Mercure - La Roche-sur-Yon

Tags: Hôtel,

• L..

  / 5

  Le 02/17/2023 à 00:00

  Réservation rapide et simple. Peu de monde à l'hôtel ce vendredi soir et pourtant une chambre au premier étage, juste au dessus du bar, dans lequel jouait un orchestre, je n'ai pas eu le courage de demander une autre chambre après un long voyage en voiture... Sinon le reste, hôtel Mercure égal à lui-même. Bon rapport qualité / prix.
• zawai.a

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 10:35

  2 eme fois que j’invite ma copine dans cette hotel , 1er reveil a 9h30 par l’alarme a incendie qui a retentit 20 minutes facile , puis nous avons decider de renouveler l’expérience , ce matin réveillé par des perceuse dans le restaurant juste en dessous de nous a 9h du matin , inadmissible, payer 150 euros pour se faire reveiller par des perceuses et des coups de marteau . Inadmissible sérieusement , on reviendras pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que l’alarme incendie se soit déclenchée, mais c’est une bonne chose pour garantir votre sécurité. Malheureusement, bien que nos chambres soient non-fumeurs, nous ne pouvons pas garantir que nos clients ne fument pas à la fenêtre de leur chambre, ce qui aurait potentiellement déclenché l'alarme. Nous souhaitons nous excuser pour le bruit que vous avez entendu provenant des travaux de rénovation de notre restaurant, le Bistro Yonnais. Nous avons convenu avec nos prestataires de ne pas commencer les travaux avant 8h30 en semaine. Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Laëtitia SÉNÉCHAL, Directrice.
• Nadette.

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  C'est la seconde fois que nous allons dans cet hôtel très bien situé accueil professionnel la chambre impeccable le plus c'est le bar la monkey place en rez de chaussée .Super petit déjeuner.Il est probable que l on revienne .
• Maud.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Accueil chaleureux, chambre très calme et agréable. En coeur de ville. Idéal et fonctionnel lors d'un déplacement pro
• Bless.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:28

  Super accueil et hôtel vraiment top avec suite super. Bravo a vous. Petit dejeuner buffet varié et produit de qualité. Je recommande
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 06:19

  Hotel très sympa et accueillant. Literie au top, chambre très propre. Proche d'un parking fermé. Ils ont un resto avec une carte à tomber. Au top!!!
• Loic.a

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:29

  Pas commercant pour 2 sous , cet hotel a refusé une annulation d'un de mes collègues pour Covid alors qu'ils n'étaient pas complet , une chambre a 130€ m'a été facturée sans occupation de celle ci. Une honte , et je suis client régulier, je n'ose même pas imaginé l'attitude qu'ils appliquent envers les touristes. Chose de sûre, je ne suis plus client dorénavant, j'ai horreur des entreprises qui se prennent pour les rois du monde et profite du système. Les chambres sont bien mais pour le côté commercial .....😒
• Ruth.F

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:11

  super décoration personnel agréable emplacement idéal et si vous passer outre le passage de la femme de chambre un verre est offert. seul bémol si vous venez en voiture vous devrez ressortir le porte monnaie car l'hotel n'a pas de parking
• Vincent.h

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:33

  Et bien exceptionnellement je laisse un avis sans avoir fini mon séjour. Tout simplement parce que le personnel est absolument charmant. Je suis arrivé fatigué, trop tôt pour que ma chambre soit prête et sans ma femme qui a chopé le Covid. Qu’à cela ne tienne, les personnes à la réception m’ont redonné le sourire, le restaurant est digne de luculus et le personnel du restaurant est d’une gentillesse complètement spontanée qui fait plaisir. Les vins sont variés et de qualité. Le décor reposant et chaleureux, la chambre d’une propreté irréprochable. Allez pour une fois, je donne un10/10. Bravo l’équipe du mercure de la roche sur yon.
• Camille.c

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:11

  Super séjour d’une nuit hôtel beau propre et silencieux et personnel au top
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:37

  Chambres hyper propres, toilettes parfaitement nettoyées et approvisionnés. Le tout dans une ambiance chaleureuse et festive. La déco est au top, on se sent à l'aise comme dans un petit cocon bie' confortable 😀💜💐💐💐
• Dupont.u

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:44

  Certains lieux comme le bistro quai devraient s´inspirer de l'excellent service client du restaurant et de son personnel au Mercure
• Sebastien.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:59

