Bull Hotels - Hotel Astoria

Tags: Hôtel,

• Nello.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:51

  Bon choix! Hôtel très accueillant et emplacement fantastique. Il est situé à deux pas de la magnifique plage de Las Canteras et à seulement 10 minutes à pied de la gare de Santa Catalina. Arrêts de bus, magasins, bars, supermarchés à proximité. Belle terrasse sur le toit avec chaises longues et parasols. Bons petits déjeuners et excellents dîners buffet, service amical. La terrasse est très agréable, avec un bar et un espace détente avec de splendides canapés. Personnel d'accueil poli, surtout chrétien, gentil et toujours disponible, que nous remercions infiniment pour les précieuses informations sur ce qu'il faut voir dans la ville mais surtout pour la belle excursion d'une journée complète que nous avons faite grâce à ses conseils. Cristian est unique et irremplaçable ! C'était des vacances fabuleuses. HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!!! Nous serons de retour bientôt!!! Nello et Mariangela Les terrasses de l'île de Sant'Antioco
• Anna.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 22:01
• Rudel.r

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:16

  Malheureusement, la chambre était un peu vieillotte. Le personnel était toujours très sympathique. Correspondant tout à fait à un hôtel 3 étoiles À seulement 3 minutes environ de la plage avec une belle promenade et de nombreux cafés et restaurants je réserverais à nouveau
• mike.a

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:57
• Bard.i

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 08:42
• Pirjo.u

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 19:04

  Il devait y avoir une deuxième fois. Groupe très poli. Les nettoyeurs sont polis. Emplacement près de la plage. Endroit très propre. Le petit déjeuner est varié. Vous pouvez visiter une troisième fois. Le ronflement peut être entendu derrière le mur.😀
• Patsy.N

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 09:21
• Lee.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:22
• Paloma.e

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:57

  Il était 6 heures du matin et j'étais seul, je suis retourné seul à une soirée et je n'ai pas trouvé de taxi. Désespéré, je suis entré dans l'hôtel et à la réception il y avait un homme aux cheveux gris et une barbe plus âgée, je lui ai demandé de bien vouloir m'appeler un taxi car j'étais seul et je n'avais pas de téléphone portable ni quoi que ce soit pour rentrer chez moi et il m'a dit NON Il n'a pas pu m'empêcher de rester à l'hôtel, je lui ai demandé de faire une exception et il m'a accompagné jusqu'à la porte et m'a laissé dans la rue. Ce commentaire est pour que chacun sache le manque d'empathie et de gentillesse de cet homme. J'espère que la même chose n'arrivera pas à votre fille un jour où elle rentrera seule à une fête.
• henri.a

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:00

  J'ai passé un séjour médiocre dans cet hotel: les chambres sont correctes mais bruyantes l'emplacement est idéale pour profiter du centre ville mais la nourriture est très décevante. Je déconseillé de prendre les repas dans cet hotel.
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 18:48
• Karina.R

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:51
• Jesus.a

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 15:35

  Bien que le personnel soit très sympathique, la nourriture échoue car elle a très peu de variété et des plats très répétitifs. Le client doit dresser la table complète (serviettes, cuillères et verres).
• Mari.a

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 06:05

  Le personnel très sympathique. C'est la seule bonne chose à propos de l'hôtel. Il n'y a pas de réfrigérateur ni même de minibar dans la chambre et la douche est mal positionnée car l'eau s'accumule sur le sol de la salle de bain
• Chari.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 06:51

  Nous sommes restés 4 jours, nous avons demandé une chambre au premier étage pour des raisons de santé et ils nous l'ont donnée sans problème, petit déjeuner super copieux, très bon emplacement... Je le recommande vraiment
• Jose.a

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 23:36

  Hôtel trois étoiles où le personnel est super sympa et agréable dans tous les domaines et dans les chambres qui n'ont pas de balcon, il manque une chambre froide.
• Gabriel.i

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:35

  Un hôtel trois étoiles (n'en donnez pas plus) dans un emplacement privilégié à deux/trois minutes de la plage de Las Canteras à Las Palmas. J'avais été dans cet hôtel il y a des années. C'est un peu dépassé. Pas tant pour certains espaces améliorés (salle de sport, piscine sur la terrasse supérieure) que pour les chambres qui, sans être mauvaises, sont vétustes. Bien insonorisé, la climatisation fonctionne mal et il fait chaud (nous y sommes allés mi-octobre). Le petit déjeuner est assez ordinaire. Mais vous ne pouvez pas demander plus pour ce que vous payez. Le personnel est magnifique, des réceptionnistes aux serveurs en passant par le personnel qui range les chambres. Ce sont des gens adorables.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:02

  Parfait pour se reposer. Personnel très sympathique, à côté de la plage de Las Canteras.
• Veiteckes.

