Hotel Mirador de Gornazo

Tags: Hôtel,

• Ruben.i

  3 / 5

  Le 06/03/2023 à 13:42

  Menu 10 €, grains riches.
• todo.i

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 07:50

  Je ne sais pas mais ce n'est pas un trois étoiles comme l'indique l'annonce. Peut-être qu'à l'époque c'était le cas.
• Lau.

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 13:16

  C'est un hôtel en bord de route, simple qui aurait besoin d'une réforme. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était mal insonorisée, on entendait la circulation sur l'autoroute, la moquette était sale, le lit était comme un rocher, impossible de se reposer, les meubles étaient démodés et nous n'avons même pas essayé la nourriture.
• Bego.e

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 09:55

  Un lieu de passage... mauvais état des chambres.
• Angela.l

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:26

  LES CHAMBRES ET LA PROPRETÉ X ÉTANT UN HÔTEL TROIS ÉTOILES INCOMESTIBLE, C'EST CORRECT, LE DÉJEUNER ET LES REPAS DU SOIR MANQUENT DE LÉGUMES ET DE FRUITS, EN UNE SEMAINE IL N'Y AVAIT QUE 2 UNITÉS DE FRURA, LA VÉRITÉ EST ASSEZ MISÉRABLE. MAIS CE QUI N'A PAS DE NOM, CE SONT LES PETITS DÉJEUNER, LA CHOSE LA PLUS PAUVRE ET MISÉRABLE DE MA VIE, UN SOBAO, QUELQUES BISCUITS TRÈS MAUVAIS ET UN CHUSCO DE PAIN INCOMESTIBLE, RIEN DE SANTÉ, BOULANGERIE INDUSTRIELLE HONTEUSE.
• Consuelo.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:40

  J'ai adoré le traitement avec le personnel de service très proche et cordial la nourriture une bonne qualité et quantité bien préparée j'y retournerai
• blanca.s

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:53

  A l'arrivée il n'y avait pas d'hébergement pour tous les clients d'un voyage organisé. Nous n'avons mangé que 2 fois et avons été transférés dans un autre. Je tiens à féliciter Leticia, pour son bon travail, elle nous a accompagnés dans sa voiture jusqu'à l'hôtel assigné, c'est une grande professionnelle et une meilleure personne. Merci beaucoup pour votre attention. Étienne Blanc.
• Bayontelli.i

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 07:11

  Hôtel en bord de route décevant, propreté médiocre, impossible de se reposer du fait du nombre de moustiques dans la chambre, je conseillerais de dormir dans la voiture plutôt qu'ici.
• Angelines.

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:56

  Chambres assez vétustes, la moquette laisse à désirer, femmes de chambre très gentilles et serviables, beaucoup de moustiques ne peuvent pas ouvrir la fenêtre, la première nuit nous avons été criblés
• Richard.u

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:35

  Le pire hôtel où l'on puisse aller zéro attention zéro service rien à manger tout faral
• Joaquim.o

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:21

  Hôtel avec une mauvaise odeur tant au passage que dans la chambre, moquette noire (très sale), murs tachés, vieux matelas à ressorts. Les mauvais repas, insuffisants, quand on demande quelque chose de plus en quantité aux serveuses très désagréables. Malheureusement je ne le recommande pas.
• ÁNGEL.I

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:06

  C'est dans une aire de repos à la périphérie à côté d'une station-service
• lucy.e

