Hotel L'Europe

Tags: Hôtel,

• Lahcen.o

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 18:49

  Super expérience à l'hôtel l'Europe. Personnel souriant , agréable et aux petits soins. Toujours disponible. (Florence hayat .... Très bel endroit pour vos vacances, séminaires et événements familiaux.
• Cindy.o

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:41

  Selon nous, cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. En effet, le personnel est très attentionné, et le petit déjeuner est bon mais en dehors de ça, les services ne correspondent pas à un 4 étoiles. La décoration des chambres ainsi que les équipements sont démodés et désuets. Mais le point le plus « noir » c’était le manque d’insonorisation. Nous avons été réveillé par le bruit des gens dans l’hôtel (comme si ceux-ci étaient avec nous dans la chambre). C’est dommage car cet hôtel a tout pour s’améliorer!
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:55

  Très bon rapport qualité prix. Très bon accueil, belle chambre, super petit déjeuner.
• Lore.n

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:38

  Superbe hôtel bien placé (visite des marchés de Noël des alentours), accueil très sympathique, chambres spacieuses et confortables, propreté dans l'établissement très appréciable. Literie et linge de lit super. Petit déjeuner très complet, salle spatieuse et ambiance conviviale. Personnel disponible et gentil Nous reviendrons
• caroline.i

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:18

  Hôtel étoilé qui les mérite. Chambre prestige très confortable. Petit déjeuner sucré salé complet et de qualité. Jeu de société et mini bar Proche de Colmar, desservi par les uber.
• Super.r

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:46

  Séjour incroyable je recommande vraiment cet hôtel !
• AnaThib.e

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:44

  Une nuit dans cet hôtel car de passage, nous avions réservé sur Booking en septembre pour la période de Noël ( heureusement ) Agréablement surprise en arrivant sur place, l'hôtel a beaucoup de charme et est très facile d'accès ainsi que son double parking efficace ! Le service irréprochable, ainsi que la propreté de l'établissement. La chambre ; triple 2 adultes un enfant Nous avons bien dormi dans le lit ( en revanche un bruit de vibration nous a dérangés durant la soirée ) Le petit déjeuner copieux avec un côté salé/sucré beaucoup de choix ( pancake/ pain au chocolat/ croissant / confiture/ pains / céréales / ... ) ( Saumon / jambon / Olive / cornichons/ œuf / ... ) Pas loin du centre ville de Colmar donc très bien situé. Petit cadeau en repartant par la réception !
• Maggy.u

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:52

  Très bien pas loin du centre ville de Colmar (4 km). Belle chambre petit déjeuner copieux et varié personnels très agréable et souriant.
• Rachel.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 13:33

  Très bel hôtel, chambre spacieuse, bien équipée même pour les PMR et très bien entretenue. Personnel très sympathique. Je recommande cet hôtel pour votre séjour dans les environs.
• Pat.N

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:11

  Bon accueil, excellent petit-déjeuner, point négatif la chambre : vieillotte, moquette et mur tachés, pas de kit salle de bain à part le gel douche, étonnant pour un 4 étoiles.
• Geratd.o

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 10:02

  Très bon hôtel tout proche de Colmar. Établissement très bien tenu. Personnel accueillant, agréable et compétent. Buffet petit déjeuner avec beaucoup de choix et de bons produits. Pour avoir lu un certain nombre d'avis négatifs, je tiens à souligner que beaucoup sont injustifiés. En cas de doute sur certains services, il est très simple de contacter la réception... Nous avons été très satisfaits de notre séjour et n'hésiterons pas à y retourner.
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:40

  Hôtel calme, propre, situé proche de Colmar et des marchés de Noël. Le personnel est très accueillant, aux petits soins pour ses clients et toujours souriant 😊
• Brudo.r

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 08:47

  Bon sejour avec chambre très correct et très bon petit déjeuner. Mention particulière l entree avec reception et bar très accueillants avec une belle décoration intérieure. Personnel attentionné et professionnel. Bémol la presence de chiens au peit dejeuner dont un gros berger allemand….. rédhibitoire pour nous……
• Sonia.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:17

