Hotel Labranda Playa Bonita

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Zumbultas.r

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:20

  Dans l’ensemble bien, juste un problème avec le repas
• Greg.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:47

  Un hôtel bien situé proche plage et commerces. Restauration variée et une piscine chauffée. Des chambres spacieuses et calme. Je recommande.
• nicole.i

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 07:44

  Très bon hôtel avec une équipe d animation au top Lucas et Belen. Un personnel très sympathique. Petit bémol pour la langue française.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de merveilleuses vacances dans notre hôtel et nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations, Fabienne Lecomte Relations publiques
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 23:00

  Très bien situé, très propre, personnel sympathique, bonne nourriture produits frais ; malheureusement animation nulle. pour le restaurant : ouverture qu'à 13hoo alors que le soir à 21hoo ça ferme les créneaux sont adaptés aux Allemands, il faut dire qu'il y a très très peu de français

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci beaucoup pour votre visite et de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir une prochaine fois. Salutations, Fabienne L. Relations publiques
• valerie.u

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:45

  Peut être améliorer le buffet sinon tout était parfait Personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience. Votre avis est très important pour nous. Nous essaierons d'améliorer nos services. Salutations, Fabien L. Relations publiques
• dressler.I

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:58

  Chambre grande restauration moyenne animation nul un seul animateur Proche plage à 300 mètres environ

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience. Votre avis est très important pour nous. Nous essaierons d'améliorer nos services. Salutations, Fabien L. Relations publiques
• Julien.

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:56

  Hôtel 4 étoiles qui ne les vaut pas a mon sens. Chambre avec 2 lits simples accolés, inadmissible quand on est deux. Même tout seul a mon avis. Ventilation inexistante donc lorsqu'on prend une douche l'humidité stagne, heureusement qu'il y a peu voir pas de moustiques et qu'il est possible d'aérer un peu. En parlant de la douche l'eau coule de partout, pas de rideau et/ou bac pas de niveau qui cause une belle inondation si on fait pas attention, la porte est d'ailleurs bien marquée par cet événement. L'hôtel est proche d'une voie rapide et on entend beaucoup trop les voitures lorsqu'on est a la piscine. Au niveau de la restauration, AUCUNE spécialité locale n'est proposée ou alors nous les avons loupé mais ça m'étonnerait, c'est le minimum. Le point positif c'est qu'il y a vraiment tout a côté et que le personnel est vraiment gentil, poli et même si ils ne parlent pas français, essaient toujours de rendre service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris bonne note de vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Nous sommes de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et ésperons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Sincères saluations Fabienne L Relations publiques
• Eric.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 23:07

  Séjour de 9 jours en septembre, tout n’était pas mal à part la restauration. Peu de choix ,souvent froid ,mal cuisiné et très répétitif. Le petit déjeuner reste correct. Bravo pour la propreté, le service, la maintenance et la réception. Hotel bien situé, chambres confortables .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et votre appréciation. Jusqu'à la prochaine fois! Salutations, Fabien L. Relations publiques
• Alexis.a

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:28

  Séjour sympathique, Le point a revoir : la nourriture pas fraîche ou peu chaude. Très peu de nourriture de gastronomie française. L’endroit top vue sur la plage, les animations du soir devrait être diversifiées. Le personnel chaleureux, souriant ! La chambre est au top ! Très peu de vie aux alentours ! Merci à vous !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire. Nous sommes vraiment désolés si nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Nous allons voir avec nos chefs de service ce que nous pouvons faire pour améliorer nos services. Salutations, Fabien L. Relations publiques
• Christelle.e

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:40

  Hôtel bien situé, plage à 300m et proche du shopping, piscine, chambre propre, restaurant convenable. Point négatif : peu d animation en journée comme en soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et votre évaluation ultérieure. Salutations, Fabien L. relations avec les clients
• Fernand.O

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:10

  Très agréable séjour au club Playa Bonita. club très bien placé géographiquement situé au sud de l'ile, l’accueil parfait, les chambres sont spacieuses propres assez modernes et jolies et surtout le ménage effectué tous les jours ce qui n'est pas le cas dans certains clubs, la restauration assez bien, point positif est de prendre les repas a l’extérieur sous une tonnelle face a la piscine, rare dans les clubs bien souvent la salle de resto sont au sous-solet que dire du personnel, d'une gentillesse qu'il faut noter, rarement j'ai eu dans des clubs du personnel aussi dédié pour nous faire plaisir et je tiens personnellement a remercier Melinda d'une gentillesse hors du commun. Étant un habitué des voyages honnêtement je conseille ce club, j'y retournerai a nouveau avec des amis cet fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel LABRANDA Playa Bonita pour votre séjour à Grande Canarie, ainsi que pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Nous vous prions d´agreer l'expression de nos salutations distinguees. Sincères saluations Cordialement Fabienne L/ Relacions Publiques/ Labranda Bronze Playa
• Olivier.I

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:41

  Très bien. Très bon rapport qualité prix. Une semaine pour deux en all inc pour 1100 euros. Imbattable!! Seul bémol la restauration un peu simpliste et pas trop de choix. On mange malgré tout à sa faim Personnel super accueillant et faisant de gros effort pour nous autres français.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Grande Canarie, ainsi que pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Nous vous prions d´agreer l'expression de nos salutations distinguees. Sincères saluations Cordialement Fabienne L/ Relacions Publiques
• Sa.r

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:44

  Tout est parfait, l'hôtel est idéalement placé, le personnel très sympa, le bémol c'est que personne ne parle vraiment français. Les chambres sont irréprochable si ce n'est le matelas, trop fin.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous vous remercions de votre commentaire et d'avoir choisi notre hotel. Je vous remercie d´avoir relevé la qualité du service de notre équipe et nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre escapade. Votre satisfaction étant la meilleure des récompenses que nous pourrions recevoir, nous essayons tous les jours de dépasser les attentes de chacun de nos clients ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour parfait ! Cordialement, Fabienne L Guest Relations
• Coline.r

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:42

  Première fois dans cet hôtel, et quelle bonne surprise ! La nourriture est très bonne, les installations également. Nous avons particulièrement apprécié les activités proposées par l'équipe d'animation (merci Zule et Mila). Une belle variété, et beaucoup de rigolade. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chere Coline Merci beaucoup pour cet grand commentaire A bientôt au Labranda Playa Bonita Florian Söhnel General Manager
• Liborio.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:06

  Personnelles très serviable et gentille sauf1 personne au bar, buffet varie et très bon. Dommage qu il n y a pas assez de parasols alentours de la piscine et qq salons couverts car les soirées était fraîche