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:07

  J'y suis allé trois fois et ce sera la dernière. Petit déjeuner même pas en prison, un "pain" grillé (photo jointe), de la margarine (même pas du beurre) et de la confiture, un sobao, jus radioactif qu'ils ne nous ont même pas mis et le reste oui et un café. Avilissant. Les chambres sont bien, sans plus, les oreillers sont assez plats et le matelas à ressorts. Et enfin au dîner, ils ont changé le dessert par rapport à ce qui était initialement attribué au menu. D'autres personnes ont eu le choix de leur donner autre chose comme des fruits ou du yaourt et quand nous l'avons demandé, mon partenaire et moi avons été informés qu'ils ne le changeraient pas pour nous et nous nous sommes retrouvés sans dessert. Honnêtement pour cette moche, je n'envisage pas d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucie, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos visites. Nous comprenons que si vous avez de nouveau séjourné avec nous, vos expériences ont été bonnes. Quant à ce qu'il signale par rapport au petit-déjeuner, il est établi au préalable et le client peut accéder à des informations sur le contenu puisqu'il est couvert par une offre spécifique de pension complète ou de demi-pension. Ces conditions sont fixes, d'où leur prix spécial et elles ne peuvent pas changer sauf intolérances ou allergies, ce à quoi elles font référence lorsqu'elles ont vu qu'une autre personne s'est vu proposer une autre option. Dans ces cas, ce sont des situations qui ne sont pas choisies par choix mais par nécessité. Vous n'avez pas manqué de dessert à cause de notre décision mais parce que vous n'avez pas accepté le dessert qui figurait dans le MENU FERMÉ que vous avez choisi lors de la réservation. Dans ces cas, des options sont proposées en dehors du menu que le client doit payer puisqu'elles ne sont pas incluses dans l'offre. En ce qui concerne les oreillers, dans ce cas, vous pouvez toujours appeler la réception et demander un autre oreiller que notre personnel se fera un plaisir de vous fournir. Nous sommes désolés qu'à cette occasion vous n'ayez pas eu une bonne expérience et nous vous recommandons de consulter attentivement la réservation lors d'expériences futures. Nous espérons vous revoir bientôt et pouvoir nous améliorer. salutations
• agustin.a

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:42

  Sans plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Agustín, merci beaucoup pour votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt.
• olga.c

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:12

  C'est un hôtel simple sur la route, à première vue l'endroit n'est pas très attrayant (il est à côté d'une station-service), mais la vérité est que si vous y allez en voiture, vous êtes proche de tous les lieux intéressants qu'il y a à voir dans la ville et à égale distance de tout. (Cantabrie, Pays Basque, Asturies). La nourriture est très bonne et très bien préparée (nous étions en pension complète) même s'il faut dire qu'elle n'est pas variée. J'imagine que pour le prix, ils ne peuvent pas se permettre un menu très élaboré. Le meilleur de tous est l'attention de son personnel, très sympathique et serviable. En général, je lui donne une bonne note car même si ce n'est pas un hôtel qui se démarque par son design et son environnement, il est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olga. Nous apprécions grandement votre visite et votre évaluation car cela nous aide à nous améliorer. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir la meilleure expérience, nous transmettrons ce que nous pointons à notre personnel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. salutations
• Jose.n

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:17

  La vérité est que pour le prix tout est super, les gens sont très sympathiques et travailleurs, ma réceptionniste blonde est merveilleuse, bonjour ma belle, si j'y retourne nous répéterons les 4 personnes qui étaient très heureuses, c'est de la comédie assez, bien préparé, mais je ne sais pas, vous ne pouvez rien demander de plus que ce qu'il y a, pour ce prix ça vaut le coup, je ne comprends pas ces mauvais commentaires qu'ils ont, si vous voulez manger un chulito. Allez dans un hôtel 5 étoiles et voyez s'ils vous le donnent toujours, merci aux employés de l'hôtel pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Antonio, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Notre personnel s'efforce chaque jour d'offrir de belles expériences. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous, nous transmettrons vos paroles à notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Ginés.e

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 06:13

  Site correct depuis quelques jours. Il est à côté d'une sortie de service. Chambres immenses. La sympathie et l'attention de tous les employés compensent les carences de l'établissement. La nourriture, faite maison et très bonne pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ginés, Nous apprécions grandement votre visite et votre évaluation. Notre équipe s'efforce chaque jour de s'améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Marian.o

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:15

  Vieilles chambres, mauvais service de petit-déjeuner. Rare et répétitif. Le meilleur personnel de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marianne, Nous apprécions votre visite et votre évaluation. Nous prendrons note de ce qui nous pousse à nous améliorer. Salutations.
• Ruth.a

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:59

  J'étais ici pendant une semaine, et ce n'était pas trop mal, la nourriture était normale, vous avez bien dormi (même si j'ai eu du mal à dormir à cause des voitures sur l'autoroute) et les ouvriers sont tous très sympathiques ; que s'il y avait des moustiques, mais dans toutes les chambres ils vous donnent un flish pour les tuer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ruth, Nous apprécions grandement votre visite et votre évaluation. Nous prenons note de ce qui nous pousse à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Juan.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:37

