Hotel Porcel Sabica

Tags: Hôtel, Café, Agence événementielle, Restaurant,

• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 22/02/2023 à 12:35

  Hôtel 3 étoiles correct (bien qu'il en ait 4). Le meilleur, l'emplacement, assez proche du centre. Dans la première chambre qui nous a été proposée, il n'y avait aucun moyen pour l'eau de sortir de la douche, uniquement par le robinet de la baignoire. La réceptionniste a travaillé dur, mais vous ne pouvez pas avoir cela pour les invités. Le deuxième qu'ils nous ont proposé avait deux lits, dont l'un était horrible. Le matelas était tellement usé que vous vous êtes assis dessus et il a disparu. Les fenêtres donnant sur la rue n'ont rien pour insonoriser, vous entendez donc tous les bruits comme s'ils étaient dans la chambre (camion poubelle, enfants revenant de l'apéro, voitures...) La porte de la salle de bain est en verre, et avec un doigt d'espace entre ses 4 côtés et les cadres de porte, vous n'avez donc aucune intimité lorsque vous allez à la salle de bain. Tout ce qui s'y passe est entendu à l'extérieur. Les serviettes ne pourraient pas être plus vieilles et usées. Que ce n'était pas très propre (il y avait des papiers sous le lit) ou que la baignoire s'écaillait, c'était la moindre des choses. De plus, une zone du couloir sentait très mauvais, comme le pourri, et ils avaient une partie du tapis avec une telle quantité de saleté qu'il semblait que de l'eau y était entrée par l'une des fenêtres. Un hôtel 4* se doit de vous offrir de meilleurs services

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas. Merci beaucoup de partager vos impressions avec nous. L'écoute de nos clients est quelque chose de très important pour nous, car c'est ainsi que nous pouvons continuer à nous améliorer. Nous nous excusons pour les aspects négatifs que vous nous avez signalés. Nous nous efforcerons de les corriger afin que, si vous décidez de revenir à l'avenir, vous soyez satisfait. Cependant, il est toujours important de commenter votre insatisfaction du moment afin que nous puissions vous apporter une solution et que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Merci beaucoup pour tout. salutations
• José.m

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 05:41

  L'hôtel est plutôt bien, même si par rapport à d'autres hôtels 4 étoiles, il en resterait 1, puisque le meuble du bar n'a que 2 petites bouteilles d'eau, il n'a pas de brosse à dents et le chauffage fonctionne régulièrement. Le stationnement est le plus compliqué. Il faut entrer par un ascenseur. Malgré tout, je le recommande car il est à 10 minutes de la cathédrale et 15 de l'Albaicín.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Emilio. Nous vous remercions de nous avoir envoyé ce commentaire. Nous sommes ravis de voir que dans l'ensemble vous avez été satisfait de votre séjour. Veuillez simplement vous informer que les bouteilles du minibar sont une gracieuseté de l'hôtel. Nous n'incluons pas d'autres articles car les articles qui peuvent être inclus dans les minibars sont souvent d'une qualité inférieure à celle que nous aimons offrir. Par conséquent, nous préférons les servir nous-mêmes. D'autre part, à la réception, nous avons plus de commodités (parmi lesquelles il y a des brosses à dents) à la demande de nos clients. Ceci est indiqué sur les panneaux des toilettes. Cependant, nous prenons note de vos recommandations pour faire de notre hôtel un meilleur établissement. Merci beaucoup pour tout. salutations
• Paul.t

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 19:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:43

  Un hôtel spectaculaire, nous l'avons adoré, en particulier le traitement du personnel. Très confortable et dans une zone ambiante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos. Merci d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt. Merci beaucoup. salutations
• Angel.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:02

  Très bon service client. Prestations selon le prix. Nourriture (petit déjeuner) assez bonne et variée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ange. Merci beaucoup de nous avoir envoyé ce commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt. salutations
• Raquel.e

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 02:24

  Un hôtel hautement recommandé, proche du centre, vous pouvez marcher parfaitement. Le personnel super attentionné nous n'oublierons pas Manuel et ses recommandations et cartes merci beaucoup de nous avoir fait passer un séjour aussi agréable, j'ai hâte d'y retourner. Si ce n'était pas X, le garage lui donnerait sans aucun doute 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel. Merci beaucoup de nous avoir écrit un commentaire aussi positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Merci beaucoup. salutations
• ALEJANDRO.A

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 09:54

  Tout est super, le traitement, les installations et le petit déjeuner. Propre et calme. Pour mettre un hic, lors de mes deux dernières visites les chambres un peu petites, étant même doubles à usage individuel. Mais je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre. Merci beaucoup de nous avoir choisis comme hôtel de référence à Grenade. Nous sommes très heureux que vous ayez mis en valeur nos installations, notre petit-déjeuner et surtout le traitement de notre équipe. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Grenade. salutations
• Lorena.l

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:46

  L'hôtel est situé dans un très bon endroit, pratiquement tout est proche. Les chambres sont très bien, même si la vue de la chambre donnait sur un patio intérieur. Le traitement du personnel était très sympathique et ils ont résolu tous les doutes que nous avions. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine. Nous apprécions grandement ce commentaire positif sur notre hôtel. Nous espérons avoir la chance de la revoir bientôt. Merci beaucoup. salutations
• América.s

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:40

  Les réceptionnistes étaient très sympathiques. La chambre est également très propre et chaleureuse. La vérité est que le séjour a été très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amérique. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire vos impressions. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Estercita.g

