Hotel Iris Guadalajara

Tags: Hôtel,

• Dylan.m

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 10:35

  Nous sommes restés pour une urgence et la vérité est que nous avons été positivement surpris, la chambre et la salle de bain très propres, la chambre très calme et le matelas (important pour nous) très très confortable. En ce qui concerne le petit déjeuner nous avons opté pour le buffet (4€) ce n'est pas très grand mais il y a de tout, mentionnant surtout la serveuse Adi qui s'est très bien occupée de nous. hôtel recommandé
• maria.a

  2 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:31

  La chambre était correcte mais les toilettes sentaient très l'humidité
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 15:23

  Très bon resto. prix pas cher
• Barby.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:12

  Il est situé dans l'un des polygones de Guadalajara ce qui rend les déplacements difficiles si vous n'avez pas de véhicule ou si vous n'êtes pas de là car vous devez prendre un taxi. Je suis allé voir mon partenaire, qui est de Guadalajara. L'hôtel était très propre et ils étaient très sympathiques.
• Yanire.�

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:03

  Réception 24h/24, nous sommes arrivés tard et ils ne nous ont posé aucun problème. Petit-déjeuner buffet très complet en libre-service pour seulement 4 € (café, infusions, jus de fruits, céréales, biscuits, tartines sucrées et salées, fruits...). Le seul inconvénient est qu'il est situé dans un polygone un peu éloigné du centre. Vous devez voyager en voiture oui ou oui.
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:19

  Excellent endroit. Vous respirez la paix et la tranquillité, parfait pour passer des journées spectaculaires et à bon prix.
• Rosa..

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:20

  La chambre est très bien, même si les matelas ne sont pas bons. bon chauffage Ce que j'ai le moins aimé c'est l'odeur des toilettes à la réception et l'ascenseur ça fait très mauvaise impression Petit-déjeuner régulier en qualité et variété
• Paul.r

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 09:18
• Dmitrii.

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:33

  Il n'y avait même pas d'omelette au petit déjeuner, sans parler des légumes. De l'eau chaude pour le thé a dû être demandée au barman pour le "filtrer" une fois de plus. Le fromage en tranches était "INCOMESTIBLE" !!!! Il est fait de plastique. Je pense que cet hôtel est plutôt ** (comme c'est écrit sur le panneau à l'entrée de l'hôtel) que *** (comme c'est écrit sur le panneau à l'entrée de l'hôtel) !!!
• Mohamed.a

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:11

  Ils m'ont facturé après l'annulation de la réservation, ce sont des escrocs.
• Pandora.u

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:32

  Je ne veux pas me rappeler grand-chose mais... dans la salle à manger, ils doivent changer certains membres du personnel plutôt désagréables
• José.l

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 00:15

  Hôtel de passage, a besoin d'une meilleure gestion dans l'entretien des chambres.
• Isabel.u

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 13:34

  J'ai appelé aujourd'hui pour faire une réservation pour 2 jours, 2 chambres et la dame de la réception m'a dit qu'il y avait de la disponibilité. Il m'a demandé ma carte pour confirmer la réservation. 2 heures plus tard la dame m'appelle pour me dire qu'elle avait regardé l'agenda et qu'il n'y avait pas de disponibilité, après avoir organisé mes vacances de Noël. Très mauvais travail d'accueil.
• el.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 22:44

  Le service est très bon mais certaines serveuses devraient avoir de meilleures manières car quand elle est pressée elle traite mal les clients
• eridania.a

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 21:31

  J'en donne trois au service pour les filles de la nuit, celles du jour, rien à voir sauf une, je leur donnerais le ménage des chambres, bon, ça pourrait être mieux
• ruben.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 10:01

  Je suis resté deux jours et ce n'était pas si mal, pour passer une nuit de passion c'est plutôt bien et les petits déjeuners sont formidables
• Manuel.�

  2 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:40

  Installations et mobilier obsolètes, salle de bain avec humidité au plafond et sur les murs. Je ne lui donne pas d'étoile car au moins c'était propre.
• ignacio.i

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:20

  Bon pour passer la nuit, c'est au milieu d'une zone industrielle
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:06

  Avec Lidl, Save more, Dia et Mercadona dans un polygone. Un peu loin du centre. Propre et assez moderne. lits confortables Petit déjeuner très copieux.
• ACP.

