Holel Terraza Monasterio

Tags: Hôtel,

• mustafa.h

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 16:24

  tres belle hotel personnel simpatique patient et gentille , une belle expérience, hotel soigner et calme mon meilleur hotel durant nombreux sejour a grenade en smme une belle decouverte je reviendrai ...tout est poche de tout a moin de 10 minute ( monastere temple ou quartier historique et vielle ville ,après l'alhambra est a une vingtaine de minute a pied )
• isabel.e

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 15:36

  très cosy. Attention de Carlos et Ernesto exquis. Cela vaut la peine si vous allez à Grenade.
• Kristina.r

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:16

  Mon séjour a été parfait, des chambres propres et spacieuses, un excellent service et des travailleurs charmants. Un emplacement magnifique et un excellent service dans des installations qui ont tout ce dont vous avez besoin pour un séjour magnifique.
• David.

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 21:14

  Hôtel qui est décevant avec les photos, rien à voir avec la chambre super petite, rien de recommandable, toute la salle de bain pleine de poils, pas d'eau chaude, une catastrophe, le lit coule, pour le prix il vaut vraiment mieux chercher un autre hôtel c'est là des milliers près de beaucoup mieux une déception.
• Reda.z

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:23

  Très mauvais, pas d'eau chaude, il faut attendre pour aller en terrasse, les gens passent, ils ne sont pas réservés ici à l'hôtel, mauvais service, je ne le recommande pas et je suis désolé si je ne pouvais pas dire plus de choses
• Desi.a

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:45

  Très mauvais, la douche n'avait ni électricité ni eau chaude. La porte de la salle de bain était difficile à fermer. Il y avait un bruit qui venait de la chambre qui ne nous laissait pas dormir. Pour le prix qu'il a, je ne le répéterais pas.
• david.e

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 18:19

  Je mets une étoile, car ils ne peuvent pas être moins. J'y étais le week-end dernier et la chambre était un désastre, le matelas s'est fendu en deux, la porte de la douche s'est écrasée dans l'évier et elle ne s'est ouverte qu'un peu moins de la moitié et vous pouviez presque entrer et la citerne continuait à couler et il le ferait ' Ne nous reposons pas la nuit.
• Grace.i

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:44

  Eau froide pour les douches. Après 3 appels, le problème n'est pas résolu. Le bâtiment est vieux et ils n'ont pas rénové les meubles, les matelas ou les fenêtres des chambres
• José.o

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 21:17

  Nous avons réservé une chambre dans l'hôtel quand nous sommes montés dans la chambre une impressionante odeur de tabac pour ne pas déranger laissez la fenêtre ouverte nous sommes allés dîner et quand nous sommes rentrés cette odeur persiste encore dans la chambre, nous sommes allés à la réception en expliquant ce que s'est passé et il nous dit qu'il ne peut rien faire puisque tout est terminé le travailleur n'était à blâmer pour rien mais il nous dit qu'il ne peut rien faire il a demandé l'argent et d'abord il dit qu'il n'a pas appelé son manager et il est revenu l'argent mais que nous partons à 23h50 le soir nous avons dû aller dans un hôtel à proximité avec le même prix, meilleure qualité et tout plus récent et plus propre, service client minable, déconseillé
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:54

  Très bien, très confortable, la vérité est que le bon traitement avec les clients et très accueillant et le bar à l'étage est incroyable que je répéterais si je devais passer quelques jours à Grenade
• Paqui.a

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 22:14

  Chambre honteuse, le matelas fendu en deux, on s'enfonce au centre, impossible de dormir ! Du bruit à toute heure, des gens qui crient. L'eau chaude ne sortait pas ! Sans oublier la baignoire qui ressemblait au puits du film The Ring !
• Juan.s

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:26

  Super bien!!! J'ai eu une bonne expérience, un rapport qualité-prix très correct, la chambre est propre et confortable, je n'ai rien à redire sur l'attention, le réceptionniste ( ANTONIO ) était super, la vérité est qu'il m'a fait me sentir chez moi et les gars de l'entretien sont très sympathiques
• José.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:02

  Pour son prix, rien à redire. Emplacement central, lits en parfait état, si vous allez passer quelques heures à l'hôtel comme c'était mon cas, l'option idéale. Mais je tiens à souligner surtout le traitement de l'accueil ! Des gens très gentils et prêts à aider. Surtout l'homme à casquette, un crack absolu ! Augmenter son salaire. Nous allons répéter.
• Ana.o

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 12:16

  Nous mettons une étoile car, selon Google, une étoile c'est médiocre et deux étoiles c'est acceptable. Nous l'avons trouvé plus médiocre. Positif : gentillesse du personnel, vue sur la terrasse, emplacement et climatisation. Négatif : chambre très très petite, matelas périmé qui vous fait couler, aspect très négligé, la baignoire est si petite que lorsque vous prenez une douche le rideau vous colle au corps, bruit des couloirs et des autres pièces. Nous ne répéterons pas l'expérience, nous avons été dans de meilleures auberges.
• Rocio.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:29

