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Très déçu!!
Nous avions une réservation via Smartbox chez eux, l'heure d'arrivée est à partir de 15h , on me téléphone à 16h35 pour me dire que notre séjour chez eux ne sera pas possible car ils ont eu un problème de réservation et qu'ils n'ont donc pas de chambre de disponible pour nous, et qu'ils nous envoient donc dans un autre hôtel à 2 pas de là avec les mêmes prestations piscine accès spa etc ... , sauf que totalement faux car absolument pas de piscine là où ils nous ont envoyés. Une erreur peut arriver mais on ne prévient pas à 16h35 , en n'envoie pas ailleurs , si nous avions choisi cette établissement c'est que c'est là que nous voulions aller et pas ailleurs. Même pas proposer de changer de date ou d'offrir quelque chose chez eux à une autre date....