B&B HOTEL Le Havre Centre Gare

Tags: Hôtel,

• Jessy.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:23

  Lors de notre séjour précédent la semaine de la saint Valentin, nous sommes tombés sur une hôtesse très joviale et accueillante. Il est très regrettable que l'hôtel ne dispose pas d'un parking privé (comme la plupart des B&B) et qu'on nous redirige vers des places payantes situées dans des ruelles assez discutables. Nous n'avons pas succombé à la formule proposant le petit déjeuner mais la salle semble propre et grande. L'ascenseur est un gros point noir dans notre séjour. En effet, ce dernier est très étroit (ne prévoyez donc pas un repas trop copieux) et ressemble à la plupart des ascenseurs que l'on peut retrouver dans les films d'horreur des années 70 (Bonjour à Stanley Kubrick et à Shining), émotion et crainte garantie aux moindres bruits. Le hall menant aux chambres est très calme est propre. La chambre, quant-à elle est très propre ! Le lit est confortable, les lumières sont chaleureuse et la TV est suffisante (bien qu'il faut oublier Netflix et se contenter de Ninja Warrior). La salle de bain est très petite, la douche fait la dimension d'un ascenseur (donc on oublie la douche à deux) et les toilettes sont proche du mur. Lors de notre séjour, la lunette des toilettes n'était pas correctement fixée, chose assez désagréable, je ne conseille pas cette expérience à quelqu'un de cardiaque. Le température de la chambre n'est pas réglable manuellement mais cette dernière reste correcte, nous n'avons pas eu froid. En ce qui concerne la vue depuis la fenêtre, vous avez deux choix : soit vous aurez la vue sur la gare ainsi que les locaux armées de leurs 8.6 marchants de travers en criant des phrases inaudibles, soit vous aurez une magnifique vue sur des travaux (du moins, ça y ressemble). En conclusion, cet hôtel est suffisant, l'équipe est à l'écoute mais le cadre ne s'y prête pas, prévoyez de l'argent pour le stationnement et du courage pour l'ascenseur.
• Stéphanie.o

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 20:36

  Hôtel qui paraît vieux taille chambre correcte mais ménage pas top et chasse d eau cassée
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:12

  Hôtel avec une permanence de staff insuffisante et une qualité très moyenne qui serait à améliorer
• Manon.d

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:34

  Pas de parking comme indiqué sur l'annonce. Nous avons dû nous débrouiller pour garer notre voiture à 1h du matin (heure de notre arrivée). Attention le stationnement autour est très coûteux. Heureusement, nous avons pu trouver un parking souterrain plus ou moins aligné aux prix de BnB. Nous avons tout de même réussi à avoir un geste commercial. Sur les deux nuits, une seule fût agréable. La deuxième un enfer, les chambres insonorisées et deux groupes confondant hôtel et lieu de fête. Jusqu'à 5h du matin malgré les interpellations de l'hôtellier, celui-ci ayant à priori intervenu 3 fois auprès de la chambre. A 4h du matin, réveil brutal, nous n'étions pas les seuls à avoir dû descendre à la réception pour se plaindre. Sinon heureusement, que les chambres sont agréables et lumineuses.
• Aurélien.e

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 07:36

  Une chambre d'hôtel est fait pour dormir hors les chambres ne sont pas insonorisées !... Ascenseur vétuste, pas de penderie dans la chambre, pas de savon au lavabo de la salle de bain... Odeur de renfermée dans le couloir et l'ascenseur... Personnellement, je ne recommande pas.
• Christiane.r

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:13

  On a apprécier le séjour. Un peu de manque de personnel car rideaux souvent fermé. Mais sinon tout bien passé.
• Céline.

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 06:13

  Personnel très souriant et accueillant. Petit déjeuner au top. Petit bémol tout de même, cest la deuxième fois que nous sejournons dans cet hôtel, et le parking proposé n'est pas accessible. La première fois pas de carte parting de disponible et cette fois les carte parking n'étaient pas rechargées.
• Pat.

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:46

  Bon hôtel, propre, avec un personnel très sympathique et souriant. Le problème est la mauvaise insonorisation, et malheureusement pour nous, toutes les chambres familles donnent sur le cours de la République, très bruyant. Conseil : si vous êtes seul ou en duo, demandez un chambre sur l'arrière, ou prévoyez des bouchons d'oreilles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 10:29

  Odeur de bouffe et de cigarette dans les couloirs et voisin de chambre très bruyant jusqu’a pas d’heure

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Christine.E

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 13:01

  Très agréablement surprise par l'accueil réservé par le personnel; En face de la gare très pratique pour une arrivée tardive, rapport qualité prix imbattable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Le Havre Centre Gare C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Marwa.l

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 23:25

  Très bien, mais j'aimerais que s'il y avait des repas pour le déjeuner et le dîner, je le recommanderais. Ce fut un séjour confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marwa Alabargash, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Jean-Michel.A

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 13:10

  accueil et service au top . Des filles vraiment charmantes. On a même dû y rester une nuit de plus à cause de la SNCF... et nous n'avons pas hésité!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Gaiffe, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre note positive est un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Rania.E

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 09:15

  Le B&B a un emplacement stratégique (en face de la gare, proche du centre-ville). la chambre était propre mais un peu vieille , et le personnel d'accueil était agréable et serviable. Notre séjour était correcte. Sur les deux nuits, le petit déjeuner n'était pas complet et il fallait attendre quelques minutes pour avoir droit à tout ce qui était proposé, surement parce qu'une seule personne était responsable de l'accueil et de la restauration. Le lit était dur et pas assez épais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rania , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Le Havre Centre Gare C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Olivier.c

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:50

  je suis un client régulier du BB le Havre Centre et en suis plutôt satisfait. Toutefois, c'est la deuxième fois que je n'ai pas de chauffage dans ma chambre. Il est grand temps d'y remédier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Occhipinti, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Le Havre Centre Gare C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Niki.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 06:59

  On était super satisfait.. proche de toutes Une atmosphère calme..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mr et mme Daki, Merci votre commentaire si chaleureux. Toute l'équipe vous remercie infiniment, tout le plaisir était pour nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre établissement Sally la réceptionniste de B&B hotel centre gare
• Garry.r