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 16:49

  Hôtel simple avec une bonne literie. Restaurant moche.
• Isabel.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 08:04

  Hôtel très mal insonorisé, on entend beaucoup de l'autoroute et des gens qui décident de mettre de la musique dans la rue. Nettoyage équitable. nous ne reviendrons pas
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:24

  Excellent traitement, nourriture excellente très bon hôtel très propre tout simplement une expérience merveilleuse
• Cristian.s

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:24

  Très bon service, établissement très propre et attention 24 heures sur 24, tout simplement une expérience merveilleuse
• Carrillo.a

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:23

  J'ai beaucoup aimé, bon service, grande attention ❤️
• Oscar.h

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:21

  Excellent service, ils sont très sympathiques, bonne nourriture.
• Salazar.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:56

  Excellent service, bonne nourriture et bonnes chambres
• Paco.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:03

  Hôtel adapté à sa catégorie, chambres propres et spacieuses. Petits déjeuners buffet complet à bon prix (4 euros), et parking gratuit. Personnel un peu débordé mais professionnel.
• rafael.o

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 06:55

  Personnel propre et sympathique, petit déjeuner buffet petit mais très complet. . .
• ainhoa.i

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 02:15

  Bonne attention mais….des 2 chambres que nous avons réservées, des puces ou quelque chose de similaire dans les lits je ne sais pas si elles étaient dans les couvertures, ils devraient en tenir compte sinon super
• Sebastian.r

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:13

  Je suis venu aujourd'hui pour manger au restaurant de l'hôtel, je ne penserai plus jamais à manger ici. La nourriture, le premier plat : l'ail brouillé aux crevettes, sans aucun sel, et encore moins de crevettes, la paella, avec ses crevettes palourdes calamars crabe 🦀, le riz cuit à l'eau, ça n'avait qu'un goût d'amidon de riz, et le second Et pour finir la qualité de la cuisine, ailes de poulet grillées, brûlées et avec leurs plumes, on y retournera.Dommage que dans un hôtel de catégorie internationale, ces plats soient présentés pour faire la renommée de la cuisine espagnole.
• J.S

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:04
• Dani.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:03

  Hôtel près de l'autoroute à Guadalajara. Accès facile à l'autoroute, personnel sympathique. Chambres équitables pour un prix de 70 € environ.
• José.a

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:59

  Hôtel simple, bon pour une pause lors d'un voyage.
• jutamus.

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:01

  J'utilise l'hôtel pour faire une nuit de repos lors de mes longs voyages. Personnel serviable, chambres normales, petit déjeuner buffet normal, il y a un restaurant Ibar, la climatisation ne refroidit pas assez et fait un peu de bruit, salles de bain normales, dans la cabine adapté aux fauteuils roulants, il est situé dans un polygone à côté de l'autoroute avec un accès facile.
• Eugenio.o

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:44

  Pas bien pas mal. Adapté au besoin de trouver un endroit pour dormir. La propreté n'est pas votre meilleur atout.
• Trinidad.�

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 05:51

  Personnel très sympathique. Bonne propreté et bon rapport qualité prix.
• AIKIDOJO.A

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:21

  Hôtel simple. Le restaurant est bien. Bon rapport qualité prix.
• María.s

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:20

  Nous sommes passés avec la voiture et avons vu le menu à 8,5 € et avons décidé d'entrer et de l'essayer, c'était un très bon rapport qualité-prix et la tension était très bonne, nous le répéterons à coup sûr
• Alejandro.�

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:43

  Bon endroit pour passer une nuit, les voyageurs et les gens de la zone industrielle environnante. Propre et confortable.
• alba.a

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:21

  Traitement très agréable à la réception, ce n'est pas la première fois que nous venons, ils ont prévu de pouvoir partir plus tard en payant plus, ça n'en vaut pas la peine car on ne peut pas bien dormir après 8h du matin, beaucoup de bruit tous les deux des autres clients et des employés de l'hôtel eux-mêmes 9h30 du matin et passer l'aspirateur... à part ça il n'y a pas de store, dans de nombreuses chambres il n'y a pas de rideaux, donc toute la lumière du jour entre pendant que vous dormez, tout le reste est super nettoyage et tout, mais il a souligné non nous avons pu bien nous reposer et ce n'est pas la première fois que cela nous arrive j'espère qu'ils pourront le réparer car c'est dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alba, Merci pour tes commentaires.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 15:24

