A propos de : Hôtels La Sirène à Île-d'Houat
"Un hôtel avec des personnes très agréables et serviables ."
Chambres et suites sobres, restaurant-bar, restaurant de poissons/fruits de mer et espace de réunion. Hôtel sobre avec 2 restaurants.
Tags: Hôtel, Bar, Microbrasserie, Restaurant,
Les photos
Les avis (99)
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Tibo.1 / 5Le 06/10/2022 à 05:53
Service désagréable, patronne pas commerçante. Passez votre chemin.
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MARZIN.o4 / 5Le 26/09/2022 à 20:35
Nous avons passé un très bon séjour. On nous a permis de prendre la chambre dès le matin à 11h30 au débarquement du bateau. Du coup on était tout meger pour se promener toute l' après midi. Le personnel nous à très bien accueilli et le soir nous avons très bien mangé. Le petit déjeuner était très bien. Nous n'avons pu manger dehors, la température était trop fraîche. La salle pour dîner est trop petite et aurait besoin d' un rafraîchissement. La chambre était très bien. Bref je recommande cet hôtel. Du moins hors saison ou ce doit être plus compliqué.
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Gwenn.r4 / 5Le 25/09/2022 à 19:37
Très bon séjour à l hôtel les sirènes. Accueil sympathique, chambre très propre, repas très bons produits frais.
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Hugo.A4 / 5Le 24/09/2022 à 07:22
Jolie terrasse, service aimable et réactif
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Jean-Louis.E3 / 5Le 18/09/2022 à 17:28
Prix forts sur consommations, cadre normal
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K.e4 / 5Le 04/09/2022 à 17:13
Nous avions réservé pour déjeuner et pas déçu. Fish and chips maison ainsi que la sauce tartare et la mayonnaise. L'entrecote de bonne taille et bonne dommage que les frites soient surgelées.
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Karine.r1 / 5Le 30/08/2022 à 17:59
Nous avons juste pu poser nos pieds sur la terrasse pour demander une table pour 2 pour le midi. Cela nous a été refusé par la patronne, mal aimable, même à l’intérieur, parce que « vous comprenez… il y a déjà 2 terrasses à gérer ». Par contre le groupe de 6 derrière nous, sans réservation non plus, ça passe. Quand je vois la note du restaurant sur Google Maps, c’est un mal pour un bien. Si vous ne voulez pas accueillir des touristes, pensez à la reconversion professionnelle…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pour faire suite à votre commentaire, nous souhaitions apporter les précisions utiles : nous n'avions en effet plus de table pour 2 personnes, il ne nous restait qu'une table pour 5 prise en effet en même temps que vous. Nous avions déjà 80 personnes dites "touristes" en terrasse à servir à 3 et la solution n'est pas d'ouvrir des espaces supplémentaires que nous ne serions pas en mesure d'assurer. Nous privilégions la qualité à la quantité. Bien cordialement -
Edwige.h1 / 5Le 30/08/2022 à 06:47
Pas grand-chose à en dire, c'est pas ici que l'on trouve la sympathie !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Bien au contraire : pour exemples qui peuvent être taxés de non sympathiques : ne pas accepter de servir les personnes en maillot de bain, de ne pas servir au bar les personnes avant tous ceux qui attendent en terrasse, de pas servir sur les espaces fermés au service, répéter 5 fois à la même personne que nous sommes complets, ne pas ouvrir 12 000 endroits de services supplémentaires .... -
douaud.e2 / 5Le 28/08/2022 à 14:06
Tout content de prendre le bateau pour l'île de d'houat à notre arrivée vers 11.h30 nous nous sommes empressés de trouver un restaurant OH bonheur nous tombons sur la Sirène que le nom est jolie interressé par la carte nous rentrons la jeune fille qui nous reçoit est très agréable, ce qui n'est pas le cas de la patronne ☹️ nous prenons un Bouquet de crevettes (jolie non hum ça donne envie) bref l'assiette arrive 8 pauvres crevettes échouées du parle d'un bouquet 9€90 bon elles sont bonnes arrive le plat nous avions choisi le bar rôti (humm ça donne envie) bref les assiettes arrivent oups le bar c'est transformer en filet 21€90 pièce quel déception ,bon un goût de trop peu servi avec sa ratatouille et gratin dauphinois très bon . Bref nous sommes des touristes un peu déçu ,😭😭😭😭😭😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous notons vos remarques et nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Petite précision pour le bar, l'ardoise mentionnait bien Filet de bar. Cordialement -
Anthony.e5 / 5Le 28/08/2022 à 08:17
Un super séjour d'1 nuit que nous avons pu prolongés de 2 autres, grâce à Céline qui a été d'une gentillesse incroyable. L'hôtel est très bien entretenu et les dîners proposés sont variés et bons. Nous reviendrons avec grand plaisir et mention particulière à toute l'équipe de l'hôtel avenante et tres professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Bonjour Nadia, Nous sommes ravis d'avoir pu prolonger la magie de houat pour vous et ainsi vous permettre de participer tous les deux au trail !! Merci à vous pour votre gentillesse. Au plaisir d'une prochaine fois !! A bientôt -
Anais.r5 / 5Le 19/08/2022 à 18:03
Je suis venu pendant une semaine à houat mais je n’étais pas à l’hôtel, j’ai voulut essayé ce restaurant malgré les avis qui ne donnait pas envie de s’y arrêter… Ça a été une magnifique surprise!!! Accueil très agréable, personnel réactif et bon enfant! Malgré le monde ils savent rire et donner de la bonne humeur. Et pour finir la cuisine : on sens la fraîcheur et la qualité des produits, les saveurs sont au rendez-vous! J’y suis aller 4 fois dans la semaine, je n’ai absolument rien à dire de mal sur cet établissement, La seule chose : nous sommes sur une île, il faut réserver. J’ai pu constaté le nombre de personnes qui n’ont pas réservé et qui arrivent en dernières minutes, et demande à manger vite car ils ont un « bateau » à prendre.. comme tout le monde Monsieur, Dame …. Prévoyez !! Au plaisir de revenir l’année prochaine, cette fois ci je séjournerais chez vous
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loic.o5 / 5Le 19/08/2022 à 14:35
Tres bon fish and chips!! Rien a redire!!!
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Sabine.o5 / 5Le 16/08/2022 à 14:56
Très chouette comme lieu. L équipe et la gérant sont très sympathiques. Merci à vous
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Loic.o5 / 5Le 15/08/2022 à 21:17
Nous sommes de fervents clients de la sirène et ce depuis des années!! Lire ces commentaires nous écœurent !! Céline et son équipe se donnent du mal tous les jours pour donner le mieux. Nous étions ce 15 août à houât pour profiter de la procession. La qualité est de mise, dommage de ne pas savoir le reconnaître : il y a eu de l'attente en effet mais c'est le prix de la cuisson minute !! Gardez le cap on reviendra !! A bientôt !!
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Sev.r1 / 5Le 15/08/2022 à 14:30
45 mn pour la prise de commande avec table réservée, désorganisation totale du service au regard de l'heure d'arrivée des clients "les premiers seront les derniers...." Puis moules renvoyées pour manque de cuisson...resservie à l'identique.. Un rapport qualité/prix très en dessous d'un minimum de qualité de service. Dommage.
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Jeanne.e1 / 5Le 15/08/2022 à 09:57
Nous nous sommes arrêtés boire un verre en terrasse. Nous avons attendu un temps fou pour que quelqu’un vienne prendre notre commande. A l’intérieur la patronne n’est pas vraiment agréable. Supplément terrasse pour nous deux et notre fille de 18 mois qui a simplement bu un verre d’eau…… sans parler de cette magnifique faute d’orthographe sur la carte : « artisant » !!!
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Florian.o2 / 5Le 14/08/2022 à 19:34
Bon accueil et bon service mais les produits ne sont pas frais et n'ont pas de goût, très certainement du surgelé. Pour le prix, il vaut mieux continuer sa route.
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romane.o3 / 5Le 14/08/2022 à 15:02
Serveuses très agréables, lieux cosy… cependant, patronne extrêmement désagréable, très peu accueillante, peu professionnelle vis à vis des touristes sur l’île… décevante. Le temps d’attente fut long pour nous (40 minutes pour avoir un café) mais la patronne étant absente la serveuse nous a gentiment offert ce café en s’excusant de l’attente.