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:33

  Hôtel très agréable super bien situé en face de la gare sncf

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Le Havre Centre Gare C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Melanie.e

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:41

  Très déçue de la chambre familiale. De gros clous sortaient sous la planche en bois qui faisait office de sommier. Pour une chambre avec des enfants, c'est extrêmement dangereux. Les plaintes ne collaient plus et tombaient (chambre et sous douche). Le confort des lits est à revoir avec les planches en bois ! Hôtel non fumeur mais odeur de fumée dans tout l'étage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Hafida.h

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:39

  L hôtel est très propre personnel de la réception formidable et très accueillant conciliant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Le Havre Centre Gare C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 10:43

  L'hôtel BB est idéalement situé, face à la gare (pour qui ne voyage pas en voiture, car sinon c'est galère pour se garer)! Les transports en commun sont à proximité, et le centre-ville historique à quelques minutes de métro (accessible à pied également). le rapport qualité-prix est très bon.
• Olivier.O

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 08:55

  Très bon accueil ! et de bons conseils . La chambre était conforma à mes attentes excepté les odeurs d'humidités dans la Sdb qui m'ont dérangées
• Driss.o

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 00:05

  Bon hôtel et bon service au centre de la ville du Havre à deux pas de la gare et du tram et bus et autocars
• ALAIN.U

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 23:44

  Situé idéalement en face de la gare, cet hôtel est parfait pour ceux qui veulent passer quelques jours dans la ville. Tout le personnel est super sympa et souriant. Et si vous demandez vous pouvez avoir des chambres très calmes qui donnent sur l'intérieur.
• Julien.a

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 00:14

  Chambre propre, petit déjeuner copieux. Dommage pour l’eau chaude.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 02:13

  Pour le prix payé, tout était exemplaire. Le personnel sympathique et attentionné. Petit hic, j'ai pris mon petit-déjeuner à 6h30 et quelques choses manquait comme la machine à jus qui etait vide. Même ce petit inconvénient n'a pas devalué mon séjour
• Fabrice.N

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 10:20

  L'accueil fermé au moment de mon arrivée alors qu'il n'était que 15h30 un samedi!! J'ai dû utiliser une borne se trouvant à l'entrée de l'hôtel pour accéder à ma chambre. Par contre, j'avais réservé une place de parking que j'avais payé 7 euros mais aucune information pour me dire comment faire pour y accéder!!! C'est un client de l'hôtel que j'ai croisé au moment de monter ma valise qui m'a expliqué comment accéder au parking de l'hôtel. Seulement, n'ayant vu personne à l'accueil et que l'hotel m'avait déjà facturé 7 euros, j'ai payé 5 euros de parking le jour de mon arrivée. L'hôtel devait en fait me remettre une carte pour accéder à ce parking. Je n'ai eu aucune information avant mon arrivée!!! Au final, le parking m'a coûté 12 euros!!! Juste scandaleux. On ne prévient même pas le client....pas prêt de revenir dans cet hôtel
• Christophe.E

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 00:33

  Hôtel immonde. Le personnel est agréable mais dès l ascenseur vous êtes dans l'ambiance. Les chambres puent, sont sales, la salle de bain et les draps plus que douteux.
• Mr.u

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:53

  Parfait, face à gare. Nous avons été très bien accueilli par les hôtes d'accueils. Chambre propre et aucune odeur de cigarette vraiment top, contrairement à d'autres hôtels.
• Mado.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:37

  Cet hôtel est très accueillant nous avons déjà été dans cet établissement Nous sommes très satisfaits des prestations Nous recommandons cet hôtel
• David.t

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:42

  Face à la gare SNCF. Chambre très correcte. Douche n est pas à la hauteur du nombre de étoiles affichées à l entrée... rideau de douche en plastique. En revanche grand espace chambre pour 3. Chambre côté cour. Très pratique car situation proche centre ville.
• jean-luc.e

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:09

  L'hôtel aurait besoin d'un bon lifting : couloir, chambre. Personnel très sympathique.
• Ka.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:26

  Bon rapport qualité prix. Confortable Bon petit dej Proche gare. Calme côté cour, moins côté rue Possible bagagerie donc pratique
• Cassandra.e

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:53

  Pas fou. Toilette sale, ascenseur minuscule porte de chambre identique. Pas pratique avec une poussette. Pas de parking. Les place alentour sont toutes payantes, 3 € toutes les 2h ou parking de la gare, payant aussi
• Dino.a

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:05

  Hôtel super bien situé, face à la gare. Personnel ouvert et très avenant.
• papa.l

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 07:38

  Un séjour agréable. Belle accueil.n personnel très sympa. La chambre était nickel. La seul point négatif, c'est juste que les chambres n'ont pas de la clim ou même un ventilateur....
• Alpha.A

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:53

  Mon séjour dans votre hôtel était insatisfaisant. La chambre était très chaleureuse. La salle de bain avait une odeur nauséabonde. En gros, votre hôtel n'a pas été à la hauteur de mes attente. Merci et bonne journée.
• Xaeris.

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 02:46

  L'évacuation de la douche n'évacuait presque rien. Le matelas avait une tâche bizarre lorsqu'on enlevait le drap. Les gens claquaient les portes ou criaient ce qui empêchaient de dormir, rajouter à cela que jusqu'à 3h du matin, il semblait y avoir un déménagement ou un déplacement de meubles constants. Sinon, accueil chaleureux par les hôteliers, merci à eux d'avoir adouci le lendemain de ma nuit.
• Nadine.e

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:09

  Personne à l accueil lors de notre arrivée. L automate qui devait nous délivrer le code était en panne. La personne que nous avons joins n etait pas aimable. L ascenseur est en très mauvais état. Pas de clim dans la chambre et pas de bouteille d eau à disposition en période de canicule. Petit déjeuner sans plus et pas chaleureux. Non je ne recommanderai pas cet hôtel étant moi-même déçue !
• Eva.l

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:22

  Dans la salle de bain, manque de porte serviette quand on sort de la douche. Je conseillerai de mettre une porte vitrée pour la douche au lieu du rideau car si nous ne le mettons pas bien, il y a de l'eau partout. La chambre très spacieuse et agréable pour une famille. Les lits confortables, couette propre et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Le Havre Centre Gare C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Tarcilla.