  Personnel agréable. Très bel hôtel, confortable, bien situé, grand parking. Petit déjeuner copieux et varié. Dommage que nous n'avons pas pu tester le restaurant, fermé pour cause de manque de personnel. Je recommande cet hôtel !
• Louis-Francois.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 08:01

  Chambre propre. Personnel accueillant et aimable. Je recommande.
• Michel.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:25

  Établissement grand standing avec personnelles sympathique et professionnels.
• Christelle.A

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 08:02

  Sejournez pour le Rallye touristique Brienne Colmar Metz, vraiment très bien ! Restauration parfaite et personnel agréable. Je recommande.
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 08:36

  On a passé une nuit. Ça c’est bien passé et le personnel était agréable.
• Christophe.E

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 08:58

  Restaurant fermé et spa fermé
• mes.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 06:05

  Superbe hôtel pas très loin de Colmar 👍👍👍
• karen.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:06

  Tres bon hôtel, accueil chaleureux, suite magnifique ! Tout as était parfait, merci
• didi_.l

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:19

  Très bon accueil Chambre très bien rénovée et spacieuse Petit bémol : isolation phonique à revoir (bruit d'aspiration venant des cuisines ? / bruit de pas provenant des chambres du dessus...) et petit déjeuner un peu cher
• cyril.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:50

  Très bel hôtel moderne !
• Rose.U

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 08:18

  Recommande cet endroit. Très sympathique et agréable.
• Keller.n

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 07:26

  Je suis venue pour un renseignement, j'ai été très bien accueillis, on m'a très bien renseigné. La personne a l'accueil était très souriante et très sympathique.
• anny.i

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:44

  Accueil sympathique..Chambre idéale, literie de confort Salle de b..spacieuse Petit déjeuner, tt ce qu il faut et PARKING GRATUIT!!!
• ap.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:17

  Super rien a reprocher seulement à recommander
• Caroline.o

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 12:15

  A l accueil ça allait.je disposais d'une wonderkox .je trouve on est tout de suite catalogué. Chambre dans le dernier petit coin.le.soir on avait le repas .on devait être assis à l accueil parce que restaurant privatif et qui avait de la place.on a pris l apéritif on avait même pas le temps de prendre lapero tranquille qu'on nous ramène déjà l entrée.plat sans légumes ou salade.au dessert pas de cuillère.on nous demandais pas si on voulait du vin.personnel non compétant.piscine et spa fermée.pour un 4 étoile très déçu ne reviendra plus et ne.conseillera à personne
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 10:55

  Notre mariage s est déroulé à l hôtel Europe..Un accompagnement juste extraordinaire du début..pendant ..et la fin .une salle splendide ..la cuisine était digne d un 4 étoiles..nous remercions beaucoup de monde ..Mme et Mr Pichoff..Matéo qui a été d une écoute et d une attention ainsi qu une présence inoubliable..bravooooo !!! Hayette ..idem ..un vrai plaisir Merci à la direction Merci à chacun de vous , même ceux dont nous n avons pas les noms Vous avez fait de ce moment particulier , des souvenirs et émotions inoubliables.
• Cynthia.

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:48

  Nous avions choisit cet hôtel car ils nous avaient été recommandé par Booking. Nous avions explicitement regardé les chambres sur Booking, afin d'avoir une baignoire. Nous avions regardé le contenu de notre chambre et non les photos, car nous savions que les photos ne sont pas représentatives. Arrivés à la réception, la dame nous dit que nous n'avons pas de baignoire dans cette chambre, mais une douche et rajoute que cela ne sert à rien de regarder les photos, mais qu'il faut le spécifier. Personnellement, si dans le descriptif de la chambre il est annoncé que je vais recevoir une chambre avec baignoire, je ne vais pas le spécifier en plus. Mon problème n'était pas le fait d'avoir une baignoire ou pas, mais juste la façon de l'annoncer venant de la réceptionniste. Nous avons reçu un bref 'désolé', mais rien d'autre, pas de geste commercial, juste 'il ne faut pas se baser sur les photos'. A côté de ça, la paroie de la douche était mal agencé, une partie de l'eau coulait en dehors de la douche, ce qui transformait la salle de bain en petite piscine. Et cela même en mettant le pommeau de douche le plus loin de la paroie. Je trouve que l'hôtel en lui même est propre et bien situé, mais cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.
• Ne'Sa.

