Hotel Villa de Lerma

Tags: Hôtel,

• Maria.u

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 09:33

  Un bon hôtel où séjourner, bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner fortement recommandé (pain grillé à la tomate et à l'huile d'olive). Une visite à Territorio Artlanza est fortement recommandée, très proche de Lerma.
• oscar..

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 19:43

  Très proche du centre. Il a un petit parking pour environ 7 voitures. Excellente attention. Économique.
• jesus.l

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:22

  Il y a de nombreuses années, j'y séjournais et le traitement était excellent, et une très bonne attention... ? 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
• Antonio.l

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:17

  Petit hôtel au centre de Lerma. Bien situé (un peu difficile de se garer dans la rue mais ils ont leur propre parking). Petit déjeuner copieux et personnel super sympa. Amoureux des chats.
• Rut.o

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:58

  A notre arrivée à l'hôtel, nous avons prévenu qu'il y avait un bruit très fort dans la chambre, probablement causé par une chaudière. On nous assure que pendant la nuit le bruit s'arrêtera... Le bruit ne s'est pas arrêté et personne n'a dormi un clin d'œil. Le matin on demande des explications à l'Accueil, et non seulement on ne nous en donne pas, mais on nous laisse entendre que peut-être ce que l'on veut c'est se faire rembourser le montant de la nuit pour le visage. La goutte qui a fait déborder le vase... absolument insultant. En toute logique, nous n'y retournerons plus et nous ne le recommandons à personne.
• El.u

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:16

  Excellent rapport qualité/prix. Chambre confortable et propre. L'attention est très bonne et familière. Petit déjeuner simple mais bon. A deux minutes du centre de Lerma.
• José.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:44

  Très bien, employés adorables
• Concoer.

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 18:14

  Service horrible, pour des raisons personnelles nous avons dû voyager avec mes enfants et quand j'ai dit à la propriétaire que si elle pouvait nous loger dans une autre chambre, elle nous a proposé d'utiliser une triple mais facturant pour 4 personnes et devant dormir ensemble car elle n'avait pas un lit d'appoint Je lui ai dit que ça ne me paraissait pas normal qu'il nous fasse payer pour un enfant puisqu'ils ne pouvaient pas le mettre dans un lit et comme il n'aimait pas ce que je lui disais, il m'a dit que non même nous donner cette option plus, en quelques mots que nous retrouvons nos vies. Nous lui avons demandé que pendant que nous recherchions une autre option, ils nous laisseraient monter sur l'un de nous avec les enfants car ils avaient froid et somnolent et sa réponse était que seulement 1 adulte et un enfant pouvaient monter. Le lit est dégoûtant, les chats possèdent l'hôtel sans tenir compte du fait que certains clients comme ma fille ont peur d'eux. Une expérience très désagréable je ne le recommande pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Invité signalé sur Booking.com pour comportement abusif, mauvais traitement du personnel et tentative de tromper l'établissement en entrant plus de personnes que déclaré. une exposition malheureuse de mineurs pour tenter de convaincre l'établissement de faire entrer 4 occupants dans une chambre aménagée pour 2 convives. Une triste expérience.
• ariel.

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:52

  Excellent service, chambres confortables
• Marijo.o

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:39

  Bon rapport qualité prix Accueil sympathique
• Laura.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 06:49

  Hôtel correct, service supérieur, tant à la réception qu'à la cafétéria
• astrid.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:56

  Très bon rapport qualité prix. Le personnel est adorable, souriant et aidant. La rue est calme. La literie bonne. Très bon séjour.
• Jacinto.l

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:23

  Propre, bien situé et très sympathique.
• Gema.i

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:58

  Hôtel avec un très bon emplacement, petit déjeuner complet, chambre propre et très bon service, 100% recommandé
• Juan.g

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:01

  Nous avons été deux jours avec un Groupon que j'ai acheté. Conclusions. Bonne chambre en terme de taille propreté lit et salle de bain. Petit déjeuner acceptable. Au départ ils nous ont offert une bouteille de vin. Réceptionniste et autres membres du personnel très attentionnés et polis. Il y a quelque chose que je n'ai pas aimé, et avant de l'expliquer) je dirais que je suis un ardent défenseur des animaux) mais je ne pense pas qu'il soit acceptable que deux chats se reposent dans les sièges de la réception, qui circulent également dans la cafétéria et le parking. Je pense que ce n'est pas ton espace.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan, merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons note au sérieux et un travail spécial est en cours avec les deux animaux de compagnie. Ils ont un peu investi les lieux et nous formons tout le personnel pour qu'ils puissent les gérer sans crainte. Secourus, ils recherchent constamment de l'affection et interagissent avec les invités. Nous comprenons que votre place devrait en être une autre et nous espérons la corriger. Avec nos meilleures salutations Équipe de réservation Hôtel Villa De Lerma
• Sonde.i

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:20

  Très chaud, bruyant, peu de places de parking, petits lits… prix élevé par rapport aux prestations et à la qualité. Sans ascenseur.
• Beatriz.e

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:31

  Bon emplacement, personnel très sympathique, chambre un peu petite, très bien propre
• Jv.

