Best Western Plus Hôtel Admiral - Lyon Ouest

Tags: Hôtel,

• Christine.O

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 19:07

  Excellent moment . Repas , service , accueil impeccable
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 05:33

  Bel hotel, super service, le personnel est agreable. Petit dejeuner en chambre au top. Le restaurant est beau et l'on y mange tres bien également. A l'extérieur de lyon quand même.
• Céline.a

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:00

  un hôtel simple mais agréable , chambre bien équipé mais dommage nous n'avons pas put augmenter le chauffage , et surprise aucun chauffage dans la salle de bain , un peut froid et pas agréable en plein hiver . bouteille d'eau renouvelée chaque jour , un bon point . bonne literie et grande télé écran plat . le lieu a été très calme pendant notre séjour . le bar propose de bon cocktails et la bonne surprise fut le restaurant d'un très bon niveau avec un maitre restaurateur , pour le coup nous y avons manger les deux soir de notre séjour , très agréable de finir la soirée avec un bon repas sans être obliger de ressortir , surtout avec ce froid lyonnais mordant . le personnel a été très accueillant , agréable et professionnel , prix correct pour les prestations . le petit reproche pour cette établissement , c'est le manque de charme et de style , et l'aspect général de l'intérieur assez vieillot et d'un autre âge . merci pour ce bon moment
• David.a

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:36

  Bel emplacement bel hôtel restauration de bonne facture
• Anaïs.a

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:52

  Personnels accueillants et agréables. Chambre propre mais la literie n’était pas agréable, matelas mou nous avons senti les ressorts et les oreillers également trop mou pour nous. Bémol également pour le spa, 1h c’est peu de plus le hammam ainsi que le sauna étaient froid. Par contre le restaurant est excellent très belle découverte. Le petit dej était sympa également. Conclusion plus de 200€ pour une nuit… moyen.
• Gregory.r

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 21:32

  Chambre vieillissante Restaurant super bon
• Valerie.r

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:47

  Chambre spacieuse, seul bémol la salle de bain
• Sébastien.e

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 03:27

  Pour avoir fait une réveillon de jour de l'an y a 3 ans et renouvelé cette année, déçu pour la partie musique...le reste était bien serveurs serveuses au top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécie notre soirée du nouvel an et nous passons le mot aux serveurs et serveuses. Cela a été un grand plaisir pour toute l’équipe de vous accueillir et de tout mettre en œuvre pour que vous passiez un bon moment. Concernant votre déception pour la musique nous avions un groupe reconnu mais nous entendons que cela ne vous ait pas plus, nous tacherons de vous satisfaire au mieux dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement lors d’un séjour dans notre établissement au cours de l’année ainsi que pour notre prochaine soirée du nouvel an Bien à vous Toute l’équipe de l’Admiral
• Séphora.i

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 07:38

  Personnel peu aimable. Très bonne structure. Repas un peu cher
• Fred.a

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 23:56

  Bonne table et bon accueil. Accueil plaisant et emplacement nickel si on veut visiter Lyon à moindre coût
• Laurine.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 07:35

  Personnel très accueillant et hôtel très beau et propre, surtout le spa Le petit déjeuner (buffet) est complet et correct Le massage d’une heure était également très agréable.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:01

  Excellent séjour, personnel de qualité et très professionnel, en réception comme au service petit-déjeuner. Nous reviendrons avec un grand plaisir.
• frederic.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:06

  Hotel parfait pour familles ou voyage d'affaire ! Equipe très sympa
• al.j

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:23

  L'hôtel est calme et isolé. Le service ne correspond pas à un 4 étoiles pas plus que l'intérieur de la chambre : pas de réfrigérateur, carreaux de salle de bain cassé, baignoire sale, une lotion pour le corps sur 3 jours et deux personnes, savon pas remis, poubelle non vidée, prises usb cassées (mais réparées). Un tarif d'hiver (pas d'utilisation de la piscine) démesuré.
• Djeneba.e

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:57

  Pas simple d'y accéder en transport en commun, sinon bon rapport qualité prix.
• Brian.i

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:48

  Bel hôtel, chambres spacieuses, seul bémol : la salle de bain qui méritait d'être refaite (et pas repeinte !) Situé à proximité d'une voie rapide donc très facile d'accès et à 10 minutes à pied de l'arrêt TCL "La Tour de Salvagny"
• valerie.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 14:02

  Je suis allée au restaurant, du personnel qualifié très sympathique, de belles assiettes bien présentées, j ai passé un bon moment
• stephane.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:27

  Piscine, personnel et plats top
• F.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 06:15

  Super Hôtel et bonne table à tarif raisonnable. Pe ser à réserver a l avance car souvent complet .
• Paule.w

