laisser votre excellente critique et note. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Cordialement. Pedro J.-Réalisateur
• Anna.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Soy.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:44

  Il faudrait que ce soit un 4****!!! Mon mari, mon bébé de 1 an et moi avons passé 10 jours et nous vous remercions du fond du cœur pour le bien-être et le confort que nous avons passés. Le traitement de tout le personnel a été merveilleux, les serveurs super attentifs et sympathiques, nous n'avons pas manqué de détails, les garçons de cuisine sont également super attentifs pour que nous ne manquions de rien, merci pour les desserts 😉 la nourriture très variée avec les nuits thèmes. Les femmes de ménage super attentionnées à tout moment, nettoyage 10. Aussi les gars à la réception, super attentionnés. La salle de sport est un plus et les animations sont très divertissantes, chaque jour différent. L'appartement est parfaitement équipé. Sans aucun doute, ils ont rendu nos vacances merveilleuses et c'est apprécié. Nous espérons revenir bientôt. Parce que nous avons adoré. Bisous de Malaga.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre opinion sur votre récent séjour à Arena Beach. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût et que vous ayez pleinement profité de vos vacances. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Cordialement. Pedro J. -Réalisateur
• Christine.u

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 21:00

  Réponse du propriétaire :
  
• jean.a

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 08:07

  Très bien au niveau repas appartement réception personnel. Ile très très ventée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Paul, tout d'abord nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances. Meilleures salutations, Pedro J. -Hotel Manager
• Peter.u

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Kelly.

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 05:38

  Comme déjà ecris sur votre questionnaire, j'avais hate de rentrer chez moi et ne plus voir de cafards. C'était horrible de voir autant de cafards dans sa propre chambre. Ils descendaient de la climatisation, ils etaient énormes. Mes enfants en non pas dormis et moi non plus d'ailleurs. Je ne recommanderais pas votre hotel en grosse partie a cause de cela mais aussi , les repas ne sont pas très bon. Les boissons sont coupées a l'eau, les glaces payantes m'ont étaient a 3 reprises donner cassées. Première minute ou je rtre dans le mini club mon fils a voulu se laver les mains, un cafard est sortie du distributeur de serviette. Les animateurs du mini club sont aussi les animateurs des adultes donc autant dire qu avec 1 ou parfois 2 animateurs forcement adultes ou enfants sont mis de côté. Les animateurs sont tres jien, mais je pense non pas le materiel quils faut pour que nous parlions réellement de mini club. Ma porte fenêtre etait cassé donc elle se fermée mais avec un gros trou qui laissé trer tout le froid avec une clim chaude mis a 30degres mais qui ne fonctionné pas. La literie est mauvaise , l'eau de la piscine des enfants est glaciale je suis venue en partie pr ca. Le mini club et les toboggans. Et bien très déçue. J'avais hate de rentrer chez moi ce qui est pour ma part inhabituel quand je suis en vacances. Heureusement le staff est agreable, gentil, et compréhensible, mais ca me fais pas tout. Je n'ai pas payer cher mon séjour mais si j'avais su, j'aurais payer plus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kelly, tout d'abord nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire, il est très important pour nous de connaître l'expérience de nos clients car nous essayons toujours d'améliorer notre service. Nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas été satisfaisant. En ce qui concerne les piscines, l'hôtel en compte 4, dont 3 sont chauffées (entre 25 et 27 degrés, température fixée par la réglementation sanitaire). Nous regrettons également que vous ayez subi des dommages à votre appartement. Une fois que vous aurez informé la réception, notre équipe technique réparera le problème dans les plus brefs délais. Quant aux cafards, nous effectuons régulièrement des fumigations avec une entreprise hôtelière certifiée pour éviter ce type de problème, mais il s'agit malheureusement d'un animal endémique qui apparaît dans les climats humides comme le nôtre. Néanmoins, nous comprenons que c'est une expérience désagréable. En ce qui concerne les glaces, si l'une d'entre elles est cassée, nos serveurs sont toujours prêts à la remplacer par une nouvelle. Je réitère nos regrets que votre séjour parmi nous n'ait pas été satisfaisant, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous pour rétablir votre confiance. Meilleures salutations, Pedro J. Hotel Manager
• Lynda.h