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Silvie.D5 / 5Le 13/08/2022 à 11:16
Objectif se reposer Objectif atteind Année difficile .Accueil parfait personnel sympathique direction identique.Nous avons passé une excellente semaine les.repas etaient.parfait un soleil dans l assiette une mise en bouche exceptionnelle. Nouw remercions tous le personnel pour cette charmante rencontre sur l ile houat.Les habitants sont super gentils nous les vacanciers respectons leur façon de vivre calme et sérénité.Profitez du silence et du bruit des vagues et cette couleur de l eau merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silvie, Nous sommes tous très heureux d'avoir pu contribuer aux bons déroulement de vos vacances, tant bien du côté hôtel que du côté restauration. Vote bonne humeur nous manques déjà, au plaisir de se revoir sur le continent. Toute l'équipe vous envoie ses salutations. Cordialement Lola -
frechet.v5 / 5Le 12/08/2022 à 13:27
Séjour d'une semaine à l'hôtel avec dîner au restaurant. Un excellent séjour, un personnel souriant et très agréable, merci beaucoup !
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Roger.u1 / 5Le 11/08/2022 à 11:03
Nourriture sans goût, tous les produits sont surgelés, même les crêpes ( nous sommes en Bretagne!!), prix prohibitifs, service médiocre ( patronne hautaine qui prend les touristes pour des pigeons) taxe pour service en terrasse alors qu'ils ne servent pas en intérieur, bref A FUIR, ces gens là font honte aux restaurateurs! Optez pour un pic nique au lieu de jetez votre argent dans ce lieu!
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Georgel.e3 / 5Le 06/08/2022 à 19:55
Une qualité de service très irrégulière selon le personnel...un accueil assez froid, en partie compensé par de jeunes serveurs beaucoup plus sympathiques. Présentation de la carte inappropriée car placée derrière nous...cuisson du steack imposée...par contre moules frites de qualité, mais un peu juste en quantité. Un rangement des tables et des chaises dès 20h30 qui n'incite pas à prendre un dessert.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, n Nous avons bien pris en compte vos suggestions, et nous vous en remercions. En ce qui concerne le rangement de la terrasse, ce soir là le vent s'était monté et pour éviter d'avoir tout notre matériel à s'envoler nous le rangeons. Bien cordialement -
Adélaide.Y5 / 5Le 05/08/2022 à 08:33
Nous avons passé une petite semaine à l'hôtel, avec amis et enfants.. Céline a été adorable, et très disponible, trouvant des solutions à nos demandes.. L'équipe en place est chaleureuse et efficace ;-) Certes quelques aménagements intérieurs pourraient être faits, mais cela n'entache en rien la qualité du séjour.. Les menus sont fournis et très bons, bravo la cuisine.. Nous recommandons vivement.. Merci Céline ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour la famille et les amis !! :-) ...Merci pour ce sympathique message que nous avons tous apprécié largement. Nous avons passé de bons moments avec vous : vos défis nous manquent ... Merci pour votre gentillesse ... Bonne continuation et peut être à une prochaine fois !!! Toute l'équipe vous embrasse tous !! -
Vincent.o1 / 5Le 01/08/2022 à 17:16
Très mauvais. J'ai pris une bière ce lundi 1er août 2022 et me suis rendu compte qu'il y avait du verre dedans, après en avoir bu la majeure partie. Alertée, la patronne ne s'est excusée de rien, n'a rien remboursé et a simplement dit: "heureusement que le morceau de verre n'était pas plus petit"... Merci l'accueil La Sirène de Houat ! Je mets une étoile parce que je ne peux pas faire autrement...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, désolée, j'avais le souvenir de m'être excusée.... Je réitère donc mes excuses. Bien cordialement -
Alexis.o2 / 5Le 27/07/2022 à 12:47
Arrivés le matin depuis le continent, nous nous sommes arrêtés au bar, charmés par le nom de celui-ci. Si la décoration et le cadre sont au rendez-vous, la bonne humeur de la tenancière nous a refroidit. Restant néanmoins courtois face à son évident raz-le-bol de touristes, nous n'avons pas demandé notre reste. Je ne juge ici que le simple chocolat chaud que nous avons commandé au bar. Peut être qu'avec une suite à l'hôtel, vue sur l'océan, les clients ont droit à un sourire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce sympathique message rempli de jugements de valeur qui n'engagent que vous... Heureusement .... -
Lahaix.y5 / 5Le 14/07/2022 à 07:37
Hôtel charmant, idéal pour découvrir l'île sur 5 jours, Céline merci de votre accueil et de vos conseils. Et qu'est-ce que j'ai bien mangé, bravo les cuisinières !! je reviendrais avec plaisir. Bel été à vous. Lydie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Merci bcp pour ces messages et vos attentions qui m'ont (nous) ont touché. Ce fut un réel plaisir de passer ces quelques jours à vos côtés et faire en sorte que vous profitiez de vos vacances au maximum. Je souhaite que votre passage à Hoedic en fut de même. Au plaisir de se revoir un jour. Bon courage pour la reprise. Kenavo !! -
Nolwenn.A4 / 5Le 08/07/2022 à 20:39
Très bon accueil. Personnel sympathique Repas excellent et copieux. Les coupes de glaces était très bonne.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce commentaire, nous y avons été très sensible et sommes ravis d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir d'un prochain passage à Houat. Bien Cordialement -
Marie-Jo.a2 / 5Le 08/07/2022 à 12:47
Serveuse débutante agréable mais un peu timide. Terrasse ombragée et agréable pas comme la patronne qui facture 70cents pour servir en terrasse. Pour nous service rapide l'après midi pour boire un verre. Les gens à côté ont quitté la table après avoir demandé 3 fois pour commander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. La terrasse est installée sur le domaine communal et à ce titre nous avons une redevance à verser à la communauté de commune. Cette information est bien précisée sur les cartes. Bien cordialement -
Constance.c2 / 5Le 18/06/2022 à 18:14
Addition salée, en plus des consommations on retrouve sur la note une ligne avec un supplément terrasse. Déçu, ce restaurant ce vaut pas le détour prévoyez plutôt un pique nique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes présents sur place et pouvons donc répondre à vos remarques de vive voix, ce qui permet de comprendre ce que vous n'avez pas aimé. Le supplément terrasse est dû au fait que l'ensemble de la terrasse est installée sur le domaine communale, et de ce fait, nous payons une redevance. Comme bien d'autres professionnels sur le continent aussi. Cette information est notée sur toutes les cartes du bar et également sur le chevalet à l'entrée du bar -
Nicole.e2 / 5Le 30/05/2022 à 06:48
Resto qui semble agréable avec un personnel accueillant. Par contre côté menu et cuisine très banal et standard. Pas de cuisine maison . Décevant pour le prix
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Béatrice.a3 / 5Le 26/05/2022 à 13:18
Je suis arrivée tard 15h et ils ont réussi à me faire un vrap bien copieux. Merci
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emeline.a4 / 5Le 23/05/2022 à 17:28
Hôtel sympa . Bon accueil . Chambre simple mais efficace et très propre . Petit déjeuner simple ( il serrait top d y mettre du salé , jambon ,oeuf ...) La propriétaire vous informe bien de tout pour la visite de l' île se qui est super chouette . Merci pour se moment très agréable .
Réponse du propriétaire :
Chère Emeline, Merci pour ce sympathique message. Je note votre remarque pour le petit déjeuner . Nous sommes ravis d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour. Bien Cordialement -
Anaïs.a1 / 5Le 22/05/2022 à 16:48
Accueil très froid par la propriétaire du lieu pour boire un verre en terrasse. Ni bière locale, ni sourire, nous avons tout juste le droit à un timide merci en payant notre addition. Ne vous avisez pas de décaler un fauteuil pour trouver un peu d'ombre, Madame saura vous le refuser de manière assez sèche. Tous les autres établissements de l'île sont vraiment accueillants, passez donc votre chemin devant la Sirène.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Si vous m'aviez fait la demande d'une bière locale, j'aurai pu vous servir la Armoria Ambrée. Par ailleurs, en restant un petit peu plus longtemps, vous auriez pu continuer à profiter de ma conversation avec ces clients à vos côtés, et vous auriez appris que je souffre d'un lumbago ... La dame a bien décalé son fauteuil et me l'a gentiment remis en place. C'est vraiment dommage de lire ce type de commentaire. -
maggy.u4 / 5Le 15/05/2022 à 17:45
Très bien accueilli et conseillés, nous avons très bien mangé au restaurant de l hôtel, petit déjeuner au top également .personnel sympa.chambre pas toute fraîche mais propre, sanitaire ok,literie aussi. On s y est senti bien.
