VVF Club Intense L'Alpazur

Tags: Hôtel,

• Laurent.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 16:40

  Nous avons été agréablement surpris par cette destination, ne connaissant pas le concept VVF, ce fut une belle découverte. Non seulement l’équipe du centre est au top, toujours souriante, accueillante aux petits soins et également investit dans leur tâche. Merci à l’équipe d’animation, et plus particulièrement à « chéché et roro » pour les animations enfants, notre fils a adoré et a passé un superbe séjour. Merci au Chef et son équipe restauration pour les repas préparés chaque jour, on s’est régalé… un peu trop! Un grand merci à Alain le chauffeur de la navette qui a été super avec les petits en les aidants à monter et descendre dans le bus. Merci encore à vous tous. Passez une belle fin de saison.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
• christophe.a

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:51

  Très belle semaine au VVF alpazur . Le personnel est très sympa . Une mention spéciale pour Anthony et toute son équipe de MARMARA pour l’animation .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nos équipes s'investissent au quotidien pour vous proposer des vacances de qualité. Nous ne manquerons pas de leur partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos VVF! À bientôt, l'équipe VVF !
• kty.e

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:55

  3eme VVF et je le place en 2ème de mes préférés. Comme tous les VVF bâtiment vieillot ( pitié enlevez la moquette), mal isolé au niveau du bruit, literie à renouveler. Mais comme tous VVF des animateurs au top, des activités différentes et sympathique, un bon emplacement... Le buffet est varié et vraiment bon. Déçue de pas avoir eu plus de spécialités locales. Personnel de bar et d'accueil chaleureux. Des cocktails à prix raisonnable Un spa dans le vvf plutôt apprécié manque un vestiaire. J ai vraiment adoré la soirée St Valentin avec une rose offerte. Mon fils à préféré le barbecue. Avec VVF on n est jamais déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous cherchons toujours à l’améliorer. Nous vous remercions pour vos retours qui nous sont précieux, et vous assurons que vos commentaires nous permettent de nous perfectionner. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos VVF. À bientôt, l'équipe VVF !
• Johanna.a

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:05

  Cadre formidable , hôtel proche des pistes en navette , et l’équipe d’animation est au top , merci à eux :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nos équipes s'investissent au quotidien pour vous proposer des vacances de qualité. Nous ne manquerons pas de leur partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos VVF! À bientôt, l'équipe VVF !
• Christine.o

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:08

  Hôtel à dimensions humaines..le personnel très sympa...la cuisine excellente, une brigade très professionnelle .....

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci d'avoir prit le temps de rédiger cet avis. Nous sommes heureux d'avoir satisfait à vos attentes. Toute l'équipe du VVF
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 18:13

  Comme toujours une belle semaine de dépaysement. Nous en étions à notre quatrième séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci d'avoir laissé un avis sur notre hôtel club. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir chez VVF, L'équipe
• Claire.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:12

  Très bon séjour, repas équilibré, bon accueil. Chambre propre, ménage quotidien. Animation très adaptée pour les enfants.spectacle en soirée. Séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire qui fait chaud au cœur. Toute l'équipe vous remercie. Au plaisir de ce revoir, L'équipe du VVF de Serre-Chevalier
• laude.e

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:23

  Chambre pas nettoyé et non entretenu. Au niveau du spa trop de chlore qui déteint les maillots et pique les yeux. Les animateurs très sympathique sauf un responsable d'animation pas très cordiales. Pour un vvf je suis déçue! Un patron qui évite ses clients 😂
• Nathalie.u

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:32

  Club de vacances plus que passable… A l’arrivée on a du attendre 15 minutes avant que quelqu’un vienne enfin nous accueillir. L’ascenseur est tout petit ou à peine 2 personnes peuvent entrer en même temps et en plus il ne va pas jusqu’au dernier étage. Attention donc si vous êtes à celui-ci vous aurez un étage à pied. Il y a un espace avec jacuzzi, hammam et sauna à disposition pendant 45 minutes par jour mais de tout mon séjour le hammam a été en panne et le dernier jour les jacuzzi ne chauffait plus…. De plus c’est un espace très exiguë et nous nous sommes retrouvés à plus de 15 en même temps. Nous ne pouvions donc rien faire et avons perdus plus de 20 minutes à attendre qu’une place se libère. Il y a également une petite piscine chauffée mais grosse déception. La piscine est minuscule avec juste la place pour 5 transats autour et en plus elle avait une fuite. Du coup ils la remplissait au tuyau d’arrosage avec de l’eau glacée et ne la chauffée pas car avec la fuite ça ne servait a rien! Elle était donc à peine à 20 degrés. Les chambres sont rénovées mais les sanitaires sont dans un état pitoyable, c’est à ce demandé si le ménage est vraiment fait. Le repas est un buffet, dans l’ensemble c’est bon et varié mais attention, ne vous fiée pas au menu affiche car c’est rarement ce qui est servis Et enfin les animations, je crois que ça a été le pire!!! Aucunes animations en journée et avec la piscine froide et le hammam cassé les journée était très très longue. Une animation par soir de prévue mais pas génial, quizz cinématographique puis une chanteuse. Un soir il y a eu la veille des enfants, du coup pas d’animations pour les adultes…. Pour relever un peu le niveau il y a les grands bains de monetier qui sont dans le même village, heureusement ils sont tes bien, je vous conseil vivement d’y aller, il y a une vie magnifique!!! En résumé pour le prix total du séjour je suis quand très déçue. Je n’y retournerai jamais et je conseils pas vraiment d’y aller sauf si c’est pour passer la journée en randonnée!
• Alexandra.u

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:26

  Cadre sympa dans le village de monetier face aux montagnes et à proximité d activités telles que rando, raft, grands bains, lac, centre équestre. Personnel sympa pour tous les services, en ce qui concerne le bar l envie et le sourire était en option. Le bâtiment mérite un coup de rénovation mais dans l ensemble ça va ça passe c était quand même propre. C est le principal. Notre chambre était en rez de chaussée avec une baie vitrée direct sur le jardin le rêve. Club enfant un peu léger mais les enfants se sont amusés c est le principal. Les animations le soir pas grand monde a joué le jeu peut être manque de sollicitation du perso. C est pas le 1er village de vacances que je fais en tant que cliente et pour y avoir travaillé dans d autres pendant des années je reste un peu sur ma fin mais c était quand même une semaine depaysante loin du train train quotidien. Merci à la Recep, au resto et au personnel de l entretien vous avez géré.
• Marise.u

