Hotel Mur

Tags: Hôtel,

• Luis.

  3 / 5

  Le 28/02/2023 à 11:32

  Un endroit assez bon marché pour ce qu'est Jaca. Avec de bonnes vues. N'attendez rien d'autre.
• Javier1327.

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 16:06

  Dans la chambre, il y avait beaucoup de poussière et de saleté sur le sol. Sous le lit se trouvait une canette de jus et de soda usagée. Le sèche-cheveux a été brûlé. La nourriture était très mauvaise. La réceptionniste désagréable. La seule chose qui ressort est le bon service des serveurs de la salle à manger. Très mauvaise expérience et je ne le recommande à personne.
• Manuel.e

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 16:00

  Les lits étaient sales et très inconfortables (pleins de peluches), les oreillers pleins de cheveux. La nourriture était froide et avait mauvais goût. Les chambres étaient très petites (une chambre pour deux pour quatre personnes), une lucarne par laquelle l'eau entrait, on ne pouvait pas prendre une bonne douche, car l'eau sortait mal, il n'y avait pas de sèche-cheveux, les serveurs étaient très désagréables et étranges , ça sentait les tuyaux dans les couloirs en plus du cannabis.
• Manuel.i

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 15:58

  L'hôtel était en très mauvais état, les lits inconfortables et petits, l'eau froide dans les douches et la nourriture épouvantable, je n'ai pas du tout aimé.
• Alonso.a

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 12:31

  Très mauvais traitement par le directeur de l'hôtel lors de notre passage. Avant de partir, nous avons essayé de la contacter plusieurs fois et elle n'est jamais là.
• Teresa.i

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 19:10

  Nous avions une réservation du 19 au 21 février, et quand nous étions en route ils nous ont appelés pour nous dire qu'il y avait eu un problème avec notre chambre et qu'ils allaient changer d'hôtel. Quand nous arrivons, ils nous disent que la cloison est cassée et nous leur disons que cela nous est égal que nous n'ayons pas utilisé la douche cette nuit-là et qu'ils la réparent le lundi 20, mais ils insistent sur le fait qu'ils ne peuvent pas faire cela et qu'ils veulent nous déplacer de toute façon vers un autre hôtel que nous comprenons qu'il existe une relation entre les deux, qui est situé plus loin que le Mur et a une étoile. Nous lui disons non, que nous avons vu les photos et les chambres ne nous convainquent pas et qu'en plus c'est d'une catégorie inférieure, donc ils nous laissent à la rue et avec une fille mineure. Laissons chacun tirer ses conclusions mais pour nous bien sûr, elles ne sont pas fiables.
• Arián.�

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:00

  Le premier jour, mon lit s'est cassé et j'ai dû mettre la valise sous le lit, l'eau de la douche est sortie brûlante et vous pouviez à peine vous doucher, la chambre était très petite et nous sommes à peine entrés à quatre dans la chambre et le pire c'est tout que les femmes de ménage de l'hôtel vous volent de l'argent quand vous n'êtes pas dans la chambre
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 16:32

  Mon conjoint et moi sommes allés dormir un week-end du vendredi au dimanche, en pleine saison de ski (décembre 2022). L'hôtel a du caractère, avec une touche ancienne que nous aimons beaucoup. Les chambres sont très bien et très chaleureuses. La salle de bain était spacieuse et confortable. Nous avons pris le petit déjeuner les deux jours à l'hôtel et tout était très bien : il y a du choix pour le petit déjeuner et pour 5EUR/personne/jour, c'est très bien. La meilleure chose est son emplacement, en plein centre de Jaca et à proximité du grand parking de la ville. Nous répéterons sans aucun doute!
• Grk.

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:06

  Je ne mets pas zéro, car ce n'est pas possible. Réservation faite plus d'une semaine et demi à l'avance. Nous arrivons à la chambre et le chauffage ne marche pas, ils nous donnent beaucoup de temps en disant qu'ils n'ont plus de chambre. Au bout de 45 minutes, le préposé à l'entretien arrive avec des radiateurs électriques qui ne fonctionnent pas. Après une heure et un peu, ils nous changent pour une autre pièce dans laquelle le radiateur de la salle de bain ne fonctionnait pas et l'eau chaude ne sortait pas. Dans les chambres pas mal de choses très détériorées et très anciennes. L'attention n'est pas très correcte, malgré la mauvaise adaptation des chambres.
• Unai.l

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:18

  Malheureusement, mon expérience à l'hôtel a été assez moyenne à mauvaise. À commencer par la décoration de l'hôtel lui-même, la vérité est qu'elle est très belle, j'aime la décoration ancienne du buffet et autres. Maintenant, passons à la salle, malheureusement, ça a été plutôt mauvais. Pour commencer, l'oreiller sur le lit était super fin et c'était très inconfortable de dormir sur le lit comme ça. J'ai dû mettre des vêtements sous l'oreiller pour avoir un sommeil décent. Après, on entend littéralement TOUT depuis les chambres d'à côté, en haut, en bas, depuis les escaliers et le couloir de l'hôtel... D'entendre quelqu'un éternuer jusqu'à brancher le chargeur mobile sur la prise. La chose la plus forte qui m'a semblé, c'est qu'il n'y avait PAS d'eau chaude. Je suppose que c'est parce que nous étions au 5ème étage, mais ceux du 2ème étage ont également eu ce problème. Le buffet du petit déjeuner était correct, pas grand chose mais c'était bon. Et l'emplacement imbattable, tout doit être dit. Bien sûr, des gens sympas à la réception mais certains travailleurs ne comprennent pas très bien l'espagnol et c'était un peu difficile de parler avec lui. Avec qui, en général, je le note avec un 2/5, principalement pour la gentillesse du personnel et pour la décoration et son emplacement et son prix.
• Javier..