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:06

  Très beau hôtel avec un hall magnifique, la chambre est spacieuse. Dommage qu'une petite odeur chimique dégageait dans les toilettes.
• saint-andre.l

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:14

  Super grande chambre très propre calme très bon accueil du personnels aimanle attentionné
• Marie.h

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:45

  Accueil topissime. Les chambres à la hauteur et le personnel convivial et chaleureux.
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 09:49

  Un service au top. Personnels jeune mais très compétant. Merci
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:03

  Pas de piscine pas de spa impossible de manger au restaurant durant le séjour de 3 jours bruit de climatisation jour et nuit juste un personnel au top
• Gregory.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:33

  Hôtel excellent chambre agréable prix abordable
• Jean.u

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 06:37

  Personnel très gentil , chambre spacieuse mais dans son jus , moquette au sol comme dans les vieux motel sur la route 66 hôtel ne vaut pas 4 étoile du tout restaurant fermer piscine fermer dommage de laisser cet hôtel à l’abandon
• Adrien.o

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 06:00

  Grosse déception, ne vous fier pas aux belles photos, à l'extérieur du bâtiment et son hall d'entrée très sympa. Les chambres supérieures sont vraiment médiocres, pas digne d'un 4 étoiles à ce prix. Un gros coup de neuf est nécéssaire dans tout l'Hôtel. Petit déjeuner vraiment moyen. L'accueil était agréable. Toutefois à ce prix et excentré sans un vrai confort, je ne recommande pas du tout.
• Ayla.L

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:09

  Un très bel hôtel avec un personnel très à l'écoute ! Bravo, nous reviendrons !
• christophe.c

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:44

  Belle Hotel au calme, proche de Colmar, proche autoroute(-5km). Belle chambre spacieuses, piscine, salle conférence et bien +.
• Tristan.r

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:20

  Excellent rapport qualité prix dans la région pour cet hôtel quatre étoiles. Jolie chambre moderne. On regrette que la piscine ne soit plus ouverte depuis de nombreux mois. Le restaurant est excellent, bravo aux cuisines !
• Fabrice.E

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:43

  Très bel hôtel, les chambres famille sont très confortables.
• Manue.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:14

  Très bel hôtel avec une déco contemporaine. Le personnel est très agréable et aux petits soins. Nous avions une chambre triple privilège très spacieuse. Dommage que nous n'ayons pu dîner à l'hôtel durant ces 4 jours, dû à l'affluence...
• Josiane.a

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:46

  Bel hôtel, délicieux déjeuner, dommage que la climatisation ne fonctionne pas ou peu surtout avec des grosses chaleurs impossible de dormir sans ouvrir la fenêtre mais alors beaucoup de bruit de circulation.
• Serge.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:40

  Chambre spacieuse. Au calme
• Malik.y

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:10

  Ne vous fiez pas au hall d'entrée c'est c'est vrai vous êtes dans un quatre étoiles mais une fois rentré dans la chambre quel mauvaise surprise la chambre léopard parlons-en le mobilier a fait son temps la moquette est défraîchie les serviettes ne sont jamais changées obligé d'aller à l'accueil pour en réclamer quand nous sommes arrivés il y avait un mariage tir de mortier ou de feu d'artifice en pleine nuit super ne parlons pas de la piscine inexistante en travaux depuis plusieurs mois c'est quand même une prestation qu'on paye il ne l'indique même pas à la réservation pour c'est un hôtel à fuir après c'est vous qui voyez
• Ana.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:41