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:41

  Le prix peut sembler attractif avant de connaître la chambre et d'y passer une nuit. Il n'y a pas de climatisation, pas de ventilateur, pas de circulation d'air d'aucune sorte et il est impossible de dormir avec la fenêtre (qui n'entre même pas dans le vent) ouverte à cause de la chaleur et des moustiques. Ce qui devrait être une expérience reposante devient un cauchemar insupportable au moment du coucher. Nous avons appelé la réceptionniste qui nous a dit qu'elle nous fournirait un ventilateur le lendemain matin, mais notre reservation n'était qu'une nuit. C'est pas logique ! Nous avons demandé aussi à changer de chambre, et elle nous a informés qu'il n'y avait de ventilateur dans aucune chambre, et a ajouté que pour que quelqu'un vienne à l'heure où nous avons demandé à apporter un ventilateur, cela coûterait 60€ plus (soixante euros plus pour que quelqu'un apporte un ventilateur). Hôtel totalement non préparé à recevoir des gens en été. Je ne le recommande pas ! C'était une trés mauvaise expérience.
• Isa.e

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:00

  Hôtel vétuste. Les odeurs sont très incommodantes surtout dans la salle de bain, où on sent bien les remontées des eaux usées. Il faudrait penser à faire qques travaux de rénovation. 68 euros la chambre malodorante c'est cher payé. Dommage
• Thuan.G

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 01:04

  Nous avons passé deux jours et une nuit au Havre et réservé une chambre de deux lits jumeaux au sein de l’hôtel B&B (en face de la gare). A l’arrivée, nous étions légèrement mal à l’aise face à une odeur désagréable dans le hall d’accueil de l’hôtel. Outre cela, à la réception de la chambre, nous étions bien déçus de la qualité de cette dernière : ascenseur très très lent et en mauvais état, problème de sonorisation, absence de la climatisation & du ventilateur, chambre manque du système d’aération, panne du robinet lavabo, lavabo fortement bouché. Comme il fait chaud d’un temps d’été (Août 2022 - 30 degré environ), nous n’avons d’autres choix qu’ouvrir les fenêtres grandes ouvertes en pleine nuit. Un véritable cauchemar pendant les vacances d’été est bien là et nous y affrontons avec courage. Pour survivre et garder la chambre bien fraîche, nous avons déployé tous les moyens nécessaires : bouteille d’eau, écouteurs avec musique contre le bruit extérieur, douches, gélules de mélatonine aidant à dormir rapidement. Pendant la nuit, nous rythmons à la vie nocturne du Havre : le bruit du tramway, le bruit des voitures et scooters qui roulent à grande vitesse comme s’ils participent à un concours d’été. On a d’ailleurs entendu la conversation des passants , l’aboiement des chiens voire encore de la musique, etc. Un été inoubliable à l’hôtel B&B du Havre. Une recommandation pour cet hôtel !? Vous connaissez bien ma réponse. Pour ma part, une seule et simple suggestion : revisiter vos offres, remettre en état de service et prendre bien soin de chacune des chambres de votre établissement. Certes, les clients cherchent non seulement le prix attractif mais également une qualité de l’offre qui est à son hauteur. Sinon au niveau du personnel de l’hôtel B&B du Havre, il est agréable, accueillant et sympa. Pour autant, il est dommage qu’il ne connaisse pas grande chose sur la ville même. Car nous avons demandé un renseignement sur la navette allant à l’Etretat et le réceptionniste n’a pas pu nous répondre. Nous avons pu enfin obtenir l’information nécessaire grâce à un agent SNCF…
• Agnès.A

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:11

  L'hôtesse d'accueil est agréable. La chambre convenable. Le seul bémol est l'odeur désagréable qui vient des canalisations de la salle de bain.
• Emma.e

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:08

  Bon acceuil la climatisation impossible à régler vue à l arrière pas agréable odeur dans le couloir Bon petit déjeuner bien garnis
• Bruno.h

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:23

  L'environnement de l'hôtel n'est pas ce qu'on attendait. Beaucoup de bruit la nuit, pas de clim, chambre donnant sur la rue. Parking public pour l'hôtel
• Sarah.

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:30

  En arrivant à l'hôtel, nous n'avons pas eu la chambre que nous avions demandé. Après réclamation, la réceptionniste nous a dit qu'elle réglerait le problème ce qui n'a pas été fait. Concernant l'état de la chambre, il y avait des insectes dans la douche (???) et des traces d'humidité et de moisissure au plafond. La cuvette des toilettes était instable et le fond des toilettes était tout écaillé. L'entretien laisse vraiment à désirer... L'ascenseur devrait être rénové... Il est étroit, grince lors de la montée et de la descente et l'intérieur n'inspire pas vraiment confiance. La wifi ne marche pas et les chambres ne sont pas du tout insonorisés !! Nous entendions tout ce qu'il se passait dans les autres chambres... et nous n'avons pas pu dormir tranquillement à cause du bruit d'aspirateur (causé par les femmes de ménage) dès 8h du matin. Un prix bien trop cher pour les services proposés !
• Hanane.e

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:19

  Il est temps de nettoyer votre hôtel, les sols les murs les taches très douteuses sur les rideaux , la moquette sur les parois de l ascenseur qui sont sales et setent la sigarette. Horrible séjour j ai interdit à mon fils de 5ans de toucher à quoi que se soit. La seule partie positive sont les 2 charmentes dames à l accueil, heureusement qu elles sont la.
• missil.i

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:01

  L'incompétence à l'état pure . Une sois disant accueil de 6h à 21h hors nous somme arrivé un peu avant 14h il aura fallu attendre plus de 30min pour qu'une hôtesse apparaissent. Une fois la réservation prise et payé revient nous dire quelle a oublié un petit-déjeuner (ça arrive mais vu l'attente elle n'est pas débordé) , Sur leurs site internet un parking, à l'entrée sur le panneau less tarifs d'un parking mais au finale pas de parking (j'irai chez la concurrence qui possède réellement un parking). Je peux parler aussi de l ascenseur qui sent mauvais et qui part en lambeau. La chambre reste propre et correct relativement fonctionnel une prise sur deux fonctionnel. A demain pour un nouvel épisode....
• aboubacar.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:07

