Tusity OMG!

Tags: Hôtel,

• Oscar.a

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 15:25

  Séjour phénoménal, super propre et bien situé, attention et gentillesse, un 10

  Réponse du propriétaire :
  Salut Oscar. Merci beaucoup pour votre bonne évaluation et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Salutations.
• Willie.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 17:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Pepe.y

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 16:21

  Bon hôtel. Personnel de réception fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pepe pour votre évaluation. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour. Salutations.
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:25

  Emplacement parfait, proche de la plage, du quartier commerçant, etc. L'attention est très bonne bien qu'ils ne soient pas toujours à la réception, très bonne attention téléphonique et face à face Très propre, à la fois les parties communes et la réception Nous avons réservé pour 3 nuits puis en avons ajouté une autre à la dernière minute. Nous voyageons sur l'île chaque fois que nous le pouvons et même si nous ne connaissions pas l'hôtel, nous reviendrons à coup sûr. Super qualité - prix.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Lucie. Merci beaucoup pour votre évaluation. En effet, le service d'accueil est disponible de 11h à 19h mais nous intervenons numériquement ou par appel téléphonique 24h/24. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. À bientôt!
• luisma.c

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:03

  La seule chose que je vois c'est la douche j'aimerais qu'elle soit suspendue à l'extérieur pour ne pas la tenir avec ma main le reste incroyable très bien je ne suis resté qu'une nuit mais super merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luisma. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons que vous apprécierez votre séjour. Salutations.
• Suárez.

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:40

  Excellent séjour !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, Suarez. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
• mario.i

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 13:35

  Très bon nettoyage et le devant de ... très sympathique !! Mais toutes sortes de lumières dans la chambre... la nuit on ne peut pas frapper le drap pour dormir... les lumières des box Internet ressemblent à une discothèque !! Lumière de sortie de secours ect ect... par Dieu !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mario. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre système d'éclairage n'ait pas été à votre goût. Les éclairages de secours sont tout à fait nécessaires. Dans tous les cas, nous transmettrons votre commentaire au service correspondant. Merci et nous espérons que vous avez apprécié votre séjour.
• Maysoon.t

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 15:30

  Très propre. Lits très confortables. Nouveau. Personnel très attentionné. Bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mayson. Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis des bons retours sur notre logement. À bientôt!
• CHRIs.y

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:10

  Des chambres superbes, tout neuf et surtout un accueil très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• jose.u

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 14:35

  Le rapport qualité prix est cohérent, un hôtel récemment ouvert, très confortable et fonctionnel. Communication très optimale et professionnelle avec sa direction, lors d'une arrivée à l'hôtel en dehors des horaires d'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jose. Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes sûrs qu'il sera très utile pour les futurs clients qui souhaitent séjourner dans notre hôtel. Nous sommes heureux que la communication avec notre équipe ait été optimale.
• Otavio.n

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:00

  Réponse du propriétaire :
  
• cristian.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:58

  Excellent emplacement, installations neuves et modernes, taille de chambre très spacieuse, prix abordable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Cristian. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous aimiez notre hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Les salutations.
• ScrapicocoFTV.

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:58

  Exceptionnel, sans aucun doute à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci pour ton commentaire! Nous espérons vous revoir bientôt alors! Les salutations.
• Getbrit.f

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 07:39

  Ils ont annulé notre réservation le jour même où nous devions rester, un mois plus tard, et après de nombreux appels et plaintes, ils n'ont pas remboursé l'argent de la réservation. Je ne ferais plus jamais confiance à cet hôtel. Beaucoup d'attention!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Getbrit. Notre équipe de réservation a effectué le remboursement au moment où l'annulation a été officialisée. Malheureusement, en raison d'un problème technique, vous n'avez pas reçu le remboursement à ce moment-là, mais nous vous avons envoyé un document le prouvant. Enfin, nous avons pu détecter le problème et nous avons procédé au retour par virement bancaire et nous vous en avons récemment informé. Notre intention a toujours été de vous retourner votre argent le plus rapidement possible, nous sommes désolés pour le désagrément et le retard dus à la panne technique.
• Antonio.r

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:31

  Excellent emplacement. Nettoyage 10. Très nouveau. Un très bon hôtel urbain à côté de Las Canteras.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour António ! Merci beaucoup pour l'évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel. À bientôt.
• themrziuu.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 09:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 14:33

  Hôtel flambant neuf en plein centre-ville et à 200 m de la mer et de la promenade de la plage. Chambres joliment meublées. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  
• Franco.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 17:49

  Nouveau mais a tout ce dont vous avez besoin. Nous avons eu notre chambre presque à midi alors que l'enregistrement était encore à 15 heures. Ambre la réceptionniste nous a accueilli chaleureusement. Ils ont des casiers pour ranger les bagages Air conditionné Eau chaude TV avec câble et écran plat (pas encore d'applications Netflix ou de streaming) Quoi oui, le lit double qu'ils nous ont donné était deux lits simples ensemble mais tout allait bien. C'était une caisse automatique et ils ont à la fois des numéros de téléphone de réception et d'urgence. Bien sûr, la meilleure chose est qu'il est littéralement à trois pâtés de maisons de la plage !!!! La belle plage de Canteras se trouve à quelques pas de l'hôtel. J'y retournerais certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franco. Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour laisser un avis aussi complet. Nous sommes convaincus qu'il sera très utile pour les futurs clients. Merci pour ton commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience. À bientôt!
• Andres.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:33

