Hotel HG La Molina

Tags: Hôtel, Institut de massages, Appartement avec services, Spa, Agence de location de maisons de vacances,

• Guillermo.o

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:03

  Nous ne reviendrons pas. Le spa est un danger, de nombreux carreaux de la piscine sont tombés, provoquant des coupures aux pieds, une grille de piscine est cassée et certains éléments du spa ne fonctionnent pas. Ils n'ont pas nettoyé notre chambre, nous avons appelé la réception et ils nous ont ignorés, laissant la chambre non nettoyée. Rien de recommandé. La seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement, mais il y en a d'autres à côté qui sont bien meilleurs et moins chers.
• Ainhoa.r

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 08:17

  Très bel hôtel, le traitement exquis par le personnel qui a rendu notre séjour merveilleux. Nous reviendrons à coup sûr
• Joan.a

  2 / 5

  Le 15/02/2023 à 15:32

  Je suis très bien resté, mais le dîner au restaurant fatal, en plus du prix élevé, la nourriture ne vaut rien, je ne pense pas que je reviendrai
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:37

  430 € la chambre double pour deux nuits, rien de bon marché, on prend une chambre où ils ont le pass hotte de l'hôtel, et le bruit qu'il fait la nuit ne permet pas de dormir. Aucune solution et incapable de dormir toute la nuit. Très chers pour les anciennes installations dont ils disposent, ils ne font pas de réformes et de plus en plus de coupes sont faites, notamment dans la salle de bain. J'y vais depuis des années mais je vais chercher d'autres options....
• Flori.a

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:13

  Je ne suis allé qu'au spa, personnel sympa mais très cher, j'étais seul avec un ami dans le tour de l'eau et ils nous ont mis à la porte après exactement 40 minutes, le sauna ne fonctionnait pas... n'auraient-ils pas pu faire une exception et nous a laissé un temps supplémentaire ? petite vision d'entreprise
• Pinyolet..

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 06:47

  La chambre sent très mauvais, la nourriture servie à table mais toujours froide, le buffet du matin très rare et petit, le chaos pour vous servir le petit déjeuner. La seule chose en faveur est que vous êtes proche du ski et que l'endroit est très beau, le reste me semble qu'il n'a rien d'un 4 étoiles.
• DONNY.l

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 23:43

  J'étais ravie, je referais cette expérience encore, c'est unique, il faut l'avoir vécue pour savoir de quoi je parle, très bonne attention du personnel, surtout Daniel je pense qu'il s'appelle ce garçon d'une grande gentillesse ! Vos plats sont un délice pour le palais ! Il ne reste plus qu'à les féliciter ! Et répétez encore ! 😁
• Wilber.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 15:45

  Surprise que nous ayons découvert que je n'avais pas tort de surprendre mon partenaire avec un week-end en amoureux. Tout parfait. Et les recommandations un 10. Remerciements particuliers au traitement reçu par DANIEL ESPARZA. Nous serons de retour...
• Txema.E

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 08:10

  L'emplacement imbattable, l'hôtel est très bien et le personnel est très attentionné. Félicitations au personnel de l'espace Bar et Restaurant, en particulier DANIEL, une personne formidable, attentionnée, polie et très professionnelle. Menu du soir très prétentieux mais petit budget et de qualité, dommage que des plats qui auraient pu être délicieux aient été gâchés par des sauces en conserve. Par contre les horaires d'entrée et de sortie ne me semblent pas corrects, il n'est pas normal que vous entriez à 15h00. et vous faire partir à 12h00. le jour suivant.
• Marisa.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 07:39

  Le personnel est super attentionné. Dès l'instant où nous sommes entrés dans la réception, ils étaient très sympathiques. Et la nourriture est très bonne. Les serveurs sont très gentils et Daniel le compteur est très gentil et professionnel. Nous reviendrons très bientôt.
• Oriol.i

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 18:42

  Emplacement parfait !! Personnel très sympathique et à l'écoute Très bonne nourriture Le buffet du petit déjeuner est très complet et bon Nous reviendrons!!
• Richard.e

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:30
• ANA.N

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 08:43

  NON RECOMMANDABLE. Mes enfants étaient ici pour un voyage scolaire. La nourriture est toujours la même et de mauvaise qualité. Le traitement qui nous est venu de 0, il y a eu un incident avec bris de matériel dans la chambre (involontaire) et non seulement l'assurance ne prend pas en charge, mais ils nous font payer comme si le meuble était neuf, alors que ce n'était même pas le cas travaille correctement. Sans parler du traitement à cet égard avec cette affaire sans tenir compte du fait qu'il s'agissait d'enfants. Ni mes enfants ni nous n'y retournerons ni ne le recommanderons.
• Jordi.s

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 07:03

  Hôtel avec une position imbattable pour skier à La Molina. Prestations très correctes. La qualité des repas devrait être un peu améliorée.
• oscar.i

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 19:22

  Ce fut un excellent séjour, depuis notre arrivée, ils nous ont traités avec gentillesse et disposition, ils étaient toujours intéressés à rendre notre séjour là-bas de première classe, tout était très facile d'où laisser le matériel de ski, où manger à l'intérieur et à l'extérieur du hôtel . Le petit déjeuner est correct, c'est un type buffet si vous voulez un café plus élaboré que celui de la machine, par exemple un avec du lait d'amande et du café décaféiné, le personnel de la salle à manger vous le prépare, et il est crémeux. Si vous souhaitez un petit-déjeuner chaud, une omelette ou des œufs brouillés, par exemple, ils vous le préparent également en ce moment. Le spa est d'un très bon rapport qualité prix.
• Danièle.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 17:50

