Hotel RIojano

Tags: Hôtel,

• Mila.o

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 11:42

  L'endroit où je recharge mes énergies, une ambiance totalement agréable avec son personnel d'hôtel et de cafétéria. J'aime,
• Anaís.�

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 22:17

  Je ne suis pas resté à l'hôtel, je suis allé au restaurant, au moment d'écrire la critique, l'hôtel m'a sauté aux yeux. J'ai mis une étoile parce que je ne sais pas si elle sera responsable ou non, mais elle crie beaucoup au personnel, les rendant nerveux à chaque fois qu'ils répondent et pleurant presque à cause de la façon dont ils commandent. Vous devriez avoir au moins un peu d'empathie, car en tant que client, vous vous rendez compte du mauvais traitement. En général, l'endroit a l'air très propre, même si la nourriture, les frites qui accompagnaient le poulet, étaient super dures, donnant la sensation d'être frites.

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimerions que vous nous appeliez et expliquiez la raison de votre insatisfaction Nous avons recherché votre nom dans la base de données et il ne semble pas que vous séjournerez à l'hôtel
• Juan.n

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:25

  L'hôtel est fortement recommandé et pour moi la chose la plus importante, avec la propreté, est le matelas sur lequel il y a des hôtels 5 étoiles sur lesquels vous ne pouvez pas dormir. Je reviendrai!!
• laura.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:10

  Nous avons voyagé en couple, l'hôtel est bien situé pour se garer, juste en dessous de la fenêtre on pouvait voir la voiture. Question propreté, tout était parfait, le lit était extrêmement confortable, les oreillers étaient comme à la maison, viscoélastiques, ce qui nous a fait nous reposer comme à la maison. Ajoutez également que la smart TV avait Netflix gratuit, un plus ! La décoration minimaliste, avec des objets simples mais beaux. Et la salle de bain spacieuse, avec un bon receveur de douche, super avec son gel et son shampoing. Un plaisir d'avoir passé la nuit dans cet hôtel ! Nous allons répéter à coup sûr.
• Victor.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:03

  Excellent traitement du personnel, la chambre idéale avec un lit très confortable, nous avons loué un appartement entier à un très bon prix. Le restaurant attenant avec un très bon rapport qualité prix. On reviendra certainement.
• D.u

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 05:05

  Super sympa et très propre.
• P.

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 00:38

  Au-dessus de menteur. Étant donné qu'à aucun moment un dîner n'a été signalé, sans parler d'un changement d'hôtel, la personne est toujours confuse et la critique a été faite après avoir parlé avec vous. Je lui ai dit que j'avais compris pour le dîner mais que tu avais compris qu'il voulait aussi se reposer et que ce n'était pas le moment d'être avec de la musique aussi forte puisqu'il était exactement 01h15 du soir.

  Réponse du propriétaire :
  Comme nous vous l'avions déjà dit lors de votre réclamation, il y avait un déjeuner d'affaires au restaurant puisque nous sommes en dates de fêtes et au moment de votre réclamation l'hôtel vous a donné la solution de vous réserver dans un autre hôtel à proximité pour résoudre votre problème de le bruit Il a également écrit ce commentaire avant d'appeler la réception, il aurait été apprécié que ce soit l'inverse puisque nous avons essayé de fournir une solution au client, nous nous excusons et espérons vous revoir dans notre logement à une autre occasion
• Raquel.L

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:24

  Totalement recommandé, personnel attentionné et super sympa. Propreté maximale, la chambre est incomparable, lits et oreillers super confortables, décoration moderne. Optez pour l'incroyable option champagne de présentation, ils se sont occupés de l'heure d'arrivée pour qu'il soit bien frais. Je reviendrai à coup sûr.
• JuanPi.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:30

  Très confortable et neuf et les propriétaires sont très attentionnés
• Vero.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:33

  site sympa ! Nous avons été très satisfaits. tout très propre
• Perdigon.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 22:32

  Bonne ambiance, excellent pour passer un bon moment en compagnie de la famille et des amis, très bons apéritifs, le sandwich spécial Rioja est incroyable, je le recommande et la fille du bar est charmante. je reviendrai
• Luis.e

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 16:46

  Nettoyage et organisation 👍
• Jose.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:32