  Super recommandé. Très propre, convivial et très très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci André pour votre avis. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ainsi que votre visite à Las Palmas de Gran Canaria. À bientôt!
• Said.h

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:00

  Cent pour cent satisfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriele.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:47

  Brillant. Le tout très propre et neuf. La fille à la réception est charmante et super disponible pour tout type d'information dont on a besoin. Très bon quartier à 2 pâtés de maisons de la plage de Las Canteras.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabriel. Merci pour ton commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez rencontré notre collègue Amber. Nous espérons te voir bientôt! Salutations.
• luigimusic.

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 09:50

  Excellente installation. Accueil chaleureux et super professionnel. Vraiment très belle chambre, belle grande fenêtre même si elle donnait sur la rue en face et on ne pouvait voir que d'autres bâtiments mais beaux grands et lumineux. Le top c'était la douche, grande, je suis rentrée le premier soir et j'y suis restée une heure.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaume.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:11

  Un hôtel très bien situé près de la plage de Las Canteras. Neuf, décoré avec goût et propre. Personnel très sympathique et serviable et chambre très confortable. Le seul mais c'est que l'attention personnelle n'est pas disponible après 18h00. Le repos parfait pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour James. Merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis que le logement et la région vous aient plu. Côté réception, nous sommes disponibles 24h/24 via nos canaux digitaux (WhatsApp, réseaux sociaux, email, Telegram, etc.) et par téléphone. Salutations.
• Maria.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:48

  Chambre parfaite, très propre. nouveau bâtiment. Excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria de nous avoir laissé un commentaire valorisant notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé la chambre et le séjour. Salutations.
• My.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:15

  Notre expérience mérite un 10, l'attention de la réservation et pendant celle-ci, tout est neuf et très propre. Je reviendrai sans aucun doute. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci princsa100 d'avoir partagé votre expérience. Nous travaillons quotidiennement pour que l'expérience soit toujours 10. A bientôt.
• Sedigh.B

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:43

  Réponse du propriétaire :
  
• bea.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:39

  Confortable, propre, avec un très bon emplacement et un très bon prix. Nous reviendrons certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Béa pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt! :)
• Jose.u

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:19

  C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. C'est nouveau et moderne. Un 10 en propreté. Les chambres sont assez confortables avec un design agréable et pratique. Soulignez avant tout l'attention à la réception, en particulier de la part de Miss Amber.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Joseph pour votre commentaire. Nous l'enverrons à notre collègue Ambre et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Victoria.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:38

  C'est un logement fonctionnel, totalement neuf, bien situé, notamment par rapport à Playa de Las Canteras. Les prestations sont très limitées mais la chambre semblait très confortable et suffisante pour un séjour de travail comme le mien.Salle de bain très bien et rapport qualité prix très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francisco. Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre opinion honnête. Savoir quels services supplémentaires vous pensez que nous pourrions ajouter est une opportunité pour nous de continuer à améliorer nos services. Salutations.
• Yéssica.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:51

  Emplacement a 10 Appartements à 10 Propreté un 10 Personnel un 10 Totalement recommandé ‼️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jessica.
• Pilar.u

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:12

  Nouvelles installations. Simple, moderne et confortable. Gentil et décisif. Excellent nettoyage. Bonne localisation. Il n'y a pas de personnel d'accueil fixe et vous dépendez de WhatsApp. Le service de salle à manger n'est pas non plus opérationnel. Mais en général très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pilar. Merci de nous avoir laissé un commentaire. Connaître votre opinion nous aide à continuer à nous améliorer. Concernant l'accueil, notre collègue Amber est ouverte de 9h à 18h et nous sommes joignables numériquement par WhatsApp, Telegram, mail ou réseaux sociaux 24h/24. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le séjour.
• Daniel..

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:43

  Hôtel rénové, dans un quartier proche de la plage de Las Canteras et proche de tout. Chambres neuves et fonctionnelles. Recommandé si vous partez quelques jours pour visiter. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons te voir bientôt!
• Nuria.B

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:11

  J'ai déjà séjourné dans d'autres hébergements de cette marque. C'est un tout nouvel hôtel. Tout est en parfait état. Bon emplacement, proche de la plage et de nombreux restaurants

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir laissé un commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et ses environs. Salutations.
• diana.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:27

  Le week-end dernier, mon partenaire et moi avons séjourné à l'hôtel et l'expérience a été très bonne. Personnel très sympathique, hôtel flambant neuf, superbes installations. A améliorer : la taille du lit double semblait assez petite (je pense que c'était 1,30 ou moins) et les serviettes étaient tellement neuves qu'elles jetaient des peluches partout ! Sinon super :) Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diana. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre nouvel hôtel ! Nous sommes désolés pour le désagrément avec les serviettes. À bientôt!