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:12

  Qualité-prix imbattable, très bonne propreté, traitement amical et proche. excellente situation. S'il y avait un ascenseur, ce serait un 3 étoiles.
• Paula.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:11

  Hôtel simple avec des chambres confortables et très propres. Situé au centre de Lerma, l'accès est un peu compliqué pour les grosses voitures comme la nôtre. Je recommande de réserver une place dans le parking, car vous ne pouvez pas vous garer à proximité. Le personnel est adorable, toujours souriant et aidant à tout moment.
• Klau.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:35

  Nous avons passé deux nuits merveilleuses. Un hôtel très soigné et propre avec une terrasse privée pour les clients enviables. Tout le monde nous a très bien traités, très sympathiques et dévoués. Quartier très calme dans la vieille ville de Lerma. Si nous revenons dans la région, nous répéterons à coup sûr.
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:54

  Si vous recherchez un bon rapport qualité-prix et un bon emplacement, c'est toujours une bonne option si vous allez dormir à Lerma. Il est très proche de la Plaza Mayor.
• igone.n

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:06

  Qualité prix, bon Traitement propre et amical
• JMARY.a

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:32

  Au lieu de la climatisation dans les chambres, elles ont un ventilateur. Il n'y a pas d'ascenseur. Ils ont un chat qui traîne à la cafétéria quand vous prenez votre petit-déjeuner. Heureusement que nous n'avons fait qu'une nuit Matelas nuls.

  Réponse du propriétaire :
  Cher JMary, nous vous recommandons de lire les conditions de réservation lors de l'achat d'un logement. Le prix peut être tentant, mais ce sont les installations et les services requis qui comptent. L'Hôtel ne propose pas d'ascenseur ni de climatisation sur toutes ses plateformes, aussi bien Booking que la promotion Groupon. C'est un hôtel 2 étoiles et tel est son prix. C'est très positif de savoir qu'on l'exige et de payer pour cela. Avec nos meilleures salutations Équipe de réservation Hôtel Villa De Lerma
• Lidia..

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:51

  Super propre. Personnel agréable et très attentionné. totalement recommandé
• Stephanie.r

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:58

  Nous n avons pas peu aller à l hôtel car nous somme tombés en panne de voiture dans une autre ville à 500km ...les propriétaires n ont pas voulu nous rembourser notre réservation...Pas de geste commercial. Décevant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Estephanie, je suis vraiment désolé pour votre commentaire, car les règles d'annulation de Booking.com ont été suivies, dans lesquelles une réservation n'est pas remboursable sans annulation à l'heure d'enregistrement qui a déjà commencé. Comme votre déclaration de ne recevoir aucune option de notre hébergement n'est pas correcte. Il vous a été proposé un rééchelonnement de votre Réservation avec un délai de 2 mois pour l'effectuer, dans les mêmes conditions que celles contractées en Réservation. Vous avez rejeté cette option. Indéclinablement, ils n'ont plus cette option disponible. Avec nos meilleures salutations Équipe de réservation Hôtel Villa De Lerma
• Angélica.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:12

  Très bon service par le personnel, à la fois les réceptionnistes, les propriétaires et la serveuse, la chambre où nous sommes restés très propre et confortable, pour la chaleur à ce stade, cela s'est avéré utile car lors de l'ouverture de la fenêtre de toit et de la fenêtre latérale, il a fait couler l'air et nous avons dormi très frais; nous sommes tombés sur deux hôtes à quatre pattes qui ont personnellement rendu ma vie heureuse. Le seul "inconvénient" est la faible pression d'eau dans la salle de bain. Sinon, hautement recommandé, abordable et avec un excellent emplacement.
• Ana.o

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:14

  La chambre, sans frigo, on ne peut pas ouvrir la fenêtre car ils vous voient de la rue, il n'y a pas de clim, le petit déjeuner est pauvre en pain avec de l'huile ou avec du beurre et de la confiture et un café