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurélie.E

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:56

  Premier voyage en avion pour atterrir à Fuerteventura et à l’hôtel Arena Beach pour 7 jours avec mes 2 enfants et mon mari SUPERBE Merci à cet hôtel d’avoir fait de notre premier séjour un séjour parfait ! Une saint Valentin 14/02/22 en famille parfaite Merci à tous le personnel et une pensée pour Paula à l’accueil et à Dylan l’animateur que mes enfants ont adoré pour sa bonne humeur et son dynamisme ! Si je recommande cet hôtel ? A 200% je recommande ! Bon buffet pour les petits comme les grands , chambre propre , bonne literie , environnement agréable ! Milles merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurélie, tout d'abord nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances chez nous. Je transmettrai vos commentaires à notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Pedro J. Hotel Manager
• Howard.r

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucie.b

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 19:48

  Très belle hôtel. Très bon accueil et l équipe est au top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans notre Hôtel Arena Beach. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, Pedro J – Manager
• patricia.a

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 21:13

  Hotel très agréable et personnel très sympathique et compétent nous y reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans notre Hôtel Arena Beach. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, Pedro J – Manager
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 13:02

  Très agréable et très calme.. menus proposés très bon et personnel de l hôtel très très sympathique..je recommande car bien situé..

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Fabrice, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous avez passé un très bon séjour dans notre Hôtel Arena Beach et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Pedro J. Hotel Manager
• dee.h

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 19:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Eileen.c

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Grifoncina93fly.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 22:36

  Nous avons séjourné ici pour notre lune de miel en juillet et nous nous sommes bien amusés. Vous avez une laveuse et une sécheuse à votre disposition. Il y a deux piscines dont une avec un kiosque où l'on commande une boisson et on vous l'apporte au bord de la piscine. Le seul défaut en deux semaines nous n'avons vu que trois fois le ménage et le changement des draps dans la chambre. Toujours recommandé, à proximité du centre commercial "el Campanario" et à 15/20 minutes du centre. Très confortable Personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Grifoncina, Merci pour votre avis. Pour nous, c'est une importante source d'apprentissage. Cependant, nous tenons à préciser que votre offre "Digital Nomads" ne comprenait pas le ménage quotidien, seulement une fois par semaine avec changement des draps. Quoi qu'il en soit, écrivons vos suggestions pour l'avenir. Salutations cordiales Pedro J. Directeur de l'hôtel
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 23:31

  Personnel très gentil et à l écoute ! Les chambres sont très bien placées au bord de la piscine et propres je recommande sans problème 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stephanie, merci beaucoup pour votre gentil évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Pedro J. -Hotel Manager
• Spud.4

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 22:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:58

  Propre bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  
• Serge.e

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 12:21

  Très bien comme résidence pour les vacances 👍😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Serge, Merci beaucoup pour votre retour positif. Avec nos meilleures salutations Pedro J Réalisateur
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 08:33

  bon petit hôtel, nourriture parfaite, personnel sympathique, facilité de stationnement

  Réponse du propriétaire :
  
• christian.a

  2 / 5

  Le 21/11/2019 à 19:44

  Rreponce onpertinante je ne parle pas delà fraîcheur de vos produit je parle de la cuisson je possède moi même un restaurant et je cuit tous les jours des carotte des choux et de haricot il doive être tendre et pas dure merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous pensons que notre offre gastronomique ne l’a pas plu, nous avons un menu de menu de 14 jours, qui sont tous des produits frais, nous faisons aussi de la cuisine spectacle tous les jours. Nous espérons que vous pourrez revenir et changer d'avis Le directeur Pedro F
• Batata.8

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 20:53

  Le meilleur hôtel de Corralejo ! Il est situé à 600m du premier centre commercial et à 1km du Centro commercial Las Palmeras. L'hôtel est propre, les piscines sont nettoyées tous les jours et les chambres sont spacieuses avec un grand salon. La restauration est bonne et varié. Gros coup de coeur pour tous le personnel qui est au petit soin avec la clientèle (barmans, cuisiniers, réceptionnistes, agents d'entretien et de maintenance) Je vous le recommande les yeux fermés car cest la deuxième années de suite que j'y séjourne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci pour votre temps dans l'évaluation de notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez revenir et profiter de vos vacances avec nous. The manager Pedro F
• Pascal.r

