B&B Hotel Madrid Las Rozas

Tags: Hôtel, Logement indépendant avec services,

• yaris.o

  2 / 5

  Le 01/03/2023 à 00:39

  A notre arrivé l hôtel avais pas de électricité + notre chambre en face d un locale délabré et malgré que quelques hr après le problème étais réglé ça laisse une mauvaise expérience d en plus que n on pas étais capable de nous offrir même pas un petit dej pour se rattraper un peu …..
• Arancha.r

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 17:11

  Merci pour l'accueil, la gentillesse du personnel et l'ensemble des services. Nous sommes ravis

  Réponse du propriétaire :
  Chère Arancha, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Ricardo.r

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 19:55

  Très bon endroit où séjourner, très bonne attention, dispose d'un parking gratuit, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:50

  Quelques jours de travail dans la région et nous en avons profité pour nous reposer dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience à l'hôtel a été agréable et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Malgré cela, nous aimerions connaître plus de détails pour améliorer ces aspects nécessaires et ainsi rendre votre prochaine expérience exceptionnelle. Reçoit un accueil chaleureux.
• Txapel.

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:19

  Attention des employés du 10. L'hôtel en général très bien. Le lit (quelque chose d'important pour moi) assez bon, ce n'est pas la douceur typique, vous dormez très confortablement. Je ne peux pas faire de commentaire sur le prix car je viens pour une entreprise et je n'ai pas payé, mais ils ont une pancarte et les prix varient entre 35 et 300 € par chambre. Un grand parking et le buffet du petit déjeuner très bon. Point à souligner, ils ont une machine à café et à thé 24h/24 et la possibilité de commander de la nourriture 24h/24, ils vous permettent également d'apporter de la nourriture de l'extérieur et de la manger dans la salle à manger. 9/10 dans l'ensemble. J'y retournerais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Germán.�

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 09:29

  Tout est parfait, c'est la quatrième fois que je viens dans cet hôtel, tout est dit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher allemand, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre temps avec nous est si agréable! Nous sommes ravis de savoir que nous sommes devenus un lieu de référence lors de vos voyages, et nous espérons continuer à recevoir vos visites à l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Oscar.i

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:20

  Totalement génial, pour souligner le traitement d'accueil de tous ses membres et la possibilité d'avoir des boissons chaudes gratuites, les chambres sont très bien, propres et fonctionnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Ceci.u

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 04:01

  Si vous me demandez, je le recommande. Et "je sais" prendre le diable pour une after en haute saison à Magaluz en ce moment si je mens xD. L'hôtel est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céci, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• rui.i

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:45

  Tout à fait raisonnable et acceptable pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rui, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel a été agréable, mais nous aimerions connaître plus de détails pour améliorer ces aspects nécessaires et ainsi garantir que votre prochaine expérience soit exceptionnelle. Reçoit un accueil chaleureux.
• Urbelina.t

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:40

  Très basique, l'accueil est très sympathique mais dans les chambres, à part le sèche-cheveux, ils ne mettent rien d'autre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Urbelina, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez B&B Hotels, nous misons sur des chambres simples, confortables, spacieuses et lumineuses avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable et douillet à un prix compétitif. Nous aimerions avoir plus d'informations pour pouvoir continuer à améliorer nos services, si vous avez l'amabilité de nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter et parler de votre expérience. Nous serions ravis si vous nous donniez une autre opportunité et restiez avec nous pour vous montrer que la bonne réputation en ligne de l'hôtel est due au bon travail quotidien de tous les travailleurs.
• Maeva.n

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:08

  Je n'y retournerais pas pour l'emplacement. Le traitement de tout le personnel est exquis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maéva, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez B&B Hotels, nous misons sur des chambres simples, confortables, spacieuses et lumineuses avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable et douillet à un prix compétitif. Nous aimerions avoir plus d'informations pour pouvoir continuer à améliorer nos services, si vous avez l'amabilité de nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter et parler de votre expérience. Nous serions ravis si vous nous donniez une autre opportunité et restiez avec nous pour vous montrer que la bonne réputation en ligne de l'hôtel est due au bon travail quotidien de tous les travailleurs. Sincères salutations.
• Rafa.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:37

  Chambres confortables et bien isolées du froid extérieur (DÉCEMBRE, NOUS N'AVONS PAS BESOIN DE METTRE LE CHAUFFAGE) , personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer l'expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Ka.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:33

  Dès l'instant où vous entrez dans l'hôtel, ils vous accueillent avec un sourire magnifique et sincère et ils vous expliquent tout ce que vous devez savoir en détail. Le lendemain matin, j'avais besoin d'aide pour quelque chose et je n'ai pas trouvé les filles à la réception car elles travaillaient sur le petit-déjeuner et la dame qui s'occupe du ménage s'est occupée de moi et m'a aidé avec une joie et une bonne volonté contagieuses et très agréables, elle sent définitivement une très bonne ambiance parmi le personnel travaillant dans l'hôtel. Les chambres sont très bien, elles sont spacieuses, propres et avec tout ce dont vous avez besoin. Je voudrais souligner la salle de bain, qui est très spacieuse et, surtout, la douche est très confortable, avec suffisamment d'espace pour prendre une douche tranquille sans heurter les murs ou les portes. Le petit déjeuner est inclus et c'est bon, de quoi vous satisfaire, très correct, toujours avec suffisamment de nourriture proposée. En résumé, très correct, mais ce que j'apprécie le plus, c'est le personnel dont vous disposez, veuillez en prendre soin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karim, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer l'expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Jorge.g

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 09:54

  Nous avons été ma famille 2 nuits et tout était très bien, l'attention, la propreté et super confortable. JE LE RECOMMANDE

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer l'expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• VR.6

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:34

  Un hôtel très fonctionnel et calme. Le personnel merveilleux. Très attentionné. Prix ​​super qualité. 💯🙌😻

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer l'expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• daniel.r

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:16

  Chambres chaleureuses, pas besoin de pompe à chaleur, lits confortables, eau chaude sur place, café et infusions gratuits 24h/24, attention agréable de toute la réception et du ménage. je vais répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel a été agréable, mais nous aimerions connaître plus de détails pour améliorer ces aspects nécessaires et ainsi garantir que votre prochaine expérience soit exceptionnelle. Reçoit un accueil chaleureux.
• Adrian.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 05:29

  Nous avons séjourné à l'hôtel le vendredi soir, c'est vraiment super, chambres spacieuses, salle de bain spacieuse, bon parking, ravis de l'hôtel et de l'attention apportée par le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer l'expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Argentina.e