  Bel hôtel moderne et agréable. Très bel accueil de la part des personnes à la réception
• Céline.e

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 10:07

  Chaque année nous avons un très bon repas tant pour le goût, que une belle présentation de l'entrée au dessert ! pour des fêtes de famille c'est toujours Top au bistrot yonnais je recommande on est pas déçu !
• Katia.E

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 19:30

  Accueil extraordinaire, superbe décoration, chambre très agréable et literie confortable. Le brunch du dimanche matin est juste au top
• Landers.i

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:46

  Bruyant, des bruits de grincements insupportables Cherché partout, impossible d'en trouver la cause Pas de parking attitré Super chaud dans la chambre Propreté acceptable disons Literie acceptable Bien placé pour celui qui veut être près du centre N'y allez pas si vous chercher un endroit calme
• djips.

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:17

  Ma chambre était ultra spacieuse et très bien aménagée. Quant au reste de l'hôtel, je ne sais car je suis passé si vite. Un bar semble t il fréquenté par la clientèle du coin, jeunes et moins jeunes.
• Aicha.z

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 14:18

  Très très accueillant merci à tout le personnel et surtout très bon
• Walter.r

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 16:25

  Accueil au top et cadre des plus sympathique et raffiné. Merci et bravo !
• Adèl.L

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:10

  Nous avons vainement tenté de trouver un peu de fraîcheur dans cet hôtel dans lequel régnait une chaleur par endroit incommodante (couloirs).Dans les chambres il y avait 26 au bas mot. Nous avons tenté d'ouvrir les fenêtres mais le bruit à l'extérieur (quatre ventilateurs) était très vif...Nous avons posé la question de savoir pourquoi les chambres n'étaient pas climatisées et il nous a été répondu qu'étant en octobre, le chauffage était en marche...Une nuit à plus de 150€ petits-déjeuners inclus qui heureusement étaient copieux...C'était la deuxième et dernière fois que nous fréquentions cet établissement...
• remy.t

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:05

  Bonne literie, juste un peu difficile de règuler la température de la chambre. Excellent accueil !
• Jean-Raoul.e

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:26

  Un hôtel propre, moderne, calme, avec deux restaurants, en plein centre ville, qui pratique des prix corrects.
• Carine.E

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 11:31

  Superbe établissement, une décoration à couper le souffle, du sol au plafond, du sous sol au dernier étage !
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:06

  Super accueil très bon cadre agréable
• Mathieu.i

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:35

  Hôtel confortable mais malheureusement surchauffé 25,5 degrés dans le restaurant, les couloirs et la chambre étaient également surchauffés. Dommage de gaspiller ainsi de l’énergie en 2022 ! Difficile également de dormir avec un tel niveau de chauffage.
• So.M

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 07:22

  Hôtel propre, moderne, bar et resto au top!
• stephane.g

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:43

  C'est bien desservi mais pour se garer avec des cars c'est pas facile il y a un parking pour les voitures c'est pas mal c'est très bien
• laetitia.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:07

  Un très bon accueil, un repas délicieux et un super décor
• pierre.

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 09:23

  Chambre privilège confortable, la nespresso n'est pas dans la chambre. Le petit plus serait d'avoir un contrat avec le parking d'à coter pour avoir le stationnement avec la chambre.
• David.A

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:30

  Bravo ambiance sympa personnelle efficace et souriant très bon resto et bien placé. Je vous conseille cette hôtel et je suis avec le statut diamant chez accord donc des dizaines de novotel,mercure et ibis.
• bernard.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:26

  Hôtel, restaurant et personnel agréable. L'hôtel est bien situé, dommage que le parking public à coté soit assez étroit et donc obligation de manœuvrer si voiture un peu grande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un retour sur votre expérience. En effet le parking Clémenceau, attenant à l'hôtel, peut être difficile d'accès pour les grandes voitures. Il y a cependant de nombreuses autres solutions de stationnement gratuites et payantes aux alentours. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Louis.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:01

  Très agréablement surpris! Un hôtel très sympa, propre et moderne. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour très agréable à lire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Abdelkader.b

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:51

  Un accueil chaleureux. Vue le prix la suite doit être impeccable et bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Rila.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:05