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 13:54

  Attention fuyez... Club hôtel non sécurisé, vols dans les chambres.. portes fenêtres forcées..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Je ne sais pas de quel hôtel vous parlez, mais nous n’avons aucune vente à l’étranger et c’est un hôtel peu sûr.Je suis désolé que quelque chose vous soit arrivé dans un hôtel, mais la sécurité nous importe The Manager Pedro F
• andre.e

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:30

  Un peu trop italien mais près du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci pour votre temps dans l'écriture noter l'hôtelMerci, j'espère que vous pourrez revenir The Manager Pedro F
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 21:14

  Hotel appartements très spacieux et propres. Nourriture excellente. Jacuzzi et sauna ! Les chaises longues autour de la piscine sont réservé par des allemand tôt le matin! Ça devrait être interdit!

  Réponse du propriétaire :
  Cher clientMerci pour le temps que vous avez passé à discuter de votre expérience dans notre hôtel, nous espérons que vous pourrez revenir et profiter de vos vacances avec nous, merciLe gérant Pedro F
• Dimitri.

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 18:04

  Pas mal du tout pour 3*

  Réponse du propriétaire :
  
• philippe.h

  3 / 5

  Le 05/03/2019 à 12:22

  Chambres propres et appartements spacieux . Buffet varie mais pas de grande qualité. Clientèle majoritairement allemande et anglaise et surtout "âgée". Le pool bar devrait être beaucoup mieux fourni pour le grignotage..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci de nous avoir choisi pendant vos vacances et écrivez votre opinion car elle nous aide à nous améliorer. Espérons que mon équipe et moi puissions revenir et profiter de vos vacances avec nous. The Manager Pedro F
• truite.

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 07:10

  Nous avons adorés. Très bon séjour. Hôtel très calme.Très propre.Cadre agréable Du choix au buffet. Très frais. Personnel sympas et serviable. Les chambres sont très confortables et propre . Dommage que la piscine soit froide. Bonne Ambiance au bar le soir Soirées animées. Pas très loin du centre ville.. Bus à proximité

  Réponse du propriétaire :
  cher client Merci pour vos commentaires, nous espérons que vous pourrez revenir à notre hôtel Le réalisateur Pedro F
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 18:13

  Je viens pour la 2e année consécutive, franchement cette hôtel est très bien rapport qualité prix, personnel très sympa, 2 piscines, du soleil tout les jours, j'aurai mis un 5 si il n'y avait pas eu ce problème d'eau chaude, la douche est parfois brûlante et parfois très froide et ceci tout le temps et à n'importe quelle heure de la journée, dommage .. 😁 À oui, j'allais oublier, en réservant j'ai demandé à avoir la même chambre que l'année dernière, souhait exaucé, merci 😜

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, j'espère que vous pourrez revenir avec nous et profiter de vos vacances The Manager Pedro F.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 20:40

  Tres bien calme appartement et chambre spacieux propre A 5 mn à pied des 1er commerces et 15 mn du centre ville animé 10mn de la 1ere plage

  Réponse du propriétaire :
  cher client. Merci pour votre score, nous espérons que vous pourrez revenir et profiter de vos vacances avec nous, merci encore. Le directeur Pedro F.
• Loïc.�

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 20:55

  Superbe. Recommandé en famille

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.r

  3 / 5

  Le 06/07/2018 à 03:52

  Beau cadre mais mauvaise expérience concernant l'hygiène et la nourriture

  Réponse du propriétaire :
  
• michel.u

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 17:14

  je suis en ce moment en congés dans cet établissement où nous sommes logés dans un appartement autour de la piscine repos et visite de Fuerteventura

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, j'espère que vous passez un bon moment ou que vous avez passé un bon moment, nous sommes là pour aider tous nos clients. Merci beaucoup Pedro F. Directeur de l'Hôtel
• Zoe'S.h