  Très bonne acceuil, endroit propre et chaleureux, chambre bien entretenue, personnel souriant, proche de la gare et du tramway qui vois emmènera directement à la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Darame Merci de l'intérêt porté à notre égard nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé . Au nom de toutes l'équipes tout le plaisir est pour nous. Au plaisire de vous revoir bientôt dans notre établissement La reception Sally
• Gael.O

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:26

  Pas de clim même si nous sommes au Havre. serrure de la salle de bain dévissé. Manque une lumière dans la salle de bain. Et petit déjeuner très moyen, pas de fruits. Pas de bol pour les céréales.
• Hamed.h

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:15

  Hôtel très bien situé. En face en sortant de la gare. Idéal pour une nuit pour un Séjour professionnel. Les 2 hôteliers ont été aimables et serviables. Propreté très correcte. Rapport qualité prix bon. Ses limites : pas d’extraction d’air ni de climatisation dans la chambre. Pas possible d’ouvrir les fenêtres pendant la nuit chaude, à cause des moustiques…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Le Havre Centre Gare C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Imane.A

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:17

  Hotel propre , chambre non fumeurs, lingerie propre Bonne qualité prix. Sauf les chambres vues sur la rue trop de bruit on était obligé d'ouvrir la fenêtre car il fessait chaud et il y a pas de climatisation. Sans oublier l'accueil était sympa
• dasilva.a

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:35

  La chambre était un peut prêt propre la fenêtre ne ce fermer pas malheureusement on n’était côté gare alors je vous laisse imaginer le bruit le radiateur fuies quand on n’est parti faire la remarque on nous a dit qu’il allais passer mais finalement personne et passer pour regle le problème au moins de la fenêtre on n’a passer deux nuit très bruiante
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:34

  Première chambre attribuée pas de gel douche et une odeur pestilentiel. Le réceptionniste m attribue une deuxième chambre toujours sans gel douche Et le clou du spectacle : un cafard vivant que j ai écrasé dans ma chambre. Dommage la rénovation du rez de chaussée est bien faite mais pas le reste et le personnel est très sympas acceuillant et à l écoute
• patrick.e

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 05:05

  Bel établissement de l extérieur, dès que vous rentrez dans l ascenseur vous comprenez l état de vétusté de l hôtel. Les chambres sont très vieillissantes et les carreaux sales. Chambres très bruyantes car très mal insonorisées
• Nadège.r

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:30

  J'ai beaucoup aimé mon séjour ! Tout est propre, confortable, accueil aimable et prêt à aider, c'est top, je reviendrais ! Seul point négatif : l'ascenseur qui est petit et vétuste.
• Vichit.

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 01:20

  Chambre propre et fonctionnelle. En revanche, tapage nocturne de clients sans gêne. Vaut mieux mettre le prix si l'on veut dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations et que votre séjour n'aient pas totalement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à venir en réception informez le personnel pour tout dérangement au sein de l'hôtel afin que nous puissions faire le nécessaire pour que chaque séjour soit le plus agréable possible. En espérant quand même vous revoir prochainement dans notre hôtel et notre belle ville du Havre. Bien cordialement; Mike, B&B Le Havre centre
• Melanie.r

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:58

  Les hôtesses étaient agréables cependant la propreté de la chambre et salle de bain sont à revoir moutons au sol murs pleins de traces , fenêtres sales . Odeur désagréable dans les escaliers

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Melanie; Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel B&B Le Havre centre gare Merci pour la confiance que vous nous témoignez; Nous sommes touchés par votre ressenti et dans l'ensemble tout s’est bien passé lors de votre séjour, hormis les détails mentionnés. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement; Mike La réception, B&B Le Havre centre gare
• pasquette.a

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:58

  Chambre attribuée mais indisponible. Chambre de secours indiquee mais sale. Tartre dans les toilettes, matelas et draps tachés, salle de bains non convenable... Pas de reelle solution trouvee par laccueil a notre probleme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentin, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations et que votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Il n'y a aucune chambre de secours au sein de notre hôtel, toutes nos chambres sont nettoyées et vérifiées avant chaque check-in. En espérant quand même vous revoir prochainement dans notre hôtel et notre belle ville du Havre. Bien cordialement; Mike, B&B Le Havre centre
• samba.i

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:43

  Bonjour, J'ai retenté l'expérience dans le même hôtel pour 1 nuit cette fois ci en me disant que la première fois, j'étais tombé sur une mauvaise chambre. Expérience pire que la première fois : -Debit d'eau sortant du lavabo extrêmement faible (fil d'eau fin). 10 secondes pour remplir le paume de sa main. -Boutielle de gel douche vide dans la salle d'eau. Heureusement que je me déplace toujours avec une petite réserve au cas ou. -Pas d'eau chaude le matin pour prendre sa douche. Très désagréable de prendre une douche froide alors qu'on n'a pas dormi de la nuit. -Odeur désagréable dans les couloirs et la chambre Et j'en passe...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations et que votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. En espérant quand même vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement; Mike, B&B Le Havre centre
• christele.h

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:47

  Personnel disponible et accueillant ....mais il serait bien de penser à rénover les chambres..traces de moisissures au mur ...tapis de l ascenseur tres abîmé par contre literie agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour; Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel B&B Le Havre centre gare Merci pour la confiance que vous nous témoignez; Nous sommes touchés par votre ressenti et que dans l'ensemble tout s’est bien passé lors de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement; Mike La réception, B&B Le Havre centre gare
• kamel.h

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:21

  Bonjour, A 100 euros la nuit d'hotel (sans le petit dej) on aurait pu croire pouvoir dormir. Directement en face de la gare, pas d'isolation acoustique, les bruits de rue, les tramways dès 5h00, les gens bruyant à coté. Le petit dej décongelé à la demande ou il faut attendre 20 minutes pour être servi, à condition que les gens ne se précipitent pas. B&B hotels plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques en réception afin que nous puissions vous aider et rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement; Mike la réception
• Steph.i

