Hôtel Noemys - Toulon La Valette
A propos de : Hôtels Hôtel Noemys - Toulon La Valette à La Valette-du-Var
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Tags: Hôtel, Piscine extérieure, Restaurant,
Les photos
Les avis (100)
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Nathalie.a
5 / 5Le 20/02/2023 à 18:18Lieu très agréable, l'accueil et le service restauration sont top. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour Chambre très propre, merci à toutes les personnes qui y travaillent. Merci pour votre bonne humeur et vos sourire.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Un grand MERCI à vous pour vos agréables mots et ces 5 étoiles qui nous touchent profondément ! Notre équipe bienveillante a déployé toute son énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et votre entière satisfaction quant à ce séjour confortable et gourmand au sein de notre établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette, idéalement situé à deux pas de Toulon, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
laurent.o
3 / 5Le 05/02/2023 à 09:24Chambres refaites a neuf , elles sont agréables . Par contre au niveau du repas du soir , c est pas fabuleux . Je fais largement mieux chez moi , même étant novice en cuisine
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés que vous ayez passé un séjour des plus confortables au sein de notre établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette, idéalement situé à deux pas de Toulon. Cependant, nous sommes sincèrement navrés que les mets de notre restaurant intimiste n'aient pas éveillé vos papilles. Aussi, soyez assuré que nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Melvyn.a
5 / 5Le 30/01/2023 à 22:02Très propre, chambre bien entretenue, pas excessif ! Super 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Melvyn, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et ces 5 étoiles qui nous font grandement plaisir. Toute l'équipe a mis un point d'honneur à veiller à votre bien-être, et elle est réellement heureuse de découvrir que vous avez passé un séjour des plus confortables au sein de notre établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette, idéalement situé à proximité de Toulon et des grands axes. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Patricia.e
5 / 5Le 28/01/2023 à 13:29La chambre réservée par le CNFPT pour une formation de 3 jours était très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous vous remercions infiniment pour votre agréable retour et ces 5 étoiles. Toute l'équipe a été très heureuse de vous accueillir, et elle est réellement enchantée de vous savoir pleinement conquise par la grande qualité de votre chambre. Aussi, nous espérons sincèrement que ce séjour au sein de notre établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette, idéalement situé à deux pas de Toulon, a été des plus confortables. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Steph.c
5 / 5Le 17/12/2022 à 17:48Équipe au top, vraiment accueillante et chaleureuse. Nous y sommes restées 1 semaine pour 1 formation, ils ont été adorables. Les chambres sont propres, spacieuses. Pour la prochaine formation j espère pouvoir y retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions chaleureusement pour vos agréables mots et ces magnifiques étoiles qui nous touchent profondément. Notre équipe bienveillante a déployé toute son énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et votre entière satisfaction quant à ce séjour paisible et confortable au sein de notre établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette, idéalement situé à deux pas de Toulon, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Hervé.
5 / 5Le 04/12/2022 à 09:06Rien a dire au top. personnel très accueillant et chaleureux. les chambres sont grandes et magnifique. Repas et petit déjeuner d'anthologie. N'allez pas ailleurs la c'est le top... Pour ne rien gâcher proche d'Ikea et avenue 83.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand MERCI pour vos éloges et ces magnifiques étoiles qui nous touchent profondément ! Toute l'équipe a eu à coeur de vous délivrer les meilleures prestations, et elle est réellement heureuse de vous savoir pleinement conquis par ce séjour confortable et gourmand au sein de notre établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette, idéalement situé à deux pas du centre commercial Avenue 83. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Claudine.u
4 / 5Le 24/11/2022 à 10:04Très facile d'accès, hôtel accueillant et calme, proche centre commercial et restaurant, parking, grande chambre propre et belle salle de bain avec douche italienne. Tarif correct
Réponse du propriétaire :
Chère Claudine, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour votre retour si positif. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés de découvrir que vous avez passé un séjour paisible et confortable au sein de notre établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette, idéalement situé à proximité du centre commercial Avenue 83 avec ses restaurants. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Lou..
4 / 5Le 08/11/2022 à 19:11J’ai passé une nuit dans cet hôtel. La chambre était très agréable, propre, bien décorée et confortable. La petite terrasse avec vu sur la piscine est super. L’hotel est calme. J’ai toutefois été un peu déçu du petit déjeuner. J’ai trouvé qu’il manquait un peu de choix. Je m’attendais a mieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Lou, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre agréable retour. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés de découvrir que vous avez passé une halte des plus confortables au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette, idéalement situé à deux pas de Toulon et des grands axes. Toutefois, votre avis est précieux, aussi nous prenons en grande considération votre remarque concernant notre petit-déjeuner, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations à cette prestation. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Bouchet.e
5 / 5Le 07/11/2022 à 17:32Hôtel propre, bien isolé du bruit. Personnel accueillant. Bref très bien, continuez !
Réponse du propriétaire :
Cher Germain, Un grand MERCI pour vos agréables mots et ces 5 étoiles qui nous touchent profondément ! Notre équipe chaleureuse a déployé toute son énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et elle est très heureuse de vous savoir pleinement conquis par ce séjour paisible et confortable au sein de notre établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette, idéalement situé à deux pas de Toulon et des grands axes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
N.
4 / 5Le 28/10/2022 à 08:14Hôtel bien insonorisé Assez calme En face d’une usine de béton donc un peu de bruit quand on ouvre les fenêtres. L’accueil est cordial et le petit-déjeuner très correct. En pleine zone commerciale et industrielle, sans voiture l’accès est compliqué.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle se réjouit que vous ayez apprécié pleinement l'atmosphère sereine de notre établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette, idéalement situé au cœur du Var, ainsi que les mets authentiques de notre petit-déjeuner riche et varié. Toutefois, sachez que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Raymond.I
5 / 5Le 27/10/2022 à 17:03Directeur très agréable . Excellent petit restaurant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Raymond, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour ces agréables mots et votre recommandation. Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquis par ce séjour gourmand au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette, idéalement situé à deux pas de Toulon et des grands axes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
cav.e
5 / 5Le 10/10/2022 à 12:00Chambre propre et personnel très accueillant. Merci !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est nous qui vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire et ces belles étoiles ! Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par ce séjour confortable au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Fabrice.u
5 / 5Le 03/10/2022 à 05:58Très belle surprise dans cet hôtel qui est propre et agréable avec des chambres spacieuses et une salle de bain neuve.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Un grand MERCI pour vos éloges et ces 5 étoiles qui nous font grandement plaisir ! Nous avons déployé toute notre énergie pour vous délivrer des prestations de qualité, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquis par ce séjour confortable au sein de Noemys Toulon La Valette, véritable havre de paix. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Athéna.
5 / 5Le 30/09/2022 à 17:09Accueil souriant, chambre avec terrasse assez grande, ont y est bien. Le calme. Très bien
Réponse du propriétaire :
Chère invitée, Nous vous remercions infiniment pour votre superbe retour. Notre équipe chaleureuse s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est réellement enchantée que vous ayez passé un séjour confortable et paisible au sein de Noemys Toulon La Valette, véritable havre de paix. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
herve.r
5 / 5Le 26/09/2022 à 18:32de passage fin aout (9 jours), très bon accueil toujours à l'écoute , chambre confortable , piscine correct petit déjeuner en supplément emplacement sans trop de bruit la nuit . 5/5 merci beaucoup ;-)
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, C'est nous qui vous remercions chaleureusement pour votre superbe retour et ces 5 étoiles ! Notre équipe bienveillante a déployé toute son énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et votre entière satisfaction quant à ce séjour paisible et confortable au sein de Noemys Toulon La Valette, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Sophie.B
4 / 5Le 25/09/2022 à 20:32La chambre était très spacieuse, propre et agréable avec sa petite terrasse aménagée. Vue sur la piscine. Le personnel sympathique et à l écoute, à l accueil comme au restaurant surtout la serveuse. Très bon séjour je recommande . Seul bémol l environnement de l hôtel n est pas terrible
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour tous vos agréables mots et cette recommandation. Notre équipe bienveillante s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquise par ce séjour paisible et confortable au sein de Noemys Toulon La Valette, où il fait bon se détendre. Néanmoins, sachez que nous entendons bien votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Nicole.r
4 / 5Le 22/09/2022 à 10:07Il y a un extérieur dans chaque chambre et ça c est top Chambre propre
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire cet agréable retour. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquise par ce séjour confortable au sein de notre paisible établissement, Noemys Toulon La Valette, véritable havre de paix. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Malek.a
2 / 5Le 19/09/2022 à 15:41Tout d'abord je tiens à signaler que le Responsable de l'hôtel poste des photos mensongères car les photos du site présentaient des baignoires alors que toutes les chambres disposaient de douches. De plus dans notre chambre la clim ne marchait pas on a dû changer de chambre. Cependant les deux dames qui nous ont accueilli ont été agréables et à l'écoute l'une d'elle nous a même prêté une baignoire bébé pour notre fille et nous a aidé à porter nos nombreux bagages alors Merci à elles!
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clémentine.