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:53

  Bon emplacement, chambre très spacieuse, tout assez propre et accueil super sympa. Le buffet du petit déjeuner est assez varié. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther. Merci de nous avoir envoyé un avis aussi positif sur notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez répéter bientôt. Merci beaucoup. Salutations. Edouard - réalisateur
• Pipi.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:36

  Hôtel propre, calme, central, lits confortables, petit déjeuner buffet varié et de qualité. Le personnel formidable, en particulier le responsable du petit-déjeuner qui a permis à notre fille allergique de prendre son petit-déjeuner en toute tranquillité. Pour mettre un mais, dans notre salle de bain il n'y avait pas de porte-serviettes à côté du lavabo pour les essuie-mains. Nous reviendrons et recommanderons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous écrire ce commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez souligné le traitement de notre personnel, notre emplacement et la propreté de notre établissement. Nous espérons que vous pourrez renouveler l'expérience bientôt. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Ana.G

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:31

  Hôtel central mais en même temps c'est parfait pour prendre la voiture et pouvoir aller dans la Sierra Nevada (depuis l'hôtel 40 min en voiture, le centre moins de 10 min à pied). Ils ont un parking payant avec ascenseur, les places sont larges. Petit-déjeuner hôtel 4 étoiles : fruits cassés, douceurs de la boulangerie, le tout très bon. Chambres propres et simples, j'ai manqué d'avoir un autre oreiller pour choisir celui avec lequel dormir. recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup de nous avoir envoyé cet avis. Nous sommes ravis que vous mettiez en valeur notre service de petit-déjeuner et la propreté de nos chambres. Ce sont deux aspects dont nous essayons de prendre grand soin. Merci beaucoup. salutations
• Celia.

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 23:13

  Très bon emplacement, près des environs de la cathédrale et de la zone commerciale, mais en même temps un quartier calme. La chambre est spacieuse, bien équipée, lits confortables. personnel sympathique. Très bon rapport qualité prix, si je reviens à Grenade à l'avenir, je le répéterai sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Célia. Nous vous remercions de partager votre appréciation avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre hôtel à répéter lors d'occasions futures. Merci beaucoup pour tout. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Francheska.

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Lara.o

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:18

  Je suppose qu'il a le chauffage au sol, ce qui le rend très confortable, mais la nuit, vous devez dormir avec un drap sur vous et rien d'autre. Si vous ouvrez la fenêtre, il y a du bruit. Le parking de l'hôtel est à 19 € par jour. Le stationnement à l'extérieur est impossible, zone bleue seulement 2 heures. Je pense que ça vaut le coup de payer et de ne pas se compliquer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lara. Merci beaucoup de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis de voir qu'en général vous avez été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons note de ce que vous nous dites pour nous améliorer au maximum. Nous espérons te revoir bientôt. Merci beaucoup. salutations
• juana.a

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 05:24

  Très central. Bonnes installations. Manque de possibilité pour les anglais de bouilloire d'eau chaude dans la chambre, chose essentielle dans leur culture dans un hôtel quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juana. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez mis en valeur nos installations. Nous tiendrons compte de vos commentaires, dans la mesure du possible, pour continuer à nous améliorer. salutations
• Martin.e

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 09:31

  La chambre sentait bizarre en entrant. Au fur et à mesure que notre séjour avançait diminué. Notre petit déjeuner inclus n'était ni mauvais ni spectaculaire. Un personnel très amical et serviable. En hiver la piscine était logiquement fermée. Le squash est en panne et la salle de gym répond tout juste aux attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin. Merci de nous faire part de vos impressions sur votre séjour. Merci beaucoup d'avoir souligné le traitement de notre personnel. Nous en sommes très fiers. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Merci beaucoup. salutations
• melysucre.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 16:18

  Nous avons été avec des amis ce long week-end, les chambres sont spacieuses et propres, - suggestion (chauffage excessivement élevé, et le miroir du placard est placé de manière peu pratique, pour pouvoir se voir il faut se tenir l'épaule contre le mur ), hôtel central, personnel très sympathique. Nous allons certainement répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous écrire cet avis. Nous prenons note de vos indications pour continuer à améliorer nos installations dans la mesure du possible. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Josefina.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 07:34

  Nous sommes restés trois nuits et disons que tout a été gentil et très bon service. emplacement fantastique. Fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joséphine. Merci beaucoup de nous avoir envoyé ce commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir à Grenade. Merci beaucoup pour tout. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Raquel.a

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:15

  Hôtel très basique, à 400 m du centre mais tout très normal. Un peu bruyant la nuit, à ne pas répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Nous nous excusons pour le dérangement. Les chambres donnant sur la rue peuvent être un peu plus bruyantes que les chambres intérieures. Pour une autre occasion, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions vous proposer une alternative dans l'immédiat, et ainsi pouvoir vous assurer que vous êtes satisfait. Merci beaucoup pour tout. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• María.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:14

  Nous nous sommes sentis très à l'aise, même s'il faisait très chaud dans la chambre et le petit déjeuner était très copieux.
• Juan.o

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:08

  Emplacement proche du centre, il y a plusieurs établissements de restauration à proximité. La chambre qui nous a été attribuée était correcte, sa propreté aussi, le point négatif pour moi c'est le matelas qui était trop dur (mais comme je dis c'est un avis personnel) Le garage d'un hôtel 4 étoiles est inconfortable car il est très étroit et les voitures de grande longueur et largeur s'adaptent très étroitement et l'intérieur du garage est difficile à manœuvrer. Le personnel de la réception, selon l'employé qui était là, avait plus d'amour pour son travail que d'autres, il y en a certains qui devraient suivre des cours particuliers sur la façon de travailler avec le public

