Marquis Hotels Issabel's

Tags: Hôtel,

• SY.e

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:17

  L'emplacement est le meilleur, mais une bouteille d'eau de 500 ml n'est pas donnée dans un hôtel 4 étoiles. Cependant, je l'ai réservé à un prix avantageux (72 $), donc le prix compense largement tout.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:07

  Je l'ai aimé!! L'emplacement est IMBATTABLE, tout est mieux à proximité, il y a des endroits pour manger, des sites touristiques importants, le bus pour l'Alhambra et bien plus encore ! L'hôtel est très agréable, design partout où vous le voyez et l'attention est très amicale. Les chambres ont une excellente vue, même si le son n'est pas très bien isolé à l'intérieur de l'hôtel, s'ils jouent un groupe au rez-de-chaussée, on peut l'entendre dans les chambres. En général, je recommande l'hôtel, outre qu'il est généralement à un bon prix. Bien sûr, si vous avez besoin d'un parking, n'ayez pas de place où ils vous indiquent ou à proximité, il est quasiment impossible de se garer. Fait amusant : ils ont des salles de bains intelligentes !
• Angela.a

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:16

  Mon conjoint et moi étions à l'hôtel il y a quelques jours et tout semblait bien se passer. Jusqu'au matin, je me réveille plein de marques sur tout le corps à cause des acariens. Les démangeaisons et l'urticaire ont duré deux jours à la limite d'aller presque aux urgences. Nous avons prévenu l'hôtel et la seule réponse que nous avons eue est "nous sommes désolés". Nous conseillons particulièrement aux personnes allergiques aux acariens de ne pas y aller. Je ne le recommande à personne.
• Jamal.o

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:29
• Verena.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:29

  Hôtel moderne, très bien situé, propre et la vue depuis le lit est superbe. Le petit-déjeuner est apporté, il y a tout ce que vous voulez, du porridge aux bols, en passant par les jus de fruits frais. Cependant, si vous avez des rendez-vous, par exemple visiter l'Alhambra, allez déjeuner tôt, car le service de livraison prend naturellement plus de temps.
• Paloma.o

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:22

  Je partage mon expérience avec cet hôtel, la vérité est que ce fut une très mauvaise expérience. Nous avons cherché dans la réservation et il a été dit qu'ils avaient un parking, appelez et réservez. ? Bon, tout ça a commencé comme ça, quand on est arrivé dans la chambre, c'était très sympa, mais on avait un lampadaire juste devant la fenêtre et la nuit on voyait la lumière de la rue. J'ai été le premier à prendre une douche hahahah et l'eau fuyait partout, je ne sais pas comment elle n'est pas arrivée dans la chambre... entre l'attitude du responsable et la première réceptionniste qui nous a assisté je ne le ferai pas reviens plus le rapport qualité prix pas du tout on y va super cher pour ce que Dan.... je ne le recommande pas
• Jonathan.h

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 20:31

  Une honte cet hôtel. Sur booking ils vous font prétendre qu’il y a un hôtel alors qu’il est à 600m de l’hôtel avec rue pavé. A l’heure d’arrivé parking complet et l’hôtel ne propose aucune solution et ne souhaite pas rembourser pour qu’on en trouve un autre. Aucune solution commerciale pour remédier à ça. Je n’ai jamais vu ça. Un réceptionniste inutile qui continue son discours qu’il n’est pas responsable du parking. A fuir cet hôtel!!!!!
• J.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 07:43

  Les équipements comprennent du shampoing, du gel douche, une brosse à dents, du savon et la salle de bain est plus grande que la chambre. La pièce était un peu sombre et il n'y avait pas de fenêtre, j'étais donc satisfaite à part le manque de ventilation. Tout d'abord, l'emplacement est si bon qu'il est très agréable de se déplacer à pied ou en bus. Je suis arrivé vers 1h50 et je me suis enregistré, mais on m'a donné une chambre avec vue avec vue sur la fontaine (chambres 203 et 204) Je reviendrais certainement si je reviens à Grenade.
• Mar.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:23

  Un emplacement imbattable dans le centre de Grenade, la chambre donne sur la place et est magnifique, le lit est très confortable, je pense que la seule chose qui manque est plus d'éclairage dans la salle de bain. Personnel très attentionné. Décoration très soignée et moderne
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:39