5 / 5Le 16/09/2022 à 17:45Séjour très agréable, personnel très disponible, bienveillant et souriant. Chambre propre et bien équipée, petit déjeuner parfait. Je recommande vivement, et merci encore pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère Clémentine, C'est nous qui vous remercions chaleureusement pour tous vos mots doux et cette belle recommandation qui nous touchent profondément. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et votre entière satisfaction quant à ce séjour confortable et gourmand au sein de Noemys Toulon La Valette, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Bylan.u
1 / 5Le 13/09/2022 à 13:29Employés non professionnel qui tiennent des discours différent sur la politique d'annulation. Gérant désagréable au possible. Je vous conseil les hôtels du groupe accor qui font preuve de beaucoup plus de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Nous sommes assez surpris par vos propos non fondés puisque vous n'avez jamais séjourné au sein de notre établissement. En effet, vous avez bien effectué une réservation, mais malheureusement, vous n'avez pas honoré celle-ci, et avez de surcroît omis de nous contacter afin de procéder à son annulation. Aussi, sans retour de votre part, nous avons donc été dans l'obligation de vous facturer et de débiter le montant de cette nuitée. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information. À bientôt, La Direction -
Laila.K
5 / 5Le 11/09/2022 à 18:40Séjour très agréable dans cet hôtel très calme et bien tenu, avec un personnel très accueillant! Merci!
Réponse du propriétaire :
Chère Laïla, C'est nous qui vous remercions chaleureusement pour vos agréables mots et ces belles étoiles ! Notre équipe bienveillante a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et elle se réjouit de découvrir que vous avez passé un séjour des plus confortables au sein de notre paisible hôtel, Noemys Toulon La Valette, où il fait bon se détendre. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
2r.u
3 / 5Le 01/09/2022 à 05:56Accueil très très bon Repas du soir bon Literie un peu ancienne Niveau bruit ça va même si on entend un peu ce qu’il se passe autour Chambre très grande Parking mérite d’être clos Petite déjeuner un peu juste ( pas assez varié) Dans l’ensemble hôtel sympa mais des choses à revoir ..( literie..petite déjeuner..refaire un coup propre)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir chaleureusement au sein de Noemys Toulon La Valette, et elle est réellement enchantée que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Toutefois, votre avis est précieux, aussi nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
julien.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 11:02Une petite nuit pour prendre le bateau, le corse, c’était un régal. Très bon hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour votre agréable retour et ces belles étoiles. Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquis par cette halte paisible et confortable au sein de Noemys Toulon La Valette, où il fait bon se reposer. N'hésitez pas à renouveler votre visite À bientôt, La Direction -
Franck.a
3 / 5Le 18/08/2022 à 20:01Calme et propre, la piscine est jolie. Une ambiance d'été
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire cet agréable retour. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit que vous ayez apprécié pleinement l'atmosphère sereine et la propreté sans faille de notre paisible hôtel 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette, ainsi que les bienfaits de notre agréable piscine. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
CATRICE.r
4 / 5Le 13/08/2022 à 09:51Nous y sommes resté une nuit le temps d'un mariage. Hôtel propre et agréable. Rien d'exceptionnel mais rien à redire. Le personnel a été efficace et agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Grégoire, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Toute l'équipe a mis un point d'honneur à vous délivrer des prestations de qualité, et elle se réjouit de découvrir que vous avez passé une halte des plus agréables au sein de Noemys Toulon La Valette, où il fait bon se détendre. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Franck.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 07:54Charmant hôtel familial avec piscine, un accueil souriant et de la bonne humeur 😃😉
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Nous vous remercions infiniment pour tous vos agréables mots et ces magnifiques étoiles. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par ce séjour paisible et confortable au sein de Noemys Toulon La Valette, où il fait bon se détendre. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
william.o
3 / 5Le 08/08/2022 à 04:51Hôtel un peu glauque et les chambres sombres Rrstautant fermé tôt Heureusement que le personnel el est la pour relever le niveau
Réponse du propriétaire :
Cher William, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Toute l'équipe a mis un point d'honneur à se rendre disponible pour répondre au mieux à vos moindres besoins, et elle est enchantée que vous ayez été sensible à toutes ces attentions. Cependant, nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Aussi, soyez assuré que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Chanel.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 10:59L'accueil était chaleureux. L'hôtel au top. La propreté des chambres et des équipements. Le restaurant un vrai régal. Le personnel humain et à l'écoute c'est rare d'être aussi bien reçu.
Réponse du propriétaire :
Chère Chanel, Un grand MERCI pour vos mots doux et ces belles étoiles qui nous touchent profondément. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquise par ce séjour confortable et gourmand au sein de Toulon La Valette, véritable havre de paix. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Cindy.a
1 / 5Le 25/07/2022 à 16:11Très déçu de la chambre. Pas du tout conforme aux photos du site (Très vieillotte). Mauvaise insonorisation, grande SDB mais petite douche avec rideau plastique, aucun rangement ni porte-manteau/serviette. Climatisation bruyante et sale (je ne sais pas ce qu'on a pu respirer). Literie très mauvaise. Nous avons "dormi" sur des ressorts. Par contre, Personnel accueillant, agréable et réactif. Parking gratuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Cindy, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour parmi nous. Votre confort est pour nous une priorité, et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Soyez assurée que vos remarques sont bien prises en compte par nos équipes. Elles nous seront utiles afin de cibler les améliorations à apporter à notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
nathalie.
5 / 5Le 20/07/2022 à 15:21Nous avons séjourné dans cet hôtel suite à un dysfonctionnement de carte magnétique de l'hôtel voisin. Ce commentaire est surtout pour remercier le réceptionniste de nuit qui a fait preuve d'écoute et d'empathie à notre égard en nous proposant une chambre de service (très correcte) alors que son hôtel était complet et que nous nous retrouvions sans toit à 23h30. Un Monsieur d'une grande gentillesse et très humain, ce qui est très rare aujourd'hui. Un grand MERCI à vous !
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Un grand MERCI à vous pour vos agréables mots qui nous touchent profondément. Notre réceptionniste a eu à coeur de se rendre disponible pour répondre avec grande réactivité à votre besoin, et il est réellement heureux de découvrir que vous avez passé une halte des plus paisibles au sein de Toulon La Valette. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Isabelle.h
5 / 5Le 19/07/2022 à 07:44Convivial, bien agencé, chambre spacieuse, et joli jardin autour de la piscine. On n'imagine pas être en pleine zone commerciale de la valette !
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Un grand MERCI pour votre retour si positif et ces belles étoiles ! Notre paisible hôtel est placé sous le signe de la détente, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquise par ce séjour paisible et confortable au sein de Noemys Toulon La Valette. Vous demeurez le bienvenue, À bientôt, La Direction -
Florian.o
5 / 5Le 15/07/2022 à 06:49Voilà c'est nos dernières heures chez vous ... On a bien fait de prolonger.... Malheureusement qu'une seul nuit car vous étiez complet... Agréable séjour ..équipe très gentille 😇 et pro... Voilà c'est mon troisième et dernier avis ... On vous dis à bientôt #4
Réponse du propriétaire :
Cher Florian, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots doux qui nous touchent profondément. Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et votre entière satisfaction quant à ce séjour singulier au sein de Toulon La Valette, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Florian.o
5 / 5Le 13/07/2022 à 09:57Toujours chez vous aujourd'hui et encore ce soir ... Nous passons un très bon séjour chez vous ... Profitez de la piscine nous fait un grand bien. Ma femme dort très bien sur vos matelas et aimerais l'embarquer chez nous 🤣🤣... Jusque là tout vas bien ... Merci et à demain
Réponse du propriétaire :
Cher Florian, Un grand MERCI à vous pour vos agréables mots et ces belles étoiles qui nous font grandement plaisir ! Nous sommes réellement heureux de vous avoir parmi nous, et nous nous réjouissons que vous passiez un séjour paisible et confortable au sein de notre établissement 3 étoiles, Toulon La Valette, où il fait bon se ressourcer. Toute l'équipe vous souhaite une merveilleuse journée, La Direction -
Florian.O
4 / 5Le 12/07/2022 à 08:57La route fut longue depuis Lyon (5 h de route avec bouchon.. au lieu de 3), nous sommes mardi 12 juillet 2022, la veille nous avons été agréablement accueilli, la nuit fut courte a cause d'un petit boucan d'un an et demi 😇 . Heureusement la literie et a tomber ❤️.Alors vous me dirai si tout va bien pourquoi que 3⭐ ( j'avais mis que 3 étoiles je modifie mon avis )... J'y viens... Vous n'êtes pas censé savoir que je suis un de vos confrères. Dans tout les hotels où je suis employé (à Lyon) les petits déjeuners on été décalé d'une heure de plus pour la période de vacances scolaires... C'est long je sais ... Et donc pour finir me faire prendre une formule express a 10h ( viennoiseries café jus)alors que nous avons déjà tout payer a notre a rrivée et que le buffet n'est pas totalement débarrasser et ou les corbeilles remplis de milliers de viennoiseries sont juste derrière le bar et me tendent les bras .. 🤤🤤🤤 et que des clients devore sous mes yeux leur festin 🤯🤯🤯 et surtout que vous proposez pas de déjeuner à midi ..... Rageant pour 30 minutes de retard...cela dis ça a était proposée très sympathiquement. Même si j'ai senti une légère agacements du client relou qui vient pas à l'heure 🤣🤣🤣.. finalement, j'ai quand même eu droit a prendre un plateau express pour ma femme dans la chambre. Ca fait plaisir quand même, merci 😁😁😁
Réponse du propriétaire :
Cher Florian, Merci à vous d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir chaleureusement, et nous nous réjouissons de découvrir que vous avez passé un séjour confortable au sein de Noemys Toulon La Valette. Néanmoins, votre avis est précieux, aussi soyez assuré que nous prêtons une oreille attentive à vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Marie.e
4 / 5Le 09/07/2022 à 10:11Les chambres sont correctes. Mais le top du top c'est la gentillesse du personnel et du patron. Merci à eux pour l'attention qu'ils nous ont apportés.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, C'est nous qui vous remercions chaleureusement pour vos mots doux qui nous font grandement plaisir. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de se rendre disponible pour répondre au mieux à vos moindres besoins, et elle est réellement heureuse que vous ayez été sensible à toutes ces attentions. Aussi, nous espérons sincèrement que ce séjour passé au sein de Toulon La Valette, a été des plus agréables. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Tony888.S
5 / 5Le 07/07/2022 à 12:25Sympathique hotel familiale !!! Propre , personnel a l'écoute et accueillant. A refaire sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions chaleureusement pour vos agréables mots et ces belles étoiles. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de veiller scrupuleusement à votre bien-être, et elle est réellement heureuse de vous savoir pleinement conquis par ce séjour convivial au sein de Noemys Toulon La Valette, où il fait bon se détendre. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Lebon.a
4 / 5Le 26/06/2022 à 13:29Le personnel est souriant et sympathique. Les chambres sont agréables et spacieuses, enfin la notre était en RDC face à la piscine. L'hôtel est un peu vieillot mais en cours de rénovation. L'espace repas en extérieur est très agréable à côté de la piscine. L'endroit est calme. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Nous vous remercions chaleureusement pour vos agréables mots et cette belle recommandation. Ce fut un réel plaisir pour notre équipe bienveillante de vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par ce séjour paisible et confortable au sein de Noemys Toulon La Valette. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Cedric.e
5 / 5Le 16/06/2022 à 15:47super hôtel, personnels très agréables, les chambres sont très spacieuses et le plus des chambres rdc accès direct à la piscine. ne changez rien tout est parfait. .merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Un grand MERCI pour vos éloges et ces belles étoiles qui nous touchent profondément ! Notre chaleureuse équipe a déployé toute son énergie pour vous offrir les meilleures prestations, et votre entière satisfaction quant à ce séjour paisible et confortable au sein de Noemys Toulon La Valette, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Claire.e
4 / 5Le 06/06/2022 à 08:01Personnel accueillant avec le sourire. Chambre agréable et correcte. Restaurant avec de bons produits. Pas loin du ferri pour la Corse, nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire et cette belle recommandation. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquise par la qualité de votre chambre ainsi que par les mets savoureux de notre restaurant. Aussi, nous espérons que ce moment passé au sein de Toulon La Valette, vous a offert une parenthèse de détente absolue. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Anny.a
4 / 5Le 18/05/2022 à 17:12Tres bon accueil ... un hotel sympathique avec piscine ,restauration ,clim et terasse privé..wifi ..télé joli cadre de verdure commerces a proximité tout y est pour passé un bon sejour..Sans compter l'amabilité du personnel tel qu'il soit.chambre très propres ,repas DP très bien ,ptit dej ok ..des bouquins a l'accueil..et le ptit plus si soucis leurs en parler..ptit bemol com prêt de la route bruit urbain ..mais on ne peut pas tout avoir..merci beaucoup pour ce sympathique sejour..