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Anne.U5 / 5Le 24/10/2021 à 08:12
Un hôtel très sympa avec tout le confort nécessaire pour une étape sur l'île d'Houat. Accueil et service impeccable, repas délicieux et petit déjeuner très garni.
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malo.e4 / 5Le 13/10/2021 à 15:10
L'accueil et le service sont agréables, la patronne est arrangeante et la restauration est convenable. Dommage que la wifi ne fonctionne pas dans les chambres..
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Hélène.5 / 5Le 06/09/2021 à 16:08
Nous nous sommes arrêtés dans ce restaurant lors de la visite de l'île. Agréable surprise, tout était bon et le personnel très souriant et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Je suis sûr que l'ensemble du personnel sera ravis de ce commentaire. Nous espérons vous revoir de nouveau lors de votre prochaine visite de HOUAT. Cordialement -
Emma.o5 / 5Le 03/09/2021 à 09:42
Super restaurant!! Nous avons eu le droit à un super accueil! Un repas très copieux et d’une très bonne qualité. Bref, un très bon moment passé pour clôturer nos vacances😀
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions du temps de ce commentaire. L'équipe a été sensible à votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'avoir participer au bon déroulement de votre séjour à HOUAT. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. -
Magali.E4 / 5Le 30/08/2021 à 12:52
Nous avons découvert cet établissement, dans le cadre d'une box que j'avais offerte à mon conjoint. De la soupe de poisson au kouing amann, en passant par la marmite de la mer, tout était délicieux ! Un bon moment, donc, sur cette magnifique Ile d'Houat...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire vos impressions sur votre diner. Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment chez nous et ainsi parfaire votre séjour. Au plaisir d'un prochain passage. Très cordialement. -
Alice.e1 / 5Le 22/08/2021 à 13:41
Même un hôtel formule 1 en bord de route serait plus digne de ses étoiles. L'hôtel la Sirene est à fuir : gérante malhonnête qui n'accepte aucune remarque (en face, comme dans les nombreuses réponses aux commentaires insatisfaits de la clientèle) et à qui il faut arracher la politesse, bâtiment et chambres vétustes avec du matériel en mauvais état de fonctionnement (douche, fenêtre, wifi hs...) et un service de restauration déplorable. En bref, on ne comprend les 3 étoiles qu'au moment du règlement de la facture. Tracez votre route, vous serez bien mieux sous tente.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame BENOIST, Merci d'avoir ajoutée ce mille feuille de doléances en complément de votre conjoint Mr BONNEMAISON. -
Brieuc.o1 / 5Le 20/08/2021 à 15:15
Indigne d'un "trois étoiles" : - Accueil très froid avec une gérante qui renvoie ses responsabilités vers ses salariés et ne tient pas ses engagements (accord téléphonique dans le cadre d'une smartbox qu'elle a réfuté au milieu de notre séjour), refusant de nous servir en terrasse par beau temps, pas le choix du menu sur notre demi pension, obligation de manger entre 19h et 19h30, ne se justifiant que par des arguments commerciaux fallacieux, petit-déjeuner inférieur à ceux d'un hôtel bas de gamme sur le continent. - Chambre passable bien que vieillotte et très mal insonorisée, sans la vue mer annoncée, avec une fenêtre qu'on ne pouvait ouvrir entièrement, un pommeau de douche très défectueux, une WiFi inexistante, très peu de prises électriques. - Prix exorbitants allant au-delà du caractère insulaire, selon nous pour une qualité inférieure à celle d'un trois étoiles : préférez une restauration bien plus agréable, abordable et avec un cadre idyllique à la crêperie "Chez Loulou". En conclusion, hôtel à éviter à tout prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Vous aviez une smartbox à 160 euro en PRIX DE VENTE, (la base de remboursement étant bien inférieur), pour laquelle vous vouliez soit : 2 nuits en chambre et petits déjeuner ou 1 nuits avec petits déjeuner et 4 repas (pour 2 soirs de suite). Au téléphone je vous ai bien précisé que je ne pouvait faire cette prestation, et que, bien que j'acceptais votre box elle serait réalisée de la manière indiqué dans le coffret : chambre, petit déjeuner, diner : le tout pour 2 personnes, une nuit. Je ne précise pas qu'à la base à cette période je ne prends pas les box en principe. Vous avez insisté et j'ai fini par céder. Nous nous sommes mal comprise pour qu'au final personne ne soit en phase sur la prestation : ni vous, ni moi. Ce qui est dommage, car de votre côté je me retrouve avec une somme de doléances interminable et ajustée au défaut, qui n'aurait existé si j'avais acceptée votre proposition, alors que celle ci ne couvre tout simplement pas les frais de vos demandes. A toute expérience il y a une moralité : je ne dérogerai plus à la règle. -
Quentin.o5 / 5Le 17/08/2021 à 19:53
Super restaurant à chaque fois que nous allons sur houat nous finissons notre séjour sur le breizh burger et le kouign amann que je conseil fortement. Un vrai régal.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Merci d'avoir pris le temps de ce commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous rendre service. Nous sommes ravis de savoir que vous apprécier toujours autant venir nous rendre visite sur l'île. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour. Bien Cordialement -
Nadine.o4 / 5Le 13/08/2021 à 19:23
Nous n'avions pas réservé, nous n'avons pas attendu. Installés rapidement avec un très bon accueil, nous avons dégusté une entrecôte de très bonne qualité accompagnée de pomme de terre Bretonne délicieuse, de la poularde avec ratatouille et pâtes. En dessert un kouing-amann tiède avec boules de glace et Chantilly. Quantité,qualitée, prix, tout est bien, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. L'ensemble du personnel sera ravie d'apprendre que passer un bon moment durant votre déjeuner. Bien Cordialement. -
Sacha.r1 / 5Le 12/08/2021 à 14:17
Nous sommes venues manger avec mon amie nous avons toute les deux 16ans. La serveuse nous demande notre pass sanitaire nous disons donc que nous sommes mineures et lui montrons notre carte d’identité. Elle nous installe puis revient 2min apres en disant que le patron ne veut pas servir a manger a des mineurs sans accompagnement !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolée, mais en effet, la réglementation affichée dans tous les bars et restaurants stipule bien qu'il est interdit de servir un mineur non accompagné d'un majeur. Ma serveuse ne le savait pas, je m'en excuse. Bien cordialement. -
Sebastien.e1 / 5Le 04/08/2021 à 16:03
Brasserie à évité, accueil pas chaleureux, service laisse à desirer. Prix exorbitant, supplément terasse par personne de 0,35€ alors que nous sommes obligés d'aller en terasse. Plat froid (crêpe).
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Laurence.e4 / 5Le 19/07/2021 à 16:10
Et bien....après avoir bu un verre l'après-midi et avoir été accueilli par un monsieur un peu raide qui n'a pas bcp le sens clients, on a dû revenir le soir car tout était plein....mais, on a bien mangé, Les filles au service et la patronne étaient sympas et les plats tout à fait corrects... pour les prix et le supplément terrasse, on est sur une île, tout est affiché, il n'y a pas de cachotteries...