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 22:40

  Hôtel bien placé juste en face de la gare, pas de gros point négatif même si l'accès n'est pas très instinctif quand c'est fermé si l'on a pas encore ses codes, pas de télécommande pour la télé dans la chambre, et pas d'explication pour l'utilisation du coffre même si c'est assez simple à comprendre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane; Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel B&B Le Havre centre gare Merci pour la confiance que vous nous témoignez; Nous sommes touchés par votre ressenti et que dans l'ensemble tout s’est bien passé lors de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. A bientôt Bien cordialement; Mike, B&B Le Have centre gare.
• Patrick.h

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 22:06

  Hôtel moins cher que ce que l'on trouve dans le secteur. Donc bon rapport qualité prix, malheureusement pas de parking à l'hôtel, il faut aller un peu plus loin au parking SNCF. Avantage : le tram s'arrête en face de l'hôtel. C'est bien pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick; Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel B&B Le Havre centre gare Merci pour la confiance que vous nous témoignez; Nous sommes touchés par votre ressenti et que dans l'ensemble tout s’est bien passé lors de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement; Mike, La réception
• scal.e

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:11

  Mauvaise expérience pas terrible du tout, chambre au quatrième devant l'ascenseur, il est situé devant la gare, même les fenêtres fermées, il y a un bruit monstre toute la nuit... Pas de parking pour la voiture... Le flexible de douche cassée, l'eau qui ne s'évacue pas, pas d'eau chaude au niveau du lavabo. Bref le seule point positif, c'était le monsieur de l'accueil un peu perdu mais très gentil...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques en réception afin que nous puissions vous aider et rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement; Mike la réception
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:44

  Un grand merci à toute l'équipe : disponible, à l'écoute, très accueillante et fort aimable. De bons conseils. 2 petites suggestions : il serait souhaitable d'avoir un petit frigo dans la chambre et Égale ment un distributeur pour prendre un café en dehors du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle; Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel B&B Le Havre centre gare Merci pour la confiance que vous nous témoignez; Que c'est agréable de vous lire. Nous sommes touchés par votre ressenti et que dans l'ensemble tout s’est bien passé lors de votre séjour et que nos prestations vous ont plu, merci. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement; Mike, La réception
• gregory.u

  2 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:59

  hôtel face à la gare du Havre ,proche des docs ,très bon accueil ,mais quelle déception en ouvrant la porte de l ascenseur vétusté+++++ pas propre , chambre avec manque de rénovation au sol , douche moisie , rideau déplorable support papier toilette inexistant ,évacuation lavabo cassée, matelas taché et sans alèze . habitué des hôtels B&B je ne reviendrais et ne recommanderais pas cet hôtel et ne comprend pas le classement 3 étoiles .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gregory, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques en réception afin que nous puissions faire le nécessaire pour améliorer votre séjour. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement; Mike la réception
• Théo.a

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:09

  Très bonne chambre, propre, malgré quelques taches de (rouille ?) dans la douche. literie confortable, et grande salle de bain qui est très agréable. Pas d'information sur la présence de wifi gratuit, ce qui est vraiment dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Théo; Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel B&B Le Havre centre gare Merci pour la confiance que vous nous témoignez; Nous sommes touchés par votre ressenti et que tout s’est bien passé lors de votre séjour et que nos prestations vous ont plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement; Mike, La réception
• Othmane.l

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 03:05

  Hôtel à fuire. Si vous avez le malheur de venir après 23h30 ne soyez pas surpris de passer la nuit dehors. Je suis arrivé à 00h, sur la machine (la borne) impossible d'avoir les codes pour accéder à ma chambre que j'ai réservé sur booking. La personne qu'est sensé m'aider ( à distance) me demande d'aller voir ailleurs et trouver un autre hôtel alors que j'ai passé plus de 30min avec lui à essayer de trouver une solution. Franchement, HOTEL à éviter sauf si vous voulez passer la nuit en pleine air 😄.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, la borne a disposition dans le sas de l'hôtel est faite pour faire votre check-in un numéro d'appel y est présente pour vous y aider en cas de difficulté; La borne automatique, les personnes qui vous assiste ne font pas partie de notre personnel de l'hôtel, il est possible que parfois certains ne préviennent malheureusement pas la personne en charge de l'hôtel pour vous accompagner dans votre check-in à n'importe quelle heure d'arrivée. Nous sommes encore une fois désolés, en espérant vous revoir. Bien cordialement; Mike la réception
• Charles.u

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 04:50

  Point positif : tarif abordable, propre dans son ensemble, un bon petit déjeuner. Point à améliorer : radiateur à moitié chaud (purge à faire), personnel chargé du petit déjeuner débordé (délai d’attente et rupture d’approvisionnement), chambre un peu bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charles; Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel B&B Le Havre centre gare Merci pour la confiance que vous nous témoignez; Nous sommes touchés par votre ressenti et que dans l'ensemble tout s’est bien passé lors de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement; Mike, La reception
• Tempestaires.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:58

  Très bon accueil, lit très confortable, chambre simple et bien aménagée, propre, plusieurs espaces de rangement. Voisins un peu bruyants par moments, mais sinon c'était calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour; Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel B&B Le Havre centre gare Merci pour la confiance que vous nous témoignez; Que c'est agréable de vous lire. Nous sommes touchés par votre ressenti et que nos prestations vous aient plu et que tout s’est bien passé lors de votre séjour. C'est avec un grand plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous, a très bientôt. Bien cordialement; Mike, La réception
• Delal.y

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:31

  Super accueil, chambre très propre et très soignée, il n'y a rien à dire ! Seuls bémols : La salle de bain n'était pas très bien éclairée et le chauffage ne chauffait pas. Mais sinon, nickel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour; Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel B&B Le Havre centre gare Merci pour la confiance que vous nous témoignez; Nous sommes touchés par votre ressenti et que dans l'ensemble tout s’est bien passé lors de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous a très bientôt. Bien cordialement; Mike, La réception
• Anthony.o

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 00:57

  Hôtel très bien situé. Prix un peu cher pour la qualité de la chambre. Quelques trucs pas top dans la chambre. Pas de télécommande pour la télé (personne à l'accueil pour le signaler), cuvette des toilettes pas terribles avec des traces jaunes, pommeau de douche pas terrible avec tuyau abîmé, protection du néon de salle de bain absent. Ascenseur en très mauvais état.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anthony; Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel B&B Le Havre centre gare Merci pour la confiance que vous nous témoignez; Nous sommes touchés par votre ressenti et que dans l'ensemble tout s’est bien passé lors de votre séjour. La réception ferme à 21 heures, c'est pourquoi il y a un numéro d'astreinte a cet effet auxquelles vous pouvez nous joindre afin que nous puissions améliorer votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement; Mike, La réception
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 22:02