  Nous avons réservé deux chambres, mais en raison de problèmes d'horaire, ils les ont changés pour deux superbes appartements : super propres, tout neufs et avec des détails très bienvenus (comme Netflix gratuit). A notre arrivée, nous avons souffert de l'incivilité de quelqu'un qui enfreint la règle de ne pas fumer dans la chambre, mais ils l'ont résolu pour nous immédiatement (machine à ozone). L'hôtel a des escaliers et pas d'ascenseur et est situé dans un domaine négligé. Pour nous, ce fut un séjour parfait, nous avons pris un très bon petit déjeuner dans votre restaurant et nous le répéterions sans hésitation. Si l'emplacement n'est pas décisif, l'hôtel est 100% recommandable.
• Imanol.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:58

  C'est petit mais étonnamment bien décoré et propre
• ramon.u

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 23:22

  Malgré l'emplacement et la décadence du quartier, l'intérieur de l'hôtel est très bien rénové, moderne et accueillant.
• Ana.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:14

  Félicitations pour votre nouvel hôtel et votre merveilleux service! Nous sommes arrivés hier soir après avoir réservé une chambre quadruple (pour mon mari, mes enfants et moi-même) et on nous a donné un MAGNIFIQUE nouvel appartement de deux chambres. Tout neuf, salles de bains, matelas, oreillers... le seul regret était de devoir partir aujourd'hui. Je le recommande à cent pour cent !
• Linda..

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:14

  Cet hôtel est une agréable surprise. Nous avions réservé une chambre familiale pour une nuit. Très bonne literie, salle de bain spacieuse. Tout est quasiment neuf. Le personnel est agréable. La chambre était bien insonorisée. Il y a un restaurant collé à l'hôtel ce qui est un plus dans cette zone assez isolée.
• ANderX.o

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:27

  Hôtel très récent et propre, l'inconvénient est qu'il se trouve dans un polygone qui est absolument négligé, ce serait également apprécié si les dimanches et jours fériés ils offraient la possibilité de prendre le petit déjeuner dans leur bar/restaurant.
• Gustavo.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:08

  Très bel endroit fréquenté par ses propriétaires bon emplacement 100% recommandé
• Esther.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:13

  Petit hôtel d'un seul étage auquel on accède par des escaliers, il ne possède pas d'ascenseur. Nous sommes restés une nuit juste pour nous reposer et continuer notre voyage le lendemain, et le séjour a été formidable. Chambre très spacieuse, moderne et très propre. De plus, le garçon qui nous a accompagné (il a de la famille à Malaga) était super attentionné et agréable. Nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner le dimanche car c'était le jour où ils se sont reposés. Nous allons certainement répéter
• jose.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 07:40

  Recommandé au 100x100, très belle chambre, très bon room service et très propre.
• D.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:15

  Cosy et confortable
• Olaya.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:49

  Très contente. Nettoyage. Bon service. Des gens très gentils. Nous recherchons un hôtel pour dormir avec mes deux enfants et avec un bon accès à la Warner. Je ne voulais pas de piscine ou de jacuzzi ou d'autres luxes. Je cherchais juste la propreté, de bonnes conditions et ne pas me ruiner. Dans d'autres hôtels, ils ne m'ont pas donné la possibilité de mettre les deux enfants avec nous dans la chambre, j'ai dû payer pour deux chambres car la plus âgée avait 15 ans et ils m'ont dit que selon leur politique, ils ne laissaient pas ceux plus âgés que 12 avec leurs parents, et je n'ai eu aucun problème ici, nous étions quatre dans une grande pièce. C'est aussi beaucoup moins cher que le reste. Quartier calme avec un bon accès à n'importe quel point si vous avez une voiture. Nous sommes arrivés le soir un dimanche et la première impression en le voyant de l'extérieur était... Ohhhh... Où suis-je allé... Mais je vous assure que dès que je suis entré dans la chambre mon avis a complètement changé. Frais. Nettoyer. Nouveau. Une salle de bain avec deux douches. Très confortable. Je le recommande... Vraiment. Et le personnel du restaurant et tout l'hôtel en général sont des gens super attentionnés et très bien. Je le recommande certainement
• Coke.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:54

  Chambre très propre, neuve et parfaitement équipée. Le seul bémol est qu'il n'y avait pas de sacs poubelles dans les poubelles, ce qui fera qu'au fur et à mesure que de plus en plus de visiteurs passeront par là, les poubelles seront assez sales...
• daniela.r

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:01

  Excellent confort, chambres très agréables recommandées et excellent emplacement.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:41

  Un nouvel hôtel moderne, avec des lits super confortables et tout est très propre. Stationnement sans problème. Situé en dehors de Madrid, mais avec un accès très facile et rapide. Ils ont un très bon restaurant en bas. La vérité est que ce sera sans aucun doute mon lieu de repos chaque fois que je serai à Madrid.
• Nieves.

