Hôtel Beau Rivage

Tags: Hôtel, Bar, Piscine couverte, Restaurant, Spa,

• Didier.u

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 09:39

  Belle endroit. La chambre beaucoup trop chaude. Obliges de dormir la fenêtre ouverte.
• Paul.a

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 16:37

  Le personnel est au très agréable et professionnel, que ce soit à la réception ou à l'entretien des chambres. L'espace détente est très bien. Gros points noirs pour 125€ la nuit où l'on s'attend à bien dormir dans cette super literie: le radiateur qui "claque", la tuyauterie qui "siffle", mais vraiment fort, plusieurs fois dans la nuit...De plus, la chambre est très mal insonorisée, n'espérez pas dormir dans le calme et encore moins dès 7h du matin...C'est vraiment dommage.
• AREX.R

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:06

  Très belle hôtel face au lac,personnelle attentionné magnifique bare et salle pour le repas
• david.t

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 06:36

  Manque de place sur le parking propriétaire le soir camp il y a plein de monde. J'ai pas testé les chambres mais le restaurant et propre personnel agréable, très professionnel.
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:40

  Magnifique séjour très beau cadre piscine superbe il fait bien chaud dans les chambres et les.matelas sont très confortable restauration au top et le personnel super serviable s est un des plus beaux hôtels de France nous y retournerons
• Valérie..

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:19

  Commentaire disponible sur Tripadvisor vu qu'apparemment ici on ne peut pas informer correctement les voyageurs . Sommes prélevées indûment avec mon empreinte de carte bleue après notre départ c'est la seule chose à retenir au final .
• Elena.l

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 23:38

  Séjour très agréable, chambre propre, lit confortable, cadre sympa. Présence d'un billard qui permet de passer un bon moment. Petit espace bien être avec jacuzzi sauna et hammam sympathique. Personnel gentil et souriant. Repas unique au restaurant qui était très bon. Une erreur dans le dessert mais après l'avoir signalé cela a été résolu très rapidement. Le seul bémol concerne l'isolation des chambres où elle n'est pas suffisante.
• pascal.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 20:49

  Accueil au top.venu pour une réunion d entreprise salle de qualité. Repas très bon avec un service au top. Je recommande.
• Lionel.u

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:46

  Déçu par cet hôtel... personnel de la réception absent, insonorisation des chambres a revoir
• Maud.u

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:20

  Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel beau Rivage. Points positifs : belle chambre avec vue sur le lac, literie confortable, emplacement tout proche du centre ville. Points négatifs : mauvaise insonorisation des chambres, odeurs désagréable à la sdb. PDJ très bien le premier matin, mais le 2eme jour beaucoup plus de monde et pas de réassort il manquait beaucoup de produits et pas assez de personnel pour le nombre de clients présents. Personnel à la réception peu accueillant. Nous n'avons pas testé la piscine et le spa ni le restaurant qui était fermé.
• Jeremy.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:34

  Un accueil sympathique. L’hôtel est rénové avec soin. Il est idéalement placé avec vue sur le lac et à proximité des commerces de Gendarmer. Les chambres sont bien entretenues. Le buffet de petit déjeuner est bien garni et le restaurant à vue sur le lac.
• Rene.i

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:46

  Le restaurant est excellent et le personnel aux petits soins. Très bien
• Sinoch.h

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:34

  La chambre est bien mais pas assez spacieuse, surtout la salle de bain. Le prix est un peu cher pour la qualité, c'est juste bien situé. Le petit-déjeuner était excellent même s'il y a peu de choix. Accueil et service : rien à dire Propriété : rien à dire Parking gratuit
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:41

  Très bel hôtel. Personnel très réactif.
• Christophe.t

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:08

  Hôtel sympathique vu sur le lac. Nous avons passé 2 nuits le repas du soir était excellent.a refaire un jour
• jean-louis.e

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:28

  Le Spa n'est pas à la hauteur de l'hôtel. Trop petit et payant dommage
• olivier.O

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 18:44

  Petit séjour de 2 nuits agréables Personnelle très compétent. Chambre vue lac spacieuse ,sdb correct, un peu petite, avec WC séparés. Piscine très agréable et le spa est sympa (tout fonctionne parfaitement)
• Pierre-Antoine.L

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:15

  Endroit agréable et bien situé sur les berges du lac. Personnel sympathique. Ambiance chaleureuse.
• ouger.a

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:09

  Très bel endroit où l'on se sent bien. Restaurant qui sort de l'ordinaire. Un petit bémol pour l'isolation phonique... Très bon petit déjeuner !!
• tiphany.u

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:47

  Très bel hôtel, bien situé, jamais déçu, chambre superbe et tres propres, lit très confortable. Les vue lac sont vraiment sublimes balcons au top. Les petits déjeuners sont vraiment bons, copieux et de bonne qualités. Personnels très agréables.
• Ghislain.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 10:28

  Service et chambres au top. Petit déjeuner très bien fourni.
• Sam.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 14:56

