Terra Nostra Garden Hotel | Furnas - São Miguel

Tags: Hôtel, Hôtel avec sources chaudes, Restaurant, Hôtel bien-être,

• Brown.h

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 07:00

  Magnifique, hôtel bien situé, chambres bien insonorisées, le jardin luxuriant repose. Ajoutons à ça piscine intérieure, sauna, hammam ou encore le grand bassin geo thermal extérieur chauffé tout l'année. Le personnel est aux petits soins, ce qui n'est pas le cas partout sur l'île. Je recommande vivement.
• Steve.o

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 18:52
• Fonseca.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:37

  Luxe, calme et dépaysement Ce bel hôtel de style Art Déco offre des prestations de standing dans un environnement verdoyant avec un service de grande qualité. L'hôtel est vraiment cosy avec ses nombreux salons, sa belle terrasse ouverte sur la végétation et son espace bien-être (piscine, hammam et sauna). Le personnel est extrêmement qualifié et agréable. Le plus de cet hôtel historique est qu'il se trouve et donne accès de jour comme de nuit à l'extraordinaire jardin botanique Terra Nostra ainsi qu'à ses sources d'eaux chaudes volcaniques. C'est un luxe unique et exclusif Les cocktails sont tout particulièrement délicieux.
• Anja.�

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 17:06

  L'hôtel est situé au centre de la ville, un parking sur place est disponible gratuitement. Les chambres sont un peu usées, si elles donnent sur la rue, cela peut devenir bruyant avec les fenêtres ouvertes. Pour le fait que plusieurs membres du personnel de service ont essayé de vous aider au petit-déjeuner, malheureusement aucun des verres en partie fortement calcifiés, personne ne voulait plus en boire. Une bouteille de vin mousseux était offerte à la maison pour son anniversaire.

  Réponse du propriétaire :
  
• joao.o

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 16:11

  Le parc est un endroit idyllique, peut-être unique. Image d'être dans un pays tropical, comme l'Amérique centrale ou l'Afrique équatoriale, c'est comme un rêve. Les services d'accompagnement de la piscine thermale sont dommage, si vous ne savez pas faire mieux, fermez l'accès...

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Je tiens à vous remercier d'avance d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente visite. nous sommes très heureux de savoir que vous avez beaucoup aimé notre parc et qu'il a provoqué le sentiment d'être dans un pays tropical, un vrai rêve. Concernant votre suggestion, merci de la partager et nous l'étudierons, car ce que nous souhaitons toujours, c'est offrir un moment privilégié à nos visiteurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Terra Nostra Garden Hotel. Salutations cordiales Alice Mélo Assistant réalisateur
• Alex.r

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:14

  Magnifique hôtel ! On a fait deux séjours dans cete hôtel, Accueil cuisine super, On a fait Noël 🎅 dans cette hôtel, une cuisine vraiment bonne et agréable à regarder :) l'hôtel à Magnifique parc à visiter ! Un peux triste à cause de la fermeture des jacuzzi du parc (en travaux) à bientôt
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:47

  Cet hôtel est sans aucun doute un trésor à préserver sur cette île. Non seulement le room service, le restaurant, le spa, le bar mais surtout la richesse de son jardin botanique qu'on ne se lasse pas de visiter. Cerise sur le gâteau, les bains de fer de la piscine thermale. Un régal.
• Bianca.o

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:14
• Jane.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:59
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:14

  Espace fantastique, l'un des meilleurs, sinon le meilleur hôtel des Açores. Tout l'environnement est indescriptible, avec le jardin botanique avec des espèces du monde entier et une collection unique de camélias. Le ballon d'eau chaude est un endroit où l'on perd vite la notion du temps ! Le personnel est très sympathique et affable !
• Samantha.e

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:36
• Inês.

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 16:42
• Framed.

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 17:13
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:23

  Je suis enthousiasmé par cet hôtel après un court contact. J'ai demandé un petit dîner surprise pour mes parents qui sont invités à l'hôtel. L'employé était merveilleux et la surprise a été un succès complet. Merci beaucoup pour cela!

