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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Le Mans Centre à Le Mans
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Tags: Hôtel,
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Les avis (100)
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peggy.l
4 / 5Le 21/02/2023 à 09:33Bon rapport qualité prix malgré une chambre un peu vétuste mais l’accueil de l’équipe rattrape aisément ce petit couac. Merci au personnel d’avoir égayé notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Le Mans Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! ALI.A -
Famille.E
3 / 5Le 10/02/2023 à 23:03Visiblement un ancien hôtel Arcade, cela m'a fait drôle. Passable pour une nuit de passage, mais à fuir pour un plus long séjour. Mais tarif abordable même pour un faux 3 étoiles. Très bon accueil et personnel sympathique. Mais les locaux laissent à désirer ! Une grosse rénovation est nécessaire. La chambre sentait le tabac froid, cela ne m'était pas arrivé depuis longtemps. D'une manière générale la peinture s’effrite ! Petit déjeuner B and B classique donc appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Adrien.i
5 / 5Le 09/02/2023 à 22:28Super hotel, je recommande pour séjour d'affaire
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Florian.r
5 / 5Le 07/02/2023 à 08:24Hôtel facile d'accès et bien placé dans le centre du Mans les chambres ne sont pas très spacieuses mais agréables, la salle d'eau est un peu juste le bac à douche un peu trop haut
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Amaury.e
4 / 5Le 05/02/2023 à 22:19Tv petite, salle de bain exiguë, revêtement du mur de la chambre à refaire mais vu le prix, reste très intéressant (bien situé).
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alyzee.e
4 / 5Le 05/01/2023 à 10:21Le monsieur de l’accueil et incroyablement gentil petit plus pour lui il y a quelques petites défauts mais rien de bien important pour un hôtel franchement top
Réponse du propriétaire :
Bonjour alyzee, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
Gilbert.a
5 / 5Le 18/12/2022 à 18:40Très bon séjour. Personnel très agréable et à l'écoute. Point à améliorer : Manque du chauffage dans la salle de bain. Insonorisation à améliorer, on entend les portes des autres chambres claquer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilbert, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
Michel.t
3 / 5Le 05/12/2022 à 16:49L hotel est Bien situe en centre Le prix est trop haut pour UNE tres petite chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
Séverine.b
4 / 5Le 28/11/2022 à 09:03Bon rapport qualité prix, propre. Accès au WIFI le soir compliqué
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
consultant.o
4 / 5Le 20/11/2022 à 09:28Agréable un accueil super agréable et souriant. Situé en centre ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
Jean-Michel.i
5 / 5Le 18/11/2022 à 21:55Tres proche du centre ville. Calme et tranquille. Propre. Le petit petit-déjeuner est copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
Christine.o
5 / 5Le 15/11/2022 à 16:33très bon accueil avec toutes les explications nécessaires - hôtel très propre - idéalement situé par rapport au centre ville et à la gare
Réponse du propriétaire :
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Manuela.o
4 / 5Le 12/11/2022 à 10:03Accès simple, très bon accueil et surtout hôtel centre du Mans
Réponse du propriétaire :
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Michael.O
3 / 5Le 07/11/2022 à 00:12Très propre . Mais salle de bain très petite pour une personne Comme moi. Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
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Fred.
2 / 5Le 03/11/2022 à 18:35Parking : accée au parking de l’hôtel pas possible, aiguillé sur un parking "partenaire" mais fermé a partir d'une certaine heure... non présence de vigile aux horaires indiqué dans le parking, accesseur en panne. mais pas expliqué qu'on pouvait quand même y avoir accès avec les ticket vendu a 6 € l'accueil alors que la nuit de parking normal m'a coûté 3 €...... bon partenariat ... mais pas pour le client... Chambre : télé un peu petite, lit manquant de largeur (lit simple) fenêtre fermant mal, donc bruit de la ville présent insonorisation insuffisante, bruit de couloir, bruit d'autre chambre... Salle de Bain : hublot fermé au silicone, moustique incrusté dans la peinture du plafond, poubelle taché a priori avec du "vieux sang" Trou de 6cm de diamètre sous le lavabo communiquant avec la salle de bain de l'autre chambre (trou pour alimentation d'eau chaude et froide) donnant une vision sous le lavabo et donc sur la personne qui se lave en face.... ambiance.... Tarif pas en rapport avec les prestations présentés, petit déjeuné pas "OUF",manque de places assises par apport au nombre de personnes, du coup relégué dans le hall qui est commun a l'entrée, les assesseurs et le lieu d'attente... viennoiseries en nombres insuffisant a notre arrivé, mauvaise communication entre le soir et le service du matin, pain donnant l'impression de congelé, nombre de bol insuffisant devant prendre une tasse et revenir plusieurs fois... pas de plaisir a prendre le petit dej alors que cela devrait être un moment sympa Bref pas top comme expérience malgré le sourire du personnel je ne recommande pas et bien sur n'i reviendrait pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
venerosy.d
4 / 5Le 03/11/2022 à 17:33Super bon accueil. Propreté rien a dire Il vaut ses 3*.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
Yves.O
4 / 5Le 31/10/2022 à 11:24bonne prestation - personnel de l'établissement très agréable et très professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
amandine.a
1 / 5Le 26/10/2022 à 07:31Si vous aimez la moisissure le bruit de la route, les murs tellement fins que j'ai même entendu la voisine chuchoté "mais on entend tout ici", le matelas posé sur une planche de bois ( ce n'est pas une image)? Alors réservez tout de suite, pour les autres je vous le déconseille fortement. Pratiquement tous les commentaires disent la même chose et malheureusement au vu de leur situation géographique avantageuse ils se permettent de ne pas les prendre en compte en ayant le culot de nous dire avant qu'on parte "si vous revenez vous réservez chez nous évidemment nous sommes les meilleurs" ... Alors, non. Le personnel y reste agréable mais c'est tout ce qu'ils ont. Allez, cherchez encore un autre hôtel vous ne le regretterez pas 😉. Ah et j'oubliais la rue craint, yavais même quelqu'un dans le garage sous terrain à 5h du matin qui était la.. Debout... A nous regarder avec lumières éteintes 👍👍.
