Hôtel Restaurant Campanile Mulhouse Nord - Illzach Ile Napoléon
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A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Mulhouse Nord - Illzach Ile Napoléon à Illzach
Chambres fonctionnelles avec Wi-Fi gratuit dans hôtel simple proposant restaurant clair avec terrasse. Hôtel sobre avec restaurant.
Tags: Hôtel, Bar, Salle de réception, Restaurant,
Les photos
Les avis (100)
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Rou.o
1 / 5Le 20/02/2023 à 08:14Déçue Salle de bain pas nette Chambre quasiment pas insonorisée Réveillée dès 4h50 du matin par le bruit Petit déjeuner correct mais cher pour ce qu’il y a et les croissants ont l’air décongelés Pas adapté aux allergies
Réponse du propriétaire :
Madame, ROU Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Stéphane.e
1 / 5Le 04/02/2023 à 22:20Chambre style année 80, manque d'isolation phoniques. Repas moyen.
Réponse du propriétaire :
Monsieur GEBUS Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Laetitia.i
1 / 5Le 20/12/2022 à 19:02Expérience médiocre Hotel vetuste et très bruyant, les chambres sont glauques et en très mauvais état
Réponse du propriétaire :
Madame LAETITIA Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sylvain.
1 / 5Le 15/12/2022 à 14:36Points + : Personnels à l'accueil très agréable et chaleureux ! Mis en route du chauffage efficace. Points - : -Porte d'entrée qui a des difficultés à se fermer. -Sas d'entrée avec deux portes rappelant les chambres psychiatrique. -chambre au décor des années 70 ? -Murs de la chambre souillé avc l'usure du temps de couleur marron sur peinture ancienne beige -appliques murale même description que sur les murs -bac de douche/baignoire carré des années 90 blablabla ... En somme pour 80€ il y a des airBNB plus luxueux et moins cher.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
veronique.r
3 / 5Le 04/12/2022 à 09:56Installation et bâtiment vieillissant la chambre sentait la cigarette froide ce qui n est pas agréable pour des non fumeur Personnels aimable et accueillant Petit déjeuner correct
Réponse du propriétaire :
Madame véronique Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre vigilance. Cependant, les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Anthony.e
1 / 5Le 23/11/2022 à 20:43Claqué au sol
Réponse du propriétaire :
Monsieur MEUNIER Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
anne.a
5 / 5Le 18/11/2022 à 16:00La personne à l'accueil très agréable. Normal c'est un vosgien ✌️
Réponse du propriétaire :
Madame JACQUOT Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Elie.o
1 / 5Le 02/11/2022 à 23:19Moisissure au niveau de la baignoire, celle-ci n’en est même pas une ! Car elle représente un siège très haut où on peut juste tremper les pieds, brûlures au niveau des chauffages, mur craquelée, état plus que vétuste ! L’impression d’être resté dans les années 70, avec un entretien inexistant.(cheveux dans le lit) En aucun cas il était inscrit dans ma réservation sur le site qu’il fallait arriver avant 23h Ce que l’on m’a indiqué par téléphone alors que j’étais sur la route ! Je trouve ça limite ! Accueil plutôt courtois et sympathique malgré tout le soir par un monsieur qui nous a proposer de prélever le montant payer en ligne ou de payer en direct, à reconnu le défaut du manque d’info horaire du site , cependant le lendemain en partant une dame blonde cheveux au épaule c’est permise de venir me courir après dehors pour me dire « que je n’avais pas payer » alors que j’avais vu ça avec son collègue la veille et que sous mes yeux elle a fini par valider le paiement en ligne, au début prétendant que la taxe de séjour n’avais pas été incluse dans le prix en ligne. Personne de mauvaise fois odieuse qui parle dans sa barbe et qui fait finir ce séjour dans des conditions bien pitoyable! Si la déco est à revoir le personnel aussi !! Hôtel à fuir !
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Didier.e
4 / 5Le 31/10/2022 à 08:05Un petit motel idéal pour transiter mais sur une route très bruyante
Réponse du propriétaire :
Monsieur DIDIER Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour a al hotel et restaurant campanile Mulhouse nord et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Chloé.d
1 / 5Le 30/10/2022 à 10:02Chambre dans un état médiocre, vieillotte mérite un bon coup de rafraîchissement Salle de bain lugubre, la baignoire n’en parlons même pas. La chambre est très mal insonorisée (on entends les voitures qui passent, les gens dehors, les gens du dessus et sur les côtés) , manque de choix au petit déjeuner. La literie n’en parlons pas, nous nous sommes réveillées avec de grosses douleurs au dos. Ça n’en vaut même pas son prix, à fuir.