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise, nous vous recommandons de prendre une minute lors de la réservation et de lire les conditions de réservation et la catégorie d'hôtel. Vous avez réservé un hôtel 2 étoiles, parfois le prix peut être tentant mais l'important ce sont les équipements. Si vous nous aviez fait part de votre demande et de vos attentes ; Nous l'aurions volontiers relogée dans notre 2ème logement et elle a payé la différence. Avec nos meilleures salutations Hôtel Villa Lerma
• Ignacio.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:15

  J'y suis allé en couple pour le dîner. Poulet génial. La meilleure attention, en particulier Roman, un garçon très serviable et gentil. Ses recommandations de la lettre sont également totalement réussies. 100% recommandable
• Meritt.h

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:07

  Très bon rapport qualité prix. Le site très propre. La réceptionniste très sympathique et à l'écoute. Petit déjeuner basique mais très bon. Serveurs attentifs, efficaces et très souriants.
• Alberto.i

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:19

  Une expérience déconseillée. Tout est très propre, oui, mais pour un hôtel, ce n'est pas suffisant. Les chambres sans climatisation (en été c'est insupportable) les produits du petit déjeuner de mauvaise qualité, les mauvais matelas sur les lits, les douches ont à peine un débit d'eau (il faut se doucher avec un filet d'eau), et les chambres (quelle que soit la plante) pendant la journée atteignent des températures de plus de 30°. Totalement impossible d'y être de jour, et de nuit, avec la fenêtre grande ouverte pour baisser un peu la température. Bref, j'espère que l'avis servira pour que, comme nous, vous ne vous trompiez pas (car c'est ce que nous ressentons).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés que vous vous soyez senti trompé. Malheureusement, nous constatons que vous n'avez pas lu les conditions de réservation. Plusieurs fois, la promotion est choisie sans voir le confort et les services que nous souhaitons. Notre hôtel est 2 étoiles et n'indique pas la climatisation ni l'ascenseur. J'espère que cela vous servira pour vos prochaines réservations.
• Valentin.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:43

  Endroit très propre et personnel très sympathique, bon rapport qualité prix
• Ann.y

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:42
• luis.i

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:22

  Très belles salles de bains très propres, tout est propre en général, pas cher et super bien situé. Comprend le petit déjeuner et ils vous donnent une bouteille de vin. Fortement recommandé pour son rapport qualité/prix.
• Sara.g

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:56

  Endroit recommandé pour passer le week-end bien situé avec un garage à 6 € la nuit personnel attentionné bon petit déjeuner
• Marivi.a

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:12

  Pas mal. Bien que la douche soit assez petite et ne dispose pas de la climatisation.
• Sibarita.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:49

  L'attention du personnel était excellente, j'ai laissé une chemise, car ils m'ont appelé et l'ont envoyée par la poste, sans aucun doute un bon service
• Raul.a

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 21:09

  La chambre est propre mais les matelas ont besoin d'être changés.Je me suis retrouvé avec d'horribles maux de dos
• Santi.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:41

  C'est un hôtel chaleureux avec des chambres propres et confortables, un peu petite (du moins là où nous avons séjourné) mais c'est très proche du centre, le propriétaire est très gentil et attentionné, le petit déjeuner est bon, étant une vieille maison il n'y a pas ascenseur et si vous venez en voiture Il est conseillé de réserver une place de parking à l'hôtel même.
• Ky.

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:12

  L'hôtel est simple, nous sommes venus pour une offre Groupon, nous avons pris une chambre sous les combles, avec les fenêtres qui laissent entrer beaucoup de lumière, c'est inconfortable. Parce que très tôt le matin la pièce est déjà éclairée, et l'après-midi on ne peut pas s'allonger à cause de la lumière. limpieza y el personal muy bien .se oye bastante ruido por los pasillos .y también cada hora la campanada .otra inconveniencia tiene un gato dentro del hotel ,yo tengo fobia me dió un susto bien grande .hay que tener cuenta en estas cosas .general bien .
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:57

  Bon rapport qualité prix. L'attention à l'accueil : apathie totale. L'attention à la cafétéria pour le petit déjeuner est très bonne. L'attention et la gentillesse des femmes de chambre sont bonnes. Le garage n'en vaut pas la peine à cause de l'accès difficile et du peu de manoeuvre dû au peu d'espace, mais pas cher à 6 euros la nuit. A 200m se trouve la place principale avec des sièges pour tout le monde et en toute sécurité. Bon nettoyage de la chambre. Ascenseur manquant.
• Chelo.r