  Réponse du propriétaire :
  
• Ally.c

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 09:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruby.o

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:05

  Réponse du propriétaire :
  
• victor.t

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:14

  Un hôtel qui vous laisse marqué. Fortement recommandé chez 💯. Fantastique piscine intérieure avec sauna et bain turc. Jardin botanique spectaculaire dont, en tant que client, vous pouvez profiter gratuitement de 24 heures et de son immense bassin d'eaux thermales. Un endroit pour se déconnecter et se détendre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Nous tenons à vous remercier pour la note attribuée à votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu dépasser vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hôtel Terra Nostra Garden. Avec nos meilleures salutations, sophia grilo Responsable de l'expérience client
• Féfé.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:38

  Nous y avons déjeuné un "cozido" délicieux 😋 suivi par une balade dans un très beau parc

  Réponse du propriétaire :
  
• E.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 15:21

  Réponse du propriétaire :
  Dar Robinson, Thank you for your prfrnc for Trra Nostra Gardn Hotl. W ar vry glad to har that you hav njoyd your xprinc with us and that our thrmal pools and brakfast wr som of th factors that markd your stay. W dfinitly hop to hav th opportunity to wlcom you back to our hotl soon. With bst rgards, Sofia Grilo Gust xprinc Managr (Traduit par Googl) Chr Robinson, Mrci d votr préférnc pour l Trra Nostra Gardn Hotl. Nous somms très hurux d'apprndr qu vous avz apprécié votr xpérinc avc nous t qu nos piscins thrmals t notr ptit-déjunr ont été qulqus-uns ds facturs qui ont marqué votr séjour. Nous spérons vraimnt avoir l'occasion d vous accuillir d nouvau dans notr hôtl bintôt. Avc ms millurs salutations, Sophi Grilo Rsponsabl d l'xpérinc clint
• Jose.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:38

  Après avoir été mal traité dans les restaurants de l'île de Sao Miguel, après avoir mal mangé dans les restaurants de l'île, après avoir coûté cher tous les restaurants de l'île, je me retrouve avec un restaurant où ils me traite merveilleusement, ils me servent un ragoût qui était merveilleux, un dessert de schiste, ils me donnent des billets pour visiter le parc et tout cela pour 100 € pour deux personnes avec eau et vins pour 26 €, je pense que les avis qui disent que ce restaurant est cher ils ne savent pas ce qu'ils disent. Sans aucun doute le meilleur restaurant de mes vacances à Sao Muguel. Félicitations et merci beaucoup messieurs de l'hôtel Terra Nostrar.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph-Marie, Nous tenons à vous remercier pour votre préférence pour le Terra Nostra Garden Hotel. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que nous avons pu dépasser vos attentes, car c'est notre principal objectif lorsque nous réfléchissons à la meilleure façon de satisfaire ce que nos clients recherchent et attendent de nous. Ce fut un honneur de vous servir et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, sophia grilo Responsable de l'expérience client
• vini.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:02

  Cela vaut la peine de visiter le parc et de déjeuner au restaurant. Excellent service et nourriture. La visite du parc se termine à 17h00, prévoyez donc au moins 2 heures pour vous baigner dans les eaux thermales.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avance pour votre préférence pour le Terra Nostra Garden Hotel, ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que notre restaurant et notre parc ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Meilleures salutations, sofia cricket
• Jaclyn.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 12:46

  Réponse du propriétaire :
  
• scott.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Ashley.c

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:09
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 02:17

  Hôtel magnifique avec des prestations de grande qualité. Un parc exceptionnel, des bains chauds en extérieur, jaccuzi, sauna, de quoi passer d'excellents moments

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.o

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:12
• Denis.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 09:19

  Tout simplement parfait avec le super plus du splendide parc et de la piscine extérieure à notre disposition.