  Propre mais manque un peu d'entretien. Personnel très sympathique. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Ana, nous en prenons note pour continuer à nous améliorer !!
• Jaider.u

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:00

  Excellente attention, le personnel de l'hôtel est très sympathique, juste un détail. Une serveuse qui n'aime apparemment pas certains étrangers, malheureusement j'ai ressenti de la maltraitance de sa part à plusieurs reprises, à quel point une femme plus âgée est triste. Je le mentionne parce que ça me dérange vraiment. Et je le redis et recommande vivement un endroit propre et agréable avec une attention sans pareille. J'espère qu'ils continueront comme ça et des lettres à ce sujet avec la dame qui est plus gentille et plus tolérante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jayder pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression.
• Francisco.�

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 18:06

  Hôtel dans un bon endroit, mais étant en période de virus corona, tout se passe dans cet hôtel, de nombreux clients sans masque et sans mesures de sécurité et d'après ce que nous observons, personne n'a rien dit mais les panneaux ont été affichés, mais ce qui a été dit très mal à ce point

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francis, merci pour vos commentaires. Malheureusement, malgré le fait que nous mettons tous nos efforts à transmettre des comportements appropriés, et que nous suivons les protocoles à la lettre, il y a des situations qui dépendent de la volonté des clients, comme dans tout autre établissement.
• rixart.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:16

  Très économique, personnel de la réception et du buffet super sympa. Nous avons loué 4 chambres et toutes impeccables, très bien à la femme de chambre 👏

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rixart !!
• Jorge.n

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:07

  Parking facile, excellente attention du gars à la réception. Je vais améliorer un peu plus la question du nettoyage, le reste tout est très bien, merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jorge pour le commentaire, et nous en prenons note pour continuer à nous améliorer.
• Celso.�

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:48

  Qualité, prix correct, menu bon marché et bon, petit déjeuner simple mais bon buffet, personnel très sympathique, propre, a besoin d'une révision en général. D'ailleurs bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Celso, très reconnaissant pour vos commentaires!
• Eillen.o

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 22:58

  Un hôtel assez simple à mon avis, l'attention peut beaucoup s'améliorer et le service, en particulier en termes de cafétéria / restaurant confortable et calme, une bonne option si vous souhaitez vous loger pendant que vous profitez de Guadalajara

  Réponse du propriétaire :
  Merci Eillen pour vos observations, nous espérons les améliorer lors de votre prochaine visite !
• Myriamery.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 21:26

  Très bon rapport qualité-prix, très bon petit déjeuner et le traitement du personnel très bien, la seule chose que les portes se font beaucoup entendre mais en général parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup d'avoir souligné le positif, et nous en prenons note pour continuer à améliorer les installations !
• Jose.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 21:17

  Le séjour a été super, le menu était très bon et pas cher, très bien situé et le personnel était le meilleur sans aucun doute, merci d'être comme vous êtes.

  Réponse du propriétaire :
  Super José, merci !!!!
• Restituto.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:07

  Un hôtel très bien équipé, proche de l'A2 et bien situé pour visiter Guadalajara et sa province, personnel super sympa, une cafétéria 24h/24 et un petit déjeuner de 10h.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Restituto, merci beaucoup, surtout d'avoir apprécié l'effort et le désir que vous soyez à l'aise de la part de notre personnel ªª
• Anastasio.a

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:28

  C'était notre 1er séjour dans cet hôtel. Nous avons reçu un traitement très professionnel et proche du personnel. La chambre est très correcte, d'une propreté totale. Le petit-déjeuner à 3,5 €, est d'un très bon rapport qualité-prix, avec des viennoiseries, notamment des croissants. Sans aucun doute, hautement recommandé, et nous le répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anastasio, nous sommes très reconnaissants pour vos observations, nous espérons vous revoir bientôt avec nous!
• Emilia.o

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:42

  Un hôtel sans prétention, avec un traitement agréable par le personnel. Je soulignerais la propreté de la chambre et, en général, de tout l'hôtel. Le Wi-Fi fonctionne parfaitement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilia, nous apprécions vos commentaires!
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:33