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:08

  Tout dans l'ensemble est bien, gentillesse et propreté, etc. Je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Argentine, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel a été agréable, mais nous aimerions connaître plus de détails pour améliorer ces aspects nécessaires et ainsi garantir que votre prochaine expérience soit exceptionnelle. Reçoit un accueil chaleureux.
• Andrew.C

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:06

  C'est spectaculaire, un traitement incroyablement bon, des travailleurs très gentils. La chambre est très bien, simple mais avec tout ce dont vous avez besoin. A huer le service gratuit de chromecast qui fonctionne très bien. Petit-déjeuner buffet phénoménal et possibilité de déjeuner et dîner à l'extérieur dans la salle à manger. Café et thé gratuits 24h/24, c'est à partir d'une machine mais très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Jon.x

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:26

  Personnel très attentionné. La propreté, excellente. Café et thé gratuits 24h/24. Un hôtel (ou plutôt une chaîne hôtelière) à refaire. Sans doute!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jon, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Jose.n

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:19

  Très bon endroit, chambres propres et assez correctes et même lorsqu'il y avait un problème avec le Wi-Fi, ils l'ont résolu rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Herminia.u

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:02

  La chambre est très mauvaise, rideaux très froissés avec des trous, une mauvaise odeur, et je me plains et surprends la femme de ménage en m'insultant. Fille de Dieu... J'espère que celle qui s'est plainte mourra. Une horreur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Herminie, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous prenons note de vos commentaires et nous essaierons d'améliorer ces aspects nécessaires pour l'avenir. Sincères salutations.
• Iri.s

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:35

  J'ai essayé de faire une réservation pour 2 adultes et deux filles (1 un bébé) et ils disent que c'est possible, lui disant que le bébé n'a besoin de rien, qu'il a dormi dans notre lit. Un hôtel qui ne permet pas à une famille de dormir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Iri, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre expérience, mais nous vous informons qu'en raison des règles de capacité, il n'est pas possible d'accueillir 4 personnes dans une chambre double simple. En plus du confort, c'est surtout pour la sécurité en cas d'urgence. À l'avenir, nous serons ravis de vous recevoir dans deux chambres, et vous pourrez vérifier que la bonne réputation en ligne de l'hôtel est due à nos installations confortables et au bon travail quotidien de toute notre équipe. Sincères salutations,
• Victoria.

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:02

  1er et 2 octobre 2022 (chambre 216) Je n'étais jamais allé dans un hôtel où j'ai trouvé la chambre aussi sale que dans celui-ci des miettes sur les chaises, de la cendre de cigarette sur le cadre à l'intérieur de la fenêtre, des mains sur le miroir de la salle de bain, des giclées de du dentifrice dans le lavabo, des giclées noires dans la douche... en plus tout s'entend des couloirs et chambres attenantes, nous avons été réveillés avec un horrible bordel par ceux de la chambre voisine à 3 et 4 heures du matin j'ai appelé la réception et ils n'ont rien fait... le lendemain ils nous ont encore réveillés à 3h du matin et pareil... il n'y a même pas de frigo minibar.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez B&B Hotels, nous nous engageons à proposer des chambres simples, confortables, spacieuses et lumineuses avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable et accueillant à un prix compétitif. Nous aimerions avoir plus d'informations pour pouvoir continuer à améliorer nos services, si vous auriez l'amabilité de nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions communiquer avec vous et parler de votre expérience. Nous serions ravis si vous nous donniez une nouvelle opportunité et restiez avec nous pour vous montrer que la bonne réputation en ligne de l'hôtel est due au bon travail quotidien de tous les travailleurs. Sincères salutations.
• Ricardo.o

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:34

  J'ai séjourné dans cet hôtel la nuit du 23 au 24 septembre 2022 et j'étais très mécontent de la politique de prix de la société B&B. Je revenais d'un long voyage en voiture et comme j'étais déjà très fatigué, j'ai décidé de m'arrêter dans cet hôtel pour la nuit. J'ai été très désagréablement surprise lorsque la réceptionniste m'a d'abord dit qu'ils étaient complets et que je ne pouvais pas y rester, puis m'a corrigée pour dire qu'il lui restait une chambre Plus pour cette nuit-là, mais que son prix était le DOUBLE DE L'HABITUDE. Je n'avais plus envie de conduire et je ne voulais pas risquer de regarder d'autres hôtels à proximité pour voir s'ils étaient également complets, alors j'ai accepté de garder cette chambre à prix d'or. Le traitement des réceptionnistes était très bon, les installations de l'hôtel et la chambre étaient très bonnes, mais j'ai été très déçu de la façon dont B&B fonctionnait. Le fait qu'il y ait peu de chambres libres, ou une seule libre, ne justifie pas de mettre le prix au double de ce qu'on en paie habituellement. D'une certaine manière, je me suis senti trompé, je l'ai interprété comme une façon de profiter de quelqu'un qui a besoin d'un logement à la dernière minute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez B&B Hotels, nous nous engageons à proposer des chambres simples, confortables, spacieuses et lumineuses avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable et accueillant à un prix compétitif. Nous aimerions avoir plus d'informations pour pouvoir continuer à améliorer nos services, si vous auriez l'amabilité de nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions communiquer avec vous et parler de votre expérience. Nous serions ravis si vous nous donniez une nouvelle opportunité et restiez avec nous pour vous montrer que la bonne réputation en ligne de l'hôtel est due au bon travail quotidien de tous les travailleurs. Sincères salutations.
• aitor.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 22:28

  Très bon traitement, tout est super propre et avec un excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aïtor, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Felipe.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 10:24

  Très bien, tout est correct, personnel très gentil et attentionné. Ils nous ont fourni du pain sans gluten pour le petit déjeuner. Chambres calmes et bien que nous n'ayons pas d'animaux domestiques, nous avons aimé qu'ils soient autorisés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Willbur.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:41

  La nuit du 17 septembre j'ai passé la nuit avec mon chien. Tout est parfait, à la fois l'accès depuis l'AP 6 et le stationnement dans l'enceinte. La réceptionniste (dommage, je n'ai pas retenu son nom) très sympathique. Le petit déjeuner peut être amélioré... pas de bruit la nuit. A l'accueil il n'y a jamais eu de manque de sourire en voyant ma compagne... Je le répéterai à mon retour. Merci Dans la nuit du 11 octobre, je suis de nouveau arrivé à l'hôtel. Je tiens à faire une mention spéciale à Judit, qui m'a reçu, a fait les démarches administratives et m'a attribué une chambre au rez-de-chaussée, idéale pour y aller avec un chien, ainsi qu'Eva et Diana qui étaient là le lendemain, toutes les trois étaient super sympas, toujours avec le sourire et la gentillesse. Merci et a bientot.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel Daniel, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Victor.A