  Réponse du propriétaire :
  Cher Liborio Merci pour votre commentaire On espere vous revoir bientôt au Labranda Playa Bonita Florian Söhnel General Manager
• Christine.a

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:20

  L hôtel est très proche d une route nationale. Beaucoup de bruit dû à la circulation

  Réponse du propriétaire :
  Chere Christine Merci pour votre commentaire On espere vous revoir bientôt au Labranda Playa Bonita Florian Söhnel General Manager
• cyrille.u

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 21:29

  Après un séjour dans un quatre étoiles a Lanzarote en octobre 2021 quelle mauvaise surprise au Playa Bonita pour un 4 ETOILES chambre 4114 LEs plus. hotel bien situé ,personnels compétent, belle piscine, chambre spacieuse propre Les moins vue de la chambre sur les cuisines ,porte de la salle de bain qui par en lanbeau , Au restaurant la terrasse côté route les bandes de pelouses artificielles très abîmées avec des trous. voir rique de chutes. Et le pied de parasol très dangereux Coté restaurant une cantine un buffet très moyen pour 1 4 ETOILES pas de carafe oui éviterai les déplacements dans la salle , et les pieds de tables rouillés

  Réponse du propriétaire :
  Cherry Cyrille Mouse regrettons beucoup de pasnavoir este a l hauteur de vos expectatives. Merci d informer. Ca nos aide a meillorer Sinceremet Florian Söhnel General Manager
• Monique.r

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 23:52

  Belle piscine, chambre spacieuse, personnel multilingue.. animateurs sympa..proche des plages.. mais localisation bruyante.. nombreux bars proches, route passante.et entouré de pleins d'autres hôtels.. (enclave à touristes de toutes nationalités qui recherchent le soleil).bref bouchons d'oreilles obligatoires et encore très insuffisants..ou bien choisir de faire la fête.. Pour la restauration, il y a des points positifs, comme des graines au petit déjeuner et un ou deux plats locaux ou internationaux chaque jour différent, des huiles parfumées et pleins de vinaigre différents.. des fruits frais.. cependant l'étiquetage des plats est souvent absents, ou faux, mal placés..surtout dans les entrées.. pour les allergiques c'est difficile.. gluten Free ? Toujours les mêmes deux ou trois fromages.. jamais yaourt au déjeuner et dîner.. salade de fruits ? Des flans ? Crème anglaise ? Crumble ?Des tartes ? Non toujours les gâteaux et.. des crèmes au beurre.. Point positif : fruits frais Petites verrines très bien.. J'aurais aimé manger des pâtes et choisir d'y mettre ou non de la sauce..une mention spéciale pour le riz.. bravo qui ne trempent pas dans la sauce.. mon refuge... Beaucoup trop de fromage dans beaucoup de plats.. qui n'en ont pas besoin.. comme les légumes, les purées.. Les pizzas semblaient très sèches.. Et les glaces.. peu de goût.. petit pot fondus. Et cuillère qui trempe....bref merci la tourista.. (Des QR Codes pourraient ils être créés pour expliquer les plats principaux en plusieurs langues ?) Les plats sont à peine tièdes..les frites pas mieux...pas où peu de cuisson à la demande.. personnel peu disponible pour ça..espace cuisson trop petit pour cela..). Un point positif pour finir au bar, les boissons du tout inclus sont plutôt meilleures que dans d'autres hôtels..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique Merci d'avoir laissé votre avis. nous analyserons tous les points et corrigerons certains des problèmes que vous avez mentionnés Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement Salutations du côté ensoleillé Florian Sohnel Directeur général
• Gégé.l

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 22:18

  Personnels super aimable, animateurs du matin très bien . Bonne nourriture. Complexe intéressant, proche de la mer. Que dire allez voir par vous mêmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gége Merci beaucoup pour cet grand commentaire Esperons qu a bientôt de nouveau au Labranda Playa Bonita Florian Söhnel General Manager
• Nath.a

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:38

  Hôtel bien placé car a proximité de la plage. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Par contre aucun membre du personnel ne parle français, le buffet n’est pas varié, aucune animation (a part le bingo ) et l’alcool (hors local) n’entre pas dans le all inclusive.

  Réponse du propriétaire :
  chere cliente Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous avons 4 spectacles d'animation. Chanteurs, spectacle acrobatique le lundi et spectacle de flamenco le samedi en plus des spectacles de nos animateurs. Tous les jours le matin yoga, aquagym le midi et jeux dans l'espace piscine. Nous ne comprenons pas comment vous n'avez pas pu le voir. Le chef des animations, plusieurs réceptionnistes et la direction parlent français. cependant, tout le personnel fera de son mieux pour vous comprendre. Il est vrai que les boissons de marque n'entrent pas dans le all inclusive tel que décrit. meilleurs salutations Florian Sohnel General Manager
• Christine.h

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:57

  L'hôtel est assez bien situé. Les chambres c'est moyen. Lhousses de couette et d'oreiller sont propres mais leurs contenus ne doivent pas être lavés régulièrement nos couette et oreillers étaient très sales. Dommage. Personnel sympa Dommage qu'à l'accueil personne ne parle français et rien n'est fait pour les français.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je vous assure que la literie est parfaitement propre et désinfectée comme le certifie notre inspection mensuelle CRISTAL INTERTEK. Certes, tout le personnel de l'hôtel ne parle pas toutes les langues. Certaines personnes à la réception parlent français, le responsable de l'animation parle français et moi aussi. Ravi de vous accueillir à nouveau dans notre LABRANDA Playa Bonita. Florian Sohnel General Manager
• M.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:41

  Hôtel de qualité Personnel très accueillant Prestations au top Buffet varié Animateurs chaleureux La chambre est spacieuse Accès à la piscine et au transat ! Hôte idéalement placé Je recommande !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci beaucoup pour cet grand commentaire. A bientôt au Labranda Playa Bonita Florian Söhnel General Manager
• Matt.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:39

  séjour all inclusive conforme à nos attentes ,personnel très accueillant , nourriture variée et correcte , un des plus beau hôtel de maspalomas assurément chambre avec vue piscine propre à notre arrivée .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matt, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel LABRANDA Playa bonita pour votre séjour à Gran Canaria, ainsi que pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. a bientôt Florian Söhnel General Manager
• sergine.r

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:24

  Séjour au top dans un super hôtel : chambre spacieuse et bien agencée pour 3 personnes,service,restauration, environnement, situation bus taxi au top et accès à la plage...buffets variés, thématique Noël 👌 Une dédicace spéciale à Alejandro pour son service sa sympathie et sa gentillesse 🤩👌