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:29

  Très bon accueil Hôtel très calme Sécurité avec un gardien de nuit Chambre très correcte Facilité de stationnement pour personnes à mobilité réduite avec plusieurs places à proximité de l'entrée. Ce qui est très rare. Aménagement d'un mini ascenseur pour fauteuil roulant qui permet d'accéder facilement à la salle de petit-déjeuner ainsi qu'à la piscine. Propreté et sourire du personnel ce qui est un plus. Si l'occasion se représente nous reviendrons puisqu'en plus il n'est pas très éloigné de la famille où nous sommes conviés pour beaucoup d'événements. Enfin nous avons trouvé notre hôtel contrairement à un certain lieu situé à Lozanne qui est plus un hôtel fantôme et un tiroir caisse.
• rabah.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:08

  Hôtel sympathique au calme et piscine agréable
• Anna.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:10

  Pour un hotel d’étape, je recommande vivement. Piscine super. Restaurant moyen et cher
• Olivier.h

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:33

  Sanitaires défraîchis (rouille, carrelages abîmés, pièces de robinetterie manquantes,...). La réception ne se soucie guère des ses clients : le restaurant ferme le dimanche soir. Je demande une alternative, mais ne souhaite pas prendre ma voiture. On me dit: Uber eats. Lorsque je viens chercher ma commande, je m’aperçois que le bar est ouvert et propose une restauration certes basique, mais bien sympa quand même. Au check-out, on ne me demande pas comment s’est passé le séjour ; je parle alors des sanitaires, pour m’entendre répondre : "ah oui?". Bref, pas conquis.
• khaoune.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:57

  Quel deception!!! Apres trois jours passé dans cette hotel, on vient nous chercher le jour du depart à 11h30 dans la piscine pour nous demander de liberer celle-ci car nous avons pas reserver pour le soir. En sachant qu'on a mangé midi et soir dans leur hotel etc etc Nous qui voulions revenir souvent, c'est raté. Quel manque de tact..
• D.�

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:48

  Quel manque de classe de virer ces clients qui vienne de passer 3nuits dans l’hôtel, en mangeant tout les midis sur place et le soir. On libère la chambre à 10h30 pour laisser les femmes de chambre faire leur job, et l’hôte vient nous chercher jusqu’à dans la piscine pour nous demander de quitter les lieux à midi pile, et donc ne plus profiter de la piscine. (Je précise qu’il y avait une seule cliente et nous deux) Inadmissible!! Ce comportement mérite t-il un 4etoiles???
• chautard.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:24

  Excellent séjour ! Tout est parfait, la déco, la terrasse, la piscine. Et surtout le personnel et la propreté au top! Chambre spacieuse et agréable, très propre surtout ! Climatisation efficace. Hotel en plein essort avec l'arrivée prochaine d'un spa! Très belle adresse lyonnaise que je recommande. Amitiés à toute l'équipe. Sébastien et Marion. Gien.
• Hervé.H

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:30

  Hébergement solo pour affaires Facile d'accès, l'hôtel est d'aspect extérieur plutôt austère mais très confortable. L'ensemble du personnel est très professionnel et sympathique que ce soit à l'accueil ou à la restauration/bar. Le confort de la chambre est bon. L'insonorisation intérieure et extérieure est ok malgré la proximité avec l'autoroute. La chambre est spacieuse avec un coin pour travailler. La salle de bain est dans la norme sans aucune fioriture voir un peu vieillotte avec encore une baignoire et un rideau de douche. Produit de douche à disposition sans plus. La literie est excellente et chose rare, l'hôtel n'est pas avare en oreillers (4 pour moi seul !) Le wifi est de bonne qualité et le débit est bon. La télévision propose une solution de cast intégrée avec un QR code à scanner et fonctionne très bien avec les produit IOS. Cafetière type Nespresso à disposition dans la chambre (non utilisée) Le bar est bien garni et agréable au bord de la plage de la piscine (non testée) La restauration du café Flow est très bien et la cuisine servie de très bonne facture. La carte des vins garnie (un peu cher). Ambiance extérieure vraiment sympa. Le petit déjeuner (18€) est très bien et mieux vaut s'y présenter avec la faim car il est très bien garni avec beaucoup de choix sucré et salé (charcuterie/fromages/Saumon fumé/oeufs/...) Bref une bonne étape pour le business qui allie l'essentiel du confort sans fioriture
• Raphaël.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:28

  Personnel accueillant et qui rend service. La piscine est un peu froide et c'est super sympa de manger en terrasse. Petite déception lors du 1er petit déjeuner car en effet, nous sommes arrivés un peu tard mais on a bien compris que nous dérangions la personne de service du matin.
• Cyril.E

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:32

  A l'occasion d'un mariage, accueil et service impeccables. Chambre spacieuse, très propre, avec une literie de grande qualité. Le + : télévision équipée de Chromecast.
• Maëlle.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:43

  L’extérieur de l’hotel est un peu daté mais la décoration intérieure est raffinée et d’actualité, aussi bien dans les chambres que le hall/restaurant (excellent d’ailleurs). La piscine est top. Personnel serviable et professionnel. Très bien
• Marie.n