  Je recommande 100X100 la nourriture est exquise le traitement est imbattable un 10. Je reviendrai !!!
• Paqui.G

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:39

  Un hôtel routier situé dans une station-service à côté de l'autoroute. Vieil hôtel avec de la moquette sur tout le sol, une baignoire qui s'écaille, un cadre de porte de salle de bain gonflé noir par l'humidité. Beaucoup de moustiques, pendant que nous dînions, nous avons dû pulvériser de l'insecticide. Les déjeuners et dîners n'étaient pas mauvais, le pire petit déjeuner : café chaussette, lait, jus qui était terrible et TOUS les jours pareil pour le petit déjeuner : un sobao ou un muffin, 2 mini petits pains et du beurre, de la confiture et de l'huile (certains invités ont demandé tomate râpée et pour un nougat genre confiture et ils ont eu la petite honte de le facturer, manque de salades aussi bien au déjeuner qu'au dîner sauf pour 2 jours de pastèque) le reste yaourt (comme si on avait mal au ventre), crème pâtissière ou riz pudding super passé L'hôtel n'est sauvé que par le personnel qui est sympathique ! Je n'y retournerais pas une seule fois, déconseillé du tout. Demain j'irai à l'agence de voyage porter plainte !
• Felicidad.i

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:30

  Personnel très sympathique, les chambres sont pas mal
• Tomas.r

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:03

  très bonne attention par le personnel, propre
• Delfina.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:50

  mauvais lits
• Raquel.e

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:05

  Le prix sans climatisation a beaucoup augmenté de 25 euros à 50 euros et rien ne s'est amélioré
• Dompi.o

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:12

  mon expérience désastreuse, ils m'ont attribué la seule chambre qui restait, 40€ juste pour dormir, une odeur de moisi qui se retire, chambre 201 je ne la recommande pas. moquette qui n'a pas vu d'aspirateur depuis des mois. mais le truc de la moisissure est embarrassant. Le personnel est sympa mais la propreté laisse à désirer. fenêtres sales, plinthes pourries et si vous passez votre doigt sur des surfaces surélevées, vous prendrez un pouce de poussière. honnêtement, cela nécessite une inspection sanitaire dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre visite, nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre goût et nous prendrons note de ce que vous nous direz pour le résoudre. Notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir le meilleur service.
• Juanji.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:52

  Nous avons choisi cet hôtel et c'était un très bon choix. personnel sympathique. Chambres confortables, très propres. Bref, tout est correct, une expérience de week-end, pour visiter les villes de Santander. Je recommande et très probablement nous reviendrons dans cet hôtel, dans un avenir pas trop lointain. Merci
• Alejandro.a

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:28

  Isolé... Mais avec la gare FEVE à 500 mètres...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, Nous apprécions grandement votre visite et votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• marisa.a

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:45

  Les chambres sont un peu vétustes avec la moquette au sol

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marisa, Merci beaucoup pour votre visite, nous tiendrons compte de ce que vous nous direz pour nous améliorer.
• Bobi.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:29

  Endroit très calme, personnel très sympathique, ils n'ont pas de plats variés, mais le plat qu'ils vous proposent est assez bon et quantité abondante, rapport qualité-prix, quantité assez bonne. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bobi, merci beaucoup pour votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Derek.r

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:47
• Ramón.o

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 20:50

  Un hôtel fatal, de l'humidité partout, une odeur fatale, un prix de 50€ pour une chambre froide, l'ascenseur ne marche pas, j'ai touché le deuxième étage, les lits durs, à 9h du matin l'alarme incendie s'est mise à sonner et le le directeur de l'hôtel a décidé d'arrêter d'évacuer l'hôtel à temps après que nous ayons liquidé tout l'hôtel pour le mariage le mariage s'est terminé à 6 heures du matin et à 9 heures cette alarme assourdissante les enfants avaient terriblement peur les invités avaient peur et de quitter l'hôtel dans le temps de pouvoir nettoyer les chambres d'hôtel
• Jesus.r