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:47

  Sejour très bien : personnel d'accueil, personnel qui gère les repas très sympat, accueillant, avenant , souriant. Nourriture tres variée , tres bonne..Seul reproche les jeux des enfants situés à l"exterieur bof bof !!! le terrain de tennis inutilisable, pas de table de ping pong à l'extérieur ni à l'interirur pour tous. Noté 4/5.
• Yannick.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:37

  Nous avons séjourné cette semaine à 4, deux adultes et deux enfants, en chambres communicantes. Le club est un peu vieillissant, mais il atteint largement ses 3 étoiles. Tout d’abord, l’accueil est parfait: Sourire, petit mot, organisation, cela est très agréable. Ensuite, nos chambres sont fonctionnelles et efficaces malgré leur taille relativement petite, pas de déconvenue. Petit bémol: l’isolation phonique est datée, mais globalement les vacanciers sont calmes et fatigués 😆 Puis l’animation et les clubs enfants ont assuré l’essentiel, avec de nombreuses sorties à l’extérieur pour les enfants et des petits jeux d’apéro sympa ( mention spéciale à Alex qui tient à bout de bras l’équipe) Enfin, la restauration : Un grand BRAVO à l’équipe pour la qualité des repas et la diversité des plats, la Joue de bœuf cuisson 24 heures était une tuerie, entre autres! Et le service était nickel, avec des jeunes très souriants et serviables. Je recommande ce Village club qui a un rapport qualité prix exceptionnel. ( je confirme que la piscine est toute petite, mais je vais pas à la montagne pour aller me baigner)
• Laura.A

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 22:23

  Le service au bar incroyable ! La barmaid très charmante si c’est possible d’avoir son contact ! Je recommande a 100%
• Nanou..

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:35

  Parfait pour la restauration, les animations : mais dommage les chambres sont à remoderniser , vieillottes ; sous le toit avec velux , il y fait très chaud en période de canicule. Pour le parking, en tournant on trouve de la place aux alentours.
• Mi.a

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:13

  Très bon séjour personnel accueillant et disponible animateur randonnée super dommage des habitués qui restent entre eux avec leurs enfants
• Julia.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:04

  Nous sommes venus en groupe de 40 personnes pour une semaine de vacances. Je parle au nom du groupe. Localisation du club très appréciable, personnel très attentionné en revanche beaucoup de points négatifs. Restaurant déplorable: plusieurs personnes ont été malades, purée et œufs en poudre, aucune variété ou repas à thème. Hygiène à revoir... Nous avons fini par commander nos propres repas ou manger à l'extérieur. Les chambres vieillotes, soit avec vue montagne ou au sous-sol (même prix) , et une odeur épouvantable dans plusieurs chambre (égout et fosse septique). Dégoûtant. Heureusement les rando sauvent le séjour !
• A.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:59

  Une belle semaine de vacances . Piscine toute petite et une aire de jeux à rafraîchir. Sinon le restaurant est très bien et les chambre aussi.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:00

  le personnel est vraiment tres serviable et d'une grande gentillesse . la restauration est délicieuse et très variés tout les jours et ça c'est très appréciable. les chambres très confortables et une bonne literie . Stationnement tout autour de hotel. les randonnées sont toutes encadrés et les guides sont très sympathique. nous avons aussi fait du parapente avec leur partenaire et c'était très bien . Nous remercions aussi la chanteuse Gaëlle qui nous a régalé avec sa très belle voix . je recommande vivement. merci à toute l'équipe.
• Alexis.i

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:18

  On y a passé une semaine plutôt agréable. La chambre était tres calme malgré qu'elle soit située côté route. Chambre agréable, petit déjeuner tout a fait correct et varié, les repas du soir correct pour des repas style "collectivité". Le personnel est tres agréable et tres souriant. La piscine est par contre un peu juste, et il faudrait penser a refaire les terrains de boule et créer des zones d'activités extérieures (volé, badminton, tennis par exemple...). Par contre les gens qui viennent râler non stop pour n'importe quoi ca gache un peu les vacances des autres !!!
• laurent.

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:35

  Belle semaine dans ce vvf. Nous avons eu une grande chambre propre le ménage est fait tout les jours. Animations toute la semaine pour toute la famille. Personnel très sympa que ce soit à l'accueil au restaurant les guides, les animateurs. Repas variés de bonne qualité. Sauna jacuzzi très propre. Nous reviendrons.
• Bubulle971.u

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:54

  Bien. Personnel sympathique. Un petit rafraîchissement des chambres serais un plus. Mais dans l'ensemble très bien. Les services super
• Stéphanie.g

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:55

  Chouette club, bonne ambiance, repas et aminations de qualité correcte. Les chambres sont assez petites mais la literie est bonne. La propreté de la salle de bain laisse un peu à désirer à notre arrivée. Réservé en all-in... pas déçus de la prestation. Le passage au centre bien-être fait du bien après la journée de rando... même s'il est sommaire et que le hammam est en panne au moment de notre passage. Un bon rafraîchissement des installations ne serait pas superflu... Rapport qualité-prix tout à fait correct.
• Elise.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:58

  Nous avons passé 1 semaine de rêve en votre compagnie ! Le lieu est fort sympathique mais la qualité de l'accueil et la gentillesse de TOUS les membres de l'équipe est exceptionnelle ! En plus nous étions très bien installés, les services et l'animation au top et la cuisine !!! La cuisine est parfaite ! Le choix la variété et la qualité !Merci à tous vous nous avez permis de passer un moment extra hors de nos tracas quotidiens et de nous ressourcer ! Nous reviendrons avec plaisir ! Signé le monsieur qui mange les graines de la déco !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elise, Que vous dire à part : merci ! Votre commentaire nous touche énormément et nous sommes heureux de voir que vous avez pu vivre l'expérience mmv à 100 % ! À très vite chez mmv ! La Team mmv
• Inorfuro.