  La vérité est qu'en raison de certains commentaires de personnes, j'avais un peu peur. Mais dès la minute 1 où nous sommes arrivés, tout était parfait. La décoration a une touche sombre car elle est très minimaliste mais c'est loin d'être quelque chose de lugubre comme certains le commentent. La chambre est impressionnante, elle a des vues sur la place qui sont magnifiques et on peut voir depuis le lit tout ce qui se passe dehors sans être vu. Le traitement des employés à tout moment a été merveilleux, chaque fois que nous avons voulu demander quelque chose pour la chambre, ils nous l'ont apporté pour le moment et ils nous ont également facilité la recherche d'un taxi pour partir. Il est à noter que la chambre a été nettoyée tous les jours de notre séjour, ce qui est appréciable. Si je devais mettre une sérieuse critique constructive sur le savon, sous la douche du moins il est préférable en distributeur puisqu'il s'épuise très vite. Je recommande à tout le monde de séjourner dans cet hôtel car vous aurez tout à proximité et même les bus pour aller à l'Alhambra ou se déplacer dans la ville, sont pris à la porte.Ce fut une expérience de 10 que nous répéterions sans aucun doute !
• mi.i

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 08:28

  Dans l'ensemble, c'était propre et agréable Le lit était inconfortable.. Je pensais que j'allais mourir de maux de dos.. Il n'y avait pas de fenêtre et je ne sais pas si le ventilateur de la salle de bain fonctionnait ou non, mais c'était étouffant. l'emplacement est bon
• Sandra.c

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 08:00

  Hôtel central, très bien situé pour donner un coup de pied à Grenade. Maintenant, mon évaluation de l'hôtel est désastreuse, hôtel très sombre et lugubre, pour laisser la voiture sur le parking, il faut marcher 8 minutes et un parking avec des places limitées et un espace très réduit. La propreté des chambres laissait beaucoup à désirer. Certainement pas Je retournerais dans cet hôtel ou du moins pas à ce prix
• Ana.e

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:18

  Petite chambre avec une colonne et un bar avec une télé au milieu, lumière de la salle de bain médiocre, petit placard. J'ai prévenu la réception et ils m'ont dit que les chambres sont toutes pareilles. très bon emplacement
• María.o

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:54

  L'hôtel est très bien, très central mais la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que le couloir était très sombre et que les fenêtres ne pouvaient pas s'ouvrir dans notre chambre. La salle de bain belle et moderne.
• Paul.e

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 18:53
• juan.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 23:10

  Nous avons passé un week-end plein d'émotions, visitant à nouveau Grenade, avec beaucoup de souvenirs et nous avons choisi l'hôtel comme épicentre de notre visite. Nous recommanderions une chambre très spéciale dans l'hôtel, mais c'est dans notre intimité. Je veux juste vous remercier de nous avoir offert un séjour très agréable et, personnellement, très émouvant. La prochaine fois, car il y aura une prochaine fois, nous profiterons davantage de vos espaces. Cette fois, c'était personnel. Excellent emplacement, confort de séjour. Une salutation cordiale jusqu'à ce que nous nous revoyions.
• heejoo.i

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:52

  Si bon Je suis en retard et je peux voir la fontaine, mais je vous donne une place!! Les installations sont également très bien.
• Juhyun.e

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:20

  Heureusement, c'était une vue carrée sur la fontaine car nous sommes arrivés tôt. Le transport était également bon, comme les bus pour le palais de l'Alhambra. Ne vous attendez pas à l'installation, elle était spacieuse et j'ai passé un bon moment.
• Alberto.

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:25

  Nous avions réservé 2 mois à l'avance, et la veille ils nous ont informés qu'il y avait eu un accident (un carrelage dans la salle de bain est tombé) et que nous n'avions pas de chambre. Ils me proposent un hôtel de catégorie inférieure et moins bien situé ou je l'annule. Me laissant sans chambre un jour avant notre arrivée. Vous pouvez comprendre l'inattendu, mais pas le traitement reçu. Nous avons même suggéré que nous ne nous soucions pas du carrelage de la salle de bain ou qu'ils ne pouvaient pas le réparer en 24 heures, la réponse était NON à tout. Nous leur avons demandé s'il vous plaît de me passer par une sorte de responsable, de la réception ou de l'hôtel. . . Refusant à tout moment, disant qu'elle seule est à l'hôtel. Je veux dire Mlle Mariana. N'apportant aucune solution, j'ai cherché un autre hôtel désespéré et avec beaucoup de nervosité en raison de la contradiction de la situation. Après bien des mal de mer et des hôtels épuisés. J'en ai trouvé un avec des caractéristiques similaires pour 50 € de plus sans annulation, tout ça parce que c'était pour le lendemain... Deux heures plus tard, ils m'envoient un message de l'hôtel Marquis que tout est résolu et que j'ai une chambre. L'indignation pour le traitement et la façon de mentir si grossièrement n'était pas celle d'un hôtel 4*. Comme je vous l'ai dit plus tard, les solutions sont d'abord recherchées pour les clients avant de leur causer des problèmes et beaucoup d'inconfort. Quand à la fin tout avait une solution. Traitement néfaste et professionnalisme!
• Francisco.e