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:39

  nous avons très bien mangé
• Jesús.n

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 15:09

  Menu très copieux et excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jésus, merci beaucoup pour ta visite. Nous espérons te revoir bientôt.
• Noemi.u

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:35

  Hôtel acceptable pour dormir sur le chemin. Prix ​​raisonnable bien que les vues laissent un peu à désirer juste en face de la route et une station essence en face mais si vous cherchez juste à vous reposer une nuit c'est acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noemí, nous apprécions votre visite et votre évaluation. Nous espérons te revoir bientôt
• Maria.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 22:48

  Super, tout est correct et la fille blonde, un charme
• agurtzane.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:59

  Très calme et au pied de l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour agurtzane, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:43

  Bon prix très propre et le lit très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia. Merci de nous avoir rendu visite, nous sommes ravis que vous ayez été à l'aise pendant votre séjour. salutations
• M.A

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:46

  Nous sommes arrivés tard et avons dîné dans la zone de service qui est juste à côté, super bien. La serveuse une perle.
• isabel.a

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:32

  Un hôtel de passage, les chambres sont très froides
• Susana.e

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:12

  Amical et grande attention. Nettoyage. Devrait améliorer la connexion WiFi à toutes les chambres
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 09:32

  Très bonne attention en général

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andréa, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour. Notre personnel s'efforce chaque jour pour qu'il en soit ainsi. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Fabian.e

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 14:44

  Le 26/11/21 nous sommes arrivés dans cet hôtel et après avoir mangé nous sommes allés nous reposer dans les chambres, c'était impossible à cause du froid. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception du manque de chauffage, ils nous ont dit que comme il y avait peu de clients, ils ne l'avaient pas allumé, que du 19 au 23 oui. Cette nuit-là, nous nous sommes réveillés à 4 heures du matin car il était impossible de dormir, il nous est arrivé la même chose dans les deux chambres que nous occupions. Le matin, nous nous plaignons et un autre réceptionniste nous dit que personne d'autre ne s'est plaint et que l'hôtel était plein. ?? Non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabien, Merci pour votre visite et évaluation. Nous prendrons note de ce que vous nous direz afin d'améliorer Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• alica.i

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 01:22

  Un hôtel pas cher en bord de route sans plus tarder, rénover l'hôtel est une option.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alicia, Nous apprécions vraiment votre visite et votre évaluation. Nous espérons te revoir bientôt. salutations
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:20

  Hôtel de combat en bordure de route. Si vous ne faites que dormir, ce n'est pas si mal. + Chambre propre et aucun bruit ne se fait entendre. Le pire, le petit déjeuner, nous l'avions compris et c'est gênant. Un café déjà préparé, un petit pain qu'ils ne vous toastent même pas alors qu'ils ont une cuisine et un jus de brique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andréa, Merci pour votre visite. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à votre goût. Nous sommes situés à Gornazo, entre Santander et Torrelavega. Ce que nous indiquons dans tous les portails de réservation et fichiers sur l'hôtel, dont j'imagine qu'ils doivent prendre en compte lors de la réservation. Par conséquent, nous ne comprenons pas votre aversion pour l'emplacement. D'un autre côté, nous sommes désolés que le petit déjeuner n'ait pas été comme prévu. Selon sa réservation, elle bénéficiait d'une offre fermée de chambres d'hôtes à un prix très abordable. Dans ces cas, il est préalablement établi dans le portail de réservation où vous avez réservé. Nous espérons vous revoir bientôt et améliorer votre expérience. salutations
• rosario.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 19:50

  Un hôtel entièrement recommandé à la fois pour le personnel, la nourriture et son emplacement pour de merveilleuses excursions. Bien sûr, nous allons répéter puisque vous vous sentez chez vous. Fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosaire, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour. Notre personnel s'efforce chaque jour pour qu'il en soit ainsi. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Marlen.