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 23:32

  Découverte du lieu à l'occasion d'un séminaire professionnel : la piscine est magnifique et l'hôtel à l'air bien !
• Damien.t

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:14

  C’est sincèrement le meilleur hôtel au nord de Lyon …il faut faire un petit détour mais le résultat est là . Grande piscine extérieur dépaysement complet même pour une soirée étape… Chambre propre et spacieuse..literie parfaite.. Restauration au top digne d’un bon restaurant ce qui n’est pas toujours le cas.. Le personnel sympathique presque même attachant..si c’est dire ! C’est toujours un grand plaisir que de revenir dans cet établissement…
• David.r

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:19

  Très bel établissement à l'accueil irréprochable. Prestations de très bon niveau, parfaitement adapté aux déplacements professionnels top manager !
• Sarah.b

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:50

  Séjour de 2 nuits week-end pentecôte superbe, l'hôtel et ses commodités sont parfaite, le petit bar piscine avec l'ambiance latine et les cocktails de Damien apportent une vraie sensation de vacances ! Merci beaucoup à Damien pour sa gentillesse et la qualité de son service et j'espère que Raphael (Gabriel ou Michel) sera bientôt parmi nous, félicitation !
• Didier.U

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:46

  Quel dommage et quelle déception pour un 4 étoiles. Le personnel sans exception (accueil, restaurant, chambre) est ADORABLE, COURTOIS ET ATTENTIONNE. C'est un sans faute de ce côté et merci à eux. En revanche les salles de bains de nos 2 chambres étaient dans un état indigne pour un 4 étoiles, tant c'était vétuste voir pas loin de l'insalubrité pour une des chambres. Le souci signalé à l'accueil a été assumé et compensé par la direction qui nous a offert les petits déjeuners. Je ne réclamais rien et j'apprécie le geste. Pour autant louer des chambres, en toute connaissance de cause, aux salles de bains aussi dégradées me laisse un goût amer sur l'état d'esprit de la direction.
• Valérie.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:27

  Très bon séjour Chambre spacieuse, produits d'hygiène très agréables Personnel disponible et souriant
• rnd.g

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:37

  Chambre propre et rénovées. Grande piscine, et service impeccable
• sandra.u

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:39

  Très bel hôtel.. a la hauteur de ses 4* .. personnel sympathique, bonne cuisine .. une excellente adresse, trop frais pour utiliser la belle piscine..dommage...
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 04:30

  Cadre agréable, terrasse, piscine service un peu long mais cuisine correcte.
• nour.a

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:04

  hotel dont je souligne le calme en soirée mais la situation géographique n'est pas optimale car reste eloignée de lyon sutout avec les bouchons mais literie et proprété que je souligne j'ai testé le service en chambre plats tres moyens au regard des prix pratiqués et peu gouteux et goutus

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et la qualité de la literie. Notre situation géographique permet un accès assez rapide à Lyon tout en étant au vert et au calme, à deux pas de l'autoroute A89.
• Nicolas.o

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 04:39

  Chambre tres propre, personnel très agréable et restaurant délicieux. Mais alors je me suis réveillé 3x par des clients (ukrainiens) qui n'avaient aucun respect ( fumée de cigarette, entrée sortie en claquant la porte, conversation en criant...). Et pour finir, aucun téléphone pour prévenir la réception. La personne de nuit n'a pas osé faire une remarque sur leur comportement car en partant je lui ai rapporté l'incident.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisir notre établissement et sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, la qualité de notre cuisine et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par le manque de civisme des autres clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans des conditions optimales.
• Quentin.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:45

  Facile d’accès, grand parking, accueil parfait, chambre spacieuse avec wifi et chromecast. C’est 5 étoiles aussi pour le restaurant. Top !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous pour ces 5 étoiles. Nous avons été ravis de vous accueillir et c'est un plaisir de lire que votre séjour s'est bien déroulé, si bien au niveau de l'accueil réservé, qu'au niveau de la qualité de notre restaurant. A très vite
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 04:58

  Nous allons souvent le midi au restaurant café flow. Très belle découverte. Accueil et service impeccable. Repas très bon

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour. L'ensemble de notre équipe est ravie de vous accueillir lors de chacun de vos déjeuner. Au plaisir!
• Raphael.