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:35

  Bon traitement du personnel, très sympathique, hôtel ancien mais confortable et très bon rapport qualité prix
• Jennifer.a

  2 / 5

  Le 21/01/2023 à 13:47

  L'hôtel avait un très bon emplacement. Le personnel n'était pas très sympathique. Nous avons eu un problème avec le check-in et nous avons passé plus de quinze minutes à attendre qu'ils nous donnent la chambre à cause du problème de clé, puisque la réceptionniste ne savait même pas quelle clé était celle qui ouvrait la porte du couloir où notre chambre était située. Quant à la chambre, elle était acceptable mais pourrait être grandement améliorée, car le chauffage chauffait à peine (ils l'ont mis en marche tard alors qu'il fait assez froid à Jaca) et la propreté brillait par son absence puisqu'elle n'était pas propre. La salle de bain était petite et les toilettes n'étaient pas désinfectées. Finalement, avant midi le lendemain matin, quand nous sommes revenus du petit déjeuner, nous sommes allés dans la chambre pour récupérer nos bagages depuis notre départ et nous nous sommes rendus compte qu'ils avaient bloqué notre carte donc nous ne pouvions pas entrer quand il était jusqu'à 12 heures. Je pouvais être à l'hôtel. Grâce à une femme de ménage très gentille, nous avons pu entrer. Il pourrait s'améliorer un peu plus sur ces aspects.
• Negro.e

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:44

  Chambres de différentes tailles. Certaines chambres de 4 très grandes et d'autres très petites. Cuisine maison de première classe.
• ROSA.A

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:25

  Ce week-end a été mon fils à l'hôtel Ils ont dû se rendre dans un supermarché voisin car la nourriture était mauvaise. Ils ne voulaient pas remplir une cruche d'eau, ils les ont ignorés. garçons de 15 ans. Dans la chambre, ils avaient un sèche-cheveux avec des fils nus, sans prise. Les ressorts sortaient du matelas. Les portes de la salle de bain, cassées, la fenêtre ne fermait pas bien... Mais le pire, la nourriture.
• Circle.l

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 14:50

  La nourriture était mauvaise, la pizza avait un goût de carton, quelle habitude ils ont de mettre des frites tous les jours, la petite salle de bain, sèche-cheveux avec câbles dénudés, petite douche avec portes cassées, difficile de fermer la porte de la salle de bain, peu de variété dans le buffet, nous sommes allés acheter de la nourriture dans un supermarché à proximité, salle de gym toujours fermée, il y avait des problèmes pour ouvrir la porte de la chambre, les clés ont échoué, le placard s'est cassé rien qu'en le regardant, le lit superposé ne s'est pas cassé mais il semblait que ça allait casser à tout moment, pour une raison quelconque, il y avait 3 tables de chevet dans notre chambre, ce qui m'a dérangé par la petite taille de la pièce, la taille des tables de chevet plus le bureau plus les 3 chaises qui s'y trouvaient, beaucoup de meubles ce n'était pas très fonctionnel pour la petite taille de la pièce, papier peint en bois, un de mes amis a ouvert le Clash Royale dans notre chambre et un autre collègue l'a parfaitement identifié depuis la pièce voisine, la télé s'est allumée toute seule quand elle le voulait, la télé la télécommande a été configurée de manière incorrecte, un co désastre complet. Bref, un site avec beaucoup de potentiel gâché
• Ruth.o

  3 / 5

  Le 12/01/2023 à 12:52

  L'hôtel a besoin d'être rénové. L'ascenseur tombe en panne et se bloque en permanence. Le meilleur personnel du restaurant.
• Unai.l

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:47

  Bon emplacement, très chaud avec chauffage central, supplément élevé par personne, très petite chambre individuelle.
• Marta.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:33

  Bon emplacement mais le bruit est excessif. Des hordes d'étudiants bruyants et impolis y séjournent en semaine. Le week-end, la situation est similaire avec les autres skieurs. Il n'y a pas de téléphone dans les chambres et la salle de bain laissait beaucoup à désirer. Je ne pense pas que je reviendrai, j'ai été vraiment déçu cette fois-ci; J'ai demandé une chambre calme et ils m'ont mis au milieu des adolescents. J'avais besoin de bouchons d'oreille pour dormir.
• Marisa.m

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:27

  Mon mari et moi avons passé la fin de l'année. Après avoir lu les avis nous avions peur, mais nous avons trouvé un hôtel simple mais très bien situé, une chambre avec vue sur la citadelle et un personnel propre et sympathique. Mais ce que je ne prendrais jamais, jamais, c'est le cotillon, 100 € personnes, dîner d'une qualité pitoyable, open bar dans des gobelets en plastique, catastrophe !
• Maria.a

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:37

  En tant qu'hôtel, je ne sais pas. J'ai mangé au restaurant. Tout est très bien, nous avons commandé un barbecue et nous n'avons pas pu le terminer. Rapport qualité prix correct. L'attention du personnel, très professionnel et correct. Tout le monde est très sympathique, le barbecue est au rendez-vous, malgré le fait qu'ils nous aient prévenu qu'il y avait un retard, ils ont été très rapides. 100% recommandé.
• Clezco.l