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 08:28

  Lerma a été une vraie découverte pour nous. L'hôtel est très bien, très propre et chaleureux. Le super petit déjeuner et le délicieux morceau de gâteau. Nous serons de retour
• Ari.r

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:46

  Je lui donne un 2 étoiles car le traitement que vous recevez à votre arrivée à l'hôtel est malheureux. Nous avons dû demander une chambre plus grande car mon mari ne rentrait pas dans la douche. C'est très central. Vous n'avez pas à payer 6 euros pour se garer sur le parking du Le meilleur atout de l'hôtel est l'emplacement. Le réceptionniste de nuit n'a même pas eu le détail d'ouvrir la porte extérieure. Nous avons dû chercher le code et qu'il était 20h00. téléphone portable, il n'a même pas dit bonjour. Nous avons demandé où il prenait le petit déjeuner et il nous a dit 4 mots que nous n'avons pas compris, il n'a même pas daigné nous accompagner pour nous le dire. S'il y a le WiFi gratuit, nous ne Je ne sais pas parce que les réceptionnistes ne nous l'ont pas dit. Ils vous traitent sans aucune attention comme un client dans n'importe quel hôtel et avec paresse, il faut le noter pour qu'ils prennent note s'ils décident de choisir cet endroit pour dormir, ce qui est la seule chose. il sert à.
• S..

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:02

  Très bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres et confortables. Il comprend le petit déjeuner et c'est très bon. Soulignez l'attention du personnel, très attentionné et attentionné à tout moment. Très content de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous apprécions le temps investi pour laisser votre avis, cela nous encourage beaucoup à aller de l'avant et à nous améliorer chaque jour. Cordialement Équipe Hôtel Villa De Lerma
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:21

  Le traitement et la gentillesse de toute l'équipe de l'hôtel ont été excellents et l'attention de sa directrice Julia a été exemplaire. Hôtel familial et chambres confortables et très propres. Très bons prix. 100% recommandé. Je leur donne 10*. Merci à tous d'avoir pris soin de moi. Bonne fêtes. Rose.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosa, merci beaucoup pour votre gentillesse et votre avis, cela nous encourage beaucoup à continuer à travailler et à nous améliorer jour après jour. De la part de toute notre équipe Très Joyeuses Fêtes !!!!! les meilleurs présages pour cette 2022 !!!
• C.

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:25

  Le chauffage ne fonctionnait pas, je demande de l'aide et ils me trompent en disant que la femme de ménage est à blâmer. Au bout d'une heure le radiateur ne chauffe toujours pas. Ils ne m'offrent pas une autre chambre ni ne me remboursent même si je voyage avec une fille. Ils se sont moqués de nous. Une honte
• Jesús.�

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 08:01

  Hôtel deux étoiles situé à quelques mètres de la Plaza Mayor de Lerma. Pour un court séjour c'est parfait. Neuf, très propre, très bon service, pas cher. Parfait.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 07:51

  Très bonne expérience, du séjour au traitement du personnel, notamment grâce à la gentillesse de Julia.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, merci beaucoup pour votre avis ! Cela nous encourage beaucoup à continuer à nous améliorer. Bon voyage et à bientôt !!! ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau
• José.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:13

  Nous sommes allés de Madrid pour une nuit et l'attention était très bonne, l'emplacement est sans aucun doute excellent à côté de la place et la chambre était très propre et soignée.
• Leticia.a

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:59

  Merveilleux traitement de Julia la propriétaire. L'hôtel est situé au centre du centre historique avec tout à portée de main. Très propre et bon rapport qualité/prix. Nous avons pris une chambre triple et tout s'est bien passé. Recommandé pour une escapade.
• Maria.

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:28

  Les gens qui travaillent dans l'hôtel sont très sympathiques. Julia nous a très bien traités. Nous avons eu un problème avec la chambre double et nous voulions une chambre double et elle nous l'a changée sans problème. Le seul défaut que nous avons vu si vous partez avec de jeunes enfants ou un fauteuil roulant qui n'a pas d'ascenseur.
• Michel.E

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:56

  Difficile d'accès, mais très bien pour une nuit d'étape
• María.z

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:05

  Bon en général, très bon marché, petit déjeuner correct, il a besoin d'une couche de peinture mais on peut dire que c'est propre. très bon traitement
• Julian.s

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:37

  Entreprise familiale Bon rapport qualité prix. 87 € pour deux chambres, deux personnes, avec petit déjeuner, emplacement central mais calme, propre et avec parking couvert, 6 € par jour pour la voiture.
• Rosa.a