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 22:39

  Super hôtel les animateurs sont géniaux de bonnes activités le soir on s amuse bien la nourriture est varié et très bonne il y a des serveurs pour débarrasser et pour vous emmener a une table il y a des pichets de vin de jus d orange et de chocolat cafe..... Enfin bref c est un bonne hôtel je recommande si vous voulez vous amusez

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre message. À très vite chez mmv ! La Team mmv
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 08:32

  Un excellent séjour en famille Chambre agréable Animation tui au top Repas varié Proche de briancon col du Laurent et des remontées mécaniques Activités variées proposées Je conseille fortement
• Alain.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:04

  Excellent accueil ... chambre propre ...buffets variés et de qualité ... un séjour trop court mais vraiment sympa !! Je recommande vivement !!
• alain.u

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:53

  Un bon séjour hormis le menage et la taille de la chambre. Le all inclusive est de qualité. La restauration très moyenne en début de séjour s est bien rattrappee et a fini en beauté.L animation de ce genre de lieu est primordiale. Bravo a l équipe Marmara dirigée par Clément Baraton. Je recommande ce lieu.
• Pierre-Haydar.A

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 20:48

  Bravo et merci à toute l'équipe, nous avons passé de très bonnes vacances ! Une team d'animateurs au top qui savent mettre l'ambiance, un très bon restaurant avec des buffets variés et un service en salle irréprochable. L'ensemble du personnel est à votre écoute pour s'assurer que tout se passe bien pour vous. Vous trouverez également un espace détente et spa très sympa qui est un vrai plus après une journée sur les pistes. Je ne comprends pas les avis négatifs laissés par certaines personnes, car difficile de trouver mieux en rapport qualité/prix. 👏👏👏
• thierry.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:21

  Belles prestations. Bon rapport qualité prix. une petite rénovation des chambres serait la bienvenue et salle du bar un peu petite. Restauration de très bonne qualité avec un chef de cuisine très présent. Equipe d'animation très sympathique.
• Claude.

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:45

  Équipe de restauration, animation et ménage au top, par contre l'équipe de réservation 1/2 au top. Les réponses sont erronées (crèche), nous avons du quémande un sèche-cheveux (première fois que cela arrive) comme si c'était un bien rare dans l'hôtel. Nous avons eu une fois un problème de ménage dans un hôtel, nous avons eu dans les dix minutes qui suivent une personne du ménage qui est venu et après son intervention une personne de la direction était venu voir si cela nous convenait, ici nous avons été eu quelqun plusieurs heures après et sur les 4 appartements seul 1 à été nettoyer le reste nous avons du acheter des lingettes et le faire nous même et personne ne s'est excusé. Heureusement que nous tout le reste à été top et dommage que le service au bar s'arrête à 22h45, 00h00 aurait été mieux.
• alix.l

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 02:24

  Super séjour, personnel aux petits soins. Petit bémol sur l'équipe d'animation, seul Donovan était avenant et sympathique avec tous les clients...bravo à lui
• J.a

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:10

  Chambre très petite ainsi que la douche Équipe animation au top vraiment un plaisir de partager leur enthousiasme Spa bien ainsi que la personne qui vous y accueille avec son charmant sourire et un mot gentil Restauration à revoir surtout les desserts Sans variété
• Fabien.o

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:37

  Le pire séjour que nous ayons fait de toute notre vie de skieurs !! Structure digne de la déco des "bronzés font du ski" donc 1979, des chambres franchement indignes de telle prestation proposée, une restauration lamentable. Seule l'équipe d'animation a su divertir grâce à leur énergie et ce malgré des moyens type "bout de ficelle". Par ailleurs il faudrait qu'MMV nous explique pourquoi nous avons réservé sur leur site comme nous le faisions toujours pour finalement atterrir dans une structure gérée par VVF et par une équipe d'animation Marmara ? Cette façon de présenter est un pure mensonge et une fausse publicité aussi nous allons demander réparation car c'est inacceptable !! Chambres : horribles et vieillissantes comme tout l'établissement. Restauration : lamentable et indigne d'une soit disant prestation 3* qui n'en vaut pas une !! Du surgelé en veux tu en voilà qui ne fait que baigner dans les sauces. Le chef est tout sauf un cuisinier. Quand votre enfant de 10 ans vous dit qu'à la cantine scolaire c'est bien meilleur tout est dit !! Service : manque de personnel... à mettre sur le dos du Covid ? All inclusive : il n'en porte que le nom. Mauvaise gestion des stocks et manque beaucoup de produits. Très bas de gamme !! Nous voulions redonner une chance à MMV suite à des séjours très bien auparavant et une déception lors de notre avant dernier séjour au ski mais là c'est le ponpon car franchement cela a tellement baissé en rapport qualité/prix que plus jamais nous n'y reviendrons. En bref, à fuir absolument !! (photos à l'appui. Nous aurions pu en joindre des centaines mais nous avions autre chose à faire...)
• Laurianne.e

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:50

  Très bon accueil dans ce club vacances idéalement situé si l'on souhaite profiter d'un moment dépaysant à la montagne. Le personnel est souriant, professionnel et disponible. Les prestations sont très satisfaisantes. Tant au niveau de la nourriture proposée : variée, équilibrée et générosité dans les choix ! On peut également louer ses skis directement au Club et prendre une navette gratuite en face de l'entrée direction le bas des pistes. Pour les amateurs d'autres activités, le club propose de nombreuses autres choses à des prix raisonnables. Les chambres sont propres et calmes. Le village de Monetier les bains est quant à lui agréable, entièrement praticable à pieds, et de bons restaurants s'y nichent. Bref, je recommande pour un séjour agréable, où l'on peut se laisser porter :-)
• Patrick.s

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:28

  Infrastructure vieillissante mais avec du potentiel. Le ménage est insuffisant ce qui est dans le champ du perfectible. Pas suffisamment d'entretien.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:00

  Tres bon séjour. Personnel agréable. Bonnes prestations.Navette pour le ski devant l'hôtel ou à 100m, au choix.
• Julia.o

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 09:36

  Chambre un peu vieillissante mais très bon accueil, restauration assez bien dans l'ensemble. Un peu loin du pied des pistes mais navette disponible devant le centre.
• patrice.e

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:30

  Nous étions venu pour le ski et trouver une relaxation aprés ski, mais le centre de détente était fermé !!! Les chambres sont petites et vieillissantes , la literie inconfortable (oreillers à changer; lit 190/140, odeurs dans la salle d'eau, manque de prises de courant, ménage ni fait ni à faire). Le restaurant ressemble plus à une cantine qu'a un restaurant, la cuisine y est médiocre. Le personel de service et d'entretien est fatigué. Un conseil ,club à évité tant qu 'il n aura pas était refait entièrement
• Ninou.0

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:37

  Dans ce club, tout est fait pour que vous vous sentiez comme à la maison. En plus d être souriant, le personnel est dynamique et se met en 4 pour régler nos petits soucis de vacanciers. Les animateurs ne boudent pas leur plaisir à nous faire plaisir et la cuisine varié et copieuse régale les plus gourmands d entre nous. Nous avons passés de très belles vacances dans ce club où tout est fait pour nous faciliter la vie. si les chambres un peu vieillottes mériteraient un petit rafraîchissement elles restent très correctes pour des vacances en famille. Le spa mériterait des vestiaires individuels mais la commodité de tous les services proposés rattrape ce petit désagrément. La région est magnifique. L ensemble fait que nous avons passé d excellentes vacances.
• Nina.i

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:38

  Très bon rapport qualité prix. Personnels très sympa. . Certaines chambres un peu vieillotte s🙄 sinon bon programme de randonnée . Piscine et jacuzzi le top 🤞
• Alice.