  Mon compagnon et moi sommes allés avec notre chien. Excellent emplacement, excellente chambre avec un grand lit confortable, chauffage, deux bouteilles d'eau à titre gracieux et tout est très propre. Une belle terrasse chill out avec des vues spectaculaires pour prendre un verre. Gentillesse de la part des gars à la réception, mais le mieux c'est qu'ils nous ont donné un lit et une mangeoire pour notre chiot. Nous répéterons sans aucun doute. !!!
• Mixtli.u

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:44

  L'attention est très bonne, le personnel est sympathique, l'endroit en général est très bien entretenu, il est dans un endroit stratégique pour faire du tourisme et la meilleure chose est que le prix est bon marché. Le seul inconvénient, c'est qu'il n'y a pas de cafétéria, juste un bar où l'on sert uniquement de l'alcool.
• Juan.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:58

  Le pire séjour que je connaisse. La chambre très défraîchie. L'horrible salle de bain. A noter les bruits insupportables et quand on se plaint c'est encore pire, ils n'y résolvent rien...
• Richard.a

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:38
• Gourav.a

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:46
• Enrico.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 10:47

  Très bel hôtel à cinq minutes du centre-ville. La terrasse est très agréable où vous pourrez profiter d'un paysage spectaculaire.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 21:52

  Je n'ai rien à redire. Chambre très propre, spacieuse et complète. Le lit est très confortable, et il faut préciser qu'il est l'un des rares qui permet de voyager avec son chien, qui comprend également un lit bébé et ses gamelles. Tout un détail. L'emplacement, parfait, en plein centre. La réception, 24 heures et très sympathique. C'est vrai ce qu'ils disent dans d'autres commentaires à propos du fait qu'il soit un peu bruyant, mais ce n'est pas la faute de l'établissement, mais des gens impolis qui passent en criant à l'aube dans la rue. Je reviendrai et le recommanderai.
• cristina.o

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:55

  Énorme! Chambres rien à voir avec les photos sans eau chaude dans les toilettes et pour ne rien arranger un pub juste en dessous des chambres qui vous empêche de vous reposer et de dormir j'ai dû appeler la police municipale hier soir à 5h du matin insupportable. .. Non je dis plus...
• Jose.u

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:35

  Tous mes remerciements et ma gratitude au personnel qui fait plus qu'il ne peut avec un hôtel qui s'effondre.
• Gustavo.a

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:12

  Très bonne attention, très gentil et sympathique, mais l'hôtel a besoin d'une rénovation totale, la chambre était en très mauvais état, l'air entre avec la fenêtre fermée, la douche était mauvaise, le porte-serviettes est tombé, etc., l'emplacement de l'hôtel est fantastique, il a tout à proximité
• Nuria.u

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:25

  Ça ne peut pas être pire. Chambres très peu spacieuses, avec des meubles cassés et en plus des bruits sans fin qui ne vous laissent pas vous reposer. Je ne comprends pas comment dans ces conditions c'est toujours aussi cher pour ce que c'est. Honteux. La seule bonne chose est la gentillesse des réceptionnistes.
• Alfonso.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:58

  Est bien. Il a un excellent emplacement.
• Yamil.e

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 15:41

  Je suis une personne très simple mais attentionnée, l'endroit est très propre, l'attention à la réception est excellente et la vérité est que les chambres sont très bien rangées, propres et ont un environnement. La première fois que j'y vais et j'espère pouvoir continuer à y rester.
• Marina.a

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:00

  L'hôtel n'est pas du tout ce qu'il parait, la chambre était horrible, avec de nombreux dégâts, à commencer par la porte qui s'ouvrait ou se fermait à peine, la salle de bain était triste, il y avait beaucoup de bruit, en général, l'expérience horrible. Le seul point positif est le personnel qui est plutôt sympa.
• Mario.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:59

  Hôtel situé au centre, avec un excellent bar sur le toit avec une atmosphère calme et de belles vues à 360 degrés sur Grenade. Traitement familial, garage à proximité et toutes sortes de monuments accessibles à pied
• Galilea.a

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 14:47

  Un hôtel au centre de Grenade. Avec place de parking sur réservation préalable, (non inclus dans le prix). Vous avez tout sous la main. Pour le prix, on ne peut pas demander plus, les chambres sont normales. Les lits étaient très confortables. Ils ont une super terrasse, où ils vous donnent un ticket pour lequel, après deux verres, ils vous en donnent un. La propreté n'est pas la meilleure, mais le lit et les draps étaient propres. Personnel super sympa.
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 11:49

  Très bonne expérience, ils nous ont traités super sympa, nous gardons le nom de l'hôtel car nous reviendrons certainement
• Andres.a

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:04

  La chambre n'est pas ce qu'elle propose sur la page, odeur désagréable, assez état d'abandon, je n'y retournerais pas ni ne la recommanderais, dommage de ne pas pouvoir lui attribuer un 0 étoile.
• miguel.e