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:35

  Installations vétustes, endommagées et inaccessibles. Buffet horrible. Certaines personnes se sont retrouvées coincées dans l'ascenseur. Et le personnel de la réception inefficace, antipathique, peu serviable et sans intention d'aider du tout, bien au contraire.
• Montse.o

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:59

  Dommage d'être de vieux meubles, mais nous avons trouvé des mégots de cigarettes dans la chambre et ça sentait le tabac. La chambre et la situation très bien
• Susanna.u

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:02

  Hôtel central et calme, juste en face du parc Ciudadela et d'un quartier très commerçant, je le répéterais encore !!!
• ampate.o

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:08

  Parfait si vous êtes en mode fête et n'avez pas besoin de vous reposer. Les murs et le plafond de la pièce sont faits d'un matériau qui permet même la conversation la plus intime que les voisins ont eu à traverser. Ce n'est pas vraiment la faute de l'hôtel si les gens sont impolis et ne respectent pas le reste des autres, mais mettre un restaurant avec spectacle à l'un des étages n'est pas la meilleure des idées. Et si vous ne voulez pas vous lever tôt, alors qu'ils ne vous mettent pas au même étage que les personnes âgées qui ravagent le buffet gratuit, car très tôt ils n'ont plus de considération et ils ont peu d'énergie. 😊 Le gars à la réception est très gentil et il y a une zone de chargement et de déchargement à proximité pour pouvoir décharger les valises.
• Ainara.h

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 06:51

  Murs de papier. Quelle mauvaise nuit j'ai passée à écouter absolument tout d'en haut et des chambres d'à côté. Si vous voulez bien vous reposer, ce n'est pas votre hôtel
• Webdy.h

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 19:08

  Belle Jaca bel endroit et l'hôtel j'y suis allé deux fois et c'est très bon marché très agréable et bien situé je le recommande
• Wendy.h

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:53

  Hôtel très propre et super chaleureux je l'aime très bien sauf la vue qu'il y a beaucoup chargé d'oiseaux
• Juan.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:24

  Hôtel très bien situé à Jaca, juste en face de la Citadelle et proche de la Cathédrale, accueil chaleureux du personnel
• Ramona.u

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:27

  L'hôtel est très propre, très bien situé, très joliment décoré et calme, la chambre acceptable avec deux lits, nous n'y avons passé qu'une nuit, prix 60€ pour deux.
• JOSE.U

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:01

  Hôtel très bien situé, proche de la cathédrale et donc de tout le quartier commerçant et de loisirs. On voit qu'il est récemment rénové et avec des résultats coquets. La climatisation fait défaut et le mini frigo et le balcon sont appréciés. La salle de bain très correcte mais suffisante. Le bon traitement du personnel. Les petits déjeuners sont bons mais à mon goût les déjeuners et dîners peuvent être améliorés. Avec près de 150 ans, il a reçu pas mal de personnalités célèbres et célèbres. Un hôtel avec beaucoup de tradition peut être dit et recommandé
• L..e

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:32

  Ils n'ont pas rendu la documentation que nous avons donnée lorsque nous sommes entrés dans l'hôtel et elle y est restée, ce qui est illégal. Après avoir demandé qu'ils l'envoient chez nous et après avoir parlé plusieurs fois avec le même personnage, je dis personnage car en plus de nous mentir, il l'a fait à plusieurs reprises. La documentation n'est jamais arrivée, nous attendons toujours. Pour ne jamais revenir ou le recommander. Ce ne sont pas des professionnels !
• Marivi.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:25

  Très bon emplacement !! Un repas très très copieux et Jorge et le reste des serveurs sont très gentils ! Je le recommande!!
• Joseba.o

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:35

  La personne très grossière de la réception, en fait, m'a laissé le mot dans la bouche et m'a raccroché le téléphone, et tout cela parce que j'ai essayé de réserver via une boîte d'expérience, dans laquelle l'établissement EST INCLUS, et en contactant au téléphone, les mots exacts de la fille étaient: "quand vous achetez la boîte, ils nous paient très peu la chambre, et c'est pourquoi vous ne pouvez pas réserver ces jours-là" Il est surprenant qu'une personne qui travaille avec le public dise cela, et d'autant plus que sans dire un mot ils raccrochent au nez... Je ne veux pas imaginer qu'ils auraient réservé, bien sûr ils ne le méritent pas avec ces formulaires. Je ne recontacterai plus jamais.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:16

  Voyage de groupe hôtel très obsolète resté en 1800 sans réformer tout ce qui est fatal, en particulier le service de restauration et l'inspection sanitaire de la cuisine propre pour une fermeture totale des serveurs avec des vêtements de ville et une nourriture très sale et meilleure ou nommez-le très mauvais, déficient et de très mauvaise qualité pour ne pas y aller plus et déconseille d'aller chez n'importe qui
• Pilar.