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:44

  Très mal. Petit déjeuner ridicule, chambres sans lumière, fenêtre impossible à ouvrir car elle est au pied du bar de la terrasse, incompréhensible. Trois hébergés et un seul gel. Très mauvais rapport qualité-prix. Pour une pension ça vaudrait le coup. Positif étant proche du centre mais vu la taille de la population ce n'est pas important

  Réponse du propriétaire :
  Un client a signalé un comportement abusif sur Booking.com
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:44

  Hôtel situé dans le centre historique de Lerma, très correct pour sa catégorie. Avec son propre garage, il est apprécié d'oublier le stationnement. Très propre. Traitement spectaculaire des propriétaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miriam, merci beaucoup de passer votre temps avec nous, cela nous encourage beaucoup à continuer à nous améliorer. Avec nos meilleures salutations Équipe de l'hôtel Villa De Lerma
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:30

  Très juste en tout: chambres très basiques, nettoyage régulier, lits qui ne dorment pas bien. Cela peut être une option pour une nuit de passage mais pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, merci pour votre commentaire. Nous prendrons note pour améliorer les points indiqués. Avec nos meilleures salutations Équipe de l'hôtel Villa De Lerma
• Mamola.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:55

  Nous avons eu un problème avec la réservation à l'extérieur de l'hôtel et ils ont tout fait pour le résoudre. Excellent traitement, un endroit recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, très reconnaissant pour votre commentaire et le temps passé. Merci!! cela nous encourage beaucoup à continuer.
• Sylvie.o

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:02

  Hôtel pas cher très bien entretenu propriétaire adorable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. Cela nous encourage beaucoup à mieux faire nos devoirs chaque jour. Avec nos meilleures salutations Équipe de l'hôtel Villa De Lerma
• Juan.a

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 06:14

  Simple et propre et parfaite attention du personnel. très amical Très bonne situation dans le centre historique de Lerma.
• Jucar.5

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:45

  Hôtel bien conditionné, central et avec parking. Le personnel très attentionné et professionnel.
• Nieves.d

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 20:13

  Les chambres n'étaient pas très propres, quelques toiles d'araignées au plafond. Nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner car il y avait trop de monde et après vingt minutes sans qu'on nous dise quoi que ce soit nous devions partir.
• Daarqu.6

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 15:25

  Le ventilateur fait du bruit, il faut se baisser pour pouvoir marcher dans le couloir puisque le plafond est à 1.5m du sol, la star l'a car je ne peux pas en mettre moins et parce qu'il y a le wifi
• S...

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:30

  Hemos estado alojados dos noches a través de un cupón de Groupon, he de decir que el personal es agradable y amable, pero cuando llegamos la habitación no tenía papel higiénico, ni productos de aseo, tuvimos que perdirlo, y tampoco nos hicieron la limpieza de la chambre. Je ne sais pas si le coupon Groupon n'incluait pas le nettoyage, cela m'a semblé étrange.
• Miguel.n

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 15:28

  Honteux et embarrassant. Après une bonne affaire. Il s'avère que nous sommes des travailleurs qui sont à 15 jours de chez eux avec ce que cela implique. Nous avons discuté avec la réception et nous sommes d'accord pour rester jusqu'à jeudi. Il s'avère qu'aujourd'hui, sans préavis, ils nous disent qu'ils ont réservé notre chambre et qu'ils nous ont laissé des affaires à la réception. Sans nous demander ni même la permission ils montent dans les chambres et prennent toutes nos affaires et les laissent dans les sacs, rassemblant des vêtements sales avec des vêtements propres etc etc..... On nous a laissé 600km sans hôtel pour ces gens et sans savoir qu'ils nous ont touché etc..... Quoi de moins que de prévenir pour récupérer vos affaires si honteuses. Même si l'hôtel est bon et propre
• Jose.u

  3 / 5

  Le 25/06/2021 à 05:11

  Hôtel simple, chambres basiques mais propres, comprend le petit déjeuner, rapport équitable pour le prix payé, situé dans le centre historique de Lerma, propriétaires toute gentillesse, dispose de son propre parking sur réservation, 6 € par jour, idéal pour quelques nuits.
• Nacho.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 08:38

  Un traitement personnel très familier, charmant Le logement est simple mais charmant. Tout est très bien entretenu Très, très, bon rapport qualité/prix
• jesus.a

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 18:01

  L'endroit idéal pour visiter l'Arlanza, à 300 mètres du parador, chambre propre, suffisamment d'espace pour 3 nuits, traitement très amical, les dîners que nous avons eus ont été mémorables et à des prix très raisonnables, je le recommanderai toujours
• Francis.A

