Hotel Vila Galé Lagos

Tags: Hôtel,

• Marion.o

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 22:53

  Très joli hôtel luxueux! Les chambres sont spacieuses, la piscine extérieure est magnifique et le personnel vraiment sympathique. La proximité avec la grande plage de Lagos est un atout (150m) et la jolie Marina de Lagos est située à 1,4km. Attention, l'accès à la piscine intérieure et au Spa est limité à 25 personnes donc ils ne sont pas accessibles tout le temps. Le petit déjeuner est hyper copieux. Seul bémol, je vous déconseille le restaurant le soir, les prix sont corrects mais le service est très long et la nourriture n'est pas terrible (je parle ici du restaurant à la carte et non du buffet, non testé)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci beaucoup d'avoir partagé votre excellent commentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement Aníbal Costa
• Joao.e

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 15:46

  C'était la première fois que nous décidions de donner une chance à cet hôtel et cela a dépassé nos attentes. Personnel super professionnel, serviable et attentionné. Chambre avec une vue magnifique sur la mer. Cuisine toujours très bien faite avec des ingrédients de qualité. Un hôtel plein de personnalité et d'ADN.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. João Pereira, C'est avec une grande satisfaction que nous constatons que votre séjour a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau bientôt. soigneusement Hannibal Costa
• Estelle.i

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 14:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Agaboom.i

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Sérgio.e

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 01:50

  C'est une immense unité hôtelière et souffre donc un peu du service, surtout s'il est bondé et avec peu d'employés, au départ dans le hall cela ressemble à un grand espace dépourvu de confort, donnant l'impression d'une pièce vide en noir et blanc tons. Dans les autres espaces, la différence est notable et donne une ambiance plus intimiste et sombre. Il perd de nombreux points dans la piscine intérieure et le jacuzzi, ils ne sont pas dimensionnés pour une capacité complète et avec de nombreuses familles emmenant leurs enfants même au "spa", s'il y a de la place, elles pourraient sauvegarder ce "problème" en créant des espaces séparés. Peut-être que l'attente était plus élevée compte tenu de la présentation de l'hôtel mais c'était un peu décevant en termes de confort. Tarifs bar et restaurant (buffet/salle à manger) excessivement chers. Petit déjeuner bien servi mais trop déroutant avec le nombre de personnes entrant et sortant la plupart des heures, section omelettes/œufs/crêpes un pandémonium avec des cuisiniers énervés par le nombre de personnes présentes et ne pouvant répondre et livrer des plats pas très appétissants .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Sergio Jorge, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Vila Galé Lagos et de partager votre opinion avec nous. L'avis de nos clients est très important pour nous afin d'améliorer leur expérience avec nous. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hôtel Vila Galé Lagos. Avec nos meilleures salutations. Hannibal Costa
• Bianca.

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 15:47

  L'hôtel était moderne et les chambres étaient grandes. La piscine à l'extérieur est très grande, à l'intérieur ça va. La nourriture était bonne, mais c'est devenu ennuyeux à un moment donné. Si vous mangez à l'extérieur, vous devez faire attention à ce que les mouettes ne volent pas votre assiette :) Vous avez marché directement jusqu'à la plage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de futures vacances et nous vous remercions d'avoir choisi Vila Galé Hotels. Sincères amitiés Aníbal Costa
• Jasón.r

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:14

  Super hôtel, qui a un bon spa inclus dans le prix de la chambre. L'attention est très bonne et le buffet est spectaculaire. Si je dois lui reprocher, c'est l'insonorisation des chambres, on entend beaucoup plus les portes des voisins et le bruit, sinon tout est bien, chambre et salle de bain sont spacieuses. Recommandé à 100 %.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jason Troya, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons pu répondre à vos attentes. En espérant que vous pourrez nous rendre visite à nouveau lors de futures vacances et merci d'avoir choisi Vila Galé Hotels. Cordialement Hannibal Costa
• Joerg.a

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 07:45

  Grand complexe à environ 150 mètres de la plage, mais avec une route et une voie ferrée entre les deux. Des chambres spacieuses avec des équipements raisonnables, il faut aimer ou accepter la palette de couleurs généralement sombres. Petit-déjeuner buffet copieux avec des compromis en termes de qualité, notamment avec du café et des produits de boulangerie. Personnel généralement sympathique et serviable. APP pour la réservation de rendez-vous internes avec une exigence inacceptable de données personnelles (seules les préférences personnelles manquent). Conclusion : bon rapport qualité prix, performances pour nos besoins adaptées pour une semaine maximum.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de futures vacances et nous vous remercions d'avoir choisi Vila Galé Hotels. Sincères amitiés Aníbal Costa
• Caty.

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 15:10

  Expérience assez agréable 🌞 Excellent emplacement, à côté de la plage. Chambres spacieuses et propres. Amabilité du personnel 👍 Il a une salle de sport à côté de la piscine intérieure (ce qui à mon avis est désagréable à cause de la température causée par la vapeur) Cependant, la salle de sport est bien équipée, si rouillée (vu les conditions les machines sont exposées à la vapeur). Un rendez-vous est nécessaire pour accéder à la piscine intérieure (à côté du SPA). Peut-être dû au fait que c'était en novembre, sous régime informatique, j'ai jugé les repas peu diversifiés, cependant le petit déjeuner était acceptable, on regrette seulement le manque de jus naturels. Mais il voulait rentrer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. D. , Nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire sur votre séjour à Vila Galé Lagos. Nous prenons note de vos commentaires, dont nous vous remercions par avance, et nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau prochainement. avec attention Hannibal Costa
• Gretel.�

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:09

  Je n'ai jamais aussi mal mangé de toute ma vie. Incroyablement ! Le buffet était un désastre. Tout est froid et détrempé. Brutalement. Malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gretel Hansel, Merci pour votre commentaire. Malheureusement nous n'avons pas répondu à vos attentes. Notre équipe travaille chaque jour pour répondre aux attentes de nos clients. Pour une raison quelconque, nous avons échoué cette fois, ce que nous regrettons. Nous espérons que nous pourrons faire mieux à la prochaine occasion afin que vous puissiez profiter de votre séjour avec nous. Sincères amitiés Aníbal Costa
• Markus.