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est nous qui vous remercions infiniment pour tous vos éloges qui nous font très plaisir. Toute l'équipe a été heureuse de vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit de lire que vous avez été pleinement conquis par nos prestations de qualité. Aussi, nous espérons que le cadre verdoyant de Toulon La Valette, vous a offert une parenthèse de détente absolue. Toutefois, nous entendons bien votre remarque concernant le bruit urbain, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Nath.
1 / 5Le 10/05/2022 à 13:27Ne dites pas que vous avez une wonderbox lors de votre réservation sinon ils n’auront pas de chambres de disponibles !!! Alors qu’en passant par booking ou autre site de resa vous avez de la disponibilité pour les mêmes dates que vous souhaitiez et où on vous a dit que c’était complet!!!! Inadmissible les hôtels qui font ça
Réponse du propriétaire :
Chère invitée, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Nous avons lu attentivement vos écrits, et soyez assurée que nous accueillons avec grand plaisir tous les invités, qu'ils soient détenteurs ou non d'une wonderbox. Aussi, nous restons à votre entière disposition pour toute autre information. À bientôt, La Direction -
Daniela.a
3 / 5Le 03/03/2022 à 07:12Bon emplacement proche de tout . Chambre qui donne sur la piscine . Bouilloire avec thé et café dans la chambre . Petit déjeuner copieux. Par contre il y avait une tâche blanche sur l’espèce de jeté de lit qu’ils mettent par dessus la couverture. Nous avons constaté des fourmis dans la baignoire et l’entrée de la chambre La chasse d’eau était énormément bruyante. Pas de bouchon pour la baignoire mais la réceptionniste nous a rapidement apporté de quoi la boucher
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, Merci vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Toute l'équipe a été heureuse de vous recevoir au sein de Noemys Toulon La Valette, et elle a pris plaisir à se rendre disponible pour répondre au mieux à vos moindres besoins. Nous sommes également enchantés d'apprendre que vous avez apprécié pleinement le bel emplacement de notre établissement 3 étoiles, situé au coeur du Var, ainsi que la qualité de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité, aussi soyez assurée que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations à certaines de nos prestations. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Estèle.h
1 / 5Le 24/02/2022 à 19:44Hôtel très bruyant, l’isolation phonique est inexistante. À côté de l’autoroute, un double vitrage ne serait pas du luxe. Le deuxième matin, réveillée à 8h par des bruits de marteau et de perceuse: début de trois mois de travaux, inadmissible de ne pas prévenir les clients qui ont réservé! Petit déjeuner correct, mais le deuxième jour, les viennois n’étaient pas fraîches. Très déçue, je ne recommande pas cet hôtel. 3ème expérience avec Noemys/Mona Lisa, 3ème déception. C’est terminé, je ne réserverai jamais plus cette enseigne!
Réponse du propriétaire :
Chère Estèle, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. C'est avec regrets que nous apprenons votre déception quant à ce séjour parmi nous, et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été dérangée par les nuisances sonores engendrées par les travaux. Sachez que nous faisons tout notre possible pour préserver la quiétude de nos invités, aussi nous apportons une attention particulière à vos remarques, elles nous seront très utiles pour améliorer certaines de nos prestations. À bientôt, La Direction -
Jérôme.U
2 / 5Le 20/02/2022 à 07:52Points positifs : près de toutes les commodités avec un parking gratuit. Accueil sympa, petit déj cher pour ce que c'est mais de qualité quand même. Vue qui est sympa côté piscine. Bonne literie. Petit plateau d'accueil même si en 3 étoiles je ne pense pas que ce soit exceptionnel. Gros points négatifs : chambre absolument PAS insonorisée, j'entends le voisin avec les meubles qui bougent, les portes qui claquent et les pas qui font trembler les murs. J'entends même la chasse d'eau de la chambre d'à côté. Appel 2 fois à la réception, ils connaissent le problème mais c'est comme ça ! Forte odeur de tabac car ça fume sur les balcons. J'ai pris une chambre supérieure...y'a que le nom...traces de gras sur la tv, joints moisis dans la salle de bain, toiles d'araignées dans les appliques et ventil qui fait un bruit de tracteur. Même pas un geste commercial en partant ni demander comment s'est déroulé le séjour. Je poste rarement des avis et encore moins négatifs mais la franchement je n'ai pas apprécié le séjour et je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Toute l'équipe a été heureuse de vous accueillir, et elle est réellement ravie de lire que vous avez apprécié la plupart de nos prestations. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour que nos invités soient les plus satisfaits, et qu'ils passent un séjour agréable au sein de notre établissement 3 étoiles. Nous tenons donc à nous excuser pour l'ensemble des désagréments que vous avez rencontrés. Votre avis est précieux, aussi nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations à certains de nos services. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Lea.u
2 / 5Le 24/01/2022 à 08:30l’accueil très sympathique, en revanche on s’attendez pas à ça quand nous sommes rentré dans l’hôtel tout est à refaire du sol au plafond, aucune isolation nous entendons tout ce qui se passe dans les couloirs et chambre voisine …. Faudrait également refaire un Coup de neuf dans les chambres qui ne possèdent même pas de double vitrage, ( alors qu’il y a la route et l’autoroute juste en face ) le carrelage de la salle de bain abîmé, la porte qui laisse à désiré, les murs qui ont des années de vécu… Le lit double que nous avons réservé et un fait deux lit jumeaux … C’est pas l’horreur mais c’est pas le minimum basique. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Léa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Notre équipe a mis tout en oeuvre pour vous accueillir avec bienveillance au sein de notre établissement 3 étoiles, et elle est ravie que vous ayez été sensible à cette prestation. Cependant, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception quant à ce séjour parmi nous, et soyez assurée que nous entendons bien vos remarques, qui sont essentielles à l'amélioration de notre qualité de service. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, nous ferons tout notre possible pour vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Jacqui.e
4 / 5Le 07/01/2022 à 21:20En déplacement professionnel 4 personnes 3 nuit Les plus Hotel très propre ,très calme,très bonne literie, chambre spacieuses grand parking. Proche du centre commercial Personnel très sympathique Recommande sans hésiter Prix plus que correct Les moins Le restaurant plus que moyen Impossible d avoir une sauce minute afin de relever un peut le niveau des quelques plats proposés ,même après 3 soirées consécutive... Niveau amateurs du chef Il y à de très nombreux restaurants à proximité si vous avez le temps et l envie de bien manger
Réponse du propriétaire :
Cher Jacqui, Merci infiniment pour votre agréable message et votre recommandation. Toute l'équipe est heureuse de lire que vous avez passé un excellent séjour au sein de Noemys Toulon La Valette, et quel plaisir de savoir que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations ! Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que notre restaurant n'ait pas satisfait totalement vos papilles, aussi soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte, elle nous sera utile afin d'améliorer ce service. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Jacqui.e
4 / 5Le 07/01/2022 à 20:18Hotel tres calme ,tres bonne literie,chambre spatieuse tres propre Personnel aimable et aceuillant Ne pas hesiter a y sejourner Note de 10 sur 10 pour l hotel Le restaurant de l hotel est malheureusement plus que moyen , Dommage qand un 'chef ' ne puisse pas faire une sauce minute 3 soiree de suite pour accompagnier des plats tres sec et fade.. En conclusion hotel a privilegier si vous dormez sur Toulon, ne pas hesiter , mais si vous le pouvez il y a de tres bon restaurants a quelques minutes a pied de l hotel Note de 4 sur 10 pour le restaurant Cdt
Réponse du propriétaire :
Cher Jacqui, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous avons mis un point d'honneur à veiller à votre bien-être, et quelle joie d'apprendre que votre séjour au sein de Noemys Toulon La Valette a été des plus agréables. Néanmoins, nous sommes réellement désolés que la cuisine de notre restaurant n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux, aussi nous prenons bonne note de votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations à cette prestation. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Lucas.