Réponse du propriétaire :
Bonjour; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception. -
Marie-Amélie.
3 / 5Le 16/10/2022 à 18:41Idéal pour une nuit de passage, mais à fuir pour un séjour long. Très bon accueil et personnel sympathique. Mais la qualité des locaux laisse considérablement à désirer ! Notre chambre sentait le tabac froid. La salle de bain est très petite, le WC était difficile d’accès, coincé entre le mur et le lavabo. Le bac de douche était fissuré et recoller tant bien que mal au silicone… Quand au plafond n’en parlons pas, la peinture s’effritait ! Petit déjeuner bien garni, avec pas mal de choix. Pas de commentaires de ce côté là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
Alexia.a
2 / 5Le 16/10/2022 à 13:55salle de bain plus que petite, douche sale (grosses taches au sol, moisi sur les murs/joints, poils...), lit pas très confort (planche comme sommier), aucune isolation, on entend tout dans les autres chambres et les portes qui claquent a toutes heures, rue très bruyante... heureusement que c'était qu'une nuit
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Marie.
4 / 5Le 16/10/2022 à 13:38Dans la globalité j'étais satisfaite de mon séjour mais niveau isolation on entendais tout ce que nos voisins de chambre disais le pire c'était quand on était dans la salle de bain et niveau espace dans la salle de bain c'était vraiment étroit pour s'habiller fallait être derrière la porte pour pouvoir avoir de l'espace et pour passer entre le mur et le lavabo c'était vraiment pas évident pareil pour l'espace entre le mur et les toilettes c'est vraiment étroit. Mais sinon le lit est confortable petite précision le drap du matelas n'est attaché donc au moindre moi ça ce barre obliger de ce réveillé pour le remettre en place. A part c'est quelques petits détails je reviendrai dans cet hôtel pour l'accueil pour les services proposés et je le recommande malgré tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
Pecqueur.r
4 / 5Le 13/10/2022 à 07:13Excellent accueil, un peu onéreux toutefois (le petit déjeuner surtout).
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
Marco.a
1 / 5Le 10/10/2022 à 08:4190 € pour une salle de bain de maximum 1m², la fenêtre se fermait pas c'était vraiment pas ouf
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Alain.r
3 / 5Le 08/10/2022 à 22:09Bon pour le week-end ça passe mais c'est pas assé feutré. Je le trouve même un peut vétuste.
Réponse du propriétaire :
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Guillaume.o
3 / 5Le 05/10/2022 à 17:26Séjour sympa pour le travail mais pas plus , vieillissement des parties communes les chambres aussi . Par contre bon p'tit dej complet et malgré tout bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
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élie.e
2 / 5Le 04/10/2022 à 00:12Accès peu évident, chambre sale et petite, pour le prix on peut s'attendre à mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
Valérie.e
2 / 5Le 03/10/2022 à 13:16Grosse déception pour le parking. Car il nous a était facture le jour de notre arrivée on croyait qu'il était compris dans le prix de la chambre 'pour le reste ça aller un très bon accueil du personnel
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Stéphane.
2 / 5Le 02/10/2022 à 19:22Très déçu de la chambre pas propre on a trouvé des faut cils dans le lit et des cheveux et des poils dans la douche
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Elvire..
3 / 5Le 01/10/2022 à 17:29Hotel bruyant, mauvaise isolation phonique, salle d'eau à refaire. Petit déjeuner rien à redire et personnel sympathique.
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dolo.a
1 / 5Le 01/10/2022 à 03:422 eme passage , catastrophique au niveau acoustique, des clients toujours bruyants à chaque fois , aucun respect même à 3 h du matin, jamais je n’y reviendrai !
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Nicolas.o
4 / 5Le 28/09/2022 à 10:48Satisfait dans l'ensemble hormis la salle de bain qui était trop petite à mon goût
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MARTIN.u
2 / 5Le 27/09/2022 à 06:382 Nuits pas reposantes pour les 24H du Mans Camions. Parking payant , bruyant et mal isolé. Salle de douche très petite, gel lavant vide. Bien dommage d’avoir de bons matelas et avoir une planche en guise de sommier. Personnel à notre arrivée pas très accueillant. Quelle dommage moi qui est l’habitude de séjourner dans des Hôtels B&B ça laisse à réfléchir pour la prochaine fois.
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Kevin.O
3 / 5Le 24/09/2022 à 11:31bien mais ma chambre était trop près de l’ascenseur, je l'entendais lors de son utilisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé et ce malgré le petit désagrement que vous avez souligné. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La réception -
Marzin.a
2 / 5Le 17/09/2022 à 08:35Hôtel bruyant. Mal isolé, pas très accueillant les chambres. Dans ma salle de bain il y avait une forte odeur de cigarette. Les rideaux de douches en tissus ne font pas propre. Une rénovation s'impose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marzin, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La réception -
Morgan.r
3 / 5Le 25/08/2022 à 13:24correct en terme de rapport qualité/prix dans la logique de ce format d’hôtel standardisé un peu impersonnel, mais déçue par le bruit de la ventilation.
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Pierre.o
4 / 5Le 25/08/2022 à 09:50Proche du centre. Bon accueil. Chambre confortable, mais mauvaise isolation phonique (on entend tout). Les portes des chambres claquent et font bcp de bruit. Bien pour une nuit. Le prix est correct.
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Michel.
1 / 5Le 21/08/2022 à 22:10Première expérience incroyable dans un hôtel de votre enseigne. Assez symbolique de l'état de dégradation du pays. En effet, comment peut-on proposer un hébergement dans ces conditions ! Dès l'entrée, impression désagréable de "laisser-aller", confirmée par l'état de propreté déplorable de l’ascenseur permettant d'accéder à la réception au premier étage. Accueil limite, manifestement par une personne en manque de formation minimale. Chambre immonde, salle de bain limite acceptable au niveau de la propreté, lunette de la cuvette wc mal fixée, branquebalante, joints du pommeau de douche quasi inexistants entrainant de nombreuses fuites. Air conditionné très mal entretenu, impossible de dormir à cause du bruit émis et efficacité relative Parking en sous-sol pas du tout entretenu, nous avons été obligé de nous garer auprès d'un dépôt d'ordures Bref un séjour hôtelier au Mans qui avait le parfum de nos séjours dans des hôtels miteux en Inde ou au Maroc, avec en prime le classement 3 étoiles qui est une véritable provocation ou arnaque, à vous de choisir. Bref, produit bas de gamme à mettre dans la catégorie des "Formule 1" et encore çà serait faire une insulte à cette enseigne surtout passer votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception. -
Florian.e
3 / 5Le 20/08/2022 à 09:27Hôtel bon marché. Seche cheveux à prendre à l'accueil. Parking situé sous l'hôtel pour 6€/jour. Espace salle de bain trop petit.