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 04:54

  L'attention personnelle exquise mais le logement n'est pas qu'il est vieux la propreté brille par son absence l'intérieur des couvre-lits donne des dents car ils sont noirs étant blancs nous trouvons des brûlures dans les tiroirs de personnes qui ont fumé mais avec les cartes dans le tiroir quand soi-disant Ils doivent être nettoyés pour vous lorsque de nouveaux invités arrivent si vous passez deux nuits le deuxième jour, ils changent vos serviettes mais ils ne nettoient pas l'évier ou ne viennent pas vous chercher, nous laissant tous en ordre, nous aurions à vérifier plus que tout était correct merci
• César.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 16:57

  Une attention unique, Julia la responsable est un soleil, je gagne du temps dans le restaurant et la chambre, c'est un deux étoiles mais le lit attrape et la propreté est magnifique, et le petit déjeuner avec l'amour qu'ils font tout vous surprend . Fortement recommandé d'y séjourner si vous venez à Lerma.
• Luna.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 14:17

  Il nous a agréablement surpris. La propreté a retenu mon attention, tout était impeccable. Le traitement spectaculaire, la chambre était très bien pour le prix, mieux que celles qui coûtent deux fois plus cher dans d'autres endroits. Le petit déjeuner très copieux. Lerma est une ville avec beaucoup de richesse culturelle et gastronomique. Une grande ville pour passer quelques jours, avec de la bonne nourriture, de nombreux vins délicieux et une gentillesse imbattable de ses habitants. Sur DIX tout !
• Marta.o

  4 / 5

  Le 25/04/2021 à 09:22

  Cela se voit quand une entreprise est gérée par une famille et menée avec autant d'enthousiasme. Très bonne affaire. Très propre et calme. fabuleuse terrasse
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 08:28

  Très attentionné, propre et bien situé. Bon petit déjeuner . Les propriétaires super sympas. 👍😻
• Inma.a

  4 / 5

  Le 22/03/2021 à 07:03

  Hôtel moyen mais propre. Le petit déjeuner très correct. Nous y sommes allés avec une offre hôtel et restauration aux escargots avec restaurant agneau de lait et tout était très bien, je le recommande. je reviendrais sans réfléchir
• Tali.o

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 13:16

  Nous l'avons pris à la dernière minute, car l'hôtel dans lequel nous logions n'avait pratiquement pas de chauffage et il faisait très froid. Ils nous ont offert un traitement merveilleux, d'autant plus compte tenu des circonstances et de "l'affluence". L'hôtel est très propre, chaleureux, Julia est très gentille et à l'écoute de tous les instants. Petit déjeuner, inclus dans le prix, très complet. L'emplacement est magnifique. Nous avons vraiment été ravis. Si nous revenons dans la région, nous répéterons à coup sûr.
• BeatrizCP19.

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 10:30

  Hôtel simple mais propre et soigné au coeur de Lerma. Ils ont un service de cafétéria et proposent également des sandwichs (géniaux) ou des plats combinés. Il dispose également d'une terrasse intérieure et d'une salle de jeux avec baby-foot et billard. Parfait pour passer un week-end ou le temps qui s'impose. L'attention de Julia et de son mari a été imbattable. On reviendra certainement!
• carlos.a

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 11:44

  Confortable et avec un excellent traitement. Les propriétaires prennent soin de vous comme une famille. Très bonne nourriture et installations très propres. Le rapport qualité prix en vaut largement la peine. Les photos sur internet montrent les chambres telles qu'elles sont. Je le recommande.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 15:12

  Excellent accueil des propriétaires charmants et aidants sur tous les plans, très joli hôtel avec de magnifiques terrasses, délicieux repas. Nous y retournons certainement, merci .
• BIARRITZ-inmo.

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 14:53

  Grande attention de Julia et des autres. Tout est correct, propre et agréable. Service de parking à un bon prix bien que le stationnement ne soit pas mauvais, mais si vous voulez éviter de marcher, c'est une bonne option. Bon rapport qualité prix, entièrement recommandé.
• Its_Juyii.