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan José. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous sommes ravis de voir que, d'une manière générale, vous avez été satisfait de votre séjour. Cependant, nous prenons note de ce que vous nous dites pour continuer à nous améliorer. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 22:04

  Hôtel bien situé. Chambre confortable et propre. Petit déjeuner buffet assez complet et excellent café !!. Mais sans aucun doute, le meilleur, le traitement prodigué par tout le personnel. Surtout Manuel, le réceptionniste. Toujours très sympathique. Hôtel sans aucun doute très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael. Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez souligné notre petit-déjeuner, la propreté et l'attention du personnel. Ce sont des aspects avec lesquels nous essayons d'être extrêmement délicats. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Enric.e

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 21:01

  Hôtel avec un vieux point mais c'est l'endroit où s'arrêter chaque fois que je vais à Grenade. Relativement proche du centre et facile de sortir de la ville. Très sympathique et tout très correct. Dommage qu'il n'y ait pas de parking gratuit à proximité, de parking intérieur ou de zone bleue dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enrico. Merci beaucoup de nous avoir envoyé ce commentaire. Nous sommes heureux que vous souligniez notre emplacement, parfait pour visiter les principales attractions touristiques. Merci beaucoup. salutations
• gracia.e

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:27

  Réponse du propriétaire :
  Chère Grâce. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous espérons la revoir bientôt. Merci beaucoup. salutations
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:39

  emplacement stratégique proche du centre ville, bon rapport qualité prix parking payant pratique juste en face de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup d'avoir soumis cet avis. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait été utile. Nous espérons que l'expérience se reproduira bientôt. Je vous remercie beaucoup. je te souhaite le meilleur
• Ana.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:26

  Emplacement imbattable. Rapport qualité prix - prix correct. Petit déjeuner buffet correct, il y a de tout et à un bon prix (8€ par personne). Propre. Chambres spacieuses, sauf la salle de bain qui est mal agencée et donc inconfortable. Magnifique attention du personnel. Soulignant Roberto à la réception et J. Alfonso qui nous a accompagnés au buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana Maria. Merci beaucoup de nous avoir envoyé cet avis. Nous espérons que bientôt nous pourrons la revoir. salutations
• Juan.u

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 10:20

  Hôtel confortable au centre de Grenade, avec parking, piscine, salle de gym et court de squash. Les chambres sont bien, sans prétention, mais d'un bon rapport qualité/prix. Il convient de noter l'attention du personnel, excellent tant à la réception qu'au service de la cafétéria.
• hayley.o

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:03
• Macu.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:12

  Très bonne expérience, personnel très agréable dès l'entrée dans l'hôtel Très calme et confortable, petit déjeuner spectaculaire. Très bon .
• Jos.a

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:23

  Pauvre mais soigné. Bon rapport qualité prix. Bon petit déjeuner buffet

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.o

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:52

  Personnel correct et attentionné, chambres propres et suffisantes, petits déjeuners dans la fourchette normale, un séjour des plus agréables à refaire dès que possible. Si je retourne à Grenade, ce sera ma première option

  Réponse du propriétaire :
  Cher José. Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez souligné notre traitement, la propreté et la qualité du petit déjeuner. Ce sont des qualités dont nous sommes très fiers et nous essayons de les valoriser avec un dévouement quotidien. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur. Merci beaucoup pour tout. Cordialement. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Simone.a

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:56

  Personnel très gentil. Malheureusement, cet hôtel n'a pas été à la hauteur de nos attentes car les chambres sont vieilles et donc à mon avis, l'hôtel n'a pas un standard 4 étoiles. La 1ère chambre qu'on nous a attribuée n'était pas prête (il était 16h) et la 2ème chambre sentait la fumée de cigarette. En conséquence, nous avons changé d'hôtel. Les employés m'ont remboursé le montant immédiatement sans aucun si ou mais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon. Merci beaucoup de nous avoir envoyé les impressions de votre visite dans notre hôtel. Nous sommes désolés pour l'erreur de vous avoir attribué une chambre qui restait à faire. Il s'agit d'une erreur humaine dont nous nous excusons. Dites-lui que nous avions plus de chambres disponibles avec deux lits mais nous respectons sa décision de partir sans les voir. Nous sommes sûrs que s'il les avait vus, il aurait changé d'avis. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et ainsi essayer de changer l'image que vous avez de notre établissement. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• PeTLOVE.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:15

  Excellent hôtel. Buffet complet sont des excès. Propre. Salle de sport petite mais confortable. Chambres complètes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup d'avoir partagé ce commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre ville. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 06:33

  Les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexis. Merci beaucoup d'avoir transmis votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Vanessa.e

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:26

  Malheureusement, la chambre ne correspond pas à la norme d'un 4 étoiles. À première vue, la pièce semble joliment meublée. Le "lit double" n'était malheureusement composé que de deux cadres de lit assemblés, l'oreiller était très inconfortable, de sorte que vous aviez mal à la tête ou au cou le lendemain matin. Les fenêtres n'avaient pas de joints, donc c'était très bruyant dans la chambre à cause du bruit de la rue et aussi assez froid la nuit, ce qui empêchait de dormir confortablement. Notamment, tous les soirs, des groupes de touristes ont été déposés et récupérés par un autocar qui s'est garé juste à côté de l'entrée où se trouvait notre chambre, ce qui a ajouté au niveau de bruit. (la fenêtre était fermée) Il n'y avait que deux bouteilles d'eau dans le mini bar. Le support de la pomme de douche était cassé et certaines des serviettes étaient encore sales. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner donc je ne peux pas le noter. La salle du petit déjeuner ne semblait pas vraiment attrayante. Le personnel était très amical. Il était également positif que la chambre soit prête avant midi et que nous puissions nous enregistrer tout de suite. L'emplacement était assez bon, vous pouvez vous rendre rapidement en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa. Merci de nous avoir envoyé les impressions de votre séjour. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cependant, n'hésitez pas à nous faire part de tout incident en ce moment lors d'occasions futures. Ce n'est qu'alors que nous pourrons résoudre la situation et vous satisfaire. Nous prendrons en compte tout ce que vous nous direz pour continuer à nous améliorer. Merci beaucoup. Tous mes vœux. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Gloria.