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Le.o1 / 5Le 15/07/2021 à 11:52
L'ile d' Houat est superbe à visiter, mais par contre lorsque vous avez parcouru presque toute l'ile à pied et que vous avez soif ou envie de manger une crêpe, abandonnez cette idée. l'accueil est inexistant puisque nous nous sommes présentez devant le restaurant un dimanche vers 15 H 30, pour demander des boissons et le patron nous a simplement dit que c'était fermé et qu'il ne servait plus à cette heure de l'après midi (soi disant seul moment de repos) pourtant la porte était grande ouverte. Apparemment l'ile d'Houat n'a pas besoin de tous ces touristes qui dérangent plutôt un dimanche... pareil pour une crêpe chez Loulou ou au camping où les portes sont également fermées...Bonjour l'accueil sur l'ile ....pourtant même le dimanche les bateaux arrivent alors il faudrait que les restaurants et crêperies s'adaptent aux visiteurs. A moins qu'ils ne veulent pas travailler !!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Vous vous êtes en effet présenté un dimanche après midi pour une consommation et une crêpe. Nous vous avons informé que nous pouvions servir la consommation mais que nous ne faisions pas encore les crêpes, faute de monde suffisant à ce moment là. La réponse ne vous ayant pas convenu VOUS êtes parti, mais l'établissement était belle et bien ouvert. Votre jugement de valeur est très simpliste et hors de propos comme tous les commentaires que vous avez déposés sur tous les restaurants que vous avez fréquentés : au final heureusement pour nous, de toute façon vous n'auriez pas été satisfait et nous aurions eu encore plus de doléances et de conseils. -
Bertrand.o1 / 5Le 13/07/2021 à 06:59
Supplément terrasse pour boire 2 bières ! Au prix de la bière cela ne se justifiait pas! Ou si il y a 50 ans peut-être..
Réponse du propriétaire :
Notre terrasse étant installée sur la partie communale, une redevance est donc nécessaire pour l'utilisation de celle-ci, en outre cette information est notée, entre autre, sur la carte des boissons. ...le supplément terrasse y est mentionné en gros, en gras, en rouge. cordialement -
Franck.a1 / 5Le 12/07/2021 à 13:32
Endroit a éviter absolument, patron pas agréable du tout .prise de commande a la préservation a 10h30 ...🙃 Pas un mot pour savoir si tout vas bien , facturation d'un droit en terrasse a 38 centimes par personne ...🧐 Un café servi avec un sucre en morceaux sans emballage ,et facturé 2€ ... Trois morceaux de pains pour 5 personnes .. Bref horrible
Réponse du propriétaire :
Notre terrasse étant installée sur la partie communale, une redevance est donc nécessaire pour l'utilisation de celle-ci, en outre cette information est notée, entre autre, sur la carte des boissons. ...le supplément terrasse y est mentionné 0.35 euro, en gros, en gras, en rouge. l'emballage d'un sucre par exemple, qui part au vent, se dégrade dans la nature entre 1 et 5 ans, quitte à, autant mettre sans emballage. cordialement -
Claire.r4 / 5Le 22/06/2021 à 07:59
Hôtel bien situé, propre et accueillant. L'hôtesse est adorable, à l'écoute, disponible malgré la charge de travail, souriante et pleine d'humour. Son personnel est à son image. En demi pension, les portions sont très copieuses et les plats sont goûteux. Le petit dej est royal, tout y est : jus de fruits variés, thé, café, chocolat, lait. On vous propose du pain frais, des viennoiseries, des céréales des laitages, des fruits frais, et bien sûr, confitures maison, petits gâteaux style muffins et madeleines, enfin bien d'autres choses encore ! Très bon séjour dans cet hôtel dont nous gardons un excellent souvenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions du temps de ce commentaire. L'équipe a été sensible à votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'avoir participer au bon déroulement de votre séjour à HOUAT. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. -
Helene.a5 / 5Le 27/05/2021 à 17:42
Nous avons passé un agréable séjour, très bon accueil et ils ont pris le temps de tout nous expliquer, ainsi que les visites à faire sur l'île, les repas étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire, notre équipe est ravie de ce commentaire et d'avoir participer au bon déroulement de votre séjour. Cordialement. -
Fabrice.c1 / 5Le 15/05/2021 à 13:39
bonjour 2 amis pêcheurs venant passer 5 jours sur l île afin de profiter de sont charmes sauvage ,nous avons découvert l hôtel la sirène .contrairement à beaucoup de commentaires que nous avons pu lire concernant l accueil ou l attitude des ses propriétaire nous avons était reçu cordialement. cependant nous avions réserver une chambre double,malgré une déco vieillaute et la propreté de la chambre nous avons constaté quelques anomalies.. fenêtre nécessitant une force herculéenne à ouvrir et à fermer une douche fuyante et bringballante nécessitant 15 mins pour avoir de l eau chaude. un évier totalement bouché qui provoque un malaise et un désarroi lorsque on se lave les dents. un rideaux impossible à tiré . 2 interrupteurs des veilleuses placées peux être un peu trop proche de la tête de lit ce qui peux provoquer et ce qui nous est arrivé l allumage de un de ces derniers en pleine nuit. le soir rentrant de notre 1er session pêche notre regard vagabondait dans la chambre quand soudain nous remarquions que les baguettes de plafond avait était scotché puis repeinte dans la couleur du mur comme simple finition autant dire que mon amie et moi sommes arrivés à la même conclusion nous ne ferons pas appelle à cette artisans qui a œuvre dans cette hôtel. et cela nous a provoqué un bon fou rire général. merci Philippe et fabrice.
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Virginie.o1 / 5Le 18/09/2020 à 18:38
Très désagréablement surprise le matin avant de faire notre visite de l'île a pied. Nous entrons pour prendre un café, on nous dit pas très sympatiquement que c'est dehors en terrasse. Ok nous sortons et nous nous installons dehors. Et quand l'addition arrive, on nous fait payer un surplus terrasse . Donc on nous oblige à aller dehors pour consommer et en plus on nous fait payer un surplus. Est ce légal ???? En tous les cas, nous voulions y manger le midi, vu l'accueil et la mauvaise surprise, nous sommes allés manger a une crêperie bien plus accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La superficie globale du bar est de 40 m² comprenant les wc et le bar en lui même. Reste de disponible pour 5 tables et le passage 30 m². Nous ne faisons de service de bar à l'intérieur car l'emplacement sert uniquement au passage pour aller aux wc, et nous notre passage pour le service. Nous sommes dans une pièce clause, autant ne pas répéter ce qui se dit tous les jours sur les espace clos et la propagation du virus. Nous avons la volonté de faire partie de la solution et non pas du problème. La terrasse ne nous appartient pas : elle est installée sur le domaine communale, à ce titre nous reversons à la communauté de commune d’Auray une taxe. Ne soyons pas ennemis de nos intérêts : accepter quelques restrictions c'est nous permettre de continuer à être ouvert. Bien cordialement -
Kathline.h2 / 5Le 06/09/2020 à 14:05
Pour ne pas déroger à la règle j'ai aussi eu un accueil digne de ce nom. Le gérants et la serveuse ne sont pas aimables, voir limite agressifs. Lorsque j'ai payé avec ma carte bancaire c'est limite si le gérant ne m'arrachais pas la machine à carte des mains.. Pas de sourire, ils sont froids. Ne parlons pas des tarfis 5€ pour un chocolat viennois + des terrasses payantes en supplément..
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Anne.o1 / 5Le 28/08/2020 à 07:44
Ne recommande pas. Supplément terrasse alors que c'est le patron qui ns demande de ns installer à l'extérieur. Il a le sens des affaires !!! Le café à 2,20 avait un goût amer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous n'avons que peu de table dans le bar et en plus situées dans le passage pour aller aux toilettes. Ce pourquoi nous privilégions le service en terrasse. En cas d'intempéries nous ne faisons pour ainsi dire pas de bar par conséquent. Le supplément terrasse est du au fait que la communauté de commune d'auray nous facture l'emplacement : vous auriez du nous en parler sur place afin de vous montrer le justificatif. -
FREDERIC.D4 / 5Le 26/08/2020 à 18:10
Chambre sobre , trés propre et confortable . Personnel avenant et disponible . Le menu demi-pension a un prix un peu élévé, mais l'ensemble des plats étaient délicieux . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et prenons note de votre remarque. Au plaisir d'un prochain séjour. Cordialement -
Betty.e1 / 5Le 12/08/2020 à 20:40
Un sandwich jambon crudités très mal réalisé à 7,70..... Ça reste chère. Vaut mieux le prévoir à l avance. L accueil du personnel n est pas agréable. Le patron n est pas commerçants ou peut être constipé. Adresse à éviter !!!