  Bon hôtel très proche, sinon juste à côté de l'A2. Il a son propre parking, seulement il n'est pas couvert. Mais je pouvais voir la voiture depuis la chambre. Chambres simples mais cosy. Évier complet. Hôtel propre et peu bruyant. Le petit déjeuner est très complet. Je ne mange pas tout ce qu'il y avait chez moi au petit-déjeuner. Céréales, lait de toutes sortes, saucisses, fruits, biscuits, pains de toutes sortes, café et infusions. Tout très confortable. Et le personnel très sympathique. Si jamais je devais retourner à Guadalajara, je reviendrais certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Miguel Ángel, vous avez parfaitement reflété la philosophie de l'hôtel !!
• Fran.v

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 18:52

  Prix ​​de bonne qualité. Ouvert 24h/24, l'employé a été super gentil de me faire un sandwich à 2h du matin avec la cuisine fermée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fran, merci pour vos observations, si nous sommes particulièrement fiers de quelque chose, c'est notre personnel !
• INES.E

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:31

  Bonjour, bon après-midi Le site est bien, isolé et sans bruit. Les serveuses et la nourriture sont excellentes. Mais le seul bémol que je mettrais à ce site est qu'il y avait des puces ou des tiques dans notre chambre et qu'ils se sont attaqués à mon mari. Il aurait besoin d'une bonne désinfection et d'un rangement dans les douches car l'eau fuit. Nous avons mis leur demande correspondante et j'espère qu'ils y remédieront dès que possible. Salutations. COMME MOI.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Inès. Comme nous en avons discuté au téléphone, nous nous excusons pour l'expérience. Toutes les douches ont été rénovées et nous avons vérifié les caoutchoucs de toutes 1x1 au cours des dernières semaines. Concernant la question de la désinfection, laissez-moi vous dire que nous avons effectué le traitement avec une entreprise extérieure agréée. Parfois, ces situations se produisent dans n'importe quel établissement, le mouvement continu des clients est un scénario parfait pour ces situations.
• Joaquin.d

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:46

  Hôtel parfait pour dormir quand on est de passage Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci Joaquin pour vos observations. Nous notons les améliorations possibles.
• Sonne.j

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:01

  Je n'ai pas passé la nuit, mais j'ai visité la cafétéria pendant les heures de petit-déjeuner. C'est un petit-déjeuner buffet et il coûte 3,50 €, dans ce qui est inclus : café, viennoiseries, croissants (grillés), une variété de saucisses avec différents types de pain et jus de fruits. Pour ce prix je n'ai rien vu de comparable à Madrid ou Guadalajara.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sonne pour vos commentaires. En effet, nous essayons de faire la différence avec le service de buffet, disponible aussi bien pour les clients en séjour que pour les autres.
• Benja.e

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 07:32

  Pour le prix que coûte l'hôtel, c'est bien dans l'ensemble et avec le petit déjeuner inclus. Le seul inconvénient, les murs sont très fins et on entend tout ce qui se passe dans le couloir jusqu'aux chambres voisines.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires Benjamin. Nous sommes ravis de lire votre avis général sur l'hôtel, et nous prendrons note d'essayer de contrôler le bruit des autres clients.
• David.a

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 20:14

  Hôtel modeste, pas cher mais accueillant. Parfait pour les voyages d'affaires. Chambres austères mais très correctes et propres. Le restaurant/cafétéria est assez bon. Sans être une merveille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, merci pour vos commentaires. En effet, nous n'avons pas de grands luxes, mais nous nous rattrapons par la propreté des installations, le traitement de proximité et le service de cafétéria. Là, nous essayons toujours de faire la différence
• Vicente.u

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 05:26

  Bonne nourriture, lits très confortables et filles très sympathiques à la réception. La serveuse du dîner, une colombienne, charmante. Le seul inconvénient est qu'il est loin du centre, mais il y a un arrêt de bus à la porte

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vincent pour vos commentaires !
• Elsita.c