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 19:17

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine en novembre 2022. Les chambres étaient propres et tout à fait correctes pour nous. Le petit déjeuner était bon. Nous ne pouvions pas non plus nous plaindre du service. J'ai eu un morceau de gâteau et une bouteille de vin pour mon anniversaire. Ce qui n'est vraiment pas une évidence. Haut. Nous avons également aimé la plage et les jardins de l'hôtel. Nous reviendrions ici en vacances. Merci pour le bon moment. Nous ne pouvons rien dire sur l'espace spa, car nous ne l'avons pas utilisé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Vila Galé Lagos et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir choisi Vila Galé Hotels et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Aníbal Costa
• AWA.A

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 18:43

  Magnifique hôtel et un personnel au soin ! Je regrette avoir eu un séjour court mais ce n'est que partie remise ! Merci pour votre Accueil et professionnalisme !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour au Vila Galé Lagos et que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir choisi les hôtels Vila Galé et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Bien à vous Aníbal Costa
• Marie.

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 16:03

  Nous y sommes allées pour fêter notre anniversaire ! A privilégier de préférence hors saison 😁. L'hôtel est super avec un personnel au top! 12min à pied de la Marina 23 de l'église Saint Antonio 25 de la praia do Pinhão 1km de la plage De bon parcours pour les randonnées et ou balades.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame ., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Vila Galé Lagos. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Vila Galé lors d'un prochain séjour. Bien à vous Aníbal Costa
• Kash.

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Débora.a

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 23:15

  Nous avons choisi de séjourner dans cet hôtel car il dispose d'une piscine intérieure, car nous sommes en octobre et le temps est plus frais. Ils vous obligent à utiliser un trou pour accéder à la piscine intérieure et comme nous ne l'avions pas, c'était payant. Évident! Nous avons déjeuné au restaurant "Massa Fina" à l'intérieur de l'hôtel, la nourriture était insipide et le service était horrible. L'hôtel est sombre. Il y a peu d'éclairage dans les chambres. C'était une déception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. D. , Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, notamment avec votre repas à Massa Fina. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer et faire en sorte que lors d'une prochaine occasion, vous puissiez nous rendre visite et profiter d'un séjour inoubliable. avec attention Hannibal Costa
• Nuno.i

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 11:26

  La convivialité partout, belle piscine, très bon spa et salle de sport et prix raisonnables pour le mois d'octobre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci beaucoup d'avoir partagé votre excellent commentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau bientôt. avec attention Aníbal Costa
• Estelle.e

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:57

  Hôtel très grand. Chambres bruyantes. Les meubles sont déplacés pour le ménage, ce qui est bien, mais cela fait du bruit dans les chambres du dessous. La piscine extérieure est immense et très jolie. La piscine intérieure est très agréable, à bonne température, très sombre à mon goût. Le service au restaurant italien de la piscine est super et l’accueil chaleureux, un peu moins sympathique au bar de la piscine. La plage est accessible en traversant la petite route et la voie de chemin de fer. Très grand hôtel qui doit être bondé en été

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour vos commentaires, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous trouverons en interne des mécanismes pour éliminer certains des défauts signalés, mais je peux vous assurer que le groupe Vila Galé est une entreprise qui respecte ses clients et vise leur bien-être. Nous espérons à l'avenir avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre unité et je vous prie, si tel était le cas, de me contacter personnellement pour prendre en charge votre réservation. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Aníbal Costa
• M.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:28

  Bel hôtel. Bien manger. Personnel toujours très sympathique. Très bien situé, rapide sur la plage et à 10-15 minutes à pied du port. Il n'y a vraiment rien de négatif, bien au contraire. 10/10!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Man, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Vila Galé Lagos et que vous avez trouvé notre propriété comme un environnement paisible, caractérisé par l'excellent service dévoué de notre équipe. Merci pour votre aimable commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Vila Galé Lagos dans un proche avenir. Sincères amitiés. Aníbal Costa
• Armin.u

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:12

  L'hôtel est situé à quelques mètres de la plage. Seules une route et la voie ferrée se trouvent entre les deux. Il faut environ 1h30 pour rejoindre le centre-ville à pied

  Réponse du propriétaire :
  
• Lazfree.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Theresa..

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:28

  Bel hôtel. Le service et le choix de plats pourraient être meilleurs (mais savoureux). Salle à manger extrêmement bruyante et bondée certains jours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour à Vila Galé Lagos. Votre opinion et vos suggestions sont très importantes pour nous et nous aident à améliorer notre service et nos normes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un hôtel Vila Galé dans un proche avenir. Sincères amitiés Aníbal Costa
• Jan.

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Alan.

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:40

  Réponse du propriétaire :
  
• toastfrenzy.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Sofia.n

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 00:32

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 5 jours et j'ai vraiment apprécié. Le petit déjeuner est divin avec beaucoup d'options. L'hôtel dispose également de 3 restaurants, 1 bar piscine et 1 bar intérieur où tout le monde se retrouve le soir. Le déjeuner et le dîner inclus dans les pensions sont sous forme de buffet, avec une large gamme de plats et des soirées à thème tous les jours. La piscine extérieure est fascinante. A proximité se trouve également la sortie de la rue, où il suffit de traverser la route et à quelques mètres se trouve la plage. Tout le personnel amical. Il dispose également d'une piscine intérieure, d'un jacuzzi et d'un sauna. Il dispose également d'un spa. Idéal pour ceux qui ont des enfants, il y a un club de nep où il y a toujours des activités, que ce soit dans la piscine ou à sa place. J'espère revenir l'année prochaine 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. D. , Je voudrais personnellement et au nom du personnel de l'Hôtel Vila Galé Lagos vous remercier pour votre évaluation et vos commentaires. Il est très important pour nous de savoir que votre séjour chez nous a été agréable et que nous vous offrons un séjour agréable. Ce fut un plaisir pour nous d'avoir votre présence. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Meilleures salutations, Aníbal Costa
• Fernando.