Réponse du propriétaire :
Madame CHLOE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
ALINE.A
2 / 5Le 08/08/2022 à 15:42Un mauvais séjour. L’hôtel est très très vétuste, nous avons été envahis de fourmis, il a fallu réitérer 2 fois notre demande avant que quelqu’un veuille bien se déplacer pour constater ces fourmis qui arrivaient de sous le plancher, la propreté laisse vraiment à désirer. La couette et les draps étaient douteux. Les moisissures sur tout le contour de la baignoire, à oui, j’ai oublié de vous dire il y a encore des baignoires et plutôt elles aussi vétustes. Certes les prix sont attractifs mais je vous conseille d’aller plutôt juste à côté il y a d’autres hôtels.
Réponse du propriétaire :
Madame Barbedienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Martine.a
1 / 5Le 07/08/2022 à 09:48Hygiène déplorable, accuei miserable arrivés à 21h restaurant fermé car pas assez de monde c est le premier campanile où j'ai un avis défavorable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Paulet, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre vigilance. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Notre restaurant est ouvert tous les soirs du lundi au samedi durant la période estivale de 19h à 22h. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir Madame Paulet Cordialement -
Arnaud.a
5 / 5Le 12/07/2022 à 11:17Manque de prises dans la chambre mais chambre largement convenable et personnel aimable. Proche d'un centre commercial, de restaurants et de magasins divers.
Réponse du propriétaire :
Monsieur HAMM Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour a l hotel campanile Mulhouse nord et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Alisson.e
1 / 5Le 09/07/2022 à 23:03Chambres très vieillotte , sol collant et très sale , humidité, toile d'araignée, baignoire très vieille et sale, on a pris cet hôtel pour être à mi chemin, mais le lieu est catastrophique. Je ne recommande pas ce lieu
Réponse du propriétaire :
Madame NENZI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
gilbert.e
1 / 5Le 27/06/2022 à 16:25Le 17/06 avons souhaité, mon épouse et moi, déjeuner dans cet établissement. Seuls en salle (un groupe déjeunant en terrasse), j'ai demandé une grillade à la carte... réponse de la serveuse :"il n'y en a plus !" J'ai alors demandé une autre viande : réponse "on en a pas, on n'a pas été livrés !!!" Au final, avons opté pour 2 salades "césar" (sic) qui m'auront coûté avec 1/4 de rosé et 1 eau la bagatelle de 35€ .Conclusion : ADRESSE A EVITER A TOUT PRIX !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous comprenons que cette situation ait nui à votre déjeuner. Nous avons, effectivement, été en rupture de stock sur certains de nos produits et nous en sommes désolés. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Paul.O
1 / 5Le 27/05/2022 à 21:27Quand tu réserves une table pour 5, tu reçois un mail de confirmation et quand t'arrives on te dit que le restaurant est fermé..et après galère pour retrouver un restaurant à 21h00. Et pratiquement aucunes excuses😡
Réponse du propriétaire :
Monsieur CORRE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant le restaurant. Nous prenons en considération vos remarques et nous allons renforcer notre vigilance. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
manu.o
4 / 5Le 16/04/2022 à 19:42Très bon accueil .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
Jeremie.e
3 / 5Le 10/03/2022 à 13:52Correct, mais la restauration serait a améliorer.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
Raphaele.a
4 / 5Le 22/02/2022 à 23:04Très bonne cuisine et très soigneux. Le personnel est aux petits soins! Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires. Celui-ci est une source d’amélioration constante. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Le confort de nos clients est une priorité. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
67.p
3 / 5Le 04/02/2022 à 12:25Un rafraîchissement des chambre serais le bienvenue.la musique au petit déjeuner sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
Romain.s
2 / 5Le 03/02/2022 à 08:43Le personnel est très sympathique, toujours prêt à rendre service et très aimable. Mais les chambres ne sont vraiment pas top... Mal isolé (on entend les voitures passer), chauffage défectueux, pas de prise électrique sur la tête de lit... L'emplacement est idéal en revanche pour prendre l'autoroute le matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Notre établissement est, effectivement, situé dans une zone simple d’accès, au cœur des trois frontières et à proximité d’un grand centre commercial. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
fabienne.o
5 / 5Le 11/01/2022 à 04:19Je vais chez WW Très bien
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
patrice.e
5 / 5Le 16/09/2021 à 19:26Ce n'est plus les campanile que jai connu Ou on fait wwaaoouu quand on y rentre,mais ça reste correct malgré tout. Acceuil sympa.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception -
A...