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:05

  Les chambres sont dans un état de décrépitude avancées. On est proche de l'insalubrité dans les salles de bains. (Voir photo) 2 étoiles pour le restaurant qui est très correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raphael, Nous sommes navrés de constater que nos chambres n'aient pas su répondre à vos attentes. Des travaux de rénovation de nos salles de bain sont prévus prochainement, pour le confort de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir une fois prochaine après ceux-ci afin de vous faire une nouvelle idée de notre bel établissement. Bien à vous, Rachel Brousse, directrice
• sbbb.s

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:23

  C'est une première pour moi. La classe, personnels sympa, souriant. J'ai testé le petit déjeuner en sortant de mon travail, et bien j'y retournerai. Je recommande cet hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces 5 belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large buffet de petit déjeuner, composé de produits de qualité, et que vous ayez été sensible à l'attention apportée par notre personnel, toujours aux petit soins. A bientôt
• Nathanaël.e

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:28

  Très bien bon restaurant avec un vrai pâtissier ! Bien situé. Chambre propre. Mais déco un peu trop sobre a mon gout. Bémol pour la peinture cache misère dans la salle de bain qui mériterait en passant d'une douche à l'italienne. Cela dit nous avons été bien reçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathanaël, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et les délicieux desserts de Benoît. Des travaux de rénovations sont prévus dans nos salles de bains. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Rachel Brousse, directrice
• Coralie.e

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 22:01

  Chambre confortable, spacieuse et grand calme. Salle de bain décevante, avec des éléments cassés, abîmés et elle ne donnait pas une impression de propre (quelques chevaux collés au parois, baignoire et murs très abîmés, traces de moisissures importantes, porte douche cassé)

  Réponse du propriétaire :
  Madame Lefebvre, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses et calmes. Nous prévoyons une rénovation totale de nos salles de bains pour le confort de nos clients. Les travaux entrepris en fin d'année dernière devraient reprendre prochainement. Bien cordialement, Rachel Brousse, Directrice
• Caroline.h

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:39

  Hôtel charmant. Chambre spacieuse et chaleureuse. Très agréablement surprise! Le resto impeccable avec des desserts magnifiques. Un petit déjeuner buffet irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Thevenet, Je me joins à l'ensemble de mes équipes pour vous remercier pour ce chaleureux commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Rachel Brousse, Directrice
• Delphine.U

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:18

  Très bon accueil. Chambre spacieuse. Robinetterie décevante. Service au restaurant (malgré la gentillesse des serveurs) très médiocre. Le pass sanitaire n'a jamais été vérifié (chambre plus dîner plus petit déjeuner).
• Regine.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:13

  Chambres très confortables, spacieuses, calmes. Ambiance calme au dîner et au petit déjeuner, et celui ci est par ailleurs très copieux. Personnel très professionnel. 4 étoiles totalement méritées.
• Philippe.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:04

  Hôtel très bien tenu. Personnels sympathiques, à l'écoute. Polis et respectueux. Discret et efficace. La restauration vaut le détour. Je recommande cet établissement.
• Mike.r

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:01

  Nous connaissions le restaurant que nous apprécions beaucoup, nous avons testé l'hôtel et n'avons pas été déçus. La chambre est agréable et la décoration sur le thème marin est bien présente dans les différentes parties de l'établissement, toujours avec bon goût. L'hôtel est bien situé pour visiter Lyon et le pays des pierres dorées. Nous reviendrons sans hésiter.
• R.o

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:19

  Chambre très spacieuse et propre . N’ayant pas le fameux Pass sanitaire , prise du Petit déjeuner et dîner en chambre impeccable . Personnel au petit soin et très agréable . Je recommande les yeux fermés
• Ys.

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:01

  Je ne le recommanderai pas. Restauration sans goût ni saveur pour un prix cher. Un hôtel 4 étoiles mais ma chambre n'avait ni chauffage ni clim, il y avait de la moisissure dans la salle de bain, de la poussière sur les lampes, les meubles était pas en parfait état.

  Réponse du propriétaire :
  Cher/e client/e, Nous avons été ravis de vous accueillir et sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris de lire votre déception quant à votre repas pris au Café Flow, restaurant reconnu "Maître restaurateur" pour ses plats confectionnés maison à base de produits frais. Nous avons récemment - en en informant nos clients au préalable - réalisé des travaux de rénovations sur notre stème de climatisation/chauffage qui touchent désormais à leur fin. Nous espérons que vous saurez nous laisser une seconde chance de vous accueillir dans de conditions plus optimales. Au plaisir Angéline Mazard - Chef de réception
• Ya.

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:10

  Personnel compétent, le reste est à revoir complètement, évier bouché, plafond de la salle de bains sale, petit déjeuner à 10 euros mais même à ce prix contenu cela ne vaut pas le prix. Le buffet est vide à 9h45, aucun produit frais

  Réponse du propriétaire :
  Cher n, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et sommes ravis de lire que vous avez été sensible à l'attention de notre personnel envers ses clients. Nous nous excusons néanmoins que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre copieux buffet du petit déjeuner est composé d'une multitude de produits salés et sucrés. Afin d'éviter au maximum le gaspillage, il arrive qu'une fois 9h45 passés, nous recuisions les produits "sur demande" des nos clients. Concernant les salles de bain, des rénovations complètes ont déjà débuté pour le confort de nos clients. Au nom de l'ensemble de l'équipe, je vous renouvelle nos excuses et espère pouvoir vous recevoir à nouveau afin que vous vous fassiez une idée meilleure d'un séjour à l'Admiral. Angéline Mazard - Chef de Réception
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 05:37