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup chere Sergine pour laisser cet commentaire. A bientôt au Labranda Playa Bonita Florian Söhnel General Manager
• Eric.i

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:11

  Merci beaucoup nous avons passés une agréable semaine. Bravo à toutes les équipes.Bonne continuation, nous vous souhaitons de passer de belles fêtes de fin d'année 🎅🍾🥂🌠

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric Merci beaucoup a vous pour votre commentaire. Nous esperons vous revoir bientôt au Labranda Playa Bonita Florian Söhnel General Manager
• Frank.o

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 14:00

  On commence par le positif l ca va aller vite la chambre est pas mal quand au reste cet hôtel ne mérite même pas 3 étoiles nous en avons fait de bien meilleurs Nourriture digne d'une cantine Pas d'activité Pas de salle de sport Un personnel pas toujours sympa surtout au bar Tout inclus qui n'inclut pas tout bouteille d'eau alcools non locaux etc payants. Nous en avons discuté avec d'autres touristes qui partageaient notre avis. De manière générale la qualité est médiocre et ne nous donne pas l'envie d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franc merci d'avoir bien écrit sur nos chambres, nous en sommes très fiers de elles. Cependant, ce que la majorité de nos clients aime le plus, c'est la sympathie de tout notre personnel. C'est dommage que contrairement à la grande majorité de nos clients, vous n'aimez pas la nourriture. Naturellement, le "All Inclusive" de base n'inclut pas toutes les marques de boissons. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions pour votre sincérité. Avec nos meilleures salutations Florian Söhnel General manager
• Martine.l

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:25

  Voie rapide juste à côté de l'hôtel bruyant . Le bar est à l'extérieur avec des chaises de jardin il n'y a aucun salon à l'intérieur de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chere Martine C est comme cá que c est decrit dans les agences. On espere que vous avez passe des bonnes vacances comme meme. Florian Söhnel General Manager
• Paulette.h

  2 / 5

  Le 01/10/2021 à 20:53

  Aucune animation propreté léger aucun coin fumeur ne recommande pas cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chere Paulette 3 Animateurs tous les jours. Animation aussi Tous les soirs. Fumer c est interdit dans tous les Hotels en Espagne. Ca c est la loi. Merci Florian Söhnel General Manager
• Aurel.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:02

  J'ai passé 1 semaine dans cette hôtel avec des copines en all inclusive, nous étions ravies de nos vacances ! L'hôtel est bien localisé et surtout pour sa localisation la vue est agréable. L'hôtel était propre, la chambre était spacieuse, le personnel très accueillant et souriant ce qui fait plaisir. Concernant les buffets il y avait du choix, le contenu était varié et bon (je suis même étonnée de certains commentaires). Pour l'animation c'était très bien, une équipe souriante et dynamique ! Je recommande vraiment cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chere Aurel Merci pour votre commentaire. Tout l equipe du Labranda Playa Bonita será ravis de vous voir de nouveau au Labranda Playa Bonita Florian Söhnel General Manager
• Karine.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:28

  Une semaine a trois. Chambre spacieuse et faite tous les jours. Buffets copieux et varies. Piscine top, front de mer a 300m. Personnel tres agreable au restaurant comme a la reception.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Karine Merci beaucoup pour votre commentaire. Tout lequipe du Labranda Playa Bonita será content de vous voir de nouveau bientôt. Florian Söhnel General Manager
• Hayde.i

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:12

  Très bon hôtel, l’équipe d’animation est génial. Jose, Michel et Laura sont adorables et très sympathiques. Le buffet est varié et les chambres sont très propres.Le service au restaurant est très agréable. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chere Haydee Merci beaucoup por ver grand commentaire. A bientôt au Labranda Playa Bonita Florian Söhnel General Manager
• Guy.i

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:54

  Établissement situé à 400mètres du front de mer offrant vue sur la montagne et l'océan. Jardins exotiques bien arborés. Personnel discret et aimable.Chambres spacieuses mais la robinetterie de la salle de bains est défectueuse. Le ménage est plutôtbien fait.La qualité de la restauration a beaucoup baissé en 1 an pour devenir franchement catastrophique. Les normes d'hygiène ne sont pas respectées concernant la température des aliments d'où des intoxications alimentaires fâcheuses durant les vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guy Merci pour votre commentaire. Ca serait un plaisir de vous voir bientôt a nouveau au Labranda Playa Bonita Florian Söhnel General Manager
• Osange.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 07:22

  Très bel hôtel Personnel accueillant Bon restaurant Piscine parfaite Animations au top

  Réponse du propriétaire :
  Chere Osange Merci beaucoup pour votre commentaire... On vous attend bientôt de nouveau au Labranda Playa Bonita Florian Söhnel General Manager
• Christian.e

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:17

  Arrivée le 2 septembre à 1 heure du matin, avec un très bon accueil de la part de Sara, qui était à la réception ! Chambre confortable avec vue sur la piscine, cuisine variée, personnel disponible et très professionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian Merci pour votre commentaire. Suis desolé pour les choses concertant l agence mais ici c est l evaluatuation seulement de l' hotel. Et 3 etoiles font pas du bien. On peut changer la punctuation si vous voulez Merci de tout lequipe du Labranda Playa Bonita. Florian Söhnel General Manager
• malaclet.u

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:55

  Tout d’abord merci à José car animation top et seul membre du personnel parlant français (un gros plus) ! Pour la chambre, nous avions des cafards… plusieurs réclamations à la réception qui n’ont que très peu abouti. Ménage fait tous les 2 jours … limite dans un hôtel 4 étoiles. Pour la piscine, gros manque de parasol et surtout beaucoup de cassés. Sinon piscine grande et spacieuse, surveillé. C’est un hôtel agréable, bien placé. Mais le personnel ne parlant pas français au vu du nombre de français présent, c’est très limite ! Encore une fois heureusement que José était là !