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:24

  L'emplacement est très bon mais la douche a perdu de l'eau et a inondé le sol. La solution était de mettre des serviettes par terre, une idée suggérée par la réceptionniste. Le malheureux service de ménage, ils ont oublié de nettoyer notre chambre et quand je l'ai mentionné à la réception ils m'ont dit : "Ils ont dû rater ça". Un autre jour, ils ne nous ont pas donné de nouvelles serviettes, nous avons utilisé celles de la veille. . . Et que dire de la fenêtre, elle ne fermait pas... et pour couronner le tout, rue bruyante la nuit... Je ne retournerai pas dans cet hôtel.
• Carolina.s

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 05:41

  Emplacement de catégorie mais on ne peut pas dormir à cause du bruit et du scandale des gens qui font la fête. Dommage que ce ne soit pas insonorisé. Dommage et nous n'y retournerons certainement pas.
• Mario.o

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:11

  Je n'ai pas pu y aller, 5 jours après y être allé, ils m'ont envoyé un e-mail le dimanche soir que la réservation est annulée sans donner de raison. N'y jouez pas, ils vous vendent pour moins que rien... J'appelle l'hôtel le lendemain et ils disent qu'ils ne peuvent me donner aucune solution ! Une honte de l'hôtel et des employés.
• inma.a

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:41

  Une odeur de nettoyage à l'eau sale tellement insupportable que nous avons dû le signaler à la réception, ils nous ont gentiment dit que c'était qu'ils avaient repeint (évidemment la peinture ne sent pas comme ça, ni sale) Ils nous ont mis au 4ème étage avec un mille bruits et une baignoire avec de la rouille... Nous n'avions pas de drap du dessus, seulement le drap du dessous et la couette, j'ai dû en demander un dans réception et m'a envoyé chercher "les filles" je les ai trouvées et elles m'ont donné un drap (avec un visage bouffi qui pejiguera). Je reprends la douleur du matelas à la maison aussi. La seule bonne chose, pour une nuit sinon parce que de l'emplacement.
• autruche.i

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 08:16

  L'hôtel est très bien situé et le réceptionniste est très gentil. La chambre est propre mais mériterait un gros rafraîchissement. Le gros problème de l'hôtel est le bruit. Impossible de dormir !
• Ivanna.e

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:59

  En termes de rapport qualité-prix, l'hôtel est acceptable pour les courts séjours. La chambre était un peu petite mais très propre. Le matelas et les oreillers super confortables. Le meilleur atout de cet hôtel était Antonio, le réceptionniste. Il nous a expliqué avec beaucoup de professionnalisme, comment faire un tour de la partie historique et nous a donné quelques avis qui nous ont servi positivement.Vraiment un charme. Sans aucun doute, je vais répéter!
• Rosa.l

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 06:52

  Un bon endroit pour dormir, avec une terrasse pour boire un verre, et un personnel très attentionné, près d'un parking, dans le quartier il est impossible de se garer dans la rue
• aPe.g

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:46

  Nous l'avons vraiment aimé, l'emplacement idéal, le service fabuleux car ils nous ont traités à merveille, nous avions préparé un lit et une mangeoire et un abreuvoir pour notre chien. Et pour nous 2 petites bouteilles d'eau et ils vous offrent un 2x1 au chill out de la terrasse. La chambre était bien, spacieuse, le lit confortable, à mon goût l'oreiller était court, mais c'est une affaire personnelle. La salle de bain était bien aussi, très spacieuse, il y avait une cabine de douche... bref, la vérité est que c'était bien, le problème vient du bruit, du moins au 4ème étage, je ne peux pas dire des autres , mais nous étions sur la 401 et entre l'ascenseur et le passage des personnes qui montaient sur la terrasse (au passage, très belle et avec une vue formidable) la vérité est qu'il nous a été un peu difficile de nous endormir après 23h : 00h00 Nous comprenons qu'au préalable il n'est pas nécessaire qu'il y ait un silence profond, et qu'ils ne peuvent pas contrôler si les gens sont trop bruyants ou passent par des endroits qu'ils ne devraient pas, mais après certaines heures, cela devient difficile et en plus, parce que on pouvait entendre comment ils déplaçaient les chaises ou d'autres choses au-dessus ... Pour tout le reste, super, mais pour cela, je ne lui donne plus d'étoiles. Nous voulons réessayer donc si nous retournons à Grenade, cela ne nous dérangerait pas d'y retourner, même si c'est mieux à un autre étage 😅
• Alicia.r

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:08

  La chambre est assez délabrée et a besoin de quelques améliorations. La fenêtre de la salle de bain ne fermait pas, donc sortir de la douche était un peu désagréable...la porte de la chambre à la salle de bain était coincée...la paroi de la douche pendait sur le point de tomber...enfin... mauvais rapport qualité prix. Le seul point positif est l'emplacement
• Paula.