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:35
• Pilar.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 23:18

  Pourquoi dès l'arrivée. Ils ont été très attentifs à nous. Tout accueil. Dans la salle à manger la nourriture; très riche. L@s camarer@s tod@s. Une affaire de schiste. Incroyable. gentil . Attentif, poli. Savoir répondre à toutes les questions posées. Propreté chambre très propre. Les aides ménagères sont très à l'écoute. Et sans parler de David, responsable. Attentif. Sympathique. Excellente personne. Et tout le personnel de la terrasse. Y compris le sauveteur de la piscine. Merci à tous pour ces dix jours que nous avons passés dans ce fantastique hôtel. Rien à envier à un 5 étoiles. Un câlin à vous tous et nous reviendrons dans cet hôtel. Sans hésiter . . Excellent. Excellent. et tout
• Aitor.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 09:32

  Nous tenons à souligner la gentillesse et le professionnalisme des serveurs : Fran, Alexandra, Juan, David, Juanma, Jacobo, Naiara. Sans eux le séjour n'aurait pas été le même, toujours avec le sourire et prêt à nous aider et à nous conseiller. Nous ne voulons pas oublier les réceptionnistes, merci pour tout.
• Daniela.�

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:10

  J'avais une réservation pour 3 nuits et pour des raisons de santé très importantes je ne pouvais pas y aller, j'ai appelé l'hôtel et qui m'a assisté m'a dit, de manière très désobligeante, qu'ils ne pouvaient rien faire, que je répare ça avec la réservation , à la réservation, du moins De manière plus amicale ils ont essayé de trouver une solution mais ils n'y sont pas parvenus et ils m'ont dit que le seul moyen de m'aider était l'hôtel, au final pas de solution et ainsi de suite. pire traitement du personnel. Épouvantable
• Zsolt.i

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 18:13
• Araceli.o

  2 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:28

  Les repas étaient de mauvaise qualité quand ils manquaient ils prenaient le temps de le remplacer Des cafards sont apparus dans la chambre ainsi que dans le chariot du nettoyeur. Nous avons dit à la réception et ils ont promis de fumiger
• Monica.e

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:22

  Accueil sympa au check-in Le petit déjeuner sous toutes les critiques, mal organisé, file d'attente pour prendre le café à la machine comme une galère, petit choix + niveau sonore comme une cantine scolaire
• Alba.o

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:05

  Fatal, à commencer par la nourriture, à quel point le petit-déjeuner et le dîner sont peu variés, et à de nombreuses reprises froids, le nettoyage des chambres laisse beaucoup à désirer, ils n'ont pas changé les serviettes jusqu'à ce que nous le demandions 3 jours plus tard, ils l'ont fait ne remplace pas le papier non plus hygiénique, matelas et oreillers très inconfortables. Quant à l'accueil, assez désagréable et pas du tout décisif, nous ne le répéterons certainement pas, catastrophique.
• Marco.a

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:51

  Mauvais hôtel, le personnel a toujours fait de son mieux. Cependant, pas de climatisation en état de marche qui inondait également le sol de la pièce. La pomme de douche est tombée pendant la douche. Le buffet du petit déjeuner a été réapprovisionné très lentement, malgré la demande. L'emplacement de l'hôtel en lui-même est génial, tout est à proximité immédiate. Je donne une étoile pour l'emplacement et la seconde pour les efforts et la grande terrasse sur le toit.
• L...

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:00

  Hôtel urbain restauré. Le buffet est court mais bien cuisiné. En raison de la nature de l'hôtel, il manque des installations communes. Mais c'est confortable.
• Rafael.u

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:06

  Même si le personnel est sympathique, on peut pas dire que l'hôtel soit au top ! Nous avons quelques désagréments durant tout notre séjour (climatisation en panne, odeur dégoût salle de bain, dégâts des eaux dans la chambre, et aussi dans l'espace détente de l'hôtel)
• S..