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:10

  Eclairage sombre, déco excentrique… Plus qu'un hôtel, ça ressemble à autre chose… L'horrible salle de bain a été inondée après une simple douche. Moquette de mauvaise qualité dans la chambre. Aucune ventilation de celui-ci. Absence de mini-bar et de téléphone. Nous avons appelé depuis notre portable personnel pour nous plaindre du problème de la douche et ils nous ont apporté une vadrouille sale. Pour couronner le tout, le matin avant le check-out, nous n'avons pas pu prendre un café décontracté car la fille devait faire la vaisselle et nous n'avons pu utiliser que les tables hautes... Bref, l'un des pires hôtels, sinon le pire que j'aie jamais connu. Il ne mérite pas le 4*, la seule chose qui le sauve c'est l'emplacement. Je ne reviendrai pas, François Hencker
• Ara.�

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:51

  L'emplacement est génial, l'hôtel est très agréable, la chambre donnait sur la place et nous avons adoré, le lit était très confortable et nous n'avons entendu aucun bruit. Le seul "mais" que je peux dire et pour lequel je ne lui donne pas 5 étoiles est à cause du détail de l'éclairage, assez améliorable. En plus de l'odeur dégagée par les canalisations de la salle de bain, c'est parfois désagréable, mais on comprend que cela puisse être dû à l'ancienneté du bâtiment, heureusement qu'il l'était par moments. En supprimant ces derniers points, sans aucun doute nous reviendrions.
• asdf26283.

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 17:53

  La pièce avec Sajun et Dun est si différente. Seule la salle de bain a été refaite, donc la salle de bain est propre, mais la chambre a l'air mauvaise. La salle de bain est en fait très spacieuse, mais le lavabo est bien fixé, donc je ne peux rien mettre dessus, c'est trop dur de se maquiller, je ne comprends pas pourquoi l'intérieur a été fait comme ça. Il n'y a pas de commodités, mais du shampoing, du gel pour le corps, du savon et des chaussons sont disponibles.Une eau sort bien. Construit en 2017, le bâtiment a l'air trop vieux. L'insonorisation est bonne car c'est une porte en acier, mais j'entendais un peu de bruit dans le couloir. Je ne sais pas ce qui est bien à part l'emplacement. La chambre est spacieuse, mais le sol est en fourrure et c'est sale, donc je ne peux pas être à l'aise
• MS.U

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:08

  Je ne sais pas si c'est à cause de la classe de la chambre, mais c'était une chambre double, mais elle avait une vue sur la ruelle. pas d'eau dans le frigo Les équipements comprennent du shampoing, du gel douche, du dentifrice et une brosse à dents. Il n'y a pas de porte dans la cabine de douche, donc une fois que vous vous douchez, toute la salle de bain devient une mer d'eau. Il n'y a pas de fenêtre, donc pas de ventilation, et le miroir au mur se transforme en téléviseur lorsque vous appuyez sur la télécommande. Le petit-déjeuner comprend 4 plats, mais la femme noire prenant la commande était très hostile. Ils m'ont donné du café et des gâteaux, mais ils n'ont plus pris de commandes, alors j'ai rappelé et commandé une omelette. À part le bon emplacement, c'est comme un motel de quartier.
• Flor.e

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:06

  J'ai quitté l'hôtel le 14 septembre et nous y avons passé un bon séjour. L'hôtel est propre avec de bons lits. Mais son excellence est au service de son personnel, en particulier dans le restaurant où se distingue Mme Almudena, une personne de traitement exquis pour les clients, assis dans le hall, observez le dévouement de chacun d'eux, fait avec une vocation de service, d'humilité et dignité, qui font de votre hôtel un véritable créancier de ses 4 étoiles.
• Carme.a

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:25

  L'hôtel est très central. Mais en général c'est sombre, ils manquent de lumière, surtout dans la salle de bain, impossible de se maquiller le minimum, le couloir est sombre. La réceptionniste est très gentille, le meilleur atout de cet hôtel.
• HEC.A

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:59

  Très bon emplacement, vous êtes au centre du patedral et des champignons, il y a une grande variété de restaurants à proximité
• Encarna.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:41