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:10

  Bonjour, en général, l'attention de l'hôtel spectaculaire et surtout de mentionner le réceptionniste italien dont je pense que le nom était Roberto, pour être si attentif, amical et proche, nous fournissant toutes sortes d'informations sur les lieux à visiter, les bus à prendre et restaurants où manger en rapport qualité/prix. La seule chose que je n'ai pas aimée dans la chambre était la porte de la salle de bain car elle ne donne guère d'intimité. Sinon tout est fortement recommandé, nous y retournerons sans hésiter. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup de nous avoir fait ce commentaire. Nous sommes très heureux que vous souligniez le comportement de notre personnel (en particulier notre collègue Roberto). Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Grenade. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Nacho.-

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:30

  L'hôtel a un très bon emplacement. La chambre qui nous est attribuée est très spacieuse, extérieure, lumineuse et propre. Petit-déjeuner buffet très bien. Personnel très attentionné. Il y a un parking privé qui est facturé séparément. Il y a aussi une très belle piscine sur le toit, même si nous n'avons pas pu l'utiliser.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Nachos. Merci beaucoup de nous avoir donné cette merveilleuse critique. Merci beaucoup pour tout. salutations
• Sm.

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:19

  Bon emplacement si vous voulez visiter le centre en vous promenant. La chambre que j'ai eue, très spacieuse et propre. Pour ne mettre qu'un seul bémol, j'en ai joué un premier et le bruit de la rue s'est fait entendre, mais rien qui ne puisse être parfaitement toléré. Je reviendrai quand je reviendrai à Grenade!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup de nous avoir envoyé une critique aussi positive. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt. Merci beaucoup. salutations
• Ramona.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:03

  Très bien situé et en même temps calme. Belle piscine d'eau salée dans le grenier.Très bon petit déjeuner..Personnel agréable. Chambre correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère . Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous écrire ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez souligné le traitement de notre personnel et de nos installations. Merci beaucoup pour tout. salutations
• Alberto.

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:09

  Nous avons vraiment aimé l'hôtel, avec la piscine et la salle de sport sur le toit, il y avait aussi un court de squash qui était en réparation. La seule chose que la chambre avec un lit double était assez petite, bien que confortable. Il se trouve à 10 minutes à pied du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. Merci beaucoup. salutations
• Ximena.�

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 05:20

  Le service en général est très bon, le traitement amical du personnel et de la piscine aussi. Il est bien situé, proche du centre. La chambre pour nous était bien, pas de vue mais nous y sommes restés à peine. Le lit était confortable mais je suis d'accord avec les autres commentaires que c'était très bruyant, à peine bouger était assez bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ximena. Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous écrire ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons note de ce que vous nous dites pour continuer à nous améliorer. Nous espérons la revoir bientôt. Merci beaucoup. salutations
• Steve.e

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Markus.h

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:28

  J'y ai passé deux nuits en famille avec un enfant. Tout à notre satisfaction. Employés sympas, petit-déjeuner buffet copieux, chambres modernes et piscine sur le toit. À quelques pas du centre-ville, de l'Alhambra, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci de nous avoir choisi pour votre séjour à Grenade. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait. Nous espérons qu'ils pourront renouveler l'expérience bientôt. Merci beaucoup. Tous mes vœux
• Esther.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:38

  Nous avons passé un week-end à Grenade et avons dormi ici. Les chambres sont un peu petites mais très bien organisées et bien utilisées. Il y a une petite piscine sur le toit pour se baigner les jours chauds. Fabuleux petit déjeuner buffet et assez bon prix. Vous avez de tout, de la charcuterie, des fruits, du bacon, de l'omelette, des viennoiseries... J'ai beaucoup aimé. Nous avons passé un agréable séjour. Le parking est la seule chose que je vois un peu réglementaire, dans l'ascenseur la voiture rentre parfaitement, en fait elle est rembourrée pour éviter les rayures🤣🤣🤣. En général, l'hôtel est assez bon. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère . Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour écrire ce commentaire et d'avoir choisi notre hôtel pour votre visite dans notre ville. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise dans nos installations. Nous espérons que vous pourrez renouveler l'expérience bientôt. Merci beaucoup. Salutations. Edouard - réalisateur
• Almu.p

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:10

  Si vous partez en plan touristique, il est très bien situé. A 5 min à pied du centre mais dans une rue calme. Le parking est une zone bleue mais deux rues parallèles sont déjà blanches. Il y a un parking juste en face pour 11 € par jour, l'un des moins chers du quartier. La piscine est petite mais il n'y a généralement pas beaucoup de monde. La fille de l'accueil est un charme. L'hôtel est grand, agréable et calme. Je mettrais un peu l'accent sur la propreté de la salle de bain et la pression du robinet de la douche... Il y a un petit frigo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Almu. Merci beaucoup de nous avoir envoyé ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir souligné notre emplacement, nos installations et le traitement de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup. salutations
• Dani.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:05