5 / 5Le 11/09/2021 à 09:28Parfais pour une nuit, nous avions une chambre avec deux lits simples, la literie est correct, la salle de bain également. Nous n'avons eu aucun problème de propreté. Le petit déjeuner est aussi correct. L'emplacement ? Très facile à trouver même si on ne connait pas du tout le coin et que notre GPS est un nul. possibilité de restauration facile...Rien a redire, pour un hôtel étape à ce tarif le contrat est largement remplie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Notre établissement est, effectivement, situé dans une zone simple d’accès, au cœur des trois frontières et à proximité d’un grand centre commercial. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les sèche-cheveux sont à votre disposition, à la réception, sur simple demande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La direction -
Jean-Stéphane.O
5 / 5Le 15/08/2021 à 14:14Nous avons très bien été reçu, Antonio et son équipe ont participé à notre confort et notre bien-être pendant notre séjour. Antonio a dû même à un moment s'improviser technicien de la clim àune heure tardive. Nous lui en remercions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La réception -
Gosset.a
1 / 5Le 04/08/2021 à 10:34Bonjour, nous avons passés un nuit dans cet hôtel, l'état des chambres est vraiment à revoir, la propreté n'est pas vraiment au rendez-vous, l'endroit reste tout de même calme, jusqu'à temps que la femme de ménage rentre dans votre chambre le matin vers 10h00, je suis donc en train de chercher où est l'intimité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la femme de ménage. Nous allons revoir notre organisation et renforcer notre vigilance. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Vincent.u
2 / 5Le 30/07/2021 à 14:35Faudrais penser à rénover car asser délabré. Dommage car bien situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Notre établissement est, effectivement, situé dans une zone simple d’accès, au cœur des trois frontières et à proximité d’un grand centre commercial. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et nous comprenons votre impatience. Votre retour, en tant que client, nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement Cordialement La direction -
jean-yves.e
1 / 5Le 20/07/2021 à 07:33Nous nous sommes retrouvés une nuitée dans cet hôtel Campanile Illzach car a l'initiale prévu 2 nuitées au Kyriad a côté mais fermé pour notre seconde nuitée car nous étions seul client. Et bien ce Campanile est a éviter , affichant 3*, il est dans un état de délabrement catastrophique ... Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Au nom de toute l’équipe du Campanile, nous nous excusons pour les prestations qui n’ont pas répondu à vos attentes. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
cap_.t
5 / 5Le 08/07/2021 à 21:18J'adore cette hotel tout es au top merci
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella, jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Dans l’attente de vous revoir, veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Yass.a
1 / 5Le 02/07/2021 à 15:41Je déconseille fort cette hôtel j’avais une chambre avec une demi baignoire je suis donc parti à l’accueil pour demander une chambre avec une baignoire normal a l’accueil ont me dit que toute les chambres sont pareils alors que mes collègues avait des chambres avec des baignoires puis personnel pas souriant du tout je déconseille très fort cette hôtel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par cette situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité, je vais accompagner mon personnel pour améliorer notre service. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT et d’une salle de bain individuelles. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Matthieu.o
5 / 5Le 28/05/2021 à 12:40La directrice est bien aimable, malgré tous mes efforts je n’ai pas réussi à obtenir son 06.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Pascale.e
1 / 5Le 23/05/2021 à 21:46hôtel très vieillot toile araignée dans la chambre chauffage catastrophe chambre et petit déjeuner vraiment trop cher pas digne d'un trois étoiles par contre personnel sympathique mais je n' irai plus
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
Guylaine.e
1 / 5Le 19/05/2021 à 21:03A fuir !!! La Chambre etait sale, il y avait des poils et des cheveux dans le lit et dans la baignoire, alors que soit disant le ménage avait été fait la veille. Les chambres mériteraient un rafraîchissement car elles font très vieillotte. Le petit déjeuner c'est le minimum, et vu le prix c'est honteux. Je ne retournerai pas dans un hôtel campanile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Delannoy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un deuxième avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Tout comme votre commentaire sur Booking, nous avons bien pris en compte votre mécontentement et au nom de toute l'équipe du Campanile, nous nous excusons pour les prestations qui n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous avons, pourtant, apporté une solution en vous changeant de chambre et vous avez, tout de même, séjourné dans une chambre propre. Les hôtels restaurants Campanile sont en cours de rénovation et nous comprenons votre impatience. Le petit-déjeuner est servi sous forme de plateau à emporter, celui-ci est composé de petit pain au chocolat, croissant, pains, confitures, miel, jambon, fromage, yaourts, fromage blanc, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes et boissons chaudes, avec la quantité que vous souhaitez. Nos croissants, pains au chocolat et pains sont cuits sur place. La satisfaction de nos clients est notre priorité. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Rui.n
2 / 5Le 04/05/2021 à 14:57Bonjour, Merci pour votre retour. Malheureusement, mon expérience n'etait pas très agréable. Le robinet pour le duche etait completement cassé et personne disponible pour le résoudre... Merci. Bien cordialement, Rui Inácio
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre note. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jim.7
2 / 5Le 30/04/2021 à 19:34Sejour professionnel de 4 nuits en demi-pension. Une catastrophe !! La moitié de l hôtel est occupé par des cas sociaux qui ne travaillent pas est donc qui vivent la nuit !! Seul avantage de cet hôtel c est qu il y a un restaurant. Bref, si vous pensiez réserver dans cet hôtel, Prenez vos jambes à votre cou et fuyez !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous n’avons, généralement, pas de problèmes avec les personnes en difficulté que nous avons accueillis, dernièrement, dans notre établissement et qui ont tous un emploi, nous sommes vraiment désolés que vous l’ayez perçu comme ceci. Nous nous efforçons d’améliorer nos prestations et le service que nous offrons à tous nos clients, comme, par exemple, le changement de chambre si celle-ci ne convient pas ou un numéro de téléphone d'urgence, dans le cas d'un voisin un peu trop bruyant. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement La direction -