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 14:21

  Nous avons passé une nuit en pension complète avec une offre (déjeuner et dîner le premier jour, deux plats et dessert, et petit-déjeuner au départ). Pour le prix que nous avons payé, tout est très correct. On y accède uniquement depuis l'autoroute (direction Santander-Torrelavega), mais comme il y a tant de sorties, le retour fait à peine 2 km. La nuit, nous n'avons entendu aucun bruit. Personnel très sympathique (à la fois à la réception et à la salle à manger) et même si vous arrivez avant l'heure d'enregistrement (2 heures pour la chambre), ils vous donnent déjà la clé. La nourriture est fermée, sans possibilité de choix, très simple mais pour cela copieuse et bien faite. La salle à manger et les chambres sont propres et correctes, malgré quelques dégâts d'humidité sur la porte de la salle de bain (ça ne dérange pas du tout), et le seul truc c'est une vitre cassée à l'entrée avec une serviette par terre, en attente de réparation. Température correcte, même si je laisserais les lits déjà préparés avec une couverture de plus. la taille de la chambre suffisante, malgré l'ajout du lit enfant. Évidemment, il faut ajuster ses attentes au prix de l'hébergement, qui est très bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jésus, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Agustín.a

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:50

  C'est dans un très bon quartier, c'est parfait pour se déconnecter et visiter des lieux et des côtes emblématiques et moins connus des personnes qui ne sont pas de Cantabrie. Les chambres sont spacieuses, la nourriture imbattable et l'attention très proche. Prix ​​de qualité, totalement recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Augustin, Nous apprécions grandement votre visite et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour et que vous avez pu profiter de la Cantabrie. Notre personnel s'efforce chaque jour pour qu'il en soit ainsi. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Maria.m

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 14:34

  Je veux dire, l'attention des filles a été très bonne, toutes avec joie dès leur arrivée. Nous avons également apprécié la taille de la pièce, sa gravité, le fait que le matelas clouait les ressorts et l'odeur et la saleté accumulées sur la moquette et les murs. Si nous devions répéter si nous devons passer ou visiter et merci Jeny et les autres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, Nous apprécions grandement votre visite et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour. Notre personnel s'efforce chaque jour pour qu'il en soit ainsi. Nous prendrons note de ce que vous nous direz pour essayer de le résoudre. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Jose.a

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 22:52

  SERVICE MAUVAIS SALE ET RIEN POUR POUVOIR PRENDRE LE PETIT DEJEUNER UNE CATASTROPHE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Maria, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été comme vous l'espériez. Notre personnel s'efforce chaque jour d'offrir de belles expériences. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via [email protected] et nous faire part de votre expérience afin que nous puissions vous proposer une solution. Salutations.
• Maria.l

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:05

  Chambres spacieuses et propres. L'attention du personnel était supérieure. Le rapport qualité/prix qui se paye. Bien situé pour faire des itinéraires et l'avoir comme base.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, Nous apprécions grandement votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Jesus.a

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 21:22

  Excellent rapport qualité/prix. Le personnel très sympathique et attentionné. Traitement familial, bon emplacement pour visiter le plus intéressant de la Cantabrie. Pour aller à Santander le train est à 5 minutes à pied de l'hôtel. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jésus, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Mayte.i

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 21:16

  Excellent rapport qualité/prix. Le personnel extraordinaire, très sympathique et à l'écoute des clients. Cuisine maison et petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mayte, Nous apprécions grandement votre visite et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour. Notre personnel s'efforce chaque jour pour qu'il en soit ainsi. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Monica.e

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:29

  Endroit parfait au passage, puisqu'il est au pied de l'autoroute.Bon rapport qualité prix et la chambre est propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monique, Nous apprécions grandement votre visite et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour. Notre personnel s'efforce chaque jour pour qu'il en soit ainsi. Nous espérons te revoir bientôt. salutations
• Alex.o