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:12

  Très bon séjour tout très correct, très bien situé le site, personnel très agréable
• Eyal.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 03:48
• Beatriz.u

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:06

  Chambre de taille correcte et lit confortable. Il y a beaucoup de bruit de la rue et de l'hôtel lui-même.
• Mar.R

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:15

  L'emplacement, le traitement, la propreté, tout est super, lit très confortable. Je reviendrai certainement dans cet hôtel. Il est situé à 30 minutes à pied de l'Alhambra et à 15 minutes du centre-ville.
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:46

  Hôtel très proche de tout, traitement très amical, chambres spacieuses et confortables, espace de détente relaxant et bon service. Je le recommande.
• Carmen.e

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:00

  Tout a besoin de beaucoup de réparation, le matelas, le balcon ne ferme pas, donc les bruits de l'extérieur ne vous laissent pas dormir, la douche glisse beaucoup.
• Nereida.a

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 23:53

  Pour commencer, à l'hôtel, ils vous disent qu'ils ont un parking, alors que c'est le parking d'à côté qui vous facture 15 euros par jour pour laisser la voiture dans un endroit qui ne transmet aucune sécurité. Deuxièmement, ils ont soudainement coupé votre eau au milieu de la journée sans avertissement. Dans notre cas, il nous a laissé au milieu de la douche et nous avons dû chercher des bouteilles d'eau pour finir de nous doucher. La chambre est une souricière, et l'image qu'elle donne de l'hôtel n'a rien à voir avec les chambres qu'elles sont vraiment, vous ouvrez la porte et vous vous cognez dans le lit. Pas contents de ça, nous regardons la télévision à un volume raisonnable et quelqu'un de la réception frappe à notre porte à 1h30 du matin et nous répondons effrayés, personne ne nous répond jusqu'à quelques minutes plus tard en disant que c'est de la réception et que nous devrions baissez le volume, quand dans la pièce nous écoutons beaucoup de gens avoir constamment des relations sexuelles, mais il semble qu'écouter cela n'a pas d'importance. Catastrophique. Il est vrai que le personnel n'est pas à blâmer et fait son travail, mais l'hôtel laisse beaucoup à désirer. Le pire où j'ai été et bien sûr de ne pas y retourner.
• Pepe.a

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:56

  Pour bien dormir à moitié, mais le reste NE PAS COMMENTER. Sur ce, je dis tout. Les commentaires sont donnés en privé pour ne vexer personne.
• Jose.

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:51

  Chambre hyper petite. Une personne se déplace déjà difficilement puisque vous entrez et disposez directement du lit. La chambre était hyper sale. On pouvait dire que seuls les draps et les serviettes avaient été changés. Il y avait des poils partout sur le sol de la chambre. Les images qu'ils montrent n'ont rien à voir avec la réalité. Dans notre chambre, vous pouviez également entendre l'ascenseur qu'ils ont sur la terrasse (au moins il n'y a pas eu de monde) car il était assez audible dans le silence de la nuit (à partir de 12h30) Je ne pense pas que ça se reproduira.
• Ángel.

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:08

  Je n'ai même pas fait de réservation, j'ai appelé pour demander s'ils acceptaient les animaux comme je l'ai mis dans Booking et ils confirment que oui, ils les acceptent mais jusqu'à 20kg, information qui n'est pas reflétée dans Booking. Mon chien pèse 6kg de plus et je l'ai dit à la personne qui m'a répondu au téléphone et il m'a dit qu'il ne comprend pas les chiens qui ne font que jusqu'à 20kg, sans parler de la personne la plus désagréable qu'ils ont au téléphone.
• nerea.u

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:22

  très bon emplacement L'accueil selon qui est très acceptable Très positif, il a de très nouveaux climatiseurs et Smart TV La salle... le caméraman qui a pris les photos était très bien, laissons ça comme ça De manière générale, l'hôtel semble avoir mérité ses deux étoiles il y a 20 ans et ils n'ont jamais été revus, ils ont fait un soupçon de réparation mais l'un des plus bâclés Notre chambre donnait sur une cour intérieure et c'était assez difficile de se reposer car on entend tout depuis les chambres, le bar de la terrasse et nous pensons que la machinerie de l'ascenseur Je ne veux pas offenser avec mon commentaire, mais il semble que de nos jours, soit vous payez pour un pâturage, soit vous méritez quelque chose, c'est-à-dire vous contenter de ne pas dormir dans la rue.
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:05

  Très bon endroit, j'ai passé une nuit dans une chambre avec un lit double et j'ai beaucoup aimé, le lit était très confortable et la chambre était propre, c'est petit mais confortable, totalement recommandé et je reviendrai ici
• Oscar.d

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 23:30

  Ne gaspillez pas votre ARGENT et votre tranquillité d'esprit, je ne le recommande pas, je ne vous dis rien de bon, beaucoup de bruit vous ne pouvez pas vous reposer, l'eau de la douche sort de la chambre, la batterie perd de l'eau et un autre bruit. chercher un autre meilleur site c'est impossible de s'endormir.
• Willer.