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vincent.h1 / 5Le 11/08/2020 à 15:27
Nous n'avons pas eu la chance de boire un verre car à 16h50 il nous était déjà plus possible de se désaltérer pour cause de préparation des tables pour les repas du soir !! Première fois que cela m'arrive de me faire refouler 2h avant le service du soir et surtout pas de manière très sympa!! C'est tout sauf commerçant par une journée à près de 30°C.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous arrêtons en effet entre 17h00 et 17h30 car, compte tenu de l'affluence chaque jour (nous servons en moyenne 400 personnes jour du matin au petit déjeuner jusqu'au diner le soir, avec un service de crêpes et galette l'après midi en 2ème service ... , nous avons en effet beaucoup de choses à faire avant de reprendre, comme faire le plein de tous les frigos vidés sur la journée, remettre en forme les terrasses et préparer pour le soir, nettoyer correctement tous les espaces, et donner le temps au personnel le temps de pouvoir s'arrêter 1/2 heure pour manger avant de vous servir. Par ailleurs, nous ne sommes pas une multinationale avec du personnel en 24h/24 mais une simple équipe à l'ambiance familiale donnant le maximum. -
lena.u1 / 5Le 08/08/2020 à 14:45
3 € le Ricard, 0.35€ le supplément terrasse par personne, et le personnel peu agréable. Il nous a encaissé en maugréant car on voulait payer chacun notre part.. Essayez de trouver un autre restaurant ou bar, cela vaut mieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le paiement individuel est fréquent. Cependant, compte tenu de l'affluence et du fait que acquittement de la facture va prendre plus de temps il est préférable de faire les comptes avant et que chacun nous donne le montant pour ne pas monopoliser les encaissements trop longtemps. Vous avez sur table les cartes avec tarifs et sur demande j'aurai pu vous montrer le mail m'indiquant les modalités de paiement de la redevance terrasse installée sur le domaine public. Cordialement. -
Pascal.a5 / 5Le 07/08/2020 à 20:32
Un hôtel avec des personnes très agréables et serviables . On y mange aussi très bien. Un bémol ? Notre chambre peinte en marron... Pas du plus heureux effet. Mais nous y reviendrons volontiers .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions de ce commentaire sympathique. Espérant vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour chez nous. bien cordialement -
Bruno.e5 / 5Le 03/08/2020 à 10:28
Un nouveau séjour ! Toujours parfait ! Excellent service ! Excellents repas ! Merci beaucoup beaucoup pour votre accueil, votre générosité et votre disponibilité ! À l’année prochaine ! 🙏⛱⛱⛱
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LE BRIZE, Merci d'avoir pris le temps de ce commentaire apprécié par chacun à sa juste valeur. Nous avons passé un agréable moment en votre compagnie et celle de votre maman. Merci encore. Au plaisir d'un prochain séjour nous l’espérons. Bien Cordialement. Céline GUICHET -
Monica.e1 / 5Le 01/08/2020 à 05:33
Très déçu par l'attente si je réclame pas au bout de 10 minutes la pizza de ma fille elle aurait jamais arrivé. Il avait oublié total nous avons mangé plus froid nos délicieux hamburgers Brest mais déçu par cette oublie
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes désolé pour cet oubli en effet. Vous présentant nos plus plates excuses. Espérant vous accueillir de nouveau. Bien cordialement -
Carole.a4 / 5Le 30/07/2020 à 19:49
Restaurant tres sympa . Reçu avec le sourire et servi même à 15 h de l après midi. Repas pas chère et très bon .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Au plaisir d'un prochain séjour chez nous. Bien cordialement -
REGI.i3 / 5Le 27/07/2020 à 09:41
Bon hôtel bien situé. Par contre il n'y a pas d'eau chaude dispo en dehors du matin, donc retour de plage douche à l'eau froide. Ce qui est normal d'après le personnel !!! Pas de wifi en dehors de la réception. Par contre très mauvaise note pour le restaurant ou l'on vous sert une nourriture digne d'une mauvaise cantine mais au prix fort. Syndrome des îles !!!! Pas de poisson frais, un comble ! marmite du pécheur: 1 crevette congelé, un petit morceau de haddock et un autre d'un poisson blanc indescriptible mais visiblement pas de pêche locale. Seule 2/3 moules paraissent locale !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé ce commentaire sur notre site internet, TripAdvisor de l'hôtel, TripAdvisor du restaurant, et maintenant Google Nous sommes désolés que vous n'ayez apprécié votre séjour. Voici les éléments de réponse permettant une meilleure appréhension des faits. - Nous avons eu un matin une intervention technique suite à une panne. le temps de pouvoir programmer le changement de pièce, nous avons eu en effet 2 jours sur lesquels la production d'eau chaude était moindre. Cela n'était pas normal, mais au vu des circonstances nous n'avions pas de solution plus adaptée, rapide ... Il faut noter le fait que nous n'avons pas de société présente sur l'ile et qu'il a donc fallut commander la pièce et avoir un technicien pour venir faire la réparation. - Votre commentaire sur le restaurant reste assez sévère. Vous n'avez pas aimé et vous en avez le droit. Heureusement pour nous que cela ne soit pas du tout le reflet de notre quotidien. La marmite du pêcheur est composée de haddock, lieu, saint jacques, gambas et moule (reflet plus sympa que votre descriptif). Nous, nous avons l’honnêteté d'annoncer les poissons congelés. Ceci étant, ce n'est pas parce que les poissons sont congelés qu'ils sont moins bon, et nous n'avons pas le privilège d'une meilleure pêche et de meilleurs tarifs en étant sur l'ile. - le petit déjeuner buffet à 12 euro comporte : boissons chaude au choix : 2 cafés, 3 thé, chocolat, 3 infusions, 3 jus de fruits, 3 confitures, 1 crème de caramel beurre salé, 3 sortes de mini muffins, des madeleines, des cannelés, 5 sortes de céréales et 3 variétés de céréales en portion individuels, compote, yaourts natures et yaourts aux fruits, fromage blanc nature et fromage blanc aux fruits, une corbeille de fruits comportant : pomme, banane, orange, kiwi, pêche, brunion, abricot, cerise, raisin, sur chaque table 1/2 baguette tradition française élaborée avec de la farine Label Rouge cuit sur place, 1 croissant cuit sur place. Souhaitant que les éléments de réponse remettent les choses en place. -
Dorian.e1 / 5Le 08/07/2020 à 13:37
« Les smoothies » si on peu appeler sa comme sa son une sorte de bouillie à l eau à 5€ plus les 35c pour la terrasse où nous sommes heureusement bien à tabler pour déguster des choses mauvaises et hors de prix je vous déconseille évidement cette adresse vous le regretterez aucune alternative pour les personnes ne mangeant pas de janbon à part un sandwich au fromage c est assez désolant de ce permettre de servir sa etant donner que cette hôtel prêtant tenir 3 étoile bref à fuir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Le smoothie est en effet une préparation à base de fruits et d'eau : en quelque sorte un granité. Peut être aviez vous en tête le milk shake ??... La terrasse ne nous appartient pas et est installée sur le domaine communal. A aujourd'hui, nous n'avons pas eu l'information de la détaxation, et nous avons bien noté en gras et en rouge sur les cartes cette information. Pour les personnes ne mangeant pas de jambon, nous avons en effet des solutions complémentaires au sandwich fromage. Tout dépend ce que vous souhaitiez au moment où vous l'avez demandé. Vous en souhaitant bonne réception. -
colley.a1 / 5Le 30/06/2020 à 19:03
Pour tous maçon le pain est votre nouveau parpaing!!! Au niveau de l’accueille c’est extrêmement chaleureux mais dès la mise à table, c’est la débandade : -superbe pizza sodebo(trop cuite) -alcool très bien préparer(Monaco sans goût) -pâtes avec cordon bleu(c’est fort de loupé la cuisson) Pour suivre sur cette lancé quand on commande une reine sur le carte à 13€ (prix raisonnable) qui deviendra à l’arrivé en caisse une pizza à 15€ ce qui est énorme pour une pizza congelé. En conclusion c’est éclater n’y aller pas c’est un hôtel et pas un resto!