  Je suis venue à l’hôtel dans le cadre d’une conférence scientifique, tout était parfait, la chambre était très confortable et jolie, le cadre est aussi d’un calme apaisant, j’ai beaucoup apprécié mon séjour! Merci ! La cuisine y était aussi très sympathique, les serveurs extrêmement agréables et professionnels 👌🏼 Toujours présents pour répondre à la moindre question ! Une petite pensée à un membre particulier du personnel dont la bienveillance a su m’emouvoir ... Au plaisir ! Une très bonne journée et une bonne continuation.
• Michèle.H

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:16

  Un week-end en famille, très déçue par la chambre, dans la salle de bain, la trappe de visite était complètement rouillée !!
• Gaetan.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:35

  Un accueil chaleureux, un personnel aux petits soins,tres professionnel. La chambre le spa, le hammam ,sauna irreprochables, le repas excellent avec explications des plats. Petit déjeuner très bon mais à étoffer. A recommander les yeux fermés
• Elodie.R

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:05

  La demi pension est excellente, mais déception pour les chambres, trop petites
• Stephan.u

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:11

  Endroit très agréable.. coin spa sympa Chambre de bonne taille petit déjeuner correct.
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:33

  Très déçue !!! Nous, avons acheté un passeport gourmand ou celui ci propose une nuit pour 2 personnes avec dîner petit déj etc. A 295€...ca fait au moins 5 fois que j'essaye de réserver... Chaque fois à l'accueil on me dit oui chambre, disponible et quand je parle du compromis dans passeport gourmand on me refuse !!! C'est inadmissible... Alors ne vous mettez pas, dans ce genre de livre si vous n'êtes pas capable de recevoir du monde !!! 😱😱😱😱
• Isabelle.

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:09

  Bel hôtel mais déçu... Nous avons pris un café à plusieurs reprises dans le salon et ça manque de rigueur au niveau ménage. Surpris pour un hôtel de cette classe
• Isa.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:50

  Un séjour court mais agréable suite à un deuil difficile ça nous as fait du bien de décompresser 2 jours et de pouvoir faire le tour du lac ( on a pas trouvé au fond le chemin pour éviter la route) le repas un vrai plaisir pour les papilles mais j'arrivais presque à ne pas finir mon plat car le négatif c'est qu'on a pas le temps de faire une pause entre l'entrée etc...le service donnait l'impression qu'ils voulaient rentrer vite et nous on se gavait pour vite finir dommage sur ce point. Les chambres moi suite et amie simple excelentes propres vue imprenable sur le lac personnels très poli.
• jf.e

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:21

  Je suis très partagé. La chambre au 3eme étage est impeccable, vue dégagée, literie top et salle de bains spacieuse. Pour le reste, absence de personnel au bar, tables pas débarrassées, bouteilles qui traînent sur le bar, impression que le personnel présent est dépassé. Les 4 étoiles ne semblent pas justifiées. Dommage.
• Jenny.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:27

  J'adore acceuil chambres tout le top je recommande vraiment
• Lulu.i

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 21:18

  Apéritif en terrasse atroce Reçu comme un chien sur un jeu de quilles. Personnel malaimable. Atroce. Notamment la responsable du service (cheveux dégradés et lunettes). Je déconseille formellement !!! À fuir
• Philippe.

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:33

  Séjour pour une nuit. Chambre non insonorisée, on entend les voisins du dessus et sur les côtés. Pas de voilage aux fenêtres pour certaines chambres qui peut être déplaisant. Tarif du petit déjeuner excessif. (simple buffet avec viennoiseries (congelées), jus de fruit en bouteille etc) . Avantage : piscine et situation géographique.
• J-L.o

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:05

  Un très grand hôtel qui a dû être l'un des plus beau à son époque... On sent encore au sein de l'établissement qu'il fut le plus luxueux de Gérardmer. Le personnel est au petit soin tout en restant très discret. Superbe bar et restaurant, les petits déjeuners sont très variés chaud-froid, sucré-salé. L'emplacement est de premier ordre avec vue sur le lac. L'hôtel possède un beau parking au sein de l'enceinte. La chambre est vaste, la literie est très confortable, le bâtiment a bien vécu...
• Coralie..

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 19:55

  Super personnel, vue magnifique, chambre agréable et propre! Nous avons adoré! Très bon restaurant et cocktails.
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:35

  Excellent accueil et hôtel au top plus piscine et jacuzzi personnel toujours aimable et serviable
• Nathalie.r

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:35

  Plusieurs bémols à notre séjour...hôtel soi disant 4 étoiles.. en terrasse, nous avons attendu 45mn pour aller passer notre commande au bar. Au resto, attente tout aussi longue pour la commande alors, que nos voisins n avait toujours pas commandé. Le soir, pour prendre un verre, nous avons du chercher le barman qui avait disparu plus de 30mn avant que les clients ne le cherchent.. Petit déjeuner pas digne d un 4 étoiles...je pense qu il y a pas mal de choses à revoir pour justifier ces étoiles.. je suis déçue
• micheline.i