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:22

  Personnel super attentionné, l'hôtel, eh bien ... pour ce que c'est de dormir, il a besoin d'un lifting en général. Nous étions en pension complète et nous ne l'avons utilisé qu'au petit déjeuner un jour nous avons essayé de déjeuner ou dîner mais le buffet était mauvais très mauvais le rooftop montre qu'ils sont en train de "rénover" la salle de sport assez bien équipée et le petit espace piscine
• Vladimir.t

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:49

  J'ai vraiment aimé l'hôtel 🏨 😊. C'est un peu vieillot, les chambres ont besoin d'être rénovées, mais même si les lits 🛌 sont très confortables, vous vous reposez bien 32 TV avec chaînes espagnoles et internationales. Au dernier étage, il y a une salle de sport 💪 très bien équipée, une piscine, un sauna et une cafétéria. La nourriture 👍 bonne, tout le personnel de l'hôtel est très gentil 👌.
• javier.o

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:05

  Un super hôtel, dans un excellent emplacement, vous pouvez marcher jusqu'à la plage, il y a des magasins, des pharmacies et des supermarchés à proximité. Il y a un parking à proximité en collaboration avec l'hôtel. La chambre est spacieuse et climatisée. Le buffet est correct, bien que nous manquions un peu de variété, mais il est beaucoup plus complet que dans de nombreux hôtels axés uniquement sur le tourisme anglais. Ils ont une salle de sport-bar-aire de jeux et la piscine (très petite) même si nous étions en septembre et c'était bien. Personnel très sympathique, à la réception un gars très gentil et poli avec des lunettes, le meilleur, mais celui qui nous a touchés à notre départ était très impoli. Il nous a appelé par téléphone à la chambre sèchement et sèchement en disant: "vous devez quitter la chambre" Il était 11h00 et la chambre dit que vous pouvez partir à 12h00. (Du moins, c'est ainsi que cela se reflète dans la réservation. Dommage qu'à cause de cette personne nous ayons une image négative de l'hôtel, mais la salle à manger et le personnel de nettoyage sont très polis. Hôtel recommandé et bien plus beau le nord où l'on connaît bien les locaux que le sud...
• shaghayegh.d

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:14
• gustavo.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:30

  Totalement recommandable, c'est un hôtel de ville qui dispose d'une variété de services tels que piscine, salle de gym, sauna, bar, etc. Le service est très bon, tant les femmes de ménage que les serveurs, les réceptionnistes sont très attentionnés et la nourriture est très bonne. Sans aucun doute, j'accueillerai à nouveau des groupes folkloriques pour un festival que j'organise chaque année, ils sont tous repartis ravis et le traitement est imbattable.
• Alejandro.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:20

  Service incroyable très bon traitement et très attentionné. L'emplacement est très bon, vous êtes à une minute de la plage. La seule chose à améliorer est un peu plus de variété dans la nourriture.
• Laura.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:26

  L'hôtel semblait très agréable, propre et complet. De plus, il est pratiquement sur la plage, il n'atteint pas cinq minutes à pied. Le traitement par le service a été le meilleur, nous avons eu un problème avec le vol et ils se sont occupés de réserver le dîner pour moi et mon compagnon. Nous avons pensé que c'était un grand geste que tous les endroits n'en tiennent pas compte. J'aurais préféré plus de variété dans la nourriture, mais le traitement a été imbattable. J'y retournerais certainement.
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:46

  Très bonne nourriture et emplacement aussi.. Cependant l'hôtel a besoin d'être rénové car les chambres sont vieilles.. Mais nous avons beaucoup aimé nous reviendrions
• Juanjo.e

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:38

  Chambres correctes même s'il manque un balcon. Nettoyage équitable. Personnel correct. Buffet très simple avec très peu de variété, petits déjeuners qu'il n'y avait même pas de cuillères à café pour le café, ils ne mettaient que de l'eau et du jus à boire. Bon emplacement pour être à 2 minutes de la plage de Las Canteras.
• Scott.a

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:32

  Personnel très sympathique, hôtel qui ressemblait plus à une pension, chambres à l'ancienne, je n'ai pas aimé la nourriture, il est situé dans un quartier où il n'y a pas de parking gratuit, vue horrible depuis les chambres.
• J_.

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:27
• CECILIA.E

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:59

  Nous avons adoré l'hôtel. L'attention du personnel. Les aménagements. L'emplacement. Surtout si vous y allez avec des enfants, tout est très proche. La nourriture était très bonne et l'avantage d'avoir une piscine chauffée a été un succès. Le bar terrasse parfait pour boire un verre sans sortir de l'hôtel.
• Izabela.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 02:04
• Cristina.r

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:24

  La piscine est petite, mais bien si l'on pense qu'elle a la plage à côté, car pour bronzer et se baigner c'est bien. Les chambres sont petites mais ça va. à l'aise. La décoration du bar est assez bonne. Freaking avec les bons prix de la boisson au bar, ça vaut vraiment le coup.
• beatriz.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:55