Réponse du propriétaire :
Cher Jeune Homme et amis des 8 autres personnes avec vous, Nous sommes désolés de ne pas avoir convaincus vos 9 jeunes papilles. Vous n'avez pas aimé et vous avez le droit, les termes utilisés sont un peut forts et irrespectueux. Ceci étant, vous avez tout mangé ?? Vous ne nous avez pas fait vos remarques sur place?? Pour informations les pizzas sont bien faites maison et le cordon bleu de dinde au bacon et conté n'était pas loupé Le tarif mentionné est le tarif "à emporter", vous l'avez mangé sur place, Pour conclure, nous sommes particulièrement ravis d'avoir chargés tous vos téléphones portable sur place. -
Elie.e1 / 5Le 30/06/2020 à 18:58
Contrairement au personnel très sympa les repas sont hideux j’aurais la honte de servir ces plats Ce sont des plats achetés à picard 2 heures avant comment un restaurant comme ça peut exister C’est honteux de mettre sur la carte que c’est maison En plus des plats qui sont hors de prit l’addition de 150e pour des plats de ce types un restaurant de ce type devrait fermer A fuire et à éviter si vous voulez profiter de votre séjour Leurs pain peut être confondu avec les parpin du maçon d'à côté Même leurs demander un monaco est dur pour eux tellement c’était hideux Après ce repas nous avons tous envie de vomir comment expliquer qu’un restaurant puisse exister J’ai commandé une pizza c’était une vieille surgelé qu’il avait pimpé c’était degueulasse Seul l’eau est agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Demoiselle, Nous sommes désolés de ne pas avoir convaincus vos 9 jeunes papilles. Vous n'avez pas aimé et vous avez le droit, les termes utilisés sont un peut forts et irrespectueux. Ceci étant, vous avez tout mangé ?? Vous ne nous avez pas fait vos remarques sur place?? Pour informations les pizzas sont bien faites maison. Pour conclure, nous sommes particulièrement ravis d'avoir chargés tous vos téléphones portable sur place. -
Denjean.y5 / 5Le 20/06/2020 à 11:09
Super séjour, en famille avec des ados, l'hôtel est très sympa. Les chambres sont très propre. Les patrons sont très accueillant. Les plats sont variés et très copieux, et frais. Nous avons hâte d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Denjean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement. -
Hélène.i2 / 5Le 17/06/2020 à 19:58
Prix exorbitants: 5€ le cappuccino 2,20€ le café Avec un petit supplément ‘ terrasse’ de 0,70 centimes. ‘ touristes bienvenus’ ! Dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous accusons réception de votre commentaire. Toutefois, vous auriez pu nous faire ces remarques sur place, d'autant plus que vous nous avez demandé la carte des boissons avant de passer commande. Cordialement -
Marie.i5 / 5Le 24/10/2019 à 08:42
Super établissement répondant parfaitement au type de prestations attendues. Excellent accueil de la part de la directrice et du personnel, les chambres sont irréprochables quant à leur salubrité. Concernant les prestations de repas, les petits déjeuners sont copieux et offrent un large choix, les déjeuners et dîner sont élaborés avec soin et de manière gastronomique. Les boissons sont aussi de grande qualité. Je recommande évidemment cet établissement.
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Joel.a5 / 5Le 05/08/2019 à 08:59
Super journée en famille. Repas pris en famille un accueil vraiment ouvert et sympathique: à la Sirène on est réellement accueillis. Des plats superbe (la prochaine fois je prendrai du crabe !) un hamburger royal pour les ados. Un cadre ideal Bref le top. Je pense passer qq jours à l'hôtel pour découvrir l'île dans son ensemble. Je recommande en toute confiance
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Sebastien.a5 / 5Le 20/07/2019 à 18:47
Encore merci pour les 3 jours , excellent sejour, excellent repas, très bonne chambre pour ts les 4. Nous avons fait découvrir ce petit coin de paradis à nos enfants, merci pour l'accueil et à l'année prochaine. Adeline Sébastien Titouan et Lou-ann BARTHALAY chambre 10
Réponse du propriétaire :
Chère Adeline, Cher Sébastien, Nous sommes ravis d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour. L'équipe est sensible à ces commentaires. Au plaisir. Bien Cordialement. Céline GUICHET -
Roger.e3 / 5Le 23/06/2019 à 12:33
Wrap fait maison et assez copieux. Demandé dans l'après midi. Ce qui me gène c'est le prix des 50 cl de cidre a 11€. C'est le prix de la bouteille. Un peu élevé je trouve.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de ce commentaire que vous auriez pu formuler sur place, ce qui aurait permis de vous montrer la bouteille qui précise que le cidre que nous avons sélectionné est de fabrication artisanale. Il est donc en effet plus cher qu'un cidre classique fait de manière industriel, mais il est aussi bien meilleur. Bien Cordialement -
Franck.a5 / 5Le 12/06/2019 à 19:32
Nous sommes une famille de 7 personnes venues passer un week-end de Pentecôte pour un anniversaire de 70 ans. Très bon accueil, a l'écoute du client avec un vrai sens du service. L’équipe s’est adaptée à la demande de repas végétariens et a mis à notre disposition un espace pour notre bébé de 3 mois l’après midi du jour du départ. Nous avons également dîné avec un repas de très rapport qualité prix. Bref, nous reviendrons ! Et merci encore à toute l’équipe !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous avons été ravis d'avoir contribué au succès de ce séjour. L'ensemble de l'équipe a été sensible à votre commentaire. Au plaisir d'un prochain séjour. Bien Cordialement. -
Ketty.o5 / 5Le 01/04/2019 à 08:32
Amabilité du patron du restaurant , bon rappart qualité -prix . Excellent menu , jolie présentation et trés bons produits. Ne pas hésiter en visitant l'ile d'Houat . Jean-Claude et Ketty de la Presqu'ile de Crozon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ketty et Jean Claude, merci pour votre sympathique message. En espérant vous recevoir de nouveau. A bientôt. Bien Cordialement. -
alain.l5 / 5Le 02/01/2019 à 15:37
Super acueil à la petite sirene. Excellent dîner de la saint sylvestre. Plats très rafinés , recherchés et délicieuse harmonie des saveurs. La chef a du talent. Service familial très sympathique. Merci à vous pour ce si bon Moment. Alain
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Flochel, Nous sommes ravis d'avoir contribué à cette soirée de la Saint Sylvestre. Au plaisir d'un prochain séjour. Bien cordialement. Céline GUICHET -
Lydie.e3 / 5Le 27/10/2018 à 11:23
Sur l'île de Houat, le seul ouvert en cet saison. Patrons sympas. Deux plats au choix le soir à 19 heures tapantes car c'est le seul établissement ouvert le soir sur l'île. Chambre correcte et propre. Petit déjeuner cher (12 euros) manquant de charcuterie et de fromage et pas de pain ni viennoiseries à volonté.
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Carole.i5 / 5Le 25/08/2018 à 22:19
Superbe établissement ! Je n ai jamais mangé de saint Jacques aussi garnies que dans cet établissement ! Chambres propres. personnel disponible malgré l affluence et le "côté" désagréable des touristes qui oublient qu' ils sont en vacances. Je reviendrait : merci Céline et Patrice pour votre accueil. Carole et Gatien touristes heureux.