Réseau.p
2 / 5Le 27/04/2021 à 20:16Chambres vétustes, hors d age interieur et facades extérieures comprises . La literie est de bonne facture .La propreté est correcte mais il ne faut pas regarder les détails dans les coins. Les personnes à l accueil sont professionnelles,courtoises promptes à répondre aux questions.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
Nicolas.A
3 / 5Le 24/03/2021 à 08:39Accueil correct et service professionnel. Par contre la chambre dans laquelle j'ai séjourné est vieillissante. Trace de brûlure de cigarette sur le linoléum, traces d'humidité dans la salle de bain. Les repas étaient corrects mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre note. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Patrick.r
2 / 5Le 04/03/2021 à 16:38Personnel sympa courtois , dommage que l'hôtel soit dans son jus une profonde rénovation ne serait pas du luxe
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement Cordialement La direction -
Valérie.o
4 / 5Le 11/10/2020 à 18:58L'accueil est chaleureux et on y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Viegas.i
1 / 5Le 04/10/2020 à 20:31Hôtel lamentable ! Trou dans les draps, ménage qui laisse à désirer, mauvaise odeur dans la chambre ainsi que sur les draps et serviettes. Cet hôtel ne vaut pas ce qu’il coûte et j’enlèverai les étoiles ..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. L’état dans lequel vous avez trouvé votre chambre est inacceptable et je comprends tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre vigilance. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement -
christian.r
1 / 5Le 12/08/2020 à 09:41Fuyez campanile vetuste personne à l accueil à 6h30 pour déjeuner pas sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Nous avons le souci de la satisfaction de nos clients. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour. Je vais sensibiliser mon équipe sur l’accueil. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Vote retour, en tant que client, nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement Cordialement La direction -
Yves.u
2 / 5Le 09/08/2020 à 14:01Ok, l'hôtel a mal vieilli, mais cela ne doit pas vous empêcher de bien faire le ménage. Pour ce qui est de l'accueil, le soi-disant propriétaire prend les gens pour des malpropres, sans doute le reflet de sa personnalité
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. L’état dans lequel vous avez trouvé votre chambre est inacceptable et je comprends tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre vigilance. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Nous sommes, également, désolés pour l'accueil, je vais faire une mise au point avec mon équipe. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement -
Nadia.e
2 / 5Le 28/07/2020 à 19:48Bonjour, J'ai séjourné 2 nuits ...les chambres ne sont pas faites entre les 2 nuits....ma raison invoquée à cause du covid.....mais pourtant on paie le meme prix...du coup je ne comprends pas....la raison covid est un peu facile surtout quand le matin au petit-déjeuner on nous dit installez vous où vous voulez.....l espace buffet est très petit tout me monde se croise Vois parlez d un plateau de convivialité meme pas un saceht de the ....un théière et c'est toit
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Au nom de toute l'équipe du Campanile, nous vous prions de nous excuser pour les prestations qui n'ont pas répondu à vos attentes. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Votre retour, en tant que client, nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement La direction -
Coco.i
3 / 5Le 24/07/2020 à 17:04Accueil le soir ainsi que le matin très chaleureux ! Bravo à votre personnel d'accueil! Les chambres sont correct en taille mais délabré dans certain coin (chambre 28). Des rénovations seraient bienvenue. Juste derrière un ancien formule 1 avec plein de migrants, mais je n'ai eu aucun soucis de bruit. Petit dej très copieux. Je tenais juste un poussé un petit coup de gueule... En effet nous sommes sortie de la chambre pour aller ptit déjeuner. Puis nous sommes revenue en chambre pour ranger nos affaires etc... À se moment la, la porte s'ouvre et on se retrouve nez a nez avec la femme de ménage ! La femme de ménage s'en est excusé 2 fois. Ok. Mais je n'apprécie pas ses moments là ! Je ne sais pas comment que passe la communication avec les femmes de ménages sur les chambres vides ou non. Mais revoyez cela ! Pour le reste c'était ok.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée ce jour-là, nous allons mettre en place des mesures pour améliorer cette situation. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement Cordialement La direction -
Jean.o
5 / 5Le 22/07/2020 à 14:17Restaurant Tres bon, service hyper Acceuillant. Serveuse adorable et pro. Repas très bon. Prix correct A ne pas hésiter
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
moi.l
1 / 5Le 04/07/2020 à 09:11Bon accueil. Niveau de la chambre ça laisse à désirer, dans le sas d'entrer de la chambre d'énormes toiles d'araignée dommage pour les grands ont les prends dans le visage.chambre vétuste. Chambre à côté avec 2 chiens donc une sale nuit de passer.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires. Celui-ci est une source d’amélioration constante. L’état dans lequel vous avez trouvé votre chambre est inacceptable et je comprends tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre vigilance. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Je vais partager vos compliments concernant l’accueil à mon équipe. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Alexis.o
1 / 5Le 23/06/2020 à 12:38Quand le gérant du restaurant te dit que le parking est privé alors que tu veux manger chez lui, du coup véhicule déplace et direction le restaurant juste en face. Accueil à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre parking est effectivement privé et destiné à la clientèle de notre établissement uniquement. Nous réservons un accueil chaleureux à tous nos clients et sommes désolé de votre impression sur le sujet. Notre réception est situé à l'arrière du parking et non en sortant sur la rue. Cordialement La direction -
tiji34.