  1 / 5

  Le 24/06/2018 à 14:57

  Pas du tout satisfait de mon séjour !!!! Accueil plus que médiocre. La réceptionniste le jour de notre arrivée ne parlait pas du tout le français et nous à fait comprendre qu'on était en Espagne ici....pas du tout de club enfant et d'animation en français car bien sûr la seule animatrice parlait qu' ESPAGNOL et anglais .on attend toujours la réunion d'information de Tui .Elle n'a jamais eu lieu !!!!!Attention à la pateaugoire ,ma fille s'est coupé le pied.Accueil prévenu :même pas d'excuse et pas de vérification de celle ci.Attention au seul toilette présent à côté de la piscine, la porte est coulissante et est normalement accessible aux personnes à mobilité réduite .Mon fils de 6 ans s'est retrouvé enfermé dedans.il hurlait et personne n'est venu à son aide(pourtant bar de la piscine se trouve juste devant !!!!).Direction prévenue : n'en a rien eu à faire.Limite nous disait qu'on la menaçait .la porte à ce jour est toujours aussi dure et dangereuse. Enfin,bonne animation autour de la piscine avec le va et vient d'1 klarc pou changer tous les canapés des logements.....Conseil :endroit à proscrire sauf si vous êtes suicidaire !!!!!Pour la réponse du propriétaire : ce n'est pas ma fille qui était bloquée dans les toilettes mais mon fils et sa maman l'attendait au bord de la piscine.....pour finir,s'était ma fille qui avait eu 1 entaille au pied au niveau de la pataugeoire !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Votre suggestion a déjà reçu une réponse. Si vous le souhaitez, vous pouvez m'écrire un email et nous en parlerons [email protected] Merci pour votre attentionLe directeur de l'hôtel
• franck.e

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 09:21

  Très bel hôtel et personnel accueillant. Pas très loin du centre de Corralejo et des plages. Un séjour d'une semaine de détente. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez passé de merveilleuses vacances, j'espère que vous pourrez revenir et profiter avec nous
• lise.o

  4 / 5

  Le 14/12/2017 à 15:17

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Gilles.�

  4 / 5

  Le 17/10/2017 à 11:14

  Hôtel agréable. La piscine est de bonne taille. Environnement calme. Appartement Chambre de bonne taille avec toute une terrasse. Hôtel très propre et personnel au top. Qualité de la nourriture moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.

  3 / 5

  Le 08/10/2017 à 14:22

  ATTENTION, les points négatifs, les repas, et les transats, en effet les repas ne sont pas vraiment top, trop gras (Ça baigne dans l'huile) pas assez varié et pas mis en valeur, çà donne pas du tout envie, nous sommes restés 7 jours et l'impression d'avoir les restes de la veille à chaque repas (contrairement à l'hôtel Playa Park, juste à côté). Bref faudrait changer de chef cuisinier ! Pour les Transats au bord de la piscine, intolérable, les gens se rendent 10mn avant l'ouverture de la piscine, y posent les serviettes et repartent, résultat aucun transat de libre pour ce qui en on vraiment besoin.. Il faudrait que le maître nageur de garde fasse respecter les règles, prendre toutes les serviettes inoccupé, les mettre dans un bac et réprimander les personnes qui viennent les récupérer... Bref en colère 😈😈 en plus la piscine devant notre chambre était en travaux pour 15 jours (pas de chance) Sinon sans l'ensemble l'hôtel est très bien entretenu. Les chambres sont très bien équipée, la literie est top, pas de TV dans les chambres, (nous avions mis les matelas dans la salle pour avoir la TV) Prévoyez une clé USB avec vos films, car TV espagnol... Les plus de l'hôtel, chambre climatisé avec WiFi dans chaque chambre (et non pas que dans le Halle de l'hôtel) bonne literie, propreté de l'établissement en général, certain membres du personnel reste aimable. La salle de sport est suffisante pour un entretien quotidien , manque quand même du matériel pour les muscles du dos(barre de traction). Pour Résumer, Hôtel convenable mais j'ai préféré Playa Park pour l'animation, les repas et Arena Beach pour ces chambres..

  Réponse du propriétaire :
  
• JEAN.V

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 20:16

  Refait à neuf .bonne ambiance personnel pro.

  Réponse du propriétaire :
  
• pascal.e

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 17:28

  Résidence d'appartement à taille humaine , les buffets servi ils sont très bon en all inclusive se situe à proximité de la ville et de grandes plages de sable

  Réponse du propriétaire :
  
• etienne.e

  4 / 5

  Le 13/06/2017 à 09:03

  Bien, l'endroit est agréable. Plusieurs réceptionnistes parlent Français. Possibilité de cuisinier avec un super marché assez grand à proximité. Hygiène au top. Piscine très sympa. Quand même excentré du centre animé. Une petite marche pour arriver a la plage.