  Le personnel charmant est agréable et nous avons été accueillis par une serveuse (je m'excuse de ne pas me souvenir de son nom) qui nous a traités avec beaucoup de soin et de professionnalisme
• LAURENCE.O

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:01

  Hôtel bien situé chambre mal isolée mini bar vide douche pièce manquante compliqué pour se doucher réclamation faite ils peuvent rien faire on verra demain Spa fermé samedi et dimanche très déçu.
• Guillaume.r

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:22

  Hôtel super bien placé. Prix très abordable. Connexion wifi très bonne. Literie de bonne qualité. Chambre très décevante : - plus petite que sur le site - vue sur un échafaudage quelconque et non sur la magnifique place alors que vendu comme tel sur les photos 😡 - TV fonctionnant très mal… qui s’allume automatiquement en pleine nuit !! Chose que nous avons signalé à l’accueil et pour laquelle rien n’a été fait malgré l’appel au « gérant » - Châsse d’eau des toilettes capricieuse - meuble de la salle de bain cassé … - pas de porte - savon dans la douche ce qui me semble être normal dans un hôtel Dommage car superbe ville mais service décevant pour un 4*…
• ignacio..

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:48

  Pouvoir connaître Grenade et avoir cet hôtel au centre de la ville rend votre visite plus confortable, sans aucun doute, car pouvoir prendre une douche à effet pluie et s'allonger dans ce lit confortable est un vrai luxe, et si vous aimez l'art moderne comme moi, alors la déco vous plaira donc je ne peux que finir de la recommander sans aucun doute
• Iván.e

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:14

  Inacceptable qu'ils nous demandent les détails de la voiture pour ne pas être condamnés à une amende, car l'hôtel se trouve dans une zone réglementée pour les véhicules et nous recevons une amende de la mairie de Grenade. Soi-disant, ils enverraient les données du véhicule au conseil municipal pour l'éviter, mais maintenant, à part l'amende que je reçois, c'est moi qui dois faire des allégations et présenter des écrits au conseil municipal de Grenade pour faire appel. Réponse de l'hôtel par WhatsApp : erreur humaine, désolé pour la gêne occasionnée et salutations cordiales, bonjour.
• Clara.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:23

  Hôtel plus que bien situé au centre-ville de Grenade, à seulement quelques minutes à pieds de tous les sites à visiter comme le quartier d’Albaicín ou encore l’Alhambra. Outre son emplacement, cet hôtel est parfait au niveau de l’accueil, de la propreté, avec de superbes chambres qui offrent une superbe vue. Le restaurant La Reina est très abordable et excellent. Le service est impeccable que ce soit le matin ou le midi.
• jon.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:43
• Faustino.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:03

  C'est un endroit qui vous surprend par sa décoration dès que vous entrez, le traitement qu'ils prodiguent est excellent et l'emplacement (Plaza Isabel la Católica) dans le centre de Grenade est exceptionnel.
• angelo.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:29

  Bel hôtel situé dans un quartier très central. La chambre spacieuse avec un mur de verre plein qui permet une bonne vue sur la place et la gran via. La pièce à la forme inhabituelle limite un peu l'espace. Toutes bonnes prestations sauf le parking qui est un peu éloigné. L'accueil minimaliste.
• alain.h

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:50
• Loris.a

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 07:00

  Belle structure, excellent emplacement, le problème c'est le service... Qui, comme nous, a le petit déjeuner inclus est divisé x tranches horaires, on choisit le premier. Nous arrivons à 8h10 après 45 minutes de commande nous n'avons toujours rien de plus, ils nous disent que les brioches sont finies, dommage que ceux qui viennent de l'extérieur et paient le petit déjeuner soient servis immédiatement et avec des brioches aussi. DEUX POIDS DEUX MESURES INACCEPTABLES
• Ana.a

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:45

  Points positifs : l'emplacement très proche de tout, le restaurant à la réception et sa terrasse, les gâteaux sans gluten à la réception. Négatif : la salle de bain avec un éclairage minable, le bruit de la place, la décoration formidable, les chambres très basiques, le service qui pourrait être amélioré (ils ont cassé un pinceau et un eye-liner, se sont tus jusqu'à ce que je demande), en général pas très serviable, il n'a PAS de parking et s'y rendre est compliqué car il est entouré de nombreuses rues où vous recevez une amende.
• JOOHYUN.A

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:51
• Jean.O

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 20:21

  Très bonne expérience et séjour à Grenade. Belle et vaste chambre et salle de bain design. Petit déjeuner servi à table, cause COVID. Parking avec tarif préférentiel a 5mn à pied. Bus 30 et 32 pour monter à l'Alhambra à côté de l'hôtel. Personnel très agréable et accueillant.Une bonne adresse bien pratique.
• Franki.o