  Hôtel très accueillant, personnel sympathique
• LEICK.o

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:11

  Moi et mon mari avont réserver, la suite avec le jacuzzi, pour pouvoir profiter ensemble, mais nous avons eu beaucoup de problèmes. Le personnel est très gentil seulement qu'on nous a fait un remarque pas très agréable "ah vous avez quand même eu une belle aventure avec le jacuzzi. Je suis desolé, mais au lieu de réagir on nous sort cette phrase. La personne à l'accueil ne sait même pas excusé. Nous avons quand même payer cher pour deux nuits, et on s'est attendu à plus que d'avoir une remarque.
• Emilie.

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:27

  Hôtel qui a du potentiel, très beau hall, salle pour le petit déjeuner bien décorée, mais les chambres mériteraient un coup de neuf, car la moquette léopard a fait son temps ! La chambre était propre et la salle de bain également. La taille de la salle de bain était très agréable. La piscine était malheureusement fermée et cela n’avait pas été précisé sur le site booking…. C’est bien dommage car j’avais choisi cet hôtel pour cette raison.
• Aurelien.i

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:46

  Nous avons réservé une nuitée dans ce magnifique hôtel. Tout est parfait jusqu’à ce que nous voulions profiter de la piscine… Déception! Piscine inaccessible! Avec une température extérieur de 30 degrés une bonne baignade n’aurait pas été de trop, c’est pour ça que nous sommes venus en autres. Lors de notre réservation rien, ni personne n’indiquait que celle ci n’était pas accessible… Énorme réjouissance pour au final, rien!
• Lion.

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:24

  L'entrée de l'hôtel est très jolie ainsi que son hall. Beaucoup de points à améliorer sur l' entretien,rallonge qui pend à l'extérieur, murs défraîchis pour un 4 étoiles ce n'est pas très acceptable. Le restaurant n'était pas à notre goût, un burger avec de la salade cuite, une sauce beaucoup trop présente, une erreur inaccectable de la cuisine qui n'a pas respecté ma demande concernant mon produit allergène. Heureusement un garçon de salle aux petits soins qui c'est excusé mille fois à la place des cuisiniers, et c'est vraiment inquiété pour ma santé. Le petit déjeuner ne vaut vraiment pas les 16€50, des produits congelés pour un 4 étoiles... Le pain était d'ailleurs encore congelé sur le buffet. Un beau lieu mais qui je pense devrait être repris en main rapidement.
• Shyret.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 05:52

  Très accueillant, beau cadre, merci aux personnels plus particulièrement a Christophe 🥰 et hayat
• caroline.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 05:47

  Magnifique, je recommande. Très bon accueil! Hayat et Christophe ont été au petits soins pour nous servir!
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:14

  Nous avons sejournés 5 nuits et c'était très bien. La chambre très propre au rez-de-chaussée avec petite terrasse. Le petit déjeuner au top. Dommage que la piscine était en travaux. Je reviendrais avec plaisir
• Marie.a

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:55

  Calme, propre. Personnel accueillant. Malheureusement, piscine fermée ; il me faudra revenir..
• Virginie.g

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:27

  MERCI infiniment d avoir fait de cette journée un merveilleux moment, MERCI à toutes les équipes pour votre accueil, votre gentillesse, votre simplicité, votre professionnalisme ! Nous nous sommes sentis comme à la maison. Tout était parfait. A bientôt ☀️🍀
• Shalkeen.i

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:54

  Assis depuis 20 mn pour une collation, nous avons dû courir auprès d'une employée qui se dérobait dès qu'elle nous voyait arriver. La service au service de midi n'était pas sympa avec des mots du genre : poussez vous, il y en a qui travaille ici !! Par contre, le serveur "noir" vraiment au top !! Heureusement Serviette de table salle, trainée noire, je pense qu'elle est tombée par terre et n'a pas été remplacée. Dommage, car le cadre est vraiment sympa
• M...