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Langis.a
4 / 5Le 19/08/2022 à 14:44Hôtel presque parfait. Malheureusement il y a des odeurs de remontés des canalisations désagréables dans la salle de bains
Réponse du propriétaire :
Bonjour Langis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer notre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement et nous sommes ravis d'apprendre que celui ci s'est bien passé t ce malgré ce désagrément que vous avez rencontré. Sachez que vous avons fait venir un technicien afin de remédier à ce problème dans cette chambre. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. Cordialement. La réception. -
Paul.i
4 / 5Le 16/08/2022 à 06:112 ème fois que je viens, toujours très bien accueilli par la réception, les chambres sont simple, la douche et toilette très propreS. Prix abordable, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
Lucie.o
2 / 5Le 01/08/2022 à 09:11En général j suis très ravis des B&B mais la c est pas le cas. Ça pue les ordures ds les rues que vous ne pouvez pas ouvrir la fenêtre de votre chambre ou il y a une odeur également désagréable. Les gens du dessus faisait du bruit à partir de 3 h du mat et celui d à côté on entendais les vibrations de son portable à chaque notifications.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Aurelie.o
4 / 5Le 01/08/2022 à 05:37Avons passé un bon séjour. Hôtel bien situé pour visiter la vieille ville, 500 m à pied. Calme malgré les travaux qui ne fonctionnent pas le week-end. Revoir un peu la propreté de la chambre, besoin de repasser l'aspirateur dans la chambre. Petit déjeuner très bien mais manque d'approvisionnement car petit groupe en même temps que nous. Salle un peu petite quand hôtel complet. Sortie de l'hôtel sur la rue au niveau-2 et réception au niveau 0, assez curieux. Il y a un parking de l'hôtel pour 6 eur la nuit, environ 10 places. Sinon parking de la ville juste à côté, nuit de 19h à 7h = 1 eur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un plaisir de découvrir une note aussi remarquable comme la vôtre. Au plaisir de vous accueillir au B&B HÖTEL LE MANS CENTRE lors d'un prochain séjour. La réception -
Nathalie.a
5 / 5Le 18/07/2022 à 22:55Nous avons eu une nuit gratuite car à Lyon nous avions pas été satisfaits. Mais là c'était vraiment parfait un personnel très sympa et un hôtel très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un plaisir de découvrir une note aussi remarquable comme la vôtre. Au plaisir de vous accueillir au B&B HÖTEL LE MANS CENTRE lors d'un prochain séjour. La réception -
Han.u
5 / 5Le 14/07/2022 à 02:29La chambre est propre, l'accueil chaleureux et disponible, 24h check in possible très pratique, je recommande !
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Maël.t
4 / 5Le 08/07/2022 à 08:10J’ai passé 1 nuit dans l’hôtel et j’ai été satisfaite. Ma chambre était spacieuse même si la salle de bain était un peu petite. La situation géographique de l’hôtel est idéale, à proximité du centre historique et des restaurants. Petit bémol pour l’eau chaude car il m’a fallu beaucoup laissé couler l’eau pour qu’elle devienne chaude, ce qui n’est pas du tout écologique. Pour le reste, l’hôtel est très propre, le personnel agréable et prévenant, le petit déjeuner de bonne qualité et les lits confortables.
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Marie.l
4 / 5Le 28/06/2022 à 21:33nous étions une bande de10 copains copines Maine et Loire pour visiter alpes mancelles et le vieux mans très bien votre hôtel juste la salle de bain coter WC trop petit . belle régions
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un plaisir de découvrir une note aussi remarquable comme la vôtre. Au plaisir de vous accueillir au B&B HÖTEL LE MANS CENTRE lors d'un prochain séjour. ALI.A -
muriel.a
4 / 5Le 28/06/2022 à 15:27bonne literie, petit déjeuner copieux et varié, mais mauvaise isolation avec le couloir. Très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un plaisir de découvrir une note aussi remarquable comme la vôtre. Au plaisir de vous accueillir au B&B HÖTEL LE MANS CENTRE lors d'un prochain séjour. ALI.A -
Marie.L
1 / 5Le 26/06/2022 à 09:17Pour résumer, la qualité de la chambre n'est pas du tout au rendez-vous. Catastrophique! Au prix de la chambre (65 euros), j'attends un minimum comme avoir 2 oreillers et au minimum 2 serviettes de toilettes ! Et bien pour BnB, le prix ne doit pas être assez cher car je n'avais : - qu'un seul oreiller tout raplapla. Autant ne rien mettent dans ses conditions, j'ai donc super mal dormi. - qu'une seule et unique serviette !! Là c'est juste inconcevable. En gros, il considèrent que leurs clients doivent s'essuyer le corps, le visage, les mains et les cheveux avec la même serviette ?! Sympa l'hygiène ! J'ai jamais vu ça ailleurs et pourtant je dors ds des hôtels 2 fois par mois minimum. Habituellement les hôtels fournissent au minimum une petite serviette et un drap de bain. Chambre toute petite. Salle de bain plus petite que dans un mobil home. Je devais me faxer entre le mur et le lavabo pour atteindre les toilettes. Enfin, grosse déception niveau télévision. Ils sont équipé de télé toute petite et surtout sur lesquelles il n'est pas possible de caster. Quand vous êtes seule à l'hôtel pour le travail et que le seul truc à faire ds une chambre d'hôtel dans ces cas là, c'est regardé la télé. J'ai été extrêmement frustrée de devoir regarder Netflix sur mon téléphone. Pour le même prix, habituellement je vais ds l'hôtel un peu plus haut qui propose des chambres spacieuses, des oreillers, plusieurs serviettes, une cafetière et un grand écran plat où l'on on peut caster. J'ai réservé ma chambre la Veille pour le lendemain donc ils avaient plus de place, J'ai donc été dans l'hôtel d'à côté... Plus jamais de ma vie, je ne remets mes pieds dans le BnB! Seul point positif : l'hôte à l'accueil était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception. -
Patrick.a