  Déçu de l'hôtel, la réception pas agréable, pas de dialogue, pas de sourire avec les clients. Ca ne donne envie de repartir. La chambre à première vue est bien. Salle de bain pas de cache pour la lumière, la porte de la douche faut la soulever pour la fermer. Toilette taché. On entend le brut des portes et ascenseur à rafraîchir. Je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Tout notre personnel est aux petits soins et à l'écoute de notre clientèle. Sachez également que toutes nos chambres sont nettoyées, vérifiées et surtout louables avec un rapport qualité-prix appréciable. Bien cordialement; Mike la réception
• korca.a

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:41

  Hôtel à éviter. Ils nous ont mis dans une chambre très poussiéreuse m, pas de savon pour les toilettes et la salle de bain était bouché durant tout notre séjour même pas assez de serviettes !Quand on est avec un bébé c’est encore plus compliqué. L’ascenseur très salle. Je ne recommande pas cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour KASSE, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Cependant je peux vous assurer que toutes nos chambres sont contrôlées avant chaque séjour et louable. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques en réception pour améliorer votre confort et pour que votre séjour soit le plus agréable possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement; Mike la réception
• Julien.e

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:55

  Super accueil, par contre les murs ne sont pas insonorisés, les finitions de peinture et autres ne sont pas bonnes. Ménage bien réalisé. Attention le parking est payant 7€ les 12heures.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien; Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel B&B Le Havre centre gare Merci pour la confiance que vous nous témoignez; Nous sommes touchés par votre ressenti et que dans l'ensemble tout s’est bien passé lors de votre séjour. Le parking est effectivement à 7 euros mais à la journée soit 24 heures. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement; Mike, La réception
• Thibaut.d

  2 / 5

  Le 26/12/2021 à 23:29

  Accueil très sympathique, hôtel propre à l'exception de l'ascenseur, dans un état déplorable et très sale, literie de bonne qualité. En revanche, insonorisation entre les chambres très insuffisante. On entend la conversation de ses voisins. Et si on a le malheur d'avoir à côté quatre personnes qui font la fête jusqu'à 5h du matin en écoutant de la musique, on est sûr d'y participer malgré soi et de ne pas dormir. A moins de 50 euros la nuit, fallait-il attendre autre chose ? Les intéressés ne parlaient pas très fort, mais les cloisons sont si minces qu'on ne peut qu'entendre, y compris la musique qui sortait vraisemblablement d'un smartphone. Le veilleur de nuit est intervenu, ce qui a conduit le petit groupe à quitter la chambre entre 2h et 5h. C'est toujours ça... Le petit-déjeuner est très bon heureusement, avec de bons produits. Je ne retournerai jamais dans cet hôtel, sauf si les cloisons étaient renforcées...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thibaut, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous sommes satisfaits que notre prestation vous ait plu, notamment l'accueil, la chambre ainsi que le petit déjeuner. Cependant il est vrai que nos cloisons sont fines et que certains clients peuvent parler fort ou mettre de la musique ce qui peut nuire au sommeil des chambres voisines, les veilleurs de nuit sont présents pour cela et comme vous l'avez mentionné il est intervenu pour que tout le monde puisse profiter de son séjour agréablement et dans le respect d'autrui. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux et si possible à l'écart. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Bien cordialement; Mike, la réception
• Karine.R

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 23:19

  Hormis l’accueil qui est parfait , cet hôtel ne peut pas prétendre être un 3 étoiles au niveau des chambres ! Habitués au B and B, celui ci ne nous laissera pas un souvenir mémorable… l’absence d’alèse dans les lits est totalement inadmissible au niveau hygiène… surtout quand le matelas est tâché ! Voir photo, évier bouché, porte de douche défectueuse…. Points positifs : parking à 100 m et petit déjeuner avec excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. À l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques quand vous êtes présent dans notre Hôtel, pour que nous puissions régler le problème immédiatement comme nous le faisons à chaque problème survenu. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Néanmoins nous sommes ravis que le petit déjeuner ainsi que l'accueil de nos réceptionnistes vous ait plu. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement; La réception Mike
• Cédric.a

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 00:08

  Bien situé en face de la gare. Mauvaise expérience initiale avec l'attribution d'une chambre en travaux, vite échangée. Chambre propre mais odeur de moisi. Mauvaise isolation avec le bruit de la rue et du couloir très audible. La literie est confortable. La salle de bain est spacieuse. Le petit-déjeuner est correct. Le personnel est plus ou moins aimable selon la personne sur qui on tombe, on a parfois l'impression de déranger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour; Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel B&B Le Havre centre gare; Merci pour la confiance que vous nous témoignez; Nous sommes ravis que dans l'ensemble votre séjour vous ait plu. Effectivement la chambre était en travaux cela a été une mauvaise attribution de notre part mais comme vous lavez mentionné vite régler. Nous avons eu quelques problèmes de canalisation au mois d'octobre néanmoins n'hésitez pas à solliciter notre personnel pour tous problèmes. Nous sommes encore une fois satisfaits que malgré tout vous avez passés un bon séjour parmi nous. Au plaisir que de vous accueillir de nouveau. À bientôt. Bien cordialement; Mike, La réception
• liz.