  Accueil impeccable , la chambre confortable et spacieuse , hôtel super bien situé et pas de problème pour se garer. le top!!
• Alba.a

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:02

  L'hôtel est bien, mais très cher pour ce que c'est. Le lit était confortable et la chambre était correcte et propre.
• Alessandro.r

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 10:27
• Renato.o

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:59

  L'endroit est bon et bien situé, mais le service au bar est horrible, l'endroit est bondé et il n'y a qu'une seule personne qui sert. Chaque fois, c'était terrible de commander une bière car les barmans ne servaient que les riches et les célèbres. Je ne dépense pas un euro de plus dans ce bar.
• Alban.a

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 16:48

  Je laisse 3 étoiles soit une moyenne de : - 4 étoiles pour l'hôtel en général. La chambre était confortable, un lit de très bonne qualité avec une très bonne literie. La salle de bain, bien qu'un peu petite, était fonctionnelle, bonne pression d'eau et bonne chaleur. 2 ascenseurs pour 7 étages et partagés avec le personnel c'est un peu juste. - 1 étoile pour l'accueil qui est une catastrophe, aucune empathie pour les clients : ils ne sont pas du tout motivés par les solutions et très lents (il faut toujours faire la queue même s'il y a du personnel au bureau). Ils n'essaient pas de comprendre pourquoi le client n'est pas satisfait. Philosophie "C'est vrai". - 2 étoiles pour le service de spa. Bien que ce petit spa soit confortable, sa gestion est discutable. C'est censé être un lieu de détente, mais ils laissent entrer les bébés (sans couches ou avec des couches à côté de la piscine), ils annulent votre réservation pour pouvoir inviter un groupe de 9 personnes extérieures (même si vous êtes client de l'hôtel et vous allez payer le spa tous les jours) - 5 étoiles pour le service de restauration. Le personnel est très sympathique, toujours prêt à servir et à aider, avec des sourires (Marta et Yolanda !!) et une cuisine délicieuse et de grandes portions (après tant de calories perdues au ski).
• El.

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:33
• Dirk.D

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:47

  Des travaux d'entretien doivent être effectués pour conserver les 4 étoiles
• Joan-Carles.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:45

  Hôtel de haute montagne. Nous avons visité l'été. Je pense qu'en hiver, il offre plus de services car il est orienté vers les skieurs. Endroit agréable et calme.
• Mariano.u

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:49

  Hôtel agréable et calme... personnel sympathique et très serviable... mention spéciale pour la jeune fille qui était à l'accueil le soir du samedi 3 septembre vers 22h15. No hay palabras para describir su simpatía y amabilidad....me recibió con una sonrisa de esas q nunca se olvidan y traspasan los sentidos....Resulta maravilloso comprobar que aun quedan personas que conservan los valores y que esa su carta de presentación ...Merci pour tout....
• Juan.r

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:47

  Le site est très bien, en été il n'y a pas grand chose à faire car tout est fermé, la température dans la rue est fraîche ce qui est appréciable, le bémol c'est que la nuit ça descend et le chauffage ne marche pas, la piscine du spa ne fonctionne pas et ils nous ont dit qu'ils n'allaient pas le réparer
• Jose.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:35

  De l'accueil avec Diana au restaurant avec Christine tout était parfait. La propreté du 10 et le petit déjeuner exceptionnel. Personnel de la cafétéria très agréable. Nous avons séjourné dans un duplex et ce fut un succès. Le seul bémol, si l'on peut dire ainsi, est la panne de la piscine du Spa. Il respire la propreté et la tranquillité. Nous reviendrons certainement.
• FELIPE.I

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:37

  L'hôtel était très bien, nous avons séjourné dans une chambre en duplex, très bien, mais il y a une mini cuisine et des ustensiles, bon, il n'y avait même pas un petit lave-vaisselle ou un ballet, rien du tout, ni une brosse au cas où vous laisseriez tomber quelque chose par terre pour le ramasser quand même Parfait, une autre chose que nous l'avons choisi car il avait un espa et nous sommes arrivés et il était endommagé et ils ne nous ont rien prévenu, vous arrivez et vous le mangez avec des pommes de terre
• Adrien.i

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:05

  Nous avons ete reçus par la directrice elle même qui a pris tout le temps avec nous. Une expérience magnifique. Et ne ratez pas le spa, la piscine extérieure et surtout le restaurant digne d'un gatronomique.🤩
• ANA.A

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:23

  Génial car le personnel de l'accueil, ainsi que le personnel de chambre avec M. Carlos, et l'incomparable Mme Elena, ont rendu notre séjour très agréable ! Continuez comme ça toujours !!!
• José.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:26

  L'ouverture de la salle à manger pour le petit déjeuner à 8h00 me semble tardive et un samedi il n'y avait pas eu de saucisson ni de charcuterie depuis le début. Pour le reste, le week-end à l'aparthotel s'est bien passé.
• marc.a