  2 / 5

  Le 19/01/2022 à 08:18

  Déçu de cet hôtel. - hotel vieillissant, 1 petit ascenseur qui s’arrête au 3ème étage pour 4 étages - Mauvaise insonorisation des chambres, parois des murs fin donc on entends la télé et ce qui se passe dans les chambres… - certaines chambre avec de l’humidité sur les murs - des chambres parfois trop chauffer ou parfois pas assez - les remontés d’odeurs - Cuisine pas hyper qualitative pour un hotel 3* - un accès a l’espace bien-etre impossible car réparation Hormis cela, le groupe d’animation marmara de cette saison a été au top ce qui explique les 2*. Elle a été à l’écoute de nos envies et pleins d’énergie. Merci à eux.
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:52

  L hôtel est idéalement situé à l entrée du village de Monetier les bains ,très bien desservi vers les pistes de ski( navette perso à l hôtel)Accueil sympa ,équipe animation et personnel de salle hyper dynamique nourriture moyenne et hébergement un peu vieillot besoin d une petite rénovation.Je conseille aux vrais skieurs et raquetteurs ceux qui passent la journée sur les pistes 👍⛷
• Thibaut.l

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 10:39

  Séjour extra, tout le personnel et les animateurs sont des gens exceptionnels. Mention spéciale à Manu, le roi de ce château, le berger de ce troupeau, le capitaine de ce bateau, sans qui ce séjour n'aurait pas eu la même saveur. Longue vie à Manu. PS: Augmentez Manu svp
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 17:11

  Très bel établissement personnel très agréable accueil/service resto/bar et animation. Navette gratuite hôtel jusqu'au pistes ski /
• Alison.u

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 22:35

  Excellente semaine durant la semaine du nouvel an, l'équipe d'animation marmara s'est démène pour nous faire passer une superbe semaine et ce fut réussi! La restauration est bonne et le repas de la Saint sylvestre était divin! Navette gratuite du club qui nous emmène au pied des pistes et matériel de ski sur place pour simplifier les vacances ! Tout le personnel aussi bien à l'accueil, au restaurant, au bar etc était très gentil ! Nous recommandons !
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 05:11

  J'ai séjourné une semaine avec ma fille pour nos vacances de Noël. Le VVF gagne à être connu : tous les personnels ainsi que le directeur sont accueillants et d'une gentillesse ! - La restauration est correcte et variée, - la chambre est certes vétuste mais propre (le ménage est fait tous les jours et les serviettes fournies) - animation tous les jours avec des animateurs au top ! - grande surprise pour Noël avec l'arrivée du père Noël le 24 décembre avec des cadeaux pour les enfants (de la part du VVF). Ma fille était tellement contente de voir le père Noël en personne ! - proximité des pistes et mise à disposition d'une navette pour y aller (pratique pour ne pas se trimballer tout le matériel de ski), - au bar, la consommation est gratuite pour une grande majorité des boissons quand vous êtes en pension complète. Par ailleurs, vous avez une belle vue depuis la terrasse du bar. En bref, nous avons passé de très belles vacances, je n'hésiterai pas à revenir
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:55

  Ce séjour à été magique le personnel d'une gentillesse incroyable on était comme à la maison Même les petits enfants ont eu un cadeau à Noël les repas très variés et excellents Tout le monde est à l'écoute très bon directeur Les animateurs étaient devenus des vedettes pour nos petites Je recommande fortement alpazur de par sa situation également auprès des pistes Nous espérons revenir merci pour tout
• Océane.l

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:42

  Prestations à la hauteur de nos attentes, super séjour, repas terriblement bons et surtout le soir de Noël 😛, équipe hôtelière et d'animation au top: agréables, souriants, et à l'écoute de nos demandes. Merci à toutes l'équipe de nous avoir faits passé de super vacances, je recommande vivement !
• Eri.a

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 20:03

  Absolument déplorable ! Le personnel est gentil et fait de son mieux mais … : les chambres sont vieilles et totalement désuètes (1 prise électrique dans la chambre … totalement insuffisant), la literie est en piteux état et très inconfortable, la salle de bain minuscule on ne peut pas circuler à 2 et encore faut pas être épais, Une vraie rénovation est à faire car ce n’est pas digne du tout d’un 3 étoiles ! Au prix du séjour mieux vaut aller séjourner ailleurs car au moins vous ne perdrez pas votre argent.
• Dominique.r

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 12:29

  Nous sommes ravis de notre semaine de Noël 2021. Une équipe formidable qui se met en 4 pour vous faire plaisir que ce soit au bar au restaurant ou aux animations. Félicitations Mr le Directeur
• Sabrina.U

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:51

  Séjour incroyable!! Nous avons passé une semaine la bas pour les fêtes de Noël et que dire à part que c'était génial!! Le personnel de l'hôtel et les animateurs sont adorables super gentils attentionnés et à l'écoute. Les animateurs sont exceptionnels avec les adultes comme les enfants ils mettent une ambiance de folie on s'est régalés nos enfants étaient tellement bien là bas on repart avec un pincement au cœur car l'ambiance était familiale et conviviale!!! Merci à tous
• remi.l

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 20:49

  Super! Équipe d'animation top , équipe de restauration top, serveurs du bar jusqu'au chauffeur de la navette top. Le seul petit bémol ce situe au niveau de la salle de bain. L'eau passe du chaud au froid aléatoirement
• Jean-Philippe.e

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:52

  Nous avions réservé pour une semaine du samedi au samedi et nous sommes partis le jeudi. Nous avions une chambre avec avec deux velux pour seule vue . Ces chambres là ne sont pas indiquées lorsque l'on réserve. J'ai prévenu à mon arrivée que ça ne le ferai pas. De plus la restauration est industrielle et aucune mesure d'hygiène n'est prise le temps du service contre les mouches qui vont et viennent dans les plats... Très déçu.... En plus personne ne nous a posé la question pourquoi nous partions si tôt.
• Dounia.o

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:01

  Une équipe superbe sur place, très sympathique et à l'écoute. J'étais surprise de voir que certains clients reviennent chaque année. Petite vigilance sur le baby club, il faut réserver sa place dès la réservation, je ne le savais pas car peu de place disponible. L'équipe a trouvé une solution pour notre famille et je les en remercie. Piste d'amélioration niveau restauration : proposer plus de légumes de saison cuirs sans crème mais simplement :) Séjour très très bien. Nous avons hâte de revenir chez mmv.
• CATHERINE.E