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:38

  Le meilleur de tout le personnel de la réception, en particulier la fille de l'après-midi et le café gratuit une huée. Endroit simple mais propre et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• SkyBots.o

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:19

  Les scélérats sont peu. Ne faites pas la réservation via votre page. Vous choisissez bien le jour, comme toujours, puis ils vous donnent le jour que vous voulez. Ils disent que la réservation était pour la veille et ils se lavent les mains. Ils ne réparent rien. Ils te disent en face que tu t'es trompé. La fille à la réception n'est pas à blâmer. Suivez les instructions d'un supposé superviseur. Faire une réclamation... et ils donnent une photocopie d'un papier qui n'est pas officiel. Rendre l'argent, donner un bon pour un autre hôtel, donner une solution... rien du tout. Quelques voleurs. La dernière fois que je viens dans cette chaîne hôtelière. En attendant que la police locale dresse un procès-verbal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, nous regrettons de savoir que votre expérience lors de la réservation via notre site Web a été si malheureuse. Après vérification, et ayant choisi une date avant le jour en question, il n'a pas pu se voir proposer de chambre chez nous car l'hôtel était complet. Pour les occasions futures, nous vous recommandons de lire attentivement l'e-mail de confirmation avec les dates sélectionnées pour éviter ce type de revers. Nous vous informons également que la feuille de réclamation livrée est celle officielle de la Communauté de Madrid, et les responsables ont en effet été informés à tout moment. Nous espérons qu'à l'avenir ils donneront à nouveau une chance à B&B Hotels, et vous verrez que notre bonne note en ligne est due au bon travail quotidien de toute notre équipe. Sincères salutations.
• Vitor.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:37

  Excellent hôtel pour dormir, excellent service et gentillesse des Espagnols.. 😀😅👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Álvaro.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:26

  Un excellent traitement par la réceptionniste, le tout par Judit Arranz, à refaire !Je le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvaro, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant, et c'est pourquoi nous sommes ravis de savoir que le traitement reçu par notre collègue Judit est l'un des détails à souligner. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• José.

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:01

  Bon endroit pour passer une nuit avec parking, très bon service et avoir des options pour les coeliaques comme le fraîchement préparé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel a été agréable, mais nous aimerions connaître plus de détails pour améliorer ces aspects nécessaires, et nous essaierons de rendre l'expérience exceptionnelle à l'avenir. Sincères salutations.
• Jose.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:33

  Le rapport qualité/prix de la chambre est bon, le service est bon. L'emplacement est dans un quartier calme, la seule chose si vous voulez aller en ville est un peu loin ; Sinon d'accord.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience dans l'hôtel a été agréable, mais nous sommes tristes de savoir que l'emplacement de l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous aimerions connaître plus de détails pour améliorer ces aspects nécessaires et nous essaierons de rendre l'expérience exceptionnelle à l'avenir. Sincères salutations.
• M.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:27

  Nous sommes allés à cet hôtel plusieurs fois ; Chambres propres et spacieuses, prix bon marché, très bon traitement du personnel. Petit déjeuner peu varié

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe se donne beaucoup de mal pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant, et nous sommes ravis de savoir que dans ce cas nous avons réussi. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• María.E

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 01:25

  L'hôtel est bien équipé avec des chambres spacieuses et propres. Ils ont des distributeurs de gel de bain à la disposition du client et un sèche-cheveux. Il y a du café et du thé gratuits 24h/24.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe se donne beaucoup de mal pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant, et nous sommes ravis de savoir que dans ce cas nous avons réussi. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• PRIETO.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:39

  Un autre séjour phénoménal. Je continue à souligner la gestion et l'attitude du personnel, la propreté et l'espace des chambres. Je passe la nuit pour le travail et, parfois, j'arrive à l'aube et j'apprécie un départ tardif à un prix raisonnable pour me reposer de la journée et la facilité, dans mon cas, de garer un autocar à proximité ou même à l'intérieur du parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous. Quelle joie de savoir que votre temps avec nous est si agréable! Toute notre équipe fait un effort supplémentaire pour que nos clients se sentent chez eux, c'est pourquoi nous aimons savoir que nous sommes un endroit incontournable lors de vos nombreux voyages en voiture. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et, comme toujours, nous vous attendons avec le meilleur de nos sourires !
• javier.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:10

  Bon rapport qualité prix. Enrique nous a accompagnés et ce fut un plaisir. Cet hôtel ne sera jamais une mauvaise option, vivement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant, et c'est pourquoi nous sommes ravis de savoir que le traitement reçu par notre collègue Enrique était l'un des détails les plus remarquables, ainsi que notre rapport qualité-prix . Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• VERIFIED.S

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:56

  Hôtel qui dépasse les standards de la chaîne en termes d'équipements. Chambres spacieuses et très propres et salles de bains modernes et étincelantes. Le personnel le rend incroyablement génial. Leur gentillesse et leurs efforts pour bien servir le client sont sans égal, même par rapport aux établissements haut de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant, et c'est pourquoi nous sommes ravis de savoir que le traitement reçu par nos collègues était l'un des détails les plus remarquables. à nouveau et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Angel.b

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:43

  Si vous voulez que votre corps somnambule le lendemain pour ne pas s'être reposé, c'est votre hôtel..Les bruits rendent la nuit formidable..🤯Mieux vaut arriver ivre..si vous cherchez à vous reposer..

  Réponse du propriétaire :
  Cher ange, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous prenons note de vos commentaires et nous essaierons de nous améliorer à l'avenir. Sincères salutations.
• Beatriz.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 00:05

  C'est un hôtel situé à la périphérie mais bien relié au quartier de Las Rozas. Nous sommes restés une nuit et avons trouvé que c'était un bon rapport qualité/prix. C'est simple, propre et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant, et c'est pourquoi nous sommes ravis de savoir que le traitement reçu par nos collègues était l'un des détails les plus remarquables. à nouveau et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Armando.c

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:32

  Étant un hôtel 3 étoiles, il manque certains équipements de base. A mon avis : Une télévision 50 pouces minimum, un petit réfrigérateur et, même s'il est petit, un canapé pour pouvoir regarder la télévision sans avoir à utiliser le lit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Armando, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre récent séjour et d'avoir répondu à cette enquête de satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable et nous prenons en compte vos commentaires pour en discuter avec l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincères salutations.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:17

  Bon hôtel, près des Rozas Villegue !! Chambre spacieuse et propre ! La fille à l'accueil très gentille,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel a été agréable, mais nous aimerions connaître plus de détails pour améliorer ces aspects nécessaires et garantir que l'expérience soit exceptionnelle à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Sincères salutations.
• Marta.b