  Séjour de 3 nuits pour une formation professionnelle à proximité. Honnêtement, j'en ai fais quelques uns des hôtels et celui-ci est un des meilleurs à mon sens. Accueil très agréable, arrangeant et à l'écoute, chambres de qualité, la mienne était au rdc côté parking mais très calme tant mieux. Chambre spacieuse et lit agréable, la pièce est reposante et moderne. La salle de bains, correcte mais sans plus aurait mérité une vraie douche à l'italienne et pas une baignoire avec douche mais ça va. Des WC séparés seraient mieux. Côté restauration, félicitations au chef, c'est délicieux et à tomber ! Servi copieusement ! Le poisson, la viande, tout est excellent. Une belle terrasse avec piscine, reposante lorsque l'on se détend à côté. Conclusion: 3 nuits reposantes et un séjour très agréable. Je reviendrai avec ma femme lorsqu'on rentrera de trek en Auvergne après les bivouac pour se reposer tout en confort ! Merci pour ce séjour agréable 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, l'ensemble des équipes de l'Admiral vous remercie chaleureusement pour cette excellente note et pour votre commentaire. C'est pour nous la plus belle des récompenses de constater que nos clients apprécient leur séjour à nos côtés. Nous sommes ravis de lire que vous avez pu profiter de l'ensemble de nos services (restaurant, terrasse extérieure, chambre tout confort) et qu'ils vous aient tous convaincu. La rénovation de nos salles de bain est en cours, toujours à des fins d'amélioration de la qualité de notre produit. Encore merci! Nous serions plus que ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain déplacement professionnel ou lors d'un séjour personnel. Angéline Mazard - Chef de réception
• Yann..

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:50

  La nourriture du resto est chère et mauvaise, les chambres sont ringardes, l'emplacement n'est pas terrible non plus. OK à 50 euros la nuit pas 100...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yann, nous vous remercions de l'intérêt porté à notre établissement et sommes désolés de constater que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Notre restaurant propose des plats faits maison, à base de produits frais. Nous disposons de plusieurs catégories de chambres et aurions été ravis selon nos disponibilités, de vous proposer de changer de chambre si vous nous aviez fait part de votre déception durant le séjour. Concernant l'emplacement, notre hôtel est situé dans un endroit idéal, non loin de l'A89 et de l'A6, mais également proche de Lyon, dans un cadre calme et verdoyant. Angéline Mazard - Chef de réception
• Léa.s

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:06

  Super accueil, personnel très sympa et au petits soins ! Chambres décorées avec beaucoup de goût ! Hôtel très classe ! La piscine est très tranquille et très agréable ! Le petit dej au top ! Que des points positifs !!
• Emmanuelle.o

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:40

  Decevant, nous avions fait un best western à clermont ferrand et nous avions adoré. Mais dans celui-ci, le restaurant était fermé le dimanche, la salle de bain etait vieillissante et pas de climatisation dans la chambre...dans la nuit il manquait d'air. On a ouvert la fenêtre ou il manquait une poignée et en ouvrant toute la nuit nous avons eu beaucoup de moustiques...nous avons mal dormi. Et pour finir nous étions content car l'hôtel offre à ses clients la possibilité d'aller se baigner dans la piscine mais elle n'est pas chauffée donc c'est très dur de rentrer dedans. Nous mettrons 3 étoiles à cet hôtel sans être trop exigeant. À notre retour de vacances nous allons choisir un autre hôtel...dommage.
• Sophie.b