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:46

  Personnel très a l écoute et attentionné, petit déjeuner excellent , chambre propre et beau petit balcon. Par contre niveau insonorisation de la chambre.....on entend les voix des voisins,le bruit de la porte de l ascenseur etc.... Manque aussi quelques bacs a fleurs aux balcons qui sont a rafraîchir.
• Arnaud.i

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:47

  La plus mauvaise expérience jamais vécue pour un simple apéro ! L'hôtel mentionne à l'entrée que le restaurant est ouvert aux personnes ne séjournant pas à l'hôtel et pourtant... Arrivés en terrasse (quasi vide), nous avons attendu 10min sans que personne ne vienne, nous allons donc au bar, et on nous réponds qu'ils ne servent pas car le service pour les clients de l'hôtel a commencé et ils sont débordés (je comprends, il y avait une table prise au restaurant...) Nous arrivons à les convaincre de nous servir un verre, qui sera déposé sur notre table 10min plus tard, sans un mot ni un sourire (ni une cacahuète, cela va de soi) Merci, mais nous ne reviendrons pas.
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:32

  Un déjeuner d'excellence en terrasse du restaurant Côté Lac. Menu sur-mesure par le chef étoilé Francis SCORDEL. Nous avons savouré notre chance ; être là, face au lac, par ce 1er dimanche d'août, ensoleillé à souhait.
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:40

  Parfait séjour. Personnel au top. Piscine et SPA agréables. Espace bar avec billard, petite terrasse sympa avec vu sur le.lac de Gerardmer. Chambre propre et lits tres confortables.
• Maïté.e

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:03

  Chambre correcte avec balcon, mais salle de douche très petite. Les portes donnant sur le couloir sont à revoir car mal isolées, pas ajustées au cadre. Et une mauvaise expérience à l'accueil qui n'avait pas pris en compte notre demie pension et nous a sous entendu une mauvaise fois de notre part...aucun geste commercial...désolant pour ce type d'établissement. Je n'y retournerai plus.
• Nabil.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:37

  Accueil très professionnel, rien à redire sur l'hygiène, buffets du petit déjeuner très complet, hôtel calme ,personnel disponible, jolie vue sur le lac, chambres accueillante , agréables et bien insonorisées. Prix accessible à beaucoup de monde. Je recommande.
• ANGELE.A

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:31

  Super hôtel, dommage que nous n'ayons pas eu la vue sur le lac, néanmoins super prestation, la chambre est impeccable, la literie extra, le ptit dej est excellent.
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:36

  Excellent séjour dommage il manquait le balcon prévu à la réservation pour que tout soit parfait
• dominique.A

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:00

  Hôtel très agréable Chambre confortable et propre Petit déjeuner très copieux et personnel agréable à l’écoute Nous reviendrons !
• Iza.a

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:12

  Déçu de l'hôtel pour un étoilé.. Chambre 110 , hygiène pas très présente... Poussière sur Lampe et télé.. vitre très sale avec un si beu paysage c'est très décevant.. Cadre de fenêtre qui perdait de la peinture, Serviette ancienne vu l'aspect.. Salle debain très petite .. Le pir c'est la piscine impossible de m'y baigné archi froide.. Transat taché.. Seul point positif l'accueil sympa. Mais pour le prix je ne m'attendais pas a cela.. Dommage. On ne reviendra pas..
• Christophe.E

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:52

  Propre, bien situé, très bon accueil. Chambre climatisée, et vu les températures actuelles c'était un bonheur. Nous regrettons juste que pour le prix (194€ la nuit), il n'y ait pas un petit frigo pour garder les boissons au frais. Sinon terrasse agréable le soir et le matin pour le petit déj.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:57

  Belle bâtisse, vue magnifique, au calme. Service au petit soin. Très propre. Un excellent séjour ! Petit bémol, la carte du restaurant peu fourni, assiette peu copieuse et une note un peu cher. Par contre, rattrapé par un superbe petit déjeuner !
• Gerard..

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 06:00

  Lieu super, belle chambre , petit déjeuner extra surtout le monsieur qui s'en occupe il est aux petits soins, restaurant ok... je recommande
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:51

  Lieu superbe chambre bien surtout la suite 303 repas du soir très moyen viande horrible risotto incipide service très bien mais on n y mangera plus.....petit dej extra..on regrette l indifférence de la serveuse du soir on avait beau lui dire que c etait moyen aucun commentaire de sa part...je ne recommande pas . Sauf l hotel6
• Anel.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:11

  Bel hôtel pour séjourner à Gerardmer. Je conseil vivement. On y mange correctement, on a un accès direct au Lac et tout ce qui se trouve autour.
• Claudy.u

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:01

  Très déçue de la chambre pas de place pour 2 personnes tables de nuit minuscules. Des erreurs commises par le personnel pour le repas et erreur sur la facture. Piscine trop froide. Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Nous n y retournerons pas : trop déçue qualité prix.
• olivier.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:59

  J ai voulu prendre un café et une boisson à la terrasse de l hôtel Il était 14h30 Au bout d une demi heure totalement ignoré par les serveurs je suis parti ailleurs
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:22