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:42

  Rampage avec le service de restauration. En sous-effectif et non professionnel. Ils ont pris l'impensable entre les plats, ils n'ont pas servi les vins au menu, buffet gratuit de déjeuner triste et chaos au dîner, salle à moitié vide, serveurs désemparés. Au moment de l'enregistrement, ils nous ont surfacturé. J'espère que tous les problèmes que nous avons subis étaient dus au fait que nous n'étions pas en saison de ski. L'hôtel au pied des pistes et quelques installations neuves mais un peu vétustes, nous sommes arrivés et seul 1 des ascenseurs fonctionnait et l'alarme incendie s'est déclenchée et la réception ne savait pas comment éteindre les sirènes qui sonnaient depuis plus de 10 minutes .
• Gemma.a

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:23

  Le service de restauration est nul. Très lent et chaotique, et très cher pour ce qu'ils servent.
• Rubén.l

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:26

  Hôtel très calme et chambres très spacieuses, l'inconvénient est que c'est un hôtel conçu pour l'hiver, la piscine extérieure était en très mauvais état et très sale, nous avons dû faire une réclamation verbale pour la faire nettoyer, nous n'avons donc pas pu en profiter puisqu'il a été nettoyé le lendemain.
• Anna.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:05

  L'hôtel est très bien mais le restaurant est une catastrophe, ce n'est pas du tout à la hauteur de l'hôtel
• Jose.u

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:54

  L'hôtel est bien, mais il y avait quelques circonstances que je n'aimais pas, on nous a attribué une chambre avec des fourmis et ils n'avaient pas nettoyé sous le lit, ni autour des canapés et des lits. Une fois que nous avons dit à la réception, ils ont immédiatement changé de chambre. Un autre aspect est qu'il y a une pompe ou une pièce qui fait beaucoup de bruit et qui est assez dérangeante la nuit pour dormir. Pour tout le reste très bon, très sympathique, petit déjeuner complet et très varié.
• Robert.

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:34

  Via les Pyrénées en direction de Barcelone. 18 min de détour pour ce bel hôtel (station de ski). Grande chambre avec balcon et vue dégagée sur les montagnes. En été hôtel presque vide et prix raisonnables (117,- pour 4 personnes avec petit-déjeuner). Parking 6 euros et gardé. Environnement magnifique. Piscine extérieure petite mais rafraîchissante. Bruyant au bassin d'une machine/installation d'épuration ?? Très bon hôtel pour le transit.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:57

  Excellent séjour ce week-end hôtel à revenir et à refaire. Nous avons trouvé un hôtel comme à la maison avec de grandes chambres, tout est si propre, des lits immenses et confortables, un service de cuisine avec une super équipe dirigée par Lorena la directrice qui, en période de dur labeur, s'y rendait pour travailler et sortir les dîners, merci à toute l'équipe d'avoir fait de ce séjour un week-end inoubliable
• Carles.o

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:54

  Les installations sont dignes d'un hôtel 4 étoiles, mais le service au restaurant laisse à désirer, une longue attente pour accéder au restaurant, et une très longue attente pour servir les plats. Quel désastre organisationnel, malgré la volonté d'un employé. Si tu y vas, reste juste endormi. Je ne répéterai pas.
• Ignacio.l

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:19

  Très bonne expérience. Chambres très correctes et très bon traitement par le personnel. Nous étions en été, pour San Juan, avec l'hôtel qui vient d'ouvrir après les vacances. Ce n'est pas comparable à la saison de ski, mais nous étions très calmes et confortables. Spa bien aussi. 12 euros pour 40 minutes.
• Christian.r

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:29

  L'emplacement est bon. Le service est très rude et orienté vers les opérations de masse, bien qu'il y ait très peu de visiteurs en raison de la saison et de Corona. ...et le spa coûte un supplément de 20 euros par jour et par personne sans que cela soit indiqué en caisse lors de la réservation. Il est indiqué à la caisse que vous pouvez réserver la place de parking, une option bien-être n'est pas mentionnée. Il n'est que très petit sur le site Web sous "Wellness".Lorsque nous avons posé des questions sur le sauna, il a été dit qu'il était défectueux. Ce n'est qu'alors qu'on nous a proposé 15 euros par personne. Pas bien pas bien pas bien !
• Tomeu.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:03

  Excellent emplacement, nourriture et traitement de tous, réception et restaurant. Le premier jour, nous sommes arrivés à l'hôtel très tard et nous les avons prévenus et ils avaient les plats à la réception pour notre arrivée et la nourriture était fantastique.
• Maria.a

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 07:15

  Bon hôtel au pied des pistes. Et chambre spacieuse. Si vous y allez en semaine, même s'ils vous facturent en haute saison, il y a des services qu'ils arrêtent de proposer. Le spa est payant et le sauna ne fonctionnait pas. Ils ne notifient pas non plus.
• Sophie.E