  Réponse du propriétaire :
  Chere Juliette Merci beaucoup pour votre commentaire Tout lequipe du Labranda Playa Bonita espere vous revoir bientôt a notre etablissement. Florian Söhnel General Manager
• Gauthier.u

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:11

  Très bon hôtel avec des chambres en bon état et l’animation est parfaite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gauthier Merci beaucoup. Tres motivant pour tout l equipe. A bientôt au Labranda Playa Bonita. Florian Söhnel General Manager
• Franck.u

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 08:06

  15jours passé dans cet hôtel. Faux tout inclus car pas le droit à toutes les boissons et horaire stricte. buffet bon mais pas assez varié Piscine et animation sympa mais malheureusement un manque de civisme des gens qui mettent leur serviette la nuit au bord de piscine et aucune discipline de l hôtel. Ménage uniquement tous les 2 jours et pas top. Et personne ne parle français !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck Suis le directeur et je parle Francais. Merci pour tes commentairs. On les etudierá pour meillorer. A bientôt Florian Söhnel General Manager
• Julien.A

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:41

  Bonjour Pourriez vous le dire si l hôtel dispose d une navette pour les clients qui arrivent le soir à l aéroport Merci d avance

  Réponse du propriétaire :
  Bien sur A bientôt... Bon Voyage Florian Söhnel General Manager
• Julien.i

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:36

  Personnel nettoyage et restauration parfait mais le reste laisse a desirer..dés l'arrivée aucune organisation ni information,des cafards partout,très bruyant le soir,obligé de quitter la chambre a midi sans etre prévenue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien Merci d avoir pris le temps d ecrire votre commentaire. Dans tous les hotels du monde on doit quitter la chambre a midi. On a aussi la possibilite de prolonger avec un supplement. Sincerement Florian Söhnel General Manager
• Maricé.

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 13:40

  solarium le long de la route nationale et à proximité de l'autoroute bruit de voiture incessant - personnel de ménage très bruyant (meuble traînés cris pour sinterpeler) chambre correcte spacieuse.. peut mieux faire pour la literie..

  Réponse du propriétaire :
  Chere Marice Merci pour vos commentairs J espere vous revoir bientôt Au Labranda Playa Bonita Florian Söhnel General Manager
• Sarah.R

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 19:28

  La propreté des chambres est médiocre. Elles sont « faites » une fois sur deux et les draps ne sont jamais changés. Le sol pas nettoyé. Le bar de la piscine ouvre quand bon leur semble (10h30/11h…) concernant les animations c’est pareil des jours oui et d’autres non. Le buffet laisse à désirer, les choix ne sont pas multiples et tout est servi souvent froid. Attention si vous venez ici pour la plage, elle est difficile d’accès. Bref, un séjour pas digne de 4 étoiles. Le personnel devrait penser à revoir la politesse et l’accueil.
• Maryse.O

  3 / 5

  Le 16/06/2021 à 20:45

  La propreté c'est le gros problème de cet hôtel. Nous étions premièrement dans une chambre (une deluxe). Nous avons vu un ver dans la douche et il y avait une mauvaise odeur (je crois les canalisations). On a ensuite changé de chambre suite à notre demande et ça allait mieux. Au niveau du buffet, il y avait du choix et le personnel était très gentil et serviable.
• Joel.a

  3 / 5

  Le 14/05/2021 à 09:25

  Personnels toujours disponible. Les salles de bains à revoir à cause d'un problème d'aération, la peinture du plafond se décolle et de la moisissure apparait. Odeur d'humidité dans le placard. Pour l'alimentation, les plats sont "variés" mais ne changent pas...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joel merci por votre commentaire et votre valoration. On va envoyer un technicien de suite pour reparer votre chambre. Merci pour la information Florian Söhnel General Manager
• Jacky.i

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 19:09

  Plutôt sympa...on y mange très bien.... Mais pas la grande classe pour un 4 étoiles..et surtout on ne peut fumer dans tout l'hôtel... même à l'extérieur

  Réponse du propriétaire :
  Desolé pour le tabac mais c est la loi. Merci pour votre commentaire. Florian Söhnel General Manager
• Marie.h

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 10:13

  Bonjour Nous devons nous rendre dans votre hôtel en avril...ns serons à 6 ou 8 personnes...quelles serons les règles dans votre établissement..contre le covid... Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Máximum 4 personajes par table. Faut Porter masque sauf queand on bois ou mange. Distance et higiene. Faut un PCR pour entrer en Espagne. A bientôt Florian Söhnel General Manager
• jacques.a

  4 / 5

  Le 17/01/2021 à 10:15

  Hôtel pas mal.personnel bien.piscine froide en janvier.manger Petit déjeuner ok.le reste bon.parle le français.chambre super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jaques Merci beaucoup pour votre commentaire. On a resolu la temperature de la piscine et est a 25 degrees maintenant. A bientôt. Florian Söhnel General Manager
• caro,alex,tom,léo.o

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 13:06

  Hôtel super agréable ! Avantages : -cadre sympa , propre , bien entretenu -grande piscine (très propre ) -all in super (boisson , repas) -tres calme (nous étions parti en plein covid 50 personnes grand max dans l hôtel) -des employés au top , gentillesse, politesse rien à redire -chambre grande avec climatisation , frigo -proche des commerces et de la plage -le responsable d'une grande simplicité Inconvénients : -les desserts (pas terrible après cela dépend des goûts de chacun ) -temperature de la piscine ( suffisante mais pour les plus frileux .. ) -pas de goûter pour les enfants Donc pour conclure , je mets 5 étoiles quand même car nous avons passé une superbe semaine 😉☀️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour a tous, merci pour ce commentaire. A bientôt Florian Söhnel
• Jean-Claude.u

  3 / 5

  Le 29/10/2020 à 14:14

  Un hôtel à taille humaine le personnel est adorable le cadre sympa les chambres tres agréables de gros efforts .pour la diversité des repas nous recommandons cet hôtel où nous avons passe une excellente semaine en fin octobre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jean Claude !! A bientôt
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 09:19

  Tout était parfait ! Hotel de reve pour des vacances sublimes et inoubliable. Personnel irréprochable comme les chambres et le buffet. Ne pas hésiter à y aller ❤

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, merci beacoup pour cet commentaire. A bientôt !! Florian
• Noémie.a

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 14:02

  Cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles. Les chambres ne sont pas nettoyées tous les jours, la propreté des draps laisse à désirer, minimum de produits de toilette. Le all inclusive ne l'est pas non plus avec un nombre très limité de boissons sans parler de la nourriture peu variée et bas de gamme. Le personnel est très aimable et serviable. La localisation est bien à 5 minutes de la plage mais située près de la route.