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:54

  Le rapport qualité prix est correct. Le petit déjeuner n'est pas cher et bien qu'il n'y ait pas grand chose, il est varié. Lits et oreillers confortables. Propre et simple. Ce qui est nécessaire pour se reposer. Lieu calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre récent séjour et d'avoir répondu à cette enquête de satisfaction. Nous sommes très heureux de voir vos excellentes notes pour l'ensemble de nos services, et nous prenons en compte vos commentaires pour en discuter avec l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Recevez nos salutations les plus chaleureuses.
• GUILLERMO.U

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:40

  Peut-être que vos employés sont clairement les meilleurs. Calme, souriant, amical et prêt à aider. Chambres simples et petit déjeuner simple aussi. Qu'il n'y ait pas d'eau chaude dans la douche, inexcusable. Il y a des choses qui ne devraient jamais échouer. J'étais à l'hôtel de la Calle Perú à Las Rozas la nuit du 20 juin. La réservation est au nom de la société. La chambre était 209. J'espère vous avoir aidé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Pouvez-vous confirmer dans quel hôtel vous avez séjourné et dans quelle chambre ? Nous n'avons pas eu d'incident de chaudière ces derniers mois qui aurait pu empêcher l'utilisation de l'eau chaude dans la douche. Par contre, nous n'avons pas trouvé de réservation à votre nom. Nous apprécions votre aide, en attendant. adresse
• Nik.

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:54

  Bon emplacement, avec parking privé. Chambre propre et café gratuit inclus, bon service ! Chambres propres et fraîches recommandées pour le prix et ce qu'il offre

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Au nom de toute l'équipe qui compose le B&B Madrid Las Rozas, je vous remercie de nous avoir choisis pour séjourner et d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que, malgré ces moments difficiles de la pandémie, nous avons réussi à être à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Avec nos meilleures salutations, adresse
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:01

  Réponse du propriétaire :
  
• sandra.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:21

  Parfait Super accueil, un séjour au top!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Nous vous remercions pour le temps dédié a commentar son séjour. Nous espérons la revoir à son prochain séjour dans la ville. Cordialement, Direction
• mR.d

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:49

  J'ai adoré les chambres, la qualité des oreillers et des lits, même s'il n'y avait pas de restaurant, le petit déjeuner était assez bon et il y avait aussi du café, des infusions et de l'eau gratuits pendant 24 heures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel. Cependant, nous aimerions connaître plus de détails pour améliorer ces aspects nécessaires et rendre l'expérience exceptionnelle à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Sincères salutations.
• Nieves.e

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:14

  La chambre était très propre et les gars de la réception étaient incroyables ! La seule chose est que, étant situé à côté d'un champ ouvert, il y avait quelques fourmis dans la chambre, mais elles ne nous ont pas dérangés. Les services proposés par l'hôtel sont très appréciés (plusieurs serviettes, Wi-Fi, thé et café 24h/24, etc.)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nieves, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel a été agréable, et surtout que nos installations et le traitement reçu par notre équipe étaient des détails à souligner. Cependant, nous aimerions connaître plus de détails pour améliorer ces aspects nécessaires et rendre l'expérience exceptionnelle à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Sincères salutations.
• Javier.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:08

  17 mai, deuxième fois que nous avons séjourné dans cet hôtel. Cette fois nous avons été reçus par María et Judit (j'espère avoir bien écrit votre nom), attentionnées, souriantes et très professionnelles. Chambre 213 très confortable et très spacieuse. Nous sommes ravis! Petit déjeuner très bon comme toujours et à un prix raisonnable. Dans quelques jours, nous vous rendrons visite à nouveau. Cet hôtel est devenu notre préféré sur notre route.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel a été agréable, et surtout que le traitement reçu par les collègues Paula et Lucía était l'un des détails les plus remarquables. Concernant les chaises de la chambre, à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre personnel de réception 24h/24, il se fera un plaisir de vous en fournir une autre, ainsi que les oreillers. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et nous essaierons de rendre votre prochain séjour exceptionnel. Sincères salutations.
• Lusnar.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:27

  Nous avons passé un séjour d'une semaine très agréable. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le petit déjeuner buffet est à la hauteur de nos attentes et la machine à café qui est toujours disponible est un très bon point. Il dispose d'un parking ouvert dans l'hôtel où nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une place, et il est également proche de plusieurs zones commerçantes auxquelles il faut se rendre en voiture. Le personnel de la réception est très sympathique et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Zetero.y

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 14:24

  Hôtel moderne et abordable, dans un quartier calme de la zone métropolitaine de Madrid, avec un bon accès à la capitale et aux grandes zones commerçantes. Idéal pour les déplacements professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• LEIDY.H

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:51

  Tout est très propre, les filles sont très sympathiques, tant les femmes de ménage que la réception de l'hôtel, le petit déjeuner est très varié. Le pommeau de douche perdait de l'eau, prévenez-moi, je suis sorti pour acheter et quand je suis revenu, il était déjà réparé. L'emplacement de l'hôtel est très bon, il y a un supermarché et un restaurant si vous devez conduire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leidy, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant, et c'est pourquoi nous sommes ravis de savoir que le traitement reçu par notre personnel, ainsi que notre petit-déjeuner et nos installations étaient des détails à souligner. . Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Pedro.l

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 08:09

  Comme toujours un vrai plaisir d'être dans cet hôtel. Les chambres sont très confortables et propres, le petit déjeuner exquis et surtout le traitement très familier. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, C'est un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre, car toute notre équipe s'efforce quotidiennement de faire en sorte que tous nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous aimons savoir que nous avons des clients fidèles comme vous. C'est un plaisir de savoir que le traitement reçu par notre équipe, ainsi que notre petit-déjeuner varié, sont des détails que vous appréciez pendant votre séjour à l'hôtel. Nous espérons continuer à être un lieu de référence pour vos séjours à l'avenir, et nous continuerons à nous efforcer jour après jour pour qu'il en soit ainsi. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, et comme toujours, nous vous attendons avec le sourire !
• javier.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:22

  En général, tout est très bien, le traitement, les installations et la propreté, le confort lors du stationnement... la seule chose que j'aimerais, c'est qu'ils n'aient pas de cafétéria ou de petit mini-restaurant où l'on peut manger car il n'y a pas de distributeurs automatiques machine et le peu qui est offert sont des biscuits au chocolat et rien d'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Patricia.l

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 23:23

  Aujourd'hui est mon premier jour ici, le personnel de la réception semblait très sympathique et très professionnel. La chambre est très grande et tout est propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Patricia, C'est un plaisir de savoir que vous passez un agréable séjour. N'oubliez pas que nous avons une réception ouverte 24h/24 et que depuis le téléphone que vous trouverez sur le bureau, vous pouvez composer le 600 à tout moment pour communiquer avec nous. Tout ce dont vous avez besoin, nous sommes là! Bonjour et merci beaucoup pour votre évaluation.
• Gloria.