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:32

  Je dois avouer qu'après avoir lu toutes les critiques, j'avais un peu peur, mais le personnel et l'endroit lui-même ont rendu mon voyage merveilleux. Je ne sais pas ce que les gens s'attendent à avoir pour un tel prix. Les chambres sont immenses pour le prix que vous payez par nuit, peut-être pas les meilleures au monde, mais suffisamment pour dormir confortablement, c'est de cela qu'il s'agit. Les gens super sympas, de la fille à la réception au restaurant. La carte, malgré le fait qu'elle soit fermée, ce sont des offres qui ne prennent pas de risques et jouent avec des plats faciles pour plaire à tout le monde, et des quantités très généreuses. Les gens doivent valoriser ce qu'ils paient et ce qu'ils offrent et ici ils dépassent de loin. Avant de vous plaindre et de mettre des étoiles négatives, si vous voulez mieux voyager, dépensez plus d'argent et voyagez dans de meilleures conditions. Moins se plaindre autant, cette entreprise livre pour ce que vous payez. Merci au personnel et je vais sûrement répéter. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour. Notre personnel s'efforce chaque jour pour qu'il en soit ainsi. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Chemaburgos.h

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 20:31

  Chambres généralement bonnes, mais même si vous venez avec une offre demi-pension, vous ne pouvez pas mettre 1 premier, 1 second et dessert sans pouvoir choisir quoi que ce soit, intolérance, allergie ou tout simplement ne pas aimer ce produit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chema Burgos, Nous apprécions grandement votre visite et votre évaluation, car c'est ainsi que nous avons réussi à nous améliorer. Comme vous le soulignez bien, ils relevaient d'une offre d'hébergement en demi-pension dans laquelle il est bien précisé que le menu est fermé, c'est-à-dire une seule option. D'où son petit prix aussi. Si vous avez une intolérance ou une allergie, vous pouvez nous contacter au préalable afin que nous puissions adapter le menu à vos besoins sans problème ni surcoût. Nous espérons vous recevoir à nouveau et améliorer votre expérience. Merci!
• juani.a

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:51

  Jusqu'à présent, la nourriture était mauvaise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juani, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été comme vous l'espériez. Pour les visites futures, si quelque chose ne vous plaît pas, nous aimerions que vous le communiquiez à notre personnel pendant votre séjour afin que nous puissions l'améliorer à tout moment. salutations
• Jennifer.

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 21:42

  Malgré les mauvaises critiques, la chambre est acceptable, propre et avec ce qu'il faut pour passer quelques jours, la nourriture est ce à quoi on s'attend, rien de spécial, mais acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jenifer, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour. Notre personnel s'efforce chaque jour pour qu'il en soit ainsi. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Jorge.h

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 21:34

  Il a beaucoup de mauvaises critiques.. Mais en fait, il a un bon service et des chambres propres et confortables.. Et un très bon prix.. Ce que je n'ai pas aimé, c'est l'accès de l'autoroute à l'hôtel.. Il est difficile de s'y rendre mais sinon bon ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Georges, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour. Nous espérons te revoir bientôt. salutations
• Mario.a

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 03:18

  Hôtel qui ne correspond pas à un 3 étoiles mais qui est passable. Bon emplacement et facile à trouver car il est sur la voie de service. Mobilier désuet, odeur excessive de désodorisant et la douche est compliquée à régler. Petit déjeuner 5 €. Ne l'achetez pas hahaha vous me remercierez. Il doit s'améliorer.
• Mercedes.a

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 06:41

  La chambre avait une très forte odeur de moisi. L'attention... Très rare. Je ne répéterais pas même si c'est si bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mercedes, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à votre goût. Notre personnel travaille chaque jour pour s'améliorer et offrir le meilleur service. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part de votre expérience en envoyant un e-mail à [email protected] afin que nous puissions vous proposer une solution et nous améliorer. Merci
• Yoli.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 22:46

  Les chambres spacieuses et propres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yoli, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Stheven.l

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 18:44

  Nourriture très sale et moyenne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steven, Nous sommes vraiment désolés que votre visite n'ait pas été satisfaisante. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour essayer de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt et améliorer votre expérience.
• Diego.i

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:09

  Excellent service et nourriture superbe. surtout la venaison

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diego, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous, et surtout que vous avez apprécié notre nourriture. À l'Hôtel Mirador de Gornazo, nous avons la chance d'avoir de la viande de gibier de la meilleure qualité tout au long de l'année. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous pourrez continuer à profiter avec nous. Salutations.
• Paloma.a

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:04

  Horrible, pire impossible. Sale, vieillot, mauvais entretien, nourriture très moyenne, peu de personnel pour tant de monde, moustiques. Pas de qualité 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Colombe, Nous sommes vraiment désolés que votre visite n'ait pas été satisfaisante. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour essayer de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt et améliorer votre expérience.
• fran.a