4 / 5Le 11/12/2021 à 10:25Un bon hôtel, lit un peu mou pour ma part, bien qu'on y dorme convenablement. Le restaurant est appréciable. Par contre les WC des chambres sont très bruyants et ne manqueront pas de vous réveiller la nuit. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous avons mis tout en oeuvre pour que votre séjour au sein de Noemys Toulon La Valette soit des plus agréables, et nous sommes enchantés que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. Quel plaisir de lire également que vous avez été conquis par les propositions culinaires de notre restaurant ! Toutefois, nous sommes navrés que vous ayez été dérangé par le bruit des toilettes, et soyez assuré que que nous évoquerons votre remarque en interne afin d'améliorer ce service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
B..m
3 / 5Le 21/11/2021 à 15:44Vraiment dommage que cet hôtel soit très mal placé (dans une zone commerciale à 2 pas de la départementale). En revanche l'accueil a été bon et la chambre spacieuse et confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Notre équipe a mis tout en oeuvre pour vous apporter un service de qualité irréprochable, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble des prestations proposées par Noemys Toulon La Valette. Cependant, nous sommes navrés que l'emplacement de notre établissement 3 étoiles ne vous ait pas séduit. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Typhaine.o
4 / 5Le 02/11/2021 à 07:22Nous avons passé un long weekend au sein de cet hôtel. La chambre est spacieuse, propre, avec une bonne literie. Dommage que nous n'avons pas pu profiter de l'extérieur (transat et petite table) . Le petit déjeuner complet était très bon . Le personnel souriant et présent au besoin . Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Chère Typhaine, Merci pour votre témoignage concernant Noemys Toulon La Valette. Nous sommes heureux de vous savoir conquise par ce séjour dans notre établissement 3 étoiles. Ce fut un plaisir pour notre équipe de vous recevoir, et elle est ravie que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Jacques.a
4 / 5Le 22/10/2021 à 19:48Accès facile dans zone artisanale et commerciale. Complexe commercial Avenue 83 tout proche avec de nombreuses offres restauration. Chambre spacieuse avec balcon donnant sur la piscine. Salle de bain avec baignoire-douche, sèche cheveux et sèche serviettes. Toilettes séparées. Lit king size. Attention pour la recouche ! Notre chambre n’a pas été refaite, ni les serviettes changées à notre arrivée pour la deuxième nuit. Le veilleur de nuit nous a donné des serviettes propres. Chambre bien insonorisée, chauffage et climatisation. Sèche cheveux dans la salle de bain. Voilà qui est fait en 2022, nous sommes de retour dans la même chambre. Nous revenons en 2023 et ainsi de suite. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, Merci pour cet agréable retour concernant Noemys Toulon La Valette. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. En effet, nous sommes ravis que vous ayez été conquis par votre chambre, et que vous ayez profité d'un bon moment de détente. Notre équipe sera très heureuse de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Charlie's.e
5 / 5Le 20/10/2021 à 15:23Charmant hôtel dont les chambres côté piscine possèdent des balcons très agréables. Les chambres sont spacieuses et l'accueil chaleureux. Nous vous recommandons vivement cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Et merci beaucoup pour cet agréable commentaire ! Toute l'équipe du Noemys Toulon la Valette se réjouit de vous avoir accueillis, encore plus de vous savoir conquis par la qualité des prestations qui vous ont été proposées tout au long de votre séjour ;) En espérant que nous aurons le plaisir de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction. -
Doriane.g
3 / 5Le 19/10/2021 à 21:26Chambre clean, literie confortable, oreillers supplémentaires et balcon appréciable, parling gratuit mais… Tonte de la pelouse un vendredi à 9h .. pas cool ! La salle de bain étais cracra et nous avions un plateau de bienvenue (point super positif) sauf si la bouilloire empeste le vinaigre blanc …. Les cafés et viennoiseries nous ont étaient offerts en dédommagement ce qui est très commerçant ! Dommage que la salle de bain ne soit pas dans le jus comparé au reste de la chambre et de l’hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Doriane, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience dans notre établissement 3 étoiles. Nous sommes heureux de tenir compte de votre satisfaction globale quant à ce séjour parmi nous. Toutefois, nous sommes navrés que la salle de bain n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous entendons chacune de vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
ForceV4.
5 / 5Le 16/10/2021 à 09:24Hôtel très agréable avec un personnel très aimable et accueillant. Le dîner dans leur restaurant était excellent dans un cadre impeccable. Chambre spacieuse et literie confortable. Gros plus si vous leur dites que vous venez en moto, il vous propose un garage afin quelle soit en sécurité. Nous avons grandement apprécié leur service dans tous les domaines.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience à Noemys Toulon La Valette. Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour parmi nous, et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous sommes également ravis que vous ayez été conquis par votre dîner, merci pour vos compliments ! Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Islem.R
5 / 5Le 14/10/2021 à 14:49Par rapport à leur prix je lui donne les 5 étoiles des avis , bon accueil , des chambres propre , bien rangé , j'ai trouvé dansa chambre des gobelets et une bouilloire avec des sachets de café et du thé et du lait , une jolie piscine je le recommande vivement
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Philou.h
5 / 5Le 09/10/2021 à 20:49Très bien tout est au top ! Petit déjeuner, chambre, piscine, bonne isolation et surtout cette petite terrasse devant la piscine, nous avons adoré ! On reviendra c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir gratifié Noemys Toulon La Valette de cette belle évaluation. Quel plaisir d'apprendre que ce séjour vous a plu, et que vous avez été pleinement séduit par le confort de votre chambre ! Nous vous remercions pour vos compliments, et nous espérons vous revoir très bientôt ! La Direction -
renaud.r
4 / 5Le 04/10/2021 à 17:22Excellent séjour. Personnel au top.,,.propreté idem. Chambre spacieuse avec belle vue , même si lit un peu trop ferme et robinet baignoire peu pratique. Un séjour fort agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Renaud, Merci pour ce retour concernant notre établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette. C'est un plaisir de vous savoir conquis par ce séjour ! Notre équipe a été très heureuse de vous recevoir et elle est ravie que vous ayez apprécié votre chambre. N'hésitez pas à renouveler vote visite, À bientôt, La Direction -
Lady.n
5 / 5Le 03/10/2021 à 22:19Hôtel très pratique géographiquement, grand centre commercial juste à 3 min à pied avec beaucoup de restaurant et de boutiques au choix, carrefour à 1km500. Le personnel est très sympathique, nous avons bien été accueilli avec ma petite famille. La piscine est très bien entretenu, nos enfants se sont bien amusé. Nous avons pris une chambre triple, la literie est confortable, la chambre était très grande avec grand dressing. Avec une belle vue sur la piscine Je suggérerais juste un coup de peinture pour que la chambre soit plus agréable. Mais mis à part cela niveau qualité prix c'est vraiment top
Réponse du propriétaire :
Chère invitée, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de cette escapade à Noemys Toulon La Valette. Notre équipe met tout en oeuvre pour répondre à chacun de vos besoins, et emporter votre entière satisfaction nous réjouit ! Vous avez également apprécié le confort de votre chambre et nous nous en réjouissons. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Emilie.r
4 / 5Le 22/08/2021 à 05:06Hôtel très sympathique ! Si je devais revenir dans le coin je reviendrais ici. Juste dommage qu’il n’y est pas de frigo dans les chambres pour stocker des boissons fraîches. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce séjour à Noemys Toulon La Valette vous ait plu ! Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous retrouver très prochainement ! À bientôt, La Direction -
Celia.u
2 / 5Le 16/08/2021 à 19:47Ma femme et moi avons passé deux semaines de vacances dans cette hôtel les points NÉGATIFS : l'hôtel est très mal placé bord de route non accessible aux PMR, la piscine non accessible aux PMR, côté restaurant les repas trop répétitif, grosse quantité, pas de repas le midi et ni les week-ends, la chambre catastrophe la salle de bain face à la fenêtre pas de porte, chambre trop bruyant, les murs trop froide, et pas de laverie. LES POINTS POSITIFS : Les personnels et directeurs agréables, repas du soir fait maison et les petits déjeuner au top rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience dans notre établissement 3 étoiles. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié ce séjour, et chacune de vos remarques à bien été prise en compte. Nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour nous améliorer. Cependant, il existe bien un accès à l'hôtel et aux chambres pour les PMR, vous n'auriez pas dû hésiter à solliciter notre équipe. En ce qui concerne l'emplacement de notre hôtel, il s'agit d'un point fort pour la plupart de nos clients, idéal pour une étape sur les grands axes du Sud. Notre équipe se réjouit de constater que vous avez apprécié son accueil chaleureux, et elle sera ravie de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction -
Dedee.r
4 / 5Le 14/08/2021 à 15:37Hôtel familial personnel sympa repas très bon et copieux. La piscine un plus .L endroit est propre et calme.Prix très très correct en sachant que l on avait réservé pour 2 et que nous sommes arrivés à 3 i
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Et merci pour ce retour d'expérience positif dans notre établissement 3 étoiles, le Noemys Toulon la Valette ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli tout au long de ce séjour dans le Sud, et c'est un plaisir de vous savoir conquis par nos installations ainsi que par votre expérience dans notre restaurant ;) En espérant avoir le plaisir de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction -
FABIENNE.