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 15:47

  Superbe hôtel au pied des pistes.
• Bax.a

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:24

  Sin duda, la peor experiencia en un hotel, aunque tenga fama de 4 estrellas. Estuvimos en el hotel la semana pasada en el mismo tiempo que un grupo de 14 adultos y sus hijos. Sus hijos estuvieron gritando por todo el hotel hasta las 11 de la noche, destrozando la mesa de billar, saltando en los sofás y corriendo por el salón empujándote, jugando con los ascensores, haciendo tanto ruido que era imposible disfrutar del spa que normalmente está hecho para RELAJARSE. En cuanto al restaurante, era imposible cenar en paz porque allí también el grupo y sus hijos destruían el ambiente y la paz de los demás residentes. Sin respeto y sin educación. Después de discutir con el personal, que por otra parte es estupendo y también ha sufrido la política de la dirección, ya que al parecer este grupo viene todos los años. Por tanto, no pudimos beneficiarnos de los servicios anunciados por el hotel y tuvimos una estancia horrible. Por supuesto, la dirección no hizo ningún gesto comercial para compensar. Desaconsejo encarecidamente este establecimiento que no tiene ninguna consideración con los clientes y gestiona su hotel como un chárter de bajo coste Certainement la pire expérience dans un hôtel, pourtant répute 4 étoiles. Nous étions la semaine dernière dans l'hôtel en même temps qu'in groupe de 14 adultes avec leurs enfants. Leur marmaille criait dans tout l'hôtel jusqu'à plus de 23h, a détruit le billard, sautait sur les canapes et courrait dans le salon en vous bousculant, jouait avec les ascenseurs, faisait tellement de bruit qu''il était impossible de profiter du spa normalement fait pour se DETENDRE. Quant au restaurant impossible de diner en paix puisque la aussi le groupe et leurs enfants ont détruit l'ambiance et la tranquillité des autres résidents. Aucun respect et aucune éducation. Apres discussion avec le personnel, qui est par contre génial et a subit également la politique de la direction; puisque apparemment ce groupe vient chaque année. Nous n'avons donc pas pu bénéficier des services annonces par l'hôtel et avons subit un séjour horrible. Bien sur la direction n'a fait aucun geste commercial pour compenser. Je déconseille fortement cet établissement qui n'a aucune considération pour les clients et gère son hôtel comme un charter low cost.
• Marta.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 19:28

  Hôtel très calme, pour être au pied de la piste. Chambre spacieuse et très propre. Employés et employés de l'hôtel, super sympas et polis. Bon déjeuner et dîner. La fille du spa est super sympa et a des mains incroyables, un massage d'elle, volant toute la journée. Nous serons de retour. Voyager en couple
• Martín.l

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 19:48

  Personnel d'accueil particulièrement désagréable. Dès votre arrivée, ils vous facturent la taxe de séjour (elle est généralement payée à la caisse) ce qu'ils font à l'avance car ils ne facturent pas de frais à la chambre si vous ne laissez pas votre numéro de carte avec la date d'expiration. Ils vous proposent le spa, mais ils ne vous expliquent pas qu'il en coûte 20€ par personne pour se baigner dans une piscine de 6x3m pendant 40 minutes. Et curieusement, c'est s'ils le facturent sur votre compte de chambre même si vous ne laissez pas le numéro de carte. Le petit déjeuner est correct pour un 4*, ferme industrielle, bar à fromage et machine à café solube. Bien qu'étant un hôtel au pied des pistes, ils nous ont fait rendre la clé du casier à skis à la caisse (le matin) alors qu'il est normal de skier toute la journée en sortant de l'hôtel. La réceptionniste a fait valoir qu'elle en avait besoin pour les clients qui arrivaient et m'a dit que c'était complet. Juste là, j'ai vérifié qu'en réservant, je pouvais réserver des chambres doubles, triples et quadruples pour la même nuit...
• RAQUEL.E

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:59

  Excellent endroit pour passer quelques jours à la montagne. Nous y sommes allés quand il avait déjà neigé et la vue était spectaculaire. Le traitement du personnel a été imbattable et les services très précis. Si vous allez à l'hôtel, n'hésitez pas à louer un massage car ils sont fortement recommandés. Nous répéterons sans aucun doute.
• abel.a

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:45

  Les excellents dîners sont des menus au choix entre 3 plats. Le petit déjeuner est varié et complet. Les serveurs sont très attentionnés et sympathiques, contrairement à la réception qui a épargné quelques exceptions, ils étaient assez secs. Il est supposé qu'avec la réservation d'hôtel, il y a une réduction pour la location d'équipement de neige dans le magasin voisin. Nous l'avons découvert le jour de notre départ lorsque nous l'avons entendu commenté par d'autres clients. Salle de jeux ouverte l'après-midi avec un moniteur où vous pourrez passer un bon moment. Les chambres sont grandes et propres. Pour être un hôtel 4 étoiles, ils auraient besoin de plus d'équipements tels que climatiseur, etc. . Il y a un parking devant l'hôtel chaque fois que vous arrivez en dehors des heures de ski, sinon impossible. Casiers pour le matériel de ski et bagagerie.
• Anastasia.

  / 5

  Le 02/02/2022 à 00:00

  La cena no me gusto para nada , hasta me sentó mal((pero el desayuno era perfecto))le faltan cosas en la habitación, como la bata, y las zapatillas, las camas que eran horribles.Pero en otras cosas está bien.)
• Anastasia.

  / 5

  Le 02/02/2022 à 00:00

  La cena no me gusto para nada , hasta me sentó mal((pero el desayuno era perfecto))le faltan cosas en la habitación, como la bata, y las zapatillas, las camas que eran horribles.Pero en otras cosas está bien.)
• Gemma.

  / 5

  Le 01/20/2022 à 00:00

  Hotel la Molina tiene una buena ubicación, excelente para poder distrutar de las pistas de sky. Hotel la Molina tiene un importante problema de Wifi. No hay errores, hace años que no da cobertura en todas sus habitaciones. Hoy en día es un servicio importante que no prestan en todas las habitaciones.
• Gemma.