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 21:25

  L'hôtel est beau cela dit, il ne vend que du rêve ! Les chambres qui donnent au-dessus des cuisines font un bruit d'aspiration à chaque repas (du petit déjeuner, au dîner) Ce son est une véritable horreur après une journée de route ou pour se détentre. À peine arrivée je redescends à la réception pour demander quel est ce bruit? La réceptionniste répond : "C'est le bruit des hottes de la cuisine, elles s'arrêtent à 22 h. Elles se déclenchent à chaque repas" J'ai d'abord cru à une blague, et non ! Je demande à changer de chambre, elle me répond que l'hôtel complet. Ce qui est faux j'ai vérifié. Elle m'a vraiment pris pour un lapin de six semaines. La climatisation est programmée depuis la réception, impossible de l'arrêter depuis la chambre. J'ai appelé l'accueil à 23 h et je leur ai demandé de l'arrêter. À 1h du matin s'est reparti pour un tour. Je rappelle encore une fois pour demander de recouper la clim. Quelle nuit !! 96,50 € la chambre. 17€ le petit déjeuner. Rien de spécial, vous trouverez les mêmes produits chez Ibis, juste à côté d'ailleurs. Pas de restauration les dimanches et les lundis. Malgré son prix élevé, votre hôtel ne permet pas à vos clients de se reposer ou de travailler en toute sérénité. Collègues commerciaux, hôtel à fuir !!
• Damien.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:04

  Suite familiale parfaite pour nous et nos trois enfants. Décors modernes et chaleureux. Le personnel est très bien. Bref, 5 étoiles bien méritées pour cet hôtel 4 étoiles. Petite note d'améliorations : un sur-matelas ne serait pas de trop car la literie est bien trop ferme. Et au petite déjeuner, pourquoi mettre des yaourts qui ne sont pas des Alsace lait ?!
• Mélissa.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:20

  Mon copain m’a fait la surprise pour mon anniversaire d’un week end dans une suite avec baignoire balnéo à l’hôtel de l’Europe. Dès l’arrivée le personnel a été très accueillant et aimable. La chambre était juste parfaite : pétales de rose, champagne… et la propreté irréprochable ! Petit plus : j’ai eu le droit à un gâteau d’anniversaire apporté en chambre juste excellent. Je me suis sentie princesse le temps d’un week end, mon séjour sera mémorable. Les moindres détails m’ont énormément touchés et je tenais à remercier tout le personnel pour leur bienveillance.
• Etienne.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 05:26

  Avons fêté les 90 ans de ma mère en famille avec des amis (30 personnes + enfants + BB). En plus de la qualité de la prestation, le service au bar et à table a été parfait. Nous avons particulièrement apprécié l'efficacité, la gentillesse et la bonne humeur des personnes en charge du service. C'était super merci
• Florence.r

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:11

  Très bel endroit, service et repas parfait. Attention aux traces du lave vaisselle sur les verres
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 15:11

  Très bel hôtel, personnel à l'écoute
• touko.s

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:02

  Hôtel au top Spa très bien Restaurant au top Chambre impeccable Je conseille
• Isabelle.i

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 09:53

  4 étoiles trop cher pour la prestation manquante et non signalée sur les sites.Pas de piscine, non signalé sur les sites ,prévenu à notre arrivée seulement !!!on avait pris ce 4 étoiles pour cela ,la bonne blague!!Pas de resto ouvert non plus.bon petit déjeuner, pas d autres problèmes. Déçu car me 1er prix standard est à 125eur sans prestations.
• Marjorie.u

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 17:09

  Bel hôtel,le restaurant et le petit déjeuner le personnel au top. Je recommande
• Amelia.