3 / 5Le 16/03/2020 à 14:51Bonne loterie et bon accueil. Sanitaire un peu désuet, petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Cependant, les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella, jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Mohdine.
3 / 5Le 28/02/2020 à 16:29C'est cher pour l'état de l'hôtel un peux vétuste, restaurant moyen
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Notre restaurant qui offre une carte variée avec plusieurs plats du jour et des plats à la carte. Les entrées et desserts sont servis sous forme de buffet à volonté. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
Claudine.
3 / 5Le 24/02/2020 à 10:59Tout est propre, baignoire et lavabo vieux oreillers vraiment trop petit et inconfortable, chauffage fonctionne très bien
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et nous comprenons votre impatience. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
François.L
4 / 5Le 23/02/2020 à 14:51Bon accueil, c'était pour manger donc pas d'avis sur l'hôtel. Le restaurant est classique chez Campanile : buffet d'entrée, de dessert et les plats habituels mais de qualité.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Guillaume.i
3 / 5Le 26/01/2020 à 02:07Personnel sympathique et bien situé (proche des axes routiers. La nourriture laisse par contre à désirer...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Notre établissement est, effectivement, situé dans une zone simple d’accès, au cœur des trois frontières et à proximité des grands axes autoroutiers. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié notre restaurant qui offre une carte variée avec plusieurs plats du jour et des plats à la carte. Les entrées et desserts sont servis sous forme de buffet à volonté. En espérant vous revoir prochainement, La direction -
Kha.i
4 / 5Le 04/01/2020 à 08:30Chambre pratique. Beaucoup de prises électriques. Restaurant sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Notre restaurant qui offre une carte variée avec plusieurs plats du jour et des plats à la carte. Les entrées et desserts sont servis sous forme de buffet à volonté. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella, jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. Dans l'attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Mickael.h
1 / 5Le 28/12/2019 à 13:50Hôtel pitoyable gros manque d'entretien: évier fendu,moisissure sur les joints de douche, lino usé
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour en vous faisant bénéficier de 5% de réduction sur vos prochaines réservations. Il vous suffit de télécharger l'APP Louvre Hôtels Group! Valable sur l'ensemble de nos marques: Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip! Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
Françoise.r
3 / 5Le 28/12/2019 à 10:28Accueil sympathique, bonne literie, sauf les oreillers trop mou (à notre goût). Salle de bain moyenne au niveau baignoire ( pas de première jeunesse, ecaillès et joint pas très net.), sa reste correct. Pour le repas du soir buffet entrées- desserts à volonté pour 16,95, pas grand mais produits de qualité. Ne faut pas un trois étoiles.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les commentaires de nos clients sont source d'amélioration. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, le confort de nos clients étant une priorité. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Damien.e
2 / 5Le 21/12/2019 à 12:25Chambre très moyenne assez vieille et franchement pas propre pour le prix
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Nous serons heureux de vous accueillir lors d’un prochain séjour et bénéficiez de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l’APP Louvre Hotel Group ! Valable sur l’ensemble de nos marques : Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip ! Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
celine.o
3 / 5Le 03/11/2019 à 21:58Hotel étape bien situé. Les chambres sont plus que vieillissantes . Même pour une nuit , c'est limite . Le petit déjeuner par contre est d'un bon rapport qualité prix .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager vos remarques. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Celui-ci est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
André.a
3 / 5Le 23/10/2019 à 11:22Equipment vieillot. Accueil correct. Propreté un peu limite. Pratique pour une escale sur un long trajet, mais un peu cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis, car celui-ci est source d’amélioration constante. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Les hôtels restaurants Campanile sont en cours de rénovation et nous comprenons votre impatience. En cette période, nous ajustons nos prix en lien avec un évènement local particulier. Notre établissement est, effectivement, situé dans une zone simple d’accès, au cœur des trois frontières et à proximité d’un grand centre commercial. Votre retour en tant que client nous permets tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement, Cordialement La direction -
Julien.o
2 / 5Le 26/09/2019 à 07:06Juste au bord d'une route bruyante, literie pas confortable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires. Celui-ci est une source d’amélioration constante. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Notre établissement est, effectivement, situé dans une zone simple d’accès, au cœur des trois frontières et à proximité d’un grand centre commercial. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Jean-Claude.e
4 / 5Le 21/08/2019 à 07:23Hôtel qui permet de se reposer personnel aimable à l écoute de ses clients.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vais partager vos compliments avec mon équipe Notre restaurant offre une carte variée avec plusieurs plats du jour et des plats à la carte. Les entrées et desserts sont servis sous forme de buffet à volonté. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement Cordialement La direction -
Mathieu.i