  / 5

  Le 01/20/2022 à 00:00

  Hotel la Molina tiene una buena ubicación, excelente para poder distrutar de las pistas de sky. Hotel la Molina tiene un importante problema de Wifi. No hay errores, hace años que no da cobertura en todas sus habitaciones. Hoy en día es un servicio importante que no prestan en todas las habitaciones.
• Carlota.o

  2 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:29

  Pour accéder à la piscine intérieure pendant 40 minutes, ils demandent 20 € (par personne), et cela s'applique par jour. Dans un hôtel 4 étoiles, ce n'est pas autorisé.
• Javier.

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:47

  Emplacement: Bon hôtel et bonne option pour skier à La Molina, ce n'est pas un pur pied des pistes, puisqu'il faut marcher seulement 100 mètres pour atteindre la longue piste. Chambre: Pas très grand, propre et confortable, bien qu'avec une salle de bain vitrée et peu d'intimité. Nourriture: Restaurant avec service de restauration jusqu'à 16h00, ce qui est très bien, mais le dîner ferme très tôt, à 21h30 ils ne nous ont plus donné de dîner. Plusieurs: Option départ tardif que le ski est apprécié à 10€ de l'heure L'option de parking qui neige est également appréciée, dans le parking devant l'hôtel il y a beaucoup de place si vous n'arrivez pas pendant les heures de ski L'équipement peut être loué dans un magasin juste à l'extérieur Il a des casiers et un spa Personnel très attentionné et agréable Le prix un peu cher
• A.r

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:05

  Cet hôtel a un emplacement privilégié, il est à côté de la longue piste. Les chambres sont grandes et confortables. De la nôtre, nous pouvions voir les pistes, donc, dans ce sens, très bien. Le petit déjeuner est donné à tour de rôle, dû au COVID et est complet et varié. Mais...... Les chambres ne vous sont pas attribuées avant trois heures de l'après-midi, donc comme nous sommes arrivés tôt, nous avons dû changer tout le plan, car nous n'allions pas skier. En plus, la réceptionniste n'avait pas beaucoup d'entrain, vraiment. Et bien sûr c'est très cher, 150 euros la nuit. Compte tenu du nombre d'hôtels où nous sommes allés, c'est de loin celui qui a le meilleur rapport qualité-prix. De plus, si vous voulez skier, il y a un autre hôtel moins cher derrière
• Polina.h

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:32

  L'une des bonnes choses est l'emplacement. Je n'ai rien à expliquer ici. Le télésiège "Pista Larga" à côté. C'est parfait! Les chambres sont très grandes et c'est mieux pour y aller en famille par exemple. Le ménage est très agréable. Ils nettoient bien et cela sans discussion. Il y a des casiers à ski Le massage ! Le massage est précis ! Cela vaut vraiment la peine d'y aller! Maintenant pour le mal : La nourriture du petit déjeuner est horrible. Sans blagues, il est totalement impossible de manger. Le restaurant est toujours sans places assises et il est impossible d'y manger, et les prix sont très élevés Le spa est entièrement chloré et l'eau est très chaude. pas de service de chambre Les dames de la réception étaient totalement grossières, il me semble que je parlais à des robots, et non à des gens. Pas un sourire, pas une aide, ils ne m'ont pas du tout aidé ! Ils m'ont juste dit de mettre le masque et pas une ou une fois ils ne m'ont proposé de l'aide avec l'esqi, ou quoi que ce soit. Ce n'est pas un endroit où j'aimerais retourner
• Saray.i

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:24

  Nous avons bien dormi, les chambres sont très spacieuses, avec une cuisine comprenant un micro-onde pour réchauffer les légumes pour l'enfant, et avec une table et des chaises pour le dîner, tout ce que vous voulez emporter avec vous. Nous avons pris le petit déjeuner au même hôtel, tout était délicieux et très varié. Nous serons de retour!
• Jakub.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 08:07
• Bruna.z

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:53

  Je commence par 5 étoiles et je descends selon les points : Tout d'abord, il est important de savoir que l'hôtel fait face à la Pista Llarga (ski) mais n'a aucun lien avec la piste. Donc, si vous allez skier et jouer dans la neige, l'emplacement est parfait. A côté, il y a des magasins de vêtements à acheter et à louer, du matériel et des cours de ski ou de snowboard. Vous bénéficiez d'une réduction si vous informez que vous êtes un client de l'hôtel. La vue depuis les chambres est incroyable, face aux montagnes. Il y a un spa à un coût supplémentaire. Le petit déjeuner est bien servi, mais il faut réserver une heure (ce qui est bien pour éviter les attroupements), mais le système est un simple « écrit sur la carte » que la personne à l'accueil fera au stylo sur une carte papier que vous aurez pour l'avoir à portée de main à tout moment. Par conséquent, une étoile en moins, car elle pourrait être accompagnée d'Excel (au moins) dans votre numéro de maison. Du chocolat chaud gratuit est servi le samedi après-midi. Il y a de la place pour les enfants, une petite chambre, et la responsable est formidable avec les enfants ! (Merci Maria!) intègre tous les enfants avec affection. Il est important de souligner que les heures d'ouverture ne sont pas claires. Le service de chambre est comme prévu. Le service est assez sympathique.
• Hyejin.a