  Nous venons d’y célébrer notre mariage et sommes comblés au delà de toute attentes. Le cadre naturel de Gérardmer est magnifique, avec son lac et ses forêts. Les infrastructures étaient parfaites. L’hôtel restaurant a été entièrement rénové dans un style moderne avec goût. Le personnel était parfait. Que ce soit pour l’organisation générale, le service, en cuisine, le personnel s’occupant des chambres, ils ce sont tous pliés en quatre pour être aux petits soins avec nous et tout ca avec le sourire et dans une ambiance chaleureuse. On sent une équipe soudée qui prend plaisir à faire plaisir. Ils vont jusqu’à organiser des lâchés de lanternes pour ajouter de la magie à l’événement et prennent en charge toute l’organisation. Nous avons également suivi leurs recommandations en matière de prestataires annexes et n’avons pas été déçu. Il était très apaisant de pouvoir s’appuyer sur de vrais professionnels Un grand merci donc à toute l’équipe du Beaurivage pour ce moment inoubliable
• Guillaume.C

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:37

  J'ai adoré le personnel aux petits soins, faisant tout leur possible pour satisfaire au mieux les attentes des clients. Les chambres sont spacieuses et vraiment belles, un petit coup de frais serait la bienvenue dans certaines ;) ( 305 ) le lieu est en travaux, et dans cette période difficile de COVID et de manque de personnel, il est compréhensible que tout ne puisse être optimal. La dame de chambre et fort sympathique, ainsi que le reste du personnel de réception que nous avons vu. La vue sur le lac est top, vue de la chambre 302. Le restaurant est top, bien décoré, et le bar bien achalandé. Le personnel de salle est adorable, rien a dire. Petits déjeuners : ne soyez pas en retard, il y a de tout, mais pas non plus en quantité astronomique, ce qui est normal, bien sûr. Les plats sont délicieux, les sauces maisons faites avec de vrais fond de sauces réduits, et on sent la touche du chef. Service top et professionnels ( le jeune homme a du talent. Continuer de le former, il est méritant) Le point négatif de la terrasse : le mobilier de jardin en résine noir qui est tombé avec une petite rafale de vent. La piscine est bien aussi, chauffée, je n'ai pu tester le fumoir, mais qui sait, une prochaine fois avec plaisir. Il y a surement des petites choses à revoir mais dans l'ensemble, c'est un séjour réussi, ou ma famille a passé un bon moment. Mon fils a été très heureux par les petites attentions portées a son égard, de par son lit, ainsi que les friandises et le chocolat chaud. Je suis du métier, et je suis surtout très content de mon passage chez vous. Continuez d'avancer, c'est super. Merci a vous tous, Guillaume
• Elisabeth.r

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:17

  Hôtel magnifique Chambre très bien équipée et très propre. Restaurant bonne cuisine mais grande lacune côté service et personnel 120 couverts au 14 juillet Uniquement 5 personnes à servir 2h pour aperiitif et amuse bouche
• Jean-paul.r

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:16

  Hôtel très agréable, literie confortable, petit déjeuner bien fourni, l'eau de la piscine pourrait être un peu plus chaude
• jacqueline.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:58

  Très bel hôtel idéalement placé en face du lac ! Balcon très agréable.
• Valene.u

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:38

  Personnel accueillant et sympathique. Chambre standard, literie au top. Les chambres étant petite un ventilo ou investir dans des clips serait bien . La piscine n'est pas chauffé , nous nous sommes rendu a 16h et l'eau était vraiment froide . Puis nous avions réserver un créneau au spa . Complètement déçu.... Nous étions 4 , nous n'avons pas pu profiter du jacuzzi car les personnes avec nous on squatté l'heure dedans !!!! Si non hamam et sauna mais seulement c'est trois choses la ! Les chambres sont hyper mal insonorisé, vous entendez tout ce qu'il se passe dans le couloir ou chambre voisine . Ainsi a 6h vous vous faites réveiller par le claquement des portes . Déjeuner 15 euros par personne , buffet basique et vraiment pas top . Pour moins chère vous trouverez dans la ville des bar ou boulangerie qui proposent moins chère et meilleur .
• Valérie.

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:33

  Correct mais vraiment pas à la hauteur de son emplacement. Restaurant correct bien servi mais plats fade desserts très décevant. Petit déjeuner très bien. Chambres très bruyantes salle de bain minuscule et vieillissante
• gindrey.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:51

  Très bien situé. Pas d avis sur l hôtel . Mais ne pas hésiter a prendre un verre au bar ou sur la terrasse avec une vue sur le le lac.....et ses promeneurs. Attention le bar ne sert plus après 17 h.
• Alexandra.L

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:52

  Nous avons passé 1 nuit Pour un hôtel 3 étoiles il n'y a rien à dire. Le personnel très sympathique, repas excellent .+++ Seul point négatif , je dirais les tarifs des boissons élevées.
• Marie.o

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:12

  Déçue par le lieu. L'isolation est inexistante, la literie n'était pas propre. Le restaurant fermé dans un hôtel je trouve ça surprenant quand au petit déjeuner il ressemble à celui d'un F1.
• Chantal.b