Réponse du propriétaire :
Chère Carole, Cher Gatien , Merci pour ce commentaire de retour de séjour qui nous a ravis. Nous avons été heureux de vous accueillir et de vous faire découvrir l’île. Au plaisir d'un prochain break. Bien cordialement. -
Romain.e1 / 5Le 19/08/2018 à 20:25
Un accueil épouvantable. Je m’explique : nous sommes arrivés à une heure un peu avancée de notre promenade et avons demandé une table pour 5 dans ce fameux restaurant. La serveuse, souriante et agréable, s’en est allée demander si cela était possible. Réponse positive au bout de 10 minutes, avec un nombre de plats limité à 3 (il était 21h, nous comprenons). Je passe devant le comptoir sous le regard méprisant du patron. Nous nous installons et au bout de quelques minutes, le patron de l’établissement arrive et nous demande : « vous vous êtes mis d’accord ? » ... Nous ne comprenons pas immédiatement et il nous annonce que nous devons tous choisir le même plat parmi la liste de 3. Le tout sur un ton absolument dépourvu d’empathie et hautain. On nous prend de haut avec des manières que je n’ai jamais vu ailleurs. Voilà donc la manière de ce monsieur d’annoncer que non, il n’a pas la possibilité de nous servir. Car s’il aime son métier, il ne propose pas ce niveau de prestation et préfère refuser un client. Une honte. Cher monsieur, sachez que vous avez été particulièrement écœurant avec nous. Nous sommes des amoureux de l’île, de son ambiance et de tout ce qui va avec. Mais votre comportement ne va pas dans ce sens. Au contraire. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, je suis navrée de lire ce commentaire. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour ce moment au combien désagréable j'en convient. Je serai ravie de vous accueillir personnellement lors de votre prochain passage, si ce n'est pour m'excuser de vive voix. Je suis en grande partie en cuisine, mais n'hésitez pas à me faire demander. Vous réitérant toutes mes plus sincères excuses. Bien Cordialement. Céline GUICHET - Propriétaire. -
Appere.a1 / 5Le 19/08/2018 à 14:25
Accueil desastreux et antipathique du patron derriere le bar. On a l'impression de déranger en arrivant... Le patron a osé nous dire au moment ou on commandait «ne rester pas dans le passage». Il etait en plus désagréable avec les serveuses et les autres clients, on avait jamais eu un accueil aussi mauvais dans un commerce ! On a attendu un bon moment pour avoir deux sandwichs et pour régler. Un mauvais jour peut certes arriver, mais beaucoup d'autres commentaires négatifs sur l'accueil coincident... a éviter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous présente toutes mes excuses pour ce comportement pour le moins inapproprié , je le conçois, de ce monsieur qui n'est pas le patron. Bien Cordialement. Céline GUICHET - Propriétaire. -
Luc.l1 / 5Le 17/08/2018 à 07:05
-Restaurant attrape touristes -De nombreux plats annoncés à la carte notamment tous les fruits de mer ne peuvent être servis. -Les prix des consommations déjà élevés sont surenchéris en terrasse (0,35 cts par boisson.) -Un point positif les serveuses sont sympathiques et serviables. Resto à éviter...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes désolés d'afficher parfois des ruptures. Si nous avions une boule de cristal nous permettant de connaitre jour par jour, le nombre de clients et les commandes, ce serait en effet magnifique !! Ceci étant, sans, nous faisons de notre mieux pour les approvisionnements. Mais nous n'avons aucun dépannage possible sur l'ile : on se doit donc d'attendre les jours de livraison de nos fournisseurs. En ce qui concerne les fruits de mer d'autant plus, que ce sont des produits sensibles, nous avons pour pratique de commander moins, et de les servir dans des conditions optimales. Afficher de la rupture est au final un gage de qualité. Le supplément terrasse est dû au fait que nous occupons le domaine communal et nous payons une redevance : cette information est notifiée sur toutes les cartes : brasserie (2 fois), bar, glace, ainsi que sur 3 panneaux extérieurs. Donc le fait d'afficher 2 plats en rupture sur 25 et un supplément terrasse à 0.35 fait de nous un endroit à éviter ... ??? Je ne sais quoi penser de ce que nous, nous pourrions éviter ....??? -
A.1 / 5Le 14/08/2018 à 20:34
Crêpe médiocre, en particulier celle au chocolat qui n'en contient pas. À la place un sirop artificiel. Même la crêpe au sucre est mauvaise, une prouesse. Breizh cola servi au verre et sans bulle. Patron désagréable supplément terrasse y compris pour ceux qui logent à l'hôtel
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Sébastien.o5 / 5Le 14/08/2018 à 11:09
Comme chaque année, nous avons eu un accueil des plus convivial étant donnée la période à laquelle nous nous trouvons, et oui il faut pensée qu'à cette période de l'année ils ont tout de même énormément de chose à faire et ne sommes nous pas en vacances pour prendre le temps de profiter? Je regrette que certaines personnes manquent autant de discernement, parce que lorsque nous prenons le temps pendant nos vacances nous pouvons profiter d'un cadre idyllique : une terrasse pratiquement constamment au soleil, des chambres propres, dont la plupart ont un apperçu mer, la patronne et ses employés sont globalement au petit soin. Une cuisine fait maison, avec des produits frais, quelques poissons qui viennent des pêcheurs de l'île, et le fameux homard bleu de Bretagne un vrai régal. Nous pouvons également profiter des changements annuelle qui sont fait pendant l'hiver. Il est facile de critiquer une personne qui travaille toute l'année, quand on regarde la prestation globale et qu'on la compare avec l'hôtel des Îles qui est juste à côté : question propreté, c'est le jour et la nuit, quand on va à l'hôtel des îles pour réserver et que l'on voie des rats cela montre l'état de salubrité ( nous avons donc fait demi tour ) et comme par hazard le lendemain en passant devant chez le médecin, nous entendons qu'il y a eu plusieurs intoxications alimentaires dû au repas de la veille dans ce restaurant. Également nous ne savons jamais quand ils sont ouvert alors que nous pouvons compter sur La sirène pour être toujours ouvert. L'accueil n'est pas du tout le même non plus. Enfin nous ne voyons plus quoi dire de plus, en espérant que notre petit " coup de gueule" contre ses vacanciers qui ne veulent pas prendre le temps de profiter en éclairera plus d'un à l'avenir. Céline, nous sommes bien arrivé, nous vous remercions encore de votre accueil et nous espérons que la fin de votre saison se déroulera mieux que le début. On croise les doigts pour vous. Et à l'année prochaine !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, merci de ce commentaire au combien sympathique sur la reconnaissance du travail effectué au quotidien depuis 5 ans. Même si je me dois de ne pas relever d'autres expériences sur l'ile sur lesquelles je ne me prononcerai pas déontologiquement. Je serai ravie de vous accueillir de nouveau l'année prochaine pour la découverte des chantiers que nous allons réalisés cet hiver : nous sommes impatient ... A Bientôt. Bien Cordialement -
Christophe.a5 / 5Le 10/08/2018 à 19:10
Nous avons déjeuner dans ce lieu ce midi à cinq et tout le monde à été très satisfait des différents plats pris. La cuisine est très bonne, avec des produits frais , bien préparée, et bien présentée. Les serveuses sympathiques , rien à dire de négatif sur cet établissement . Habitué à fréquenter régulièrement les restaurants , Je peux affirmer que les prix n ont rien d exhorbitant pour la prestation . Je retournerai dans ce lieu volontier à ma prochaine escale à houat !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire au combien réconfortant. L'ensemble de l'équipe y a été très sensible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement -
Jp.3 / 5Le 09/08/2018 à 14:00
Les chambres sont propres, serveusES accueillantes et souriantes, cuisine correcte mais chère... Cependant, il y'a un petit bémol du côté hôtel, il faut attendre 10minutes (mais littéralement 10mn) avant d'être réceptionné, les clés sont à la portée de n'importe qui dans des seaux devant la porte de derrière ouverte et il n'y a pas de coffre forts dans les chambres... Autre bémol, le patron, les serveuses sont géniales mais le patron lui vous demande de partir autours de 9h30-10h alors que la chambre est réservée jusqu'à 11H, il nous a donc fallut négocier pour partir à l'heure prévue... De plus quand on commande des rillettes, on a 3 croutons qui se battent en duel, il a fallut demander pour avoir du pain en plus mais quelle erreur de le demander au patron!!! Il ne nous donne que 3 bouts de pain pour 3 personnes, il a fallut demander aux serveuses pour en avoir en quantité normale! Et comble du comble, ayant réservé une table en terrasse auprès du patron, il a perdu notre réservation et finalement après avoir insisté, l'air agacé nous amène une table. Ps, ce commentaire n'est mas une attaque au patron mais un message aux voyageurs. Pas la peine de nous répondre et de chercher des excuses occupez vous plutôt d'améliorer votre établissement!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je suis désolée de n'avoir pu vous contenter entièrement. 10 minutes d'attente doit être en effet capital dans une vie, surtout au mois d’Août. A Houat, la vie est différente : nous vivons ici comme nulle part ailleurs : donc les clés à disposition sur le comptoir ou autre .... , le coffre fort n'est pas une norme 3*** obligatoire, et encore moins une demande actuellement. , Nous faisons le maximum au quotidien pour effectuer notre métier le mieux du monde. Au delà de cela, nous sommes tous des humains et nous pouvons en effet commettre des erreurs parfois. A QUAND LE JOUR DU JUGEMENT DERNIER ?????? -