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:14

  L'équipe des guides est super. Dommage que les randos noctures ou en refuges ne soient pas proposées. Je ne comprends pas pourquoi vous n'ouvrez pas la 1er semaine de spetmbre pour les gens sans enfants qui aiment randonner ? Cela serait un plus Aucune animation dans l'hotel club. Le directeur n'a pris aucune initiative pour combler ce manque alors que normalement nous aurions du avoir des animations. Je trouve cela regrettable! Et très décevant Je ne suis pas sur de revenir l'année prochaine Trop de points négatifs entre les chambres vieillissante et l'absence d'animation cela faisait beaucoup Dommage car le personnel à l'acceuil est adorable et les repas très bons - bravo au Chef et à son équipe
• Thibaut.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:00

  Semaine sympathique à serre che du 7 au 14 août L'hôtel club est un brun vieillissant mais on s'y sent parfaitement bien. Personnels et encadrants très pro La restauration et le bar sont un plus indéniable 👏👏👍👍
• Anne.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:52

  Excellent séjour. Toute l'équipe est au top. Excellente restauration, accueil très sympathique et accompagnateurs montagne très professionnels. Je reviendrais sûrement !
• Igl.r

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:35

  Belle situation mais beaucoup de défauts dans la prestation : une chambre unique pour 5, tandis que 2 chambres pour la plupart des autres clubs, clubs enfants et ados mal organisés et animés. Malgré un patron sympathique, expérience générale très quelconque par rapport à d'autres clubs de la même catégorie
• fatima.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:06

  Chambre 602. Excellent séjour à refaire sans hésitation. Nous avons été très surpris de certains avis qui pour notre part ne sont pas justifiés. Nous avons voulu nous faire notre propre avis et ne pas nous laisser influencer par les avis négatifs et nous ne regrettons pas ce choix. Personnels très acceuillant, chaleureux, à l'écoute. Du responsable aux animateurs ils sont tous aux petits soins, le personnel fait preuve d'une réelle envie de satisfaire le client afin qu'il puisse passer un agréable séjour. Bravo au chef cuisine qui a su nous régaler pendant la durée de notre séjour(repas goûteux et variés). Bravo au personnel de salle qui font un travail remarquable en ce temps de pandémie pour désinfecter comme il se doit la salle ainsi que les tables. La chambre était propre et spacieuse, nous y avons séjourné à 5. Un forfait ménagé  était inclus dans notre formule tous les jours les serviettes était changé et l'aspirateur effectué bien entendu toujours dans le respect de l'intimité. Nos filles se sont rendu au mini-club quelques fois elles ont apprécié et aimé se faire de nouvelles copines. Les animateurs du mini-club prennent le temps de faire un retour si la question leur est posée. La situation géographique du Club mmv est très bien située, de nombreuses activités aux alentours sans parcours des kilomètres. Séjour Reposant et agréable. Nous finirons en vous disant que si vous savez apprécier les choses à leur juste valeur alors  vous saurez profiter du calme et de la sérénité de votre séjour!
• L'ancien.'

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:36

  Première visite lieu très agréable. Randonnées magnifiques Familial, beaucoup d'activités en famille beaucoup d'habitués ambiance agréable. Personnel très gentil, à l'écoute du client rien a dire. Une chose vraiment à revoir verres au restaurant souvent mal lavés
• Aurelie.i

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:43

  Un grand merci à toute l’équipe de l’Alpazur!!! Et plus spécialement à David de la restauration, grâce à lui notre fille qui a de nombreuses allergies alimentaires a pu manger tout ce qu’elle avait envie. Nous avons passé une semaine formidable avec nos 2 filles.
• Emilie.i

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 22:33

  Ce club a sans doute était très bien à un moment mais il est vraiment vieillissant. J'imagine que certaines chambres sont biens, mais quand on en a une au rez de chaussée, en contrebas du parking, sans terrasse, qu'on ne peut pas aérer lorsqu'on est absent, avec une salle de bain sombre et humide où les serviettes n'arrivent même pas à sécher, bof bof... L'équipe d'animation et l'équipe du restaurant sont sympas et efficaces. Au niveau de l'accueil, gros manque de communication sur les mesures actuelles, si on ne pose pas de questions, on ne sait rien.
• •.h

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 08:39

  Hôtel offrant une belle vue sur la montagne. On y mange bien ! Les animateurs sont au top et les activités aussi malgré le covid. Malheureusement piscine fermée mais il est possible de recevoir des places gratuites pour le centre thermal des grand bains : au top! On espère revenir un jour ! La famille Martinez
• Jacky.e

  2 / 5

  Le 14/08/2020 à 18:15

  Accueil déplorable et chambres sur route de grenoble bruyantes et minuscules sans balcon. Restauration avec repas variés et à volonté avec un personnel très agréable,dommage que le petit déjeuner ne propose que des oeufs brouillés en plat chaud.Heureusement les guides de montagne venant de l extérieur permettent de sortir de cet hotel qui n a aucun attrait,pas de piscine en fonction,animation minimaliste. Je n y retournerais pas.
• Anne-So.o

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 11:58

  Quelle déception, heureusement que la vallée est chouette 👍 réservation en février, appel avant mon départ pour savoir si piscine et spa seraient fonctionnels, on me dit que oui or...en arrivant ni spa ni piscine. Chambre vétuste, belle vue mais bruyant. Mauvaise organisation entre animations, club enfants, garderie (à l'extérieur du centre pour les moins de trois ans). Réveillés par une alarme incendie, ou par les animations ou par les employés qui décompressent à 2h du mat. Heureusement tous très sympa (bon à l accueil le sourire est occasionnel). Les habitués semblent privilégiés malheureusement, je ne ferai pas partie des habitués. Pas de sèche cheveux,ni shampoing... j'oublie certainement d'autres désagréments. Sinon belle vue, mais attention au bord de la route. Équipe qui relève le niveau... heureusement ☀️
• michèle.t

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 08:02

  Le lieu est magnifique, je connaissais l'hôtel et j'étais contente d'y retourner.Cependant la chambre qui nous a été attribuée était ridiculement petite,impossible même d'ouvrir deux valises à la fois.Le bruit de la route de Grenoble nous a oblige à maintenir la fenêtre fermée .La salle de bains était du même niveau.Pas de ménage des chambres. La restauration était bien loin de ce qui se faisait il y a quelques années .je ne sais pas si j'y retournerai .
• Virginie.E

  3 / 5

  Le 08/07/2020 à 20:15

  Première visite. Lieu agréable. Barrières respectées. Randonnées magnifiques avec guides au top. Familial, beaucoup d'habitués. Manque de lumière dans les salles de bains, un peu vieillot mais ambiance très sympathique, agréable. Personnel gentil, à l écoute. Tres bon qualité prix.
• Romain.o