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:00
• Marion.o

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:39
• Merce.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 22:00

  Excellent traitement dans un hôtel avec personnalité, situé dans le centre de Grenade, des chambres qui réunissent tout le confort, vous trouverez deux restaurants avec un menu complet de cuisine méditerranéenne et végétalienne, à la fois difficile à trouver dans d'autres établissements. 🙌
• Kazim.y

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:39

  Hôtel très élégant et agréable. Le personnel y est sympathique et très serviable. Le restaurant est également pratique et de qualité
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 16:01

  Très confortable et bien situé
• José.a

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 03:05

  Nous avons été dans les appartements. Spacieux spacieux, bien relié au centre de Grenade ; Vous ne pouvez pas traverser ces rues en voiture. Il manque peut-être quelques détails, comme un sèche-cheveux, pour donner un exemple, mais en général nous les avons trouvés très pratiques car nous pouvons aller partout à pied.
• bob.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:27
• Alberto.f

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:13

  Excellent hôtel au centre de Grenade. Très bon traitement, chambres grandes et très confortables. Des chambres bien insonorisées et une salle de bain au niveau d'un grand hôtel.
• Enrique.e

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:04

  Petit déjeuner infâme et cher Nous avons été envoyés dans cet hôtel pour le petit-déjeuner, du Marquis Urban, moyennant un supplément au paiement de la chambre de 10 euros. Nous pensions que c'était un buffet, ce que nous avons eu était plutôt pitoyable. Un système similaire à celui d'autres restaurants, avec un menu chargé au moyen d'un code QR et où les options apparaissent, pouvant choisir cinq catégories (entrée, café, toasts de différents types et une finition, croissant ou baggle) . Nous étions un peu pressés car nous ne sommes pas arrivés à l'Alhambra et nous ne pouvions pas protester, mais pour 10 euros, ils nous ont donné un jus bon marché, acide et décoloré d'une bouteille, un café basique au lait, un toast pain, que nous avons dû mendier Ils ont ajouté un peu de jambon Serrano, parce que c'était sec comme l'enfer, et un croissant, que je n'ai pas vu plus sec de ma vie, et j'ai déjà assez voyagé en mode merdique. Je pense qu'ils ont arrêté de nous prendre plusieurs choses, mais j'ai déjà vu des critiques sur ce style. Bien sûr, les voyageurs qui arrivent dans cet hôtel doivent penser sérieusement à demander le petit-déjeuner inclus dans la chambre. N'importe quelle cafétéria autour est meilleure, pour 4 euros, vous avez un petit déjeuner mille fois meilleur qu'ici.
• Jalil.s

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 10:27
• Tatiana.e

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:14

  Hôtel moderne et très cosy. Les chambres donnant sur la place ont de superbes vues. Nous étions pour le Nouvel An et nous avions vue sur les lumières de la Gran Vía depuis la chambre, très agréable. Le petit déjeuner était délicieux et très varié. Le personnel super attentionné, ils nous ont donné suffisamment d'indications pour se rendre à l'hôtel en voiture sans problème et ils étaient à notre service à tout moment. L'emplacement imbattable.
• Jean.l

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 11:18

  Pas de café que du thé
• Angela.o

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:02
• SBT.

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 21:58

  Le personnel était agréable Mais nous avons été très déçus de l’ensemble de l’hôtel ! - Au moment de notre réservation nous n’ avions pas été prévenu que le SPA serait fermé ! Alors que nous passions dans cet hôtel exprès - Minibar totalement vide ! Même pas une bouteille d’eau ! - Du thé mais pas de café en chambre. - Pas de téléphone pour contacter la réception! -Grille de ventilation pleine de poussière ! - Des trous dans le plafond de la salle de bain rebouchés avec du scotch - il y avait des fenêtres dans la chambre mais impossible de les ouvrir , il y a une première baie vitrée que l’on peut ouvrir mais la deuxième baie vitré et condamné -La climatisation ne marchait pas il y avait que le chauffage et nous pouvions pas modifier la température ! La nourriture du restaurant un vrai désastre ! ( j’ai commandé une pizza quatre fromages mais une pizza de supermarché aurait été meilleur! ) Bref l’hôtel a un hAll d’entrée et restaurant et bar qui est très jolie c’est vrai ! mais pour le reste les chambres et les parties communes laisse à désirer…. Je trouve qu’ils ne méritent pas ses quatre étoiles et pour le même prix je pourrais trouver beaucoup mieux !!
• Leire.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 20:24