  Halte d'une nuit🌃. Quelle surprise ✨✨✨. Superbe ambiance ❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Un GRAND merci pour ce retour chargé de compliments ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Antoine.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:04

  Super hôtel bien placé et confortable. Le petit déjeuner est génial !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour très agréable à lire ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Mercure La Roche sur Yon Centre.
• nathalie.u

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:04

  Excellente nuit dans cet hôtel, chambre très grande et très propre, climatisation très agréable en période de canicule, petit déjeuner très varié, rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un Grand merci pour ce retour chargé de positif. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Merlet.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:30

  En halte à la Roche, à 23h j’ai découvert que j’avais oublier ma brosse à dent (aucune pharmacie d’ouverte et l’hôtel où j’etait n’avait pas de brosse à dent, j’ai osez appeler l’hotel Mercure pour savoir si il en vendait, la gentille hôtesse m’a dit que oui et à mon arriver, elle me la gentiment offerte ! Un geste adorable qui m’a bien dépanner (mon hygiène dentaire es importante)😂 une équipe accueillante et fort agréable. Lors de ma prochaine visite, je serai où réserver ma chambre 👍 Chapeau bas 👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Un GRAND merci pour ce retour chargé de positif. Nos équipes ont à coeur de proposer un service de qualité et les petites attentions sont essentielles ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, L'équipe Mercure La Roche sur Yon Centre.
• morisse.i

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:40

  Chambre très bien Nourriture chère et plus que moyen très déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre expérience mitigée. Nous transmettons vos remarques aux équipes concernées. Bonne journée à vous, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:46

  Hôtel hyper agréable. Le personnel et les prestations dépassent nos attentes, chambre et salle de bain sont conformes à description sur Booking. RAS. Je hâte y retourner pour un prochain séjour à Roch Sur Yon. Vivement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Quel plaisir de découvrir votre satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience et serions ravis de vous revoir prochainement, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon.
• christine.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 06:51

  Excellent hôtel et restaurants (2) Personnel charmant et soucieux d’apporter les bonnes réponses aux clients Prestations parfaites, décoration très soignée Merci de rendre le déplacement professionnel si agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour ce retour chargé de compliments, que nous transmettons aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Mercure La Roche sur Yon Centre.
• Adeline.d

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:17

  Chambre propre et spacieuse. Personnel très accueillant et serviable. Petit déjeuner très bon, des choses simples faites maison

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un GRAND merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un retour ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement, L'équipe Mercure La Roche sur Yon Centre.
• Tom.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:37

  Avant de venir dans cet établissement je n’avais jamais eu de bonnes expériences dans un autre hôtel, venir dans ce dernier fût une révélation pour moi. De l’accueil avec une réceptionniste tout à fait charmante, au service des plats absolument succulent, je me suis retrouvé à ne pas vouloir partir. Le cadre en terrasse chaleureux et verdoyant m’a réellement fait passer un très bon repas. Merci à toute l’équipe encore une fois !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure La Roche-sur-Yon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Laëtitia SENECHAL, directrice
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:57

  Service irréprochable, cadre très agréable , climatisé..... à l'abri de la canicule

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce retour très positif. En effet nos chambres sont climatisées ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Mercure La Roche sur Yon.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:23

  Bel hôtel prix correct super petit déjeuner on adore cette chaine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un retour sur votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Mercure La Roche sur Yon.
• Bri0ch.�

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:39

  Très bon accueil malgré l'arrivée très tardive (4h du mat), chambre climatisée super agréable après une journée étouffante, literie impeccable, chambre propre ainsi que la salle de bain . Petit déjeuner varié sucré salé selon les goûts juste nikel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer une note à votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Mercure La Roche sur Yon Centre.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:23

  Très bel hôtel (la déco est magnifique)! Agréable séjour, personnel très accueillant, chambre spacieuse... Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce retour très agréable à lire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Mercure La Roche sur Yon Centre.
• Pascal.l

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:25

  Hôtel bien situé en centre-ville, cadre très moderne, dans l’esprit du moment, mais surtout une excellente qualité de literie, c’est appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour chargé de compliments ! Notre hôtel a été entièrement rénové en 2014 pour plus de confort pour nos clients ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Mercure La Roche sur Yon Centre.
• laetitia.h