  J'ai passé les 9 meilleurs jours de ma vie. L'hôtel est un hôtel trois étoiles mais il a un personnel tellement formidable qu'il rend le séjour un séjour de luxe. Naiara et David au restaurant toujours aussi attentifs et si disposés. Begoña la bonne avec ce sourire et cette grande disposition. Les moniteurs de la piscine, le serveur du bar de la piscine. Et bien sûr je ne peux pas oublier Cristian à la réception, merci pour toute votre sympathie, merci de m'avoir offert les excursions que j'ai tant appréciées, et enfin merci à tous. Parce que si quelqu'un me pose des questions demain sur Las Palmas de Gran Canarias, un sourire apparaîtra automatiquement sur mes lèvres et je dirai allez à Astoria, ses habitants sont merveilleux. Vous honorez le travail du tourisme comme personne d'autre. J'espère vous revoir bientôt d'ici là je vous ai ici ❤️ Merci beaucoup.
• Premium.�

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:13

  Nous avons passé 7 nuits ici points positifs : + Le personnel de la réception était très sympathique et courtois + La piscine est correcte + Parkings motos à proximité + Les lits étaient confortables + Wi-Fi très bon négatif - Petit-déjeuner buffet modeste - Porte de la chambre bloquée. Rien n'a été changé même sur notification... Cela semblait même être connu.. - La chambre était "nettoyée" tous les jours, mais déjà le premier jour il y avait beaucoup de poussière sous le lit qui n'a jamais été nettoyée pendant la semaine.. - À l'arrivée, il n'a pas été expliqué ce qui était disponible (sauna ?!.., piscine, table de ping-pong, etc.). Conclusion Si vous n'y allez que pour la nuit, l'hôtel est d'un bon rapport qualité/prix. Pour plus de temps à l'hôtel, ce n'est pas recommandé.
• Inma.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 06:39

  Je suis resté une semaine et tout était correct. Le petit déjeuner est assez varié. Tout est très propre. Il convient de noter le traitement magnifique du réceptionniste Cristian, qui nous a aidés à tout moment, nous a guidés et nous a très bien traités. Merci Christian ! Nous serons de retour!
• Yesica.o

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:02

  La meilleure chose à propos de Bull Astoria, ce sont les gens, l'attention de Christian, David, Misael, était 10, très gentils, toujours prêts à rendre le séjour plus agréable, je le répéterais juste pour le bon traitement. Les chambres sont adéquates, nous avons voyagé avec un bébé et ils ont inclus un lit bébé sans que nous le demandions, ce qui est grandement apprécié. Bien que la nourriture ne soit pas très variée, elle est très bonne en goût et en qualité.
• ANGEL.A

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:24

  Je n'ai pas aimé car ils échouent dans les principales choses qui pour moi sont la nourriture et la propreté. Nourriture très répétitive, peu variée, boeuf dur et sec, poisson qu'on ne sait pas ce que c'est, sans saveur, souvent du poulet... heureusement il y avait toujours de la salade, des fruits et des glaces, mais les secondes... je n'ai pas Je ne les aime pas et le pique-nique était mauvais aussi. Le petit déjeuner... bon. Pour ce qui est du nettoyage, le premier jour, après la douche, tout était rempli d'eau, nous avons jeté les serviettes par terre et le lendemain, ils nous ont mis ces serviettes sales et humides. Plusieurs jours, il n'y avait pas de réapprovisionnement de savons ou de papier toilette. Le premier jour, nous sommes entrés dans l'hôtel, au lieu de nous donner trois menus froids, ils ne nous en ont donné qu'un, c'était un malentendu, disaient-ils, mais nous étions déjà partis du mauvais pied. Par contre, le personnel était attentionné. C'est un vieil hôtel, qui semble se fixer, petit à petit.La chambre n'avait pas de ventilation dans la salle de bain, ni naturelle ni forcée. Il est proche de la plage de Las Canteras.
• Saraa.r

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:33

  Nous avons été installés dans une chambre qui ne correspondait pas à notre réservation, digne d'un formule 1. Toute petite, dont le pommeau de douche de fonctionnait pas, et pire : sans climatisation ! Le lit ajouté pour notre fils de 4 ans donnait sur la fenêtre non sécurisée au 2ème étage ! Cela n'est pas digne d'un 3 étoiles ! Après 2h à chercher une solution, nous avons dû payer 100€ de plus pour être dans une chambre décente et sécurisée au 5ème étage. La pratique est très douteuse ! Le buffet fut très maigre et peu qualitatif. La salle manquait de places et nous avions souvent dû attendre, nourriture à la main pour pouvoir nous assoir. La localisation de l'hotel était appréciable. Les femmes de chambres étaient très aimables et ont très bien fait leur travail. Heureusement, il y avait la piscine sur le toit, un beau patio et un bar aux prix très intéressants.
• Samara.o