  L'hôtel est très bien situé, pour laisser vos bagages ils ont une place pour s'arrêter sur le côté et s'il y a du monde vous pouvez encore vous arrêter quelques minutes. La gentillesse des employés sur une dizaine. La chambre très spacieuse et les sachets de thé sont un détail.
• Marco.r

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 18:13
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:30

  Très bien situé. Les chambres ne sont pas grandes. J'y suis allé en octobre quand il faisait chaud et qu'il n'y avait plus de refroidissement. Le prix du petit déjeuner exorbitant pour ce qu'ils proposent. Le personnel, et surtout un homme du nom de Raúl, qui est très courtois et gentil.
• Sarah.l

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 19:45
• Nuria.e

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:14

  Horrible, vous entrez dans la chambre noire, 30 degrés sans pouvoir modifier cette température. Vous ne pouvez même pas ouvrir une fenêtre (ce sont des vitres fixes). Je n'ai même pas tenu 5 minutes dans la chambre, je suis descendu à la réception et j'ai mis une feuille de réclamation (qu'ils m'ont donné des objections, s'ils ne l'avaient pas, il fallait que ce soit le lendemain, etc...) Je n'ai pas écouté et j'ai insisté jusqu'à ce qu'ils me le donnent. Je l'ai mis et je suis allé dans un autre hôtel, je ne peux pas faire de commentaire sur la salle de bain, le bruit ou la nourriture car je n'ai pas duré 5 minutes dans cette chambre claustrophobe EN PLUS, C'EST PAS BON MARCHÉ !!! ŒIL
• Miriam.a

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 15:22

  Très triste, sombre. Sans clim car la phase chaude commençait selon eux (octobre). Ils n'ont pas prévenu ni baissé les prix et il faisait chaud. On ne peut pas non plus ouvrir les fenêtres A ce moment-là, nous avons cherché un autre hôtel et nous avons fait une réclamation pertinente pour le manque de respect dont nous étions victimes. Je ne le recommande pas . Je l'ai réservé via Booking.com et rien à voir avec les images vues. Désolé, impossible de recommander.
• M.T

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 07:29

  Une bonne idée et une mauvaise réalisation. Il se veut un hôtel moderne avec une décoration différente et de la domotique. Rien n'est plus éloigné de la réalité. Vous arrivez et vous trouvez une pièce sombre et lugubre. La climatisation dans la chambre ne fonctionne pas. Vous n'avez pas de vue. La lumière dans la salle de bain est insuffisante, l'eau de la douche sort, mettant tout perdu. La douche sans assez de pression et d'eau tiède. Une eau qui met longtemps à chauffer. Nous sommes venus attendre 15 minutes pour qu'il sorte chaud. La salle de bain au réveil sentait le pourri. Bien sûr, les toilettes à l'orientale, la télé camouflée dans les miroirs et la lumière de la salle de bain s'allument toutes seules, cependant ces gadgets technologiques ne peuvent pas fournir des choses fondamentales comme pouvoir prendre une douche sans inonder la salle de bain ou avec de l'eau chaude. Ils ne peuvent pas non plus fournir quelque chose d'aussi basique que la climatisation. Au fait, l'hôtel est super bruyant, du bruit jusqu'à 2h du matin et après 7h. Une catastrophe totale, nous sommes très en colère.
• Matt.i

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 10:01
• Peter.i

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 21:48
• Nuria.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 22:28

  J'ai adoré l'emplacement de l'hôtel, il est en plein cœur de Grenade, vous pouvez oublier la voiture pendant votre séjour car vous pouvez vous rendre à pied à tous les endroits et les bus pour monter à l'Alhambra et au Mirador de San Nicolás sont à côté de l'hôtel. C'est un hôtel moderne avec de belles installations modernes et de grandes fenêtres d'où vous pouvez voir la Plaza de Isabel la Católica. Soulignez la gentillesse du personnel et surtout Lorena une grande professionnelle puisque le séjour était un cadeau pour ma mère et je lui ai demandé quelques exigences qu'elle m'a accordées.
• John.e

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 09:28
• Hala.b

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:30
• Crew-Stillant.r

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:07

  Hôtel en plein cœur de Grenada. Ça pourrait etre mieux L''isolation des chambres... on entendait la télé du voisin et les pleurs d'un bébé dans une autre chambre... Et le petit dej super cher (18€/pers) alors que pour 5€ dans un bar à 5 minutes on a un meilleur petit déj. Et piscine, sauna, massage, salle de sport fermée alors que sur le site ils annoncent que c'est ouvert.
• Laura.u