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:34

  Hôtel recommandé. Chambres spacieuses avec une belle terrasse et vue sur la mer. Très grande piscine et accès direct à la plage. Le restaurant est assez bondé le matin et le soir et il faut même faire la queue pour entrer. Petit déjeuner un peu limité en variété mais bonne qualité des produits. Le dîner est plutôt bon. Qualité et variété des plats.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fernando, Merci pour votre aimable critique, car nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Vila Galé Lagos et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir choisi les hôtels Vila Galé et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations Hannibal Costa
• MARIA.S

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:23

  Très bel hôtel, avec de nombreux jardins, chambre spacieuse, confortable et moderne. La piscine spectaculaire, très grande. Le pire, le restaurant a généralement une file d'attente pour entrer et peu de variété de plats.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre aimable commentaire, car nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Vila Galé Lagos. Merci d'avoir choisi les hôtels Vila Galé et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations Hannibal Costa
• Julia.t

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:03

  L'hôtel est très bien situé, Lagos est à quelques pas et la plage est accessible en 5 minutes. Visuellement, l'hôtel est agréable mais il y a place à l'amélioration en ce qui concerne la nourriture. Le petit déjeuner était correct, le dîner était souvent froid et peu de choix. La salle à manger était très bruyante et non coordonnée. Il y avait parfois de très longues files d'attente jusqu'à ce que vous soyez référé à un siège. De plus, la douche n'était pas vraiment propre. A nos yeux, l'hôtel ressemble plus à un 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir bientôt. Sincères amitiés Aníbal Costa
• Fp.

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 23:51

  Les chambre sont grand et propre mais on entend les bruit de tous les autre chambre.. l emplacement on es proche de tous mais sans voiture finalement c est pas agréable,

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Vila Galé Lagos. Nous vous remercions d'avoir choisi les hôtels Vila Galé et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement Aníbal Costa
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 22:05

  Magnifique hôtel avec tout le confort nécessaire pour passer les meilleures vacances à Lagos. Des employés disponibles, tous, sans exception, avec une formation unique, toujours avec le sourire aux lèvres. Petit déjeuner avec des produits de qualité, même avec l'hôtel à pleine capacité, le plus qu'on attendait dans une file d'attente, il a fallu environ 5 minutes pour s'installer. Le groupe dans la chambre était très efficace, toujours rapide et serviable. Le Spa de l'hôtel est magnifique, il suffit de réserver un moment pour garantir ce moment de détente. Les employés étaient toujours polis, surtout Larissa qui était très sympathique, toujours souriante 🙂 Quoi qu'il en soit, Vila Galé est plus que recommandable, une chaîne hôtelière qui ne renie pas son nom. Merci à tous 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Madame , Merci beaucoup d'avoir partagé votre séjour à Vila Galé Lagos. Quelle belle et détaillée description. Nous sommes très reconnaissants d'avoir répondu à vos attentes. Nous transmettrons le message à toute l'équipe, à savoir Larissa. Ces messages servent à motiver encore plus. Merci. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau bientôt. avec attention Aníbal Costa
• Jakob.o

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 09:10

  Nous y étions en août et les chambres étaient raisonnablement correctes. Le buffet était pur culot, la nourriture était froide et 90% de produits finis. Les serveurs étaient débordés, si on s'était pris un verre au bar, il fallait attendre jusqu'à une heure pour une bière. 100 personnes au bar et 1 serveur et 1 tippeur. L'organisation est inexistante ici. En tout cas, aucune recommandation pour plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci de nous avoir fait part de votre commentaire sur votre séjour. Nous ne savons pas si vous avez commenté le bon hôtel. L'équipement ne correspond pas à notre hôtel. Nous avons 6 barmans à tout moment, la nourriture est fraîchement préparée dans la cuisine ouverte. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Aníbal Costa
• Monica.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:37

  Je suis client de Vila Galé Lagos depuis 4 ans et je le recommande vivement. La gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel sont à saluer. L'emplacement de l'hôtel est fantastique, les chambres sont spacieuses et très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Mme , Je voudrais personnellement et au nom du personnel de l'Hôtel Vila Galé Lagos vous remercier pour votre évaluation et vos commentaires. Il est très important pour nous de savoir que votre séjour chez nous a été agréable et que nous vous offrons un séjour agréable. Ce fut un plaisir pour nous d'avoir votre présence. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Meilleures salutations, Aníbal Costa
• Cristiano.s

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:51

  En règle générale, je reste généralement le week-end ou les vacances dans le groupe Vila Galé. C'est un excellent groupe. Tout le personnel est très attentionné. Côté gastronomie, c'est assez varié, ils ont même des plats à thème presque tous les jours, c'est-à-dire qu'il y en a pour tous les goûts. Sans oublier le haut niveau de qualité. La Vila Galé de Lagos, en plus de l'immense piscine, au point que les gens peuvent utiliser des bouées, jouer au volley dans l'eau (avec filet), avoir des activités même lorsque l'hôtel est plein, il suffit de traverser la route et vous êtes sur le plage. Il dispose également d'un espace pour une piscine intérieure, avec jacuzzi, bain turc, sauna, salle de gym avec de nombreuses machines. Il dispose également d'un espace séparé pour les enfants avec toboggans et d'une piscine rien que pour eux. Pour les adultes qui n'aiment pas voir les enfants pleurer, etc. Ce n'est pas un problème. Ils ont pensé à tout à l'hôtel. J'ai eu une expérience incroyable et je le recommande à 100% Merci Vila Gale Lagos 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Cristiano Estroïa, Nous sommes très reconnaissants d'avoir l'opportunité de partager votre excellent commentaire. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. Nous transmettrons votre gentil message à toute notre équipe. Ils y trouveront certainement des raisons d'être encore plus motivés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau bientôt. avec attention Aníbal Costa
• Carla.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:54