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:09
• joan.o

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:44

  Bon hôtel, bon emplacement, bon traitement personnel. La seule chose est les douches dans la chambre, un peu hautes pour y accéder si vous êtes une personne de taille moyenne.
• Guillermo.i

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:43

  Bel endroit et dans une bonne situation c'est pourquoi il a 3 étoiles. Pour le reste... ça ne ressemble pas à un hôtel de 4, quelques chambres sans ustensiles de cuisine, seulement 1 pain de savon. Le buffet du petit-déjeuner est très rare et les tubinos à payer 8 € pour ma fille de 4 ans. . . .
• MONTSE.O

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:42

  Hôtel fantastique au pied de la piste Llarga de La Molina. Nous avons passé 5 jours dans un logement et cela a été spectaculaire. Les filles à la réception étaient super sympas et ont pris soin de résoudre tous les doutes que nous avions. Les mesures Covid parfaites, il y avait du gel à l'entrée et il fallait porter un masque à l'intérieur de tout l'hôtel. C'est un hôtel super calme et tout est très propre et soigné. La chambre était très grande, merci d'avoir rendu nos vacances merveilleuses. Nous reviendrons sans aucun doute !
• sergi.O

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:54

  Le séjour m'a profondément déçu. Le sentiment est que c'est un hôtel de ski, et qu'ils l'ouvrent en été avec les mêmes prix mais avec des services minimaux. Manque de personnel qualifié dans le restaurant, et manque de qualité et de quantité dans la nourriture. Je n'avais jamais trouvé de petit-déjeuner sans buffet et avec la menace de ne pas pouvoir répéter, avec des affiches audacieuses et rouges. Peu varié et répété tous les jours. manque de propreté également dans les chambres, nous n'avons jamais changé les draps malgré les avoir souillés avec notre bébé. Je ne le répéterais pas ou ne le recommanderais pas.
• Carmen.u

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:17

  Les chambres sont très spacieuses et propres. Nous n'avons pris que le petit déjeuner et le buffet était bon.Le personnel de la salle à manger était très sympathique et serviable. Les mesures anti covid très bien .Elles vous font prendre du temps pour tout contrôler la capacité, avec laquelle ils réalisent également une atmosphère de tranquillité.Très bon quartier.
• Gemma.e

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:18

  L'emplacement est très bon, en été, vous n'avez pas à payer le parking, il y en a toujours un à l'extérieur, ils pourraient vous avertir... de nouvelles installations, spacieuses et propres, mais il manque des détails pour être considéré comme 4 étoiles, il y a pas de produits dans les WC il faut l'apporter de chez soi, le petit déjeuner est très faible, pas beaucoup de choix, à 15h30 notre chambre n'était toujours pas faite, le top de l'été... LA PISCINE !!
• Monica.d

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:43

  Un endroit très familier et confortable. La grande chambre, avec un bon lit. La pièce le nettoie bien. La seule chose que je recommanderais davantage est la partie petit-déjeuner et dîner. Plus de variété qu'une fille comme la mienne n'en a et la pauvre ne mange rien. Le reste tout va bien. La prochaine fois nous reviendrons en hiver.
• Mari.a

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:46
• C.T

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:37

  J'y étais il y a une semaine. L'emplacement imbattable. La chambre était spacieuse, propre et correcte, même si la salle de bain manquait de certains accessoires d'hygiène intime. Des vues spectaculaires car j'ai payé un supplément. Le buffet du petit déjeuner médiocre, je suppose à cause des mesures pandémiques. Le spa fermait le matin. Et les mesures d'utilisation ne sont annoncées qu'à votre arrivée à l'hôtel, je n'ai donc pas porté de chapeau ni de serviettes. La moitié des travailleurs ne parle ni ne comprend le catalan. Il en faut beaucoup pour être un hôtel 4 étoiles.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 21:17

  Nous avons passé un week-end. Chambre très propre et spacieuse. Une erreur que nous avons constatée est que dans la douche, il n'y avait qu'un seul gel pour le corps et les cheveux. Un autre défaut est qu'ils n'ont pas fait notre chambre, après avoir passé toute la matinée dehors et arrivé après avoir mangé dans une autre ville, nous sommes arrivés et la chambre n'était pas faite. Je pense que c'est qu'ils n'avaient qu'un seul employé pour le nettoyage. Au début, nous étions en demi-pension, mais le dîner était à la carte et comme cela ne nous plaisait pas, la direction de l'hôtel nous a laissé y renoncer, tout cela a été discuté des heures à l'avance. Nous avons vraiment apprécié le geste. Le petit déjeuner est bon, même si pour un hôtel à 4 🌟, nous pensons que c'est un peu juste en terme de variété. Les 2 serveurs très attentionnés. Nous nous attendions à ce que la piscine soit ouverte et ce n'était pas le cas, un autre problème. Mais en général, tout allait bien, nous recherchions la déconnexion et la tranquillité, et nous l'avons trouvé. Dans le bar d'en face, bar à neige je pense, le dîner est très bon et le traitement est de 10.
• DETOYMA3.