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:41

  Cher pour un restaurant qui a perdu de sa valeur. Un serveur peu aimable. Des plats bons mais sans plus. Nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de découvrir votre expérience mitigée. Nous notons vos remarques pour l'avenir. Bonne journée à vous, Laëtitia SENECHAL, directrice.
• patrick.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:35

  Très bien accueilli de très bonne qualité et quantité... Très bon service.... Je le recommande...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Un GRAND merci pour ce retour chargé de positif. Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction et transmettons vos compliments aux équipes ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon.
• Daviduck.e

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:54

  Chambre agréable ambiance sympa Excepté les cheveux retrouvé derrière la porte de la salle de bain petit déj au top personnel souriant et serviable manque plus que le Wi-Fi qui devrait être offert vu le prix car d'autre le fournisse pour moins chère s'il n'y avait pas eu ces deux points négatif j'aurais mis 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un retour sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• marie.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:15

  Une suite de rêve dans cet établissement un personnel discret et attentionné un bar de rêve où on se sent chez soi des plats copieusement servis on se sent comme dans un cocon installé dans des fauteuils confortables allez y c est sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Un GRAND merci pour ce chaleureux retour. Nous transmettons vos compliments aux équipes et espérons vous revoir prochainement. L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Juju.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:32

  Température un peu élevée dans la chambre mais bonne literie. Belle chambre spacieuse propre et calme en plein centre. Grande douche. Ambiance violine très feutrée vraiment agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce retour très agréable à lire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Nadia.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 07:11

  Endroit très chic c'est ce qu'il manquait à la roche sur yon J'y étais accompagnée de mon fils ..on a beaucoup aimé et toujours aussi bien accueilli..sourires toujours Merci et bien évidemment nous reviendrons sans hésitations aucunes je recommande ce bel établissement Encore merci pour votre accueil chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour ce retour, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons vos compliments aux équipes et espérons vous revoir prochainement. L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Edwige.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 05:35

  Très bel hôtel, souvent complet! Réservez donc le plus tôt possible. Chambre spacieuse, confortable, avec tout le nécessaire. Restaurant ou on y.mange très bien, mais toujours la même carte pour les personnes qui s'y rendent fréquemment. Un plat du jour serait intéressant à proposer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous proposons bien un plat du jour, uniquement en semaine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Gros.i

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:58

  Tres bonne accueil calme propre petit déjeuner copieux .je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Abderrahman.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 21:44

  Chambre spacieuse et propre, petit déjeuner consistant et personnels a l acceuil ou Petit déj sympa. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et vous remercions pour cet avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• David.e

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:48

  Restaurant avec déco sympa et personnel accueillant mais chambre terriblement froide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire. Nous transmettons votre remarque sur les chambres aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Lionel.o

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:32

  Cet hôtel 4 étoiles, est doté d'un excellent restaurant, d'un bar d'ambiance avec soirées à thèmes. Excellentes prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Quel plaisir de découvrir votre satisfaction ! Merci pour ce retour très agréable à lire et au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Maud.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 06:53

  Lieu accueillant et chaleureux. Mon plat était très bon. Les espaces sont vraiment respecté entre les tables 👍 ont n'est pas du tout collé aux autres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire sur notre restaurant le Bistro Yonnais. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Tao.v

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 22:11

  Très bon hôtel, accueillant, agréable et propre. Très bien isolé, personnel réactif et aimable. Service en chambres de qualité, très bonne nourriture et excellents cocktails. Je recommande vivement pour les personnes venant en couple !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un GRAND merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 05:20

  Une belle chambre confortable, moderne et spacieuse. Un bar à la décoration soignée et chaleureuse. Un petit déjeuner complet avec une belle offre. Nous n’avons pas testé le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour très complet ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Emmanuelle.o

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:41

  J'y vais pour mes réunions ww C'est top 😉👍😍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer une note à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Jade.e

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:01

  Excellent hôtel, très bien situé. Personnel aux petits soins. Chambres spacieuses et agréables. Mention spéciale pour le Monkey Bar (bar de l'hôtel, également salle de petit déjeuner !) et le Bistrot Yonnais ! Le bar à une belle proposition de cocktails et finger food délicieuse. Le bistrot propose de très bons plats, ne vous arrêtez pas à son ambiance un peu vieillotte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour ce retour très agréable à lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• dominique.h