  Ce fut une expérience fantastique en avril! En famille, tout s'est passé à merveille ! A féliciter le personnel, en particulier le restaurant et le bar de la piscine. C'est la seule façon dont le séjour a été considéré comme 5 étoiles par nous !!!! D. Isabel, personnel de salle, d'une gentillesse hors du commun, toujours avec un mot amical et toujours de bonne humeur, l'équipe du restaurant, Chef 🌟🌟🌟🌟🌟, avec ses merveilleuses grillades et toujours à vouloir tout sur le point pour tous ! Toooooppppp !!!!! Les spectaculaires employés du bar de la piscine 🌟🌟🌟🌟🌟. Quel personnel formidable !!!!! Sans ces collaborateurs, l'Hôtel perdrait de la valeur, sans aucun doute !!! (Veuillez vérifier qui était de garde cette semaine j'y étais car malheureusement je ne me souviens plus du nom des filles de la piscine 🙉🙉🙉🙉) J'ai averti à l'époque de valoriser les employés, chaque jour plus, car ils étaient rares et ils faisaient de leur mieux pour satisfaire les clients de l'hôtel. La fatigue était visible et lourde, mais le sourire était toujours là !!!! Plus de collaborateurs étaient nécessaires de toute urgence, sans aucun doute ! Et cela a été exposé aux légitimes. Bravo à ceux qui ont tout donné, surtout pour le sourire qu'ils ont gardé malgré tant de travail !!!!!! UN MERCI TRÈS TRÈS SPÉCIAL AU CHER ET TRÈS SERVIABLE MICAELA (restaurant) Super PILIER DE CET HÔTEL !!!!!!!!!! FÉLICITATIONS MICAELA, TU ES PHENOMENAL !!! Des vacances inoubliables !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Mme , C'est avec grand plaisir que nous recevons votre excellent commentaire. Merci beaucoup. Toute l'équipe se retrouve dans ce commentaire et nous passerons le message à tout le monde. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau bientôt. avec attention Aníbal Costa
• Jaeyoung.o

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:05

  Réponse du propriétaire :
  
• António.s

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:43

  Service et emplacement. Vous cherchez un hôtel familial ? Vous trouverez ici tout pour la famille. Vous avez des enfants ? Alors ici, ils vont pleurer parce qu'ils ne veulent pas partir. Les animateurs sauront les captiver. Ici, personne ne dépend de personne. Vous voulez la plage, la piscine, vous ne voulez pas conduire et être dans les files d'attente ? Alors cet hôtel est l'endroit où vous devriez passer vos vacances. Ça vaut le coup. Ici, le personnel sent les gens.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Antonio Espagnol, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Vial galé Lagos. Nous sommes très reconnaissants pour les commentaires mentionnés. Ils reflètent notre mission et nos objectifs quotidiens pour tenter d'offrir à nos clients la pleine satisfaction de leurs vacances. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. avec attention Aníbal Costa
• Sebastian.h

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:10

  L'hôtel est donc très bien situé. Assez calme et confortable. Lagos est également facilement accessible via le train touristique local. Les chambres sont propres et bien rangées. La piscine est bien aussi. Plus d'efforts pourraient être faits au petit déjeuner et au dîner. Le choix est un peu limité et la nourriture pourrait être plus chaude. Ce qui est très ennuyeux, c'est l'animation matinale de la piscine. La musique est tout simplement trop forte et ennuyeuse. La moitié moins fort serait acceptable pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir accepté de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre satisfaction. Nous travaillons chaque jour pour que vous puissiez profiter de votre séjour à la prochaine occasion et emporter avec vous les meilleurs souvenirs de vos vacances. Sincères amitiés Aníbal Costa
• Miguel.u

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:20

  L'expérience a été bonne dans l'ensemble dans notre formule tout compris, avec des avantages et des inconvénients évidemment : Avantages: - Chambre bien située près de la piscine et de l'espace restauration - Près de la plage - Petit-déjeuner avec une bonne variété - Équipe d'animation très bonne et travailleuse - Activités pour les enfants - Équipe de nettoyage avec des heures prolongées - Déjeuner et dîner avec une bonne variété de plats - la sympathie de tous Les inconvénients: - Des équipes pour recevoir des commandes avec un pourcentage très élevé de jeunes enfants, ce qui rendait le service la plupart du temps très lent et il y avait beaucoup d'oublis, surtout au bar le soir - Les boissons au dîner, pour être des personnes spécifiques à cet effet, ont fait attendre longtemps - Peu de transats pour le nombre de personnes dans la piscine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Miguel Guilhermé, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau bientôt. avec attention Aníbal Costa
• Lisa-Marie.�

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 02:29

  Restez 2 jours pour un prix très élevé. Chambre très sale. Il y a des toiles d'araignées suspendues au plafond, il y a des taches de sang de mouches sur les murs. Il y a des "empreintes digitales grasses" réparties sur tout le mur. Il y a des fourmis dans la salle de bain et aussi dans la chambre à coucher. La chambre a été nettoyée à nouveau après la plainte à la réception, mais encore une fois seulement mal. La baignoire a été aspergée de produits chimiques, de sorte que les fourmis sont mortes immédiatement. Rien n'a été nettoyé ou rincé ici. De même, il n'a pas été tenu compte du fait que des agents de nettoyage étaient à la disposition d'organismes privés sur les lieux. De retour à l'hôtel le soir après une belle journée à la plage - pas d'eau chaude disponible pour une douche. Appel téléphonique à la réception. Pas de réponse au bout d'une demi-heure. Alors demandez à nouveau. Le problème ne peut pas être résolu immédiatement. technicien a été informé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. J'aimerais que vous ayez une meilleure expérience, mais ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle et il est évident que nous avons échoué dans ce cas. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la grande expérience hôtelière que tant de nos clients ont appris à aimer. Sincères amitiés, Aníbal Costa
• Sophie.e

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:54

  Bel hôtel , Belle chambre , belle vue , belle piscine. Mais le fait d'être obligée , lorsque l'on est en demie pension , de payer une bouteille d'eau au dîner pour pouvoir s'hydrater est intolérable !! Les caraffes d'eaux ??.. connaissez vous ce concept ??!.. cela vous coûterait trop cher ???!... Très déçue de cet esprit anti commercial de la part de cet hôtel. Et de plus me faire " disputer " en apportant une bouteille d'eau de l'extérieur pour aller dîner !... abherant !.. On inflige pas aux clients de l'hôtel en demie pension de payer une bouteille d'eau à 3€50 pour le dîner !!... L'alcool , les soda ect ... d'accord c'est normal !! Mais l'eau !!! Faut il mourir de soif pour passer un séjour en demie pension dans cet hôtel ??!!!.. Sans compter l'accueil catastrophique en arrivant à l'hôtel ... La chambre pas prête , ça je peux le concevoir , cela peut arriver. Mais de cette chaleur, après un long voyage un petit cocktail de bienvenue n'aurait il pas été de bonne augure pour nous faire patienter moi et mon fils en attendant que notre chambre soit prête ??!!.. hallucinant !... Tout ce que le personnel a eu à nous dire " vous partez et vous revenez l'orque la chambre sera prête " . Ou étions nous ?.. Dans un hôtel 4 étoiles ???..... Vous l'avez donc bien compris , nous ne remettrons pas les pieds dans cet hôtel. J'avise très rapidement mon agence de voyage de tous ces désagréments. Continuez à être aussi commerçants !!!!!!! Bravo !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire sur votre séjour à Vila Galé Lagos. Nous sommes désolés que vos attentes n'aient pas été satisfaites. En fait, les boissons ne sont pas incluses. Nous espérons que lors d'une prochaine occasion, vous pourrez profiter de toutes les installations de cet hôtel et apprécier votre séjour. Sincèrement Aníbal Costa
• Tony.i