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:37

  Service client horrible. Je ne suis pas surpris par les mauvaises notes. Ils m'ont envoyé un message disant qu'ils ne pouvaient pas garantir un lit queen size. Ce qui est ridicule puisqu'il a fait la réservation pour ça.
• Angel.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:48

  Excellent service client avec intérêt pour votre visite à Grenade pour faciliter votre mobilité dans la ville et bons endroits pour manger des chambres très curieuses idéales pour l'hébergement avec votre partenaire et votre famille
• Diana.a

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:27

  A la disposition du client, ils ont laissé deux bouteilles d'eau, du gel et une savonnette.Les points positifs de l'hôtel sont la climatisation et la télévision. On entendait tout le bruit du couloir, le lit était inconfortable (il coulait avec vous), il n'y avait pas de frigo, la douche était petite et il y avait de l'eau par terre (je ne sais pas s'il y avait une fuite). Le service de réception était bon.
• Daniela.u

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:11

  J'ai aimé le site. Très propre et la terrasse spectaculaire.
• manoli.u

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:24

  J'étais seulement sur la terrasse, et la triste vérité. Sale, ça sent mauvais, ce n'est pas un bon endroit où séjourner, et c'est dommage, car ils ont une vue impressionnante sur la terrasse.
• Maria.i

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:06

  Emplacement au centre de Grenade. Tout le personnel était très gentil et sympathique, nous avons obtenu un bon prix et ils nous ont donné une meilleure chambre que celle que nous avions demandée. Quelques dégâts à l'hôtel mais nous avons été très à l'aise. Il dispose également d'une terrasse supérieure chill out que l'on peut voir partout dans Grenade, y compris des tickets 2x1 pour consommer des boissons et de super bons cocktails ! Nous répéterons sans aucun doute!
• Manuel.n

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:31

  Muy buena ubicación, en pleno centro, puedes desplazarte andando a cualquier lugar turístico, incluso, se te gusta caminar un poco, a la Alhambra, las habitaciones están bastante bien y limpias, el servicio muy bueno y atento y el precio de lo más asequible au centre. Les vues depuis les terrasses sont spectaculaires.
• Frank.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:39

  Les vacances de vos rêves méritent que vous séjourniez dans un Hôtel de rêve.....Confort, chaleur, qualité, vrai plaisir... Ce n'est pas notre Hôtel et déjà, c'est l'endroit idéal pour rire, s'amuser et rêver. Vous ne vous sentirez pas comme un invité et maintenant, vous vous sentirez chez vous mais avec plus de confort.Vous méritez de rendre vos vacances mémorables, vous méritez tout le plaisir, la qualité et le confort que seul l'Hôtel Monasterio peut vous offrir, vous le méritez tout simplement …Expériences uniques, amusement, chaleur, plaisir, confort… Le tout dans un Hôtel qui s'assure d'offrir le meilleur à ses clients. Si vous voulez ajouter une touche magique et amusante à vos vacances de rêve à l'hôtel Monasterio, vous pouvez le faire. Ernesto, Jesús, Antonio, je n'ai pas fini mon travail et je dois encore prendre mes valises, dans quelques jours on se reverra et je passerai les récupérer, un gros câlin à toute l'équipe, sans aucun doute, service excellent. Je sais qu'il vous aime tous sans aucun doute 🇪🇦🇺🇦🙌🤗👌
• ISABEL.O

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:00

  Je ne connais que le Chillout sur le toit et c'est super. Bonne ambiance, bon prix et vues très originales de Grenade.
• Jeik.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:34

  Nous avons choisi la chambre double et honnêtement, nous avons été agréablement surpris. Nous l'avons adoré car il était plus grand que prévu. Le lit et les oreillers très confortables. Dans la salle de bain, ils ont laissé un ensemble contenant des bonnets de douche, des tampons démaquillants, des peignes et un ensemble dentaire. Chambre très bien équipée avec sa cafetière dolce gusto et ses capsules. La terrasse lui donne une touche chill out supplémentaire où vous pourrez vous détendre la nuit. À la réception, ils nous ont donné 2 boissons gratuites, où nous avons payé 2 et 2 autres gratuitement. Nous reviendrions sans aucun doute.
• Beatriz.a

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:39

  La chambre en elle-même n'était pas mal sauf pour la salle de bain qui semblait avoir un siècle de retard sur le reste de la chambre, le problème est venu en essayant de se reposer, il y avait un pub dans la rue où notre chambre s'ouvrait et nous n'avons littéralement pas dormi du tout Il semblait que la fête était à l'intérieur. Je dirais que pas cher c'est cher mais en plus on a payé 75 euros pour ne pas dormir. Si vous voulez faire la fête c'est votre hôtel si vous voulez vous reposer quelque chose de déconseillé
• Borja.e