  Réponse du propriétaire :
  Cheré Noémie, nous sommes désolés si l'hôtel n'a pas répondu à vos attentes. vos observations seront prises en considération et les équipes seront averties. pourquoi n'avoir rien signalé sur place? nous aurions pu trouver une solution alternative. cordialement. Carolina Pacheco Guest relations manager
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 20:28

  LES PLUS Personnel au top serviable souriant sauf pour la réception les 2 messieurs sont pas très cool LES BOFS Si vous parlez français c'est peine perdue pour vous faire comprendre Au niveau animation malheureusement seulement 2 personnes qui font tout ce qu ils peuvent pour nous divertir un plus plus pour Anna qui a même essayé d apprendre qq mots de français pour nous intégrer un peu Au niveau restauration c est correct bien que répétitif mais normal dans un buffet à volonté LES MOINS MOINS Point noir les chambres pour un 4 étoiles c'est lamentable Ménage fait qu 1 jour sur 2 draps pas changés Taches suspectes sur le canapé Porte serviettes cassés... Saleté et usure au niveau sanitaire Placards qui ne ferment pas Téléphone hors service (nous avons eu une urgence médicale c est comme cela que l on s en est aperçu il a fallu donc courir pour appeler les pompiers) Voir les photos pour preuves

  Réponse du propriétaire :
  Cheré Nathalie Merci pour ces remarques et ces appréciations. toute l'équipe est désolée si ce séjour à Gran Canaria n'a pas complètement répondu à vos attentles correctifs nes. Nous espérons vous revoir une nouvelle fois à l'Hôtel Labranda Playa Bonita afin de profiter une nouvelle fois de notre emplacement privilégié et afin de renouveler votre expérience parmi nous. Nous vous souhaitons un bon retour. cordialement. Carolina Pacheco Guest relations manager
• Thibert.a

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:41

  Hôtel très accueillant, sympathique avec une bonne ambiance. Personnel agréable qui parle un peu français. Respect des normes COVID. Chambre spacieuse mais avec une petite fuite de la douche. De plus un bar très agréable avec divers choix mais petit point négatif sur la clarté des boissons comprises. Sinon buffet varié et correct pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thibert, Un grand Merci pour tout vos compliments, nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un grand plaisir pour nous...! Salutations de Gran Canaria. Carolina Pacheco Guest relations manager
• amandine.u

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 01:13

  Hôtel à éviter, hôtel mal situé que des hôtels autour. La nourriture de l’hôtel et les boissons d’alcools sont juste degueulasse. Je ne conseil pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris bonne note de vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et ésperons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Sincères saluations, Carolina Pacheco The Public relations
• chevalier.t

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 11:12

  le cadre est beau... c'est sûr et certain par contre ce qui est honteux pour un 4 étoiles surtout en période de pandémie de coronavirus c'est le manque d'hygiène dans l'établissement! Les chambres ne sont pas nettoyé tous les jours malgré plusieurs réclamations que j'ai fait à la réception pour dire que c'était honteux pour un 4 étoiles ce manque d'hygiène surtout en période covid on m'a dit ok demain... service médiocre La nourriture est bof bof très peu varié au bout de trois quatre jours on est très très très vite lassé! La salle de bain plus que médiocre il n'y a pas de prise dans la chambre! La douche non conforme! Elle coule partout ce qui rend la pièce vite inondée après les douche d'une famille de 4 et plusieurs personnes ont la blague dans les chambres!!!! Les vacances n ont pas été pourri mais pour un 4 étoile et le prix que nous avons payé je m'attendais a mieux ! Si vous êtes à cheval sur la propreté je ne vous conseille pas et ne recommande pas cet hôtel! Concernant le buffet qu'on propose à midi au soir il faut savoir que tout ce qui est censé être froid comme les crudités et la charcuterie ne le sont pas mais plutôt chaude....décevant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chevalier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris bonne note de vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. ésperons Vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Sincères saluations Carolina P Guest relations manager
• chabine.a

  2 / 5

  Le 08/07/2020 à 19:39

  Bel hôtel, proche de la mer beau cadre malheureusement vacances gâchée par plein de blattes dans la chambre. Réclamations faites à de nombreuses reprises à la réception. Après 4 réclamations où on ne me mettais que de l insecticide sans effet je demande un changement de chambre et on me propose une chambre avec une forte odeur de cigare et sombre pire que la chambre que nous avions. Dommage que l'encadrement de cet hôtel ne respecte pas sa clientèle qui paient pour une prestation et la elle n'était pas aux rendez-vous. Continuez à traiter vos clients de la sorte et vous n'aurez plus de clientèle ! Sinon nourriture peu varié mais periode covid donc excusable. Et service de restauration qui a tout mis en œuvre pour que les gestes barrières soient respecté et très gentil. Les femmes de ménage sont très gentille elles font ce qu elle peuvent . En conclusion le playa bonita est proche de tout mais il est infesté de blattes et de mouches dommage Nous ne reviendrons pas !

  Réponse du propriétaire :
  
• Joël.o

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 19:27

  Hôtel très bien placé. Plages a proximité. Promenades de bord de mer très agréables. Hotel très bien tenu. Le seul bémol est la nourriture qui n'est pas assez raffinée pour un 4 étoiles. Le séjour a été très agréable par des professionnels très compétent.
• Benjamin.l

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 14:40

  hotel qui ne mérite pas ses étoiles. cafards se baladant dans la chambre d'hôtel et dans la salle de restauration. le repas peu varier, animation nul. pas de soirée spectacle. tres déçu de nos vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires et vos suggestions. Nous prenons bonne note de vos remarques qui sont très importantes pour nous afin d'améliorer notre service. Sincères salutations, Eva Dominguez Relaciones Públicas
• Celine.e

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 19:47

  Hotel très bien situé , proche commerces et plage. Très grandes chambres modernes bien équipées. Nourriture assez variée et bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• posthongroise.

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 09:51

  10 jours sur place, trop long! Nourriture ... Etat de notre chambre... Avec des petits habitants dans le plafond de la salle de bain (cafards). Non pas digne d'un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris bonne note de vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et ésperons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Sincères saluations Eva Dominguez Relations publiques [email protected]
• Corine.r

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 18:00

  Belles chambres propres et spacieuses. Salles de douche correctes. Petit balcon sur lequel on peut fumer. Il faut par contre réquisitionner un cendrier non fourni. Repas : on s en lasse vite. Pas de spécialités sauf la paella au riz ou aux pâtes pratiquement tous les jours. Desserts : à part les glaces et les fruits les habituels gâteaux présents dans tous les clubs. Petits déjeuners : pour tous les goûts. Plage à 150 metres environ mais pas accessible aux poussettes ou aux personnes ayant des difficultés à se déplacer : 150 marches d escalier. Bon séjour mais aucune animation en soirée et uniquement aqua gym en matinée. Aucun francophone dans le personnel et seulement 2 chaînes en français.