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Luís.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:09

  Le séjour s'est très bien passé. L'hôtel est en excellent état, la nourriture est bonne et variée. Les piscines sont fantastiques et il y a beaucoup d'animations pour les enfants et les adultes. Il est très proche de la plage, ce qui aide. La chambre était confortable et spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Luis Dias, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires. C'est avec une grande satisfaction que nous constatons que le séjour a dépassé vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, dans cet Hôtel ou un autre Hôtel Vila Galé. Meilleures salutations Aníbal Costa
• Richard.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:57

  Réponse du propriétaire :
  
• 069.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:56

  J'étais ici fin juin 2022. Un très bel hôtel, dans un endroit calme, la plage n'est qu'à quelques minutes en train. Les chambres sont décorées avec goût et étaient propres. La piscine est magnifiquement conçue. Le sauna, la piscine intérieure et la salle de fitness sont bien. Il y a beaucoup de places de parking directement à l'hôtel. J'ai donc beaucoup aimé, je réserverais à nouveau. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci pour votre avis et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Vila Galé Lagos. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Vila Galé lors de vos prochaines vacances. Sincères amitiés Aníbal Costa
• Ana.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 22:27

  Il a un bon accès et se trouve à 10 minutes de la gare. Autosuffisante dans plusieurs aliments les oliviers forts, orangers, salsa, laitue, ortela, chou rouge, piment, figuier, etc... Quinta à l'intérieur même de l'hôtel Le vin avec sa marque est bon et d'excellentes sangrias blanches. Catégorie piscines... espaces de grande qualité. Un excellent petit déjeuner avec des plats variés toujours avec des thèmes allusifs.Beaucoup de personnel et gérant sympathique très sympathique..animateurs pour enfants toujours avec des thèmes pour les jeunes.quelques super transats....comment dire plus tout de grande qualité. J'y vais depuis 3 ans et j'adore💥😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Madame Ana Costa, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires. C'est avec une grande satisfaction que nous constatons que le séjour a dépassé vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, dans cet Hôtel ou un autre Hôtel Vila Galé. Meilleures salutations Aníbal Costa
• Ilja.o

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Anthony.

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 00:39

  Positif : proche du centre ville de Lagos, accès piscine, spa, fitness, bar, très bien ! Très grand lit, et grande chambre. Négatif : malheureusement chambre pas très propre….., peut être à revoir pour les 4 étoiles, des machines de musculation pas très bien entretenu… pour les pro muscu comme moi, cela fait le travail pour 1 ou 2 jours mais pour plus à éviter, allez plutôt dans une vrai salle… Obligation de payé un bonnet de bain pour aller dans la piscine du « SPA » (4 euros le bonnet) Je trouve légèrement un petit peu trop cher pour ce que l’hôtel propose et présente…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur nos installations et nos services. Malheureusement, nous n'avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons pris bonne note de tous les points mentionnés afin de nous améliorer à court terme. Nous aimerions que vous nous donniez une autre occasion de vous faire connaître nos normes de service élevées et de rendre votre prochain séjour plus agréable et mémorable. Avec nos meilleures salutations Aníbal Costa
• Licia.a

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:55

  Personnel de la réception désagréable, peu coopératif. Je ne sympathise pas avec le client. Nous sommes venus dans cet établissement après avoir eu une belle expérience dans la même chaîne à Braga. L'hôtel de Lagos n'a pas été à la hauteur de nos attentes, la réceptionniste parlait un anglais très rapide et ne nous a pas donné l'occasion de bien comprendre toutes les informations malgré nos demandes de mieux épeler les mots.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur votre récent séjour à l'Hôtel Vila Galé Lagos. Nous regrettons que votre accueil à l'arrivée dans notre hôtel n'ait pas été aussi rapide que nous l'aurions souhaité. Nous nous réjouissons d'avoir le plaisir de vous accueillir bientôt à l'Hôtel Vila Galé Lagos. Cordialement, Aníbal Costa
• Ina.

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:56

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 jours. A notre arrivée la chambre était sale. Le deuxième jour, seuls les lits étaient faits, il n'était pas nettoyé. Au restaurant, les employés étaient débordés. La nourriture était froide et détrempée. La seule chose qui était bien, c'est le domaine de l'hôtel. Conclusion, cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Yves.r

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:04

  Hôtels très jolie ,chambre grande et agréable,personnels à l écoutent,regrette que le restaurant du petit déjeuné et du dîner font trop cafétéria et bruillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , C'est avec une grande satisfaction que nous avons lu votre commentaire, et que nous avons constaté que vous avez apprécié votre séjour à la Vila Gale Lagos. Nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires, que nous transmettrons à notre personnel car ils sont très motivants pour eux. Au plaisir de vous accueillir bientôt Aníbal Costa
• Maryse.U

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:43

  Superbe séjour en ce lieu A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement Aníbal Costa
• Steve.