1 / 5Le 10/08/2021 à 18:02Confort déplorable ! On sentait les ressorts dans le matelas et la clim faisait un bruit épouvantable. La salle de bains était spacieuse. Personnel sympathique. Nous n'avons pas eu le temps de tester la piscine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons de constater que ce séjour dans notre établissement 3 étoiles n'a pas totalement répondu à vos attentes, notamment quant au confort de la chambre mise à votre disposition. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos demandes, vous n'auriez pas dû hésiter à la solliciter afin qu'elle vous propose une autre chambre, en fonction des disponibilités. En espérant que vous avez pleinement profité de notre piscine et que notre bon petit déjeuner vous a permis de reprendre la route dans les meilleures conditions. À bientôt, La Direction -
Romane.h
3 / 5Le 08/08/2021 à 21:38Accueil chaleureux et professionnel ! Tout le personnel a été très sympa. La femme de ménage nous a gentiment laissé 10min de plus pour nous préparer avant de nettoyer notre chambre. Tout était propre, les serviettes changées... Hygiène très bien. Par contre les chambres laissent à désirer... Un petit coup de neuf, ça serait le bon moment ? Literie confortable, nous avons bien dormi pendant 2 nuits. L'emplacement est bien, on n'entend pas la route, à 5min de l'avenue 83 👍 Gros bémol !! Le parking minuscule, n'importe qui peut s'y garer, des gens prenait 2 ou 3 places seulement pour eux... Vraiment déçu de rentrer le vendredi soir un peu tard et de devoir aller à un parking pas sécurisant et loin... L'hôtel F1 à côté avait son propre parking avec barrières... Mais sejour plutôt correct sinon avec un petit déjeuner basique et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire détaillé. Nous sommes ravis de constater que dans l'ensemble, vous avez apprécié cette expérience dans notre établissement 3 étoiles de Toulon. Vos remarques ont retenu toute notre attention, et nous regrettons les difficultés rencontrées pour stationner votre véhicule. Soyez assurée que nous rechercherons des solutions, et que nous apportons chaque année des améliorations à notre établissement pour optimiser le confort de nos clients. En espérant que vous avez pleinement profité de notre piscine, notre équipe sera très heureuse de vous retrouver lors d'une prochaine halte dans le sud de la France, À bientôt, La Direction -
Maj.v
4 / 5Le 31/07/2021 à 06:34Très joli hôtel le service en chambre collé indique sur le site n’existe pas Chambre où on entend tout ce qu’il se passe dans les chambres à côté (douche, toilette, ménage) les femmes de ménages rentrent dans la chambre sans avoir le temps de répondre qu’elles ont déjà ouvert la porte ! Parking trop petit
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Noemys Toulon La Valette. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés concernant notre équipe. L'intimité de nos invités est primordial, et nous en discuterons avec nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Yann.o
1 / 5Le 27/07/2021 à 14:14ARNAQUE hotel insalubre chambre vu sur autoroute clim bruyante et fenêtre en carton propreté laissant à désirer et odeur intenable dans la chambre je suis parti en moins d'une heure. le sourire de la réceptionniste lors de mes plaintes me fait penser que ces une arnaque bien rodé. Fuyez!!! pour moins cher ou prix équivalent vous trouverez beaucoup mieux dans la régions Les photos sont trompeuses les commentaires sont pour une bonne parti des faux et l'état des chambres laisse présager de l'hygiène de la piscine qui semble belle sur les photos mais ou je ne mettrai pas les pied
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Samantha.o
5 / 5Le 19/07/2021 à 21:04Super hôtel. Un accueil chaleureux. De jolis chambres. Une jolie vue. Malgré la proximité de toutes passantes et de la zone d'activité c'est un petit havre de paix avec la piscine. Les chambres sont plutôt bien insonorisées c'est vraiment top. Et le personnel est super sympa merci a toute l'équipe pour mon séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Samantha, Nous vous remercions pour cet agréable retour d'expérience. Notre équipe est très heureuse d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement 3 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et que vous ayez pleinement profité de notre piscine ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, À bientôt, La Direction -
Hellia.e
4 / 5Le 16/07/2021 à 14:20Chambre très spacieuse et assez propre Hotesse agréable, souriante et soucieuse de notre séjour En revanche le monsieur du soir Très désagréable.. le sourire et la gentillesse ne sont normalement pas compris dans le séjour.. sinon dans l’ensemble je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Hellia, Merci pour votre retour concernant notre établissement 3 étoiles, Noemys Toulon La Valette. Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Toutefois, nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression de notre équipe. Soyez assurée que nous en discuterons en interne afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
ola82.
5 / 5Le 12/07/2021 à 11:40Cette hôtel est super , très bon accueil de la part de tous les employés, patronne arrangeante nous sommes restés 2 nuits, le petit déjeuner au top auprès de la piscine Merci à vous. Je recommande cette hôtel +++.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour cette excellente évaluation ! Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour à Noemys Toulon La Valette. Notre équipe a mis tout en oeuvre pour vous faire profiter d'un agréable moment, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, À bientôt, La Direction -
Dounia.a
3 / 5Le 29/06/2021 à 13:37L'hôtel est très sympathique mais les départ se font très tot ( 11 h ). Et le nom de l'hôtel à changer en 2 jours, je ne comprend pas pourquoi s'est passé de Mona Lisa à Noemys? Tout en prenant compte que s'est aussi passé de 75 euros la nuit à 90 euros pour les même services. Et de plus les murs ne sont pas insonorisé. Si non l'endroit reste agréable !
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Nino.r
2 / 5Le 23/06/2021 à 07:32Déçu a mon arrivée j'ai une chambre au première étage alors que j'ai réservé une chambre coter piscine . On me répond que mon balcon est du coter de la piscine malgré l'effort de la personne a l'accueil il es impossible de changer de chambre . Je paye le même prix que la chambre avec terasse alors que javai un balcon ou on ne pouvez même pas allongée ses jambe . Ménage laisse a désirer trace de main sur les vitres et trouver des sac plastique et autre papier sous le lit des anciens locataires . Dailleur un lit double qui n'en est pas un puisque ce sont 2 lit simple collé avec des roulettes donc forcément il s'ouvre au milieu très désagréable pour dormir à 2 . L'hôtel a besoin d'un coup de peinture et de renouveau a mon gout .(Ne vaut pas le prix paye sur place) peut être vaut mieux voir les offres sur internet souvent moin chère. Les points positifs piscine entretenue petite attention avec un plateaux café infusion bouilloire dans la chambre ,le personnel très sympa . Proche de toutes commodités commerce ,cinéma , restaurant, boulangerie peut se faire à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour parmi nous. En effet, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu obtenir la chambre que vous souhaitiez. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu résoudre ce problème, et nous comprenons votre déception. Concernant le ménage, vous n'auriez pas dû hésiter à vous adresser à notre équipe présente sur les lieux, elle aurait fait le nécessaire pour mobiliser un agent de nettoyage et vous mettre dans les meilleures conditions. Soyez assuré que vos remarques sont entendues, et elles nous seront utiles afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Jeanne.o
4 / 5Le 20/06/2021 à 13:04Bel hôtel, personnel très sympathique et arrangeant. Lit et literie très confortable, très calme. Juste un bémol, les chambres ne sont pas faites le matin «en raison du covid» cela peut se comprendre mais dommage de ne pas être prévenu..
Réponse du propriétaire :
Cher Jeanne, Merci pour votre témoignage concernant Noemys Toulon La Valette. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et que vous avez particulièrement apprécié l'amabilité de notre équipe. Néanmoins, concernant le ménage, cela est stipulé sur l'ensemble des plateformes de réservation. Nous sommes navrés que vous ayez manqué cette information. Nous ferons notre possible pour qu'elle soit relayée au mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Elodie.
5 / 5Le 11/06/2021 à 17:17Super séjour personnel très agréable, les chambres sont grandes après quelque détail de rafraîchissement à prévoir, mais qui ne pose pas se problème pour le séjour. J'y retournerais sans hésitez
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience au Val Hôtel. Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et que vous avez été conquis par l'accueil de notre équipe ! Toutefois, nous prenons en compte votre remarque concernant les rafraîchissements à prévoir, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Sophie.C
4 / 5Le 27/01/2021 à 20:34Le personnel est très aimable. La vue sur la piscine est agréable. La chasse d'eau est un peu bruyante mais, heureusement, cela ne dure pas. Je reviendrai si je dois séjourner de nouveau dans le secteur.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Merci infiniment d’avoir pris le temps de revenir sur votre expérience au Val Hôtel ! Quel plaisir de vous savoir conquise par l’accueil réservé par notre équipe ! Nous nous sommes fait un plaisir de vous recevoir ! Nous sommes par ailleurs ravis que vous ayez apprécié votre chambre, et nous espérons que votre séjour vous a permis de vous ressourcer ! N’hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Adrien.e
5 / 5Le 18/11/2020 à 20:58Cela fait désormais près d'un an et demi que je viens dans cet hôtel régulièrement, et je n'ai jamais été déçu ! Accueil au top ! Les chambres sont spacieuses, la literie confortable, et la terrasse privée avec transat est un vrai plus ! Très proche du centre commercial pratique pour manger, et tout cela pour un prix abordable. Adresse à ne pas manquer si vous vous arrêtez dans le Var ! 👌
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Merci pour cette excellente contribution concernant le Val Hôtel ! Tout d'abord, nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre fidélité, c'est toujours un plaisir pour nous de vous recevoir ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, et que vous ayez été séduit par le confort de votre chambre. Merci pour vos compliments, ils sont une belle source de motivation pour notre équipe ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, À bientôt, La Direction -
Nathalie.o
2 / 5Le 12/10/2020 à 07:59Bruit de la vmc de la salle de bain non-stop toute la nuit insupportable ! Matelas à ressorts ressentis très dur ! Odeur fraise très forte et persistante du désodorisant qui a fini dans la bouche avec le goût toute la nuit ! Grande superficie de la salle de bain très appréciable ainsi que la boîte à mouchoirs ! Draps très propres et bien blancs, propreté de la salle de bain impeccable ! Accueil et personnel agréable !