  Réponse du propriétaire :
  
• TBER.l

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:28

  Très belle découverte , l essence de l'île Sao Miguel dans un hôtel par ce Jardin Fabuleux à l'acces 24h/24. Profiter des bains naturellement chauds ; déambuler dans le jardin et se faire un bain de minuit avec ce sentiment privilégié d'être un véritable Guest. Des installations un peu datées , une salle de sport pas des plus équipées ; mais au final tout ça s'oublie grâce à un personel au petits soins , une direction irréprochable ! Qui fait de cet hotel aussi bien un lieu à visiter en couplée ; en famille ; ou bien grâce à la direction capable de tout organiser une bonne semaine de Brainstorming avec son equipe

  Réponse du propriétaire :
  
• Swann.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:50

  Séjour parfait, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Zsófia.z

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:47

  Service au bar excessivement long!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Terra Nostra Garden Hotel. Meilleures salutations, sofia cricket Responsable de l'expérience client
• Eladio.a

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:58

  Très déçu avec la vue de la chambre sur le toit de la piscine alors que nous avons payé un supplément pour avoir vue sur les jardins. La réception n'a rien voulu entendre, pour eux le toit de la piscine c'est la vue sur les jardins.
• Martina.e

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:04

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:38

  Les jardins et la piscine sont incomparables. Sans plus. S'ils enlevaient la moquette dans les chambres et remplaçaient les baignoires à rideaux par des douches plus confortables, je lui donnerais six étoiles. L'hôtel est inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  
• MDT.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:19

  Réponse du propriétaire :
  
• nathalie.l

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:32

  Nous avons toujours choisi cet hôtel pour son confort et son très beau parc, nous sommes venus plusieurs fois aux Açores en couple , maintenant nous avons un petit chien adorable(1k8) avec nous qui nous accompagne partout en voyage , mais nous choisirons un autre hôtel à l'avenir car nos amis les animaux ne sont pas la bienvenue dans cet établissement , et c'est bien dommage . il y a d'autres hôtel dans cette ile qui les apprécient ,

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:38

  En tant que visiteur du parc, j'exprime mon mécontentement face au fait que le billet a été vendu à 15h50 et qu'à 16h30 ils disaient déjà que je devais partir. Je n'ai même pas eu l'occasion d'utiliser la piscine du spa. Ils devraient cesser de vendre des billets au moins une heure avant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous prendrons en compte votre commentaire et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Meilleures salutations, sofia cricket Responsable de l'expérience client
• Ana.o

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:10

  Ce fut une très mauvaise expérience... Trop cher et... Trop salé. 25€ par personne. Si c'était bien, ça en vaudrait la peine. On pouvait le répéter autant de fois qu'on en avait envie mais... Aucun de nous ne l'a fait parce que ce n'était pas vraiment notre truc. Nous l'avons dit à l'employé qui à son tour l'a transmis au Chef. Là est venue la confirmation, le chef a convenu que c'était salé... 🙄 Beaucoup d'excuses mais.... Nous avons quand même payé sans réduction ni attention 🙄. Malheureux. Nous ne reviendrons ni ne recommanderons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous, et nous sommes désolés que nous n'ayons pas dépassé vos attentes. Je comprendrai avec notre équipe ce qui a pu causer votre insatisfaction. Cordialement sofia cricket Responsable de l'expérience client
• Alexander.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Srishti.h

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:31

  Meilleur score sur tout : emplacement ; présence; sympathie; nettoyage; professionnalisme; petit-déjeuner; restaurant; Environs du parc Terra Nostra, réservoir d'eau chaude (piscine) et jardins. En fait un hôtel extraordinaire en tout !! Félicitations à toute l'équipe de professionnels qui donnent le meilleur d'eux-mêmes au quotidien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Au nom de notre équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et pour les beaux mots que vous utilisez pour décrire votre expérience avec nous. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos clients se sentent bien dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt au Terra Nostra Garden Hotel. Meilleures salutations sofia cricket Responsable de l'expérience client
• Erwan.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:44

  Excellent hôtel, belle décoration, bon service et accès privatif à un jardin fabuleux, avec le fameux bassin d'eau ferrugineuse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Penelope.m