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:11

  Hôtel très bruyant, on entendait tout les pas d en haut, les bruits dans les couloirs. Restaurant tres bon mais toute toute petite quantité et très très long le service. Le petit-déjeuner parfait.
• Helene.l

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:59

  Très bon hôtel. Personnel accueillant et efficace. Suite très agréable. Oreillers et couvertures supplémentaires à disposition. Grand choix pour les petits-déjeuners. Salle de repas très agréable, les tables sont éloignées les unes des autres. Le restaurant est excellent. On y reviendra avec grand plaisir
• Laura.l

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:57

  Hôtel très bien situé, l'accueil est sympathique. Nous avons eu la chance d'être surclassés, la suite était magnifique et spacieuse. L'accès Spa est très sympa, à réserver avant pour être sûr d'avoir le créneau voulu. Tout était propre. Nous n'avons pas pu découvrir le restaurant qui est en travaux actuellement ni le ptit déjeuner. Nous récupérons la chambre tardivement mais nous la laissons à midi le lendemain ce qui est appréciable.
• Lorenzo.u

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:25

  Séjour d'une nuit dans la suite de l'hôtel, chambre au top, propre et spacieuse. Accueil très sympathique rien a dire. Le spa très agréable et propre. Petit déjeuner avec un large choix et de qualité.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:06

  Deux nuits dans cet hôtel qui mériterait une étoile de plus. Professionnalisme volumes infrastructures qualité. Très belle chambre exécutive avec vue sur le lac petit déjeuner qualitatif et soigné. Une douche à l italienne serait la bienvenue à la l'ace de la baignoire. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Eric.i

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:15

  Très bel hôtel, situé au bord du lac. Chambre agréable et spacieuse. Petit déjeuner superbe. Personnel à l'ėcoute et très pro. Petit bémol sur l'insonorisation de la chambre : dommage !
• karine.l

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:08

  très bel hôtel, la chambre vue sur la lac que nous avions était au top, très belle vue, le petit déjeuner bien fourni, large choix, spa et piscine au top. seul problème rencontré, 2 alertes incendie dans la même nuit à 1 heure d'intervalle (2h45), ont quelque peu gâché notre nuit. nous avons toutefois eu une remise sur le prix de la nuit.Par contre, l'attitude injustifiée du veilleur de nuit suite à notre mécontentement (justifié au bout de 2 alertes incendies (dehors par - 4°)) est à déplorer. son métier étant de "veiller" justement, il n'a pas à nous rétorquer que lui aussi est debout toute la nuit, et qu'il ne se plaint pas... ben si, justement ! ....
• sarah.7

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 22:41

  Hôtel très joli, chambre spacieuse, salle de bain magnifique, petit déjeuner complet et exellent. Cuisine gastronomique un peu fade à mon goût. Piscine bondé de monde, devrait réserver des créneaux 1 h, 2 h maxi par famille car certains sont trop pot de colle.
• Aurore.r

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:40

  Nous avons eu la chambre 222, c'est une grande chambre avec en plus une chambre pour les enfants. Seul petit inconvénient pas de mini frigo. En ce qui concerne le personnel nous avons été bien accueilli dans l'ensemble Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel c'était très bon mais les prix pratiqués ne semble pas en adéquation avec le service. Les petits déjeuners était vraiment bon. Le gros plus de l'hôtel,c'est la piscine chauffée à 26°, ouverte jusqu'à 22h,pour les enfants ou après une journée sur les pistes c'est vraiment top Bref un bon séjour à côté du lac de gerardmer et à quelques minutes des pistes. Nous reviendrons avec plaisir
• All.y

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:05

  40 mins d'attente pour récupérer la chambre c'est un peu abuser. L'hôtel offre une superbe vue sur le lac et le balcon est vraiment un plus ! Une odeur horrible provenant des toilettes malgré la porte fermée celle-ci se propage dans la chambre.. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner , juste un peu choqué par le personnel qui jeter les miettes au sol au lieu de les mettre dans la poubelle.. La piscine est cool , le sol est hyper dangereux !
• Nicolas.l

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:34

  Tres belle et grande suite avec la vue sur le lac. Tres propre. Seul gros bémol pour nous est l absence de borne de recharge pour véhicules électriques. Dommage pour un établissement de ce starting et le prix modeste de l investissement qui permettrait d attirer plus de clients vu le nombre de véhicules électriques ou hybrides rechargeables. Et la ville ne fait pas mieux avec 2 bornes dans toute la ville... pour une station touristique il faut vite revoir la copie... Oblige de quitter l hotel car impossible de partir en balade et de pouvoir suffisamment recharger en une nuit.... Tres décevant en 2022 un si faible équipement tant des hôteliers que de la ville elle-même.
• Claire.i

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:17

  Séjour très agréable, chambre confortable calme. Restaurant avec vue sur le lac où l'on y mange très bien. Accueil et service très satisfaisant. Petit bémol sur le spa.
• luc.a