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:54

  L'hôtel est moderne, propre et agréable ; la chambre simple et très lumineuse ; personnel attentif et sympathique, prêt à aider pour tout; Le petit déjeuner varié, suffisant, avec un horaire large

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gloire, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel a été agréable, mais nous aimerions connaître plus de détails pour améliorer ces aspects nécessaires et garantir que l'expérience soit exceptionnelle à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Nous vous attendons avec le sourire !
• Ricardo.r

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:47

  Avec une réservation de quatre nuits, du mercredi au dimanche, cela n'a pas de sens que lorsque nous arrivons le mercredi après-midi, on nous donne la chambre no. 13. puisqu'elle était la dernière à rester. Ne serait-il pas préférable d'avoir cette chambre pour les réservations d'une nuit ? Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos commentaires, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'attribution de la chambre numéro 013 ; La raison était que les vendredi 25 et 26 février, nous n'avions plus de chambres doubles depuis longtemps en raison du grand événement qui s'est déroulé dans la région, même s'il est vrai que nous aurions pu proposer un changement de chambre à 2 lits, parce que peut-être cela aurait été trop mieux pour vous. Je suis désolé pour cette erreur que nous avons commise et pour cela je m'excuse à nouveau ; Je vous contacterai personnellement. J'espère que vous pourrez nous donner une seconde chance. Merci et meilleures salutations,
• Claudia.

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:50

  Recommandé. Bon rapport qualité prix, café offert. Ce que je n'ai pas aimé, c'est la chambre, ils nous ont donné une chambre pour handicapés alors que l'hôtel avait beaucoup plus de places libres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel a été agréable, mais nous sommes désolés de savoir que la chambre n'était pas tout à fait à votre goût. Nous vous informons qu'au moment de votre arrivée, étant tôt le matin, nous n'avions pas d'autres chambres avec un lit double disponibles, c'est pourquoi il vous a été attribué une chambre avec une salle de bain adaptée aux personnes à mobilité réduite. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à nouveau à l'avenir pour vérifier que la bonne réputation en ligne de l'hôtel est due au bon travail quotidien de tous les travailleurs. Sincères salutations.
• PAULA.E

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:43

  Le séjour a été magnifique. Les chambres sont impeccables et les détails ne manquaient pas. De plus, les filles de l'accueil sont très attentionnées et sympathiques.Le petit déjeuner est super complet pour un prix très abordable. Nous répéterons sans aucun doute!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paule, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• David.a

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:56

  L'hôtel est très bien pour le prix et l'emplacement. Stationnement facile à l'intérieur et à l'extérieur de l'établissement. Très bon traitement du personnel. Le lit est également assez confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel a été agréable, mais nous aimerions connaître plus de détails pour améliorer ces aspects nécessaires et garantir que l'expérience soit exceptionnelle à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Nous vous attendons avec le sourire !
• Alicia.e

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:55

  L'hôtel en lui-même n'était pas mal, un hôtel normal et le personnel était sympathique. Cependant, je suis obligé d'écrire la critique car j'ai eu une mauvaise expérience à la suite d'une réservation avec l'une des boîtes Wonderbox. Selon eux, la boîte qu'ils avaient était du dimanche au jeudi, ce qui n'est apprécié que si vous accédez à l'annonce que cet hôtel a dans wonderbox depuis votre ordinateur, pas depuis votre téléphone portable, et ils vous ont fait payer 10 euros de plus si vous avez réservé sur un week-end. ce qui n'était précisé nulle part. Il me semblerait bon de le payer s'il était clairement notifié, et depuis n'importe quel appareil, dans l'annonce qu'ils ont dans wonderbox les 10 euros supplémentaires et non une fois la réservation effectuée . Bref, ils en profitent pour se faire connaître à travers ces cases mais ensuite ils veulent prendre un avantage supplémentaire, malheureusement nous n'y retournerons pas car c'était plus cher pour nous de réserver avec la case que via le propre site internet de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que le traitement reçu par notre personnel était l'un des détails à souligner. Sin embargo, nos gustaría indicarle que trabajamos con dos tipos de cheques WonderBox: uno, como el que usted tenía, de alojamiento + desayuno de domingo a jueves, o bien otro tipo de cheque, con un precio de venta superior, para fin de semana (Vendredi et samedi). Comme vous pouvez le voir dans n'importe quel point de vente avec les coffres WonderBox, la différence de prix entre eux est de 10 €, et c'est pourquoi vous avez dû le payer pour pouvoir profiter de votre chèque le week-end en arrivant à l'hôtel. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que nous avons pu vous causer, la page Wonderbox n'est pas gérée par l'hôtel, nous vous invitons donc à les contacter pour toute question ou suggestion, car aussi grâce à votre contribution, vous pourrez aider d'autres utilisateurs qui utilisent ce type de format. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel à l'avenir. Sincères salutations.
• Cris.

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:30

  C'est un hôtel situé en périphérie mais proche des services, très bon rapport qualité prix, c'est très simple, personnel propre et sympathique, la seule chose que parfois on entend des voix depuis les chambres, ils ont un parking gratuit... nous sommes allés pour une nuit et ils ont un service de machine à café gratuit. . . recommandé si ce que vous recherchez est un lieu de passage correct et à bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience à l'hôtel a été agréable, et surtout que notre service de boissons gratuites 24h/24, ainsi que la propreté de nos installations, étaient des détails à souligner. Cependant, nous aimerions connaître plus de détails pour améliorer ces aspects nécessaires et rendre l'expérience exceptionnelle à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Nous vous attendons avec le sourire !
• Lore.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:51

  Hôtel confortable et propre. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Les filles qui servent sont attentionnées, gentilles et douces. Parking gratuit. TOTALEMENT RECOMMANDÉ

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lore, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• RGY.a

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 12:25

  Chambre spacieuse et confortable. Le prix est un peu élevé, j'imagine car c'est Noël. Les hôtels doivent tenir compte du fait que malgré les périodes de fêtes, nous sommes nombreux à rester pour des raisons professionnelles, entre autres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience à l'hôtel a été agréable et que vous avez apprécié le confort de nos installations. Malgré cela, nous sommes navrés de savoir que notre rapport qualité-prix n'était pas tout à fait à votre goût. Chez B&B Hotels, nous misons sur des chambres simples et confortables avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable et douillet à un prix compétitif par rapport à l'occupation et au prix de la zone, plus le temps de réservation est long, plus les tarifs sont bas. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous et nous essaierons de rendre votre séjour exceptionnel à l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 22:14