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:54

  Je ne mets pas moins d'étoiles parce que tu ne peux pas. Buffet avec très peu de variété et ce qu'il y a de très mauvais. Les aliments chauds sont froids et les aliments qui devraient être froids, comme les fruits ou la salade, sont chauds. Sans oublier l'odeur de tabac dans les couloirs des chambres. Je ne recommande pas du tout.
• Maria.g

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:37

  Je suis sans voix devant la gentillesse de tout le personnel. A commencer par Carlos qui nous a reçu et nous a fait la merveilleuse arrivée de notre groupe de Madrid. Continuons avec les serveurs et serveuses, surtout Yanira, Daiani, toujours au courant de nos besoins. Les belles installations, la piscine chauffée et ses transats avec parasols, le maître nageur en attendant les personnes âgées, un charme fou. Bon, qu'en est-il de la nourriture… un petit-déjeuner très varié et tout, des déjeuners et dîners impressionnants avec des plats que je ne répéterai pas dans 6 jours. Un grand chef. Jardin plein de cactus et de palmiers qui donnent l'impression de ne pas être dans un hôtel, salle de gym et salons pour boire un verre sur la terrasse avec plein de canapés et fauteuils. Chambres spacieuses , grand garde - robe et beaucoup de cintres , matelas et oreillers très confortables , 302 avec un balcon très pratique . L'ensemble du groupe était très satisfait et il est rare que 30 personnes coïncident. Fortement recommandé, central, près de la plage, des magasins et des supermarchés Quand je reviendrai à Las Palmas, je vous reverrai sûrement. Merci d'avoir rendu notre séjour merveilleux.
• Jennifer.r

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:47

  Positif: hall de l'hôtel très soigné et moderne, personnel très sympathique, serviable et rapide, petit déjeuner bon et frais, à 3 minutes de la plage, terrasse sur le toit pour un verre en soirée merveilleux, suffisamment d'équipement dans la salle de sport pour s'entraîner Négatif : Hôtel malheureusement assez éloigné des sites touristiques, le mobilier des chambres est très vétuste et sent très le moisi à l'entrée, les chambres sont très mal insonorisées, les lits doubles peuvent être écartés rapidement, le ménage des chambres n'est pas toujours correct mais correct, la piscine est assez petit, peu de zones ombragées Toit terrasse, couloir devant les chambres avec moquette aménagée qui malheureusement n'est pas toujours aspirée.
• Richard.t

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:24

  L'hôtel était agréable et le personnel sympathique La chambre était belle mais il me manquait un frigo, la terrasse sur le toit était agréable et le bar Le bar aussi le pôle je pense était froid, le buffet du petit déjeuner était à l'étroit et il manquait des garnitures tous les jours. Il n'y avait que des chaînes de télévision allemandes et espagnoles, pas même des chaînes anglaises à la télévision
• Kristina.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:12
• Milena.o

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:17

  Un hôtel très complexe, nous avons été assez surpris. A l'entrée il y a de nombreux canapés très confortables pour attendre qu'ils vous donnent la chambre, donc si vous avez de la chance vous n'avez pas à attendre 16h pour entrer. Nous sommes arrivés à 10h et à 11h30 ils nous ont laissé entrer. Le buffet est très varié. Et au cinquième étage, ils ont un autre grand espace avec plus de canapés pour s'asseoir, et c'était mon espace préféré. La piscine est chauffée et est très agréable. Nous répéterions certainement. Il est très proche du centre et de la plage à deux pas.
• Torsten.r

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 22:54

  Court et doux: Très bien situé près de la plage de Las Canteras à peu près à mi-chemin. Chambre agréable et propre. Personnel toujours sympathique et extrêmement serviable. Petit déjeuner bon à très bon. Les étoiles sont bien sûr en rapport avec le prix, qui était tout à fait juste depuis mon quart de travail. Je dirais hôtel de catégorie 3-4.
• Nathalia.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:27