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:55

  Nous arrivons à l’hôtel à 1 heure du matin. Nous avons été « accueillis » par le réceptionniste de nuit, loin d’être chaleureux et sympathique, mais après 7 heures de vol, nous demandons simplement une chambre et un lit. Arrivés dans la chambre, nous constatons que la « rénovation » de cette hôtel est uniquement une rénovation de surface pour justifier l’augmentation du prix, c’est à dire, les meubles et un peu de peintures. La salle de bain n’est pas rénové du tout, il y a de la rouille dans la baignoire ! Pas de climatisation… Mais le réceptionniste nous avait prévenu. Quand il fait 23 degrés dehors en pleine nuit ça devrait être supportable, étant donné que nous vivons dans un pays où la température avoisine actuellement les 48 degrés de ressenti…. Cependant, le réceptionniste ne nous a pas prévenu qu’il faisait plus chaud à l’INTÉRIEUR, qu’à l’extérieur (+5 degrés dans les chambres). Nous décidons d’ouvrir les fenêtres… et essayons de trouver le sommeil, mais nous nous faisons attaquer par des moustiques pendant plus de 2 heures. À 3h30 du matin, nous décidons de quitter l’hôtel. Entre la chaleur, les moustiques, et le bébé qui pleure dans la chambre à côté, les nerfs montent ! Nous descendons alors à la réception avec nos valises. Nous lui expliquons le problème… Il nous informe que nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre, et qu’il peut nous donner une prise anti-moustique… Ils nous conseil de nous « reposer » et voir avec le manager le lendemain. C’est trop tard, nous avons déjà des 10ène de piqûres sur corps, les valises sont prêtes, et la seule chose que nous souhaitons, c’est quitter l’hôtel. Le réceptionniste nous dit qu’il ne peux pas nous laisser partir sans payer la somme de 102€ (prix de la nuit) !!! Vous avez déjà vu un client partir à 3h30 du matin parce qu’il n’arrive pas à dormir dans votre hôtel ?????! Nous sommes restés 2h30 dans l’hôtel (Arrivée 1h00 AM - Départ 3h30 AM). Pour finir, le réceptionniste nous prévient que nous serons également débité de la 2ème nuit, car nous avions réservé 2 nuits ! C’est une blague ????! Fatigués, nous décidons de payer, et de partir à 4 heures du matin, sans savoir où aller à cette heure-ci. Nous avons séjourner dans beaucoup d’hôtels, c’est le pire hôtel de toute ma vie ! J’ai travaillé en hôtellerie pendant plusieurs années, jamais une chose comme ça ne serait arrivé avec l’un de nos clients. Nous étions choqués du manque de compréhension, d’attention, de sympathie de la part de ce réceptionniste, qui je suppose n’en est pas un. Ce n’est pas possible ! Pour le même prix, il y a de nombreux hôtels à Lyon ou à Villefranche, comme les hôtels Mercure Perrache, Confluence, Ici et Là etc…. Qui ne déçoivent jamais !
• P.I

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:19

  Menu du jour très bien dressé, en bord de piscine. QR de rappel bien visible à l'entrée. Bière St-Stefanus assez forte en alcool.
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:57

  Samedi 10 juillet soir : un accueil très bien , la chambre irréprochable et dans nos assiettes : une qualité et des saveurs incroyables avec un service à la fois détendu et très professionnel . Nous recommandons cet établissement
• GUILLAUME.A

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 19:08

  Très bien. Au calme tout près de Lyon. Personnel attentif malgré un dimanche soir. Restauration de qualité. Très es bonne surprise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cailleau, nous avons été ravis de vous recevoir et vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans l'ouest Lyonnais. Angéline - Chef de réception
• mirault.r

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 09:51

  En tant que chauffeur privé, tous mes clients recommandent votre établissement. J ai eu l occasion de passer un merveilleux week-end et on revient avec impatience fin mai. N hésitez pas de faite appel à nos services pour transporter votre clientèle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frederique, nous vous remercions pour cet agréable commentaire et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Rachel Brousse, directrice
• Stefoustefou.t

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 15:46

  Superbe hôtel, personnel du restaurant également très agréable, a recommander. Je ne peut pas vous parler de la piscine car je n'y était pas aux bonnes heures.
• BOUYA.H

  3 / 5

  Le 20/07/2020 à 12:46

  Bonne prestation. Seul bémol, l'état des douches qui font sacrément crade.( plusieurs éclats dans la baignoire, joint silicone trés mal fait et dégueulasse)
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 13:10

  Très bon restaurant, un sans faute. Bel endroit, un service irréprochable et une direction sympathique. Un rapport qualité/prix très rare. Bravo !!!
• Lared.e

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 15:09

  Hôtel dans un cadre très chaleureux, bon accueil, chambre correspondant à nos attentes propre et confortable (super literie). Encore un merci pour le conseil quant au lieu touristique proposé à proximité. Nous avons bien aimé visiter Oingt la ville des pierres dorées. Nous reviendrons avec grand plaisir dans votre établissement. Restaurant non testé, juste petite remarque pour le petit déjeuner peu de choix et notamment pas de lait froid à disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karlo Lared, Un grand merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement; où tout est réuni pour que nos clients passent un agréable séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau et que vous puissiez tester notre cuisine, élaborée avec des produits frais et de saison. A noter que pour le petit déjeuner, une carafe de lait est habituellement disponible sur le buffet où vous trouverez également une grande diversité de produits, sucrés, salés, avec option BIO et sans Gluten. A bientôt! Angéline Mazard - Responsable Satisfaction Clients
• Guillaume.o

  2 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:40

  Côté chambre rien à dire, hormis l'oubli de faire la chambre le 1er jour mais sur lequel il y a eu un geste commercial et des excuses. En revanche côté restaurant, une honte service et cuisine nul, magret trop cuit sec et pas de sauce. Est-ce possible une dame blanche, NON nous avons pas de chocolat chaud. Ou plutôt, pas envie de le faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cousyn, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer votre ressenti sur notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre chambre. Suite à votre commentaire, nous avons fait le point avec notre Chef et nous excusons pour la sur cuisson du magret. Notre Chef pâtissier réalise des créations maisons, dont la dame Blanche ne fait pas partie. Rachel Brousse, adjointe de Direction
• LAFORET.O