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 02:03

  POSITIF: 1. Le service et l'attention du personnel exceptionnel, soucieux du bien-être du client. 2. En famille avec 3 mineurs et 1 adulte, nous avons été logés dans une chambre avec un lit king size et un lit d'appoint. 3. Le petit déjeuner était inclus et avait un petit buffet acceptable (3 types de jus, divers petits pains, petits pains, beignets, saucisses...). NÉGATIF: 1. J'ai eu du mal à trouver l'hôtel, probablement à cause de problèmes avec Google Maps 2. Ils ont oublié de mettre une couette sur le lit d'appoint et en plein mois de juillet j'avais froid sans avoir la clim allumée. 3. Le receveur de douche : - Peu pratique à utiliser car il est petit. - C'était plein de moisissure/moisissure du tuyau aux bords de la douche à l'intérieur et à l'extérieur. - Le caoutchouc de l'écran était mal formé et ne fermait pas bien, donc toute l'eau s'est échappée. 4. Au petit déjeuner, le lait qu'ils ont utilisé n'est pas de bonne qualité, ayant un léger goût de lait aigre qui m'a empêché de le boire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elsita, merci beaucoup pour vos commentaires, peut-être pas si bons à cette occasion, mais ils nous aident toujours à nous améliorer
• Shaker.l

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 06:57

  Dans l'hôtel en général, tout est très différent mis à part le fait qu'il y a eu plusieurs changements de chambre pour différentes raisons comme la douche, entre autres... La cuisine très bien et de très bonnes serveuses ainsi que le reste des employés. Le seul problème qu'il y avait était à la fin lors du paiement où ils réclamaient plus que ce que nous avions consommé et ils avaient des repas ou des petits déjeuners incorrects répertoriés, ce qui n'est pas non plus le problème, mais au moment de réclamer, d'expliquer les choses, le patron ou le responsable était irrespectueux, a nié notre avis et a eu une attitude grossière, heureusement il avait un collègue à côté de lui qui l'a regardé à nouveau et il s'est avéré que nous avions raison et que la facture pouvait être faite mais l'autre fille ne s'est pas excusée ni n'était amicale après de nous faire mentir directement, à part le fait qu'il a menacé d'envoyer je ne sais quoi ou de nous interdire de manger s'il y avait une autre fois... en conclusion nous considérons que l'hôtel est bien sauf pour ce qui a été dit avant ça ne me parait pas normal et j'espère qu'a minima qu'il y ait un avertissement à cette personne pour qu'elle ne recommence pas avec d'autres clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Shaker, nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. Je discuterai de ce problème avec la personne concernée pour clarifier la situation afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous espérons vous voir bientôt avec nous
• Isaac.M

  3 / 5

  Le 14/05/2021 à 21:29

  Hôtel simple mais très propre et très bon lit. Je ne donne pas une note plus élevée pour le dîner que j'y ai pris un soir... des pois sautés, avec de l'huile qui sentait le moisi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isaac, nous apprécions vos commentaires sur le dîner, qui nous aideront sûrement à nous améliorer.
• fifina.l

  3 / 5

  Le 31/03/2021 à 08:23

  L'hôtel est très bien, mais la douche est microscopique ! Je me suis tourné sur le côté pour entrer, c'est dans un coin pour profiter au maximum de l'espace. A part cela, tout est très bien, le personnel est une dame très disponible et sympathique, veillant à ce que tout soit parfait. Malheureusement, le deuxième jour Vendredi matin, il y avait un garçon très grossier, il vous regarde comme si vous étiez des ordures.J'étais confus parce que la dame de la veille était très gentille. Je lui ai demandé un café et je suis allé sur la terrasse, au bout de 15 minutes, plus rien. Je suis entré et lui ai dit que j'attendais mon café, il m'a dit qu'il était là au bar, qu'il fallait que je vienne le chercher car il n'y a pas de service en terrasse !!! J'ai pris un café glacé et lui ai dit que la veille, la dame m'avait servi en terrasse, avec toute la gentillesse du monde. Rien qu'à cause de ce mec, je leur mets 3 étoiles et je n'y retournerai pas au cas où je le croise à nouveau, je ne le recommande pas non plus, rien qu'à cause de lui, les autres ont été très gentils. C'était jeudi 25 et vendredi 26 mars, la réception c'est la fenêtre d'une maison, tout dépend de qui on y met !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Fifina pour vos commentaires, nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût.
• Tatiana..

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 20:55

  Ils se sont très bien comportés avec nous. Nous avons choisi cet hôtel plusieurs fois pour son confort, sa proximité et son rapport qualité/prix. Nous allons certainement répéter. La meilleure chose est le personnel qui a toujours été très attentionné et sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Tatiana. C'est toujours un coup de pouce supplémentaire pour le personnel ce type d'avis !!
• Nadia.