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:28

  En juin, avec trois enfants, nous avons réservé directement à l'hôtel et tout était correct. Nous sommes arrivés à la réception, il n'y a pas de piscine, il n'y a pas de salle de jeux pour les enfants selon eux, question covid, tout allait bien au téléphone, rien de ce qu'ils disent sur place, ma chambre incapable de se doucher car le drain était bouché. Ils ne vous offrent même pas une autre chambre. La fille blonde à la réception disant avec arrogance que c'est ce que c'est, nous propose un spa pour trois euros 30 min ou la piscine municipale qu'elle ne sait même pas est fermée. Il n'y a pas de demi-pension, menu à 22 € Je me suis senti trompé, trompé et offensé par le directeur et la réceptionniste de cet hôtel. Heureusement qu'ils ont l'hiver pour rester, car ils ne répondent pas aux 4 étoiles qu'ils ont.
• Miriam.u

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 13:28

  Chambres spacieuses et propres même si dans la nôtre en particulier il faisait très chaud toute la journée même avec le chauffage éteint. Service de massage "normal". petit déjeuner normal. Le café terrible, s'il vous plaît à ce stade de la vie faites un bon café, ce n'est pas du café ou quoi que ce soit.
• Elizabeth.a

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 10:10

  Terrible attention à la réception, les personnes qui nous ont accueillis à l'arrivée étaient très hostiles, nous avons réservé une chambre en couple dans une chambre avec un lit double et à notre arrivée ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas assez de lits doubles qu'ils étaient tous déjà occupés et qu'ils allaient nous donner ce dont nous avions besoin, ils avaient, qui était une chambre avec deux lits simples, nous avons demandé qu'on nous donne ce que nous avions demandé, que nous avions déjà payé beaucoup car c'est aussi cher pour ce qu'ils proposent et leur attitude était très impolie et ils ne nous ont donné aucune option. Service horrible, je ne retournerais pas dans cet hôtel.
• Michael.i

  1 / 5

  Le 22/12/2020 à 21:50

  Le plus : Le site et l'hôtel. Le pire : Le personnel d'accueil aujourd'hui dans l'après-midi du 22 décembre. Ayant deux filles âgées de 1 et 3 ans, elles ont oublié de nous réserver le restaurant. Malgré leur erreur, ils nous ont dit que c'est ce que c'est. Avec des restrictions sur les restaurants, rien à proximité et deux bébés ...... au final et de très mauvaise manière ils nous ont donné une table. Ce n'est plus un mauvais service, c'est un traitement inhumain. Ces types de personnes sans entregent et sans respect des autres ne peuvent pas travailler avec le public et encore moins avec la crise du secteur et de nombreux professionnels très valables. Sans aucun doute, le pire endroit où aller pour son service d'accueil. Le seul valide et humain c'est le mec du bar
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 18:11

  Nous y sommes allés il y a un mois et un peu. La vérité est que c'est assez calme et que le protocole covid est assez bon, sauf pour une chose. Si, à notre arrivée, ils nous disent que nous devons descendre à l'heure exacte pour le petit-déjeuner, pour éviter les foules, pourquoi sont-ils tous assis l'un à côté de l'autre? C'est le seul défaut que je puisse te donner. Sinon, le traitement était bon et l'hôtel était correct, selon le prix. Je répéterais en saison avec des pistes fermées, car elles sont juste au pied d'elles et en hiver ça doit être le chaos.
• Chantal.r

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 19:55

  Super hôtel chambre spacieuse vue sur les pistes. Petit déjeuner impeccable. Spa parfait. Personnels sérieux et sympathique.
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 16:04

  Je le recommande vivement, nous avons été formidables. La chambre était très propre, spacieuse et le personnel très attentionné et sympathique. J'ai eu un problème avec mon étui à lentilles de contact et le directeur m'a tout de suite réparé. Très attentionné. Et le petit déjeuner complet. Sans aucun doute, nous répéterons
• Susana.b

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 06:41

  Bon emplacement, avec un personnel agréable et attentionné. Nous avons passé une nuit en chambre double avec vue. Le matelas était très, très confortable et la chambre confortable. Le lavabo est séparé des toilettes et de la baignoire. Il n'y a pas d'espace pour laisser la trousse de toilette. Il n'y avait aucune commodité d'aucune sorte, seulement un distributeur de gel dans la douche et une barre de savon dans l'évier (ce sont peut-être des mesures de sécurité dues au coronavirus) Bonnes vues. Le petit déjeuner est correct. Il était servi par des serveurs en raison du problème de pandémie. Le seul défaut est que les plats qui auraient dû être chauds étaient très chauds. Personnel bien protégé avec des masques. L'hôtel a donné un sentiment de sécurité contre covid19. Le séjour a été très agréable et nous reviendrons sûrement.
• Gonzalo.u

  3 / 5

  Le 10/07/2020 à 06:51

  Chambres très confortables et propres, belles vues. Il est situé à côté des pistes du ciel. Le problème était la personne qui nous a accompagnés, qui nous a pris environ 15 minutes pour nous donner chaque chambre alors que tout était déjà réservé, il n'avait aucune flexibilité avec nous. Il n'a pas voulu nous donner une chambre double alors que l'hôtel était complètement vide et il nous a facturé 5 € pour chaque moto que nous gardions au garage, alors qu'on peut mettre 2/3 motos dans chaque espace. Nous lui avons également demandé de nettoyer le sol de la douche, car en raison de la conception de l'écran, toute l'eau est sortie et quand nous sommes arrivés du dîner, ils ne l'avaient toujours pas fait car ils avaient oublié, quelque chose d'incompréhensible dans un hôtel qui était vide si ce n'était pas pour nous. Cette personne a clairement indiqué qu'une mauvaise attention d'un seul travailleur peut ruiner toute l'expérience.
• stephane.a

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 08:51

  Idéalement situé au pied des pistes, avec un restaurant agréable et des prestations de qualité.
• Jérémy.r

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 01:00

  Rien à dire super propre personnel très aimable, super localisation super (petit dej, nettoyage) ! Merci on revient l'année prochaine !
• Magali.o

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 02:47

  Super hôtel mauvaise bouffe quand on français mais bon c était les vacances
• Jeff.