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:43
• James.u

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniele.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:22

  Sept étoiles ! S'il y en avait je les donnerais à ce magnifique complexe hôtelier. Piscine, bains à remous, spa, excellent restaurant, bar exceptionnel, chambre parfaite. Propreté et service extraordinaires. Le Terra Nostra Garden Hotel est l'une des raisons de séjourner à Saõ Miguel. Et de ne plus vouloir partir. Merci aux propriétaires et à tout le personnel pour ce merveilleux séjour. Recommandé pour tout le monde, des jeunes mariés aux groupes d'amis en passant par les couples de personnes âgées, comme nous.

  Réponse du propriétaire :
  
• brigitte.O

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:15

  Bel hôtel, propreté irréprochable, personnel accueillant et à l'écoute. Les chambres sont spacieuses, la literie très confortable. Le petit-déjeuner servi à table est très copieux, il y a de tout, pain, viennoiseries, fruits, légumes....et le top le "Juice of the day" . L établissement est doté d une piscine, sauna, hammam et spa. Accès illimité aux bain thermal et jacuzzi dans un cadre somptueux. Le parc est absolument divin, un petit coin de paradis. On ne se lasse jamais de contempler la végétation luxuriante et le bain thermal après une journée de randonnée est très relaxant même sous la pluie. Nous recommandons sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  
• lionel.e

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:33

  Hôtel de classe. Bonne nourriture. Pas de personnel parlant français ça manque. Accès aux bains chaud soufrés, super.

  Réponse du propriétaire :
  
• Heather.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:39

  Réponse du propriétaire :
  
• alain.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:25

  Excellent séjour tout est bien de la chambre au service et au restaurant. je n'avais plus envie de partir. j'ai connu beaucoup de joli et bons hôtel mais c'est la première fois que j'en quitte un avec regrets. Du charme, une taille humaine et un très bel emplacement. Je recommande et j'essayerai d'y revenir vite.

  Réponse du propriétaire :
  
• Amanda.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 01:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:04

  Endroit magnifique, parc bi centenaire à proximité avec bains d'eau chaude, service parfait avec un personnel à votre écoute. La restauration est excellente et permet de goûter à tous les plats raffinés.... Un lieu inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci pour votre commentaire, ainsi que pour l'excellente note attribuée à notre propriété. Nous sommes très heureux de savoir que notre hôtel a marqué votre expérience, non seulement pour la tranquillité qu'il dégage, mais aussi pour notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Terra Nostra Garden Hotel. A bientôt. Sofia Grilo Guest Experience Manager
• Bram.e

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:17
• Odile.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:23

  Excellentes prestations de l'hôtel pour un séjour détente et découverte entouré d'un parc de 12 ha et accès aux bains d'eau sulfurés à 39 ° pour une remise en forme

  Réponse du propriétaire :
  
• Nabila.E

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:06

  Magnifique Hôtel à fournas, le parc est juste merveilleux et la piscine d'eau naturellement chaude et riche en fer est tellement relaxante. Les chambres sont très confortables et spacieuses avec une sublime vue sur le parc. Le personnel est très agréable, attentionné et très professionnel que ce soit à la réception, au restaurant, au bar, ou au spa. J'ai passé un magnifique séjour, j'y retournerai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:31

  Hotel superbe ,personnel top professionnel, situation exceptionnelle

  Réponse du propriétaire :
  
• Gauderic.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 14:19

  Restaurant : très classe, nourriture typique et locale préparée avec soin, goût et art. Service irréprochable. Établissement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.E

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 08:13

  Fabuleux
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:49

  Ici c’est un palace à l’ancienne avec tout ce que cela implique: un personnel d’un professionnalisme exceptionnel, des détails qui font du bien, une au restaurant et au bar d’une subtilité incroyable. Le restaurant TN est formidable, un carré d’agneau sublime, une soupe de betterave extraordinaire et un dessert au miel et au citron d’un raffinement exquis ! L’accès au jardin botanique hors les heures d’ouverture au public est la cerise sur la gâteau et m’a permis de passer parmi les plus beaux moments de ma vie en totale symbiose avec la nature ! Une expérience incroyable au lever et au coucher du soleil !! Merci !!!
• Magaly.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 17:45