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:06

  Sur les 6 nuits que j'ai eu le malheur d'y passer, j'ai connu une des pires expériences, j'ai annulé la dizaine qui me restait dès que j'ai trouvé où fuire. Premièrement, je n'ai jamais vu un personnel aussi désagréable et inutile pour les rares moments où ils sont là. l'hôtel n'est pas non fumeur. On s'étouffe toutes les nuits car les portes laissent tout passer. Si vous êtes au 1er étage, il n'y a pas d'eau chaude. ..
• François.a

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:49

  Odeurs pas agréables dans la salle de bains. Ascenseur petit. Insonorisation entre chambres pas très bonne. Literie et chambre propres. Accueil et pdj corrects. Merci pour avoir trouvé une solution pour mon arrivée plus tôt que prévu.
• BUCANON.i

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:06

  Pour commencer personne au check In. Juste un numéro de téléphone car c’est une astreinte qui gère les accueils de 11h à 15h (il ne faut pas trop travailler quand même). Aucun parking. Il faudra usé de patience et de temps pour trouver une place si vous venez en voiture. Rangement ridicule pour une chambre familiale (un portant pour 4 lol). Obligé de demander des serviettes supplémentaires. Télévision qui ne fonctionne pas. En contrepartie le petit déjeuner nous a été offert. Petit déjeuner de cantine maternelle. Juste en face d’une très mal fréquentée. Nous avons regretté de ne pas avoir repris une chambre au Novotel qui se trouve à 300m avec une qualité de prestation bien supérieur pour seulement 20€ de plus. Bref, à ne réserver quand dernier recours. Si vous possédez une tente, la plage est à 2km. Je pense que ce sera mieux.
• Amandine.u

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:50

  Cet établissement est une honte. Les photos proposées sont bien belles mais ne correspondent pas à la triste réalité. Nous y avons séjourné début juillet. Nous avons eu le droit à un matelas rempli de tâches et de poils pubiens. La SDB était également médiocre : robinet de douche qui n'était pas correctement fixé au mur, robinet du lavabo monté à l'envers, joints de la douche très usés et sales, cuvette des toilettes extrêmement sales également. Un grand ménage et quelques travaux sont indispensables!
• Thomas.n

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:11

  2 nuits passées dans cette hôtel à une semaine d intervalle et deux expérience catastrophique! Le seul point positif c'est l'accès juste en face la gare! Sinon on y dort très mal! Zone très bruyante et dans les chambres on etouffe! Remis au goût du jour il n'y a pas longtemps mais de piètre qualité! N espérez aucun service client, il n y en a pas! Réception constamment fermée! Automate de distribution des clefs de chambre non fonctionnel. En gros on a fais patienter de 12h à 16h sur le trottoir avec les valises et un bébé. Le seul numéro client est un numéro surtaxé qui n apporte aucune solution! On a réservé un lit double 2 semaines avant et on se retrouve avec des lits jumeaux. On a payé un parking pour rien car celui ci est inaccessible hors ouverture de la réception. La rue est pleine de grande chaîne hôtelière reconnues... Évitez juste celui ci!
• Paule.o

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:34

  L'accueil n’était pas agréable. Malgré plusieurs demandes de ma part une lampe qui ne fonctionnait pas dans la salle de bain de ma chambre n'a pas été changée (ou réparée) alors que je suis restée 3 nuits. La propreté de la chambre était correcte, par contre le ménage de la salle de bain laissait à désirer. Pendant mon séjour on a enlevé le distributeur de gel douche dans la douche sans explication. L’ascenseur était sale et en très mauvais état. La chambre était bruyante (mauvaise isolation phonique entre les chambres) Deux points positif: le prix de la chambre et la literie de très bonne qualité
• Judith.b

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:08

  Très satisfaits de mon séjour avec mon fils, hôtel très bien situé face à la gare et des transports à proximité, la plage et les manèges. La chambre très propre et le bon travail de la femme de chambre qui avait bien nettoyée ma chambre en recouche. Je retournerais prochainement et je l'es recommandéee aux autres
• Wulfran.l

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:05

  Pour entrer dans l'hôtel il y a un écran sensé nous donner un ticket avec Les Codes des portes....plus de papier dans l'imprimante. Cuvette des toilettes noire et entartrée. Moisissures au plafond de la douche. Porte de douche qui ne ferme pas. Moquette d'assenceur vraiment très sale. Petit déjeuner excellent. Accueil, très bien. Pas de place sur le parking de l'hôtel.
• Morgane.e

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 13:01

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en famille. La taille de la chambre est très bien. La propreté correcte malgré quelques tâches au mur. Nous avons juste une petite remarque à faire. Au vu de la situation de l'hôtel, plein centre ville, juste au dessus des bars et restaurants, un double ou triple vitrage serait plaisant. Nous avons entendu le bruit de la rue comme s'il n'y avait pas de fenêtre alors qu'elles étaient fermées (côté gare). Le petit déjeuner est correct, les pains un peu petit.
• Marie-Anne.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:54

  Réceptionniste aimable. Bonne literie mais chambre petite et bruyante à cause de la rue, donc difficile de laisser le fenêtre ouverte pendant la nuit par grosse chaleur car pas de clim... salle de bain sans aération d'où tâche d'humidité au plafond au dessus de la douche et porte de douche qu'il fallait forcer pour fermer. Manque d'éclairage. La première chambre qu'on nous avait attribuée était déjà occupée d'où surprise en ouvrant la porte de trouver une valise et des affaires personnelles. Nous avons dû redescendre à la réception pour qu'on nous en donne une autre. Manque d'organisation. Le parking est celui de la gare, pas propre à l'hôtel . Alors que j'avais pris une place en faisant ma réservation de chambre pour 7 euros, plus de badges pour y accéder et j'ai dû prendre un ticket et au total, j'en ai eu pour 8,40 euros. Pas excessif mais toujours manque d'organisation. Hotel vieillissant qui mériterait une réfection.
• Denis.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:24

  Expérience très correcte et bien pratique, (localisation de l'établissement), pour un rapport qualité prix entendable. Personnels de la réception agréables et prévenants. Propreté au rendez-vous. Seul bémol, une désagréable et presque permanente odeur provenant de la salle d'eau, certainement des canalisations. Regrettable car cela ternis la nuitée.
• natacha.C

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:09

  Chambre twin réservée, installée chambre double à notre arrivée, la porte de la douche ne fermait pas donc inondation lors des douches, pas de serviette de sortie de douche, ascenseur en mauvais état (moquette qui se décolle...). Période de chaleur, chambre sur la rue et pas de possibilité d'aérer efficacement car seulement des rideaux épais et pas de voilage, bref un séjour avec mon fils décevant malgré le bon emplacement en face de la gare
• charlotte.i