  2 / 5

  Le 19/03/2021 à 21:31

  La vérité est que l'entretien laisse à désirer, la paroi de douche ne fonctionnait pas bien et elle avait l'air un peu rouillée. Ils n'avaient pas de chambres avec un lit double ou une baignoire, ce qui pour moi est essentiel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Vous avez tout à fait raison pour les parois de douche. Nous renouvelons actuellement les fermetures de tous. Nous comprenons vos commentaires sur la baignoire, même si nous considérons que la politique de douche dans les chambres correspond mieux à une nouvelle attitude de consommation d'eau durable.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 18:30

  Le traitement que le personnel de l'hôtel nous a réservé au cours de la saison les a intégrés à l'équipe. La nourriture, imbattable, les installations qu'ils nous ont données pour nous entraîner et pouvoir accéder à l'hôtel avec les règles de sécurité et de santé ont fait d'Iris Guadalajara notre forteresse. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Georges !!
• Rosa.A

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 08:33

  Excellente option pour le petit déjeuner, un magnifique buffet calme et bien fréquenté. Personnel très sympathique et buffet de qualité pour 3,50. Café, jus de fruits, pâtisseries maison et aussi une option industrielle, toutes sortes de céréales, saucisses, pain frais de toutes sortes (dont graines), pain grillé, yaourt,... Magnifique, ça vaut le coup de venir en profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rosé !!
• Jean.a

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 17:05

  Hôtel propre service accueillant Télévision uniquement en Espagnol. , Rien en anglais et en français Les menus raisonnable
• Claude.o

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 20:19

  Impeccable pour escale au retour...
• Ahmed.e

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 06:00

  Très gentil et agréable excellent
• Jon.i

  1 / 5

  Le 06/12/2019 à 20:07

  Bon. Je ne veux pas être négatif, mais ce que j'ai vu m'a semblé assez déprimant. Services sales et cassés. En eux, il n'était pas nécessaire de se sécher les mains. Pas de papier, pas de trucs électroniques aérés. Pas très cosy. Désolé.
• davinia.o

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 21:04

  Nous sommes entrés pour demander de la monnaie afin de pouvoir ajouter de l'essence et il nous a refusé, nous avons demandé un café avec du lait chaud et quand il a servi le lait, il s'est rendu compte qu'il n'était pas froid et il nous a tous chauffés, nous lui avons dit et il a fait l'idiot et nous a laissé le mot à la bouche, il nous a chargé et bien sur nous a rendu la monnaie.. le mec super borderline, grossier, grossier et pas du tout empathique ni sympa avec nous.. pour un hôtel 2 étoiles, il laisse beaucoup à désirer, à commencer par le serveur/réceptionniste. Attention regrettable au public.
• Kay.i

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 11:07

  j' adore ,Serveurs et Hôtesses supers souriants très gentils et assez conciliants avec les Français , très professionnel et en plus pas cher . La cuisine est très bonne aussi
• Salim.f

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 14:35

  La chambre était assez confortable que je partageais avec un coéquipier de futsal. Nous venons de Madrid. Le personnel de chambre est plutôt agréable. Le personnel de la réception est le même et dans le service Bar Cafétéria. Je reviens bientôt ☺️
• Vanessa.o

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 21:11

  Oui, c'est pas cher, il y a une cafétéria ouverte 24h/24 et un personnel très sympa. Mais le nettoyage mériterait d'être amélioré et d'avoir plus d'entretien, ici j'ai mis les photos d'1 seule chambre et j'en avais réservé 2, mais c'étaient les mêmes. Mo dans la salle de bain le tapis sale avec des mégots de cigarettes et il était dit que c'était non-fumeur et j'ai choisi ceux-là parce que j'y allais avec des enfants. Mais il y avait la puanteur du tabac.
• Mari.e

  1 / 5

  Le 29/09/2019 à 10:15

  La chambre sentait le tabac, la moquette tachée, l'évier... l'humidité, la moisissure noire et mille autres... nous sommes descendus dîner et ils ne nous ont même pas regardés. Le matin le personnel 100x100 l'inverse le soir, serveuse super attentionnée et sympathique, et très bon petit déjeuner.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 20:40