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 12:28

  Super
• Ana.a

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 09:53

  L'attention du personnel était super, le dîner était très bon. Les installations correctes, peut-être pourraient-ils envisager de chauffer la piscine et de mettre une couverture télescopique, les gens en profiteraient davantage, avec un accès indépendant, donc vous n'avez pas à passer par le salon. Il a besoin d'une légère réforme, il y a quelques éclats, quelques problèmes d'humidité et surtout le lit fait beaucoup de bruit quand on bouge
• Alberto.l

  3 / 5

  Le 06/07/2019 à 07:30

  Compte tenu du fait qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, je pense que cela devrait améliorer certaines choses. Les chambres sont correctes et spacieuses mais la taille de la télé me ​​surprend. Le service du petit déjeuner est correct et ils vous préparent un plat sur le moment si vous le demandez, mais le buffet est peu varié. Le pire était que nous avions demandé un lit double lors de la réservation mais ils nous ont dit qu'ils en avaient peu et ils les ont attribués par ordre d'arrivée. Quand nous sommes arrivés, nous l'avons demandé et ils nous ont dit qu'ils étaient tous réservés. Nous avons été déçus et nous nous sommes sentis trompés.
• Berto.o

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 15:19

  Une semaine de vacances dès l'ouverture en juillet. Avec deux bébés et une petite fille. Chambre très confortable et petit déjeuner buffet complet. Service du dîner un peu lent lorsque plusieurs tables étaient réunies en même temps. Belle vue sur la montagne depuis le restaurant, mais la protection des fenêtres fait défaut lorsque le soleil tape en fin d'après-midi.
• Gilbert.r

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 11:02

  Très bon rapport qualité prix au pied des pistes
• Marie.a

  1 / 5

  Le 18/02/2019 à 17:17

  Selon nos expériences, le niveau de service et de qualité des lieux correspond à un standard inférieur aux 4 étoiles affichées : peu de charme dans les chambres, salles de bain très basiques, café de mauvaise qualité au petit-déjeuner, accès au spa relativement cher (20€/pers) pour une eau à la température minimale obligatoire - c’est-à-dire trop fraîche, personnel peu accommodant et mauvaises odeurs régulières.
• LGB.i

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:58

  Wellness pas accessible et pas la moindre compensation... Piscine ridiculement petite et a 15C° ! Personnel peu chaleureux ... Hôtel au pied des pistes de ski mais aucun interet en été... Cerise sur le gâteau : pas de wifi dans les chambres !!! On croit rêver dans ce qui se dit un 4 étoiles !!!
• Eric.u

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 15:51

  Hôtel superbement placé, vue magnifique, cuisine raffinée.
• Fabienne.U

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 18:15

  Très belle prestation..grande chambre. . .personnel souriant et agréable et une neige extra. Super sejour à très bon prix
• alex.l

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 18:06

  Bien
• Benoît.i

  3 / 5

  Le 27/08/2017 à 14:42

  Les prestations de l'hôtel sont correctes. L'hôtel est situé au pied des pistes mais, en été, la station de La Molina est plutôt morte. Le parking est gratuit (en été du moins). Notre chambre (un duplex) était située sur l'arrière du bâtiment et n'offrait pas une vue exceptionnelle. Aucune décoration. Le ménage est fait tous les jours. Le spa est compris dans le prix (pour 1 heure par jour et seulement en été) mais n'ouvre qu'à 16h... et n'est accessible aux enfants que jusqu'à 19h (concrètement, on perd le 1er et le dernier jour). Il comprend 2 bains à bulles, un sauna, un hammam et une petite piscine. Quinze personnes peuvent y accéder en même temps. La piscine extérieure est petite et froide. Le buffet du petit-déjeuner n'est pas exceptionnel. Le repas du soir est servi sous la forme d'un menu 3 services. Il y a trois choix par service pour les adultes, deux pour les enfants. Par rapport à un buffet, on perd en flexibilité ce qu'on gagne (peut-être) en "gastronomie". Les boissons sont en supplément, mais il y a un bon choix de vins à des tarifs abordables. Le personnel (notamment de table) est très aimable et attentif.
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 14/08/2017 à 07:58

  Prestation de qualité. Propreté et bonne accueil.
• A.a

  4 / 5

  Le 27/12/2013 à 11:16

  Hôtel situé au pied des pistes. Sans problème pour se garer et vous avez tout sous la main sans avoir à déplacer à nouveau votre voiture jusqu'à votre départ. La propreté et la présentation des chambres sont à améliorer, certains matelas sont à changer... le service est très sympathique et attentionné, cela fait grimper la note. En général, c'est un bon choix pour deux ou si vous y allez avec des enfants pour la commodité de l'emplacement de l'hôtel. Nous serons de retour.