5 / 5Le 20/06/2022 à 05:49Séjour agréable dans cet hôtel proche de la gare sncf et du centre ville ; accueil chaleureux ; chambre très confortable et bien équipée malgré la petite salle d’eau ; superbe petit déjeuner buffet de produits locaux ultra Frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour -
Alex.a
2 / 5Le 07/06/2022 à 23:281 nuit pas reposante du 3 au 4 juin Parking payant , bruyant et mal isolé. Salle de douche très petite, gel lavant vide. Bien dommage d’avoir de bons matelas et avoir une planche en guise de sommier. Personnel à notre arrivée très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. La réception -
lulu.o
3 / 5Le 06/06/2022 à 13:49Bon Hôtel, bien placé Très bon accueil. Chambre propre, bonne literie. Mais bruits la nuit insupportable! Réveillé à 3h du matin par la chambre voisine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lulu, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un plaisir de lire des remarques comme les vôtres. Aussi, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne causée par les bruits du voisinage. Nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas la tranquillité des autres. Au plaisir de vous accueillir au B&B HÖTEL LE MANS CENTRE lors d'un prochain séjour. La réception -
rabot.a
4 / 5Le 04/06/2022 à 21:37Manque de propreté. D eau chaude à certaines heures Bruits dans les couloirs dû aux bras des chambres mal régles qui font claquer les portes. Accueil très simple et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rabot, Nous vous remercions pour la bonne note que vous avez bien voulu accorder à notre établissement et ce malgré les inconvénients que vous avez soulignés et nous prenons bonne note des points sur lesquels vous souhaitez que des améliorations soient faites. Au plaisir de vous accueillir au B&B HÖTEL LE MANS CENTRE lors d'un prochain séjour. La réception -
Céline.l
4 / 5Le 01/06/2022 à 23:15L'hôtel semble au premier abord vieillot, voire un peu "glauque", avec son entrée au -2, sa décoration générale pas spécialement pimpante et les travaux actuels devant (pas du fait de l'hôtel). La chambre twin que j'avais avec mon fils de 9 ans 1/2 mériterait un petit coup de rafraîchissement (tête de lit en trompe-l'œil... originale) et la salle de bain / WC est minuscule. Néanmoins, c'était propre et nous n'étions là pour passer nos journées à l'hôtel. L'emplacement est judicieux pour circuler à pied : tout près de la Sarthe (super pour balader le chien qui est accueilli amicalement), à quelques minutes de la place de la République (d'où part le tram pour le Musée des 24h du Mans), à 10-15 min de la Cité Plantagenêt, à 20 min du Musée de Tessé. Le petit déjeuner manque un peu de choix en fromages, charcuterie et fruits, mais l'essentiel y est. Mon fils était aux anges et on n'a pas eu besoin de déjeuner trop tôt car on avait fait le plein d'énergie de bon matin. L'accueil est top, "au service" quelle que soit la personne au desk. Bref, même s'il n'est pas de la première fraîcheur, un très bon plan au Mans, très bon rapport qualité/prix pour profiter du séjour sans être véhiculé. C'est mon deuxième B&B et je vais être fidèle à la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au BB Hôtel Le Mans centre. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Par ailleurs nous avons retenu toutes vos remarques et suggestions qui sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. La réception -
Marie.o
3 / 5Le 29/05/2022 à 00:59Pas décevant mais pas bien non plus. Réservation 1 nuit 2 personnes mais 1 seul oreiller une seule serviette et 1 seul gobelet sortis. A 10h je dors encore une personne qui fait le ménage ouvre ma porte (!) mon chien se sauve je cours en teeshirt/sous-vêtements et le récupère juste avant qu’il ne monte avec des gens dans l’ascenseur. Bref, je pense que certains points peuvent être améliorés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Robert, Nous vous remercions pour la note positive que vous avez bien voulu accorder à notre établissement et ce malgré les inconvénients que vous avez soulignés et dont nous prenons bonne note des points sur lesquels vous souhaitez que des améliorations soient faites. Aussi, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident avec l'agent de propreté. Nous avons fait le point avec notre équipe de nettoyage afin qu'un tel incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir au B&B HÖTEL LE MANS CENTRE lors d'un prochain séjour. La réception -
Joël.E
4 / 5Le 10/05/2022 à 16:14Hotel pas très bien insonorisé et accueil en travaux Pour petit dejeuner, il manque grille pain et serviettes en papier, sinon très satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joël, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B PCC lors d'un prochain séjour Cordialement Ali.A -
Je.y
2 / 5Le 03/05/2022 à 14:32Accueil impeccable de l'hôtelier. Chambre propre. Couchage de qualité. En revanche, entretien du bâtiment déplorable ; des traces de moisissure au plafond de la salle de bain et sur la fenêtre de celle-ci, le pommeau de la douche fuyait de partout, une des fixations de la lunette des toilettes était cassée... La qualité des viennoiseries pourrait être revue au regard du prix payé pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu totalement à vos attentes et nous prenons bonne note des points sur lesquels vous souhaitez que des améliorations soient faites. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La réception -
Raymond.e
3 / 5Le 03/05/2022 à 13:01Bonjour, Déjà l'entrée est au niveau -2. Prendre l'escalier comme je suis claustrophobe pour arriver au niveau 0 RDC Dans la chambre 2 lits jumeaux, mais qu' une chaise POURQUOI? Les tables de nuits sont trop petite, on ne peut mettre que le téléphone. j'ai mis aussi une petite bouteille d'eau, impossible, elle est tombée 2 fois. Il aurait été très simple de mettre la penderie à coté de l'entrée de la chambre et mettre à la place un plan de travail avec 2 CHAISES. Au niveau -2, les informations d’accès sont en anglais, et le Français? Devant l'HOTEL, pas d’arrêt minute pour déposer les bagages
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raymond, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. La réception -
Tiracoun.