  4 / 5

  Le 05/03/2020 à 15:30

  L hotel est vieux donc il y a beaucoup a redire. Notre chambre mansardée bien que rénovée semblait un peu vétuste. Le salon et la salle du bar sont malheureusement trop petits pour la capacité de l'hôtel. Et le restaurant n'est pas à la hauteur. Mais ca n'empêche pas de passer un séjour très agréable.
• Caroline.H

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 21:29

  Semaine du 8 au 15 février 2020 Top ! Excellent accueil, personnel restauration pro et serviable + prestation hôtelière très agréable. Mention spéciale à l'équipe d'animation : bravo à tous ! Camille, Justine, Marion, Quentin, Lucas et Loulou ...Petits et Grands nous avons adoré notre semaine de vacances ! Nous n'oublierons pas les jeux apéro et vos animation-spectacles !!! Vive Shaka Ponk !😉 Lou, Léonie, Olivier et Caro
• Jon..

  3 / 5

  Le 27/02/2020 à 16:19

  Très bonne équipe sur place, tant au niveau de la restauration, de l'accueil ou du bar. Buffet assez varié et petit déjeuner fourni. Les chambres sont clairement datées niveau déco/aménagement, mais quand on va au ski ce n'est pas d'ordre 1. Par contre impossible de régler la température dans les chambres et il fait franchement trop chaud. Bon séjour dans l'ensemble, en dehors d'un gros point noir: la navette qui amène de l'hôtel aux pistes. Pas de rotations toute la journée donc les trajets sont quasi toujours bondés. De plus, si un des deux chauffeurs s'est montré souriant, aimable, très sympa, l'autre ne fait aucun cas des clients et se comporte comme un chauffeur de bus RATP blasé et désagréable. Dans le contexte d'une semaine de vacances à environ 1000€ par personne, ce n'est pas acceptable. On ne laisse pas un gamin de 7 ans sur le bord de la route avec ses skis "parce que c'est l'heure".
• Laurent.l

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 17:14

  Le personnel et la nourriture étaient irréprochables. Les locaux étaient bien entretenus, propres, et décorés simplement mais avec goût. Par contre, les espaces de détente (le salon commun et le bar) étaient trop petits pour accueillir tous les vacanciers dans de bonnes conditions. Pour parler simplement, "on se marchait dessus" et les enfants ne pouvaient pas être surveillés facilement à cause de la promiscuité. De plus, les chambres n'étant pas assez bien insonorisées, nous avons déploré des nuisances sonores dues aux bruits dans les couloirs en soirée (entre 20h30 et 22h). Autre bémol, tarifaire celui-là, le prix du parking (55 euros par semaine pour une voiture garée à l'extérieur !), ainsi que le supplément, de 49 euros !, juste pour pouvoir s'installer dans les chambres lors de notre arrivée vers 17 heures (donc avant l'heure "limite" fixée à 18 heures, un peu abusivement...). Finalement, je garderai un bon souvenir de ma semaine passée chez MMV, mais je pondérerai ma satisfaction à cause du rapport qualité-prix qui, selon moi, pourrait être amélioré.
• Yann.h

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 15:55

  Nous avons passé un agréable séjour, des animateurs au top, service au bar et en salle dynamique et souriant. Ski room: rangement pas très pratique ci on mesure moins 1m50 et a cause de l'incivilité des gents qui enlève votre équipement de ski de votre emplacement ( nominatif ) et le déplace ailleurs. La réception: Au lieu d'avoir un accueil souriant voir chaleureux; il y a suivant leurs personnalités, un bon accueil et un beau sourire,un visage fermé "j'accueil et c'est tout"et puis, pas un regard pas un mot pas de bonjours. " chef ". Les chambres pas trop petite même à 3 et propre, le point négatif , il y fait trop chaud et pour dormir c'est pas terrible et le manque prise.
• arnaud.a

  3 / 5

  Le 17/02/2020 à 11:51

  Etablissement vieillissant dans l'ensemble. Nettoyage OK. Equipe d'animation très agréable, quantité de nourriture largement suffisante, large choix. Service au bar très bien, je pense qu'il manque du matériel pour nettoyer les verres plus proprement. Epidémie de gastro pendant plusieurs semaines à priori, aucune mesure ou recommandation prise par l'établissement... Accueil à l'arrivée pas terrible (mais cela dépend des personnes...)
• Peggy.a

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 09:29

  nous avons passé un formidable séjour! une mention spéciale à l'équipe restauration qui a régalé nos papilles toute la semaine. et une autre encore plus spéciale à toute l'équipe d'animations qui a été extrêmement chaleureuse, disponible, inventive, bref... aux petits soins pour nous. grâce à eux nous nous sommes énormément amusés tout au long de notre séjour. un grand merci!!!
• Famille.e

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 22:40

  Nous avons bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une ambiance familiale au top. l équipe animation était très bien et à offert de belles prestations sur scènes et lors des jeux d'avant les dîners. Nos enfants n'ont pas participé au clubs ados mais ont aimé les spectacles présentés. Nous avons également apprécié le service restauration. Choix varié et surtout beaucoup de plats cuisinés sur place. Une cuisine équilibrée et gourmandes. Bravo à toute l'équipe pour leur accueil et leur écoute. Nous sommes décidés à revenir à Monetier les Bains . La vallée est chouette et la ville de bonne taille avec un certain charme. Merci encore
• Celinea.M

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 16:22

  Un excellent hôtel (qui compense le manque d'activité sur la station). De nombreux services et activités incluses comme les navettes, l'accès au thermes, balades en raquette et accès gratuit au Spa 3 fois sur une semaine. Toutes les équipes sont agréables, souriantes et de qualité, de même pour les services proposés et le "Vrai" all exclusif. Animation et restauration au top. Bar très convivial. Hôtel de taille humaine et chaleureux. Un très bon rapport qualité prix.
• Marine.o

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 17:13

  Nous avons passés de bonnes vacances à Serre Chevalier ! La restauration, le bar...il y a vraiment tout ce qu'il faut ! Sans oublier le goûter, le spa, les 2 places comprises aux thermes de monetier, avoir le magasin de location de matériel sur place, ce qui est un réel plus ! Pouvoir choisir le midi entre panier pique nique ou rentrer, et les différentes navettes sont des avantages considérables pour nous. En revanche, nous avons été très déçus de l'accueil, aucune explication en arrivant sur quoique ce soit.. Nous devions chercher par nous même toutes les informations...Un manque de communication regrettable. Pour les autres membres du personnel, super ! Le chauffeur de bus est très sympathique. Une rénovation des chambres est souhaitable..
• Georges.a