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 16:54

  Nous avons passé 1nuit pour une étape dans cet hotel idéalement situé pour nous, entre Paris et le sud de la France. Nous avons apprécié particulièrement le calme et la propreté de l'établissement. Une mention particulière pour Charlène qui nous a chouchouté et permis de passer un excellent moment au bar ainsi qu'au restaurant. Félicitations à Charlène pour son professionnalisme, ses judicieux conseils culinaires et sa gentillesse. Nous reviendrons dans cet établissement pour une prochaine étape, en espérant la trouver à son poste!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est un plaisir de lire votre enchantement suite à votre séjour passé chez nous. Notre établissement bénéficie d'une situation idéale pour les étapes durant les longs trajets. Nous sommes ravis que vous ayez profité de cette halte pour tester notre restaurant et nous serons ravis de transmettre ces jolis compliments à Charlène qui, avec son équipe, s'applique à soigner ses clients pour un moment gourmand réussi. Au plaisir de vous recevoir à nouveau! Rachel Brousse, adjointe de Direction
• franck.o

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 16:40

  C'est un sans faute concernant cet hôtel... La déco soignée nous plonge d'ores de déjà dans un lieu où le raffinement est de mise. Le personnel qui est aux petits soins avec leurs hôtes est également un atout pour ce lieu. Nous avons également dîner sur place et je dois dire que là encore c'est un ravissement pour les papilles. Spécial remerciement à Charlene au restaurant et Thomas à la réception qui se sont occupés de nous ce soir là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l'atmosphère chaleureuse et la décoration de notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos compliments à Charlène, Thomas et l'ensemble de notre personnel pour qui la satisfaction client est une priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Rachel Brousse, Adjointe de Direction
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 21:00

  Restaurant très agréable, personnel attentif et professionnel. Nous avons très bien dîné , ambiance calme et sympa, mets excellents et desserts succulents. Je vous recommande le restaurant Flow.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre repas dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes de salle, de cuisine et à notre chef pâtissier Benoît Mamasian à l'origine de ces succulentes créations. A très vite pour une nouvelle dégustation gourmande. Bien cordialement Rachel Brousse, Adjointe de Direction
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:38

  Un séjour au calme aux abords de Lyon, un accès rapide en ville avec la proximité de l'autoroute, Endroit très agréable, un personnel professionnel, gentil et souriant La piscine est le petit plus, sous une chaleur nous l'avons trouvé froide mais rafraichissante De l'extérieur, le bâtiment est "vieillot", aux abords d'une zone industrielle, mais l'intérieur est très bien décoré et agréable Nous avons diner et c'était conforme aux attentes...Un petit plus pour le buffet du petit-déjeuner, très bien et un choix important Ce fut un moment de repos très agréable
• cédric.r

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 21:44

  Super hôtel Parking gratuit Proche de Lyon 9 Accueil fort sympathique Très malléable sur les horaires Check î Check out ce qui est rare Mention spéciale Piscine propre , bon transat , coin ombre Hamam sauna salle de remise en forme Super restau Bien fréquenté Je recommande fortement Merci et à très vite
• alice.e

  2 / 5

  Le 06/07/2019 à 06:52

  Cadre agréable, rosé très bon (à 26euros la bouteille...). Service à la tête du client. Plats bon mais pas top à un tarif raisonnable. J'ai fait 2 repas réservé dans la même semaine : premier repas nous étions 20, nous avons eu un service extra, accueil presque VIP : nappes et chaises différentes, cacahuète avec l'apéro, service présent mais pas oppressant, joli présentation des plats, goût correct pour le prix. Bref NICKEL. Deuxième repas, nous étions une dizaine : tables et chaises classiques mise bancal (10min à caler 2 tables), pas de cacahuètes, service oppressant : on avait pas fini l'apéro qu'on nous a servi l'entrée, pas fini le plat on nous amène la carte des desserts, pas fini les desserts on nous amène la note. J'ai pris un magret de canard avec des pates aux tomates confites : un demi magret servi dabs une assiette à soupe avec un couteau de dînette. Le magret trop cuit, avec le couteau je vous laisse imaginer, les tomates confites, à non pardon, LA petite tomate confite, correct ''gustativement'' parlant mais le reste à tout gâché. 22h, ils commencent de passer l'aspirateurs à l'intérieur : bref faut qu'on parte....
• kevin.e

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 16:31

  Un accueil au top , le petit déjeuner est parfait et les employés sont toujours à l'écoute. Une très belle semaine passée dans l'hôtel.
• Philippe.c

  2 / 5

  Le 23/10/2018 à 20:56

  Je ne connais pas l'hôtel mais le restaurant. Choix très restreint plats de qualité mais un peu cher. Cadre froid. Je ne recommande pas.
• Adam.a

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 22:52

  Super service maître d'hôtel très professionnel super
• Philippe.i

  3 / 5

  Le 10/10/2018 à 11:01

  Changement de propriétaire, plus aussi accueillant que avant. Petit déj très moyen. Mais les chambres sont OK et propres.
• farah.o