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 05:51

  Pour la propreté de la chambre et le confort.

  Réponse du propriétaire :
  La vérité est que nous vivons à l'hôtel, nous avons attiré l'attention hier soir à plusieurs reprises, mais il est très difficile de contrôler un groupe lorsqu'il est obsolète et la vérité est que nous ne pouvons guère faire plus qu'insister pour attirer l'attention.
• Pedritotx.u

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:38

  De l'extérieur ça a l'air super
• Mad.a

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:00

  La chambre avait l'air propre et bien, tout comme les photos. Mais j'étais dans la salle pendant 20 minutes parce qu'un grave problème personnel est survenu. Et quand je suis allé lui dire, la réceptionniste (bien qu'elle n'ait pas vraiment de réception, ce sont les serveuses du bar) s'est excusée. Bien. Site propre, même si le prix est décevant (j'ai payé 50€ et maintenant quand j'ouvre Google ça m'indique 45€). Bref, si vous avez un problème, n'attendez rien. assez pour le reste

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, le prix des chambres n'est pas toujours le même, il dépend de l'occupation, donc l'hôtel décide de mettre le prix en second. Vous faites une réservation à 16h30 Vous arrivez à l'hôtel à 19h20 Les deux les invités quittent la chambre à 20h05 c'est logique, il explique qu'il ne peut faire aucun remboursement
• Laura.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 09:45

  Chambre parfaite, neuve, propre et avec tout ce dont vous avez besoin, un lit très confortable et une délicieuse cuisine de restaurant
• Miriam.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 06:01

  La chambre parfaite, très propre et très agréable, toute neuve. j'y retournerais surement
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:20

  Eh bien, une surprise de l'hôtel. Nous avons pris celui-ci en raison de la proximité et du prix et d'un grand succès. Chambres spacieuses, entièrement rénovées et surtout, matelas et oreillers confortables ! Télé géante, super propre et dans l'ensemble, un 10. Ravie de notre visite.
• José.u

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:02

  Tout d'abord, je comprends qu'il s'agit d'un hôtel une étoile, même si je le porterais à trois, c'est un hôtel très familier, ses propriétaires sont très attentifs et les employés sont toujours prêts à aider pour tout. Les chambres sont spacieuses, modernes et très confortables, elles disposent du Wi-Fi, de Netflix et de lits d'hôtel 5 étoiles. L'emplacement est exceptionnel pour les visites au parc Warner Bros., ils ont une chambre équipée pour les personnes à mobilité réduite, le restaurant est magnifique, la nourriture est faite maison et délicieuse, ça me rappelle la nourriture d'antan, au restaurant ils sont très sympathique et efficace dans le service, JE NE COMPRENDS PAS LES COMMENTAIRES NÉGATIFS SUR CET HÔTEL.MON EXPÉRIENCE EST EXCEPTIONNELLE, À BIENTÔT, SALUTATIONS.
• J..o

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:09

  En premier lieu, il faut prendre en compte qu'il s'agit d'un hôtel une étoile, donc tout doit être relativisé en tenant compte de sa catégorie. Maintenant, la chambre est parfaitement propre et comme neuve, la salle de bain est impeccable, le réservoir ne fait pas de bruit, le robinet de la douche maintient parfaitement la température et la douche a deux systèmes, le traditionnel et le pluie. Le WiFi m'a donné plus de 100 Mbps. La télévision dans la chambre dispose de Netflix gratuit. Le restaurant fonctionne très bien. Les ouvriers étaient tous très sympathiques. Mon seul inconvénient est une certaine inquiétude. J'ai été servi par les mêmes ouvriers le vendredi midi que ceux qui fermaient le restaurant à 00h00 quand je suis rentré à l'hôtel que ceux qui servaient le petit déjeuner le lendemain matin. Ces pauvres gens ne se reposent-ils pas ? Une autre suggestion : ce serait une très bonne idée s'il y avait une chaise normale dans la pièce au lieu de mettre un tabouret à côté de la table. Il est un peu inconfortable de travailler sur l'ordinateur sans avoir de sauvegarde.
• Mini.i

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:50

  Le prix est bon, il n'y a pas d'ascenseur, le distributeur automatique est en panne et le départ tardif est très cher. Mais les chambres sont très confortables, le lit est super, les oreillers aussi, et ils ont une immense télé avec Netflix. Nous serons de retour
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:36