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 10:26

  Le domaine skiable de serre chevalier est très bien, le village du Monetier très agréable. L'accès aux pistes de ski par navette n'est pas très pratique. L'hôtel construction des années 70 est pour sa plus grande partie dans "son jus" et nécessite une Renovation complète pour être aux standards du 21eme siècle.
• Latifa.e

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 13:58

  Excellent séjours nous sommes ravis de l.accueil des chambres propreté plusieurs fois dans la semaine le ménage a été fait !! génial les animateurs et surtout surtout le chef cuisinier incroyable nous avons mangé comme des rois!! J ai tout adoré .Merci avec certitude nous reviendrons😉
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 22:32

  Après une semaine en all inclusive nous sommes ravis ! Tout le personnel est particulièrement disponible et agréable, la restauration est bonne et diversifiée, les chambres propres et spacieuses, la navette pour se rendre sur les pistes est très pratique, et le mini club qui peut prendre en charge les enfants de 9h à 17h idéal pour profiter de la neige. Bref, excellente expérience, nous avons passé une semaine parfaite !!
• laurent.i

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 16:40

  Très bon séjour à l'hôtel alpazur à Serre Chevalier. Personnel au top et navette sur place pour rejoindre la station. Nous regrettons de ne pas avoir dégusté plus de plats savoyards...Dommage pour ceux qui aiment ( raclette. Fondue, tartiflette etc.) mais cuisine très bonne et beaucoup de choix pour tous les goûts . Nous pensons renouveller l'année prochaine.
• Girls.q

  2 / 5

  Le 26/12/2019 à 19:59

  Literie à revoir : beaucoup trop petite (pour un couple : 140x190) et inconfortable. Le dirigeant se moque des remarques et d’après lui « il y a des contents et il y a des mécontents ! ». Le petit déjeuner tardif : ridicule (uniquement croissants et pains au chocolat - pas de jus d’orange ni autres). L’alimentation : du congelé ! Et quand c’est servi, c’est encore congelé. Pourtant, c’est pas compliqué de cuire des œufs brouillés !! Le spa hammam sauna : même pas de fontaine d’eau pour s’hydrater. Et il faut réserver la veille .. si on a de la chance, on a une place ! Bref très déçus. Heureusement, l’équipe d’animation de Marmara est sympa : c’est pourquoi 2 étoiles.
• Giulietta.c

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 07:36

  C’etait Pour nous une première en club de vacances ,et c’etait Une belle expérience ! Équipe d’animation très sympa , le staff restau ,bar et accueil pareil ; très bonne écoute ,serviable aimable et tous souriants! Repas varié et vraiment bon (nous avions un peu peur de ça ). Points noirs : - le all inclusive n’est pas un VRAI All inclusive puisque nous avons eu le droit à un quart de la carte du bar compris dans notre « pack All in » donc très déçu de ça - la chambre petite et au dernier étage (un étage à monter à pied avec bébé de 20mois et poussette ...), gros problème de canalisation et odeur nauséabonde d’égout dans toute la chambre (baignoire bouchée ) . L’hôtel en lui même a bien besoin d’un bon coup de neuf Un peu dommage que le parking soit payant vu le peu de place que propose Monêtier...
• Georges.A

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 01:56

  Nous avons passé un agréable séjour avec nos 2 petits enfants à l'Alpazur. Nous tenons particulièrement à remercier l'équipe dynamique d'animateurs qui s'occupait des clubs kids et teens ainsi que le personnel de la restauration (service en salle et cuisine : un contact chaleureux avec la clientèle, une grande amabilité et une cuisine variée que nous avons appréciée. Merci au chef ! )
• Corinne.y

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 08:18

  L'hôtel vieillit chaque année un peu plus, il faudrait vraiment penser à le moderniser pendant l'intersaison ! Et pourtant quel plaisir d'y revenir chaque été, de retrouver la magie des randonnées dans cette magnifique vallée, malgré l'absence de notre Bruno. De plus cette année, un très bon point pour la restauration (cuisiniers et chef de la restauration un grand Bravo). Mais quid du terrain de tennis ? Il est pourtant indiquer comme praticable sur la brochure...
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 13:37

  Tout le personnel (de la réception aux animateurs en passant par les agents de ménage ou le personnel au self) est très sympathique et tout est fait pour qu'on passe un bon séjour. Les animations sont très variées et l'équipe d'animateurs est pleinement investie.
• Sylvain.

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:16

  Séjour à dimension familiale conviviale offrant calme, détente et proximité. Équipés dynamiques, présentes, attentionnées, disponibles que ce soit la restauration et le service en salle, l'animation, le club enfant, l'hébergement l'accueil, les guides....bref, une semaine de vraie déconnexion globale en pension complète. Le bâtiment plutôt vieillissant est très largement compensé par la tonicité de l'ensemble des personnes qui l'anime.
• Alain.E

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 01:38

  très satisfaite globalement de notre séjour, en particulier sur l'équipe d'animation qui était super. Pour la restauration, dans l'ensemble c'était très bon, même si je n'ai pas aimé les œufs du matin.
• Ariane.o

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 15:18

  Excellent accueil et excellent sejour, nous avons été ravis, mes deux pre-ados et moi. L'organisation des randonnées était impeccable, belles découvertes et ambiance sympathique. La restauration est parfaite, les plats variés et tb cuisinés, idem pr les pique-nique.. On aimerais revenir!
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 02:04

  Hôtel club très agréable, implantation permettant d'accéder facilement aux pistes de skis et au centre du village. Un personnel disponible et sympathique a l'écoute des clients. Un directeur accessible, présent et bienveillant. Je recommande vivement cet établissement.
• Guillaume.A

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 18:32

  Un bon hôtel 2 étoiles avec un service et une restauration très correct... Il est parfaitemebt situé aussi bien par un séjour d'été où d'hiver. Les chambres et les commodités sont petites mais aucun problème à signaler durant notre séjour
• L.E

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 18:53

  Les séjours formule pension complète étaient vraiment super. Les repas sont différents et diverses tous les jours, l’animation sympathique. J’ai bien adoré mes vacances avec ce club hôtel Marmara.
• veronique.r