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 11:05

  Une excellente affaire. Personnel très sympathique; à l'accueil, Julia, très attentive à tout. A Lerma les restaurants ferment très tôt et il n'était pas passé l'heure du dîner, et malgré le fait qu'ils avaient la cuisine fermée et qu'ils étaient en train de dîner, il nous l'a ouvert pour nous faire un sandwich et ne pas aller se coucher sans dîner. Il nous a aussi mis de belles lumières pour que le moment soit plus idyllique.
• Marina.J

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 10:19

  Très bien situé, très bon petit déjeuner, il a une terrasse pour fumer et être là, la chambre est bien, le seul bémol c'est qu'en été il fait chaud et ils n'ont pas d'air, mais pas plus. Tout est propre, également avec l'offre Groupon, il comprenait une bouteille de vin, super. Très bon marché pour tout ce qui est inclus. Tout parfait en somme !!!! *édité* Je tiens à ajouter que Julia était vraiment à notre écoute. Nous avons raté le dîner un jour et tout était fermé, elle a pris la peine de nous faire des sandwichs et des boissons. Il était vraiment gentil, nous reviendrons à coup sûr !!!! Merci beaucoup pour tout Julia et Carlos!
• Raúl.a

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 09:03

  Grande offre hôtelière et de restauration dans le centre historique de la belle ville de Lerma. Excellent traitement par votre pardon. Installations propres et bien entretenues. Rapport qualité prix extraordinaire. Je reviendrai!
• Tamara.o

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 09:51

  Très bon rapport qualité prix. C'est un hôtel deux étoiles modeste mais avec un service irréprochable, la réceptionniste est charmante et attentionnée, le petit déjeuner est très copieux et ils acceptent aussi les animaux, oui, avec un supplément de 6€/nuit.
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 08:21

  Le grand propriétaire. Très aimable. La chambre est propre. Dans le centre historique de lerma. Recommandations: apporter du gel et se garer le faire là où se trouve le Parador, immense parking public et à pied à 5 min de l'hôtel. Excellent rapport qualité / prix. Climatisation très bonne. Il n'a pas d'ascenseur
• Rocío.�

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 18:56

  L'attention des employés et des propriétaires est très bonne, résolvant tout doute ou problème et vous faisant sentir comme chez vous. Super propreté, très bon rapport qualité prix. Le week-end a tourné court, nous espérons revenir très bientôt. Nous le recommandons.
• TXUS.O

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 13:55

  Grande propreté, linge de lit et de toilette propre et repassé, excellent traitement, confort, emplacement central dans une villa historique. Très recommandable.
• Ruud.e

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 06:17

  Bel endroit au milieu de la vieille ville. Les chambres sont simples, les lits sont trop durs pour moi. Nous avions une chambre côté rue, entendu des passants passer jusque tard dans la nuit. Le personnel le plus sympathique et si vous voulez vraiment visiter la ville, vous devez être ici. Oh oui plus est le parking fermé
• Periquillo.u

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 06:25

  Dans la vieille ville. Facile à garer. Hôtel normal mais confortable, chambres silencieuses. Tout est très proche. Je répéterais. La dame à l'accueil très attentionnée.
• Joakin.a

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 19:02

  C'est ce que vous payez, au dernier étage il n'y a pas de climatisation, même si à mon avis je n'en avais pas besoin, il faisait très froid, en août, la salle de bain est très petite et mal utilisée, il n'y a pas de place pour mettre les choses. Le personnel est très sympathique et à l'écoute
• Marta.a

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 10:31

  Il me manque des étoiles, pour apprécier la gentillesse de Julia, et l'hôtel en général, très bien situé, il y a un parking fermé qui coûte 6€ par jour. Les chambres, simples, propres et calmes. Ils ont un bar très cool avec une terrasse et une salle avec une table de billard. C'est un hôtel modeste mais très bien placé et soigné. Je le recommande vraiment et j'y retournerai. Merci!!!
• Juliette.o

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 17:35

  Bien qu'étant un 2 étoiles, c'est très bien. Propre et bon parfum. L'attention de tous ses employés Excellent !! Ils prennent soin du moindre détail.
• Álvaro..

  3 / 5

  Le 24/01/2019 à 18:41

  A l'intérieur de la ville. Il est caché dans une rue (pour référence : traverser l'arche de la prison et deux ou trois rues plus loin, il faut tourner à droite puis à gauche.) Il dispose d'un parking privé dans un garage pour environ 10 euros, je crois me souvenir. La chambre est petite, la salle de bain encore plus : il faut chier de côté (et je ne plaisante pas). Ville tranquille. Doit visiter la place principale.
• Lolo.a

  1 / 5

  Le 15/11/2018 à 10:50

  Si vous aimez cracher par terre, les murs en papier avec lesquels vous pouvez même entendre la vibration du mobile d'une autre pièce et la décoration typique d'un bordel des années 70 ; sans aucun doute c'est votre hôtel. Comme point positif, il faut valoriser l'effort fait par la direction de l'hôtel pour innover dans le secteur hôtelier avec de nouveaux outils comme le self check-in (car il n'y a personne à la réception) ou l'ouverture automatique des colis privés qui arrivent à l'hôtel en votre nom sans consultation. Je reviendrai certainement dans cet hôtel. Soit me tuer, soit attraper une MST
• Pilar.i