  Très bon hôtel situé au abord du parc Terra Nostra. Accueil sympathique, le staff est accueillant et très serviable. Chambre spacieuse et literie de qualité. L'avantage de résidé dans cet hôtel est l'accès libre au parc et aux piscines thermales et ceci à tout heure.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magaly , Je vous remercie pour ce commentaire très positif. Je suis ravi de savoir que nos prestations de services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous attendons avec impatience pour de nouveaux séjours. A bientôt. Alice Melo Assistant de direction
• anne.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:37

  Magnifiques parc et bains chauds thermaux ! Le service est impeccable , le restaurant délicieux et le bar offre de super cocktails en terrasse donnant sur le parc avec de la musique live … what else ?!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part des impressions positives de votre dernier séjour dans notre hôtel. J'espère avoir le plaisir de vous y accueillir à nouveau. A bientôt Alice Melo Assistant de direction
• Clara.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:19

  La situation de l'hôtel en fait un incontournable de Furnas puisque les clients de l'hôtel ont un accès libre, nuit et jour, hors horaires d'ouverture au public, au magnifique parc botanique qui lui sert de jardin ainsi qu'au grand bassin d'eau ferrugineuse à 38 degrés et aux jacuzzis en plein air. C'est absolument merveilleux ! Sinon c'est un hôtel cher mais haut de gamme, style feutré et art déco, chambres de luxe, literie impeccable, service 24h sur 24h discret et efficace, propreté irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Perle.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:29

  Incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Sincères salutations Alice Melo Assistant de direction
• Richard.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:49

  Un très bel hôtel, chambres très confortables, bar et restaurant au top. De plus un accès permanent et gratuit au parc Terra Nostra. The place to stay in Furnas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Didier.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:22

  Très bon hôtel, tous services et très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, Je suis ravi de lire que votre séjour dans notre établissement fut enchanteur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt Alice Melo Assistant de direction
• Camille.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:48

  Nous avons logé deux nuits dans la chambre vue jardin. Il est très intéressant de prendre la formule dîner, car le restaurant de l'hôtel est de grande qualité et cela revient bien moins cher que de manger dans les restaurants aux alentours. Un vrai service 4 étoiles. Literie très confortable. Accès aux thermes et jardin en dehors des heures publiques. Bref, une escale très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Merci d’avoir choisi de rester avec nous, même si ce n’était que pour deux nuits. Nous sommes très satisfaits de savoir que nous avons pu dépasser vos attentes dans tous nos services. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau dans un avenir proche. Sincères salutations Alice Melo Assistant director
• veronique.A

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:31

  Très bel hôtel dans le parc. Chambre confortable. Personnel aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  
• Krystel.O

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 11:30

  Vraiment parfait! Literie exceptionnelle, excellente pression d'eau dans la douche, hotel magnifique. Le parc de l'hôtel est somptueux, on peut s'y promener pendant des heures, les sources d'eau chaude sont très agréables et accessibles à toutes heures et enfin le restaurant est delicieux ! Le cozido et le petit-déjeuner étaient parfait! Le personnel est aussi d'une gentillesse incroyable... merci à vous

  Réponse du propriétaire :
  
• Mirko.a

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 18:25

  Nous avons déjeuné au restaurant. Bon pot au feu 🔥 portugais, bon repas . Un voucher pour accéder au parc et à la baignade nous a été offert en fin de repas. L'hôtel est très propre et nous a semblé plutôt haut de gamme.
• Thibault.u

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 22:33

  Une expérience unique à ne pas rater
• Laurent.