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 08:09

  Encore un hôtel très bien situé, qui sera sûr d'être complet. Du coup, ils se moquent de leurs clients et ne les respectent pas ! Les deux chambres que nous avions louées étaient en peinture. Mal de tête évident le lendemain matin, et attention à vos habits : peinture fraiche ! C'est déplorable de louer des chambres alors que les travaux ne sont même pas finis, mais l’appât du gain l'emporte... Évidemment, aucune compensation sur le prix ni aucune excuse. Évitez cet hôtel !
• Valérie.R

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 15:47

  Nous avons passé deux. Nuits dans une suite junior, très déçue le ménage n était pas bien fait beaucoup de poussière des moutons sous les lis .... pas de rangement pour les valises pas de rangement pour les habits les rideaux ne sont même pas à la bonne longueur ! Le lit pour mon fils ressemblait plus à une banquette et il y a très mal dormi au prix de 258 euros la chambre ! Le personnel est charmant mais nous n y retournerons plus...
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 21:41

  Voilà un hôtel qui a encore du charme et où l'expérience d'une nuit vous conduit dans une atmosphère d'un autre temps. Nous avons profité de la suite 303, avec une vue magnifique sur le lac, un très bel espace, une décoration soignée et une salle de bain splendide, le tout très propre. Il y avait toutefois quelques bémols : le grand lit était en fait constitué de deux lits qui bougeaient dans la nuit, faisant apparaitre un "trou" de plus en plus béant entre les matelas. Quant aux WC, ils sont à déconseillés aux personnes de plus d'1m70 sous peine de se cogner ou de faire preuve de gymnastique. Étonnant également de ne pas trouver de bar dans une telle chambre. Toutefois, le reste faisait oublier ces désagréments. Le spa et la piscine étaient également très agréables et ont fait notre bonheur Idem pour le restaurant, proposant un menu bien copieux et joliment servi. Très belle expérience, c'est certain, nous reviendrons.
• Alicia.u

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:30

  Nous avons séjourné dans cet hôtel trois nuits et nous avons passé un agréable moment. Les chambres vue lac sont incroyables et particulièrement en période de neige comme ça a été le cas pour nous. L'équipe de la réception est efficace, agréable et compréhensive. Mention spéciale pour Laura, l'apprentie qui a été d'un service incroyable. Le seul petit point faible je dirais que c'est l'équipe des femmes de chambre qui se fait un peu bruyante le matin (il faut dire que les murs sont fins). Mise à part ça on a adoré ce séjour et on sera ravi de revenir en été cette fois pour profiter pleinement du lac.
• eddy.l

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:08

  Chambre plutôt bien, même si la sdb aurait pu être un peu mieux pour le type de chambre (premium). le SPA ne vaut pas le supplément de 10 euros/pers/jour le restaurant est assez décevant : nous avons dîné à la carte et nos entrées et plats étaient très en-dessous de ce qu'on aurait pu espérer
• emilie.c

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:26

  Hôtel très agréable, restaurant d’une grande qualité avec des repas d’une grande finesse. Dommage pour le nettoyage en chambre qui laisse un peu à désirer pour un hôtel de ce standing. Il faudrait aussi prévoir des sèche serviettes dans les chambres
• jp.e

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:46

  Nous avons privatisé l’hôtel Beau rivage pour célébrer notre mariage le 10 juillet 2021. L’écoute, la rigueur, la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe du Beau Rivage dirigée par Ludivine ont participé à la réussite de cette soirée inoubliable. Tout était parfait: l’accueil de nos invités, le repas et son service, la propreté et la beauté des chambres, jusqu’au petit déjeuner du lendemain matin. Un grand merci à tous les personnels de ce bel établissement. Un grand merci à Ludivine, l’organisatrice exceptionnelle, que nous félicitons de nouveau.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 16:50

  Très belle chambre avec douche et WC séparés, terrasse de 12m2 en bois. Literie impeccable. Nous avons réservé le SPA avant de venir et avons pu en profiter pendant une heure, seuls entre le sauna, le hammam, le jacuzzi et l'espace repos. Que du bonheur et des contacts sympathiques et professionnels avec le personnel. Nous avons également été à la piscine, bonne température et musique d'ambiance décontractante.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:42

  Nous avons fêté notre mariage à l’hôtel Beau Rivage en août 2021. Malgré le Covid et la situation sanitaire instable, Ludivine a géré de façon extraordinaire toute la logistique. Elle a été notre lien avec l’hôtel, nous a guidés dans les préparatifs et à tout mis en œuvre pour que notre journée soit spéciale. Tout le personnel de l’hôtel a été aux petits soins et ils ont tous veillé à ce que tout se déroule parfaitement avec une grande gentillesse. Ce qui est très pratique avec l’hôtel, c’est que tout est clés en main: le traiteur (restaurant de l’hôtel excellent, sommelier pour les accords mets-vin), lieu pour la cérémonie laïque, possibilité de privatiser l’hôtel et faire dormir les invités sur place…pour un prix qui n’est pas plus excessif qu’ailleurs. On ne regrette pas chaque centime dépensé dans l’hôtel. De plus, le lieu est magnifique (salle de réception) et nous avons même pu faire la cérémonie dans le jardin de l’hôtel face au lac. On recommande à 100% Des mariés heureux!
• Laetitia.l