3 / 5Le 23/04/2022 à 11:47Personnel très agréable. Petit déjeuner très correct. Sur les axes d'amélioration, peut être que les produits servant à nettoyer le sol méritent d'être revus car ils laissent une odeur d'encaustique trop forte dans le hall et dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La réception -
Elodie.r
2 / 5Le 19/04/2022 à 10:48excessivement cher à cause des 24H du mans et de plus le ménage laisse vraiment à désirer à contrario la literie est bonne, il n'y a pas de parking dédier à l'hôtel et nous avons dut payer 6 euros de plus afin que notre voiture soit en sécurité! le parking appartenant aux halles qui est fermé le dimanche et du coup sa à été la croix et la bannière pour pouvoir récupérer notre voiture! Jamais ils ne nous reverront là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'auriez souhaité en témoigne les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Nous étions en effet en période d’événement lors de votre séjour. Pour le parking, étant situé en plein centre ville, vous comprendrez que nous n'avons pas la possibilité d'offrir une place de parking à tous nos clients. Raison pour laquelle nous avons fait un partenariat avec un parking privé sécurisé situé à quelques mètres de l'hôtel et ouvert 24h sur 24 avec un tarif préférentiel. Nous sommes donc étonnés que avez trouvé le parking fermé. Cordialement La réception -
Chloé.l
1 / 5Le 18/04/2022 à 00:01Sejour de deux nuits, nous avons hésité à prendre un autre hôtel !!! Aucune insonorisation, deux nuits à se réveiller toutes les heures à cause des bruits extérieurs ou des voisins de chambre que l'on pouvait entendre chuchoter ! La salle de bain était un mouchoir de poche, moyennement propre... Si vous souhaitez un sejour agréable fuyez !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Mohamed.l
1 / 5Le 07/04/2022 à 10:41Hôtel à fuir manque d'hygiène sol crasseux. Particulièrement la chambre 312 , Chaise de bureau parois de dressing qui colle à la main. Je Je sais que ça doit pas être facile avec certains clients , Mais. de point de vue professionnel les chambres doivent être inspectés et bien nettoyé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Seulement, nous ne pensons pas vous avoir déjà accueillir dans notre établissement. Nous avons beau rechercher dans nos bases de donnés et nous ne trouvons pas votre fiche client. Vous devez vous tromper d'hôtel. Quoi qu'il en soit, nous serons ravis de vous accueillir. Cordialement. La récepition. -
GUYLENE.a
5 / 5Le 07/04/2022 à 09:54Très bien, super personnel, très propre, bon petit déjeuner, je recommande. Parking sous-terrain 6euros la nuit nickel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guylene, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Le Mans centre lors d'un prochain séjour. La réception -
Geoffrey.a
1 / 5Le 06/03/2022 à 16:42Un début pas très joyeux avec une chambre qui n'avait pas d'eau chaude... on nous a permis de changer de chambre heureusement. Mais j'espère que vous n'avez pas l'intention de faire de grasse matinée car à 8h du matin, une sorte de bouche d'aération bruyante s'active et vous envoi de l'air froid direction le lit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour dans notre établissement. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, La réception -
serge.o
5 / 5Le 19/01/2022 à 04:35Hôtel choisi pour un dimanche soir. Réservation facile par booking.Com. Prix intéressant petit déjeuner compris. Lieu en centre ville. Parking possible pour 6 euros. Je conseille car c'est une zone de stationnement payante. Accueil professionnel. Présence d'une personne 24h sur 24h à l'accueil. Réelle attention du personnel. Un problème de clé de porte sans doute démagnetisée trop tôt. Très satisfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B HÖTEL LE MANS CENTRE lors d'un prochain séjour. La réception -
Benjamin.u
1 / 5Le 09/12/2021 à 15:47La chambre n'était pas chère. Mais j'ai vite compris pourquoi. Rien n'allait. La chambre est très bruyante (couloir / voisins / rue), le ménage était plus que discutable, le sol était très sale... la chambre est équipée au stricte minimum... Le petit dej' était dans la même lignée. "Croissants du matin" sans saveur, café horrible, jus d'orange ayant une couleur tirant plus vers le fluo, TV avec le son très fort... Et le pire ? Tout est emballé sous du plastique, individuellement. Les pains au lait et croissants ont tous leur emballage. Mais aussi les pommes sous plastique individuel. Une horreur 🤮 Le seul point positif avec le prix, la localisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Aussi, nous sommes désolés entre autres que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. En raison de la crise sanitaire, nous emballons certains produits afin d'éviter la contamination. Cette mesure est plutôt bien accueillie par la plupart de nos clients. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La réception -
Carine.o
1 / 5Le 04/12/2021 à 15:12L'accueil (Monsieur très sympathique et disponible) et la localisation de l’hôtel sont parfaits mais pour le reste... forte odeur de tabac dès la sortie de l’ascenseur, dans la chambre et jusque dans les draps...stricte minimum dans la chambre, deux coussins, deux serviettes, aucune couette en plus, peu de produit à douche, un rouleau de papier toilette, pas de sèche-cheveux, bruyant, difficile pour se garer sauf en payant le parking ce que j'ai fait ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, La réception -
Carole.a
4 / 5Le 18/11/2021 à 19:43L'hôtel est propre, personnel accueillant et serviable. La situation n'est pas pratique car le parking est payant à l'extérieur. La salle de bain est propre mais vetuste qui aurait besoin d'une bonne rénovation. Literie correcte et petit dej convenable pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL LE MANS CENTRE. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Aussi, nous comprenons votre désappointement par rapport au parking. Etant situé en plein centre ville nous n'avons pas eu une autre solution pour arranger nos clients que de réaliser une collaboration avec un parking privé situé à l'extérieur non loin de l'établissement pour un prix réduit. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception -
L.e