  Traitement imbattable. Excellentes chambres ainsi que la nourriture. Emplacement central. Je répète que le traitement de tous les travailleurs était incroyable. Si nous revenons à Grenade, nous répéterons l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel. Merci beaucoup de nous avoir envoyé les impressions de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié et que vous souligniez le traitement de notre personnel. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Daniela.c

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:17

  Je ne peux que recommander à 100% cet hôtel. Il est très central au centre et à la vieille ville. Les chambres sont très propres et spacieuses. Ameublement moderne. Le petit déjeuner est tout à fait suffisant et il y en a pour tous les goûts. Parking disponible, parking souterrain coûte 18 euros et la voiture est sûre et sécurisée. Le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela. Merci beaucoup de nous avoir envoyé un commentaire aussi positif sur notre établissement et nos services. Nous espérons avoir la chance de la revoir bientôt à Grenade. Merci. Tous mes vœux
• Alejandra.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:53

  La chose la plus remarquable est la gentillesse de ses employés, en particulier le directeur. La chambre était bien, très propre et lumineuse. Il est assez proche du centre, à quelques pas. Cela m'a seulement surpris qu'ils n'aient pas rempli notre gel et ainsi de suite, même si nous sommes restés deux nuits. Le petit déjeuner buffet est également assez complet. Je reviendrai très probablement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra. Merci beaucoup de nous avoir fait un commentaire aussi positif. Nous sommes très heureux que vous mettiez en valeur le traitement prodigué par toute notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de la revoir bientôt. Merci beaucoup. Cordialement. Edouard - réalisateur
• L..a

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:44

  Le bon: Prix ​​et petit déjeuner corrects. Bon emplacement. Le mauvais: La chambre donnait sur un patio très sale avec les sorties/contributions à côté. Nous avons demandé un lit double mais ils nous ont donné des lits simples. La climatisation n'a pas pu être réglée, elle était soit à 18 degrés soit éteinte...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet complet. Étant un hôtel en centre-ville, il est difficile d'avoir une vue. En ce qui concerne la climatisation, vous dire que la température est générique pour tout l'hôtel. Seul le débit d'air peut être réglé. Nous nous excusons si nous vous avons causé des désagréments. Merci beaucoup. Salutations. Edouard - réalisateur
• Mariano.u

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:33

  Ils ne nettoient pas très bien. J'ai trouvé des poils sur l'oreiller, par terre les chaussons sont sales, ils ne placent pas les serviettes. Cet hôtel devrait descendre d'étoiles à trois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mariano. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous nous excusons. Nous avons été assez surpris car la propreté est l'un de nos points forts. Cependant, nous tiendrons compte de votre commentaire afin de prendre des mesures correctives. Merci beaucoup. Salutations. Edouard - réalisateur
• Asile.u

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:28

  Bonne localisation. Habitaciones amplias, muy limpias y camas cómodas....el personal de recepción super amables durante toda la estancia, también después de dejar la habitación ns han hecho el favor de guardarnos el equipaje unas horas y el chico muy simpático .... todo brillant!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup de nous avoir envoyé cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez souligné à la fois nos installations et la gentillesse de notre équipe. Merci beaucoup. salutations
• Alba.u

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:25

  Chambre très confortable et service très sympathique. Il est bien situé et en 15 min à pied, vous êtes au centre. Le seul "mais" est la piscine, qui est très petite et quand 5 personnes entrent, elle est déjà pleine. Sinon super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aube. Merci beaucoup d'avoir transmis un commentaire aussi positif. Comme c'est un hôtel de centre-ville, il est difficile d'avoir une plus grande piscine. Merci beaucoup. salutations
• Néstor.

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:50

  Hôtel situé au coeur de Grenade. Excellent traitement et bon rapport qualité prix. Nous avons été un peu surpris qu'il y ait une plus grande variété quotidienne dans les petits déjeuners, (ils étaient pratiquement les mêmes tous les jours) et nous estimons que la piscine ne correspond pas à la catégorie d'un hôtel 4 étoiles. Tout le reste est très bien car compte tenu de son emplacement, il est idéal pour connaître le centre-ville de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nestor, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous écrire ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez souligné le traitement de notre personnel et notre emplacement. Nous espérons que bientôt vous pourrez renouveler l'expérience. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• JAVIER.A

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:46

  Bien situé, à seulement 10 minutes de la cathédrale, avec de nombreux restaurants aux alentours. La chambre n'était pas très grande et donnait sur une cour, mais c'était calme et très propre. La piscine sur le toit n'est pas très grande mais elle est idéale pour se rafraîchir. Petit déjeuner très complet. Le parking (payé séparément) est limité car il faut utiliser un ascenseur, mais nous n'avons eu aucun problème à l'utiliser.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier. Merci beaucoup de nous avoir envoyé cet avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo S. - Réalisateur
• virginia.e

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:52

  Je donne deux étoiles car les lits étaient confortables et l'emplacement est bien.Mais pour un hôtel 4 étoiles cela laisse beaucoup à désirer : - La piscine est si petite qu'un maximum de 10 personnes peuvent y loger sans nager ou quoi que ce soit bien sûr, de plus l'eau est salée et on ne peut même pas ouvrir les yeux car ça pique. - Le téléphone dans la chambre était cassé ou quelque chose comme ça et faisait un bruit très fort tout le temps. - Le minibar était si petit qu'il ne pouvait pas contenir une bouteille d'eau de 1,5 L, il ne refroidissait rien et la porte ne fermait pas. - les vues de la chambre donnaient sur un bâtiment à moitié construit et une sorte de patio de lumières. -L'éclairage de la chambre est nul. -Je ne sais pas ce qui est arrivé à l'ascenseur, il faisait des bruits et des mouvements brusques. - la paroi de douche est très petite et toute l'eau sort. -Le climatiseur fait un bruit affreux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie. Nous apprécions le temps que vous avez passé à nous écrire ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous nous en excusons. Nous tiendrons compte de toutes vos indications pour continuer à améliorer notre établissement. Merci beaucoup. salutations
• Adelina.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:19