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:40

  Séjour d'une nuit parfait! Nous n'avons pas testé le restaurant mais l'hôtel est très bien de même que le personnel à l'accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Quel plaisir de découvrir votre commentaire. Nous vous remercions et espérons vous revoir prochainement, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Rodolphe.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:15

  Bien placé Un lieu design et calme. Une belle déco digne d un mercure Petit déjeuner buffet un peu cher Par contre un bémol pas possible d avoir à manger après minuit même en room service pas digne s un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Mercure La Roche-sur-Yon Centre.
• Delou.h

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 06:14

  Lieu sympa mais un morceau de pain de 7 cm sur 2 avec 4 rondelles de chèvre et un quart de salade dans l'assiette pour 16 euros c'est assez abusé...suis ressorti en ayant très faim...dommage j'avais le souvenir d'assiette moins chiche...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre expérience mitigée. Nous notons votre retour pour l'avenir. Au plaisir de vous revoir à l'hôtel Mercure La Roche sur Yon Centre. Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Jenny.a

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 19:34

  Bonjour, avis partagé pour cet hôtel. L'équipe au Bar n'est pas à la hauteur de l'accueil à la réception qui elle est très pro. Je trouve cela quand même hallucinant qu'on ne reconnaisse pas ses clients après une semaine de séjour et qu'on vienne les enquiquiner alors qu'ils peuvent vérifier. Pour ma part j'ai connu mieux en service. Je ne reviendrai pas. Je souhaite toutefois une très belle continuation à l'équipe réception de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de découvrir votre expérience mitigée au sein de notre établissement. Nous transmettons votre commentaire sur le bar au service concerné et vos compliments à la Réception. Au plaisir de vous retrouver prochainement à l'hôtel Mercure La Roche-sur-Yon. Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Maël.

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 09:43

  Très bon hôtel pour faire une halte à la Roche sur Yon. Les chambres sont belles et spacieuses pour un tarif relativement raisonnable. Le bar est agréable avec sa terrasse et son ambiance "cosy"

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 06:25

  Parfait comme toujours.. Mojito très bons mais un peu chers. Cadre de la terrasse très agréable Menu plat dessert à 23 € Excellent et là très peu cher pour la qualité. Digne d un semi gastro. Service impeccable. C est mon restaurant préféré à la Roche depuis 2011. Je recommande les yeux fermés !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Eva.o

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 21:50

  Nous avons passer un weekend pour nous rendre à un mariage, nous avons super bien dormi et notre chambre était extra, rien a dire. L'accueil est chaleureux et souriant. On a beaucoup de choix pour le petit déjeuner que je recommande si vous avez un doute 😊. Le restaurant propose des plats atypiques et reste dans une ambiance chaleureuse et conviviale a la fois. En soirée vous avez accès au bar jusqu'à 1h proposant des coktails originaux, le seul bémol pour ma part c'est qu'on aurait voulu avoir un petit coin calme pour siroté un verre car l'accès du bar est aussi pour les gens extérieur à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience :) Toute l'équipe de l'hôtel Mercure vous souhaite une excellente journée ! Cordialement, Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Ophélie.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 18:07

  Très bel hôtel, agréable. Le restaurant et le bar avec chacun leur ambiance sont géniaux. Nous avons beaucoup aimé notre séjour en juillet. Le personnel au top, un grand merci 👍✨

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Lucas.I

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:09

  Personnel très sympa et vivant ! Très bon restaurant. Chambres impeccables, la suite junior et très spacieuse, la décoration de la chambre et de la réception est très soignée et impeccable. Rien à reprocher. Nous étions à la chambre 415.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nos équipes attachent beaucoup d'importance à la qualité du service. Laëtitia SENECHAL, directrice
• chantal.h

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 06:35

  L'accueil est sympathique, la propreté, l'hygiène des chambres de l'hôtel rien à dire, l'équipe de ménage est au top !! Le seul truc c'est le WiFi qui fonctionne pas très bien. A part ça félicitations à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre expérience vous a plu ! Laëtitia SENECHAL, directrice
• Richard.l

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 12:33

  Superbe hôtel, les derniers travaux ont laissé place au Monkey Place, malheureusement pas en activité pour cause de Covid, mais la décoration y compris de la cour intérieure est très agréable. Le personnel est prévenant et aimable 👏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce commentaire chargé de positif ! Quel bonheur de vous lire. Nous sommes heureux de découvrir que la décoration de notre établissement vous plaise. Vous pouvez désormais profiter de notre bar le Monkey Place, dont la terrasse est ouverte. Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Mia.s