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:11

  Soyez prudent lors de la réservation, vous voyez une chambre simple avec certaines caractéristiques (vues TV) que vous réservez mais la vérité est que ce n'est pas le cas, certaines chambres sont intérieures sans aucune lumière et elles vous donnent celle qu'elles veulent. Je me suis enregistré un jour avant la réservation (dans ma réservation toutes les caractéristiques des vues etc. apparaissent) et j'étais en basse saison (moitié estivale de la fameuse canicule) je suis venu justement à cause des photos des vues et de la réalité a été déprimant. Après avoir insisté pour que je parte et s'être disputé à la réception, ils m'ont donné une autre chambre (ce n'est pas non plus comme sur les photos car il n'y avait pas de télé et ce n'était pas grand mais au moins c'était à l'extérieur).
• Alain.i

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:38

  Emplacement bien situé pour visiter l'Alhambra. Bus au coin de l'hôtel. Très bon accueil. Jolie chambre moderne. Bonne literie. Petit bémol : lumière insuffisante pour se maquiller dans la salle de bain. Légère odeur de tuyauteries. Pas de chance pour la chambre, celle-ci donnait sur une ruelle avec vue sur les poubelles et sur un parking moto.
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:57

  L'hôtel est idéalement situé. L'enregistrement a été rapide, amical et simple, même si nous sommes arrivés un peu tôt. La décoration est très moderne et créative. La douche à effet pluie dans la salle de bain était absolument magnifique. La chambre donnait sur la rue et était toujours très calme. Lit confortable avec différentes tailles d'oreillers. Hôtel hautement recommandé.
• Marta.a

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:53

  Ne séjournez pas dans cet hôtel. Ils ne sont pas sérieux et ce sont tous des problèmes pour que plus tard il n'y ait plus personne qui s'en occupe. Il n'a pas de services pour les clients. Sale. Ils ont un parking concerté dans une rue voisine qui sort tout droit d'un film d'horreur. Tout dans cet hôtel est un désastre. Vous ne pouvez même pas manger à 16h00. effrayant
• Luis.i

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:25

  C'est de loin le pire hôtel que je connaisse. J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro étoile. Pour y arriver, ils vous donnent environ 7 amendes, car toutes les rues sont interdites. Nous sommes arrivés sans service de bagages pour les clients et pas de possibilité de manger quoi que ce soit à 16h15 pour les clients. Il n'y a pas de parking dans l'hôtel, le matin ils nous disent qu'ils ont obtenu deux tickets pour l'Alhambra. Nous avons payé l'hôtel et les billets pour l'Alhambra n'existent pas. Chambres sombres. Je demande à parler à un responsable et à mon incroyable étonnement il n'y a personne dans tout l'hôtel à part une seule réceptionniste qui ne sait pas quoi faire ni comment régler un quelconque problème, disant qu'elle est seule et qu'elle ne peut pas appeler n'importe qui. Résolution aucune. Le directeur de l'hôtel ne se présente pas ou un gérant, rien. Tout cela à 16h00. Je demande une feuille de réclamation. La feuille de réclamation n'est ni numérotée ni avec un numéro d'enregistrement. En d'autres termes, ils n'ont pas de débouché légal parce qu'ils ne remplissent pas les conditions formelles. Cet hôtel est une véritable arnaque. Si vous aimez louer des choses sérieuses pendant vos vacances, ne choisissez en aucun cas cet hôtel car ils gâcheraient vos vacances. Déprororable, déficient et du jamais vu sur tout ce qui touche à cet hôtel.
• Montserrat.r

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 10:18

  SUPER BON HÔTEL ! Très bon rapport qualité prix. Les chambres sont bien conçues et propres. Le traitement est excellent et l'emplacement est imbattable, le bus part du coin qui vous emmène directement à l'Alhambra et le centre historique et le quartier juif sont à 5 minutes à pied. Très recommandable!!
• Marina.a

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 10:43

  Je séjournais il y a deux semaines avec mon partenaire, nous avons vraiment aimé l'hôtel. La chambre était très spacieuse et tout était très propre avec de nombreux détails pour rendre le séjour agréable. Les employés de l'hôtel sont très attentionnés et sympathiques. De plus, nous étions au premier étage et il n'y avait aucun bruit.
• Jordan.e

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 11:07

  Un bon hôtel très bien situé pour une visite de la ville. Bien décoré et pleinement équiper. Un peu déçus par les parties communes qui sont occuper par le restaurant de l'hôtel (les autres petites communes et services étaient fermé du a la crise sanitaire). Bien loin d'un quatre étoiles français mais un bon rapport qualité prix. Avec une literie et une salle de bain de quartier.
• Ma.�

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:51

  Le meilleur choix que j'ai fait pour passer quelques jours à Grenade. De tous les hôtels que j'ai visités, celui-ci mérite certainement un 10 et de loin le meilleur Propreté a 10, service a 10, vues a 10. Pas de mauvais commentaires sur l'hôtel et le personnel. C'est aussi très calme, et le lit le meilleur. J'y retournerais juste pour dormir dedans 🥰😍
• Bea.a

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 19:50

  L'hôtel ne pourrait pas être plus central, il est à côté de l'arrêt de bus qui vous emmène à l'Alhambra, et n'importe où vous voulez aller est accessible à pied. Chambres modernes, propres et très très confortables. Salle de bain super moderne et lit immense et super confortable, même si vous avez une chambre donnant sur la place, elles sont luxueuses. Le seul inconvénient est le parking, il faut se garer dans l'un des parkings publics qu'ils indiquent eux-mêmes par un message avant d'arriver. Nous sommes allés à APK2 pour 9Euros par jour, un peu étroit mais ils sont tous pareils dans ce domaine.
• Montse.u

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 11:15

  Attention 10, vues centrales et magnifiques. Lit très confortable, pour ajouter un mais, la chambre est un peu petite et a de la moquette, ce que les personnes allergiques ne font pas très bien. Ils ont eu un problème imprévu avec l'eau chaude et ils nous ont donné la possibilité d'utiliser d'autres installations, mais finalement nous n'en avons pas eu besoin, ils ont résolu le problème pendant que nous profitions de la ville. Nous serons de retour!
• Karen.

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 14:37

  J'ai adoré l'endroit, vous arrivez et il y a un bar et un restaurant super sympa, puis les chambres avec une décoration spectaculaire, la salle de bain toutes avec une décoration moderne et de bon goût, l'emplacement est au centre, à quelques pas de nombreux bus partent à la porte de l'Alhambra, et de nombreuses choses à faire à proximité. J'ai adoré, je le recommande vivement et sans aucun doute si je retourne à Grenade je reviendrai dans cet hôtel.
• Nathan.l

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 08:00

  Hôtel très propre, design et peu cher pour l’emplacement en plein centre ville Attention néanmoins de ne pas aller au parking recommandé par l’hôtel car celui ci est très très très étroit !
• Camille.e

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 09:59

  Très bon accueil, très bon emplacement en plein centre. Literie excellente et confortable. Bonne isolation malgré la proximité de la rue. Chambre très bien équipée. Le séchoir à cheveux est top. Je recommande.
• Elia.u

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 19:05

  Situation centrale. Très pratique pour rejoindre facilement tous les points d'intérêt. Excellent rapport qualité/prix. Bonnes chambres (propres et meublées de façon moderne), personnel courtois et professionnel. Il y a un SPA, ce n'est pas grand et c'est simple, mais nous avons passé une heure à nous détendre. Ne vous étonnez pas de l'accueil, ce n'est qu'un banquet mais le personnel à l'accueil et pendant le séjour ne manque de rien.
• Babak.a

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 14:14
• Ismael.

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:20

  Super bien
• Ludovic.�

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 19:01

  Bon accueil, bons petits plats rapides dans un bon confort
• juanluis.a

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 15:21

  Un hôtel très confortable et luxueux, avec un très bon service. Excellent traitement et service. Les chambres sont grandes, spacieuses, confortables et propres avec une salle de bain parfaite. Sans aucun doute, l'un des meilleurs hôtels de Grenade. L'emplacement est parfait, il y a de nombreuses options pour manger et faire du shopping dans la région. Le service est très sympathique. Ils me l'ont recommandé et ils ne se sont pas trompés.
• Zoey.i

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 13:10
• Arthur.r

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 21:27

  Nous sommes venus prendre le petit-déjeuner dans cet hôtel. Malheureusement il n'y a que des produits vegan ou végétariens. Dommage d'imposer cela a tous les clients quand il est possible de proposer cela en option. Le bagel avocat et betterave était plutôt bon.
• Benoît.a

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 10:18

  Super accueil, le personnel toujours avec le sourire et la chambre confortable et insonorisee. Super bien situé au centre de Grenade.
• Kathy.t

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 05:21
• Jeanne.o

  3 / 5

  Le 05/03/2018 à 11:34

  Chambre 201, début mars 2018 : pas d eau chaude à la douche. Inadmissible.
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 26/10/2017 à 19:09