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous avons bien pris en compte votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés si vous n'avez pas apprécié notre literie, et nous sommes désolés si vous avez été perturbée par le bruit de notre VMC. Soyez assurée que nous évoquerons vos remarques en interne afin d'améliorer notre prestation. Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre salle de bain, ainsi que l'accueil réservé par notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Elodie.o
1 / 5Le 04/10/2020 à 15:47Décevant ! Nous avons réservé dans l’optique de nous détendre et passer un agréable week-end en réservant pour 4 jours de base. Sauf que lors de notre arrivée, nous sommes vite redescendu de notre petit nuage. La réalité n’était pas du tout représentative des photos postées sur Booking. Notre erreur a été de ne pas avoir regardé les récents commentaires. De ce fait nous avons dû annuler notre séjour de 4 jours. L’hôtel nous a mentionné que la première nuit n’est pas annulable, ni remboursé. Nous comprenons maintenant pourquoi, au vue des prestations et de la propreté. Tout d’abord, en ce contexte de crise sanitaire, l’hygiène n’est pas au rendez vous. Les murs sont sales, la salle de bain n’est pas repeint, une odeur n’osé abonde dans la salle de bain. Tout ça pour vous dire fuyez!
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour parmi nous. En effet, nous sommes sincèrement navrés que nos installations vous ait semblé vétustes. Nous portons pourtant une attention toute particulièrement à l'entretien de notre établissement, et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de la sorte. Sachez que votre avis nous est précieux, et nous ne manquerons pas d'évoquer vos remarques en interne, elles nous seront utiles afin d'améliorer notre prestation. Peut-être saurons-nous vous satisfaire lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction -
Françoise.I
4 / 5Le 21/09/2020 à 18:59Hôtel vieillissant, mériterait une rénovation. La salle de bain avec baignoire et robinets à l'ancienne pas très pratiques. En revanche, la chambre est spacieuse, le lit confortable, une TV écran plat et une bouilloire très pratique. Une terrasse sympa où l'on peut prendre le frais sur des transats. Le petit déjeuner pris au bord de la piscine est copieux et varié.
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Merci pour votre témoignage concernant le Val Hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous, et que vous avez particulièrement apprécié le confort de votre chambre. Vous avez également été conquise par le petit-déjeuner, et cela nous réjouit ! Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques concernant les rénovations à apporter à notre établissement, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
EVAN.u
4 / 5Le 10/09/2020 à 16:50Après un séjour d'une semaine au sein de cet hôtel voici mon avis : Hotel sympathique, proche de toutes commodités, ainsi que de l'autoroute mais aucune nuisance sonore n'est à déplorer concernant ce point ! Chambres tout à fait convenables, literie très confortable, le balcon est vraiment appréciable pour les chambres qui en comporte un. Le "point noir" de la chambre sont les finitions, ex: peinture avec trous, faillance de la salle de bain abîmée, porte baie-vitrée vétuste... Cela est fort dommage mais n'est en aucun cas rédhibitoire ! Ce sont seulement des finitions ! Concernant le petit déjeuner, il est très complet, les horaires pour ce dernier sont appréciables, cette fois ci, le seul bémol est le prix si j'ose dire, je ne trouve pas que ce dernier soit justifié à 100%. Concernant la propretée, il n'y a rien à redire, surtout en ces temps de COVID, les chambres sont soigneusement nettoyées, ainsi que l'hôtel en sont entièreté. Il est juste regrettable que le balcon ne soit pas nettoyé ou rarement, en effet du sable était présent sur le balcon à notre arrivée, sûrement dû aux clients précédent... Dernier point, la piscine, très agréable, ouverte de 10h à 20h, l'on peut en profiter toute la journée (En saison), ainsi que des bains de soleil qui se trouvent autour de cette dernière. Propre, comportant un pediluve ainsi que des barrières et un portail sécurisé pour les enfants en bas âge, c'est un véritable atout ! En résumé, le séjour fut agréable malgré quelques bémol qui ne peuvent qu'être revus afin d'obtenir 5 étoiles en avis !
Réponse du propriétaire :
Cher Evan, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au Val Hôtel ! En effet, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de notre literie, et que vous ayez profité du calme de notre établissement 3 étoiles. Néanmoins, nous prenons bien en compte vos remarques. Elles nous sont très utiles afin de mieux cibler les améliorations à apporter à nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver, peut-être lors d'un prochaine séjour ? À bientôt, La Direction -
Sandrine.e
4 / 5Le 02/09/2020 à 11:43La façade extérieure ne donne pas de mine, mais la cour intérieure, terrasse et piscine est très bien. Les chambres sont spacieuses, calmes et les toilettes séparés un vrai plus. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre contribution concernant notre établissement 3 étoiles, le Val Hôtel. Quel plaisir d'apprendre que malgré cette première impression, vous avez été conquis par votre séjour ! Vous avez notamment apprécié votre chambre, ainsi que le calme de notre établissement, et cela nous réjouit ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
nadege.h
5 / 5Le 30/08/2020 à 06:32Un beau compromis chambre très propre et très bien conçue. Le plateau de courtoisie est une délicate attention . Serviettes de toilettes d une proprété irréprochable. Niveau literie j ai adoré mais bcp trop souple pour mon mari. Pb avec la clim ds notre chambre, pas très efficace et bruyante. Personnel souriant disponible et très agréable. Piscine super. Les deux bémols a noter sont le côté vieillissant du bâtiment .... Crépi cassé a de nombreux endroits ,vu fil quasi dénudé derrière le débordement de la piscine...un aspect mal entretenu sur l extérieur et c est dommage. 2 e un peu déçu par la qualité des produits du petit dej notamment jambon et viennoiserie ..par contre je souligne le choix mais parfois avoir un peu moins mais meilleur peut être aussi bien. Merci en tout cas c est qd même un très bon rapport qualité prix et vous gagnez a être connu
Réponse du propriétaire :
Chère Nadege, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage à propos de notre établissement 3 étoiles, le Val Hôtel. Quel plaisir d'apprendre que vous avez été conquise par votre séjour, ainsi que par notre service ! Vous faire profiter d'un superbe moment est pour nous une priorité ! Toutefois, nous prenons en compte vos remarques concernant les améliorations à apporter à notre établissement, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Martinelli.l
5 / 5Le 01/08/2020 à 11:19Comme l’année précédente, nous avons décidé de faire étape dans cet établissement car nous avions été agréablement surpris la dernière fois. Donc cette année, je renouvelle mon avis positif!! Personnel accueillant, chambre spacieuse et propre (salle de bain refaite à neuf m’a t il semblé), joli cadre: toutes les chambres donnent sur le piscine et le jardin et petit déjeuner varié et copieux :-)
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, Quel plaisir de lire que votre expérience dans notre établissement 3 étoiles vous a conquise ! Vous soulignez notamment le bel environnement dans lequel nous vous accueillons, idéal pour se reposer et s'accorder une parenthèse relaxante dans notre espace bien-être ! N'hésitez-pas à renouveler votre visite, nous vous recevrons avec grand plaisir, À bientôt au Val Hôtel; La Direction -
Une.o
1 / 5Le 08/07/2020 à 20:44Une étoile pour la piscine . Pour ma part cet hôtel n’était vraiment pas à la hauteur de mes espérances. L’hôtel ainsi que les chambres paraissent bien en photos Mais en arrivant nous avons remarqué qu’il se trouver près d’une autoroute De plus en entrant dans la chambre une odeur de selles épouvantable Une chambre très étroite avec rideau vielleux Une climatisation qui fait un bruit de moteur Une literie atroce on sent les ressort à travers le matelas se qui est vraiment pas reposant ni agréable on se réveille avec un gros mal de dos les oreillers sont plats La chambre n’est pas insonorisée En entrant dans la salle de bain j’ai vue plein de poiles de chien sur le sol niveau hygiène zéro pour un hôtel 3 étoile en période de crise sanitaire bravo C’est sale! Un petit amas de poils au niveau de l’arrière des toilettes et puis sous l’évier c’est dégoûtant Une balayette de toilette devenue orange à cause de champignons Et puis quand on demande à la responsable si le ménage est effectué elle nous répond que pour des mesures de sécurité liée au covid il ne sera pas fait pendant notre séjour ! C’est l’hôpital qui se fou de la charité elle même ne porte même pas de masque Ce n’est pas une raison pour laisser une chambre sales. Je suis très déçu de se séjours les mesures d’hygiène ne sont pas respectées du tout Je ne le recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Chère invitée, C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception à l'issue de cette expérience parmi nous. L'autoroute ne se situe pas très loin de notre établissement, toutefois, cela n'a aucune incidence particulière sur nos prestations. De plus, concernant la plupart de vos remarques, aucune n'a été signalée à la réception. En effet, la satisfaction de nos invités est notre priorité, nous mettons tout en oeuvre pour que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. C'est donc pour cela que vous n'auriez pas dû hésiter à solliciter notre équipe à propos de l'état de votre chambre, elle aurait fait le nécessaire pour vous la restituer dans de meilleures conditions. Sachez aussi que la Direction porte une attention tout particulière aux normes imposées en raison du Covid. Elle y veille personnellement et personne ne se soustrait à cette obligation. Nous espérons que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, ce sera l'occasion pour nous d'emporter votre entière satisfaction. À bientôt, La Direction -
Bruno.o
2 / 5Le 13/10/2019 à 16:38Parties communes agréables et propres. Pour la chambre: spacieuse, propre bonne literie mais d’aspect vieillot. Les joint de la porte fenêtre sont à bout de souffle et donc comme l’hôtel est au bord de l’autoroute la chambre est bruyante la nuit ( boules Quies à prévoir). La salle de bain est propre mais à rafraîchir, ainsi que les poignées de porte. Le personnel ne dit pas forcément bonjour même après leur avoir souhaité.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Votre témoignage nous interpelle, merci de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes navrés de constater que l’accueil a été au-dessous de la qualité de nos démarches habituelles. Il n’est pas dans les valeurs de notre établissement de recevoir nos invités de la sorte, sachez que nous ferons le nécessaire pour progresser. Toutes vos remarques sont bien entendues et seront discutées avec notre équipe lors d'une prochaine réunion en interne afin de nous améliorer. Retenons tout de même que vous avez apprécié la qualité de notre literie; vous avez pu vous reposer, nous nous en réjouissons ! Nous espérons que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, ce sera l'occasion pour nous de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt, La Direction -
berenger.o
4 / 5Le 02/10/2019 à 20:43Comme échangé directement avec les personnes intéressées, j ai eu un accueil particulièrement agréable que ce soit au restaurant et a la reception. Chose rare de nos jours. Merci à elles. J espère recroiser ces personnes lors de mon prochain séjour. L hôtel a été partiellement rénové. Une petite réticence vis a vis de l autoroute a proximité mais l acoustique de ma chambre fut correcte. Restaurant à la cuisine simple mais efficace. Idem pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé ce beau témoignage avec nous suite à votre séjour dans notre établissement 3 étoiles, le Val Hôtel ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par cette expérience, d'autant plus que vous soulignez le bel accueil qui vous a été réservé, ce dont nous nous réjouissons ! Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade à la Valette du Var, À très bientôt, La Direction -
Lisa.