  1 / 5

  Le 10/01/2021 à 20:40

  Réceptionniste désagréable. A 21h20 ce jour, j’ai eu une fille que je sentais déranger. Elle voulait vite finir l’appelle. Fort désagréable, je demande donc les coordonnées d’une responsable. Elle refuse de me le donner en prétendant que le directeur et les responsables sont en vacance... Être accueilli par ce genre de personne Non merci ! Je n’y mettrai pas les pieds !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous n'avons reçu aucune consigne de ce type de la part de notre équipe. Êtes-vous donc venu séjourner dans notre établissement ? Nous vous invitons à prendre contact avec la réception afin de nous en dire davantage sur votre expérience. Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Tao.o

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 20:34

  Accueil charmant. Décoration ravissante et de très bon goût. Petit déjeuner en chambre succulent. Chambre très propre. Parking tout proche et peu onéreux, parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de découvrir votre satisfaction ! Notre équipe travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité, votre retour est une belle récompense. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois, Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Monsieur.e

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 06:18

  Pour la partie restaurant, cadre agréable. Personnel sympathique et attentif. On peut parler sans avoir à crier. Menu avec saveurque je ne mange pas tous les jours. Sanitaire convenable. Adresse ou je retournerai sans hésitation . Tres bonne découverte.

  Réponse du propriétaire :
  
• Corinne.O

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 13:26

  Accueil sympa et très bon rapport qualité/prix pour le bistrot yonnais. Quant au Monkey Place dans l hôtel Mercure c est top ! Déco conviviale chaleureuse et permettant d'être dans des espaces discrets.

  Réponse du propriétaire :
  Un GRAND merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de découvrir votre satisfaction, et serions ravis de vous accueillir pour un prochain séjour à l'hôtel Mercure la Roche-sur-Yon Centre. Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 08:29

  Très bon séjour, personnel très accueillant et chaleureux. Possibilité de manger au restaurant au rdc de l'hôtel. Petit déjeuner complet dans salle/bar spacieux. Chambre parfaite, néanmoins bruyante (près de l'ascenseur...)

  Réponse du propriétaire :
  
• gjiorkvak.

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 11:31

  Personnel accueillant et accueil très joli. La chambre était sympa mais un peu petite (chambre de deux lits simples) mais pour le prix prix payé c'était très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour. Notre hôtel dispose de chambres plus grandes (suite junior de 35m²). Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos envies, notre équipe se fera un plaisir de vous proposer nos meilleures chambres. Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Adeline.o

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 21:07

  La nouvelle déco du Monkey est magnifique. L'accueil, le service étaient parfaits. Un lieu convivial où toutes les générations peuvent passer un très agréable moment. Vous pouvez y aller sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Quel bonheur de découvrir votre satisfaction. Notre équipe a à cœur de vous offrir un accueil chaleureux et de qualité. Votre commentaire est une très belle récompense. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Is.o

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 01:24

  Hotel propre et respectueux des normes Covid. Décoration moderne. Les chambres sont spacieuses, bien agencées, literie confortable, nécessaire café appréciable. Produits de toilette Nuxe tres bien. Seul bémol, le restaurant qui propose uniquement des planches Fromage/charcuterie. Tres bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très heureux de découvrir votre satisfaction. Effectivement le Monkey Place propose des planches à partager, car c'est un bar. Cependant, sachez que nous disposons d'un restaurant le Bistro Yonnais où vous pouvez manger. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Web.t

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 18:37

  L'accueil est courtois et traité rapidement ; puis les explications pour notre séjour sont claires et répondent au fur et à mesure à nos quelques questions. Le cadre très soigné, et vaut que l'on s'y attarde. On comprend en discutant avec la directrice, qu'il a été réalisé par une architecte d'intérieur. Les photos parlent d'elles-mêmes. Séjour agréable, la literie et les chambres valent le détour. A refaire !