  3 / 5

  Le 25/03/2018 à 14:17

  Il faut relativiser compte tenu. du tarif promotionnel de la période : 400 euros par adulte dans lequel est compris l'entrée aux grands bains une sortie raquettes accompagnée , des repas avec du choix boissons incluses , accès au sauna jacuzzi dans l'hôtel . et le personnel ch.armant dans l'ensemble .. .MAIS l'emplacement de l hôtel ne permet pas suffisamment de stationnement , un détail..... certes. Et surtout les chambres !!!!!! Nous avions demandé un balcon (avec supplément ) mais la chambre est exiguë, aucun rangement prévu sauf une penderie et une planche, les murs moisis, la salle de bains très petite , WC collés contre le meuble lavabo ....et une odeur nauséabonde d'oeufs pourris ,( problème récurrent et le personnel en est conscient) bref on a profité d'une météo de rêve et d'un environnement magnifique , mais côté hébergement cela demande une sérieuse remise en état .
• Gema.h

  3 / 5

  Le 18/03/2018 à 11:15

  Nous avons bénéficié d'une promotion Marmara hors vacances scolaires. L'hôtel est situé à Monetiers. Nous avons passé un séjour agréable. Les animateurs sont très agréables ce qui est appréciable pour les parents et les enfants c'est le mini club enfant la journée, nous avons choisi d'ailleurs ce séjour car les autres clubs ne proposaient pas de mini club hors vacances scolaires. Pour les repas ce sont des buffets, la nourriture est très bonne et variée. Les points négatifs : le ménage qui n'etait pas fait correctement à notre arrivée (Nous avons retrouvé quand même sous le lit une seringue à insuline). Pour ce qui est des chambres je les trouve viellottes. Aucune insonorisation heureusement que nous nous levions tôt le matin. Et ce qui est dommage également c'est qu'il y a beaucoup de monde par rapport à la structure,du coup pas assez de place le soir au bar, pas assez d'espace détente pour tout le monde. La terrasse exterieure est agréable et bénéficie d'une très belle vue.
• Tomas.

  1 / 5

  Le 02/02/2018 à 23:06

  [Club Marmara] Pour la prestation, le prix reste raisonnable. Le restaurant fait son devoir, accès aux thermes et forfaits inclus. En revanche le bar se refuse de servir les clients. Plusieurs fois nous n'avons pas pu avoir la commande désirée sous peine que "c'est de trop", " le bar ferme dans 15mn" etc. Les jeux d'animations sont bien mais les gagnants sont désignés selon le bon vouloir des animateurs (peu importe le compte des points aux jeux). Bref, la première année était sans contrainte, aux déboires de la seconde...
• Felix.A

  1 / 5

  Le 01/02/2018 à 23:54

  L'animation était top, et la restauration à la hauteur du prix. Nous avons été déçu de la direction : #1 Nous avons réservé 2 chambres avec balcons dont 1 n'en avait pas et se situait à l'autre bout du couloir. #2 Un couvre-feu nous était imposé à partir de 22h45 (arrêt des commandes au bar, puis exclusion des salles communes à 23h) #3 Limitation des accès au SPA pourtant illimité dans notre réservation... A l'évocation de ces points le directeur du site s'est énervé. La discussion s'est vite trouvée impossible, loin du service client attendu... On dit jamais 2 sans 3 mais c'est bien la deuxième et dernière fois que nous venons, dommage pour le staff et les animateurs qui ont essayé de nous rendre le séjour agréable au détriments des ordres reçus.
• Olivier.H

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 20:58

  Très bon club grâce à une excellente équipe. Les buffets sont excellents et variés. Le petit-déjeuner est correct sans plus. La formule « all inclusive » est réelle et inclut de bons cocktails. Le ménage est bien fait et les chambres chaudes et confortables. Le spa gratuit est un plus bien appréciable. Pour obtenir 5 étoiles il faudrait améliorer les horaires des navettes ski, trop limités et le local à skis qui est commun à tous. Bravo à la direction de ce club très bien tenu.
• Lio.O

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 08:59

  Nous venons de passer une semaine dans ce club pour les fêtes de Noël. Les points négatifs: Nous étions en Famille avons demandé deux chambres et avons été mis à l'opposé les uns des autres. L'hôtel mériterait un bon coup de rafraîchissement car vieillot. Odeur désagréable dans les couloirs. Manque de personnels au niveau de la restauration. Parking petit et payant, personne pour aider au déneigement lors du départ heureusement l'entraide entre clients à bien marché. Je reste indulgent c'était la semaine de début. Point positif. Très bonne accueil, personnel au petit soin. Nourriture correcte dans son ensemble. Lieu très propre. Local ski bien équipé, location sur place matériel de bonne qualité. Accès piste et village facile à pieds ou en navette (celle du club ne tourne pas tt la journée mais suffisamment). Bonne prise en charge des enfants par l'équipe du mini club les ados ne sont pas oublié. Équipe d'animation jeune et au top. Espace détente Spa est génial à faire. Dans l'ensemble un bon séjour au ski, domaine magnifique.
• Magali.e

  3 / 5

  Le 28/12/2017 à 21:06

  premier sejour dans ce club alpazur serre chevalier. points negatifs: parking trop petit pour tous les clients, faut se garer où on peut....voir loin chambres du site representent qu une partie des chambres.Chambres mansardees avec petit velux, tres tres sombres n esperez pas avoir une belle vue de votre lit!ou rester tranquillement lire un bon livre face à la montagne sans bruit(pb des salles communes). = DEMANDER chambres avec bacon courant d air dans notre chambre, du toit probablement puisqu au niveau des poutres il y a du jour le matin....ça caille! le radiateur d appoint a ete necessaire. chambre familiale mais meme pas une petite cloison de separation. 2 prises ds la chambres: il nous a fallu jouer au detective pour la 2 eme: cachee derriere la commode! impossibilite de regler le chauffage, il n y a plus de bouton. pieces communes le chauffage est leger par periode, prevoir gros pull. locaux assez vieillot...odeur ....une restauration de ces lieux serait bienvenue voir necessaire. taille des chambres familiales selon loi carrez......pas tres grand wc ds la salle de bain (a ete restaurée) le club n est pas aux pieds des pistes mais navettes gratuites. points positifs: animation, equipe sympas restauration bien, accueil sympas et thematique goûter ts les jours literie bonne bien être bien. Le gros point noir pour nous a ete la chambre!!stt quand on ne peut skier....chambre deprimante.La direction n a rien voulu savoir, ce sont les chambres CE!! On a le bas de gamme...
• Justine.a

  4 / 5

  Le 04/10/2016 à 20:24

  Chambre très bien, les activités sont adaptées à la famille, les repas excellents, le personnel sympathique et à l écoute. Le seul bémol, le parc enfants était délabré, ce qui est dommage lors d'un séjour d'une semaine avec un enfant de 3,5 ans. Heureusement il y a une autre aire de jeux pas très loin en ville et qui elle est comme neuve et très adaptée !