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:13

  Lors de la réservation de la chambre tout comme a notre arrivé j'ai demandé une chambre twin. A l'accueil il m'a été dit que la chambre ne serait pas prête avant 30 a 45 mn, alors que la réservation avait été fait une heure auparavant. Chambre petite, vue lac, n'a pas été faite en twin, mais en lit double. Salle de douche minimaliste aux alentours de 3m2, (pas un porte manteau ou patères) pour suspendre ses vétements. Pas de savon à proximité du lavabo, à l'accueil il nous a été dit que c'était un oubli, par contre par les femmes de ménage le discours n'est pas le même : la salle de douche et le rebord du lavabo sont trop petit pour poser des savons, mais les autres chambres en ont, (nous avons fini par en avoir), il s'avèrera après la douche, que le savon accroché au mur était vide. La télévision est penchée. Nous avons eu le droit à un bruit de déménagement de meubles vers 21h 21h30 1 bouteille d'eau et 2 sachets de thé, sachant que la chambre est occupée par deux personnes. Et pour finir, ayant fait une réservation pour le jour même, à l'accueil je me suis entendue dire qu'il ne faisait pas de demi-pension pour le jour même, par contre on m'a demandé si on voulait diner et prendre le petit déjeuner sur place. LE PRIX DE LA CHAMBRE 142.20 Euros, pour autant d'imperfections, chambre se situant en face de l'escalier au 1er étage. Ca fait short pour un tel montant 142.20 euros. Bien évident il n'y a pas eu de geste commercial, cherchez l'erreur. J'ai envoyé un mail à la direction, celle-ci n'a pas cru bon d'y répondre. Séjour des plus déplaisant
• Laetitia.

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:28

  Séjour sympathique, il ya tout ce qu'il faut et l'hôtel est bien placé, vue sur le lac. Dommage l entretien des balcons laissent à désirer.. bcp de toiles d araignées et besoin d'un petit coup de rénovation. Autre bémol petit déjeuner bien cher pour ce qui est proposé.
• Edith.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:55

  Nous tenons à remercier vivement Mme Ludivine Robert, Chargée de séjours, groupes, partenariats, qui a su parfaitement assurer notre repas de mariage qui s'est déroulé le 7 Août au restaurant. Un grand merci également à son équipe et AU CHEF ! Très professionnelle, à notre écoute, très accueillante, gentille, réactive, elle a su faire de cet événement, un moment magique ! TOUT ETAIT PARFAIT. L'espace réservé avec sa piste de danse, les tables dressées, fleuries magnifiquement et les chaises habillées de blanc et nœuds roses..... Nous avons pu déguster les plats accompagnés des vins, succulents, avec une présentation irréprochable. Nos convives ont été comblés. BRAVO et MILLE MERCIS pour ce moment si important ! Nous recommandons sans aucune restriction cet établissement situé face au lac et proche du centre ville !
• Joao.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 08:33

  expérience merveilleuse. nous avons commencé notre lune de miel, nous sommes partis à la découverte, nous avons choisi Gérardmer, et cet Hôtel a accepté notre réservation le jour même. vue imprenable sur le lac, spa avec jacuzzi, hammam, sauna et espace détente avec thé offert (pour 10€/h pour 2 personnes). le personnel très sympathique. nous avions une très bonne attente et nous n'avons pas été déçus.
• Lolotte.h

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 21:19

  Nuit en chambre classique avec vue sur le lac. Prise en compte de nos demandes particulières. Personnel vraiment sympathique. Coin piscine agréable, espace SPA génial. Buffet petit déjeuner plus que satisfaisant et restaurant Coté Lac vraiment bon. Avons passé un très bon we en famille. Seuls petits bémols de la chambre : l'absence de clim et l'espace pas très adapté pour le lit enfant supplémentaire.
• LAURENCE.R

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:19

  Bon restaurant. Le service est fait par des personnes agréables. Piscine très bien. La moquette de la chambre pourrait être changée ainsi que la robinetterie de la salle de bain pas pratique. Séjour agréable.
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 18:50

  Belle vue sur le lac, accueil téléphonique très cordial, accueil physique sympathique, barman sympa. Je vous conseille chambre au 3eme, sans balcon mais vaste avec baignoire et douche spacieuse. Il s'agit d'une junior suite, environ 240€. Jolie chambre, propre et spacieuse. Déjà essayé d'autres hôtels moins chers mais là, je trouve ça bien, de l'espace, sobre mais beau. Les espaces collectifs sont beaux également, parking privé 👍😁😊
• Julien.u

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 19:48

  Hôtel qui a ses avantages et inconvénients. Le gros point fort ça reste le restaurant qui est excellent, et petit + pour la bière blanche mort subite en pression j'ai adoré. Sans oublier l'entrecôte qui était vraiment succulente. Le point faible concerne l'aspect esthétique, un vrai rafraîchissement des chambres s'imposent, pour un 3 étoiles on regrette l'absence de douche italienne, la qualité de la robinetterie (fuite), ainsi que l'eau de la piscine qui n'est pas assez chauffée. Literie de bonne qualité, matelas confortable, nous avons hyper bien dormi et le personnel est avenant, toujours une petite blague concernant les serveurs, c'est vraiment cool.
• juan-carlos.a