  Hôtel parfait à la périphérie de Madrid. Excellent des gars à la réception aux filles aux étages, le traitement était de 10 et tout était impeccable, très propre. L'hôtel est très bien situé et bien relié au centre de la capitale, car il y a un bus à quelques mètres de l'hôtel qui vous emmène directement. À proximité, nous pouvons également trouver un centre commercial où se trouvent une variété de restaurants et de boutiques. Fortement recommandé si vous envisagez de visiter Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Tomás.�

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 20:30

  La première chose à garder à l'esprit est qu'ils proposent un double + petit-déjeuner à moins de 70 eur, avec un parking extérieur gratuit. Ceci dit, le B pour lit super, un lit magnifique, le B pour petit déjeuner assez juste, jus de fruits en poudre, fruits rares et non coupés et machine à café sans moulin, pas d'œufs brouillés... A part cet hôtel très propre, salle de bain spacieuse et moderne, café et thé gratuits 24h/24, et réceptionnistes très sympathiques. Un bon rapport qualité prix, au pied de l'A6

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel a été agréable, mais nous sommes attristés d'apprendre que notre buffet de petit-déjeuner n'était pas tout à fait à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et nous essaierons de rendre l'expérience exceptionnelle à l'avenir. On vous attend avec le sourire !
• Pako.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 21:28

  Personnel fantastique, très efficace et professionnel ainsi que sympathique. J'y suis resté deux semaines et au moins trois autres m'attendent, et je me sens mieux là-bas que dans mes bras. Les chambres répondent à mes goûts, elles ne manquent de rien et manquent d'ornementation qui n'est pas nécessaire. Très bon service restauration 24h/24, le ménage des chambres est plus que correct. (Le seul mais que je puisse mettre, a été l'arôme du shampoing-gel) les lits et les couettes sont très confortables. Ils ont aussi un très grand parking et vous trouvez toujours une place. Bref... j'ai hâte d'y retourner et de profiter de votre confort, et de me battre avec le staff.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paco, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Alejandro.u

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 00:07

  Nous sommes arrivés très fatigués et après ne pas avoir trouvé de chambre, nous avons essayé un peu plus loin du centre et nous avons été pris en charge par une fille nommée Paula Fernández qui nous a fourni une chambre à notre arrivée. Nous avons rencontré une compétence incroyable et un super propre et super bien rangé ACCUEIL. Nous avons trouvé incroyable qu'une si jeune fille puisse être aussi professionnelle.Nous recommandons l'hôtel à 100% et nous reviendrons à chaque fois que nous visiterons Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant, c'est pourquoi nous apprécions particulièrement le commentaire sur notre collègue Paula, ainsi que la propreté des installations. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• J.o

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 23:03

  Excellent rapport qualité/prix et l'emplacement est imbattable si vous voyagez sur l'A6. Le personnel de la réception est très sympathique et le petit déjeuner est complet, en plus d'être prêt dès le matin. Meilleur prix en contactant l'hôtel directement que via les moteurs de recherche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Nacho.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:29

  L'hôtel répond aux attentes à la fois pour son emplacement, sa propreté et son attention. L'accès est complexe si vous ne connaissez pas la région. Il est proche de plusieurs centres commerciaux et des transports en commun aussi bien en bus qu'à proximité. Je tiens à remercier le personnel, en particulier Fernando, qui nous a traités avec enthousiasme, sérieux, minutie, professionnalisme et gentillesse à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nacho, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:48

  Très bien chambre très propre petit bémol l'emplacement un peu loin du centre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel a été agréable, mais nous sommes attristés de savoir que notre emplacement n'a pas été entièrement utile lors de votre voyage. Nous espérons vous revoir parmi nous et nous essaierons de rendre votre séjour exceptionnel à l'avenir. On vous attend avec le sourire !
• Betty.e

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:30

  L'hôtel en tant que tel est bien, même s'il a quelque chose qui peut être amélioré, comme la qualité des oreillers, ils sont super inconfortables, il semble qu'ils aient été mis dans la machine à laver et qu'ils aient craqué. Bien qu'il soit sur l'autoroute, aucun bruit ne se fait entendre. Sinon c'est bien pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Betty, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer l'expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience à l'hôtel a été agréable, mais nous sommes attristés de savoir que vous avez eu des problèmes avec les oreillers. À l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre personnel de réception 24h/24, il se fera un plaisir de vous aider et de vous fournir d'autres oreillers. Nous espérons vous revoir parmi nous et nous essaierons de rendre votre séjour exceptionnel à l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• J.

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 18:55

  Grand de grand. Très bon traitement, ils aimeraient que les autres hôtels où je suis allé aient le personnel qu'ils ont là-bas. Le stationnement, gratuit. Hôtel très accessible, il ne faut pas avoir le vertige pour le trouver. Chambres bien propres et soignées. Rapport qualité prix : excellent. Si je dois y retourner, je reprendrai certainement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• rentals.o

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 10:46

  Bonne affaire. Je séjourne dans cet hôtel chaque fois que je rends visite à mon fils et mes petits-enfants car il est très proche de chez eux. Très propre, qualité irréprochable des draps et des serviettes. prix très raisonnable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous aimons savoir que nous sommes une référence dans vos voyages et nous veillons à ce que votre séjour à l'hôtel soit exceptionnel. Nous aimons particulièrement savoir que la propreté de nos installations est un des détails à souligner, ainsi que le confort des chambres. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et, comme toujours, nous vous attendons avec le sourire !
• Pluk.4

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 09:12

  L'hôtel lui-même en tant que bâtiment ne mérite pas les cinq étoiles car il manque un peu d'entretien dans la peinture, les portes détériorées, le robinet de douche tueur ... (du coup le jet d'eau sort aussi froid qu'après chaud sans rien toucher et après avoir pris un tandis qu'avec la température contrôlée à votre goût...) Ma bonne évaluation est vraiment pour les gars de la réception et le bon traitement reçu d'eux et surtout de Carolina qui était de nuit samedi et nous a traités de super luxe. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si agréable ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Malgré cela, nous prenons note des aspects négatifs auxquels il fait référence, et nous les passerons en revue pour les résoudre dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Daniela.s

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 00:25

  C'est très propre, ce qui était la seule bonne chose. Les matelas très inconfortables et mous, la douche terrifiante, vous preniez une douche et tout à coup de l'eau gelée est sortie et en ce moment vous pouviez vous écorcher à cause de la chaleur qui en sortait. Repos? Impossible, beaucoup de bruit dans les couloirs... cet hôtel est déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes attristés de savoir que votre séjour à l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons note des aspects négatifs auxquels vous faites référence et la maintenance sera prévenue pour y remédier dans les plus brefs délais. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'hôtel et nous ferons tout notre possible pour que votre expérience soit exceptionnelle à l'avenir. Sincères salutations.
• Suzi.u