  Tout super bon. - chambres propres et lits confortables - petit-déjeuner variable et très copieux - ils m'ont donné un berceau sans aucune trace - zone super centrale En général, tout va bien. Nous reviendrons sans aucun doute. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adeline. Merci beaucoup de nous avoir fait ce commentaire. Nous vous remercions de mettre en avant le confort de nos installations. Merci beaucoup. salutations
• Saray.a

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:50

  Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement et parce qu'il dispose d'une piscine. Les chambres étaient assez petites, et la nôtre donnait directement sur un patio intérieur où il y avait à peine un mètre de distance de la fenêtre de l'immeuble voisin. La chambre était propre, c'était bien. La piscine est sur le toit et je pensais que c'était un peu petite pour les chambres de l'hôtel. Le personnel est vraiment bon, assez sympathique et ils ont tout expliqué très bien. En bref, bien que l'hôtel soit 4 étoiles, à mon avis, il devrait être 3 étoiles. C'était quand même plutôt bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah. Merci beaucoup de nous avoir envoyé cet avis. Nous sommes très heureux que vous ayez souligné le traitement de notre personnel et de notre service de nettoyage. Nous prenons note des indications que vous nous indiquez pour continuer à nous améliorer. Merci beaucoup. salutations
• Alvaro.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:30

  Excellente expérience! Je veux commencer par parler de l'attention du personnel de cet hôtel. Dès l'accueil, le service était excellent et toujours à la recherche de réponses à toutes nos questions, très soucieux de répondre à nos besoins. Plus précisément, pour féliciter Basma, un agent d'accueil qui a géré à la fois l'entrée et la sortie de notre séjour à l'hôtel ; très professionnel, sympathique et à l'écoute de nos doutes et de nos besoins, D'autre part, mettez en avant la propreté. Les installations étaient impeccables et le personnel de nettoyage très attentionné et agréable, toujours attentif à ce dont nous avions besoin. L'hôtel est très bien situé et les installations sont modernes et propres. Il a tout, une piscine et une salle de sport propres et confortables. Si nous revenons à Grenade, ce sera sans aucun doute notre première option. À la prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvaro. Merci beaucoup de nous avoir envoyé les impressions de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez souligné à la fois le traitement de notre personnel et la propreté de nos installations. Nous continuerons à travailler dur pour que tous nos clients soient satisfaits. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir lors de votre prochaine visite à Grenade. Merci beaucoup pour tout. Cordialement. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Lor.

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:23

  Et bien, ce fut une sacrée surprise, rapport qualité prix assez réussi. Très proche de tout, et dans une rue très calme. À 10 minutes de la Plaza de los Reyes Católicos. Et la bonne piscine, avec des chaises longues et un espace pour se prélasser tranquillement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous écrire ce commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir positivement surpris par notre emplacement et nos installations. Merci beaucoup. salutations
• Philosophie.o

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:13

  Bon choix. Très bien placé. Chambre confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup de nous avoir envoyé cet avis. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations
• Ramon.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:56

  Pour ce prix, qui est bien, on ne peut pas demander plus. Bien situé, excellent service, piscine, parking privé, salle de gym, chambre fonctionnelle, avec tout ce dont vous avez besoin... hôtel fantastique pour profiter du voyage et oublier d'avoir tout sous la main.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ramon, Nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Grenade. C'est un plaisir pour nous que vous ayez souligné notre attention, notre emplacement et nos services. Nous espérons que bientôt vous pourrez renouveler l'expérience. Merci beaucoup. salutations
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:26

  Très bon hôtel. Central. A 15 minutes de la cathédrale. Très bien communiqué. Tout très propre. C'est très confortable. Sans aucun doute, si nous devons retourner à Grenade, nous y irons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos. Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé notre hôtel. Nous apprécions que vous souligniez notre propreté et notre emplacement. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt à Grenade. Merci beaucoup. salutations
• Augusto.n

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:52

  Hôtel d'affaires, chambres propres équipées du confort moderne. Piscine sur le toit intéressante les jours chauds mais pas adaptée à la baignade. Courtoisie extraordinaire à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Auguste. Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous écrire un commentaire aussi positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. Merci beaucoup. salutations
• Yoli.R

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:20

  Nous sommes allés pour une nuit. Et ça vaut le coup, il y a une piscine, ce qui ajoute un point pour la chaleur qu'il y a à Grenade en été, c'est aussi à 10 minutes à pied des bars, un très bon emplacement. Les chambres sont très belles et propres et le petit déjeuner buffet est merveilleux, jusqu'à la dernière minute de la fermeture, ils prenaient de la nourriture. Le personnel charmant nous a recommandé des endroits pour tapas et nous a aidés à trouver des aires de stationnement. Il y a un parking devant pour 11€ les 24h. Fortement recommandé, à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yoli. Merci beaucoup de nous avoir envoyé les impressions de votre séjour. Nous sommes heureux qu'ils aient été si positifs. Nous espérons avoir la chance de la revoir bientôt. Merci beaucoup pour tout. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Mer.a