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:13

  Une chaleur étouffante dans la chambre, sans climatisation ni ventilateur. Odeur nauséabonde dans la salle de bain dans laquelle le débit d'eau du robinet est très faible (voire inexistant) et où une seule des deux lampes fonctionne. La chambre est de taille correcte, le matelas de bonne qualité mais ce n'est pas le cas des oreillers. Le site de l'hôtel précise que personne n'entrera dans la chambre le temps du séjour (mesure COVID), mais la chambre est quand même faite ... Par contre, on ne peut pas se servir soi-même au petit-déjeuner (autre mesure COVID, mais où est la logique !?!), qui lui reste peu varié. Au final, bon emplacement, personnel sympathique mais ça s'arrête la!
• Sellah.B

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 08:08

  Séjour agréable. Le service de chambre est top, serviette propre et ménage chaque jour ! On peut accéder à la chambre en payant directement à la caisse autonome dans le hall sans faire la queue à l'accueil . La chambre est claire, propre et confortable avec beaucoup de luminosité. Négatif : La fenêtre bloque, elle est aussi difficile à ouvrir qu'à fermer. Une assise de plus serait pas mal ainsi qu'une meilleure insonorisation.
• Girish.e

  2 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:24

  Nous avons séjourné en famille avec un nouveau né. Nous avons eu une grande chambre, en revanche la salle de bain avait des serviettes qui ne sentaient pas bons, un pommeau de douche cassé, une chambre bruyante avec le passage du tramway ( cloches et roulements très désagréable ), des cris dans la nuit qui ne rassurent pas. Les locaux, un ascenseur qui aurait pu être plus accueillant et plus propre avec une ampoule à nu avec ses fils ; il manque également un distributeur de snack. Pour le petit déjeuner, dommage que ce ne soit pas un buffet, il faut appeler le réceptionniste à chaque fois que l'on veut quelque chose, même un café. Pour peu qu'il soit occupé avec un départ, on doit patienter... En revanche, l'accueil était impeccable, le personnel bien à l'écoute. Je sentais bien lors de mes remarques qu'ils étaient au courant mais semblaient impuissants.
• Mademoiselle.i

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 12:49

  Quelle chambre désastreuse!!!!! Choquée par la chambre qu'on nous a réservée. Désolant!! Déjà l'ascenseur annonçait les couleurs. Riquiqui, entouré de moquettes et plein de taches blanches de colles ou je ne sais quoi comme si on y avait décollé des affiches. Odeur pas très agréable par moments. Chambres visiblement mal isolées car dans le couloir du 2è étage on pouvait entendre des cris dont on se serait passé en attendant l'ascenseur. La chambre en elle-même : -Douche : évier bouché, eau stagnante -Aucune climatisation en plein mois de juin, chaleur assurée -bruits assourdissants et désagréables dans la douche provenant des canalisations -Tâches d'étanchéité au plafond -Cuvette des toilettes pleine de rouille ... Vraiment grosse déception; périmètre très bruyant. Entre les goélands et le voisinage on ne sait pas qui gagnera la battle des cris... Les dames de l'accueil très accueillantes et sympathiques par contre; seul point positif!
• Omar.s

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 10:39

  A ne pas y retourner sauf si y a une amélioration. Chambre mal isolée + collé à la cage d'ascenseur et escalier. la porte d'ascenseur qui tape sur la porte de la chambre toute la nuit. on entend les gens de la chambre à coté. Douche sans porte du coup l'eau coule partout...etc. Bref j'étais très déçu
• abdelkrim.e

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 16:31

  Hotel très bien situé avec an bon rapport qualité prix. La vue de la chambre n'était pas super, mais la chambre reste calme et agréable. La dame de l'accueil était super sympa et super serviable. Elle a pris la peine de nous conseiller et nos donner des informations sur la ville. Les gestes barrières étaient bien respectés. Si vous avez un petit budget je vous recommande cet hôtel.
• Ludovic.r

  3 / 5

  Le 25/02/2021 à 14:50

  Hôtel bien situé avec un bon rapport prix qualité quantité pour le petit déjeuner. Dommage pour : L'odeur de solvant dans la chambre qui a duré jusqu'à notre départ malgré une fenêtre ouverte, Manque de communication sur les possibilités de repas a emporter ou en livraison (personne a la réception qui devait pourtant être ouverte ?), Pas de rideau de douche... donc piscine dans la Sdb, Décharge en guise de vue a l'arrière de l'hôtel !
• ibtissem.a

  3 / 5

  Le 12/10/2020 à 14:06

  Déplacement professionnel au Havre, l'hôtel est rapidement identifiable puisqu'il est en face de la gare ! Bien accueillis on me demande quelle préférence j'ai pour la chambre : on me recommande une chambre sur la cour intérieur pour le bruit de la rue principale. Le lit est confortable, attention à la douche étroite et qui fait glisser. chambre propre mais seul défaut on entend tout ce que les voisins disent ! il ne faut pas hésiter à taper sur les murs... Il faut que je complimente les jeunes à l'accueil aux petits soins : discussions, conseils, accompagnement, service de café et thés illimités pour les hôtes. Un sourire toujours présent. Rien que pour ça, l'hôtel vaut le coup !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hamouda, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B le Havre centre gare C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Aurélia
• Aurelia.e

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 14:40

  Bon emplacement (en face de la gare) et excellent accueil. Les lits sont très confortables et les chambres propres. MAIS il y a un gros problème d'insonorisation dans l'hotel, tant via les fenêtres (nous étions côté rue au 2ème étage et nous entendions les "ding ding" du tram qui passe relativement souvent) que via les cloisons internes (nous entendions les conversations de nos voisins). Avec des bouchons d'oreille nous avons tout de même bien dormi car cela reste un hotel familial le week end donc tout le monde s'est couché à la même heure 😉
• Zahouche.o

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 08:48

  Un hôtel agréable, personnel à la réception trop adorable et accueillant . Chambre assez spacieuse pour nous qui étions : 2 adultes et des jumeaux de 4 ans. Alors le petit déjeuner à emporter est plus que satisfaisant , bravo ! Seul problème, la présence de punaises de lit qui nous ont fait leur petit coucou 😬 dans la chambre 105 , que nous avons signalé au check- out . Si non ça reste un hôtel trop bien, spécialement en cette période sanitaire. Nous vous remercions pour votre accueil. Cordialement.