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:39

  Incroyable qu'aujourd'hui un hôtel comme celui-ci soit ouvert... sa conservation était très mauvaise. Le cordon du store sur le point de se rompre...la citerne fuyait...le mécanisme interne grippé avec des attaches en plastique...le sèche-linge ne soufflait pas d'air...les photos qui sont postées sur Booking n'ont rien à voir avec ça avec la réalité... chambre minuscule... le lit et vous passez à côté... oui... le personnel très aimable à l'arrivée... c'est vrai qu'on ne commente pas les incidents... mais c'est c'est que l'état général de l'hôtel s'est vu... et pourquoi perdre du temps. Quand je reviens à Grenade je sais où je n'irai pas
• Angel.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:39

  Chambre 304 : sèche-linge ne fonctionne pas, citerne qui fuit dans un pays où il n'y a pas assez d'eau. Nous avons ouvert la citerne et ils l'avaient réparée de manière très merdique, elle était complètement cassée. Du ruban adhésif sur le store sur le point de se casser, le robinet de la douche qui distribue l'eau par la pomme de douche ou le robinet mural cassé, la lumière de la salle de cuisine des années 80, il n'y avait pas d'eau chaude, le nettoyage de la chambre certainement médiocre... Je n'aime pas pour donner des avis de ce type mais à part le personnel et l'emplacement, le reste c'est comme ne pas y retourner. Nous sommes d'accord que les photos sur Booking ne sont pas celles des chambres que nous avons vues... il faut dire que dans la zone nous avons vérifié qu'elle avait été rénovée, les sols et l'escalier avaient été fait d'une manière que je considérerais bâclée ... de toute façon. ..investir non seulement dans la mise à jour, mais dans la maintenance, c'est nécessaire pour que les gens puissent revenir ou recommander...
• Amaya.

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 22:34

  L'hôtel est vieux. Le nettoyage laisse beaucoup à désirer. On trouve des boules de poils dans la salle de bain, on le dit à la réception et ils disent que le room service va passer. A notre retour, ils ont fait le lit et rien d'autre car les boules de poils étaient toujours là. En ouvrant le lit pour entrer, nous avons trouvé un morceau de papier toilette. Il y avait des araignées dans la baignoire et on nous dit que la chambre est fermée depuis quelques jours. Le silicone de la salle de bain est noir et la baignoire est ébréchée et ça ressemble à rien. Je ne recommande pas. De plus, il faut presque dormir debout car la taille de la chambre est minuscule, la porte de la salle de bain touche le lit. Au moment où vous entrez dans la chambre, vous pouvez accrocher votre veste dans le placard en même temps, fermer la porte de la salle de bain et vous coucher en même temps. Si je reviens à Grenade ici, bien sûr, ce ne sera pas le cas.
• liz.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:59

  Le séjour a été très agréable et à un prix abordable, surtout Jesús, celui de la réception, un travailleur professionnel, patient et agréable, je le répéterais certainement.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:15

  Très bon emplacement à quelques minutes de la cathédrale et du centre. Personnel très attentionné et serviable, à leur arrivée, ils nous ont donné deux verres à prendre sur leur terrasse que je recommande de visiter avec vue sur tout Grenade, de l'Alhambra à la colline de San Miguel. Les chambres ont une décoration très simple, un peu vieillotte et on entend un peu le bruit du couloir mais rien de la rue. Hôtel recommandé et très bon rapport qualité prix.
• Victor.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:28

  La chambre n'était pas du tout comme ce qu'ils vous vendent lors de la réservation. com, la climatisation a fui de l'eau après 15 minutes, des toilettes cassées, une baignoire ébréchée, petite et minable. Le mur et le plafond se sont ébréchés et la télé ne fonctionnait pas, l'antenne sautait. Vous pouvez entendre tout ce qu'ils disent dans les chambres, la chambre est très minable pour 89 euros, j'ai dormi dans des pensions et des auberges à Grenade pour 25 et 30 euros qui vous donnent 1000 tours. Je ne sais pas si toutes les chambres seront les mêmes mais la mienne n'était pas ce qu'elles vendent.
• Paula.e

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:18

  Très mécontent. Je suis resté une nuit et je n'ai pas dormi du tout car le lit était cassé et il manquait trois planches, donc vous coulez. Nous lui avons dit mais il nous a dit qu'il ne savait pas quelque chose dont je doute car en faisant le lit cela se voit sans aucun doute. Un lit comme celui-ci ne devrait pas être offert et payer le prix tel quel sans être indemnisé avec une quelconque facilité. Je ne répéterai pas.
• Adrian.a

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:18

  Nous sommes arrivés à 01h00 du matin car nous étions allés à un mariage. J'avais fait une réservation dans cet hôtel, mais quand je suis arrivé, ma réservation était pour le mois suivant. La personne à l'accueil nous a proposé une chambre qui était disponible avec deux lits en 90. Il manquait 3 planches à l'un des lits, donc pratiquement votre corps s'enfonçait au niveau de la taille. Le lendemain, nous l'avons signalé à la réception et ils nous ont dit qu'ils ne savaient pas… Je pense que s'ils réparent ma chambre et font le lit, ils peuvent voir que les planches manquent.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:40