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand MERC pour votre retour et votre confiance. Effectivement l'intégralité de la décoration de la réception ainsi que de notre bar, le Monkey Place, a été réalisée par le cabinet d'architecture Wunder. Nous sommes très heureux que cela vous plaise également. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure La Roche-sur-Yon Centre. Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Utilisateur.o

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 08:00

  Excellent établissement. Hôtel moderne, très joliment décoré dans la tendance et avec référence aux animaux fantastiques de la place centrale, très bon accueil, personnel discret et efficace, chambres hyper confortables, soignées et literie au top. On reviendra et on recommande !
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 13:26

  Très bon accueil. Parking Clemenceau juste à côté. Chambre climatisée, bien insonorisée, moderne et propre. Les salles bar et restaurant sont aménagées avec goût, très tendance. Grande salle extérieure. Très bons cocktails. Parfait.
• Dorothée.U

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 09:55

  Super hôtel! Les chambres sont très belles et très propres. L'accueil est top! Le personnel y est très agréable et à l'écoute. Le restaurant de l'hôtel est super également. Nous avons passé un super séjour!
• L'inconnu.

  3 / 5

  Le 29/07/2020 à 01:00

  Lieu très charmant, j'ai adoré les cocktails Chambre spacieuse. Très bon rapport qualité prix. Le truc qui m'a le plus marqué c'est un cafard que j'ai retrouvé sur mon lit !!! Je modifie mon commentaire suite à la réponse de la directrice. Je suis ravi d'apprendre que le nécessaire a été fait après mon passage à la l'hôtel. Je vous laisse la photo. J'ai également posté la vidéo. Une fois que la direction prendra connaissance de la photo, je la supprimerai. Mon but n'est pas de faire de la mauvaise pub.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Beranger, nous vous remercions pour vos compliments. Nous sommes surpris que vous ayez trouvé un cafard sur votre lit. D'ailleurs, suite à votre signalement à la réception, notre équipe attends la photo avec ledit cafard. De plus, toutes les chambres ont été vérifiées et aucune présence de cafards n'est à signaler. Laëtitia SENECHAL, directrice.
• Hello.o

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 20:40

  Belle chambre confortable et propre. Petit déjeuner bien. Personnel à l écoute sauf la personne lors de la réservation qui n était pas très arrangeante.
• •Brigitte•.

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 11:23

  Séjour parfait! Chambre spacieuse et impeccable, excellente literie. Petit déjeuner copieux servi en chambre. Personnel pro, chaleureux et souriant. Très bon repas au restaurant de l'hôtel.
• Caly.z

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 21:00

  Pour boire un verre tranquille avec un service professionnel un irish comme je n'en vois pas sur La Roche-sur-Yon et le prix même inférieur que dans un bar ou discothèque alors que personne ne sait le faire et qui le servent dans des verres minuscules! comparé au mercure ou l'on à la qualité la quantité et le prix . Je recommande pour manger comme pour boire un verre.
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 08:00

  Déjeuner d’affaIres ce jeudi, franchement ravie, j’ai déjeuné d’un risotto de lentilles au haddock, vraiment goûteux, et le dessert , un délice, une pomme cuite en tatin, biscuit spéculos maison, une petite crème ( mousseline ?), le tout enrobé d’un caramel, un vrai bonheur, merci 🙏 et service impeccable pourtant beaucoup de monde. Vraiment ravie
• Claire.u

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 21:07

  L'hôtel est bien placé, agréable et moderne. Nous avions pris une suite qui était agréable et spacieuse. Il est juste dommage que le canapé soit en mode lit car on perdait beaucoup de place et nous étions seulement deux. Le service d'étage était très appréciable et les plats étaient très bons et copieux. Le véritable bémol est le bruit de l'ascenseur qui est vraiment très présent de jour comme de nuit .... Dommage pour un 4 étoiles et une suite ...
• Linda.o

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 16:22

  Nous avons déjeuné dans le patio à l'arrière du restaurant Bistrot. Nous avons trouvé un Très bon accueil du personnels, nous avons aimé la belle salade garnie, Terrine faite maison très copieux avec des cornichons, des belles entrecôtes avec frites maison, un bon Wok asiatique très savoureux avec des légumes frais et croustillants. Pour ma part, le risotto dans le menu n'est pas à mon goût, car les encornets à la sauce tomate avec du chorizo étaient en gros morceaux et entiers, j'aurais aimé coupés avec des seiches, je ne le trouvais pas raffiné ce risotto. Il manquait du Parmesan pour agrémenté le risotto en guise de fromage à parsemé dessus mon plat. Les desserts étaient très bons. Les salles restaurant étaient bien décorées et wc propre aussi. Pour un anniversaire nous avons eu 10% sur notre addition, un Bon plan. Très bon qualité prix
• Eric.E