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:31

  Il arrivait et la réceptionniste a commencé à nous dire que le restaurant de l'hôtel était désastreux et que nous venions d'arriver. Cela ne dit rien de bon sur le site. C'est vrai que ce n'était pas très bon mais je ne pense pas qu'une personne qui travaille dans l'hôtel doive le vendre comme ça.
• Sergio.a

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:39

  La pire chose que nous ayons trouvée dans tous les voyages que nous avons effectués, un service de restauration fatal à tous égards (serveurs avec des vêtements de ville sales, la pire nourriture de toutes, très médiocre à la fois le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, adapté à une inspection sanitaire, étant une excursion de 27 personnes et un chaos total.) L'intérieur de l'hôtel est resté en 1875 lorsqu'il a été construit totalement obsolète, sans téléphone, installation électrique de 1800. Chambre et lits de l'année matuzalem, NON RECOMMANDÉ.
• Rethna.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:27

  Nous y avons passé deux nuits et la vérité est que nous étions à l'aise, la seule chose qui pouvait être améliorée était le thème du petit-déjeuner et l'organisation avec le thème des grands groupes, vraiment. 🏢 L'emplacement est parfait, au centre de Jaca. Traverser la route est la même entrée à la Castillo-Ciudadela, et de l'autre côté le Caredral. Il est entouré de cafés et de boutiques en tous genres. 🛏 Chambres propres, un peu vétustes et peu éclairées, mais elles sont équipées d'un bureau, d'un grand placard, d'un fauteuil et d'un porte-bagages. La salle de bain est un peu étroite, il suffit d'apporter du savon et du gel douche. 🥗🥐 Quant à la nourriture, ils ont un menu du jour assez abordable qui change de jour en jour et les plats sont excellents (nous avons pu en essayer plusieurs), de bonne qualité et Jorge, le gérant, s'est bien occupé de nous pendant notre séjour. Cependant, à l'heure du petit-déjeuner, il nous est arrivé les deux jours que les choses manquaient même une heure avant l'heure de fermeture ou qu'il n'y avait pas de beurre directement (comme c'était le cas) et ils ont allégué que les fournisseurs n'arrivaient pas. J'insiste : deux jours de suite. 📡 Bonne connexion WiFi avec différents mots de passe selon la zone de l'hôtel. 🧑🏻‍🦽 Tout est bien adapté. 👨🏻‍💼👩🏽‍💼 Personnel très sympathique, ils ont résolu les incidents au mieux de leurs capacités, toujours avec un bon visage et de bonnes manières.
• Miguel.n

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:31

  Le nettoyage était très mauvais, tout était très sale. Beaucoup de manque d'entretien dans les installations et le sujet des repas était assez rare.
• Marco.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:07

  Nous avons passé un bon moment, petit déjeuner bon et varié, gérants bons et serviables. Ils ont réparé nos vélos à l'intérieur, c'était important pour nous.
• Juan.n

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:09

  Hôtel obsolète, image du 20ème siècle mais depuis le début, chambres sans climatisation, télévision sans toutes les chaînes qui diffusent en clair, par exemple la chaîne de télé 24h/24, elle n'est pas disponible, murs mal isolés acoustiquement, et on entend les conversations des pièces adjacentes. Il y a un restaurant, dont je ne peux rien dire, car je n'y suis pas allé. Le personnel de la réception est sympathique et bien situé en face de la citadelle, il ne dispose pas de parking et dans une Jaca sursaturée de visiteurs en été il faut laisser la voiture dans le parking public que dans le sous-sol de la place à côté la cathédrale et devant la gare des bus, 20 euros pour un maximum de 24 heures, qu'il faut ajouter aux plus de 60 euros pour une chambre individuelle sans petit déjeuner en août 2022
• Manuel.

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:09

  Un hôtel où il ne faut pas retourner. Avantages: - emplacement et prix Chroniques : - chambres négligées (photos jointes) armoires usées, oreillers sales, paroi de douche cassée. - Enfin, je sais que ce n'est pas une question d'hôtel... mais je pense que ça peut aider d'autres personnes, les chambres sont chaudes et quand on ouvre la fenêtre c'est une zone de fête donc il y a des ivrognes toute la nuit.. .camions... voitures Allez, si vous cherchez à vous reposer, je ne le recommanderais à personne. Dommage car il ressemble à un hôtel avec beaucoup d'histoire mais... Malgré les années, il manque une main pour le mettre au goût du jour
• Alberto.g

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:16

  Mauvaise expérience. Central. Proche cathédrale. Pas de climatisation. Les clients se sont déversés dans la rue. Vous ne pouviez pas être dans les pièces chaudes. Vieux, sale et mal entretenu. Bruits en donnant le balcon à la rue avec beaucoup de circulation. Mais les intérieurs qui donnent à la cour intérieure, ça fait peur à regarder et ça sent mauvais. Douche inutilisable si vous ne vouliez pas récupérer l'eau, elle est sortie de l'assiette. Porte d'eau de douche pourrie, morceaux manquants. La porte de la salle de bain ne s'est pas fermée car la clôture est affectée par l'humidité et les moulures sont tombées. Les lits, pour l'appeler en quelque sorte, vous absorbent comme une bille dans un yaourt. Il n'y a pas de parking. Il faut se garer derrière la Citadelle (si on a la chance de trouver une place - toute zone bleue) et aller avec ses valises à l'hôtel ou prendre l'essentiel... Personnel latino indifférent aux commentaires. Jaca le Benidorm des Pyrénées... bondé en été. Expérience finalement horrible. Pour moi, il n'a pas de catégorie hôtel. Sur les 2 étoiles, il en reste 3.
• El.a

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:20

  Un hôtel étrange, les chambres sont une loterie, vous pouvez en avoir une spacieuse ou une dégoûtante, vous pouvez entendre ce que font les gens dans la chambre d'à côté, la nourriture est bonne, il a une décoration étrange mais une bonne histoire. 👍
• Francisco..