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 21:07

  Le restaurant de l’hôtel est très bon et connu notamment pour ses cozidos das furnas (pot-au-feu cuit dans la terre grâce à la chaleur d’origine volcanique, au pied du lac de Furnas ). Le service est bon, plutôt stylé même si l’ambiance reste détendue. Bonnes entrées et desserts. A noter qu’il est possible d’aller voir en fin de matinée sur les rives du lac la sortie de terre des cozidos qui vont être servis au restaurant. Il vaut mieux réserver.
• aurélie.r

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 09:31

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Karol.r

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 00:29

  Superbe hôtel dans un parc magnifique, les piscines thermales en plein air sont géniales. De plus, les petits déjeuners sont plantureux et la cuisine digne des standards internationaux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 19:23

  Lieux exceptionnel, l'accès illimité au parc magiques. Sur le petit dej, un effort pourrait être fait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.o

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 17:00

  Tout est merveilleux l'emplacement avec l'accès aux Termes privatif et un magnifique parc verdoyant à partir de 18h la chambre calme et spacieuse avec minibar et machine à café le petit-déjeuner avec un grand choix Allez y les yeux fermés !!!
• Timp.

  3 / 5

  Le 23/07/2019 à 22:35

  Bel hôtel, le jardin est très beau et le fait que les piscines thermales extérieures soient réservées uniquement aux clients de l'hôtel est très appréciable ! En revanche le petit déjeuner est sans plus et la chambre que nous avions était extrêmement mal insonorisée ! On entend les clients de la chambre voisine parler, prendre leur douche comme s'ils étaient dans la pièce...

  Réponse du propriétaire :
  
• V...

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 10:15

  Magnifique parc avec une variété incroyable de plantes, fleurs, arbres et baignade surprenante dans le bassin !
• Michel..

  2 / 5

  Le 15/07/2019 à 21:35

  Très bel hôtel. Surveiller cependant votre note lors de votre départ. Nous ont été facturées des consommations que nous n'avons jamais prises. Difficile de se faire comprendre quand on ne maîtrise pas la langue...nous avons payé avec la nette impression de s'être fait volés.
• Marlene.o

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 21:45

  Magnifique hôtel Personnel très pro Rien a dire Les chambres sont très propres et la literie très bonne Essayez les massages..C est le top!

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 08:40

  Super hôtel!!! Chambre spacieuse et propre, sanitaires impeccables. Personnel disponible et à l´ecoute. Accès au parc 24h/24. Un accès à la piscine et au spa. Petit déjeuner de qualité avec des produits locaux. Emplacement idéal, vous pouvez aller à pied dans le centre du village. Je recommande vivement!

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduardo.o

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 16:26

  C'est une hôtel 4/5 étoiles qui refuse serviettes à ses clientes. Une arnaque à éviter à tout le coût.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 11:45

  Un très bon hôtel et en prime un accès sans limite à un superbe jardin

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 09:32

  Excellent et copieux Cozido accompagné d'un excellent vin rouge local.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 21:44

  Jardin remarquable, les bains sont à ne surtout pas louper!
• Mélanie.o

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 11:57

  Super hôtel ! Un personnel 5 étoiles, une gentillesse et une attention sans compter, une chambre propre avec vue sur le jardin qui est également magnifique et sur le bain d'eau chaude ! Chambre très fonctionnelle, et grande, le petit déjeuner vraiment au top, la piscine et le hammam, tout était également très propre ! Accès au jardin et bain d'eau chaude inclus avec notre chambre. Mille merci !

  Réponse du propriétaire :
  
• Flavien.o

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 03:27

  Le jardin et les bains sont juste incroyable et vraiment magique . Une merveille pour les amoureux et les botanistes, un paradis pour les botanistes amoureux . 💚💚

  Réponse du propriétaire :
  
• Antho.a

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 18:01

  Très bon hôtel. Très bon restaurant. Décoration manquante. Un peu déçu par le petit déjeuner qu'ils ne réapprovisionnaient plus dès 9h30 le lundi. Le parc rehausse un peu le charme de l'hôtel.
• Damien.i