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:51

  Bonne découverte, très belle chambre suite junior avec jacuzzi, crémant et pétales de roses.. Attention quand nous avons essayé d'allumer le chauffage de la chambre, la lumière s'est éteinte. Seul point négatif, le restaurant. Nous avions commandé une bouteille d'eau, qui n'est jamais venue.. il y a également eu un problème de compréhension au niveau d'un des plats. Nous avions commandé un Burger à la mayonnaise avec la viande à point. Celle-ci est arrivée saignante avec du ketchup..
• Doudy.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:03

  J'y suis allée dans le cadre de formations et j'ai rarement vu un accueil et une prestation aussi exemplaire. Sans parler des gâteaux du chef, un tuerie pour les gourmands
• Sandro.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:34

  Très bel hôtel chaleureux, personnel accueillant et sympathique. Je recommande et on y retournera
• Patricia.e

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:22

  Une nuit réservée directement via le site de l’hôtel et qui vend clairement du rêve. Grosse déception à l’arrivée : une chambre au rez-de-chaussée, vieillotte et complètement d’un autre âge qui n’a rien à voir avec la photo du site. Sans doute que certaines ont été rénovées mais celle ci date d’une autre époque. Carrelage au sol (glacial). Très mal isolée, et surtout un chauffage qui ne fonctionne pas. Lorsque je le signale le lendemain à la réception, on me répond qu’il aurait fallu appeler la réception pour mettre le chauffage en route car on ne peut pas le régler de la chambre. Encore aurait il fallu nous en informer avant ou mettre une note dans la chambre. Surréaliste. Tarif complément abusif pour une chambre glaciale, mal isolée et d’une autre époque. A se demander comment ils ont fait pour avoir 4 étoiles. Seul point positif : le buffet salé et sucré pour le petit déjeuner très bien achalandé.
• JESSIE.A

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:36

  Séjour très agréable dans cet hôtel ! Nous avons été bien accueilli et renseigné dès notre arrivée. La suite est belle et la propreté impeccable. Les services associés sont appréciable (petit déjeuner et apéro en chambre ) . Hôtel idéalement situé pour les visites . En période de noël l’endroit est vraiment fantastique.
• jean.u

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 23:22

  Restaurant fermé et a notre arrivée on nous annonce piscine fermée sans en Avoir était averti pour la piscine Un Peu gros pour un 4 étoiles
• Eugénie.E

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:53

  Accueil glacial après 5h de route + désinformation sur le service de navette rattrapée par une collègue visiblement ennuyée Même collègue qui nous a couru après dans le couloir pour remettre à notre enfant de 3 ans sa sucette d’accueil! Heureusement Chambre spacieuse et très propre Je ne recommande pas
• Phil.e

  3 / 5

  Le 20/12/2021 à 08:12

  Bel établissement, chambre correcte, à côté de la lingerie, femmes de chambres pas discrètes du tout , chambre au rdc à éviter De plus restaurant fermé, un service de snacking à la place excessivement cher
• Aurelia.o

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:01

  Hôtel propre et moderne. Par contre le rapport qualité prix certainement à revoir … prix excessif. Quelques bémols : 1 ascenseur, une chaleur étouffante (25 degrés), d’après eux le problème a été soit disant « réglé » mais pas du tout … le radiateur était super chaud et pas réparé car oui le radiateur était cassé donc climatisation installé à 19 degrés avec le chauffage à 25 degrés. Quoi de mieux pour attrapé la crève ! Cependant personnel très souriant :) hôtel à 15min très du centre ville de Colmar.
• martial.r

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 21:30

  Arrivés À 15 h30 o' nous a appelé vers 17h en demandant un autre nom la conversation à finit aussitôt. Lorsque nous sommes rentrés le soir pour profiter de notre séjour pas d eau chaude. Je suis allée à la réception et nous avons traverser toute une aile de l hotel pour avoir une douche mis à notre disposition. Demain ' nous parlerons à la direction de notre mécontentement car ils devaient savoir que cet appartement n avait pas d eau chaude. Donc nous sommes déçus car payer un service que pour dormir je ne trouve pas cela correct.... La suite demain...
• tony.c