  Pour un deux étoiles rien à dire. Personnel très avenant. Les chambres impeccables.
• Marie-Françoise.a

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 10:50

  Très bon accueil. Super services Nous le recommandons
• Deborah.o

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 08:09

  Un petit hôtel, très calme, la chambre spacieuse, le matelas confortable et les deux oreillers à mémoire de forme, la salle de bain très propre, ce qui m'a surpris qu'un hôtel deux étoiles ait une meilleure propreté que d'autres hôtels d'une catégorie supérieure. Personnel très sympathique. Le service du petit-déjeuner est très bon, le buffet petit mais suffisant, différents pains, pâtisseries cuites au four et industrielles, céréales, trois cruches de jus, café d'une cafetière, ce dont je suis INFINIment reconnaissant, saucisses, confitures, colacao et nesquik. Bref, très bien, nous reviendrons.
• Louis.i

  3 / 5

  Le 05/07/2019 à 21:38

  Bien dans l'ensemble, mais y'a mieux et C'est plus cher..personnel agréable et sympathique. Parking gratuit.
• Carlos.

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 20:43

  La pièce était humide dans les coins. La chambre sentait la cigarette et l'humidité. C'était sale et le lit sentait très mauvais, le bar nous a mis du merlu et c'était cru, ils l'ont réchauffé trois fois et c'était toujours pareil. La touche a été jugée en mauvais état. Le filet de porc était encore un peu vert d'un côté, je n'avais jamais aussi mal mangé de ma vie. Quand la santé vient, ils la ferment à vie. Les serveuses avant tout une blonde antipathique et désagréable. Je vous raconte la réalité du séjour. Merci salutations
• gabarron64.

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 07:42

  Etablissement simple, mais tout à fait correct, propre et avec un personnel attentionné et sympathique, idéal pour une nuit ou deux lors de longs trajets
• Valeria.i

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 07:19

  Nous y sommes allés car tous les hôtels aux alentours étaient complets. Il aurait mieux valu dormir dans la voiture... Ma chambre sentait un mélange de tabac et de parfum bon marché, les savons que j'avais dans la salle de bain étaient déjà utilisés. Le reste de l'hôtel, en plus d'être très bruyant, décoration vieillotte et manque de propreté partout. Je ne le recommande même pas à un ennemi.
• Miquel.a

  1 / 5

  Le 13/03/2019 à 20:54

  Chambres avec peu d'espace et lits minuscules dans les chambres triples. Hôtel basique, à prix raisonnable, avec un mobilier qui a besoin d’un changement et le plafond de la salle de bain de certaines chambres avec des taches de moisissure abondantes. Les draps et les oreillers ne sont pas non plus dans leur meilleur état. Petit déjeuner acceptable, mais sans fromage ni saucisse, situé dans une zone industrielle.
• Mckenzie.l

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 14:53

  Un très bon hôtel, très bon rapport qualité prix. Petit-déjeuner propre et buffet jusqu'à 12h. Quelque chose qui est très apprécié pour ne pas avoir à se lever tôt juste pour prendre le petit-déjeuner. Le personnel très bien. Très bon parking et emplacement pour votre arrivée à Madrid.
• Valérie.h

  2 / 5

  Le 27/02/2019 à 10:12

  lit dur ,une planche ,une horreur
• Miguel.n

  3 / 5

  Le 13/02/2019 à 21:40

  Confortable. Bon rapport qualité prix, pour être 'de passage'. Petit déjeuner buffet assez complet et personnel très sympathique. La chambre sentait un peu le moisi car il y avait une douche vénitienne dans la salle de bain. Parking gratuit et plusieurs supermarchés aux alentours
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 15:03

  Bien
• Javitromovil.o

  2 / 5

  Le 19/09/2018 à 14:34

  Le personnel est sympathique, le restaurant a un menu du jour et c'est un bon rapport qualité prix. Mais les chambres sont vétustes. Meubles fissurés et usés. Moquettes super sales, taches d'humidité sur les plafonds, murs éraflés et sales, même avec du bio. leur reste collée. La climatisation dans certains ne fonctionne pas bien. Il y a une odeur désagréable en général. Je n'y dormirai plus.
• Jean-Michel.a