  L'hôtel est parfait, chambres spacieuses et modernes, salle de bain fraîche avec de bons prix. C'est dans un polygone mais nous voulions qu'il se repose et visite Madrid.
• Kireinae.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:45

  On reste ici pour vivre hahaha tous les jours j'essaie quelque chose de mieux que la veille
• Juan.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:59

  Excellent à tous points de vue, chambres spacieuses, neuves et bien entretenues et personnel super sympa. Le restaurant de l'hôtel est super aussi, nous étions super à l'aise.
• Oihana.o

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:37

  Ce sont des canailles, ils nous ont pris des informations pour savoir quand on allait sortir de la chambre pour qu'ils puissent venir nous voler, en plus, quand ils sont allés réclamer les choses qui manquaient, ils sont devenus suspects sur la défensive et d'une très mauvaise manière, niant tout.

  Réponse du propriétaire :
  Concernant votre commentaire, si ce que vous considérez comme un vol, qui est une accusation contre notre personnel de nettoyage, vous devez déposer une plainte pour ce fait. Pour qu'ainsi le personnel de nettoyage prenne les mesures nécessaires pour les dénoncer pour manque d'honneur. Néanmoins, je vais continuer à clarifier ce qui s'est passé, puisque les 4 invités sont partis le samedi soir, et à 4h10 du matin, ils nous ont contactés pour nous demander de pouvoir partir à 18h00, car ce n'était pas possible, puisque le prochain invité arriverait à 12h00 le dimanche matin, donc la femme de ménage a frappé à la porte 15 minutes avant pour qu'ils puissent aller chercher, et elle aurait accès à la chambre pour le faire. Ils sont partis à 12h05 selon nos caméras puis après une heure ils sont retournés à l'hôtel pour demander s'ils avaient laissé des verres dans leur chambre, la chambre leur a été ouverte pour qu'ils les recherchent personnellement, enlevant entre les draps qui avaient été enlevés, puisqu'ils n'ont pas été retrouvés, on leur a dit de laisser un numéro de téléphone pour les appeler au cas où nous les trouverions.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:02

  Service moderne et excellent
• Rafa.a

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:11

  Chambres super neuves et personnes très bien travaillées de 10 la seule chose beaucoup de bruit dans le couloir parfois mais super, tout est très propre et soigné le polygone où il se trouve ressemble à un lieu de guerre mais il a été sauvé pour cette raison idéal passer une nuit
• R.

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 08:23

  Très propre et tout arrangé. Bon emplacement
• Didac.a

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 07:57

  Bon marché, très propre et bon traitement par le propriétaire et les ouvriers, je suis déjà allé deux fois cette année et si je dois encore passer la nuit dans la région, je n'hésiterai pas à revenir, je le recommande à 100%
• ileana.r

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 14:01

  Excellent service et attention, rapport qualité-prix incroyable. Super recommandé!
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 13:47

  Un excellent site, très soigné avec une attention imbattable à un prix abordable, on ne pouvait pas demander mieux.
• Juan.r

  4 / 5

  Le 14/11/2020 à 17:30

  Propre et bon service
• Mario.e

  4 / 5

  Le 09/11/2020 à 12:52

  Tout phénoménal !!!!
• SERGIO.A

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 17:41

  Ils assistent avec le masque sous le nez ou sur le menton. Si vous leur demandez de le mettre correctement, ils s'énervent. L'une des serveuses est insistante, impolie et grossière. Mauvais service, nous avons demandé l'addition et sommes partis sans avoir fini de manger. Il semble également que vous mangiez au milieu de l'étage d'une boîte de nuit latine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, évaluez-vous un hôtel ?
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 10:32

  Très bon traitement ravi je le recommande
• Marta.

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 19:07

  Je l'ai aimé. La vérité est d'apprécier et de valoriser tout. Surtout le nettoyage qui fait 10. Très bon traitement par les ouvriers. Très confortable et ne manque aucun détail. Il est 100% recommandé.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 07:11

  La vérité est que la zone où il se trouve n'est pas la plus attrayante, mais les chambres en termes de décoration sont belles et en termes de qualité de service très complètes. Les oreillers sont très confortables, les matelas les mêmes, ils offrent netflix dans la chambre et la climatisation 24h/24. Franchement, le rapport qualité prix est très, très bon. L'attention du personnel exquis.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:10

  EXCELLENT