4 / 5Le 02/09/2019 à 19:44Chambre jolie, piscine sympa, petit déjeuner variés, comprenant des plats, des boissons, chaud ou froid, croissants et pains au chocolat frais et super bons, baguettes, céréales, jus de fruits, en libre services dans un super cadre. Petite erreur sur notre chambre et qui a été corrigée sur le champs. 2 bémols : ne pas oublier gels douches et shampooing (un "pousse pousse au mur mais je suis attachée à mes produits) mais surtout le " Jeté " des pastilles de chlore au moment du petit déjeuner, et ça, ce n'était pas top du tout (l'odeur était relativement assez forte)
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, Nous vous remercions pour cette agréable contribution, suite à votre visite au Val'hôtel ! C'est un plaisir de constater que cette expérience fut à la hauteur de vos espérances ! Vous soulignez la qualité des produits qui composent notre petit-déjeuner, en espérant que cela vous a permis de commencer la journée de la meilleure des façons. Nous avons toutefois bien pris en compte votre remarque, elle nous sera utile afin de mieux cibler nos axes d'améliorations et vous accueillir dans les meilleures conditions de confort. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau, si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite. À bientôt dans notre établissement 3 étoiles, La Direction -
Sonia.4
3 / 5Le 08/07/2019 à 21:33Hôtel agréable bien situé personnel sympathiques !!! Les chambres son spacieuses avec petite terrasse agréable qui donne sur la piscine. J'ai trouvé tt de même quelque petit points à redire !! Les chambres devrait avoir un bon coût de rafraîchissement ainsi nettoyer les portes des toilettes qui était pas très propre les vitres de la piscine devrait être nettoyé pleine de calcaires ça fait sale et c'est vraiment dommage !!! volé roulant au rdc manque le cache ça fait négligé quand on regarde !! Il manquerai des matelas au transats un plus pour les clients...
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, Nous vous remercions pour ce retour positif à l'issue de votre séjour au Val Hôtel. L'équipe est ravie que votre expérience globale a été satisfaisante au sein de notre établissement 3 étoiles. Vous n'auriez pas dû hésiter à interpeller notre équipe à propos de l'état de votre chambre, nous aurions pu engager un agent d'entretien pour qu'elle soit à la hauteur de vos attentes. Il en va de même pour la literie manquante. Nous vous aurions fourni un transat complet. Vous soulignez toutefois la terrasse privative qui vous donne accès à une vue imprenable sur notre piscine. Et nous nous en réjouissons ! Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau afin d'emporter votre 5/5 ! À bientôt, La Direction -
Nicolas.e
1 / 5Le 16/06/2019 à 10:08Un hôtel à 100m de l’autoroute que, bien sûr, on ne voit pas sur les photos qui font croire que c’est un très belle hôtel. Néanmoins, soyons clair, le bruit est bien présent. Un point positif la literie est confortable. Pour ce qui est de la piscine, elle est entouré de barrière en verre (qui sur les photos sont transparentes) mais elles n’ont pas été nettoyés depuis un certain temps, ce qui fait que la vu piscine est médiocre et la piscine elle-même est pleine d’insecte mort. Enfin les chambres sont correctes mais vétustes et mal isolé. Une dispute a éclaté entre 00h30 et 3h du matin sans que personne de l’hôtel n’intervienne malgré plusieurs appels. Pour finir, il est écrit hôtel 100% non fumeur et vous avez des personnes qui fument en bord de piscine et vous avez même la serveuse qui fourni le feu. Bref, expérience médiocre, hôtel digne d’un formule 1 qui est juste la pour faire une pause si vous venez de Suisse et que vous allez en Espagne. A Fuir
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagée avec nous. Nous regrettons de vous savoir déçu par cette expérience dans notre établissement 3 étoiles. Notre équipe n'a pas pour habitude de recevoir de tels retours, néanmoins l'ensemble de vos remarques nous permettront de mieux cibler nos prochains investissements. Sachez toutefois que la prestation que nous vous proposons est tout à fait honorable pour un établissement de notre catégorie. Concernant les nuisances sonores, nos invités sont généralement satisfait de la quiétude du cadre dans lequel nous les accueillons. Nous ferons notre maximum pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos espérances, si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite. A bientôt, La Direction -
Loïc.o
3 / 5Le 02/06/2019 à 05:11Chambre spacieuse. Salle de bain aussi mais propreté a revoir ainsi que la vétusté (traces noires de moisissures, peinture écaillée de ci de là...). L'endroit où la climatisation était incrustée avait des craquelures. La climatisation étant un peu bruyante par rapport a son efficacité, j'ai fini par entrouvrir la grande fenêtre donnant sur la terrasse. Toilettes comme la salle de bain, vétuste. Petit-déjeuner correct. La petite terrasse est sympa (pas pu en profiter il pleuvait). Employés sympathiques. Petit parking, pratique. Situé pas loin de rues piétonnes commerçantes, très pratiques pour flâner le soir à pied (restaurants, boutiques, cinéma...). Bref, cet hôtel mériterait pas mal de travaux de rafraîchissement pour mériter à nouveau ses 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Loïc, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience dans notre établissement 3 étoiles, le Val Hôtel ! L'entretien de nos installations est l'une de nos priorités, et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti. Notre équipe consent beaucoup d'efforts pour vous apporter un confort optimal, vous n'auriez donc pas dû hésiter à la solliciter, elle aurait été ravie de vous venir en aide en mobilisant un agent de nettoyage. Toutefois, nous comprenons vos remarques concernant les quelques rénovations à effectuer, et nous les prenons bien en compte afin de nous améliorer. Par ailleurs, nous sommes très heureux que malgré ces quelques incidents, vous avez tout de même profité d'un agréable séjour. Vous mentionnez notamment la qualité de notre emplacement ainsi que le taille de la chambre qui vous a été proposée, et cela nous réjouit ! C'est avec plaisir que nous vous recevrons de nouveau, ce sera l'occasion d'emporter votre 5/5 ! À bientôt, La Direction -
Rodolphe.l
3 / 5Le 06/05/2019 à 13:59Nous avons trouvé que pour 3 étoiles l'hôtel était limite : _en pleine zone commercial non loin de l'autoroute avec mauvaise isolation phonique... Donc on a pas mal entendu les voitures et les sirènes... Pas top pour ce reposer _les chambres sont vétuste la déco n'est pas terrible la salle de bain très vieillotte et le lit malgré qu'il soit grand le matelas pas très confortable -le petit dej rien a redire et le restau pas mal dommage qu'on avait une wonderbox et que le bon courte paille ne soit pas à la hauteur du tarif resto (15.80e par personne pour courtepaille alors que le menu resto o sein de l'hôtel est à 20e70)! _personnel accueillant mais les portes ui claque le matin pas terrible(ménage ?) _chambre très propre
Réponse du propriétaire :
Cher Rodolphe, Merci d'être revenu sur votre expérience dans notre établissement 3 étoiles, le Val'hôtel. Vous nous faites part d'un ressenti mitigé suite à cette expérience, et nous le regrettons. Sachez que notre proximité avec un axe routier ne nous empêche en aucun cas de garantir de la tranquillité à nos invités, ceux-ci en sont généralement ravis. Nous sommes étonnés que cela ne soit pas votre cas. D'une manière générale, vos remarques seront utiles à notre démarche qualité, pour continuer de faire progresser notre prestation. Nous sommes toutefois ravis que la propreté de votre chambre ait répondu à vos attentes ! Nous ferons tout notre possible pour vous donner satisfaction, si vous acceptez de renouveler votre visite. À très vite, La Direction -
Fabienne..