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:21

  Hôtel d'une chaîne. Pas d'âme et décoration succincte. Accueil pas terrible...bref, le strict minimum. Les chambres sont propres mais jamais prête avant 16h00. La nourriture est à fuire de toutes vos jambes. Le petit déjeuner correct mais monotone. Midi et soir horrible ! Donc, si vous avez un bon prix par un opérateur, mettez le reste du budget dans vos repas en extérieur. Le vrai point fort c'est la piscine et la proximité de l'océan. La ville n'est pas loin non plus mais bouclé dans la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous prenons les commentaires des clients très au sérieux car nous cherchons toujours à améliorer leur expérience. Je ne manquerai pas de faire part de vos commentaires aux chefs de service concernés afin de garantir le maintien des normes de service les plus élevées. J'aimerais avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et je superviserai personnellement votre visite. Meilleures salutations, Aníbal Costa
• Axel.a

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 21:35

  Hôtel de front de mer, très piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur , Merci d'avoir partagé votre avis. J'espère que nous pourrons vous revoir bientôt. Bien à vous Aníbal Costa
• Annick.e

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:16

  Chambre spacieuse et bien aménagée. Personnel très accueillant. Hôtel propre - espace piscine/spa assez grand. Le buffet du matin est top ( sucré/salé/fruits) - celui du soir est un peu plus répétitif et peu de produits locaux. Cependant peu de restos autour de l'hôtel donc cela reste confortable. L'hôtel se situe à 15 min de marche du centre de Lagos, accès immédiat à une magnifique plage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir partagé votre avis et d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion concernant votre séjour à l'hôtel Vila Galé Lagos. Nous avons été heureux de constater que vous avez apprécié vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir dans un hôtel Vila Galé. Bien à vous Aníbal Costa
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:08

  Très bon séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement Aníbal Costa
• nathalie.e

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:39

  Chambres confortables, bonne literie, mini bar avec eau plate et gazeuse, hôtel propre et calme en cette période peu de monde, quelques séminaires. Le spa permet de se baigner il suffit de réserver chaque jour, capacité limité à 25 actuellement et bonnet de bain nécessaire. Hammam et sauna et salle de sport sympa. Compter 1h de trajet de l aéroport de faro. Piscine extérieure immense,le temps agréable même en novembre nous a permis de faire bronzette. En all inclusive au bar accès même aux boissons internationales Ricard, Jack Daniel's, Chivas.... et cocktails daikiri, mojito, Pina colada... Peu de personnel parle français et parfois quelques difficultés pour se faire comprendre avec nos quelques mots d anglais. Mais la majorité du personnel est agréable. Coté repas manque de choix, les mêmes crudités toutes la semaine, desserts et entrées pratiquement les mêmes chaque jour, du coup la demie pension aurait été une meilleure option pour nous. La pizzeria fermée actuellement. Nous avons pu manger 2 fois à la carte, les plats steak, poulpe très bien. Les entrées nous ont déçues et le choix des desserts aussi. Au bar hamburger et sandwich au saumon et à la viande très bon. Depuis le 1 octobre plus besoin du pass sanitaire au Portugal pour aller au restaurant. D'ailleurs de nombreuses personnes ne portaient pas le masque dans l hôtel y compris pour aller se servir au buffet. Tout le personnel porte le masque. Vous pouvez sortir de l hôtel par une porte côté piscine avec le badge de votre chambre. Une route et des rails à traverser et vous pouvez marcher sur 5km de plage. (pas de nuisance peu de trains on ne l entend pas). Vous pouvez aller à lagos par la plage ou la route prenez à gauche au rond point traversez le petit lotissement d immeuble de 2 étages sur la droite un petit chemin vous amène à la gare et en continuant à la Marina puis à la ville. Environ 2km, La ballade en bateau pour voir les grottes est superbe. Si vous êtes marcheur vous pouvez aller jusqu au phare à pied. Environ 12km aller retour avec des vues top. De la gare nous sommes allés à silves, un château à visiter, des restaurants sympa, cigognes et orangers attention toute fois la gare de silves est à 2km du village, vous y accédez en longeant une route, pas toujours de trottoir et un dénivelé,. Bien regarder l horaire des trains peu nombreux. Bref dans l ensemble bon séjour dans cet hôtel, seul bémol la restauration, on aurait aimé plus de spécialités du pays, morue cuisinée, pastei denata, d autres crudités, choux, betterave, radis, pommes de terre, poireaux, câpres,... Les gratins proposé étaient généralement juste tièdes dommage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 22:20

  Hotel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. J'espère que nous pourrons vous revoir bientôt. Bien à vous Aníbal Costa
• Frédéric.l

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:32

  Superbe hôtel et personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher client C'est avec une grande satisfaction que nous avons lu votre commentaire, et que nous avons constaté que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Vila Gale Lagos. Nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires, que nous transmettrons à notre personnel car ils sont très motivants pour eux. Au plaisir de vous accueillir bientôt Aníbal Costa
• Chlo.c

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:57

  Hôtel correct avec une belle grande piscine. Le cadre est assez joli. Cependant, je trouve que les services sont insuffisants par rapport au prix des chambres. De nombreuses activités sont proposés mais il faut payer le matériel a chaque fois (par exemple pour le tennis il faut payer la location des raquettes 5€ par raquettes pour avoir en plus des raquettes de taille enfant pour des adultes). La piscine n'est pas chauffée ce qui rend la baignade difficile. Le buffet pour le all inclusive et la demi pension est vraiment top et varié cependant le restaurant de la piscine est à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chloé Picard Merci pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Vila Galé Lagos. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement Aníbal Costa
• Viviane.a

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 19:00

  Excellent hôtel harmonieux qui met en avant les créateurs portugais .Bravo Très bon emplacement Très belle piscine intérieure et extérieure .jardins magnifiques. Personnel très professionnel et d’une grande gentillesse aussi bien réception Bar restaurant et ménage Accueil excellent Tout est fait pour rendre le séjour agréable Un grand merci au directeur Anibal Costa pour son professionnalisme ,sa gentillesse et son écoute. Je recommande cet hôtel +++++ Nous sommes tellement bien reçu que le prochain séjour se fera dans un hôtel GALE Chambre 3045

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Vila Galé Lagos. En mon nom et au nom de toute l'équipe, nous vous sommes reconnaissants pour vos paroles. Nous nous réjouissons de votre retour. Sincèrement Anibal Costa
• Sabin.