  En fait, l'hôtel est situé dans un quartier central de la ville, et j'ai pu évaluer que l'hôtel en général est à noter 4 étoiles. Mais je dois souligner que le PERSONNEL DE L'HÔTEL est de 10 !!! (surtout le serveur du bar del quinto, Juanjo, est le meilleur serveur qui puisse exister et que j'ai rencontré personnellement !!!) Les chambres sont propres, tout le personnel est super attentionné, même si le menu des repas en général devrait être un peu amélioré, car il se répète beaucoup (il devrait y avoir plus de variété). Mais personnellement j'ai noté 5 étoiles car le personnel le mérite !
• AMPARO.O

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:21

  Par Juanjo (responsable du bar en terrasse, je lui donne 5 étoiles notamment car il n'y en a plus). La terrasse est très bien, ils ferment un peu tôt. Les chambres et la salle de bain sont un peu démodées. Pendant la semaine, j'ai passé 3 nuits sans dormir car ils avaient hébergé des groupes d'enfants et un club de sport pour les jeunes qui ont fait des scandales jusqu'après 1h30 du matin. Le responsable de la réception de nuit était impoli, les responsables de la réception du matin et de l'après-midi étaient très sympathiques et le directeur adjoint Alejandro était très poli, mais il était un gâchis avec les prix, car ils ne correspondaient pas à ceux que Booking nous avait donnés. Bref, dommage, cet hôtel pourrait être génial sans ces déboires et traitements de certains membres du personnel que j'ai déjà mentionnés.
• Juan.

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:08

  Chambre trop petite. Chambre très très vétuste. Fenêtres de la chambre sales. Rideaux sales. lits inconfortables. La climatisation en plus de mal fonctionner, ça sent mauvais. Mais ..... vous pouvez l'être. Le petit déjeuner bien. Dîner manquant de variété. Il n'y avait pas de pommes de terre, pour la viande. Dans celui-ci, le coca normal n'est pas servi, vous devez l'obtenir auprès d'un distributeur automatique. Ils ne vous servent pas de glace. Et tout cela avec un seul serveur pour servir toutes les tables. Oui, bonne affaire. Prix ​​des boissons non alcoolisées très bon. Après le dîner et une queue, le même serveur nous a servi au bar sur le toit, les long drinks à bon prix. L'environnement de l'hôtel n'est pas le plus approprié, en effet, il y a des gens qui vivent dans la rue, qui dorment à l'entrée de l'hôtel. La piscine chauffée, bien que minuscule, était la meilleure chose à considérer. J'attendais beaucoup plus de la chaîne Bull, ils devront beaucoup s'améliorer pour ressembler à la concurrence qui leur ressemble le plus.
• Ana.D

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:16

  De loin le pire hôtel que je connaisse. Installations médiocres, buffet très médiocre. Si quelque chose est sauvé, c'est grâce au service, ils font un effort pour s'assurer que tout va bien. Mais c'est impossible, il n'y a pas de "où l'attraper". Une peine
• María.l

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:45

  J'ai trouvé la chambre fade, petite et vieillotte. Cela n'avait rien à voir avec les chambres sur les photos sur le site internet. J'ai demandé une chambre avec un lit double et une baignoire et ils m'ont donné une chambre avec deux lits séparés l'un de l'autre... (ils m'ont dit que des lits doubles sont demandés...), et avec une salle de bain avec douche , qui sentait le fermé, avec une fenêtre qui ne s'ouvrait pas... La piscine est bien chauffée. Petit déjeuner bon mais limité, peu varié. Le serveur très gentil et sympathique. Le pire, le check-in (à 16h00) et le check-out (à 11h00)... réduisent de plus en plus les séjours à l'hôtel. Quoi qu'il en soit... je ne reviendrai pas.
• Razvan.o

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:43
• Danielle.e

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:42

  Personnel très sympathique et serviable, hôtel très bien situé, proche de la plage et entre deux grands centres commerciaux. Nourriture délicieuse et variée, y compris le dessert. Bon prix pour les boissons, boisson non alcoolisée 1,50 €, boissons 4 €. Variété d'activités dont piscine, sauna et salle de gym. Ce qu'il faut améliorer, ce sont les horaires d'ouverture de la salle de sport, qui n'ouvre qu'à 10h, et de la piscine, qui ferme à 18h, très tôt pour l'été, alors que le soleil ne se couche qu'à 20h40.
• Diana.b

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:15

  Un hôtel génial. A notre arrivée, ils nous ont donné des informations sur la façon de profiter de La Palma. Sans aucun doute, nous sommes très satisfaits de l'hôtel, du traitement reçu par tous les travailleurs. Nous ne sommes revenus que depuis quelques heures et nous avons déjà hâte de faire la réservation pour les prochaines vacances. Salut à tous
• Lenny.