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:21

  Vue depuis la chambre désespérante. Depressing view from the bedroom. Edit: the service was very good so it compensate

  Réponse du propriétaire :
  
• Arantxa.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:05

  Pour un excellent emplacement. Il permet de se déplacer à pied dans la ville. Il y a deux arrêts de bus pour l'aéroport qui sont très proches. Installations très propres bien qu'elles ne soient pas très modernes, personnel très sympathique, en particulier Alfonso qui nous a servi les petits déjeuners qui a toujours été attentif à nos demandes. Le buffet n'est pas très varié mais d'excellente qualité, ce qui est rare dans un petit déjeuner continental de qualité comme ça. Au dernier étage se trouvait la piscine avec un espace avec des chaises longues et des tables. La piscine n'est pas très grande mais parfaite pour se baigner par temps chaud, les horaires sont de 9h à 21h.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Arantxa. Merci beaucoup de nous avoir donné cette merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez souligné le comportement de notre équipe. Nous essayons de traiter tous nos clients de la meilleure façon possible. Aussi, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Nous espérons avoir la chance de la revoir bientôt. Merci beaucoup. Salutations.
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 06:26

  Confort, fonctionnel,moderne. Très bon petit déj et grande piscine. Terrasse un peu minérale (aucun arbre) a 15 mn à pieds du grenade ancien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas. Merci de nous avoir envoyé votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez mis en valeur nos installations et notre service de petit-déjeuner buffet. Nous espérons que bientôt vous pourrez renouveler l'expérience. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• Andrea.e

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:03

  Je ne le considérerais pas comme un 4 étoiles. La chambre en général n'était pas mal mais le lit... Très inconfortable, nous sommes restés deux nuits et nous avions très mal au dos. C'était un lit double classique, le matelas était assez inconfortable et il faisait aussi beaucoup de bruit à chaque fois que l'un de nous bougeait. Les vues étaient un mur de béton. La salle de bain était spacieuse. L'emplacement est bon. La meilleure chose qu'il a sans aucun doute est le traitement du personnel de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa. Merci beaucoup de nous avoir envoyé ce commentaire. Nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas reposé comme vous l'auriez souhaité. Pour de futures occasions, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions vous apporter une solution sur place. Nous sommes très heureux que vous ayez souligné le traitement de notre équipe. Merci beaucoup. Salutations. Edouard - réalisateur
• Kahina.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 07:40

  Très bon accueil. Bon emplacement. Petit déjeuner copieux (accueil chaleureux de l'agent de restauration). Chambre spacieuse et confortable. Salle de sport disponible et avec du bon matériel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.a

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 11:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Belén.l

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 22:39

  J'ai bien aimé. Mais le seul bémol c'est que comme nous n'avons pas de chambres pour 4, nous sommes restés avec mes enfants dans l'un des 3 et quand les lits ont été rapprochés ils ne sont pas bien restés ensemble et les enfants se sont glissés dedans. Sinon super. L'hôtel est très bien et central. Super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Belen. Merci de nous avoir envoyé cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt. Merci beaucoup. salutations
• Zineddine.

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 23:10

  Belle hôtel, propre, personnel agréable et serviable, parle le français, bien situé en centre ville de Grenade, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup de nous avoir envoyé cet avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt. Merci beaucoup. salutations
• Sara.

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:37

  Nous avons eu une chambre qui donnait sur le bâtiment d'en face, si proche qu'on pouvait presque la toucher si on tendait le bras, donc la vue était comme ça, un mur de ciment. Le stationnement est assez cher pour quelqu'un qui est logé et dont l'accès est peu pratique ; les conducteurs s'abstiennent car vous chargez la voiture. La propreté pourrait être améliorée, nous avons trouvé des cheveux dans une serviette et les toilettes n'étaient pas très propres. Il lui reste 2 étoiles sur les 4 qu'il a. Personnel très sympathique et lits confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chere h. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous nous excusons et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer tout ce que vous nous direz. Merci beaucoup. salutations
• Rocio.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 10:43

  Le personnel de la réception et de l'hôtel en général sont très sympathiques. Ce sont des clients de mon entreprise et grâce à cela, je peux visiter régulièrement les installations de la cuisine et je peux dire que le nettoyage et la désinfection sont excellents. Le personnel travaille à merveille, toujours attentif à toute amélioration pour offrir une meilleure qualité. Hôtel agréable et confortable dans un très bon quartier de Grenade, à seulement 10 minutes du centre. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rocio. Nous apprécions grandement d'avoir pris un moment pour nous écrire ce commentaire. Merci beaucoup d'avoir souligné la propreté de nos installations. C'est un plaisir d'avoir des collaborateurs comme vous. Cordialement. Eduardo Sanchez - Réalisateur
• GoGamexz.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:14

  Accueil très bien, service à la hauteur, chambre correct. Hôtel bien placé. Nous avons pas essayer tout les services que l'hôtel m'etais à disposition néanmoins, je l'ai aprecier

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup de nous avoir envoyé ce commentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt à Grenade. Merci beaucoup. salutations
• Xavier.