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:37

  Hôtel moderne et très chaleureux à prix raisonnable. La propreté est irréprochable. Malheureusement le restaurant était fermé pour manque de personnel suite au Covid, mais nous nous sommes dirigés au bar où une petite carte de restauration était prévue. Nous avons été très bien accueilli. Le personnel est super agréable et à l’écoute ( ça fait plaisir). Les plats étaient bon ainsi que des vins de la région au verre. Le seul point négatif ce trouve dans la chambre où il y a un frigo , qui est malheureusement vide! Franchement qualité, prix et accueil….. allez-y!!!! Et le parking est gratuit
• Sylvianne.a

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:28

  Grosse déception. Nous avons réservé cet hôtel il y a 2 ans pour les marchés de Noël. Nous voulions être proches de la ville de Colmar tout en profitant d'une belle infrastructure : bon resto, thalasso.. Le séjour à été reporté d'un an à cause du covid et donc nous avons séjourné le week-end du 10 décembre. Première déception : l'hôtel est situé dans un zoning. Pas très glamour. 2ème déception : nous apprenons 10 jours avant notre arrivée que la thalasso et piscine sont en travaux jusqu'en 2023. 3ème déception : le resto est fermé. 4ème déception : la machine à café grains (le bon café en fait) est en panne pour tout le week-end. Et le reste, pas beaucoup plus glorieux : Un bruit épouvantable de ventilation dans la chambre qui nous a fait passer une nuit quasi blanche (on avait coupé le chauffage pour la nuit mais le bruit venait du plafond). On a voulu boire un verre au bar le soir: bof, service moyen et très petite carte en bières et vins. Le 1er jour, le buffet petit-déjeuner était mal réapprovisionné... il manquait de tout... le lendemain, c'était un peu mieux. Allez, je terminerai par une note positive : - les chambres sont bien agencées et spacieuses. - bravo à l'équipe de nettoyage, c'était très propre. - la literie est très confortable. - la petite bouilloire dans la chambre est un plus. - le personnel d'accueil est sympathique - l'inconvénient du zoning donne un avantage : très grand parking face à l'hôtel. Voilà, nous avons écourté notre séjour d'une nuitée, histoire de ne pas retourner travailler avec des cernes sous les yeux faute de dormir avec la ventilation! Je n'y retournerai pas, même quand la piscine sera refaite. Ce n'était pas un cauchemar non plus, faut pas exagérer, juste que les prix étaient surfaits vu tous les manquements.
• Claire.�

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 10:15

  Bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse et confortable avec une légère odeur d'antiseptique en entrant ... peut-être faudrait-il supprimer la moquette pour plus d'hygiène ? Personnel aimable. Accès à Colmar assez proche ce qui permet une bonne visite de la ville
• Francine.r

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:03

  hôtel très sympas personnel super accueillant et en particulier notre petite serveuse hayate très joviale
• Florian.u

  4 / 5

  Le 03/12/2021 à 16:03

  Belles chambres, proche du centre ville, parfait pour un week end en Alsace
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 19:49

  Bel hôtel, très bien équipé. Les prix sont corrects et le personnel très accueillant et professionnel. Situé à proximité de Colmar, il permet des escapades multiples lors du marché de Noël par exemple.
• Ricky.r

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 09:53

  Accueil, chambre et propreté au top. Restaurant délicieux. Par contre, le service au bar est décevant (tables non débarrassées, serveur qui ne connaît ni la carte ni son métier, temps d’attente interminable pour enfin recevoir sa commande, café et boissons chaudes d’une machine automatique, et lorsqu’on demande un décaféiné avec un peu de chantilly on nous répond qu’on ne sait pas le faire « parce que la machine ne le propose pas »…) et petit déjeuner bien loin de ce que devrait proposer un 4 étoiles : les œufs et les pancakes étaient froids, les petits pains au chocolat tout durs, et le café immonde. Dommage que les boissons chaudes soient en self service a une machine : auparavant le personnel faisait le service en salle et c’était bien plus convivial.
• M..