2 / 5Le 24/10/2021 à 17:53Personnel très sympathique, malheureusement c'est le seul point positif que nous avons trouvé. L'environnement, bien que proche du centre, est très peu attrayant, les parties communes sont vétustes, la salle de douche encore plus. Nous avions réservé cet hôtel via une Wonder box "week-end en amoureux" je ne comprends même pas que l'on puisse proposer ce type d'établissement pour ce type de boxe, loin mais très loin d'être glamour...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loren, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour dans notre établissement. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Stef.H
3 / 5Le 18/10/2021 à 07:48Accueil agréable, mais salle de bain avec du moisi, le siphon du lavabo fuit et il faut mettre la poubelle dessous pour éviter d'inonder la SdB. Petit dej très honnête pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stef, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que les désagréments que vous avez rencontré. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement ALI.A -
Sophie.i
1 / 5Le 02/10/2021 à 10:04Commencez par payer une fortune le parkmetre pour pouvoir garer votre vehicule (2.50€/1h et 30€/2h). En entrant dans le Hall de l'hotel une odeur d'urine très forte vous accueille et vous annonce la couleur (cette pièce n'etant pas sécurisée et ouverte à tout passant) et impossible de savoir où vous diriger pour la réception puisqu'aucune indication n'est inscrite dans le Hall. L'ascenseur ne sera pas plus accueillant celui égalant la propreté des on cousin des HLM. Le réceptionniste quand à lui à bien un masque... sous le menton et il ne prendra nullement soin de se désinfecter les mains ou votre carte acces à la chambre! Une fois arrivée à l'étage où se trouve votre chambre vous pourrez admirer la moquette jonchée de saleté et qui s'affiche comme le présage non rassurant de ce que vous trouverez dans votre chambre. Et non celle ci n'a pas été aspirée avant votre arrivée et ceci pour mieux profiter du passage du précédent locataire. Le partage qui y a t il de mieux après tout! Une fois les draps soulevés pour s'assurer que vous ne ferez pas la connaissance avec des puces de lits (au moins un bon point) il ne vous faudra pas vous arrêtez à la saleté très variée qui habille le protège matelas, après tout un drap vous en séparera pour la nuit. La salle de bain est à l'image de cet hôtel vieillissant diront nous. Comme dans beaucoup d'hotel il vous faudra vivre en communauté, les murs étant fins comme du papier et la fenêtre ne faisant pas de différence sonore entre l'etat ouvert et fermé. Coup de pas de chance au passage, ayant eu la mauvaise idée de quitter ma chambre, je n'ai plus pu y entrer de nouveau sans l'aide du réceptionniste, la carte d'accès ne permettant plus son ouverture, il a fallu une intervention informatique. Heureusement que ce n'était pas très tard une fois celui parti. Évidemment aucun passe sanitaire exigé pour prendre le petit dej dans la salle commune où les tables ne sont pas nettoyées après chaque passage. Heureusement l'hôte gérant le service était très accueillant et prévenant, enfin un vrai bon point. Je ne retournerai évidemment jamais dans cet hôtel excessivement cher pour la qualité médiocre du service et je ne conseillerai à personne d'y mettre les pieds. Très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel . Cordialement ALI.A -
So.u
4 / 5Le 26/09/2021 à 22:46L hotel est fonctionnel, le personnel à l accueil très gentil. Tout est un peu vieillot et les alentours de l hôtel ne sont pas incroyables. Mais le lit est confortable et c est parfois tout ce qui compte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Le Mans centre lors d'un prochain séjour. ALI.A DIRECTEUR -
Marion.a
5 / 5Le 26/09/2021 à 11:10La personne de l’accueil très sympa, a pris son temps pour nous expliquer le déroulement de l’hôtel. Les chambres sont propres, le lit est large. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Le Mans centre lors d'un prochain séjour. ALI.A DIRECTEUR -
Dominique.A
5 / 5Le 26/09/2021 à 10:48j'ai été satisfaite. Très bien situé par rapport à la gare et au palais des congrès. On m'a permis de prendre la chambre avant 14h ce qui m'a bien arrangée pour déposer mes affaires et me reposer un peu avant de ressortir. Chambre tout à fait satisfaisante pour un séjour court. Petit déjeuner correct à prix raisonnable. Réduction dès la 2ème nuit appréciable. La chasse d'eau était peu efficace.ch 218. il fallait tirer plusieurs fois la chasse. . Salle d'eau: il manque un réservoir savon pour le lavabo, peu pratique de prendre le savon de la douche pour se laver les mains. Entrée accessible à n'importe qui en bas, c'est peu rassurant, je me demandais si une personne ne résidant pas dans l'hôtel pouvait monter dans les étages. mais il y a des caméras il est vrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Le Mans centre lors d'un prochain séjour. ALI.A DIRECTEUR -
Richard.e
5 / 5Le 23/09/2021 à 20:08Site agréable, chambre parfaite pour une nui,t avec un code plus pratique que des clés. Petit déjeuner copieux et varié... seuls les omelettes avec oeufs en poudre détonnaient sur l'ensemble !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Le Mans centre lors d'un prochain séjour. ALI.A DIRECTEUR -
Guillaume.a
3 / 5Le 20/09/2021 à 12:45Petite chambre sympathique, literie assez bonne. Gros bémol pour la salle de bains/toilettes qui manque d'entretien (joint noircit, peinture craquelé) et le toilettes dans un espace très réduit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Domaine.e
4 / 5Le 13/09/2021 à 08:37un hotel un peu moche perché au deuxième l'entrée sur la rue est un sas vers un ascenseur... mais bon une fois au niveau reception tout va bien. Les couloirs sont vieillots mais dans les chambre c'est Nikel et très moderne Problème de clé-carte les boitiers à piles ce n'est pas top ! c'est le permanant qui à du m'ouvrir la chambre avec sa clef et après le petit-dejeuner aussi.. il faudrait un payement sans contact au distributeur de boissons... plus personne n'a de pièces de monnaie sur lui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Le Mans centre lors d'un prochain séjour. ALI.A DIRECTEUR -
Romain.u