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 12:12
• Louisa.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:35

  Nous nous sommes sentis très à l'aise pendant notre séjour! Le personnel est amical et attentionné et l'emplacement de l'hôtel, à proximité de la plage et de la ville, est idéal pour des vacances reposantes et bien remplies. Le réseau de bus bien développé permet des trajets vers les autres régions insulaires en peu de temps. De nombreux arrêts de bus sont accessibles à pied depuis l'hôtel. Merci pour les beaux jours !
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:39

  Hotel très sympa très propre. Accueil sympa Service a vos petits soins Personnels très sympa
• Dean.o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 00:25
• leonie.l

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:16

  L'hôtel est beaucoup plus agréable que sur les photos ! Il est très joliment meublé - la terrasse sur le toit avec piscine est géniale. La nourriture est délicieuse et les serveurs et le personnel sont très gentils et attentionnés. L'emplacement est parfait - juste sur la plage et au milieu de la ville. Je reviendrais encore et encore !! Merci pour tout! ❤️
• Hervé.a

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 08:37

  Hôtel en centre ville sans parking pour voiture, stationnement payant.en revanche a 200 m de la plage. Qualité des chambres moyenne, prix en conséquence.
• Billy.c

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:43
• Annett.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 21:20

  A mon arrivée à l'hôtel, j'étais très sceptique. Nous sommes ici depuis presque une semaine maintenant et je dois dire que même si l'hôtel montre son âge, j'y retournerais sans hésiter. Personnel super sympa, très attentionné et serviable. Chaque problème, aussi petit soit-il, a été résolu immédiatement et avec le sourire. C'est ce que j'appelle du service ! L'emplacement est également idéal. Je dis MERCI BEAUCOUP !!!
• J.

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:21

  Parfait en qualité prix. Petit déjeuner très complet. Chambres très correctes pour un 3 étoiles. Aire de loisirs sur le toit. Je ne comprends pas tant de fois pour le petit déjeuner et les mesures covid, de finir par prendre le petit déjeuner dans une pièce sans aération et bondée de monde. N'est-il pas plus logique de déplacer le petit-déjeuner sur le toit-terrasse couvert et ventilé ?
• Tatiana.u

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 14:32

  L'hôtel correspond essentiellement au rapport qualité-prix. Tout est assez ancien. La chambre était horrible, comme si on vivait au sous-sol. Personnel de l'accueil pas aimable ! Vous vous sentez comme un invité non invité! Sauna uniquement sur rendez-vous la veille. C'était bruyant. Les convives sont majoritairement des retraités. Je ne reviendrais pas ici et je ne le recommanderais pas. Bien nettoyé ! La nourriture était en demi-pension - excellente ! Il y avait aussi des fruits de mer, il n'y a rien à redire !
• Stefan.e

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:48
• Monika.r

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 22:31

  Un très bon hôtel, voici ses atouts : situation idéale juste à côté de la plage, personnel sympathique, chambres grandes et spacieuses avec baignoire, petits déjeuners copieux, clientèle plutôt âgée de 16 ans et plus (pas d'enfant). Les seuls inconvénients sont pas de réfrigérateur dans la chambre et pas de balcon - mais qui a besoin d'un balcon dans la chambre quand la plage est si proche ?
• Zamora.

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 12:38

  Stratégiquement situé à quelques minutes de la plage de Las Canteras, du centre-ville, de la rue Mesa y Lopez. L'attention est excellente. Très beau. Bonne nourriture au petit déjeuner. Chambres spacieuses. Belle piscine chauffée. Super grande salle de sport. La terrasse spectaculaire. je le recommande pleinement
• H.

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 16:41

  Très bon emplacement, mais nourriture assez moyenne.
• Elmar.o

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:47

  Hôtel 3 étoiles situé au centre, propre et abordable près de la plage, étonnamment calme la nuit. Climatisé, mais il est également possible de dormir avec une fenêtre inclinée. Bon matelas donc je dors très bien ici. Service irréprochable, sympathique. Complètement recommandé!
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:55

  Accueil excellent. Personnel très agréable toujours au petit soin. Décoration des chambres un peu vieillotte mais propre. Grande salle d'attente, bar, salle de détente, terrasse , salle de sport, salle pas de jeux, piscine extérieure, restaurant ,etc. Je suis encore sur place e je passe des super vacances. Rapport qualité prix excellent. Je recommande vivement. En plus il fait 28 degrés fin octobre. Extraordinaire 🌞
• Agustín.