Le.o1 / 5Le 09/08/2018 à 07:38
Très déçu pour une première sur l'île. Après avoir attendu 30 min qu'une serveuse vienne nous voir pour deux grenadines à 2€40 et encore 20 min pour être servi, nous remarquons que nous payons 5€50... Après avoir été demander des renseignements sur la différence de prix, il s'agirait d'un supplément terrasse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet la terrasse est installée sur le domaine communal. Nous payons donc une redevance à ce titre : L'entête de cette facture étant à l’effigie de Marianne. Cette information est notifiée sur la carte du bar posée sur chaque table. Bien Cordialement. -
Maddy.u3 / 5Le 07/08/2018 à 12:02
Des serveuses souriantes, et agréables... un repas délicieux... il n'y a rien à dire... alors pourquoi 3 étoiles alors que ça vaut les 5 à mon sens... Le patron qui au moment de régler vous fait comprendre sèchement qu'il a autre chose à faire... on n'est peut-être tombé sur un mauvais jour, mais c'est vraiment dommage avec une telle équipe sur un magnifique site...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour votre commentaire au combien sympathique. En fait, nous souhaitons aller dans ce sens sans l'officialiser. Depuis la reprise de l'établissement il y a 6 ans, j'ai fait en sorte de faire progresser les prestations tous les ans, de gros chantiers sont prévus dans les années à venir dont la création d'un pôle détente d'ici quelques années. Quoiqu'il en soit nous resterons en classement 3*** pour rester "abordable". Encore merci et au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement. -
Bikeshop.h1 / 5Le 22/06/2018 à 21:42
Accueil normal mais prix prohibitifs. Ici on prends vraiment les clients pour des pigeons, service en terrasse facturé, crème à café facturée et café allongé surfacturé. Total :un café crème allongé, un café normal et un jus d’orange 14€10.....et les patrons se plaignent que les clients ne s’arrêtent pas!!!!! Prenez votre picnic et votre Thermos de café pour visiter l’île.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous avons bien noté votre remarque que vous auriez pu formuler sur place avec nous. Les tarifs sont affichés à l'extérieur de l'établissement, et vous disposez de cartes sur table : en sachant que le montant indiqué ne correspond absolument pas à ces 3 consommations. La terrasse est facturée car cet espace ne nous appartient pas, et nous payons une redevance.. Si les critères ne conviennent pas vous avez le droit de ne pas vous arrêter. Bien cordialement -
Vanessa.I5 / 5Le 18/05/2018 à 21:13
Je conseille cette adresse. Accueil chaleureux, personnel agréable, les plats sont copieux et excellents avec des produits frais. Malgré que nous soyons venus avec une wonder box nous avons été très bien servis et aucune surprise sur la qualité ou la quantité par rapport à ce dont nous avions droit, un professionnel qui joue le jeu, c’est agréable et très rare. Notre bébé de 9 mois a été bien mis grâce aux équipements qu’ils fournissent et les serveuses s’assurent que l’on ai besoin de rien. Ne changez rien vous êtes parfaits.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis de votre retour d'expérience chez nous et vous remercions de toutes ces précisions. Nous espérons vous recevoir une prochaine fois avec grand plaisir. Bien cordialement. -
Thai.a4 / 5Le 30/10/2017 à 19:18
chambre très moyenne, qui demanderait un peu de rafraîchissement. La chambre cependant était très propre, les draps et le lit très confortable, ce qui rend le reste largement tolérable. Par contre au niveau de la restauration, je les recommande fortement : des plats excellents, très bien cuisinés, des sauces savoureuses, un pain délicieux, des plats copieux que l'on a du mal à ne pas finir même si on n'a plus faim. les propriétaires de l’hôtel sont très sympathiques et accueillants. Je recommande ce restaurant fortement.
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Yoann.e1 / 5Le 10/09/2017 à 18:52
Piège à touristes: 2 diabolos et un café presque 10 euros! Un sandwich 7,50 euros? Incompréhensible ! Il y a d autres bars plus correct et la supérette propose des sandwichs fais sur place avec des produits frais coupés sous vos yeux et le pain vient de la boulangerie (sûrement la même provenance que le pain de ce patron désagréable) à des tarifs normaux 😊 Les prix sont peut être affichés en tout petit à l entrée mais quand on arrive du port chargé comme une mule avec 2 enfants en bas âge, on ne pense pas que ça nous coûtera 2 fois plus cher que sur le port de Vannes ou 3 fois plus cher qu a l escale à l île d arz.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, les tarifs sont indiqués sur les cartes et à l'extérieur selon la réglementation. En ce qui concerne le sandwich : il est élaboré avec une baguette selon une tradition française fabriquée avec une farine Label Rouge, 1/2 baguette par sandwich. Celui ci à 7.50 est un sandwich complet comprenant : salade, tomate, oeuf, mayonnaise maison, jambon blanc. La composition des sandwiches et les tarifs sont également disponibles dès l'extérieur de l'établissement. Vous avez le droit d'avoir un avis, mais vous ne pouvez comparer deux établissements de catégorie différente. -
Chams.u1 / 5Le 27/08/2017 à 15:20
L accueil est relativement froid. Surtout au niveau de la gérante de l hôtel. Le rapport qualité prix est en dessous de la moyenne. On y a passé 6 nuits avec ma femme et on aurait mieux fait d aller ailleurs...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur GUIZANI, comment faire autrement à partir du moment où notre bonjour du matin était déjà sans réponse.... ??? Le reste du commentaire est surprenant à lire ... Pourquoi ne pas l'évoquer au moment du départ ?? D'une telle importance je ne comprends pas votre silence sur place ... Si il y avait réelle matière cela aurait été plutôt facile..... -
Rémi.a1 / 5Le 11/08/2017 à 11:10
On nous demande comment s'est passé le repas. Et on nous répond quand on dit que les moules n'étaient pas du jour, que cela peux arriver. Inadmissible ! En plus de ça l'accueil laisse à désirer. Attrape touriste pour un si joli endroit c'est triste.
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C.5 / 5Le 03/07/2017 à 08:04
Très bon accueil! La gérante nous a gentillement donné des indications sur Houat. Le repas du midi fut bon, on sent que le ou la cuisinier(e) a le sens du détail et cherche à nous faire plaisir: rillettes sardines maison un délice avec sa petite salade améliorée, daurade et son accompagnement sain, sans oublier les crêpes bretonnes et son caramel. Une très bonne adresse.
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Noemie.o1 / 5Le 09/08/2016 à 15:47
Je déconseille vivement !!! Patronne désagréable au plus haut point, ainsi que certains membres du personnel. Passez votre chemin. De plus, les plats ont été servis froid. L'attente fut interminable. Les plats ne sont pas gourmands. Allez plutôt à "Chez Loulou" ou à "l'île".
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Christophe.e3 / 5Le 07/08/2016 à 21:26
Si je donne 3 étoiles à notre notation, c'est à cause des chambres qui nécessitent de notre point de vue quelques améliorations. Insonorisation inexistante que ce soit avec les voisins et la tuyauterie. La décoration de notre chambre mériterait une visite. La moquette ne me semble pas adaptée. Cependant je ne peux donner que des contrats concernant la partie restauration : chef au top que ce soit au petit déjeuner (viennoiserie, pain Amazing sur une île, plateau de fromage & charcuterie) et au dinner. Personnel toujours accueillant et bienveillant. L'hôtel est central pour profiter de l'île même avec des enfants.
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alain.e5 / 5Le 13/07/2016 à 19:44
Une très bonne adresse sur Houat aussi bien pour les chambres modernes, propres et calmes que la brasserie avec une cuisine gourmande très efficace. Le personnel est très sympathique, attentif à toutes vos demandes. Le petit déjeuner est copieux, très bonnes viennoiseries. Après une journée de découverte de l'île de Houat, vous apprécierez le confort et le sérieux de cet établissement.
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olivry.�1 / 5Le 16/05/2016 à 08:46
A esquiver surtout quand vous êtes de touristes de passage et que vous manger le midi. Sans compter les expressions comme " pécher par un pécheur" et l’amabilité du gérant qui est quasi nul, il peut avoir aussi des touristes bretons. En résumé on a ressenti consomme et casse-toi.
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Dominique.O4 / 5Le 10/05/2016 à 20:50
Excellent repas. Produits frais et cuisine maison. Une très bonne surprise. Nous avons teste le saumon gravlax, la marmite du pêcheur et les îles flottantes... Un sans faute.