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 22:21

  Dîner au restaurant . Nous avons testé le fameux crozido . C'était parfait . L'ananas des Açores à très bien terminé ce repas . Le tout pour un tarif raisonnable au regard du lieu Personnel au petit soin
• Filipe.e

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 16:00

  Le meilleur hôtel de toute l île a mes yeux, le restaurant propose de la cuisine portugaise revisitée avec du personel pro et a votre service, au bar donnant accès aux jardins, prenez le GINGARDEN, un cocktail rafraîchissant, parking d un quarantaine de place mais vite saturé, atmosphère cosy sans être bling bling, et tous les clients on accès au parc avec piscine thermale, il y a aussi une petite piscine intérieure et chauffée en hiver, ideal pour se reposer après une journée de visite dans le luxe et la voluptée !

  Réponse du propriétaire :
  
• Luc.O

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 01:18

  Cadre magnifique et prestations de qualité. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 20:04

  Pour notre 4ème séjour dans cet hôtel et malgré tous les problèmes liés au Covid19, nous avons été superbement bien reçus. Comme d'habitude le personnel est au petit soin pour rendre votre séjour très agréable. Bravo et merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduardo.o

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 20:54

  Magnifique dans tous les domaines le cadre, jardin paradisiaque, la piscine thermale, le service 5 étoiles, la décoration sortie d'un livre d'hercule Poirot. Sans aucun doute le plus beau séjour de ma vie Un grand merci à Terra Nostra !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eduardo, Je suis ravi de lire que l'ensemble de nos services ont été à la hauteur de vos exigences. A très bientôt je l'espère. Très cordialement. Alice Melo Assistant de Direction
• Gui.u

  4 / 5

  Le 16/02/2018 à 20:06

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 22:27

  Superbe moment passé au restaurant, dans un cadre Art Déco moderne, je me suis régalée avec le cozido ( plat typique de Fournas, sorte de pot au feu cuit lentement dans des fours naturels sous terre ) revisité par le chef. Le professionnalisme et l'accueil du personnel participe également à ce pur moment de détente dans ce lieu. Je tiens à vanter également le rizotto de betteraves que j'ai beaucoup apprécié, il m'a réconcilié avec ce légume synonyme de cantine pour moi . Bravo au chef !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Je suis ravi de lire que votre séjour dans notre établissement fut enchanteur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt. Alice Melo Assistant de Direction
• Etienne.d

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 22:43

  Il n'y a qu'un mot pour décrire cette endroit:MAGNIFIQUE! !! les jardins sont merveilleux et paradisiaque , le bar propose des cocktails d'une qualité exceptionnelle et le restaurant est juste divin. C'est le jardin d'Eden au coeur de Furnas.

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Etienne, Merci beaucoup pour votre visite.Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Meilleures Salutations Alice Melo Assistant de Direction
• Romain.O

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 19:08

  Magnifique !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• gilles.a

  2 / 5

  Le 23/07/2017 à 21:04

  Nourriture de très bonne qualité,mais un temps d'attente fort conséquent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Je suis désolé que le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et je vous pris d’accepter mes plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service possible, aussi votre avis est important pour nous ! De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je reste à votre disposition pour tous compléments d’information que vous pourriez souhaiter. Meilleures Salutations Alice Melo Assistant de Direction
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 21:41

  Très bonne adresse pour manger le plat typique de Furnas "Cozido das Furnas". Probablement le meilleur. Derrière son côté très chic il y a aussi du personnel hautement qualifié, sympathique qui fait pas de préjugés sur sa clientèle. Simplement le top. Très haute gamme, très bien (même trop) servi. Très bon conseil du vin. Un trésor à Furnas. ♡

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.o

  5 / 5

  Le 10/01/2017 à 20:46

  Jardin exotique magnifique et immense

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Je vous remercie de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Sincères Salutations Alice Melo La Direction
• Kristy.a

  5 / 5

  Le 26/08/2016 à 13:12

  A faire une fois dans sa vie. Les portugais sont tellement gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kristy, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre hôtel et le jardin Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Sincères Salutations. Alice Melo Assistant de direction