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:40

  L'emplacement est excellent, en face de la citadelle et au milieu de la zone piétonne, à côté de la cathédrale. Le rapport qualité prix très bon. Il n'y a pas de climatisation et le petit déjeuner est très correct. Tout était très propre et les concierges très sympathiques. Passer quelques jours et visiter la ville est parfait.
• Maria.i

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:07

  Le restaurant est mieux laissé de côté. Cela ne me dérange pas de payer pour le plaisir de manger. Mais payez pour un faux-filet lent et totalement sec et une jointure... sans commentaire. Cela me semble une pantomime d'un lieu. Ça a l'air et c'est horrible. Le personnel résiste à la tempête. Vaisselle sale avec croûte
• Àlex.�

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:19

  Chambre spacieuse mal équipée, pas de climatisation et pas de sèche cheveux, lits confortables et réceptionnistes sympathiques. Nous avons coïncidé avec des groupes de scouts/colonies et ils étaient insupportables. Si vous recherchez le prix, il est acceptable.
• Mayte.i

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:28

  Douche vieille, sale et cassée, fenêtre cassée, placard cassé, sans climatisation, vous ne pouviez pas rester. Chambre toute petite, ils nous ont mis des mini lits superposés, on rigole, pour faire dormir les plus de 50 ans. Nous avons tout dit à la réceptionniste et c'est littéralement arrivé. Au final on a dû poser le matelas par terre et dormir comme ça, le dos le lendemain... Le pire hôtel que j'aie jamais vu et il y en a eu beaucoup. Bien qu'il soit dans un bon endroit, cela n'en vaut pas la peine. Fatal fatal du pire.
• Paco.s

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:23

  Le bon emplacement. La douche était pleine de cheveux à notre arrivée, donc la propreté laisse à désirer. Nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner car ils fermaient à 10h et nous sommes arrivés à 10h05, au début nous sommes arrivés en retard, mais le problème c'est que l'horaire n'était visible nulle part, pas à la réception, ascenseur, chambre, etc., du moins ils n'ont pas facturé le petit-déjeuner que j'avais contracté depuis le début, Dieu merci.
• Lola.a

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:22

  Pour un si bon emplacement, les conditions de l'Hôtel sont tout à fait améliorables, chambres mal entretenues, sans climatisation et obligeant à ouvrir les chambres sur une avenue de circulation incessante et de bruit intense. Je n'ai pas pu me reposer toute la nuit à cause de la chaleur et du bruit. Pour les conditions qu'il offre, c'est cher.
• Ana.a

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:38

  Hôtel très central. vieux besoin d'une bonne réforme le meilleur personnel. surtout jassan.très gentil et attentionné
• Manuela.e

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:25

  Pour moi ça a été désastreux ils vous proposent une viande grillée et de très bonnes côtes levées vous entrez et ils vous proposent le menu du jour qui ne vaut rien pour moi comme une expérience nulle la nourriture laissait beaucoup à désirer et la boisson chaude le eau chaude la bière chaude très mauvaise expérience à ne pas retourner
• Chino.u

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 02:21

  Il est censé avoir une réception ouverte 24h / 24 et nous sommes arrivés à 3h55 du matin et avons été surpris de voir qu'il n'y avait personne qui attendait pendant près d'une heure et que personne ne s'est présenté. Il y a un téléphone pour les urgences et il est éteint ou hors de portée. Enfin un garçon apparaît qui semble faire le ménage (alors qu'on n'avait vu personne faire le ménage, on ne sait pas d'où il est sorti). Les chambres fatales, la nuit elles ne mettent pas la clim. Les matelas sont TRÈS MAUVAIS et l'oreiller est sale avec des traces de sang. Les lumières ont du mal à s'allumer. Le wifi n'atteint pas la chambre.
• Andere.g

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:26

  La chambre était exactement comme sur les photos. Le problème, c'est qu'il y avait une bande d'enfants qui étaient restés debout jusqu'à 4 heures du matin en faisant du bruit dans les couloirs, en frappant, en sautant... et personne à la réception n'était venu attirer leur attention. De plus, les femmes de ménage ont commencé leur quart de travail à 07h30 et ont fait beaucoup plus de bruit que prévu. Quant à l'emplacement, il a été imbattable, juste en face de la citadelle de Jaca et du quartier où se trouvent des bars/restaurants pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
• Mila.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:10

  Visite en famille dans un hôtel de charme chargé d'histoire. Sachant que ce sont deux étoiles, la première nuit nous avons passé un mauvais moment car la chambre n'avait pas de climatisation et la fenêtre ne pouvait pas s'ouvrir pour donner sur un patio intérieur. L'hôtel a très bien répondu en nous prêtant un ventilateur et le lendemain en changeant notre chambre pour une autre avec un balcon donnant sur la rue. Le meilleur traitement du personnel, en particulier les deux plus jeunes serveurs. Super poli, souriant et sympathique. Je pense qu'ils manquent de personnel mais ceux qui sont là sont efficaces. Merci pour votre traitement. Nous serons de retour.
• Cocinero.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:16

  Une institution Centennial Hospitality vendue à moindre prix où la gastronomie et la mauvaise gestion de sa cuisine ainsi que du personnel de salle ne sont pas à la hauteur d'un établissement aussi Illustre. Manipulation des aliments de mauvaise qualité.
• Paco.b

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:05

  Chambre simple mais propre. Draps et serviettes de qualité supérieure. Le dîner que nous avons pris à l'hôtel était bon et copieux. Les petits déjeuners sous forme de buffet manquaient un peu en termes de variété de plats à choisir. Le cava dans la chambre comme détail bienvenu est une réussite. L'emplacement parfait. Nous avons convenu qu'il y avait des fêtes et que les feux d'artifice étaient parfaits depuis l'hôtel
• Irene.e