1 / 5Le 18/08/2019 à 23:39Nous sommes venu avec ma femme, il y a 2 jours, l'accueil était plus qu'agreable, la dame de l'accueil était très sympathique. Cepandant nous sommes allez manger dans le restaurant, la cuisine était super. La jeune femme en service n'était pas professionnelle, tenu vulgaire et manière de s'exprimer plus que déplorable. N'a pas sa place dans un restaurant mais dans une ferme. Je recommande cet hôtel pour l'équipe de réception, la cuisine mais en aucun cas pour l'équipe de service. C'est dommage... L'équipe de service est à changer.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vais partager vos compliments avec mon équipe de réception et sensibiliser mon équipe de service. Notre restaurant offre une carte variée avec plusieurs plats du jour et des plats à la carte. Les entrées et desserts sont servis sous forme de buffet à volonté. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement Cordialement La direction -
Carine.u
1 / 5Le 12/08/2019 à 00:06Hotel en piteux état ! Accueil et service au restaurant pas acceptable, equipe de service et réceptionniste désagréable, pas souriant .. pour parler vulgairement qui "tire la gueule". Nous avons attendu 30 min pour des boissons ! Heureusement que le cuisinier releve le niveau, cuisine simple mais qui reste tout de même savoureuse. L'équipe de salle et de réception est à revoir,pour ne pas faire faillite. A fuir, bonne chance pour les prochains clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous vous prions de nous excuser pour votre accueil ce jour-là, je vais sensibiliser mon équipe sur ce point. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant qui offre une carte variée avec plusieurs plats du jour et des plats à la carte. Les entrées et desserts sont servis sous forme de buffet à volonté. Nos hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et nous comprenons votre impatience. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Leijun.e
2 / 5Le 11/08/2019 à 21:05Dommage le buffet à volonté est devenu minuscule...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre restaurant. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour les prestations qui n’ont pas répondues à vos attentes, je vais alerter mon équipe sur ce point. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Soraia.a
1 / 5Le 28/07/2019 à 04:47Sale avec des bêtes dans la chambre horrible En plus je me suis réveillé au milieu de la nuit avec une grosse Allergie ai niveau du cou ! Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager vos remarques. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Nous vous prions de nous excuser pour les prestations qui n'ont pas répondu à vos attentes. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
Loli.a
4 / 5Le 22/07/2019 à 17:56Accueil très sympathique et sérieux. Très réactif en cas de problème. Les chambres devraient sérieusement être rénovée voir restaurées car c'est limite délabré. Literie excellente, on y dort vraiment très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, je vais partager vos compliments avec mon équipe. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Jean-Louis.E
3 / 5Le 09/07/2019 à 20:26Très bien pour une halte une nuit Le style motel très pratique On en a toujours pour son argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Notre établissement est, effectivement, situé dans une zone simple d’accès, au cœur des trois frontières et à proximité d’un grand centre commercial. En espérant vous revoir dans notre établissement, La direction -
Mac.a
3 / 5Le 19/06/2019 à 19:21Endroit sympa personnel sympa mais pizza degueulasse ... pour les autres plats ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Au nom de toute l’équipe, nous vous présentons toutes nos excuses pour les prestations qui n’ont pas répondu à vos attentes. Notre restaurant offre une carte variée avec plusieurs plats du jour et des plats à la carte. Les entrées et desserts sont servis sous forme de buffet à volonté. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Marc.e
2 / 5Le 14/06/2019 à 21:40Trop de bus de touristes asiatique qui sont très bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous écrire, l’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Nous avons le souci de la satisfaction de nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre établissement est situé dans une zone simple d’accès, au cœur des trois frontières et à proximité des grands axes autoroutiers. Vote retour, en tant que client, nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement Cordialement La direction -
Claire.
3 / 5Le 27/05/2019 à 19:40Dans l'ensemble bon, dommage les entrées et dessert c'est de l'industriel...sinon viande très tendre, accompagnements bons. Niveau rapport qualité prix ca va.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant qui offre une carte variée avec plusieurs plats du jour et des plats à la carte. Les entrées et desserts sont servis sous forme de buffet à volonté. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella, jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Sylvain.u
1 / 5Le 16/05/2019 à 12:19hotel bruyant, vieillissant, le personnel est super top et font ce qu'ils peuvent... c'est un dortoir pas un hotel
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Au nom de toute l’équipe, nous vous présentons toutes nos excuses pour les prestations qui n’ont pas répondu à vos attentes. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Nous souhaitons, également, vous remercier pour les compliments concernant le personnel. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement -
Charlotte.e
5 / 5Le 08/05/2019 à 20:23Accueil chaleureux. Personnel très professionnel, compétent et disponible. Excellent séjour. Le restaurant est excellent, service au top ! Je recommande totalement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires. Celui-ci est une source d’amélioration constante. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Florian.e
4 / 5Le 17/02/2019 à 11:23Chambre propre et bouilloire disponible dans la chambre. Par contre petit déjeuner à 9.90 euro par adulte un peut cher à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Nous avons le souci de la satisfaction de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Vote retour, en tant que client, nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement Cordialement La direction -
olivier.l
2 / 5Le 13/12/2018 à 13:07Matelas pas très confortable trop mou au bout de 2 nuits j'ai mal au dos
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires. Celui-ci est une source d’amélioration constante. Le confort de nos clients est une priorité. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Nous vous prions de nous excuser pour l’inconfort causé par le matelas. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Desprez.c.