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 09:08

  Hôtel trois étoiles, sans croire (comme certains) qu'il a plus. Les plats sont bons, bien cuisinés et bien présentés. Les chambres sont spacieuses et propres, et le personnel très attentionné et sympathique. Oh et pas un son ou une voix ne se fait entendre, ni la nuit ni le jour. Bref, c'est très confortable.
• Ana.s

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:02

  Rapport qualité prix moyen. Cuisine pas très variée mais bien cuisinée. Chambres propres normales. La plage qui lui correspond avec plein d'algues.... Le meilleur de l'hôtel c'est le traitement avec le personnel : sympathique et attentionné. Surtout Juanjo (salle à manger) très qualifié, sympathique et serviable. Nous le remercions de faire en sorte que la "musique de fond" sonne différemment lorsqu'il est dans les parages.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 09:52

  Très mauvaise surprise Très vieillot et brouillant
• Iván.S

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 18:09

  Dans une phrase; "Hôtel confortable et familier sur la plage de Las Canteras avec un emplacement et un traitement spectaculaires" En décomposant un peu, je dirais que le personnel est très bon, je le soulignerais, depuis le début ils ont été sympathiques et attentionnés. Bien que les installations ne soient pas neuves, elles sont propres et soignées avec une large entrée et une réception pas très grande mais suffisante. Avec une petite piscine bien entretenue à l'étage et des hamacs pour être au soleil à l'abri du vent. La chambre (supérieure) est spacieuse avec une grande fenêtre et lumineuse toute la journée. Un grand placard pour les vêtements et un lit double de 2m. La salle de bain est spacieuse avec 1 vasque et un bac à douche avec une pomme de douche haute (non manuelle). Ils le nettoient quotidiennement et ont toujours une trousse de toilette complète. La nourriture (petit déjeuner je ne peux pas aller plus) est large et variée, bien que pas excessive, ils ont un peu de tout. Plus que suffisant et acceptable pour un 3 étoiles. L'emplacement près de la plage sur la troisième ligne de la plage, très central et proche des arrêts de bus et le quartier des bars ici est très bon. Le prix peut-être pour le moment a été très bon la vérité. Peut-être que je prendrai plus de notes ou que je modifierai à l'avenir, mais c'est notre impression du séjour de 2 semaines. On pourrait dire qu'elle avait besoin de rénovations et que la clé est devenue vétuste dans la chambre mais nous en sommes très contents. Merci et je réponds aux questions ici.
• Rabia.o

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 18:57

  Hôtel bien situé. Plage à proximité
• Marie.a

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 16:54

  Je viens d'arriver autant vous dire qu'une cellule de prison est mieux. Au premier étage toute petite douche une fenêtre qui donne sur une cour interior avec des barreaux aux fenêtres et un mur tout blanc a3 mètres, super déçue, restaurant de 13h à 14 h ne me croirais au bureau, pas de possibilité d'avoir une autre chambre pourtant j'ai payé un supplément puisque je voyage seule, une chambre rb&b serait bcp mieux et bcp moins cher ! Vraiment hôtel pas méritant ses 3 étoiles.!!!
• Jon.a

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 12:43
• M'bodje.o

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 23:43

  Accueil chaleureux
• Gisele.o

  3 / 5

  Le 08/04/2018 à 13:31

  Très bien propreté nourriture bonne personnel sympathique près de la plage manque animations le soir
• Adim.o

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 04:13

  Etablissement magnifique
• welwolf.d

  2 / 5

  Le 28/12/2017 à 11:04

  Personnel très pro et sympa dans le hall l hôtel semble bien mais les chambres très vieux , nous avions demi pension les petits déjeuners identiques et le buffet du soir également pendant tout le séjour. L hôtel à 200 mètres de la plage dans la rue annexe le soir les dealers sont là.
• adim.o

  1 / 5

  Le 19/12/2017 à 00:57

  Service nul
• li.

  2 / 5

  Le 28/10/2017 à 18:19

  Bruit la nuit, la salle de bain sent les égouts , mauvaise information volontaire par le personnel, en fonction du site où l'on réserve les chambre son mieux ou pire. nes en moin, Cet etablissement comporte un sona, une piscine chauffée et un bar.
• Viviane.

  1 / 5

  Le 14/08/2017 à 23:49

  Je déconseille
• Driss.A

  4 / 5

  Le 09/03/2017 à 12:54

  j'ai passé un agréable séjour deuxième semaine de septembre 2015 dans cet hôtel ,petit déjeuner très copieux personnel très serviable,l'emplacement idéale,j'y retournerais une autre fois
• Aury..

  5 / 5

  Le 01/08/2016 à 01:34

  Bien