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergio.o

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 22:32

  Pas mal pour, je m'attendais à pire, il manquait des choses au buffet du petit déjeuner, c'était assez basique mais ils étaient toujours en train de le réapprovisionner. l'horaire très bien pour les lève-tôt ou si vous devez partir tôt. Service toujours très attentionné. Nous n'avons pas eu de chance avec la chambre donnant sur l'entrée et on entendait tout, nous avons demandé à changer et ils ont fait tout leur possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable, et surtout que le traitement reçu par notre équipe était un détail à souligner. Malgré cela, nous sommes désolés d'apprendre que notre petit-déjeuner buffet varié n'a pas répondu à vos attentes. Nous essayons d'offrir une grande variété de produits de qualité, en maintenant toujours toutes les mesures sanitaires pertinentes. Nous attendons avec impatience une autre visite de votre part bientôt et nous essaierons de faire de votre prochain séjour un moment exceptionnel. Sincères salutations.
• Rocío.�

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 01:01

  Mon conjoint et moi avons été agréablement surpris par les installations de l'hôtel (confortables, propres et modernes) mais, surtout, nous voulons souligner la gentillesse du personnel. Ils ont rendu notre séjour très confortable et c'est toujours apprécié. Le service de thé/café gratuit 24h/24, un joli détail !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rocio, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que l'expérience dans l'hôtel était si agréable ! Toute notre équipe s'efforce chaque jour de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons devenir un lieu de référence pour vos futurs voyages. Nous vous attendons avec le sourire !
• ALVAMU.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:35

  Nous venons d'arriver, tout allait bien, pour le moment, ils nous proposaient du café 24h/24 sans quantité, j'ai trouvé que c'était un super détail, même si je ne bois pas du bon café, et il y a aussi du thé. Ils nous ont informés qu'il y avait quelques restaurants à proximité pour des collations ou un dîner, la vérité est qu'ils sont très bons et que le personnel est très sympathique. La chambre est bien d'en mettre un peu mais les lits simples ne peuvent pas être rapprochés mais ils sont confortables, l'oreiller un peu fin et il n'y a pas de brosse de toilette dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que l'expérience dans l'hôtel était si agréable ! Toute notre équipe s'efforce chaque jour de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons devenir un lieu de référence pour vos futurs voyages. Nous vous attendons avec le sourire !
• alvarez.r

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:29

  Super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvarez, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que l'expérience dans l'hôtel était si agréable ! Toute notre équipe s'efforce chaque jour de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons devenir un lieu de référence pour vos futurs voyages. Nous vous attendons avec le sourire !
• Jéssica..

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 01:22

  C'est la 2 fois que j'y retourne et cette fois c'était par hasard pour une formation professionnelle, et j'ai été très contente de découvrir que c'était cet hôtel. Je tiens à remercier TOUS les gars de la réception, pour l'excellent traitement dès la première minute, pour avoir été si gentils et se soucier de mon séjour ces 5 jours. Et concernant l'hôtel, les lits très confortables et une propreté extraordinaire, mes félicitations également à la femme de ménage, elle aussi très gentille et sympathique le matin quand on se croisait. Je ne peux rien mettre de négatif car même les prix sont très bon marché. Félicitations, continuez votre bon travail.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jessica, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que l'expérience dans l'hôtel était si agréable ! Toute notre équipe s'efforce chaque jour de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons continuer à être un lieu de référence pour vos futurs voyages. Nous vous attendons avec le sourire !
• Aurelio.o

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:16

  Hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Le service du petit déjeuner est un peu cher pour la variété limitée qu'il propose. Propre parking extérieur. Si vous ne voulez pas ou n'avez pas besoin d'entrer à Madrid, passer la nuit pour continuer votre voyage est une très bonne option. Une ou 2 personnes 49€ la nuit. Bon accès dans et hors de l'A6. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aurèle, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer l'expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l'hôtel a été agréable, mais nous sommes attristés de savoir que notre petit-déjeuner buffet n'a pas répondu à vos attentes. Nous essayons d'offrir une grande variété de produits avec tout ce dont vous avez besoin pour commencer la journée avec énergie, comme des céréales, de la charcuterie, des pâtisseries ou une variété de fruits, entre autres, en maintenant toujours les mesures sanitaires pertinentes. En tout cas, nous sommes heureux que notre rapport qualité-prix et nos installations aient été des détails positifs à souligner. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et nous essaierons d'améliorer les aspects nécessaires pour que l'expérience soit exceptionnelle à l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire !
• Est.

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 15:11

  Design moderne mais finitions médiocres. Vous pouvez tout entendre, à la fois du couloir et des autres pièces. Le personnel de la réception était très sympathique mais le service de nettoyage était horrible. Faisant beaucoup de bruit à partir de 8h45 du matin et à 9h50 il frappe directement à la porte pour entrer. Intolérable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été dérangé par le bruit des chambres voisines. À l'avenir, si vous rencontrez un tel problème, n'hésitez pas à contacter notre personnel de réception 24h/24, qui vous proposera une solution. Chez B&B Hotels, nous nous engageons à proposer des chambres simples, confortables, spacieuses et lumineuses avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable et accueillant à un prix compétitif. Nous serions ravis si vous nous donniez une nouvelle opportunité et restiez avec nous pour vous montrer que la bonne réputation en ligne de l'hôtel est due à notre bon travail quotidien. Sincères salutations.
• María..

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 19:00

  Séjour très désagréable. J'ai dû rester une nuit car j'ai assisté à un mariage très proche et je ne le recommande même pas pour ça. J'ai entendu les occupants de la chambre voisine toute la nuit. A 17h00, j'ai dû demander à la réception de leur dire d'éteindre la musique. Toujours rien, j'ai continué à entendre leur conversation incessante avec une clarté totale. Lorsqu'ils s'endorment enfin à 8h00, les nettoyeurs commencent leur quart de travail en faisant trop de bruit. Rien d'impossible pour se reposer. La douche était mauvaise, pour que l'eau chaude sorte une aventure. Petit déjeuner sans plus. Au final, je ne reviens pas.