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:14

  Humidité élevée dans les chambres, salle de bain sale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été comme vous l'espériez. Nous prendrons note de ce que vous nous direz pour améliorer nos installations et nos services. Salutations.
• Miriam.e

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:06

  Road hotel, il n'y a rien autour sauf une station essence. La propreté est bonne, les serviettes et les draps sentent le propre. La chambre est grande, le mobilier est vieillot et dans certains cas abîmé, je n'ai pas aimé la moquette au sol. Le menu est fermé, le déjeuner et le dîner étaient bien cuisinés mais normal, je n'ai pas aimé les petits déjeuners, il consistait en deux scones, qu'on ne pouvait pas griller, du beurre et de la confiture, un muffin, un jus qui était de l'eau et du café avec Le Lait. La pire chose à propos de cet hôtel et que la direction devrait évaluer très sérieusement, une solution, ce sont les moustiques. Si vous ouvrez la fenêtre, la pièce se remplit de moustiques et si vous la fermez, vous avez chaud. Bien qu'il y ait eu des produits anti-moustiques dans la chambre, cela n'a rien fait. Un autre aspect assez négatif est que la première nuit, dans la chambre une chauve-souris a dormi avec nous, quand on s'est rendu compte à 4h du matin, on a demandé de l'aide à la réception ou pour changer de chambre et quelle a été la surprise, que la nuit il n'y a pas un responsable de l'hôtel, car après avoir appelé au téléphone et frappé à certaines portes, personne n'est sorti, nous avons donc dû jeter la batte du mieux que nous pouvions. Le personnel était très sympathique et les filles qui nous ont servi au restaurant étaient très sympathiques et vérifiaient toujours si nous voulions autre chose.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Myriam, Nous apprécions votre visite et votre évaluation. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Notre logement est situé dans une zone de passage, à 10 minutes de Santander et Torrelavega et à quelques minutes de la côte. C'est quelque chose qui est signalé sur nos plateformes de réservation. Dans la zone où nous nous trouvons, entourés de nature et de campagne, la présence de moustiques est courante, et c'est pour cette raison que nous avons des dispositifs anti-moustiques dans toutes les chambres. Même ainsi, lors de l'ouverture des fenêtres, il est inévitable qu'ils puissent entrer. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu vous reposer pendant la nuit à cause de l'entrée d'une chauve-souris. Ce n'est pas habituel, mais comme je l'ai dit, étant une zone de terrain et ayant les fenêtres ouvertes, cela peut arriver. Dans ce cas, vous auriez pu demander à notre personnel de vous aider à ce moment-là ou dans la matinée. Nous espérons vous revoir bientôt et améliorer votre expérience. Merci salutations
• Olga.i

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:54

  Excellent La chambre est très spacieuse et avec une bonne salle de bain. L'excellent traitement du personnel. Dîners faits maison, abondants et très savoureux. Nous allons répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olga, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Guzmán.z

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:02

  Moustiques, coupures d'eau, menu fermé... Et bien d'autres défauts.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guzman, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été comme vous l'espériez. À cette période de l'année et dans cette zone, il est courant qu'il y ait des moustiques, c'est pourquoi nous fournissons toutes les chambres avec des dispositifs anti-moustiques et chaque jour nous renforçons avec des sprays pour l'éviter. Le menu fermé est inclus dans une offre spécifique où, lors de son achat, et lorsque vous arrivez à notre hôtel vous êtes informé des conditions, nous ne comprenons pas le problème si c'est ce que vous avez réservé depuis le début. Concernant ce que vous nous dites sur les coupures d'eau, actuellement et ces derniers jours nous n'avons subi aucune coupure d'approvisionnement. Il y a environ un mois il y a eu une coupure de courant près de la mairie pendant la nuit pour réparer une canalisation à l'extérieur de notre établissement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée dans ce cas. Nous tiendrons compte de votre avis pour essayer de nous améliorer. Nous sommes impatients d'améliorer votre expérience la prochaine fois. salutations
• David.a