  Réponse du propriétaire :
  Chére Corine, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel PLAYA BONITA pour votre séjour à GRAN CANARIA, ainsi que pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Nous vous prions d´agreer l'expression de nos salutations distinguees. Sincères saluations Cordialement Labranda Playa Bonita.
• Jordane.a

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:46

  En arrivant tôt le matin, nous n'avons pu avoir la chambre qu'à midi. Par ailleurs à l'arrivée une seule personne à la réception, beaucoup d' attente à l'enregistrement. Nous avons eu une chambre en rez de chaussée proche du bar où les animations sont bruyantes entre 21h et 23h. Dans la salle de bain, j'ai passé le début de la nuit à écraser de multiples petits cafards. Un scandale pour un 4 étoiles. A la réception, le lendemain, des excuses et de l'insecticide dans la chambre. On ne nous change pas de chambre et aucun geste pour s'excuser. Nous perdons un temps considérable à poiroter en dehors de la chambre avant de pouvoir la réintégrer avec une odeur forte d'insecticide. Le lendemain, nous trouvons un énorme cafard dans la salle de bain. A la réception, à notre demande de changement de chambre, un responsable nous répond qu'un gros c'est normal ça circule entre les chambres. S'ensuit un débat absurde sur l'état de santé du cafard. Je réponds que dans un 4 étoiles ce n'est pas possible. Le responsable nous soutient que c'est normal dans un 4 et même dans un 5 étoiles. On nous dit qu' il n'y a pas d'autres chambres disponibles. Nous insistons avec colère car c'est un vrai scandale. Et on nous trouve finalement une chambre que l'on peut même choisir!! Au choix : en étage moins de chance d'avoir des cafard proche de la voie rapide ou en étage proche de la rue et très bruyant le soir jusque tard ds la nuit. Encore beaucoup de temps perdu. Et cet hôtel est très bruyant. Nous avons été choqué par l'attitude de ce responsable qui nous a soutenu que la situation était normale pr un hôtel de ce standing, de n' avoir eu aucun geste et d'avoir presque dû supplier pour changer de chambre. Je n'ai jamais eu de cafard même dans des auberges peu chères à l étranger. Et jamais un service aussi malhonnête à la réception d'un hôtel côté. Cet hôtel n'est pas du tout un 4 étoiles pr moi. La réception et l'accueil n'est pas au rendez vous, le cadre ne l'est pas non plus. Sans parler de la sonorisation des chambres. Je ne peux que confirmer les autres avis qui disent que les transats de la piscine sont réservés par des gens qui font la queue dès 7h du matin. Beaucoup d'animations pour les enfants, qui gênent les autres. Impossible de nager à part à 19h. Le seul avantage de cet hôtel est le travail du personnel de cuisine, de service au restaurant et de nettoyage. Le restaurant est varié et le service exceptionnel. Et le ménage est fait chaque jour ds la chambre. Ça ne compense pas tout ce que nous avons vécu dans cet hôtel qui n'est pas un 4 étoiles et qui a en partie gaché nos vacances. C'est honteux, n'y allez surtout pas !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordane, Nous vous remercions pour vos commentaires et vos suggestions. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été entièrement satisfait durant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous prenons bonne note de vos remarques qui sont très importantes pour nous afin d'améliorer notre service. Sincères salutations, Eva Domínguez. Relaciones públicas.
• maud.u

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 00:20

  Chambre comme sur la brochure animation au top piscine au top le petit bémol c que le personnel ne parle pas vraiment français, mais on ne peut pas leur en vouloir. Je recommande fortement !! 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chere Maud, merci por cet commentaire. A bientôt! Tout l equipe du Labranda Playa Bonita
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 19:33

  Bel hôtel,personnel agréable,nourriture variée,Belle piscine,proche de la mer..Chambres mal insonorisées .rien de grave en soit suivant la saison....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, merci por cet commentaire. Je vous prie de le mettre aussi en Tripadvisor.com A bientôt! Tout l equipe du Labranda Playa Bonita
• Lauriane.

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 15:06

  Chambre spacieuse, personnel agréable et très sympathique. Un hôtel qui se démarque des autres avec la structure des bâtiments, l’environnement de l’hôtel est donc très appréciable. Proche de la plage et toutes les commodités. Les buffets sont variés, et très bons ! Rien à redire, nous avons passés de superbe vacances aux côtés de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chere , merci por cet commentaire. Je vous prie de le mettre aussi en Tripadvisor.com A bientôt. Tout l equipe du Labranda Playa Bonita
• Mélinda.E

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 18:01

  Très bel hôtel ! La chambre était très spacieuse et propre ! Le personnel est très gentil et parle un peu français. La nourriture est très bonne et variée. L’hôtel est bien situé proche de toutes commodités et à 5 min de la plage. Je le recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Chere Melinda, merci por cet commentaire. Je vous prie de le mettre aussi en Tripadvisor.com A bientôt. Tout l equipe du Labranda Playa Bonita
• David.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 15:22

  Endroit superbe, personnel hyper sympa. Vraiment un très chouette endroit. Pourtant, j'ai l'habitude des Riu. Même si c'est un peu en dessous.c'est très agréable. De plus, ce qui est beaucoup plus agréable que dans un Riu, c'est (tout en restant convenable) la tolérance vestimentaire pour les repas (ce que je n'ai réalisé qu''après coup). La tenue de cet hotel est à tout niveau impeccable. Les buffets variés et l'animation dynamique et très divertissante. Je compte bien y retourner dès que possible. David Jadoul

  Réponse du propriétaire :
  Chere David, merci por cet commentaire. Je vous prie de le mettre aussi en Tripadvisor.com A bientôt. Tout l equipe du Labranda Playa Bonita
• Jacky.e