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 14:08

  Bon hôtel, propre et accueillant Prix des chambres intéressant en passant par un site de réservation.
• María.a

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 20:32

  C'est la deuxième fois que je suis ici et je me sens à l'aise et chez moi. Je n'ai rien à réclamer. Pour sa catégorie, il est très bon et chaque fois que je viendrai en Espagne, ce sera ma maison. Je l'aime des gens qui travaillent dans le nettoyage aux postes les plus élevés. Ils sont vraiment soucieux de donner de bons soins. Félicitations à toi.
• Rubén.s

  1 / 5

  Le 18/04/2018 à 20:06

  Nous sommes arrivés lundi et tout allait bien de l'extérieur. La moquette de la pièce peut maintenant être changée tout comme peindre les murs ou changer le papier peint. Sous la douche eau aussi bien froide que brûlante. Concernant le petit déjeuner, rien à dire. Au déjeuner les deux premiers jours très bien mais le troisième apparaît déjà de la nourriture avec les restes des deux premiers jours et au dîner pareil. Concernant ma chambre, le matelas est fait de ressorts et ils creusent toutes les parties de votre corps. Des bruits partout sans pouvoir presque se reposer. Que si les employés sont acceptables.
• Jara.l

  1 / 5

  Le 11/03/2018 à 00:20

  C'est un hôtel démodé, je trouve les chambres moquettées assez insalubres car elles ont des taches partout et nous avons trouvé du papier et un bouchon de liège. La salle de bain n'est pas mal mais les moustiquaires sont assez cassées et l'eau sort. À la cafétéria, ils n'ont pratiquement rien, le menu est très rare et si vous voulez boire un verre, vous aurez de la chance s'il en reste. Ce n'est pas compréhensible qu'ils n'aient rien pour un week-end.... Je ne le recommande pas
• América.a

  3 / 5

  Le 20/01/2018 à 13:03

  Nous avons été très bien accueillis par le personnel. Chambre spacieuse et le chauffage fonctionnait rapidement et sans trop de bruit. L'immense lit double mais ce n'est rien de plus qu'une planche de bois avec 5 doigts en mousse sur le dessus. Les accès un peu étroits. Le buffet du petit déjeuner est très bon pour la catégorie de l'hôtel.
• Juan..

  3 / 5

  Le 07/10/2017 à 19:07

  Tout d'abord, l'hôtel est difficile à localiser. Deuxièmement à l'arrivée, il n'y avait personne à la réception, 10 minutes pour nous servir et pour conclure, la chambre n'était pas prête à 3 heures de l'après-midi. Cependant, le personnel est assez sympathique. L'entretien est rare (la moquette est dommage et elle a besoin d'une touche de peinture et de rénovation). Par contre, si vous voulez vous reposer, c'est impossible avant 12h du soir sans que le personnel ne fasse quelque chose. Petit déjeuner buffet acceptable mais peu varié. Je ne pense pas que ça se reproduira.
• Karolina.u

  1 / 5

  Le 04/07/2017 à 13:45

  La pire chose que j'ai jamais vécue, c'est de très mauvais soins. La nourriture moche. Il y a une serveuse qui est toujours de mauvaise humeur. Les cheveux bouclés traitent très mal les clients. Quand mon fils est allé demander de l'eau, ils l'ont refusé et ont dit qu'il boirait l'eau du robinet de la salle de bain. La vérité est une mauvaise expérience je ne le recommande pas
• Adrian.

  2 / 5

  Le 14/11/2016 à 09:03

  L'hôtel lui-même n'est pas mauvais pour une nuit mais les soins et le traitement des installations laissent un peu à désirer. Le matelas sur le lit était à l'envers, réalisant le lendemain matin quand je me suis levé avec le corps plein de marques dues aux bosses que j'avais. L'alarme incendie retentit à 5 h 28 pendant plus de 5 minutes, laissant plusieurs personnes effrayées parce que nous ne savions pas ce qui se passait, déconnectées après cette heure, personne ne se signale et à 5 minutes pour sonner à nouveau pour une période plus courte. Dans la pièce où je me trouvais, j'entendais le bruit d'une machine tout au long de la nuit. D'autre part, le personnel maintient un traitement cordial et correct.
• Nathan.a

  3 / 5

  Le 24/08/2016 à 09:09

  Service peu convainquant