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:46

  Le personnel offre un très bon service. Il y a un menu fermé, mais si de toute façon vous n'aimez pas ou ne pouvez pas manger un plat, ils vous en donneront un autre. Il a peu de chambres mais c'est toujours propre et bien rangé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous apprécions votre visite et votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience. Nous espérons te revoir bientôt. salutations
• Cesar.e

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:32

  Lieu de passage rien d'autre. Dîner... Je n'ai pas dîné ni les enfants et nous n'avons généralement pas de problèmes avec les repas. Le petit déjeuner... mauvais, très mauvais. Hôtel en bord de route sans plus. Pas cher, propreté acceptable, proche de beaucoup de choses. Le traitement des employés est très très sympathique, à souligner la fille à l'accueil, elle nous a tout très bien expliqué.
• Anna..

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 05:24

  Pas très accueillant, chambre pleine de moustiques, nous sommes partis avant car nous n'avons pas pu dormir à cause du grand nombre de moustiques à l'intérieur de la chambre et de leurs piqûres correspondantes. Les murs et le plafond pleins d'humidité et une très forte odeur d'humidité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été comme vous l'espériez. À cette période de l'année et dans cette zone, il est courant qu'il y ait des moustiques, c'est pourquoi nous fournissons toutes les chambres avec des dispositifs anti-moustiques et chaque jour nous renforçons avec des sprays pour l'éviter. Nous tiendrons compte de votre avis pour essayer de nous améliorer. Nous sommes impatients d'améliorer votre expérience la prochaine fois. salutations
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:33

  Pour ce que vous payez, c'est très bien, vous ne pouvez pas choisir le dîner mais une cuisine délicieuse, l'hôtel est situé dans une station-service très accessible, parfaite pour dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Albert, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation, nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience dans notre logement. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Nicolas.l

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:13

  Une toute petite chambre pour un couple et un enfant, je me suis retrouvé avec 14 piqûres de moustiques, une saturation Wi-Fi et un menu fermé, dont ils ne nous ont pas parlé et ils disent nous le dire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour O Nicogame 09, Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Toutes nos chambres ont une dimension de 15 mètres carrés, ce qui est supérieur à la moyenne des hôtels de la région. Nous regrettons que lors de votre séjour il y ait eu des moustiques, nous en prendrons note pour améliorer ce point. Concernant le menu, lors de la réservation via une offre, vous êtes déjà informé des conditions, notamment que le menu est fermé, et lorsque vous arrivez à nouveau dans notre établissement, notre personnel vous indique les conditions que nous avons également exposées à la réception. Nous nous excusons pour votre confusion et espérons pouvoir améliorer votre expérience. Nous prendrons note de ce que vous nous direz. Vous pouvez nous contacter via [email protected] pour toute question ou clarification. salutations
• alfonso.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:36

  Très bonne expérience en général bon traitement bon prix, les mauvais déjeuners et dîners seulement un menu fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alphonse, Nous apprécions grandement votre visite et votre évaluation. Les menus fermés du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner sont exclusivement réservés aux clients ayant bénéficié d'offres dont ils sont informés lors de la réservation et à leur arrivée dans notre hôtel. Nous prendrons note de votre évaluation pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt
• Juan.

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:06

  Moquettes sales avec brûlures de cigarettes, pas de wifi, chambre pleine de moustiques, baignoire dénoyautée, coupures d'eau la nuit, menu fermé avec petit déjeuner moche... Honnêtement je ne comprends pas que vous ayez un 3 étoiles...

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre visite et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d'abord, vous dire que les menus fermés du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner sont exclusivement réservés aux clients ayant reçu des offres. À l'endroit où vous avez effectué votre réservation, vous auriez tous les détails sur l'hébergement et la nourriture. Dans tous les cas, lorsque vous arrivez à notre réception, notre personnel vous explique à nouveau les conditions de votre réservation, nous ne comprenons donc pas quel a été votre problème. Ces derniers jours, nous avons subi des coupures d'eau ponctuelles pendant la nuit en raison de la réfection des canalisations générales de la Mairie, nous avons essayé de causer le moins de désagréments possible. Nous prendrons note de votre évaluation pour nous améliorer. salutations