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 19:46

  Nous avons passé de très bons moments juste avant la covid Personnel super, bonne table, animations de qualité Hôtel très propre plusieures piscines Direction très attentifs à notre bien être Bravo j'espère pouvoir revenir Concernant les prix, partez en all inclusive Le midi on vous offre un panier repas très bien servi si vous partez visiter

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre excellent commentaire. Nous sommes reconnaissants d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement Aníbal Costa
• Aristides.E

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 16:56

  Super local

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Aristide Pereira, Nous vous remercions d'avoir partagé votre excellent commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. soigneusement Hannibal Costa
• Gary.o

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:49

  Tout simplement décevant. Des détritus près de la piscine qui ne sont pas nettoyés le soir. La moitié du personnel qui fait la gueule. Pas assez de personnel dans l’hôtel (on attend en moyenne 10 minutes au bar pour passé la commande) Le bar est très cher: 5€ le jus d’orange pressé, 5€ la tosta mista. Petit déjeuné répétitif, pas de changement dans ce qu’ils proposent. Tout ça pour 2500€ les deux chambres. Passez votre chemin. Avantages les cocktails sont bons Beau cadre Plage à 2 pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, car vos commentaires sont très importants pour que nous puissions continuellement améliorer nos services. En espérant que vous pourrez nous rendre visite lors de vos prochaines vacances et merci d'avoir choisi les hôtels Vila Galé. Cordialement Anibal Costa
• Dimitri.o

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 23:10

  Très belle hôtel, propre et chic le jardin et tout ses oliviers sont sublimes, le restaurant italien de l hôtel est excellent le service parfait. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci d'avoir partagé votre avis et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au Vila Galé Lagos. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Vila Galé lors de vos prochaines vacances. Sincères amitiés Anibal Costa
• Aly.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 18:13

  Trop bien très beau et très moderne

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour ton commentaire. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement Anibal Costa
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 18:21

  Très beau

  Réponse du propriétaire :
  
• odette.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 08:54

  personnels au top et près de la mer

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre aimable évaluation car nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour au Vila Galé Lagos et que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes. Merci d'avoir choisi les hôtels Vila Galé et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche sincères amitiés Anibal Costa
• Marc.o

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 09:05

  Nous avons eu une suite parentale... Juste la classe! Les déjeuner sont très copieux ! Un buffet magnifique ! Je le recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci d'avoir partagé votre évaluation et sommes vraiment ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour à la Vila Galé Lagos. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos hôtels Vila Galé lors de vacances futures. Sincères amitiés Anibal Costa
• Mari.

  3 / 5

  Le 14/09/2019 à 22:31

  Chambre pas prête à l arrivée 15h00 puis au check out même pas au revoir.🙄🙄

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions votre commentaire. Votre avis et vos suggestions sont très importants et nous aident à améliorer notre service et nos normes. J'espère que nous pourrons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Anibal Costa
• Alain.u

  3 / 5

  Le 10/09/2019 à 13:55

  Très bel hôtel, dommage que le personnel fasse semblent de ne pas vous voir, ou prend votre commande et puis s'en va et ne vous sert pas, le bar de la piscine extérieure souvent a court de certaines boissons (hors saison) donc moins de personnes à l'extérieur, à la piscine intérieure on m'a fait tourner en rond avant de me dire qu'il fallait une clé pour le casier du vestiaire alors que j'avais posé la question à la personne qui les donne. J'ai vraiment eu l'impression qu'on se moquait de moi. Bref parfois un personnel pas très sérieux, pas tout le temps heureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci beaucoup d'avoir commenté votre séjour à Vila Galé Lagos. Nous regrettons que vous n'ayez pas atteint votre satisfaction. Nous travaillons quotidiennement pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de le recevoir à nouveau prochainement, où nous pourrons démontrer que les situations signalées ne sont qu’un problème de communication. Sincèrement Anibal Costa
• Abdel.e

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 22:11

  L'hôtel est vraiment top toutes l'équipe est génial le petit-déjeuner royal tou est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Dans une prochaine occasion, n'hésitez pas et recherchez-nous pour votre séjour. Sincèrement Anibal Costa
• Jp.

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 15:42

  Bon hôtel de haut standing Points positifs: - All inclusive au top, boissons de qualité et avec du choix - chambres spacieuses et agréables - Belle piscine et zone enfant avec toboggans ! - cadre de haut standing avec belle décoration et très propre - terrasses restaurants et bars sympas - self globalement bien - plage en face grande et agréable - localisation vraiment bien pour visiter l'ouest de l Algarve. Proche du centre de Lagos en voiture. Points Négatifs : - Équipe d animation pas au niveau. Très peu d'activités proposées. - manque cruellement un petit bassin enfant proche de la grande piscine. - bar piscine ferme a 18h.....un peu tôt quand même, heureusement bar intérieur ouvert ensuite - spectacles et animations le soir vraiment pas terribles Conclusion : Bon hôtel, un bon 5 étoiles si voyage en couple au vue de la qualité de ce club et sa localisation ! Mais quelques améliorations à faire sur l animation....

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé votre avis et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour à la Vila Galé Lagos Nous avons été ravis de constater que vous avez apprécié vos vacances et espérons pouvoir vous accueillir bientôt dans un hôtel Vila Galé. Sincères amitiés Anibal Costa
• Samuel.o

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 06:23

  Bien situé, accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour à Vila Galé Lagos. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. avec attention Aníbal Costa
• Mafalda.o

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 19:03

  De la plus belle Vila Galé, la mieux située (à quelques minutes du centre de Lagos), en face de la plage, à proximité des supermarchés (Pingo Doce et Lidl). J'y vais chaque année et c'est toujours une expérience très agréable. Évidemment, cela compense le régime tout compris, car il ne manque absolument rien. Nourriture très variée et personnel très sympathique. Ils ont agrandi l'espace enfants et disposent désormais d'un parc aquatique, trampoline, balançoires, espace escalade, tyrolienne...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. D., Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. soigneusement Hannibal Costa
• Martine.a

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 12:44

  OK c est super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Merci de partager vos commentaires et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour à la Vila Galé Lagos. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos hôtels Vila Galé lors de vacances futures. Sincères amitiés Aníbal Costa
• nathalie.s

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 19:06

  Sejour trés agreable tres bel hôtel les equipements sont tops personnel serviables à refaire tres vite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme Natahalie Ksiazek, Merci d'avoir partagé votre évaluation et sommes vraiment ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour à la Vila Galé Lagos. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos hôtels Vila Galé lors de vacances futures. Sincères amitiés Anibal Costa
• 0livier.e

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 14:37

  Très bel hôtel avec une superbe piscine extérieure. Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement Aníbal Costa
• Jean-Pierre.o

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 00:32

  Très bonne situation , personnel très accueillant et serviable, chambre spacieuse et très propre, repas variés et de qualité À recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de votre commentaire à propos de votre séjour à Vila Galé Lagos. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Sincèrement Aníbal Costa
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 00:08