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:20

  Una Estrella porque no se puede poner ninguna , nos alojamos en el viaje de fin de curso en junio . Nada más llegar nos piden 10€ de fianza cuando el hotel está en sus peores condiciones no hay más que romper pq ya la mayoría . Limpieza pésima con sábanas sucias en las que no pude dormir con ellas durante mi estancia en el hotel , el baño , muebles , etc sucio , Habitaciones dobles en las que nos ponen hasta 5 personas mínimo en una , sin poder abrir armarios , literas y camas viejas, paredes de papel ….. Gente que se quedó encerradas en ascensores una vez y para sacarlos ponen problemas y tras eso lo dejan abierto y posteriormente sucede lo mismo a nuevos huéspedes . La comida horrible cruda y sin sabor , además de poca variedad , de bebida agua de chorro y los picnic del almuerzo el mismo todos loa días y pan duro e incomible. Además de sumarle el daño a una celiaca que le decían que le daban comida sin gluten y el último día para terminar bien un chico nuevo le dice que no tiene sin gluten nada . Ahí se dio cuenta porque tuvo malestar durante la semana que estuvimos. En resumen nada recomendado
• Pablo33.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:10

  Cela ressemble au dernier cercle de l'enfer. Petit espace, chambres avec plus de monde qu'au siège de Belchite et une faune semblable à la jungle du Congo. Cela ressemble à l'hôtel à débordement avec tant d'étudiants bruyants. La seule chose qui est sauvée, la salle de bain de certaines chambres (Manu). En conclusion, je reviendrais au CNI pour fermer le site. Peut-être qu'il élèverait la note sur le terrain.
• Anxela.

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:17

  Chambres sans climatisation, meubles dans les chambres détruits. Restaurant : mauvaise qualité et variété des produits. Impossible de dormir la nuit à cause du bruit insupportable de certains groupes de jeunes. Une expérience à ne pas renouveler
• Merce.o

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:50

  Je pensais qu'il n'y aurait pas d'hôtels aussi mauvais que l'hôtel Mur. Une chambre moche sans électricité aurait des fenêtres sales et l'odeur qui s'en dégagerait. J'ai préféré perdre 250 euros avant d'y rester. bref dégueulasse
• Carmen.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:25

  Horrible c'est peu. Les enfants de fin d'année ont été cette semaine. Chambres pour 2 personnes et les occuper à 4. Manque de personnel et celui qu'il y a peu qualifié. Une heure et demie coincé dans l'ascenseur et ils n'ont pas de personnel d'entretien. Les pompiers ont dû se déplacer pour les dégager. Nourriture de mauvaise qualité et peu abondante. Chambres et toilettes non fixes, robinets qui ne fonctionnent pas, etc. Dîners à 23h30 car ils ne pouvaient pas faire face au minimum de personnel dont ils disposaient. La propreté brille par son absence. Mauvaise expérience et merci d'avoir détruit une partie du voyage de fin d'année. Je ne sais même pas comment ils vous permettent de continuer avec l'hôtel ouvert
• Anna.

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:27

  Nous savions où nous allions et ce que nous avions payé (très bon marché) : vieil hôtel, décoration rococo et petit déjeuner modeste. Ma mauvaise note est due au manque d'hygiène et d'entretien. Ils nous ont hébergés dans une pièce à laquelle on accédait par un petit couloir "secondaire" qui sentait l'humidité, avec des portes vers des pièces à accès restreint (installations, entrepôt,...) pour que nous puissions voir "les choses honteuses" de l'établissement. Impossible d'ouvrir la fenêtre car elle donnait sur la rue et vous étiez totalement exposé au bruit et aux regards. Nous avons quitté la chambre à 9h40 et sommes revenus à 17h00. Nous avons trouvé la porte ouverte et le personnel se parlait assis sur le lit. La salle n'était pas encore entièrement faite et à part les excuses et le commentaire "Je pensais que tu reviendrais plus tard...", nous avons dû partir un peu plus longtemps pour les laisser finir. Petit déjeuner comme prévu : jus de fruits, cafés, pain, charcuterie et pâtisseries industrielles. Sûrement s'ils nous avaient mis dans une chambre aux étages supérieurs, cela m'aurait donné une impression différente, mais malheureusement, ce n'était pas comme ça.
• Marta.e

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:11

  Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins. L'hôtel est HORRIBLE. Nourriture horrible, avec des cheveux et avec un goût dégoûtant, chambres très sales, ils ne changent pas les draps (ils avaient certaines taches suspectes et ils étaient jaunes), le sèche-cheveux avait un câble nu, des murs rayés et ils sont très étroit. Le personnel, ordinaire. La seule chose positive est son emplacement, et ce n'est rien de spécial non plus. Bref, rien de recommandé, pas même d'aller juste dormir.
• Ivan.u

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:56

  Para empezar hay miles de pelusas debajo de las camas, en los muebles, enzimas comunes en todos lados, no limpian, había una mosca en la sopa, canas rotas, eso sí, buena atención al cliente, la comida se limita a congelados rebozados, seulement ça
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:05

  Week-end exceptionnel
• Maren.l

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 23:14

  Je suis venu dans cet hôtel pour un voyage de fin d'études. Pour commencer, à la réception, ils nous ont donné une chambre pour 2 (quand nous étions 4). Quand ils nous ont finalement donné la chambre, elle était toute petite, deux lits par terre et un lit superposé qui nous empêchait d'ouvrir le placard. Quant à la nourriture, mauvaise, très mauvaise, de quoi mettre une feuille de route. J'ai un degré élevé de maladie coeliaque et pour le petit-déjeuner, ils n'ont même pas pris la peine de m'apporter quoi que ce soit à manger et le déjeuner et le dîner avaient l'air d'être congelés. A part ça, il y avait un homme ivre avec le gars de la réception et il était assez grossier. Bref, service déconseillé et nul.
• Maria.