  Horrible, l'état délabré, les chambres ne ressemblent pas du tout à celle sur le web, très bruyantes et à gauche, le seul point positif est la gentillesse de la réceptionniste
• Laura.z

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:26

  Il aurait besoin d'une amélioration / réforme. Les chambres un peu bruyantes. Le personnel très sympathique et attentionné. Ils nous ont transférés dans une chambre un peu moins bruyante.
• T.A

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:34

  Emplacement parfait, traitement incroyable très gentil avec moi et mon compagnon de chien Forest, une terrasse chill out avec une vue incroyable aussi, nous étions très heureux et nous reviendrons à coup sûr.
• Isabel.e

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:54

  Chambre triple correcte. Il donnait sur la cour intérieure mais ok. Salle de bain rénovée. Tout très propre. personnel sympathique. confortable et pas cher
• José.a

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:11

  Emplacement imbattable, personnes très attentionnées, sympathiques et agréables à la réception. L'hôtel accorde une importance particulière à la propreté et à l'arôme. Le seul point négatif est qu'on entend ce qui se passe dans la chambre voisine et la salle de bain est un peu petite. Je reviendrais au moins sans aucun doute
• Luis.l

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:57

  L'emplacement est bon. Le reste non. Dans notre chambre, la climatisation ne fonctionnait pas bien. Vers un froid glacial. Nous avons dit au directeur et ce qu'il a répondu, c'est qu'ils n'avaient reçu aucune plainte précédente. Ils n'ont absolument rien fait. Beaucoup de bruit la nuit grâce à un bar à cocktails en bas. Impossible de s'endormir. La télé ne fonctionnait pas non plus. Les couvertures ne sentaient pas le propre. Un désastre total. nous ne reviendrons pas
• David..

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:28

  La chambre dans laquelle nous étions logés n'avait rien à voir avec celles des photographies publiées, il semblait que nous nous étions trompés d'hôtel. C'est sûrement la pire salle de bain que j'ai vue dans tous les hôtels où j'ai séjourné : les carreaux étaient littéralement cassés et tombés, la baignoire sans paravent ni rideau, l'eau sortait quand nous nous douchions. Les couvertures sentaient très mauvais, on ne pouvait pas s'y envelopper. La seule bonne chose est l'emplacement et le verre de bienvenue qu'ils vous offrent pour le pub sur la terrasse. Nous avons demandé à être placés dans une chambre décente et nous avons été ignorés.
• Mariangeles.i

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:27

  L'emplacement et l'attention du personnel est la seule bonne chose. L'hôtel est très négligé. Il a besoin d'être nettoyé, les murs sont sales, les portes sont super vieilles et abîmées, les meubles et les miroirs aussi, le lit extrêmement inconfortable, nous avons également demandé un lit double et ils nous ont mis deux petits lits réunis par une sorte de futon. C'est dommage la négligence qu'il a car, comme je l'ai déjà dit, l'emplacement est parfait
• Yamir.u

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 22:11

  L'état de cet hôtel est regrettable, le nettoyage dans ses chambres est déficient, sans parler des champignons (détails noirs) présents dans la douche. Ils proposent de visiter la terrasse, il faut plus de temps pour y entrer que pour en sortir. La seule chose récupérable est son emplacement et l'attention des réceptionnistes.
• Iván.a

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:49

  La vérité est que mon séjour a été très mauvais. A la réception ils donnent le minimum d'informations nécessaires, quand nous sommes arrivés à la chambre ce n'était pas dans les conditions souhaitées et l'attention a été très mauvaise.
• Maria..

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:53

  La chambre est TRÈS TRÈS miteuse. Odeur de moisissure, d'humidité et de peinture. Quand nous sommes arrivés, la fenêtre était ouverte et ce n'était pas visible mais une fois que nous l'avons fermée, c'était insupportable. Nous n'avons pas terminé notre séjour, nous avons dû demander le remboursement de l'hébergement et trouver un autre hôtel. De plus, les lits ne sont que des ressorts et les murs sont en papier et tout plein d'enterrements de vie de garçon et l'odeur de joint dans les parties communes. Un hôtel à mon avis que si la santé va le voir, il le ferme.
• Jose.u

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 01:45

  Faux, le prix est très gonflé pour ce qu'ils proposent, une chambre un samedi plus 110 € justifiée par un événement de basket à Grenade, la même chambre vaut 43 € par jour, nous n'avons pas non plus pu nous reposer à cause de la musique et du bruit des voix d'une discothèque (69ème arrondissement) rue voisine et fermée à 7h00 du matin, ils devraient investir dans l'insonorisation.
• MarianneG.a

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:40
• Lyubov.