2 / 5Le 15/03/2019 à 16:25Nous avions choisi la chambre supérieure pour avoir plus de confort. Très déçus, joint de salle de bain moisis, pas de pression pour la douche, oreillers très bas de gamme, literie très inconfortable, peinture qui s'écaille, chambre à côté du restaurant, impossible de rester dehors car odeurs de cigarettes, nuisances sonores. Très très mal insonorisé. Je ne recommande pas. Ne vaut pas une chambre à 92 €
Réponse du propriétaire :
Chère Fabienne, Votre contribution retient notre attention, merci de l'avoir partagée avec nous. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception à l'issue de ce séjour parmi nous. Le bien-être de nos invités étant l'une de nos principales préoccupations, nous ne manquerons pas de nous appuyer sur chacun de vos commentaire pour continuer de faire progresser notre prestation. Toutefois, si la chambre mise à votre disposition ne vous convenait pas, vous n'auriez pas dû hésiter à solliciter notre équipe pour en changer. Celle-ci aurait fait de son mieux pour vous en attribuer une, selon les disponibilités, plus en accord avec vos préférences. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'une prochaine escapade dans notre belle région. À bientôt, La Direction -
Julia.
2 / 5Le 08/01/2019 à 12:10J'avais réservé une chambre double standard en raison du prix plutôt accessible en vue des photos sur le site et pour son emplacement (à proximité de la zone commerciale de la Valette du Var). J'ai été très déçue de constater que l'hôtel était plus que vétuste et que les photos ne reflètent pas la réalité. L'isolation sonore était mauvaise, les couloirs faisaient penser à un dortoir et le bâtiment semble très ancien. Pour ce qui est de la chambre, celle ci était juste propre et plus que douteuse dans la salle de bain et les toilettes (présence d'insectes, joints mal nettoyés, douche qui fonctionne mal...). Et pour finir des couleurs flashy presque kitsch viennent achever le tableau, une rénovation s'impose ! Je ne recommande pas cet établissement dans lequel je ne retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Votre témoignage détaillé a bien été pris en compte, merci de le partager avec nous. Ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances, et nous le regrettons. Nous sommes conscients que notre établissement 3 étoiles ne date pas d'hier. Toutefois, notre prestation recueille généralement la satisfaction de nos invités, comme vous avez pu le constater. Nous sommes navrés par ailleurs si la décoration n'a pas été à votre gout. Cependant, et puisqu'il est toujours possible de s'améliorer, nous tenons compte de vos remarques, qui nous permettront de mieux cibler nos prochains investissements. En espérant que vous avez malgré tout pu profiter de notre proximité avec le centre commercial, pour vous accorder quelques journées shopping ! Nous ferons tout notre possible pour vous laisser repartir sur un meilleur sentiment, si vous renouvelez votre visite. À bientôt, La Direction -
Francine.I
4 / 5Le 02/01/2019 à 07:29Établissement correct et propre. Direction compétente et à l'écoute. Personnel aimable. Chambre, vue sur jardin et piscine, bien équipée. Petit déjeuner très bien (produits frais). Restaurant correct. Au cœur d'un parc d'activités commerciales et proche des grands axes routiers, cet hôtel mérite qu'on s'y arrête. Mon avis après deux séjours en février puis décembre 2018.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre expérience, dans notre établissement 3 étoiles de Toulon ! Vous semblez être pleinement satisfaite de vos séjours au Val'hôtel, et nous sommes enchantés de l'apprendre ! Vos compliments seront transmis à notre équipe, qui se réjouit de constater que vous avez apprécié tant la qualité des produits qui composent notre petit-déjeuner, que notre excellente situation géographique, idéale pour faire du shopping ! Vous demeurez la bienvenue à l'occasion d'une escapade dans le Var, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance ! Meilleurs vœux pour 2019 ! À très vite, La Direction -
Jean-Michel.u
5 / 5Le 06/11/2018 à 14:59Séjour très agréable, en particulier grâce à l'amabilité, la disponibilité et le professionnalisme des personnes qui nous ont reçus et servis. La chambre est très confortable, la literie excellente, la propreté et le service exemplaires. La salle de bains et les sanitaires auraient peut-être besoin d'être rafraîchis (joints vieillis). Dans la chambre, une deuxième chaise serait préférable au tabouret. Toutefois, nous avons éprouvé quelques difficultés à trouver l'établissement. La signalétique aux ronds-points est en effet soit inexistante, sauf aux deux derniers ronds-points, où elle est très peu visible.
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C.o
5 / 5Le 28/08/2018 à 15:25Rien à dire sur le petit séjour sur j'ai passé. La secrétaire était très sympathique, très aimable, ce qui fait plaisir aux premiers abords. La chambre était parfaite, grand espace, avec WC séparé ! Un balcon à notre disposition, baignoire avec l'espace suffisant pour se détendre ... Même si je trouve que le prix est un peu élevé je recommande malgré tout cet hôtel
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Emeline..
3 / 5Le 24/08/2018 à 13:02Nous avons séjourné dans la chambre privilège a 125€ la nuit. La chambre est spacieuse on dirait un petit appartement. Il y a une petite chambre enfant avec un lavabo, il y a la climatisation. La piscine est bien sécurisé et un petit espace vert autour bien agréable. En ce qui concerne la propreté il y a des progrès à faire (moisissure sur le rideau de douche et carrelage, tâches sur le matelas et oreillers). Le matelas du lit double était mou, mais nous avons quand même plutôt bien dormi. Ayant demandé une chambre avec deux lits enfants, ils ont rajouté un lit de camp avec un tout petit matelas pas plus épais que 5cm, la dame m'a expliqué qu'ils allaient faire un geste pour les petits déjeuner... Et rien... En ce qui concerne le personnel, ils sont souriant et plutôt agréable. Je préviens la reception que je vais rendre la chambre avec un petit peu de retard ce qui ne pose pas de problème, mais une femme de chambre arrive 10 min apres ouvre la porte et la bloque (donc porte grand ouverte) en râlant alors que j'étais en train de me changer... J'ai dû changer les enfants qui sortaient de la piscine dans le hall d'entrée, donc bon fin de séjours mitigé pour le prix.... Dommage
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Yann.a
2 / 5Le 16/08/2018 à 06:30Les plus: parking, Piscine sympa, resto très correct. Les moins: chambre réservée côté jardin, chambre donnée coincée entre une zone industrielle et le périphérique😱. Du bruit, du bruit et encore du bruit ! Mauvaise literie, nous nous sommes tous levés avec un bon mal de dos. Les chambres ne sont absolument pas insonorisées, pas mal de bruit dans le couloir jusqu'à 01h00 du mat lorsqu'un groupe à décidé de discuter dans le couloir. En résumé bon moment de détente à la piscine après avoir pas mal roulé, un bon repas sur place MAIS une très mauvaise nuit où on ne cesse de regarder son réveil en attendant avec impatience que le soleil se lève.
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Gabriel.r
4 / 5Le 14/05/2018 à 20:16Bonnes prestations hôtelières dans l'ensemble, un personnel serviable et souriant. Un rapport qualité / prix très bon. Bien que situé dans une zone commerciale, l'hôtel n'est pas bruyant et est facilement accessible. Le restaurant propose une carte avec un large choix et des assiettes remplies convenablement pour un prix très abordable. Petit bémol, les joints de la baignoire de la chambre sont à refaire. Pour information, lorsque quelqu'un prend sa douche, et qu'une autre personne va aux toilettes et tire la chasse, cela à pour effet de couper l'eau froide de la douche et donc, l'eau de la douche devient très chaude. cela surprend un peu. :)
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NATH.L
4 / 5Le 02/11/2017 à 08:40L'hôtel à été rénové mais franchement la salle de bains n'a pas de prise, joints baignoire lamentable. La restauration est comparable à un fast-food. L'emplacement de notre chambre la 9 sans soleil. Du bruit toute la journée du fait de l'emplacement de l'hôtel dans une zone artisanale. Cher pour la qualité 89 euros la nuit
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m.l
4 / 5Le 22/10/2017 à 06:21Ensemble très correct. Toutefois les chambres sont anciennes (chambres, salle de bain, insonorisation...). Elles mériteraient un bon coup de rénovation au regard du niveau d'autres hôtels plus modernes. Le petit déjeuner est à peine satisfaisant pour le prix 11€. Diversité, choix, machine à café compliquée pour le chocolat, bref...... à améliorer pour le prix.
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elodie.e
5 / 5Le 02/08/2017 à 12:40Cet hôtel est un super établissement très bien entretenu avec des employés très sympathique et disponible . L'hôtel est très tranquille niveau sonore que se soit à l'intérieur ou à l'extérieur . Nous nous y retournerons très probablement à l'avenir . Juste un petit avis niveau équipement de la chambre au niveau des toilettes où il serait bon de mettre un diffuseur ou désodorisant automatique si possible , sinon rien à redire .
Nathalie.a
laurent.o
Melvyn.a
Patricia.e
Steph.c
Hervé.
Claudine.u
Lou..
Bouchet.e
N.
Raymond.I
cav.e
Fabrice.u
Athéna.
herve.r
Sophie.B
Nicole.r
Malek.a
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Laila.K
2r.u
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Franck.a
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Chanel.a
Cindy.a
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Florian.O
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Hostellerie de L'Abbaye de La Celle
(100 Avis)Menu de la fête des mères à 130€ un peu cher pour les plats proposés. Mais cadre toujours aussi agréable...