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:05

  45 minutes d'attente pour que notre premier plat soit servi. Une demi-heure ils nous apportent la seconde, entrecôte faite...... pas crue, la suivante. Je vous demande de bien vouloir m'en faire plus et de l'apporter carbonisé à l'extérieur et tout aussi cru à l'intérieur. Service horrible, je ne le recommande pas même à mon pire ennemi
• Marcelo.a

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:53

  L'hôtel est très bien entretenu malgré son âge, c'est un endroit très chaleureux, avec tout le confort. La décoration des espaces communs est très agréable car elle évoque d'autres époques révolues. Tout est très propre et soigné. Le rapport qualité prix est très bon. Il a dépassé mes attentes. Mon seul bémol, les horaires du petit-déjeuner, au moins une demi-heure de plus serait mieux 👍🏻‍🙃. Ahhhh, et l'emplacement est spectaculaire 😃😃😃
• Rous.g

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:22

  Nous avons réservé une chambre triple et ils nous en ont donné une simple, avec un lit superposé avec le lit du bas au sol (ce que même le service de chambre n'a pas fait car c'était difficile à faire quand il était au sol) et un autre lit attaché à celui-ci un, qui était si proche du placard que nous ne pouvions pas l'ouvrir. Afin d'ouvrir les valises, nous avons dû les mettre sur les lits. Même en mettant le panneau sur la porte pour que le personnel de nettoyage n'entre pas dans la pièce, ils ont retiré le panneau et sont passés par le même chemin. Pendant 3 jours, nous avons demandé les feuilles pour déposer une réclamation, ils ont affirmé qu'ils ne pouvaient pas nous les donner car il n'y avait personne en charge, étant le jour 3 lorsque nous les avons reçues. Traitement désobligeant par les agents d'accueil. Du buffet, je peux vous dire que les jours où j'y étais, je ne mangeais que de la salade en sac, car tout était dégoûtant. Pâtes mal cuites, pain dur, viandes aux couleurs trop foncées... et ainsi de suite sans fin TOTALEMENT DÉCONSEILLÉ, Je me sens trompé.
• Conchi.e

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 04:43

  Nettoyage horrible, ils ne nettoient pas la salle de bain, pas de traitement personnel désagréable mais indifférent, ils ne font aucune attention à vous... Petit déjeuner buffet de très très mauvaise qualité et nous avons eu le dîner inclus pour y aller en groupe et de même qualité voire pire que le petit déjeuner, le pire que j'ai mangé de toute ma vie sur ce type de voyage. Et le moins important mais aussi à noter, un hôtel avec un intérieur moche, si moche qu'il semble fait exprès, bleu vif et jaune plein de peintures sur tous les murs, y compris le plafond !!!!
• laura.e

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:32

  HORREUR, le bruit que vous voulez et plus encore. 3 écoles, courant dans les couloirs, les professeurs ordonnant le silence... tout un gâchis. Ils m'ont juste dit que pour ma santé mentale, je ne devrais pas être ici. J'avais une réservation dans un autre hôtel (des mêmes "propriétaires") que j'ai vu à l'extérieur et mon Dieu je ne sais pas lequel est le pire, nous avons même eu de la chance 😅 et sans prévenir ils m'ont mis dedans. .. club ??? Au moins la température dans la pièce est bonne et nous ne faisons que passer ce soir. NON RECOMMANDABLE
• Luis..

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 22:01

  Qualité prix bien. Parquet au sol, salle de bain rénovée et chambre chaude spacieuse avec terrasse extérieure... demi-pension... Pour ce que vous avez payé, vous ne pouvez pas dire que c'est mauvais. Propreté correcte et eau chaude, honnêtement les gens qui se plaignent de l'acoustique au lieu d'un 2* pensent que c'est un spa ou un 4*... Si tu es fatigué tu dors sans problème même si tu entends les gens marcher. Je le répète, pour ce qu'il en coûte d'être au centre sans se plaindre. Petit déjeuner correct mais suffisant, fruits frais, café, pain à l'huile, pâtisseries industrielles, jus...
• Elena.y

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 17:57

  En voyant les mauvaises critiques, nous y sommes allés avec de faibles attentes mais nous avons été agréablement surpris. Le nettoyage est correct, nous avons eu une bonne température dans la chambre. La salle de bain était spacieuse et il y avait de l'eau chaude à tout moment. Le buffet du petit déjeuner est bien pour un 2 étoiles. C'est vrai que l'insonorisation n'est pas bonne. En bref, notre expérience a été bonne. L'insonorisation c'est vrai que ce n'est pas le cas
• Rui.a

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:43

  On été 6 adultes on a comande 3 côte de bœuf est cette mal servi.. pas de sel pas de gout. Est le pire c'est que les employés non rien dit, ils été là pour obrigation on dirait. tres décevant
• Salva.