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:48

  Chambre petite mais très propre. Changement de draps et serviettes tous les jours. Tout est blanc. Personnel sympathique à la réception. Le prix de la chambre est modéré. La chambre a tout ce dont vous avez besoin et un coffre-fort. Situé au centre de la ville. Tout est accessible à pied. Tout le monde est satisfait. Le seul inconvénient était la vue depuis la fenêtre.
• Ana.�

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:08

  Bon emplacement, au centre de Grenade et personnel sympathique. Cela nous a coûté 170 € pour le week-end, ce qui est cher pour les conditions dans lesquelles se trouvait l'hôtel. Nous avions le quatrième étage où il y avait une terrasse pour prendre un verre juste au-dessus de nous et c'était bruyant toute la nuit. Baignoire moisie et très vieille, meubles désastreux et les climatiseurs sur notre balcon générant beaucoup de bruit. nous ne répéterons pas
• samantha.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:51

  L'emplacement est génial, c'est la première fois que je vais dans un hôtel avec mon chien et ils me donnent un lit et des bols pour la nourriture et l'eau, tous vraiment super. La terrasse est super
• Teresa.d

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:24

  Tout est assez délabré. La bonne chose est le bon emplacement, au coeur de Grenade. Je ne reviendrai pas. Pour ce prix, il y a de meilleurs hôtels à Grenade.
• Lucia.i

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:04

  La chambre ne ressemble pas du tout aux photos, le matelas était plus grand que le sommier, la climatisation n'était pas très chaude et l'eau de la douche non plus. Un peu vieux, les murs ont l'air d'être en papier, on entend tout et quand je dis tout c'est tout** ! Pour le reste, des vues spectaculaires et le meilleur, la terrasse à l'étage pour boire un verre
• Emma.

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:14

  Pour commencer, ils vous proposent de préférence entre un lit double ou deux lits simples et dès notre arrivée nous avons eu l'inverse. Tous les meubles sont cassés, la tête de lit tombait, l'eau coulait de la douche et il y avait des trous partout dans les murs. Le premier jour, nous nous sommes douchés à l'eau froide et on nous a dit que c'était un problème de chaudière. Ils nous proposent de changer de chambre et nous acceptons une avec un lit double. Tout est encore cassé et dans ce cas la baignoire a de la rouille incrustée, il fait froid même avec le chauffage allumé et les parois sont humides. la nuit, seuls les bruits se font entendre et ça sent les tuyaux. Pour couronner le tout, la poignée de porte est cassée et nous avons failli nous retrouver en lock-out. Dans l'ensemble, sale vieil endroit cassé et honnêtement pas particulièrement bon marché. Ne vous fiez pas aux photos !
• Carolina.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 12:06

  Hôtel à un très bon prix dans le centre de Grenade. Lit confortable, bon traitement et le meilleur de tous, il admet les animaux sans appliquer de suppléments et ils vous offrent un lit et de la vaisselle pour eux.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:48

  Hôtel d'un excellent rapport qualité/prix ! Il est très bien situé, les gens de service sont très sympathiques et la terrasse pour prendre un verre au sommet est très atmosphérique et offre une vue magnifique. Nous reviendrons bientôt.
• Silvia.�

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:29

  Je ne recommande pas cet hôtel car le chauffage ne marche pas et les chambres sont glaciales et on ne peut même pas prendre de douche. De plus, il y avait une télé qu'il était impossible d'allumer car il n'y avait pas de télécommande. Quand je suis descendu à la réception pour le dire, j'ai trouvé plusieurs clients avec des problèmes égaux ou pires que les miens.
• Vanesa.a

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 14:05

  Hôtel bruyant, les murs sont en papier à cigarette. La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas et seules trois chaînes étaient diffusées à la télévision. Les rideaux de douche vous collent au visage. Le réceptionniste (Emilio) était super sympa et les vues étaient spectaculaires si vous regardez, bien sûr. Si j'y retourne, ce sera pour voir Emilio, la meilleure personne que j'ai jamais rencontrée
• Marcos.l

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:42

  Vieille chambre, froide malgré la climatisation. Coupures de courant et très mauvaise insonorisation. Bruit des tuyaux et autres pièces. Douche inconfortable et très petite.
• Vicente.u

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 18:19

  Malgré la beauté des lieux, service déplorable. La dernière était que nous sommes partis sur une journée assez chargée car des amis nous attendaient à table. Il y avait un homme costaud au bar assis regardant son portable et écoutant de la musique avec des écouteurs nous disant de faire la queue, à aucun moment on n'a pu identifier qu'il était un portier. Il a commencé à hésiter et quand je lui ai demandé s'il travaillait là-bas, il nous a dit de partir. Nous avons demandé un cahier de réclamation, ils nous ont envoyé à l'hôtel, à l'hôtel ils nous ont dit de monter sur la terrasse et au final nous sommes partis sans pouvoir porter plainte. Totalement une façon très peu professionnelle de gâcher un dimanche après-midi.