4 / 5Le 08/09/2021 à 21:01Nous avons fait deux séjours espacé d'un an. Le premier c'est tres bien passé. Pour le second nous avons rencontré plusieurs problèmes sur un week-end. La télé ne marchait pas, notre carte pour entrer dans la chambre était demagnetiser, le premier jour. Le lendemain après le service de chambre, ils avaient oublié les serviettes de bain et pour finir l'eau de la douche était froide le matin. Les chambres sont mal isolées du bruit, on entend tout ce qui se passe dans les autres chambres. Je suis partagé sur la critique que je doit apporté, car bien sûr pour 59 euro la nuit, je ne m'attendais pas a un palace et malgré c'est quelques déconvenues, le personnel a été reactif face à ces problèmes. Je dirais que ce séjour en dehors des soucis que j'ai rencontrés etait conforme un un hotel de ce tarif. A noter que le petit déjeuner est très bien , il y en a pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Le Mans centre lors d'un prochain séjour. ALI.A DIRECTEUR -
julienryr.o
2 / 5Le 05/09/2021 à 11:47La télé ne marchait pas. L'hôtelier ma gentiment change de chambre mais la nouvelle chambre était trop bruyante(musique au dessus ou a cote) . Apred 1h je lui redemandé de revenir dans la première chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que les désagréments que vous avez rencontré. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement ALI.A -
ramonage.o
4 / 5Le 30/08/2021 à 08:24Nous sommes arrivés vers minuit, nous avons été accueillis par le veilleur de nuit qui ne paraît pas très propre sur lui mais plutôt sympathique. Lit vraiment pas large, salle de bain très petite, chambre pas super propre, en sortant de la douche je me suis retrouvé avec plein de saleté sous les pieds... Literie assez confortable oufff Nous pensons que cela ne valait vraiment pas son prix, avons payé à peu près 180 € pour une nuit c'est trop cher au vu de la prestation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel LE MANS CENTRE. Toutes vos remarques et suggestions nous aident a nous améliorer au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation . Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement ALI.A -
Jacques.E
3 / 5Le 07/08/2021 à 14:23Bien sûr ce n'est pas un palace, mais pour le prix c'est très correct. Literie de bonne qualité. Petit-déjeuner buffet correct également pour le prix. Hôtel situé à 5 minutes à pied du plein centre-ville (Place de la République ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Le Mans Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! ALI.A DIRECTEUR -
Pierrot.e
3 / 5Le 30/07/2021 à 10:52Très bon accueil de la part du personnel présent lors de notre arrivée et au petit déjeuner (je tiens à le souligner). Chambre convenable avec très bonne literie. Salle de bains exiguë surtout au niveau des toilettes. Un peu bruyant car au bord d'une grande avenue. Petit déjeuner copieux. Le tout pour 52 €. Petit-déjeuner 6 € 85. On peut difficilement faire mieux pour ce prix. C'est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrot, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. ALI.A DIRECTEUR -
Patrick.r
4 / 5Le 16/07/2021 à 16:32Très satisfait de la chambre et du lit. Prises de courant suffisantes et bien placées. Petit déjeuner impeccable avec fruit et vrai jus d'orange. Par contre le cabinet de toilette est vraiment trop petit, très peu pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel LE MANS CENTRE. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! ALI.A DIRCTEUR -
stephane.e
2 / 5Le 05/06/2021 à 08:50La fenêtre de la chambre ferme mal. De ce fait, les bruits extérieurs ne sont pas atténués. Le quartier étant bruyant, je n' ai pas pu beaucoup dormir. La salle de douche est clairement trop petite. Les joints de la fenêtre sont vétustes et mériteraient d être refaits. Le bac a douche est taché. Globalement, l isolation phonique entre les chambres est inexistante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement ALI.A DIRECTEUR -
Michel.e
1 / 5Le 06/04/2021 à 07:49Une odeur de moisi dans la sale de bain, des traces dans le bac à douche. Une nuit d'enfer avec des gens qui ont fait beaucoup de bruit (musique très forte) une grosse partie de la nuit, un client leur a demandé à 1h10 de faire moins de bruit, ils ont baissé le volume et ont recommencé leur tapage nocturne. Difficile de dormir pour se lever à 5h00.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
BernardVaisse.
4 / 5Le 22/03/2021 à 08:31Globalement pas mal. Mais hôtel qui commence à vieillir. Insonorisation nettement insuffisante. Des portes qui claques jour et nuit sans arrêt. Des occupants qui font la java jusqu'à deux heures du matin.
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Gueusquin.e
4 / 5Le 18/01/2021 à 09:11Belle chambre spacieuse, avec un lit très confortable. Par contre la salle de bain n'est pas a la hauteur de la chambre, la fenêtre est toute moisi et vraiment sale. Ensuite la télé n'est même pas incliner vers le lit, comme elle est en haut du mur , les couleurs sont sombres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gueusquin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel BB Le Mans centre. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Jeanne.e
5 / 5Le 02/01/2021 à 10:27Mon séjour c'est très bien déroulé. Tout était propre, je m'attendais à pire en ayant lu les avis rédigés sur cet hôtel mais c'était très raisonnable pour le prix. Je conseille cet hôtel qui est un très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère jeanne, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Le Mans Centre. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement ALI.A DIRECTEUR -
Manon.O
3 / 5Le 18/12/2020 à 12:25Globalement j'ai très peu de reproche à faire à cet hôtel, si ce n'est les 3 suivants : - la fenêtre de la salle de bain ne fermait pas - le parking n'est pas attenant à l'hôtel - nous avons très mal dormi, je pense que les lits étaient trop fermes pour nous. Cela mis à part, le séjour était correct, la chambre était propre, le personnel suffisamment accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Le Mans Centre. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, ALI.A -
Marjorie.l
1 / 5Le 13/12/2020 à 13:30Franchement ? C'est du n'importe quoi. Ca reste un hôtel mais pour 56€ on s'attend quand même que le ménage soit fait surtout avec cette crise sanitaire. Les drap pas changer pendant 1 semaine. Poubelle pas vider, salle de bain pas nettoyer ni désinfecter. Par contre on ne peut rien dire sur l'accueil du personnel qui est très chaleureuse et agréable, le seul bonheur de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! Cordialement ALI.A -
cindy.