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:18

  Je ne me souviens pas avoir été dans un hôtel avec autant de carences et de manque d'hygiène. Tous les murs pleins d'humidité, l'odeur des canalisations dans la salle de bain, les portes en carton où tous les enfants qui partent skier à 8h du matin vont vous réveiller…. Et pour couronner le tout, un ami bourré de la réceptionniste qui adore lui tenir compagnie tous les soirs et crier. La seule chose qui le sauve, c'est qu'il a un bon emplacement et que ce n'est pas cher, mais le niveau est bas et il y a sûrement des auberges (je ne dis plus des hôtels) avec un meilleur niveau.
• Nuria.z

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 05:54

  Totalement recommandable, c'est dans le centre, c'est petit mais correct, les chambres ne sont pas très grandes et ça a l'air un peu vieillot mais c'est propre Le buffet du petit déjeuner est basique mais pour le prix c'est correct. Pour mettre en valeur la décoration du salon de thé, de précieux meubles anciens. Sans aucun doute, si je reviens à Jaca, je reviendrai dans cet hôtel.
• Helene.a

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:40

  Hôtel correct pour l àge le resto c est pas l idéal
• Kris.i

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:33

  Horrible, c'était un voyage de groupe organisé avec une agence. Une très mauvaise affaire. Hôtel un peu vieillot et incontrôlable. Nettoyage, juste. Le PIRE du pire c'est la nourriture, du poisson mal cuit, cru, décongelé et pas assez cuit... Bref, il est très très facile d'y manger pour vous coûter une gastro-entérite. Cadre très agréable, mais sans aucun doute le meilleur atout d'être là... L'Argentin qui est à la porte de l'hôtel ! 👌👏
• Mariano.a

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:03

  A aimé · La centralité de l'hôtel. L'ascenseur. Le balcon de la chambre. N'a pas aimé · A besoin d'une réforme en tout. Vivez dans le passé, pas même dans le présent. Le frigo promis ne fonctionne pas. Très mauvaise insonorisation, on entend tout des autres chambres. Petite salle de bain. Les chambres qui ne donnent pas sur La Ciudadela donnent sur une rue avec des restaurants : bruit jusque tard et bruit à 7h30 du matin mise en place des tables
• edith.

  2 / 5

  Le 29/12/2020 à 11:16

  Les chambres sont un véritable désastre, la propreté laisse à désirer et les lits sont inconfortables. De plus, les murs des chambres sont très fins et vous ne pouvez pas passer une bonne nuit de sommeil. Le petit déjeuner est moche au point que la saucisse avait l'air mauvaise, alors nous avons décidé de perdre les deux jours et de prendre le petit déjeuner à l'extérieur. C'est un hôtel qui pourrait avoir beaucoup de charme mais il est très négligé. Si je mets deux étoiles, c'est à cause du bon emplacement et du merveilleux traitement de la réception.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 09:26

  Très bel hotel historique et très bien situé, accueil très sympathique, parle français, bon rapport qualité prix
• Eliane.u

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 11:45

  Vieux mais superbe a un prix correct 50 euros la nuit avec une superbe douche nous avons dormi dans deux lit jumeaux mais nous n avions pas réservé je reviendrai
• FRANCISCO.A

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 19:10

  Super séjour à tts niveaux !!!! chambres très propres... et aussi tt l´hôtel en général ! : Merci à tt l´staff d´être si aimable avec nous ! ..et en plus de nous dépanner avec un problème q´on avait eu à JACA ! ... je vous le conseil fort !!!!!... On reviendra ... c´est sûr !!!!
• henry.e

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 20:23

  Super
• isabelle.a

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:44

  Hôtel vieillot, chambre petite sans parler de la salle de bains minuscule ! Seul avantage, il est en plein centre-ville.
• Daniele.a

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 21:13

  Bien mais le parking de l'hôtel était complet il a fallu aller se garer à 1 km à pied et débourser 15€!
• jeanpierre.e

  3 / 5

  Le 25/05/2019 à 13:41

  Restaurant classique, pas le meilleur rapport qualité prix de jaca
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 16:40

  Accueillant propre et calme
• gerard.e

  2 / 5

  Le 16/11/2018 à 17:08

  Pas de chauffage ni d'eau chaude en novembre ne pas recommander
• jean-luc.u

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 08:44

  Gérer deux hôtel distants de 500 m avec une seule personne à l’accueil ! Une honte Hôtel bruyant ! Seul l’emplacement est magnifiquement placé
• Lydie.e

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 19:16

  Lieu propre bien situé petit déjeuner copieux manque de parking
• Dwee.4

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 05:39

  Le Wi-Fi est tres mauvais sinom les chambre son bien isoler
• elioli98.

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 16:06

  Bien
• Sébastien.i

  1 / 5

  Le 14/02/2018 à 16:17

  Passer votre chemin. Jamais aussi mal dormi dans un hôtel entre les gémissements intempestifs d'un couple en rute, les bruits de la machine à laver se l'hôtel, et la douceur de la voix des voisins debout à 5h du mat. En plus on a voulu nous faire payer deux fois. Une catastrophe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur; Miglerine Merci pour votre commentaire et nous regrettons profondément les bruits causés par les clients adjacents. Cordialement Fernando
• Roberto.b

  2 / 5

  Le 04/02/2018 à 16:19

  Bien
• Argelia.i

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 02:59

  Magnifique lit ancien. Lieu accueillant à deux pas de la citadelle.
• Marie-Claude.h

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 07:29

  Bon acceuil chambre agréable ascenseur qui facilite la montée d étage je le recommande
• Martine.e

  1 / 5

  Le 24/06/2017 à 06:11

  L'accueil n ' est pas chaleureux. Pas de frigo .Enormément de bruit dans les couloirs alors que l ' hôtel est merveilleusement bien situé ( près de la gare des autobus , face à la citadelle)
• michel.a

  3 / 5

  Le 18/06/2017 à 18:09

  Hotel vieillot, bruillant
• Iker.a

  5 / 5

  Le 05/02/2017 à 02:31

  Bien