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 09:13

  Une bonne adresse pour une soirée ou un weekend, un personnel attentif et au petit soin, un cadre agréable à quelques minutes de Lyon
• M.a

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 12:01

  Bon hôtel, Personnel aimable dans l'ensemble sauf la jeune à l'accueil. Propre, juste deco un peu vieillote
• Pascal.A

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 11:58

  Un très bel hôtel Entièrement renové Un service restauration chaleureux Et un grand bravo à la restauration qui depuis quelques temps avec le nouveau chef de très très bonne qualité et innovante
• PASCAL.o

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 10:47

  Manque de serieux. Dommage car très belles chambres Cuisine super et au calme. Mais moquette de la chambre très sale, chasse d'eau ne fonctionne pas et galère pour ouvrir les fenêtres. .....
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 17:10

  Hôtel très facile d'accès. Une chambre spacieuse et bien équipée. Le petit déjeuner est fourni. Seul bémol la salle d'eau qui pourrait être plus propre. Un bon petit restaurant à 500m : le bouchon de la tour si vous vouler vous régalez.
• Kevin.a

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 19:10

  Un peu loin du centre de Lyon mais reste un hôtel de très bonne qualité. Chambre spacieuse et de qualité. SPA et piscine inclus dans le prix de la chambre.
• Sandra.u

  2 / 5

  Le 12/08/2018 à 09:45

  Piscine verte hamam hors service chambre qui sent le tabac sbd lavabo très abîmer ainsi que le carrelages restaurant fermer en peins mois d août heureusement personnel sympa
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 07:41

  Parking gratuit et fermé à l’arrivée. Bel accueil, chambres propres et rénovées, pas de bruit la nuit (hôtel pas super plein). Le coin piscine est très chouette, le petit déjeuner aussi. Je recommande !
• marjolaine.e

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 09:47

  Super service chambres magnifiques et confortables petite salle de sport mais suffisante vu sa fréquentation je n'ai pas eu le temps de profiter de la piscine. Et le hall est magnifique
• Annie.e

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 11:31

  Un chouette hôtel avec parking fermé et gardé la nuit (idéal pour les vacances ! ) et une belle piscine pour se détendre. Possède aussi un spa. Facile d'accès par autoroute A6. A recommander !
• Rafa.o

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 20:46

  Très bon accueil. Le restaurant contrairement à ce que nous avions lu sur booking était ouvert, nous y avons très bien mangé et surtout très bien accueillis. Nous reviendrons!
• Terega-Nui.r

  2 / 5

  Le 16/12/2017 à 11:57

  Service et restaurant ok, par contre il devient très urgent de rafraîchir les chambres...
• Bred.6

  1 / 5

  Le 24/11/2017 à 08:53

  Hotel très propre et bonne literie. Dommage de se retrouver dans une chambre enfumée d'une odeur de tabac qui vous laisse un bon mal de tête pour la journée. Personnel gentil mais très peu réactif au problème. Rapport qualité - prix 1/5
• Ludovic.E

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 15:04

  Lieu très chic dans un cadre très moderne personnel de qualité ! Petit salon privé pour les séminaires de formation Je recommande fortement !
• ophelie.l

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 14:50

  Lieu chaleureux et d'une tres bonne qualité un service accueil au top je conseil fortement
• Marina.a

  4 / 5

  Le 09/11/2017 à 20:34

  Super hôtel calme. Mais un peux éloigner de tous
• Henri.c

  1 / 5

  Le 19/10/2017 à 10:16

  Une honte !!! Personnel désagréable . On a été volé dans notre chambre par le personnel qui ne surveille pas le premier étage mais qui surveille les autres comme par hasard à éviter de toute urgence !!!
• Raymond.o

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 07:06

  Expérience très agréable, avec un bon accueil et une belle prise en charge
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 16/07/2017 à 20:36

  Heureusement que personnel est sympa....sinon pour le reste....c'est très bas de gamme ! Chambre climatisée sans clim...salle de bain ni faite ni à faire....et j'en passe! Même le pseudo directeur a peur de se présenter en tant que tel....tellement il a honte! Bref..établissement sur la mauvaise pente....😞
• Malek.

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 19:03

  hotel propre au milieu de la verdure, pas loin du golf de la Tour de Salvagny, changement de direction récent et changement radical depuis. le personnel est avenant et accueillant, la cuisine est délicieuse. on peut y trouver des salles de séminaires, piscine ouverte dès les beaux jours, un hammam et un sauna ainsi qu'un espace de remise en forme et un grand bar.à recommander
• Geoffrey.

  4 / 5

  Le 03/12/2015 à 08:58

  Chambre spacieuse. Propre. Personnel serviable. Petit déjeuner continental très complet. Pour le hammam et le sauna, n'hésitez pas à demander de l'allumer à l'accueil (environ 30 min pour qu'il soit prêt)