  1 / 5

  Le 07/11/2018 à 21:24

  C'est dommage qu'ils ne m'aient pas contrôlé... il n'y a aucune justification que j'étais à l'hôtel, une chambre en pente que je ne pouvais pas monter directement dans la salle de bain, j'ai dormi que je n'ai pas dormi... peur. .. il n'y a pas de personnel la nuit, ce matin Quand je suis parti, personne à la réception n'a laissé les clés sur le comptoir et je suis parti... un hôtel honteux ! J'ai ouvert le lit et les cheveux, j'ai des photos que je ne sais pas comment les télécharger. La douche avait un rideau et il est sorti... des peluches sous le lit, un manteau dans le placard... ce n'était pas le mien .... eau froide...
• Man.

  2 / 5

  Le 25/06/2018 à 21:33

  L'adresse ne correspond pas à celle annoncée... la réception est déserte et il vaut mieux y accéder depuis la cafétéria attenante et le garage. Ils nous ont donné une chambre dont la fenêtre donnait sur une terrasse du même hôtel... nous avions des jeunes dont on ne sait pas d'où ils venaient crier et se bagarrer jusqu'au petit matin...
• [email protected]

  1 / 5

  Le 06/05/2018 à 15:03

  Je suis resté une nuit pour le travail. On entend tout dans les chambres. Un jeudi soir, d'un couple en train de baiser à un ivrogne qui vomit à 2h du matin. Et pour couronner le tout quand je suis allé me ​​doucher à la main il y avait de l'eau. J'allais me plaindre mais quand je suis parti, il n'y avait personne à la réception.
• Fernando.e

  3 / 5

  Le 14/10/2017 à 22:14

  L'emplacement est excellent. Vous pouvez vous garer sur la place, à côté du parador et vous êtes dans tout le centre. Les chambres sont bien. Juste assez pour un week-end. Je répéterais dans cet hôtel.
• Carlos.r

  4 / 5

  Le 12/10/2016 à 16:43

  Très bon prix et les chambres sont étonnamment bonnes pour la taille et la propreté. Juste en face se trouve un restaurant & tapas Galoria, avec une immense et belle terrasse.
• gonzalez.a

  1 / 5

  Le 15/08/2016 à 12:01

  BONJOUR réservation dans cet hôtel le 20 juillet 2016 pour le 4 aout 2016 ,suite a un contretemps annulation de la réservation par fax le 27 juillet 2016 , encaissement de ma carte bleue malgré l' annulation et mes réclamations a déconseille et surtout ne pas donner ces codes de carte bancaire
• Antxon.o

  3 / 5

  Le 09/05/2016 à 07:44

  Situé au centre, la partie hôtel est correcte, assez récente. Nous avions réservé une chambre pour 2 adultes et 2 enfants (1 lit et un lit bébé) mais nous n'avons trouvé que le lit d'appoint. Petite chambre pour nous 4. Peu accessible pour les sièges enfants, les personnes à mobilité réduite, ou beaucoup de bagages. Il n'y a pas d'ascenseur et oui ou oui, vous devez utiliser les escaliers. Il y a une place pour se garer à proximité mais il faut monter ou descendre des pentes assez raides. Ils ont aussi un parking dans le même hôtel. La cafétéria - restaurant juste pour se débrouiller, très proche il y a de bien meilleures alternatives, à la fois pour le petit-déjeuner et les repas. Prix ​​normal pour ce qu'il offre.
• Teresa.

  3 / 5

  Le 24/03/2016 à 21:22

  L'hôtel est à 1 minute de la Plaza Mayor, un emplacement imbattable. Pour se garer il y a un parking payant mais il n'y a aucun problème de se garer gratuitement à moins de 5 minutes. Les chambres sont neuves et propres. L'hôtel est bon marché. Mon score normal est dû à la mauvaise odeur des toilettes, qui sortait dans la chambre, depuis notre arrivée l'odeur était assez insupportable... on s'y est juste habitué mais c'est une grosse erreur pour moi. Il n'y a pas d'ascenseur, pour les personnes à mobilité réduite ce n'est pas recommandé. Le petit déjeuner était facturé 6 €. . . c'est une cafétéria normale, je ne sais pas ce qu'ils proposent car nous n'en voulions pas.