  Très bon hôtel récent de haute qualité vue sur la mer , avec un énorme parc très bien entretenu ( un grand bravo aux jardiniers ) !!! Très bon accueil de André et Marianna , le personnel est accueillant ainsi que la directrice. Les chambres sont spacieuses et propres, et disposent chacune d’un balcon. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, . C'est avec une grande satisfaction que nous avons lu vos commentaires sur notre hôtel. Il est gratifiant pour toute l’équipe de savoir que nous vous avons fourni une bonne expérience et nous encourage à nous améliorer constamment. Merci de nous avoir recommandé et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à Vila Galé Lagos. Cordialement. Marco Ferreira - Direction
• stephane.e

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 07:17

  Très bel hôtel. JACCUZI Spa piscine intérieure waouh. Classe. Personnels top

  Réponse du propriétaire :
  Chére . Tout d’abord, nous voudrions vous remercier pour vos commentaires, qui méritaient toute notre attention. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Vila Gale. Ce sera un immense honneur pour nous de vous accueillir à nouveau à Vila Galé Lagos ou dans tout autre Vila Galé au Portugal ou au Brésil. Merci de votre préférence et sans plus tarder, nous offrons nos meilleurs voeux. Marco Ferreira - Management.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 07:34

  Hôtel classe propre personnel super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre commentaire Nos salutations distinguées. Rui Viegas
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 15:17

  Super hôtel tout Confort top du top à deux ou en famille

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Madame, nos salutations distinguées. Rui Viegas
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 26/10/2018 à 22:12

  +Emplacement bord de mer top +Piscine extérieure superbe grande et propre. +le restaurant derrière le bar on y mange bien un peu cher mais on était ravis. Les moins : Dommage que la piscine extérieure ne soit pas chauffée! La piscine intérieure bien trop petite. Il serait super de placer des odeurs huiles essentielles dans tout le complexe spa pour que ce soit plus agréable. L'eau de la piscine intérieure ne sent pas très bon je ne saurais décrire l odeur, est elle bien propre bien filtrée ??? Le hammam ne chauffe pas vraiment... Le snack à éviter absolument : repas peu copieux et très très cher !! Les boissons au bar sont excessives en tarif... On recommande cet hôtel il serait parfait d améliorer ces points ...😉

  Réponse du propriétaire :
  Madame Natalie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rui Viegas
• Franck.i

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 22:40

  Prestation en phase avec le prix

  Réponse du propriétaire :
  cher Client Merci por votre commentaire Nos salutations distinguées Rui Viegas
• LK.

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 19:39

  Très bel hôtel 4* la piscine est vraiment très grande et du coup même en plein été on ne se sent pas à l'étroit c'est vraiment agréable. Un grand bravo à l'équipe du restaurant car c'est bien la première fois que nous mangeons aussi bien sur un buffet d'hôtel de chaîne. Le choix est vraiment large et en plus c'est bon. D'autre part il y a des places en terrasse pour les plus chanceux car à l'intérieur du restaurant c'est quand même très bruyant. Il y a même un buffet enfants avec des bonbons ma fille était ravie. Mon seul regret est d'avoir réserver sur roomdy du coup je n'ai pas pu choisir le type de chambre et nous avons eu une vue sur le parking ce qui est vraiment dommage. L'équipe de l'hôtel mais aussi des animations est agréable et souriante. Bravo à vous !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Rui Viegas
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 17:45

  Un tres beau sejour au portugal passe aussi par un bon hegergement L'hotel est ideallement placé Les prestations sont trés bonnes La piscine des tout petits est juste parfaite, idem jeux enfant Le personnel est au petit soin, et adorent les bébés :) le notre etait ravi ! Petit bémol sur la nouriture trop salée a notre gout. Merci à cet etablissement, nous garderons bons souvenirs !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientot. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Rui Viegas
• Ceza.i

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 23:33

  Super hôtel essentiellement familiale. Les suites sont grandes et propres . La piscine chaude et très belle. L équipe d animation au top la literie nickel . Le restaurant propose un large choix de qualité. Presque rien a redire. Le personnel très bon et compétent prêt a certains compromis 😉

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rui Viegas
• Franck.a

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 13:47

  Hôtel top niveau 200 mètres de la plage l hôtel est magnifique avec beaucoup d animations. Personnel sympa et aux petits soins. Petit déjeuner très varié et de qualité. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Client Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Rui Viegas
• jean.h

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 23:37

  hôtel au top, du choix au restaurant même au petit dej. Proximité de la mer (dommage que l eau soit aussi froide) et du centre ville à pied. Animation parfait pour les enfants, on a adoré l aquagym à midi. Merci à toutes l équipe de plongée au top deux sorties en mer que du bonheur!!!! Gros point faible, à la réception et au restaurant très peu parle le français, vraiment dommage!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous étions heureux que vous ayez aimé notre équipe d'animation Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées, Rui Viegas
• Denis.a

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 00:34

  Très bien. Plutôt loin de Lagos.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rui Viegas Directeur
• aglae.i

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 07:28

  Vraiment très bon hôtel, bémol pour le ménage très vite fait et dommage qu il n'y a pas d animation le dimanche... Personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci beaucoup pour votre confiance dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci d'avance. Rui Viegas Directeur
• Jenny.O

  3 / 5

  Le 14/05/2018 à 08:37

  Un 4* certes mais beaucoup trop grand. Du coup assez impersonnel. La plupart du personnel est tout juste correct. Par contre merci à tt le personnel du restaurant : sympathique, dévoué, efficace et très aimable
• Felicien.u

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 12:32

  On a été très content de notre séjour et tous le monde était serviable à l'année prochaine merci
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 20:44

  Très bien sur tous points De vue Hôtel class. Ras
• Péage.

  4 / 5

  Le 03/05/2017 à 13:41

  Très bel hôtel 4 étoiles, vue mer très belle. Piscine originale avec spectacle de mouettes et goélands, mais resto bruyant et peu de serveurs avec le sourire...
• Ludovic.a

  4 / 5

  Le 05/12/2016 à 14:10

  Très bon hôtel avec de bonnes prestations situé à proximité de la plage Un peu excentré par rapport au centre ville Petit déjeuner très riche et varié