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 22:13

  Situation dans un quartier relativement calme, proche de la plage et de la promenade en bord de mer. Soin apporté à la propreté (allées, piscine, jardin ,restaurant ...malgré les nombreuses tourterelles).Belles chambres propres, spacieuses, mobilier moderne mais un peu chiche ( 1seule chaise !!!), literie et salle de bain très bien. Le personnel est d'une grande gentillesse et à l'écoute même si la langue française n'est pas maîtrisée, il se met en quatre pour satisfaire le client. Maintenant qques remarques un peu négatives : la vue depuis notre balcon sur l'arrière de l'hôtel où se trouve l'espace technique ou encore sur la façade pas très propre d'un immeuble d'une dizaine d'etages (notre hôtel en fait 4), certes c'est sans doute plus calme que les tours 1 et 2 qui donnent sur l'animation nocturne. Un restaurant assez bruyant à l'intérieur et enfin comme nous en avions déjà fait l'expérience au Labranda Alyssa Suites à Playa Blanca sur Lanzarote, la nourriture correcte du point de vue qualité et quantité est vite lassante par manque de variété ( du porc et du poisson midi et soir sauf 1 fois du lapin et du boeuf); de plus elle est orientée surtout en direction de la clientèle anglaise, allemande et néerlandaise, les Français n'ont qu'à s'adapter ( je pense que l'adaptation serait plus facile dans l'autre sens). Quant aux cocktails 😠😠😠 sauf les premiums qui sont passables, c'est de l'eau aromatisée ; heureusement avec un brin d'astuces et de savoir-faire on arrive ...avec la gentille complicité des barmen ou barmaids à compenser la plus que médiocrité du tout-préparé servi à la pompe. Cela dit le bilan est malgré tout plutôt globalement positif. J'ai oublié de signaler le p'tit dej qui était très satisfaisant même en se passant des saucisses et nombreuses autres «spécialités» germaniques ou anglaises 😂😂😂contre lesquels je n'ai rien si ce n'est que Labranda nous impose un peu trop leurs habitudes alimentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Jacky, merci por cet commentaire. A bientôt. Tout l equipe du Labranda Playa Bonita
• Fatna.h

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 21:44

  Très bien, chambre spacieuse, tt confort, buffet varié, proche plage et commerce. Seul bémol l hôtel n est pas francophone.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Fatna, merci por cet commentaire. Je vous prie de le mettre aussi en Tripadvisor.com A bientôt. Tout l equipe du Labranda Playa Bonita
• Amelie.i

  3 / 5

  Le 29/05/2019 à 22:38

  Bonjour, nous sommes venus de 4 à 11 mai avec une petite fille de 3 ans. L'hôtel était très bruyant la nuit c'est le seul point négatif mais qui est vraiment fatiguant. L'ensemble du personnel est adorable. La chambre est propre et la nourriture plutôt correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amelie, merci por cet commentaire. A bientôt. Tout l equipe du Labranda Playa Bonita
• H.e

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 17:05

  Hyper bien placé ! Personnel très accueillant, ambiance générale de l'hôtel très soft mais diverse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grenoble, merci por cet commentaire. Je vous prie de le mettre aussi en Tripadvisor.com A bientôt. Tout l equipe du Labranda Playa Bonita
• Claude.s

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 08:40

  Hôtel prévu pour les familles, pas pour les couples. 1 piscine rapidement envahie par les enfants, les transats pris d'assaut dès 3h30 du matin (vu de mes yeux) . La chambre agréable, la literie excellente, 1 salle d'eau petite, 1 seul crochet pour les serviettes, 1 pommeau de douche assez vieux, le gel douche de basse qualité, 1 petite tablette pour poser les produits. Le restaurant est agréable, avec 2 accès extérieur, il accueille ainsi beaucoup de personnes. La nourriture est fraîche et très variées. Les bars sont conviviaux, les boissons sont à volonté.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Claude, merci por cet commentaire. A bientôt. Tout l equipe du Labranda Playa Bonita
• Valentine.

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 00:23

  Hôtel top nous y retournerons ! Personnel accueillant sympathique et à l’écoute ! Buffet variée bon. L’hôtel est bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Chere , merci por cet commentaire. Je vous prie de le mettre aussi en Tripadvisor.com A bientôt. Tout l equipe du Labranda Playa Bonita
• Yves.v

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 10:43

  Un bel hôtel dans le style des années 90 (très propre) conforme aux normes d'aujourd'hui bien situé près de tous les services et commerces et à 300 mètres de la plage "Playa del Ingles". Le personnel est d'une politesse et d'une disponibilité exemplaire, toujours souriant. Petit bémol nos amis Espagnols semblent avoir oubliés qu'il existe des Français dans cet hotel, en effet rien n'est fait pour nous aider pauvres "frenchies" que nous sommes, aucun prospectus pour vous aider, le personnel parle très peu le français et si vous ne maitrisez pas un minimum d'anglais l'échange risque d'être compliqué. Cela mis à part le restaurant propose des buffets variés et correctes ,un service "all inclusive" au bar toute la journée, plutôt sympa et le climat exceptionnel toujours au beau fixe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yves, merci pour votre commentaire A bientôt Florian Söhnel General Manager
• Evan.u

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 07:58

  Très belle endroit avec piscine, pattogeoir pour les enfants. La plage est à proximité mais pour y aller bonne chance, car vous aurez plus de 30 à descendre. Je vous conseil donc cette établissement 😊.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce tres bon commentaire
• Colette.u

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 20:20

  Cet hôtel est vraiment super. Buffets variés. Personnel très sympa. Propre. Bien situé et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Colette merci beaucoup pour ce superbe commantaire. Je vous prie de le publier aussi en Tripadvisor Merci beaucoup Florian Söhnel Directeur General
• N.o

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 15:13

  Accueil chaleureux, chambre propre et spacieuse, personnel très agréable. Le buffet est quelque peu redondant mais chacun y trouve son compte.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Cher Souprayenmestry!
• Yvon.R

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 19:59

  Hôtel agréable à taille humaine. Chambre spacieuse. Un petit bémol toutefois situé près d'une voie routière et donc parfois un peu bruyant. Personnel sympathique. Restauration pour tous les goûts. Un séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hadrien.

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 21:33

  Bon hôtel moderne , personnel sympathique , restauration un peu limité niveau du buffet mais largement rattrapé par une soirée sushi ! Le roof top est très classe. Proche de la mer bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour laisser une valoration.
• Yohann.o

  2 / 5

  Le 05/09/2018 à 21:03

  Hotel propre et les chambres sont grandes avec une déco moderne et la plage est a 5 min a pied. Restaurant bar supermarché et location de voiture a proximité Néanmoins pr un 4 étoiles les prestations ne sont pas a la hauteur (horaire tôt pr le all incluse le soir, la nourriture est assez répétitive, pas spécialement de vue intéressante, les terrasses donnent toutes sur celles des voisins (les immeubles st rond) Si vous avez un bon prix vous ne serez pas déçu.(500 eur c'est correct) Attention si vous partez le soir (moi 18h) le all inclusive s'arrête des que vous rendez les cles...un peu limite...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour laisser une valoration.
• Justine.e

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 20:14

  Super hôtel, très grande et belle chambre, très propre, piscine agréable, le personnel également. Pour les repas un peu plus de variété serait la bienvenue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour laisser une valoration.
• Nelly.�

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 22:52

  Très bonnes vacances vacances. Personnel très aimable, hôtel bien situé et bien entretenu. Ambiance familiale pendant les vacances de pâques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour laisser une valoration.
• Carinne.v

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 17:23

  Séjour de 8 Jours au 21/7, Nous étions dans la tour 2 où il n'y avait pas trop de bruit, Chambre spacieuse, L'hôtel ne correspond pas à 4 étoiles, manque d'hygiène, manque d'entretien partout, ne parlons pas de la nourriture(cantine) on doit toujours faire la file pendant au moins 20 minutes toujours poulet/porc/poisson grillés et les buffets ne sont pas variés ainsi que les desserts, il faut toujours également se servir des boissons le personnel ne vient que débarrasser ...manque de parasols et de chaises longues à la piscine (se lever tôt pour pouvoir un siège réserver...) et en plus travaux sur la route qui longe la piscine bruit tout le temps... L'animation est au top on ne s'ennuie pas. Malheureusement avec tout cela je ne recommande pas l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chere Carinne, merci beaucoup pour votre valoration.
• pierrot.