4 / 5Le 10/09/2020 à 12:48Hôtel agréable, propre qui est plus petit que d'autres hôtels BB où j'ai déjà séjourné. Dommage notre sommeil a été perturbé par un bruit sourd, ventilation ou autre résonnant dans la chambre. Le petit déjeuner était correct respectant les mesures sanitaires et nos choix alimentaires.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. ALI.A DIRECTEUR -
Christian.u
5 / 5Le 03/09/2020 à 15:08De l'extérieur l'hôtel ne paie pas de mine. Mais arrivé dans le lobby ça change ; accueil parfait et serviable ... le couloir vers les chambres est propre, la chambre est propre, la literie confortable ..petit déjeuner conforme à notre attente ..et surtout excellent emplacement pour visiter la ville médiévale , à quelques centaines de mètres .. Pour nous très bon choix donc et très bon rapport qualité prix ... ps: attention , horodateurs à côté de l'hôtel et difficultés à stationner gratuitement sur le boulevard .. parking à 6 euros par jour dans le bloc dont fait partie l'hôtel ..on a pas utilisé mais on aurait pu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Dubois Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Le Mans Centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Yassine Reception -
Daniele.e
3 / 5Le 30/08/2020 à 10:17Bof, minimaliste. Dans la chambre pas de gobelets, salle de bains 2 sortie de bain, ne pas oublier votre savon, pas de tel pour joindre la réception. Je ne conseille que pour le lieu. Proximité rue piétonne et restaurant. Je recommande d ailleurs Le Bistrot de la Vieille Porte. Excellent,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Deschodt Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Le Mans Centre. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, La Reception -
SYLVIE.E
5 / 5Le 16/08/2020 à 18:35J'ai passé 8 nuits dans cet hôtel. Les différentes personnes à l'accueil ont été disponibles et efficaces. Les différentes mesures mises en place pour éviter la contamination par le covid étaient respectées et rassurantes. La chambre était correcte et très au calme. Le petit-déjeuner était simple et correct. J'ai apprécié la climatisation (raison première de ma venue) Bref, très bon rapport qualité-prix. Je recommanderai sans souci cet établissement. Dernière chose, hôtel très bien situé en centre-ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB Hôtel Le Mans centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement La réception. -
marie.�
5 / 5Le 18/03/2020 à 09:42Nous avons été bien accueilli, la chambre était propre et confortable, le petit déjeuner de qualité. Seul petit bémol : une serviette de toilette (pour les mains) en plus de celles pour la douche aurait été appréciée. Dommage que le hublot de la salle de bain ne s'ouvre pas, cela aurait été pratique pour aérer une pièce humide. Nous recommanderons cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Petel-Portal Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Reception Hotel B&B Le Mans Centre -
Guerrois.a
2 / 5Le 29/01/2020 à 11:07Le chauffage ne fonctionnait pas dans ma chambre et le hublot de la salle de bain était cassé et ne fermait pas tout à fait. Il faisait entre 0 et 5°c degrés en extérieur, je vous laisse imaginer la température de la chambre. J'avais passé ma journée en transit, cette situation n'était pas tenable. Le personnel m'a heureusement apporté un chauffage d'appoint électrique. petit déjeuner : plus de pain, plus de croissant, plus de tasse, et machine à boisson momentanément indisponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour GUERROIS GAELLLE, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. LA RECEPTION -
nolwenn.e
4 / 5Le 09/08/2019 à 13:51L'hôtel est en travaux donc la note correspond. En effet le hublot de la chambre était sale, pour les toilettes mieux vaut ne pas être grand. Le lit est bien. Concernant le petit dej. A notre arrivée plus de pain. Et ça n'a pas été réapprovisionné. Lors de l'avis on propose plein de chose, je n'en ai pas vu la moitié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Dieuleveult Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Yassine Hotel B&B Le Mans Centre -
Claudy.e
5 / 5Le 26/06/2019 à 06:05Je viens de passer le week-end avec mon petit fils il a adoré. Personnel très agréable . La chambre très propre télé qui fonctionne car ce n'est pas le cas dans tous les hôtels . Le petit déjeuner amplement suffisant . Et pour couronner le tout hôtel petit prix et très près du centre ville très appréciable . Tellement bien que nous y reviendrons le 7 Juillet . Merci au personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Meche Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Le Mans Centre lors d'un prochain séjour La Direction B&B Le Mans Centre -
Gérard.E
1 / 5Le 20/04/2019 à 10:28La qualité de la chambre est très moyenne, la salle de bain était sordide, des joints grossiers avec des moisissures, moisissures au plafond, sur le bord de la fenêtre, au sol. L'hôtel est en travaux avec des bruits de perceuse jusqu'à plus de 21h00, c'est n'importe quoi, des fils électriques qui traînent dans la salle de petit déjeuner. Je n'y remettrai pas les pieds ! NUL
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement. Rédaa, directeur -
jonathan.e
2 / 5Le 31/03/2019 à 08:58Le personnel est accueillant, gentil et avenants. C'est la seul bonne chose de cet hôtel. 35€ la chambre, vous avez le strict minimum. Alors je peux comprendre la vétusté et l entretiens au rabais pour ce prix (mais pas la pardonner, les taches dans le lit c'est non) . Par contre, pas de brosse de toilettes, pas de brosse à dents, ni aucun produits, franchement, c'est pingre...En bref, si vous n'avez pas de budget et que vous avez besoin de passer 1 seule nuit au Mans, ça fera l'affaire car l'hôtel est bien placer au cœur de la ville. Sérieux travaux de rénovation à prévoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Sachez que des travaux de rénovation de l’établissement selon les normes B§B sont en cours . Ainsi nous espérons vous accueillir prochainement à nouveau dans de meilleures conditions. A très bientôt. Rédaa, Directeur. -
Thibault.a
1 / 5Le 15/03/2019 à 14:03Accueil peu chaleureux, chambre médiocre pour le prix. Matelas peu confortable et chambre très très peu lumineuse. La salle de bain est vraiment dans un état plus que lamentable. Traces de moisissures, cuvette très mal nettoyée. Fenêtres non tamisées donnant sur un immeuble, pratique pour une salle de bain. Petit déjeuner moyennement convenable. Café au lait à vomir. Le reste des prestations restent acceptables. Hôtel vivement déconseillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour au B&B Le Mans Centre. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et que vous n'ayez pas été prévenus des travaux de rénovation en cours dans notre hôtel. Cette rénovation, dont l’objectif est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients, engendre il est vrai temporairement quelques désagréments que nous nous efforçons de limiter. Souhaitant que vous ne restiez pas sur cette image négative de notre hôtel, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Redaa, Directeur
peggy.l
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