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 16:02

  Premièrement, les tarifs par rapport à la prestation reçue sont très élevés... Chambre plutôt limite pour un hôtel 3 étoiles très mal isolée, cabine de douche plastique à la limite de l’acceptable. Horaire du restaurant 19h-21h30 nous avons réservé une table pour le dîner à 21h téléphone de la chambre qui sonne pour nous dire qu’il était temps d’aller manger... arrivé au restaurant nous sommes pressée comme des citrons car le restaurant « ferme à 22h ». Spa agréable rien à dire néanmoins sur le contrôle régulier affiché, la qualité de l’eau n’est pas aux normes, ni la ventilation.. Attention à la piscine intérieure elle est dangereuse du fait que le sol ne soit pas antidérapant, ma compagne en a tiré les frais en sortant de l’eau, la chute aurait pu être bien plus grave .. nous sommes déçus de notre séjour et nous ne reviendrons pas à cet hôtel.
• Alpha.a

  2 / 5

  Le 26/07/2020 à 13:02

  Pour un hôtel trois étoiles, même bord de lac, les prix sont très très élevés en regard des prestations reçues. Pas de climatisation, pas de mini frigo, donc niveau confort, mon sentiment est plus que mitigé. Nous avons fait le choix d'être servi le petit-déjeuner en chambre (COVID oblige), mais rapport qualité prix on n'y était pas du tout. En somme deux étoiles méritées.
• Gaëlle.h

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 11:23

  Nous avons passé un agréable séjour, accueil, service et chambres au top, le lit à été fait tout les jours. Repas super bon. Juste un petit défaut ne prenez pas le petit-déjeuner sa ne vaut vraiment pas les 15€ par personnes il n'y a pas grand choix même pas de céréales ni de variété de fromage ou charcuterie. Il y avait des petits pains croissants, pain, confiture, miel, jus d'orange, jus de pomme, fruits à moitié pourrie. Nous avons désactivé nos petits-déjeuners à partir du 3e jours car vraiment déçu et beaucoup trop chere pour le peu de produits.
• Strelitzia.t

  3 / 5

  Le 20/09/2019 à 21:32

  Bon accueil, et ça à été un plaisir de se faire bichonner, au salon fumoir notamment. Le personnel est très compétent. Cependant, quelques rénovations sont à prévoir. Cela fait presque 5 ans que nous y allons -assez ponctuellement je l'avoue- mon conjoint et moi, et nous constatons avec grand regret que ça s'est dégradé... Les murs s'effritent et le lit, ainsi que le bureau perdent de leur superbe à cause de la peinture s'usant, on se risque même à prendre des échardes, si on manque de prudence... Dans la salle de bain, il n'y a pas de prise fonctionnelle, et l'accroche douche est un peu branlant, presque cassé... Enfin bref, ce n'est pas dans mes habitudes de critiquer, et c'est un chouette établissement, qui a beaucoup de potentiel, et qui perd peu à peu de sa superbe... Ce sentiment de "laisser aller" est terrible, surtout venant d'un tel hôtel. Toutefois, je laisse 3 étoiles pour l'effort fait par la personnel pour se sentir à l'aise. La piscine est sympathique, et les infrastructures permettent de passer un agréable séjour. Seuls ses détails viennent entacher l'ensemble de notre moment passé dans cette bâtisse.
• marjorie.A

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 16:06

  Ayant déjà séjourner dans cette hôtel une première fois vue face au lac rien à redire Par contre séjour en août très décevant Lit à changer de toute urgence, une honte pour ce tarif où l’on paye finalement que la vue Piscine sale eau trouble avec odeur, de plus non reposant avec les enfants qui sautent partout ( pas digne d’un 3 étoiles, mais d’un camping) Le petit déjeuner a 15 euros, produits bas de gammes!!! Cependant le restaurant au toit du lac rien à redire (serveurs et qualité du service au top) ce qui relève la note
• Fanny.E

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 09:59

  Très bel hôtel, avec vue imprenable sur le lac. Chambre propre avec grande salle de bain. Beau balcon en angle avec petite table et chaises pour pouvoir profiter de la vue. Seul hic, les wc un peu petits. Il serait bien de prévoir un petit frigo dans la chambre. Service de qualité, personnel au petit soins et à l'écoute. Nous avons également apprécié le prêt de serviettes de piscine et des brassards pour notre petite puce. La piscine avec terrasse est un grand plus!
• Jean-Claude.E

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 15:02

  Nous avons apprécié l'extrême gentillesse de tout le personnel, sa disponibilité et sa compréhension. La chambre familiale est un peu petite, mais très appropriée pour parents et enfants en "bas âge". Son entretien est tout à fait correct. La nourriture est excellente, sa présentation remarquable et le service très attentionné. Merci à tous, nous avons passé là un excellent séjour...