  Réponse du propriétaire :
  chère Maria Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez B&B Hotels, nous nous engageons à proposer des chambres simples, confortables, spacieuses et lumineuses avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable et accueillant à un prix compétitif. Nous aimerions avoir plus d'informations pour pouvoir continuer à améliorer nos services, si vous auriez l'amabilité de nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions communiquer avec vous et parler de votre expérience. Nous serions ravis si vous nous donniez une nouvelle opportunité et restiez avec nous pour vous montrer que la bonne réputation en ligne de l'hôtel est due au bon travail quotidien de tous les travailleurs. Sincères salutations. Isabel Molina (Directrice Hôtel B&B Madrid Las Rozas)
• Maximilian.f

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 22:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduardo.i

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 16:01

  La chambre est très bien, elle est spacieuse et propre. Il manque des détails comme une autre chaise ou un fauteuil, mais pour le prix qu'il a, nous ne pouvons rien lui reprocher. L'Internet est rapide et la télévision fonctionne bien. Le personnel de la réception a toujours été très gentil en nous offrant du café le matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que l'expérience dans l'hôtel était si agréable ! Toute notre équipe s'efforce chaque jour de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant, et c'est pourquoi nous aimons que le traitement reçu soit l'un des détails à souligner, ainsi que nos installations. Nous espérons devenir un lieu de référence pour vos futurs séjours. Nous vous attendons avec le sourire !
• Martine.O

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 16:32

  Parfait !!! Ana la réceptionniste est formidable et charmante Elle nous a très bien reçus. La chambre et la literie étaient très confortables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de valoriser votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Quelle joie de savoir que votre temps avec nous a été si agréable! Toute notre équipe met tout en œuvre pour que nos clients se sentent chez eux dès le premier instant, et nous aimons savoir que l'attention de notre collègue Ana a été un moment fort. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et devenir un lieu de référence pour l'avenir. Nous vous attendons avec le sourire! Juan Ayala (Directeur de l'hôtel B&B Madrid Las Rozas)
• Marc.r

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 17:03

  Convient bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin de nous améliorer de jour en jour. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable dans l'ensemble, mais nous aimerions connaître plus de détails pour améliorer ces aspects nécessaires et rendre votre séjour exceptionnel à l'avenir. Nous espérons vous revoir parmi nous. Recevez un salut cordial, Juan Ayala (Directeur Hôtel B&B Madrid Las Rozas)
• Marcos..

  4 / 5

  Le 14/12/2019 à 20:44

  Bien situé à la périphérie de Madrid. Dans un endroit calme et des aires de stationnement. Chambres confortables et spacieuses. Plusieurs détails ont été améliorés depuis la dernière fois que j'ai séjourné à l'hôtel, comme les oreillers doubles. Et maintenant, il y a une cafetière dans la chambre avec du café et des tisanes gratuits. Excellent rapport qualité/prix. Dans le hall, ils ont des boissons et des cafés gratuits pour les clients. Personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer votre expérience à l'hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin d'avoir une amélioration continue. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel. Vous serez heureux de savoir que certaines de nos chambres disposent d'un petit frigo sous réserve de disponibilité, nous vous recommandons donc pour votre prochain séjour chez nous de ne pas hésiter à en faire la demande lors de la réservation, afin de vous en attribuer une. Dans tous les cas, si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre personnel de réception 24h/24, ils se feront un plaisir de vous aider. Malgré cela, nous sommes heureux de savoir que la tranquillité de notre emplacement a été utile lors de votre voyage, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Nous vous attendons avec le sourire !
• Xabi.i

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 19:33

  Hôtel grand, propre et bien tenu. L'attention du personnel a été très bonne à tout moment. Un bon détail et point en faveur qu'ils ont un distributeur d'eau et de jus de 24 heures. Les lits sont un peu petits et durs. L'oreiller trop fin. Les chambres et la salle de bain sont bien, propres et bien entretenues. Il y a trop de bruit du couloir et des chambres voisines.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xabi, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience à l'hôtel Madrid B & B Madrid Las Rozas. Pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients pour nous améliorer jour après jour. C’est une joie de savoir que votre séjour à l’hôtel a été agréable et nous vous sommes particulièrement reconnaissants pour le traitement que vous avez réservé à notre personnel et pour la propreté de nos installations, car toute notre équipe met tout en œuvre pour que tous nos clients se sentent bien. comme à la maison depuis votre arrivée. D'autre part, nous regrettons que vous ayez eu des inconvénients en raison du bruit des chambres adjacentes. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre personnel de la réception 24h / 24, ils se feront un plaisir de vous aider au maximum. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre service gratuit de fruits et de boissons disponible 24h / 24. Nous apprécions que vous appréciiez nos détails. Nous espérons vous revoir bientôt avec nous. Nous vous attendons avec le sourire! Salutations, Juan Ayala (Directeur, Hôtel B & B Madrid Las Rozas)
• Antoni.o

  3 / 5

  Le 16/04/2019 à 20:02

  Juste pour une nuit. Des chambres plus ou moins bien entretenues. La réception du personnel agreable .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoni, Merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à évaluer l'expérience de l'hôtel. Pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin de nous améliorer jour après jour. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été positif et nous apprécions tout particulièrement la mention du traitement reçu par notre personnel. Toute notre équipe fait de son mieux pour que tous nos clients se sentent chez eux dès le premier instant. Nous espérons vous revoir bientôt avec nous. Nous vous attendons avec le sourire! Cordialement, Juan Ayala (Directeur Hôtel B&B Madrid Las Rozas)
• Valentina.n

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 08:22

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentin, Tout d'abord, nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel B&B Madrid Las Rozas, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients afin de nous améliorer de jour en jour. Quelle joie de savoir que votre séjour parmi nous a été si positif ! Des commentaires comme le vôtre récompensent nos efforts. Nous espérons vous revoir avec nous. Nous vous attendons avec le sourire ! Cordialement, Juan Ayala (Directeur Hôtel B&B Madrid Las Rozas)
• L'Energie.i

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 22:41

  Accueil très très très agréable ! Et dans votre langue s'il vous plaît... personnel disponible à n'importe quelle heure pour vous renseigner ou vous faire à manger. Et du café et des jus servis à volonté ! Le top de ce que l'on attend d'un hôtel pour un court séjour. Petit bémol sur le petit DEJ très basic...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elaine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Il est très important pour nous de connaître l'opinion de nos clients, Il nous aide à nous améliorer chaque jour. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et vous avez eu un voyage agréable. Nous apprécions particulièrement que vous souligniez l'attention en française de Pablo. Nous espérons vraiment vous revoir bientôt. Cordialement, Jorge Rubio (Directeur Hôtel B&B)
• Stave.i

  4 / 5

  Le 13/10/2017 à 00:16

  Bon rapport qualité prix. Parfait quand on est de passage.(faites un tour a las rozas village). Mais un petit peu loin de Madrid si vous faites un sejour plus long.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Stave! Merci beaucoup de nous donner une note aussi élevée, avec des clients comme vous, tout est beaucoup plus facile. Merci de faire confiance au B & B Hotel Las Rozas, nous vous attendons avec le sourire :) Jorge Rubio (Directeur Hotel B & B Las Rozas)
• Monique.a

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 11:00

  Très bon rapport qualité-prix.
• Daniel.z

  4 / 5

  Le 25/08/2016 à 19:04

  Bien