  3 / 5

  Le 16/07/2018 à 11:54

  chambre correcte et propre, buffet correct hormis le vin courant, animation que nous ne souhaitions pas (bien voir avant réservation) nuisances sonores extérieures, route , travaux avec pelleteuses ..) environnement hotel pas top : des hotels partout et les uns sur les autres, il faut connaitre l'endroit très très touristique qui peut convenir ou non. personnel bien sympathique.. bon tout est fait pour les allemands et les anglo saxons ; rien ou presque pour les français mais ça permet de se remettre à l'espagnol voire l'anglais si besoin :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, merci beucoup pour ton commentaire. On vas traivailler sur les solutions a tes remarques. florian Söhnel General Manager
• fabrice.o

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 15:42

  Super. Très bien accueilli. Les chambres tb. Le restaurant bien rempli. Le all inclusive répond aux attentes. Personnels très accueillants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beuacoup Fabrice pour le commentaire. Je vous prie de le fair aussi sur Tripadvisor.com. plus de monde pourra le voir. A bientôt au Labranda Playa Bonita Florian Söhnel General Manager
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 19/06/2018 à 09:33

  Bel hôtel propre, buffet peu varier dessert nul pas de fruits de saison à par pommes bananes et poire pâtisserie toujours la même génoise et crème, tartelette petit choux ou verrine changerai un peu. Mauvaises odeurs près de la piscine

  Réponse du propriétaire :
  MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE COMMENTAIR
• Frédéric.e

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 09:03

  Un hôtel proche de la plage et des commerces. Personnel à l'écoute et plats assez variés pour passer une semaine de vacances sans routine. La piscine est propre et permet de trouver un transat au calme si besoin. Côté environnement, la voie rapide, peut gêner par le bruit. Attention aussi à l'accès à la plage, obligatoire en passant par de nombreuses marches.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour laisser une valoration.
• Quentin.

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 20:31

  Je suis resté qu'une apres midi puisque c'était une escale avant d'arriver a mon hotel mais les employés etaient tres sympas et l'hotel est convivial

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire
• Freddy.h

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 18:58

  Hôtel formidable et particulièrement le personnel de l hôtel ... j ai eu le plaisir de découvrir une petite attention dans ma chambre pour mon anniversaire ... la notion de service est leur priorité ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Freddy Merci beaucoup pour cette tres bonne valoration.... Merci beaucoup de laisser aussi une valoration sur tripadvisor. Florian Söhnel et tout l equipe du Labranda Playa Bonita
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 19:16

  Hôtel très propre, le personnel très avenant, souriant et sympathique. Le petit bémol, mais pas grave, pas de jus d orange pressé le matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci beaucoup pur cette valoration.
• Albane.

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 12:11

  Un personnel agréable, souriant et accueillant. Un plaisir d'avoir passé mes vacances dans cet hotel ! Rien à redire
• Hakima.a

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 11:55

  Très bon séjour avec ma fille!Accueil très chaleureux de toute l'équipe qui ont parlé français.je remercie Eva qui a organisé une surprise pour l'anniversaire de ma fille Naïla et l'équipe d'animation composée de Franco Cristian et Eva!!!hotel proche commerces et plage.nous avons passées 2 semaines formidables 😍😍😍😍
• Arnaud.r

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 23:40

  Hôtel très bien chambre spacieuse et propre buffet garni et varié seul point noir une très grosse affluence à la piscine
• Maison.o

  4 / 5

  Le 27/07/2017 à 16:35

  Hôtel Agréable. Propre de bonne manufacture et proche des commerces et de la plage. Le personnel y est attentionné.
• C.

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 10:33

  nous y avons séjourné 1 semaine en août 2016, service parfait, chambre propre, moderne et grande avec clim et balcon très agréable. buffet à volonté très varié. piscine et animations très bien. seul bémol manque de parasols mais rien de perturbant ! à 5min à pied de la plage. je recommande !!!
• BRIGITTE.E

  3 / 5

  Le 19/04/2017 à 20:25

  HOTEL SYMPA MAIS L'ANIMATION EST QUASI INEXISTANTE LES COUVERTURES PROPOSEES LE SOIR POUR LES VACANCIERS QUI ONT FROID PENDANT LE SPECTACLE FONT VRAIMENT MANOUCHES. C'EST VRAIMENT LA PREMIERE FOIS QUE JE VOIS CELA ET JE VOYAGE FREQUEMMENT.
• Sylvain.o

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 20:23

  Chambres spacieuses, espace de vie et piscine agréable mais bruyante (route nationale) à 10m, les repas proposés sont variés et de bonne saveur dommage que les desserts proposés ne sont pas de la même qualités... le personnel est agréable et avenant, un plus non négligeable!...
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 02/03/2017 à 16:49

  Hôtel avec de bonnes prestations. Personnel agréable et souriant. Point de vue restauration, les buffets sont excellents, aussi bien le matin, que le midi, ainsi que le soir. Super, pas déçu du tout. 👍
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 24/02/2017 à 22:17

  Chambres spacieuses moderne et propre . Le personnel est très aimable . Restaurant est correct . Très bon séjour .
• Mathieu.

  3 / 5

  Le 16/02/2017 à 09:37

  Hotel simpa, chambre très grande, refaite a neuf, hotel tres propre, restaurant correct, service tres agreable, alcool servi en tt inclus wisky, 3 cocktails... Hotel au centre ville, commerces et plage a 2 pas. Animé en allemand,anglais et francais. Point negatif: piscine non chauffé Bar ferme a 23h, ainsi que les animations (hors saison fevrier) Route nationale derriere les transats de la piscine. Hotel tres correct dans l'ensemble.