3 / 5Le 24/11/2018 à 15:56Route à proximité = bruyant Chambre pas très bien isoler. Mais 2 min à pieds du centre commercial, arrêt de bus ligne 22. Prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Notre établissement est, effectivement, situé dans une zone simple d’accès, au cœur des trois frontières et à proximité d’un grand centre commercial. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
Francis.e
5 / 5Le 22/10/2018 à 14:17Bon rapport qualité prix et un super calme dans une zone énormément fréquenté, très bon accueil.... Super !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Notre établissement est, effectivement, situé dans une zone simple d’accès, au cœur des trois frontières et à proximité d’un grand centre commercial. Votre retour en tant que client nous permets tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement, Cordialement La direction -
Vincent.J
3 / 5Le 18/10/2018 à 21:42Établissement vieillissant, bon accueil dans l'ensemble, bien pour y passer 1 ou 2 nuits si vous travaillez dans le secteur. Restauration; pas mal, on est dans la "charte" du restaurant de l'hôtel, service bon et rapide. Mérite tout de même une bonne rénovation des chambres d'où mes 3 *
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nos hôtels restaurants Campanile sont, effectivement, en cours de rénovation et nous comprenons votre impatience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant qui offre une carte variée avec plusieurs plats du jour et des plats à la carte. Les entrées et desserts sont servis sous forme de buffet à volonté. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella, jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Sébastien.r
4 / 5Le 16/10/2018 à 21:02J ai testé le restaurant bon accueil et service. Par contre buffet entrée et dessert a revoir il faudra re remplir au bout d un moment car si vous arrivez apres 19g30 vous n avez plus grand chose plus de charcuterue ni oeuf reste que quelques salades un peu défraîchi mais comprehensible vu le peu de monde. Sinon plat sympathique bon tarif
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vais partager vos compliments avec mon équipe Notre restaurant offre une carte variée avec plusieurs plats du jour et des plats à la carte. Les entrées et desserts sont servis sous forme de buffet à volonté. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par le buffet. Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre vigilance. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement Cordialement La direction -
Rock.i
1 / 5Le 22/07/2018 à 10:20Négligé... sur le groupe de 20, personne n a eu de chambre/salle de bain propre... entre les saletés, les bêtes, les cheveux.... aération cassé..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. L’état dans lequel vous avez trouvé votre chambre est inacceptable et je comprends tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre vigilance. Cependant, les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La réception -
Cfecgc.s
4 / 5Le 29/05/2018 à 13:15Une valeur sure Ce qui est bien quand on pousse la porte d un Campanile en France. C est qu on a jamais de surprise.en règle générale il y a un plat location trouve le buffet d entrée et le buffet de dessert. Le reste est très standardisé on a pas de mauvaise surprise
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant qui offre une carte variée avec plusieurs plats du jour et des plats à la carte. Les entrées et desserts sont servis sous forme de buffet à volonté. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement -
among.s
2 / 5Le 11/05/2018 à 22:38Sympa pour manger rapide le midi en terrasse, point.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Notre restaurant offre une carte variée avec plusieurs plats du jour et des plats à la carte. Les entrées et desserts sont servis sous forme de buffet à volonté. Votre retour en tant que clients nous permets tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Sergio.