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 18:29

  Hôtel propre et décoré avec goût , bien situé personnel accueillant, chambre spacieuse et propre, bouteille d'eau café et thé à disposition dans la chambre, très bon petit déjeuner avec large choix, très bon rapport qualité prix je recommande vivement
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:12

  Un accueil souriant, chaleureux et réactif. Un grand Merci tout particulier pour Hayat, pour votre bonne humeur, votre compétence et pour tout votre attention. Vous faites en sorte que toute notre journée soit belle. Merci également à Thomas. Les chambres sont propres et c'est vrai. La literie de qualité. Le buffet petit déjeuner est complet, généreux et frais ! 10 jours vraiment agréables. Ce sera un plaisir de revenir vous voir après les travaux pour profiter de la piscine en plus. Encore merci.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 11:14

  Très bel endroit avec des personnels agréables. Chambres confortables et merci pour le surclassement.
• corentin.i

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 21:51

  Très propre, bonne accueil, les salle de réunion son confortable, livraison du repas en salle de réunion le midi
• Zoran.l

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:10

  Hôtels top, bien entretenu. Petit déjeuné buffet salé sucré à volonté. Personnel sympathique.
• carine.a

  2 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:15

  Très déçu espacé détente fermé cause covid il a bon dos le covid! Pas de restaurant même pas de geste commerciale pour les désagréments 4 étoiles j'en doute on serait plutôt sur un 2,5 très très déçue
• Christophe.r

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:12

  Bof. Honnêtement pour un 4 étoiles c'est pas au niveau
• Yves.o

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 09:54

  l' Hôtel est top, la restauration impeccable, les employés sont très jeunes dans le métier et la place; temps d'attente un peu long lorqu'on est en groupe.
• Pierre-Edouard.A

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 12:21

  Séjour passé à l'hôtel l'Europe dans le cadre d'un séminaire d'entreprise. L'établissement s'y prête parfaitement. Les chambres sont propres, modernes et confortables, et le personnel est souriant et disponible.
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 12:19

  Petit séjour inopiné mais très apprécié grâce à la gentillesse, au dévouement et au très grand professionnalisme d'Hayate 💯💯💯 Sans oublier Jessica 💯💯💯 Encore un très grand Merci 🙏 Je reviendrai avec plaisir 😊
• Elodie.E

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 21:31

  Un séjour de 9 nuits sans fausses notes. En passant par les chambres confortables, spacieuse et climatisé et service généreux au bar et restaurant 😁 Je remercie particulièrement Hayate et Élodie pour leurs attention portée tous le long de mon séjour...
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:15

  Accueil, service, restauration et hébergement au top ! Rien à redire ! Très propre et très cosy. Encore merci pour notre séjour.
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 22:47

  Belle et grande chambre avec jacuzzi rendant le séjour fort agréable. Dîner de la demi pension avec 2 choix pour entrée, plat et dessert. Très bon repas. Petit déjeuner pas digne d un 4* par contre. Arrivé à 9h20, plus de pain, plus de jus d orange, plus grand chose en fait. Très décevant sur ce point.
• PATRICIA.R

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 07:40

  Très bien. Le personnels très agréable. Petit déjeuner super.
• Sonia.

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 15:34

  Bel endroit, top pour des formations. WC propres et très bon accueil. Repas très bon. Je recommande. Et on y mange bien.
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 19:12

  Une belle organisation, c est carré pour la mise en place des gestes barrières et tout ce qui si rapporte La salle de restaurant et juste magnifique la grande salle de banquet qui peut-être séparée en deux, une belle qualité dans l'assiette et aussi dans la sélection de vins Vivement notre prochain forum Merci à toute l'équipe
• reiser.l

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 16:10

  Hôtel moderne et chaleureux à prix raisonnable. Propreté irréprochable et personnel à votre écoute et à vos petits soins. Belle piscine et température de l’eau agréable mais le coin spa reste petit. Restaurant très joli avec une cuisine raffinée composée de produits frais. Très agréable pour un séjour romantique. Je recommande fortement