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 06:50

  Hôtel bien situé, tout proche de la place Napoléon. Chambre agréable avec peignoire et soins à disposition. Petit déjeuner buffet très bien fourni. Bref super séjour de deux jours passé en famille.
• Bruce.r

  3 / 5

  Le 07/11/2016 à 16:01

  Hotel soit disant 4 étoiles, la meilleure chambre de l'établissement, soit une "junior suite". Accueil sympathique, verre gratuit au bar, chambre bien aménagée. Mais, les choses se gâtent : cette chambre, la meilleure de l'hôtel se trouve à côté de l'ascenseur. Donc, de 22h à 2h du matin, clients et personnel montent, chaque fois avec un bruit non-négligeable. A partir de 2 heures, ça se calme, jusqu'à environ 5 heures du matin, et là le bruit recommence, suffisamment fort pour réveiller quiconque se trouve dans cette chambre. Enfin, arrive l'heure du petit-déjeuner. On pourrait penser que pour 16 euro par personne, on aurait droit à un bon petit déjeuner. Il n'en fut rien. Self-service, un choix vraiment pitoyable, des œufs brouillés comme on n'en voit qu'à l'hôtel, avec du bacon mi-grillé, mi-fait à la vapeur. Bref une vraie perte de temps. C'était ma 3e visite a cet hôtel, et la dernière. C'est dommage car il n'y a pas beaucoup de choix à La Roche sur Yon.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire Je suis désolée que votre expérience chez nous n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. La direction
• xavier.e

  5 / 5

  Le 18/08/2016 à 10:56

  Très bon accueil . Belle déco. Le plafond douche est génial dans la salle de bain. Un bon Mercure à petit prix. Petit dej trop cher pour ceux qui ne veulent qu'un café. Nous sommes allé le prendre en ville.
• Yann.o

  5 / 5

  Le 14/02/2016 à 22:29

  J'ai testé la suite "junior". La suite était trop petite pour merité le nom de "suite". Mais la chambre était calme, très bien équipée et la literie très bonne. A titre exceptionnel, j'ai pu libérer la chambre à 15h au lieu des 12h habituels. Le personnel est très acceuillant, souriant et très gentil. Il est rare d'avoir un tel niveau de prestation pour un si bon prix. Je suis totalement conquis par mon séjour et ne manquerai pas d'y revenir.
• Marion.m

  5 / 5

  Le 22/01/2015 à 17:14

  Très belle établissement, des chambres neuves, modernes et spacieuses. Bien placé en plein centre ville de la Roche sur Yon. Le personnel d'accueil est très agréable, souriant et disponible. Nous avons aussi très bien mangé et été reçu au restaurant de l'Hôtel. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de voir votre commentaire, il nous aide à toujours continuer à travailler sur le service à nos clients. Chambres et salles de bains modernes et chaleureuses, restaurant ne proposant que du produits frais et fait maison. A très bientôt la direction
• Manon.d

  5 / 5

  Le 22/01/2015 à 16:56

  Hôtel qui est très bien situé dans le centre ville. De toutes nouvelles chambres tout juste rénovées et beaucoup plus moderne qui sont très belles. J'ai été très bien accueillie par la réception de l'hôtel. Le restaurant de l'hôtel "Le Bistro Yonnais" est un des meilleurs restaurants dans lequelle j'ai eu l'occasion de diner, je vous le conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, nous venons de rénover notre établissement dans sa totalité afin de proposer à nos clients, confort et design. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La direction.
• Amélie.h

  5 / 5

  Le 21/01/2015 à 16:49

  Superbe établissement avec des chambres entièrement rénovées ! Les chambres sont modernes et de très bon gout ! Une belle surprise en arrivant, avec un surclassement proposé à l'arrivée. C'est un hôtel que je recommande avec un accueil professionel et un restaurant de grande qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous pousse à toujours tendre vers le meilleure accueil. Le restaurant de l'Hôtel, Le Bistro Yonnais fait parti des 5 meilleurs tables de la ville, il est un réel plus pour nos clients exigeants. Cordialement, La Direction