3 / 5Le 17/03/2018 à 09:33Relativement tranquille pour dormir. Accueil sérieux mais efficace Ménage laisse à désirer, porte sdb sale, un nettoyage à fond s'impose
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager vos remarques. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, de la climatisation, de wifi gratuit, d'un plateau d'accueil avec boissons chaudes, d'une télé écran plat avec TNT et d'une salle de bain individuelle. Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre vigilance. Je vais accompagner mon équipe sur ce point-là. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
Benoit.a
5 / 5Le 07/03/2018 à 14:56Accueillant chambre propre mais baignoire petite
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons bien pris en compte votre commentaires et nous vous en remercions. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, de la climatisation, de wifi gratuit, d'un plateau d'accueil avec boissons chaudes, d'une télé écran plat avec TNT et d'une salle de bain individuelle. Cependant, les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La direction -
Sonia.o
5 / 5Le 05/03/2018 à 19:43Hôtel restaurant bien entretenu. On trouve la qualité que l'on attend de cette catégorie d'hôtellerie.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre. Le confort de nos clients est une priorité. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, mini crêpes, barre bretonne, confitures, miel, nutella, jambon, fromage, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement La direction -
Julie.i
1 / 5Le 13/02/2018 à 22:36Mauvais entretien des chambres odeur de cigarette lampe de bureau qui clignote salle de bain mal nettoyée avrc traces d eau sur miroir tâches dans la baignoire et rideau de douche Petit dejeuner a 10 euros qui ne les vaut absolument pas ne proposent pas d'oeufs brouillés ou de charcuterie comme les autres campaniles Bref je ne conseille pas
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. L’état dans lequel vous avez trouvé votre chambre est inacceptable et je comprends tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre vigilance. Les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté, composé de viennoiseries, baguettes, pains, bretzel, mini crêpes, barre bretonne, tarte à la myrtille, fondant châtaigne, confitures a la myrtille, fraise, poire vanille et marmelade d'orange, miel, nutella, trois charcuteries différentes, trois fromages différents, yaourts, compote, fruits frais, salades de fruit, jus d’oranges et jus de pommes, boissons chaudes et céréales. Nos croissants et pains au chocolat sont cuits sur place. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l’attente de vous revoir, Cordialement -
corine.o
2 / 5Le 27/12/2017 à 10:35Sans plus... buffet un peu maigrelet. Pâtisseries pas du jour...pas le meilleur restaurant campanile qui soit
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SALINAS.N
4 / 5Le 28/11/2017 à 07:12Basique mais propre et confortable. Petit déjeuner classique. Restaurant pour le soir.
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Ali.a
5 / 5Le 10/11/2017 à 10:26Propre, grand lit et surtout volet roulant permettant d'avoir le noir complet savez la chambre
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Christian.O
3 / 5Le 20/09/2017 à 19:56Restaurant correct, par contre les chambres ne donne pas envie Mauvaise odeur, literie correct
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amar.e
4 / 5Le 13/09/2017 à 18:57Très bien chambres propres .petit déjeuner copieux et buffet repas sympa
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Gérard.r
4 / 5Le 14/08/2017 à 15:41Bien juste un petit détail vérifier votre réservation par téléphone à l'hôtel que vous avez réservé. La centrale de réservation ne fait pas son travail correctement. Autrement très bon établissement.
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Alexandre.h
1 / 5Le 24/05/2017 à 23:40A fuir À fuir à fuir !! Les chambres sont tout bonnement immonde de crasse et mauvaises odeurs , bruyant à n'en plus pouvoir et je préfère ne pas parler du petit déjeuner... Sans oublier que si vous oubliez des affaires personnelles dans la chambre vous ne les reverrez plus ... j'ai testé pour vous..... A FUIR ABSOLUMENT !!!!
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Ringenbach.a
3 / 5Le 24/05/2017 à 09:52Hôtel qui m'a l'air sympathique mais je ne suis aller que à la cafétéria et la salle de réunion mais la déco y était plaisante.
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Jérôme.e
1 / 5Le 23/05/2017 à 14:37Chambres ancienne génération vétustes et pas très propres. À éviter.
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Daniel.a
4 / 5Le 13/05/2017 à 18:06Évidemment cela reste un campanile, mais un très bonne accueil avec un serveur très agréable
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Jordan.a
1 / 5Le 19/03/2017 à 23:21Arrivée tardive avec commande à la borne, et là, stupeur, la chambre n'est pas faîte! Incroyable, cela montre le sérieux de cet hôtel.
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Marc.E
3 / 5Le 18/01/2017 à 05:06Facile d'accès, l'hôtel est bien placé par rapport aux axes routiers.
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Pierre.u
1 / 5Le 04/12/2016 à 10:46Où sont passées les étoiles ! chambres insalubres et sales miettes dans le lit, on dors avec les voisins buffet surgelé aucune qualité pour la nourriture A FUIRE
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Thibaut.r
1 / 5Le 15/10/2016 à 08:29Chambre insalubres. Chauffage en panne! douche froide ( pas d'eau chaude ) . À fuir absolument !!!! Une honte. Je dors que dans les campagnil et celui là et de loing le pire !!
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Charlene.i
2 / 5Le 24/08/2016 à 10:03J'ai eu l'impression de dormir avec mes voisins dans la même chambre. Insonorisation horrible !
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jr.h
1 / 5Le 02/07/2016 à 22:27Restaurant à fuire, aucune communication service lent et désagréable plat froid rupture de la moitié de la carte même plus de ketchup une honte geste commercial minable. WC sale. nous ne remettrons plus jamais les pied dans un campanile
Rou.o
Stéphane.e
Laetitia.i
Sylvain.
veronique.r
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anne.a
Elie.o
Didier.e
Chloé.d
ALINE.A
Martine.a
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Adresse :- 19 Rue des 3 Frontières 68110 Illzach
- campanile.com
Horaire d'ouverture :
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