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 22:13

  Un rapport qualité-prix indéniable avec un parking sous l’hôtel et un petit-déjeuner complet. Une piscine agréable, une chambre confort et un personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup de nous avoir envoyé ce commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Merci et salutations
• Benoit.i

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:11

  Hôtel pas digne d’un 4 étoiles: - obligation de payer à l’arrivée - pas de lit double - impossible d’annuler les petits déjeuner - petit déjeuner dégueulasse: du café lyophilisé pour un 4 étoiles…, des viennoiseries rassies

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.O

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 11:59

  Sympa . Accueil top . Établissement cool . Piscine . Chambres ok ... je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux de recommander notre hôtel, en soulignant notre piscine et nos chambres. Nous espérons vous revoir bientôt à Grenade. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sánchez - Directeur
• Stéphanie.e

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:57

  Tres bien placé Au calme La piscine est un peu petite Les jus du petit déjeuner ne sont pas très bons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie. Merci beaucoup d'avoir transféré vos impressions. Nous sommes heureux de souligner la tranquillité de notre établissement. Nous prenons note de vos instructions. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sánchez - Directeur
• nawfal.o

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 20:33

  Très bel hôtel, chambre magnifique très spacieuse et contemporaine. Salle de bain excellente. Petit déjeuner très copieux et bien garnis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer cette évaluation. Merci de mettre en valeur nos chambres et le buffet petit-déjeuner complet. Merci beaucoup. Un salduo. Eduardo Sánchez - Directeur
• Alain.i

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 04:23

  Tres bon hotel raport qualité prix mzis cafe pas terrible....

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes heureux que le prix de la qualité ait trouvé optimal. Nous prenons note de vos indications sur le café pour continuer à progresser. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sánchez - Directeur
• Marc.i

  3 / 5

  Le 07/04/2019 à 13:44

  Juste l'essentiel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour envoyer cette évaluation. Nous essayons toujours de créer une valeur supplémentaire avec un service client personnalisé, des services de restauration de qualité et un nettoyage plus détaillé. Cependant, nous continuerons à nous efforcer de continuer à nous améliorer. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo - Manager
• Harold.O

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 19:52

  Chambre spacieuse pour deux personnes. Des lits doubles de 90 chacun. Salle de bain avec baignoire et tous les produits d'hygiène nécessaire. Accueil extra. Petit déjeuner continental pantagruelique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Harnold. Merci d'avoir pris le temps de valoriser notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de vous aider lors de votre prochaine visite à Grenade. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sánchez - Directeur
• Jay.

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 20:15

  Prestations parfaites

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup d'avoir envoyé cette évaluation positive. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion d'y assister à l'avenir. Merci beaucoup. Salutations. Eduardo Sánchez - Directeur
• Pierre-Thomas.h

  2 / 5

  Le 05/09/2018 à 18:00

  Hotel 4 etoiles qui en vaut 3 si nous ne sommes pas regardant. Taille des chambres correctes, vue arriere court pas très charmante. L'isolation phonique fait passer la voisine pour une bruyante, même après minuit. Le café du petit déjeuner est infecte et la nourriture médiocre. Parking possible à 17€ par jour.
• Elodie.A

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 07:37

  Très bon rapport qualité prix Bémols : - Une piscine un peu petite et très chlorée - Une salle de bain un peu vétuste
• Hicham.L

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 11:15

  Le service est excellent Le personnel est très gentil Parking a 17€ la nuit La chambre est propre et bien équipée L'hôtel est bien situé Rien à signaler
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 21:44

  Parfait
• Pierre.r

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 10:55

  Hôtel confortable, propre et petit déjeuner pas cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Il est également très satisfaisant pour l'équipe de l'hôtel de leurs gentils commentaires. Je profite de l'occasion pour vous inviter à nous suivre sur les réseaux sociaux, pour être au courant des meilleures offres et promotions. Vous pouvez visiter notre site Web (www.hotelesporcel.com); où vous trouverez, toujours les meilleurs prix et conditions. Sans plus tarder, je dis au revoir affectueusement. Luis Moreno (Département Marketing)
• Nassima.i

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 08:04

  Chambre spacieuse, climatisée et personnel agréable..
• Loic.h

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 14:45

  L'accueil est celui attendu pour un 4 étoiles. La chambre que nous avons eu était très belle. La.piscine sur la terrasse du 5eme étage est top pour se relaxer en fin de journée .
• nat.a

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 16:21

  Hôtel bien placé à 10 min à pied du centre historique. Très bon accueil, bon petit déjeuner et piscine sur le toit un vrai plus en août même si celle ci est un peu petite.
• Adel.H

  1 / 5

  Le 08/08/2017 à 12:20

  Rien a voir avec les photos! Chambres minuscules et sombres!!! Déception totale.
• Zain.l

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 21:07

  Très bon service rendu et qualité des chambres impecable
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 11:56

  Hotel Moderne, propre, bien entretenue, ideal pour visiter le centre de Grenade. Prix accessible pour tout le monde, même en famille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lemaitre, je tiens à vous remercier pour vos commentaires aimables et l'évaluation. Pour nous, il a été un réel plaisir d'avoir votre présence et l'espoir de vous revoir bientôt. Je dis adieu affectueusement. Rafael Ramos (Community Manager)
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 16/01/2017 à 15:02

  Chambre correcte, propre. Accueil impeccable. Le gros point faible: le bruit provenant des chambres voisines et de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous espérons le voir bientôt. Sinceres salutations. Rafael Ramos (Community Manager)
• jean-paul.e

  3 / 5

  Le 26/12/2016 à 21:28

  Bien situé à proximité du centre ville. Gagnerait à être rafraîchi. Restauration decevante

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et les commentaires, nous aider à améliorer. L’hôtel a été rénové complètement il y a 5 mois. Nos sincères excuses si le restaurant n’a pas été à son goût. Nous allons continuer à améliorer. Joyeux Noël. Rafael Ramos (Community Manager)
• Alvaro.

  5 / 5

  Le 04/10/2016 à 20:55

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  , merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations. Rafael Ramos (gestionnaire de communauté)